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超市一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算,以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店。那么你知道超市员工的工作心得体会要怎么写吗?下面是读文网带来的超市员工工作的心得体会,仅供参考。
光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是20__年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
20__年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
永辉融侨超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和蔼可亲,这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个___文明的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的___。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠 始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:这里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在这里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。
永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原来,感动并不需要去寻找,感动就在每天发生,感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职永辉以来,我一直都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中20__年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自己的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一直都在鼓励广大员工坚定自己的信念,展示自己的才华、个性及风采。
在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一直坚持着“集思广益 群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自己的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自己。
四、继续努力20__……
20__年即将来临,全体永辉同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,永辉集团的综合实力正在不断地壮大。
20__年,新的永辉超市将相继开业,这无疑给在职的永辉员工提供了广阔的发展空间。我作为永辉企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?
20__年,在进一步摆正工作心态的同时,改进工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。
我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆 ……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到集体力量之中,实现自己的人生价值,与永辉共同成长。
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超市促销是目前终端营销中非常重要的一环,本文从超市促销员的管理现状入手,分析目前促销员管理过程中存在的问题,对超市促销员的管理提出建议:厂商加强沟通协作,明确各自职责;明确业务考核标准制定、业务跟踪与监督,保障促销员收入、解决后顾之忧;坚持以人为本,关注促销员个人需求。下面是读文网小编为大家整理的2017超市促销员工作计划,仅供参考。
一、明确本次活动的目的与宗旨,并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则。
活动的目的是活动的灵魂和意义所在,因而它是促销的基础与 制定活动准则的依据。
企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;发布企业调整信息;树立企业形象,扩大市场影响力等。如宝洁公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道“碧浪降价不将质,全面65折”的企业重大的价格调整。
二、选择合适的超市
1.人流量大,形象好,货架位置好的场地。
促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜,则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于顾客购买的位置,一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。
2.与超市进行有效的沟通,争取超市的最大支持。现在超市做促销一般都会有一定的限制,如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等,会给促销活动造成许多不便,因而必须与超市进行有效地沟通,以取得超市对活动的最大支持。在与超市的有关人员进行沟通时,最重要的是强调“双赢”,做促销虽然厂家有一定的目的,但同时有利与超市增加销售,应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。
3.定位一致原则,即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一致。如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高,商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。
三、促销活动必须师出有名。
任何一次促销活动必须有正当的理由,不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等,因为在许多消费者的心目中存在“便宜没好货”等观念,若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等
四、设计合理的广宣品,选择合适的赠品。
1.广宣品的设计原则:
(1)广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一致,或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的“秀发美女”的宣传画,这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。
(2)POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述,重点词语用醒目的颜色写,字体要活泼、生动,切忌用草字,能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。
(3)因在促销活动中会出现赠品断货的情况,在POP的末尾务必写入“赠品有限,赠完为止”。
2.赠品的选择。
赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有:
(1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品,采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠,另一方面可以促进新产品的推广。是“一箭双雕”的促销策略。
(2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。
(3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则,这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美,但其成本并不高,玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链,但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料,因而价格低廉,体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。
(4)直接用具有宣传作用的赠品,如印有产品及企业鸟标志的雨伞、围裙等。
五、招收有经验或较适合超市促销的人员。
在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核,可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识”等,以考核该促销员是否适合该工作。
六、对促销人员与促销主管进行培训。
对促销人员的培训时活动的最重要的一步。促销员是促销活动的主角,促销员的培训是否到位及服务态度等的好坏直接关系到促销活动的成功与否。对促销人员的培训通常包括以下内容:
1.明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象,并遵守超市的规章制度的培训:如在宝洁公司的玉兰油促销中,因为玉兰油是国际著名品牌宝洁的产品,在超市里属于中高档的产品,因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性,且对这些促销小姐进行培训,要求遵守超市的规章制度,积极帮助超市的理货、盘货等活动。
2.明确工作的程序,如报销量等;
3.明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送;
4.促销员岗位职责的培训,包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量,及时预先补货及等;
5.服务态度与销售技巧的培训;
6.明确奖罚制与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为;
七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。
对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对顾客热情;有无按规定的原则送赠品,货架上的备货是否充足;有无及时补货等,发现问题及时解决,不能解决的问题有无及时上报等,对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。
