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金融兴业的职员为本职做一个述职报告,本文是金融行业的述职报告范文,仅供参考。
在部门领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻分行及部门工作部署,坚持“拓客户、增存款”经营理念,把扩展客户、做大业务作为中心工作,现将工作述职如下:
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和 重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加分行组织的各种业务技能培训,一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。作为一名客户经理,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,针对客户部门的工作特点,能切实自己的职责,依法办事、廉洁自律,坚持经常性的制度学习,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度。
二、履行职责情况 以扩大基础客户、增加存款为核心,积极配合领导的工作,努力完成领导的工作分配,认真做好工作计划和考核方案,利用上半年的时间,积极上报了5户授信项目,并实现了4笔授信有效落地,实现了新增5户有效基础客户,完成新增存款2100万元。实现了新增现金管理客户1户,签署芝麻开户协议2户。
三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作效率有待提高,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户经理,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助部门领导抓好工作,当好助手,积极把业务做大。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平,继续走访客户,提高组织营销能力,抓好大客户营销,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展学精神,作为信贷业务的客户经理,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
金融行业述职报告范文三:
20xx年,是国内外金融形势复杂多变的的一年,是“十二五”规划的开局之年,也是我区金融办成立的元年。在区委、区政府的坚强领导下,我办紧紧围绕全区工作大局,以科学发展观为指导,全力推动经济金融良性互动,致力强化金融支撑,全面完成了全年目标任务。现述职如下,请组织评议。
一、坚持以履职为根本,提高班子成员综合能力
(一)抓学习,强本领
组织单位成员,理论联系实际,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,注重提高自身政治理论水平和思想道德素质。同时,金融工作作为一项专业性非常强的工作,对金融办全体同志来说,胜任履责始终是第一要务。自金融办成立以来,我们始终坚持干中学、学中干,不断走出去、请进来,在搞好政治理论学习基础上,切实加强金融政策和业务知识学习。采取集中学、组织学和自己学相结合方式,组织班子和全体员工认真学习现代金融和经济理论,重点对地方政府融资、担保行贷款、政府投资项目代建、三农金融服务、产业集群发展及保险、证券知识等进行了深入学习。同时积极将所学知识运用于实践,在具体开展工作中学会知识融会贯通,做到理论学习与实践相结合。通过不断深入学习,班子成员和机关全体同志理论知识水平得到明显提高,工作驾驭能力明显增强。
(二)讲民主,增合力
班子团结与否决定工作成败。我们视团结为生命,像珍惜眼睛一样珍惜班子的团结。在班子和机关中致力树立讲大局、顾大局,重原则、讲灵活,讲民主、促和谐的良好氛围,倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、服务有力的坚强集体。机关建立完善了岗位责任制、限时办结制,目标考核制等系列规章制度,做到按制度办事、用制度管人。班子成员自觉做到坚持民主集中制,分工负责、各司其职,互补互助、协同配合。全体员工在和谐气氛中充分发挥主观能动性和积极性,多谋善谏,求真务实,整个机关形成了团结求实、荣辱与共、奋力开拓的良好局面。
(三)保廉洁,促勤政
