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2023公司员工管理制度手册15篇
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是公司员工管理手册15篇。
一、员工仪表形象规范:
1、仪表--第一印象的关键;每个员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落,星期一至星期五,工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣,夏季男装工衣必须扎进裤子内,夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物,不可开着扣子穿;
3、上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;
4、女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。
5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰,如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时,必定黯然失色、大煞风景。因此,人们在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
6、要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
二、职员工社交谈吐:
1、工作中在与他人交谈中,必须要讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不应背后议论他人,背后议论他人表明自身的人格低下,是可耻的行为,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;
2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;对于客户采用迎送礼节,主动端茶送水。
3、与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。
4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步;做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之乐,不要自负冷漠;注意学人之长,补己之短;有矛盾应及时沟通、化解。
5、要尊重领导,维护上级的权威,提倡换位思维,服从工作分配,做到工作中尽职,关键时尽力,矛盾时化解,困难时体谅,必要时帮助。注意要补台而不拆台,帮忙而不帮闲,当然,也不能对领导一味顺从,阿谀逢迎。
6、把握上、下级的关系,公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的,上下级要保持正常的领导与被领导关系。
7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情,应主动向上级汇报听从指示。
8、不与上级争辩,上级布置工作时,应采取谦虚的态度,认真听讲。
9、同事之间要听取相互间的忠告,可增进彼此信赖。
三、日常行为准则:
1、职员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务,员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得阳奉阴违、诬陷他人。
2、所有人员要严格遵守公司考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;
3、上班时间不吸烟,不打嗑睡、保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观上进;
4、对待上司要尊重,对待同事要热情、礼貌,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;
5、热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;
6、对待任何人要坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好或个人情绪带进工作中,不拉帮结派;
7、出入会议室或进上司办公室,主动敲门示意,经过允许后方可进入,进入房间随手关门。
8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
11、在办公室,工作时间不要私下议论、窃窃私语。
12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐;
13、离开座位时,应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。
14、在走廊、楼梯、电梯间:走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。
15、遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。
16、在洗手间、茶水间、餐厅:
上班前、午餐后等人多的地方,要自觉排队,注意不要影响他人,要相互礼让;
不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头,以避免浪费,如发现没有关闭的水龙头,应主动关好。
17、经理级以上人员询问问题时,请自觉从位置上站起来,态度要端正,不应随意散漫;
18、遵时守约,尊重上级和老同事,与上级和老同事讲话时,应有分寸,不可过分随意;
19、公私分明,上班时严禁私人电话,也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。
20、不回避责任,犯错误时,应主动承认,积极改正,不可回避责任,相互推诿。
21、态度认真,过失往往是由于准备、思考不充分而引起的,如有难以把握的地方应对其再次确认检查。
四、办公室电话礼仪规范:
接打电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;
电话铃响在3声之内必须要接起,电话沟通时,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内
电话机旁准备好纸笔进行记录,确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
告知对方自己的姓名。
使用礼貌规范的用语问好,例如“您好,咏华公司”、“您好,__部”等;
注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语,细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;
电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语,注意讲话语速不宜过快;
谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;
打错电话要有礼貌地回答,让对方重新确认电话号码;
工作时间与与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。
五、文明礼仪日常用语:
公司全体同事应使用以下文明礼貌用语:
微笑:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式如果我们用微笑对待他人,得到的也必将是一张张热情、温馨的笑脸。
问候
一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。公司员工早晨见面时应互相问候“早!”、“早上好!”等(上午10点钟前)。
在公司或外出时遇见客人,应面带微笑主动上前打招呼。
下班时也应相互打招呼后再离开,如“明天见”、“再见”、“bye-bye”;
客人来访或遇到陌生人时应使用以下文明用语:
马上起立,目视对方,面带微笑,握手或行鞠躬礼;
清晨(十点钟以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他时间使用“您好”或“你好”(初次见面或当天第一次见面时使用)。
向客人等候时使用用语,“让您久等了”,态度要温和且有礼貌,(无论客人等候时间长短,均应向客人表示歉意)。
当需要打断客人或其他人谈话的情况时可使用,“不好意思,打扰一下……”,要注意语气和缓,音量要轻。
对其他人所提供的帮助和支持,均应表示感谢,应使用““谢谢”或“非常感谢”;
客人告辞或离开时应使用:“再见”或“欢迎下次再来”;
六、发扬团队精神
1、公司事业能够得以顺利发展,不只是靠每位员工的个人努力和奋斗,还靠的是集体力量。充分发扬团队精神,相互配合,相互支援,对公司的发展具有极其重要的意义。
离开公司后,每个人都要记住自己是一位咏华公司员工,出去的一言一行,代表着咏华公司的企业形象。
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公司员工手册包含哪些内容15篇
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是集团公司员工手册15篇。
为规范餐饮服务从业人员培训,保障公众餐饮安全,依据相关法律法规及规章,制定本管理制度。
一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作餐饮服务从业人员必须经过培训,考试合格后,方可从事餐饮服务工作。
二、按照食品安全管理人员制订的从业人员食品安全知识培训计划,组织学习食品安全法律、法规、规章、规范、标准、加工操作规程和其他食品安全知识,加强诚信守法经营和职业道德教育。
三、食品安全管理人员每年接受不少于40小时的餐饮服务食品安全集中培训。
四、培训方式采取集中讲授和自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
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保安公司员工手册内容15篇
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是保安公司员工手册15篇。
a)编制下属单位保安工作计划,检查执行情况,对保安工作进行业务指导。
b)负责新接物业(安全消防)的接管、验收、移交工作。
c)负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。
d)负责编制下属单位保安队伍培训计划,并组织实施,效果评估考核。
e)负责下属单位保安工作服务质量的督导和考核,对不合格项,提出整改意见。
f)协助经营部,负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。
g)组织、协调、合理调配各管理处的保安人员。
h)负责主管领导交办的其他工作。
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公司员工手册(精品7篇)
公司员工手册要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的公司员工手册样本能让你事半功倍,下面分享【公司员工手册(精品7篇)】,供你选择借鉴。
一、工作纪律
1、遵守国家法律,不违法乱纪;
2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
3、准时上下班,有事提前请假;
4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;
5、持证上岗,规范操作。
二、个人卫生
1、有健康证才能上班,定期检查身体;
2、有病或受伤上报主管,不带病上班;
3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;
4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;
5、勤洗衣服,保持卫生整洁。
三、维护集团和食堂形象
1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;
2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和__活动;
3、遵守宿舍规定,不带客人留宿;
4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
四、培养良好情操
1、勤俭节约,杜绝浪费;
2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
五、卫生工作
1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
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2023物业管理公司员工手册(5篇)
员工手册确立了统一的标准和准则,使得组织的决策和行为具有一致性。员工可以借助手册了解组织的政策和规定对所有人都是公平和一致的,避免了任性和歧视的行为。以下是小编带来的物业管理公司员工手册,欢迎大家一起来收看!
一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序,处理突发事件;
二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;
四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;
五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保广场安全;
六、指导保安员工作,负责他们的考勤。组织实施应急措施;
七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理;
八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
九、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;
十、负责疏导广场前交通,保证通道畅通。
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员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。本文为大家准备的关于公司员工保密制度的员工手册范文,仅供大家参考学习。
第一条 公司秘密是指公司在生产经营管理过程中不公开的信息、经验、技术资料,它包括商业机密,专有技术、会议纪要、技术方案、技术报告、检验报告、技术文档、样品、相关函件、采购价格、供应商信息、客户信息和其它相关技术、财务、市场、人事资料等。
第二条 严格履行客户承诺,坚守客户商业秘密。
第三条 未经客户同意,严禁将客户有关资料以各种方式(如传真、软盘、E-mail等)向其他人传递。
第四条 对已完成(打印、复印)文印项目做好善后处理,销毁无用资料,必要时删除电子文件等。
第五条 不得询问和记录与工作无关的客户信息。
第六条,非因工作需要不得翻阅保密文件、资料集有关软件。
第七条 不得向他人探听与本职无关的涉及公司秘密的任何情况。
第八条 不得在家中或公共场合闲谈,议论公司事宜。不得传播公司尚未公开而需保密的消息,不得向外泄露公司情况。
第九条 员工必须履行以下保密义务:
1、严格遵守公司保密制度,自觉防止泄露公司机密。
2、不得向他人泄露公司秘密。
3、未经公司同意,不得利用公司秘密进行有损公司利益的活动。
4、员工若从事管理、技术等涉及公司核心机密的工作,在离开公司后一年内仍有保守公司秘密的义务。
5、员工在公司经营活动中不得与第三者串通谋取非法利益,致使公司遭受经济损失。
6、员工在经营活动不得以公司名义从事与公司无关的业务而谋取利益。
第十条 离职两年内,员工不能任职或受聘同行业其他公司,否则按照竞业限制协议追究责任。
第十一条 凡公司员工对保守公司秘密负有全权责任和义务,严格执行保密纪律,对公司机密守口如瓶。如果员工有违反公司以上保密制度的行为,公司视情节轻重,追究员工相关责任,给予纪律处分或依法追究民事责任或刑事责任。
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员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。本文为大家准备的关于公司员工后勤总务管理的员工手册范文,仅供大家参考学习。
第一条 为保证员工拥有良好、清洁、整齐的住宿环境和秩序,保证员工得到充分的休息,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司所有住宿员工。
第三条 具体规定如下:
1、每天9:30-16:30、24:00-7:00为门禁时间,住宿人员在宿舍内休息,严禁出入(因作需要及经理级以上人员除外),24:00后必须熄灯休息,夜班人员24:00后禁止回宿舍以免影响他人休息,23:00后员工禁止互相串门。
2、宿舍床位由行政部统一安排,如安排床位三日内未入住视为放弃。
3、员工须按行政部安排的房间住宿,一人一位,不得多占床位,床位一经确定不得私自调换。
4、宿舍内禁止乱涂乱画、乱张贴,不得躺在床上吸烟等有损5S及有关安全之行为。
5、女性宿舍管理
1)女性宿舍探访时间为:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。
2)探访人员仅限本公司员工。
3)非探访时间谢绝探访,22:30后探访人必须离开。
4)探访人员必须在保安处履行登记手续方可探访。
5)女员工除工作原因外应于23:30前回宿舍。
6、12:30-13:30及22:00以后宿舍内不得高声喧哗、唱歌、放音响、电视机音量尽量调低以免影响他人休息。
7、非本公司员工严禁进入宿舍区(持亲属证、经理级以上带领及行政部负责人批准的不在此限)。
8、不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒脏水。
9、宿舍内不得播入淫秽电视、录像,传播黄色报刊杂志。
10、宿舍内禁止饲养家禽以及其它动物(如犬)。
11、严禁私自改装(乱拉乱接)电线、安装电器(插座)、擅动消防器材以及其它宿舍设施。
13、严禁在集体宿舍做饭(包括存放做饭用的设施)、使用大功率用电器(如:电饭煲、电热壶、热水棒、高压锅等)。
14、集体宿舍严禁男女混居。
15、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外,禁止饮酒。
16、宿舍区严禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它违禁物品。
17、严禁打架斗殴。
18、禁止高空抛物。
19、宿舍物品外出须持有宿舍管理员签准的《宿舍物品放行条》,离职人员须将行李搬离宿舍后方可结算工资;
20、损坏宿舍公物(包括标牌)、照价赔偿,人为损坏加罚记小过一次,无责任人住宿人员全体受罚。
21、外宿人员应填写《外宿申请单》,外宿人员不得占用宿舍宋位。
22、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。
23、宿舍是公共休息区域,禁止从事黄、赌、毒,酗酒等伤风败俗活动,禁止偷盗行为,发现一律开除处理,并交公安机关处理。
24、严禁到宿舍顶楼乘凉、睡觉、观光等危险行为存在,发现记警告处分。
25、员工离职(包括辞职、辞退、自离、开除)必须接到行政部通知当日搬离宿舍,离职人员不得借故拖延,每延误一天,要缴纳住宿费50元/天/人,同时公司将采取强制处理措施。(所有离职人员需要拿物品外出,必须是在员工下班时间,且要经行政部批准及保安检查无疑后放行)
26、员工必须负责所住房间的卫生,轮流值日,共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用,如无法明确责任则由所住房间的员工平均分摊。
27、宿舍实行每月检查评比一次,检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施,评比标准:
1)地板保持干净,无纸屑、烟头、水渍等;(0—10分)
2)墙壁、天花不得有灰尘、蜘蛛网、污垢;(0—10分)
3)起床后将蚊帐向两边挂起置放整齐;(0—10分)
4)起床后被子叠放整齐;(0—10分)
5)床上物品摆放整齐;(0—10分)
6)床下鞋子摆放整齐;(0—10分)
7)床头及床栏杆上不可挂衣、袜等;(0—10分)
8)空床上物品摆放整齐或清除掉;(0—10分)
9)门窗、玻璃擦干净,门口干净无杂物;(0—10分)
10)洗漱间洁净整齐。(0—10分)
28、卫生评比办法
1)每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比,参与宿舍评比人员必须认真,并对所评比结果负责。
2)评比采用现场打分的方法(打分参照卫生评比标准),必要时可采用现场拍摄方法将优劣宿舍状况记录并公布。
3)评比结果每周公布一次,男、女各评出一个优秀宿舍和最差宿舍。
4)评委“优秀宿舍”的,给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的,全体宿舍成员均记警告一次。
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每一个公司都会有员工手册,目的就是为了规范员工的工作,起到约束员工的作用,一般的员工手册会有哪些条例呢?欢迎您来到读文网,欢迎阅读这篇公司员工手册简洁版,希望可以帮到您。
第一章总则
第1条 为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条 公司简介(用一两句话简单说明公司的投资者、主要产品和生产规模即可)
第3条 公司机构(用一两句话简单说明公司的部门划分、管理层次和主要管理人员即可)
第4条 本规章制度所称的公司是指×××××有限公司;员工是指×××××有限公司招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员工)。
第5条 本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第6条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第7条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章 员工招用与培训教育
第8条 公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。
第9条 公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。
第10条 员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。
第11条 员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写入职《登记表》,不得填写任何虚假内容。
第12条 员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。
公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。
第13条 公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。
第14条 公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同,员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的,员工不用支付培训费用。
第15条 劳动合同对培训费用的支付没有约定时,如果试用期满在合同期内,员工提出解除劳动合同,则公司有权要求员工支付培训费用,具体支付办法是:约定服务期的,按服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的,按劳动合同期等分出资金额,以员工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的,按5年服务期等分出资金额,以员工已履行的服务期限递减支付。
第16条 公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为15天至6个月:合同期限不满6个月的,试用期15天;合同期限满6个月不满一年的,试用期30天;合同期限满一年不满两年的,试用期60天;合同期限满两年以上的,试用期3至6个月。
试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章 劳动合同管理
第17条 公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起30日内签订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。
第18条 劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖公司公章方能生效。
第19条 劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。
第20条 在本公司连续工作满10年以上的员工,可以与公司签订无固定期限的劳动合同,但公司不同意续延的除外。
**市户口的员工,男性连续工龄满25年、女性连续工龄满20年,且在本公司连续工龄满5年的,可以与公司签订无固期限的劳动合同,但公司不同意续延的除外。
第21条 公司与员工协商一致可以解除劳动合同,由公司提出解除劳动合同的,依法支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付);由员工提出解除劳动合同的,可以不支付员工经济补偿金。