八、做好活动的统计把握活动的进程。销售人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会,解决促销中存在的问题。
九、促销效果评估。促销活动结束后,采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价,包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些,分析实现目标与未达成目标的原因,为以后的促销活动积累经验。
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超市员工管理制度是为保证公司各项生产与工作正常进行,提高公司生产、工作效率和管理水平,建立有序的工作、生活环境而制定的。下面是超市员工管理制度范文,欢迎参阅。
作为一名超市员工,必须要以超市的形象、利益为出发点,以方便顾客为宗旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全意为顾客服务的态度,凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度:
1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2.员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予20-100元奖励。员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3.爱惜本超市的所有物品,发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一安排。
4.要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。
5.不迟到,不早退,按时上下班,高高兴兴上班来,平平安安回家去。
6.临期产品提前下架问题:保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区域服务员承担全部责任,自己将过期产品买走。
7.货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜,摆货规则:新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期临近不新鲜等问题,应及时报告店长,产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
8.称散货时要认真查看PLU号,不能出错,员工对自己区域的物品价格、位置要清楚,顾客询问物价时要如实回答,无标价签应及时补上。
9.爱护公共卫生和公共财产,去卫生间必须登记,保持卫生间里面整洁。
10. 上班时间不得玩、打手机,不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等,不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方,站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。
11. 对待顾客要热情,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等,员工之间要和睦相处,不能拉帮结派,不能争吵斗殴,发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助,不能没有素质的拉拢顾客,要有团队合作精神。
12.顾客来换货,态度一定要好,凡是顾客换货,一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚款30元。
13. 员工要以超市的利益为先,不能做有损超市利益的事,不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客,提倡顾客主动办卡,告知顾客会员卡的好处和优惠政策。
14. 各区服务员必须保管好各自区域的任何产品,盘点时,发现物品遗失或者被偷,此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。
15. 员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
16. 老员工辞职必须提前1个月写申请报告,否则扣除合同保证金600元和最后一个月的工资,新员工到岗必须干满3个月方可辞职。如果1个月没干满者工资分文没有。如果干满1个月没干满5个月要离开者,扣除培训费300元。
17. 每月请假超过3天的员工,本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发
工资时再发。
18. 新员工试用期间不得请假,试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖
场内的工作,即不被录用,立即辞退。
19. 每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险,金额为174元,保期为一年。没买保险者不得上岗,(附:工作期满3个月的员工,保险费用由本超市承担,未满3个月员工,有本员工自己负担,一单投保概不退还,如有特殊情况离职,可携带超市团体保险单复印件,无原件拿走。)
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员工是企业核心竞争力的体现,进入二十一世纪信息化时代,面对竞争日趋激烈的电信市场,对于各运营企业管理层而言,如何制定切实可行的员工激励评语机制,最大限度地激发员工积极性、创造性,发挥员工潜能,从而为企业创造最大利润,成为各企业关注的焦点;下面是有超市优秀员工评语,欢迎参阅。
1、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
2、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
3、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
4、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
5、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
6、专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。
7、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
8、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。
9、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
10、工作态度端正,业绩比较突出
11、优秀的业务水平,为公司创造好的企业效益,与同事相处和谐
12、好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
13、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工
14、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用
15、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务
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节日慰问信是指在节日到来之际,以单位或个人的名义,对有关单位、群众或个人表示问候的慰问信。下面是读文网小编为大家精心整理的2016企业员工慰问信,希望能给您带来帮助。
全体员工、家属及退休职工同志们:
羊歌盛世添锦绣 ,猴舞新春颂吉祥。如梭的时光浸满了寒暑跋涉的甘苦,如椽的巨笔绘就了又一幅壮美的画卷。值此新春佳节来临之际,集团公司党政工团向你们致以诚挚的祝福和亲切的慰问!向节日期间依然坚守在各条战线的国内外广大员工致以崇高的敬意和美好的祝愿!
20XX年,是我们企业聚能蓄势夯基础、砥砺奋进拓市场的一年,也是全集团革故鼎新强管理、合力攻坚大发展的一年。一年来,各级直面经济下行和稳增长的重重压力,汇众智攻承揽,管现场树信誉,强经济壮实力,抓党建带队伍,为“十二五”收官画上了圆满句号:全集团承揽任务逾700亿元,实现历史性突破,施工产值、营业收入、利润总额、净利润等四项指标,在中国铁建工程承包板块名列前茅;锁定“两路”、主攻“进城”的战略基础更加厚实,任务结构明显改善,产品结构优化升级;施工产能持续释放,专项能力不断攀升,信用品牌历经锤炼重又站稳榜单前列;科技创新蒸蒸日上,全年荣获国家科学技术进步特等奖1项,二等奖1项,国家优质工程奖2项;战略投资、清收清欠、治亏降债、创效索赔工作强势推进,财务共享服务中心挂牌上线,经济管理的引领支撑作用日臻凸显;党建思想政治工作成果显著,“三严三实”专题教育扎实推进,“权力入笼”监管体系持续增强,群团工作更富活力,创增文化深入人心,全员崇廉尚实、干事创业的精气神日益聚合。
收官“十二五”的丰硕成果,离不开全员的智慧汗水和辗转打拼,离不开员工家属及退休退养员工的关心支持和默默付出,在此道一声:大家辛苦了,你们与企业荣光同在!
20XX年,是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,更是全面实施集团公司“十三五”发展规划的起势之年。新的一年,集团上下要牢牢把握“稳中求进、进中求新、新中求效、效中求质”的发展基调,扎实践行“规范化、信息化、精益化、高端化、国际化”的战略部署,全力推动企业做大做优做强:要继续巩固企业经营基础,发掘和积累差异化比较优势,大力拓展新兴领域,稳步提升市场占有率;要始终保持“信誉攸关企业生死”的敬畏,扎实推进“现场市场一体化”实践,不断加强项目安全质量工期效益管控,努力以更多的标杆项目、样板工程赢得市场,实现区域领域滚动发展;要进一步深化经济管理体系建设,依托财务共享服务平台,抓好资金管理和成本管控,加大变更索赔和二次经营力度,全面提升企业盈利水平;要牢牢坚持问题导向,用“火眼金睛”盯紧每一处管理短板,用“如意金箍”扫除体制机制障碍和陈规陋习顽症,不断积蓄和提升企业管理优势;要坚持不懈加强企业党组织建设,忠实履行“两个责任”,不断强化思想政治工作、干部队伍和企业文化建设,筑牢民生保障,落地共建共享,不断提高企业凝聚力和向心力。
“玉宇澄清春光美,惠风浩荡战鼓催”。猴年新征程,既充满崭新机遇,更面临艰巨挑战。全体员工务求大力弘扬猴王精神,以“苦练七十二变”的追求,沉潜笃实,立足本职,不断加强自身思想、能力建设,努力在深化企业经营管理中磨砺才干、增强本领;以“笑对八十一难”的勇毅,攻坚克难,展示作为,不断提升自身职业素养、品行涵养,奋力在推进企业改革发展中增值添彩、亮丽人生!
