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2016年春节到来了,公司让员工主持春晚的活动,提高公司的文化。下面读文网小编整理了2016员工春晚主持词3篇,供你参考。
开场舞蹈《辞旧迎新》(舞毕,主持人开场白)
主持人全体:尊敬的各位领导、各位来宾,各位同事,大家晚上好!
女1:风雨送春归飞雪迎春到
男:已是悬崖百丈冰犹有花之俏
女2:俏也不争春只把春来报
男:待到山花烂漫时她在丛中笑
女1:红梅傲雪,春归大地。在辞旧迎新之际,祝各位来宾千家万户福临门,五湖四海喜盈盈!我代表**单位向在座的每一位及系统内所有干部职工恭贺新禧!
男:祝您及家人在新的一年里一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八面春风,九九同心,十全十美,我代表**单位祝您新年好运!马年吉祥!
女2:在新春到来之际,愿我们的祝福如冬日暖阳,春日清风,夏日阳伞,为您挡风阻沙,送去温暖,捎去清凉,我代表**单位祝您新年好运!我代表**单位在此给您拜年了!
女1:光阴荏苒,斗转星移,光辉灿烂的2013年即将过去,充满希望和挑战的2014年悄然来临。
女2:今晚,我们**全体干部职工和基层单位党政一把欢聚于此,庆祝即将到来的新春佳节!
男:今天,我们特别邀请到**领导,嘉宾**前排就座,与我们欢聚一堂;同时,我们也非常荣幸地邀请到***等。
全体:让我们以最热烈的掌声,欢迎各位领导的光临!
女1:岁月不居,天道酬勤,在过去的一年中,在区委、区政府的正确领导下,我们和系统内广大干部职工齐心协力、锐意进取、奋发图强、开拓创新,勇于改革创新,狠抓结构调整,加大技术投入,努力开拓市场,各项工作都取得了丰硕的收获!接下来,掌声有请**致新春贺辞。
男:感谢**高屋建瓴的发言,新的一年,我们将沿着这一目标和要求,顽强拼搏,不断走向新的辉煌。
女2:过去的一年,**系统广大干部职工在前所未有的市场挑战和机遇中站稳脚跟;此刻,当春天的脚步越来越近,我们禁不住怀着感激之情,向在座和仍然奋战在工作一线的广大员工和员工家属,以及各基层单位致敬。让我们以最热烈的掌声,感谢他们一如既往的辛勤工作和热情支持!2014年春节晚会现在开始…
男:阳光满天,绿荫满地,花香鸟语装点新的一年,诗情画意流动在我们心底,人人呼吸新鲜的空气,一同走向光明的新天地,让我们欢天喜地庆祝2014年的到来。有请**演唱歌曲《欢天喜地》。
女1:走路要看方向,跟着红旗走,不要向左走,也不要向右走。请看相声表演《向左走、向右走》,表演者**。
女2:一段相声下来,大家都快要被笑翻了,我肚子都笑疼了。请大家都忍一忍,千万不要笑破了肚皮,那今晚的美食就与你无缘了。下面是有情**两位美女为我们献上现代舞蹈《不怕不怕》。
男:感谢两位的表演,为了活跃晚会的气氛,增强互动,我们特意准备了一些小游戏,请大家来共同参与,下面进行游戏。
女1:好,做完了游戏,请大家回到自己的座位上,让我们继续回来欣赏节目。从小就听说世界上有一个美丽的泸沽湖,也听说过泸沽湖边的美丽传说,今天请到了**来为大家献舞《泸沽湖之恋》让我们感悟一下泸沽湖的清凉和宁静,感受一下泸沽湖绝世的美。
女2:我和你之间 能有谁赢谁输,谁是谁非、谁错谁对,谁又是为谁犯下情罪,我们无从考究,请聆听**的《情罪》。
男:人们常说,黄山归来不看山,九寨归来不看水。置身九寨沟怀抱之中,仿佛置身于充满梦幻与诗意的童话世界,请欣赏**演唱的“九寨迎宾曲”:《敬你一碗青髁酒》。
女1:那天你用柔情将我点燃,我开始变成你手中的烟,你轻轻地将我含在唇间,你漫不经心燃烧我的生命,我也心甘情愿做你的烟。唉~~多么痴情的女子,静静地为他燃尽一生,也无怨无悔。有请**为大家演绎《女人如烟》。
女2:那一天在这街上遇见了你,那一缕秀发随风轻轻飘起,也许你对我根本就不在意,而我却已经偷偷爱上了你,请上嘉宾 **.带来的《热辣女人》。
男:** 演唱的《梅花引》令我思绪万千,勾勒起许多往事,点荡起许多激情,悠扬的节奏在淡淡的哀愁中,展示了一个清妍潇洒的艺术境界。下面就要进行我们的抽奖环节了,去年没有中到奖的今年可要努力了,争取今年能够抱着奖品回家。请出我们的嘉宾**,请上台来为我们抽出本次晚会的三等奖三名,奖品是电磁炉一台。
女1:请各位嘉宾为自己亲手抽出的幸运儿颁发奖品,掌声恭喜他们!
女2:让我们用掌声欢送三位嘉宾和三位幸运儿下台。
男:刚才的抽奖是不是已经把大家的激情调动起来了啊,我看大家刚才的声音都很大嘛。那就给大家再来点更激情的,请看现代舞《cha cha》,表演者**等。
女1:大家肯定都已经看到了,刚才的这曲现代舞,我们的两位主持人都亲自操刀上阵了,真是辛苦了。
女2:不辛苦,不辛苦,只要大家看了高兴再苦也是值得的。下一个节目,是**表演的节目双簧,名字叫《开会》,请大家欣赏。
男:今晚在这里,我们欢歌笑语;在这里,我们播种希望;在这里,我们扬帆远航……请欣赏**共同表演的《大众健美操》。
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公司为员工举办生日会,表示了公司对每一位员工的人文关怀,增进员工的归属感,使大家真正地融入到公司大家庭当中。下面是小编整理的关于公司员工生日会的活动策划,欢迎参阅。
一、 活动目的:为了提高员工的积极性,体现公司对员工人性化的管理和关怀,让员工有家般的温暖!同时为员工提供一个良好的沟通交流平台,进而保持良好的工作心态,与喜悦共同成长和发展。
二、 活动时间:20xx年4月27日 下午18:20 活动地点:20楼会议室 活动组织:人力资源部 寿 星 名 单:
财务部:
人力资源部:xx、
动画部:xx
三、活动流程:
第一项: 主持人开场白、宣布过生日员工名单
各位领导各位同事,大家晚上好!在这喜庆的日子里,我们齐聚在这里,为我们4月份生日的同事送祝福。今天我们大家一起庆祝寿星们的生日,点燃生日的蜡烛,唱起生日的祝福歌,让寿星们许下愿望!让我们分享他们生日的甜蜜和快乐,分享生命绽放的美丽!祝愿寿星们身体健康、工作顺利、前程似锦!也感谢我们父母的养育之恩,祝福他们身体健康,祥和快乐。也希望我们的
第二项:X总致辞
第三项:有请________经理、为寿星们送上祝福的贺卡。且要求每个寿星说出自己的心愿及感言。
第四项:上蛋糕、关灯、一起唱生日歌(音乐响起,所有灯光关闭,邀请生日员工吹蜡烛
第五项:分享蛋糕(请领导与生日员工共同切蛋糕,并合影留念) 第六项:小游戏(考虑到场地比较小)
1、 开火车
在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设主持人:XXX
你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。
2、 蛙跳水
全体围坐成圈。 由主持人开始说:「一只青蛙」,第二人:「一张嘴」,第三人:「两只眼睛」,第四人:「四条腿」,第五人:「扑通!」第六人:「跳下水」。继续下个人开始:「两只青蛙」,第二人:「两张嘴」,第三人:「四只眼睛」,第四人:「八条腿」,第五人:「扑通!扑通!」第六人:「跳下水」....。
3、惩罚游戏
表演节目(唱歌或讲笑话)、说出自己最快乐或最尴尬的一件事、真心话大冒险(只能被问两个不同的问题)。
第七项:结束
结束语:为了遇见你,我在佛前求了五百年,所以来自五湖四海的我们能相聚三川田也是种缘分,希望我们能珍惜这份难得的相聚。感谢三川田提供这样一个平台,让我们彼此相识相知,希望接下来的工作更加顺利,生活更加豁朗,心情也更加舒畅,路途也越来越顺。祝福寿星们, 也祝福所有三川田的同事。希望我们能为三川田的发展多奉献一点力量,祝福我们的三川田业绩蒸蒸日上,更上一层楼。谢谢大家!
