为您找到与销售考核个人总结怎么写相关的共200个结果:
今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:
一、转变角色,尽快适应工作环境
到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质
到__后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了__任务。
四、协同工作
作为__的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好__工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。
2.努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
浏览量:3
下载量:0
时间:
师德对于一个教师来说是非常重要的,它可能会影响一个教师的职业生涯,因此教师的师德评价对于教师来说是非常重要的。下面读文网小编给大家分享一些教师自我评价范文,希望能够给大家一些帮助。
为了进一步落实江泽民“关于加强政治思想工作”的有关指示和市教委有关“加强师德建设,提高教师职业道德水平”的要求,学校党政十分重视党员和全体教师的政治思想工作,把政治思想工作放在各项工作的首位,只有加强了这块工作,教师的职业道德水平才会提高,学校的素质教育才会深化。我校在教职员政治思想工作、师德师风建设方面的思路,可以概括为:以营造讲学习、讲政治、讲正气、求上进的教师人文环境氛围为目标;以法制学习教育和组织教职工开展活动为依托;以“以法治校”、“四制”改革的制度管理、科学评估、重在激励为手段,形成良好的教师队伍,树立教师的职业道德形象。
一、组织学习做到计划落实,内容落实,决不搞形式主义
学期开学前,学校党支部就拟订了“教师政治学习、师德训练计划”,每次学习内容都落实到具体的人。由主讲人根据计划去准备内容,拟订主讲提纲,一般由党支部委员和校长承担。本学期组织教职工学习了《中小学教师职业道德规范》市教育工会[1999]5号文件,《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的规定》《关于教育问题的谈话》《教师法》《未成年人保护法》等,并联系实际进行宣讲,把教师的政治思想教育,师德师风建设与深化素质教育、民族兴衰的高度来认识、来探讨。
二、建立师德师风的建设制度、相关条例,加强全员管理、科学管理,形成教职员良好的师德行为为了加强《绿影小学内部管理体制改革暂行方案》的执行力度,提高教职员的师德水平,真正做到防微杜渐,我校又经教代会讨论通过了《绿影小学教职员加强师德修养,严格尊纪守法暂行条例》同时又组织全体教师进行了学习讨论,在此基础上,向教师提出:在教书育人的过程中,应该忌哪些言和哪些行?在教师充分讨论的基础上,由学校师德领导小组进行综合归类,拟订了《绿影小学教职员忌言忌行》并打印出来发给每位教师,并要求压在台板下,以达到自我教育,自我提高。 根据学校实际和教师工作的特点指定行之有效的管理条例,有助于养成良好的师德行为和养成良好的工作习惯,为学校的发展奠定了坚实的基础。
三、强化师德师风教育,以丰富多采的活动为依托
活动育人是更好的育人途径。通过活动前的宣传发动,活动中的启发引导,能起到潜移默化的作用,达到事半功倍的效果。本学期党支部组织了“我是共产党员的演讲比赛”活动,每位党员结合自己工作的实际畅所欲言地表达了自己的心声,他们在工作中严格的遵纪行为、爱生的表现、奉献的精神,深深感动了参加这次活动的50多位教师。近日,党、团支部还聘请了华师大政法系毕业在师范学校任教的张学平老师来我校进行了“学法、懂法、守法”专题讲座,紧接着又围绕着讲座的中心内容出了“普法知识竞赛”试卷,让每位教师参加了竞赛。只有坚持不懈的组织教师学习、活动,师德师风建设才会有保障。
四、加强过程管理与监控,真正使制度条例通过教职员的行为表现出来。
师德建设扎实稳步推进通过学习和活动的开展,制度的约束,我校教职员在师德师风上有了进展。为了巩固这一成果,及时发现问题,真正地、全面地了解教师的治学行为,学校在不打招呼的情况下,拟定了《绿影小学家长、学生评价学校、教师的问卷调查》,问卷的内容广,有学校办学条件、教育改革成果,有教师上课、批改作业、热爱学生,为人师表方面等等。全校1409人参加了评价,在收回问卷之后,学校组织行政进行了逐项总结,从数据统计来看,我校教师的师德行为90%以上受到家长、学生的肯定。
但也有少数教师在师德方面存在这样或那样的不足。接着由校长作出“调查分析报告”,在开学的第一天,就将此报告反馈给教师,使教师深深感到:自己在教书育人的过程中必须时时、处处为人师表,树立良好的职业道德形象。本学期学校对每位行政护导值日提出了要求,进一步完善了“内部管理制度”,要求行政值日做到“腿勤、眼勤、口勤、手勤”,对教师在教育教学的过程中违规行为或好人好事及时记录在案,并与当月评估挂钩,对违纪轻的扣5--10元,重的一般(罚做作业、体罚等)扣发当月工资,更严重的违规行为,将待岗。钢性管理,加强了师德建设的力度。学校重视了师德师风建设,教师队伍整体风貌是积极向上的,进取精神很强。教师队伍的政治思想素质及师德师风水平提高的很快,涌现出许多动人的事迹。如:有的青年教师结婚不请一天婚假,坚持上班。
浏览量:3
下载量:0
时间:
2021年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于__年02月份进入__公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将2021年工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及问题
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。2022年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
浏览量:3
下载量:0
时间:
2021年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于__年02月份进入__公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将2021年工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及问题
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。2022年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
浏览量:3
下载量:0
时间:
测量员参加实习是为了更好的掌握测量知识,为以后的就业奠定基础,实习的考核表上要根据自己的实习的情况写好鉴定。下面由本小编精心整理的测量员实习考核鉴定表个人总结,希望可以帮到你哦!
