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实习教学是职业类学校会计专业教学中很重要的一个环节,它是学生从理论学习到实践能力转换的纽带。下面是读文网为大家准备的会计实习心得及会计岗位心得体会,希望大家喜欢!
会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年xx月10日至23日在xx食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。
我们从课本上学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况是怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实习更加有意义。
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
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企业教育化经营与员工学习化生存不仅是管理学界研究的一个热点,同时也是企业界关注的一个重点。下面是读文网为大家准备的员工岗位心得体会,希望大家喜欢!
弹指一挥间,来行政服务中心工作已快三年了,对窗口工作有了切身的体会和深深地感悟,看似轻松的窗口工作干起来其实真不容易,要想做得好,必须得下功夫才行。
说到这个功夫,自然就想起了中华瑰宝——武术,练武术,讲究个基本功,这基本功不扎实,再怎么练,也就是花拳秀腿。在窗口工作,也和练武似的,离不了基本功。这窗口基本功要练不好,看来只有“下岗”了。“坐如钟,行如风,卧如弓”是练好武功的基本要求,照此也依葫芦画瓢总结出三点窗口工作的基本功:
第一个基本功是“坐功”,这是基本要素,就是要坐得住。一天8小时要坐的满满当当,端端正正,随时迎接着每一位来窗口办事的群众。如果坐不住,群众来办事找不到人,那窗口也是形同虚设了。窗口的规则多,如不能无故离岗,不能随便窜岗,不能吃零食聚众聊天等等,可说是“十项纪律八项注意”,但必须耐住性子遵守纪律,这可是关系到单位、政府形象问题,马虎不得。如果这“坐功”没练好,那下面的功夫也别练了。不过,回头审视自己一下,这“坐功”练得虽没登峰造极,也可列入大侠之列了。
第二个基本功是“轻功”,这是必要条件。变通理解就是业务水平要高。窗口就是给群众办实事的,对工作人员的业务水平要求比较高,不仅要熟练,动作要快,而且要求准确无误。如果群众来办事了,我们的窗口工作人员对业务不熟练,办事慢慢腾腾,失误连连,那不仅给群众带来麻烦,为单位抹黑,而且与中心提出的口号“便民,高效,廉洁,规范”也是相违背的。要做到业务水平高,平时一定要注重学习,不仅是埋头学习业务知识,也要与国家的法律、法规,相关的条例、条款结合起来学习。综合素质提高了,业务水平自然水涨船高了。
第三个基本功是“笑功”,这是充分条件。中心给我们每一位工作人员发的工作牌后面有一个小标语:“今天你微笑了吗?”,我觉得这个特别好,每天一上班我就能看到这行字,它时时的提醒我,抛掉不良的情绪,微笑,微笑再微笑。其实微笑也是个学问,什么样的微笑最美呢,专家论证说上下露出八颗牙齿的微笑最美,自己曾经对着镜子试着露牙,可不是露多了,就是露少了,露得刚刚好,笑得又太机械,真难呐!想来过于形式化的行为如果没有内心需求支撑,那是没有感情的。所以只要是发自内心的、真诚的微笑,我认为就是最美的,只要它是适度的,和露出牙的数目关系不大。微笑着坐在窗口,会让办事的群众觉得很亲切,密切与群众关系的同时也会让自己的工作更好地开展。温家宝说过这么一句话:“我相信13亿中国人民微笑着面对世界,全世界人民也会微笑着对待中国。”而我所能响应温的,就是立足眼前,向前来窗口办事的群众微笑,我相信来窗口办事的群众也会微笑着对待我。
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会计这种职业,在理论研究方面,并不需要多少人,需要的是实际操作好、专业技能强的人才。下面是读文网,为大家准备的会计岗位操作实训心得,希望大家喜欢!
时光飞逝,转眼间,我们已经步入了第三学年,所学的内容都是专业课,其中会计实训是非常重要的课程,经过前几学期对基础会计和企业会计的学习,会计实训是由理论到实际操作的重要转变。
会计这种职业,在理论研究方面,并不需要多少人,需要的是实际操作好、专业技能强的人才。尤其作为职业院校学生,技能是我们的立足之本,所以上好会计实训课尤为重要。
从一开始的做会计分录,到填写记账凭证,然后登记账簿,再是结帐,对账,编制报表,装订等一系列繁琐的工作,由几个人来完成,其中的酸甜苦辣,只有经历过了,才正真的了解到什么是会计。原来会计工作并没有想象中的那么简单,那么轻闲。
会计实训的上课方式,让我觉得很有趣,是三个人一组分岗位进行,有出纳岗位,有综合会计岗位和主管岗位。我做的是主管岗位,在小组内全面负责财务工作,会计稽核,负责科目汇总表的编制,总账的登记,会计报表的编制,以及帮助组员进行工作。
上会计实训课,要有“上学如上班,上课如上岗”的意识。“精于计算,善于管理,勤于理财”是我们的岗训。“我说行一定行,说我行我就行,我自信我成功”是我们不变的信念。
在课前要准备好物品,作为会计,丢三落四可不行!上可过程中一定要集中经历,紧跟老师的思路,稍不留神,就不知道接下来要做什么了,要赶上,就更不容易了。当然还要有团队合作精神,一定要吧自己的工作做正确做好,才能让后面同学的工作顺利进行。
登记账簿是最考验人细心和耐心的。我做主管岗位,要根据前面出纳做的记账凭证,登记丁字账,汇总,在登记总账,稍有疏忽,就要返工,一大堆数字加加减减,真是算的头都大了。
在账页上的文字数字一定要准确清晰,如果写错要用划线更正,再加盖人命章。再后来,编制会计报表时,一定要把公式弄清楚。最后将凭证装订,整理账簿,工作就算基本完成了。
而像上面说的这些操作流程一样,我们这个学期就做了三遍。第一遍是老师带着做,第二遍是主管带着,第三遍就要考自己了。一套题有38项业务,工作量可想而知。
“只有经历过,才知道其中的滋味”,对我而言,可以说通过上会计实训课,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对会计的观点也有了本质的改变,会计不仅仅是一份职业,更是 一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。
希望在接下来为期不多的在校学习中,多上会计实训,以便让我们能不断的查漏补缺,这样更能帮助我们会计专业的学生学好会计这门课,为走上社会奠定良好的基础。
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销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线,而是绕过所有障碍的一条曲线。下面是读文网为大家带来的销售岗位心得体会,希望可以帮助大家。
保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃 之可惜。为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力, 我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务 培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报, 但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中,我总结了不少营 销心得。
第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一 件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌 握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场 还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势 在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红, 这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存, 避免了客户频 频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。 银保产品还有一份意外保险 的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。
