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随着经济的发展,建筑业也逐渐提高了发展的速度。而随着加大基础设施建设、拉动内需等政策的实施,在全国范围内兴建了一大批具有影响力的精装修公共建筑项目。但随着而来的是,一些公建项目精装修质量差强人意,质量问题也频频出现。下面读文网小编为大家精心整理了装修质量服务承诺书,以供参考。
装修设计质量承诺书
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我单位严格按照消防法规及消防技术标准,对 项目的建筑、水、电、暖通、内装修进行装修设计,并对装修设计质量终身负责。
如该工程装修设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求,我单位自愿承担相应的法律责任及不良信用评估后果。
特此承诺!
设计单位(盖章): 法定代表人:
年 月 日
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旅游服务质量是指旅游企业能满足客户享受旅游服务的水平。下面读文网小编为大家精心整理了旅游服务质量承诺书,以供参考。
各位领导,旅游界的同仁们:
为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺:
一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。
三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,做“爱我天台、宣传天台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。
四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。
以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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员工服务承诺书有哪些,怎么写?下面读文网小编为大家精心整理了公司员工服务承诺书,以供参考。
员工服务承诺书
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承贵公司聘用,本人在就职前向公司尊重承诺:
1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。
4、愿按公司规定,签定《劳动合同》,并自觉遵守下列事项:
⑴ 忠于职守,服从领导,不发生敷衍塞责的行为。
⑵ 不经营与本公司类似或职务上有关的业务,不兼任其它公司的职务。
⑶ 不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 ⑷ 爱护公物,未经许可不私自将公司财物携出公司。
⑸ 工作时间不中途任意离开岗位、如需离开向主管人员请准后方可离开。 ⑹ 随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
⑺ 在作业时不怠慢拖延,不干与本职工作无关的事情。
⑻ 团结协作,同舟共济,不发生吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱 公共秩序等行为。
⑼ 不假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
⑽ 对外接洽业务,坚持有理、有利、有节的原则,不做有损害本公司名誉的行为。 ⑾ 加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
⑿ 按规定时间上下班,不无故迟到早退。
5、服务期本人主动放弃参加公司社会保险的,不以此作为解除劳动合同的理由。
6、服务期不符合公司要求,接到公司辞退通知后愿意立即离职,决不提任何无理的离职条件和要求。
7、服务期如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置.
8、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按《人事管理制度》发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。
9、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前时间提前 月向公司提出辞职申请,并经公司批准后离开工作岗位,否则愿按公司有关规定接受处罚。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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礼仪修养是旅游业发展的软实力,是旅游企业形象的灵魂,是旅游服务的重要内容。下面读文网小编为大家整理了一些旅游服务承诺书,以供大家参考。
为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我们郑重承诺:
1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论国籍)
8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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目前很多消费者更青睐有良好售后服务的产品,有保障的产品才能取得胜利。下面读文网小编为大家整理了公司售后服务承诺书范本,以供大家参考。
公司售后服务承诺书
售后服务理念
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不同的需求和特别的要求,向客户提供不同的服务。同时,我们认为售后服务不但应该解决客户的问题,而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍,通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经验,从而达到我们的最终目标:——设备的稳定运行 售后服务内容
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持 对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后,只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能达到规定之技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行情况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备一定经验,能独立进行系统管理和异常情况处理。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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随着改革开放的不断深入和市场经济的迅速发展,招投标制度从推广到普及。下面读文网小编为大家整理了公司投标承诺书范本,以供大家参考。
企业投标诚信承诺书
本企业郑重承诺:
一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加浠水教育局高考考场视频监控维修工程投标;
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人 或其他投标人的合法权益;
四、不与招标人或招标代理机构串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;
五、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;
七、不出卖资质,让他人挂靠投标;
八、不恶意压低或抬高投标报价
九、不扰乱开化县招投标市场秩序;
十、不在开标后进行虚假恶意投诉。
十一、通过资格预审入围,无故不按时领取招标文件、不按时参加标前答疑、不按时递交投标文件,愿意接受取消本投标人在开化县范围内三个月以上(含三个月)的投标报名资格。 本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受开化县招投标管理委员会办公室、开化县招投标中心作出的限制交易、停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(盖章)
法定代表人(签字、盖章)
XXX年 5 月5日
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售后服务是市场营销的一部分,主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。今天读文网小编为大家精心整理了一些公司售后服务承诺书范文,以供大家参考。
公司售后服务承诺书
一、质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,公司向用户提供下列文件;
① 技术使用说明书
② 保修单
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案
4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素 造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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安全成为装修中一个绝不容忽视的重要方面,下面读文网小编为大家精心整理了装修质量安全承诺书,以供参考。
装修施工安全承诺书
为切实防范和杜绝装修施工中的各种不安全因素,实现“优良工程”、“安全工程”双目标,本承包人特作如下承诺:
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全标识。