回首四年的大学生活,很多难忘的事,很多的收获。如今我顺利毕业,大学的四年里,我各方面的能力都得到了发展,可以说,经过大学四年的学习,我已经具备了适应社会工作的能力。
在校期间,我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳,工作兢兢业业,及时总结;注重理论联系实际,培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。在丰富多彩的大学生活中,为了扩大知识面和培养自己的业余爱好;积极参加校内外的实践活动,重视团队合作精神.
我刻苦努力,孜孜不倦,争取着大学那美好的时光去学习。大学三年,能熟练地运用测绘仪器设备操作和数据处理、计算技术,尤其是现代测绘仪器和计算机绘图、计算的技术。具有良好的识图、用图与分析能力,睿智果敢,善于发现并总结问题,及时纠正错误、调整方案。善于活学活用,突破陈规,形成以纵带横、以横促纵的纵深领域发展势头,以解决各种施工测量的疑难问题。
在进入社会后,我始终会以一颗谦虚、热情和执着的心来对待我的工作和事业,始终以朴实的性格,实干的作风,端正的态度,乐观的精神去诚诚恳恳地工作,踏踏实实的走好人生路。
浏览量:2
下载量:0
时间:
教师年度考核的目的是对教师起到有效的指导和激励作用。加强年度考核工作,有利于在高校内部形成有序的竞争激励机制,促进高校管理水平的提高。小学教师需要为年度考核做一个工作总结,本文是读文网小编整理的小学教师年度考核个人总结,仅供参考。
一年来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就这一年的工作小结如下:
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。通过学习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育教学方面
首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
另外,我积极参加教学教研活动,与同年级的老师进行教学的研讨,认真开展备课组的活动,积极地进行同课异构,努力提高课堂效率。多次参加区教研活动和听课学习活动,积累自己的教学经验,向最前沿的教学理念学习,向有经验的教师学习,撰写的数学导学性教案获区三等奖,撰写的教育教学论文送区级参评,就这样,我努力使自己的教育教学更加丰盈起来。
我知道,教育是一项长期的工作,更需要长久的投入,才能看到硕果,所以,今后的工作中我将继续努力,刻苦钻研教育教学工作,以更饱满的热情投入其中,让教育的光芒更灿烂。
浏览量:3
下载量:0
时间:
年度总结就是一年之内的工作、生活的总结,一般是工作成绩的总结。读文网小编为大家整理了小学教师年度考核个人工作总结演讲稿,欢迎大家阅读。
回顾这一学期,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作,教育教学是我们教师工作的首要任务。
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作。
我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
四、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。4、工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来,开创新的天地。
鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能力的培养。2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。
看完“小学教师年度考核个人工作总结演讲稿”的人还看:
浏览量:3
下载量:0
时间:
销售是个很有趣的工作,每天都会面临许许多多的挑战,下面是读文网为大家带来的销售个人心得总结,希望可以帮助大家。
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方. ,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!
