为您找到与酒店管理自荐信相关的共200个结果:
欢迎来到读文网,结束校园生活,面临社会,在茫茫大海找到自己的立足之地,在求职过程中是少不了自荐信的,小编为大家带来自荐信范文,欢迎大家阅读借鉴。
尊敬的领导:
感谢你抽空垂阅一下我的自荐信,给我一次选择成功的机会。
我是南昌航空大学09届应届毕业生,主修酒店管理专业。自从进入大学之后,在这三年里我认真学习,完成了所学的课程任务,努力学习专业知识,使得自己的专业基础扎实,并具有一定的动手实验能力。
除此之外,我还重视英语和计算机知识的学习,也取得了一定的成绩。英语一次性通过国家四级(六级成绩未出),并具有较强的阅读翻译能力。通过计算机一级,Office办公软件操作教熟练,有一定的计算机应用基础,可以熟练应用办公软件。并且我还大量涉猎各方面的知识。通过看报、听广播、看电视、上网、与老师、同学讨论等等,不仅扩大自己的知识面、增长见识,而且帮助自己正确地树立了人生观、价值观:对社会做出自己的贡献!
随着知识经济的诞临,社会将更加需要“专业突出,素质全面”的复合性人才。因此,课外我积极投身于各种班级、学院及社交活动。从不同层次、不同角度锻炼自己,自己的组织、管理能力及团队合作精神有很大提高。
回顾大学三年,我学到的最有用的知识是:自信与自学!体会最深的一句话就是:天下无难事,只怕有心人!
当今社会的就业注重双向选择,在我渴望成功的同时,我相信贵单位也一定需要具有蓬勃朝气的年轻力量,恳请您能给我一个施展才能的机会,我将会尽我的全力接受新的挑战。
衷心的希望能得到您的赏识与任用!最后祝愿贵单位事业蒸蒸日上。
此致
敬礼!
自荐人:xxx
xx年x月x日
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非常感谢您抽出宝贵时间来翻阅我的自荐信!以下是我的自我介绍:
我叫xxx,上海复旦大学管理学院本科毕业生.现32岁,从复旦大学毕业后,我一直从事星级酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、夜总会、ktv、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程,全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广,善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力、社交沟通能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。
我的酒店管理理论知识和实践经验丰富,实战谈判经验丰富,有一定的销售实战策化能力,有很强的组织协调能力,善于做深入细致的思想工作,珍惜人才,思维敏捷,口头和书面表达能力很好,擅长将原则性和灵活性有机结合(在增加企业效益方面),具备有效统筹控制全盘工作的综合实力,善于发现问题并及时制定有效方案解决问题,善于稳定和扩大不同层次的客户群(尤其是公款消费、高档商务消费和团队消费),在充分调动并保护员工积极性的同时能有效极力地维护酒店的根本利益,办事周密而果断,在阶段性工作方面有很强的计划性和关于目标指标落实的追踪反馈监督习性,有很强的耐压力和承受力,做人正直公道,没有私心,职业操守很强,个人形象和气质良好等。请黄总考虑给我一次证明实力的机会!谢谢!
附近附上个人求职简历,期待与您的面谈。祝您工作愉快,事业百尺竿头。期待着您的佳音!