清正廉洁是党的根本宗旨要求所在。金融办作为协调机构,虽无权但位重,虽无钱但近钱。金钱的诱惑往往是腐败的根源。我们坚持警钟长鸣,始终把廉政建设做为一件大事来抓,领导班子成员自觉严格按照中央和市、区关于廉政建设的要求,做到工作高标准,待遇低水准,严以律己、以身作则,不以权力谋私利,不以利益换原则,自觉接受党和人民群众的监督。坚持以勤促政,整个机关工作要求务求实,重实干、不张扬,努力深入实际、深入基层,以求真务实、竭诚服务的态度和行动,服务区域金融机构、企业单位和经济社会发展,力争不辱区委、区政府使命。
二、坚持以预防为重点,加大党风廉政建设力度
党风廉政建设的重要责任之一,就是要从保护和爱护干部的愿望出发,坚持教育管理从严的方针。在班子党风廉政建设上,我们着力抓好学习教育,坚持教育在前、防犯在先。一是鼓励班子成员多读书多学习,着力提高党员干部的政治素质和理论水平,党性修养和道德情操,积极营造“以贪为耻、以廉为荣”的社会风气。二是上下围绕“管理理念创新、工作机制科学、民主氛围浓厚、人际关系融洽、充满生机活力、内外部环境融洽”这个目标,领导干部带头当服务员、办高效事、做廉政人,打造了一个政令畅通、人和气顺、运转有序、勤政高效的和谐机关。三是开展了典型案例为重点的警示教育,通过深入剖析案例,使党员始终保持清醒头脑,自觉加强党性锻炼,增强防微杜渐、拒腐防变的能力。
三、坚持以发展为要务,推动各项工作高效完成
(一)发挥监督指导职能,保障银行金融业健康运行
(1)维护银行业平稳运行。今年,在央行6次上调存款准备金率、银根收紧的形势下,我办积极指导各金融机构认真贯彻落实稳健的货币政策,强化金融服务意识,提高金融服务质量,通过积极协调与扎实有效的工作,较好地维护了全区金融业的平稳运行,促进了全区银行业金融机构人民币各项存、贷款规模稳步增长。全年金融机构存贷款余额增长势头强劲,新增存贷比位居全市前列,为全区重点工作提供了有力的经济支持。1-12月份全区金融机构存款余额49亿元,同比增长4.1%,贷款余额53.86亿元,同比增长24.4%,超额完成全年计划任务。
(2)协调促进银行信贷发展。为更好地发挥金融业在全区经济建设中的重要作用,进一步调动金融机构支持地方经济发展的积极性,我们在多方征求意见,充分调研后,制定了《峄城区人民政府关于对金融机构支持全区经济发展的考核奖励办法》。截至年底,金融机构贷款余额53.86亿元,同比增长24.4%,贷款比年初增加12.2亿元,贷款余额超额完成全年计划的32.4%,提前超额完成全年计划任务。其中协调农业发展银行在夏粮收购期间,及时争取2亿元贷款用于夏粮收购,为农民解决难题;协调中国银行在深圳努力争取20xx万元外部贷款,用于支持当地企业发展。
(3)督促提升服务水平。为提高我区服务窗口工作效率和服务质量,针对存在问题,7月29日,区金融办联合区纪委、区机关效能投诉中心组织召开了峄城区服务窗口相关单位负责人会议。重点强调了银行等金融部门存在百姓办理业务排长队,等待时间长等问题,提出了整改意见。对于整改落实情况,进行了多次明察暗访。通过一段时期的整改,银行服务质量改善明显,得到了广大群众的一致好评。
(二)优化金融生态环境,促进保险金融业稳步发展
保险业是现代金融体系的三大支柱之一,被称为社会的“稳定器”和经济的“助推器”,自区金融办成立以来,我们充分认识到做好金融保险工作的重要性和紧迫性。始终按照“以服务促发展”的原则,积极为全区金融保险业提供业务指导等相关服务,致力于打造和谐的金融生态环境。在金融办和各有关单位的共同争取下,11月24日,平安财险在我区设立支公司,至此,全区共有大型保险公司13家。截止到11月底,我区缴保费收入又创新高,资金为5036万元,其中人寿保险公司2056万元;人民财产保险公司1430万元,太平洋保险公司1170余万元,永安财保公司380万元。
(三)丰富信贷服务体系,发展多元化担保融资方式
(1)进一步搞好中小企业和“三农”融资服务,培育壮大担保公司,认真履行好协助监管职能。一是区金融办创新信贷方法,加大对全区工业经济、民营经济、“三农经济”及棚户区改造等重点项目的支持力度,进一步改善中小企业的融资环境,着力解决民营企业发展过程中的贷款难题。截至年底,全区共有担保商会8家,累计担保总额达到3.1亿元,省金融办批准设立的宏通担保公司担保额为2210万元;二是按照省、市金融办关于规范整顿融资性担保公司的要求,近期区金融办陪同市金融办、市银监局有关人员对峄城区宏通担保公司进行了一次风险排查。就排查中发现的问题,同公司的管理人员进行了面对面的现场交流,提出了相关整改意见和建议,积极帮助解决在运营上存在的困难,使其严格按照法规制度开展经营活动、严格管理、规范运作,从而更好地助推地方经济的发展。
(2)积极申请设立小额贷款公司。为了完善我区的金融体系,缓解农民、个体工商户和中小企业的贷款难压力,促进我区经济发展,我办多次与省、市金融办在小额贷款公司筹建工作问题上进行沟通协商,并深入企业进行调研,积极促进成立小额贷款公司。目前,区金融工作办公室组织各成员单位对小额贷款公司申请材料进行了认真审核,审定了枣庄市峄城区丰源小额贷款有限责任公司的组建方案,现省金融办正在进行该公司申报材料的审定工作。