对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。
王家荣老师说:“问题是我们最好的老师。”
销售是个很有趣的工作,每天都会面临许许多多的挑战,客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话,有的人会非常的泄气或沮丧,觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信,觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义,往往就是我们会得到的结果。
客户说我考虑考虑,其实内含的意思有很多种,所以请不要着急寻找什么话术答案,当客户说考虑时,或许他真的需要考虑(真实),也或许他只是一个虚假的借口(虚假),
也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析,客户到底是属于哪一种类型,然后我们根据具体情况再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话,内含却千变万化,所以需要我们销售人细心聆听,积极探询,多了解客户真实的感受,然后帮助客户做出明智的决定。
要想在电话营销方面取得更大的成就,就必须具备专业、熟练的技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,在电话中沟通的过程和要注意的事项,基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,虽然我还没亲身体会过,但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!
浏览量:4
下载量:0
时间:
公务员年度考核是对公务员德、能、勤、绩的全面考察。充分利用年度考核结果能发挥年老去控的积极作用,促进领导班子和干部队伍建设。本文是小编为大家整理的税务公务员年度考核个人总结_公务员年度考核个人总结范文大全,仅供参考。
20__年即将过去,在这一年里,本人与时俱进,认真开展税收工作。
以下是本人从德、能、勤、职、廉五个方面总结过去一年的工作表现。
一、在德方面:过去一年,遵守职业道德及社会公德;工作中做到待人诚恳有礼,以理服人,尊敬领导,服从安排,团结同志,一直保持正确的人生观,世界观和价值观。
二、在能方面:本人今年由_税务分局调来市国税局,工作性质和环境等各方面发生了变化,本人能及时适应新环境,工作中遇到不懂的问题能及时向同事及领导请教,争取早日熟悉本职工作及相关工作的方针政策,在工作实践中不断积累经验,能按工作内容和要求完成好本职岗位工作。
三、在勤方面:工作认真负责,积极主动,勤奋向上,任劳任怨,纪律性强,遵守各项税收规章制度和考勤制度,按时上下班,从不旷工。
四、在绩方面:严格贯彻执行税收政策,做到依法行政、依法办税,在工作实践中不断提高理论和业务水平。在办公室领导和同事的热情帮助下,能掌握、按量完成本职工作计划和各项工作任务。
五、在廉方面:政治立场坚定,时刻以党员的标准严格要求自己,以“八荣八耻”和《税务人员工作守则》作为自己的行为准则,能正确对待手中的权力,遵守各项廉政规章制度,做到自重、自省、自警和自励。
回顾过去一年,本人还存在一些不足的地方,如理论与实践结合不够,稽查业务知识以及文字表达能力仍需加强等现象。在新的一年里,本人一定会结合工作实际,不断充实自己,虚心学习,努力奋斗,扬长避短,为税收事业添砖加瓦。
浏览量:3
下载量:0
时间:
公务员年度考核是国家公务员管理的重要内容。目前公务员年度考核中存在的主要问题主要表现在:考核方法过于简单;考核方法缺乏必要的量化分析;考评结果缺乏可比性;考核多流于形式。为此,必须促进公务员年度考核方法的科学性,提高考核结果的信度和效度。本文是读文网小编为大家整理的公务员年度考核个人总结2017,仅供参考。
在xxxx的正确领导下,坚持以"三个代表"重要思想为指导,树立向上的崇高信念,高举党的理论伟大旗帜,认真落实科学发展观,积极贯彻上级一系列方针政策,紧紧围绕工作要点,以服务"三会"为工作目标,团结实干,高效服务,创造性地开展工作,较好完成了工作任务。
一、不断深入学习,努力提高自身素质和业务工作能力
把学习作为提高理论素质、业务能力和加强世界观改造的主要手段和途径,增强学习的自觉性和主动性,努力提高自身素质和水平。一是注重政治理论学习。认真学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要理论,深刻领悟党的十七大和十七届三中全会精神,进一步增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的坚定性和自觉性,始终做到在思想上、行动上高度一致。二是注重业务知识学习。通过单位组织学习及自学等多种形式,重点学习了宪法及各项法律法规、人大基础知识,加快知识更新步伐,提高了业务素质和实际工作能力。三是注重理论联系实际。从工作实际出发,注重理论联系实际,自觉地把新思想、新方法、新经验运用到人大工作中去,在实践中学习,在学习中提高。
