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辞职报告是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。下面小编带来简单的酒店辞职报告范文,欢迎大家阅读学习。
尊敬的公司领导:
您好!
我是XX,是X月X日到岗上班的,在工作的短短几日里,非常感谢各位领导和同事对我的关心和帮助,但由于本人没有工作经验,可能会印象到团队完成领导的重负,特申请,请领导批准离职!
此致
敬礼!
辞职人签名:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
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辞职报告的基本格式:
(一)标题
在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以"辞职报告"为标题。标题要醒目,字体稍大。
(二)称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
(三)正文
正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要提出报告请辞的内容,开门见山让人一看便知。
其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
(四)结尾
结尾要求写上表示敬意的话。
(五)落款
辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
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酒店员工流失会给酒店带来一系列不利影响,这一直是困扰酒店管理者的难题。本文是读文网小编为大家整理的酒店员工辞职报告简单,仅供参考。
尊敬的主管、经理:
你好!
在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说"学无止境",有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!
最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
辞职人:XXX
年月日
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整个国家公务员制度体系中,辞职辞退制度,尤其是辞退制度,对保证国家公务员队伍“出口”畅通,建立公平竞争,忧存劣汰机制,转变工作作风,提高办事效率等发挥着重要作用。本文是读文网小编为大家整理的简单明了辞职信范文,仅供参考。
尊敬的黄老师:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。
来到公司也已经快两年了,在这近两年里,得到了黄老师的多方面的教诲与指导,我非常感谢黄老师您。正是在这里我有过欢笑,更有过收获。公司和谐的人际关系和开明的工作作风和人性化的管理,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。我也很清楚这时候公司正值用人之际,公司中小学生辅导项目如火如荼的的进行中,所有的工作在公司上下极力配合下一步步推进。今天我做出这样的决定也是犹豫了许久,同时我也非常愧疚选择在这个时候提出辞职。但是由于自己本生的一些原因不得不做出这样的决定,同时也想换一下环境。
辞职的原因:
1、职业问题:时间过的很真快,我在瀚森呆了快两年时间,但是我觉得我并不是因为我的待遇和我本身的这份职务让我工作了这么久,其实我早就厌倦了这重复、繁杂的工作,但是因为黄老师您, 你对我的照顾和关照让我觉得备受感激,其实我比较喜欢您做我的姐姐,而不是我的上司呵呵。。。对于我自己来说,我并不是师范类的学生,而且对教育这个行业并不是很敏感,不论是中小学生和成人教育,教育这个行业对于我来说我没有多大的发展潜能,而像邓老师,她需要锻炼的舞台,对于一个教师来说,只有走上讲台才能得到真正的锻炼,这是她必须经历的过程。但是这两年的时间,我也是成长了许多,少了毕业时的一份稚嫩,多了一份沉稳,只是工作能力还有待提高,我会继续努力多多学习,与时俱进!