(3)积极实施区非上市企业股权托管项目的申报。为了加强对非上市股份公司股权的规范管理,防范金融风险,避免国有资产流失,同时为了提高经营管理水平,为其上市创造条件,区金融办根据省委、省政府(鲁发[2010]10号文件)关于“完善发展全省性股权交易市场,为实现未上市企业股权转让创造条件”的要求,结合本区各企业实际,通过对各企业的尽职调查,选定海石花蜂业有限公司、山东豪利集团有限公司和山东旭东化工科技有限公司为我区首批在齐鲁股权托管交易中心申请股权挂牌项目企业。经过两个月的努力争取,海石花蜂业有限公司和山东旭东化工科技有限公司两家企业12月29日顺利在淄博市举行第五批企业托管挂牌仪式。山东豪利集团有限公司股权托管项目的申报材料也已准备就绪,按计划将于20xx年4月在齐鲁股权托管交易中心完成股权托管挂牌。
20xx年,全区金融工作虽然取得了一定的成绩,但离区委、区政府的要求还有一定的差距。主要是机关人员系统的理论学习还不够,由于人手不足造成为金融机构服务工作不够到位,机关建设还需进一步加强,对金融业的调查研究还需更深更细。以上这些问题,我们将引起高度重视,求真务实,真抓实干,知难而上,努力在今后工作中做得更好。
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金融行业可是个高大上的职业,去面试时自我介绍怎么说。下面是读文网小编为大家整理的金融行业面试自我介绍,仅供参考。
各位考官好,我是xx号考生,毕业于xx大学xx学院xx专业,我想申请贵行综合柜员职位,我相信自己有能力、有兴趣、有信心胜任该职位,希望贵行能给我一个展示自我的机会,现将我的情况介绍给大家。
作为一名大学生,我少了些稚嫩多了些冷静执着。在性格上活泼又不失沉稳,我是个“坐得住”的女生,很符合银行柜员的要求。扎实的计算机知识和办公自动化课程的学习让我在快速处理文件方面游刃有余,警校四年军事化管理的历练(考生根据自己的专业自由适当修改),使我养成了做事严谨、服从上级命令和领导安排的习惯,自己能够在短时间内适应不同的环境,这对于以后的工作轮岗等具有一定优势。大学所学的人口管理、资源搜索等课程对于银行客户的数据分析具有一定实用性。
大一开始就加入全球最大的英语口语交流社区通过网络认识了土耳其、巴西、美国、英国等国家的口语爱好者们,每周定时与他们进行交流不断强化了自己的听说能力。自学通过pets英语笔试同时取得4分(满分5分)的口语成绩,能熟练用与他人交流。
在以公务员为工作方向的学校里,我坚持自己的梦想做一名金融人!平时里常泡图书馆看经济学,货币学等书籍。每天收看经济半小时等财经节目,虽然不是金融类专业但是以金融人的标准要求自己。兴趣永远是最大的动力,对于银行一直是热情满满。热情、兴趣是做柜员最不能少的品质,这样才能在岗位上更好地为客户服务。爱因斯坦曾经说过:“对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”我认为这份工作能够实现我的人生价值,希望老师们能够认可我,给我这个机会,谢谢。
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自我介绍,是人们进入社交大门的一把钥匙。结识新朋友、联系工作、到新单位上任……都要作自我介绍。人们对交往中对方的第一个印象,往往是难以忘怀的,因此,自我介绍常常关系到交际的成败。下面是读文网小编为大家整理的金融运营专员面试自我介绍,仅供参考。
大家好,我是***,所学的专业是运营管理。
我在我的本科学习和社会实践生活中不断挑战自我和充实自己。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种运营管理的研究。有广泛爱好的我特别擅长于****,就任****的同时也加入了****。对工作热情、任劳任怨,和部内成员团结一致,*年间我由**升为**。在**期间注重配合学校、学生会其它部门,出色的完成各项宣传工作,促使学校的各种运作更顺利的同时行。
学校的各种活动都热情的参加,在****年至****年间获校**比赛及***比赛**等奖。学校的各种活动都热情的参加,在****年*月获***比赛*等奖。 身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用,实践结合理论发挥****年暑假我以熟练的****应聘*****实习。****年暑假我在*****公司上班,自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我做出了大量出色的方案。
我生活态度积极向上,兴趣爱好广泛,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,注重团队合作精神和集体观念。
我非常荣幸能来到贵公司面试,我希望不久之后我能真正加入这个优秀的团队,谢谢!