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为员工生日晚会准备主持词,本文是读文网小编为大家整理的员工生日主持词,仅供参考。
女:尊敬的各位领导,各位来宾
男:各位同事,大家
合:晚上好!
女:我是***
男:我是***。
女:很高兴今晚能够邀请大家齐聚在这个绚美的舞台,与在座的寿星朋友们一齐分享生日的喜悦。
男:从此我们的生命里又多了一个特别的日子!灿烂只为你,祝福送给你;
女:我亲爱的朋友,今天是你的生日,祝愿你年年有今日,岁岁有今朝!祝你生日快乐! 男:好了,咱们言归正传:第***届***员工生日晚会马上就要开始了!
(首先请允许我来介绍一下今天到场的领导:**、***)(此环节可取消)
女:首先让我们以热烈的掌声邀请***总经理为今晚的寿星朋友们送上最诚挚的祝福!有请***总!
………………………………………………………………………………
男:谢谢***总,(请***总不要下台)下面有请礼仪推上蛋糕,同时有请今晚的寿星代表上场一起许愿,吹蜡烛。(有人上台时)
女:台下的寿星朋友们也请一起默默许愿!
男:(音乐响起)让我们一起来祝福吧:
齐唱:“祝你生日快乐、祝你生日快乐、祝你生日快乐、祝你生日快乐”!
女:请***总和寿星代表一起切蛋糕!
女:谢谢***总!也谢谢这10位寿星代表!请大家一起分享蛋糕!
男:现在正在热播的韩剧《大长今》里有这么一句台词:带着诚心去做食物,用食的人就能感觉到。
女:是啊。虽然我们不能把美味的食物在此呈现给大家,但我们给大家带来了曼妙的舞蹈。带着真诚去跳舞,我相信观舞的人一定也能感觉到!
男:请欣赏根据《大长今》主题曲编排的开场舞蹈《希望》,表演者:***
合:掌声有请!
………………………………………………………………………………
男:再次感谢三位寿星的精彩表演!(各种表演节目及游戏)
女:缘分是久久长长的相系,
男:朋友是一生一世的牵挂,
女:时光带不走你我的笑容,
男:岁月冲不淡你我的快乐。
女:天上的每一颗星星是我对你的每一个祝福,
男:无论你在海角天涯我都为你祝福:
合:祝你生日快乐!
寿星抽奖—— 一、二等奖(请在场的台干抽取二等奖2名,获赠***)
女:难忘今宵,今宵难忘!
男:各位新朋老友,在这动听的旋律声中我们度过了又一个欢乐的不眠夜!
女:人生是一道风景,快乐是一种心境,
男:春看桃,夏看柳,秋观菊,冬赏梅,愿幸福快乐一年四季都伴随你!
女:相聚总是短暂的,朋友们,第十五届生日晚会到此就要跟大家说再见了。
男:再次感谢各位领导出席今天的晚会!谢谢到场朋友的支持!谢谢台前幕后的同事为这台晚会付出辛勤的汗水!最后让我们再一次祝愿所有的朋友:
合:生日快乐,天天快乐!我们下次再见!
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主持人为员工的生日宴会准备主持词,本文是读文网小编为大家整理的员工生日宴会的主持词,仅供参考。
男:各位领导、同事和寿星们大家晚上好。终于迎来了我们盼望已久的员工生日会 很高兴可以在这里主持我们第一次主办的生日晚会,同时 感谢会馆可以给我们这个美丽的舞台。
女:是的。
男:员工生日会是为了增强我们团队的凝聚力,体现以人为本的文化,并加强员工的沟通,进一步激发员工的工作热情。
女:在这动人的时刻,在这欢聚的时刻,终于迎来我们11月员工的生日会,首先允许我代表会馆对大家的到来表示感谢,并对寿星们表示深深的祝福。
男:今天让我们大家一起来庆祝寿星们的生日,让我们点燃生日的蜡烛,唱起生日的赞歌,让寿星们在歌声中许下来年的希望。并送上我们最美好的祝福。
女:祝愿寿星们岁岁年年祥和平安,永远年轻,开心永恒。并祝愿寿星们在事业生活上蒸蒸日上。
男女:员工生日会现在开始。
背景音乐:(XXXX )一个蛋糕象征一个团结的集体,一支支闪亮的蜡烛像一颗颗跳动的心,心因集体而精彩,集体因心而自豪。(生日蛋糕慢慢推进大厅)
女:就让我们一起来分享这生日的甜蜜与快乐。分享这生命绽放的美丽,我们为寿星们准备了一个生日蛋糕,下面请寿星们许下来年的愿望,并希望他们的愿望在来年能美梦成真。(掌声)
(背景音乐:生日快乐)关灯,吹蜡烛,掌声,开灯。 男:有请(XXX)领导为我们的寿星切蛋糕,大家掌声欢迎。
此环节可请部分员工说出自己的心愿,抛砖引玉出亲情连线或者有惊喜要送给员工,以此引出亲情连线。
连线后手语表演
女:下面有请XXXXX送上一首XXXX的歌
男:刚才的歌声实在美妙,还有更多的人献上自己动听的歌喉,敬请期待。 女:游戏时间到了,这里需要现场的同事一起完成,请大胆举起你们的双手。 男:我们准备了奖品给获胜的小组,请大家踊跃参加。
游戏1:踩气球
2:双心传球
3:抢凳子
4:拷贝不走样
5:水果蹲
6:60秒不NG
(如无人举手时,可击鼓传花)抽奖
结束词:今天的生日会是2011年第一场生日会,希望大家多提出宝贵意见,我们会策划出更多更好的交流活动,让每位员工都能感受到公司对员工的关心以及大家庭的温暖,谢谢大家的支持,生日会到此结束。
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在生日宴会上,一次言辞欢快的主持会给整个生日会增添更多的欢乐,那应该怎么主持员工生日会呢?下面就是读文网小编给大家整理的员工生日会主持词范文_职员生日宴会主持稿,仅供参考。
男:尊敬的各位领导,各位来宾;
女:____亲爱的伙伴们,大家
合:晚上好!
男:我是___
女:我是__
女:很高兴今晚能够站在这个绚美的舞台上 为大家主持这次的生日晚会,并与在座 的寿星朋友们一起分享生日的喜悦。
男:在这秋高气爽,硕果累累的丰收季节,
在这美丽的夜晚,在这欢聚的时刻,
迎来我们公司_月份的员工生日。
首先,请允许我谨代表____公司的全体员工
对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
女:(是的)同时要对_月份的寿星们表示深深的祝福, 祝各位生日快乐!相信今晚我们大家的歌声和笑语, 将伴随你们度过一个特别难忘的生日之夜。
【时间控制在3-5分钟】
男:(好的)那接下来,就有请我们今晚的主角 (寿星)们闪亮登场,(男、女主持人念名单, 鼓掌欢迎),(人员上台后放彩色礼花),
请每位寿星都发表一下自己的感受。
【时间控制在10-15分钟】
第二项:领导寄语 女:听完寿星们发自内心的感言让我很感动 男:(是的)感谢____这个大家庭
让我们相聚在一起,
也感谢公司领导对这次晚会的大力支持。 女:下面,让我们用最热烈的掌声有请
为我们今晚的寿星们送上最真挚的生日祝福。 (鼓掌)【时间控制在3-5分钟】
(领导讲完后,放生日快乐歌)
第三项:上生日蛋糕、关灯、一起唱生日歌 男:今天我们大家一起庆祝寿星们的生日,
让我们点燃生日的蜡烛,唱起生日的赞歌, 让寿星们在歌声中许下来年的愿望!
并送上我们最美好的祝福!(上蛋糕) 女:祝愿寿星们岁岁年年、祥和平安, 永远年轻、开心永恒。 并祝愿寿星们事业和生活上一帆风顺, 前景美好,好运连连!
男:下面有请__经理和我们的员工代表
__厂的___一起来切生日蛋糕。(员工代表:___) 女:(切蛋糕的时候说)“一个蛋糕象征一个团结的集体, 一支支闪亮的蜡烛像一颗颗跳动的心,
心因集体而精彩,集体因心而自豪”, 就让我们一起来分享生日浓浓的快乐, 分享生命绽放的美丽,分享蛋糕带给我们的甜蜜。 (齐唱生日快乐歌)【时间控制在15-20分钟】
第四项:自由表演节目(寿星),现场观众也可自主报名 男:好的,吃完了美味的生日蛋糕,
那接下来让我们请寿星们为大家表演节目好不好? 女:其它的同事也可自主报名【时间控制在15-20分钟】
女:<多么美好的歌,多么美好的愿望,
希望大家也能在繁忙的生活中找到自己美好的爱情>
第五项:游戏环节
男:(好的)欣赏完了寿星们的表演,
那接下来这个环节就是大家很期待的游戏环节了。 男:首先呢,介绍一下这个游戏的名字,
叫“一只青蛙掉下水”。游戏规则是:
选2组人,每组7人,男女交替围城一个圈, 然后第一个人开始说数字1至9中的一个字, 第二个人说“青”,第三个人说“蛙”
…直至第七个人说完“水”,那第八个人就说“咚”。
如果第一个人开始说的数字是7,那么就要“咚”七次, 每个人只可以“咚”一次。再次开始游戏的人, 可任意选择游戏进行的方向,但必须用手指出方向。 说错字或多说字的人为输,错的人要现场表演节目。 女:好了,听完游戏介绍,想必大家都很清楚了! 那我们开始找选手上台,举手报名有奖哦!
【游戏时间控制在20-30分钟】
第六项:自由节目表演环节
女:(好的)游戏咱们先告一段落, 接下来是自由表演时间, 大家可以到主持台来点歌曲或者是表演其它节目。
【时间控制在15-20分钟】
第七项:游戏环节
男:欣赏完了各位帅哥美女们的歌曲,
又要开始我们紧张、刺激的游戏环节了。
女:下面这个游戏的名字叫___,游戏规则是。。。。。。 男:好的,听完了游戏介绍那我们现在开始这个游戏吧 (选手报名)【时间控制在20-30分钟】
第八项:公司领导及主持人为寿星发放礼物 女:听着一曲曲动人的歌,吃着香甜可口的蛋糕, 玩着欢快的游戏,我们感动,但更多的是感谢。 男:(是的)感谢公司领导,
也感谢今天到现场参加生日晚会的兄弟姐妹们。 女:下面,
我们有请__经理为我们的寿星赠发生日纪念品。 男:请各位寿星上台。(鼓掌)【时间控制在5-10分钟】
第九项:结束
男:今晚我们在这里歌声阵阵、笑语片片,
所有的祝福和问候相信我们的寿星都收下了。 女:是友情和关爱让我们相聚相济, 一起渡过这段难忘的时光;
男:是____提供给我们这样一个平台,
让我们彼此相识相知,
让我们记住这个快乐和充满温情的夜晚,
把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田; 女:让我们的友谊跟随着工作的升华, 让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天。 女:相聚总是短暂的,朋友们, 这一次的生日晚会到此就要跟大家说再见了。 男:再次感谢各位领导出席今天的晚会!
谢谢到场朋友的支持!
谢谢台前幕后的同事为这台晚会付出辛勤的汗水! 最后让我们再一次祝愿所有的朋友:
合:生日快乐,天天快乐!我们下次再见!
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在员工大会上,主持人的主持词需要说什么呢?下面就是读文网小编给大家整理的2021员工大会主持词_公司员工大会主持稿,仅供参考。
尊敬的公司领导,亲爱的家人们:
大家晚上好!
今天,我们相聚一堂,在此隆重举行20__年全体员工大会,过去的20__年里,__在公司董事会的带领下,只争朝夕,奋力拼搏,公司的各项工作都取得了可喜的成绩! 20__年,将是我们跨越和腾飞的一年,宏观战略上,我们喜迎了__服饰的新生品牌艾迪维伊,人文关怀上,我们加大力度,着力改善办公环境,从生产生活的点滴中全方位提升__公司品牌形象。今天我们在此召开的员工大会旨在回顾并总结过去一年的经验教训,更在这里展望和部署今年的发展大计,确保索服饰在今年里完成各项既定任务,推进并推动__服饰全面和可持续发展。
首先,我来宣读一下本次大会的会议流程:大会的流程共有六项,
1.升旗仪式2.企业文化 3.总裁20__年工作规划及部署 4.各中心负责人发言 5.20__年人事任命 6.__员工手册培训
现在,我宣布:20__年温州__服饰有限公司全体员工大会现在开始!
第一环节:升旗仪式
请全体人员起立,让我们沉淀过往,憧憬未来,用感恩的心和智慧的手共同创造美好的明天。有请__仪仗队,请凑国歌,升国旗…… 升旗仪式完毕,请大家就坐……
庄严的国歌让我们肃然起敬,有国才有家,存感恩之心,做富足之人。在__,也有一支支歌曲、一个个故事烙印在我们心中,__风风雨雨15载,这里的一砖一瓦、一草一木,无不在与你我共同见证,下面,让我们共同唱响属于我们__人的歌曲:《还记得吗?》、《我为__强》……
第二环节:企业文化导入
这两首是我们的司歌,它时刻提醒着我们__以人为本、团结一心的企业情怀,__之所以成长和壮大,是因为我们有家人般的情怀,正如人字的结构是相互支撑一样,公司的命运也在于齐力经营。一路走来,__服饰的进步和发展离不开每位员工凝聚而成的向心力,更离不开永远站在最前方指引我们前进的领导人,现在 ,让我们用最热烈的掌声有请温州__服饰有限公司总裁林绍东先生为大家规划20__年__经营目标和部署工作重点。
第三环节:总裁发言
感谢林总发言,这是一个大家长对我们的殷切期望和谆谆教诲,__好,我就好!我相信,我们将努力遵照林总规划部署,践行公司持续发展目标,同心同德,共荣共享!
第四环节:各中心负责人发言
公司就像一部高效运转的机器,每一个部件的正常运作都是至关重要的。现在,让我们有请各中心负责人进行20__年工作总结及20__年工作规划,
①首先,有请艾迪维伊品牌事业部余斌总经理为我们做相关介绍,大家掌声欢迎。
非常感谢余斌总经理的发言,相信艾迪维伊品牌必将在余总的带领下,气势如虹,在以快时尚为主的行业市场里掀起潮流风暴! ②下面,让我们有请SOM最赋创造力的智慧女性,品牌研发总监柯琳女士为我们做相关工作汇报,大家掌声欢迎!
感谢柯琳总监的发言,时尚行业品牌的发展,离不开研发团队的无限创意,相信我们的设计团队有柯琳总监这样的灵魂人物,必将推动__服饰以天下女性因__而靓丽自信的伟大目标。
③下面,有请__生产计划中心总监白庆峰先生为我们阐述14年中心工作规划及重点,大家掌声欢迎!
感谢白庆峰总监发言,生产计划做为我们生产的重要环节,在企业发展中有着举足轻重的作用,希望在白总监的带领下,生产计划管理必将在工序、设备、成本和货品交期等方面得到全面提升。
④我们都知道企业管理以财务管理为核心,财务管理是企业管理重要的组成部分并始终贯穿于企业管理的全过程。下面,有请我们财务中心胡淑丹总监为我们做工作汇报,大家掌声欢迎!
好的,非常感谢胡总监的发言。
⑤下面,有请我们生产一厂刘恩平厂长为我们做工作报告,大家掌声欢迎。
感谢刘厂长的精彩发言
⑥下面,让我们有请生产二厂赵冬林厂长为我们做14年规划报告,大家掌声欢迎。
好的,感谢赵厂长的发言,__作为半生产型企业,生产管理之重要性可想而知。我们相信两位厂长一定会在日常工作中抓好并落实生产和品质管理,为__可持续发展保驾护航!
