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营销人应具备的能力有:学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。下面是读文网为大家准备的营销员工作心得,希望大家喜欢!
电子银行营销心得
在当今的银行个金业务中,电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向,随着电子商务市场的日趋完善和健全,人们会越来越多的应用在线支付手段,而且追求的目标是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中,作为一名理财经理,谈谈如何来做好电子银行营销这一话题,以下是我在工作中的一些心得体会和具体做法,不对之处,请大家批评指正。
当前我行推出了很多电子渠道的理财产品,我发现柜面上的理财产品的年化收益率并没有电子渠道的理财产品收益高。我从前两年开始就推荐客户办理电子银行,通过电子银行来购买我行的省专属理财和电子渠道的理财产品。客户由于以前没有用过这些电子工具,我们就教客户如何使用网上银行,当时我网点已经配备了电子银行终端。客户使用后,感觉比以前办理理财方便多了。随着越来越多客户办理,很多客户通过电子银行能够及时抢购到理财产品。同时柜面的压力也减少了很多,因为以前理财产品都要到柜台抢购,同时前面的客户抢到了,但是排在后面的客户不一定都能够买到。同时也会引起客户的抱怨。但是现在通过网上银行购买,后来我行又新增了4台终端,这样每次购买理财产品很多客户都能及时的买到。抱怨也越来越少。 主动营销就显得尤为重要。我的做法就是无论是新开客户,还是挂失、换卡客户,都将我行的网银、手机银行、电话银行、短信一起向客户营销,如客户已签约电子银行,要么追加签约,要么关闭重开,签约后及时由电子银行直销队员帮客户激活,教会客户正确使用我行的电子银行产品,这样我们的同步率和活跃度就都上来了,假使这些客户真的使用了我行的电子银行,并且确实觉得方便,那么他们便会对我行产生信任感,这样有利于我们的存款和其他产品的营销,甚至会推荐给他们周围的朋友,这便形成了潜在客户。所以主动营销是非常重要的。
我们同时要立足大堂,不放过任何营销机会。我们常说大堂制胜,其实电子银行营销也是如此。 比如汇款的客户在填单时,大堂经理就可以向客户推荐我行的网银和手机银行,手续费打折和不用排队等候对经常异地汇款的客户吸引力十足,营销效果非常好;又比如经常来网点查询余额的客户可以推荐使用我行的短信通知,客户资金有任何风吹草动,可以立马知晓;再比如有时客户在无意中说到要去交话费、电费、交通罚没款或购买机票的,可以趁机营销我行的网银,只要将网上银行实实在在的安全性和便利性展示给客户,很少有不动心的。大堂处处是机会,营销要到位。我行已经从理财经理、大堂经理到柜员已形成了一种联动营销,全员营销的模式,平时大家经常互相交流,工作中做到了多开口,巧营销,增加了电子银行的签约数量和交易量。
同时网银的开通必须在本人同意的情况下,才能办理。网络是强大的,无论是什么样的网银保护形式,都是存在不安全性。而这样的不安全,带来的损失也是巨大的。我们一定要有这样的风险意识,以免产生不必要的纠纷。短信开通也是,虽然不会涉及安全性问题,但是毕竟是收费的服务,需要客户的同意才能办理,不能强买强卖。还有一点很重要,不要把营销做成推销。营销是把好的产品推荐给需要的客户,做有区别的推荐,中肯的建议客户使用此种产品,开通此种功能。而不是强行甚至逼迫客户开通、使用,影响我行的形象。 以上只是我个人在办理业务中总结的一点小小心得,跟各位同事相互沟通、交流下。有什么不足之处,还需要大家相互指出,互相学习,共同进步,为农行创造更美好的明天,努力奋斗。
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经济全球化、买方市场的形成,使企业间争夺市场份额的斗争日趋激烈,企业的营销活动具备了许多与战争相似的特征,“营销战”的概念由此产生了。 下面就是读文网小编给大家整理的营销工作会议讲话稿,仅供参考。
20xx年营销目标分析与对策,我从公司领导角度、朋友角度,业务员角度来与大家交流,主要谈20xx年组织管理目标、20xx年销售工作目标、20xx年市场形势分析、20xx年市场策略和20xx年营销人员行动纲领等五个方面的内容。
大家可以明确感觉到我们爱谱华顿的目标,我们也很清楚中国的安防产业是一个值得我们去全力以赴的行业,我本人也是中国安防行业协会的副理事长,也经常与行业最高管理者、最高领导展开一些沟通,前一段时间,受公安部科技局的委托,接受了一个关于安防行业流通领域调研的课题,调研中明确感觉到这个行业在以每年20%至30%的速度递增,人们都已经意识到安全对于整个社会来说是必须得到重视的,我们可以看出安防产业未来的发展是十分喜人的,它是适合我们爱谱华顿这样一个年轻的团队去全力以赴的行业。作为社会的一份子,谁都想体现自己的价值去回报社会和家庭,成为有力的行业主流企业,我们的企业目标是要成为中国安防行业的领军企业,这就要求我们把企业目标延伸到组织目标,首先要明确组织架构的调整,制度和业务流程的重新建立与规范,三月份已经出台的分支机构管理制度包括了行政、财务、业务管理制度,这份制度是一份行动纲领,在本次营销会议结束之后,营销中心将会列出哪些制度是哪个部门要做的,虽然它是一份初稿,随着我们企业的不断壮大,也会随之有所调整,但是同志们还要多看、多阅读、多学习,我们的销售也才能做的更好。
在明确了组织架构、制度、业务流程后,适合我们做领军企业,适合我们做强做大的架构出来了,就要有制度流程的打造,企业的“企”字上面是个“人”字,下面是个停止的“止”字,没有合适的人,企业就会停止,没有优秀的人,就不会有好的发展。我平时也常利用业余的时间和几个销售经理谈人力资源的提升、补充与调整的问题,今天我们大家集中在慧聪国际资讯培训中心培训也是人员的提升,我们希望所有的爱谱华顿人每时每刻都在提升。我们企业要想做更大的事业,产业链需要不断提升,渠道不断延伸,目前基本形成了以三大类产品为主的,遍布全国大部分地区的销售和服务网络,在现有的三大类产品的基础上,通过补充、调整、强化的方式,形成更加丰富、合理的产品线。加强新产品开发力度,全力拓展新的市场领域,要求优秀销售部门在当地的安防线缆市场上实现当地第一;现有的销售部门在当地市场实现前三;新设的销售部门实现当地主流。加强与国际著名品牌的合作,提高爱谱华顿在全国范围内的企业和品牌形象,要通过全体员工的努力,实现销售额相比20xx年翻一番,回款率达95%以上,为未来三年内实现8亿以上的销售额打下坚实的基础。