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找工作前,先写一封自荐信来认清你自己!下面读文网小编为大家精心整理了酒店经理自荐信范文,以供参考。
尊敬的前厅部经理及各级领导:
你们好!首先很感谢您在百忙中抽出宝贵时间来阅读我的自荐信希望能得到贵酒店的青睐与重用。
我现是贵酒店前厅部的一名服务员曾就读计算机专业于前几年毕业学校生涯虽然专业知识还有一定的不足但我对酒店管理有着很强的求知欲既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备希望在贵公司从基层做起使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。 因贵酒店行业运作需求本人考虑到自己各方面的能力因此应聘贵公司储备干部领班岗位希望在这个行业有很好的发展经过对贵宾馆情况的了解深刻认识到作为1名服务人员坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长、对树立宾馆和酒店形象的极端重要性。我曾经在一家叫“家兴大酒店”的三星级酒店打过工虽然只是一名传菜员但是闲暇的时候我总是在观察这个酒楼里面的每个人都在做什么然后把他们的工作都连接起来一个酒楼的简单运作方式就已经在我脑海里有个大概了。这个习惯我一直用到以后的工作中发现这样做自己能够学到了好多而且让自己的工作不无聊时刻充满新鲜感与热情。就目前有较为丰富更多请访豆丁资料网 的餐厅工作经验和相关知识熟悉酒店经营管理的部分环节和操作规程加上现有的一些着手的专业性计算机基础我自信我的经历和能力完全符合此项工作的要求。
本人我注重团队意识能够团结同志与人共事。比较理解人、包容人。善于协调关系增强凝聚力形成整体合力努力协调上下级关系我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护酒店的整体形象上在开展工作过程中经常与他们沟通情况听取员工意见发挥他们的主观能动性和创造力真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习培养良好的情操调整好自己的心态全面提高自身素质确立良好的心理定位成为一名称职的员工。
“有信心不一定会赢没信心就一定会输能力也是关键要相信自己。”希望我能得贵酒店信任我将会做得更好。
此致
敬礼
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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企业用人的标准是看求职者是否真正适合这份工作,一份客观的自荐书最具说服力。下面读文网小编为大家精心整理了酒店管理专业自荐信范文,希望能给你带来帮助。
尊敬的公司领导:
您好!
首先很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信,谢谢!
我是一名即将毕业的旅游系学生.在大学生活中奠定了扎实的专业理论基础,良好的组织能力.较强的应变能力和语言表达能力,务实的工作作风,我渴望在社会中找准自己的人生坐标,渴望拥有一片能施展自己才华的天空.
工作上:我现担任学院学生会成员.旅游系体育部长.班级班长等职位.多次组织活动。我积极投身于社会中.具有较强的组织能力,很强的事业心和责任感.使我可以面对任何困难和挑战.
社会实践中;大学生活中,我严格要求自己.注意能力的培养.尤其是实践动手能力是我的强项,在其它的酒店中实习.进一步增强了解社会的实践能力. 大学给了我,良好的学习环境.和锻炼能力的机会.大学生活中不仅筑造了我扎实的理论知识体系而且通过丰富的实践活动提高了我的综合能力,
手捧菲薄求职之书,心怀自信诚挚之念,我期待成为酒店一员!
此致
敬礼
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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大学生要掌握自荐信的基本内容和写作艺术,通过自荐信的撰写,让用人单位了解自荐者的文化修养、知识水平、工作能力等全方位信息,以获取就业机会。下面读文网小编为大家精心整理了酒店管理专业自荐信,希望能给你带来帮助。
尊敬的人力资源部负责人:
您好,
我叫***,是**大学**学院**专业应届本科毕业生,主修**方向。看到隶属于洲际酒店集团旗下的贵酒店在最佳东方上的招聘前台接待的简章,热爱酒店工作的我郑重的写下这封求职信,希望得到一次面试的机会。
洲际酒店集团是为客人提供高级入住体验的国际高端品牌,提供客人挚爱的杰出酒店服务,在全球众多品牌中享有较大的影响力。同时,也是全球影响力巨大的雇主品牌,成为雇员们的首选。
前台接待要求员工具备较强的服务意识和沟通协调能力,并且能够熟练操作Opera 系统,是酒店最重要的岗位之一。我曾在假日酒店前台进行过为期半年的专业实习,因此对前台接待的工作产生了浓厚的兴趣和工作意愿,对前台工作有着深刻的了解,并且能够熟练操作Opera 系统。大学期间,我作为项目创意人,与团队合作获得“挑战杯”全国大学生创业计划大赛一等奖;同时,我还参加了学院的研究性学习项目********,担任项目的学生负责人;大一时,我组织班级主办了“世界地球日”校园宣传活动。通过这些课外活动,我认识到团队意识和沟通协调能力的重要性,相信它会一直帮助我今后的工作。此外,我也没有忽略专业学习,取得了较好的成绩,多次获得奖学金;大学期间我也多次到香格里拉、万达艾美、海尔洲际等酒店做兼职,尝试了多种工作岗位,加之专业学习,我对酒店有着非常深刻的理解。
我性格开朗、热情,喜欢与人交往,希望能够在酒店前台接待岗位上发挥个人长处,学习更多的知识。平时,我喜欢运动、读书,运动使身体强健,读书使大脑聪慧,强健的体魄和聪慧的大脑才是做好工作的基础。
感谢您在百忙中抽出时间审阅我的求职信和简历,希望我们能有一次沟通的机会。最后,祝贵酒店生意兴隆。
此致
敬礼!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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随着人们生活水平的提高和社会发展的需要,以旅游业为主的第三产业也快速发展起来,作为服务行业的星级酒店也日益增加,急需大量酒店从业人员。下面读文网小编为大家精心整理了酒店求职自荐信范文,希望能给你带来帮助。
敬爱的领导:
你好!