人们常说,适时的总结和规划才能让我们看到的更远,走的更好,下面,由我就我们行政中心的工作向大家做一下汇报…… 第五环节 人事任命
__发展至今,我们的美好在传播,我们的事业在发展,当然,我们的队伍也在不断的发展和壮大,今年,我们又有了一支生力军加入到行列中来,让我们用最热烈的掌声欢迎他们,让我们__人从这一刻起,满怀激情与信心,希望与梦想,从此并肩携手,共同创造美好的明天!
下面,有请林总为我们宣读20__年几项新的人事任命……
好的,恭喜以上中心及部门领导!墨子曾说:国有贤良之士众,则国家之治厚,__以人为本,尊重人才、重视人才的用人理念,定能维护并保障企业稳固发展。
第六环节 《员工手册》培训、《年度评选方案》宣读
在社会的发展进程中,各类规矩和制度被进一步规范和完善,俗话说,国有国法,家有家规,不以规矩不成方圆,在我们__服饰,管理制度也日臻完善,这些制度既保证了企业稳定发展,也规范了我们的员工的日常行为。下面,让我们共同来学习一下公司现行的《员工手册》,如果有什么不清楚和疑义的地方,因为时间关系,我们就不在场解答了。会后可以前往人力资源部门咨询。
以上就是我们员工手册的全部内容,相信大家都已经有所了解并铭记于心了,我想说制度不是束缚我们的枷锁,而是协助我们高效工作和快乐生活的保障!
退场
亲爱的同仁们,__就像一个大家庭,我们一路艰辛,一路汗水,我们在过去收获了荣誉,今天我们更加充满希望与信念,我们将持之以恒,继往开来。我坚信,在林总的带领下,在全体__人的努力下,__的明天一定会更加美好! 各位领导,各位同事,__20__年度员工大会到此结束!
下面,请全体人员起立,大家一起合唱《我为__强》结束今天的会议,让我们在阳光中振臂欢呼,在风雨中砥砺前行,让我们共铸__辉煌明天!
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安全员工作手册【15篇】2023
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是安全管理员工手册15篇。
1目的
1.1为全面贯彻落实安全生产责任制,主动加强安全生产管理工作,进一步强化公司安全生产管理,细化落实全员安全责任,提高员工安全意识,增强员工参与安全管理的积极性和主动性,更有效的预防安全事故,更有效保障公司各阶段安全目标达成,促进公司安全、稳定发展。公司安委会结合公司各部目前实际情况,特制定《员工安全生产积分管理制度》。
2适用范围
2.1本制度适用公司全体员工
2.2公司安委会建立全员安全积分卡,对公司员工的基本情况进行备案,建立个人安全积分档案,积分情况将与员工月度工资、年度安全奖考核挂钩,并作为人事任免、业绩考评、评先评优的依据。
3职责权限
3.1安环组负责统筹监督公司“积分制”考核工作,并负责对考核争议项目的最终裁决;
3.2管理部负责“积分制”涉及部门与个人规定奖惩内容的具体执行;
3.3安环组负责实施安全“积分制”考核,并协助和监督相关部门落实奖惩;
3.4各部门应积极配合监管机构对本办法的执行。
4具体工作内容
4.1安全积分制考核由安委员统筹,并由安环组每月统计与汇总后提交管理部进行审议,确认无误报公司领导批准后通报全司。
4.2设立安全红线预警,主动控制安全管理预防,凡积分低于-1分的员工将组织培训并作为重点监测对象。
4.3安全积分考核周期以年为单位进行,并实行月积分,年度总评的方式进行考核,年度积分考核结束后,所得分值将归零后重新积分,每个独立积分考核周期结束后由公司安环组根据实际情况,相应调整积分内容和标准。
5积分标准
5.1.见附件表格《安全积分及奖惩记录对照表》;
5.2以下八类潜在“不安全行为”(简称“八不准”)公司将重点对其进行整治,违反人员除了按公司奖惩制度处罚外,另将额外扣除该员工个人积分,每项5分;
5.2.1厂区内非吸烟区吸烟;
5.2.2非特殊工种或特种作业人员擅自操作特种设备或作业;
5.2.3违规存放、使用危险化学品;
5.2.4擅自拆除、封堵、停用安全装置或冒险操作故障设备设施;
5.2.5未经培训合格或授权,擅自操作非本岗位设备设施及进入危险区域;
5.2.6未经许可擅自进行动火、临时用电等危险作业;
5.2.7违规丢弃或倾倒废弃化学溶剂及物品;
5.2.8擅自挪动、使用及故意破坏公司消防器材设施。
6奖惩措施
6.1员工安全建议所得积分立即计入员工安全档案,奖金于次月工资中发放。
6.2员工个人安全积分将一并纳入年终绩效评定,年度考核评优评先时将计入加分项。
6.3年度考核周期结束后,对于积分排名第一的员工颁发“安全生产卫士”证书,并给予现金奖励。
6.4凡员工违反安全巡查项目,扣除当月绩效20元/条;其直接部门主管负管理责任,扣除当月绩效20元/条。
6.5凡员工发生任何安全事故造成工伤,其直接部门主管负管理责任,并受工伤人数扣除当月绩效200元/人。
7相关事项补充说明
7.1积分项目涉及员工个人隐私或保密内容时,经安环组领导审批,可不予公布具体加分内容或人员姓名,直接标注加分分值即可;
7.2由于预期取得政府社保部门伤残鉴定结论时间较长,故事故发生后将由安环组依据国家《工伤事故伤残等级鉴定标准》进行评估判定;
7.3考核周期内,积分人员因人事及归属发生变动,个人积分不变。
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安全员工作手册【15篇】
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是安全管理员工手册15篇。
1目的
1.1为全面贯彻落实安全生产责任制,主动加强安全生产管理工作,进一步强化公司安全生产管理,细化落实全员安全责任,提高员工安全意识,增强员工参与安全管理的积极性和主动性,更有效的预防安全事故,更有效保障公司各阶段安全目标达成,促进公司安全、稳定发展。公司安委会结合公司各部目前实际情况,特制定《员工安全生产积分管理制度》。
2适用范围
2.1本制度适用公司全体员工
2.2公司安委会建立全员安全积分卡,对公司员工的基本情况进行备案,建立个人安全积分档案,积分情况将与员工月度工资、年度安全奖考核挂钩,并作为人事任免、业绩考评、评先评优的依据。
3职责权限
3.1安环组负责统筹监督公司“积分制”考核工作,并负责对考核争议项目的最终裁决;
3.2管理部负责“积分制”涉及部门与个人规定奖惩内容的具体执行;
3.3安环组负责实施安全“积分制”考核,并协助和监督相关部门落实奖惩;
3.4各部门应积极配合监管机构对本办法的执行。
4具体工作内容
4.1安全积分制考核由安委员统筹,并由安环组每月统计与汇总后提交管理部进行审议,确认无误报公司领导批准后通报全司。
4.2设立安全红线预警,主动控制安全管理预防,凡积分低于-1分的员工将组织培训并作为重点监测对象。
4.3安全积分考核周期以年为单位进行,并实行月积分,年度总评的方式进行考核,年度积分考核结束后,所得分值将归零后重新积分,每个独立积分考核周期结束后由公司安环组根据实际情况,相应调整积分内容和标准。
5积分标准
5.1.见附件表格《安全积分及奖惩记录对照表》;
5.2以下八类潜在“不安全行为”(简称“八不准”)公司将重点对其进行整治,违反人员除了按公司奖惩制度处罚外,另将额外扣除该员工个人积分,每项5分;
5.2.1厂区内非吸烟区吸烟;
5.2.2非特殊工种或特种作业人员擅自操作特种设备或作业;
5.2.3违规存放、使用危险化学品;
5.2.4擅自拆除、封堵、停用安全装置或冒险操作故障设备设施;
5.2.5未经培训合格或授权,擅自操作非本岗位设备设施及进入危险区域;
5.2.6未经许可擅自进行动火、临时用电等危险作业;
5.2.7违规丢弃或倾倒废弃化学溶剂及物品;
5.2.8擅自挪动、使用及故意破坏公司消防器材设施。
6奖惩措施
6.1员工安全建议所得积分立即计入员工安全档案,奖金于次月工资中发放。
6.2员工个人安全积分将一并纳入年终绩效评定,年度考核评优评先时将计入加分项。
6.3年度考核周期结束后,对于积分排名第一的员工颁发“安全生产卫士”证书,并给予现金奖励。
6.4凡员工违反安全巡查项目,扣除当月绩效20元/条;其直接部门主管负管理责任,扣除当月绩效20元/条。
6.5凡员工发生任何安全事故造成工伤,其直接部门主管负管理责任,并受工伤人数扣除当月绩效200元/人。
7相关事项补充说明
7.1积分项目涉及员工个人隐私或保密内容时,经安环组领导审批,可不予公布具体加分内容或人员姓名,直接标注加分分值即可;
7.2由于预期取得政府社保部门伤残鉴定结论时间较长,故事故发生后将由安环组依据国家《工伤事故伤残等级鉴定标准》进行评估判定;
7.3考核周期内,积分人员因人事及归属发生变动,个人积分不变。
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保安公司员工手册内容15篇
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是保安公司员工手册15篇。
a)编制下属单位保安工作计划,检查执行情况,对保安工作进行业务指导。
b)负责新接物业(安全消防)的接管、验收、移交工作。
c)负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。
d)负责编制下属单位保安队伍培训计划,并组织实施,效果评估考核。
e)负责下属单位保安工作服务质量的督导和考核,对不合格项,提出整改意见。
f)协助经营部,负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。
g)组织、协调、合理调配各管理处的保安人员。
h)负责主管领导交办的其他工作。
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酒店客房员工守则(15篇)
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是酒店客房员工手册。
一、总则
1、遵守纪律,严格执行酒店各项规章制度。
2、服从领导,听从指挥,忠于职守,下级对上级负责。
3、守时高效,周到服务,一丝不苟,立创一流服务水准水准。
4、客户第一,信誉至上,团结协作,树立公司良好的形象。
5、刻苦学习,钻研业务,爱店敬业,争当公司一流员工。
6、大公无私,严格管理,认真督导,成为合格的管理者。
7、当好主人翁,牢固树立店荣我荣,店衰我耻的主人翁责任感和使命感。
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连锁餐厅员工手册怎么写15篇
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是连锁餐厅员工手册15篇。
第一部分 考勤管理制度
第一条。考勤记录
各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。
考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
第二条。考勤类别
迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5—30元。
早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。
旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。
(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。
(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。
休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。
(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。
(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。
(6)不请假离岗者,按实际天数计算。
(7)旷工采取3倍罚款办法。
事假
员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。
准假权限:
(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。
(2)请假2天以内由部门主管批准。
(3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。
(4)管理人员请假需报请总经理批准。
办公用品管理办法
目的:为了保障公司工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下:
第一条。办公用品的范围
按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。
按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。
集中管理使用类:办公设备耗材。
第二条。办公用品的采购
根据各部门的申请,库房结合办公用品的使用情况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交总经理批准。
第三条。办公用品的发放
员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。
每个部门每月发放1本原稿纸。
部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。
胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得浪费。
办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节约使用,按需领用。
员工配发个人物品管理规定
第一条。公司根据员工不同岗位,发给不同岗位的制服
第二条。公司为因岗位所需的员工提供行李、餐具等生活用品。
第三条。凡在公司工作的员工均发给员工号牌和《员工手册》。
第四条。员工每人须交纳服装、行李保证金500元,在工资中逐月扣除。
第五条。员工离职市时须填写离职单,将所有个人领用物品交齐后方可离职。
第六条。员工离职时必须将服装、床上用品等清洗干净交回库房。
员工食堂就餐管理制度
第一条。员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。
第二条。食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。
第三条。就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。
第四条。员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。
第五条。就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。
第六条。如有倒饭现象一经发现罚款50元。
员工宿舍管理制度
第一条。员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。
第二条。员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。
第三条。在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。
第四条。不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。
第五条。严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。
第六条。严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现视情节轻重罚款50-200元。
第七条。宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。
第八条。男女员工不得混居一经发现,将开除处理。
第九条。未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。
第十条。不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。
第十一条。值日卫生清理不干净,将处20元罚款。
员工洗浴管理规定
第一条。员工淋浴时间为每周三,在康乐部淋浴室进行。
第二条。洗澡的具体时间根据营业的时间详细通知。
第三条。员工洗澡时自带浴品。
第四条。员工洗浴结束后共同将浴室卫生清理干净。
八、关于对讲机的使用规定
第一条。对讲机作为酒店办公用通信工具,只限在工作场所使用
第二条。对讲机只允许在接待服务过程中使用,不能做为个人联络使用
第三条。使用对讲机时必须用耳机,且音量要降到最低
第四条。对讲机必须妥善保管,保证使用通畅
第五条。在工作交接时,必须将对讲机、耳机上交库房。
第六条。如因个人原因造成对讲机破损或丢失,由使用人按价赔偿。
第二部分:财务管理制度
目的:加强财务管理,有效控制资金的使用,降低公司支出,节约成本。
一、财务借款及核销管理办法
第一条。 借款人首先要填制借款凭证写明借款用途,由部门主管签字,主管会计审核,交孙总经理批准签字后,到财务部领款。
第二条。费用发生后,持报销票据到财务报帐。
第三条。报销票据要提供合法报销单据(特殊情况除外)。
第四条。提供零星多张小单据,需将多张单据以阶梯方式贴在一张空白纸上,并结出金额合计,需要入库的要附上入库单。
第五条。报销一律用碳素笔,写明报销日期并附审批人孙总的签名。
第六条。财务部要对报销单重新审核,确认金额与审批人签字无误后方可付款,并加盖付讫章。
第七条。借款人因公借款办事,要本着当日借当日报的原则,特殊情况必须在借款三日内进行核销。
二、会计核算管理办法
第一条。会计核算以权责发生制为基础,采用借贷记帐法。
第二条。会计年度采用历年制,自公历每年一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度。
第三条。记帐的货币单位为人民币。凭证、帐簿、报表均用中文。
第四条。会计科目执行国家制定的行业会计制度,结合我公司的具体情况制定。
第五条。会计凭证。使用自制原始凭证和外来原始凭证两种。
(1)自制原始凭证指:入库单、出库单、旅费报销单、费用支出证明单、请购单、收款收据、借款单等。
(2) 外来原始凭证指:我单位与其他单位或个人发生业务、劳务关系时由对方开给本单位的凭证、发票、收据等。
(3) 会计凭证保管期限为十五年。
第六条。会计报表,依财政、税务部门和集团总公司财务部的要求及时填制申报。
三、成本核算管理办法
第一条。营业成本的计算应根据每项业务活动所发生的直接费用如材料、物料、购进时的包装费、运杂费、税金等应在该原料、物料的进价中加计成本。
第二条。餐厅的食品原料中,还应把加工和制造的各种食品产品时预计出现的损耗量之价值加入产品成本中。
第三条。对运动场所购进准备出售的商品所支付的运杂费和包装费均应在费用项目列支,不得摊入成本。
第四条。客房部设备的损耗,客用零备品消耗等应做为直接成本。
第五条。车辆折旧、燃油耗用、养路费、过桥费可作为成本核算。
第六条。各业务部门在经营活动中所耗用的水点气、热能以及员工的工资、福利费应做为营业费用处理。
四、现金及流动资金管理办法
第一条。库存现金额在集团财务及银行同意下按一定额度留取。超过现额部分当天存入银行,除规定范围的特殊情况下支出以外,不得在业务收入的现金中坐支。
第二条。现金支付范围:工资、补贴、福利、差旅费、备用金、转帐起点下的现金支出。
第三条。现金收付的手续和规定:
在现金收付时必须认真,详细审查现金收付凭证是否符合手续规定,审查开支是否合理,领导是否批准,经办人和证明人是否签章,是否有齐全合法的原始凭证。
第四条。在收付现金后,必须在发票、收付款单据或原始凭证上加盖“现金收讫”或“现金付讫”。
第五条。主管会计每天必须核对现金数额,检查出纳库存现金情况。
第六条。流动资金即要保证需要又要节约使用,在保证批准供应营业活动正常需要的前提下,以较少的占有资金,取得较大的经济效果。
第七条。要求各业务部门在编制计划时,严格控制库存商品,物料原材料的占用资金不得超过比例规定,即经营总额与同期库存的比例按2比1的规定。
第八条。超储物资、商品除经批准做为特殊储备者外,原则上不得使用流动资金,只能压缩超储的商品、物料,以减少占用资金。
第九条。在符合国家政策和集团财务和公司总经理的要求前提下,加速资金周转,扩大经营,减少流动资金的占用。
五、收取支票管理办法
第一条。检查转帐支票上是否有法人名章及财务章,是否有开户银行名称、签发单位及磁码,不得有折痕。
第二条。背面写有持票人的姓名、工作单位、身份证号码、联系电话。
第三条。支票有效期为十天。
第四条。最低起点为100元。
六、盘点管理制度
第一条。目的
为保证存货及财产盘点的正确性,使盘点工作处理有章遵循,并加强管理人员的责任,以达到财产管理的目的,特制定本办法。
第二条。盘点范围
(一)存货盘点:系指原料、物料、商品、餐辅料、工程材料、零件保养材料等。
(二)财务盘点:系指现金、票据、有价证券。
(三)财产盘点:系指固定资产、代保管资产、低值易耗品等的盘点。
1、固定资产:包括土地、建筑物、机器设备、运输设备、生产器具等。
2、代保管资产:系由供货商提供,使用后结帐的物品。
3、低值易耗品:购入的价值达不到固定资产标准的工具、器具等。
第三条。盘点方式、时间
(一)年中、年终盘点
1、存货:由各管理部门、采购员会同财务部门于年(中)终时,实行全面总清点一次,时间为:年中盘点时间是6月30日、31日;年终盘点时间是12月30日、31日。
2、财务:由财务部主管会计盘点。
3、财产:由各部门会同财务部门于年(中)终时,实施全面清点。
(二)月末盘点
每月末所有存货,由各部门及财务部实施全面清点一次,时间为每月30日。
第四条。人员的指派与职责
(一)总盘人:由总经理任命、负责盘点工作的总指挥,督导盘点工作的进行及异常事项的上报总经理裁决。
(二)主盘人:由各部门负责人担任,负责实际盘点工作的推动和实施。
(三)盘点人:由各部门指派,负责点计数量。
(四)监盘人:由总经理派人担任。
(五)会点人:由财务部指派,负责会点并记录,与盘点人分段核对,确实数据工作。
(六)协盘人:由各部门指派,负责盘点时料品搬运及整理工作。
(七)特定项目按月盘点及不定期抽点的盘点工作,亦应设置盘点人、会点人、抽点人,其职责相同。
第五条。盘点前的准备事项
(一)盘点编组:由财务部于每次盘点前,事先依盘点种类、项目编排“盘点人员编组表”、盘点时间等,交总经理审批后,公布实施。
(二)各部门将应用于盘点的工具预先准备妥当,所需盘点表格,由财务部准备。
1、存货的堆置,应力求整齐、集中、分类。
2、现金、有价证券等,应按类别整理并列清单。
3、各项财产卡依编号顺序,事先准备妥当,以备盘点。
4、各项财产帐册应于盘点前登记完毕,并将有关单据如:入库单、领料单等装订成册(一月一本)。
第六条。盘点实施要求
1、要求主盘人、盘点人、协点人等严格按照盘点程序进行,不得徇私舞弊。
2、盘点时要力求物品的安全。
3、盘点结束时,要求盘点小组各成员均按职责划分签名确认。
4、盘点结束后,由财务部将盘点情况进行总结,上报总经理,特殊情况要着重指出,盘点结果进行存档。
5、根据盘点情况,对盘亏盘盈等情况做出处理决定,并存档。
七、出入库管理办法
第一条。出库时间定为每星期一、三、五、日的下午三点至五点(特殊情况除外)。
第二条。办理出库必须由总经理在内部直拨单或出库单上签字方可出库。
第三条。内部直拨单用于营业、生产用周转物品、消耗品;而出库单用于后勤部门(工程、保安、办公室、配送)领用物品。
第四条。原材料、物料用品、低值易耗品需要办理入库手续,并且要有入库经手人的签名。原材料中的菜品、纯净水生产原料要直拨入厨房和生产部,只需要办理验收手续即可。
第五条。固定资产购入验收后直拨入使用部门,直接填制固定资产管理卡片,不需要填写入库单。
第六条。保管员要对入库物品保质期、外观质量进行监督,发现问题应不与办理入库手续。
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2023酒店客房员工守则(15篇)
员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。以下是酒店客房员工手册。
一、 工作态度
作为企业的从业人员,应具备以下之工作态度;
1、 友善 —— 应以微笑来欢迎宾客及与同事相处;
2、 礼仪 —— 应举止温文而雅,尊敬客人与同事;
3、 勤奋 —— 应勤奋能力工作,注重效率;
4、 诚信 —— 应忠诚老实,不说谎话,注重信誉;
5、 守时 —— 应严守工作时间,不得迟到早退或无故中途离开岗位;
6、 负责 —— 应恪守职守,做好本职工作,完成所委派之任务,保护企业财产;
7、 服从 —— 应服从上级指令;
8、 整洁 —— 应不但经常保持个人仪容整洁,更要保持工作环境及工具之整洁。
二、 处理酒店投诉
当遇有客人投诉时,处理方法如下:
1、 细心聆听宾客之意见并加以记录;
2、 在职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后应向值班经理报告;
3、 如超越本职权范围时,应请示值班经理或总经理,马上予以解决。
三、 员工申诉
1、 员工对工作有不满之处,应在工作时间之外直接向直属上司提出;
2、 员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理,可在工作时间之外,口头或以书面形式越级提出;
3、 员工如选择书面申诉形式,应注明姓名及部门,以示诚意;
4、 企业应为所有员工申诉,做到绝对保密。
四、 保密条款
1、 为保障企业合法权益不受侵犯,维护企业正常经营管理秩序,企业员工必须遵守保密制度。
2、 企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档,确保企业秘密不被泄露。
3、 员工必须对自己所从事业务的保密·工作负责,不得已任何方式泄露属于企业的.商业秘密。
4、 员工违反保密规定则被视为严重过失,并解除当事人与企业的劳动合同。
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2024年员工劳动合同简易版
劳动合同是一种双务有偿合同,劳动者承担和完成用人单位分配的劳动任务,用人单位付给劳动者一定的报酬,并负责劳动者的保险金额。以下是小编为大家带来的2024年员工劳动合同简易版,欢迎参阅!