第二,主动营销。在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资 金, 当其确实没有什么急用之时, 保险营销的手段就可以派上用场了。 这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金 做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。”
第三,与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中,我感受 最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅 速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分 了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们 带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适 的目标客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能 保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提 前支取, 存到多久提前支取不会亏损, 保险到期支取是否手续麻烦等。 如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破, 保险的营销将达到事 半功倍的效果。 要是对初次购买保险的客户, 也可以建议其部分购买, 做一个尝试对比定期的收益。 这样也会增加客户对营销人员和该产品 的信任程度。
第四,尽量站在客户的角度去营销,不要夸大其词,要用事实说 话,用自己的情绪去感染客户 ,增强客户对自己的信任,才能达到 说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。 第五,保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要 与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客 户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于 客户的拒绝应当用积极的心态去看待, 切记不要因此而影响到自己销 售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。
以上即为我在培训中所学到的,在日后的工作中我将会学以致 用,使我网点的保险业务拥有质的飞跃!
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银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。下面是读文网为大家带来的银行柜员实习心得体会范文,希望可以帮助大家。
经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
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柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;下面是读文网带来的柜员工作心得体会,仅供大家参考。
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!
虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!
增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.
1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。
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幼儿园园长是领头马。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,下面是读文网带来的幼儿园园长培训学习心得,希望大家喜欢。
今年我有幸参加了由洛阳市幼儿师范和信阳师范学院联合组织的短期幼儿园园长培训,收获颇多,特总结如下:
一、 为如何规范办园找到了法律及政策依据
在本次学习中,信阳师范学院的郭勇教授对教育法规及政策进行了解读,如:教育法律、教育法规、教育政策等的概念及性质,以及三者的联系等,这些概念都是以前从未了解过的,在实际工作中更是缺乏相关知识指导。今后有了这强有力的法律和政策依据,相信今后的工作会更好开展。
二、安全指导
郭勇教授还针对“幼儿园生命与安全教育 ”这一主题进行了详细指导。那些触目惊心的安全事故为每个人敲响了安全警钟,那一条条具体详细、切实可行的预防措施也为大家树立了搞好安全工作的信心。
三、职业道德需内化
信阳师范学院教育学科研究所所长陈天顺教授的课幽默风趣,印象也很深刻。他没有按照一些教条去强调教师职业道德有哪些规定、应该做到哪些,而是从幼儿为本的角度去思考教师职业道德:幼儿在幼儿园学习最重要的三件事是什么?为了实现“幼儿健康快乐地学习发展”这一目标,幼儿园教师应该具备的最重要的品质是什么?这些思考对我的启发很大,我会在对教师的日常管理中不断反思和改进,和老师们共同提升职业道德修养,逐渐达到内化自律。特摘抄重点如下:
一是诚,即要真诚尊重教师。原有的幼儿园管理模式,是把被管理者置于被动的地位,充满着对人的不信任,这就导致被管理者对工作缺乏热情,消极应付了事。其实每个人都是一个主体,具有能动性、自主性、创造性以及个体特征,只有发挥教师的主体性,才能极大地激发他们的工作热情。
二是细,就是细致工作。马卡连柯说过:“教育工作中没有小事,最好的教育工作是不可忽略细节与小事的。”
三是严,就是要严格要求。园长在管理中,要善于把教师的思想和行为作为研究对象进行观察分析,关注教师自我反思意识和能力的发展。
四、行知思想与我同行
最让我难以忘怀的莫过于汤翠英老师的《行知思想传播讲座》了,汤老师年过七旬,仍然致力于传播陶行知思想。通过她热情洋溢的讲座,我们才对被誉为“万世师表”的陶行知先生有了更进一步的了解,无论是他无私奉献的高尚品格,还是他伟大的教育思想、先进的教育理念都深深感动着我,我愿做行知思想的践行者,在工作中大胆实践、勇于创新。
行知思想的精髓:生活即教育、社会即学校、教学做合一。
行知思想的核心:创造教育。天天是创造知识,处处是创造之地,人人是创造之人。
行知思想的目标:民主教育,自主学习。
行知教育理念:以人为本,以生为本,为孩子的终身幸福奠基;自主合作探究,情感态度价值观;因材施教,发展个性;开发潜能,六大解放。
五、让经典哲学帮我们解压
此次培训最让我钦佩的人是金荣权教授,他博学多识,妙语连珠,用一些浅显幽默的语句就把晦涩高深的儒家、道家、墨家、法家等哲学思想解读得清晰透彻,不仅让我增长了知识,还让我从这些哲学思想中悟出许多做人、处事的原则和方法,真是受益匪浅。印象最深的是老子的“以柔克刚”、“以退为进”和庄子的“毁世哲学”、“超世哲学”、“游世哲学”等思想精髓。
六、礼仪教育提升形象
我们还有幸倾听了河南省牧业经济学院的杨桦老师的礼仪讲座,对“自身形象是内在品质的外部反映”这句话有了更加深刻的理解,我会和我园教师一起牢记“一个人的形象是反映一个人内在修养的窗口”,从生活中的点滴做起,处处以身作则、注意自己的一言一行,为孩子们树立礼仪好榜样。
感谢上级领导给了我这次宝贵的学习机会,我一定会在工作中运用所学到的理论知识和宝贵经验,把我园管理工作做得更好,让更多农村的孩子享受优质的学前教育!