二、围绕会工作重心,努力提高行政服务水平
按照工作要求,立足本职工作,坚持从实际出发,努力搞好行政保障工作,提高行政服务水平,扎扎实实做好本职工作。一是发扬严谨、细致、扎实的工作作风,在人代会和会会议前期,都能根据会议议程和各项保障要求,认真领会会议精神实质,认真把握会议应知事项,细化会议要求,努力做到心中有数,认真加以总结并做好会前汇报,认真做好各种会议前期工作,确保不出差错,不留死角,保障会议顺利畅通,认真钻研保障水准,规范保障水平,各项会议保障工作得到有序进行;二是认真为机关搞好服务。根据平时工作性质和任务目标,努力为机关搞好各项保障服务。办公室是会日常事物常设机构,工作任务繁重,责任重大,是会机关的眼睛,是对外展现人大良好形象的窗口,由此行政工作显得尤为重要,所以在行政保障方面更要总结经验教训,认真把握服务质量和水准,细环节严要求,对待领导安排的工作不折不扣,最短时间,最高标准,最大效益的完成交办的工作。摆正身份,端正思想,树立一切都是为了服务的思想,平时工作中,电话的接收,情况的汇报,会议通知的传达,材料领取和分发,办公用品及会议保障用品的添置和保管等都能够按照要求及时、准确的完成。对领导交办的事项,及时、快速、有效地传达贯彻到位,切实减轻领导负担,让领导腾出更多的时间和精力思考问题。对领导的日常活动,做到勤记录、多提醒,保证出行方便快捷。 三是认真做好行政服务保障总结工作。重点围绕服务三会和会重大决策和工作部署,结合历次会议保障经验,认真总结各种情况下的保障方案和办法,形成好的总结经验的传统和方法,确保任务面前不紧张、不盲目、不盲从、不冲动,确保各项保障任务的圆满完成。
三、贯彻民主集中制,团结一致干事业
在工作中,能够摆正自已的位置,领导交给的工作能够认真对待,不折不扣地贯彻执行。对自身的缺点和不足,敢于剖析,敢于揭丑亮短,能够正确地对待领导和同志们的批评,只要是正确的意见和建议,都虚心接受,坚决改正;就是错误的批评和建议,也拿来作参考,有则改之,无则加勉。加强与同志们之间的团结,做到相互信任,互相尊重,互相关心,互相帮助,不利于团结的话不说,有损于团结的事不干,大事讲原则,小事讲风格,努力形成了办公室工作的合力。
四、加强廉政建设,做廉洁自律的模范
严格执行党的纪律和党政干部关于党风廉政建设的有关规定,严格要求自已,做到自尊、自省、自警、自励,自觉抵制金钱欲流、灯红酒绿的诱惑,严把关口,防微杜渐。自觉抵制拜金主义、个人主义与腐朽思想的影响,防腐拒变能力不断增强。自觉做到不打领导旗号、不利用领导的职权办私事,谋私利。自觉接受群众的监督,做到表里如一,言行一致,树立个人良好的形象。
工作以来,虽然取得了点滴成绩,但离不开领导的关心和指导,同志们的支持和帮助,工作离领导的要求和工作的需要还有一定差距,仍存在一些缺点和不足,主要表现在:学习抓得不紧,服务水平有待进一步提高,团结同志方面还需加强等。在今后工作中,个人将更加勤奋学习,努力克服缺点,发扬优点,力争在今后的工作取得优异的成绩。
浏览量:3
下载量:0
时间:
切实搞好国家公务员年度考核工作胡彦宏对党和国家机关工作人员进行年度考核,是建立社会主义市场经济体制的需要,本文是读文网小编为大家整理的新进公务员年度考核个人总结,仅供参考。
自xx年10月参加工作以来,本人在乡党委、政府的正确领导下,在领导和同事的关心帮助下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,围绕中心大局,严格遵守规章制度,认真履行岗位职责,勤于学习乐于思考,较好地完成了各项工作任务,取得了思想和工作上的新进步。现将个人工作总结如下:
一、 加强学习,促进思想、业务取得新进步
(一)加强政治思想学习
三个月以来,本人主动学习党的路线、方针和地方经济社会发展的相关政策,在政治思想和理论素养方面取得了新的进步。一是以会议学习和自学的方式学习了党的十七届七中全会、党的精神和新《党章》,了解了未来一段时间的整体发展思路;二是主动学习了《中国特色社会主义理论体系学习读本》《社会主义核心价值体系学习读本》《临沧市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》《圈内乡惠民政策汇编》等中国特色社会主义理论和省、市、区、乡地方政策;三是充分利用人民网、新华网等网络媒介和《求是》《党的生活》《中国组织人事报》等纸质媒介不断学习、增长见识、丰富思想和知识储备。
(二)加强业务技能学习
明确目标、业务熟练是高效完成工作任务的基本保证。自参加工作以来,本人认真学习,谦虚请教,注重实践,业务技能得到很大提高。一是参加了在市委党校举办的临沧市xx年度新任公务员初任培训,学习《公务员法》等相关知识,明确了职业定位和方向;二是通过培训提高了组织工作的相关技能,参加了“党统”、“公统”和大学生村官统计、线上公务员更新知识培训;三是在日常工作实践中学习办公室“三办”,提高了公文写作能力,丰富了社交礼仪知识。
