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在岗位职责明确的前提下,要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告,便于干部管理部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的考察,以便根据干部自身的发展趋势,有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部,减少或避免使用干部中的主观性和盲目性。
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物业助理在做好自己日常工作的同时还要写份物业助理述职报告,那么你知道怎么写吗?下面是读文网为大家带来的物业助理述职报告范文,希望可以帮助大家。
自20xx年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好xx华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。#p#副标题#e#
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"xx华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是因为广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
以上总结,诸多不足之处,敬请上级领导审核指导。
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物资采购人员应该根据自身工作的实际情况,对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据,写好述职报告。下面是读文网为大家带来的物资采购述职报告范文,希望可以帮助大家。
1、采购员述职报告
尊敬的各位领导,同事们下午好:
时间总是在悄无声息中流逝,不知不觉间,来到公司已有一年多时间了,感谢公司长久以来对我的信任和栽培!在领导的关心和培养下在供销部工作,主要从事公司外加工石墨化、石墨块、备品备件、钢材、办公用品等采购工作,在供应的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢公司给了我成长的空间,也感谢领导给我的关心和帮助。
现本人将20XX年来的学习工作情况简述如下:
一、工作内容:
1.石墨化外加工方面,从调查市场价格、跟厂家商讨价格、到合同签订、原料的来货、来料检验、货物的核对、以及往来账目的记录
总述今年石墨化外加工20XX多吨,,现预留焙烧品还有40吨,石墨品50吨。
2.采购方面,严格按照公司询价,核价采购,严格控制采购成本保质保量完成采购任务,努力学习,不断提高业务技能,不断拓宽采购渠道,征询采购信息,为市场提供产品信息和支持, 在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的降低成本,做到货比三家;还要了解供应的各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢领导,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我不得不千方百计去降低成本,在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有工作人员说声:“谢谢!”感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了成本.
3.内务的整理方面,接听电话;接待来访人员,负责部门的合同、供应及客户重要信息的整理报关工作,做好办公室档案收集、整理工作, 负责部门公文、信件、邮件、的分送, 负责传真件的收发工作,负责发票的入库,登记工作,负责合同的评审工作,按照公司印章管理规定,保管使用合同章,并对其负责。
二、 在工作中主要存在的问题
经过一年多的工作学习,我也发现了自己在很多方面还存在着不足,离一个称职的采购员还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。
三、工作计划
在参加工作的这一年多中,有时候深刻的体会到,只要多付出一些,工作就会优化一些,我将认真学习各项采购技巧,做好明年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
述职人:xxx
20XX年12月27日
看过物资采购述职报告范文
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其实一段时间有这样一次述职总结挺好的,没有总结就没有积累也就没有进步。下面是读文网为大家带来的设计述职报告范文,希望可以帮助大家。
尊敬的领导:
首先感谢领导对我的偏爱,让我有机会在公司试用。我来到公司正好一月,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时,现将一个月的工作汇报如下:
一、一个月中工作内容
1.医院标志设计。前两个周我主要负责医院的vi设计,主要是标志设计。
2.加强设计软件的应用能力。后两周主要是学习熟练掌握设计软件,加强的审美能力,同时也制作了一部分新的标志设计方案。
3.辅助同事完成部门的其他一些业务。我们这个平面设计部门是新近才重新拾起的,很多事情都要从头开始,大家都在查资料,跑业务,我负责驻守办公室和辅助并积极配合同事完成部门的其他一些业务。
同时我觉得自己应该利用休息时间跑业务,一则可以提高公司知名度,二则挑战自己,培养自己的社交能力。在公司内时刻谨记公司的规章制度,按时出勤,不做违反工作规定及有违公司形象的事。
二、一个月有哪些成长,哪些还需改进:
回顾参加来工作的情况,对照职责,认为自己还是称职的,但也存在着诸多不足:
首先.在色彩把握上有待提高;
其次.设计的综合应用能力距公司要求还相差甚远;
第三.在业务范围上还有待于突破;
第四.自己在综合素质上,与人相处上能力上有所欠缺。#p#副标题#e#
在下一步的工作中,我要培养自己的色彩感知能力,多学多看成功的设计作品,增强自己的设计审美能力和软件运用能力;我要虚心向其他同行和同事学习业务方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习更多的知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和业务水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
值得欣喜的是,在工作过程中,我也发现了自己的一些优点:比如积极听取领导和同事的意见,对自己的工作和学习加以改进,我喜爱文学,文字表达能力强,这在设计中也必不可少,我擅长手绘,踏实好学。
总之,在公司一个月的学习和工作中,我发现自己有很大收获。如有幸能成为公司的一员,我将为作好工作积极向同事学习,向领导请教,改进自己在工作中的不足,圆满完成本职工作,热爱自己的本职工作,一直保持着良好的心态,所谓“花繁柳密处能站定才是脚跟,山穷水尽时能坚韧方为好汉”,只有保持这样的心态,才能更好的为客户服务,让公司满意。希望公司给我一个展示的平台,我将努力成长和学习,还公司一片精彩!
