为您找到与表扬快递公司快递员相关的共200个结果:
表扬信是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。它主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表扬者的高尚品行(或被其品行所感动),特向被表扬者所在单位或其上级领导致信,以期使其受到表彰、奖励,使其精神发扬光大。下面是客户给公司表扬信范文,欢迎大家阅读学习.
表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。
(一)标题
一般而言,表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
(二)称谓
表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人 的表扬信,应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样,后边加冒号。若直接张贴到某机 关、单位、团体的表扬信,开头可不必再写受文单位。
(三)正文
正文的内容要另起一行,空两格写。一般要求写出下列内容。
1.交代表扬的理由
用概括叙述的语言,重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚,要突出 最本质的方面,要让实事说话,少讲空道理。
2.指出行为的意义
在叙事的基础上进行评价、议论,赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种 好思想,好风尚,好品德。
(四)结尾
该部分要提出对对方的表扬,或者向对方的单位提出建议,希望对某某某给予表扬。如“某 某某同志的优秀品德值得大家学习,建议予以表扬。”写给本人的表扬信,则应适当谈些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾,其余的字,要另起一行,顶 格写。
(五)落款
落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。
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公司的服务赢得了用户的喜爱,受到广大用户的赞扬,为此写一份表扬信,本文是公司的表扬信范文,欢迎阅读。
贵公司:
我是贵公司的用户,非常感谢你们的产品,质量好、外观美、实用。尤其是贵公司训练有素,所有员工服务态度好、耐心、细致、诚实,而带笑容,接听电话客气,礼貌。其中最令人叹服的是具体负责前来安装的石师傅。石师傅为用户工作负责,替用户着想,不怕麻烦、细致、和气、按时到。坚持清扫现场,工作作风好。在安装完,使用过程中,遇有问题,随叫随到。即使师傅在乡下有事,也能和气负责地告诉用户,安抚用户不要着急:"回来后一定帮您搞好"。体现出一种风范,看得出他非常敬业爱岗。可以我们对贵公司的好感基本上原于石师傅。所以,他实际上用行动维护了你们公司,替你们公司做了宣传广告。如果有机会,你们应当评他为优秀员工。还有一位年经的谢经理,能礼貌客气接待用户,主动帮用户解决实用中的困难,实在不错。
我们会真心地替你们宣传的。
此致
敬礼!
表扬人:quduwen
xx年x月x日
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表扬信是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。为了表扬公司的做法为此写的一封表扬信,本文是读文网小编为大家整理的,仅供参考。
尊敬的客户及所有消费者:
你好!
十年绿洲十载情,在新的一年即将来临之际,为了感谢您们对鼎湖绿洲的支持与厚爱,我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
鼎湖绿洲饮用水有限公司自成立以来,一直得到您的信任与支持,公司在过去十余年的发展历程中,一贯秉承“产品千万炼,服务客为先”的宗旨,以优质的产品,规范的经营,一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑,产品在历次由政府权威监督机构组织的市场监督抽查中全部达标及格。
饮水思源,我们深知,绿洲所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!
再一次感谢您的信任和支持!
祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
此致
敬礼!
xxx
xx年x月x日
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为公司优秀员工写一份表扬信,本文是读文网小编为大家整理的公司员工的表扬信范文,仅供参考。
员工是企业发展壮大的生力军,公司决定每月表彰在各自工作岗位上兢兢业业、团结、积极为公司发展做出努力,对维护公司经济利益等表现突出的员工予以嘉奖,并通报表扬。
此外,XXXX工作表现突出,为公司赢得客户的尊重和赞赏,赢得良好口碑员工(XXXXXX)予以通报表扬,同时也号召全体员工以他们为榜样, 希望在我们的企业里形成比学赶帮超的风气,掀起学习模范员工的热潮。
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为关于物流问题向广大客户作一个道歉信,本文是读文网小编为大家整理的快递公司的致歉信范文,仅供参考。
据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据,快递业服务问题非常突出,其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家,每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此,在您看到此信的时候,如果快递没问题,真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会,快递又惹您生气了:
“不送上门”
“不上楼”
“只放在门卫”
“电话都没有”
“态度恶劣”
“等了这么久才到,太慢了”
“包裹被压得体无完肤,东西坏了”
“不给验货,掉头就走”
“这个快递公司太烂了,为什么不换一家快递”
在这里我们必须再次向您道歉:对不起!