二、立足岗位,较好完成各项工作任务
自参加工作、明确岗位以来,本人主要协助组织干事做好组织、“四群”教育和纪检工作。一是做好党组织关系转接、远程教育、发放党员关爱金、基层组织建设年痕迹档案完善等日常组织工作。二是积极做好“四群”教育工作,共收集整理台账30余套,拟写报送“四群”相关材料5份,入村巡回督查“四群”工作,完善档案痕迹 8次,入户走访农户30余户,我乡“四群”教育工作得到上级部门的一致认可和好评。三是配合做好纪检相关工作,拟写纪检文件2份,发放相关资料400余份。四是扎实做好换届选举工作,自到炭窑村担任选举工作队员以来,积极配合村“两委”做好炭窑选区选举工作,列席参加支委会1次,支部大会1次,进行精神宣讲1次,在村干部、广大群众的共同努力和积极配合下,炭窑选区顺利选出区级人大代表1民,乡级人大代表5名。一段时间以来,通过自己的不断学习和努力,实现了角色的顺利转变,明确了今后工作的思路,增强了工作的自信心和责任感。
三、查找不足,找到目标和前进方向
回顾一段时间以来的工作,自己虽然取得了很大进步,但还存在很多不足,一是考虑问题不够全面,遇到突发状况容易紧张;二是经验欠缺和思想松懈导致执行力不够;三是工作方法比较简单,灵活性有待加强。针对存在的问题,我将在以后的工作中不断加强政治思想学习,在工作实践中提高干事本领,在深入基层、深入实际、深入群众中增长见识,提高服务群众的能力,开拓创新、锐意进取,为圈内的科学发展、和谐发展和跨越发展贡献力量。
看了新进公务员年度考核个人总结还看了:
浏览量:4
下载量:0
时间:
公务员年度考核是一项复杂的系统工程,它涉及面广,方法新,针对性强。搞好年度考核结果的使用,关系到竞争激励机制的有效形成,关系到公务员管理工作的整体效果,通过考核结果的运用可以发挥考核工作的基础功能和激励作用,提升公务员队伍管理的整体效果。本文是读文网小编为大家整理的公务员年度考核个人总结范文,仅供参考。
2016年,本人坚持以邓小平理论,“三个代表”和重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑
这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践 “三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《xxxx区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
在过去的XX年年中我认真要求自己,在工作上在兢兢业业,取得了一定的进步,也得到了领导的信任和支持,但也发现了自己的一些缺点,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作,为人民的社会发展做出自己的贡献。
浏览量:3
下载量:0
时间:
民警公务员年度考核个人总结如何写?实施公务员年度考核,是推行国家公务员制度的基础环节,其内涵丰富,外延宽泛。本文是小编为大家整理的民警公务员年度考核个人总结3篇_公务员年度考核总结范文,仅供参考。
今年以来,在局领导的关心和正确指导下,政治上认真贯彻执行党的路线、方针、政策。思想上始终持高度一致,热爱祖国,忠于人民;工作中积极主动,讲求职业道德,爱岗敬业,尽职尽责,团结同事,坚持边工作边学习不断提高业务技能和理论素养;求真务实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度,现将20__一年来的工作总结如下:
一、增强政治理论学习,不断提高政治素养
积极参加省局组织的党风廉政建设的学习,深入学习贯彻党的十九大精神,进一步增强责任感、使命感。牢固树立共产主义理想信念,实践中正确认清职责权限,能够做到廉洁奉公,勤政为民,严格按党章要求,国家公务员法的标准来严格要求自己。坚信老老实实做人,踏踏实实做事,始终把人民群众的根本利益放在首位。
二、增强业务学习,不断提高业务能力
深知我们不管是干哪一项工作如果不善于学习就要落后的道理,能将学习当成是自己必不可缺的任务,利用空闲时间在网上学习新知识新业务,坚持边工作边学习,做到在干中学在学中干,学习一些相关的法律法规知识和文件,注重《药品管理法》、《药品注册管理办法》、《行政许可法》等其他相关知识的学习,使我不仅要从书本上学,从实践中学,还要从身边的同志学,学习他们的工作经验,学习他们的工作方法,做到理论联系实际,学以致用。
三、明确职能,及时完成任务