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作为一名销售店长,到了年终的时候,需要为自己的工作进行述职报告,那么销售店长该怎么写述职报告呢?下面是读文网为大家带来的销售店长个人述职报告范文,希望可以帮助大家。
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持 以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的 信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟 悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建 议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。#p#副标题#e#
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须 依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同 时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流, 倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自 己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严 格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩, 我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改 正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
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年终的时候,写好年终述职报告很重要。下面是读文网为大家带来的年终述职报告ppt范文,希望可以帮助大家。
一年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,
努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。#p#副标题#e#
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管
理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
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作为项目经理,要做好自己的本分工作,那就要写好项目经理述职报告。下面是读文网为大家带来的项目经理述职报告范文,希望可以帮助大家。
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
20xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责昌平地铁城南站、1号竖井163m暗挖工程的施工生产管理工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程10余项。工期管理方面,精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。质量管理方面,取得了分项工程一次合格率98.6%,焊接一次合格率93.8%的好成绩。安全管理方面,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。结合一年来的工作,我从以下五个方面向各位领导及职工代表同志们述职如下,请审议。
一、加强学习,提高思想认识
20xx年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优”,在创先争优活动中,发扬党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。保证在关键岗位有党员领着,关键工序有党员盯着,关键环节有党员把着,关键时刻有党员顶着,努力争当政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的“四优”员。
采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。通过学习我有以下几点体会和认识:
1.发展是硬道理。要坚持把发展作为第一要务,不发展困难就克服不了,矛盾就解决不了,工程只有实现了真正意义上的做优做强现场生产、发展壮大施工队伍、巩固提升建筑市场,才能使工程-真正走出困境,步入良性发展轨道。
2.工作要有热情,要有创新。对工作有热情才有好的精神状态,才有克服困难的勇气,才能激发灵感,提供创新的动力。
3.团结就是力量。作为项目部,必须要有一个团结务实的领导班子,急生存所急、想发展所想,顾大局,识大体,一心一意谋发展,才能形成合力,带出一支战无不胜的队伍。
4.要热爱我们的事业,关心我们的职工。要满腔热忱的关心我们的职工群众,尤其是关心他们的生活,只有关心好职工群众,才能唤起职工同志们关心企业、热爱企业的热情。#p#副标题#e#
二、20xx年主要工作完成情况
1.认识明确,把握重点。质量是施工企业的生命线。20xx年年初,由于20xx年度一些质量问题的暴露和城南站装饰装修的一起质量事故给我们的质量工作敲响了警钟。为此,及时提出了开展“告别低、老、坏”追求零缺陷质量管理年活动的建议,得到了项目领导班子成员的一致认可,并制定下发了一系列考核奖惩办法。5月份,针对施工过程中出现焊接一次合格率不足80%的质量问题,当即组织城南站区域员工召开了质量事故现场分析会,分析原因,吸取教训,提高全员质量意识。9月份又与其他领导一起组织召开了1号竖井暗挖工程区域质量分析总结大会,查找不足,总结经验,制定改进措施,狠抓落实。在项目部主管部门及基层员工的共同努力下,项目部全体员工质量意识明显提高,至年底,公司焊接一次合格率达到93.8%,较去年有了较大的提高,尤其是20xx年的工程质量得到甲方的普遍认可。同时,城南站被提名参加北京市20xx年结构长城杯工程评眩
2.以人为本,安全第一。我们所从事的行业是高危行业,我本着职工的安全、健康是第一要务的思想进行安全生产的管理工作。首先是加大生产、安全、监督部门的管理工作力度,严格动火、动土措施的落实,加大现场检查的力度。其次是注重关心职工的生活问题,在办公室的努力下,职工伙食得到改善,防暑降温、驱寒热汤送到了工地,确保职工精力充沛的进行工作,为安全生产提供体力精力保障。
3.文明施工树形象。文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平,基础工作水平代表着一个企业的管理水平。因此,新年伊始我就把这一工作作为20xx年一项重点工作来抓,从项目前期的策划、临设的建设、基础工作的设立及运行中的标示都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,通过全体职工的努力,工作有了一定起色,尤其是装修施工现场得到了监理和甲方的高度称赞。
4.加强领导,精细管理。结合项目部开展的增收节支工作,按照项目领导班子的部署,我会同项目财务部及相关部门负责人深入基层单位,和项目机关部门及基层单位负责人共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支工作;顶着压力,规范理顺装修项目的管理。同时针对施工组织设计多为形式少实用的情况,多次与基层负责人及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化,以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。
5.转变观念,创新求实。作为分管城南站、1号竖井165m暗挖工程生产工作的副经理,自己以积极的工作态度和高度责任心深入施工现场,认真了解分析施工现场的每一个环节,结合公司项目法规施工管理,初步实施了由生产型向经营型转变的施工管理模式。在重点工程项目城南站装修工程的组织中,项目部在蓝图还未下来时就组织项目施工人员积极与甲方联系,进行技术交底,提前介入,提早计划,在项目实施过程中,按照施工组织设计方案,狠抓落实,经过与装修施工单位的共同努力确保了这项工程的按期投运。
四、严于律已,率先垂范,清正廉洁
作为一名员,我时刻牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。加强学习,树立公正廉洁的干部形象。“公生明、廉生威”。作为一名领导干部,自己能够坚持科学的发展观,树立正确的干群观和政绩观,自觉学习“两个条例”,并按照中纪委提出的“四大纪律”“八项要求”“三个不得”的要求,严格要求自己,对照领导干部形象标准,进行自我检查,做到公平、公开、公正,始终保持勤政廉洁的作风。
以上就是我的述职报告,谢谢大家!