在我们经营淘宝的5年多的时间里,不断更换着一家又一家的快递公司,试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通,优速等所有上规模的公司但是均不完美,还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰,联帮,但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。
我们短期做的是不断呼吁,不断提升自己的话语权,改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是,您再次购物时,我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。
再次道歉,对不起!恳请您谅解快递服务问题,非常感谢!
1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况,如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片,我们将根据情况给予调换或补发。(13626712882)由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定,所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解
2. 欧普灯具有质保期的哦:
灯管保一年,整理器两年,您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的
请互相尊重大家的劳动,不要随意中差评,不要以“一般 或者和想象的不一样”的话出现哦,本店正品销售,您可以先专卖店看好货哦。
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快递公司规章制度旨在加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益。下面快递公司管理制度,欢迎参阅。
一、工作时间
公司实行五天工作制,每天工作八小时,每周工作四十八小时。因工作需要之连续性,员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间,以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。
二、超时工作
1、员工经批准加班者,依国家规定支付加班工资或安排调班。
2、员工已领取职务加给者,加班原则上安排调休,不另支给工资,专案核准者例之。
3、加班工资按下列情况计算: (1)、工作日加班=加班工时×小时工资率×150%
(2)、休息日加班=加班工时×小时工资率×200% (3)、法定日加班=加班工时×小时工资率×300% (4)、小时工资率=月基本工资÷21.5÷8
三、考勤制度
1、员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。
2、公司实行打卡制度,除经理核准免予外,员工以考勤打卡时间为核定考勤的依据。
3、员工应保持卡面清洁,委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者,经查属实者,该日以旷工处理,并予以惩处。
4、员工上班时间内,因公务需外出者,应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出,未经规定擅离岗位者,按旷工处理。
5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等,请假应事先填写请假条,在不得以的情况下应提前经理或相关负责人打电话报告,上班后及时补办请假手续。
6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡,在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。
7、迟到、早退 (1)、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到,于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续,否则以旷工计算。 (2)、员工每月上班迟到五分钟内,次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪,但列入年终绩效考核,超过者按前款迟到或早退处理。
8、旷工 (1)、未经请假或假满未续假,而擅不到岗位者,均以旷工处理。 (2)、旷工以四小时为扣薪计算单位,并按日薪三倍扣罚。 (3)、年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者,根据当事人认错态度的深刻程度,作罚款或辞退处理。
四、工作制服
1、每位员工均获发完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象,员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。
3、如有破损或遗失,必须尽快补领。除制服自然破损外,其他须照价赔偿。
4、所有公司制服,员工离职时必须全部交回公司。
二、其他配备
1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作,公司提供实际需要的配备给员工使用,包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。
2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏,在补领时,公司会要求照价赔偿。
3、除自然损耗外,员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。
六、工作守则
1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。
2、工作期间,必须忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊,打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。
3、积极主动工作,提高品质,增进效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司内部人际关系,严禁互相打斗或散播不利团结的言语。
5、关心公司,注意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策,发现有损公司形象及利益的不良行为,要敢于批评纠正。
6、保持公司环境卫生清洁,不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭、剩菜等。