双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。
第22条 员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:
(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;
(3)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任的;
(5)被劳动教养的;
(6)公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的;
(9)法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同,可以不支付员工经济补偿金。
第23条 有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:
(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的(经劳动鉴定委员会确认);
(2)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;
(4)公司生产经营发生严重困难,确需裁减人员的;
(5)法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付);未提前30天通知员工的,另多支付员工一个月工资的补偿金(代通知金);
依本条第一款第(1)项解除劳动合同,除依法支付经济补偿金外,同时支付员工六个月工资的医疗补助费。患重病的增加50%,患绝症的增加100%。
第24条 员工有下列情形之一,公司不得依据本规定第23条的规定解除劳动合同,但可以依据本规定第22条的规定解除劳动合同:
(1)患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;
(2)患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
(3)女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的
(4)应征入伍,在义务服兵役期间的;
(5)法律、法规、规章规定的其他情形。
第25条 公司与员工可以在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任,违约金的约定,遵循公平、合理的原则。
员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿公司下列损失:
(1)公司录用员工所支付的费用;
(2)公司为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;
(3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
(4)劳动合同约定的其他赔偿费用。
第26条 非公司过错,员工提出解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知公司。
知悉公司商业秘密的员工,劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定(不超过6个月)。
员工给公司造成经济损失尚未处理完毕的,不得依前两款规定解除劳动合同。
员工自动离职,属于违法解除劳动合同,应当按本规定第25条第二款的规定赔偿公司的损失。
第27条 有下列情形之一,劳动合同终止:
(1)劳动合同期满,双方不再续订的;
(2)劳动合同约定的终止条件出现的;
(3)员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;
(4)公司依法解散、破产或者被撤销的;
(5)法律、法规、规章规定的其他情形。
终止劳动合同,公司可以不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。
第28条 员工在规定的医疗期内,女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内,劳动合同期满的,劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止(本规定第22条的情形除外)。
第29条 劳动合同期满公司需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前书面通知员工,向员工出具《终止劳动合同通知书》,并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。
第30条 公司解除劳动合同,向员工出具《解除劳动合同通知书》,并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。
第31条 经济补偿的支付标准按员工在本公司的连续工作年限计算:每满一年,发给员工一个月工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发给半个月工资。
公司依本规定第21条和第23条第(2)项解除劳动合同的,经济补偿金最高不超过12个月工资;依本规定第23条第(1)(3)(4)项等员工无过错情形解除劳动合同时,经济补偿金可以超过12个月工资(不封顶)。
依本规定第23条(1)(3)(4)项解除劳动合同时,员工月平均工资低于公司月平均工资的,按公司月平均工资的标准支付。
经济补偿金的月工资以解除劳动合同前三个月员工的月平均工资计算,包括计时工资、计件工资、加班加点工资、奖金和工资性的补贴、津贴。
第四章 工作时间与休息休假
第32条 公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工,经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。
第33条 员工每天正常上班时间为:
上午 8:00~12:00,下午 13:30~17:30
第34条 公司根据生产需要,经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日(星期六、日)加班,但每日延长工作时间一般不超过3小时,并保证员工每周至少休息一天。
第35条 员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准;员工经批准加班的,依国家规定支付加班工资或安排补休。
第36条 员工的休息日和法定休假日如下:
(1)休息日: 星期六、星期日;
(2)休假日: 元旦1天、春节3天、五一节3天、国庆节3天。
第37条 员工的其他假期如下:
(1)年休假: 工作满一年未满五年者5天,满五年未满十年者7天,满十年未满二十年者10天,满二十年以上者14天。年休假与春节假一起连休。
(2)婚 假: 员工本人结婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加10天。
(3)丧 假: 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受丧假3天;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的丧假。
(4)产 假: 女员工生育,可享受产假90天,其中产前休假15天;难产的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;实行晚育者(24周岁以后生育第一胎)增加产假15天;领取《独生子女优待证》的增加产假35天,产假期间给予男方看护假10天。
(5)探亲假:在公司连续工作满一年以上的员工,与配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日内回家居住一个白天和一个晚上的,在年休假期间安排探亲,不再另行休探亲假。
**市户口员工患病或非因工负伤的医疗期为3至24个月:
(1)实际工作年限10年以下的,在本公司工作年限5年以下的为3个月;5年以上的为6个月。
(2)实际工作年限10年以上的,在本公司工作年限5年以下的为6个月;5年以上10年以下的为9个月;10年以上15年以下的为12个月;15年以上20年以下的为18个月;20年以上的为24个月。
劳务工(非**市户口员工)的医疗期为15日至90日:不满一年的,为累计15日;满一年的,从第二年起每年增加15日,但最长不超过90日。
第五章 工资福利与劳动保险
第39条 员工的最低工资不低于**市最低工资标准,最低工资不包括加班加点工资、住房补贴、伙食补贴、中夜班津贴、高低温津贴、有毒有害津贴和社会保险福利待遇。
第40条 公司实行结构工资制,员工的工资总额包括基础工资、岗位(职务)工资、工龄工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴;员工的基本工资(标准工资)包括基础工资、岗位工资和工龄工资。
工资的决定、计算、增减等事项另行规定。
第41条 员工的加班加点工资以员工的基本工资作为计算基数;员工的正常日工资=基本工资÷20.92天,小时工资=基本工资÷167.4小时;加班加点工资是正常日工资或小时工资的法定倍数。
第42条 按劳动法的规定,平日加点,支付基本工资的150%的加点工资;休息日加班,支付基本工资的200%的加班工资;法定休假日加班,支付基本工资的300%的加班工资。
第43条 休息日安排员工加班,公司可以安排员工补休而不支付加班工资。
第44条 公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资,公司在支付工资时向员工提供其本人的工资清单(一式二份),员工领取工资时应在工资清单上签名。
第45条 公司以货币形式按月支付员工工资;每月15日前发放前一个月的工资;依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后3日内一次性付清员工工资和依法享有的经济补偿金。
第46条 公司停工、停产在一个工资支付周期内(1个月内)的,按劳动合同约定的标准支付员工工资;停工、停产超过一个工资支付周期的,发给员工基本生活费,基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。
第47条 员工医疗期在一年内累计不超过六个月的,其病伤假工资为:工龄不满五年者,为本人工资的60%;工龄满五年不满十年者,为本人工资的70%;工龄十年以上者,为本人工资的80%。
第48条 员工医疗期在一年内累计超过六个月的,停发病假工资,按下列标准付给病伤救济费:工龄不满五年者,为本人工资的50%;工龄满五年及五年以上者,为本人工资的60%。
第49条 病伤假工资或救济费不低于最低工资标准的80%。
第50条 因员工原因给公司造成经济损失的,公司可以要求员工赔偿,并可从员工本人工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
依公司规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
罚款和赔偿可以同时执行,但每月扣除的工资总额不超过本人工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
第51条 员工依法享受节日休假、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假期间,工资照发。
员工因私事请假,公司不予发放工资。
第52条 有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:
(1)代扣代缴员工个人所得税;
(2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金;
(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;
(4)扣除依法赔偿给公司的费用;
(5)扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;
(6)劳动合同约定的可以减发的工资;
(7)依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;
(8)经济效益下浮而减发的浮动工资;
(9)员工请事假而减发的工资。
(10)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
第53条 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇,改善员工的食宿条件和工作条件,增加各项津贴和补贴。
第54条公司依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。
公司依法为员工缴存住房公积金。
第六章 劳动安全卫生与劳动保护
第55条 公司努力贯彻安全第一、预防为主的方针,为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对从事有职业危害作业的员工和未成年工定期进行检查。
第56条 公司对员工进行安全生产教育和培训,使员工具备必要的安全生产意识,熟悉安全生产制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
第57条 公司实行安全生产责任制,部门经理(或部门主管)对本部门的安全问题负责,法定代表人(或总经理、安全主任)对全公司的安全问题负责。
第58条 公司对女职工和未成年工实行特殊劳动保护,不安排女职工和未成年工从事法律、法规禁止的劳动。
法律、法规、规章对女职工和未成年工有其他特殊待遇的从其规定。
第七章 劳动纪律与员工守则
第59条 员工必须遵守如下考勤和辞职制度:
(1)按时上班、下班,不得迟到、早退;
(2)必须自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的,必须由本部门经理或主管签卡方能有效;
(4)有事、有病必须向部门经理或主管请假,不得无故旷工;
(5)请假必须事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的情况下,应提早电话、电报或委托他人请假,上班后及早补办请假手续;
(6)一次迟到或早退30分钟以上的,应办理请假手续,否则以旷工论处;
(7)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;
(8)员工因故辞职,应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》,试用期内辞职应提前一周书面通知;
(9)员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。
第60条 员工必须遵守如下工作守则和职业道德:
(1)进入或逗留厂区,必须按规定佩戴厂证和穿着工作服;
(2)敬业乐业,勤奋工作,服从公司合法合理的正常调动和工作安排;
(3)严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制;
(4)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;
(5)平时养成良好、健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,保持公司环境卫生清洁;
(6)爱护公物,小心使用公司机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物;
(7)提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电、用气,严禁浪费公物和公物私用;
(8)搞好公司内部人际关系,团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;
(9)关心公司,维护公司形象,敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。
(10)上班时间一到即刻开始工作,下班之后无特别事务不得逗留;
(11)上班时间原则上不准会客和打私人电话,因故而经部门经理或主管许可的除外;
(12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密。
第61条 员工必须遵守如下安全守则和操作规程:
(1)生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作,在确保机器设备可安全使用后,方可投入使用;
(2)操作机器设备时,必须严格遵守技术操作规程,保证产品质量,维护设备安全及保障人身的安全;
(3)设备使用过程中,如发现有异常情况,操作工应及时告知领班和相关技术人员处理,不得擅自盲目动作;
(4)发现直接危及人身安全的紧急情况,要立即采取应急措施,并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告;
(5)工作场所和仓库的消防通道,必须经常保持畅通,不得放置任何物品;
(6)对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备,不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为;
(7)维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;
(8)非机械设备的操作人员,不得随意操作机械设备;
(9)危险物品必须按规定放置在安全的地方,不得随意乱放;
(10)车间和仓库严禁吸烟,吸烟要在指定场所,并充分注意烟火。
(11)严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司;
(12)收工时要整理机械、器具、物料及文件等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。
第八章 奖励与惩罚
第62条 为增强员工的责任感,鼓励员工的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。
奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。
第63条 员工品行端正,工作努力,忠于职守、遵规守纪,关心公司,服从安排,足为其他员工楷模者,给予通令表扬。
第64条 对有下列事迹之一的员工,除给予通令表扬外,另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励:
(1)对于生产技术或管理制度,提出具体方案,经执行确有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的;
(2)节约物料,或对废料利用具有成效,能提高公司经济效益,对公司贡献较大的;
(3)遇有灾变,勇于负责,奋不顾身,处置得当,极力抢救,使公司利益免受重大损失的;
(4)敢于同坏人、坏事作斗争,举报损害公司利益的行为,使公司避免重大损失的;
(5)对公司利益和发展作出其他显著贡献的;
(6)其他应当给予奖励的。
第65条 为维护正常的生产秩序和工作秩序,严肃厂规厂纪,公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。
惩罚分为:警告、记过、罚款、辞退四种。
第66条 员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,第一次口头警告,第二次以后每次书面警告1次,并罚款20至50元;每警告2次记过1次;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的,予以辞退:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)无正当理由经常迟到或早退(每次3分钟以上)的;
(3)不戴厂证或不穿厂服进入厂区的;
(4)擅离职守或串岗的
(5)消极怠工,上班干私活的;
(6)随地吐痰或乱丢垃圾,污染环境卫生的;
(7)浪费公司财物或公物私用的;
(8)未经批准,上班时间会客或打私人电话的;
(9)非机械设备的操作者,随意操作机械设备的;
(10)下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的;
(11)未经许可擅带外人入厂参观的;
(12)携带危险物品入厂的;
(13)在禁烟区吸烟的;
(14)随意移动消防设备或乱放物品,阻塞消防通道的;
(15)违反公司规定携带物品进出厂区的;
(16)工作时间,与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的;
(17)工作时间打瞌睡的;
(18)对客户的态度恶劣的;
(19)有其他与上述情形情节相当的情形的。
第67条 员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,每次记过1次,并罚款50至100元;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的,予以辞退:
(1)无正当理由不服从公司正常调动或上司的工作安排的;
(2)无理取闹,打架斗殴,影响公司生产秩序和员工生活秩序的;
(3)利用工作或职务便利,收受贿赂而使公司利益受损的;
(4)上班时间打牌、下棋的;
(5)将公司内部的文件、帐本给公司外的人阅读的;
(6)在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的;
(7)私自调换床位或留宿外人的;
(8)有其他与上述情形情节相当的情形的。
第68条 员工有下列情形之一,经查证属实,批评教育无效的,予以辞退:
(1)一个月内累计旷工超过5日或者一年内累计旷工超过10日的;
(2)提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明,骗取公司录用的;
(3)违反操作规程,损坏机器设备、工具,浪费原材料,造成公司经济损失1000元以上的;
(4)盗窃、贪污、侵占或故意损坏公司财物,造成公司经济损失1000元以上的;
(5)违反公司保密制度,泄露公司商业秘密,造成公司经济损失1000元以上的;
(6)在异性宿舍与异性员工同宿的;
(7)有其他与上述情形情节相当的情形的。
第69条 员工违规违纪对公司造成经济损失的,除按规定处罚外,还应赔偿相应经济损失。
对员工的罚款,每次不超过员工当月工资的20%。
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员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。本文为大家准备的关于公司的员工手册详细范文,仅供大家参考学习。
第一节 新员工招聘管理
第一条 本公司所需员工,一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。
第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。
第三条 新进员工的聘用,根据业务需要,由各部门填报《人才招聘申请表》报行政人事部统一安排招聘;行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试,合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试,部门经理(主管)以上级别或有特别需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可录用。
第四条 复试合格者行政人事部门将对其学历证明等进行资格审查并通知其到会从指定医院进行体检。必检项目有:肝功能、B超、心电图等。经检查有乙肝等传染病、有重大病史的公司将不予以录用。
第五条 新进员工通过审核及体检后,经公司领导签署同意聘用意见后,由行政人事部办理试用手续。
第六条 新进员工入职前应接受入职培训,并办理入职手续,包括但不限于以下资料:原单位的离职证明原件、填写个人《员工情况表》、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件、领取门禁卡等手续,未领得门禁卡者不得进入公司工作。《员工情况表》必须在到职当日填写,由部门经理写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人事部门备案。各分公司人事需每周向中搜总部人力资源部提报新员工入职情况。商务部员工须经过岗前培训与考核后方可办理入职手续。
第七条 部门经理及其他高级职员的招聘,由公司总经理或主管副总经理提出申请,经分管副总裁批准后执行。
第二节 岗位管理
第一条 行政人事部与新进员工签订《劳动合同》,首签期限及所含试用期期限的比例按《劳动法》有关规定办理:最长不得超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外,一般员工试用期为1-3个月,员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者,公司可随时停止试用。表现优异之员工可由部门经理提出申请,经总经理批准,在试用期申请提前转正。试用期内累计迟到、早退6次(含)以上、累计病、事假3天以上者,不得提前转正。
第二条 新进员工试用期结束前两周内,由部门经理完成试用期考评,交行政人事部报总经理或主管副总经理签署意见后,决定是否留用及留用方式。确定留用人员由行政人事部发出《转正通知单》,需经中搜总部行政人事部总监签字确认后方可与其签订劳动合同并办理正式聘用手续及国家规定的各项保险。确定不留用人员由行政人事部提前一周通知其离职。
第三条 公司基于业务上的需要,可调动员工的职务或服务地点。各单位主管依其管辖内所属员工的工作态度、学识和能力,可向行政人事部进行推荐。经总经理批准签字后由行政人事部填写《岗位调动单》上报至中搜总部行政人事部,经总部确认后并下达至员工本人。调岗员工接到调任通知后,按要求需在2个工作日内快办理交接手续就任新职。交接工作完成后由员工本人携带《岗位调动单》到新公司办理入职手续。