20xx年的市场形势:市场需求将持续扩大,大型政府采购项目纷纷出台,市场对品牌、产品质量、服务的意识与要求不断加强,市场竞争在局部时间将更加激烈,市场的风险也将继续增加,而市场的胜利者最终必然属于规范的、规模的、集研发、生产、销售、服务于一体的、注重团队建设的优秀企业。在这样的市场形势下,我们应该很清楚自身优势,我们有很明确的目标。我们要注重公共关系的建立,我们是中国安防行业协会唯一的一家生产周边产品的企业,同时良好的公共关系也是企业做强做大的关键,团队整体素质高,资金链的保障正是因为我们有良好的公共关系,该花的花,该省的省,要把有限的资金投入到最需要的地方;我们是集研发、生产、销售、服务于一体,有丰富的产品链,配套的产业链,监控系统里几乎所有产品我们都能提供,同时我们集生产、营销总部、销售部门三位一体,我们不怕跟人家打价格战,今年一定要掌握好特价政策,我们有健全的销售网络,全国很少有像我们公司这样的魄力和决心,我们在营建销售网络的同时,要实现系统化、规范化、规模化,希望这个网络产生效益,我们的长远目标是成为安防行业的领军企业。有优势的存在就一定有劣势的存在,团队太年轻,缺乏经验;分支机构遍布全国,管理难度大,管理成本高;规范化操作,导致市场灵活度不够,信息对称度不够都是我们的劣势。针对我们的用户特征有如下分析:用户群分散,采购集中度不够;用户群质量参差不齐,短期行为较多;价格成为用户采购的主要考虑因素;用户对产品的价格、质量、服务的要求更加苛刻。我们的应对措施是明确我们的产品在市场中的定位,二八定律,寻找大用户,80%的销售来自20%的用户,延伸用户群,这对销售工作的开展有积极意义;挖掘市场潜力,寻找销售增长点,我们要不断开发新产品,延伸产品链,拓展新市场,增加销售区域;挖掘现有客户的新产品市场空间;锁定用户群,了解用户情况、采购特征、价值取向,制定营销组合方案;及时行动,执行方案;方案实施与调整、改进、效果评估;树立为用户提供高性价比的产品、实现用户价值最大化的宗旨;全面控制各项成本、实现产能最大化,通过市场份额的扩大降低材料成本和经营成本;充分理解用户对价格的敏感度,尊重价格的重要性、体现价格优势、打好特价牌;实现低成本、低费用、高性价比、高销售量。
20xx年的市场策略:反向思维、逆势扩张;背水一战、置之死地而后生,进而求取大胜;继续延伸产品线、继续建设销售网络、继续扩大推广及宣传力度,继续强化品牌优势。多渠道结合、多行业涉入、多产品销售、多力度投入、多汗水付出,直销、分销的有机结合,立足安防,积极拓展消防、网络、通信、广电、电力、路灯照明、工厂配线等行业,立足线缆,积极开展监控器材、综合布线、工程配套类产品的销售。 加强区域市场的政策支持,全国市场情况不一,各销售机构在充分维护公司利益的前提下,为了扩大当地市场的销售,根据公司的营销政策、结合当地的实际情况,向公司申请地区政策的支持,只要条件成熟、要求合理,公司将给以鼓励并支持打好特价牌,保证货款快速回收。
20xx年营销人员行动纲领,从思想上要正确认识企业生存与发展的需要,销售利润是企业生存的必要条件;管理手段的优化是企业提升的根本;团队建设是企业持续发展的基础;积极的态度是企业成长的决定因素。正确认识销售工作的需要,让一线销售人员明确公司的发展战略、市场策略和销售政策;给具体的销售工作确定了目标,指明了行动的方向;为有效开展销售工作提供了正确的方式方法。正确认识员工职业发展的需要,在一个裹足不前的企业里工作意味着什么?在一个持续健康发展的企业里工作意味着什么?企业发展是个人发展的前提;企业发展是个人保障与实现自我价值的基础。因此,行动上的积极态度——态度决定一切。
假如我是销售分支机构负责人,先要明确在团队中的核心作用;做好人,做好事;明确工作定位,合理分配时间;身先士卒,深入市场一线;言传身教,加强团队建设,发挥集体的力量与智慧。假如我是销售代表,掌握用户的需要,购买目的、购买习惯;了解竞争者的产品特点,交易方式及营销策略;要具有判断能力,能通过顾客的各种反应,准确判断其真实意图;具有较强的应变能力,在没有思想准备的情况下,能得体地解决突然出现的问题;良好的表达能力,销售人员的工作性质是说服他人,良好的表达,是接近和打动顾客的必要条件;社交能力,擅长社交,有与人共事的本领,才能获得很多朋友。熟练掌握各种销售方法和程序,明确工作定位,严格要求自己;加强学习,不断提高能力,不断超越自我。假如我是行政财务人员,服从总部对口部门的领导与工作安排;全力协助销售经理与销售代表的工作;有原则地处理好服务配合与管理协调的关系;明确工作定位,严格要求自己;加强学习,不断提高能力,不断超越自我,积极要求进步。
行为上的正确方法:充分了解公司的历史、目标、组织、财务、产品及企业文化与最新动态,充分理解公司制定的市场策略、销售政策、产品定位;与总部相对口部门保持密切的信息互动。贯彻学习、坚决执行公司的各项政策方针与目标要求,适时申请地区支持政策;要建立良好的工作方法,明确目标、制定计划,分解落实目标与计划,及时调整与评估;在区域内树立爱谱华顿品牌,加强团队建设、保持市场信息对称,并适时适量推出强有力的市场行为与促销政策;强化对新的产品知识的学习;强化行政财务工作对销售方面的支持与协作;发挥骨干人员的核心作用,加快新人的成长,提升团队成员的整体素质,加强人员储备。贯彻执行“五个第一”思想,团队建设是第一,沟通能力是第一,灵活操作是第一,合作是第一,货款是第一。贯彻执行“五个多”思想:多渠道结合、多行业涉入、多产品销售、多力度投入、多汗水付出。
最后,立志高远,以事业为本,以公司大局为重,做公司核心团队,风雨同舟、共铸爱谱华顿辉煌的明天!