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银行柜员需要进行培训才能上岗、银行柜员作为银行面广量大的人力资源群,对外代表着银行的形象,对内肩负着重要的业务经营责任,因而承受的压力可想而知,与消极情绪互为因果。下面是读文网带来的银行柜员培训心得体会,希望对大家有帮助。
今年尼尔森监督标准的提高,使我们在服务上有了新的要求和挑战。我在实际工作中不断以新的标准要求自己和提升自己,更好的为客户服务,做到真正的真诚微笑服务。
面对工作中出现的新问题,我开始寻找问题的所在,尼尔森新的标准,新的要求,刚刚开始感觉不是很适应,得分不是很高,可是要求提高了得分就应该低了吗,不适应是理由吗,不是——这些都是借口,想给自己一个台阶下,真正的服务不会因为这些表面的问题而产生影响,要从根本找原因,首先,在工作中要从思想上重视坚持不懈、持之以恒的学习服务标准和服务态度;其次,要实现优质服务工作的常态化和规范化,必须加强教育和强化培训自身的理论和实际操作能力。
面对问题我开始改变,在办理业务的时候努力按照标准来要求自己,是自己形成习惯,在工作中尽量 “多说一句话”,做到“四有声”,在办理业务时多与客户交流,从中发现客户的需求,做到“来有迎声、问有答声、唱收唱付、去有送声”。在服务的时候站在客户的角度,遇到问题的时候想办法解决问题而不是推卸责任,事情都没有大和小之分,只要是客户反映的问题就是我们该解决的。我每天至少要接待 100 位客户,我可能做不到让每个客户对我的各个方面都满意但我会尽量做到让每个客户对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户,通过沟通,积极为他们解决困难,直至他们一个满意的答复。
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一位语文教师如果要为自己的未来作好准备,必须多读书,多积累。下面是读文网带来的语文教师岗位培训心得体会,希望大家喜欢。
这炎热的暑假里,我参加了南浔区教师专业发展90学时的培训。在这几天的学习中,听了好多专家的讲座,受益匪浅。使我庆幸自己没有失去这样的学习机会。
在这几天里,我觉得自己仿佛回到了学生时代,端坐在教室里,聆听着专家的讲座,我的教育思想、教育理念、教学方式得到一次重大的洗礼,让我明白,今后的教学要以“学生的学习为中心来组织教学”,教师必须学会文本的细读。
听了张人力校长的讲座,明白“后茶馆式”教学主张“学生先学”,还强调了学生先学的方式、方法是多样的,而且还阐释了教师在“学生先学”之后应该怎么教。“后茶馆式”教学颠覆了课堂教学设计的逻辑结构。我反思以前的教学,我经常担心学生不能很好的把握重点,不能明白其中的道理,于是,在传授的过程中,我不知不觉地替代了他们的发言,我把属于他们的课堂抢了过来,使他们成为了旁观者。我现在明白了,教师只需要通过“引导暴露”“共同解疑”要讲学生自己不能学会的。
听了蔡少军教研员的对2011版新课标的解读,知道教师必须带着真正的平等意识进行文本教学。教师应加强对学生阅读的指导、引领和点拨,但不应以教师的分析来代替学生的阅读实践,不应以模式化的解读来代替学生的体验和思考;要善于通过合作学习解决阅读中的问题,但也要防止用集体讨论来代替个人阅读。
听了郑桂华教授关于语文教学目标的确定,真正感受到自己平日的不足,在制定教学目标时太大太不具体,知道以后在制定目标是要具体再具体点,集中再集中些。
刘飞耀教研员从汉语音韵与意蕴的关系入手教导我们该如何解读文本。他声情并茂的讲座让我明白了诵读的重要性。文本的解读原来还可以从汉语的音韵入手。
湖州市语文教研员邢夏良老师解读了中考命题的技术,并结合考试说明对湖州市2012年初中毕业生学业考试卷作了全面分析。让我对中考命题要面对的基本问题,命题的基本要求,考查学生的哪些能力等有了更深入的了解。使我在以后的教学中能更有的放矢,更注重学生人文素养的培养,三维目标的达成。
听了王建国老师的讲座明白了一位名教师的成长需要磨砺,需要努力进取。陈瑜华老师对名师课例的分析让我知道了我们要学名师的理由,更知道要学习更要形成自己的风格。
总之每位专家的讲座都是如此精彩,让我忘了烈日酷暑,忘了疲惫,只沉浸于学习中。在今后的教学道路上,我要学习的东西还很多。我要往自己的脑袋里装进更多的知识,要能够让我的学生“取之不尽用之不竭”,要让自己的这桶水溢出来,渗到学生的杯子里。才能满足学生的需求。
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目的探讨教学实践技能培训在临床中的应用,以便提高护士教学水平。下面是读文网带来的岗位技能培训学习心得,欢迎大家阅读。
三月,有幸参加了2011年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,总结出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。
然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,邓小平指出:“金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中,金融自然也要不断的探索,创新,发展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。
最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用。
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会计,是以提高经济效益为主要目标,学生参加会计综合实训,能有效的提高自己的工作能力,不断积累更多的专业知识。下面是小编给大家带来的会计综合实训心得体会_会计岗位综合实训心得体会6篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!