第四条 分公司部门经理之任免或变更,须由行政人事部门制作《人事任免令》,提交总经理签字后上报总部人力资源部,经总部确认批准后方可生效,同时根据职务之变化决定薪酬变化之具体数额。分公司副总经理以上人员,由分管副总裁或总部人力资源部提名,报总裁批准后任免。
第五条 解除劳动合同
本公司通过以下途径与员工解除劳动合同:(1)立即解除劳动合同;(2)提前书面通知解除劳动合同;(3)员工辞职。
(1)、立即解除劳动合同:
在下列情况下,本公司有权立即解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿,并有权视情况要求赔偿或给予相应的经济处罚:
A、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致公司或他人生命财产蒙受损害者;
B、违反操作规程,损坏公司设备、工具、浪费原材料、能源,造成经济损失达5000元以上的或未履行岗位职责及工作流程要求,造成公司财产损失达5000元以上的;
C、涂改重要文件或损坏重要公物者;
D、贻误工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者;
E、在与客户共事中,服务态度恶劣,被客户以此为由终止与公司合作,或有损害客户利益行为的;
F、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者;
G、经营其他非本公司业务、受聘其他公司谋取私利、有损企业经营效益的行为、直接或间接在外从事与本公司业务相近/相同或竞争的业务者;
H、连续旷工或全年累计旷工触犯规定者;
I、偷窃、侵犯他人或公司财物,经查属实者;
J、滥用职权、违反政策法规、财经纪律,使公司遭受重大损失者;
K、有贪污受贿、行贿受贿、敲诈勒索、赌博贩毒以及其它违法行为者;
L、故意煽动员工罢工或罢工者;
M、吸食毒品或其他代用品者;
N、携带枪支、炸药或其他危险违禁品进入公司者;
O、泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失者;
P、伪造或滥用公司印鉴,在外行骗者;或利用公司名义在外招摇撞骗,致使公司名誉或经济蒙受损失者;
Q、参加非法组织者;
R、因盗窃、赌博、打架、流氓等行为而违反社会治安、受到公安机关的拘留者;受到刑事控诉而被法院判定有罪者;违反政府的有关法令者;
S、违反公司纪律被记过两次者;
T、其他同等错误者。
(2)、员工符合下述情况之一的属于严重违反公司劳动纪律,公司可以依照《劳动法》和《聘用合同》的规定单方面解除双方的劳动合同关系,并且不支付辞退补偿金。
A.违反《聘用合同》所列的劳动纪律,给公司带来较大的经济损失或商誉损失的;
B.蓄意或轻率导致公司设备或物品材料较大损失者;
C.不服从领导合理安排,屡劝不听者;
D.对公司/部门组织的培训,无经理以上部门负责人的同意或正当理由,累计三次不参加培训的;
E.未履行公司规定请假手续不到岗或超过请假期5天不到岗也未有任何书面说明的;
F.犯有其它严重错误,符合解聘条件的员工,按照公司及各部门具体规章制度规定执行。
(3)、员工辞职
A、正式员工辞职须提前一个月向本部门经理提交辞职报告并填写《员工离职申请表》,报给行政人事部备案,经总经理或主管副总经理批准后生效。
B、试用期员工辞职须提前一周向本部门经理提交辞职报告,并报行政人事部备案。
C、员工在离职通知期内与各有关部门办理清楚所有离职手续,如员工有欠公司财物款的,须在离开公司前还清所欠所有财物,如员工在辞职前给公司造成了一定的财产损坏或经济损失,须在离开公司之前依照相关规定给予公司相应赔偿,公司并保留向其继续追讨的权利;由员工本人提出辞职解除劳动合同的,本公司不支付其经济补偿金。
D未按以上相关要求办理辞职,公司有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。
第十二条 解聘程序。
1.解聘试用人员
A)根据《聘用合同》相关条款的规定,公司对试用期员工可以随时解聘;
B)主管经理直接向该等试用人员发出解聘通知书,部门安排工作交接后,填写《工作交接清单》,报行政人事部备案;
C)离职当月工资于下月发放工资之日统一发放。
2. 解聘正式员工
A)根据《聘用合同》或公司规定对不符合继续在岗工作条件的员工,由直接负责人填写《解聘员工申请表》,部门总经理签字同意后报行政人事部,必要时应提供该员工以往的《员工违规行为处理意见表》。行政人事部根据相关法律规定、公司规定以及双方的《聘用合同》对部门的解聘申请确认后,由行政人事部在2个工作日内向该员工发出正式的《解聘通知书》,通知书中将写明解聘理由和处理方法及依据;
B)被解聘员工持《解聘通知书》,依照公司离职人员管理办法的规定开始工作交接以及离职。
第十三条 离职员工须在规定时间内办理离职手续,进行工作交接,逾期不办理者视为自动离职。各分公司行政人事部门须在员工离职当日将离职手续报送中搜总部人力资源部备案,并在1日内修改人力资源管理的纪录。
第十四条 分公司总经理、副总经理离职须经分管副总裁批准后,提交中搜总部人力资源部转报总裁审批并安排离职手续的办理工作。
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员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。下面是读文网小编为大家提供的公司员工基本手册范文,仅供大家参考。
一、员工仪表仪容:
1.商务活动以及重要会议,男士穿西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。
3.进入生产车间须戴工作帽,同时进行必要的清洁。
4.言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。
5.男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆。工作时间不得戴重首饰。
6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。
7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服,保持洁净,不留长指甲或涂指甲。
二、员工行为规范:
1.遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事。
2.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。
3.工作时应保持服装、发式整洁,大方得体。
4.工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。
5.早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
6.注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。
7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。
8.外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路。
9.在允许吸烟场合而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟;
10.不酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。
11.生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员,然后按顺序进入车间。
12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。
18.生产过程中不准吃零食。
19.生产结束后不得带生产物料或成品出车间。
20.交接班须清扫岗位所辖范围,填完交接班表,办好交接,与接班员工礼貌道别,依次离开车间现场。
21.妥善保管办公用品,桌面物品摆放整齐有序,下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。
22、注意防火、防盗,发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理,消除隐患。
23、不得随便动用消防器材,学习使用消防器材,了解一般灭火知识。
24、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间,不得在值班时间留宿外来人员。
25、发现形迹可疑或不明身份的人及时报保安部。
26.保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。每周六上午11:30至12:00彻底清扫一次卫生。
三、员工基本职责:
1、遵守公司各项规章制度。
2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。
3、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。
4、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。
、服从上级指挥,服从分配,服从调动,下级服从上级,不推诿,不扯皮,不顶撞上级。
6、发现上级有损害公司利益的行为,立即投诉。
7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。
8、按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。
9、对于上级安排的工作任务要严格执行“四小时复命制”。
10、操作前应先察看交接班记录表格,了解设备运转情况以及物料剩余情况,做到心中有数。
11.操作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗,不闲谈,不干与工作无关的事。
12.严格按岗位操作规程操作,严禁违章指挥,违规作业,对违章行为造成的事故进行追查和处理。
13、爱护公司公物,办公用具和生产设施、设备。
14、未经允许不得打印、复印个人资料,严禁拷贝公司资料,不得使用公司设备、工具干私活、办私事。
15、客户投诉时要及时上报或处理。
16、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。
17、确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查。
18、监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接收者应及时上报。
19、严格按岗位安全规程操作,减少和预防安全事故发生。
20、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级,尽快解决。
21、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效。
22、努力提高自身素质和技术业务水平,参加培训、考核。
23、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力。
24、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。
1).了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识;
2).熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。
25、贯彻“安全第一,预防为主”的原则,防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。
29、下班前认真检查水、电、汽等闸门,各种设施、设备安全装置,消除隐患,确保企业及员工生命财产安全。
30、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者操作行为,做到防火、防爆。
31、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害,做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。
32、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
员工权利
一、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行,同等条件下本公司员工优先,即先考虑内部招聘。
二、内部招聘须公开招聘,考核结果公开,实现公平竞争。
三、员工有权按劳动时间取得报酬,不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。
四、按考勤制度员工每天工作时间为8小时,如需加班则公司付给加班工资。
五、员工有休息的权利。公司不得让员工一天连续工作18小时以上,不得连续安排夜班达一个星期。
六、员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。
七、员工正式录用后须签定合同,享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利。
八、公司员工有实现自我发展雄心计划的权利。
九、公司员工有参加培训的权利,员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。
十、员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。
十一、员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司工会投诉;如投诉不予受理解决,员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理,但情况必须属实。
十二、员工有参加本公司工会活动的权利。
十三、在特殊工作环境中工作的员工,依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。
十四、员工有参加企业民主管理的权利。
十五、对公司高层领导的违法乱纪行为有投诉的权利。
员工考勤管理
一、作息时间:
1.正常班次:
上午: 8:00—12:00 下午: 14:00—17:30
2.生产系统:(轮班)
早班: 8:00—16:00 中班: 16:00—24:00 晚班: 0:00— 8:00
3.生产系统轮班两次休息一天。
4.严格遵守作息时间,以出勤考核打卡为准。
5.员工不许以任何理由委托他人代替打卡,一经发现扣发当事人当日工资。
6.员工迟到早退10分钟罚款10元,迟到早退10分钟以上视为旷工。
7.员工未请假不到岗者视为旷工。旷工一天罚日工资的150%;连续旷工两天,罚日工资的200%;无故旷工三天以上者视为自动离职,按有关规定执行。
二、各部门设专人负责考勤,部门经理负责实施,人力资源部统一监督。
三、填写考勤报表时按下列各项认真填写:
1.上报部门名称,员工姓名;
2.应出勤工日,实出勤工日;
3.员工当月公出天数,迟到早退次数及请假天数;
4.各部门考勤表于每月28日前上报人力资源部审核,人力资源部按工资管理细则拟定员工当月工资,转交财务部执行。
5.考勤人员要如实记录和反映员工的出勤情况,不得隐瞒漏报,一经发现,罚款50元。
四、婚假及其待遇。
1.按《中华人民共和国婚姻法》规定,享受婚假。
2.结婚双方都达到国家规定晚婚年龄者,按照国家规定享受晚婚假。
3.年龄达到国家法定年龄,但未达到晚婚年龄者,原则上不影响月工资额,但要扣发当月奖金或激励工资的50%。
4.结婚双方都达到晚婚年龄者,其婚假期间的工资和奖金均不受影响。一方达到晚婚年龄而另一方未达到者,不享受晚婚待遇。
5.享受婚假者当年不再享受探亲假。
6.婚假不予报销差旅费。
五、产假及其待遇:
1.凡本公司员工,不论工龄长短,均可依据《中华人民共和国妇女儿童保护法》及有关条款,享受产假待遇。
2.正常情况下,可享受产假90天。
3.难产或剖腹产者,可追加产假15天,共享受105天。
4.妻子临产时,男方可享受1周的护产假。
5.有不满18个月婴儿的女性员工,在每天工作时间内给予1小时哺乳时间。
6.产假、哺乳期间、护产假期内不影响工资及奖金。
7.护产假不予报销差旅费。
十、丧假及待遇:
按《劳动法》规定执行。
员工奖惩制度
一、奖惩原则:
依法奖惩,奖惩分明,公开平等,以奖为主。
二、奖励:
1.奖励的原则:对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物资和精神奖励相结合的原则。
2.奖励的目的:认可员工的工作业绩,鼓励激发员工用自己的聪明才智不断开拓创新,创造最佳的经济效益,塑造企业形象。
3.奖励种类分为:嘉奖、记功、记大功。
4.奖励的方式:
(1)授予各种光荣称号;
(2)给予特殊津贴;
(3)发放奖金。
5. 奖金发放的标准:
(1)嘉奖一次,奖励200元。
(2)记功一次,奖励500元。
(3)记大功一次,奖励1000元。
6.凡有下列行为之一者,给予嘉奖:
(1)能完成重大或特别难办的事务者。
(2)超额或超标准完成本职工作者。
(3)厉行节约、充分利用、卓有成效的工作者。
7.凡有下列行为者,给予记功:
(1)提出生产、经营和管理等方面合理建议被采纳者。
(2)遇见紧急情况,不怕风险敢于承担责任及时处理,避免公司损失者。
(3)积极检举损害公司利益的违纪行为者。
(4)遇到意外事件奋不顾身,避免或减少经济损失者。
8.凡有下列行为之一的,给予记大功:
(1)勇于开拓市场,为公司创造可观的经济效益,有显著贡献者。
(3)对公司有特殊贡献,使公司成本降低,利润增加者。
(4)入公司期满五年工作成绩优异,未曾旷工或有劣迹记载者。
9.凡有下列行为之一的,直接予以发放奖金:
对公司提出建议性意见被采纳者,并为公司创造巨额经济效益或广泛效益,按其所创利润的3%发给当事人奖金。
三、惩罚:
1.惩罚的原则:以事实为依据,以国家法规及公司的各项规章制度为准绳,对员工的惩罚要定性准确,处理恰当。
2.惩罚的目的:为保证公司的一切工作正常进行,时刻提醒、规范员工的行为举止,做到令行禁止。
3.惩罚的种类:警告,记过,记大过,降级,撤职,解聘。 4.惩罚的形式:行政处罚和经济处罚相结合。
5.经济处罚标准:
(1)警告一次,罚款100元; (2)记过一次,罚款200元; (3)记大过一次,罚款500元; 6.凡有下列行为之一的,予以警告:
(1)未经允许,擅自离岗,贻误工作者;
(2)因个人过失,以致发生危害公司工作,情节轻微者; 7.凡有下列行为之一的,予以记过:
(1)对上级合理指导或有期限的工作安排,无故不按期完成,以致影响公司利益;
(2)在工作场所大声喧哗,嬉闹、吵架,妨碍他人工作而不听劝阻的; (3)对同事恶意攻击、诬害,制造事端的; 8.凡有下列行为之一的,予以记大过:
(1)散播不利于公司的谣言者。 (2)一个月内旷工累计达三日以上者。
(3)违反操作规程操作,造成损坏或发生事故者。 (4)一年内累计两次记过者。员工福利制度
一、养老保险:
1.凡在某某公司工作满一年的正式职工(档案调入人员),公司都予以保险。
2.员工按年龄(周岁),根据保险公司规定的额度,缴纳保险费。
(1)第一年公司负担50%,个人负担50%,以后公司负担比率每年递增5%;
(2)投保人须向公司提供身份证复印件及本人身高、体质资料。 (3)此项保险投保期为10年,退休后领取养老保险金300元/月。
(4)退休年龄:男,60周岁;女,55周岁。
(5)员工在某某公司期间,保单由公司统一保管。
3.原则上员工辞职时保单转交给员工。但由于工作中有重大失误,对公司造成巨大损失的员工,在辞职时,保单不予员工。
二、医疗保险:
对于工作满三个月(正式)的员工,公司报销部分医疗费用,根据工作年限报销比例有所不同。具体如下:
工作年限 报销比例 3个月—2年 50% 2年—4年 65% 4年—6年 75年—8年 90% 8年以上 100%看病要求在市级以上医院。另:计划生育费按100%报销。
员工民主管理
一、公司工会按民主集中制原则民主选举产生。
二、公司工会保护员工的合法权益,加强员工的劳动保护,实现安全生产。 三、员工合法权益受到伤害时,可向工会提请申诉。
四、员工应积极参加工会活动,参加民主管理和监督,公司为工会提供必要的活动条件。
五、工会应协调职工与企业利益,激发员工奋发向上,监督公司行政领导。 六、工会应正确处理员工投诉,控制严重过失处分和奖惩的合理性。
七、工会应关心员工生活福利,开展多种文化体育活动,丰富员工业余生活;组织思想教育、军训、培训,提高员工素质,树立良好企业形象。
八、员工还可通过组织职代会或其他形式实行民主管理。
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员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。本文为大家准备的关于公司网络信息管理制度的公司员工手册范文,仅供大家参考学习。
第一条 行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。
第二条 行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。
第三条 未经行政部审批,严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次,并扣50元/次。
第四条 公司建立了内部沟通邮箱和企业QQ,部门间在传递信息时,严禁传递与工作无关的内容。
违者记小过一次,并扣款50元/次。
第五条 严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q,看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次,并扣款50元/次。
第六条 严禁上班时间登陆无关网站和私人QQ,违者记警告一次,并扣款20元/次。
第七条 严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买彩票等)。
违者无薪开除。
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所在的公司以营销咨询为主,在咨询过程中我们发现,企业存在的问题,就像冰山一样,暴露在外的产品销售、广告传播等都是营销类问题,只是冰山一角,隐藏的、深层次的是企业文化的问题,那才是冰山核心。
杰出的企业管理取决于企业自身的独特个性,它能够解决企业在经营过程中遭遇的各种瓶颈。管理大师彼得?德鲁克说:“在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应组织的特定使命、特定文化和特定语言。”能否成功经营一家企业,也就取决于这10%。
《员工手册》作为企业内部的管理规范,涵盖企业的各个方面,适应企业的独特个性。它既规范企业的人事制度,又传播企业形象,企业文化。假若忽视,它只是一纸空文;但若重视,它就是有效的管理工具,员工的行动指南。
时下关于《员工手册》的资讯非常多,在网上甚至还可以随意搜索到员工手册范本。笔者认为目前企业普遍应用的员工手册有三种类型:
以漫画、图文的形式编制《员工手册》,以简洁明了的标题形式提出,起到警世和调动积极性的作用。
以各项规章和制度为主,强调服从管理和执行。
在特定的时期发布的《员工手册》,传达近期内企业的信息。
这些《员工手册》都是从企业整体管理的角度出发,只有普遍性,缺少针对性。《员工手册》内文不是相互抄袭,就是直接套用上级部门的文件,没有企业的特色,与企业实际需求相去甚远,实用性也较差,针对营销人员的又是少之又少。
笔者曾为某企业服务,过程中也帮助企业来制定《员工手册》,当时企业就提出了各种各样的问题,经笔者分析整理,将其化为以下几个误区:
误区一:错误的认为“员工手册就是制度大全”
企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常作业,并报有极大的愿望认为员工100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。从员工规范到考勤制度,再到奖惩机制,应有尽有。
误区二:错误的认为“员工手册就是苦口良言”
企业认为员工是需要教育的,受教育才会变的规范。象父母对待孩子一样,苦口婆心。反映在《员工手册》里,就是大篇幅的说教文字,还经常出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼,与“人性化管理”相去甚远。
误区三:错误的认为“一本员工手册人人适用”
“王子犯法,与庶民同罪。”不论岗位,不论职阶,所有的要求和规章都是一样,没有考虑到各块面员工的实际工作情况。
误区四:错误的认为“员工手册不是合同”
合同是具有法律效力的,合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。企业认为《员工手册》又不是合同,不具备法律效力,因此忽视手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法律依据。
每个企业在制定《员工手册》时,或多或少会在以上这些问题上产生意见和分歧,在制定前,大家先达到同一平台,沟通起来也就方便很多,也便于项目的顺利进展。
下面就《员工手册》的制定,向大家介绍在项目操作中的一些成功经验。
猎人总是说:只有瞄准猎物,你才能逮到猎物。同样地,企业首先需要确认自己的管理对象。对象不同,传播信息不同,规范不同。真正做到因人而异才能达到好的管理效果。
企业员工按其职能不同,从大范围上可分为生产型员工和市场型员工。笔者今天以《员工手册》的制定为例,具体的介绍《员工手册》的制定方法。决定企业管理成败的10%从《员工手册》的设计开始。
生产型人员,主要负责产品的生产、质量问题。这就需要企业在管理过程中以规范为主。
市场型人员,终日奔波在卖场终端,与渠道经销商、顾客打交道。他们在工作强度、工作方式上都不同于企业内部的生产型人员。他们面对的作业范围和对象更加灵活,更具有弹性。企业在管理过程中,以营销激励措施为主。
营销是一个艰苦的过程。在营销人员手册中企业还需要加入有关市场运作和营销指导的内容,引导员工明确市场,顺利进入角色。在生产人员手册中,企业需要向员工提供基本的操作程序和安全指导,以保证员工正常作业。
任何一本《员工手册》都体现了企业对员工的期望。而这种期望就是企业自己的10%。那么我们该如何在《员工手册》中体现这10%呢?
