为您找到与邮政营业员演讲稿相关的共200个结果:
演讲稿的质量直接决定了演讲的效果。读文网小编为大家整理了关于邮政员的演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
大家好,很高兴区局团委能给我这个机会,让我能在这里与其他优秀的团员青年一起相互学习、相互交流、相互促进。我叫李强,男,24岁,同力达职工,于2004年进入方庄邮电局,从事储蓄营业员工作,虽然进入邮局的时间并不长,但是凭着对邮政工作的热爱和做事不愿服输的韧劲,在自己平凡的工作岗位上也取得了一些成绩。在05年底被评为区局文明职工;在06年5月管局的五笔练功比赛中获得管局第13名,06年6月的区局五笔练功比赛中获得第1名;06年9月区局的英语比赛获得团体第二名。以下就是我的一些工作、学习心得,如有不足之处希望大家批评指正。
记得自己刚进入邮局工作的时候,对业务知识了解的非常少。看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练,就暗自下决心自己一定要努力的学,有一天能和他们一样。在刚开始学台的时候,我总是用心的去观察师傅们办业务时的操作流程,和与用户交流时的语言神态,并在心里反复的记忆,但时间一长,我觉得只是坐在师傅们旁边看是不行的,于是就把每项业务的具体操作都详细地记下来,在业务不忙的时候用已经办好的业务模拟练习。通过刻苦的学习,很快就适应了我局忙碌的工作状态,通过考核顺利上岗。我不仅注重在业务上下苦功,在服务上也是一丝不苟,时刻从用户的角度出发,为用户着想。有一次,一位用户急需用钱,想把定期的钱取了,拿走一部分,剩下的再存起来。我就建议他办理部分提前支取,取走的钱按活期算,剩下的还按定期算,这样不会损失太多的利息。用户听完后,对我说:“小伙子,你真是把用户当亲人了,我以后还是要把钱存在你们邮局来!”其实,这样的事情在每天的工作中会遇到很多,有时也会有用户不理解的情况发生,这种情况我都会耐心的和他们去讲每一个细节,直到他们听明白了为止。一次,一位老大爷在我这里存歌华有限电视费,一年216元,他当时觉得应该没那么多,还说我不会算数,一定是给他弄错了。我忍着委屈的心情,还是很耐心的跟这位老大爷仔细的解释说:一个月18元,十个月是180,再加二个月的36元,12个月正好是216元。这时老大爷拍着脑门说:老了,老了,都老糊涂了。小伙子,不好意思了。我认为:“只有在你把用户当成亲人一样对待的时候,他们才能用心和你去沟通,这样才会做出另用户满意的服务工作来。”
今年初,区局进行了五笔的普测,从中挑选录入速度快的去参加管局的五笔练功比赛。那时候,我的五笔录入水平在区局中还算可以的,大概每分钟90个字左右。但为了使自己的水平提高得更快,我给自己制定了一个练习方案:每天下班回到家除了日常的事情以外,就是要坐到电脑前面练习五笔,这已经成为了一个习惯。开始练习的时候,每天提高的速度都不大,有的时候只是几个字的提高。我非常着急,面对着电脑不知道该怎么办才好。但是一直有一个坚定的信念支持着我,那就是不管多辛苦都要坚持下去。为了能更大幅度的提高录入速度,我把每天的练习时间加长了一些,而且不管多晚,每天都会坚持打1-2个小时。记得好几次,因为下班比较晚,回家吃完饭特别的累,根本不想再去练习了,但一想到别人能做到的事情我也一定能做得到,一想到这,我的精神也提高了几分,那几天晚上都是打到11、12点钟才睡觉。凡事熟能生巧,巧能成精。要想提高五笔的速度唯一的办法就是苦练,想要投机取巧更是不可能的。之后的每一天我都会按照我的目标练习五笔,把那些不常打的字记下来然后反复练习,直到熟悉为止。有时在工作中也会遇到一些难字,我每次都是认真的把这个字记在心里,工作后反复的练习几遍,直至看到这个字后不用再去想怎么拆就能打出来。平常路上要是看到字的时候也会不自觉的用手指比划几下,把它打出来。这已经成了一个习惯,见到字就想拆。我始终相信,只要坚持和努力就一定可以打得更快。功夫不负有心人,经过长时间的练习,我的录入速度渐渐有了提高。从每分钟90个字到100个字,再到110个字……。最终从区局的第4名升到了第1名,在管局的比赛上获得了第13名。
#p#副标题#e#
发挥自身的英语优势,为做好2008年奥运会的服务工作打下良好基础。我凭着自身的英语优势,被局里推荐到区局进行英语集训。这次集训把邮政和奥运相结合,主要是针对邮政英语,奥运英语和日常英语几个方面进行相关知识的培训。但这次的英语是以邮政营业为主,而我是储蓄员,对营业的知道不是很了解,为了能更好的跟上学习进度,我就经常利用自己休息的时间去营业组学习邮政营业知识。要想提高英语水平首先需要记大量的单词,词汇量是学好英语的必要前提。于是,我把书上的生词记在一个本子上,而且把注解都标注上,在休息或课余时间里就拿出来背背。背单词对于每一个学习英语的人来说都是一件很烦恼的事情,尤其是在一个单词有多种意思的时候背起来就费劲了。我找到了一个适合自己学习单词的方法,就是一边背的时候一边在纸上反复的写几遍。这样不但可以加深对单词的理解,而且也有助于记忆。另外我之前相对于比较弱的就是口语,和别人用英文交流的时候不是很流利。对于这个问题,我意识到只有多说才行。周围没有良好的语言环境,只有自己给自己创造一个环境,让自己全心的投入进去。上课的时候我会仔细听老师是怎么说的,然后就学着老师的语调去练习。开始学习的时候,还不敢放大声去说,怕说错了别人会笑话,但如果不放开口去说,就永远没有提高。我试着一点一点的放声去朗读或者和别人交流,即使在家练习的时候也是放开口大声去说,而且会时刻都注意自己的语调是不是好听。只要感觉不对就马上纠正,然后再继续练习。在这次南区组织的英语比赛中,我与我局另外两名同志荣获区局团体第二名的好成绩。
现在每天除了练习五笔和英语外,我把更多的精力投放在了储蓄业务上,多掌握新的业务知识,不断的提高自己的专业技术水平。邮政企业在发展,我也随着企业的进步向着更高、更强的方向发展自己。
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竞聘上岗是部分企业干部选拔的方式之一。邮政岗位也一样需要竞聘。读文网小编为大家整理了邮政竞聘演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我竞聘的岗位是电子商务中心主任。
从07年集团公司成立电子商务专业公司以来,我便一直负责(本地区)局的电子商务业务管理工作,从08年开始的机票业务启动,到09年的邮乐、彩票等业务的启动,2011年接手了划归电商业务的短信和代收付业务,对邮政电子商务业务有了很深的认识。电子商务是中国邮政集团公司由传统企业转变为现代化邮政企业的重要战略性业务之一。电子商务业务有着广大的市场前景,前期对我县中小企业的分析了解到,我县有中小企业约3600家(除去卫生所、协会等),其中:具有一定实力的中小企业200家左右,开展电子商务的企业只有十多家,占比不足3%。所在(本地区)的电子商务主战场将在中小企业市场,构建一个强大的邮政电子商务平台,服务于(本地区)中小型企业,把本地产品推广到全国,是十分迫切。电子商务也是一项竞争性较强的业务。要做好我县的邮政电子商务业务,我认为应该做好以下几方面工作:
一是提升自身素质为突破口,不断加强自身业务知识的学习。电子商务业务作为一项新兴业务,正是不断推陈出新的时候,需要我去认识学习和研究,积极融入电子网络经济圈。在提高自己的接收能力和沟通能力同时,做好一线营销人员的培训工作,促进电子商务业务发展。
二是主动调整电子商务业务结构,在稳定短信业务发展的基础上,加强对票务、代收代付等业务的推广,使各项业务平稳发展。充分依靠邮政“三流合一”和通民、通商、通政的特点,做好“1+N”模式的规划建设,与分销便民店相结合,逐步完善电子商务服务功能,初步启动票务类的机票、彩票、汽车票、邮乐代购、代收费等业务,建设成熟的基础上可以独立运营。