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时间似箭,时光飞逝,短短的8个星期的会计综合实训又结束了。8个星期的时间,没有想象中那么的漫长,也没有想象中的那么短暂。在这8个星期的综合实训中,给我们更大的感觉是会计的任务繁重。会计的分岗位实训,让我们清楚了各个岗位的责任和工作内容,原本以为这综合实训会顺利一点,至少我们经历过分岗位实训。会顺一点,会好一点,但是没有想象中的那样顺利,甚至是困难重重!只有亲身经历过,才知道其中的滋味。会计综合实训,对我们各方面的要求更是提高了一大步。
首先,我们没有必要急着做业务处理,我们首其重要要搞清楚地是一些相关的重要信息。第一,要清楚实习企业的概况,包括企业类型与经营范围,内部组织机构及人员分布,最重要的是生产工艺的流程;第二,要准确的知道企业会计政策与内部会计核算办法,这要十分准确的知道。
其次,建立帐套资料,包括总账,现金日记账,银行存款日记账,各类明细账,填写期初余额。其中,明细账中,我们之前没有接触过的是材料采购的横线登记式,不仅仅是格式的不同,内容上登记方式也略有不同,并不是按照是时间的先后顺序填写的,按照业务的入库的具体时间登记的!
第三,最重要的核心任务是业务处理。
“简单”而似乎又有“烦琐”实训步骤如下:
1)填制原始凭证;
2)根据审核无误的原始凭证,填记账凭证;
3)编制科目汇总表;
4)根据科目汇总表登总账;
5)根据记账凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐,银行日记帐;
6)最后结账,编制资产负债表,利润表以及其他相关的资料。
可能在其中的过程中,给我们带来任务比较繁重的是期末处理吧!在期末处理中:第一,在计算各类费用的分配结转中,我们涉及的知识包括财务会计和成本会计,包括库存商品的全月一次加权平均法,产成品的逐步结转分步法,制造费用的定额工时分配法等等:第二,各种税费提取更是涉及到税法的知识,自认为自己的税法就学的不是很好,这里给我带来了重重困难,还好通过自己的学习,通过老师和同学的帮忙,一步一步的解决。最后,结账给我们也带来了不少的重担。、
最后一切完成,装订凭证,各类明细账以及上交有关作业。
经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:1、比如自己不够心细,经常看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;特别是在费用分配和结转时,更是一步都不能出一丁点的错误,出一点错误可能会导致以后工作地效率为0;2、虽然在实训过程中,每笔业务的分录都会校对,但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。3,继续加强自己的专业知识,得继续加油努力地学习。
只有经历过,才知道其中的滋味”,对我而言,可以说通过上会计实训课,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对会计的观点也有了本质的改变,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。
通过实训,我们对会计核算的认识进一步加强。我们这次实训是综合性训练,克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
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教师岗位练兵的确是一个很好的接受指导,取长补短,不断丰富教学实践经验的锻炼机会。下面是读文网带来的教师岗位练兵心得体会,欢迎大家阅读。
教师岗位大练兵的确是一个很好的接受指导,取长补短,不断丰富教学实践经验的锻炼机会。随着我校大练兵活动的扎实推进,我觉得自己无论是教学设计的水平,还是驾驭课堂的能力,甚至是教师基本功方面都有了长足的进步,尤其是学习了英特尔未来教育后,我将这一先进理念引入我的课堂。开始注重把网络、信息技术和语文教学有机结合,使三者形成更有效的教学合力。通过精彩纷呈的网络,和精心设计的课件,把学生引入一个又一个生动形象而又直观易懂的教学情境中去。
学生总是能通过这些媒介的引入,出发灵魂深处更深刻的感悟。此时此刻我才惊觉,原来语文教学可以如此丰富多彩;课堂四十分钟的外延可以如此宽广;学生可以学的如此惬意。基于这样的理念,我多次参加了区进修学校组织的说课比赛和课堂教学大赛,都取得了良好的效果,自己设计的个人网页,也在区里的网页设计大赛中获得了一等奖。
教师这也的专业化,既是一种认识,更是一个奋斗的过程;既是一个职业资格的认定,更是一个终身学习,不断更新的自觉追求。我愿意以教师岗位大练兵活动为契机,不断的充实自己,提升自己,为自己更为我们所面对的一个又一个可爱的学生。
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教师传递人类的文化科学知识,进行思想品德教育,培养一代又一代的新人。下面是读文网带来的新教师岗位培训心得,希望大家喜欢。
为了使我们新教师能更快更好地适应自己的岗位,教育局组织了为期7天的教师岗位培训,这对我来说都是一次绝佳的机会。培训时间虽然短暂,但收获很大,使我受益匪浅。
1月14日,我们终于迎来了期待已久的新教师岗位培训,此刻的我,坐在教师进修学院的教室里,重新感受这种学习的滋味,心情显得有点激动,离开大学后才突然意识到这种学习机会的可贵,也许是应了那句“书到用时方狠少”的古训吧,更何况现在工作中碰到的很多问题是以前在大学里面永远也学不到的,而此次的教师培训正很好的满足了我这方面的需求。因此对于每一节培训课,我都非常的认真聆听,积极参与到课堂活动中去。回忆这些天的学习过程,感觉收获颇大,下面就具体谈谈培训的一些心得体会。
在培训过程中,几位教育局领导和老师都谈到了当代教师身肩重任,角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师:“教师是太阳底下最神圣的职业”,教师是“传道、授业、解惑的人”,“教师应是真善美的代身”由此可见,“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后我们的教师们付出了多少辛勤的汗水。许许多多教师都在默默地奉献着。作为一名新任教师,我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习,学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神,把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。其次,教师是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,这里主要涉及做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
第一,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第二,教师是父母。作为一名教师,要富有成效有“爱心”教师对学生的爱应是无私的,平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现一个学生的闪光点和发展需要。第三,教师是朋友。所谓“良师益友”,就是强调教师和学生要“交心”,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须
要懂教育心、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
第二,培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。 在培训过程中,几位从事教育多年,教学经验丰富的教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在教学教法经验方面,教育方式要改变;教师角色的变化;学习方式的变化。使我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。要能发挥学生主体性和积极性,有一个创新思维活动的空间,关键在于教师;教师如何引导,启发,点拔?能否真正地把学生引到这一领域?教师在平时备课中不但要吃透教材,而且要尽量地搜集,制作与教材有关的知识,又要善于把握学生的心里,使学生能够与老师发生共鸣。在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物,现象出发,根椐学生掌握的情况,创设情况提出问题,激励学生共词参与,发挥想象,积极思维来解决问题的意向。面对新课程,教师应确定更高层次的传授。而是包括知识与技能、思考、解决问题,情感与态度等几个教会学生知识,教给学生方法,教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。作为新老师如何使自能够有质量有效率有能力地搞好教学工作,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,这就需要我努力地备课,努力地锻炼、努力地学习„„当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,各位领导和教师所讲述的一些方法,实际上就为我们新教师起到了“物帆导航”的作用。 第三,培训使我了解了如何做一个好教师。
1、要学会学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习其它的,要做到多而广。
2、要学会公平,对待学生要讲究原则,应一视同仁,不能歧视后进生。
3、要学会爱学生,不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是接他们的。
4、要制定教学反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就教师岗位培训心得体会少了这个环节;不断的反思、改进。认真备课十年你可能成为不了名师,但是你认真写一年的教学反思可能会成为名师。 除此之外,教师还应该有开阔的胸怀,勇于接受各种批评与自我批评,充满耐心、宽容心与责任感。
第四,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
新教师的培训现在已经接近尾声,但它对我们的影响仍在延续,真正的教师历程才刚刚开始,教师的学习和研究是无止境的。通过学习我发现自身的不足,还需要在以后的教学中不断的充实自己,明确了自身努力的方向,使我的实践也有了理论的指导与支持,感谢领导们给予我这次学习的机会,使我的教育理论和教学实践能力有了很大的提高。作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了,不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业和教学水平为国家和人民多作贡献!
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教师岗位练兵工作一定会持续、健康、有效地开展下去,教师岗位大练兵活动能够促进教师个人成长与发展。下面是读文网带来的教师岗位大练兵心得体会,欢迎大家阅读。
随着时代的发展,如何做一名合格的教师,这是值得我用一生去思考的问题。合格的教师不是终身的。过去是“不进则退”,现在是“慢进则退”,不进将会很快被淘汰,昨天的合格教师,今天不一定合格。只有与时俱进,努力提高自己的业务水平,不断的学习、探索,才能成为一名合格的教师。
教师必须做到爱岗敬业,加强师德修养。电大是培养应用型人才的基地,学生只有具备完善的人格,勇于面对压力,才能成为适应社会需求的合格人才。这就要求电大教师不仅要有扎实的专业知识,还应具备良好的道德修养。由于教师所从事的职业特殊,是教育人、塑造人的事业,因此教师的世界观、人生观和价值观,甚至一言一行,都会通过这样或那样的方式,对学生的各个方面产生影响。因此,我们时刻注意自身道德情操的修养,通过言传身教,在传授知识的同时渗透做人的道理,帮助学生完善人格。
教师必须做到博学多才。教师是学生心目中的偶像,教师博学多才,学生才会“亲其师、信其道”。所以教师必须有扎实的专业知识。它表现在精通与知新的方面。精通,就是对所教学科,要掌握其基本理论,了解学科的历史、现状、发展趋势和社会作用,掌握重点、难点。不仅要知其然,而且要知其所以然,抓住要领,举一反三,触类旁通,运用自如,激发学生学习兴趣。知新,就是要学习新知识,讲课要有新意。当代科学知识分化急剧,新陈代谢迅速,应用期越来越短,知识的创新性越来越鲜明,这就要求教师要吸取新信息、新知识、新理论,不断充实自己,完善知识结构。专业知识的精通与知新,要求教师自觉坚持接受继续教育,始终站在知识的前沿。
教师必须拉近与学生心灵的距离。爱生是教师的天性。教师爱自己的学生,就是要真正找到学生身上的可爱之处,这样的爱才会是发自内心,持久的。基于这一点,教师更应该不断缩短与学生的情感距离,以满腔的热情关爱学生。教师的教育对象是人,人是有情感的,需要教师的爱和关心,需要教师像父母一样在生活上关怀备至。当然,爱生不仅仅是一种情感,而是一种活动。党员教师要善于了解学生的心理变化,要设身处地为学生着想,体谅他们的难处与痛苦。党员教师首先应与学生交朋友,建立一种新型的师生关系,拉近与学生的心灵距离。其次党员教师要以心换心,与他们沟通情感,成为他们的好朋友。
教师必须做到与时俱进。“太阳每天都是新的。”时代的日新月异就是我们面临的第一挑战,教育观念、教学方法、专业知识、业务能力都必须紧随时代车轮,不断地更新、拓展、充实、提高。要勇敢地摈弃旧事物,勇敢地接受新事物。要敏锐地了解新思想,认真地研究新理论,迫切地学习新技术,不断地提升自身素质。大浪淘沙,真金百炼,去除外在约束之后,更需要的是心灵的准绳,这种准绳,对于不同的时代、不同的职责而言,不能一概而论,但我认为,无论时代如何发展,有一点是不变的,那就是我们只有将个人的发展与国家、社会、党的发展紧密联系在一起,树立民族意识、社会意识、责任意识,这样个人才不会迷失方向。而今天,我们要认真学习“三个代表”重要思想,理解和把握其深刻内涵,并贯彻到教学工作中去。为党和人民的教育事业信而有做出自己的贡献,是其先进性的具体体现和要求。