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撰写社联述职报告应注意突出文体特点,并正确处理述职内容所涉及的几个关系。下面是读文网为大家带来的社联述职报告范文,希望可以帮助大家。
尊敬的各位领导、各位同志:
下面,我代表市社联领导班子述职,敬请评议。
去年五月份以来,市社联在市委、市政府的正确领导和市委宣传部的直接指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,组织和团结全市哲学社会科学工作者,紧紧围绕市委市政府工作中心,充分发挥社联的桥梁纽带、组织协调、咨询服务、宣传普及作用,积极开展社科工作,有力地促进了我市哲学社会科学事业的繁荣发展,被江西省社联评为20xx 年度江西省社会科学工作先进单位。
一年来,我们主要抓了以下六项工作:
第一、围绕中心,对策研究取得新成绩。一是组织实施全市社会科学20xx 年度规划。我们围绕市委、市政府的中心工作和“四大一新”发展思路,经过认真研究、多方征求意见、精心制定选题,印发了20xx 、20xx年规划课题指南,并组织了这些规划课题的申报和实施。20xx 年已有17项规划成果结项,形成了一些有参考价值的对策研究成果。对在20xx 年度完成的规划成果进行了评奖,评出《充分发挥财政杠杆作用,大力促进工业经济快速发展》、《关于拓展我市对外开放广度和深度的对策建议》、《关于打造独具**特色的经济“小巨人”的思考》等6项获奖规划成果,展示了我市哲学社会科学事业所取得的新成绩,有力地调动了广大社科工作者的积极性。二是开展专题研究。去年10月中旬,为了落实总结宣传**“以产业聚集推动超常规发展”的经验,我们主动与市委宣传部一起,邀请了由省社联副主席、研究员汪玉奇为组长的省专家调研组来**调研,并做好了调研组在**调研期间的联络、协调、服务和背景资料提供等工作,形成了《以产业聚集推动超常规发展》专项研究成果,并在省社联主办的《内部论坛》(20xx .25总第720期)上刊发,获得了省委主要领导的批示。同时我们还围绕**加快融入鄱阳湖生态经济区建设,积极开展调研,我会干部撰写的调研文章《**加快融入鄱阳湖生态经济区建设初探》又被省《理论导报》(20xx .12总第252期)录用刊发。三是指导学会开展课题调研。市属各学会都结合自身的特点,开展了课题调研,形成了一批调研成果。如市企业联合会和企业家协会完成的调研课题,《适应我市产业梯度转移承接的重点工业产业》受到了市政府有关领导的好评。四是积极组织申报省级课题。为提高**社科界的研究能力和水平,扩大**的知名度和影响力,我们积极组织市内相关院校、研究团体申报江西省社会科学“十一五”(20xx 年)规划课题,经筛选,推荐了职业技术学院2项课题申报省“十一五”规划课题。
第二、面向基层,科普活动取得新突破。中共中央《关于进一步繁荣发展哲学社会科学的意见》中指出:要加强哲学社会科学的宣传和普及。这对新形势下的社科工作赋予了新的内容。为了认真贯彻落实文件精神,我们结合全市开展的纪念改革开放30周年活动,于去年下半年,首次开展了 “纪念改革开放30周年社会科学知识进社区”的科普活动。这次科普活动一是抓住百姓关注的金融危机形势下股市大幅波动应如何进行证券投资、中老年人如何养生保健等热点、难点问题,邀请了专家学者在百佳城、胜西等社区作了系列专题讲座;二是与市属学会、协会、研究会联合举办了“纪念改革开放30周年社会科学成就展”,充分展示了我市改革开放30年来社科事业取得的成就;三是会同有关部门开展了钱币知识现场咨询活动,宣传了人民币知识,帮助市民提高了识别真伪人民币的能力。
首次科普活动进社区内容丰富,形式多样,紧贴百姓需求,受到了省社联肯定和广大市民的欢迎,省社联在《江西社联动态》(20xx 年第八期)用整版宣传了**科普活动进社区的报道。
第三、创新平台,学术研究取得新成效。一是召开理论研讨会。根据市委《关于开展改革开放30周年纪念活动的通知》精神,在市委宣传部的领导下,我们积极参与并联合召开了“全市纪念改革开放30周年暨实现**超常发展理论研讨会”,市社联组织推荐的《依托铜资源优势,着力把我市打造成世界铜都的思考》荣获三等奖。二是参加征文比赛。一年来,我们积极组织了全市社科工作者撰写论文参加省委宣传部、省委党校、省发改委等八家单位举办的“全省纪念党的十一届三中全会召开30周年理论研讨会”征文比赛,我会干部参与撰写的《**融入鄱阳湖生态经济区是贯彻落实科学发展观的生动体现》一文被评为全省优秀论文。三是参加学术交流活动。积极参加了省社联召开的“研究新情况,适应新形势,创造性做好社联工作”研讨会议,并就市委重视社联工作,加强自身建设,努力提高社科工作水平在大会上做了发言,获得了省社联好评。四是编办学术内刊。本会编办的《咨政论坛》坚持“立足**、研究**、宣传**、服务**”的办刊宗旨,积极为社科工作者提供交流平台,及时刊发了有一定实践性、可操作性的研究成果,供市领导及有关部门参考。
第四、加强管理,学会工作取得新进展。市社联现有学会、协会、研究会26个。为了更好地履行业务主管部门职能,我们牢固树立社联与学会一盘棋的工作理念,坚持以人为本,寓管理于服务之中,做到既严格按章管理,又积极为学会排忧解难,为全市社科类学会工作的开展提供较好的服务。各学会也结合自身的业务特点开展了丰富多彩的活动。一是加强了对学会成立、换届、年检、学术活动等环节的服务和管理力度,学会工作进一步迈入了规范化轨道。二是认真帮助和指导学会开展工作,并加大对优秀学会、研究会的宣传,及时推广它们的好经验、好思路、好做法。去年,市钱币学会被评为江西省社会科学工作先进单位;城市金融学会的黄建明同志和劳动学会的程明华同志被评为江西省社会科学工作先进个人。三是加强了与市民政局的联系,就所属社科类社团的管理问题进行了通报和研究,进一步理顺了学会管理体制。四是市属各学会结合各自的业务工作开展了丰富多彩的活动。市粮经学会承办了江西省赣东北片第十六次理论研讨会;市机关党建研究会召开了20xx 年度理论研讨会;市金融学会举办了征文活动;市财政学会多项调研成果在市级刊物上发表;市地税研究会开展了论文评比活动;市教育学会开展了形式多样的教研活动;市广播电视学会开展了广播电视评奖活动等等。这些活动的开展,有力地促进了本单位本行业工作的开展。
第五、服务中心,努力完成新任务。我们社联虽然人少,但是我们思想上时刻都牢固树立了服从大局、服务中心的意识。去年以来,我们积极参加全市开展的“迎省运会、创文明城”的联建共创工作,根据市里安排,我们派出1 人专门参加联建共创包路段工作,由一名县级干部任路段长。从去年包路段工作开始至今,不论是春节,还是双休日,都一直坚守岗位,按照市里的要求,时时检查,日日坚守。本会的联建共创包路段工作获得了市考评排名靠前。一年来,我们对市委、市政府的决策部署积极响应,认真贯彻落实,并结合工作实际,认真研究制定具体措施;对落实“打基础、立规矩、守底线”的工作,我们从单位实际出发,完善了内部管理制度,并要求大家自觉做到守纪律、讲规矩;对于优化政务环境和机关效能工作,从对机关人员基本的要求抓起、基本的操守讲起,在本会形成了淡泊名利、严谨治学、勤奋敬业、互相尊重、团结合作的良好风气。
第六、求真务实,自身建设有了新变化。一是坚定信念,加强思想政治建设。我们从加强政治理论学习入手,突出抓好中国特色社会主义理论体系的学习,进一步提高了政治理论素养,增强了党性意识、大局观念,加强了思想道德建设。二是以打造和谐班子为重点,加强组织建设。一年来,我们把班子建设放在首位,切实加强理论武装,不断提高整体素质,努力营造讲实话、办实事、求实效的工作环境,使班子成员增强了合力,形成了凝聚力,在工作中进一步发挥了战斗力。三是以健全民主集中制为重点,加强制度建设。我们大力倡导学习之风,努力提高班子成员的思想境界和贯彻民主集中制的自觉性,增强政治观念、组织观念和纪律观念,不断提高科学决策、民主决策的能力。同时,制定《党组议事规则》,做到凡是重要事情共同商定,较好地贯彻了民主集中制,进一步提高了工作效率。四是以转变作风为重点,加强廉政建设。我们社联人不多,班子成员也不多,有的甚至认为社联是个“空、虚、穷”的单位,但是我们都比较自觉地遵守市委和市纪委党风廉政建设的各项规定,认真学习胡锦涛提出的八个方面的良好风气,艰苦奋斗,严于律己,勤俭办事,自觉做到讲党性、重品行,作表率,个个安心在社联,人人认真抓工作。较好地落实了维稳、综治、计生工作等责任制,几年来,我们社联没有发生一起违法违纪案件。#p#副标题#e#
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地认识到,我们社联工作还存在很多不足,如:经常向领导请示汇报工作不够;应用对策研究精品成果不多;社科普及工作还需进一步创新;学会管理事业有待加大力度等等。今后,我们将进一步树立信心,解放思想,创新思路,把**市的社会科学事业做得更好。
一、整合社科资源,加大对策研究力度。我们将进一步发挥“联”的优势,精心统筹,广泛整合社科资源和力量,加强社会科学团体之间、理论工作部门和实际工作部门之间的联系和协作,紧紧围绕市委市政府中心,进一步组织社科工作者加大对“四大一新”发展战略重大理论和实践问题的研究,努力推出一批具有理论价值和实践价值的科研成果,为市委、市政府决策服务,为我市的改革开放和现代化建设服务。
二、把握方向,不断加强对学会的业务指导和管理。一是要进一步巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,确保学会活动坚持正确的政治方向。二是开展“评选双先”活动。开展评选20xx年度**市社会科学工作先进单位和先进个人活动,通过表彰先进,更好地调动各学会及学会工作者的积极性,使全市社科工作者为**快速发展多出主意,多献良策。三是加强学会日常管理。按照有关规定,认真履行社科学术团体业务主管单位职能,积极做好各项日常管理服务工作。抓好学会换届工作,做好学会领导班子的配备,不断提高学会领导班子的学术性、专业性、代表性。四是开展学会工作专题调研。我们将加大力度,对市属学会、协会、研究会开展专项研究,进一步了解分析学会建设管理面临的新形势、新情况,研究制定推进学会工作的新办法、新举措。
三、开拓创新,强化社科普及工作。今后我们打算从人力、财力、物力等方面积极创造条件,力争开办“铜都大讲堂”,使其成为面向全市公众的常年性社科公益讲座,人人为“铜都”献计献策。另外,积极组织举办科普活动周,在总结去年经验的基础上,进一步做好20xx年的社会科学宣传普及工作,组织举办大型义务咨询活动、科普知识讲座、学会特色活动等,推动我市社会科学知识走进千家万户,服务社会大众。
以上工作汇报,恳请各位领导、各位同志批评指正。
谢谢大家!
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领导往往会从讲政治的高度来看待述职报告,所以作为物业人员写好述职报告是很关键的问题。下面是读文网为大家带来的物业述职报告范文,希望可以帮助大家。
公司领导:
20xx年是XX物业公司“一五”计划的关键一年,也是承前启后的“二五”计划启动年,我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作,同时按九大服务标准开展工作,其中收费率已达到了计划指标的118%:
Xxxx收费指标完成情况
09年在公司领导及各职能部门指导帮助下,我作为XXX项目部的经理,在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责,始终与班子成员团结协作,带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规
范运作,提高服务质量,现将自己的工作进行汇报。
20xx年主要管理服务指标完成情况
1、确保设备完好率98%。
小区公共设施设备齐全完好,定期检查保养,给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理,发现异常及时更换配件,同时对各种节门做到自行修复,确保设备运行正常。
2、做到维修及时率100%。
维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目,由业主填写维修满意度;定期组织维修人员进行培训,对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理,确保将业主家的损失降到最低。
3、维修合格率98%。
对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理性意见,积极反应、上报,工作中控制责任事故率为0,完成维修回访率在30%以上,经常走访业主。
一、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我坚持落实公司精细品牌,将标准及要求与创造性的开展工作相结合,不断增强自身的管理水平,提高干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,参加公司组织的各种培训,努力跟进,研究物业企业发展的方向,按公司标准要求转变观念,对此,本人从思想上首先要
做到“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍,我严格执行公司的制度和流程,定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习,提高自身整体素质、服务意识、品牌意识,带领项目部全体员工有效推进xx物业经营机制和增长方式的转变,提高企业的经济效益,履行经理职责。在20xx年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。
二、廉洁自律,树立良好形象
我在日常工作生活中,能够严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,努力的在员工之间解决矛盾,消除偏见和误会、加强与员工沟通感情,减少了坏风气膨胀,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为项目部经理,我将精力主要放在管理上,用在抓服务、抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和考核办法。
身为项目部经理,我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作,我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫,按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进,以满足
业主需求,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,项目部十分重视对员工整体素质的培训,定期安排员工对专业技能等内容进行学习测试,按照公司流程每周召开工作例会,处理日常工作中遇到的疑难问题,将工作内容逐一记录积极解决,保证业主有个健康舒适的生活环境。
一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动,在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式,在全项目部广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过活动,有效提升了项目部的服务水平。在业主心目中树立了良好的物业公司形象,有效的提高了项目部的收费率,使整个项目部的管理有了显著的成效。
在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为项目部减少了亏损,增加了收益。
项目部严格按照公司要求,填写绩效考核,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。严格执行“三六”管理法,为了加大考核力度,实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各班组工作进展情况,大大提高了绩
效考核的真实性。
四、存在的不足及改进方向
一、在某些工作方面、某些环节上按照公司“精、细”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精、细”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精、细管理上下功夫,坚决贯彻三句话的服务方式及“三六”管理法。
二、对新的管理的不适应和学习不够,使得在我的管理方法上显得有些不足,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高,划分工作都已责任落实到人,有计划有结果。
三、队伍素质的建设,虽然我在项目部不断地安排各班组进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业项目部的发展水平,还有待于进一步地提高,明年将继续加强项目部人员的培训工作。
四、项目部虽然没有参加20xx年“北京市示范住宅小区”的评比,但我们会在管理模式上进一步的完善和改进,向获得“”的项目部学习经验教训,力争在20xx年被评为“花园式小区”的荣誉称号。加强资料的归档管控。
五、加大对各项管理服务的巡查力度,针对难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法进行管理,措施1:在检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题采取措施解决,重点问题重点解决,对未按公司要求的项目下发的整改通知单,要求限期整改并对其班组采取通报、有奖有罚的措施。使各班组运行更加标准化、系统化。措施2:20xx年,为了有效推进管理,
根据“公司二五发展规划纲要要求,我将在项目部管理上实行“三抓”和“三不放过”的管理措施,对项目部工作进行高标准、全方位的强化管理。“三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按标准执行不放过;二是不按标准检查不放过;三是不按标准整改不放过。
项目部工作的困难并不会改变我工作的热情,我在今后的工作中,将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作,为公司实现第二个五年发展目标贡献我的全部力量。
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述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面是读文网为大家带来的煤矿销售述职报告范文,希望可以帮助大家。
面是最为艰难的一年,由于煤炭行业市场低迷,以及业主煤炭销售不畅、资金短缺加之扣除我公司的灰分较高,没有严格履行合同,并转嫁不属于我公司承担的注氮、灌浆、运输等费用。致使我公司经营成本居高不下,企业经营十分困难。井下工作由于受瓦斯、淋水、地质构造和顶板破碎等客观因素影响,造成我公司安全、生产、经营工作压力较大。面对压力,公司一方面坚持开源与节流并举,从科学管理入手,加强经营管理,压缩各项费用开支,积极降低生产成本;另一方面,与上级部门协调沟通,积极争取政策支持。
一年来,在集团公司和公司党政领导下,解放思想,更新观念,以成本管理为中心,以创新管理为动力,努力提高经济运行质量,较好地完成了集团公司20xx年度对我公司下达的各项经济技术指标。我作为公司分管经营副经理,在这一年里,按照职责分工,恪尽职守,努力工作。现就本年度,本人的思想、学习、工作、廉洁情况进行述职,请审议。
一、 坚持思想政治建设
今年,始终坚持以思想政治建设为中心,加强政治理论学习,努力提高理论修养,不断增强责任感和使命感,在思想上、政治上与集团公司党委保持高度的一致。首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度,努力提高政治理论水平。认真学习了党的“”会议精神,把学习会议精神同做好当前工作结合起来,把学习贯彻好“”与公司的奋斗目标结合起来;与当前精细化管理、安全生产、经营工作结合起来,认真理解掌握精神实质,使自身政治理论水平有了明显提高。其次是在实际工作中坚持民主集中制原则,增强全局观念。工作到位不越位,有权不越权,当好助手,服从全局,认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议,从来不搞小动作,为人做事坦坦荡荡。
二、主要工作完成情况
本人自分管公司的经营管理工作以来,以高度的责任感和使命感,以极大的工作热情投入到该项工作中,通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要工作成果是:
1、全力抓好财务日常管理工作,资金实行预算管理,对每一项业务往来的发生,严格核算,审批把关,没有指标的钱一分也不能花,没有指标的钱花了也不报销。完全成本控制体系实施后,取得明显效果,全年材料费、电费、修理费等都均控制在计划指标内。
2、全面开展计划控制管理工作,计划项目全部实施,工程结算准确及时并严格执行《建设合同的管理》等办法,使工程计划、预算、合同、议标管理水平逐步规范化。
3、加强协调与沟通,实事求是的工作,营造良好地经营管理氛围。20xx年是我公司经营压力最大的一年,一是随着生产战场逐渐向深部延深,通风能力不足,“六大灾害”严重威胁安全,制约生产,瓦斯高,矿压大,致使投入高等制约因素愈加凸显,直接拉动采煤成本上升;二是增产幅度有限,摊低成本困难大;三是巷修量大以及煤层赋存条件差。也是我公司今年煤质最差,管理难度最大的一年。由于以上客观原因,造成集团公司下达我公司的计划与实际情况相差较大,为使集团公司了解真实情况,本人多次到集团公司反映我公司目前井下的客观情况与业主的实际困难,力求调整年初集团公司年初下达的计划。
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物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地,而物业员工就是在这些地方工作,那么物业员工述职报告要怎么写呢?下面是读文网为大家带来的物业员工述职报告范文,希望可以帮助大家。
20xx年在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下:
一、组织招聘,加强入职培训。在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。
7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。
二、印章管理、日常报文、安排外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。
自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。
物业公司XX年取得iso9001—XX质量体系认证,20xx年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写,日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。
三、完善公司制度,推行质量目标管理。由于公司新到任物业公司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向,以及为公司制度建设搜集实际基层资料,特组织“20xx年员工满意度调查“,并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度,以及员工对公司的意见和建议,此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。
综上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里,我一定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严格要求自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。
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一份优秀的述职报告应该具有什么特性呢?应该具有求实性、具体性和充实性。下面是读文网为大家带来的煤矿述职报告范文,希望可以帮助大家。
即将逝去,这一年以来,在矿、科室领导的指导、关怀与帮助下,我坚决学习贯彻落实科学发展观,不断提高一个党员的政治素养,时刻以“以人为本、科学发展、和谐发展、安全发展”的理念作为导向,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,遵纪守法,勤勤恳恳,紧紧围绕我矿全年“安全事故为零”的安全生产目标,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后各项工作,现将具体情况汇报如下:
一、提高个人思想道德修养,端正做人、做事良好态度。
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习成功人士的先进经验,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受前辈的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。同时,积极认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的路线、方针、政策,认真学习集团公司的各项政策和会议精神,与上级党组织保持高度一致,时刻保持共产党员的先进性。
二、加强业务及专业知识学习,提高处理技术业务工作能力。
1、认真学习煤矿相关的规程措施,明确什么可以做,什么不可以做。参加工作以来,我始终不忘“活到老、学到老”的精神,先后多次学习了各采煤及掘进工作面的作业规程,了解并熟悉了各种作业的工艺流程。通过对各类针对性强的安全措施的学习,初步了解了在特定作业过程中容易引发事故而值得高度重视的环节。通过对我矿《岗位工种安全技术操作规程》的编制,也对部分工种的作业内容及责任有了初步的认识,比如安检员、瓦检员、爆破工、检身工等等。当然,煤矿“三大规程”之一的《煤矿安全规程》,作为煤矿企业安全生产的准绳、衡量标准,我更不敢丝毫的懈怠,经常学习熟悉掌握,努力为今后工作的开展提供强有力的依据。在“三大规程”的学习之余,我仍就密切关注国家、省及其他各大安全相关网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。
2、高度重视矿井防突工作,不断充实防突知识。我矿瓦斯等级在末升级为煤与瓦斯突出,升级后的安全管理工作难度加大,防突任务重,突出治理措施的探索和应用是安全生产的重点。因此,可以说矿井防突知识掌握的多少、理解的深浅,将很大程度上反映一个人的现场突出防治的能力与水平。今年随着8月1日起《防治煤与瓦斯突出规定》的颁布施行,我对《防突规定》进行了系统的学习,进一步看到国家对煤矿瓦斯治理工作的重视,更加清晰的了解了两个“四位一体”的真实内含(即:区域突出危险性预测、区域防突措施、区域措施效果检验、区域验证;工作面突出危险性预测、工作面防突措施、工作面措施效果检验、安全防护措施),明确了法律法规对突出矿井的要求:不掘突出头、不采突出面;区域防突措施不到位,严禁采掘活动;区域防突措施先行、局部防突措施补充。防治煤与瓦斯突出必须始终坚持“以风定产、先抽后采、监测监控”十二字方针,必须严格执行两个“四位一体”防突措施。
3、继续学习专业理论知识,不断延伸拓展知识结构。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,工作以来我先后购买了《注册安全工程师考试辅导教材》、《矿山压力显现及岩层控制技术》、《煤矿瓦斯突出灾害防治技术》、《煤矿防治水技术》等相关专业书籍,时刻不忘多看、多记、多了解,努力为日后工作的开展打下坚实的基础。
4、认真完成好领导安排的“五优”资料收集、质量标准化、精细化管理等工作,逐步熟悉科室相关业务。我矿顺利通过了省煤炭工业管理局的“五优”矿井验收,为了断续保持“五优”水平不降低、不滑坡,矿高度重视“五优”矿井保持工作,为了迎接省局对“五优”矿井的复验,我积极按照标准要求对所需资料进行收集整理,以迎接省局验收。严格按照矿、科领导的要求继续加大对基层单位精细化管理的考核力度,一如既往的坚持旬报表向企管科通报制度,不断提高精细化管理工作在安全工作中的现实意义。
5、了解现场薄弱环节之所在,明确安全管理之重点。做任何事情总会有出发点,而安全监管也不例外。只有抓住了事物发展的主要矛盾,才能控制好事物发展的主要方向。通过日常接触质量标准化、精细化、各级监察监管部门查出的各类存在的问题,使我对矿井的安全状况有了更清楚的认识,对现场作业中易出现违章违规操作环节也有了进一步了解。比如对我矿 安全生产威胁较大(也即管理重点)的几个方面有煤与瓦斯突出防治、防治水、顶板管理等。
6、按照集团公司及矿安排,我积极参加了集团公司第三季度安全质量大检查工作,通过对集团中部五个矿井为期两个星期的检查,让我对质量标准化工作有了更进一步的认识,要想安全无事故,必须工程质量无缺陷。
7、按照矿关于后两个月安全生产工作的安排,我负责对后两月中层干部风险抵押的考核统计工作,并始终坚持客观公平、实事求是的原则,努力将此项工作落在实处,为矿安全生产工作做出应有的贡献。
8、加强对各单位规程措施的归档管理,及时掌握各项工程在施工过程中应重视的安全问题,发现不按措施作业的,坚决制止并要求整改。
9、经常深入生产现场,了解掌握各基层单位施工进度及存在的主要安全问题。作为煤矿安全的一名工作人员,没有丰富的现场实践经验,何谈管理。通过在地面经常翻阅我矿诸如巷道布置图、通风系统图、采掘工程平面图等图纸,让我对井下整个生产布局有了一个更清楚的认识。但为了能够真正到现场到工作面、作业头去学习,我坚持每月下井12班以上,与科室领导们一同下井去检查监督。通过他们在检查中对现场人员的询问、指导及不安隐患的填写,让我知道了很多现场管理规范、薄弱需要重点监护的环节,如工作面超前支护规定的单双抬棚打设要求,机头机尾端着特殊支护方法,工作面、上下端头、超前支护单体液压支柱的压力监测,老塘悬顶管理措施(强制放顶、切顶柱、丛柱、木垛等)。
10、按照科里的安排,我认真执行值班制度,值班期间详细了解井下生产现场的安全状况,在进班会上逐一向安检员进行安排部署,确保全面,不留死角。值班期间认真处理井下存在的安全问题,完成领导交待的各项工作任务,保证矿井实现安全生产。
三、遵守劳动纪律,认真完成各项工作任务。
无规矩不成方圆,任何一个集体组织都有着其严明的规章制度,只有严格遵守各项劳动纪律,才能打造素质过硬的工作队伍。作为集体中的一员,我时刻遵守各项规章制度,认真完成自己每月不低于12班的下井次数,领导安排的每一项工作,无论大小,均认真按质按量完成。
四、提高科技创新意识,努力提高自身技术研究水平。
牢牢把握“科学技术就是第一生产力”的真理,通过现场实践经验的积累及专业理论知识的更新,不断提高参与科学技术研究的能力,为矿井瓦斯治理、防治煤与瓦斯突出、防治水工作上台阶、上水平作出自己应有的贡献,进而实现矿井的安全生产。
1、为了充分发挥工程技术人员在矿井采区优化设计中的作用,10月份,矿组织所有工程技术人员对16采区初步设计进行了广泛征求意见,结合我矿实际,我积极认真思考,从工作面布置、防突工作等方面提出了自己的意见:①由于我矿开采的二1煤层为“鸡窝煤”,赋存极不稳定,回采工作面过长必然给回采时造成不便,因此工作面长度145m较长;②按照《防治煤与瓦斯突出规定》的要求,突出矿井必须加强区域防治措施,区域不消突,严禁进行采掘活动。考虑到14区下山部分工作面本煤层预抽钻孔钻进时困难,出现喷孔、顶夹钻等动力现象,不能真正实现上下巷交叉,建议采取顶底板岩巷穿层抽放与本煤层预抽相结合,形成立体交叉抽放格局。