三是继续加强电子商务业务的广告宣传策划与投入,提升其品牌知名度,特别是要重点宣传新兴开办业务的宣传营销。如:机票、彩票、邮乐卡等业务,做好电商专厅邮乐网实物体验店建设,电商专厅必须实现邮乐代购(含国际商品代购)功能。
四是妥善制定稳健的电商管理办法和可行的营销方案。在按上级规章制度规范各项业务管理的基础上,做好各项业务的营销方案,制定有效的激励机制,提高一线营销人员的业务发展积极性。因地制宜的开拓我县电商业务市场,如:尝试自行开网店体验、邮乐网招商、代售车票、县内重大活动门票等业务。采取积极的营销政策,建立健全电商大客户信息管理,制定出可行(本地区)邮政电子商务客户VIP管理办法,并有效的组织实施。
以上是我一已之见,在领导面前有些班门弄斧。空谈误事,实干才能兴企,尊敬的各位领导、评委,请相信我,给我一个机会,我做的一定会比说的好。
谢谢大家。
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移动公司的竞聘压力不小,如果想压倒对手获得成功脱颖而出,一篇精彩的竞聘演讲稿是必备的。读文网小编为大家整理了移动营业员竞聘演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委:
我叫**,毕业于财经学院,会计专业,22年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户
自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!
二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效
22年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
随着公司规模的不断壮大,市区营业部从22年底全部员工只有1余人,增加到如今38余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。
转眼到了23年7月份,市区营业部根据公司三项制度改革需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近35名,工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助领导加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。
通过这一年多的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。综合协调方面,我能主动应对,把握得当。努力着做好营业部的好后勤。
三、工作中汲取营养,不断完善自我
在日常烦琐的工作之余,为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况,我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊,并积极采集本部门内部的信息、经验,立足于市区营业部,从各个方面挖掘素材,先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特**的信息稿件几十篇,其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过《洛阳移动通信信息》及OA系统,讲述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。23年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。
各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
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世界邮政日是万国邮政联盟的世界性邮政纪念日,为每年的10月9日。那关于世界邮政日的演讲稿有哪些?下面读文网小编为大家整理了世界邮政日演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
大家好,我是来自金融2班的屈楠,当得知今年已经是第四十二届“世界邮政日”时,感觉到了无比的惊讶,对于现在这个年龄的我们这方面的知识还是太少,并且我翻阅了很多资料,让我对今年,万国邮联秘书长爱德华·达扬世界邮政日致辞的主题是“邮政—无价的全球公共服务”。并且我国邮政日的主题宣传口号仍沿用“情系万家,信达天下”。以下便是我的理解与认识:
邮政事业是国家重要的社会公用事业,邮政普遍服务是基本公共服务的重要组成部分。提升首都邮政普遍服务水平,既是健全完善公共服务体系的需要,也是促进经济社会发展和构建和谐社会首善之区的要求。长期以来,邮政系统以推进完善邮政普遍服务为中心任务,在促进首都经济社会发展、保障城乡居民的基本通信权利、服务“三农”等方面发挥了重要作用,但由于邮政设施建设滞后、总量不足、保障机制不够健全等原因,邮政普遍服务能力与首都经济社会发展、城市建设和人民群众用邮需求相比仍存在一定差距。 完善邮政设施规划体系。以编制北京市“十二五”规划为契机,抓紧编制邮政设施专项规划并纳入市、区县发展规划及控制性详细规划。邮政设施的用地规模、服务网点设置和建筑规模应按照有关的公共服务设施配套标准和相关设计规范执行。
对于我们的从业人员当中一定要执行的职业道德规范,要认真贯彻执行党和国家的各项路线,方针政策,自觉维护国家利益。积极参加政治学习,了解时事,关心国家大事。自居执行国家金融政策,严守金融法纪,时刻注意维护整体利益和形象,并以此为出发点,把邮政的改革与发展大局放在首位,要严格按照国家法律和国家有关规定、行内规章制度开展业务,从事经营管理活动,严禁违规经营,这样才能确保情系万家、信达天下的口号。
建设城乡一体化邮政设施体系。统筹建设城乡邮政网络,创新建设运行模式,整合公共服务资源,构建由邮件处理中心、邮政支局及邮政所、社区邮政服务点和村邮站构成的三级邮政设施体系,建立完善以邮政企业设施资源为主体,社区及农村基层公共服务平台、超市、便利店等其他社会资源为补充的分类设置、功能分级的服务体系,将邮政基础便民服务纳入城乡基层公共服务体系。
我相信今年的世界邮政日是在我国最能体现这次的主题,不仅在每次世界邮政日里,我们都能够在国庆后体现,今年又正当重阳节,对于老一辈的邮政工作人员的奉献,给予表彰,而就在前不久我国也成功发射“天宫一号”飞船,在这些的国家大事,与人与本关系到世界,又从国家传送到每个小家,最早通信的方便在于邮政这个为人民服务的普遍性。
这就是邮政服务的人文价值。邮政已经超越了其服务范畴,全球500万邮政员工,特别是投递员、窗口营业员、信息服务人员和其他人员,作为邮政服务的形象窗口,为社会和经济的发展提供了众多的、不可或缺的公共服务。在接下来的五年当中,除了在十二五规划当中的一些伟大的蓝图里,现在的邮政工作方面已经扩展到每个偏远山区的方便群众,接下来我们也应该在针对人群中扩展,在身份证方面都能刚出生就办理,我们邮政工作的展开也可以儿童,学生,创办一些列的计划,更能情系万家中的每个成员,做到统一规划、统一建设、统一管理、统一经营的原则。
然而世界邮政网络是一个遍及全球各个角落的庞大网络。至今,它仍然是世界上最大的实物传递网。每天,超过60万个邮政局所为几十亿人口服务;每年,全球邮政处理4380亿件函件和60亿件包裹,并提供广泛的电子、金融和物流服务。
值此世界邮政日之际,我们应当记住邮政的基本价值及其为世界各地人民提供的大量公共服务,这些服务为各国经济的发展做出了巨大贡献。
最后祝愿世界邮政日圆满落寞,让我们国家的邮政发展更上一层楼!