看过营销工作会议讲话稿
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工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。工会工作会议结束后是需要做会议记录或者会议纪的,这时候要应在标题的下方标注成文日期,位置居中,并用括号括起。下面是读文网小编为你带来的工会工作会议纪要范文_工会工作会议内容记录,欢迎参阅。
会议名称:__公司工会文员会工作会议
时 间:____年__月__日上午
地 点:公司三楼会议室
主持人:___
参加人员:___、___、___、___、___、___ 、___、___、___、___、___、___
主要内容:
会议首先听取了__管理处、__管理处、公司三个工会作的____年工会工作总结汇报,对公司工会全年整体工作进行了总结。
会议讨论了____年的企业文化建设要做好三件事和抓好两个工作重点。三件事指的是:__服务伴你行活动的推广工作;办好职工运动会;搞好劳动竞赛。两个工作重点指的是:争创省级模范职工之家和创建省级“青年文明号”。再次强调要加强女工工作,为此会议提出如下要求:
1. 按工会基础工作、党团建、职工岗位培训、专项申请四部分,补充完善公司企业文化活动计划,由综合事务部拟稿,并提交到领导班子进行讨论。
2. 制订工会工作会议制度,要求两个基层和公司工会每季度定期召开一次工会委员会议,总结本季度的工作情况和下季度的工作计划。
3. 做好工会工作资料的归档保存工作,对每次的工作情况(包括通知、实施办法、结果、图片等)要及时保存,并交到___处统一归档。
4. 准备成立__公司女工委员会,由___拟稿。 会议对近期工作做了安排,由综合事务部提交春节庆祝方案要求。此外,会议指出工会委员会要积极参加工会活动,了解员工的心声,提好的意见,做好工会的纽带作用。
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作为一个合格的秘书以及文秘专业学生,写好一篇会议纪要是非常重要的,有着传达会议议定事项和重要精神的作用。下面是工作汇报会议纪要,欢迎参阅。
20XX年3月28日,在输电运行工区会议室,副总工程师李拥军主持召开了公司3月份安全生产工作例会。公司副总经理张宝富、安监科、生技科、调度科、营销科、发建科、各供电营业所、各工区、客服中心、计量中心、物流中心、路灯所等单位领导和安全员参加了会议。会议对近期安全生产工作做了总结和安排,公司领导对安全工作做了重要指示,现将会议内容纪要如下:
一、会议充分肯定了公司3月份安全生产工作取得的成绩
在全体干部员工的共同努力下,公司3月份安全生产工作保持良好局面。3月份公司系统未发生重大及以上的各类事故,未发生人身伤亡事故,截止到20XX年3月28日公司安全运行7249天。输、变、10KV及低压设备总体运行良好。10kV一类障碍1次,比上年度(8)减少7次,35kV及以上线路故障2次,同比增加2次。3月份静海电网最大负荷836MW,同比增长10.9%。本月35kV及以上线路带电作业2条次,10kV线路带电作业共计36条次。本月完成系统站内设备检修27次,其中8项缺陷待处理。本月公司领导共计跟踪现场36人·次,发现行为性违章13处,全部进行了现场整改,公司各类现场作业行为进一步得到了规范。市公司安监部对陈官屯户表安装现场提出了表扬。
二、输电工区和唐官屯所就如何做好吕官屯出线工程和马辛庄线路切改工程做了专题汇报
输电工区组织相关施工队伍召开专题会议,对其进行安全知识教育及危险点交底,并与其签署安全协议,使其从根本上认识到安全施工的重要性;第二,配合公司职能科室对该工程的施工方案及三大措施进行细致的审核,对方案及三措中存在的缺项、漏项部分进行详细的补充,对工程中可能出现的安全隐患进行全方位的描述,并有针对性的制定防范措施;第三,安排专人专车对该工程的实施进度进行全方位监督指导,针对各个时期出现的不同问题,进行逐一的解决,确保第一时间发现隐患、消除隐患;第四,组织工区全体干部员工,了解该工程的实施进度,实施内容,安全措施,让每位员工做到心中有数。同时,对每个施工施工现场进行详细的勘查,消除各种施工盲点,确保工程顺利完成。
唐官屯所建立了马辛庄线路切改工作领导小组,认真分析工程的各个环节,确定工程重点危险源点,明确责任,建立了“两组一控”的工作小组。“两组”即前期组、巡视组,“一控”即安全监督控制组,从细节入手,扎稳推进。根据设计方案,为了进一步做到线路切改不出现纰漏,所内采取无数次的线路踩点、现场勘察,对线路环境做到了如指掌,并形成书面的切改方案,确保11条线路所带的多条小分支能够在切改中不出现人身、线路设备损坏事故。线路切改工作领导小组出席施工现场,加强对施工现场的安全管理,作为控制发生施工事故的关键点。严格执行工作票、操作票和停送电联系制度,重点杜绝习惯性违章、监护不到位、近电或带电作业中违反操作规程的行为。加强对施工人员的监督检查,提高施工人员自我保护意识。提前1-2天,施工责人及相关人员进入现场交待施工内容、施工注意事项,认真履行现场勘察制,做好工作前施工会,分析好危险源点和施工步骤。在现场施工过程中,严把工作前填票、工作现场唱票,认真核实安全组织措施和技术措施,确保此项工程安全顺利完成。
三、会议就做好公司4月份安全生产工作进行了部署,提出了明确要求
1、继续推动公司领导干部及生产部室管理人员安全生产到岗到位工作,安排副总以上领导及生产科室现场检查。4月份的现场重点为春季检修现场和户表更换小现场,请各单位于每周四在安全监督系统中及时上报现场安排。同时4月份基建工程大规模投产,电网非正常方式较多,请各工程管理部门加大现场管控力度,保证各项工程顺利投产。
2、加强安全性评价整改工作的控制力度,安监科将组织各相关单位进一步推动各项整改措施的落实,确保按期完成整改工作。
3、又值鸟类筑巢高峰,各单位应继续强化电力设施保护工作,发挥护线队作用,对线路做好巡视处缺,有效降低各类事故和一类障碍的发生。
4、4月份电网负荷仍将进一步增长,从每年的负荷曲线来看,每年4月份都会出现一个负荷高峰,甚至超过5月和6月的水平,今年4月份势必会再次创造负荷的历史新高,对电网设备的安全运行将造成更大压力,各运行部门应做好设备巡视、排查隐患工作,及时消缺、防患于未然。集控站要严格执行二季度无功电压调整曲线,及时主动投切电容器和调整主变分头,保证电网无功平衡,电压稳定。
5、吕官屯220kV站中低压出线工程将相继展开,相关单位要配合公司的职能科室做好工程投产前的各项工作。
6、对主要谐波源客户进行重点检查,对存在谐波用户下发整改通知书。4月份由营销科牵头对包括泽翔铜业、群鑫钢铁、泰峰钢铁、博兴站、恒兴站、舜天站、福来亚站进行重点检查:主要对治理装置的投运情况和是否良好进行检查,避免由于客户不投运或装置损坏而出现的治理装置形同虚设,危害电网安全运行。
7、做好吕官屯、马新庄新出线工程现场安全和工程质量控制。请唐官屯供电营业所严格按照验收作业指导书要求进行施工现场验收,严格把控施工质量,确保设备“零缺陷”移交运行。
8、针对4月21日东滩头综合检修现场,请检修工区和运行工区提前制定检修作业指导书上报生技科审核,统筹做好检修工作安排,提前制定5母线35KV开关柜改造方案本月底前完成方案审核,确保各项改造和综合检修工作顺利进行。
9、进入雷雨季节,请各相关单位做好输电、变电、配电设备和信息机房的防雷工作。
四、副总经理张宝富对近期工作做了重要指示:
公司电网负荷近期不断攀升,我公司今年最大负荷预测95万千瓦,预计我公司将提前迈入高电压、大电网的管理模式,特别是随着负荷的不断增长,电网局部薄弱环节出现变压器过负荷和重载线路运行情况,输、变、配专业要做好设备维护工作,相关运行管理部门要引起高度重视。
四月份公司进入施工高峰期、吕官屯、马辛庄出线工程、智能电网工程、智能户表安装工程都集中在本月,各职能科室要积极做好工程的组织协调工作。针对户表安装工程,各营业所要精心组织安排,加强现场安全管控,请相关部门做好该工程的组织协调工作,要深入开展领导干部到岗到位制度和基层单位领导在岗在位制度,加大施工现场的安全监督管控,坚决杜绝小现场出现安全生产问题,
各单位做好大修、技改项目施工改造工作,请发建、生技、调度等各工程主管部门,要为基层单位创造相对宽松的工作环境。当前正值市政工程全面开工,鸟搭窝季节,请输电工区和各营业所单位加强管理,发挥护线队的巡视处缺作用,确保电网安全稳定。
参加人员:
二OXX年三月二十八日