2、住宿问题:其实我现在选择这个时候提出辞职,也有一方面原因是自己没有地方住宿,由于我住的地方屡次出现盗劫事件,让我觉得毫无安全感。还有就是合租者都是在家待业的,我们的休息时间上面会有很大的冲突,每天回去让我没有一点归属感,对我的工作或多或少带来了影响。9月19日房子就到期,短时间内找房子和搬家并不是那么容易,要想找到价格合理类似像我现在这样的价格我想是比较困难。
3、异地恋:对于我自己来说从小到大我在家族里面是最没有人关心我的,其实女孩子何尝不想有份稳定的工作,可是我并没有奢望他们来帮助我,所以从小到大,我自己能解决的事情,我就会不麻烦别人。这样的环境让我学会自立,但是自从我男朋友出现,他对我无微不至的照顾,让我找到了那份缺失的爱,我为什么不能付出我的所有呢?我知道他是最疼我的,最好的总是留给我,虽然我们有过争吵,争吵主要原因还是经济上问题,但是我想以后会好起来的,我要相信他,也要相信自己。我虽然有点傻,也许到最后伤害得最深的还是我自己,但是我不后悔自己的选择。异地恋对于每一对恋人来说都是考验,但是我并不认为距离能产生美,反而认为美让我们产生距离,让我们缺少了沟通。人活在世界上就是为了生活,我想生活并不是简单的工作而已。每天回家会有个人在等待着你这种感觉也是很幸福的。
我考虑在此辞呈递交之后的10月23日离开公司(本科考试之后),这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。 能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好交接工作,尽力让我的负责的工作做到平衡过渡。离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得您的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
在短短的两年时间公司从开始的摸爬滚打到现在的迅速的成长,我们公司已经发生了巨大可喜的变化,不论是规模还是管理,都在不断完善。我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:quduwen
xx年x月x日
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辞职即辞去职务,是劳动者向用人单位提出解除劳动合同或劳动关系的行为。本文是读文网小编为大家整理的酒店简单辞职报告范文,仅供参考。
尊敬的*总:
作为一名在酒店工作了大半年的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄还一般,还不算小,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……
但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。韩总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20**.3.16号。随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。您是我们酒店的经理。在我上班之前,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的经理。
而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心,所以想公司提出了辞呈,忘领导批准。
此致
敬礼
辞职人: xxx
20xx年x月x日
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写辞职信就意味着要离开原来的工作岗位,但是在走之前,写一封简单明了的辞职信范文,是给上司和同事留下好印象的关键。辞职信是写给上司看的,因此要得体,也要真诚,更要一目了然。下面是读文网为大家带来的关于简单明了的辞职信范文,希望可以帮助大家。
公司人事部:
经过多方面的考虑,我决定辞掉目前所从事的职位.
此次申请,纯粹是个人兴趣的原因,非关其他.
我非常重视我在xx公司内的这段经历,也很荣幸自己成为xx公司的一员,我确信我在xx公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益.
对此,我表示衷心的感谢,感谢公司领导为我提供给公司服务的机会.
此致 敬礼
xxx
xxxx年xx月xx日
看过关于简单明了的辞职信范文
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酒店人员想换工作环境,那么就得提出辞职所以就要写辞职信,你们知道简单的酒店辞职信要怎么写吗?下面是读文网为大家带来的简单酒店辞职信范文,仅供参考。
尊敬的领导:
您好!自进世博酒店以来,让我学到了很多知识,您好!自进世博酒店以来,让我学到了很多知识,在此非常感谢世博酒店对我的细心栽培。非常感谢世博酒店对我的细心栽培。我是带着复杂的心情写这封辞职信的由于您对我的信任,并且在短短的时间内获得了许多机遇和挑战。经过这半年多的时间在酒店从事迎宾工作,使我学到了很多关于迎宾的岗位知识、也积累了一定的经验。对此我深怀感激!由于个人的原因,我不得不向酒店提出申请,并希望能于12月15日正式离职。对于由此给酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。谢谢!
申请人:
20xx年12月10日
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简单简洁的的辞职信,会给人一种舒服的感觉,但是这样的辞职信要怎么写呢?下面是读文网为大家带来的简单简洁的辞职信范文,希望可以帮助大家。
尊敬的xx:
我自xx年来到公司,工作中得到公司和您的培养,个人得到了很大的成长,公司的文化和环境也令我工作得非常开心。
现由于个人原因,我不得不提出辞职,希望能于x年x月x日正式离职,请公司批准我的这份辞职书。并请公司在x月x日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。
再次对您x年来的培养和指导表示衷心的感谢。
最后祝您及公司的所有同事一切顺利!
此致
敬礼
辞职人:xxx
20xx年x月x日
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有的酒店是24小时服务的,这样的话工作人员就很辛苦要辞职是不可避免的。读文网为大家带来的酒店辞职申请书范文,希望可以帮助大家。
尊敬的XX:
您好!
在公司工作的这段时间里,我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾,工作上,我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间,将是我最珍贵的一笔财富。
随着时间推移,越来越深感自身专业知识的薄弱,所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识,请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!