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在快递还未发展的年代,邮政一直是我们寄送东西的首选,安全有保障。然而随着时代的发展,各式快递如雨后春笋般出现。面对如此竞争,邮政也在改变着自己的生存方式,首先就是内部改革。读文网小编为大家整理了邮政竞聘演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家晚上好!
此时此刻,我有机会站在这里参加竞岗演讲,深感荣幸,无论大家对我作出怎样的评价,最终对我作出怎样的结论,我都将衷心感谢各位领导和各位同仁对我的厚爱,信任与支持。
13年前我走进了这支绿色的队伍,从报刊发行员,邮政营业员,储汇营业员,市场营销员一路走来。自XX年02月起我在邮政支局长,函件分局长,发投分局长这些岗位上又整整磨爬滚打了8年。不同岗位的锻炼,多年从事基层领导的经历,使我学会了组织与协调,策划与营销,关爱与支持,倾心尽力与尽职尽责。
值得一说的是在胜利街支局这两年来,我深深地感受到黄冈市邮政局领导和同志们勇于创新,敢于超前,乐于争先的工作作风,在“团结、奋进、开拓、创新”的文化氛围中受益匪浅,使我更加热爱邮政企业,热爱我的岗位,树立了为黄冈邮政事业奋斗终身的人生目标。今天,我参与竞聘的岗位是市场部副经理。竞争这一岗位,我认为自己有以下优势:
一是策划活动和组织活动的能力强、政治素质高。日常工作中我积极参与并组织单位组织的各项活动,多次在单位全市性的各种大型活动或会议中担任主持人;无论是在基层、支局、班组;还是在机关,我始终注重自己政治理论知识的学习和意识的改造。能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性,并带头参加局机关举行的各项活动,并以优异成绩荣获全市邮政部门各类演讲比赛第一名、第二名、第三名和全省邮政部门演讲比赛一等奖。
二是有饱满的工作热情和不服输的敬业精神。组织的教养,培养了我“服从命令听指挥”,具有较强的执行力,为了把贺年卡拓展到乡镇,我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足迹不仅踏遍了团风县的每一个乡镇,而且还是乡镇长的家常客,就是以这种“流血流汗不流泪”和“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗”的品质,攻克了一个又一个难关,铸就了政府搭台我唱戏的贺年销售契机,这一年不仅刷新了团风贺卡销售量的历史,而且实现了翻番增长。并在全市邮政部门进行了交流,荣获了殊荣,受到了上级局充分肯定。
三是擅长各种营销活动特别是大客户、大项目的营销协调工作。2011年9月调入胜利街支行后,摆在我面前的是网点余额结构非常特殊和复杂,职工劝储高达84.8%,网点自然吸储能力严重不足,如何稳定好现有的余额并加速网点自身的发展,是我必须亟待破解的一个难题。一年多以来,在做好客户到期慰留工作和窗口服务的内功基础上,我重点开发市场,2011年我网点新增代发工资28家、公司业务帐户18家,目前累计代发工资49家,月均代发额750.90万元,沉淀资金500余万元;公司业务累计35家,月均余额400余万元;学校新生发卡2500张、中职学生资助卡1500余张、电费绿卡村建设签约850户,目前正在推进禹王电费绿卡村建设,理财业务287万、保险业务509万元,新增短信1353户,与11年同期比都是翻番增长。
四是具有较强的团队协作精神、善于融合团队力量。我认为企业的源泉,在劳动者中,这个源泉的闸门是否能打开,关键是我们所做的一切能不能代表员工的意志,懂不懂员工的感情,会不会调动员工的积极性和创造性,基于这种认识,每到一个岗位,每带领一个新的团队,我都坚持以人为本,把员工的利益作为出发点,关心员工的生活,为员工说话办事,实践证明,只要我们尊重人,关心人,爱护人,照顾好你的顾客,照顾好你的员工,那么市场就会对你备加照顾,同时团队的合力也会明显倍增。
多年来的勤奋与努力,使我形成了开拓创新,锐意进取的意识,也是我能够担当市场部副经理这一岗位的有利条件。假如我有幸能竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位以位促为”,并从以下几个方面开展工作,履行好岗位职责,完成好岗位赋予的各种任务。
第一、多思。思想是行动的先导,世上的事只有想不到的,没有做不到。市场部副经理这个岗位虽然是一个配角,但决不能被动的听从安排,要主动的去想,就是如何将上级的决策与本地工作实际结合起来,创新思路,找到工作的切入点,使上级的决策在本地实现工作成效的最大化,通过数据库建设与营销,渠道拓展与业务推介,促进业务发展,为企业又好又快发展,夯实坚实基础。
第二、多做。做实事是贯彻领导决策的最好行动,是发挥领导思想、意志在促进经营发展指挥作用的最好体现。作为市场部副经理,担当着市场策划、组织协调的职责,就必须深入客户、深入基层,多开展市场调查,多为基层拓展业务市场出招想办法。通过市场调查,知道客户在想什么、需要邮政做什么,把我们的业务与客户的需要结合起来,一方面改善邮政业务产品的功能,使我们的产品更能满足客户的需要;另一方面使客户使用邮政产品达到效益最大化,使其成为邮政的忠实客户。
第三,多学。社会在突飞猛进,知识在不断更新,市场在千变万化,在这竞争十分激烈的年代,企业要提高竞争实力,个人要提高胜任工作的能力,唯一的途径就是必须多学。通过学习,理解国家的方针政策,把握市场变化的基本规律,了解企业管理的最新动态,紧跟时代的发展步伐,用科学发展观不断充实自己,使自己更加胜任本职工作。
第四,多为。有为才有位,有为就是要敢于担当责任,尽职尽责的做好本职工作。在市场部副经理这个岗位上,一方面我将全力协助和积极配合好经理的工作,共同为做好市场经营工作尽心尽力;另一方面做到不缺位,不掉队,做到工作率先垂范,完成任务力拔领先。
尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁,我知道我年轻,资历浅,经验少,但是正因为我年轻,我好学,我接受能力强,只要大家给我机会,我相信以我的努力,我的工作经验会在工作学习中不断丰富起来。竞争上岗有上有下,有进有退,上也好,下也好,一如既往,进也好,退也好,勇往直前。最后我用这么一句话结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为了黄冈邮政事业美好的明天而努力奋斗吧!”