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面试,是一个竞争非常激烈的一个环节,如何才能在此环节赢得HR的青睐,那么,做好面试自我介绍是关键。下面是读文网小编为大家整理的金融行业自我介绍,仅供参考。
总经理您好,很荣幸能得到本次面谈机会,首先我对自己做个。本人某某某,某某年毕业于某某大学。已取得会计师专业技术资格职称,具有扎实的基本功和专业理论知识,能够理论联系实际,结合熟练的计算机操作技术,在工作上独挡一面,应用自如,并积累了丰富的金融行业管理经验和各行业财经审计案例,为公司领导层出谋划策、规避风险;另外,从容应对税务、审计等外部监管,并能善于沟通,协调好与其之间的良好关系。
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餐饮营销专员的竞聘演讲稿(精选5篇)
人生没有完美,只有不完美才是最真的美;人生没有一帆风顺,只有披荆斩棘才能路路顺;人生也没有永远的成功,只有在挫折的狂击中倒了又起才是真正的成功。这里给大家分享一下关于餐饮营销专员的竞聘演讲稿,方便大家学习。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
首先感谢营业部给我提供了这次竞职上岗的机会。今天,我在这里做竞职演讲,参与乡镇区域营销负责人岗位竞职,心情非常激动。首先感谢营业部领导为我们创造了这次公平竞争的机会!这次竞聘,更多的是为了__营业部事业,在尽可能的情况下实现自己的人生价值。我叫____,现年26岁,大专学历。今天我竞争的岗位是乡镇区域营销负责人。
本人于20__年毕业并参加工作,从事过3年的计算机维护和销售等工作,积累了大量业务销售和客户服务经验,20__年荣幸的加入到中国电信的大家庭里面,经过认真学习专业知识和扎实的工作作风,一路从营业员到值班经理,从值班经理在到现在的乡镇区域经理,这与公司领导的信任、支持及同事们的指导和帮助是密不可分的。这次营业部各部。室竞职上岗,是新形势的需要,是选拔任用优秀员工的一条良性途径,能充分调动各方面的积极性,激发员工干事创业的事业心和责任感,为__电信事业的发展势必将注入新的动力和活力。
今天我竞争的职位是乡镇区域营销负责人。根据对自身条件的客观分析,我认为自己有以下优势:
一、具有强烈的事业心和工作责任感。
既然是竞聘营销负责人,首先必须要负责,对上要对相信自己的领导负责,对下要对和自己的同事负责,所以也必须具备较强的工作责任感。工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,当我们从事这项工作时就应该担负起这份责任。责任感与责任又有不同,责任是对任务的一种负责和承担,而责任感是一个人对待任务、对待单位的态度。一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩,而这又将决定了他工作成绩的好坏。责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力,它使我们有勇气排除万难,甚至可以把不可能完成的工作任务完成的非常出色。
二、具有较强的工作能力和丰富的实践经验。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高。
三、具有良好的思想道德修养。
平时注重个人修养,踏实做事,正直为人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强。
四、经过多个工作岗位的实践锻炼。
除了培养了自己多方面的能力;更培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格,且深感人生不易,具有同情心,乐于助人。这些正是团结同志、做好工作的基础。
这次我竞争的职位是乡镇区域营销负责人,如果有幸成功的话,我将努力做好以下工作:
工作思路和竞争态度
这次如果走上乡镇区域营销负责人岗位,我将和全部门同仁一起牢记“用心服务,满意100”的服务理念,发扬优点,积极进取,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务和指标。自身方面,一是加强自身修养。在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效,在清正廉洁上有新形象。二是向领导多请示,勤汇报,并且处理好各部室之间的协作配合。了解领导意图,琢磨领导思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向各部室学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。三是搞好营业部内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前,不争不抢,多让同事,让同事有一种被承认感。对于同事之间的矛盾,在坚持原则的前提下,多做思想工作,求同存异,让大家一起朝着共同的目标迈进。
如果这次落选,我将一如既往地服从领导,踏实工作,朝着人生目标不懈努力!
我的演讲完毕,谢谢大家!
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出纳主要岗位职责(14篇)
通过对每个岗位的具体工作职责进行分析和评估,可以发现工作流程中的瓶颈和不足之处。基于岗位职责的具体要求,组织可以进行工作流程的优化和改进,提高工作效率和质量,实现持续改进和创新。以下是小编带来的出纳主要岗位职责,欢迎大家一起来收看!
1、负责财务业务的正常报销、审核工作
2、每月按时登记账簿、编制各种报表、懂得税务筹划、进行税务申报
3、会使用财务软件、进行内部核算及财务分析
4、负责资产的盘点与管理
5、负责往来账户的核算与管理
6、负责财务档案的整理与管理
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出纳员岗位主要职责(14篇)
岗位职责可以作为组织发展和人才培养的基础。通过对不同岗位职责的衔接和对接,组织可以建立起完整的组织架构和用人体系,为组织的发展提供支持和保障。以下是小编带来的出纳员岗位主要职责,欢迎大家一起来收看!
在部长领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务。
根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符。
登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正。
认真审查临时借支的用途、金融和批准手续,严格执行市(县)内采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限。
正确编制现金、银行的记帐凭证,及时传递给财务登帐。
配合对应收款的清算工作。
严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
核算人事部提供的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资、奖金。
负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作。
负责妥善保管现金、人价证券、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。
负责掌管公司财务保险柜。
完成财务部长临时交办的其他工作
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售后员主要工作职责及内容9篇
售后员主要工作职责及内容怎么写?看看吧。在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编整理的售后员主要工作职责及内容,欢迎大家分享。
职责描述:
1、负责产品出厂后的全程服务工作,负责客户的服务方案定制;
2、负责整机设备的客户现场安装调试工作;
3、负责开发定期例行保养客户,推销售后服务产品,负责设备的定期例行保养工作;
4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作;
5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通,协助客户进行方案策划,并提供实施方案和具体服务;
6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计,维护问题库,按类别提出标准化解决方案;
7、负责客户设备的定期巡访工作;
8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作,确保服务项目如期完成。
任职资格条件:
1、本科及以上学历,欢迎应届毕业生加盟;
2、电气自动化、机电一体化等相关专业;
3、工作责任心强,具有良好的沟通能力、协调能力及解决问题的能力;
4、能够适应频繁出差。
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hr专员下半年工作计划汇总5篇
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,下面是小编为大家整理的hr专员下半年工作计划,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
自来公司的三个多月,对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲,人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,20__下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。
1、试用期人员管理规范:
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;
2、员工培训与开发:
首先积极动员各部门提交20__上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;
①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;
3、员工绩效考核管理规范
①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;
②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;
注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?