祝同志们新春快乐、身强体健、家兴业旺、万事如意!
quduwen
20xx年x月x日
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当今竞争激烈的市场经济条件下,人力资源管理已经成为企业发展中最关键的因素,而企业人力资源管理主要是通过员工激励评语来实现的;下面是有单位员工评语,欢迎参阅。
1、该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
2、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
3、他工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待 工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较 快、受到大多数客户的好评。
4、xx有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更 多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社 会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同 事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作, 胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
5、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
6、她责任心强、工作认真细致。平时严把工程质量关,在预决算方面为公司核减不少资金,在公司创精品理念下,积极贡献了自己的一份气力。
7、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
8、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
9、该同志在工作中态度认真,积极向上,为人乐观,自我检讨能力较强,思想态度端正,发现本组员工有思想问题时,能主动谈心进行疏导,在他的带领下,顺利完成了旺季时繁重的生产任务,在沟通和思想疏导方面有相当的经验,为部门员工队伍的稳定发挥了作用,促进了生产的有序进行。
10、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
看过单位员工评语
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全球化的市场竞争,使得企业特别关注对员工的激励。但现行的员工激励评语制度对员工的激励方式比较单一,且激励效果不明显;下面是有企业优秀员工评语,欢迎参阅。
1、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
2、该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
3、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评
4、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
5、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
6、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
7、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
8、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。
9、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!
10、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
11、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
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人力资源是企业之中最重要的资源,是推动企业生存和发展的核心资源及基础动力,企业除了应在挑选,任用、培育人才方面下功夫以外,还必须想办法吸引、留住人才;下面是有2017对下属员工的评语,欢迎参阅。
1、工作态度端正,业绩比较突出。
2、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。
3、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
4、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
5、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
6、今年完成了公司制定的任务,态度端正。
7、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
8、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。
9、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
10、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
11、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
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超市员工如果能在工作经常的反省自己,总结自己,鉴定自己,这个员工一定会取得不小的进步,包括升职的时候自我鉴定也是一次认识自我的机会。!下面由本小编精心整理的超市员工升职自我鉴定参考模板,希望可以帮到你哦!
时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月当中,我基本上熟悉了超市的大体情况,和工作流程。曾听过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”到超市后,才真的体会到这句话的含义。
二月初,在超市门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。因为是车站超市,又赶上过年,旅客的流动量特别的大。需要吃饭的人群数不胜数,而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙,有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候,我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西,磨五谷豆浆,燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙,但我感觉非常充实。
现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟悉收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简单,在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况,掌握商品信息情况。商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要及时检查。同时商品的保质期也要经常查看,因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。
作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈,车站超市货品繁多,客流量又大。旅客的素质参差不齐,理货员要负责超市商品的安全工作。要经常巡视卖场,减少超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,并且要随时补货,这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。及时清理卫生,每月盘存,点货,对单,对账。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。但是再上班时,看到同志们争先恐后的干工作,我干劲倍增继续工作。
收银员的工作也不简单,需要专心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要麻利迅速,同时注意商品类型和价格,随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况,以防止和避免不利于超市的异常现象发生。稍不留神,就可给超市造成经济损失,给团队带来不良影响。
班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和蔼可亲,细心讲解工作流程,每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结,工作上不分彼此互相帮忙,是我在学习的过程中没有压力也没有受到排斥,使我感受到浓浓的亲情。团队的力量使我对工作更有信心。
顾客是上帝,在平凡的岗位上,担子不轻,每天重复相同过的工作,对旅客说出的刻薄的话必须学会忍耐,委屈压在心底。一定要用微笑服务,当你对旅客微笑时,不管旅客对我们多么不满此时他们的心情一定是随之晴朗,微笑是迷人的表情,一个微笑不费分文,却能化解矛盾甚多,懂的微笑的人将会拥有美好的人生,当你微笑的时候,世界也在对你微笑。
我们科长燕玲公私分明,她对属下员工严格要求,处理问题干净利落,不拖泥带水,利用业余时间调研市场在“五谷豆浆”之后又为超市增添引进了新品可口美味的“凉皮”也为家远的年轻同事解决了吃饭不方便的问题,改换了一下口味。受到了同志们的好评
我在超市的工作时间还不太长,自身的素质和业务水平离工作实际要求还有差距,但我能克服困难,努力学习,端正态度,积极向其他同志努力学习请教,活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中,能踏实认真的做好本职,为超市经营效益的发展竭尽全力,做出自己应有的贡献!
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在员工大会上,主持人的主持词需要说什么呢?下面就是读文网小编给大家整理的2021员工大会主持词_公司员工大会主持稿,仅供参考。
尊敬的公司领导,亲爱的家人们:
大家晚上好!
今天,我们相聚一堂,在此隆重举行20__年全体员工大会,过去的20__年里,__在公司董事会的带领下,只争朝夕,奋力拼搏,公司的各项工作都取得了可喜的成绩! 20__年,将是我们跨越和腾飞的一年,宏观战略上,我们喜迎了__服饰的新生品牌艾迪维伊,人文关怀上,我们加大力度,着力改善办公环境,从生产生活的点滴中全方位提升__公司品牌形象。今天我们在此召开的员工大会旨在回顾并总结过去一年的经验教训,更在这里展望和部署今年的发展大计,确保索服饰在今年里完成各项既定任务,推进并推动__服饰全面和可持续发展。
首先,我来宣读一下本次大会的会议流程:大会的流程共有六项,
1.升旗仪式2.企业文化 3.总裁20__年工作规划及部署 4.各中心负责人发言 5.20__年人事任命 6.__员工手册培训
现在,我宣布:20__年温州__服饰有限公司全体员工大会现在开始!