谢谢大家!
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愿邮政每一天微笑的服务,能化作一滴滴清澈的甘露,滋润着肥沃的农村大地,芳香美丽的鲜花将灿烂地盛开在松兹清山绿山间,邮政的真情也将永贮在农民的心田,美好和谐的新也将更快的到来!读文网小编为大家整理了邮政人员爱岗敬业个人演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
大家也许听说过,一位四川山区的邮政投递员王顺友的感人事迹:一个人、一匹马、一条路,20年如一日,跋山涉水、风餐露宿,把一封封信件、一本本杂志、一张张报纸准确无误地送到每个用户手中……这是邮政工作人员留给人们最深的形象。但是我们已经进入了现代化、信息化、知识化、全球化时代,邮政工作人员的形象更加多姿多彩了。今天的邮政已经能为社会提供内容更加丰富、安全性更高、更贴近人们生产生活的服务了。
在科学发展观的指导下,我们正进行着加快崛起的建设发展步伐。我们人口较多、区域宽广,山水相合、资源交通条件较好,一、三产业正快速发展,但总体上仍是个农业为主的大县。农村发展的潜力很大,但农村和农业的发展迫切需要更多的关心和支持。
一、履行社会责任,邮政有服务“三农”。
邮政决心要真情服务三农。为什么呢?因为我们充分认识到,作为国有企业的邮政所应承担的特殊角色责任。众所周知,自古以来邮政就是以提供普遍服务为宗旨,是国民经济和社会发展的基础性设施,服务的对象是当地人们,与之紧密联系、不可分割的是地方经济、政治和社会生活。而且党和国家的各级领导干部、各级政府也都很关心“三农”,是动真情、出实招的,近年来中央多次以一号文件要求重视做好三农工作。因此,服务好的经济建设、政治文明和社会发展,为的加快崛起出力量、做实事,才是邮政的首要目标和基本任务。
二、邮政有服务“三农”的基本资源条件
我们不仅有主观愿望,也有客观条件。邮政是一个组织性很强、安全性很高、纪律严明的服务网络,在这个网络中每天都有大量的资金、实物和信息有序流动。邮政是全国大网络中的一个结点,可以与全国二万多个邮政支局所衔接流通。而且邮政服务的主要区域在农村,邮政77%的邮政支局所在农村乡镇,60%的人员在农村乡镇,用邮人口的80%以上也在农村乡镇。在长期的服务工作当中,各邮政支局所已与当地的党政机关、企事业、厂矿商业各单位部门建立了良好的关系,更与当地的老百姓有了深厚的情谊。通过我们长期努力投资建设,邮政的服务条件已有了很大改善。达到了点多面广、高效、安全、便捷的水平。邮政身处基层,主在农村,更应该响应党和国家的政策号召,把情系“三农”,满意服务,做为深入学习实践科学发展观活动的具体形式和生动载体,以“三农”发展的需求为动力,不断改进邮政服务的手段方式,提高工作效率。要充分利用邮政现有条件,为“三农”提供质优价廉的邮政服务。
三、紧贴实际,满怀热情,多做有益农民增收、农业增产、农村发展的事情
在国家法律和政策规定的范围内,邮政已开办的业务有:金融、物流、函件、包裹、报刊、集邮等五大类业务。这些业务都很贴近农村的需要,可以为农民的的生产生活和新农村建设,为农村精神文明发展提供多样化的服务。如粮农直补、家电下乡等财政补贴款发放领取,异地就学的农村学生存取款,外出工作人员给家人汇款等,农村居民在自己的家门口附近就可以享受到快速方便的邮政金融服务,省了时间、少了成本;随着现代农业的发展,农民经常会遇到生产资金的启动投入和周转不足,邮政适时推出了“好借好还”的小额质押贷款业务,帮助了许多农户解决困难,促进了农业生产经营发展。农村还普遍存在购买农资、获取农技信息难的问题。基层邮政局所的工作人员看在眼里记在心里,把这些情况反映到了县局,县邮政局积极采纳了他们的意见和建议,决定利用现有的投递队伍和运输车辆,将信誉质量可靠的农资配送给农户,深受欢迎。
为了丰富农村学校的学生精神文化生活,邮政与教育单位合作,利用函件业务每年开展了一次书信比赛活动,既加强了学生与亲人朋友间的沟通,又锻炼了他们的文字表达能力。时下,读书看报已成了农村居民重要的精神文化生活内容,但在农村投递书报刊同样是成本花费大,邮政没有因为不赚钱就忽视它,而是热情细心地为每一个订阅户做好订阅投递服务!随着农村收入水平的提高和健康观念的进步,他们想要与城镇居民一样,喝到营养丰富的保鲜奶,可是因为农村人口分散,在农村配送牛奶赢利微薄,没有经销商愿意做,在这种情况下,邮政也利用了本身已有的邮政投递队伍和邮路,为农村的老百姓提供了配送牛奶的服务,丰富了他们的物质生活,提高了他们的健康素质,也赢得了邮政在农村老百姓心中的良好形象,一举多得啊!破凉有位乡村医生说:“自从邮政开展了牛奶配送业务,来我这个诊所看感冒的人少了好多”。我们的支局长问:“为什么”?那为医生说:“经常喝牛奶提高人的体质,当然就不易得感冒了”。可见邮政确实是为老百姓办了一件大好事大实事啊!