在这里,特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感X总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。
急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开公司只前,我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康,事业顺心、蓬勃发展! 祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!
看过酒店辞职申请书范文
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酒店服务员如果要辞职,那么辞职信要怎么写呢?下面是读文网为大家带来的酒店服务员辞职信范文,希望可以帮助大家。
尊敬的领导:
首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后12周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
饭店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
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酒店前台人员不想做了想要辞职,那么酒店的前台就需要写辞职申请书。下面是读文网为大家带来的酒店前台的辞职报告范文,希望可以帮助大家。
尊敬的主管、经理:
你好!
在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!
最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
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清洁工的工作很辛苦,所以自己有条件了就不想做了,那么辞职信要怎么写?下面是读文网为大家带来的清洁工简单辞职信范文,希望可以帮助大家。
尊敬的领导:
您好,我是门诊部保洁员的xx,我因为个人原因决定辞职。以下是我的工作职责,列出来方便交接。
1. 负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。5. 协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间,并严格消毒。7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理,在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理,负责污物车的清洗和保管。9. 为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。10. 下雨天协助保安负责病人雨具保管,发放包袋,负责地面整洁干爽。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
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最新辞职申请理由范文(16篇)
在眼下市场经济活跃的社会,申请书与我们不再陌生,写申请书的时候要注意内容的完整,下面给大家分享关于最新辞职申请理由范文(16篇),欢迎阅读!
尊敬的公司领导:
您好!
自____年__月入职以来,我一直都很热爱这份工作,感谢集团公司和项目部各位领导对我的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的帮助和关心。
在过去的两年的时间里,感谢公司给予的良好学习机会及提供良好的工作环境,使我不仅学习到新的专业知识,而且也提高了自身的实践能力。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!当然,在这两年的工作中我也做出了自己的最大努力。
但为了进一步提高和充实自己的学识和能力,我考取了____大学全日制硕士研究生并被成功录取,经过慎重考虑之后,特此提出离职申请。但是我对公司怀有深厚的感情,所以我也希望并愿意在研究生学业完成毕业后,能够继续回到公司为公司服务,并愿意与公司签订相关协议。希望领导能够考虑我的申请,同时也希望领导能找到合适的人手接替我目前的工作,我会尽力配合并做好交接工作,保证业务的正常运作,对公司、对目前的工作尽好最后的责任。
希望领导对我的申请予以考虑并批准!
此致
敬礼!
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辞职申请理由12篇通用大全
在现在这个社会,职场人才流动是很正常的事情,在某些不得已的情况下,我们会跟公司辞职,那么就会向领导提出辞职,下面给大家分享关于辞职申请理由12篇通用,欢迎阅读!
尊敬的____:
时间过得真快,转眼间我已经在____工作了整整一年了,但是今天由于我自己的原因我不得不提出辞职。
首先,非常感谢这一年来____对我的信任、关心、照顾、认可、教导和培养。但是以后我无法再为公司服务了,也无法再陪伴于____的身边,在此我感到非常的遗憾。
认真回顾过去的这一年,我在____学到了很多东西,无论是专业技能还是为人处事方面都有很大的`提高,我也非常热爱我的这份工作。此外,我也非常感谢我的同事们,感谢他们一直以来对我的帮助和关怀,以及大家在一起的那份和睦,那份团结一致。
一直以来我非常珍惜这份工作,也非常想尽自己的的努力继续做好这份工作,但是很多事情并不是跟自己预料的那样,我现在必须向公司领导提出辞职,在此我表示深深的歉意,并希望能得到公司领导的准许!
申请人:__
__年__月__日
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辞职申请个人理由万能板12篇
在经济飞速发展、人们往来越来越密切的今天,用到申请书的地方很多,正确运用申请书可以达到事半功倍的效果下面给大家分享关于辞职申请个人理由万能板12篇,欢迎阅读!
尊敬的公司领导:
您们好!