1、给《员工手册》一个主题,进入员工的精神精髓。如果我们把营销人员比作“鹰”,那么生产人员就是“雁”。以“鹰”和“雁”作为员工手册的主题,显然要比“员工手册”有更强的冲激力。“鹰”——代表力量、勇气、睿智,企业希望营销人员,要具有探索精神,市场的敏锐力。“雁”——代表团结、合作、毅力,企业希望生产人员,要遵守规范,团结合作。员工手册主题的确定取决于企业的独特文化和理念,更需要企业用心的提炼。
2、用企业自己的语言。接收到的信息不同,就会产生截然不同的结果。在社会日益个性化的今天,更加需要企业注重信息传播,尽可能的使用员工易接受的语言。营销人员手册,需要使用创新的、充满活力的、有力量和激情的语言来编写。生产人员手册,则需要采用稳重的,内敛的,强调合作的语言来编写。
3、介绍企业的成功经验与案例。介绍企业的成功经验与案例。我们踩着前人的肩膀在进步,这是人类进步的基本规律。一个企业之所以成功,必然是有它做对的地方。把这些成功的经历化解成方法论,向所有的人员介绍,不仅加深了营销人员对于本企业营销状况的了解,更进一步加快了员工成熟和成功的步伐,有效地减少了新进员工的进入成本。
4、特别强调“职业化”。市场竞争如此激烈的年代,特别需要强调“职业化”的概念。众所周知,营销队伍的有很大的不稳定性,不稳定性因素也给企业带来的巨大的困惑与麻烦。如,新进员工的进入成本太高,大量时间耗费在工作的安排与交接的过程中。
例:笔者在为企业制定营销人员的《员工手册》时提出:在职就要职业化,做到“招之即来,来之能战,战之能胜”的职业化标准。
根据《员工手册》的使用人群差异,将《员工手册》拆分成企业生产人员版和营销人员版。经过实践证明,效果非常好。
结语:
一本《员工手册》的诞生,需要各个方面的人付出很多艰辛的劳动。它是一个企业制度不断完善,管理水平不断提高的表现。
在制定前,先找到本企业的“10%”,也就是需要体现的核心部分,然后再召开工作。
一本好的员工手册,它必定符合几项标准。第一,强调了管理这者对于企业的期许,同时也表达了对从业者的职业化要求;第二,员工手册成为了辅助管理的工具、员工的工作指南,并不是锁在员工抽屉中的一叠废纸;第三,从业者可以在员工手册中得到从业者所必须领会与掌握的方法与要求,同时它也是在职员工的一本工具书;第四,符合企业各类专业人员的需求。
最后,希望我们的企业人力资源部门和人力资源顾问们,在制定《员工手册》时,少走弯路。
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薪资、福利向来是所有工薪族最关注的两大问题,员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。本文为大家准备的关于薪资福利的公司员工手册范文,仅供大家参考学习。
第一章 总则
第一条 本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理手册,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则
第二条 本制度旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制
第三条 本制度所称员工是指公司所有人员(总裁除外),基层员工是指部门经理职级以下的员工
第四条 根据公司有关用工制度,实行全员劳动合同制度,劳动合同以一年为期限;管理干部聘任制度,每年通过绩效考核实行一年一聘,技术岗位及部分关键岗位可以两年一聘
第五条 每年续签劳动合同时,对经过绩效考评证明工作业绩优异、工作态度良好、工作能力突出的基层员工结合实际情况给予晋级、调岗,范围不低于全体员工的20%,对有突出贡献的基层员工可以越级晋升,范围不超过全体员工的10%;对部门经理以上的管理人员由总裁办公会或董事会根据其表现决定岗位或职级变动
第六条 公司设立薪酬委员会,负责每年的岗位定级、季度或半年业绩奖金、年终效益奖金方案以及特殊津贴发放等方面的评定、审议
第七条 本制度适用于除总裁以外所有XXXX基因技术有限公司编制内的员工
第二章 薪酬内容与结构
第八条 正式员工全部薪酬分为固定工资、业绩奖金、年终效益奖金、特殊津贴和公司福利,其中固定工资包括基本工资、岗位工资
第九条 固定工资中的基本工资为每人每月500元
第十条 岗位工资按最终确定的岗位级别发放,具体岗位分级和发放方案见附录一、二
第十一条 员工转正定岗后确定岗位工资级别,各个岗位的工资级别有一定的浮动范围,总裁办公会确定部门经理以上岗位的级别,人力资源部和部门经理一起确定部门内每个基层员工的实际岗位级别,报总裁办公会审批。
第十二条 公司薪酬委员会每年根据员工工作业绩、态度和能力表现得分决定员工岗位晋级或降级
第十三条 业绩奖金根据每季度、半年或年度的业绩考评得分发放,考核成绩分为A、B、C、D、E五个级别。其中,A级:考核分110-100分;B级:考核分100-90分;C级:考核分90-80分;D级:考核分80-70分;E级:考核分70分以下。分别核发业绩奖金的120%,100%,80%,40%,0%。
第十四条 总裁、总监的固定工资与标准业绩奖金的比例为5:5;其他岗位员工固定工资与标准业绩奖金的比例为6:4
第十五条 公司超额完成董事会要求的经营任务指标后,可以发放年终效益奖金
第十六条 每年年终效益奖金的具体数额由总裁和董事会协议商定
第十七条 在保证基本公平的条件下,总裁办公会可以对总监、部门经理和部门的奖金分配进行适当调整,部门奖金由部门经理根据基层员工表现进行适当调整,报请总裁办公会审批,调整标准为各个层次的最高和最低金额的上下变动范围不超过平均水平的30%
第十八条 员工因申请病事假全年累计超过15天,福利假累计超过30天(国家法定节假日及公司年假除外)或因为试用期等原因工作时间不满12个月的,年终效益奖金按实际工作月数除以12个月折算
第十九条 无论何种原因在每年12月31日以前离职的员工都不享受当年的年终效益奖金,离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准
第二十条 设立特殊津贴的目的是为补足目前工资体系所实现的工资与对某些具有特殊贡献的员工承诺的工资的差额
第二十一条 特殊津贴为过渡性补贴,获得特殊津贴的员工最多可以享受两年待遇,两年后将取消特殊津贴
第二十二条 公司按国家有关规定为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金,并在员工个人工资中按员工应负担的比例扣除
第三章 工资级别
第二十三条 工资级别(职级)按照管理之路、技术之路、营销之路分为三大类别
第二十四条 管理之路工资级别划分为三个层次,分别为总监层、经理层和基层员工层,其中总监层分为三级,总监可在三级内晋升或降级;经理层分为三级,经理可在三级内晋升或降级;基层员工层分为六级,可在六级内晋升或降级,见附录一
第二十五条 技术之路工资级别划分为T1—T10共十级,见附录一
第二十六条 营销之路工资级别划分为T1—T10共十级,见附录一
第二十七条 员工岗位发生调整后,其岗位级别应作相应调整,新的岗位级别需要其所在部门经理与人力资源部共同商讨确认
第四章 试用期薪酬
第二十八条 公司员工试用期一般为两个月,特殊情况下最多可以延伸到六个月
第二十九条 员工正式入职后需与公司签定劳动合同,履行合同义务,按月领取约定的试用期工资
第三十条 试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定
第三十一条 试用期工资由人力资源部与试用员工单独约定
第五章 加班工资
第三十二条 公司根据业务需要,可在国家有关法规允许的范围内,经与员工协商后延长工作时间或在休息日加班
第三十三条 安排员工加班,应先填写加班申请单,经上级主管批准后,于16:00前送交人力资源部,以便计算工资
第三十四条 员工加班后,可以将加班时数折合倒休时数使用,但应安排在加班当月及第二月使用
第三十五条 因工作需要不能倒休时,公司按劳动法规定支付加班报酬
第六章 最低工资标准
第三十六条 根据公司管理制度,病假事假超过规定时间,每月发放当地最低生活费300元,如遇国家或当地政策调整,公司也将随之调整
第七章 薪酬组织与发放
第三十七条 薪酬委员会主席为公司总裁,副主席为行政总监和财务总监,人力资源部经理为执行副主席,其他委员包括技术总监、经营总监
第三十八条 薪酬委员会主席负责提出整体薪酬政策方向,行政总监负责提出激励目标,财务总监负责提出薪酬成本目标,人力资源部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考评结束后组织薪酬调整工作会议
第三十九条 薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊津贴发放等有关薪酬激励的问题
第四十条 薪酬委员会遇有争议问题集体表决解决,表决时薪酬委员会主席拥有两票,其他委员每人一票,表决结果以半数以上票数通过的决议为最终决议,表决过程中不允许投弃权票
第四十一条 具体员工工资级别调整和各项薪酬发放由人力资源部根据薪酬工作会议和绩效考评结果执行
第四十二条 人力资源部负责给出每月薪酬发放方案,报行政总监审批通过后送达财务部执行 第四十三条 总裁办公会和部门经理负责制定年度效益奖金的发放方案,送达财务部执行
第四十四条 员工月固定工资发放时间为每月15日,季度业绩奖金发放时间为每季度20号发放上季度业绩奖金
第八章 附则
第四十五条 根据《劳动法》第四十七条的规定:公司在不违反国家劳动主管部门核定的工资总额的前提下,有权自主决定公司内部员工的工资关系和工资标准;有权决定员工调岗调薪及其奖惩方案
第四十六条 公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准,并随国家政策性调整而相应调整
第四十七条 本规定是公司人力资源管理制度的组成部分,由人力资源部负责解释
第四十八条 本规定从xxxx年2月1日起开始实行,如有其他制度与本制度相抵触,以总裁办公会裁定结果为准
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某网络公司员工手册
员工守则
1.、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3.、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5.、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6.、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7.、严格执行个人薪资__,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9.、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.、形象意识公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。
2.、员工仪容仪表员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。
3、社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。
(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。
4、举止、行为(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。
(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。
人事管理
一、人员招聘
1、人员任用流程
根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料
(1) 人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;
(2) 最高学历原件及复印件;
(3) 居民身份证及本人所在地户口复印件;
(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件;
(5) 部分职位需提供担保书;
(6) 人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3、试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。
4、正式录用
试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5. 聘用合同
合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系:
(1) 合同期满,双方不续订劳动合同;
(2) 双方协商一致,解除劳动合同;
(3) 不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动;
(4) 合同期内,员工不适合该岗位工作;
(5) 合同期内,员工违反国家相关法律、法规;
(6) 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改;
(7) 员工擅自解除劳动合同;
(8) 贪污公款挪用公物者;
(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬
1、薪酬原则
公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。
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第一章 总则
第二章 企业文化
第三章 信息资源
第四章 组织机构设置
第五章 招聘与录用
第一条 人力资源政策
第二条 录用原则与标准
第三条 招聘登记
第四条 录用程序及人事审批权限
第五条 试用 第六条 转正
第六章 考勤、休假制度
第七条 考勤
第八条 休息 第九条 加班
第十条 调(补)休
第十一条 休假种类
第十二条 请假审批权限及注意事项
第七章 薪酬
第十三条 薪资标准及结构
第十四条 薪资发放及查询
第十五条 薪酬保密
第八章 考核
第十六条 考核的目的
第十七条 考核的用途
第十八条 考核的适用范围
第十九条 考核的原则
第二十条 考核的内容
第二十一条 考核的方式及时间
第二十二条 考核结果的处理
第二十三条 晋升、调职
第十章 员工培训与发展
第二十四条 培训体系
第二十五条 培训费用
第十章 公司福利
第二十六条 保险
第二十七条 娱乐活动
第二十八条 节目祝福
第二十九条 图书阅览
第十一章 员工守则
第三十条 仪容仪表
第三十一条 礼节礼貌
第三十二条 工作态度
第三十三条 言行规范
第十二章 奖惩
第三十四条 名词解释
第三十五条 职责
第三十六条 奖惩原则
第三十七条 奖惩形式
第三十八条 奖惩结果运用
第三十九条 奖励
第四十条 处分
第四十一条 申诉
第四十二条 相关说明
第十三章 安全手册
第四十三条 火警注意事项
第四十四条 店铺消防安全规定
第十四章 其他事项
第四十五条 财产管理
第四十六条 合同终止
第四十七条 未尽事宜
第一章 总 则
适用对象:本手册适用于已经加入用 (集团)有限公司的全体员工。
应用目的:本手册本着为员工创造良好的工作秩序和协调员工之间的工作关系为准则,以实现东之(集团)有限公司倡导的企业文化为已任。
时效与解释:本手册自公布之日起生效, (集团)有限公司人本管理中心对本册负有解释权。
更改与补充: (集团)有限公司人力资源泉部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充,修订时应提前在公司信息栏内张贴公告并公开征求员工意见
所有权:本手册是 (集团)有限公司的公司财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部,否则将处以五十元人民币的赔偿或不予办理离职结算手续。
第二章 企业文化
企业使命:提供优质服务,共享健康人生。
企业目标:打造中国体育用品零售第一联想品牌。 企业理念:服务创造价值,细节铸就伟业。 工作作风:认真、合作、快、坚守承诺。
职工信念:我最强,我最能干,我最能吃苦,我们一定成功。 用人机制:有德有才,破格重用
有德无才,培养再用 有才无德,坚决不用
第三章 信息资源
实时沟通政策:“实时沟通”政策指的是:如您有想法或建议,随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。“实时沟通”政策可以保证让您得到更多的发言机会,部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨,如合理,将被采纳。
门户开放政策:门户开放是沟通渠道的一种。通过门户开放,员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者 门户开放适用于公司政策决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应解决的问题。员工在使用门户开放之前,应先与您的直接上司讨论,给他们一个提前解决问题的时间