当前国际金融危机的形势下,已有许多外出务工人员返乡后很想在家乡创业就业,当他们同样会遇到有项目无资金的困难,我们邮政要做好调查研究,利用已有的储蓄存款,依法合规地积极为这些人员解决资金短缺问题,能促进农村发展、带动农民就业。
四、深入学习实践科学发展观,以更多的举措、更新的理念,真诚服务“三农”,做和谐健康快速发展的贡献者
万事开头难啊!我们已经在服务三农的工作中开了个好头,积累了一些经验,今后将围绕社会主义新农村建设的要求,坚持做好服务三农工作,
改进工作方式、提高效率和效益,提高邮政网络质量,争取上级增加资金投入;积极与专业技术部门沟通合作,进行人员培训和新技术新产品推广试验、宣传。农业技术推广机构与邮政充分合作,技术帮扶,优势互补,从而建成一个完善的“三农”服务体系。树立诚信形象,保证农民享受平等服务,改造升级部分邮政网点减少农民有邮成本。
继续通过“万村千乡”工程,积极参与构建农村商品流通服务体系建设。发挥优势,大力开展农资配送和农业科普服务。要利用四通八达的邮政流通服务网络、快捷的信息处理和资金结算系统,依托符合条件的邮政“三农”服务点,开展农资配送服务,为推广和应用农业新技术、改善农业生产条件提供方便快捷的通道。还要组织开展形式多样的贴近农村、方便农民、适应农时的农业科普宣传推介活动,使邮政服务“三农”和科技兴农观念深入人心。
借助书报刊发行渠道,开展农村文化服务。要充分发挥农村地区报刊发行主渠道作用,改进农村报刊投递服务,扩大农村报刊发行,让农民群众了解党和国家政策法规、获取科技致富信息。依托邮政网点,积极开展面向农村的火车票订送业务,为农民群众和外出务工人员提供办理居民身份证、婚育证明速递服务。加强农村邮政网点建设。邮政网点是邮政服务“三农”的基础。一向是少说多做的邮政,在改革发展的大好形势下,坚持社会效益与经济效益并举,坚持为广大农民提供便捷的邮政服务。
愿邮政每一天微笑的服务,能化作一滴滴清澈的甘露,滋润着肥沃的农村大地,芳香美丽的鲜花将灿烂地盛开在松兹清山绿山间,邮政的真情也将永贮在农民的心田,美好和谐的新也将更快的到来!!
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演讲稿应该富有说服力和感染力,要做到这点,除了观点、道理要能为听众接受以外,演讲稿还要写得充满感情,用情来打动听众。下面读文网小编整理了五四青年节邮政演讲稿3篇,供你阅读参考。
奉献是五四传统的话题,危机感是当今流行的词汇。同志们大家好,我是演讲人:xx,来自营业分局共青团支局。我演讲的题目是:居安思危,奉献邮政。
在享受和谐、安宁的幸福生活之时,我想到了今天的幸福生活来之不易,想起了那些曾经为中华民族的民主、科学、独立而抛头颅洒热血的青年们。他们,在国家危亡、民族危亡的时刻挺身而出,以无私的牺牲换来民族的解放国家的主权。中国的历史是华夏儿女在不息的奋斗中用汗与血书写的,当我们还是学生时就对李大钊、刘胡兰、__等英雄满怀崇敬。如今,我们已经离开了校园,远离了朗朗的读书声,不再静听风声、雨声;曾经对家事、国事、天下事的关心,已经成为现在我们报效祖国、奉献社会的动力。
正是因为前辈们的无私奉献,今天的我们才能够幸运地站在邮政岗位上,发挥自己的才干。我们理所应当接过前辈们以激情和鲜血凝聚成精神的火炬,继承五四的光荣传统,继续无私的奉献。
青年是祖国的未来,是民族的希望。在任何一个时代,青年都是社会上最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。身处社会主义新时代的我们将怎样才能实践自己肩负的历史使命,怎样才能使自己的青春泼洒在祖国社会主义建设事业上呢?
我认为,敬业就是爱国,要用敬业精神去体现爱国之情。从古至今,那些成就伟业的英雄们,无一不是从敬业开始。玄奘历经十年磨难西行求法,最终取()得真经;王羲之临池书写,就池洗砚,将一池清水洗成了“墨池”;六十年代的雷峰,九十年代的李素丽更是敬业的楷模。他们干一行、爱一行,以实际行动,诠释了“敬业”二字的含义。
在今天的邮政岗位上,我们有马班邮路上的王顺友,有两岸的和平鸽许和平,有透过三尺柜台拥抱大市场的张仲梅等等……他们都是当代邮政活生生的例子,他们无悔地奉献着自己的青春甚至生命,为我们树立了学习的榜样。
奉献,不能停留在口头上,我们是邮政将来的主人,优秀的邮政青年当用实际行动来表达我们的爱国之情。知识就是力量,作为窗口服务人员,我们当努力钻研业务知识,提高业务素养,不断学习新知识,更好地为邮政做出贡献。此外,我们更要树立服务意识,为邮政贡献就是为人民服务,为人民服务就得为人民着想。如果我们时时以用户为中心,处处把用户的忧患放在第一位,经常设身处地替他们着想,真心实意地为他们办事,那么我们就能及时纠正工作中的失误,有效地化解与用户的矛盾,最终真正地构建起与用户和谐、融洽的关系。
职责,要求我们每时每刻必须有忧患意识、危机意识。企业如人,只有居安思危,才能遇险不惊,应变自如;否则就束手无策,最终难逃被淘汰的命运。面对我们的服务水平、服务质量与服务能力;面对我们应对剧烈的市场竞争手段、措施与市场竞争力,我们应该认真反思一下。通过反思,可以看出我们的内在素质和能力在哪些方面还需要提高,还有多少差距。具体到每个邮政青年员工来说,这就是危机意识。与企业同生死共命运,当成为我们青年人的自觉意识。企业的危机来临时,为了使企业渡过难关,我们当甘愿做出种种牺牲,并欣然接受这些牺牲。企业是我们施展才能的舞台,多一点危机意识,是对企业和我们个人的负责,更是改革中的邮政所需要的向心力与凝聚力的一种体现。今日的无私奉献,才能换来明日的富足与安逸。
生命只有一次,青春不会再来。让我们用我们短暂的青春担负起历史的使命,让我们的青春泼洒在邮政事业上,让祖国的明天更加美好。
我们将与身边的兄弟姐妹团结协作,我们将与全局的邮政员工并肩战斗,我们将共同打造心中的邮政,美好的未来。
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演讲稿应该富有说服力和感染力,邮政员工在五四青年节如何演讲呢?下面读文网小编整理了五四青年邮政演讲稿,供你阅读参考。
为纪念“五四”青年节95周年,进一步提升青年员工爱岗敬业精神,在全市邮政营造“勇担责任、敢为人先、争当标兵、建功立业”良好氛围,为泸州邮政又好又快发展提供强大的精神动力和青年人才支撑,4月29日,市公司召开了纪念五四青年节“散发青春活力 凝聚青春力量 力推转型发展”座谈会,市公司领导、市公司和直属分局副科级以上中层干部、各部门优秀青年积极分子、团委书记和委员共同参与了座谈。
座谈会首先组织参会人员重温了“五四”运动的背景与经过,并学习了“五四”精神和现实意义。随后,青年员工和中层干部们围绕“述衷肠,青春无悔;看现在,激情人生;展未来,甘洒热血;敢担当,为了邮政”主题,就如何立足岗位、发挥优势,力推泸州邮政转型升级发展进行了热烈讨论。青年员工代表们踊跃发言,畅谈参加工作以来的心得体会,并积极提出改进工作、促进企业转型发展的各项建议,大家纷纷表示,将大力弘扬“五四”精神,立足岗位从自身做起,转变思想、勤于学习、努力工作,为邮政事业奉献自己的青春和力量。中层干部们追忆起过去的青春岁月,以及在邮政企业工作以来的酸甜苦辣、点点滴滴,以丰富而宝贵的人生经历激励青年员工们在工作和生活中,应当谦虚谨慎、勤奋踏实、高标准要求自己、多方位练本事,坚持“静心、用心、创新、开心”从容面对一切。