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在动笔之前,要对会议记录进行详细地归纳整理,删繁就简。使之,既要体现会议精神和主流意见观点又不致繁杂罗嗦。下面是读文网小编为你带来的工作周例会议纪要范文,欢迎参阅。
会议时间:xxxx年xx月xx日下午xx时
会议地点:办公室
主持人: xxx
参加人员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
会议记录:xxx
会议内容:
本次周例会明确了个人工作职责,孵化基地项目进展情况及本周工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署。
现将会议纪要如下:
一、 薛经理发言
1、明确工作职责(工作重点放在孵化基地):
xxx:工程施工总负责,以工地施工细节把控,项目总体进度安排及总包、监理、一二号楼分包单位协调配合为主。
xxx:公司技术支撑,与设计院赵工就项目相关变更进行沟通协调及跟进,施工现场材料设备下单及跟进,项目技术难关的攻克,项目相关设备招投标事宜的跟进,其他项目技术方案的起草及与上海公司的协调配合。
xxx:后勤管理,工地支撑、协助与售后,材料采购。
xxx:财务本职工作之外,负责办公室工作及人事考勤执行。
xxx、xxx、xxx:近期内加强自我修养,养成良好的学习习惯与工作态度,具体分工待定。
xxx:公司负责人,负责项目开发、跟进,公司外围事务协调、处理,项目业主、管理公司沟通协调,每周三召集公司例会并主持。
2、 工作制度
(1)夏季上班时间:8:30-12:00 14:30-18:00。
(2)每月考勤26日,每月允许2次请假机会,2次以上按日扣除当日工资,10日以上扣除当月工资,加班按法定假日工资标准执行。
(3)办公室卫生实行办公室负责制,各自办公室卫生由本人负责,公共区域卫生排定值日表严格执行。
(4)上班期间严禁玩游戏,发现一次罚款50元,由当月工资中扣除。
(5)上班期间穿戴整齐,不得坦胸露背,穿拖鞋进出办公室,影响公司整体形象,发现一次罚款50元,由当月工资中扣除。
(6) 每周三上午8:30分召开例会,不得无故缺席。
(7) 近期内无特殊情况,车辆优先保证工程施工需求。
(8) 以上考勤、工作制度由办公室负责,严格执行。
二、x总发言
1、要求孵化基地x月之前竣工并具备验收条件,初步按该时间节点落实执行。
2、要求公司各部门相关人员,团结一致,相互配合,大家是一个整体,劲往一处使,圆满完成孵化基地建设施工任务。
3、对于会议中提出的各项工作制度严格执行。
三、x总发言
1、进行会议总结,感言前一段时间公司整体环境较乱,对薛经理提出口头批评,希望期调整工作状态,在前的一年里作出成绩。
2、对公司新进员工提出寄语希望,让大家沉下心来学习一些实际的工作经验,不要好高骛远。
3、对公司前景进行展望,希望公司在未来能破浪前行。
四、x经理宣布会议结束。
工作周例会议纪要范文相关
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撰写会议纪要前一定要仔细研析会议记录,分析每一位发言者的发言,归纳会议决议,全面吃透会议精神,领会好精神实质,把握住会议基调。下面是读文网小编为你带来的工作会议纪要范文,欢迎参阅。
6月4日上午,公司符剑峰经理在三楼会议室主持召开周度工作例会,李崇波副经理、眭楷副经理、各科负责人及相关人员参加了会议。会议首先听取了各部门上周主要工作情况的汇报,对各项工作中遇到的问题进行了研究,最后,符剑峰经理对公司主要工作进行了部署。现将会议纪要如下:
一、康拓普撤离问题,请所有部门认真全面评估,会给我们正常工作带来哪些问题,各部门本周五前汇总至邢锐处,统一上报物资部。责任部门:各部门责任人:邢锐本月完成
二、编制招标有关文件模板,本周内完成清单。责任部门:招标部
三、物资到货交接单及时对接,主动靠前工作,督促各供电局及时办结,主动抓落实,并按时汇报工作情况。责任部门:储运部
四、一级混合仓库建设,请安排好计划走访有关供电局并衔接好工作。责任部门:仓库建设办公室
五、重点项目加强跟踪。责任部门:储运部
六、物资部和物流服务中心工作界面公司已开会确定,待文件下发后,尽快组织学习。责任部门:综合部
七、周三配网第一批框招,供应商座谈会及技术协议签订,请采购部牵头做好工作安排。责任部门:采购部
八、加强靠前服务工作,以配送人员为主,带问题走项目及相关单位。特别是各局大修技改项目。责任部门:储运部。
九、储运部本周拿出本中心仓库改造预算。责任部门:储运部
十、落实上周五物资月度会议通报的几个问题
1、需要组织谈判的事项,请采购部负责落实。
2、配合物资部和海口、琼海供电局废旧物资的物资后续拍卖工作。责任部门:招标部
3、仓库储备定额方案,请何小平主动联系。
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做好会议记录,速度要快,要认真听取别人的发言,做到一快、二要、三省、四代。下面是读文网小编为你带来的公司工作会议纪要范文,欢迎参阅。
时间:4月8日上午
地点:管委会会议室
主持人:李××(管委会主任)
出席者:杨××(管委会副主任)、周××(管委会副主任管城建)、李××(市建委副主 任)、肖××(市工商局副局长)、陈××(市建委城建科科长)及建委、工商局有关科室 宣传人员。街道居委会负责人。
列席者:管委会全体干部
记录:邹××(管委会办公室秘书) 讨论议题:
1.如何整顿城市市场秩序。
2.如何制止违章建筑、维护市容市貌。
杨主任报告城市现状:我区过去在开发区党委领导下,各职能单位同心协力、齐抓共管在创 建文明卫生城市方面取得了一定成绩,相应的城市市场秩序有一定进步,市容街道也较可观 。可近几个月来,市场秩序倒退了,街道上小商贩逐渐多起来,水果摊、菜担、小百货满街 乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚。乱堆放材料,搬运泥土撒落大街……这些情况严 重地破坏了市容市貌,使大街变得又乱又脏;社会各界反应很强烈。因此今天请大家来研究 :如何整顿市场秩序?如何治理违章建筑、违章作业、维护市容……
讨论发言(按发言顺序记录)
肖××:个体商贩不按规定到指定市场经营,管理不得力、处理不坚决,我们有责任。这件 事我们坚决抓落实:重新宣传市场有关规定,坐商归店、小贩归市、农民卖蔬菜副食到专门 的农贸市场……工商局全面出动抓,也希望街道居委会配合,具体行动方案我们再考虑。
罗××(工商局市管科科长):市场是到了非整不可的地步了。我们的方针、办法都有了, 过去实行过,都是行之有效的,现在的问题是要有人抓,敢于抓落到实处。只要大家齐 心协力问题是能够解决的。
秦××(居委会主任):整顿市场纪律我们居委会也有责任。我们一定发动群众配合好,制 止乱摆摊,乱叫卖的现象。
李××(建委副主任):去年上半年创建文明卫生城市时,市上出了个7号文件,其中规定 施工单位不能乱摆战场。工棚、工场不得临街设置,更不准侵占人行道。沿街面施工要有安 全防护措施……今年有的施工单位不顾市上文件,在人行道上搭工棚、堆器材。这此违章作 业严重地影响了街道整齐、美观,也影响了行人安全。基建取出的泥土,拖斗车装得过多, 外运时沿街散落,到处有泥沙,破坏了街道整洁。希望管委会召集施工单位开一次会,重申 市府7号文件,要求他们限期改正。否则按文件规定惩处。态度要明确、坚决。
陈××:对犯规者一是教育,二是逗硬。“不教而杀谓之虐”,我们先宣传教育,如果施工 单位仍我行我素不执行,那时按文件逗硬处理,他们也就无话可说。
周××:城市管理我们都有文件、有办法,现在是贵在执行,职能部门是主力军,着重抓, 其他部门配合抓。居委会把居民特别是“执勤老人”(退休职工)都发动起来,按七号文件 办事,我们市区就会文明、清洁,面貌改观……
与会人员经过充分讨论、协商,一致决定:
1.由工商局牵头,居委会和其他部门配合,第一周宣传、第二周行动,监督实施,做到坐 商归店,摊贩归点,农贸归市,彻底改变市场紊乱状况。
2.由管委会牵头,城建委等单位配合对全区建筑工地进行一次检查。然后召开一次施工单 位会议,对违章建筑、违章工场限期改正。一个月内改变面貌。过时不改者,坚决照章处理 。
散会。
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电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向,随着电子商务市场的日趋完善和健全,下面是读文网为大家带来的电子银行营销工作心得体会,希望可以让大家喜欢。