7、对来访人员应热情有礼、语言得体,严禁污言秽语。
8、爱护公物,不得盗窃或故意毁坏公司的财务,损坏公物需照价赔偿。
9、提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用。
三、奖励制度(员工奖励分为表扬、记功、记大功三种,但得酌情并用)、
1、公司员工有下列事迹之一者,得予表扬。
(1)、品德端正,工作努力,能适时完成任务者。
(2)、维护团体荣誉,有具体事迹者。
(3)、热心服务,有具体事迹者。
(4)、有其他功绩,足为其他员工楷模者。
2、公司员工有下列事迹之一者,得予记功。
(1)、对于管理制度或技术等事件,提出具体方案,经执行确具成效者。
(2)、节约物料,或对废料利用具成效者。
(3)、遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。
(4)、举出违规或损害公司利益之案者。
(5)、具有其他较大功绩,足以表扬者。
3、公司员工有下列事迹之一者,得予记大功。
(1)、遇有意外时间或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少损害者。
(2)、维护公司安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。
(3)、维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。
(4)、具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。
四、纪律处分(本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种)
1、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予警告。
(1)、在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。
(2)、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。
(3)、因过失以致发生工作失误情节轻微者。
(4)、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。
(5)、无故不参加公司安排的培训课程者。
(6)、浪费公物情节轻微者。
(7)、检查或监督人员未认真履行职责者。
(8)、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。
(9)、破坏环境卫生者。
2、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。
(1)、对上级指示或有期限之命令,未申报理由而未如期完成或处理不当者。
(2)、因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。
(3)、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。
(4)、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。
(5)、携带危险物品入工作区者。
(6)、在禁烟区吸烟者。
(7)、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益者。
(8)、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。
(9)、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。
(10)、涂改工卡,代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记大过。
(1)、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。
(2)、泄漏公司业务机密者。
(3)、违反公司规定带出物品者。
(4)、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。
(5)、撕毁公文或公共文件者。
(6)、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。
(7)、拒绝听从管理人员合理指挥监督者。
(8)、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。
4、公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予解雇。
(1)、盗窃同仁或公有财物者。
(2)、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害者。
(3)、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。
(4)、违反劳动合同或工作规则情节严重者。
(5)、蓄意损害公司或他人财物者,故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。
(6)、违法犯罪,触犯刑律者。
(7)、无正当理由累计旷工三日者。
(8)、就职期间在外从事同类行业者。
(9)、组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严惩扰乱公司秩序者。
(10)、在公司内赌博者。
(11)、利用公司名义在外招摇撞骗,以致公司名誉蒙受重大损害者。
(12)、在公司内有伤风败俗行为者。
(13)、值班人员未经管理者擅自不到岗者。
(14)、在禁烟区内吸烟或引火者。
(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
(16)、经常违反公司规定屡教不改者。
(17)、依合同约定或工作需要调派工作,无故拒绝接受者。
(18)、因行为不当,公司无法再对其信任者。
(19)、因其他重大过失或不当行为,导致严重后果者。
五、员工投诉
1、员工有投诉权利,如果员工对工作或公司有任何不满之处,可向其直属管理者投诉,如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理,可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式,须注明姓名及部门,以示诚意。(所有投诉将保密处理)
2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事,可向公司报告,公司有责任保护揭发人的合法权益。
六、员工离职
1、员工因故辞职,应于一个月前提出书面申请,试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。