第一环节:升旗仪式
请全体人员起立,让我们沉淀过往,憧憬未来,用感恩的心和智慧的手共同创造美好的明天。有请__仪仗队,请凑国歌,升国旗…… 升旗仪式完毕,请大家就坐……
庄严的国歌让我们肃然起敬,有国才有家,存感恩之心,做富足之人。在__,也有一支支歌曲、一个个故事烙印在我们心中,__风风雨雨15载,这里的一砖一瓦、一草一木,无不在与你我共同见证,下面,让我们共同唱响属于我们__人的歌曲:《还记得吗?》、《我为__强》……
第二环节:企业文化导入
这两首是我们的司歌,它时刻提醒着我们__以人为本、团结一心的企业情怀,__之所以成长和壮大,是因为我们有家人般的情怀,正如人字的结构是相互支撑一样,公司的命运也在于齐力经营。一路走来,__服饰的进步和发展离不开每位员工凝聚而成的向心力,更离不开永远站在最前方指引我们前进的领导人,现在 ,让我们用最热烈的掌声有请温州__服饰有限公司总裁林绍东先生为大家规划20__年__经营目标和部署工作重点。
第三环节:总裁发言
感谢林总发言,这是一个大家长对我们的殷切期望和谆谆教诲,__好,我就好!我相信,我们将努力遵照林总规划部署,践行公司持续发展目标,同心同德,共荣共享!
第四环节:各中心负责人发言
公司就像一部高效运转的机器,每一个部件的正常运作都是至关重要的。现在,让我们有请各中心负责人进行20__年工作总结及20__年工作规划,
①首先,有请艾迪维伊品牌事业部余斌总经理为我们做相关介绍,大家掌声欢迎。
非常感谢余斌总经理的发言,相信艾迪维伊品牌必将在余总的带领下,气势如虹,在以快时尚为主的行业市场里掀起潮流风暴! ②下面,让我们有请SOM最赋创造力的智慧女性,品牌研发总监柯琳女士为我们做相关工作汇报,大家掌声欢迎!
感谢柯琳总监的发言,时尚行业品牌的发展,离不开研发团队的无限创意,相信我们的设计团队有柯琳总监这样的灵魂人物,必将推动__服饰以天下女性因__而靓丽自信的伟大目标。
③下面,有请__生产计划中心总监白庆峰先生为我们阐述14年中心工作规划及重点,大家掌声欢迎!
感谢白庆峰总监发言,生产计划做为我们生产的重要环节,在企业发展中有着举足轻重的作用,希望在白总监的带领下,生产计划管理必将在工序、设备、成本和货品交期等方面得到全面提升。
④我们都知道企业管理以财务管理为核心,财务管理是企业管理重要的组成部分并始终贯穿于企业管理的全过程。下面,有请我们财务中心胡淑丹总监为我们做工作汇报,大家掌声欢迎!
好的,非常感谢胡总监的发言。
⑤下面,有请我们生产一厂刘恩平厂长为我们做工作报告,大家掌声欢迎。
感谢刘厂长的精彩发言
⑥下面,让我们有请生产二厂赵冬林厂长为我们做14年规划报告,大家掌声欢迎。
好的,感谢赵厂长的发言,__作为半生产型企业,生产管理之重要性可想而知。我们相信两位厂长一定会在日常工作中抓好并落实生产和品质管理,为__可持续发展保驾护航!
人们常说,适时的总结和规划才能让我们看到的更远,走的更好,下面,由我就我们行政中心的工作向大家做一下汇报…… 第五环节 人事任命
__发展至今,我们的美好在传播,我们的事业在发展,当然,我们的队伍也在不断的发展和壮大,今年,我们又有了一支生力军加入到行列中来,让我们用最热烈的掌声欢迎他们,让我们__人从这一刻起,满怀激情与信心,希望与梦想,从此并肩携手,共同创造美好的明天!
下面,有请林总为我们宣读20__年几项新的人事任命……
好的,恭喜以上中心及部门领导!墨子曾说:国有贤良之士众,则国家之治厚,__以人为本,尊重人才、重视人才的用人理念,定能维护并保障企业稳固发展。
第六环节 《员工手册》培训、《年度评选方案》宣读
在社会的发展进程中,各类规矩和制度被进一步规范和完善,俗话说,国有国法,家有家规,不以规矩不成方圆,在我们__服饰,管理制度也日臻完善,这些制度既保证了企业稳定发展,也规范了我们的员工的日常行为。下面,让我们共同来学习一下公司现行的《员工手册》,如果有什么不清楚和疑义的地方,因为时间关系,我们就不在场解答了。会后可以前往人力资源部门咨询。
以上就是我们员工手册的全部内容,相信大家都已经有所了解并铭记于心了,我想说制度不是束缚我们的枷锁,而是协助我们高效工作和快乐生活的保障!
退场
亲爱的同仁们,__就像一个大家庭,我们一路艰辛,一路汗水,我们在过去收获了荣誉,今天我们更加充满希望与信念,我们将持之以恒,继往开来。我坚信,在林总的带领下,在全体__人的努力下,__的明天一定会更加美好! 各位领导,各位同事,__20__年度员工大会到此结束!
下面,请全体人员起立,大家一起合唱《我为__强》结束今天的会议,让我们在阳光中振臂欢呼,在风雨中砥砺前行,让我们共铸__辉煌明天!