我们要时刻按照优秀教师的标准严格要求自己,解放思想,更新观念,确立创新意识,善于动脑,勤于思考,开拓进取,始终站在时代的潮头,不断研究新情况,解决新问题,使自己的工作上一个新台阶!
新的历史阶段,新的形式对我们小学教师队伍建设提出了更高的要求。作为新时代的教师,只有具备全面的素质,才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。通过这次培训,我懂得了比”学高为师,德高为范“更重要的,还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念,这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。
通过业务学习,学校领导和骨干教师的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向,使我明白教师这个职业的沉重份量,对我今后的教育工作有很大的意义。学校领导为我们考虑的非常周全。从始业教育到专业成长,从师德学习到班主任培训,从教师教学工作,到学生学习常规,面面俱到,细致入微,在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念,规范教学过程,从而迈好第一步。
通过对几种教育法规的学习,我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生,维护自己的学生,并关爱他们,以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生,不能采用暴力或体罚等行为,而是应该用加倍的爱去帮助他们进步,这不仅是从职业角度,更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教,更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习,在学生实际情况的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。
在学习期间,最让我印象深刻的就是关于<<教师职业道德>>。谈到职业道德,其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要,且具有一定的特殊性。因为作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点非常重要。
通过两天紧张而充实的学习,我受益非浅,特别是对教育教学理论的内涵有了较为深刻的理解和认识,从而有效地提高了自己的认识水平和理论水平,进一步增强了自己战胜困难,抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。下面我谈几点体会:
一、新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。李元昌老师的从教经历和对教育的执著追求,给我们年轻教师很大的教育,让我们懂得什么是教育,怎样才能教出优秀的学生,让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。
二、要谦虚谨慎,不要傲气。这是宋老师给我的深刻印象。无论是从处理好师生关系还是从处理好学校、家庭、社会关系来讲,都必须谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持清醒理智的头脑。要集思广益,不要主观臆断。一定要有很强的平等、共同学习的意识,遇事多商量、多沟通,经常性地交流思想,交换意见,调动学生主动学习的意识。教师要心胸宽广,不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。会使教学效果收到事半功倍的作用。
三、必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以 “差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素,都会严重束缚学生内在潜能的发挥,都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点,然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,恢复感到温暖,增强自信,从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
四、我认为,好教师首先必须有敬业精神,要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点,就应充分认识教师工作的意义,从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争,综合国力的竞争归根结底是人才的竞争,而人才的培养靠的是教育,靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点,才能激发对教师工作的热爱,也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
五、一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”,要以自身的行为去影响学习,真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
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银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是读文网带来的银行柜员工作心得,希望大家喜欢。
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。loCalHoSt另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
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每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。下面是读文网带来的教师岗位培训心得体会,希望可以帮到大家。