2、员工因严重违反公司规章制度,由直属主管申报核准作辞退处理。
3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。
4、员工获准离职或作辞退处理时,依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。
5、员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求承担法律责任。
6、员工办妥离职手续后,由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。
7、凡违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任何补偿。
8、在通知期内,如员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司造成损失的,公司有权追究其经济责任。
七、保密规定
在未得公司书面同意前,员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿,并按照有关法律条例予以追究,此项限制在员工离职后任然有效。
话务员守则
为了公司更进一步发展,加强公司的管理化,树立全峰快递的良好品牌形象,话务员必须遵守以下规定:
一、坚守岗位,认真负责,要有强烈的责任感。
二、按时上班,不迟到,不早退。请假要提前申请,必须经主管负责人签名同意后方可准假;除特殊情况外,任何人不得临时请假。
三、语言文明礼貌,语气温和,坐姿端庄;对客户或网点等来电,应作耐心细致的解答,做到不厌其烦;不得出口伤人或随意挂电话,摔电话;结束通话时要让对方先挂断电话后,才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。
四、认真学习业务知识,熟悉寄递业务和快递服务的要求,不得随意报价。接客户电话时,要听清楚地址,做好记录,及时通知业务员。并及时下单给该区域的业务员,如遇到问题及时联系该区域的区长,做到每个电话个个有落实,绝不允许搁置不办,一拖了之。
五、认真查询,及时答复,急客户所急,对客户托办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。
六、准确掌握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领;熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。及时处理错发件、疑难件,认真记录,不得马虎,不推诿。
七、全体员工必须认真学习,熟悉公司全面运转方式,以达到工作上精益求精,提高工作效率。
八、自己处理不了的问题,及时请示负责人或部门主管,绝不能延误。
九、不准在办公室大声喧哗,聊天闲谈,搬弄是非,搅乱秩序,妨碍他人工作。
十、不准在办公室打私人电话和上私人网,不得做与工作无关的事情,一经发现按50元/次进行处罚。
十一、上班时间(包括加班时间)不得擅自离开工作岗位,客服人员必须无条件的接听客户电话,如不接听来电,或者故意按断来电,一经发现,将按照50元/次进行处罚。
十二、监督业务员派送件与收件情况,发现状况如实、及时上报。
十三、尽忠职守,保守业务上的秘密。
十四、爱护本公司财物,不得浪费使用。对个人使用的电话 电脑等相关公司设
备,如因个人原因出现损坏的,个人承担全部维修费用,如故意损坏的按原价的双倍进行赔偿。
十五、积极参加公司组织的培训。
十六、维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。
十七、服从安排,听从指挥,发扬团结友爱,互帮互助,互相爱护的团队精神。
附 则
对本手册如有任何疑问,请咨询经理或办公室,务求公司与大家能有一个共识。公司将根据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必要的修改,并 随时通过文件、公告告诉大家所更改的内容。
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为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,公司制定了收发快递管理规定。下面是公司收发快递管理制度的内容,欢迎参阅。
一、 目的
为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。
二、 范围
本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
三、 权责
3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。
3.2、物流部: 负责公司邮件、快递物品的收发管理。
3.3、各部门: 对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。
四、 作业要求:
4.1、快递的接收
4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;②优先通知收件人本人签收;③检查信件、快递包装是否完好无损;④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);④快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。
4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);
4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。
4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。
4.2、快递的发送
4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。(各需求部门于每日16:30前提出需求),《快递发送申请表》未经部门负责人审批的,物流部可拒接受理,且快递费用可酌情不予报销,或本人承担相关费用。
4.2.2、发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠),交到物流部,对于打包有问题的物品,物流部有权拒发该物品。
4.2.4、填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。
4.2.5、底单按月份与登记表一同保存,月底结算快递费用;物流部负责核对费用清单,核对无误须经分管领导签字审核,总经理批准后,由财务部进行支付。
4.3、寄件、付费相关规定
4.3.1、快递公司选择参照表:
4.3.2、选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件;能以普通邮寄处理的不选择快递。
4.3.3、针对各客户返回返修机(指已过保),往返快递费一律由客户支付,经批准的特殊情况除外;