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公司注重员工福利,有助于融洽劳资关系,激励员工士气,有利于调动全体员工的积极,所以制定一份公司员工福利方案很重要,大家知道公司员工福利方案怎么制定吗?本文是读文网小编整理的2021年公司员工福利方案范文,仅供参考。
一、目的
为了满足各部门人员需求,开拓人员招聘渠道,鼓励在职员工对公司需求岗位进行推荐,推荐成功者根据推荐奖励方案给予不同金额的奖励。
二、适用范围
__
三、奖励要求及标准
1、要求:
推荐新员工符合公司要求并录用入职,被推荐人在职工作满一个月,且一个月内无违反公司规章制度或无未通过公司考核的情况,推荐人可享受奖励总金额的一半;满三个月可享受另一半奖励。
注:人力资源部员工推荐人员不享受此奖励。
2、条件:
(1)有同行业经验一年以上。
(2)滨州市以外地区人员。
(3)年龄35周岁以下(有销售经验无同行业经验业务员年龄30岁以下)。
3、普工奖励标准:
符合上述所有标准者且被公司录用,奖励600元/人,分两次付清,入职满一个月发放300元,满三个月再发放300元。
只符合上述(1)、(2)条且被公司录用,奖励400元/人,分两次付清,入职满一个月发放200元,满三个月再发放200元。
只符合上述(1)、(3)或(2)、(3)条且被公司录用,奖励300元/人,分两次付清,入职满一个月发放200元,满三个月再发放100元。
4、业务员奖励标准:
符合上述(1)、(2)、(3)或(1)、(3)且被公司录用,奖励1200元/人,分两次付清,入职满一个月发放600元,满三个月再发放600元。
只符合上述(1)、(2)条且被公司录用,奖励800元/人,分两次付清,入职满一个月发放400元,满三个月再发放400元。
只符合上述(2)、(3)条且被公司录用,奖励600元/人,分两次付清,入职满一个月发放300元,满三个月再发放300元。
四、奖励程序
(1)推荐人事先到人力资源部处备案,被推荐人按照公司要求录用并在规定的时间内办理入职手续。
(2)领取奖金前三天,公司开具《员工内部推荐确认单》,一式三份,盖章生效,推荐人手执一份,人力资源部留存一份,财务留存一份。
(3)被推荐员工工作分别满一个月、三个月时,分别到财务部去领取奖励,并附带员工所执《员工内部推荐确认单》作为奖励凭证。
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制定奖励员工的方案,可以表扬先进,激励后进,提高员工的工作积极性,调动工作的竞争氛围,那么员工的激励机制方案如何制定呢?下面是小编给大家带来的2021员工激励机制方案范文5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!
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一、 目的:为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,特制定此制度。
二、 奖励涉及对象:公司所有员工。
三、 奖励方式:精神奖励、物质奖励。
四、 奖励事项分类:
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;
(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;
(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)
(5)对突发事件、事故妥善处理者;
(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;
(7)全年出满勤的;
(8)为公司带来良好社会声誉的;
(9)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励:
员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)
(1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)
(2) 领导有方、业务推展有相当成效者;
(3) 参与、协助事故、事件救援工作者;
(4) 遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;
(5) 主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,节约资源能源的员工;
(6) 拾金(物)不昧者。
员工处罚制度
一、目的:为了促进公司各项规章制度更好执行,严肃工作纪律,特制定此制度。
二、处罚涉及对象:公司所有员工。
三、处罚方式:
(1) 通报批评;
(2) 一次性罚金;
(3) 减薪;
(4) 留用察看;
(5) 辞退;
四、处罚事项分类:
1、 重量级处罚:
1、 故意造成重大过失,造成重大损失;
扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任,相关费用自理。
2. 损失/遗失公司重要物品、设备;
1000元以上(含1000元)视经济能力至少赔偿原价的20%—50%,并扣除当月工资及员工管理费后辞退;
500元—1000元(含500元)视经济能力至少赔偿原价的80%,并扣除当月工资及员工管理费后,留用察看;
500元以下,无条件照假赔偿,并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
3. 违抗命令或威胁侮辱上级领导;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元—200元。
4. 包庇职员舞弊,弄虚作假;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪200元—300元。
5. 泄露公司机密;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
6. 品行不正,有损公司名誉;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
7. 没有及时阻止危害公司事件,任其发生;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
8. 全年旷工达4天以上;
员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)。
9. 在公司内打架,从事不良活动。
员工大会通报批评,并处一次性罚金100元—500元(视级别不同而定)、留用察看或辞退。
10、造谣滋事。
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。
二、一般性处罚:
1、 玩忽职守或督导不力而发生损失;
员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金100元—500元(视级别不同而定)。
2. 未经许可擅自使用权限外之物品、设备;
员工大会通报批评,视情节严重程度处罚金50元—300元。
3. 工作不力,屡劝不听者;
员工大会通报批评,留用察看或辞退。
4. 服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
5. 在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
6. 连续3次不参加公司重要活动;
员工大会通报批评,处一次性罚金100元—300元。
7. 连续旷工2天;
员工大会通报批评,处一次性罚金100元—300元。
8. 对各级领导态度傲慢,言语粗暴;
员工大会通报批评,视情节严重程度减薪100元—200元,屡犯者留用察看或辞退。
三、轻微处罚:
1. 工作时间处理私人事务;
员工大会通报批评,处一次性罚金30元—100元。
2. 教育培训无故缺席;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。
4. 工作时间未经许可擅自离岗;
员工大会通报批评,处一次性罚金10元—50元。
5. 浪费公司财物;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金30元—300元。
6. 遇非常事故,故意回避逃离者;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金100元—500元。
7. 服装仪容经常不整者;
员工大会通报批评,视情节严重程度处一次性罚金30元—200元。
8. 多次发生迟到早退现象,不按规定请假、销假;
员工大会通报批评,处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。
9. 委托或受托他人出勤或签到。
员工大会通报批评,处一次性罚金10元—50元。
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写慰问信就好比向人说说宽慰的话,根据不同的对象、不同的情况,表达真挚的、自然的、真切的慰问之情。下面是读文网小编为大家精心整理的2016员工慰问信,希望能给您带来帮助。
全区农发行干部职工及家属:
新年伊始,万象更新。我们送走了富有成就的20XX年,迎来了充满希望的20XX年。
深改元年,面对内外部两个“三期叠加”的严峻形势和支农政策的重大调整,全行干部职工在总行、区分行党委的正确领导下,坚持“稳中求进”的总基调,贯穿“四五六”和谐银行建设的主线,扭紧信贷基础管理年和教育实践活动的两大抓手,各项工作稳中有进,进中提质,质态向好,充分发挥了农业政策性银行的职责作用。全年累放贷款296亿元,支农力度持续加大;存款余额198亿元,低成本存贷比达28%;实现中间业务收入4404万元,国际业务结算量近4亿元美元;不良贷款20年来首次实现清零目标,保持了无不良的记录;全年实现利润15.5亿元,全辖63个营业机构继续保持全面盈利。
成功伴随艰辛,成果饱含汗水。优异成绩的背后,凝聚着全体员工的辛勤汗水,也饱含着家属们在幕后的默默支持和无私奉献。区分行党委向辛勤奋斗在各个岗位的员工及其家属表示最衷心的感谢和最崇高的敬意!