首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!
我姓方,名一个单字嫱。我毕业于华海职业学院,是酒店服务与管理系的。 虽然我很平凡,但我不甘平庸,我诚实稳重,乐观大方,积极向上且爱好广泛。中专两年,我不仅学旅游与酒店管理专业的有关课程,在实践方面也有一定。最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!随信附有我的简历。如有机会与您面谈,将十分感的了解,曾利用节假休息期间实习。如[国酒,沙龙
宴]。短短的两年里,我始终以“天道酬勤”自励,积极进取,立足扎实的基础。在班上我担任的是班长,也是团委干部。在同时也锻炼了我的能力,做事更稳重。在平时,除了认真学习课堂知识,还积极参与文体活动与社会实践。都曾或的过一定的奖励。因此在个方面都有所提高,让我具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我坚毅的性格和强烈责任心。我坚信,也坚定的认为:“天生我才必有用”。
一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑,也是走向未来丰沛的信心。站在世纪的曙光中,面对新的考验和抉择,我无法退缩,也无法沉默,我要用我那双冷静善于思考的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,用那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实,锐意进取。开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行!为你,为我,为我们的共同事业创造新的辉煌。
诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及“干一行,爱一行”的敬业精神。在着个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定是最优秀的,但我仍然自信。“天行健,君子以自强不惜”一直是我的人生格言!
尊敬的领导,相信你伯乐的慧眼,相信我的实力,我真诚的期望能投足你的麾下,牵手事业路,风雨同舟,共同构筑美好的未来!
“给我一个舞台,送你一台好戏”这是我的承诺,也是我的决心。。最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!随信附有我的简历。如有机会与您面谈,将十分感谢您!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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说起升职,可能相当一部分职业人都会眼前一亮。职位升迁会带来收入水平的提高、职场平台的提升、个人资源的扩展、职业发展的推进……下面读文网小编为大家精心整理了酒店升职自荐信范文,希望能给你带来帮助。
各位尊敬的公司领导:
您好!
在公司工作快2年时间里,我在工作,积累了一些实践经验. 通过学习,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功;人人都可以成功;经营企业也是这样。也正是因为学习,让我获得了知识,增长了自信,不但使我喜欢上了酒店行业,而且逐步明确了人生职业理想,争取成为酒店管理领域的专家。大胜靠德。我是品德成功论的忠实信徒,但并不排斥个人魅力论。因此,我在把诚信作为自己核心价值观的同时,也重视培养自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。
下面是我在戛纳店的一点感想:
我们酒店是以中低档商务市场为目标市场,所以在服务中突出“热情、舒适、廉价与方便”的特点,注重标准化服务,强化成本控制。
酒店的产品特点也决定了酒店的服务劳动密集度,使管理阶层难以提供一种真实具体的考核与监督服务质量的标准。因此,酒店的这种非实体性的产品给酒店的服务员提供了更大的道德风险、机会主义和“搭便车”的空间。所以我们要注重过程管理,而不只是结果。因