与总经理对话:公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议(包括对自己的上司违规、违纪行为的检举),都可以以书面的形式投进信箱(要实名信件才会被接纳)。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。
员工信息栏:信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态,如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。
个人资料修改:为使公司能够掌握最新的信息,如员工的个人资料改变,请将变动详情及时通报人力部,避免因个人资料变化而影响您的既得利益。 这些资料变化包括:银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况等。
第四章 组织机构设置 第五章 招聘与录用
第一条 人力资源
为确保公司员工的整体素质,公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境,使您在东之杰运动产业发展(集团)有限公司拥有广阔的发展空间,在这里工作您的才能将得到充分发挥。公司将不断完善雇用条例及规定,帮助您达到个人发展的目标。
尊重并感激我们的员工,员工是公司财富源泉。精悍高效的团队建设,是公司持续发展的前提。作为公司的管理者,您须让员工感觉到是在为他们工作,而不是他们在为您工作,这样的团队才能使公司在竞争激烈的今天立于不败之地。 第二条 录用原则与标准
1.公司根据岗位空缺需要招收员工,坚持公开、公正、公平的原则,录用标准是德才兼备。
2.内部推荐录用原则:配偶与直系亲属不进入公司,非直系亲属一般情况也不进入。同学、朋友不进入同一个部门。
3.具有下列情形之一者,不得录用:
1)曾在本公司或企业被开除,或未经批准擅自离职者;
2)受剥夺政治权之宣告,尚未复权者;
3)通辑在案者;
4)受有期徒刑之宣告,尚未结案者;
5)患有精神病或传染病者;
6)未满十六岁者。
第三条 招聘登记
所胡应聘人员,须按应聘《职位申请表》所有内容如实填写个人信息及提供相应资料,这些内容包括但不限于:
1.姓名;
2.婚姻状况及生育情况;
3.通讯地址和联系电话;
4.出现事故或紧急情况时的通讯地址和联系人;
5.身份证、本人户口簿、学历证、相关资格证书、健康证等复印件(检查原件);
6.最近三个月内1寸免冠照片2张;
7.其它需提供的相关资料。
以上资料记录公司将给予保密并存入个人档案。 第四条 录用程序及人事审批权限
1.各部门根据用人需求及公司组织架构,由用人部门填写《人员需求增(补)申请》,按相关权限进行审批后方可进行招聘。
2.人力资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员,用人部门相关负责人对候选人员进行复试。
3.经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。
4.将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续(店铺、卖场工作需输健康证)。
5.人力资源部根据公司规定为录用人员输见习,入职手续(经甄选合格之应聘人员,未于通知时间办理报到手续者视为拒绝受雇,该通知因而失去效力)。
6.人力资源部已办理完一切手续的见习、入职人员交与用人部门的最高负责人接收。
7.人事审批权限:原则上所有岗位都需要隔级任免,并由人力资源部门发文。详细请参照《员工聘用管理制度》
集团:主管级以下人员任免由部门经理审批;主管级(含)以上人员任免由部门总监审批,经理级(含)以上人员任免由总经理审批;总监级(含)以上人员任免由董事会审批。
子公司:主管级以下人员任免由部门经理审批;主管级(含)以上人员任免由子公司经理审批;经理级(含)以上人员任免由集团总经理审批;子公司总经理任免由董事会批准。 第五条 试用
见习期:店铺、仓库招聘新员工须经过人力资源部初试、用人部门复试,复试合格者到人力部办理见习手续。店员、仓管员、配送员见习期为三天,见习合格者进入试用期。 试用期:
1.店长及以上管理人员试用期为2-3个月,其他人员试用期为1-3个月。
2.根据地合同签订的期限及入职人员的工作表现,胜任岗位的程度,试用期可适当的缩短或延长。
3.设置试用期的目的是帮助员工适应公司的工作环境,同时也使公司能够清楚了解员工是否适合本职位工作。
4.被分配到商场的员工在公司办完入职手续后,应按商场的要求准备好所需证件,按规定时间办理入店手续,向商场缴纳的工牌费、培训费在缴纳人为公司服务满6个月后可到财务部报销,如未满6个月而离职(辞职、辞退、开除)的公司不承担此项费用。
第六条 转正
1.新入职人员在试用期满后,由其部门最高负责人考评,签署是否转正的书面建议由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。
2.是否被正式录用,完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。
3.新入职员工顺利通过试用期后,将收到人力资源部发给您的《转正通知书》。
第六章 考勒、休假制度
第七条 考勤
1. 人力资源部负责对公司员工的出勤进行监督和管理,对于店铺的员工,人力资源部授权,营运主管、店长按照公司的考勤制度进行监督和管理,人力资源部将不定期进行抽查
2. 员工上下班必须签到、签退,或刷卡。
按照国家相关规定,各子公司根据区域特点安排具体上下班时间;店铺员工工作时间以工作排班班次时间为准。
3. 迟到、早退和旷工: 定义:
迟到:员工应按规定上班时间到岗,上班走出规定时间30分钟内的视为迟到;
早退:在规定下班时间刷卡离岗,提前下班30分钟内的视为早退。
旷工:
1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者;
2)请假期限已满,未续假或续假未批准而逾期不归者;
3)不服从调动和工作分配,未按时到指定工作岗位报到者;
4)超过30分钟未到(或离开)岗位,也未办补假手续者;
5)请假原因不属实者。
4. 迟到、早退30分钟以上2小时以内或当月累计迟到、早退2小时以上4小
时以内将被视为旷工半天;迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时以上者以旷工全天计算。
5. 当月迟到或早退第一次罚款20元,第二次罚款50元,第三次及以上罚款100元/次
6. 旷工扣除相应时间工资总额的100%,并处以“记过”级(含)以上处罚;一月累计旷工3日、一年内累计旷工6日(含)以上或连续旷工3日(含)以上者,如非因不可抗拒因素所造成的缺勤,一律按自动离职处理。(自动离职者,当期离职薪资不予结算)。
7. 严禁委托他人或代人打卡。如发现,经查属实,代人打卡者处以100元/次的罚款,叫他人打卡者当日以旷工论处。
8. 如因工作、不可抗拒因素造成的刷卡异常,须于每月底前填写《异常刷卡登记表》,经本部门主管确认,交由人力资源部人力资源考勤专员方可。
9. 部门主管、考勤人员必须坚持原则,秉公办事,不得弄虚作假,发现问题应查明原因及时处理如发现部门主管、考勤人员弄虚作假,徇私舞弊,公司将严惩不怠。
第八条 休息
根据不同部门的工作特点,各部门的工作时间安排可以不同,员工每周工作时间不得超过国家法定时间。
第九条 加班
公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务。根据零售行业的特点,对于国家法定假日(全年11天)的加班,公司按国家规定给店铺人员发放加班工资,对于其他时间的加班,采取补休,不发放加班工资。
员工职责范围内的工作,因工作效率而导致的工作时间延长不视为加班。 所有加班必须有所在部门负责人的签字确认,并到人力资源部门备案。
第十条 调(补)休
1.凡调休或因加班而申请补休的员工,需提前一天向本部门负责人提出申请。
2.员工申请调(补)休应填写《请假申请单》,经相关人员审批后(详见请假审批权限)交人力资源部备案方可休假。人力资源部对照《请假申请单》冲抵加班时间。
3.调休必须在2个月内休完,每次最多不能超过5天。
4.未经批准而休息的,按旷工处理。
第十一条
休假的种类
休假种类有:国家法宝假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、计划生育假、保育假、丧假、年假、其他假。 以下假期是有薪假:(试用期员工不享受除国家法宝假日外的有薪假期)
国家法定节假日:员工每年可享有以下法定假期,假期内可享受全额薪资,因工作需要而不能正常休息,公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬; 元旦1天(1月1日)
春节3天(农历正月初一、初二、初三) 劳动节1天(5月1日)
国庆节3天(10月1日、2日、3日) 中秋节1天 清明节1天 端午节1天
国家法定节假日如有调整将按国家规定执行。
有薪病假:
1.在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。
2.申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医,且必须提供医院出具的病假证明。
3.休假期间可享受基本薪资。
工薪假:
1.凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤鉴定后享受工伤假;
2.享受工作假员工,须及时与公司人力资源部联系,并根据公司要求提供相关证明,按公司规定由相关领导审核、审批。 3.休假期间可享受全额薪资。
婚假:
1.员工可享受3天有薪婚假;
2.男性员工或女性员工达到国家法定的晚婚年龄的(男25周岁,女23周岁),享受晚婚带薪休假10天;再婚者一律不享受晚婚假;
3.员工在请婚假时应至少提前7天申请并出具结婚证明;
4.婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效;
5.休假期间可享受全额薪资。
产假:
1.在公司满一年的员工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;
3.员工请产假时应至少提前30天申请。申请产假的员工应出具政府注册医院的证明及政府签发的准生证;员工可以于预产期前15天开始休产假;
4.原则上以此为准,具体执行标准可参照当地相关政策;
5.休假期间可享受基本薪资,办理了生育保险的员工按照国家相关规定处理。
计划生育假:
1.女员工自愿做绝育手术者,公司给予有薪假5天,男职工做绝育手术者,给予有薪假3天;
2.员工请计划生育假时应提前7天申请,假期结束上岗时须持相关计划生育证到人力资源部核实;
3.休假期间可享受全额薪资。
保育假
1.男员工在其合法妻子生育第一个孩子时,可享受3个工作日的休假,以照顾他的妻子及关怀他的孩子;
2.员工请保育假时应提前7天申请,并出具医院相关证明;
3.休假期间可享受全额薪资。
丧假:
1.员工直系亲属(指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要赡养人去世,可享受3天有薪假;
2.休假期间可享受全额薪资。
年假:
1.员工在公司服务满一年后,根据其入司年限、所在部门及岗位,可享受相应时间的年假(详见下表),试用期员工不享受年假:
2.年假原则上在员工满相应年数后,年内休假,不得延迟,不能累加;
3.年限以员工入职日期为计算依据;
4.员工休年假时应提前7天申请;
5.休假期间可享受全额薪资;
6.员工申请休假对公司业务产生影响时,公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法,员工应服从公司安排。
其他假:
凭学校通知尽收眼底参加家长会(每年只限2次),家长凭免疫通知单携子女去防疫站,每次享受半天全额薪资。
公假,属国家古地搬迁,持有关部门证明,可享受一天全额薪资公假。
有薪假期以外的请假为无薪假:
1.事假:员工请事假一次不得超过3天,一年内不得超过10天。
2.病假:除公司规定的有薪病假外,全年累计不得超过60天(员工休症候,必须持有正规医院的证明方为有效) 员工因疾病或紧急事务未能及时上班的,应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假,并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续,原则上公司不接受任何人的请假转告。
第十二条 请假审批权限及注意事项 请假审批权限:
注:所有《请假申请单》经各级相关人员审批后都须交到人力资源部存档。
注意事项:
1.除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到岗上班的员工均按本手册及相关制度流程请假.
2.由于公司所处服务性行业的性质,要求每名员工都尽可能减少不必要的缺勤.
3.休假时应提前或事后填写<<请假申请单>>,说明请假请假和注明请假起止时间,经各级相关人员审批交人力资源部备案后方可按准假时间休假4.员工请假原则上采取先申请后履行的方式,但遇疾病或突发事件,来不及事先请假应委托他人或电话请假,并于销假的第1个工作日内按规定及时补办相关手续.
5.请年假,婚假,产假时应由部门负责人安排人员替岗
6.未按规定办理请假,续假手续或不能提供相关证明者,均以旷工论处,
7.请假不满一小时按一小时处理,一小时以上半天以内按半天处理,超过半天按一天处理
8.员工和下级不得越级请假,上级也不得越级批准非直属下级和员工的请假申请,如因越级请假或者越级批准而造成工作损失的,批准人和员工承担同样责任.
9.上述各项假期均含常规假日,遇法定节假日顺延
10. 购买了工伤保险,生育保险的员工享受社保福利,不重复享受公司薪资待遇.
第七章
1、薪酬
第十三条 薪资标准及其结构
1. 公司根据职务、岗位、工龄、经验、能力来确定员工的职务等级、薪酬等级及标准 2. 薪酬结构包括基本工资、绩效工资(销售提成工资) 、工龄工资、福利、年终奖励工资 3. 目前公司的福利补贴有:交通补贴餐费补贴通讯费用补贴,随着公司效益的提高,公司将逐步完善员工的福利体系
4. 公司实行年底双薪制:年底双薪是对月薪制员工全年工作的一种奖励,并根据公司业绩情况发放的薪金.公司有权利根据考核规定,对于当年考核表现优或劣的员工,实行超出或低于年底双薪的奖励 第十四条 薪资发放及查询
1. 发薪日期与方式:公司每月15日以银行转帐方式发放(如遇假期,则顺延)上月工资,每月工资按20.92天计算(店铺员工因其工作性质的特殊性故以30天结算).结算日期从月初至月末
2. 2.见习合格其天数并入实习期,计算工资,办公室人员试用期原则上发放合同工资的80%.特殊岗位(人员)试用期工资由人力资源部同新员工进行协议.
3. 工资查询:工资发放时,人力资源部向员工发放工资条,工资发放之日起15日内人力资源部薪资专员接受公司员工上月的工资查询. 第十五条 薪酬保密
员工不得打听别人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬标准告诉别人,违者第一次警告,第二次罚款100元,造成不良影响者作降级处理.
第八章 考核
第十六条 考核的目的
本制度旨在长期、稳定、统一和推行人力资源考核工作保证评价的公开,公正考核工作以员工为对象,其目的在于通过对员工全面综合的评价判断其是否称职,并以此作为公司制定人力资源计划及开展相应管理活动的基本依据,切实保证员工的报酬,晋升,调动,职业技能开发,激励,辞退等项工作的科学性. 第十七条 考核的用途 在人力资源管理活动中,员工的绩效评价可以服务于以下几个方面: 1. 作为人力资源决策的基础
2. 作为人力资源研究的标准.
3. 帮助确定培训计划的目标
4. 给员工提供反馈信息.
5. 促进企业的诊断和发展
第十八条 考核的适用范围
本制度适用者系属全休东之杰运动产业发展(集团)有限公司员工,下列人员除外
1. 兼职,特约人员
2. 未转正员工
3. 考核期间休假停职3个月以上者(包括3个月)
第十九条 考核的原则
考核工作中无论采取何种方式都将公平合理的进行,必须遵守以下原则:
1. 必须根据日常业务工作中的具体事实作出评价
2. 必须消除个人主观偏向,防止晕轮效应和平均主义
3. 必须排除上下级的各种顾虑,评价结论建立在自己信念的基础上
4. 必须对被考核者进行考核结论的反馈帮助其改进绩效
第二十条 考核的内容
1. 绩效考核
对员工工作效率及效果的考核(包括员工工作所完成的数量,质量等内容),是人力考核中最重要的组成部分,其结果为各项人力资源决策提供客观依据
2. 能力考核:
指员工从事工作的能力(包括智能与技能),通过员工对事物的记忆,分析,综合,判断,创新以及操作表达组织等能力来鉴定
3. 态度考核:
指员工的积极性在工作中的体现(包括出勤情况纪律性,干劲,责任心,主动性等)
4. 品德考核:
指员工的思想品德,工作作风和职业道德
第二十一条 考核的方式和时间
1. 考核的方式: 自我评价 上级评价 综合评价
2. 考核的时间: 月考核 季考核 年考核
具体的考核方式和时间由集团及各子公司人力资源部根据实际情况确定
第二十二条 考核结果的处理
1. 考核结果的保管:
所有人员的考核资料均由人力资源部保管,除总经理,人本管理中心总监以外,其它人员需经上级许可方可借阅
2. 考核结果的反馈:
参与“上级评定”的管理人员须在每季考核结束后向被考核人员发放考核结果反馈表,约定面谈时间及地点,确保考核工作透明度对于考核结果,被考核者有权向上级主管提出疑义,经人力资源部审查可根据实际情况做出相应调整,确保考核工作的民主性.