新年新气象新姿态。20XX年是全面完成“十三五”规划的开局之年,也是农发行改革实施总体方案落实之年。我们将认真贯彻落实十八届三中、四中全会等中央精神,按照全国分行行长会议改革部署,主动适应新常态,创造增长新动力,实现新发展,全面实现和谐银行三年规划的各项目标,为圆满完成我行改革和各项工作任务,为我区实现“两个建成”目标做出新的更大的贡献!
最后,祝同志们春节愉快,羊年吉祥!在新的一年里身体健康,阖家欢乐,万事如意!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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2023年员工手册总则(15篇)
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是2023年员工手册15篇。
总则:
为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的`管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:
(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:
一、销售经理岗位职责:
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:
1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程;
四、行政人员岗位职责:
(一)、直交职责:
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到量才录用;
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;
10、依据经理安排,负责布置公司的各类会议,做好会议记载;
11、对公司行政、人事档案及其它资料,包含登记、分类、存贮、备份、转录,皆不得泄露,更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;
(二)、管理职责:
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
2、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
4、对经理办公室行文的过失,搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;
(三)、工作权限:
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
4、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围:
公司各部门后勤、人力资源方面的工作。
(五)、入职要求:
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
3、具有一定的组织和协调能力,能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;
4、具有很强的沟通能力,能处理公司对内、对外各种关系;
5、具有以顾客为关注焦点的认识,确保顾客服务质量,及其它相关方的需求
员工手册4
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压
6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映
8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪
18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。不要着急,耐心听对方讲话,如果对方的话不太理解,可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上,写明应接电话人姓名,来电者电话号码等,最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门,其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意,非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接,须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程:
1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责:
(一)经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络,维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
(二)协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接,并做好交接记录
(三)内务
1、提货通知的处理(记录、传达等)
2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类(详细、真实)
8、电脑的维护,保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接,并做好交接记录
(四)操作员
1、进出港货物的扫描(准确、快速)
2、不良货物的处理(安全)
3、货物的分拣(准确、快速、安全)
4、货物的包装(安全、快速)
5、办公用具的使用(正确、维护)
6、办公设备、设施的使用(正确、安全)
7、工作区域的维护(清洁、安全)
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
(五)搬运工
1、货物的搬运(准确、安全、快速)
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
(六)押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告,并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
(七)驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆,做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作,出车前做到三查,在途中做好例保,做好各项维护记录
7、备好管好随车工具,便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆,预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事,严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的'相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除,若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本,注重资源节约
20、对车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作
__快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力,通力合作,以转运部团队为主,努力做好各项工作,发挥自身的最大精力,为转运部作出最大的贡献!
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员工工作手册2023(15篇)
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是2023员工手册。
一. 行为规范:
1. 公司各项规章制度,自觉维护公司利益和形象。
2. 熟悉并认同公司理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。
3. 客户至上,努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4. 自尊并尊重他人,诚实对待同事、客户及供应商。
5. 勤于学习,勇于创新,追求卓越。
6. 充分发扬团队精神,相互支持与合作,分享知识与技术。
7. 勤俭从业,厉行节约,爱护公共财产。
8. 不得营私舞弊,接受贿赂或回扣。
9. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利,但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。
二. 办公秩序
1、员工在公共场所应保持安静,不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公环境的整洁,办公用品应摆放整 齐。
3、工作时间不得串岗、睡岗,聊天,吃零食。
4. 不得在公司的办公区域吃午餐。
5.非因工作需要,员工上班时间不得带耳麦听音乐。
6. 作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
7. 前应将办公用品收拾整齐,按保密要求保存文件和软盘,关闭电源,锁好抽屉和门窗。
8. 司安全,未允许不得将他人带入办公区。
9. 司系统和设备安全,员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装,员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。
三. 着装规定
1、员工着装须干净整齐、庄重大方。
2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装,不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋,不得赤脚。