经过再三考虑,我还是不得已的发出这份邮件。
在此,非常感谢公司给了我一个很好的工作机会,感谢公司一直以来对我的信任和关照,特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的这些日子里,您们也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多。但因为我个人身体原因,我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。
我认真回顾了这两年来的工作情况,在工作中,我一心为推动公司的发展而努力工作,一直以公司利益为中心,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有提高,感谢公司领导对我的关心和栽培。
公司目前在领导们的英明决策、正确带领下,已经全面进入正轨,销售经营和管理都越来越高效,取得了日新月异的进步。公司制度基本完善,领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。而我自己,由于身体状况等各方面的压力,使我已无法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感觉到自己的能力也有限,没办法达到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以,我现向公司提出辞职,望公司能谅解。
因此而给公司造成不便深感抱歉,对于不能继续服务于公司深感遗憾!希望公司领导能够选派新的办事处主管接替我的工作,在8月内我将认真的将办事处正在进行的项目以及即将进行的工作进行交接!
我希望能于20____年__月__日正式离职,请公司各领导审查批准!
此致
敬礼!
申请人:______
20____年____月____日
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辞职申请个人理由10篇通用
在公司工作了好几年之后,我们可能会觉得自己并不适合现有工作岗位,这个时候就要用到辞职报告了,下面给大家分享关于辞职申请个人理由10篇通用,欢迎阅读!
尊敬的领导:
您好!
从20____年初至今,进入公司工作两年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。
在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!
在经过____年下半年的时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做市场方面的运做,但由于自己缺乏市场等方面的经验,自己没有能很好的为公司做好新的市场开发,自己身感有愧公司的两年的培养。
由于我个人感觉,我在过去的一段时间里的表不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力还差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。
此致
敬礼!
申请人:____
20____年__月__日
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酒店客房员工守则(15篇)
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是酒店客房员工手册。
一、总则
1、遵守纪律,严格执行酒店各项规章制度。
2、服从领导,听从指挥,忠于职守,下级对上级负责。
3、守时高效,周到服务,一丝不苟,立创一流服务水准水准。
4、客户第一,信誉至上,团结协作,树立公司良好的形象。
5、刻苦学习,钻研业务,爱店敬业,争当公司一流员工。
6、大公无私,严格管理,认真督导,成为合格的管理者。
7、当好主人翁,牢固树立店荣我荣,店衰我耻的主人翁责任感和使命感。
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2023酒店客房员工守则(15篇)
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是酒店客房员工手册。
一、 工作态度
作为企业的从业人员,应具备以下之工作态度;
1、 友善 —— 应以微笑来欢迎宾客及与同事相处;
2、 礼仪 —— 应举止温文而雅,尊敬客人与同事;
3、 勤奋 —— 应勤奋能力工作,注重效率;
4、 诚信 —— 应忠诚老实,不说谎话,注重信誉;
5、 守时 —— 应严守工作时间,不得迟到早退或无故中途离开岗位;
6、 负责 —— 应恪守职守,做好本职工作,完成所委派之任务,保护企业财产;
7、 服从 —— 应服从上级指令;
8、 整洁 —— 应不但经常保持个人仪容整洁,更要保持工作环境及工具之整洁。
二、 处理酒店投诉
当遇有客人投诉时,处理方法如下:
1、 细心聆听宾客之意见并加以记录;
2、 在职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后应向值班经理报告;
3、 如超越本职权范围时,应请示值班经理或总经理,马上予以解决。
三、 员工申诉
1、 员工对工作有不满之处,应在工作时间之外直接向直属上司提出;
2、 员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理,可在工作时间之外,口头或以书面形式越级提出;
3、 员工如选择书面申诉形式,应注明姓名及部门,以示诚意;
4、 企业应为所有员工申诉,做到绝对保密。
四、 保密条款
1、 为保障企业合法权益不受侵犯,维护企业正常经营管理秩序,企业员工必须遵守保密制度。
2、 企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档,确保企业秘密不被泄露。
3、 员工必须对自己所从事业务的保密·工作负责,不得已任何方式泄露属于企业的.商业秘密。
4、 员工违反保密规定则被视为严重过失,并解除当事人与企业的劳动合同。
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