作为直接为管理相对人服务的窗口,不仅要求业务熟练而且要求服务质量高,工作中对药品、医药器械的生产、经营企业的许可和变更,对新药的申请,药品的注册和药品的补充申请以及药品GMP、药品GSP认证、保健食品注册申请,药品委托加工等申请材料进行形式审查,对申请材料不合的并一次性告知申请人,保证其材料的齐全性和规范性,对行政许可行为申请的受理予以登记,申请材料分类分发,对不能办理的予以说明理由,不推诿,做好首问责任制。催办咨询和有关答复工作做到热情大方,语言贴切,服务周到,答服规范,工作任务明确,精力集中,今年来受理工作人少事多,做到能吃苦,不叫累,多次受到申请人的好评。每月按时向社会公告行政审批受理情况,向局领导和各处室报告当月行政许可情况。不懂就问,虚心向老同志请教,熟悉行政审批受理工作职责,熟练工作流程。
一年来,和同事一起受理了申请材料3327件,在领导和同志们的关心帮助下,在思想、学习、工作上都取得了新的进步。不足之处相关的法律法规了解不透彻,业务技能有待提高,在今后的工作中,加强业务知识政策法规知识的学习,更好的为人民服务。
浏览量:3
下载量:0
时间:
实施公务员年度考核,是推行国家公务员制度的基础环节,其内涵丰富,外延宽泛。德、能、勤、绩的考核内容,重在实绩的原则,是贯彻落实党的十四后六中全会精神,推动思想道德文化建设的坚实根基和重要保证。本文是读文网小编为大家整理的地税公务员年度考核个人总结,仅供参考。
xx年,我通过公务员录用考试,成为了光荣的税务系统中的一员。一年来,在局领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治和税收相关业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将具体工作情况总结如下
一、坚定信念,筑牢坚实的思想政治基础
一年来,始终坚持马克思列宁主义的立场和观点,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并以此指导自己的学习、工作和生活实践。坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大是大非面前始终保持清醒的头脑,时刻牢记权为民所用,情为民所系,利为民所谋。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
二、勤奋学习,不断提高自身综合素质。
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,不断学习政治理论知识、法律法规知识和税收相关专业知识。一是政治理论学习。认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,深刻领会其科学内涵。二是认真学习法律知识。结合自己的工作实际特点,深入学习《征管法》和《行政强制法》等法律法规,增强法律法规知识储备,不断充实丰富自己,提高依法行政能力。三是重视税收专业知识学习。始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,借助日常考核和税源清查的机会,多次深入基层税务所及分局,直接与纳税人进行接触,了解了日常的征管状况,学习了许多实际工作方法。也参与了房地产税收专项整治、房屋租赁业税收专项整治,这对我综合业务能力的提升有很大的帮助。平时,多看、多问、多想,主动向领导、同事和一线税收管理员请教问题。认真复习并报考了xx年注册税务师考试,以促使我在税收业务知识上迅速成长起来。任职一年来参加了省局组织的公务员初任培训班和省公务员局组织的公务员出任培训班,均以优异的成绩通过考核。
三、明确职能,及时完成任务
在工作上本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和经验丰富的同志请教,努力学习各项业务知识。能够按照领导的要求完成日常市局征管科和纳税服务科布置的工作,完成日常征管数据和信息的报送,以及各项工作总结工作汇报的撰写。在工作中主动寻找方法,通过不断学习,不断积累,逐步掌握相关的税收业务,较好地完成了各项工作任务。
一年来,我在组织、领导和同事们的关心和帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不够扎实,业务知识还不够全面,工作方式还不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的公务员。
浏览量:2
下载量:0
时间:
公务员年度考核是一项复杂的系统工程,它涉及面广,方法新,针对性强。本文是读文网小编为大家整理的政府公务员年度考核个人总结,仅供参考。
XX年,本人刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
一是加强学习,努力提高自身素质。一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。根据工作需要,努力学习税收新政策,积极掌握写作工作技巧和技能,以使自己更加胜任本职工作。在加强专业知识学习的同时,自己还认真学习了党的精神,通过学习,极大地丰富了自己的知识视野,拓宽了自己的知识领域。