3. 女员工在办公期间应化淡妆,不浓妆艳抹,不得在办公场所化妆。
4. 工作时间要佩带胸牌。
四. 员工考勤
1. 上午9:30 -- 10:00晨 会10:00 --14:00
午休:14:00 ---16:00 下午:16:00 ---20:00
2.员工应遵守公司对考勤的各项规定,不得迟到,早退,矿工。
3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。
4.请假在一天之内的由部门负责人批准,一周之内的由总监批准,一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。
5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5×事假天数。
6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5×病假天数。
7.关于迟到和早退的规定:
一月之内员工迟到和早退累计每达到3次, 将按一日工资扣除作为处罚;超过3次,每次迟到和早退,按三分之一日工资扣除作为处罚。
8.工资发放时间:工作满一个月于次月的15日发放。
五. 网络使用
1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。
2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。
3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转
移和泄露公司各项成果和秘密。
六. 纪律处分
1、有下列情形之一,经查实给予警告处分:
1)1月内迟到及早退累计达3次(含)以上者。
2)1月内旷工1日(含)以内者。
3)违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。
2.有下列情形之一,经查实给予严重警告处分,并同时扣除该员工当月税前工资总额的20%作为经济处罚:
1)12个月内累计旷工1日以上2日(含)以内者。
2)违反《员工守则》所列任一条款,但情节及影响尚属轻微者。
3)累计有2次警告者。
3、有下列情形之一,经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同,且不享受任何经济补偿):
1)12个月内累计旷工3天(含)以上者。
2)违反《员工守则》所列任一条款,使公司蒙受名誉及经济损失者。
3)触犯国家法律被劳动改造教养者。
4)已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。
七. 员工奖励
员工若有以下情形之一,经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励:
1、遵守公司各项规章制度,认真履行职责,有突出表现者。
2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议,公司采纳后经济效益显著改善者。
3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。
4、为公司利益而牺牲个人利益,勇于承担责任者。
5、发现事故隐患并及时排除,避免重大损失者。
6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。
__的服务理念:表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面,视客户为上帝,努力满足客户的需求,服务体现在具体细致的工作中,这远比单纯的口头承诺更重要。
__人的准则:忠诚、合作、学习、创新、进取。
“忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远 的企业精神,其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。
忠诚:认同明远 的价值观,忠诚明远事业,具有高尚的职业道德和敬业精神,能够将自身个性与企业文化充分融合。
合作:企业目标的实现不能靠个体行为,而要靠集体的合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求,是团队精神及个人综合素质的具体表现。
学习:世界在发展,知识在更新,只有不断地学习,才能不被时代和社会所淘汰。
创新:企业的发展壮大,需要冲破陈规,不断开拓,而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。
进取:企业通过发展壮大和培训激励,为员工创造更广阔的空间,员工要跟随企业的发展步伐,不断自我完善,自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。
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超市员工手册和规章制度15篇
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是超市员工管理手册。
一、工作态度
1、热情以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。
2、勉励对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚实作风诚实,对虚假作风。
4、服从员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
5、整洁员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作
开门营业前的工作:
1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
2、设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。
3、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
4、办公区的'书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作:
1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。
2、补充购物袋。
3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4、整理收银台和销售区。
三、员工的.行为准则
1、必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。
2、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。
4、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
5、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
6、员工只可在筏作时间购物。
7、上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食。
9、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
10、库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
四、上班时
1、上班时不能随便离开工作岗位。
2、上班时不能与亲朋好友闲聊。
3、员工不允许坐在货物上。
4、员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5、上半时上厕所不能超过15分钟。
6、上班时不允许睡觉。
7、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
五、售货员的职责
1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。
2、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
3、及时向经理映快过期产品。
4、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
5、熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。
6、要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。
7、严格执行服务规范,严格遵守纪律。
六、收银员
1、收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。
2、收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。
3、收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。
4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
5、若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。
6、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
7、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
七、卫生
1、值日人员按时清理卫生。
2、把卫生间,宿舍卫生打扫干净。
3、若发现卫生不合格者罚5块。
八、经理岗位职责
1、全面负责超市的经营管理工作。
2、负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。
3、做一个经营计划和管理目标。