10月,我参加了由市中小学继续教育中心主办的教师职务培训,为期五天的培训时间很快就过去了,这次培训让我受益非浅,使我的教育思想、教学观念、教育教学理论都经受了一次科学的洗礼,也必将影响到我以后的教学方法、教学手段、教育教学策略的更新。这次培训的内容十分丰富,市教研室专家做了杜郎口教学模式解读、高效课堂的要求、课件制作理论与实践等精彩的讲座,为我们传授理论知识,还聘请了市优秀教师为我们进行心理健康疏导、简笔画训练、规范汉字书写等辅导,专家们独特的见解,使我深受启迪,现将自己的心得体会总结如下:
一、教育教学方面。通过学习,使我耳目一新,深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新课程教育理念的教学步伐,就要首先转变传统的教育观念,树立正确的教育观,增强热爱教育事业的信念。在课堂教学中,要打破教师主宰课堂的惯例,教师要通过创设情景引导更多的学生积极主动的参与到课堂中来,让学生成为课堂真正的主体。我们教师只有从观念上更新,为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境,才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。同时,要努力打造高效课堂,尝试杜郎口三三六教学模式,借鉴别人的先进经验,创出自己的特色。
二、教育理论方面。我们这一期学员都是来自教学一线的中小学教师,虽然在平常的教学中有困惑,也有感受,但是由于长期繁重的教学任务和竞争压力使得我们“没有时间”对教育、教学中的问题进行比较系统的思考和研究,因而在教研方面的成果微乎其微。通过这些专家教授们的悉心指导,使我明白了“磨刀不误砍柴工”的道理,用理论指导实践教学更有事半功倍的效果。在以后的教育教学中,要多学习教育学、心理学等理论知识,同时还要坚持写教学反思、教育心得。我坚信,在以后的工作中只要能够坚持把教学中的一些心得体会收集起来,一定能对我的教学起到更好的指导作用。
本次培训使我从教育理念和专业知识各方面充了电,但我感觉到,培训的更深层次的意义是给我们打开了一扇窗口,对我们提出了一个更高的标准,随着社会的发展,科技的进步,国家对教育的要求越来越高,这就使得教育要不断加快改革的步伐,以适应社会的需求。如果我们仅仅是满足于目前的知识与能力,或许不会太长的时间后我们就会跟不上时代的步伐,甚至会成为不合格的教师,因此我们不仅要有驾驭目前工作的知识与能力,而且要学会学习、善于学习,这就要求我们在以后的工作中不仅要在平时的教学中实践,也不能放松对教育理论的学习,要不断提升学习的能力来应对教育改革快速的发展,这样才能使我们不愧对教师这个称号,才能真正办人民满意教育、做学生信赖师长。
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通过幼儿教师培训的学习,收获颇丰,为此谈谈我的心得体会。本文是2017年幼儿园教师培训的心得体会,欢迎阅读。
作为即将上岗的新教师,我参加了前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗,从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了今后工作的发展方向和目标。一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会:
这次培训的内容总共分为两大部分:一是教育教学的培训;二是法律法规的培训。
教育教学培训中卢宏为我们讲解师德师风,如何在教育中遵纪守法。在讲述中让我们了解德清教育的基本情况和发展前进,了解了如何对学生进行管理,了解了如何建立良好的师生关系。他还将自己成功的经验与我们分享,让我们体会到教师自身需要不断充实和提高。给孩子一碗水,自己就要准备一桶水这样一个道理。
其次,张青云谈到教师是人类灵魂的工程师,是天底下最崇高的职业,幼儿教师是教育的先导,是孩子的启蒙老师。我们都知道,最初的教育对孩子的将来有深远的影响,我们是明天花朵的培育者,张局长用四十多年的教肓经验感悟大家。如今,我实现了我的梦,成为幼儿教师,我觉得很幸福,我终于有了施展抱负的舞台。
再次,张升发向我们再次陈述师德师风及师爱,尽自己的能力做到“老吾老以其人之老,幼吾幼以其人之幼"的教育大爱,并且要用一颗宽大的心对待孩子的错误。想教好学生,新教师首先要有一个良好的心态,然后给自己一个合适的定位。从小事做起,一点一滴的做好教育工作,根据我们幼儿的年龄特征和发展水平去教育,引导他们,使他幻不但健康的成长,还能健康成人。第二,要不断学习。学习对于我们这些年轻人来说,是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把学习专业知识,还要学习每位教师的优秀品质和实践经验。
对我们年轻的新教师来说,我们肩上的担子是沉甸甸的。这充分的体现了我们新教师职业道德的具体表现和期望。师德中要求我们教师为人师表,敬业爱岗,热爱学生,严谨治学。
最后,曾加祥向我们讲教师应遵循的法律法规。幼儿园这片净土是教师和小朋友们的圣地。因此就需要教师做到依法执教。
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实习是社会工作教育中不可缺少的关键环节,下面是读文网带来的岗位的实习心得体会,欢迎大家阅读。
这是一次颇有意义的生活体验,虽然知识短短的十天时间,但我们在这十天里收获了很多。为这个暑假增添了丰富的元素,为我们国防生之路增添了亮丽的色彩。
经办公室的计划安排,学生处的鼎力支持,选培办的指点,我们河北大学150多名国防生组织到部队体验生活,同时也给自己将来的军旅生涯打一个初步的基础。
到部队的第一印象是,速度快,效率高,质量好。不仅让我们想到“雷厉风行”这四个字。问我在部队体验生活的感受是什么,我想从“快”,“强”,“好”这三个字展开。
快!动作要快。“不管是什么事,做得快比做得慢更不容易吃亏。”这是一名新兵跟我说的一句话。不错,无论从他们整理内务、吃饭、集合各环节都无不显示出“快”这一字。做事要讲究效率,在这短短的十天里,我经历了五分钟洗澡,三分钟整理内务,两分钟洗漱和几秒钟集合……和平日的生活相比较,更令我感觉到部队里的生活完全是按秒过的。当我们养成这种“以秒为单位”的好习惯,以后不管是在哪个部队生活,都能以最快、最佳的状态进入角色。从另一方面来说,“快”可以节约出更多的时间去干更多的事,完成更多的事,完成更多的任务。这不免让我想到部队里的吃饭,谁吃得快谁就吃得多,谁也就吃得饱,确实是这样。
强!我指的是训练方面。看了他们的队列动作,就知道我们和他们的差距是多么明显。首先,指挥员的口令非常清楚,有力。听了让人有种震撼力。战士们的队列动作整齐划一,几乎听不到琐碎的声音。队列动作是如此,体能也是如此强,除了几个新兵还有待提高,其他战士的体能不用说,个个都很棒,五公里,四百米障碍,单杠……都让人叫好。我们当然跟不上他们,但我们知道坚持,知道要有所进步。就拿五公里来说吧,速度慢不要紧,只要你能跑完全程;第一次跑得慢不要紧,只要比第一次成绩有所提高就是最大的进步。我们也进行了队列动作的训练,我深深地懂得了,队列训练不是只靠个人的表现,同样也告诉我们在以前乃至将来的战场上团结是取胜的根本。我相信我们国防生以后在部队也是强中强!