为酒店所提供的产品根本上有别于工业产品。服务的全过程性要求酒店实行全方位的管理;而服务的直接性则要求饭店实行灵活的管理.员工处在一种动态的服务过程之中,管理活动就是管理过程。因此,最有效的组织设计就是按照过程流动进行组织设置,围绕着过程实现或完成分配各方面的职能人员,而各职能的横向联系及其相应的组织就需要紧密配合,协调一致,才能完成一个完备的产品生产,因之也能克服单一的分工化和职能化的弊端。例如:明确的岗位职责和管理人员的场进行巡视,如果服务员对客人的眼神或手势未做出反应,管理人员会及时补台为客人服务,客人较多时,管理人员协调服务员掌握好服务的节奏和顺序。在管理过程中,管理者会面临各种问题:市场的激烈竞争、设备的老化、奖金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等,在困难和问题面前是畏缩不前,被动等待,还是主动想办法去解决,这是管理者工作态度的不同表现。说得再多,问题没有解决,工作目标没有实现,这不能说是管理者到位。
当一个 管理人员就要 “以人为本、以客为先”。酒店员工作为“服务”的基本载体,成为酒店产品价值实现交换的重要中介,从面成为酒店在运转管理过程中的一个“焦点”——酒店运转管理的基本出发点与归宿点。“以人为本”反映了现代酒店及其经营者的一个基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、财富源泉;员工则是酒店经济效益与社会效益的基本生产力。所以,如何调动员工的“敬业、乐业、勤业”的工作积极性,如何建立良性、有效的人力资源开发激励机制,成为酒店运转管理的一个核心问题。“以人为本”即以员工为利益之本、效益之源。然而,鉴于酒店的客观属性,客人又自然而然地成为现代酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”,即优先于员工之先的“焦点”。 没有满意的员工,就不会有客人的满意;没有微笑的员工,就不会有客人的微笑!
一个 管理人员还要有敢于承担责任,关键时刻上得去,这是管理者在管理到位中的作用体现。靠规章管理是简单的管理,但让被管理者心服则不易。这就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外,还得掌握管理的技巧和方法,用不同的领导方法去处理事、管理人;善于沟通,掌握人际交往的艺术;学会激励员工的技巧,善于调动人的积极性;
要是公司给我这个 机会我 觉得在以后的管理当中应当做到以下几点:
一服务员要不断培训的服务常识,要是基础服务还没做好,更不用提个性化服务了。
二是管理督导有问题。管理人员到场对服务进行现场督导,达到补救效果.
三是给予客人足够的重视与关注。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,定能在您的指导下,在丰富的实际工作中不断提高,日趋完善。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报答领导的知遇之恩。
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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随着国内旅游事业的迅猛发展,旅游业占国民经济的比重越来越大,市场对旅游管理专业人才的需求越来越多,对人才的素质也提出了新的要求。下面读文网小编为大家精心整理了旅游管理专业自荐信范文,希望能给你带来帮助。
尊敬的领导:
感谢您在百忙之中,阅读我这份求职信,非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战 我叫高杨,是内蒙古乌海人 ,XXX大学旅游文化学院旅游管理系XXX年专科毕业生。在大学的学习生活中,系统的学习了旅游管理方面的专业知识,积极参加了酒店实习,工作和正规的专业学习,使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。
我于XXX年7月在昆明XXX酒店(原XXX酒店)进行了半年期是实践工作,了解到了作为一名优秀的管理人,应该具备良好的专业素质和熟练的技能。在酒店实习期,在餐饮部和前厅部分别学习了不同部门的专业技能,也了解到公司里的每个部门虽有不同,却是个密不可分的整体。所以在工作中应该互相理解,为自己也为大家,和谐工作才能创造轻松愉快的工作环境,才能创利!这是我在实习期间的心得。
希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复,今后定会尽心尽力,定不负厚望!由衷感谢!