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向,随着电子商务市场的日趋完善和健全,人们会越来越多的应用在线支付手段,而且追求的目标是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中,作为一个刚刚入行的新员工,在电子银行柜面服务和营销中,我总结出了以下几点心得体会。
第一,了解电子银行产品。所谓“生平多阅历,胸中有丘壑”。建行的电子银行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行电子银行的优势,找到适合该产品的客户群。个人网银而言,我们主要向两类人推广。第一类,主要是年轻人。年轻人的思想比较开放,更加容易接受新的思想。现在电子商务盛行,年轻人对网购比较热衷,电子银行也就成为了年轻人的必需品了。第二类主要是商务人士,商务人士需要实时掌握资金动向,更有效率地转账汇款,因此电子银行可以为他们提供一个省时省力的平台。“电子银行是移动银行,足不出户在自己家就可以办理银行业务。”
第二,了解客户的心理。我在营销过程中发现,大部分客户并不在乎费用,而是在乎付出费用后,能得到什么样的服务。客户使用网上银行交易不仅可以节省交易时间,更能省去在柜台排队的时间,同时自助操作更能满足客户的需求。真诚地询问客户是否需要开通网上银行,就资费问题,可以强调免费;是否开通短信服务,当然资费问题清楚明白的告知。我每次为客户开通网银后,都会提示客户登入银行官方网站,激活网银,强调其使用便捷的功能。在这种情况下,客户一般都会接受,如果我营销的这个客户真的使用了我行的电子银行,并且确实觉得方便,那么他便会对我行产生信任感,更有利于我们做其他产品的营销,甚至会推荐给他周围的朋友,这便形成了潜在客户。
第三,发挥团队的精神。大堂经理,负责帮助客户填单、柜面引导。业务顾问、高柜,发掘目标客户,办理相关手续。每开通一户网银,电子银行激活人员就积极地帮客户在体验机上改好新用户名和新密码,并且还给客户演示一些重要的功能,防止出现客户开通后使用时问题重重的局面。通过员工的配合,我们的电子银行业务一定会蒸蒸日上。
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从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。下面是读文网带来的个人营销的心得体会,欢迎欣赏。
当我还沉浸在春节的热闹,朋友团聚的快乐的时候,新一年的工作又开始了,这个时侯最深刻的体会是,我从此再也不是学生了,是社会的一员,有新的使命,新的目标。因为年轻,新的一年,当然意味着新的起点,新的希望…….
回到办公室,发现有很多改变几个同事都辞职了,我很不明白,为什么要离开?也许他们有新的职业规划,也许他们想去更适合自己发展的地方,也许这里真的不属于他们。心里纵使有很多困惑,但我只有一个信念:既来之,则安之。年前,我换过几次工作,我最深刻的体会是,不是要环境适应自己,而是要改变自己去适应环境,然后用自己的心情和辛勤创造更好的环境,只有在一个地方安心的工作,才会积累经验,积累人生宝贵的财富。
从一月到三月,对产品知识的掌握更加全面了,开始只是大致认识各种类型,现在经过和客户谈判等,对一些细节也更加深入。这要归功于戴总,一天24小时开机为我们解答问题的苦心;也得益于,杨师傅不厌其烦得给我们分析原理,以及一些产品问题。我相信通过不断的积累,我们也可以成为一个太阳能热水器产品专家,对于客户有问必能答,而且要回答得有理有据。
在工作进展方面,只有用和客人之间的交流来说明:
第一.2月份以来,我开始使用阿里巴巴帐号,这让我有了一个更方便联系客户的途径。处理客户询盘,这是刚开始只知道这样利用阿里巴巴。现在为了节约时间,提高效率,我开始研究如何让我们的产品排名靠前,从而让客户更容易看到我们的产品。希望在以后的日子,询盘量有所增加,这样客户量积累才会增加,也更有希望从客户中获取订单。
第二.通过阿里巴巴,以及国内外一些网站开发客户,2月份开始有样品单,3月份陆续有客人来参观工厂。3月份是我最忙碌,也是收获最大的一个月,从月初到现在一共有3批客户来参观工厂,最后下样品单的客户只有一个。尽管如此,我还是很满足,这些客户都是经过我不断联系,才有机会让他们来参观工厂。
第三.老客户的联系。现在经济形式不好是众所周知的,而在这样的条件下,我们更要加紧老客户的联系,一旦经济形势好起来,让他第一个想起来的就是我们。这也是我现在所做的。当然由于工作时间还不是特别长,所以有联系的客户相对有限,所以新客户的开发也在有序的进行。
春天到了,虽然外面的世界花花绿绿,而对于我们现在是播种的季节。对于我们的业务也许还在冬季,我们要借这个机会养精蓄锐,争取在秋天也所收获,同时,也相信现在的努力让我们早日迎来业务的春天!
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银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。下面是读文网带来的银行柜员营销心得,仅供参考。
柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效。
那么,怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢?
首先,学会欣赏自己。人的一生中,人人都有过这样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕你自己。其实,我们每一个人都可以设想一下,就是当你真的一切情况都很糟糕时,也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨,那样你只能让别人看不起。想明白了,你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的,哪怕比来比去你真的没有别人好,但是,要记住,金无足赤,人无完人,你要坚信你是最棒的,你是最富有的!多花时间品读一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事,为自己心灵建立一个温馨的驿站,用鲜花编织芬芳的日子,用朝霞编织灿烂的日子…让心放逐,让心飞扬。多与挚友交谈,欣赏他的长处,真诚地赞美他的为人处事能力。悦纳他给你的赞赏,赞赏是有力量的。
其次,学会欣赏大自然。每天一上岗,就要面对着形形色色、性格各异的顾客,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去,世间万物,各有灵性,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草虫鱼,利用假期游览一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖国美丽的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春风涤荡自己的心胸,用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵。
再次,学会欣赏自己的工作环境。俗话说,远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信,增强你的信心,提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,顾客对你的赞扬,用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处理好人际关系,为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等,创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度;被人算计,也很洒脱;要能做到以德报怨。记住:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。你不是傻子,你拥有智慧的人生,你拥有光彩的人生!宽容是会受人尊敬的。
好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力,会拥有良好的人际关系,会在工作中如鱼得水,会密切与顾客的关系,会使你的工作提高效率,会让你的的人生丰富多彩。因此,工作中的柜员,我想对你说:“每天带着快乐的心情上岗!”