二是勤于动笔,增强文字功底和思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,并请老同志和领导提出意见和建议。对于每月的工作小结和季度总结,我每次都及时督收,并对总结情况进行认真核稿,保证了文件准确、及时上报、发放。
在今后的工作当中,
一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。
二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。
浏览量:4
下载量:0
时间:
公务员年度考核要素设计和标准确定探析李坎孝《国家公务员暂行条例》规定,对公务员的年度考核内容为德、能、勤、绩;考核标准(一般指确定等次标准)分为优秀、称职、不称职三个等级。本文是读文网小编为大家整理的乡镇公务员年度考核个人总结,仅供参考。
xx年3月份到XXX乡政府工作以来,我认真学习,努力工作,务实进取。在乡党委、政府的正确领导下,在乡领导和同事们的关心与帮助下,圆满完成了年度各项工作任务,现总结如下。
一、理论学习不放松,政治觉悟上台阶
作为一名党员,我始终坚持党的路线、方针、政策,牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识,认真学习和领会党的及以来各次中央全会精神,以习系列重要讲话精神为指导,以党的群众路线教育实践活动为契机,珍惜乡党委每次集中学习和机关支部定期学习机会,对照“四风”问题认真查摆自身存在的问题并及时整改,自身党性修养和政治觉悟有了显著的提高。
二、切实履职尽责,全力做好各项工作
1、党政办是乡机关的“中枢神经”,我切实做好本职工作。严格遵守机关制度,每天按时上下班,认真打扫办公室卫生并做好值班工作;做好上级来文的登记、传阅、归档工作,及时按要求做好各项通知的传达;认真接听办公室电话,做好记录并妥善处理,不能处理的及时向党政办主任汇报;热情接待办公室来人来访,全心全意为群众服务;做好会议服务工作,包括会前材料的准备,会议通知的传达,会前会后会场卫生的清理,会议现场的服务等;及时认真做好乡领导安排的其他工作。
2、协助乡武装部工作。本职工作完成之余,协助乡武装部长做好民兵预备役和兵役登记工作。在xx年度夏秋季征兵工作中,积极向各村宣传征兵政策,经常与村干部联系沟通,做好预征对象信息登记和证件的管理,带领预征对象体检、政审、办理走兵手续,圆满完成了县下达的乡征兵工作政治任务,全乡输送德才兼备的新兵18人。
3、协助乡扶贫工作。全年乡精准扶贫建档立卡工作识别贫困户988户,在党政办几名年青同事的共同努力下,每户数据保质保量准确录入电脑并上报县扶贫办,为做好下一步的精准扶贫及帮扶工作打下了坚实的基础。个人获县政府“XX县xx年度扶贫开发先进个人”荣誉称号。
4、协助乡统计室工作。统计工作业务繁忙,数据录入工作量大。为了赶进度,不拖全县的后腿,我占用下班时间和休息日加班加点录农村居民家庭收支调查日记账及调查问卷,在规定时间以前完成数据录入工作,为统计室繁忙的工作尽了自己的绵薄之力。
三、存在的问题和努力方向
当然,在取得一定成绩的同时,工作和思想上仍存在一些不足。主要表现在:一是工作经验不足,工作方法简单,处理复杂问题能力有待提高。二是创新意识不够,组织协调能力还有待于进一步的提高。
今后我会多与各部门沟通,多向领导学习,多向同事学习,多向群众学习,继续发扬艰苦奋斗、务实进取精神,尽力克服自己的缺点发扬自己的优点,做出更加出色的成绩。
浏览量:3
下载量:0
时间:
公务员年度考核是国家公务员制度的重要内容。从效用价值来看,公务员年度考核应包括:绩效考核分数、绩效考核等次和绩效系数等级,并在此基础上构建我国公务员年度考核评价模型。本文是读文网小编为大家整理的公务员年度考核个人总结,仅供参考。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。 一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。 这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“科学发展观”重要思想,深刻领会其科学内涵,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在上级领导的指导下,认真学习武装部的业务知识,不断提高自身的能力。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。现在的工作主要有两大块,一是武装部的工作,一是电子政务工作
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
浏览量:3
下载量:0
时间: