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2023班主任工作培训心得体会(精选10篇)
班主任培训的内容有:班级管理、班级组织建设、班级教育力量协调、意外伤害事故预防及处理等。以下是小编为大家收集的关于2023班主任工作培训心得体会的相关内容,供大家参考!
8月27日,我有幸参加了沂南县教育局组织的班主任培训暨首届班主任论坛。学习中,每一位优秀班主任老师的人格魅力、管理班级的艺术和方法令我折服。通过这次学习,我收获颇多,感受到县教育局对加强小学班主任队伍建设的重视,进一步认识到了小学班主任工作的重要性、复杂性。班主任是班集体的组织者和指导者;是学校教育计划的实施者;是班级任课教师的协调者;是学校、家庭、社会教育的沟通者。也许班主任是世界上最小的主任,可这最小的主任管得事却特别多,特别细。大至教育工作,小至扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮小事,样样少不了班主任操心。可见班主任的地位与作用不容忽视,因为他直接影响着一个班级的可持续教育和发展。
一、班主任要有强烈的事业心和责任感
班主任是全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师,学校把一个班交给自己,家长把孩子托付给自己,同学们的前途和命运就寄托在自己的肩上。这么重要和有意义的一项伟大工程,就要求和呼唤班主任胸怀理想、充满爱心、富有创新精神地投入工作;就呼唤班主任持之以恒地包含热情、充满梦想和激情地投入工作;就呼唤班主任不断铸造自己高尚的人格,成为学生健康成长的一面旗帜,一盏航灯。
作为一个班主任,工作性质就决定了要经历无数的挫折和坎坷。但是,在困难和挫折面前,应该决心更坚定,意志更坚强,信心更充足,责任更强烈。如此,才能对得起社会,对得起家长,对得起学生;才能无愧于一个班主任的道德良心;才能把每一个学生塑造的更加有个性。
二、班主任要协调好和学科教师集体的关系
班主任是本班教师集体的核心,协调各科教师,加强教师集体建设,班主任起着重要的纽带作用。只有班主任和学科教师搞好关系,才能使班集体健康积极的发展。
三、班主任要处理好和家长的关系
教育是一个整体,家庭教育是其中的重要组成部分。父母是孩子的第一任教师,是孩子精神世界的开拓者,家庭在德、智、体、美、劳等方面所起的积极教育作用有时比班主任的工作具有更强的优势。因此,取得家长的配合和支持,和家长建立真诚的合作关系是十分必要的。
四、班主任要处理好和学生的关系
现在,由于学生受多方面消极因素的影响,加之其个性差异较大,随着时间的推移,部分学生不思学习,不思进取,出现两极分化的现象还是普遍存在的。如何遏制和扭转这种分化现象,我们应把工作重点放在学困生的转化上。在学校,一个学生对班主任来说是几十分之一,而在家里,对家长来说,可是百分之百的希望。放弃一个学生就等于放弃了一个家庭的希望,就等于埋没了一粒神奇的种子。因此,关注和转化学困生成了我工作的第一要务。
班主任工作过程有欢乐也有忧伤,有成功也有失败。
我的一些教训和体会是:
(1)班主任要不断加强理论学习,武装充实头脑。要通过充电来更新自身的知识结构,完善自己的工作方法。
(2)要用爱心浇灌每一粒神奇的种子。爱是一种信任,爱是一种尊重,无论什么环境下,不要吝啬爱的播撒。多付出一份爱,就多一份美好的收获。
(3)要尊重家长。对家长要有礼貌,不要因学生问题随便传唤家长到学校,难为家长。
(4)要理解宽容学生。保护学生个人隐私,不张扬学生的隐私,发现问题,以理服人,以情感人,才是真正的严。
(5)要多表扬少批评。适当的表扬和赞美能够唤起学生的自尊,修正学生的错误,鼓舞其改过的信心。
总之,经过这次班主任培训,使我真正感到作为一名的班主任,不仅要关心学生的智,还要注重学生的德,这是新时期对班主任工作的要求。我在今后的工作中,要多学习先进经验,不断改进自己的工作方法,力争使自己的班级体更加优秀。
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教师培训是提高教师素质、改善教育质量的重要途径。下面是读文网为大家准备的教师职称培训心得体会,希望大家喜欢!
作为一名新教师,能够得到政府的关爱,为我们安排了此次培训,我们觉得十分幸运,经过近十天的培训,我的确学到很多东西。例如对等会议精神的学习,我们意识到我们生活在一个以变革、调整、创新为显著特征的时代。面对新形势新任务,只有重视学习、善于学习,坚持学习,学以致用才能不断提高思想政治素养,否则将被社会所淘汰。这就是说把学习作为自身建设的最鲜明特征是文明的传承之途、人生的成长之梯、工作的成败之源,政党的巩固之需、国家的兴盛之要的首要条件。无论是什么身份,无论是什么职业,我们肩负到祖国的明天和未来。
尤其作为一名在职教师,有诗曰“春蚕到死丝方尽”,但到了今日,教师仍然是春蚕,只是现在对教师的要求是丝不尽,这意味着教师要不断学习,要不断更新知识和教育理念,才能更好的教育我们的学生,才能将教师精神一直延续下去。“学高为师,身正为范”,教师作为学生的领路人,一定要严格约束自己的言行。
可是,在物质横流的今天,人的欲望也在不断膨胀,尤其是无法抗拒金钱的诱惑,于是,出现了校长带学生开房,教师组织学生卖淫,教师通过各种手段变相收取补课费等乱象出现,狠狠的给人类灵魂工程师记上一记耳光,让部分家长对教师失去信心,让部分教师心理蒙上一层阴影。可见,对教师进行师德方面的培训是有必要的,作为一名教育工作者,我们应该自己一个正确的定位,教师是一个良心活,所以我们不能带有色眼镜看学生,不能歧视和打骂学生,不论学生的家庭地位和经济情况,一视同仁,以一颗仁爱之心给予学生爱与知识。 我们常说,学生是祖国的花朵,因此,教师的事业就是经营花的事业。教导学生,我们要做的是交给他们学习的方法,对于做得不对的地方及时纠正,因为学生不是产品,我们不可能把他们全部复制成一样的,他们是富有思想和感情的生物,所以我们要顺应他们的发展规律,注重他们的个性发展,而不要求每个学生都一样。尽心尽力做好自己的本职工作,让家长重拾对教师的信心,也让我们自己对自己有信心。
要真正做好我们的教育工作,首先,我们就得爱自己的事业。工作在我看来,就是快乐的源泉。在平凡的教学工作中,爱岗敬业,勤奋务实,认真并超额完成学校规定的备课、授课、辅导、批改作业、学生成绩考核等教学任务,经常是不计报酬加班加点做好工作。在数学教学上,教与学相长,我不断学习新课程,新理念,及时转变教学思想,逐渐形成了趣、实、新、活的教学风格;在课堂上,循循善诱,深入浅出地讲解每个知识点。在课下,认真备课,自制教具,自制卡片,自制图片,自编顺口溜,因材施教,力争为学生创设一个宽松,愉快的学习气氛,用形象,生动,活泼的语言激发学生学习数学的兴趣。想方设法地让学生主动参与到课堂教学中,使学生们普遍认为单调,枯燥,乏味的数学学习有意思,并获得了理想的教育教学效果。
在搞好自身教育教学工作的同时,我也注意发挥一个新教师的主观能动性努力向老教师讨教,请求他们指导工作,相互听课,共同备课,研究教法。这段时间来我先后得到许多教师的帮助,改进课堂教学方法,提高课堂教学艺术,探索班级管理的成功经验。使我在教育教学,学生管理等方面都有了很大进步,成为教学的骨干。
从教一年来,我也耐心细致地做好后进生的转化工作,及时发现他们身上的闪光点,树立信心和勇气,天天向上。效果良好,家长满意。同时,要求同学们做到的我必做到而且做好。我始终对自己严格要求,注重提高自身修养,以身作则,为人师表,身体力行影响学生,收到了良好的教育教学效果,争取培养一批批优秀学生,升入好的中学。 作为一名教师,我深知自己的责任重大,任务的艰巨,但我愿毕生在这三尺讲台上,耕耘,奉献,收获,并最终得到快乐。
看了教师职称培训心得体会
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保安服务业作为为客户提供安全保障服务的特殊行业,在国外已经有200多年的发展历史,形成了门类齐全、管理规范的较为完善的行业体系;下面是有保安工作培训计划,欢迎参阅。
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与>培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
以上是本年度工作计划请各级领导指示。
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培训工作经验交流材料范文14篇
无论是机关企事业单位,还是社团民间组织,,每年都要召开若干大大小小的会议,交流情况、交流经验、交流体会、促进工作、提高水平。下面是小编为大家整理的培训工作经验交流材料范文,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
各位领导、同事们:
大家好!
一年多过去了,随着对办公室工作的日渐熟悉,我越发体会到办公室承上启下的特殊地位,是联结领导和基层师生的桥梁,是协调各有关部门关系的纽带,是保持日常工作正常运转的中枢,真可谓责任重大,使命光荣!
在工作中,我不断思考如何更好发挥办公室的得力助手作用,我认为需要树立三种意识:
一要树立敬业意识。
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作,不能妄自菲薄,更不能妄自尊大,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。中央、省市和学校的文件精神,公文写作的各项技能,日常工作中的经验总结,办公物品的使用保养等,这些都是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的,只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。例如,系办公室负责全系日常办公用品的领取和管理,我们在使用上一直坚持领用登记制度,很快我们就发现原有的登记表较为简单,时间一长不可避免出现了办公物品领取使用浪费现象。我们很快重新制定了新的办公物品领取表,各教研室和办公室指定专人负责,详细列举领取人、领取物品种类、用途等,增强了大家的节约意识,也更有效的实现了办公物品的管理。
二要树立公仆意识。
也可以说是服务意识,即要当好上级领导的助手,更要当好广大师生的公仆,全心全意地为他们服务。办公室的工作单调而琐碎,要对全体师生服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要做到四勤,即“脑勤、嘴勤、手勤、腿勤”。脑勤,就是要勤于动脑,善于思考,如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性,怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近师生;嘴勤,就是要多请示多汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助,多调查多询问,及时了解师生情况,发现师生当中的典型,总结经验,掌握第一手材料;手勤,就是要勤于动手写文章,工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等,勤于动手撰写,不能懒惰,不能应付;腿勤,就是要迈开双腿,及时向领导请示工作、汇报情况,深入师生中搞好调查研究、了解情况,到兄弟处室和系部勤联系、多沟通、学习优秀经验。
三要树立奉献意识。
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报、后勤服务,工作具体而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。有时候师生因紧急情况需要出具证明或者盖章,即使是下班后、周末或节假日仍然赶回办公室帮助他们解决。工作做好了,大家都感受不到;但一旦出现疏忽,大家都感受得到。有苦有悲,有惭愧,有委屈,但更多的是辛勤工作后的成就感和付出后的满足感。既然组织上和同志们给我们搭起了舞台,希望大家莫犹豫,莫等闲,不计名利,不讲报酬,心情豁达,任劳任怨,甘于奉献,快乐工作,把付出当做个人成长的经验积累,把辛苦当做是人生的必备体验,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
以上是我的一点小小工作心得,不足之处敬请领导和同志们商榷交流、批评指正!也祝大家在本次培训中学有所得,学有所悟,学有所行,谢谢大家!
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急诊护士必须爱病人胜过爱自己。急诊专科护士培训也很重要。下面是读文网为大家准备的急诊专科护士培训心得体会,希望大家喜欢!
为期近半年的急诊专科护士培训已经结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对急诊工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:
参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对目前国内外高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了国内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在大学的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,护士长为我们的培训花费了很大心血。
培训为我添自信。专科护士培训过程中,各位前辈都为我们讲述了CPR术的操作规程以及国际CPR术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术,培训中系统的讲解,不仅使我在配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理,使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识;心电图的识别,可帮助我在今后的工作中及时发现问题,为患者争取治疗时间。
急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间,有好多积极的事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,我曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个急诊好护士难上加难,学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。
总之,半年的培训中,我所得到的知识、经验与感悟,是我一生中的宝贵财富,急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了它,就要坚定做好它。
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家长的生活方式、语言习惯、行为、思想、作风、道德品质等都会对孩子产生最早、最直接的影响。下面是读文网,为大家准备的家长沟通工作培训心得,希望大家喜欢!
班主任应处理好与学生家长的关系,这是做好班级工作的必需条件。现在就班主任如何与家长联系沟通的问题谈几点自己的看法。 现在的家长和老师在某种程度上关系有点紧张,不太正常,家长和老师因为学生的成绩问题、行为习惯问题、责任感、公德心等一系列问题而相互埋怨,我认为这影响对学生的培养。在新的社会环境下应加强与家长的沟通和交往,在交往中要尊重家长、善待家长。我认为要有以下几点意识:
1、 把握好“传声筒”
孩子是家长的传声筒。我们在平时教育工作中如何管理好孩子,让孩子热爱老师就等于成功了一半。因此,班级管理过程中要做到关爱学生。因人而异,因材施教。
2、 服务意识
有些老师还有传统的教育观念,学生是来求学的,“求学”即为学生要主动,老师可以居高临下。我认为老师要有主动意识、服务意识,要转变观念,要认为现在教育是一种产业,学生应为该产业的主体,为他们提供良好的学习、生活环境,只有这样才能赢得声誉,争取高质量的生源。
3、有尊重学生家长的意识
尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件,要尊重学生家长的人格,不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况请家长到校,应主动给家长让座、倒水,特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下,我认为应注意以下几点:第一,如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系,应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二,学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子,不管怎么样,听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三,可先把家长叫出办公室,在一个单独的环境里向学生家长说明情况,形成一致意见。在学生犯错误解决问题的时候,顾及家长的面子,尊重家长的感受,有利于教师和家长形成合力,共同完成对学生的教育。另外如能经常征求并尊重学生家长的意见,会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信,有利于班主任和家长的联系沟通。
4、与家长联系沟通要有理性的意识
与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。在和家长交谈的时候,不管学生的表现如何,应首先讲出学生的三条优点,任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好,几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候,还要注意善于倾听,家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对学生的认识。
4、与学生交往时应多考虑家长所处的困难,多提管理孩子的建议
现在学生家长大多三、四十岁,上有老、下有小,家里的老人有时候身体不好需要照顾,如再加上孩子成绩不好又不听话,这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流,替他们分担一些心理上的负担,有利于促进与家长之间的沟通。和学生家长交流沟通本着诚恳的态度,注意沟通的方法和技巧,就一定能获得比较好的效果,就一定有利于学生的发展。
看了家长沟通工作培训心得
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家长工作是幼儿园日常工作的重要方面,随着时代的发展和人口结构的变化,出现了抚养群体的复杂性、家长群体的差异性、教育观念的多元性等新的家长工作问题。下面是读文网,为大家准备的家长工作培训心得,希望大家喜欢!
去年,家长学校刚开学时,我可是怀着一份怀疑、纳闷和期待的心情去迎接的,总以为这样的几次演讲能学到什么,在家庭教育观上难道会有什么帮助吗?但是,经过这一年下来的几次专家、老师们的精彩专题讲座,使我确实获益匪浅,从而对家庭教育的观念、方法上有了很多的改变以及新的想法,下面我就谈谈自己的一些想法。
孩子是父母的宝,也是我们生命中的最重要的瑰宝,对孩子的教育可是比生命还重要,如果没能好好的教育自己的孩子,他将来不只是社会的负担,更是我们自己的负担。但是随着社会的快速变迁,教育孩子变得比以前更困难而且复杂,因为孩子获得信息的速度太快,来源也太多,常常因为如此,孩子无法分辨对与错?这个时候,孩子就需要大人的引导,尤其是父母,因为他们可是孩子的第一任老师,也是对孩子成长中影响最大的人,所以以身作则是非常重要的,你希望孩子往哪个方向走,你就必须努力做孩子的榜样,不要以为是大人在教育孩子,其实在这互动过程中,我们从小孩子身上学到的远比小孩从我们身上学到的更多,所以不要吝啬于和孩子接近,他们的纯真可爱,更能净化升华我们的心灵。
除了做好父母的榜样外,在现实生活中,我发现在很多方面都是我们父母应该要引起重视的,比如:1、想太多,对儿女有过多的担心,例:担心孩子作业跟不上、生活不适应等。2、做太多,替儿女承担太多的责任,例:替孩子拿书包、复习课业等。3、骂太多,情绪迁怒时,不理性的话往往脱口而出,结果挫折了孩子的自尊心,也造成亲子关系恶劣。4、给太多,无论是物质生活的补偿,或是口头上的赞美,有时给了太多,造成孩子不知感恩或自我膨胀。5、要太多,为了不让孩子输在起跑点,结果安排了过多的学习,让孩子大感吃不消。6、玩太少,亲子之间太少有趣的休闲活动,欠缺开怀大笑的共同回忆。7、爱太少,父母当然关爱孩子,但在行动表达上,总是不够具体和明确,使得亲子相处上减少了互动的润滑剂。8、知太少,可能忙于工作,可能忙于家事,往往忽略现代信息吸收,亲子之间只能谈些日常琐事。
总之,每个孩子都有不足或缺点,每个孩子都有向上向善的心,都有其闪光点。做为孩子的第一任教师,我们更应完善自己,以一颗尊重的心、平常的心、宽容的心去对待孩子,以便能促进孩子的身体和心灵的全面健康发展。
老师们,辛苦了!
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每个公司在新员工入职的时候,都会对员工进行培训计划,目的是为了提高员工的工作技能和提高工作效率,这就需要制定员工培训方案。本文是读文网小编整理的员工培训方案范文,欢迎参阅。
期限:一周
第一日
上午 认识公司
学员自我介绍——让销售员之间互相认识
介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办) 介绍公司的管理制度(人事部)
介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)
下午
介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)
介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部)
第二日 (销售部)
上午 推销准备
一、熟悉产品
介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等
二、了解市场
1、认识目标客户群
2、了解市场潜力
3、认识竞争对手
三、开发客户(配合演练)
1、寻找客户的方法
A、地毯式访问法——洗楼
B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户
C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物
D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户
销售培训计划 P2 2、如何判断客户
1)客户的类型
2)判断客户的购买需要
3)判断客户的购买能力
四、约见客户
1、约见前的准备
2、电话约见的技巧
下午 亲身感受
一、了解竞争对手
分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)
二、参与运动及课程,感受服务
第三日
上午 会见客户(配合演练)
一、形象塑造
一个专业健身顾问的塑造
1)心灵要美
2)仪容仪表
3)个人仪态
4)建立自信
5)附带工具
二、设计开场白
好的开场白等于成功了一半
三、如何获得客户好感
1、先推销自己后推销产品
2、同顾客作朋友
四、诱发客户的购买欲
1、设计参观路线、介绍产品
销售培训计划 P3 2、告知健身对其带来的好处
3、让客户亲身感受
五、基本的销售技巧
下午 异议处理
一、客户拒绝的原因
二、细心聆听、分析
三、排除异议的技巧
1、顾客永远是“对”的,不可否定顾客,善用Yes…..But…..
2、根据不同类型对症下药
第四日
上午 达成交易(配合演练)
一、客户的成交信号
二、促成技巧
下午 售后服务及客户管理
一、售后服务
1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日)
1)电话
2)短信
3)E-mail
4)书信、贺卡
2、客户健身时多与客户交谈,帮助解决其在健身过程中遇到的
问题
3、诱导客户介绍新客户
4、当公司有活动的时候,及时通知客户参与
5、对快到期的客户建议办理续卡手续
二、客户管理
1、客户分类
销售培训计划 P4 1)未成交的客户
A、可以成交的
B、有意向的
C、代启蒙的
2)已成交的客户
先按卡种分类,再按开卡月份进行细分
2、客户记录的内容
1)未成交的客户
2)已成交的客户
第五日
上午 个案分析及讨论
列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题,让销售讨论解决方式
下午 心得分享
由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等
第六日
上午 综合质素
一、团队建设
1、互相帮助
2、避免抢客
二、心理调节
1、学会面对失败
2、有积极的人生观
3、控制情绪
三、目标设定
下午 外出派单及销售实习
#p#副标题#e#
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2023学习审计工作培训心得体会模板(10篇)
学习审计培训心得体会怎么写才恰当呢?审计是指由专设机关依照法律对国家各级政府及金融机构、企业事业组织的重大项目和财务收支进行事前和事后的审查的独立性经济监督活动。下面是小编给大家整理的2023学习审计工作培训心得体会模板,仅供参考希望能帮助到大家。
本人今年参加了上级机关组织的南京审计大学审计培训提高班。通过培训,本人在审计理论、理念和审计技巧方法上都学到了很多新知识。
一、学习气氛浓厚,机会难得
本次培训学员虽然来自各个单位,但是来到南京审计大学都快速完成了从审计人员到学生的转变,认真、诚恳的参加学习,课上专心听讲、做好笔记,课下针对教授讲到的问题展开热烈地讨论学习。这次脱产培训能让学员放下工作生活,全心投入到学习中,学习效率、效果突出。
二、教授讲座深入浅出,精彩纷呈,开阔了工作思路
正所谓“听君一席话,胜读十年书”,各位授课教授的讲座深入浅出,精彩纷呈。既有审计理论前沿的资源环境审计典型案例解析和新预算法对财政审计的影响,又有常规的审计报告撰写及范例修改;既有宏观的国际审计发展新常态和宏观政治经济金融形势分析,又有具体的计算机审计实务、经济责任审计实务和固定资产投资审计。各位教授幽默风趣的讲座方法和认真严谨的治学态度都给我留下了深刻的印象,极大开阔了审计工作思路。
三、纠正错误,改变传统观念,紧抓学习成果落实转化
在审计工作中由于审计水平、方法限制以及审计质量控制不严,审计工作效率和质量仍有较大提升空间。首先,应加大先进审计方法的应用,例如陈丹萍教授讲到的分析性技术的应用和张文秀教授讲到的计算机信息系统的审计,都可以极大的提高工作效率。其次,加强审计质量控制,在审计工作流程及风险控制上要严格程序,全面分析,减少误受、误拒风险。最后,积极探索资源环境审计和计算机信息系统的审计理论和方法,研究宏观形势和政策导向,更好的指导具体工作。
本次培训学习组织形势和效果都很好,本人很荣幸能参加并学习到审计最前沿的理论知识和方法,有了老师的引导,今后将不断加强后续学习,努力工作,加强学习成果落实转化。
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安全生产事关人民群众生命财产、社会稳定和国家经济发展,党和政府高度重视,安全生产培训对实现社会安全生产、构建和谐社会有着重要意义。下面就是读文网小编给大家整理的AAAA讲话,仅供参考。
同志们:
今天的会议,是我县首次举办的一次大规模、高标准的农机安全生产专项培训会,会议开的非常及时,也十分重要。刚才,*同志和*同志对培训工作作了动员和安排,*同志也针对农机安全生产培训工作谈了几点意见,我完全赞同。下面,我讲三点意见:
一、认清形势,高度重视农机安全生产工作
大家都知道,我县是个山区的农业大县。多年来,县里历届领导工作的重心都在农业,反映我县的亮点也在农业。特别是近年来,党中央、国务院连续出台的1号文件,发展现代农业、建设社会主义新农村作为当前农村工作的首要任务。同时,出台了一系列的惠农政策,逐年加大农机补贴力度,我县的农业机械化发展进入了一个崭新的阶段。目前,沁县可以说已经告别了过去的那种,十亩地、一头牛、孩子老婆热炕头的传统种地模式,农业机械化水平有了很大提高,但事物的发展总是具有双重性,在农业机械化助推农业产业化发展的同时,做好农机安全工作意义也十分重要:
首先,抓好农机安全生产是落实科学发展观的内在要求。科学发展观的核心就是以人为本,农机生产安全直接关系到农民群众的财产安全、生产安全和生命安全。今年,胡锦涛、温家宝针对当前重特大事故多发的状况,反复强调要加强安全生产工作,今年在全国掀起了安全生产问责风暴,许多省部级领导因为安全产生事故被问责。在全省贯彻落实科学发展观大会上,省委张宝顺书记,提出了“转型发展、安全发展、和谐发展”的“三个发展”战略。转载请务必注明来自公务员之家范文中心:/可以说,今年以来,从中央到省、市抓安全生产是前所未有,抓好农机安全生产工作也是贯彻落实科学发展观的重要组成部分。
其次,抓好农机安全生产是建设北方水城的迫切需要。农机安全生产作为和谐沁县的一个重要组成部分,对保障农民生命财产安全,促进农业农村经济的发展,维护农村社会和谐稳定,无疑承担着十分重要的任务,也必将发挥着十分重要的作用。今年,全县发生农机事故5起,死亡2人,受伤4人,直接经济损失4.24万元数字触目揪心。我们只有把农机安全生产抓实了、抓好了、抓出成效了,把农机安全生产事故降为零了,和谐沁县建设的目标才能真正实现。
第三,抓好农机安全生产是农机驾驶人员家庭幸福的保障。事故严重危害着人民群众的生命财产安全,使许多家庭在瞬间就妻离子散、家破人亡,造成长期无法抹平的巨大伤痛和灾难。每年每次发生重特大安全事故,都让各级党委政府领导感到痛楚和忧虑,也引起了社会各界的高度关注和强烈反响。
二、落实职责,切实抓好农机安全生产
安全生产事关人民群众生命财产安全,事关经济社会发展。全县上下要把加强拖拉机安全管理工作当作头等大事来抓,思想上高度重视,工作中狠抓落实,采取有力措施,组织有效力量,调动一切积极因素,发挥整体优势,把安全管理的各项工作做好做实。
首先要创新工作,提高服务水平。我们要把工作的出发点和落脚点放在广大人民群众的生命财产安全上,时刻为农民着想,为机手着想。要从重视“管、审、批”,向致力于“扶、帮、助”转变,更加重视履行社会管理和公共服务职能。树立“以民为本,为民服务,帮民解难,助民增收,保民平安”的观念,增强服务意识。要为农机手提供公开、透明、高效的公共服务,主动走村入户,开展送检送审,积极帮助机手解决困难和问题。要通过我们的服务,增进执法人员与机手之间的感情,促进安全监理工作水平的提高。
第二要强化管理,突出工作重点。要加强源头管理。按照法律法规的规定和有关安全技术标准,严格拖拉机、联合收割机登记、牌证核发、驾驶员考核发证和检审验,提高农机检审率;要严格执行“两不准一严禁”,即:不符合标准要求的车辆不准办证上牌;不按规定检验合格的不准办证上牌;严禁异地发牌发证。要加强对农机手的安全宣传与教育,增强他们的守法意识,营造一个人人关心安全、人人自觉保平安的浓厚安全生产氛围。要加强农机安全生产专项整治和农机安全生产大检查。重点整治违章载人、超速超载、无牌行驶及无证驾驶、非法拼装、制售假冒伪劣等违法行为。
第三要强化教育,提高防范意识。各乡镇和相关单位要把农机安全生产工作列入重要议事日程,积极采取多种形式加大对农机安全生产宣传力度,努力提高群众的安全意识。要加强全社会的交通安全宣传教育,重点抓好农村的道路交通法规、安全常识的宣传工作,组织开展多层次、多形式、多渠道的安全宣传教育活动,切实增强广大农机驾驶操作人员和农民群众的安全行车意识,形成人人抓安全、处处注意安全的良好氛围。进一步强化交通法规、安全常识、转载请务必注明来自公务员之家范文中心:/机械常识、操作规程教育,确保培训时间,不断提高培训质量
三、密切配合,圆满完成本次培训任务
邓小平同志讲过的一句话:“最大的失误在教育”。实际上,安全生产出现问题最大的失误也在培训教育上。所以说,大家要认真地抓好安全生产的教育培训,深入学习安全生产相关的法律法规知识,做到教育培训无空区。以培训促安全生产技能的提高,以培训来防范生产安全事故,以培训促生产事故隐患的整改,从而最大限度地保证全县农机安全生产形势始终保持平稳态势发展。农机监理工作人员和各乡镇农机管理员要通过这次培训,对农机驾驶员进行一次较为全面的交通安全法律、安全常识的教育,提高大家的交通法律意识和安全意识,主动配合、参与到预防农机安全事故工作中来,有力遏制农机事故的发生,维护国家和人民群众的生命财产安全;各位农机驾驶员不仅要带头学习交通法律法规,带头遵守法律法规,而且要积极向身边的群众做好宣传工作,努力使全县各乡村都积极参与到预防农机安全生产事故工作中来。今后,工作中把维护农机安全生产作为自己的首要职责,自觉加强对农机安全生产法律法规的学习,提高自身法律意识和安全意识,遵章守纪,谨慎驾驶,为营造一个安全、和谐的农机安全生产环境作出自己应有的贡献。
同志们,做好农机安全生产工作,任务艰巨,使命光荣,责任重大,意义深远。全县各级农机部门要进一步振奋精神,抢抓机遇,扎实工作,开拓创新,为推进我县社会主义新农村建设,为北方水城、中国沁州建设提供有力的安全保障!
最后,预祝本次培训圆满成功!
谢谢大家!#p#副标题#e#
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民政工作是党和政府的一项重要工作,越来越受到党中央国务院和各级党委政府的高度重视。下面就是读文网小编给大家整理的民政干部培训工作会议讲话,仅供参考。
同志们:
两天的全省民政信访工作培训会即将圆满结束。这次培训会安排传达了民政部信访工作会议精神,四位同志就当前民政信访工作的重点、热点、难点问题进行了专题辅导,七个单位从不同角度交流了开展民政信访工作的经验和做法,书面印发了部分单位的交流材料,希望大家相互学习借鉴。本次会议既是传达学习中央关于信访工作一系列文件精神的培训会议,也是研究部署当前全省民政信访工作的一次动员会议,更是落实依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的推进会。下面,我就做好下一阶段的民政信访工作,贯彻落实民政部《关于落实依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作》,讲几点意见:
一、充分认识依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的重要意义
本次培训会,为什么要重点讲依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作,一方面基于当前民政信访总体形势考虑;另一方面,基于落实好民政部会议精神,尽快将此项工作在我省全面推开。
(一)抓好依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作是规范信访秩序的具体抓手。近年来,省委、省政府高度重视民政信访维稳工作,先后出台了一系列惠兵惠民政策,各级民政部门也想方设法为困难群众特别是复退军人排忧解难,民政信访形势总体平稳向好。但受多方面因素影响,阶段性、区域性信访矛盾依然比较突出,初信初访办结率低,一些业务部门对群众来信来访答复不及时、不规范,越级上访、重信重访、缠访闹访仍然是当前最主要、最关键的信访问题,也是民政信访工作的顽疾和瓶颈。去年4月国家信访局出台了《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》,通过一年多的有效落实,较好的规范了信访秩序,信访量直线下降,今年5月30日,国家信访局又召开了“通过法定途径分类处理信访投诉请求工作”部署会。6月17日省信访工作联席办召开了全省《依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作》推进会。实践证明,抓好依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作,就抓住了当前民政信访工作的“牛鼻子”,希望大家认真领会上级精神、借势发力,抓好本单位的工作推进和落实。
(二)抓好依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作是落实“三严三实”的实际行动。民政信访工作是折射民政工作的一面镜子,是接“地气”的工作,也是送上门来的群众工作。近年来,各级民政部门按照“了解社情民意、汇集意见建议、分析稳定风险、评估政策得失、排查矛盾隐患、解决合理诉求”的要求,积极帮助困难群众排忧解难,多措并举治理重信重访、化解信访积案,做了大量的工作,取得了一些成效。近两年来,我们会同有关市、县,上下联动、积极协作,较好解决了久拖不决的一些信访积案,赢得了信访群众的好评。实践证明,只要思想认识到位、群众感情到位、组织领导到位、工作措施到位、责任落实到位,把依法解决实际问题与思想教育、情理感化、困难帮扶有机结合起来,绝大多数重信重访和信访积案是可以得到化解的。“三严三实”教育落实到信访工作上,就是要严格以《信访条例》为遵循,规范信访工作行为,实实在在为群众办实事、解难题。
(三)抓好依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作是化解民政信访矛盾的主要途径。要抓好此项工作的贯彻落实,就必须树立法治思维理念,严格遵循“法无授权不可为,法定职责必须为”的要求,在法定途径下分类处理信访投诉,就是要求我们有权处理机关按照业务职能,依法履职处理信访投诉。近年来,各级对信访工作投入了很大的精力,花费了不少财力和物力,但信访问题始终没有较好的改善,一些越级访、重复访、缠访、闹访等信访问题没有得到很好的解决。一些信访群众“信上不信下、信访不信法”的观念还没有得到很好的扭转,这些问题的诱因是多方面的,但信访工作不规范、一些责任机关答复和解决问题不及时是一个关键因素。从对大量的重信重访案件分析中可以看出,虽然重信重访存在着历史的、政策的以及信访人自身的原因,但更多反映出一些部门和干部依法履职不到位、督促督办不到位,担当意识不够强,特别是有些基层民政部门工作人员方法单一,把相当多的精力用在稳控工作上,用在“关门办信接访”上,在规范信访办理、推动问题化解、加强督察督办、提供意见建议方面难以发挥有效的作用。全面推进依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作,就是为了进一步厘清我们各级业务部门法定责任清单、厘清诉求清单,进一步规范信访人依法信访、理性信访、逐级信访,高效回应群众诉求,维护群众合法权益,维护社会稳定。
二、扎实推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作
厘清诉求清单、职责清单、信访与其他法定途径界限,健全完善和细化制度,把信访事项引导到司法及其他法定救济途径上来、引导来访人依法逐级走访,是推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的重要基础,是压实各级抓好民政信访责任的关键。
(一)坚持“三个厘清”、夯实依法分类处理责任。一是厘清诉求清单。针对民政业务种类多、群众诉求庞杂且不加区分大量涌入信访领域的现状,我们依据民政部《关于推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的实施意见》相关要求,结合近年来群众来信来访诉求所涉及民政业务规律,对具体投诉请求细化80条,重点涉及到我厅8个业务处室,并将细化的具体内容、有权处理责任主体单位打印成宣传册,下发厅相关业务处室、群众来信来访接待服务窗口和市、县(区)民政部门。二是厘清职责分工。明确各相关处室在分类处理信访投诉请求的职责分工,厅信访办主要负责信访投诉请求的受理、分类、转办、协办和督办,法规处主要负责信访投诉请求分类的审核和把关,业务部门主要负责信访投诉请求的具体办理,并对回复内容和时效负责。这三方面既分工明确又密切配合。
三是厘清信访与其他法定途径界限。依据中办、国办《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》和国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》相关要求,对群众来信来访诉求认真甄别、及时研判,逐一分类建立台账。对合理诉求转办到有权处理单位解决;对无理诉求做好政策解答工作;对缠访闹访重复访按照信访事项受理办理程序,向信访人送达不予受理告知书;对涉法涉诉问题及时引导信访人到政法机关反映问题,做到诉讼与信访分离。
(二)完善“三个机制”、畅通依法分类处理渠道。注重从健全完善和细化制度入手,坚持完善前端预判、前端协调、前端分流、前端明确责任。防止应当通过其它法定途径处理的事项进入信访渠道;防止推诿扯皮,使一些信访事项在机关部门转来转去、信访人重复访跑来跑去无回应;防止出了问题,问责无人承担责任等问题。一是进一步细化《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》实施细则。去年省厅专门下发了《实施细则》,各单位要在省厅下发的实施细则基础上,结合本地区工作实际,进一步将《实施细则》具体化,增强针对性和可操作性,重点对如何提高初信初访办结率,防止初访变成重复访和缠闹访;如何引导来访人依法逐级走访,减少越级上访;如何落实好诉访分离制度,从源头上治理“信访不信法”涉法涉诉问题进入信访渠道;如何运用信访事项书面“告知书”和“意见书”等相关问题,逐一进行细化,明确各级办理流程和具体职责。同时,省厅将与各市局建立疑难信访问题沟通处置机制,对情况复杂、不好把握的问题及时沟通,省厅难以把握的及时向民政部相关部门请示,确保分类处理准确、合理合法。各市县也要相应建立两级疑难信访问题沟通处置机制。二是完善《关于推进通过法定途径逐级分类处理信访投诉请求工作的实施意见》。这次培训会上省厅专门下发了《意见》,并将实施意见制作成了《宣传手册》,下发到乡、镇单位。《意见》对如何在法定途径下,逐级分类处理信访投诉请求,进行了梳理和细化,明确诉求清单、责任清单和办理程序。省厅还建立了信访投诉请求分类处理研判机制,对一般信访投诉请求,由信访办先行甄别分析,再会商相关单位提出初步意见,分类处理;对比较复杂疑难的信访投诉请求,由法规处、信访办和相关处室共同研究分析,提出办理意见。各市县也要相应建立信访投诉请求分类处理研判机制。三是建立《依法行政回应群众诉求意见办法》。 为了贯彻落实好通过法定途径分类处理信访投诉请求工作,夯实工作责任,进一步规范厅机关相关处室对群众通过来信来访等渠道反映的涉法、涉诉、涉纪、涉访事项处理的工作流程、主体责任、办理时限、问责方式等制定了《依法行政回应群众诉求意见办法》。《办法》坚持了“首问负责制”和“谁主管谁负责”的原则,做到从受理到交(督)办、从答复到落实、从回访到归档,每一个环节都“有章可循”。这个《办法》会后将发各单位,我在这里讲这个问题,目的就是要求各单位也要参照省厅《办法》制定出适合本地区的规定来。
(三)搞好“三个引导”、规范依法分类处理程序。一是把信访事项引导到民政法定业务办理途径上来。对应当通过行政许可、行政给付、行政确认等法定途径申请申报办理民政业务的,按照法定职责或权力清单,引导通过相应途径办理;对检举控告违法行为,要求民政部门给予行政处罚的,引导通过行政处罚途径处理;举报干部违规违纪的,引导通过纪检监察途径处理;要求政府信息公开的,引导通过政府信息公开途径办理。二是把涉法涉诉及其他信访事项引导到司法及其他法定救济途径上来。对不服民政部门作出的具体行政行为的,引导信访人通过行政复议、行政诉讼等法定途径处理;对其他属于政法机关管辖的,引导来访人通过司法程序或相应法定救济途径处理。引导通过上述法定途径处理信访投诉请求,主要是提示和引导信访人必须在符合法律法规规定的申请(起诉、申诉等)主体、受理范围、程序和时限等条件下提出。三是把信访群众引导到依法逐级信访和理性走访上来。对如何解决好当前部分信访群众“信访不信法”、“缠访闹访”、“以访压法”和“越级上访”等不理性、不规范信访问题,一方面要加大对现行政策的宣传力度,要开展多种形式的宣传活动,利用各服务窗口、接访接待场所,张贴宣传图、发放宣传手册,扩大群众对民政政策和信访相关政策的知晓率;另一方面要严把信访答复关和复查复核关,严格信访诉求甄别环节,严格落实给信访人受理和不受理书面告知书,引导信访群众理性、文明、合法表达诉求,有力规范信访秩序,维护群众的合法权益。
三、加大引导来访人依法逐级走访的力度,推动信访事项及时就地解决。
引导来访人依法逐级走访源头在基层,处理好信访问题,贵在“及时”、重在“就地”、根本在于“规范”。做到了“及时”,群众就减少了等待的焦虑;做到了“就地”,群众就不会往上跑;做到了“规范”,群众就会明明白白接受处理结果,减少了上下之间奔波的理由和成本,越级访、重复访等问题就能得到有效解决。
(一)扎实做好初信初访办理工作。要高度重视初信初访办理工作,严格执行首接首办责任制,下力气把好信访工作的“第一道关口”, 严格信访诉求甄别环节,防止将一些涉法涉诉问题导入信访渠道。对一些合理信访诉求,要协调相关职能部门及时给予解决;不符合政策的信访诉求,也要及时给予明确答复,并耐心做好政策解答工作,防止一些信访问题在部门之间转来转去,信访群众在机关之间跑来跑去,造成信访事项的“空转”,迫使信访群众越级上访,使一些小信访变成大信访,个访变成集访。要按照“谁主管、谁负责”的要求,抓住问题解决最佳时机,督促职能部门依法按政策处理信访事项,把问题化解在初始阶段,提高初信初访一次性办结率,防止“初转重”、“信转访”,最大限度地减少问题积累、矛盾上行。
(二)继续发挥好“三官一律”进社区化解调处信访矛盾的作用。这项工作在去年全省民政信访工作会上,宝鸡市民政局介绍了他们的经验做法,十一月份民政部工作组来我省对此项进行了调研,并给了充分的肯定和推广。实践证明,“三官一律”(即:警官、法官、监察官、律师)进社区,既有利于形成社区调解矛盾委员会、属地民政部门和“三官一律”三位一体的化解信访矛盾调处机制,又有利于及时把社区群众的初信初访诉求给予解答和化解,并规范信访事项受理程序和引导来访群众依法逐级走访。依托“三官一律”这样一个专业性强、信任度高的完整司法体系,与社区群众建立起平等的面对面交流平台,对群众反映的诉求能及时予以甄别,对诉讼和信访分离起到“第一关口”作用。“三官一律”进社区化解信访矛盾的作用是明显的,只要我们认识到位,善于借势借力搭建平台,主动作为,借梯上楼,“别人搭台我唱戏”,不断完善和改进工作方法,使活动开展起来、坚持下去,就一定能收到好的成效。
(三)扎实推进网上信访工作。去年,国家信访局提出在全国建立网上信访信息综合平台,在应用范围上将做到“纵向到底、横向到边”,即纵向要延伸到省、市、县、乡、镇、街道,横向要联通到相关部门,实现来信、来访、来电、网上投诉等“信息网上录入、流程网上管理、活动网上督察、绩效网上考评”的信访工作新模式;在办理程序上,要把信访事项的受理、办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价,把评价权和监督权交给群众;从时间安排上,要求去年底前完成建设并运行。为了搞好这项工作,我省信访局也专题召开了全省工作部署会,明确了任务、时限和要求,昨天下午高怀岗主任又就我们民政部门如何具体落实作了解答。从目前了解掌握情况看,有些单位比较重视,落实的比较好,有的单位刚刚起步,还有的单位没有起步,差距比较大。网上位访是未来信访工作的发展方向,是信访群众信访主渠道。对此,各地一定要高度重视起来,把网上受理办理信访事项作为一项基础性工作、一项民心工程来推进,尽快完善设施设备建设,要指定专人负责、专人办理,要紧密结合本单位实际,搞好平台建设,不断提高办理效能,使之成为群众反映诉求的主渠道,政府了解民情的新窗口。
四、打牢推进落实工作的基础
(一)强化组织领导。落实依法逐级走访和通过法定途径分类处理信访投诉请求工作涉及方方面面,难度大、任务重,需要加强领导、统筹兼顾、密切配合、协调联动。从省信访局每月通报情况看,我省民政信访量始终排在全省信访工作的前位,信访任务十分繁重,需要引起各级民政部门的高度重视和关注。会后,各地要及时向局主要领导汇报,结合实际,精心组织,周密安排,切实把此项工作摆上重要日程,抓在手上,落实好主要领导负总责,一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制,形成齐抓共管的合力。
(二)加强队伍建设。建设一支愿做、会做、敢做、善做的信访干部队伍,是做好民政信访工作的根本保证。客观上讲,基层民政部门没有编制专职信访干部,多数是兼职,但也有部分单位领导重视,抽调专门人员负责工作,无论是专职还是兼职,信访工作必须有人干。各单位要把信访工作作为培养干部、锻练干部的舞台,要把那些思想好、作风硬、能力强、业务精通、处事公道、敢于担当、善做群众工作的干部选定在岗位上,建立一支群众满意、领导放心、善做善成信访工作干部队伍。
(三)压实工作责任。总的看,各级民政部门对信访工作是重视的,也是积极负责的,对上级转交查办的信访案件、信件能认真查实,按时上报复查情况。但也有一些地方存在着有分工领导、有具体负责人员,工作没人抓落实的现象;有的对上级转查办的信访案件和信件不按要求查实回复,甚至不查不报,有些查办信件因回复不按时,受到国家信访局和民政部的批评;有的基层工作者面对来访群众,不敢理直气壮地讲政策、讲道理,害怕“引火烧身”,以“推”、“绕”、“躲”的方式解决群众来信来访,致使一些初访变成重访、个访变成集访。这些问题虽然是个别单位的问题,但如不及时加以纠正和解决,不但会影响本地区工作的开展,甚至会传染和影响到其他地区信访群体的稳定。因此,各市、县(区)负责民政信访工作的同志,要认真履职尽责,充分发挥在掌握情况、通报信息、协调指导、督促落实方面的重要作用,努力在抓落实、抓协调、抓推动上下功夫。
借此机会,我还想讲一下抓好近期敏感节点的信访稳定工作。“7·28”“8·1”“9·3”等敏感时节即将来临,特别是9月3日纪念抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年活动,一些信访群体和挑头组织人员想借此时节,组织人员集访,通过给政府施压来解决利益诉求。本月8、9、10号连续三天,我省部分对越参战退役人员和其他涉军群体相互串联,组织赴省政府上访,并预谋在八一建军节前还要组织规模性集访。对此,各级应引起高度重视,积极做好化解调处和防范工作,做到信息灵通、排查问题不留死角、化解矛盾及时有力、走访慰问及帮扶工作到位,最大限度地把问题解决在属地,把人员稳控在当地。
同志们,两天来的学习培训,给大家讲了不少,也安排了不少任务,“一分布置、九分落实”,讲的再多关键在于落实。民政信访工作任务繁重而艰巨,希望同志们按照中央关于信访工作一系列决策部署和民政部信访工作要求,结合本单位实际,紧紧围绕民政中心工作,以改革创新的精神,以攻坚克难的决心,上下联动,狠抓落实,努力推动民政信访重点工作不断取得新突破和新进展,为全省民政事业创新发展创造更加和谐稳定的环境。
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培训是提高企业员工服务技能和综合素质的一个重要途径。本文是读文网小编为大家整理的车间培训工作总结范文,仅供参考。
本着长期贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,各车间牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,加大培训力度,为公司发展做出了积极贡献。一月来,做了以下培训总结:
一、内部培训工作情况:
5月份全月公司内部共进行培训25次,包括公司的生产部门及各管理部门,参与培训的人员达400多人次。
培训课程主要分为以下几类:
1、规章制度类:公司规章管理制度、新员工岗前培训、车间管理制度、标签与操作记录的规范书写。
2、安全操作类:消防演练、各类物料的泄漏应急预案及防护措施、静电释放仪的使用方法、8kg灭火器的使用与保养、制冷剂冷冻油的添加剂注意事项、焚烧炉停电应急预案、节能降耗方案。
3、设备类:焚烧炉主要设备操作、车间常用机泵使用方法及防护措施、安全设施培训资料、辅材使用领用管理办法、液相色谱仪操作与维护。
4、产品质量类:产品质量与交叉污染措施控制。
二、培训工作分析:
(一)、取得的成绩:
1、同以前的培训相比,从培训部门、培训项目数量、接受培训的人数等方面,都有一定的增长。
2、通过培训,员工在安全操作、工艺流程、设备管理方面的认识进一步增强,为安全生产打好基础。
3、进一步优化巩固了公司现有的培训制度。吸取经验,不断创新。
(二)、存在的问题:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺。
(三)、随着企业的发展以及整个社会的发展趋势,企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的建设,必然将会成为我们工作的重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。我们可以通过以下措施进行改进:
1、做好培训基础工作。
我们公司的培训制度正在逐步的完善中,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
在建立起自己有效的培训资源网络的同时,要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,与时俱进。
3、加强对车间部门培训主讲人员的培养。
车间部门主讲人员培训能力技巧的好坏直接关系到培训的成果,因此我们要建立起一支有效的有才的培训队伍。可以通过专门的培训机构对其进行培训教育,增强其培训技巧,从而更好的对车间员工进行培训。
4、多措并举,提高培训质量。
摒弃传统的“我讲你听”的模式,室内与现场相结合,开展现场技术问答、技术拷问等活动。
充分发挥电教媒体的作用,通过多媒体更直观更形象的讲解各种安全操作设备管理,同时播放一些事故案例,使员工更直白的认识到安全生产的重要性。
5、公司各部门车间应当互相学习,互通有无,吸取方在培训方面的经验教训,同时分享自己的一些培训成果心得,齐头并进。
6、人力行政部继续实行起自己的职能,加强监督检查,巩固学习培训效果。
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管理人员的工作性质决定了他们的工作目标需要与他人一起达成,所以管理人员很注重如何发展团队。管理者培训就有了一定的必要性。下面是读文网为大家带来的管理者培训心得体会,希望可以帮助大家。
为了进一步提高教师驾驭课堂教学的能力与程度,适应新形势下教育改革与发展的需要,小教组织了骨干教师培训,在这短短的几天里,仿佛又回到了十几年前的学生时期。专家们以鲜活的实例、丰盛的知识以及精湛的理论论述,给了我强烈的沾染与深深的理论引领,在一次次的感悟中更进一步了解和控制了新课改的发展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓宽了学习的视野,更新了教育观念。现谈谈我的学习心得。
一、增强自身师德修养
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中,教师既要有比较广博的知识,更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教师应当成为学生的榜样,成为学生的良师益友,成为全社会文明的楷模。为此,教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养,展示自身的人格魅力。教育家苏霍姆林斯基说过:“教师的人格是进行教育的基石。”由此可见,教师的职业道德关系到青少年一代的确健康成长,关系到祖国的未来。所以,作为教师的我们务必不断学习,不断进取,锻炼自己的道德修养,敬岗敬业,做一个名副其实的人类灵魂的工程师。
二、丰盛的培训内容
这次培训授课老师倾泻了很多心血,他们根据要求精心筹备,毫无保留地把他们的所知传授给我们。这次培训,我们听得津津有味,受益匪浅。在学习我们知道了“什么是有效的教学”、“教学,如何有效”等等。我们又进行了案例现场研讨、写教学设计、、案例现场研讨、写教学设计、观看观摩录像课,且认真写评课稿等。学员们除了认真完成老师布置的各种作业外,还以小组为单位进行讨论、发言,接着在班上轮流发言。培训内容虽然很多,但结合培训内容重新审视自己,我发现了自身的许多不足,一路走下来,填补了我平时教学中的很多“漏洞”。
三、劳碌而充实的每天
培训期间,我们每天上、下午到学校听课,放学后在家完成相关作业。虽然日子过得很劳碌,但是每位老师的学习的热情以及认真研究的精力带给我一种动力。我们最开心的事就是坐在教室里分组讨论,遇到问题大家互相交换。老师们
做好作业后又发表在各自的博客里,让大家共同分享。这让我体会到了全体老师们俨然一个温暖而奋进的大家庭。
四、培训激励着我
培训虽然已经结束,可是留给我的思考却没有那么快就停滞,我知道在激烈的职业竞争和沉重的工作压力下,我必须以良好的心态看待工作中的困难和挫折,努力学习充实自己,用一个教师的标准来要求自己。教育是全社会的大事,但重担重要落在教师身上。时期在变,对人才的要求也在变,教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性,自觉地建立终身学习的观点,不断地提高自身的素质,以适应现代的教育需要。为此,我还应增强长期学习。虽然我已人到中年,魄力比不上年青人,但我有充分的信念,只要肯努力,信任以后再大的困难都能够克服的。爱我的职业,爱我的学生,这是我最大的目的。
这次培训,对我来说,是一次难忘的充电机遇。教育局给我们提供了这个再学习、再提高的平台,让我们凑集在一起相互交换,一起学习,取长补短,共同提高。我们不仅学到了丰盛的知识,还提高了业务素质。每当完成一篇作业,一种造诣感油然而生;每当听到教师们对教材娓娓动人的剖析,一种豪情在心头澎湃。因此,在今后的工作中,我将建立终身学习的观点,在师一日,便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,我定会更加努力,增强学习,提高素质,完美自己,为教育事业奉献自己的光和热。
看过管理者培训心得体会
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教师培训是高层次的教师教育,它对加速专家型教师的培养,带动教师整本队伍素质的提高,构建新世纪教师队伍,全面推进素质教育具有重要意义。本文是读文网小编为大家整理的幼儿园教师培训工作计划,仅供参考。
一、 总目标 加强教职工基本功训练,重视继续教育,提高学历层次,不断提高教职工的思想道德素养和专业文化素养,使教职工具有良好的职业道德,合理的知识结构,胜任本职工作,不断提高教育教学水平和科研能力,适应新课改的需要。
二、具体措施
(一)加强思想政治建设,完善政治学习制度,形成良好的学习风气。通过集中、分组学习等形式,进一步提高教职工的政治思想素质,从而有效地指导自己的行为。通过组织学习教育活动和教职工努力能自觉做好本职工作,有主人翁意识,做到人在岗,心在岗,工作尽心尽职,力求做到“家长满意、自己满意、同事满意”;为幼教服务、为幼儿服务要做到“五心”:对各项工作要“热心”,对幼儿要有“爱心”,对幼儿生活要“关心”,教育幼儿要“耐心”,保育工作要“细心”。
(二)加强全体教师的思想建设,把师德修养放在首位。组织全体教师学习《幼儿园指导纲要》及《3-6岁儿童学习与发展指南》中先进的教育理论,用正确的思想和理念激励教师,树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人,为人师表,敬业爱幼,安心于自己的教育教学岗位的思想观。
(三)勤总结勤反思。每学期按规定撰写教育笔记、教育教学反思、教育教学总结、经验文章或论文等,写一篇有质量的教案,组织一节精彩的教育教学活动。
(四)不断学习充实自己。拓宽教师文化视野,充实教师文化内涵,不断积淀文化底蕴,倡导教师读名著、专业理论书,注意吸纳社会各行业信息,使教师具有宽阔的视野。人人每个学期读一本与本职工作相关的好书,并做好学习笔记。通过学习、研讨、“请进来,走出去”的形式,为教师创造更多的学习机会。
(五)积极参加上级主管部门组织的各类业务培训。从教育基础理论入手,通过专家引领、教育理论专着自学等途径,主动吸收和借鉴国内外教育发展过程中形成的各种最新理论成果,对教师实施有针对性的培训,以提高教育水平。
(六)通过以老带新、发挥骨干教师的力量来提高教师的总体素质。在这个科技发展迅猛的时代,教师的专业知识、教学水平、教育艺术等方面能力的提高离不开网络与计算机技术,因此,在加强教师的素养的基础上提高教师的计算机水平也是一项重要的工作,本学期我们将《3-6岁儿童学习与发展指南》和计算机的培训作为重点。在培训中,我园仍将以“以老带新,以强带弱,以汉带民等方式,牵动整体教师队伍业务素质的提高。我们将通过骨干教师对教师的跟踪培训,即指导备课——听课——评课——总结等环节,推进教师的业务水平。
(七)加强对教材的学习和研讨。对其内容、组织、实施,评价等方面进行学习和研究,鼓励教师通读新教材,熟读新教材,提高教师灵活运用新教材的能力。
(八)开展好培育“情智双优”教师,促进孩子情智融合 发展,打造情智特色幼儿园。按照计划扎实有效地实施和研究,并做好资料的收集、归类、整理工作。
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公司培训能够给员工提升实力。公司培训是学习认识公司的时候,必须好好的学习交流,那么通过学习,要怎样写关于公司培训心得体会呢?下面是读文网为大家带来的公司培训心得体会结尾,希望可以帮助大家。
经过在桂林学习企业文化建设后,老师的教诲如绕梁之声留在了我的心底。电网公司举办的这一个培训,是我感受颇深的一次企业文化培训。在那几天,参加培训的人共同为着一个目标而努力着,那就是努力使自己成为一个真正合格的卓越员!
公司党群部刚成立不久,之前虽然也从事相关的政工工作,但是对企业文化的作用性了解得还不够深刻.所以刚刚到桂林时颇感兴趣的与学员们一起讨论这里的文化培训生活,“以人为本,坚持到底”是最简单的概括.
第一天上午经过老师的精彩的讲解后,我已经深深的折服在企业深厚文化底蕴当中,课程的安排是相当合理的,培训的两个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。
团结合作 集体奋斗
南方电网公司的愿景和使命是打造成为经营型、服务型、现代化、一体化的国内领先,国际著名的企业,主动承担社会责任,全力做好电力供应。面对激烈的市场竞争,电网建设的日益复杂化以及分工的逐渐细致化,要求我们必须团结合作,通过集体共同的力量生产出成本低,质量高的产品,提供让客户最满意的服务,这样我们才可以保持强大的生命力,在市场激烈的竞争中立于不败之地。
一个企业的成功,靠的不光是领导者的个人魅力。随着企业的发展,需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系,这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。做为一名南网人要做的就是让自己积极进取,更加注重依靠科技进步、更加注重树立科学发展观、更加注重社会效益、更加注重在管理出实力、更加注重深化改革、更加注重自身素质的发展,放弃以前种种单打独斗的想法,我们必须要明白,“没有一只大雁会升的太高,如果他只用自己的翅膀飞行”。我们要从现在开始重新认识我们的集体,调整好心态迅速融入我们所在的集体,今后的工作更是如此,遇到困难的时候主动向身边的人求助,大家一起共度难关;看到别人身处困境之时,慷慨的伸出援助之手,风雨同舟,排除万难。
责任心与敬业精神
每一个南网人必须有责任心以及对工作热爱,以一个主人翁的姿态来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心,我们可以理解为有良好的动机和愿望,认真、规范、正确的做事,并且积极努力行动,追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱,包括我们的工作热情,工作作风,工作方法等。作为一名工作十三年的员工,要保持着涉世之初的的责任心以及对工作的热诚,从点滴中积累一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始,认真做好做细每一件事,对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感,那么我们就是真正走向成熟了,而且我们个人的生活也会幸福,因为我们活的坦荡荡,努力去做好每一件事,问心无愧,别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那,把责任推过来推过去,总想落一个自身清白,自身清闲,孰不知这已经不是一个南网人的行为了。
领导与企业文化
企业文化建设在某一阶段所体现的是执政领导的核心价值观。延伸一下领导的要义,可以充当做为领班、向导、领袖、导师的角色,领导在各个领域上起着关键的指导作用,他就是带领着被领导者去实现既定或认同的目标的人。做为一名中层干部,要通过不断的学习,提升自身的领导力,通过综合的培训与经验的积累加强对人性、对自我、对环境、对事物变化的规律深邃的洞察力和预见性能力。职务的高低不代表领导力有多少,而取决于个人内在的能量。
苏格拉底教他的徒弟时说,智慧是唯一的善,无知是唯一的恶,抑恶扬善从认识你自己开始。往往有些管理人员容易忽视自我的认识,为什么明知不可为而为之,为什么能为可为而不为……这些都是值得大家想一想的。企业文化以建设信念为目的,无论是管理者或是普通员工都将通过重复观念的消化,从而使我们的行为重复成为习惯。企业文化亦如此产生。
短短的三天的企业文化培训已经结束了,虽然时间很短暂但我却学到了很多很多,在这紧张充实的培训中,我对南网公司的文化有了清晰的理解,南网公司的文化其实远不只是我学到的这么多,我会在以后的工作日子里不断的总结,不断的理解,并真正的用这些文化来要求自己,使自己成为一个真正合格的南网人!
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社会各方积极参与再就业培训工作,有效地促进了再就业工作的开展。下面是读文网带来的就业工作培训心得,希望大家喜欢。
12月6号xxxx系团总支书记xxxx关于就业工作给我系全体辅导员以及兼职班主任开会。陈书记说,就业是学生工作的重中之重,它关系到毕业生的切身利益,关系到学校录取生源的质量和教学管理。就业率更是社会评价高校办学水平、学生高考择校的重要指标,和学校的发展密切相关。大学生就业问题是时下的一个热点话题,也是一个困扰政府和高校的难题。大学生就业难是由多种原因导致的,就大学生自身而言存在一些就业观念上的偏差:大学生对个人现实的切身利益考虑过多,而对个人成长的长远意义考虑不足;就业目标定位过高,仍有一步到位的思想;而对就业是一个逐步实现目标,不断调试目标的过程认识不足,个人期望超越社会需求,形成较大反差。
由于毕业生人数增加,社会对人才的要求较高,学生的就业形势严峻,同时学生的就业期望始终居高不下,也为更好的开展就业工作带来很大难度。我院针对毕业生就业情况的特点和目前就业形势,广泛开展毕业生就业指导活动,采取相应措施促进毕业生好就业、就好业。我系的学生就业工作近几年来主要从以下几个方面开展工作:
第一,加强毕业生就业指导和咨询工作,帮助学生克服各种择业心理问题。大学生的心理是复杂多变的,他们既为自己即将走向社会,将自己所学的知识和本领奉献给人民,实现自己的人生价值而感到由衷的高兴,同时也常常表现出矛盾的心理,所以调整好择业心态,做好充分的心理准备,积极参与竞争,勇敢地迎接挑战,在择业过程中是非常重要的。我系开展的就业指导和就业咨询工作,帮助学生克服自卑、胆怯的心理,树立自信心,树立勇于竞争的勇气,勇于向挫折挑战。避免从众心理,一切从自身的特点、能力和社会需求出发,不与同学攀比,从各个方面精心策划,面对就业。
第二,我们通过就业指导课、就业指导专题讲座、就业指导专栏、网上就业指导、就业指导咨询等多种形式,在毕业生中进行就业形势、就业政策和就业程序的指导,同时加强了在需求信息、就业技巧和就业观念等方面的指导,帮助毕业生及时了解就业形势和就业政策,引导学生树立正确的择业观念,降低就业期望值,积极做就业前思想和心理准备。一方面,鼓励学生在毕业前学习本专业以外的其他技能。目前,许多用人单位招聘时对专业背景的限制也逐渐的淡化。随着社会分工的细化、知识更新的加快、再学习和培训的机会增加,个人专业背景的限制已经不像以前那样严格,越来越多的用人单位意识到员工的专业知识在经过短期培训中就能掌握,有“轻专业重能力”的观念。
此次就业会议的中心内容是提高初次就业率,围绕这一中心开展就业工作。由于目前高等职业学校毕业生就业形势比较严峻,就业率的高低直接影响到学校的就业和其他各项工作,因此,将提高初次就业率作为就业工作的中心内容,积极组织学生参加各类招聘会,鼓励学生主动寻找就业机会,实现毕业生尽早、尽好就业。经过各毕业班辅导员的努力,尽管各专业就业率参差不齐,但总体上都能完成学校预定的指标。
最后,鼓励毕业生报考专升本 面对学生需求量小的专业、用人单位少的客观情况,考取专升本无疑又是毕业生的一条出路。对于那些有能力考上专升本、专业需求小的同学,学院提供信息,给予指导,充分重视这项工作。
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培训工作对于我国国有企业来说已显得越来越重要。本文是读文网小编为大家整理的培训工作的述职报告范文,仅供参考。
各位领导、同志们:
大家好!