3. 公司所有员工如有以下情形之一者,年度考核成绩将为实际考核成绩之次级. 年度内受过行政处分而未抵消者 年度内有无故旷工者未能按人力资源部规定参加培训及通过考核者
第二十三条 晋升调职
在东之杰运动产业发展(集团)有限公司工作期间您会因为出色的工作表现,调配到其他岗位或部门工作,公司为您创造发挥才能的机会,昼做到因材施用,同事将给您提供更多的支持帮助您适应新的岗位,在新的岗位您将得到更多学习与发展的机会员工符合下列条件者,可由其部门主管推荐或自荐,经相关负责人与人力资源部审批后予以晋级,晋职试用
1. 员工在原职位上表现突出,且有担任更高职位的能力与潜力者
2. 工作态度积极,专业知识过硬者
晋级,晋职的员工有一个月的评估期.评估期间员工仍执行原职位的工资福利标准.晋升晋职评估期表现合格者,公司将予以正式任命.工资福利从当月起按新职位标准执行,晋升,晋职评估表现不合格,将被取消晋级,晋职机会,返回原职位工作晋升,调职,降级必须填写<<员工异动申请表>>,按公司规定经相关领导审核,审批方可生效
第九章 员工培训与发展
第二十四条 培训体系
为保证公司员工的整体素质,以适应本公司发展目标的需要,本公司吸取国内外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训体系,培训基本类型如下:公司培训直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务
根据本宗旨,公司的培训体系包括四级阶梯和一条通道(如图所示),具体是指:
1) 新员工入职培训(面向新加入公司的员工)
2) 专业技能提升培训(面向通过试用期后的员工)
3) 岗位晋升培训(面向优秀店员,店助,店长,各部门专员和主管)
4) 经理人职业能力发展计划(面向各部门经理助理,经理)
5) 储备干部培训计划 第二十五条 培训费用
第十章 公司福利
第二十六条 员工可依法享受社会保险福利 从培训结束上岗起末在本公司服务相应〈〈培训管理规定〉〉
第二十七条 娱乐活动
为加强员工集体荣誉感,让每一位员工在东之杰运动产业发展(集团)有限公司工作期间能如身家中,公司将按季度拨款作为各种活动经费,根据公司状况及员工建议举办各种活动,如:员工聚会,文艺体育竞赛活动,出外郊游等,本公司员工均应按规定参加。
第二十八条 节日祝福
本公司设立员工借书制度,每位员工可按规定借阅公司各种书籍及报纸,杂志
1. 借书前到行政管理部登记,每次借书数量为一本
2. 需要再次借书者,必须将上次所借书籍归还公司后方可再借。
3. 借书期限不得超过四周,如需续借者须到行政部办理续借手续
4. 书籍不可外借非本公司人员
5. 借书者需保持书籍的清洁与完好无缺,如有损坏,须作相应赔偿;如有丢失,照价赔偿 本公司所有福利政策皆为集体活动行为,物品以示祝福,如因个人原因不参加者视为自动放弃,公司不作现金或其他方式的补偿
第十一章 员工守则
第三十条 仪容仪表
1.员工必须保持人人清洁,卫生
2.上班时,店铺人员要着工服,在左胸前佩带好工号牌,办公区域人员及仓库人员上班时衣着要得体,以下装扮上班时是禁止的:拖鞋,膝盖以上裤装与裙装,背心,吊带裙,低胸与露背衣裙,露脐装,夸张,炫耀性饰物,夸张怪异的发型,上班服装须整洁,卫生,并挂好工号牌。
3.男员工头发适中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,不留胡须;女员工宜化淡妆,留长发者上班必须盘发或把头发扎起(店铺员工)
4.养成良好习惯,避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。
5.员工必须举止端庄,谈吐文明,精神焕发,始终以微笑服务对待顾客。
第三十一条 礼节礼貌
1.尊重自己,尊重他人,诚实可信,待客友好热情,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼节周到谨慎
2.与顾客交谈时应端庄有礼有节,不抢话,插话,争吵,不询问顾客年龄,履历、工资等个人隐私,不歧视残疾人
3.对顾客要有“四声”(迎宾声、招呼声、介绍声、道别声)服务,在卖场需用普通话与同事、顾客交谈
4.正确使用以下基本用语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“欢迎光临”、“请随便看看”、“请随便试一下”、“让您久等了”、“谢谢!欢迎再次光临,再见!”
5.借用他人或公司物品,使用后及时送还或归还原处;
6.未经同意不得翻阅同事的文件、资料等
7.正确、迅速、谨慎地接打电话
1)电话来时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒,接电话时统一用语:您好,东之杰***部
2)对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后,自己再放下话筒。 3)通话简明扼要,不得在电话中聊天,
4)对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,,并马上将电话交给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5)工作时间内,禁打私人电话
第三十二条 工作态度
1.主动:尽职尽责,主动为顾客服务;同事之间真诚协作,密切配合,做到“请”字当头,“谢”字不离口,始终给顾客与同事以亲切,愉快的感觉
2.热情:站立服务,面带微笑,常用敬语,提高工作效率,想方设法让每一位顾客感到满意
3.周到:严格按照操作规程工作为客户提供细致体贴的服务
4.诚信:诚实为本,讲究信用,有事必报,有错必改,不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。
5.勤俭:勤劳致富,勤俭节约,爱护公共设备,设施,节约用水用电
第三十三条 言行规范
1.遵章守纪,服从上级安排,忠于职守,不推诿,不顶撞
2.员工应自学维护公司利益,维护公司良好形象
3.员工言行应诚实,谦让,廉洁,严禁挑拨离间,造遥生事,破坏团结,损害他人名誉、和领导威信,严禁私下议论不利于公司的事情 4.严禁在办公室,会议室,卖场,仓库吸烟
5.办公区域,卖场,仓库严禁打牌赌博,受护公共卫生及体质洁静的办公,营业环境,不许乱扔纸屑
6.工作时间内不许闲聊,不得嚼槟榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩电游,听音乐,串岗,溜岗,干私活,阅读与工作无关的书报,不许做与工作无关的事情
7.工作时间内尽量说普通话,讲文明,礼貌,不许说脏话,痞话,不许叫绰号,
8.工作场所轻言细语,不许大声喧哗,不许嘻笑打闹 9.应保持良好的仪态和精神面貌
1)坐姿端正,不许将脚放在工作台,座椅上
2)站立时应保持身体正直,不得驼背,耸肩,不许双手叉腰
10. 客人离开工作区域或接待区域后,应及时清理 卫生,清理杂物,整理桌椅
11. 爱护公物,杜绝浪费行为
1)爱惜并妥善保管办公用品,设备 及公共财物
2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有,阅览后应及时归还
3)做到节约用电,用水,下班后人走灯灭,关闭电脑等设备电源,杜绝任何浪费现象
12. 杜绝下列损公肥私行为的发生
1)非因工作需要,不许私自使用公司电话,传真复印机,计算机等所有公物。
2)严禁携带公司财产,商品礼品,办公用品等出外私用
3)严禁超越职权或相关规定,擅自降低价格销售商品和出售公司财产
4)严禁查阅,复印,拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图纸/技术资料等。
5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易
6)未经上级领导许可,严禁利用职务和职权之便接受往来厂商和合作客户的招待宴请礼品或礼金馈赠,严禁私自向其借用款项和物品
7)严禁利用职务和职权之便,向供应厂商和合作客户索取回扣
8)严禁利用职务和职权之便,少收、不收顾客购物款
9)严禁挪用公款谋取私得
13. 店铺员工工作八不准 1)不准抽烟 2)不准吃东西 3)不准追逐打闹 4)不准打私人电话 5)不准坐柜、靠柜 6)不准扎堆闲谈 7)不准衣冠不整 8)不准与顾客争吵
第十二章 奖 惩
第三十四条 名词解释
1.行政加分与行政罚分:根据奖惩的不同档次,公司分别设定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在员工受到奖惩的同时,予以行政加分或行政罚分。公司根据员工所奖惩分数附带经济奖罚,在考核期内(考核期为自然年1月1日-12月31日),奖惩积分可互相抵消
2.积分相抵原则L公司实行奖惩积分相抵原则,在一个考核期内,奖励积分与处分积分相互抵消,但员工恶意犯错除外。奖惩积分当年有效(每年1月1日-12月31日)
3.连带责任:如果某部门员工受到直接上级(不含)以上主管部门领导书面指导(上级别的越级处分,则受处分员工的直接上级将负连带责任(管理失职),并将由此受员工相应轻两级的处分
4.恶意犯错:指公司处罚制度中,可能遭到解雇的严重违纪行为以及明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为。
第三十五条 职责
1.公司董事会负责本制度的复审 工作
2.集团人本管理中心为本制度的制定和管理单位,负责公司奖惩制度的拟定培训,推广解释,并负责日常信息的收集,反馈和研究 3.公司各级管理人员依照公司授权执行日常奖惩工作
4.集团员工发展部,子公司人力资源部负责奖惩制度执行的监督
5.公司各级财务部负责奖罚款项的发放和收取,奖罚款项统一在当月工资中体现,(工资中扣除的,必须得到员工本人的签字认可)
第三十六条 奖惩原则
1.公平,公正,公开
2.有功必赏有错必纠赏罚分明
3.以事实为依据 4.奖惩积分相抵
5.员工享有举报权和申诉权
第三十七条 奖惩形式
1. 奖励:采取精神鼓励与物质奖励相结合,日常奖励和阶段性奖励相结合的方式,日常表彰、阶段性鼓励、奖励积分、参加培训等方式,促进员工不断发展
2. 处罚:以帮助引导员工发展,促进员工不断改进自身工作为目的。处罚采取日常改进和行政罚分相结合的方式。行政处罚分不同等级,层级递进
3. 公司奖惩根据级别附带经济奖罚
第三十八条 奖惩结果运用
公司阶段性 奖惩与绩效评估工作同步,根据纯净评估结果进行奖惩。员工奖惩记录由资源部定期收集汇总,与员工绩效评估挂钩;奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。
第三十九条 奖励
公司奖励的种类有:通报表扬、通报表彰、记功、记大功等四种。公司将视员工的情况给予相应的奖励,所有奖励均由负责奖惩管理部门保存,作为员工绩效评估的重要参考,并可能由此给员工升职、升级、加薪、经济奖励等形式激励
第四十条 处分
处分是对犯错误员工的教育和指导,公司奉行有错必纠的原则,鼓励知错必改,公司帮助员工不断改进提高自身工作与公司共同成长
处分的种类有:警告,严重警告,记过,记大过,停职察看,解雇等六种。公司将视犯错误的具体情况,给予相应的处分员工在受到行政罚分的同时,将被并处经济处罚/
第四十一条 申诉
1.当处罚对象对违纪事实丰硕异议或对处罚结果不服的,自接到处罚通知之日起3日内携《员工过失处罚单》当事人留存联向所属公司人力资源部提请申诉。如逾期,则处罚不变
2.各公司奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议,复议结果的回复期自接到员工单之日起不超过十个工作日。
3.经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的,由授权部门开具撤销处罚书面通知或通知申诉人所在公司人力资源部门、财务部门,撤销处罚
4.经复议仍维持原处罚决定的,处罚有效,并为终审裁决,并由所在公司人力资源部通知申诉人复议结果
第四十二条 相关说明
奖惩相关具体内容由各子公司根据集团《奖惩制度》制定。
第十三章 安全手册
行政部是公司消防安全的管理部门,行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导,对员工进行安全知识培训,对公司经营管理范围进行定期或不定期安全检查。 安全,是各项经营管理工作顺利进行的基本条件,每位员工应有防火、防盗意识,参加消防培训,掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所在工作区域的消防设备位置,并会使用消防设备。
下班离岗前,要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品,消灭一切火险隐患,一切火种,关闭门窗,切段电源。
第四十三条 火警注意事项
1.冷静,不要心慌服从现场最高级别的指挥
2.通知行政部及部门负责人,告知火灾发生的确切位置和火灾状况,
3.如果是水火灾,利用就近的灭火设备开展灭火
4.如果火灾较大,应迅速拨打火警电话119
5.关闭火警现场所有窗、门及一切电器设备的开关
第十四章 其他事项
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员工手册
1.总经理致辞
欢迎您加盟嘉宁实业,希望您继续学习,不断进取,在嘉宁公司长期卓越地工作。
嘉宁公司的发展和壮大,依靠的是每位员工的勤劳、智慧和责任心。
嘉宁实业爱才如宝,无论先来后到、学历高低、年龄大小,都为您提供施展才华的舞台,公司将不拘一格选拨聘用。
嘉宁公司实行现代管理制度,要求员工作风严谨、业务拨尖,同时,鼓励员工勇于实践、科学创新。望认真阅读《守则》,尽快进入新角色,在各项工作中有新的作为。
2.机构设置
(1)总经理办公室;(2)党支部;(3)工会;(4)行政事业部;(5)财务部(6)市场开发部 (7)消防工程公司(8)电子工程公司(9)制冷工程公司(10)广告装饰工程公司(11)交通事业部。
3.经营管理
(1) 市场第一 力求客户满意 建立长期合作关系
我们将以顾客的满意度来评价我们的工作,每位员工直接或间接地对客户提供优质服务,对市场做出响应,顺应市场是公司成长的基础,真诚相待,建立信用。
公司及员工都要以自己的才能及真诚、建立公司及个人的信用,信用是为人之本、勤勉是进步之源,要发展需首先建立信用。所有员工的信用组成公司的信用。
(2)关心员工 尊重个人
在国家规定和公司制度的有效范围之内,我们充分地尊重每一位员工的人格自由,开拓员工的创新精神。同时,我们相信每一位员工都能为公司辛勤工作,我们将不断创造出更多、更好的机会让员工接受更富有挑战性的工作,我们充分地接受和采纳每一位员工的意见和建议,尽可能理解每一位员工的想法。在公司不断取得效益的基础上尽可能给员工较佳的报酬。
(3)以合为本 分享成功
我们相信每一个夺冠的团队首先都应该是内部团结、合作有力的,公司要求所有员工在完成每一项工作时都要与有关方面充分有效地协调与沟通,我们希望每一位员工都支持关心公司的事业发展,将公司的发展与个人的成长进步,紧密联系起来,团结一致,拧成一股绳,形成我们的团队精神。公司的成功将与员工分享。
(4) 立足本职 科学创新
公司将不断致力于技术创新、管理创新,逐步建立起适合本公司发展要求的简捷、有效的科学规范管理体系,从而达到更高的工作效率。公司将不断投资于新技术及产品开发,强化市场竞争力,适应及满足市场需求。
4.人事管理
(1)新入公司的员工必须无条件接受一周培训后进入试用期,其试用期一般要经过1至3个月,按学历、职称享受试用期工资标准。试用期间重点考查工作态度和敬业精神,实际能力和潜在能力,道德素质和责任心。对于表现突出,工作成绩优异者可以提前结束试用期。
(2)试用期满由部门经理提出意见,经行政人事部研究和总经理批准,决定是否聘用。
(3)确定正式聘用者,按《劳动法》的有关条款签定正式劳动合同。合
同期限一般为3年。合同期满可以续签。
(4)签定正式劳动合同者应将学历证书、职称证书交行政人事部保存。
(5)员工分到部门后,由部门经理管理,安排工作岗位,确定工作职责,履行工作义务。
(6)工龄津贴,员工进公司满两年起每年递增20元。每年元月份统一递增。
(7)员工要求提前解除劳动合同,应有充足理由,并提前一个月写出书面申请,由部门负责人审批,交行政人事部。主动与部门办好工作交接手续,交还公司财物,结清财务手续后方可批准离职。经考查,若无工作遗留问题,且对公司无利益损害者,3到6个月后退还个人证件等。凡参与工程项目负责或责任者要求辞职必须待工程竣工验收合格工程款收回后(不包括包修款)再办理相关手续,否则,由此造成的后果需承担责任,公司也有权扣留当月工程工资及有关奖金有追究责任的权力。未结清以上手续而离职者,公司将按劳动合同及公司相关制度执行。
(8)养老保险,按养老金基数10%予以补贴,签订劳动合同工作满2年者,公司办理养老保险。公司负担10%,个人负担8%,签订劳动合同并工作5年以上者,补发一年10%养老补贴。
(9)对有能力、有实力、有贡献、有责任心的员工,给予提前晋级加薪,优先提拨重用。
(10)违反公司纪律、贻误商机影响工作或造成经济损失者,视情况分别予以警告、经济处罚、记大过或解聘。
(11)公司行政人事部负责对员工的全面考核、工资、奖金的审核、人
事档案管理等以及员工奖惩情况的记载。
(12)根据公司年度效益,对下列人员实行年终奖励:A、经济效益好的部门经理、副经理;B、圆满完成本职工作、出勤好、责任心强的员工;C、有突出贡献的员工。
(13)有下列情况之一者不实行年奖金:A、全年经济效益不好的部门;B、出现重大质量事故的责任人;C、拖延时间,贻误工作,造成重大经济损失和社会影响者。D、违反公司纪律,工作自由散慢,不听从指挥者。E、个人全年病事假超过20天者。
(14) 除行政后勤人员外,其它部门均实行承包制,即部门经理竞争上岗,人员优化组合,工资上不封顶,下不保底。如每年四月份以前无业绩、无工程创收,只发给该部门负责人基本工资70%。六月份以前无业绩、无工程创收,该部门全体拿70%工资。如年终核算后属于完成指标任务的部门可补齐扣发的工资额。
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5、请假和休假
(1) 本公司员工实行每周5.5天工作制。作息时间有夏、冬季之分。
2) 聘用离退休人员每月累计工作20天,缺勤按平均月工资扣除。
(3)员工考勤实行工作量制,由行政人事部及部门经理负责考核。
(4)员工因病请假需有医院证明,月内超过两天者,从第三天起工资减半发放。
(5)员工有事请假者,应提前一天书面申报,部门经理审批交行政人事部备案,未经批准者视为旷工,无故旷工一日扣发三天基本工资。
(6)国家规定的节假日,本公司员工带薪休假。
(7)享有婚、产假政策的员工,按国家及公司规定带薪休假,因工作需要提前上班人员,按日工资补贴发放。
(8)员工在本公司工作满一年后,每年可享受12天公休假,并随着工龄增加,每年递增一天,但最多不超过20天。公休假年度内因工作紧张无法休假者,按日工资于年底补贴发放。
6、工资政策
公司工资实行 基本工资(年薪工资)+工龄工资+岗位工资
7、用车制度
(1)杜绝公司员工用公车办私事。
(2)各部门员工在市区办事,在交通方便、无紧急事务之时,应搭乘公共汽车,公司不另行安排车辆。
(3)业务部由于陪同客户的需要,非工作时间用车的,由业务部经理提出申请,经证实后,由行政人事部批准后方能出车。
(4)司机出车返回后,应在派车单上填写行驶公里、出车费用,并由出车人证明后,司机凭车单报销出车费用。
(5)司机应爱护车辆,保持车辆内外清洁,经常检查车辆。司机于下班后,将车钥匙交给行政人事部保管。
(6)司机应及时对车辆进行维修保养,所有车辆的维修由司机凭车辆委托维修单于指定的汽车修理厂维修。车辆加油亦需在指定的油站加油。
(7)对因司机或驾车人不慎造成的车辆损坏或交通违规,公司将视情况给予行政或经济处罚。
(8)公司将对所有车辆建立管理档案,登记车辆事故及维修的情况。
8.物品领用
入职员工的文具物品、通讯设备、办公用品均于行政人事部办理领用手续后使用,员工应本着爱护公物、节约的原则。
9.报销须知
凡报销出差费用、业务定额费用、宴请费用、采购费用、广告费用、通讯设备费用等均应参照公司现有费用报销办法及程序。
10.行为规范
i. 工作态度
(1) 部门间、员工间应相互配合,真诚合作、齐心协力做好工作。
(2) 做任何事情都应尽职尽责,不敷衍了事。
(3) 努力提高工作效率,今天能办的事绝不拖到明天。
(4) 自觉学习新知识,工作时间不能谈论与工作无关的事。
(5) 不浪费水电及材料,养成勤俭节约的好习惯。
(6) 应有主人翁意识,注意维护公司形象,遇到事情主动处理或报告。
(7) 在工作岗位上,禁止当众发牢骚。对工作产生不满情绪,有问题单独找部门经理反映,经过谈心达成谅解,不能因个人情绪影响工作。
ii. 仪容举止
(1) 员工在公司办公时间内应保持服装整洁、大方得体,遇有重大活动应统一着装。工作期间不得穿奇装异服、背心、拖鞋。