4.3.4、针对各客户返回返修机(指未过保),双方(指我司、对方)寄出快递一律由双方自付快递费运;特殊情况下客户发货采用到付的,返修机器返回客户时,也采用到付的支付方式;且不可采用顺丰、EMS、航空(选择以上的需客户支付)等快运,只可采取物流、普通快递(广东省内采用普通快递)。
4.3.5、公司给各总代理、加盟商等所有客户的出货(包含成品、收费配件等)一律以《出货申请单》上批准的(包含快递公司、物流方式、付款方式等)为准执行;
4.3.6、客户申请的配件首重内可优先选择顺丰快递(超首重的选择顺丰、EMS、航空等快运,发前应该先与客户沟通快递方式),运费全部以到付方式;
4.3.7、所有发票均可以选择EMS(优先)、顺丰快递配送;
4.3.8、普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。
4.4、费用管控
4.4.1、所有发件费均挂到发件部门,月底物流部提供发件清单,并做好费用统计,发件部门负责人签字确认,并交给财务存根。
4.4.2、对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交后交财务部。
4.4.3、物流部每月有1500元快递备用金,收件或寄件超过100元以上的,指定收件人或寄件人应该提前知会物流部。
4.4.4、如发生物流部提货寄回公司物品(含采购物料、返修机)产生的费用,将归各业务部门费用核算。
4.5遗损件索赔
4.5.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台或物流部,由前台或物流部与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。
4.5.2前台或物流部须对每单索赔件记录在《快递遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/ 损坏率和评价供应商的服务能力。
4.6、其它要求
4.6.1、严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。
4.6.2、严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。
4.6.3、为便于寄回公司物品损坏时的索赔,如需选择公司合作之外的物流公司,必须选择有资质能出具发票的快递物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快递单统一由物流部保管(保管期为三年),便于对账和查询。
4.6.5、为了保证前台、物流部已签收快递的安全和维护公司前台的形象,要求收件人或委托人必须在前台、物流部通知后即时将收件从前台领走(下班签收的快递除外),如果当天未领走的,每超1天对收件人可记绩效投诉一次。
4.6.6、各相关部门应知会寄件人(供应商、客户等),尽量选择与公司有合作关系的快递公司(顺丰、德邦、龙邦、韵达、盛翔颖),重要文件采用顺丰快递。
4.6.7、所有寄出快递需经物流部寄出,未经物流部同意寄出的快递由相关部门自行处理。
五、 相关单据:
5.1、快递发送申请表
5.2、出货申请单
5.3、物流跟踪表
5.4、快递签收记录表
5.5、快递遗失/损坏登记表
六、 执行时间:凡以往发文与本文不一致的,以本文为准《快递收发管理规定》从二0一三年二月一日起开始执行。
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中国快递行业目前处于国内快递行业和国际快递巨头竞争激烈的环境中,相对国际快递巨头,中国民营快递公司处于比较弱势,中国国内快递企业多争夺于底端市场。中国快递业务发展程度还很低,现在得快递业务量还不到GDP的0.3%,与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大。下面是快递公司简介范文,欢迎参阅。
“韵达快递”品牌创立于1999年8月 ,总部位于中国上海, 现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。[3] 2013年以来,韵达快递开启了国际化发展步伐,相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作,逐步走出国门,为海外消费者提供快递服务。
服务产品编辑
(一)标准国内快递服务
(二)项目客户快递综合服务[4]
(三)保价件服务
(四)代收货款服务
(五)仓储物流服务
(六)短信提醒服务
(七)电话/网上下单服务
图为韵达快递上海分拨中心陆路运输车队
图为韵达快递上海分拨中心陆路运输车队
(八)签单返回服务
(九)微信平台通知查询服务
(十)一站式物流供应链解决方案
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表扬是艺术,也是学问。如何对帮助我们的人进行表扬呢?下面读文网小编为大家精心整理了物业公司表扬信范文,希望能给你带来帮助。
道格物业公司-华业大厦管理处:
XXX早晨,我发现昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了。在我正在寻找的时候,物业看管车棚的管理员上前询问,当我把情况说明后,他们不仅帮忙寻找,而且报告领导。大约一个小时后,物业就来电话通知我车子已经找到,是因为他们发现昨天这辆车子没有锁好,为了安全放到了大厦的后院保管。对此,我深受感动,道格物业服务至上的经营理念,让我们这些业主真正感受到放心、称心!谢谢你们,更要感谢贵处的规范管理和人性化服务!最后,我期望贵处能表彰一下车棚的管理人员,让这种精神得以推广,让这种温馨得以漫延……
XXX
XXXX年XX月XX日
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表扬信是对他人工作的一种肯定。下面读文网小编为大家精心整理了公司工作通报表扬范文,希望能给你带来帮助。
关于对本公司生产部员工的通报表扬
XXX年4月9日,我公司的锅炉设备到场后,因锅炉设备单重超过8吨,须申请吊车吊装,当地出租吊车营业商要求我公司给予5000元吊装费。我公司生产部主管方建和主动提出,为提高公司工作效率及节省公司成本开支,建议锅炉设备由吊车吊放在车间门口,吊装费用缩减至800元,锅炉设备从车间门口至车间内部锅炉的安装地点(约65米)则使用钢管、叉车及人工配合由方建和、方衍恒、方绪军、邓修荣、黄胜才、鲁尽球等生产部员工将锅炉推放至安装地点。此建议得到生产部部长批示后,方建和等车间员工将锅炉设备放至安装地点,为公司节省吊装费4200元整。方建和等车间员工为维护公司经济利益的积极行为和精神值得公司全体员工学习。
特此,公司对方建和、方衍恒、方绪军、鲁尽球、黄胜才、邓修荣等员工通报表扬,并给予总金额300元的现金奖励。希望以上受表彰的员工继续发扬奋勇拼搏的精神,不断进取。同时也号召全体员工以他们为榜样,积极发扬主人翁精神,以良好的职业精神和服务意识,为公司创造更高的利益。
特此通知!