最后,再次感谢您阅读此信,期待您的早日答复,并祝愿贵公司兴旺发达! 此致
敬礼!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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竞聘管理岗位,写好一份自荐信很重要,这样有助于面试的成功率。下面读文网小编为大家精心整理了管理岗位自荐书范文,希望能给你带来帮助。
尊敬的领导们,
您们好!来自深圳分公司的xx在此诚挚的自荐,希望将来有机会能够胜任公司总部的HR职位。
我于20xx年公司成立日那一天正式加入,在事业部、营销部、综合部等岗位将近8年,积累了相关的工作经验,也总结反省了很多不足,希望能够在工作岗位上有所突破。兴趣是最好的老师,经过之前一段时间人力资源领域的学习,我考取了人力资源和社会保障部的“人力资源管理师”证书,掌握了一定的理论知识,希望有机会将其应用于实践中,得到全面的提高。
尽管我之前也争取过关于HR的职位,但是因为时机和个人的素质的不成熟,与之失之交臂。人生漫漫,长期的学习能力才是进步的隐形动力。在业余时间对于摄影爱好方面提升自我,并通过学习和考核成为“青岛市摄影家协会”的终生会员,兴趣的培养给我打开了另外一扇窗,开拓了我的视野和心胸。同时,我也积极参与了红十字会组织的社会性的公益活动,并获得证书。
也许转角就会遇到爱,正确的爱放对了位置才能流动起来,我爱公司,爱这份工作。爱付出不一定有结果,但坚持过的爱才有意义。希望我的这份热情有所释放,厚德载物,我有信心去承载起这份工作责任和压力,将来有合适的机会,请领导们能够考虑到我的申请。
谢谢!
自荐人
年月日
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共事业管理专业在我国兴起与发展是顺应社会发展的需要。然而,当前该专业毕业生对口就业凸显尴尬、继续深造学习遭遇不公是制约该专业发展的重要瓶颈下面读文网小编为大家精心整理了公共管理专业自荐信范文,希望能给你带来帮助。
尊敬的酒店领导:
您好!我的名字叫xx,我是xx大学管理科学学院公共管理系的一名学生,今年七月份毕业。很高兴在网上看到你们的招聘信息,冒昧呈上个人求职信,期待你们的阅览!
我学的是公共管理,但比较而言更喜欢酒店管理。大四上学期,我刚刚接触到酒店管理就被深深的吸引,之后就在网上搜寻这方面的信息,有了一定的了解之后,我发现这就是我想要做的。虽然有些晚,但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。 酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。 虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的求知欲,四年的大学更让我具备了很好的学习能力,而且以后准备报考助理酒店管理师考试。
既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求,希望能够有幸与您面谈,衷心期盼您的回复!
此致
敬礼!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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随着就业形势的日趋严峻,求职面试已经成为人们的热门话题。下面读文网小编为大家精心整理了路政管理自荐信,希望能给你带来帮助。
尊敬的领导:
您好!
首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信,为一位满腔热情的青年开启一扇希望之门。
高中毕业我光荣的参加了中国人民解放军武警部队,在两年的军旅生涯中使我养成了不怕苦不怕累的硬汉精神和善于协作的团队作风,也深深感到自己在文化素质的差距,在不折不扣完成部队各项训练任务的前提下,我如饥似渴的补习文化知识,多次受到战友和部队领导的表扬。在短暂的部队生活中我还有幸参加了武警支队选拔的消防知识培训和演习,使我较好的熟练掌握了消防知识以及常用消防器材的使用和管理,能够处理一般的火险突发事件,成为社会消防储备人才。 走向社会以来我一直在杭州绕城高速下沙收费管理站任职,这几年的工作中我熟练掌握了站台收费的各项程序、具体操作流程以及收费的管理工作,对于一些常见的突发事件因为受益于部队的生活经历也能得心应手的应付。几年来单位和同事对我工作和生活的表现评价良好。
经过多年来社会生活、工作的磨砺,现在的我具备较强的执行力,对于领导的工作要求和绩效目标可以出色完成;工作积极主动,不怕苦不怕累,积极向上的生活态度;配合上司,团结同事;做事兢兢业业,不埋怨,遇事沉着冷静,敢于面对。对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织和管理能力,注重团队合作精神和集体观念。
过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作,我相信能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。但也深知:1.个人的文化素质需要进一步提高;2.应对日益开放的社会英语环节薄弱,待加强;3.电脑操作方面也需要多实践来提高水平。
给我一个机会,给您一个惊喜。我企盼着以满腔真诚与热情加入贵公司,为贵公司今后蓬勃的发展效力。
“惧怀逸兴思斗志,欲上青天揽日月。”衷心期待您的反馈!