4、薪酬结构设计、调整及管理办法:
对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;
对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。
就目前的情况来说,人力资源部单方面力量不够,再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。
5、劳动关系管理办法
公司现在存在的劳动关系问题是:
(1)对于人事档案归口公司管理的员工,才给予办理养老统筹;
(2)见习期满后才给予办理养老统筹;
(3)原来是以自由职业者身份缴纳,现在国家明令必须以企业集体办理社会保险
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
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安全用电措施主要有哪些5篇
措施是管理学的名词,通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径,可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。下面是小编为大家整理的安全用电措施主要有哪些,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
1.有金属外壳的用电器,金属外壳必须接地。常用的有金属外壳用电器必须用三眼插头,做到金属外壳接地线(注:有的三眼插头是假三眼,实际只有接二眼相线、零线;有的三孔插座也是假三孔,实际也只有二孔相线、零线,使用者要在使用前检查,不要误用)。要做到有效防范措施:
(1)安装线路时必须安装接地线;
(2)未事先安装接地线,必须补装接地线,可将自来水管作接地体。
说明:括号内的注,最好能让学生提出,如有学生提出,应给予表扬、发扬;学生提不出,教师讲,引起学生重视。
2.检修电路时应切断电源,并在电源开关处挂警示牌。
提问:为什么要切断电源,为什么挂警示牌?
让学生议论,议论后请学生回答。
说明:挂警示牌看来小事,但很重要。要让学生了解,因为操作者工作处远离电源,如果他人不了解情况,善意合闸(接通电源),操作者容易触电,轻者受伤(触电击倒),重者死亡。
3.线路敷设要符合规范,损坏的电器,电线要及时调换。
说明:给学生介绍一些规范要求,各线路的走向,电器安装位置、材料的选择(以后章节要讲解)等。
4.保护供电线路:
提问:
(1)怎样保护线路?
(2)不保护线路有何危害?
学生回答,教师归纳:
不准用锐利物体刺破电线;不准在线路上凉衣服,负重物;不准在输电线周围放风筝。
5.防止线路、用电器受潮、湿手不接触用电器。
说明:要让学生知道,水能够导电,人的手或脚接触湿的电线或用电器(有漏电)就容易造成触电事故。
6.用电器使用完毕应及时切断电源。
说明:不及时切断电源的危害性在上节已作讲解。这里,给学生提醒一个问题,引起学生重视(注:家庭普遍使用的电饭锅、电热饼、电水壶都是用一根两端都有插头的连接线,接通电源或切断电源应先插那端,先拔哪端,让学生思考后回答)。
7.供电导线的截面积应符合安全载流量的要求。
说明:电流越大,发热量越高,用细导线通大电流容易产生电器火警。(注:现在家庭用电,用电器增多,大功率用电器增加,用电功率增大,原先敷设的电线就承受不了用电负载,小事故是熔丝常断,如果自行增大熔丝的截面积继续使用原线路就容易产生电器火警,电线应重新交换。
8.不乱拉电线,不准一线一地安装。
(注:不准一线一地安装不给学生介绍,这种安装是绝对不允许的。但在农村,一些似懂非懂的人,不顾用电安全,因私利,因灯具的一端接室外的输电线相线上,另一端接在粗导线。再插过地下,电压220V,电灯正常发光。)
9.不许用白炽灯泡作取暖器。
(注:用这种方法取暖的人也是自作聪明,图一时之便,把白炽灯放在被褥里暖被,外出有事,时间长了,白炽灯发出热量积聚也会烧焦被子、燃烧,发生电器火警。教育学生决不要做这种傻事。)
10.发现高压线断裂落地,应远离高压线落地处,及时报警,做好保卫工作。
三、安全用电应急措施
建议:放录象片:
(1)电器火警的`消防知识;
(2)做人工呼吸的救护知识。
说明:教育学生在遇到触电事故或电器火警时,不要慌忙,更不要乱,应听从统一指挥。懂得触电事故急救方法,能处理电器火警而能采取应急措施者,应主动承担义务,同时做好劝说,维护秩序工作,尽量减少损失,避免事故扩大,损失增大。教育学生认真学习触电事故的急救措施和电器火警的应急措施。