二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程项目专职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。
三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
四、装修工程施工中安全管理的重点场所,地点部位等处都要设立醒目的警示标志。
五、装修施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书,辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定,并严格执行安全操作规程。
六、装修工程原材料质量都要经过检验合格后产品。
七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对装修施工中安全生产的监督。
八、装修施工期间发生任何安全责任事故,本承包人愿承担一切责任。
九、装修施工期间发生任何经济纠纷,本承包人愿承担一切责任。
承诺人(签字并盖章):
XXX年6月11日
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人们追求建筑物装修的美感,对其进行相应的改造,在改造的过程中消防安全的重要性也是不可忽略的。今天读文网小编为大家带来了关于装修消防安全的一些承诺书,希望能给你带来帮助。
二次装修消防承诺书
本人购买天福广场 号楼 室,承诺在二次装修时,对原装修的一切消防设施( 原消防设施有:烟感、喷淋系统)不做任何改动 ,如需改动必须让有消防资质的装修人员进行移装,无资质的施工人员私自改动后果自负 。
天福广场物业服务中心 承诺人:
承诺日期:
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人们在购买产品的时候越来越关注售后服务,装修工程也是如此,做好售后服务的企业才能够长久发展。下面读文网小编为大家带来了关于装修售后的一些承诺书范例,希望能给你带来帮助。
工程售后服务承诺书
现今,人们越来越关注工程的质量,而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后,最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务,在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视,郑重承诺由我司完成的工程项目,均可得到最完善的售后服务,让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下:
1、我司完成的工程,业主享有二年的免费工程维修保修期。
2、由我司完成的工程,均享有终身维修,维修时只收取相应的材料成本及合理的人工费。
3、我司完成的装修工程,一律以工程验收日起计算保修期二年。
4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询,超出保修期双方可另行协商合理的维护费用,签定维护合同。
5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关规定执行。人为造成损坏不属于保修范围。
6、维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。 我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍,全心全意地为业主提供完善的售后服务。
XXX
XXXX年XX月XX日
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在装修过过程中,对于很多电线管路又非常多而复杂的空间来说,安全是需要摆在第一位的。下面读文网小编为大家精心整理了装修安全承诺书范本,希望能给你带来帮助。
室内装修质量承诺书
quduwenX处:
本人是时代广场 栋 单元 楼 号 门面 电梯公寓的业主,现决定自行装修本人拥有的物业<房屋>,自觉缴纳1000元的装修保证金,在此特向物业管理中心驻时代广场办事处承诺:
一、本人的房屋装修自觉接受物业管理中心驻时代广场办事处的监督和管理;
二、本人自愿遵守《时代广场□住宅□门面室内装饰装修管理协议》和国家建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的所有规定及其他有关装修的法律法规;
三、本人装修的建筑垃圾一律实行袋装并从楼边搬到管理处指定的垃圾堆放点并交纳建筑垃圾清运服务费,决不从阳台等处往下乱抛建筑垃圾,一经发现乱扔乱倒可按规定罚款,发现一次罚款50.00元,在保证金中扣除;
四、本人承诺装修时不改变和改动房屋结构(包括梁、板、柱、外墙、承重墙和室内墙等)不改变建筑物外观;
五、厨房、卫生间、地面防水均已做闭水试验并检验合格,本人承诺装修时不破坏原有防水层,并再做一次防水,不将纸张、砂石、水泥及其他装修垃圾掉入下水管道。有任何装修质量问题和因装修造成上下住户管道渗水、墙面渗水的由本人负责,本人愿意承担一切责任和经济损失并及时进行善后处理,处理费用由本人承担,同时接受办事处的处罚和罚款;
六、安装防盗网采用白色不锈钢材且不会突击墙面;
七、在本处作业的装修人员保证服从物业管理中心的监督和管理,按规定的时间进出现场和进行特种作业;
八、自觉交纳房屋装修管理200.00元;
九、本人装饰时,室内堆放材料(包括粗砂、细砂、石粉、水泥)总计不超过1000公斤,如超过1000公斤以上,装饰完工后,造成梁、板、墙开裂由我本人自行负责,与开发商及物管无关。
承诺人:
年 月 日
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服务质量是民航运输业竞争力的重要内容,也是行业竞争优势的重要来源。下面读文网小编为大家精心整理了运输服务质量承诺书范文,以供参考。
服务质量承诺书
为了提高运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。
六、诚实守信,文明服务。
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、保持车辆清洁和车内空气清新.
3、实行服务承诺,提高服务品位。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、罢运、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通和运管机构的管理,按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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招标投标作为一项新生事物,随着在我国建设领域内的逐渐推行,正发挥着越来越积极的作用,下面读文网小编为大家精心整理了投标服务承诺书范文精选,以供参考。
服务承诺书
优惠与服务承诺:
我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字): 年月日
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投标竞争的胜负不仅取决于各投标人的综合实力,也取决于投标人的投标策略和投标技巧运用得是否得当。下面读文网小编为大家精心整理了投标专用服务承诺书范文,以供参考。
致:珠海富华复合材料有限公司:
根据贵方为兰埔厂区拆除工程招标项目的投标邀请(招标编号:TJ-2010-02),本公司将实质响应招标文件的要求,若本公司一旦中标,本公司承诺:
1、同意招标文件所符合同条款,并按时签订合同。
2、保证于XXX年10月20日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆除工程(如招标人标的物交付时间迟于XXX年9月30日则相应顺延),每延误一天,本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款。
投标人法定代表人或授权代表(签字):_________
投标人名称: (加盖公章)
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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招投标由于其“公开、公平、公正”的特征,如今在各个领域得到了广泛应用和不断扩大。下面读文网小编为大家精心整理了投标人服务承诺书范文,以供参考。
致:_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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市场竞争的加剧使产品的售后服务成为企业竞争的致胜环节。下面读文网小编为大家精心整理了售后服务承诺书精选范文,以供参考。
厂家售后服务承诺书
致:山东威海烟草有限公司
我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗
系统采购与施工,编号:SDFULLCS20140127设备项目, 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。
承诺方:
(公章)
时间:XXXX年XX月XX日
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人们在购买产品的时候越来越关注售后服务,有保障的售后服务才能够取得客户的信赖。今天读文网小编整理了一些售后承诺书格式范文给大家,以供大家参考。
质保及售后服务承诺书
致:福州博益招标代理有限公司
根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体2007年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:
第一部分 售后服务承诺
1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
承诺人:XXX
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