听完大家的热烈讨论后,许先平副总经理肯定了青年员工们身上青春活力、积极向上的精神风貌,同时赠与青年员工“悬梁刺股、精卫填海、精忠报国”三个成语,希望大家勤奋学习,加强岗位锻炼,持之以恒,提升工作能力,并忠于邮政事业,保持工作激情,将敬业精神付之实际行动。
钱洪斌总经理向全市邮政青年员工们寄以厚望,勉励大家一是在人生中要“立德、立志、立言、立行”,要以德为先,做正派的人、正派的事;立志高远,并脚踏实地,为邮政企业腾飞尽毕生心血;不轻诺于人,不乱说话,做到言必行,行必果,言行一致,一步一个脚印把本职工作做好。二是在现实工作中要“尊重、学习、包容、创新”,要尊重工作制度、尊重老同志;强化规章制度、企业文化的学习,并积极向身边的优秀同志学习;要懂得包容,少些抱怨,求同存异,多看别人优点;同时要不断创新思维,立足岗位推进经营管理发展。三是在事业上要“讲责任、讲使命、讲激情、讲奉献”,要不断强化责任意识,坚定意志,敢于担当;热爱邮政事业,做到干一行、爱一行,学一行、精一行,并有舍得和放弃的无私奉献精神,像炭一样燃烧自己,感染别人,为泸州邮政的可持续发展挥洒热血,发挥聪明才智。
会议最后宣读了倡议书,倡导全市邮政团员青年继续发扬爱岗敬业、忘我工作、无私奉献的“泸州邮政人”精神,始终保持积极进取、奋发有为、不畏艰辛、战胜困难的高昂斗志,全力以赴开展好各项劳动竞赛,肩负起实现全年目标任务的光荣使命,开创泸州邮政转型升级发展新局面。
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演讲稿作为演讲者在演讲时所依据的文稿,是演讲成功的关键,也是一个成功的演讲者所应具备的基本写作功夫。以下是读文网小编整理了邮政三八妇女节演讲稿3篇,供你参考。
盼望已久的“三八”妇女节,伴随着春天的脚步已经来到我们身边。今天我们沐浴着和煦的春风,欢聚一堂共同庆祝第**个“三八”国际劳动妇女节。
在当今社会,女性已成为社会的主人,“男女平等”不再是一句口号,建功立业巾帼不让须眉。大家都知道,在我们的邮政大厅,在我们的投递段道上,在我们的后台工作中,在农村牧区矿山工厂,
到处是我们女同胞忙碌的身影。一分钱的收入,一个百分点的增长,都凝聚着我们的心血和汗水。**邮政独立运营以来六年的发展历程中我们立下了赫赫战功。但我们不能放松自己,更不能骄傲自大,得意忘形,我们还要时时刻刻提醒自己,我们是**邮政的“半边天”,我们代表的不仅仅是自己,更多的是企业的形象。一步一个脚印,一年一个台阶。这是**邮政过去六年发展的真实写照。纵观我们走过的路,我们看到一个个默默无闻,无私奉献而积极向上的面孔,她们平凡得不能再平凡,而她们却知苦不怕苦,知难不畏难,靠着坚定的信念和对企业无限的忠诚,成就了今天**邮政半边天的荣誉,推动了**邮政和谐运转的齿轮。
邮政企业是一个服务性的行业,每一位职工的言谈举止都关系到整个邮政的企业形象。俗话说“笑纳八方客”,在邮政这个大家庭中,女职工占了大部分,而服务窗口更是女职工的天下,因此提高女职工素质,关系到邮政发展的整体,邮政发展的未来。只有不断的提高服务质量才能跟上邮政发展的需求,适合未来竞争的需求!我们要在日常工作中培养锻炼我们自身的修养,注意自己的一言一行,尽量做到用户满意,自己舒心。在竞争日益激烈的今天,要想使我们的企业立于不败之地,我们不仅要提高我们的服务水平,还要不断完善自己,提高自己的文化素质,强化自己的业务水平。
无数邮政人的无私奉献、尽职尽责,赢得了社会的理解、感动和尊重,赢得了今天邮政在人们心中的地位。作为**邮政信息技术局的一员,我知道一花独放不是香,百花齐放春满园。选自己所爱,爱自己所选,既然我选择了邮政,我就要做到干一行,爱一行,钻一行,精一行。正所谓“有为才有位”。我一定要向尼玛拉姆学习,以她为榜样,做到不畏惧困难,不害怕吃苦,一步一个脚印踏踏实实地干,从本单位,本部门的“小事”着手,积极参加技术培训,努力掌握新知识、新业务,拓宽视野、增长才干,不断充实和完善自己,增强竞争能力和岗位适应能力,发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神,做“有理想、有道德、有文化、有纪律“的邮政新女性,在邮政的技术岗位上努力做出新的贡献。
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演讲,是一门语言的艺术,它能在极短的时间内通过传达演讲者的思想与感悟,有效地调动起听众的情绪,或引起听众的共鸣。下面读文网小编整理了爱岗敬业演讲稿营业员3篇,供你参考。
您好,普通的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零二月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告别家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。
工作的过程中,我们总结我们发现:
关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。
为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦.讲解清楚.做好示范。让他们感觉到物有所值。
勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。
我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同舟我们相濡以沫。在爱岗中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的机遇难得。未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大,希望大家都相信天道酬勤。谢谢。
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我们的员工就必须对企业忠诚,务实进取;对工作认真,爱岗敬业;对自己严格,遵章守纪。下面是邮政系统职工爱岗敬业演讲稿,希望读文网小编整理的对你有用,欢迎阅读:
阿基米德曾经说过:“给我一个支点,我就能撬起地球”,在学生时代,青春年少的我总是将这句话作为我的座右铭,时时激励着我。走出校园之后,我加入了邮政系统,成为了一名绿衣天使,我为自己的职业而感到自豪。刚参加工作我,在业务的面前,我显得如此的稚嫩,在同事们的娴熟技能面前,我感觉自己很弱小,觉得自己就像天空中的一颗不耀眼的星星,我是如此的渺小,我变得没有了信心。
可是,当我见到一位所长,我又重新又了信念。他有一个很响亮的外号,叫做“小燕子”,这名字是年复一年地给客户带来一缕又一缕和煦的春风赢得的。他是一名名牌大学毕业生,毕业后在邮政系统一干就是五年,五年来,他对员工工作上要求特严,生活上细心照顾,在他的带领下,这个所曾有过一星期内发展储蓄280万元、三年累计发展2800余万元的优秀业绩,而且乡所业绩年年排第一。从他的身上,我看到了“服务真情、发展倾情、回报深情”的价值所在,深刻领会了“管理是严格的爱”,正因为这样才铸就了这个所“鹰一样的个人,雁一样的团队”。