1.触电事故的急救措施
(1)立即切断电源:
说明:切断电源的方法:
(1)拉下电源闸刀,切断电源;
(2)远离开关时应用绝缘把柄的钢丝钳分别钳断两根电线(相线、零线)(注:如果慌乱中用有绝缘把柄的钢丝钳同时钳断两根电线,则造成电路短路,电流大大增大,危害性就更大了。)
(3)用干木棍或竹竿把触电者身上的电线挑开(注:应防止电线滑到自己和他人身上,造成新的触电者。)
(注:千万不能直接用手和身体其它部分与触电者接触,防止群体触电。)
(2)紧急救护
说明:触电者脱离电源后,往往神志不清,甚至呼吸、心跳停止,这时,必须进行人工呼吸。掌握人工呼吸方法者应急时给触电者进行人工呼吸,不然要即时与医务人员联系,进行抢救。
(3)保护触电者周围环境:
说明:防止人员围观拥挤,不利于紧急救护。
2.电器火警的应急措施:
(1)首先切断电源并及时报警
说明:切断电源、及时报警越快越好,这样可大大减少灾害损失和人员的伤亡。
(2)电器火警灭火应用黄砂或四氯化碳灭火器灭火。
说明:电器火警灭火,在未切断电源之前决对不能用水浇导线或用电器(注:水是导电,这样会造成更大范围的触电事故)。灭火以后,也不要随便与电器设备或导线接触,以防触电。
动手做:
1.学生分小组进行,检查学校内有无用电不安全之处;
2.自查家庭有无用电不安全之处;
3.对发现不安全用电的问题,提出整改意见;
4.你遇到触电事故的电器火警怎样处理。
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大学生志愿者个人主要事迹材料(精选13篇)
事迹属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。那么大学生志愿者事迹材料有哪些呢?以下是小编准备的一些大学生志愿者个人主要事迹材料,仅供参考。
__X,19岁,山东女子学院旅游学院在校大一学生,放假后正参加中铁十四局的社会实践活动,在菏泽疫情爆发初期便主动打电话以及通过各种网络平台寻找抗疫组织,最终联系到经济开发区党群工作部青年志愿者协会报名参加志愿者。
于29日正式前往中医院参加防疫工作,后一直负责志愿者招募并派志愿者前往各个社区参加志愿服务,为各地志愿者提供后勤保障,每天搬运抗疫物质,为30多个社区配发抗疫物质,高温的天气,衣服湿的都能拧出水,依旧不辞辛苦的冲锋在前面、每次都能按时保量完成了搬运工作任务,为一线提供物资保障,__X同学用自己的实际行动诠释了当代大学生的青春色彩。他说:“疫情当下需要的是我们这样的热血青年。
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军队转业干部推荐表主要事迹600字范文10篇
军队转业干部推荐表主要事迹600字怎么写?要写先进人物或先进集体的主要事迹。这部分内容是全篇材料的主体,要下功夫写好,关键是要写得既具体,又不繁琐;既概括,又不抽象;既生动形象,又很实在。下面是小编分享的军队转业干部推荐表主要事迹600字,欢迎大家阅读。
王__,男,汉族,1966年5月出生,中共党员,现任__市公安局__分局__派出所社区民警,四级高级警长。
2006年9月,王__服从组织安排转业到__市公安局__派出所工作,成为一名社区民警。15年来,王__同志用热心、耐心、细心、专心、真心搭起了与辖区群众的连心桥,真正实现了辖区发案少、秩序好、群众满意度高。
心系群众冷暖,为辖区群众排忧解难。王__管辖的警务区共有3个,由于大部分小区都是开放式老旧小区,日均人流量大,治安状况较为复杂。为此,他主动放弃休息时间,对社区居民挨个调查走访,以辖区的实际情况调整自己的工作方法,在辖区走访巡逻时共计帮扶辖区群众1100余次,化解矛盾纠纷560余起,破获各类案件86起,有效保障了辖区的安全稳定。
2012年8月,王__了解到其辖区内有一名曾因吸毒被强制隔离戒毒的梁某。为防止梁某再次走上违法犯罪的道路,王__多次找到梁某及其亲属,做了大量思想工作,鼓励梁某重新融入社会。在王__的鼓励和帮助下,梁某积极面对生活,通过不断努力成为了某品牌产品的区域代理人。
带头冲锋,坚守疫情防控一线。2020年面对突如其来的疫情,王__同志主动担当,奋战在社区疫情防控第一线,坚持每日走访排查、安全宣传、巡逻防范,摸清辖区各类疫情风险,全力守护辖区平安稳定。为了尽早完成走访,他和同事每天早出晚归,对辖区人员进行认真排查,出色地完成了上级交办的防疫任务。在疫情面前,他没有忘记自己身为一名老党员、老民警肩负的责任,他用自己的实际行动以身作则,他无私无畏的精神感染着每位民辅警,也感动着身边的群众。