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会议纪要成为很多单位会后执行和处理会议议定事项的主要工具与凭证。本文是读文网小编为大家整理的公司月份工作会议纪要范文,仅供参考。
公司月份工作会议纪要范文一:
会议时间:XX年XX月XX日(星期一)上午9时
会议地点:指挥部第三会议室
主持人: 邵衍伟
参加人员: ***、***、***及各部门负责人等
记录 人:***
会议内容
本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下:
一、安全管理方面:
1、安健环部要按照公司关于秋季安全生产大检查的部署,认真落实秋检工作,做到人员落实、项目落实、时间落实,确保秋检收到实效,不走过场,不流于形式。
公司第七次安委会初步定于9日上午召开,这既是一次月度的安委会会议,也是季度的安委会会议。届时请全体安委会成员务必参加,特别是江苏三建公司和上海电建公司的主要负责人均要参加。会议不仅讨论研究安全工作,还要就进度、质量等一系列与工程施工相关的问题进行磋商。
2、工程部、物资部要按照公司的要求,严格检查已到设备的保管情况,做好防腐防锈工作;同时就设备监造中发现的问题与监造单位进行沟通,严格执行考核制度。
3、目前,公司外出实习人员较多,共有四个实习队,140多人,希望公司各部门根据各自的职能,对外出实习人员从人身安全、思想稳定、政策落实等方面切实做好工作,保证培训与实习工作的顺利完成。
3、立丰公司要采取有力措施,切实加强对武装部的治安保卫和安全管理,综合管理部要加强监管,确保公司住武装部人员的人身及财物安全。对于已经发生的不安全事件,要积极配合地方有关部门精心排查,杜绝类似现象不再发生。
二、质量进度管理方面:
1、国庆期间,虽然我公司与参建单位没有放假,但由于参建单位兵力不足、机械、设备投入不足,现场并没有呈现出热火朝天的紧张局面。目前“十一”长假已过,今年仅剩三个月不到的时间,各部门要充分利用这段时间,想尽一切办法向前推进,全力投入到工作中去。工程部等相关部门要抓紧与参建单位沟通,敦促施工单位投入必要的人力、机械、设备等,保证连续施工,在确保工程质量的情况下,保证施工进度,务必实现年度工程目标。 工程管理、计划等部门要认真梳理、检查今年的工程进度完成情况,哪些是必须保证完成的,哪些是受客观因素的影响确实完成不了的,而这些客观因素又不依我们的意志为转移,哪些是由于我们主观上的因素造成工程工期滞后的。但无论如何千万不能完全依赖调整工程节点进度来完成。
2、为启动送出工程,计划部需与前期组配合,进行必要的招投标等方面工作的调研。
3、工程施工过程中要继续充分发挥监理的作用,要始终明确:监理单位就是业主单位的具体延伸,监理工作就是业主工作外延的扩张,必须将其推到第一线。现在第三季度已过,要对监理的工作情况进行总结疏理,认真检查、考核。
4、设计方面,工程部可在十月份赴定洲电厂或沧东电厂进行小径管、洁净化施工及电缆敷设等方面的调研,同时与设计院沟通二次设计方面的问题。
5、工程部要对施工单位擅自改变补给水管线施工路线的事情进行认真反思,同时要对已施工完成的部分做好标识,避免损坏。
三、内部管控方面:
1、神华国华公司港电的机构设置、人员定编都重新进行了核定,生产准备部及公司其他各部门要提前做好策划,在人员定员减少的情况下,优化配置、加强现有员工工作能力的进一步挖潜;生产准备部要对此引起足够重视,做好外出人员的培训策划方案,同时严格执行考试、考核规定,提升培训效果,提高员工专业水平与工作能力,以达到高岗位的要求。公司各部门要采取多种措施降本增效,包括降低人工成本,按照国华公司的要求实行成本领先战略。
2、国华徐电准备承接的外委检修事宜,公司相关部门要积极主动地与其沟通,提前做好策划工作,理清港电公司自身的管理思路,制定具体方案,以便与国华徐电进行磋商。对于国华徐电不能承接的检修事宜,生产准备部要尽快研究其他方案,做好策划,
3、公司的经济活动分析会,从本月起要增加对工程的分析,主要就设计优化及工程变更事宜进行分析,工程部等各相关部门要做好准备;下月开始经济活动分析会要增加对物资的分析。
4、送出工程方面目前已发生费用,计划部、财务部等要单独列支,专款专用,防止将送出工程方面的费用与工程建设的费用混淆在一起。
5、公司专业人员要密切关注施工现场的情况,要深入一线,身体力行,对施工组织、方案、工序、图纸等按照作业指导书的要求进行比对、研究,对于存在的问题,要按照内因外因的辩证关系去廓清思路、找准症结,同时做到知与行相统一。
四、其他:
1、综合管理部要将国华公司十周年庆典所需上报的各种材料疏理清楚,精心准备,按期上报,不能有遗漏。
2、立丰公司要尽快完成#5、6楼的结算工作,同时做好#3、4楼的结算准备工作。
3、立丰公司办公室板房已经完工,请信息中心尽快协助接通网络等,以保证立丰公司搬迁后正常开展工作。
4、做好三季度工程综合奖励的各项准备工作。 发:公司领导、副总师、各部门
XX公司综合管理部XX年XX月XX日
纪要整理:***、***、***
会议时间:xx年x月x日
地点:会议室
参加会议人员:
会议主持人:
20xx年3月 日,在热电公司二楼会议室召开了1月份月度安全例会,会议由副总经理谷振全(主持工作)、主持、副总经理郭小元、总经理助理王俭红、副总工程师乔平及各部门负责人、安健环部相关安全主管、外委施工队负责人参加本次会议。
会议首先由安健环部经理王军做了1月份安健环管理分析报告,各部门就本部门1月份安全工作进行了相应的总结,最后公司领导进行了总结部署,会议内容总结如下:
一、1月份安健环部管理分析内容提要
1、1月份安全指标完成情况及安全生产形势分析
截止1月31日,公司未发生人生轻伤及以上事故,发生一类障碍1起、二类障碍2起、未遂0起、异常4起、违章3起,未发生职业病、环保事故和火灾事故,未新增重大隐患,安全生产形势趋向良好。
2、安全任务分解责任书签订情况
各部门均与热电公司签订了安全责任书,各部门与班组、班组与班员均签订了安全责任书,做到了安全责任层层分解。
3、四票办理情况
1月份共计办理工作票33份,合格率为100%,办理操作票54份,合格率为100%,风险预控票87份,合格率60%;动火票0份。
本月工作票检查存在问题:1月份检修人员在处理相关缺陷时,共计有51条缺陷,未按规定办理工作票,占缺陷总比为8%,要求检修人员严格对照办理工作票实施目录办理工作票,同时要求运行人员把好监督关口。
4、安全培训
安健环部对公司所属各部门的“三权人”进行了培训和考试认证。全员考试在80分以上,全部合格。
5、隐患排查
1月份累计查出各类隐患79条,闭环率为80%,无新增重大隐患。 二、事故教训、安全薄弱环节及改进措施 1、事故教训
1月6日发生的运行一部6#炉压火事件,是由于一次很普通的故障未及时处理而导致扩大的,运行部承担事件处理方式方法不当责任。
2、薄弱环节
薄弱环节1:作业人员处理事故时经验不足。 薄弱环节2:不按规定办理工作票。 3、改进措施
措施1:组织操作人员进行锅炉单侧给煤时的事故预想。 措施1:严格工作票实施目录要求办理工作票。 三、月度本安体系建设推进会内容
1、存在问题通报。从安健环部1-2月份的月度检查情况看,各部门的本安体系建设工作基本处于停滞状态。
2、做好季度考评工作。主要做好迎接电力公司3月17日季度考评的准备工作。包括开展热电公司季度考评工作、闭环上级公司历次检查存在问题。
3、标准修订。根据20xx年体系运行情况和部门变动关系,今年对相关的责任主体进行了变动,已下发至各部门。
四、领导讲话重点纪要
副总经理谷振全:一是“找、抓、促”期间一定要保障安全生产,分清主次问题。二是本安体系建设是贯彻全年的工作,电力公司1号文件明确提出热电公司要达到一级,所以各部门务必认真扎实开展此项工作,安健环部做好监督工作。
总经理助理王希金:一是各部门要及时将月度安全总结于每月5日前上报到安健环部。二是本安工作要务实开展,不能搞突击,切实做到把本安体系建设工作纳入到日常工作中。三是做好迎接电力公司“三会”检查组准备工作。
五、本次会议形成工作任务
六、1月份会议形成工作任务闭环情况
公司月份工作会议纪要范文三:
会议时间:2xx年x月x日
地点:A会议室
参加会议人员:各分子公司总经理、股份副总及部门经理
会议主持人:董事长宗谷音先生
会议内容:主要分单位审议1-10月份实际经营情况及原因分析。
财务部对各公司应收帐款对帐回函情况进行了通报,董事长在会上对下一步工作重点做了布署。
一、1-10月份经营回顾:
1-10月份累计营收同比增长14.09%,出口同比增长5.85%,利润同比增长179.24%。
二、下一步工作计划及要求:
针对现状,公司下一步应重点抓好以下几方面工作:
1、继续加大库存清理力度:公司年初提出今年的重点工作之一是清理库存,但从10月份执行情况来看,清理库存进度缓慢,依然没有起色。各位公司负责人在今年度剩余的时间一定要花大力气重视该项工作,特别是对于生产棉袜的企业来说,过了目前处理库存的黄金时间,那么这些产品要等1年才有机会消化。同时各单位要重视订单尾数的消化清理工作,不要一方面在清理老库存,另一方面又新增库存,否则清理库存这项重点工作会导致失败。
2、坚持走出去战略:公司近几年通过走出去战略,先后在金华、江西、湖北等地投资建厂,进行低成本制造转移,取得了不错的成绩。目前在本地的工厂面临招工难、税负重、成本高等一系列困难和问题,对企业持续盈利带来挑战。鉴于企业所处的实际经营环境,我们要坚持走出去战略,一方面通过继续向外投资(如新疆)转移制造,充分利用当地的政策优势;另一方面将非关键工序外扩外包,本地工厂逐步转变成只保留关键工序为核心客户提供制造服务。通过以上战略的实施,逐步提高运作效率、降低营运成本,保证企业长期稳步发展。