甲方:
公司地址:
法定代表人(主要负责人):
乙方:
家庭住址:
户籍所在地:
居民身份证号码:
电话:
宅电:
根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规,甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则,一致同意签订本合同,共同遵守以下条款:
一、合同期限
第一条固定期限。本合同自年月日至年月日止。
二、工作岗位
第二条乙方工作地点为
乙方同意根据甲方工作需要,从事岗位工作,承担相应工作
任务(该岗位的主要工作任务及范围是:
经甲方披露并经双方充分协商,乙方已经知晓甲方的经营范围及上述工作岗位和工作任务。随着今后的发展,根据甲方生产或工作需要、或经营方式调整、或根据乙方的能力表现,乙方同意甲方在合同期内对乙方的上述工作地点、工作岗位和工作任务进行调整和变更。
第三条乙方同意按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的工作质量标准。三、工作时间和休息时间
第四条甲方实行标准工时工作制。乙方每日工作时间不超过8小时,平均周工作时间不超过40小时。因工作紧急需要加班或调整工作时间,乙方应服从甲方安排。(乙方参加甲方组织的会议及培训时间不在此范围内)。
第五条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。
四、劳动报酬
第六条甲方于每月10日前以货币方式支付乙方工资,月工资金额见本合同附则中的工资明细;
经双方充分协商,乙方已经知晓并同意执行甲方参照市场标准、结合甲方经营状况制定的薪酬管理制度,具体工资标准与乙方的岗位性质和岗位责任相适应,并随岗位变动进行调整。
第七条乙方加班,应按甲方规定履行审批手续,无审批手续不得加班。甲方安排加班的补休或加班工资的计发,按劳动法的相关规定和甲方有关规定、程序办理。
五、社会保险
第八条甲方应依照国家规定为乙方缴纳社会保险费;社会保险费个人缴纳部分,由甲方从乙方工资中代扣代缴;
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
第九条甲方为乙方创造安全的工作环境,有关劳动保护和劳动条件的标准应符合国家规定的要求,乙方劳保用品待遇按甲方规定执行。
第十条甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产的教育和培训。
七、合同的变更、解除、终止、续订
第十一条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
第十二条甲乙双方协商一致,可以解除本合同。
第十三条乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,不承担经济补偿责任:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或者甲方其他规章制度的;
3、严重失职渎职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;
5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同,致使本合同无效的;
6、被依法追究刑事责任或劳动教养的;
7、员工贪 污、受贿、私吞截留,擅自挪用公司款项的、利用职务之便侵占公司财产的;
第十四条在下列情形之一的,甲方提前5日以书面形式通知乙方本人或者额外支付乙方一个月工资后,可以解除本合同,并承担经济补偿责任:
1、乙方患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经甲、乙双方协商不能就变更本合同内容达成协议的。
第十五条乙方有下列情形之一的,甲方不得依据上述第十四条解除本合同:
1、从事接触职业病危害作业的乙方未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;
2、在甲方工作期间患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
3、患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;
4、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
5、在甲方连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
第十六条甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方应当支付乙方相应的劳动报酬,并支付经济补偿金。
1、未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
2、未及时足额支付劳动报酬的;
3、因《中华人民共和国劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使本合同无效的;
4、法律、行政法规规定的其他情形。
第十七条除第十六条第二款规定的情形外,乙方解除本合同,应当提前30日以书面形式通知甲方。乙方在试用期内的,应提前20日通知甲方。乙方在完成工作交接后方可离开岗位。
第十八条本合同解除或终止时,甲方应当为乙方出具解除或者终止本合同的证明,并在15日内为乙方办理档案转移手续。
本合同解除或终止之次日起5个工作日内,乙方应办理完工作交接、结清各项费用的手续。甲方应予支付经济补偿金的,在乙方办结工作交接后支付。
第十九条乙方违反《劳动合同法》规定或本合同约定解除本合同,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
八、其它事项
第二十条甲乙双方因履行本合同发生的劳动争议,可以协商解决。协商不成的,可以依法在甲方所在地申请仲裁、提起诉讼。
第二十一条乙方在合同期内解除、终止劳动关系后,不得向任何个人或单位泄露甲方的经营、管理、技术等商业秘密。对甲方造成损失的,甲方保留索赔权利。
九、附则
第二十二条公司规章制度为本合同之组成部分,与本合同具有同等法律效力。
乙方在签署本合同时,已通读上述规章制度并理解其内容,知晓应该遵守的劳动纪律。
第二十三条本合同未尽事宜或与今后国家有关规定相悖的,按新规定执行。
第二十四条乙方确认,甲方有关文书在无法直接送达乙方的情况下(包括但不限于乙方拒收、下落不明等),乙方在本合同中填写的住址为甲方邮寄送达地址。
乙方经试用期考核后达到甲方岗位要求的,甲方将正式录用,转正工资为元,明细如下:
第二十六条本合同由甲、乙双方签字或盖章后生效。本合同文本一式三份,甲、乙双方各执一份,一份存档。
第二十七条附则:在甲方允许乙方发生的违反第十三条之第6条的情况下,公司不做任何处罚。
甲方(公章):
法定代表人:
或主要负责人:
乙方:
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员工工作手册2023(15篇)
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是2023员工手册。
一. 行为规范:
1. 公司各项规章制度,自觉维护公司利益和形象。
2. 熟悉并认同公司理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。
3. 客户至上,努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4. 自尊并尊重他人,诚实对待同事、客户及供应商。
5. 勤于学习,勇于创新,追求卓越。
6. 充分发扬团队精神,相互支持与合作,分享知识与技术。
7. 勤俭从业,厉行节约,爱护公共财产。
8. 不得营私舞弊,接受贿赂或回扣。
9. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利,但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。
二. 办公秩序
1、员工在公共场所应保持安静,不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公环境的整洁,办公用品应摆放整 齐。
3、工作时间不得串岗、睡岗,聊天,吃零食。
4. 不得在公司的办公区域吃午餐。
5.非因工作需要,员工上班时间不得带耳麦听音乐。
6. 作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
7. 前应将办公用品收拾整齐,按保密要求保存文件和软盘,关闭电源,锁好抽屉和门窗。
8. 司安全,未允许不得将他人带入办公区。
9. 司系统和设备安全,员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装,员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。
三. 着装规定
1、员工着装须干净整齐、庄重大方。
2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装,不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋,不得赤脚。
3. 女员工在办公期间应化淡妆,不浓妆艳抹,不得在办公场所化妆。
4. 工作时间要佩带胸牌。
四. 员工考勤
1. 上午9:30 -- 10:00晨 会10:00 --14:00
午休:14:00 ---16:00 下午:16:00 ---20:00
2.员工应遵守公司对考勤的各项规定,不得迟到,早退,矿工。
3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。
4.请假在一天之内的由部门负责人批准,一周之内的由总监批准,一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。
5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5×事假天数。
6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5×病假天数。
7.关于迟到和早退的规定:
一月之内员工迟到和早退累计每达到3次, 将按一日工资扣除作为处罚;超过3次,每次迟到和早退,按三分之一日工资扣除作为处罚。
8.工资发放时间:工作满一个月于次月的15日发放。
五. 网络使用
1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。
2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。
3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转
移和泄露公司各项成果和秘密。
六. 纪律处分
1、有下列情形之一,经查实给予警告处分:
1)1月内迟到及早退累计达3次(含)以上者。
2)1月内旷工1日(含)以内者。
3)违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。
2.有下列情形之一,经查实给予严重警告处分,并同时扣除该员工当月税前工资总额的20%作为经济处罚:
1)12个月内累计旷工1日以上2日(含)以内者。
2)违反《员工守则》所列任一条款,但情节及影响尚属轻微者。
3)累计有2次警告者。
3、有下列情形之一,经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同,且不享受任何经济补偿):
1)12个月内累计旷工3天(含)以上者。
2)违反《员工守则》所列任一条款,使公司蒙受名誉及经济损失者。
3)触犯国家法律被劳动改造教养者。
4)已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。
七. 员工奖励
员工若有以下情形之一,经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励:
1、遵守公司各项规章制度,认真履行职责,有突出表现者。
2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议,公司采纳后经济效益显著改善者。
3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。
4、为公司利益而牺牲个人利益,勇于承担责任者。
5、发现事故隐患并及时排除,避免重大损失者。
6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。
__的服务理念:表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面,视客户为上帝,努力满足客户的需求,服务体现在具体细致的工作中,这远比单纯的口头承诺更重要。
__人的准则:忠诚、合作、学习、创新、进取。
“忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远 的企业精神,其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。
忠诚:认同明远 的价值观,忠诚明远事业,具有高尚的职业道德和敬业精神,能够将自身个性与企业文化充分融合。
合作:企业目标的实现不能靠个体行为,而要靠集体的合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求,是团队精神及个人综合素质的具体表现。
学习:世界在发展,知识在更新,只有不断地学习,才能不被时代和社会所淘汰。
创新:企业的发展壮大,需要冲破陈规,不断开拓,而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。
进取:企业通过发展壮大和培训激励,为员工创造更广阔的空间,员工要跟随企业的发展步伐,不断自我完善,自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。
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公司规章制度与员工手册15篇
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是规章制度与员工手册。
好的品牌美容院一定拥有一套合理的员工管理制度,好的管理制度一定会在优秀的管理人员身上发挥巨大成效。
1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
10、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填定各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
17、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
20、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
22、每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
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公司员工手册包含哪些内容15篇
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是集团公司员工手册15篇。
为规范餐饮服务从业人员培训,保障公众餐饮安全,依据相关法律法规及规章,制定本管理制度。
一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作餐饮服务从业人员必须经过培训,考试合格后,方可从事餐饮服务工作。
二、按照食品安全管理人员制订的从业人员食品安全知识培训计划,组织学习食品安全法律、法规、规章、规范、标准、加工操作规程和其他食品安全知识,加强诚信守法经营和职业道德教育。
三、食品安全管理人员每年接受不少于40小时的餐饮服务食品安全集中培训。
四、培训方式采取集中讲授和自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
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2023公司员工管理制度手册15篇