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优秀学生干部评选主要事迹1000字范文10篇
优秀学生干部评选主要事迹1000字怎么写?事迹材料的写作目的是为了引导读者认识先进,学习先进。要达成此目的,首先要吸引读者,感染读者。这就要求事迹材料要具有较强的触发力和感染力。下面是小编分享的优秀学生干部评选主要事迹1000字,欢迎大家阅读。
__,男,汉族,__年9月出生,就读于__市第二中学八年级(3)班,担任班长。
他是一个性格开朗,学习刻苦,聪慧机敏的阳光男孩。他热爱科技,善于创新,创造了一项项优异成绩,一步一步地朝着自己的理想目标而奋斗!现将他的事迹材料汇报如下:
一、勤于思考,勇于创新创造
积极动脑、敢于发问是__学习中的突出表现。正如任课教师所说的“上课缺了__,课堂气氛活跃不起来!”他专心听讲,敢于提问,善于质疑,遇事好问个为什么,对不明白的问题,坚持有疑必问、绝不会不懂装懂。为解开一道难题,他会忘记喝水,忘记吃饭,忘记放学回家,直到题目弄懂为止。正是这股钻劲,使他的成绩年年名列前茅。这种学习的劲头激励着他不断挑战新事物,在上初中之前,他从来没接触过机器人方面的知识,进入机器人工作室单纯是出于兴趣。作为初中生,C语言编程这门高深的知识仿佛成了一道不可逾越的鸿沟。凭着一股不服输的信念,他开始潜心钻研:一次次地跑图书馆,查阅资料,咨询老师;大到设计搭建、绘图编程,小到每颗螺丝、每个螺帽的组装,到不厌其烦地调试,一次次的尝试、努力,一次次的改进。历时两年,在亲手设计制作、操控机器人比拼和思维的博弈中,__创新意识不断增强,知识储备日渐丰富,他成了C语言编程行家里手,机器人操作变得得心应手。在第十七届全国青少年机器人竞赛能力风暴WER工程创新赛初中组比赛中,__荣获全国二等奖,全国一共__个代表队,他获得第8名。
二、兴趣广泛,追求全面发展
他兴趣广泛,力求全面发展,除认真学习课本知识外,还特别喜欢阅读、运动、音乐等。他爱好踢足球,__年春季学期带领班级足球队荣获第二名。他广泛阅读,天文、地理、自然、历史、科技,各种知识都有所涉猎。每天坚持阅读几乎成了他的必修课。“开卷有益”,正是由于养成了良好的看书习惯,促进了他写作水平的提高,他的作文多次被作为范文在班级或学校交流。__年在全国中学生语文能力竞赛中获全国二等奖,__年在__市“我爱海疆征文比赛中荣获市三等奖。
三、主动热情,拥有较高威信
作为一班之长,在学校里,他总是以身作则,是班上公认的“领头雁”。在班级中,他是个有着威望的班长,是同学可以信赖的朋友,是老师得力的助手。“为集体尽职,为同学服务”是他的工作宗旨。对于老师交给的任务,他总是积极认真地完成,大到班会、各种比赛、活动等重要事务的策划与组织、小到班级考勤、小组积分汇总、同学仪容仪表的督促检查,他总是任劳任怨,从不懈怠。
四、乐于助人,具有奉献精神
他勤劳善良,乐于助人。在家里,他虽然是独生子,但从不娇惯自己,常常抢着帮父母整理房间、煮饭;在同学中,他懂事勤快,每逢搞卫生,他总带头抢脏活、累活干,老师和同学都很信任他。在学校,他有一颗真诚的爱心。
他有一句座右铭:用阳光乐观的心态去面对学习和生活,努力拼搏,它们一样也会回报给你阳光。
第十七届全国青少年机器人竞赛(WER工程创新赛)全国二等奖;__年__青少年机器人竞赛WER项目__冠军;__年__中小学生电脑制作活动WER能力挑战赛二等奖;__年__市第二届青少年机器人竞赛WER工程创新赛一等奖;__年全国中学生语文能力竞赛全国二等奖;__全国中学生数学能力竞赛全国一等奖;__全国中学生英语能力竞赛全国三等奖,“全市(校)三好学生”“优秀学生干部”……面对这数不清的荣誉,__总说,荣誉属于过去,未来需要用科技创新点亮。
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四年级红领巾奖章争章主要事迹范文11篇
四年级红领巾奖章争章主要事迹有哪些?事迹是过去做过的较重要的事情。我们身边的许多有骨气的动人的事迹,还有它积极的教育意义,是值得我们学习的。为了大家学习借鉴,下面小编给大家整理了四年级红领巾奖章争章主要事迹相关内容。