XX年,对于职业能力培训部而言,是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛,也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来的工作和廉政情况汇报如下:
一、常规工作竟然有条,培训项目和精品培训课程日益形成
职业能力培训部成立3年多以来,经过不断的探索和总结,逐步形成了以民政事业单位岗位培训为重点、以部机关公务员党员培训为重心,以职业技能鉴定培训为特色的培训课程体系和精品培训项目。逐步开发了部机关公务员、党员培训项目;民政事业单位管理岗位、专业技术岗位能力培训项目;民政行业和社会技能人才培训项目,丰富了干部培训工作的内容。
二、开创性工作异彩纷呈,培训中心成为机关和基层民政事业单位功能延伸作用日益发挥
1.年初3月份,协助部社会福利和社会事务司、中国殡葬协会联合开发“清明节预案编制和突发事件应对专题研修班”,这是民政部历史上首次就“清明节”预案编制和突发事件应对的培训班。
2.7月份,在512大地震之后不久,协助部人事教育司,具体承办了民政部“民政职业技能鉴定工作会议”和“职业技能鉴定考务人员培训班”。之后积极参与民政部全国首次职业技能鉴定和殡仪服务员职业技能竞赛工作,为xx、xx、xx、xx、xx、xx等举办了8期专题培训班;在中心举办了2期师资培训班,5期示范性职业技能培训班和1期职业技能竞赛裁判员培训班。
3.承办部机关公务员和直属单位负责人共计330余人参加的3期“学习实践科学发展观专题培训班”,在院领导和其它部门支持之下,较好地成了这一政治任务,受到部机关党委和参训学员的一致好评。
三、研究性工作硕果累累,以研究为先导的培训特色日益凸显
XX年,我们部门完成的培训研究课题项目有:
1.学院XX年2级研究课题《民政企事业单位改革研究》XX年5月解题。
2.人教司XX年部标准研究《民政行业职业分类和代码》,XX.5完成初稿,上报民政部和国家标准委。
3.人教司和部职鉴中心委托研究和开发项目《民政行业职业技能鉴定培训(操作技能)系列教学片编辑制作》,XX.9完成,在民政系统内部发行。
4.xx市民政局委托研究项目《xx市殡葬管理条例立法调研课题研究项目》XX.11结题。
5.社会福利和社会事务司资助委托研究课题、培训精品课程专题经费资助的《“殡葬管理和服务”专业教材开发项目》,进入最后审稿阶段,预计今年“清明节”出版面世。
6.xx省xx市民政局委托的研究项目《民政理论及业务知识——基层民政干部业务实用手册及考核大纲》近期出版。
四、教材发行工作收入不菲,为学院收入开辟了新的财源渠道
1.我部承担部人事司殡葬、假肢《国家职业标准》和《职业资格培训教程》、《民政理论与实务》、《民政应急管理》的发行工作。
五、工作实效和业绩较为突出,较好完成年初学院规定的目标任务
一年来,我们在学院领导关注、各部门配合和培训同仁的共同努力下,民政事业单位岗位能力培训方面大胆创新。
1.培训人数:从2月份开始到12月初,先后举办了41期不同类型的培训班,累计培训人员3861人次,完成了全年培训任务3000人次的128%。
2.培训收入和利润:据不完全统计,XX年全年累计完成培训毛收入234.6余万元。其中,培训班业务收入193万元,教材发行收入41.6万元。实现培训利润应在70.6万元,较年初计划32万元超额145%。
取得了较好的社会效益和一定的经济效益,得到了受训学员的一致好评和充分肯定。
培训部2014年述职报告2
院与沈阳师范大学东校区(原辽宁教育学院)高职办学归口合并以来,我先后被聘为沈阳师范大学职业技术学院东校区综合办公室主任、培训部主任.一年多以来在领导和全体同志的大力支持下,根据综合办公室、培训部和主任职责开展各项工作,现作述职报告如下:
综合办公室和培训部主任职责(略)
任职期间综合办公室和培训部所做的主要工作:
综合办公室工作
主要抓了以下九项工作
两校区合并机制转换工作对接:完成了沈阳师范大学东校区学生管理档案移交,工作接交;合并过度时期工作协调与沟通发挥了综合办公室的运转职能作用.
着力抓了东校区学生管理、教学管理与院各职能部门的工作协调,沟通与落实.
完成了抗击"非典"稳定校区局面工作.推荐教工、学生"非典先进个人评选工作.
完成了两校区教学系整合,调系工作的具体组织安排与实施.
组织完成了03级迎新生报到,接待工作.
起草了东校区教学设施、设备配套改造、摸底、统计、计划上报工作. 对各教学系,学生管理,教学管理等各方面工作发挥了综合办公室宏观调控职能.
完成了合并后东校区教学计划的调整;03年期末考试的实施方案组织落实工作.
完成班主任队伍调整、充实、建设工作,03年学生评优组织工作.
在较短的综合办公室主任工作时间里,事无巨细,任职期间完成了领导交给的各项任务,体现了个人行政、教学辅助等工作的组织驾驭能力.
培训部工作
完善加强培训部对外工作:专业证书委办局省经贸厅及葫芦岛、营口两个教学点,省教育厅、沈师大成教院、自考办学合作高校、吉林大学文学院、市社会力量办学办等工作单位联系渠道.
完成了葫芦岛、营口地区专业证书、成人专科办学协议的签署.
专业证书学历教育工作
完成了葫芦岛营口两个教学点,04级营口教学点32人录取工作.办理02级专业证书结业证25人.02级专业证书转入成人专科录取25人.完成05年专业证书葫芦岛、营口、沈阳、大连,四个地区专业证书招生计划申报工作.完成专业证书转入成人专科教学计划对接调整工作.组织完成营口班成人专科省抽考《世贸教程》科目的教师聘任和授课任务.
自学考试学历教育工作
自学考试文秘专业本科班,经多次与吉林大学文学院沟通完成了两校联合办学协议书签署并考察了吉林大学自考办学资格及自考文秘专业毕业文凭的认定,规范了报名登记表,落实了教材征订,开学典礼及授课的时间安排等工作.自考本科文秘班招生现达到64人.05年该专业招生正在进行中.
完成吉大自考文秘班寒暑假面授教学组织工作;组织该班学生四月份58人,十月份64人参加单科结业考试并取得了较好的成绩,各科及格率达到90%以上.
开展落实国际交流项目工作
完成了我院承办沈阳师范大学与韩国湖源大学互派留学生交流项目的策划、宣传、咨询工作,并请院长为中层干部做了国际交流项目说明动员报告会(会上播放了湖源大学声象资料).现已有计算机系李国军,文秘系杨柳两名学生已获签证入学.另有音乐系一名学生侯欣卉留学公证材料正在办理之中.还有十余名学生意向报名赴韩国湖源大学留学.
短期培训
开办了A、B级英语过级考前辅导班;完成了学前系及其它各系学生367人普通话测试组织工作;完成蒙台梭利培训班31人学员结业验证工作;落实了短期培训社会力量办学许可办照,办证工作.先后主办了《美国堪州海斯州立大学学士学位项目面向沈师大所有专业学生全面招生》说明会;《跆拳道教学理念》讲座及跆拳道表演;《英语A、B级考试技巧与策略讲座》.
部门建设工作
完善部门规章制度,起草了培训部工作职责,主任岗位职责,副主任岗位职责.建立了部门网页.起草了各类办学,讲座简章、海报,网上信息报道.
任职期间,本人体会到工作上层次就要增强主人翁责任感意识.培训部工作要在稳定专业证书办学基础上拓宽自考学历教育覆盖面;在做好培训、洽谈、咨询工作的基础上争取国际交流互派留学生工作有所突破.培训部沉闷的工作局面逐步转变,预示出生机.任职期间所开展的各项工作离不开学院主要领导对本人信任与支持.工作中所取得的亮点与学院主要领导的把关定向,各部门的大力配合支持是分不开的.在此,一并表示诚挚的谢意.
以上汇报,可能有不当之处,对本人的缺点与不足恳请同志们批评指正,提出宝贵意见.
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