XXX
XXXX年XX月XX日
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通知的语言同其他公文语言一样准确、简明、朴实、严肃,但是却又有自身逐渐形成的语言特点。下面读文网小编为大家精心整理了公司工作通报表扬范文,仅供参考。
关于XXX年度县(市)区教育督导工作表彰通报
各县(市)区教育局、教育督导室,高新区社发局:
XXX年,全市教育督导系统紧紧围绕建设教育强市的总目标,加强教育督导机构队伍建设,改善教育督导工作条件,创新教育督导工作方法,在督政与督学方面做了大量卓有成效的工作,涌现出了一批先进典型。
根据《XXX年度县市区教育督导工作考核细则》,市政府教育督导室组织部分市督学和各县市区政府主任督学、教育督导室主任进行了综合考评,报领导批准同意,认定长沙县、望城县、浏阳市、宁乡县、开福区为XXX年度教育督导工作优秀单位,各奖励3000元;芙蓉区、天心区、岳麓区、雨花区、高新区为XXX年度教育督导工作优胜单位,各奖励2000元;长沙县、望城县、天心区为XXX年度教育督导信息工作先进单位。对姚利强等20名同志授予“XXX年度教育督导工作优秀工作者”称号,各奖励800元;对李学军等3名同志授予“XXX年度教育督导优秀信息员”称号,各奖励600元。
希望各教育督导单位和全体教育督导工作者互相学习,取长补短,再接再厉,再立新功,不断创新工作方法,提高工作绩效,为建设教育强市争作新贡献。
附:XXX年度教育督导工作优秀单位、优胜单位、教育督导信息工作先进单位、教育督导优秀工作者和优秀信息员名单
XXX年元月十三日
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通报是用来表扬好人好事、批评错误,传达重要情况以及需要各机关知道时使用的一种公文。读文网小编为大家精心整理了公司通报的一些表扬模板,以供大家参考。
××××(发文单位)关于表彰(奖励)×××(集体或个人)的通知
××××(主送单位):
××××××(表彰奖励对象的先进事迹)。××××××(产生的积极影响和表现出的精神)。为了××××××(目的),根据××××××(依据),经××××研究,决定对×××(集体或个人)等予以通知表彰。
希望××××××(号召向先进学习,提出更高的工作要求和希望)。
(印章)
××××年×月×日
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对于表现优秀的员工,公司会对其进行表扬通报。下面读文网小编为大家精心整理了公司员工通报表扬范文,仅供参考。
公司各部门、各项目部:
为表彰先进,促进工作,公司从全体员工的品行、对公司的贡献、工作能力、工作时间、工作状态、项目难度等方面进行综合考虑,评选出了20__年度优秀员工,并对评选出的优秀员工予以通报表扬和6000元现金的奖励。
20__年度优秀员工是:
__。
【以上排名顺序不分先后】。
望以上获奖员工再接再厉,更创佳绩。同时,公司号召全体员工以他们为榜样,学习他们爱岗敬业的优秀品质,勇于接受挑战,为公司的发展做出更大的贡献。
___有限公司
二○__年_月_日
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通知是所有行政公文中使用频率最高,使用范围最广的文种之一,因此“通知”的功能性很强,下面读文网小编为大家精心整理了公司员工表扬通知范文,仅供参考。
公司优秀员工表扬信
在大年三十期间,多亏了李明,李晓两位优秀员工的负责的工作精神,才帮助我们踏踏实实的度过新年三十。
大年三十,外面下着暴雪,刮起了狂风!因此导致我们基站停止工作,无法及时供应电力!这时,多亏了贵公司的两位员工!李明李晓,他们自愿进入基站进行工作抢救!这期间,可想他们的艰辛!
在排除故障之后,天气依然恶劣,他们两位为了保证基站的正常运行,所以仍然坚守在机房前线!他们还帮助局方排查机房故障的原因。这种为人奉献的精神!值得我们每个人去学习!