3、关于应收帐款对帐问题:从本月财务对各单位对帐回函的统计情况来看,此项工作很不理想。应收帐款对帐作为日常管理工作,应月月对单,养成习惯,使之成为常态化,这是最起码的要求。此方面公司是有深刻教训的,之前由于公司个别负责人不重视、缺乏责任性,没有及时对帐从而给公司造成很大损失。为此各单位负责人务必高度重视,今后如发现有单位不及时对帐,一经查实将分别给予总经理、财务经理、业务经理(或采购经理)2,000元/人。单的处罚。
4、关于20xx年预算计划工作:明年的预算必须围绕以利润为中心制订计划,以5%的利润率为底线,低于5%的订单必须单独报批;亏本的订单一律不允许做,除非能够给公司现在和将来带来战略意义。各单位要围绕利润目标改变经营行为,想尽办法降低成本,控制人员。要求各单位在下周二之前将调整好的预算报财务汇总。
5、关于经营例会材料问题:目前有些单位不按规定时间上报经营例会材料,材料提供断断续续,以致财务部及公司领导层没有充分时间审阅材料、了解信息、发现问题。希望各单位对此项工作要坚持底线和原则,保证上报材料的及时性和准确性,以便及时发现问题,堵管理漏洞。为此从下月起各单位必须在每月10日前将材料交给财务,11日前由财务统一汇总后报董事长,否则按每延误一天给予相应单位总经理10,000元、财务经理5,000元的处罚。从明年1月份起,经营会议的召开方式要加以改变,从原来的分单位汇报改为集中汇报,所有人员集中参会。
6、其他事宜:监管部要改变工作方法和思路,抓住工作重点;品管部在满足客户质量要求的同时要坚持按公司标准执行,要坚持原则,以免出现漏洞给公司造成损失。
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新的一年到了,积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成的营销目标做好最优质的服务工作。为此制定计划更好的完成营销工作。下面读文网小编为大家提供的营销部门的年度工作计划范文,欢迎阅读欣赏。
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、 产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
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金融产品营销实习是高职投资理财专业重要的校外实训环节。下面是读文网带来的营销实习心得,欢迎大家参考。
一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多。
回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。
整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易。
仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示:
第一,要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便......而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。
第二,选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。
第三,底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。
第四,谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。
这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。
作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。了解并熟知政策,是推荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的产品是业务员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。 一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。
作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必须努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。
没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。一些销售人员每次拜访客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。
销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面:
1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。
2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。
3、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4、信息收集。销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。
5、指导客户。销售人员分为两种类型:一是只会向客户要订单的人,二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
在进行拜访之前,准备工作和计划工作,绝不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具,开场白,该问的问题,该说的话以及可能的回答。 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
在拜访客户时,业务员应当信奉的准则是“即使跌倒了也要抓一把沙”。意思是业务员不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。业绩好的业务员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
最优秀的业务员是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。
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营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入.本文是读文网小编为大家整理的营销部工作计划范文,仅供参考。
市场营销部是负责对外处理>公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报 :
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划 在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动 调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
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上半年已经过去了,迎来了下半年,为了更好的完成工作,为此为下半年作一工作总结,本文是关于营销部下半年工作计划,仅供大家阅读参考。
一、市场调查方面
1、坚持周期性的进行市场调查研究并分析,关注市场变化及宾客需求,与与时俱进地对酒店产品进行调整,从而提高酒店利润率,使酒店产品利益最大化;
2、 对竞争对手客源、会议单位、宴会等调查,收集信息,提供体验,争取客源;
3、 建立商务及市场信息收集统计机制,定人、定期进行收集统计和学习。根据客户需求及行业发展趋势,开展客源开拓;
4、 及时根据客人对酒店产品及服务的意见反馈,对酒店整体服务品质及经营提出提升的创新建议。
二、客户维护方面
1、 建立健全客户档案。对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类别适时联系跟进,详细记录客户所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立和保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,
2、 坚持大客户维护方案的实行,巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在节假日及客户生日,通过各种形式进行拜访和慰问。
3、 举办客户答谢会,以加强与客户感情交流,听取客户意见。
三、营销策划、宣传方面
1、 建立周期性的节日营销活动策划,如建军节、七夕情人节、教师节、国庆节、中秋节等;
2、 对酒店新的营销举措及新品进行系统的推广宣传(如客房产品、新菜品等);
3、 加强主题营销活动策划,体现企业文化,提升宾客对酒店的认知度及酒店品牌影响力;
4、 加强与各部门间的沟通,征求各部门意见,相互学习,集思广益,把策划做到有创意有效益。
5、 在做策划书时,把策划活动细节落实,在实施过程中及时把控,对活动效果及时统计分析,适时调整,活动结束后实行数据评估和成本核算,将实际活动效果与预期效果做对比,提高活动策划水平。
6、 加强学习,通过对竞争酒店的走访学习,开阔视野,加强活动创意和广告创意的学习与运用。
7、 增强对酒店营销理念和酒店市场的了解,制作出更为符合酒店产品和定位宣传制品。