4、保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5、保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7、完成上级领导交给的其他任务。
8、负责超市的进货管理工作。
9、负责送货商,厂家进店关(如证件)。
10、负责进货计划,检查售货员商品销售情况。
11、经营的品种类别要齐全,品种丰富。
12、及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。
13、负责对员工执行各项规章制度的考核。
九、安全规则
1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。
3、所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,严重的应报告部门主管。
4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5、员工应遵守工具的安全操作说明,筏作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。
6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。
7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
8、员工有义务将任何安全事故上报。
6、超市员工规章制度
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
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企业管理制度全套范本(范本20篇)
科学合理的制度可以规范政府行为,提高政府效率,降低行政成本。这里分享一些企业管理制度全套范本下载,供大家写企业管理制度全套范本参考。
经营管理制度与企业文化
企业文化不能只写在本上,贴在墙上,叫在嘴上,而更要实实在在地落在企业的生产、经营、管理活动中,才最有生命力。只有将企业精神、价值观和理念融入到经营管理制度中,才能固化下来,才能引导企业的经营管理行为,才能防止出现软文化与硬制度相互脱离现象。
员工行为制度与企业文化
企业文化不能无为而治,因为职工不会主动感化,主动表现出优秀企业文化所期望的行为。我们必须通过制定与精神文化要素保持高度一致并充分反映精神文化的行为制度,使职工行为成为精神文化的动态体现。我们的企业文化中有“以客户为中心,以质量为根本,以责任为基石,以诚信为原则”的经营理念,但并不是提出了这条理念就能让员工在行为中自觉体现出一个优秀质量企业的形象。这需要我们仔细地梳理员工在生产中可能发生事故的每一个监控点,用制度来指导和约束职工在这些监控点到底应该如何规范操作,从而体现出优秀的英海公司质量形象。
因此,企业文化的建设,绝不只是企业文化部门的事,所有经营管理部门都要成为企业文化的倡导者、传播者、践行者,用制度来撑起企业文化体系。
我们知道,企业文化是企业在长期经营实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。它不以人的意志为转移、客观地溶入了企业管理的方方面面,但是由于企业文化具有抽象性,所以在日常生活中往往不被人们所认识与重视。其实,它就像空气一样无时无刻不环绕在我们身边,虽然看不见摸不着,可是离了它却不行。所以,建设企业文化对于企业的长远发展来讲具有极其重要的现实意义。
一、企业管理制度实施的需要
企业规章制度管理是带有钢性的行为控制,而企业文化是企业行为柔性规范。这就像是在企业中的左膀右臂,企业文化便是那只“看不见的手”,它对该企业全体成员的行为构成无形的群体压力,在一定程度上它可以通过舆论压力、理智压力和情感压力来实现管理目标的。一方面,企业价值观能使企业成员个人价值观逐渐内化,使规章制度内化为员工自我控制的行为标准,借助企业文化的微妙作用操纵着企业的经营管理活动,规范、指导、约束着企业成员行为。另一方面,企业成员受到企业文化的影响和熏陶后,对企业所承担的社会责任和企业目标有着与以往不同的认识,通过这种透彻的领悟与深刻的理解,从而自觉地约束个人行为,通过“看不见的手”来完成“看得见的手”的工作。
二、员工实现自我价值的需要
现代企业里的员工,已不仅仅想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还需要被社会和企业认可并有一种个人的成就感和归属感,这是追求自我价值的表现,是人的本性。人们在追求自我价值过程中获得精神满足,体验到自己生存的价值,从而在内心产生一种巨大的驱动力。在企业中,员工自我价值要通过企业发展来实现,而企业文化是企业发展的关键,因此员工的自我价值的实现要以优秀的企业文化为前提条件。
良好的企业文化能在企业内部营造一个公平、信任、互助、关爱的工作氛围,在这种环境下工作,员工会表现出他们的热情和奉献精神,相互间的有效沟通有助于工作效率的提高。优秀的企业文化不仅可以创造并维持适合员工发展的、使员工备受鼓舞的企业内部环境,同时员工在和谐互动自我完善的文化氛围中,能充分实现自身的价值,使企业和自身始终保持顽强的生命力和不竭的创造力。
企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式并渐渐将其演变成一种习以为常的规则,而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性。也正是因为拥有了这样的企业文化,员工的自我价值才能够得以实现,企业才会形成强大的凝聚力与竞争优势,在商潮中立于不败之地。
三、建立高绩效团队的需要
员工的前途系于企业的前途,员工的利益来自于企业的发展和获利,有赖于人们之间相互协作和企业自身的发展,没有团队精神的企业不可能高效益发展,更不会有企业员工自我价值的实现。所以企业要建立共同的价值体系,使员工产生强烈的集体意识和团队精神。
企业文化有助于员工树立团队精神。当员工了解并认同企业的价值观、使命后,其内在思想与外在行为将逐渐与企业文化相一致,这种一致性会使团队前进的方向感更加明确,排除了不必要的内耗。优秀的企业文化可以培养上下级、同级间的相互信任,可以通过有效的沟通避免内外部的冲突矛盾,可以鼓励团队成员的信心与主动性并激发人的创造力,还可以形成团队成员的优势互补。员工在工作中可以进一步形成对企业文化的认同感和依附感,愿意走出被束缚了的认知模式,并积极地与企业行为、组织意志、团体价值观联系在一起,所以说企业文化培养和孕育了高度认同的空间,激发了人们的集体意识。
四、企业市场竞争的需要
健康、良好的企业文化有助于铸造企业品牌信誉和塑造企业形象,增加产品的价值,从而增强企业的竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除了生产成本有形值外,还包括品牌价值,品牌价值主要体现品牌的信誉。品牌信誉是集文化管理、文化营销为一体的企业文化导向,引导企业从品牌文化到品牌信誉的转化,这种转化是通过理念、形象、组织和外部沟通一系列的方法和步骤,让社会通过接受企业服务而产生对品牌的忠诚,进而形成一种消费信誉。在这个过程中,企业的管理风格、经营状况及积极的精神风貌都将展示在社会面前,因此良好的企业形象是以赢得社会的承认和信赖为前提的,这是企业的一笔无形资产,是企业具有无形的竞争优势。
当年,美国哈佛大学的创始人留下一笔遗产——250本书,学校将它们一直珍藏在图书馆内,并规定学生只能在馆内阅读,不能带出馆外。1764年的一场大火烧毁了图书馆。在火灾发生前,一个学生恰巧将其中一本的书带到馆外阅读,而幸免于难。第二天,他得知火灾的消息,意识到自己这本书已是那250本珍品中唯一存世的孤本。经过一番思想斗争,他找到校长,把书还给学校。校长收下书感谢他,然后下令把他开除,理由是他违反了校规。有人提出异议,毕竟是他使哈佛留下了“这唯一的遗产”。校长则不这么认为:他感谢那个学生,是因为他诚实;开除他是因为校规不可违反。哈佛的理念是:让校规看守哈佛的一切,比让道德看守哈佛更完全有效。法理第一,坚持制度化管理,这便是哈佛大学的行事态度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理体系,同样对于一个企业也一样,如果不能建立行之有效的管理制度,那就不可能获得成功。现在许多企业已经意识到企业制度化建设的重要性,正所谓是没有规矩不成方圆,但是许多企业还处于有制度却形同虚设的阶段,那么影响企业制度化建设的因素是什么呢?一、制度本身可操作性不强。制度的产生源于企业管理的需要,然而企业管理层在出台制度前,往往没有经过深入基层调研,只是凭借主观需要进行编写。这样出台的制度只是表面上满足了管理者的需要,根本无法有效推行。久而久之,还会导致由于管理层与基层制度执行不畅通而产生矛盾,重则影响企业健康、有序的发展。二、没有统一的制度管理部门。企业内部的各种管理制度往往是由各职能部门起草,这样起草出台的制度会有较强的针对性和操作性,当然也不可避免得具有相对独立性,从而间接影响企业协调发展。三、企业领导对制度建设不够重视。企业的领导必须高度重视制度建设,重视制度出台的及时性、可操作性。企业要发展就必须壮大,规模企业的发展是不可能再依赖企业领导的个人魅力,而只有靠制度去规范和约束。四、企业培训、导向力度不够。制度是企业管理的基石,是员工的行动指南。企业如果只组织管理人员对新制度进行学习、培训,那么导向面就会比较狭窄,不利于制度的深入贯彻和执行。为切实规范员工工作行为、量化员工工作业绩,企业必须强化制度建设过程,把握好以下几点:一、制度编写人在编写制度前,一定要深入基层调研。本着尊重员工、理解员工、相信员工的原则制定制度,从而增强制度的可操作性,促使制度运行上下畅通。二、建立统一的制度管理部门。由统一的制度管理部门牵头,协调部门间的管理制度,对其进行统一汇编和梳理,提高管理制度的协调性和指导性。三、企业领导人要高度重视制度化建设工作,经常组织召开管理工作总结和提升研讨会,及时对管理制度进行修订,使其为企业发展更好的保驾护航。四、加大宣传和导向力度。在条件许可得情况下,组织全员学习,加强企业宣传报道工作,营造良好的宣传氛围。
总之,人是企业文化的创造者,又是企业文化的传播者和承载者。
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