2、按照集团公司关于矿井安全生产应急预案编制工作安排,我先后两次到集团公司参加预案编制软件的学习培训,包括综合预案、专项预案等编制方法。11月份,依照科长安排由我组织各相关预案编制职能科室对应急预案进行了编制,并独立完成了《新安煤矿安全生产事故综合应急预案》的重新编制,参与集团公司各生产矿井及地面单位的预案评比。
五、提高廉洁自律意识,从思想、行为上筑牢个人拒腐防变的壁垒。
作为安监队伍中的一员,我时刻谨记自己还是一名共产党员,不断加强对党中央及上级关于廉政建设各项规定及文件的学习,逐步提高自身廉洁自律意识,坚决遵守矿各项勤政廉洁制度,不向职工吃、拿、卡、要,发现腐败现象及时向党组织汇报,勇敢同各种腐败现象作斗争,树立在职工群众中的良好形象。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。
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团结就是力量,我们是一个群体所以就是要团结在一起,那么团结协作述职报告怎么写呢?下面是读文网为大家带来的团结协作述职报告范文,希望可以帮助大家。
教育孩子是一项细致的长期工程,中间肯定会有很多挫折和反复,我们必须学会自我减压,才能更好地教育孩子。在国外,当父母发现教育子女的压力已无法承受时,通常会去看心理医生或咨询心理健康专家。而在国内,由于心理服务不普遍,我们还没形成看心理医生的习惯,因此大多选择向亲朋好友倾诉来释压。
在朋友圈子中,我们不要一味地结交那些子女特别出类拔萃的朋友,幻想着照搬他们的经验。即便是我们处处照着哈佛女孩儿刘亦婷的培养模式去做,也未必能培养出来这么优秀的子女。有时,反倒是那些小时功课“不佳”,早早步入社会历炼的孩子,能干成一番大事业。
教育孩子是夫妻的共同责任,双方应该相互体谅、全力合作。由于男性与女性的教育观念有差异,承受的压力不同,所以,男性常能正确评价出女性在教育上的偏执与错误。而单亲家庭在教子方面,也应该多听听另一方的意见。两个人一起承担这份压力,心理上就会轻松一半。#p#副标题#e#
当我们压力过大时,也可以寻求孩子的配合与帮助。动辄斥责、打骂不是一种好方法,我们可以把对孩子前程的担忧说出来,试着让孩子去理解我们的苦心,帮助他认清形势,变消极为主动,才是教育孩子的最终目的。如果孩子实在无法“成龙成凤”,那么就别逼他,帮他寻求一种可以接受的、能自立谋生的专长。
人生的路还长,岂可一试定终生;人生的路很坎坷,谁也不能替孩子焦愁谋划,我们最多是扶上马送他一程,后面的路还得靠他自己去走。请记住,放过孩子,也就等于放过了我们自己。
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不管是写述职报告还是写什么,好的开头是成功的一半,下面是读文网为大家带来的述职报告范文开头,希望可以帮助大家。
XX年,干部综合科明确了“加强宏观管理,注重微观服务”的工作思路,主要完成了以下几个方面的工作:
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建造师也是要写述职报告,你知道怎么写吗?下面是读文网为大家带来的建造师述职报告范文,希望可以帮助大家。
尊敬的上级公司领导以及XX同事们:
xx年x月至2xx年x月由总公司任命我担任XX副院长,于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了适应新的设计管理需要,摸索新的工作方法,考验任职能力的两年。现在把两年来我所想的、所做的,分几个方面报告如下:
一、适应设计,积极配合参与做好与市政XX“联合”的工作
xx年春,当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时,XX院长召集院领导班子慎重研究分析“联合”可能给我们带来的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中,我始终执积极态度。这包括两个方面:一是将利害关系积极地提出,并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作,并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。
虽说“联合”后出现了“失去独立的设计资质”问题,这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍,但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。
二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法
这两年工程项目(特别是公司内部项目)实施过程中与设计有关的比较突出的是“设计变更”问题。我认为,“设计变更”本是工程实施过程中的正常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是设计准备不充分,原始资料不齐全或不准确,设计要则不确定。一方面是业主(或项目主管部门)有时并不清楚我们下在做什么标准的设计,另一方面有时我们也不太准确地了解业主(或项目主管部门)究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当“设计变更”一是影响投资效益,二是挫伤设计人员的积极性,干扰设计生产的正常进行。为此我做了两件事:第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理“设计变更”程序的控制规定,起草了符合总公司工程实施实际情况的《处理设计变更事宜的有关规定》,《规定》经征求意见,院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主(主管部门)那里把设计要求问清楚,在下达生产计划时,将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节,强化项目设计的严肃性和严谨性,实现既便于责任部门对工程项目密切控制,又便于设计人员准确理解任务要求,把握设计要素实现质量目标。
三、适应工程多种管理形式,摸索做好设计配合的方法
这两年,一些重要的工程项目,特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管网改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了“使用单位负责制”,投资30万元以上项目实行“工程监理制”等多种管理方式。要适应这样的情况,在设计配合过程中,应特别注意具体工程管理形式的特点,要求设计人员在处理现场问题时,针对不同当事方的职责权力,按规则依程序办事。同时,要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。
四、摸索符合实际情况的设计方法
怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法,实际上是优化设计的问题,本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形,现在依然有这样的情况,当工程验收时方方面面提出了许多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。
这两年里,作为院设计生产负责人,说实话没有解决好这个问题。
每当我听到这样,那样的议论,每当我看到设计人员辛苦工作了不但得不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应该事前估计到可能发生的后果,要求设计人员尽量优选方案,避免人们感观上的“不习惯”,同时及时向有关负责人解释设计规范的相关规定,在条件允许的情况下,适当地、慎重的“灵活”使用《标准图》。
五、还应适应什么,摸索什么?