此致
敬礼!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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为了加强酒店管理,特制订酒店管理规定,欢迎参阅。
1.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。有事、有病请办好请假手续。(病假应出示医院有关证明)
4、服从调动,下级服从上级,个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、不准接私人电话。
7、不得使用酒店物品。
8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。
9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。
10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障,概由当事人负责,并按情况进行处理。
11、工作期间若感身体不适,应报告领班或主管。
12、遵守酒店及部门的其它有关规定。
13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。
14、工作时间内严禁阅读书刊、杂志和乱写乱画。
15、当值人员严禁睡觉。
16、当班自觉巡视所辖区域及公共区域。
17、每天自觉进行仪容、仪表自检,鞠躬问候,礼貌用语。
18、每天自觉将使用后的工具清洁干净并进行机械清洁的保养。
19、爱护酒店名誉、财产,遵守规障制度,增强节约能源意识。
酒店管理规定相关
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为了使住宿员工更好地学习、生活和工作,维护职工宿舍的正常秩序,特制定酒店宿舍管理规定,欢迎参阅。
第一条 目的
加强员工宿舍管理,为员工营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。
第二条寝室长职责
1.每间寝室设立寝室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
2.寝室长每月2日前,须核对本宿舍住宿人员及宿舍内的所有餐厅财产报宿管员,再由宿管员报餐厅办公室。
3.每月制定本宿舍的卫生值日表。
4.寝室长有义务向酒楼办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。
第三条作息时间
1.员工晚上外出必须在24:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿管员请假,每月每人不能超过3次。如超过1次,宿管员有权对违纪者处以50元的扣款。如因工作原因不能按时归宿的,须由部门最高主管填写夜归证明单。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿管员以书面形式请假的,也将予以50元,次的罚款。
2.22:00以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续两次者则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间造成公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。
第四条卫生制度
1.员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
2.每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。
3.值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
4.宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元,次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。
5.凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将受到过失处理,如有明确责任者,则同时给予该责任者相应的处分。
第五条水、电管理
1.所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元,次的罚款。
2.入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关;违者将对责任人进行罚款,如查不出责任人,则对所在房间人员处以50元,人的处罚。
3.不得使用电炉等大功率家用电器。
4.不得私自乱接电线插座。
5.要保持高度的防火意识,做到安全用电、用水。发现事故隐患,及时上报行政人事部门。
6.如发现使用禁止使用之电器,则处以50元/次的罚款。
7.由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。
第六条物品摆放规定
1.必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以10元,次的处罚。
2.床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于床的另一头,床单平整,其他床上用品摆放有序。
3.被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。
4.鞋子有序摆放于床下,鞋内勿放置袜子,并保证其干净无异味。
5.面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。
6.桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。
7.衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、饰品等杂物。
8.垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天处理一次。
9.公用物品除按规定摆放外,每位员工都必须爱护,如属自然损坏,寝室长要及时上报行政人事部门,如属人为破坏,除照价赔偿外,罚款20元,次。
第七条管理规定
1.23:00以后禁止放音响和大声喧哗,以免影响他人休息,凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹-事等,影响他人及邻居休息,使餐厅声誉受到损坏者,除后果由本人自负外,餐厅将对当事人给予违纪处罚;如寝室长没提出或劝阻,则负连带责任。
2.对凡有公物损坏的宿舍,有明确责任者除负责赔偿损失外,还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者,除全体宿舍员工赔偿损失外,并将给予重罚。
3.出入宿舍要随手关门,注意防盗;对因故离开酒楼者,宿舍长负责督促将宿舍物品钥匙回收,并上交宿管员。严禁私自配制钥匙和调换门锁,如发现此类情况,将处以宿管员100元,次的罚款。
4.宿舍内严禁打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。