为表彰员工在各自的工作岗位上兢兢业业,团结、积极、为公司的发展做出的努力,公司决定予以嘉奖,并通报表扬!号召全体员工以他们为榜样,不断地提升自己,为公司的长远发展做出自己的贡献。
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快递公司因业务发展需要,需要招聘若干快递员,并在网上发布招聘信息。本文是读文网小编整理的快递公司招聘启事范文,欢迎参阅。
岗位职责:
1、能够依据公司标准操作流程,进行日常收派件工作。
2、有针对性的发掘客户。
3、能够根据公司要求包装快件、填写运单。
任职资格:
1.高中及以上学历。
2.熟悉当地地形。
3.吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真。
4.自备交通工具,三轮车需带车棚(可以喷漆的)。
5.工作时间:不上夜班。10个钟左右
6.有 **等大型快递公司工作经验者优先录用。
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目前,快递行业市场化运作,在我市还处于一个初级阶段。由于政府对快递行业没有相应的监管机制,缺乏规范管理。从而使快递行业形成了一个无序的竞争市场。作为快递公司想要在这恶劣的竞争环境中生存,就必须以高品质的服务和低价位的资费在行业中拼杀。下面是读文网小编为你带来的快递公司管理规定,欢迎参阅。
操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地,是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理,特制定本制度:
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压
6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映
8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪
18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好!**速递”或“您好!**速递**转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。不要着急,耐心听对方讲话,如果对方的话不太理解,可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上,写明应接电话人姓名,来电者电话号码等,最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门,其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意__,非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接,须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程:
1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责:
(一)经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络,维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
(二)协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接,并做好交接记录
(三)内务
1、提货通知的处理(记录、传达等)
2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类(详细、真实)
8、电脑的维护,保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接,并做好交接记录
(四)操作员
1、进出港货物的扫描(准确、快速)
2、不良货物的处理(安全)
3、货物的分拣(准确、快速、安全)
4、货物的包装(安全、快速)
5、办公用具的使用(正确、维护)
6、办公设备、设施的使用(正确、安全)
7、工作区域的维护(清洁、安全)
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
(五)搬运工
1、货物的搬运(准确、安全、快速)
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
(六)押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告,并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
(七)驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆,做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作,出车前做到三查,在途中做好例保,做好各项维护记录
7、备好管好随车工具,便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆,预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事,严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除,若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本,注重资源节约
20、对车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作
**快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力,通力合作,以转运部团队为主,努力做好各项工作,发挥自身的最大精力,为转运部作出最大的贡献!
快递公司管理规定相关
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"物业"一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。下面是读文网小编为大家精心整理的表扬公司物业的感谢信,希望能给您带来帮助。
尊敬的xxx公司领导:
我是是xx业主,201x年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分, 我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
quduwen
20xx年x月x日
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快递行业的高速发展,以及其方便、高效、迅速的特点,使其逐渐成为影响社会公众消费心理与生活方式的重要因素,对社会公众的日常生活产生更多影响。下面读文网小编为大家精心整理了快递员表扬信范文,希望能给你带来帮助。
亲爱的新老客户朋友们:
您好!值此新春佳节来临之即,祝您及家人身体健康,新春快乐,万事如意,马年大吉!衷心感谢这一年来对金象物流的关心、支持和理解!
过去的xx年,金象物流以“安全、及时、准确、经济”的服务得到了广大客户朋友的认可和支持。面对金融危机、通货膨胀、油价上涨、用工紧张等不利因素,我们敢于挑战,毫不畏惧,实现了双方互利共赢。金象物流所取得的每一点成绩和进步,都与您的关心和支持密不可分。当然,我们也存在很多需要改进的地方,丞待解决,希望能够给我们多提宝贵意见,再次,向您和您的家人表示衷心的感谢!
新年伊始,万象更新。XXX年,金象物流全体员工将以百倍的信心,认真的态度,不断提升我们的服务质量,维护广大客户朋友的利益,使我们的合作更加愉快,携手共进,共创辉煌!
XXX
XXXX年XX月XX日
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