__,男,__年12月出生,今年10岁,商南县城关小学四年级(5)班学生。
他积极上进、勤奋好学、多才多艺,喜欢绘画、热爱主持。他积极参与各项活动,充分发挥特长,为学校、班级赢得了很多荣誉。__年书画作品《我们一起来植树》《彩虹城市》在“育儿杯”十九届世界华人幼儿创意美术大赛中荣获书画类铜奖;__年在陕西省公共数字文化工程“我心中的图书馆”暨“花儿向阳开”少儿绘画比赛中获铜奖;__年获中华少年说“商洛慈善杯”金奖;__年主演的微电影《影子》在陕西省农合机构清廉微电影微视频全省线上展播;主演的微视频《梦醒时分》在陕西省预防非法集资短视频大赛中获得三等奖;__年在商洛市“红领巾奖章”活动中获得四星奖;2023世界机器人大赛陕西城市赛暨关心下一代科普创新活动中,获得硅谷竞速陕西省二等奖。
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优秀退役军人主要事迹800字模板11篇
优秀退役军人主要事迹800字怎么写?在日常学习、工作和生活中,大家都不可避免地会接触到事迹吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。下面小编就跟大家聊聊关于优秀退役军人主要事迹800字,希望能帮助到大家。
李__,男,汉族,1981年4月出生,中共党员,曾服役于“红一师”大功团,服役期间多次立功受奖,多次在考核比武中名列前茅,现为__市军供站职工。
一、退伍不褪色,永葆军人本色。2009年1月12日下午,__区东小区二号楼4单元401室突然起火,火势迅速蔓延。当时,居民家中只有一名老人和一名5岁的儿童,无法自救。李__发现火情,毫不犹豫冲上4楼,撞开屋门,抱起孩子、背着老人送至邻居家,然后返回火场独自灭火,当消防人员赶到时,李__已经把火扑灭。一时间,李__扑火救人的佳话广泛传扬。他的事迹受到高度赞扬,并被《__晚报》刊登报道。
二、平凡的岗位,不平凡的工作。转业到地方后,李__继续保持和发扬部队优良作风,以强烈的责任心和敬业精神投入军供保障工作。他始终保持谦虚的态度,经常虚心向老同志请教;他每天总是最早来、最晚走,遇到特殊保障任务或紧急工作,坚持事不过夜,加班加点完成;他工作中认真负责,把部队培养的良好作风和全心全意为人民服务的宗旨落实到工作实践中,为军供保障工作总体质量提升作出了应有贡献,受到军地各级领导的肯定和好评。
三、深入扶贫一线,扎实履行职责。2016年,李__响应党和国家的号召,主动申请到康保县芦家营乡察汗脑包村开展驻村帮扶工作。他始终坚持以民为本,为民解忧原则,尽职尽责、真心实意地帮助贫困户脱贫致富,协助乡党委、政府和村委会实施好每一个扶贫项目;他在自己生活并不宽裕的情况下,一直坚持救济村里的五保户、贫困户,为他们送温暖、送政策;驻村扶贫期间,他与乡村干部和人民群众“打成一片”,建立了深厚友谊,为帮扶工作打下良好的基础。
四、严格自我要求,强化责任担当。李__在工作中任劳任怨、认真负责、严谨细致。2017年抽调参与全市涉军工作以来,他先后牵头建立完善了《__市符合政府安排工作条件退役士兵台账》《__市政策落实情况台账》,为我市相关工作提供了精准扎实的基础数据,同时个人也成长为政策方面的行家里手。他作为业务骨干,悉心指导各县区做好信息采集工作,对各县区的政策落实资金进行核实。他长期审核部分退役士兵保险接续和缴费信息,并认真做好退役军人政策解答和思想疏导工作,为服务保障好退役军人作出了积极贡献。
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2023关于红领巾奖章主要事迹(精选10篇)
“红领巾奖章”是少先队组织给予少先队员的最高荣誉,由所在市少工委、团委和教委联合颁发颁奖范围为小学三年级以上至初二年级的优秀少先队员。以下是小编为大家收集的关于红领巾奖章事迹材的相关内容,供大家参考!
六三中队的__X,是一个德智体全面发展的少先队员。从一年级加入校足球队,在这五年时间里,他作为主力队员代表学校参加了全国、北京市、海淀区的'比赛,取得了优异的成绩。每年300多天的高强度训练和比赛,提升了他的足球技术还磨练了意志,让他以乐观积极的态度面对胜利和失败,也培养了他的团队合作意识和集体荣誉感。
他还响应“科技强国”的方针,他在课余时间学习计算机技术和编程,积极参加了多个信息技术奥林匹克竞赛。他积极参加社会公益活动,为贫困山区的同学们捐书,捐衣服,奉献爱心。他希望通过自己的努力,长大后能成为一个对社会、对国家有用的人!
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