记得有位人力资源专家这样说过:“心态差而能力差的人是废品,心态好而能力差的人是半成品,心态不好而能力好的人是危险品,心态好而能力也好的人是精品。”小燕子所长就是精品,我要向他学习,学习成为一个“精品”,我不断的努力,不断的学习,不断的实践,也不断的进步。我曾勇敢的面对调配,勇敢的面对陌生的工作,我认真的听取成功者的讲学,认真的学习营销理念,渐渐的,我也变得很娴熟。
记得有一年的中秋节,我为了办好我局举办的“思乡月”月饼促销活动,我不愁辛苦的连续跑了十几天,走过了几百个单位,在这期间,我吃了很多的闭门羹,遭受了很多人的白眼,受了很多人的讥讽,但是,业绩还是上不去。压力很大,我常常想到这里就吃不下饭,睡不下觉,在一天吃晚饭时,我终于将压力爆发成眼泪,忍不住在父母面前哭了起来。妈妈安抚着我,爸爸语重心长的跟我说:“女儿啊,一个人感觉痛苦的时候才是成长的时候,鲁迅在痛苦中写出了《狂人日记》,巴金在痛苦中孕生了《家、春、秋》,一个成熟的人是被痛苦造就的,战胜自己吧”。我冷静……琢磨……当晚就重新定位设计了营销方案,在局领导的支持下,我集中精力策划“月是故乡明”、“明月寄乡思”等中秋文化活动,终于,月饼销售获得了成功。来不及回味,更来不及沉醉,我深知掌声过后新的重任又悄然而至,因为,市场观和时间观让我不能等待,心有多大,市场就有多大,成功在时间,抢先一步就会有成功!
我们的企业要想成为“行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园”。我们的员工就必须对企业忠诚,务实进取;对工作认真,爱岗敬业;对自己严格,遵章守纪。我想,我们在座的每一位都应零距离接触社会,让人们广泛认知,我相信在社会的大舞台上,我们的心都会迸发出“为邮政企业争光,为邮政形象添彩”的激情。我们要无怨无悔的付出,哪怕我们是深海里的一滴水,哪怕我们的付出可以被世界忽略;我们要牢记邮政系统的企业文化,要牢记我们的使命,我们要将“局兴我荣、局衰我耻”作为追求卓越的永恒主题,为实现我们企业的飞跃,为实现我们人生的价值,我们将勇往直前!
我的演讲完毕,谢谢大家
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我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!下面读文网小编给大家分享电信营业员爱岗敬业演讲稿,欢迎阅读:
尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:
大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
#p#副标题#e#我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天!
谢谢大家!
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我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同船我们相濡以沫。在爱岗中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。下面是读文网小编为大家整理的营业员爱岗敬业演讲稿,希望大家能够从中有所收获!
您好,普通的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零仲春鹞子线儿断。俊男靓女们正沉侵在东风里沐浴爱的阳光时,我们却离别家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个昼夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。
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勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领携同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动气力。
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各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业眼前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的机遇难得。未来的辉煌需要我们的聪明和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大,希看大家都相信天道酬勤。谢谢。
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愿邮政每一天微笑的服务,能化作一滴滴清澈的甘露,滋润着肥沃的农村大地,芳香美丽的鲜花将灿烂地盛开在松兹清山绿山间,邮政的真情也将永贮在农民的心田,美好和谐的新也将更快的到来!!下面是邮政员爱岗敬业演讲稿,希望读文网小编整理的对你有用,欢迎阅读:
万事开头难啊!我们已经在服务三农的工作中开了个好头,积累了一些经验,今后将围绕社会主义新农村建设的要求,坚持做好服务三农工作,
改进工作方式、提高效率和效益,提高邮政网络质量,争取上级增加资金投入;积极与专业技术部门沟通合作,进行人员培训和新技术新产品推广试验、宣传。农业技术推广机构与邮政充分合作,技术帮扶,优势互补,从而建成一个完善的“三农”服务体系。树立诚信形象,保证农民享受平等服务,改造升级部分邮政网点减少农民有邮成本。
继续通过“万村千乡”工程,积极参与构建农村商品流通服务体系建设。发挥优势,大力开展农资配送和农业科普服务。要利用四通八达的邮政流通服务网络、快捷的信息处理和资金结算系统,依托符合条件的邮政“三农”服务点,开展农资配送服务,为推广和应用农业新技术、改善农业生产条件提供方便快捷的通道。还要组织开展形式多样的贴近农村、方便农民、适应农时的农业科普宣传推介活动,使邮政服务“三农”和科技兴农观念深入人心。
借助书报刊发行渠道,开展农村文化服务。要充分发挥农村地区报刊发行主渠道作用,改进农村报刊投递服务,扩大农村报刊发行,让农民群众了解党和国家政策法规、获取科技致富信息。依托邮政网点,积极开展面向农村的火车票订送业务,为农民群众和外出务工人员提供办理居民身份证、婚育证明速递服务。加强农村邮政网点建设。邮政网点是邮政服务“三农”的基础。一向是少说多做的邮政,在改革发展的大好形势下,坚持社会效益与经济效益并举,坚持为广大农民提供便捷的邮政服务。
愿邮政每一天微笑的服务,能化作一滴滴清澈的甘露,滋润着肥沃的农村大地,芳香美丽的鲜花将灿烂地盛开在松兹清山绿山间,邮政的真情也将永贮在农民的心田,美好和谐的新也将更快的到来!!
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移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。下面是读文网小编为大家整理的移动公司营业员敬业演讲稿,希望大家能够从中有所收获!
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪!