(2) 公司员工都要注意仪容仪表,注重自身庄重形象(女员工可化淡妆)。
(3) 早晨上班见到领导和同事要问好;对客人应落落大方、热情、友好、不卑不亢。
(4) 同事间提倡团结、合作,反对戳事弄非。
(5) 在办公区域不得大声喧哗,讨论工作应低声细语。
(6) 接外线电话,首先是“您好,嘉宁”,找人“请稍等”。遇有商务公事当事人不在时,接话人应认真记录并及时转告。
(7) 进入他人办公室不得随意翻看文件和资料。
iii. 环境卫生
(1) 公司不设清洁工。每天上班时,应首先清理环境卫生,人人动手个个争先。
(2) 每位员工都应养成保持环境卫生的好习惯,不随地吐痰,不乱扔烟头、果皮等。
(3) 办公桌应保持干净整齐,办公用品放置有序。下班后桌上不留文件和杂物。
iv. 公司财物
(1) 员工应爱护公司财物,不得蓄意破坏,不得私自携带公物出公司,公司有权对毁坏、偷窃公司财物的员工赔偿及处罚。
(2) 员工应养成节俭的习惯,注意节水、节电及低值易耗品,不得浪费公司财物。
(3) 掌握正确操作、使用机器设备的方法,避免造成损坏。
(4) 损坏的财物应及时通知维修,某些财物应定期维修。
(5) 离职时应归还所有领用的公司财物。
v. 非兼职原则
(1) 员工在正常规定的工作时间内,不得兼职干私活。
(2) 如果发现员工违反非兼职原则中的第一条款,员工应向公司偿付因其缺勤而支付的一切费用及各项损失,包括(但不限于)薪金、奖金、保险费、福利和加班费。
(3) 员工第一次接受上述额外报酬时,将被视为辞职,而且员工将向公司支付一个月的薪金,并支付员工手册项下员工可能应付的任何其他补偿。
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11.培训
凡入职公司的员工,可享有以下各项培训,包括入职培训、专业培训、管理培训、区外培训等。其中部分培训,公司要与员工订立培训合同,明确培训期间的员工待遇,培训的要求,培训后的培训证书归公司所有,服务期最短三年,否则要进行违约补偿。
如果员工在服务于公司期间曾由公司出资培训,而按私人理由提前辞职或未经批准离职,公司要求员工必须向公司补偿相等数目的培训费,同时要全额赔偿因此给公司造成的一切损失,离职后的人员若继续从事与在公司相同的职业,不得损坏公司利益,否则公司将追究其法律责任。
12. 奖罚制度
(一)奖励。公司不分先来后到、职位高低,总经理对下列人员将予以表彰奖励。
(1) 为公司独立承揽工程者;
(2) 组织得力,指挥有方,被区、市评为优良工程的项目经理;
(3) 施工过程中及时发现隐患,并进行妥善处理的员工;
(4) 积极提出合理化建议,并取得显著效果的员工;
(5) 敢于抵制不良现象,有强烈主人翁责任感的员工;
(6) 工作一贯积极肯干,又能坚持继续学习的员工;
(7) 按时上下班,全年出满勤的员工;
(8) 在经济效益或社会效益方面做出突出贡献的员工。
(二)惩罚。有下列情况之一者,立即解雇除名。
(1) 任何形式的偷窃;
(2) 伪造、复制、盗窃公司的商务资料,出卖公司商业机密;
(3) 辱骂、欧打同事或客人,造成严重后果的;
(4) 由于责任心不强,造成设备损坏或丢失,价值超过万元的;
(5) 违反公司纪律,经警告、记过仍未有明显改进的;
(6) 触犯法律、法规被刑事拘留的;
(7) 无故旷工超过6天的;
(8) 未经批准在外兼职或私包工程的。
13、随着改革的深化和公司事业的发展,本手册在实践中不断修改完善。
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第一章 总 则
第一条 为明确公司与员工双方的权利与义务,促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展,本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则,依据《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》)和公司实际情况制定本手册。
第二条 本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。
第三条 一般规定
一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定,指派或分配员工工作;
二、员工对于公司指派或分配的各项工作,均有义务履行,不得无故拒绝;
三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定,公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;
四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。
第二章 员工聘用
第四条 公司根据发展需要聘用员工,由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案,呈总经理批准后,负责执行内部调配工作或实施公开招聘。
第五条 员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。
第六条 公司采取逐层聘用的方式聘用员工,即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。
第七条 凡应聘人员有下列情形之一者,公司不予录用或续聘:
一、《劳动法》规定不得雇佣者(含未成年人);
二、有违法、违纪行为者;
三、曾在本公司及相关企业工作,后被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;
五、不符合公司规定的其他有关条件者。
第八条 首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时,相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。
第九条 公司对首次签订劳动合同的人员,均实行叁个月的试用期。试用期计入劳动合同年限。试用期间,公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括,熟悉将从事的业务工作,具体内容主要以本《员工手册》为准。
第十条 员工试用期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的,如果员工无法达到公司要求,公司将按有关规定解除或终止劳动合同。
第十一条 员工试用期满,人力资源部将与试用部门负责人一起对员工进行考核(部门负责人以上人员由总经理考核),经有关程序考核合格者,于期满次日起转为正式员工;经考核不合格者,则依法解除劳动合同。
第十二条 员工的续聘工作按本《员工手册》和公司相关规章制度的规定执行。
第十三条 公司有权依工作需要安排员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩、解雇等事项,公司员工应积极给予配合。
第三章 劳动合同管理
第十四条 公司逐步实施全员劳动合同制管理方式。
第十五条 签定劳动合同的基本原则
一、坚持合法的原则。劳动合同的内容、条款、签订的程序,必须符合《劳动法》和有关法律、法规和政策的规定。
二、坚持平等自愿,协商一致的原则。公司与员工双方必须本着平等自愿,协商一致的原则签订劳动合同。
三、坚持权利与义务相结合的原则。经过平等自愿,协商一致签订的劳动合同,公司与员工既享有合同规定的权利,又承担相应的义务。
第十六条 劳动合同分为无固定期限劳动合同和有固定期限劳动合同,有固定期限劳动合同一般为壹年(含试用期三个月)。
第十七条 连续服务期的要求
对经公司出资培训后的员工,除经公司同意其离职外,必须遵守经培训后连续为公司服务的期限要求:
一、参加境内学习培训在6个月以内的,连续服务期为1年;在6个月以上12个月以内的,连续服务期为3年。
二、参加境外学习培训在6个月以内的,连续服务期为3年;在6个月以上的,双方另行约定。
三、公司为其出资攻读大学本科的,连续服务期为4年;攻读研究生的,连续服务期为5年。
四、如双方签有协议的,按协议规定确定连续服务期。
第十八条 劳动合同的签订
一、在平等自愿、协商一致的前提下,由公司法定代表人或其授权代表,依法与员工以书面形式签订劳动合同书。
二、签订劳动合同时,员工在公司内的岗位等级,由公司总经理决定。
三、签定劳动合同后,可办理劳动合同鉴定手续。
第十九条 劳动合同的变更
在劳动合同的有效期内,公司、员工可以按照平等自愿、协商一致的原则,依法变更劳动合同的部分条款。劳动合同变更后,未变更的部分仍然有效。经协商未能就变更达成一致意见的,原劳动合同继续有效。
第二十条 劳动合同的终止
符合下列条件之一者,劳动合同即行终止:
一、有固定期限劳动合同期满,一方或双方不同意续订劳动合同的;
二、签订劳动合同的双方有一方消失;
三、经仲裁和判决而终止;
四、由于不可抗力而使劳动合同无法履行;
五、员工经批准离开公司;
六、无固定期限劳动合同的终止条件出现。
第二十一条 无固定期限劳动合同的终止条件
符合下列条件之一,无固定期限劳动合同即行终止:
一、第二十条二、三、四、五款所列条件之一出现时;
二、员工个人要求终止劳动合同的;
三、公司与员工另有约定的条件出现。
第二十二条 劳动合同的续订
劳动合同期满,经双方协商同意,可续订劳动合同,并按本《员工手册》的相关规定执行。
一、公司、员工应在劳动合同期满时,及时协商是否续订的有关事宜;
二、凡所签订的劳动合同期满,在此之前员工与公司签订劳动合同的期限已不间断地达到十年,或距员工法定退休年龄十年以内,公司与员工双方同意续订劳动合同的,如员工要求签订无固定期限劳动合同的,应签订无固定期限劳动合同;
三、对掌握公司重要商业秘密,或担任某项重点工作的员工,公司应在劳动合同期满前30天,与其协商是否续订劳动合同。双方同意续订的,可续订劳动合同。如员工不同意续订,公司可将其调离原岗位,办理工作交接,公司认为必要时,可进行离任审计。
四、劳动合同的续订手续。公司应以书面形式通知员工是否同意续订。在得到公司的通知后,员工应在十日内做出书面答复。如员工未能按期予以书面答复,即视其为不同意续订,公司可按相关规定与其办理终止劳动合同手续。
第二十三条 劳动合同的解除
根据有关法规和本《员工手册》的规定,公司与员工双方均可解除劳动合同。
一、员工解除劳动合同的条件:
(一)有下列情况之一的,员工可以随时通知公司,解除劳动合同:
1、在试用期间;
2、公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的;
3、公司未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
(二)有下列情况之一的,员工解除劳动合同,应提前30天通知公司:
1、劳动合同期限内,在公司从事信托或固有业务、计算机、财务、机要保密、劳动工资等项工作,掌握公司重要商业秘密的;
2、担任某项重点工作,工作未结束的;
3、与公司另有约定的;
二、公司解除劳动合同的条件:
(一)员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
(1)经常迟到、早退,一个月内累计迟到、早退达10次的;
(2)连续旷工7天以上,或一年内累计旷工达15天以上的;
(3)因员工本人的原因,给公司声誉造成较坏影响的;
(4)拒不服从公司安排,不服从领导,严重影响公司经营管理秩序的;
(5)采取不正当手段,索取虚假病假证明欺骗公司,经查证属实的;
(6)利用病、事假或在规定的医疗期内,为他人或本人从事各种经营活动,获取经济收入的;
3、严重失职或违法违纪、营私舞弊,给公司利益造成重大损害的:
(1)玩忽职守,给公司造成较大经济损失;
(2)弄虚作假,为个人或小集团骗取经济利益和荣誉,情节恶劣并查证属实的;
(3)行贿、受贿、贪污、挪用公款,不够刑事处分的;
(4)违反《中华人民共和国治安处罚条例》,赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃等,不够刑事处分的;
4、泄露公司商业秘密或以掌握的公司内部资料为他人做证,造成公司经营损失的;
5、被依法追究刑事责任的;
以上除第1项外,均属于过错解除劳动合同。
(二)员工有下列情况之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前30天以书面形式通知员工:
1、员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的其他工作的;
2、员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;
3、劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
以上属非过错性解除劳动合同。
(三)员工有下列情形之一的,公司不得依据非过错性解除劳动合同的规定,解除劳动合同:
1、因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的;
2、患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
3、女员工在孕期、产期、哺乳期内的;
4、在公司连续工作十年及以上,且距法定退休年龄五年以内的;
5、法律、行政法规规定的其他情况;
员工在医疗期、孕期、产期、哺乳期内,劳动合同期满,不属于过错性解除劳动合同范围的,劳动合同期限应自动延续至医疗期、孕期、产期、哺乳期满为止。对因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的员工,按国家相关政策规定处理。
第二十四条 终止、解除劳动合同的程序手续
一、由员工提出解除劳动合同的,经与公司协商同意,员工应在30天内按规定办理有关手续;
二、员工引用本《员工手册》第二十三条第一款第一项的条件,随时通知公司解除劳动合同的,公司应及时按规定办理有关解除手续;
三、公司提出终止和解除劳动合同的,公司应当向员工出出具书面通知,并在出具书面通知后及时为员工办理有关手续。
第二十五条 违反劳动合同的责任
公司、员工违反《劳动法》规定或劳动合同的约定解除劳动合同,给对方造成经济损失的,应当承担赔偿责任,并依照国家法律、法规、规章的规定予以赔偿。具体按劳动部《违反(劳动法)有关劳动合同规定的赔偿办法》、《湖北省劳动合同管理试行办法》办理。
第二十六条 违反连续服务期的费用赔偿
在公司规定和双方约定的连续服务期内,因员工要求解除劳动合同的,须偿还公司提供的培训费用。其赔偿计算公式为:
F=(A-B)/A*C
其中F为违约赔偿额,其中A为连续服务期限,B为连续服务期内的实际工作时间,C为培训费用之和。
培训费是指培训期间公司为员工支付的基本薪酬和福利、交通费、住宿费、教育培训费、培训考察费等。参加多次培训的,本款所提C为多次培训费用之和。
第二十七条 经济补偿
公司依据国家有关规定解除劳动合同,或公司濒临破产进行法定整顿期间,或经营状况发生严重困难,必须裁减人员的,应当支付员工经济补偿金。具体按劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》办理。
第二十八条 员工的经济补偿金,由公司按规定标准一次性发放给员工,有下列情况的公司依法不予支付经济补偿金:
一、员工在试用期内被证明不符合录用条件被解除劳动合同的;
二、员工在合同期内单方面解除劳动合同的;
三、员工因本《员工手册》规定的过错原因而被解除劳动合同的。
第二十九条 劳动合同争议的处理
因履行劳动合同而发生的劳动争议,其争议的处理按《湖北省劳动合同管理试行办法》办理。
第三十条 人力资源部应做好劳动合同的日常管理工作。
一、建立健全劳动合同的签定、续订、变更、终止、解除管理制度,规范劳动合同档案制度,按规定及时为员工办理各项手续。
二、按照本《员工手册》和劳动合同的相关规定,需拟定书面通知的,应按规定及时通知对方。
三、劳动合同终止、解除后,公司应下达《终止劳动合同通知书》或《解除劳动合同通知书》,并抄送失业保险等机构,按规定转移员工的社会保险手续。
第三十一条 有关合同期间发生的劳动纠纷或争议,由人力资源部负责调解并妥善解决。
第四章 员工培训
第三十二条 公司培训体系主要由新员工上岗前的职前培训、员工在岗培训和员工自我培训三部分组成。
第三十三条 职前培训目的
一、使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化,经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境,尽早融洽到员工队伍中,更快地进入工作状态;
二、使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法,达到岗位所要求的业务水平。
第三十四条 职前培训内容
一、讲解公司创业史、现状、经营范围及奋斗目标;
二、讲解公司组织机构、企业文化,介绍公司人员;
三、讲解各项办公流程,学习各项规章制度;
四、介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;
五、其他需要培训的内容。
第三十五条 在岗培训和自我培训
一、公司根据自身经济情况和发展需要,建立员工在岗培训的制度。通过学习培训,提高、完善和充实员工的各项专业技能,使其具备多方面的才干和更高的工作能力;减少工作中的失误,提高工作质量和效率;提高员工的工作热情和团队合作精神,建立良好的工作环境和工作氛围;
二、公司要求所有员工必须持续提高专业知识,鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训,公司将酌情提供必要的学习条件;对学习成绩优异并为公司创造经济效益者予以精神鼓励和物质奖励,包括薪资晋级、职位晋升等奖励;
三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训,公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种学历、学位、资格和技能证书;公司将根据员工自我培训取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予鼓励或奖励。
第五章 员工的权利和义务
第三十六条 员工享有的权利
一、员工正式录用后,公司与之签订劳动合同,员工享有《劳动法》及《劳动合同书》规定的各项权利;
二、公司员工不因国籍,民族,种族,性别、年龄、婚姻、社会地位或宗教信仰而受歧视;
三、女性员工享有与男性员工平等的工作权利;
四、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司应为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件;
五、公司员工有权按劳取酬,公司应以货币形式按月支付给员工本人,不得随意克扣或者无故拖欠;
六、公司员工有享受社会保险和福利的权利,公司应结合自身和本地区实际情况以员工享有的基本薪酬为基础,为其办理有关社会保险等福利;
七、公司员工有权参与企业民主管理;有权提出合理化建议;有权参加公司组织的各项企业活动;
八、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。
第三十七条 员工应履行的义务
一、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度的规定,遵守各项管理细则;
二、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,严格保守公司的商业秘密;
三、严格按公司的管理模式运作,确保工作流程的顺畅高效,对工作流程、工作程序中不合理之处及时提出报告,确保工作的质量和效率;
四、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核;
五、创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力。
六、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动;
七、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或批准,不得从事下列活动:
(一)以公司名义提供担保、证明;
(二)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(三)代表公司出席公众活动。
八、员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作;
九、其他公司规定员工必须履行的各项义务。
第六章 考勤管理
第三十八条 公司员工正常工作时间为上午8:30时至12:00时;下午14:00时至17:00时。?