今后在副院长这个职位上工作,我认为还应注意以下问题:
⒈ 适应设计市场要求,摸索争取设计市嘲制高点”的条件和方法。
⒉ 适应已与市政院“联合”的现实,摸索如何在生产管理方面扮好“分院”的角色。
⒊ 适应公司改革发展要求,配合院长工作理顺职工分配关系,有步骤的测算设计(测量)产值,合理的编制劳动定额。
总之,适应业务环境变化,摸索在生产管理方面尽职尽责的路子,适应工艺创新、设计创新的发展趋势,摸索保护和激发广大设计人员的创作热情和创作理念的工作思路,和同事们一齐为尽快拿回我们独立的“设计资质”而努力。
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各行各业都要写的述职报告,我们来总结以下。下面是读文网为大家带来的述职报告范文,希望可以帮助大家。
大家好!时间飞逝,不知不觉中,充满希望的20XX年就将画上圆满的句号。回首20XX年的工作,有收获的喜悦,有与团队协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。总体而言,到银河证券的这半年是愉快的。感谢银河证券为我未来的发展提供良好的舞台。
我是20XX年8月正式加入银河证券的,回首这半年来的工作,我在上级的正确领导下,认真贯彻落实公司的经营指导思想和各项方针政策,我始终把忠于职守、勇于创新作为自己的基本工作要求。在上级领导的支持和有关同事的配合下,较好的完成了自己所承担的工作任务,取得良好的业绩。
一、20XX年的工作业绩和做法
1、招聘工作。现在招聘的客户经理有6人,开户6户,有效户5户,网上营业厅156个,银河99基金销售10万。
2、开发银行网点。首先,我打印了一个建行所有网点地址的表,然后去找那些没驻点的银行的大堂经理。通过她们找到网点经理,谈合作的事情。然后和网点主任谈我们的业务刚发展到这个地方,再说说能带给他们带来的效益等。截止12月,我开发的银行网点共个。
3、新人培训。通过培训,提高了他们的沟通能力、协调能力、团队合作精神和学习能力以及专业的证券知识和客户销售经验及市场开拓意识。
4、对客户经理的日常考核。制定了客户经理日常工作考核评价表,对他们的常规工作进行考核,促进他们对公司新产品、新业务的推广,宣传活动和组织新客户“投资报告会”和组织各种客户联谊活动,参与营业部各种客户回访活动,参加公司、营业部及驻点银行组织的各种培训等方面的工作。
5、管理团队。自加入公司后,让我知道一个人能力相对于团队力量的有限性,对于我们的工作内容,只要通过公司的平台,团队之间的协作,才能开发出更多的客户,创造出更大的财富。加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度,让员工保持良好的工作状态,杜绝思想出现松懈。坚持每周召开总结讲评会,对主要工作进行点评,对存在问题的员工及时进行谈话督促。
组织员工结合本岗位工作职责查找在业务操作流程方面、执行制度方面存在的问题和不足,及时进行整改。注重与员工交流沟通,及时将重点工作贯彻落实到每一名员工。要求员工通过积极寻找客户资源,调动自身的综合潜力,努力提高自身执行力水平,力所能及地完成自己份内的工作任务,促进员工在思想和行动上与该行保持一致,加强团队的凝聚力。利用各种机会和条件同业务员直接见面和交流。以姐妹般的身份和亲情对待业务员,向他们传承公司的文化、观念和发展前景。
二、20XX年的工作计划
(一)及时做好各项重点工作
20XX年即将到来,在新的一年中,我仍将全力以赴,不断发展壮大,不断自我超越,继续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜负上级对我的信任和期望,为公司事业的发展贡献自己的力量。继续解放思想、转变观念,从实际出发,创新思维,针对工作的急、难问题,制定针对性强、可操作性强的措施,切实解决工作中的实际问题。及时做好信息统计工作,为领导、同事提供全面准确无误的经营信息。紧密围绕公司的经营目标,发挥好区域经理的作用。做好招聘、开发银行网点、新人培训、对客户经理的日常考核、管理团队等工作。
(二)20XX年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足
1、证券业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
(三)整改措施
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。
5、加强和各们的沟通。
明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。新起点、新希望。站在20XX年的起点,让我们满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,向我们的既定目标进发!我相信,在总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,20XX年的工作一定会取得良好的效果,为银河证券总体的发展,做出我们应有的贡献。
以上述职述廉报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵意见,借此机会,向工作中极力支持我的胡总经理、市场总监邓总以及各级领导和同志表示诚挚的谢意。
述职人:
20xx年xx月xx日
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物业作为一个服务机构,客服的责任重大,一定要让客户满意而归,然后自己写好物业客服述职报。下面是读文网为大家带来的物业客服述职报告范文,希望可以帮助大家。
各位领导、同事,你们好!
我叫xxx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
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一个超市的管理人员店长一职,不管是对员工的日常管理方面还是人力资源管理方面等,在工作中都有着能力的提升。每一位超市店长如何做工作述职报告呢?下面是读文网为大家带来的商超店长述职报告范文,希望可以帮助大家。
在即将过去的xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在xx年再创佳绩!
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