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是公司员工管理手册15篇。
一、员工仪表形象规范:
1、仪表--第一印象的关键;每个员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
2、每个人的仪容、仪表、着装要求应当符合公司形象及部门形象。员工穿着及修饰应稳重大方得体、整洁清爽、干净利落,星期一至星期五,工作时间要严格按照公司规定穿着公司工衣,夏季男装工衣必须扎进裤子内,夏季女装工衣外不得身着外套或遮挡工衣饰物,不可开着扣子穿;
3、上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;
4、女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。
5、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。一个人纵然有动人的形体、美丽的肤肌、高档的服饰,如果以肮脏邋遢、汗臭扑鼻的形象出现时,必定黯然失色、大煞风景。因此,人们在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
6、要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
7、你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
二、职员工社交谈吐:
1、工作中在与他人交谈中,必须要讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不应背后议论他人,背后议论他人表明自身的人格低下,是可耻的行为,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;
2、工作中与同事或客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;对于客户采用迎送礼节,主动端茶送水。
3、与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。
4、与同事相处要做到互相关心、互相帮助、共同进步;做到与人为善、平等尊重、严于律己、宽以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之乐,不要自负冷漠;注意学人之长,补己之短;有矛盾应及时沟通、化解。
5、要尊重领导,维护上级的权威,提倡换位思维,服从工作分配,做到工作中尽职,关键时尽力,矛盾时化解,困难时体谅,必要时帮助。注意要补台而不拆台,帮忙而不帮闲,当然,也不能对领导一味顺从,阿谀逢迎。
6、把握上、下级的关系,公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的,上下级要保持正常的领导与被领导关系。
7、在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情,应主动向上级汇报听从指示。
8、不与上级争辩,上级布置工作时,应采取谦虚的态度,认真听讲。
9、同事之间要听取相互间的忠告,可增进彼此信赖。
三、日常行为准则:
1、职员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务,员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得阳奉阴违、诬陷他人。
2、所有人员要严格遵守公司考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;
3、上班时间不吸烟,不打嗑睡、保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观上进;
4、对待上司要尊重,对待同事要热情、礼貌,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;
5、热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;
6、对待任何人要坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好或个人情绪带进工作中,不拉帮结派;
7、出入会议室或进上司办公室,主动敲门示意,经过允许后方可进入,进入房间随手关门。
8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
9、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
10、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
11、在办公室,工作时间不要私下议论、窃窃私语。
12、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐;
13、离开座位时,应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。
14、在走廊、楼梯、电梯间:走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。
15、遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。
16、在洗手间、茶水间、餐厅:
上班前、午餐后等人多的地方,要自觉排队,注意不要影响他人,要相互礼让;
不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头,以避免浪费,如发现没有关闭的水龙头,应主动关好。
17、经理级以上人员询问问题时,请自觉从位置上站起来,态度要端正,不应随意散漫;
18、遵时守约,尊重上级和老同事,与上级和老同事讲话时,应有分寸,不可过分随意;
19、公私分明,上班时严禁私人电话,也不可将公共财物据为已有或带回家中使用。
20、不回避责任,犯错误时,应主动承认,积极改正,不可回避责任,相互推诿。
21、态度认真,过失往往是由于准备、思考不充分而引起的,如有难以把握的地方应对其再次确认检查。
四、办公室电话礼仪规范:
接打电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;
电话铃响在3声之内必须要接起,电话沟通时,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。每次打电话时间尽量控制5分钟之内
电话机旁准备好纸笔进行记录,确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
告知对方自己的姓名。
使用礼貌规范的用语问好,例如“您好,咏华公司”、“您好,__部”等;
注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语,细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;
电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语,注意讲话语速不宜过快;
谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;
打错电话要有礼貌地回答,让对方重新确认电话号码;
工作时间与与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。
五、文明礼仪日常用语:
公司全体同事应使用以下文明礼貌用语:
微笑:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式如果我们用微笑对待他人,得到的也必将是一张张热情、温馨的笑脸。
问候
一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。公司员工早晨见面时应互相问候“早!”、“早上好!”等(上午10点钟前)。
在公司或外出时遇见客人,应面带微笑主动上前打招呼。
下班时也应相互打招呼后再离开,如“明天见”、“再见”、“bye-bye”;
客人来访或遇到陌生人时应使用以下文明用语:
马上起立,目视对方,面带微笑,握手或行鞠躬礼;
清晨(十点钟以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他时间使用“您好”或“你好”(初次见面或当天第一次见面时使用)。
向客人等候时使用用语,“让您久等了”,态度要温和且有礼貌,(无论客人等候时间长短,均应向客人表示歉意)。
当需要打断客人或其他人谈话的情况时可使用,“不好意思,打扰一下……”,要注意语气和缓,音量要轻。
对其他人所提供的帮助和支持,均应表示感谢,应使用““谢谢”或“非常感谢”;
客人告辞或离开时应使用:“再见”或“欢迎下次再来”;
六、发扬团队精神
1、公司事业能够得以顺利发展,不只是靠每位员工的个人努力和奋斗,还靠的是集体力量。充分发扬团队精神,相互配合,相互支援,对公司的发展具有极其重要的意义。
离开公司后,每个人都要记住自己是一位咏华公司员工,出去的一言一行,代表着咏华公司的企业形象。
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超市员工手册和规章制度15篇
员工手册是公司为了方便员工理解和遵守公司规定而编制的一本手册。它通常包括公司的简介、规章制度、福利待遇、工作职责、安全规定等内容。员工手册可以帮助员工了解公司的文化和价值观,明确自己的工作职责和义务,同时也能够提高员工的工作效率和绩效。以下是超市员工管理手册。
一、工作态度
1、热情以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。
2、勉励对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚实作风诚实,对虚假作风。
4、服从员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
5、整洁员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作
开门营业前的工作:
1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
2、设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。
3、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
4、办公区的'书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作:
1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。
2、补充购物袋。
3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4、整理收银台和销售区。
三、员工的.行为准则
1、必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。
2、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。
4、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
5、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
6、员工只可在筏作时间购物。
7、上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食。
9、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
10、库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
四、上班时
1、上班时不能随便离开工作岗位。
2、上班时不能与亲朋好友闲聊。
3、员工不允许坐在货物上。
4、员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5、上半时上厕所不能超过15分钟。
6、上班时不允许睡觉。
7、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
五、售货员的职责
1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。
2、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
3、及时向经理映快过期产品。
4、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
5、熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。
6、要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。
7、严格执行服务规范,严格遵守纪律。
六、收银员
1、收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。
2、收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。
3、收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。
4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
5、若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。
6、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
7、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
七、卫生
1、值日人员按时清理卫生。
2、把卫生间,宿舍卫生打扫干净。
3、若发现卫生不合格者罚5块。
八、经理岗位职责
1、全面负责超市的经营管理工作。
2、负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。
3、做一个经营计划和管理目标。
4、保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5、保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7、完成上级领导交给的其他任务。
8、负责超市的进货管理工作。
9、负责送货商,厂家进店关(如证件)。
10、负责进货计划,检查售货员商品销售情况。
11、经营的品种类别要齐全,品种丰富。
12、及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。
13、负责对员工执行各项规章制度的考核。
九、安全规则
1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。
3、所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,严重的应报告部门主管。
4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5、员工应遵守工具的安全操作说明,筏作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。
6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。
7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
8、员工有义务将任何安全事故上报。
6、超市员工规章制度
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
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