第三十九条 公司员工一律实行上下班打卡登记制度。上班有效打卡时间为7:00时至8:30时;下班有效打卡时间为17:00时至 21:00时。
第四十条 所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违规双方均按旷工一天处理。?
第四十一条 上班时间开始后30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处;超过30分钟以上者按旷工半天论处。
第四十二条 考勤事项的惩处办法严格按照公司相关工作纪律的规定执行。
第七章 请假及休假管理
第四十三条 公司实行五天工作制,周六和周日属公休假日。法定休假日主要包括元旦、春节、劳动节、国庆节等国家法定假日,休假天数按照国家和当地政府的规定执行。
第四十四条 探亲假。凡在本公司工作满一年的正式员工,与配偶不住在同一县市的,可享受探望配偶的假期待遇;与父母都不在同一县市的,可享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲或母亲一方住在同一县市的,不能享受探望父母的假期待遇。具体探亲假期为:
一、已婚员工探望配偶,每年一次,假期30天;
二、未婚员工探望父母,每年一次,假期20天;
三、已婚员工探望父母,每四年一次,假期20天。
员工探亲假的往返路费自行承担,探亲假期间享有100%基本薪酬。
第四十五条 病假。员工因病、伤必须住院治疗,须持医院有关证明报经公司审批同意后方可休假。未按公司规定办理请假手续的,按旷工处理。员工病假期间不享有奖金,工资扣除标准如下:
一、5天内(含5天):工资扣除额=基本薪酬×52%/22.5×请假天数;
二、5天至1个月(含1个月):基本薪酬×64%/22.5×请假天数;
三、1个月以上:工资扣除额=基本薪酬×76%/22.5×请假天数。
第四十六条 丧假。员工父母、配偶等直系亲属去世,可给予3天丧假。丧假期间享有100%基本薪酬。
第四十七条 婚假。员工结婚可休假3天;晚婚可另增加一次性连续休假12天。婚假期间享有100%基本薪酬。
第四十八条 产假。女员工符合计划生育条件生育,享有90天产假;晚育享有120天产假;无故超过规定假期者,按病假处理。女员工产假期间享有100%基本薪酬。
第四十九条 事假。员工因办理私事请假,应书面提出请假申请,经公司审批同意后,可以请事假。请事假天数原则上不得超过3天。事假期间工资扣除标准如下:
一、3天内(含3天):工资扣除额=基本薪酬×64%/22.5×请假天数;
二、3天以上:工资扣除额=基本薪酬×76%/22.5×请假天数。
第五十条 公休假。公司员工工龄满5年的可申请享有公司提供的公休假。工龄满5至10年的(不含10年,下同),公休假为5天;工龄满10至15年的,公休假为7天;工龄满15至20年的,公休假为10天;工龄超过20年的,公休假为14天。员工公休假期间享100%基本薪酬。员工已请探亲假的,当年不再安排公休假。
第五十一条 员工的医疗期
员工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限享有医疗期。具体按劳动部《企业员工患病或非因工负伤医疗期规定》办理。
第五十二条 请假规定
一、员工申请探亲假、病假、事假、婚假、产假、公休假均应提前向部门负责人或分管领导提出书面申请,经同意后呈报总经理审批,待批准休假后将书面申请报人力资源部备案。
二、员工休假完毕后,须到人力资源部报到,注销假期。无故违反规定未办理销假手续者,按旷工论处。
第八章 薪酬及福利
第五十三条 劳动报酬和保险福利待遇
一、员工的工资分配遵循按劳分配,按岗位等级取酬的原则,根据国家有关规定和公司的薪酬制度,以货币形式向员工支付劳动报酬,并保证不低于当地最低工资标准;
二、公司按照法律规定向政府指定的机构,为员工办理养老、失业、医疗等社会统筹保险和住房公积金;
三、员工的其他保险福利待遇,按照公司有关规定执行。
第五十四条 员工工资系指公司依据国家有关规定和劳动合同的约定,以货币形式直接支付给员工的劳动报酬。工资以现金方式给付。
第五十五条 公司实行岗位等级工资制,根据岗位性质和等级,确定员工的工资待遇,并以此作为支付薪酬的依据。员工工资水平随岗位和等级的变动而变动。
第五十六条 员工工资主要包括基本薪酬等。下列项目由公司从员工工资中直接扣除:个人所得税;养老保险中应由个人支付的部分;失业保险中应由个人支付的部分;医疗保险中应由个人支付的部分;住房公积金中应由个人支付的部分;其他依法或依公司规定应扣除的部分。
第五十七条 公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至月末的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。公司因不可抗拒原因不得不延缓工资支付时,应提前1日通知员工,并确定延缓支付的日期。
第五十八条 员工从较低级岗位调整到较高级岗位的,岗位等级工资一般按较高级岗位的最低档次执行;员工从较高级岗位调整到较低级岗位的,岗位等级工资一般按较低级岗位的最高档次执行。
第五十九条 员工因调整岗位及等级,工资的调整自岗位或等级调整之日的下月起执行。
第六十条 员工试用期工资按其与公司签订的劳动合同为准。
第六十一条 人力资源部在总经理领导下对公司薪酬管理工作行使监督、管理和处理的职权。人力资源部负责员工薪酬发放明细的核定;财务部负责具体薪酬发放事宜。
第六十二条 公司员工严禁相互打听工资水平。因相互打听他人薪酬信息,造成泄密的,依据公司有关管理规定,给予终止劳动合同,开除出公司的处分,公司不给予任何补偿。
第六十三条 公司员工不得向其他公司或非公司人员透露公司薪酬结构和工资水平,由此造成泄密的,依据公司有关管理规定,给予终止劳动合同,开除出公司的处分,公司不给予任何补偿。
第九章 附 则
第六十四条 本《员工手册》自下发之日起实施。
第六十五条 公司员工务必了解本《员工手册》的内容,不得以未悉为由而免除责任。
第六十六条 本《员工手册》如与国家法律、法规相抵触,按国家有关法律、法规执行,如公司原有的规章制度与本《员工手册》相抵触,按本《员工手册》规定执行。
第六十七条 本《员工手册》由人力资源部负责解释。
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员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。本文为大家准备的关于行政管理的公司员工手册范文,仅供大家参考学习。
第一条 总则
1、公司将严格遵守国家法律法规及行业规范要求,在人员招聘、录用、晋升、处分、解雇等管理
过程中,反对任何歧视,并努力建立一个多元的员工队伍。
2、公司录用员工,由用工部门提出申请,行政部统一管理公司的用人计划,并处理招聘事务与安
排内部调配等事项。
3、公司录用员工的原则是公开、公平招聘择优录取。
4、中高层管理人员在试用期内不允许随意调整本部门人员组织架构;
5、中高级人员介绍亲属及朋友进入公司,必须先到行政部备案方可入职,由行政部统一安排。
第二条 招聘程序
1、各部门如需要增员,必须根据用工要求,由行政部统一组织招聘考试、并择优录用。
2、入职规定凡应聘人员有下列情形之一者,均不被录用:
1) 当地政府及国家法令规定不得录用者。
2) 被公司开除或未获批准而擅自离职者。
3) 在本公司最近一次离职时间不满六个月者。(特殊岗位经公司特批可以提前入职)
4) 其它等不适合在本公司工作者。
3、用工条件:凡、符合公司招聘条件,愿意加入公司的求职者均可报名。
1) 年满18周岁。
2) 持有本人有效的二代身份证。
3) 体检合格、无任何传染病或精神疾病。
4) 无吸毒或吸食迷幻药品习惯。
5) 为参加任何不良帮派及组织。
6) 无刑事案件记录等。
4、录用程序
1) 面试、录用:普通员工,符合用工条件由行政部直接面试合格后予以录用。管理、技术及特殊工种(如:网络维护,电工、保安等)工作操作人员,必须持国家相关法规规定的特殊作业人员许可证由行政部初试,基本合格后交所需部门负责人再次面试,合格后方可予以录用。
2) 行政部根据工作需要,需各部门协助招聘工作,各部门需配合行政部的招聘工作。
3) 入职手续:面试录用后由行政部前台办理入职手续,建立员工信息档案存档。
①被录用人员在规定之日报到,逾期作放弃处理;
②交验《身份证》《毕业证》及相关证件原件及复印件;
③《身份证》复印件1张;
④一寸彩色相片2张;
⑤属特殊工种人员应出示相关资格证书、特殊作业人员特殊证(如:会计证/驾驶证/报关证/电工证/叉车证/安全主任证/焊工证等)。
4) 其它
①入职手续办理完毕后,行政部发《临时厂证》,由行政部安排住宿;
②行政部安排职前培训;
③培训合格转需工部门安排工作;
④食宿安排:员工可自由选择是否在公司宿舍住宿,公司将根据实际情况或员工住宿需求进行相应安排。
5)培训分为:职前培训、在职培训、专技培训
①职前培训内容:
公司简介(包括质量方针、环境方针、环保理念等);
管理制度(包括安全生产制度、劳动纪律、岗位场所存在的危险因素及防范措施);
工业安全、消防安全;
其它职前培训内容。
②职前培训主导单位:行政部、需工单位。
③在职培训内容:
作业指引;
安全意识、工艺技术;
本岗位性质和责任,紧急事故的预防措施及应急预案;
劳保防护用品的使用;
其它在职培训内容。
第三条 试用及劳动合同
1、普通员工试用期限通常为一至二个月,主管级及以上人员试用期为二至三个月,有特殊需求的技术人员及管理人员可根据岗位(工种)不同以一至六个月为限,最长不超过六个月。
2、试用结果处理
1)合格:办理转正手续。
2)延长试用期:办理相关延长手续。
3)不合格:立即辞退。
3、劳动合同:被录用员工在入职30日内必须与公司签订正式劳动合同。
1)普通员工第一次合同签订期限为3年,续签期限为5年。
2)管理人员、技术人员及特殊岗位作业人员第一次合同签订期限为3年,续签期限为6年。
3)合同解除
①试用期内,公司可根据试用期员工具体工作表现(如:违反管理制度,员工手册等公司制度),对不符合公司用工要求的可以随时解除劳动合同,工资按照实际出勤给予结算,并无需支付任何补偿。
②试用期内,员工因个人原因需解除劳动合同,员工必须提前7天书面提出申请,职员/管理人员提前15天,方可给予结算实际出勤工资,并无需支付任何补偿。
③试用期结束后,员工或公司任何一方按照《劳动合同法》有关规定解除劳动合同,除法律规定无需提前通知的情形外,均应提前30天以书面形式通知对方,或以等同于30天的工资作为代通知金的方式补偿对方,通知日不足30日则按比例计算代通知金。
第四条 离职程序
1、辞工程序
1)员工辞工必须提前一个月填写辞职 ,经部门负责人逐级签名审批后上交行政部备案。
2)30天期满,持本人厂证到行政部前台换领《员工离职交接单》,办理各个部门交接手续,最后到前台处核算工资并办理工资领取证明。
3)辞退、开除。凡被公司辞退或开除的员工,必须于当日办完手续后立即离开公司。
4)辞工不提前一个月,扣除其本人一个月的基本工资作为违约金,拿月薪人员则扣除全月全部薪资。
2、离职交接程序
1)行政部→部门主管→部门经理→仓库→宿舍→财务→行政部→保安放行
2)说明:离职必须填写《员工离职交接单》,按照以上交接程序到各个部门办理交接手续,各部门必须办理好离职交接手续后,到行政部备案,方可通知保安给予放行。
3、办理时间:
每周四上午9:30至11:30,其余时间概不办理(特殊情况除外)。
4、结薪时间:
每周五下午16:30-17:30结薪。
5、离职人员须在离职当日收拾行李,经同宿舍三人以上签字后16:30-17:30之间搬出宿舍。
6、领工资时离职人员应备齐《身份证》原件、《员工宿舍物品放行条》手续不全者不予发放工资。
7、离职批核权限
1)总经理批准:副总经理、经理、高级工程师;
2) 副总经理批准:主管、工程师、技术员;
3) 经理批准:部门普通员工。
8、员工无论以何种理由离职(辞职、辞退、开除、自动离职),均应办理各项交接手续,归还物品、结清帐目,否则公司有权冻结其名下工资不予发放。
9、离职时未交回物品赔偿
1)员工经管的工具、仪器、设备以及其它应交回物品损坏、丢失的按原价赔偿;
2)厂证20元;
3)钥匙10元/把;
4)丢失、涂改、损坏《员工手册》50元/本;
5)其它应予赔偿视具体情况而定。
10、员工离职(辞职、辞退、开除、自动离职),原则上一律不再录用,若特殊需要时须经副总以上领导批准方可,辞退、开除、自动离职人员公司永不录用。
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