5.宿舍区域内严禁堆放易燃易爆物品。
6.宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。
7.每位员工必须按时办理好暂住证,并将复印件交行政人事部门备案。
8.员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。
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为使各项工作有一套切实可行的管理制度和标准,做到有章可循,有据可依,实现严格管理,以管理促效益的目标,确保日常工作能够得以正常开展,特制定酒店住宿管理规定,欢迎参阅。
1.上下班要守时,不迟到、早退,出入行员工通道。
2.注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制服在身,言行举止要检点。
3.上班后要马上去所属楼层报到,不能借口逗留,迟迟不上岗位。
4.服从上级指挥,听从指挥,按时、按质、按要求完成任务,接受上级检查,纠正差错,不许顶撞或借口推托。
5.同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
6.上班时间不干私活(如看书、读报、吸烟、吃东西等),绝对禁止上述情形发生于客房、走廊或工作间中。
7.不准私自使用客房中的设施或无事在楼层逗留。
8.当班期间严禁电话聊天,不准在工作间或其它地方闲谈或睡觉,未经许可不得串楼或到其它部门闲逛。
9.严禁盗窃公物及他人财物,不可私存客人遗留物品,犯有此类过失者,将从严处理。
10.对客人热情有礼,不卑不亢,保持距离,自重自爱。
11.根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。
12.劳动纪律必须严肃对待,经常迟到或早退者将从严处理。
13.遵守酒店的一切规章制度和部门规定,严格要求自己。希望全体同事互相监督。
酒店住宿管理规定相关
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酒店是一个服务型行业,越是星级酒店就对服务的质量要求越高,如何做好酒店应聘自我介绍,下面是读文网小编为大家整理的应届毕业生酒店管理自我介绍范文,仅供参考。
我叫XXX,毕业于XXX大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
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营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,下面是读文网小编为你带来的酒店营销策划范文,欢迎参阅。
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。
3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)SP方案
1、“微笑服务”
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)
要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!
(四)文化营销方案
向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
六、效果分析
1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。
日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
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自荐信是一种新兴的产物,自从国家取消了大学生毕业分配制度后,它开始流行起来。下面读文网小编为大家精心整理了物流管理自荐信,希望能给你带来帮助。
尊敬的XXX人事部领导:
您好!
我是XXX工业职业技术学院物流管理专业的一名应届毕业生。近期获知贵公司正在招聘人才,我自信能胜任这一职位,所以特意写了这封自荐信。感谢您能在百忙中翻阅我的求职信。经过三年物流专业的学习。我熟练掌握与现代物流相关的知识。并于2010年国家物流师职业资格证书。
作为一名物流管理专业的学生,在校期间,我严格要求自己,努力学好专业知识,通过紧张的学习生活,我已经熟悉并掌握了有关法律基础理论、基本法、部门法的相关知识。在学习之余,积极投身法律实践工作中,使自己在丰富理论知识的同时,增加了社会经验。四年中令我欣慰的是:连续两个学年,四次获得奖学金,顺利通过了大学英语四级考试和计算机二级考试。我把这些作为向上的动力,朝着更高的目标奋斗。
在学习上我全身心投入到自己感兴趣的物流管理的学习中外,还学习了国际货运代理的知识。十年寒窗、听雨打窗棂的生活造就了我脚踏实地作风,每天迎着晨曦起、伴着星光而归的历程赋予了我过硬的本领。公共基础良好、专业基础扎实 、动手能力强,是我给自己的一个比较客观的评价。学海无涯,我寒窗苦读,孜孜以求。而今十年磨剑学业初成,怀赤壁以待惠者,持佳伦以求明士。面对挑战,我愿一展所学,开创未来!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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时间:
随着物流行业的兴起,掌握物流管理技能的一线“实用型”人才,成为21世纪紧缺人才。下面读文网小编为大家精心整理了物流管理自荐信范文,希望能给你带来帮助。
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间阅读我的自荐信!为一位满腔热情的大学生开启了一扇希望之门。
我是xx财经职业学院物流管理专业XXX年毕业生,非常荣幸能加入到贵单位的招聘行列中,我真诚希望能加入贵单位,为贵单位的发展献上一份锦薄之力!
伴着青春的激情和求知的欲望,我已走完三年的求知之旅,美好的大学生活,培养了我科学严谨的思维方法,更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识.课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野,使我更了解社会;在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质,使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业!我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的,我真诚渴望,我能为单位的明天奉献自己的青春和热血!
学习和生活中的种种困难磨练了我吃苦耐劳和艰苦奋斗的良好品质,也使我积累了许多的经验,无论遇到什么困难,我总会以乐观的精神去面笑。 殷切的等候贵单位位的回复,并随时接受面谈,最后,祝贵单位事业蒸蒸日上,前程似锦!
自荐人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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