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关于100字的禁毒演讲稿(内容格式15篇)
演讲稿应该使用简洁明了、生动形象、有感染力的语言和文风,让听众易于理解和接受。优秀的关于100字的禁毒演讲稿要怎么写?下面给大家整理关于100字的禁毒演讲稿,希望对大家能有帮助。
大家好,我是二年级11班的张__。
在蓝天白云下,在灿烂阳光下,无数人在尽情享受着如花的生命,然而在我们绚烂的生命之花旁边,却有另一朵看似娇艳却带着毒害的花——罂粟,鸦片这种毒品,就是用罂粟汁熬制而成的,它会让人上瘾、损害健康,甚至会危及生命。
在19世纪三四十年代,英国将鸦片大量运输到中国,严重的影响了中国人民的身心健康,当时的中国,士兵没有战斗力、田地荒芜……自上而下,社会处于一片混乱之中。林则徐领导的禁烟运动——虎门销烟,给英国侵略者以沉重的打击,也由此引发了鸦片战争,中华民族开始了一百多年屈辱、苦难、探索、斗争的历程。
正是在中国共产党领导下,中国人民赢得了独立、自由和解放,过上了现在的幸福生活,但有些人并不懂得珍惜。
我听说过这样几个故事:他,年仅15岁,已经是第三次进戒毒所了。每当毒瘾发作时,他浑身颤抖,涕泪横流,痛苦不堪,用手使劲扯头发,用头猛烈撞墙,吃不下饭,喝不下水,骨瘦如柴,失去了上学的大好时光。另一位年仅18岁的吸毒者想戒毒,用手铐把自己的左手拷在铁床上,仅仅过了一天,她就忍受不了毒性的摧残,竟用菜刀剁下了自己的左手,她不顾一切地跳下楼去找毒品。结果,就这样结束了自己年轻而又宝贵的生命。还有一个吸毒者,为了满足自己的毒瘾,变卖了自己所有值钱的东西,他开始四处行骗,骗不到便偷,偷不到便抢,结果等待他的却是铁窗生涯……
毒品,它是一把杀人不见血的刀,是一个吃人不吐骨头的白色恶魔。被毒品像魔鬼一样附身而演出的一幕幕惨痛悲剧何止这三个人!
同学们,我们是祖国的未来,民族的希望,社会发展的新生力量,而毒品正是阻碍我们建设祖国的绊脚石。因此让我们记住:
一、了解毒品基本知识、接受禁毒法律法规教育,懂得吸毒一口,掉进虎口的道理。
二、树立正确的人生观,不盲目追求享受,追求刺激,赶时髦。
三、不听信毒品能治病,毒品能解除痛苦和烦恼,毒品能给人带来快乐等各种花言巧语。
四、不结交吸毒贩毒行为的人,如果发现亲朋好友中有吸毒贩毒行为的人,一要劝阻,二要远离,三要报告公安机关。
同学们,请牢记:吸毒只会引人走向深渊,陷入死亡。毒品千万沾不得,千万碰不得,它害人!毁家!祸国!6月26日是国际禁毒日,拒绝毒品从我做起,珍爱生命是每个人的责任!
我的演讲完毕!谢谢大家!
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健康的演讲稿(范文格式15篇)
演讲稿应该使用简洁明了、生动形象、有感染力的语言和文风,让听众易于理解和接受。优秀的健康的演讲稿是什么样的?下面给大家带来健康的演讲稿,供大家参考。
尊敬的各位老师、亲的们:
大家好!我是七(1)班的沈雪婷,今天我演讲的题目是:“健康成长”。
“健康”就是“健壮安康”。是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。健康是人生最宝贵的财富;健康是生命存在的最佳状态。人人都向往健康,但要做到健康,可不是一件容易的事。良好的社会环境健壮的体魄,美好的心灵,高尚的道德情操,丰富的文化知识是构筑健康的重要条件。良好的`社会环境是健康的关键。
我们经常在电视上看到,许多国家仍然发生着战争、暴 乱,动荡不安的社会给人们造成无尽的苦难,死亡、流血 事 件经常发生,人们生活在惊恐不安之中。在非洲的一些地方贫穷和饥饿正在加剧,人们生活困苦,营养不良,挣扎在死亡边缘。对于他们来说,没有“健康”可言。我常常为自己生活在当代中国感到真正的幸运,感到无比的幸福.
健壮的体魄是健康的基础。青少年要养成良好的生活和卫生习惯,不挑食,讲究卫生,不喝酒,不抽烟,给疾病无可乘之机。同时,要加强运动。常言道“生命在于运动”,青少年时期是人生最重要的时期,体育锻炼能大大促进青少年的生长发育。我们的身体就像是一部“机器”,小胳膊“健康不仅是指躯体没有疾病,还要具备心理健康和良好的社会适应能力”。因此,我们要从德、智、体、美、劳等多方面培养自小腿要经常运转,才能保持良好的生机和活力。让我们快乐健康的成长吧!
谢谢大家!
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时间的演讲稿模板怎么写(15篇范例)
演讲稿是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。时间的演讲稿模板怎么写怎么写才规范?下面给大家分享时间的演讲稿模板怎么写,希望对大家有所帮助。
时间是停着的还是走着的。为什么我还是在原处茫然地找寻着自己?
――题记
独自彷徨在这白茫茫的雨季,天静静的暗着,慢慢沉下去,缓缓地张开沉睡已久的双眼,我已习惯在这寂寞的雨中找寻自己。雨,轻轻地打着我的脸,夹着泪带着寒,我的`心却被空虚溢满,明明该记些什么的,现在只是空白,我的故事再也记不起,一切都释然了我的心丢在了哪里?竟然不留一丝痕迹,只剩孤寂。
一直偏执的喜欢童话中的故事,曾几何时,也幻想自己就是一个公主,也学着月光下踮着脚尖,翩翩起舞。我梦见:一个美丽的森林,星光摇曳,芦花飞舞在河畔,月光轻轻托着我的裙角,轻风撩起我的长发,我嬉戏地追逐着一闪一闪的萤火虫,飞翔了我记得那时的我是有翅膀的,雪白雪白的翅膀也沉醉在那片记忆的森林。从此,我害怕醒来,害怕失去后的落寞,茫然不知所措。让我怎样捡拾这破碎的画面?
可我还是醒了,醒后还是寻找;我不知除了就这样寻找外还能做些什么?在完成一个循环,一种规则?我害怕光,害怕在阳光中连自己最后一丝防线也会崩溃!心一点一点地被撕碎,我一起以为自己很勇敢,其实我很无知、很固执。为了维持我所谓的勇敢,我真的很累很累,感觉就像掉在一个自己所设的陷阱里,我拼命的挣扎、呼喊,却忘记了自己明明是可以救自己,我不知道,我什么时候开始了欺骗自己。
我一直很努力走出这层黑暗,这令人压抑的大气圈,但地球终究是圆的,再怎么做也逃不出命运黑色的嘲弄。结果,在原本该结束的地方出发,又回到了出发的地点结束;得到的与失去的,遇到的与错过的,一切都充满意义又毫无意义。像是见过,又慢慢变得模糊
未知湖畔,芦花在月光中微摆,遥遥星空远不可及,总在无比的空荡中,一次次地迷失自己。
后记:不知何时春风绿了大地,不知何时秋风带走了生机,梦想碎了一地记忆。岁月点点滴滴,填不满,改变不了,时间留下的伤痛。我忽然想起了郑愁予的我不是归人,是个过客,这是个没有诗也没有童话的季节。
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