8、 拓展宣传渠道,结合营销活动,大力展开推广活动,充分利用路牌、公告栏、短信平台、网站、《明宇会》、微博、LED、大堂视频、包房电视画面等宣传平台,全方位开展宣传。
四、营销策略
1、市场
(1)2012年酒店主要目标市场仍应确立为以商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、宴会)。通过开发商务市场及成都、重庆、周边客源市场,维护回头客,保持顾客的忠诚度及开发政务市场来逐渐增加其它客源
(2)着力拓展商务会议团队,增加团队在整个营业收入中所占的比例;
(3)加强与网络销售渠道的合作,并及时将酒店各类促销信息与订房网联系,并根据客人需求及房价对网络订房房型进行更新,网络订房和旅行社订房已成为酒店提高开房率的一个重要辅助来源。
(4)其它客源补充:酒店写字楼长租,参加商业、贸易会展的商务客人;机会客源:节假日、重要企业庆功会和庆祝会,黄金节假日的旅游团队、高考团队等,均可成为有效的客源补充。
2、策略
(1)扩大分销渠道:加大周边五县一市及成渝等地酒店、旅行社的合作,实行阶梯式返佣模式;
(2)根据东方花园酒店改造因素,发挥集团优势,尽快接收吸纳其客户群体;
(3)制定常客积分奖励方案:大力发展大客户及长住客户,开展定期的,持续性的大客户回馈
活动;
(4)增加协议及大客户指定消费,根据消费额度灵活处理折扣及其它事宜;
(5)根据市场发展,对价格适时的进行调整,并准备好相应的辅助措施,提升酒店赢利能力。
3、产品
(1) 根据市场及客户需求调整的酒店产品(客房、餐饮、棋牌等);
(2) 对酒店现有产品进行更新,适应不断变化的市场形式(如会务产品进行改造更新:话筒、座椅、投影幕布、餐厅器皿、包房环境等);
(3) 对大客户消费实行阶梯奖励制度;
五、预算管理
以酒店预算管理目标为导向,根据市场及酒店经营情况及时进行核查和针对性的调整。
(1)对销售目标和任务要及时进行评估,做到每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。对酒店营业状况进行周及月度分析、总结,向酒店及各层管理人员进行汇报,各营销代表对本月及下周工作进行总结和安排;
(2)年度销售任务计划完成控制:将销售任务按月度进行划分,逐月评估计划指标是否实现,通过进行销售分析、竞争对手分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量;
(3)盈利性控制:通过对产品、销售区域、目标市场、销售渠道等分析以加以控制,检查赢利情况;
(4)战略性控制:由营销部负责,通过核对营销清单来检查是否抓住最佳营销机会,检查产品、市
场、销售总体情况及整体营销活动情况。
六、团队建设
1、绩效管理:配合酒店2012年度新的经营目标,根据2012年度市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,激发、调动营销人员的销售积极性和主动性。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理;对于客户宴请、赠送标准进行规范性限制;建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明;
2、团队建设:强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团队;
3、业务技能:根据市场形势及时调整营销方案。安排专人收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业得信息,掌握其营销活动和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的营销方案;
4、协调合作:与酒店其他部门做好协调配合工作。主动与酒店其他部门密切联系,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
5、公关形象:加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取公众单位对酒店的支持和合作。
6、岗位培训:制定年度培训计划。通过培训,提高销售人员的自身及业务素质。不仅提升销售人员的产品推销能力,同时提升人员在酒店产品策划宣传方面的能力。
2015年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,成为一支开拓创新,团结拼搏,吃苦耐劳的营销队伍,为酒店树立更好的形象,创造更高的利润。
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为配合保健品会销公司本月促销计划,争取最大希望的取得圆满成功,特制定以下保健品会销公司的营销工作计划,为本次促销作好充分的准备。具体如下:
1)、计划本月初在东锅附近、月中下旬在汇东地段分别建立一个服务站,争取尽早把我们的产品和服务让更多的人们感受到。
2)、加强员工在服务站独立值班的能力:包括与顾客交流和器械实际操作。
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导语:五一快到了,许多商家的销售战火即将燃起,以下是读文网小编为你整理的五一销售计划,希望您喜欢阅读:
①五一期间,活动在商城前广场举办心系千千结,十万爱情大展示
活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间上海近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动X展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围:XX商城
为感谢XX会员多年来对XX的支持,截止至2004年5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名的XX会员,于2004年5月1日5月7日期间,可凭XX会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的XX会员凭XX会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的XX会员凭XX会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。第三名的XX会员凭XX会员积分卡及身份证登记可领取上海近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注:此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000×2=2000元;上海近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100×3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:旅游价格表)
(四)XX2004春季服装周
活动时间:20XX年5月1日5月7日
五一经典营销工作计划相关
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作为营销人要知道营销一半是科学,一半是艺术。学习好营销手段,更好的进行营销工作。下面是读文网带来的营销学习的心得体会范文,欢迎欣赏阅读。
时光飞逝,岁月如歌。一转眼已经步入大学校园一个学期,在这个学期中我也开始适应沈阳这边的环境了,虽然很冷但是也很温暖。
进入大学课堂上第一节课就是市场营销学,怎么说呢?其实在刚开始的时候我还真不适应老师的讲课方式,认为太现实了,把社会说的很黑暗。不过后来想想现如今的社会的确是这样的。也觉得老师说的也很对,也比较能接受老师的讲课风格。
通过一段时间的市场营销学的课程学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入点。下面结合所学知识谈一下我的几点认识:
一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。
二、做时间的主人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。
三、市场人员一定要具备创造性。市场人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样市场活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用市场界的话来讲就是“处处留心有商机”,市场人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
四、最后一点,也是很重要的一点,那就是细节,细节决定成败。市场工作犹是如此,要注意细节,全面地思考问题,既要注意前瞻性,又要缜密地考虑可行性、时效性等等因素。
市场工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,这就要求市场人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多思考,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
我也相信通过这学期的学习,我会从中得到很多,虽然对于日后我还会不会从事营销这个职业,但是我知道这些东西对于我来说只是有利没有弊的。
很高兴也很荣幸能学习这门学科,离2011年仅差几天,新年祝愿大家都身体健康万事如意。也祝愿我自己天天开心事事顺心!
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