好!这个好,我主要是从和战士们接触后,感觉到他们的人品很好。虽然只有短短的十天,但和战士们的友谊我是永远不会忘记的。作家魏魏写得对,谁是世上最可爱的人?是战士。在他们身上表现出来的可爱,使我们每个人都想接近他们,我想这就是战士们的魅力所在吧。作为将来的军官,我想我们更应该从他们身上学到这样、那样的优点。我记得有一次,我们连组织登山活动,连长一声令下,我们排就迅速地组织向山的最高峰进军。的确,我们的速度非常快,快得让我喘不过气来,但一想到,登上最高峰是多么有成就感,我也咬紧牙关紧紧地跟着大部队。到了一比较难走的路段时,我不小心踩到了碎石头,就快要往下滑的时候,前面的班长一把抓住了我的衣服,使我调整好平衡,一路上,他也是时不时地拉我一把,最终,我也随着大部队登上了山顶。我想这一半的功劳是属于我的那位班长。在生活中,我们相互照顾,我的饭不够吃,他把他的米饭分给我,简单的小事流露出战友间那真挚的情谊!训练场上你我相互提携,你的动作错了我帮你纠正,我倒下了你搀扶,细微的动作传达出战友间彼此的关爱!
回想着这十天的生活,我觉得自己收获很多,也学到了很多在学校学不到的东西:
一、想上更加务实。这次的体验生活不同于以往的军训,是我们的国防生全面、深入地接触和感受部队生活的难得的机会,意义十分重大。因为我们国防生毕业后是部队的一名军官,是基层的一名干部,只有更深刻地接触部队生活,清楚地了解部队战士们的心理,才能更好地为我们以后的管理工作打下坚实的基础。虽然我们是大学生,学的专业知识比较精,知识结构也比较丰富。但如果对部队的生活一点都不了解,不能很好的适应部队生活,更别提还要自己当兵了。所以这次的生活,实践意义和影响是深远的。让我们从思想上重视起来,使我们清楚地知道,这就是真实的部队。适应部队和在部队中成长是我们面临的两个问题。通过这次的体验生活,我们在了解部队的同时,也解决了一些思想上的疑惑,比如部队对我们国防生有什么看法,国防生在部队上发展前景如何,工资又怎么样等等。从部队指导员、连长等口中得知,国防生在部队还是很受欢迎的……,这也增强了我们到部队的信心。
二、吃苦的意志得到了磨练。我们国防生在校的训练肯定远不及部队的训练强度。所以,在部队的这短短十天,苦、累也是再所难免的。站在炎炎烈日下,一秒一秒地忍受着疼痛的煎熬和烈日的炙烤,身上那永远滴着水的衣服时刻显示出我们流过的汗水之多。晚上热得睡不好,白天又得不间断地训练,这种滋味谁都不会好受。虽然,我们也有发烧、感冒过,但我们没有怨言。因为我们知道“梅花香自苦寒来”。训练可以磨练我们的意志,可以锻炼我们的品质。在今后的道路上,每当我们想起那时的苦和累,当前的一切困难就算不了什么了。我们有了解决一切困难,忍受一切煎熬的信心和决心。我坚信,百炼锤成钢,经过锤炼,我们的意志会更加坚强。
三、通过部队的生活、训练,我们看清了自身的差距。我们国防生专业优势和知识层次的优势是不言而喻的。但当我们步入部队后,就如我们连的指导员所说“在部队里能用到大学所学知识的20%已经很不错了。”的确,当我们以后带兵时,我们大学生在军事素质,组织指挥等方面的不足是很明显的。想想在训练的十天里,假如我是排长,我能做到像他那样的指挥吗?清楚地知道自己和他们的差距在哪,“在队列面前不敢说话,有点尴尬。”“指挥口令下得不对。”这都是我自己的不足之处。我想正因为我发现了自己的不足,一定会在这方面多下苦功夫,增加自己的压力,在实践中能够有意识得、有针对性地强化自己的薄弱环节,从而提高自身的综合素质。
四、使我们对士兵们有了一定的了解,加深了和他们之间的情谊。通过我们和部队士兵们的交谈,我们知道了他们想什么,要什么,这不仅能增进我们和战士们的情谊,也有助于我们到部队后对战士们的管理。我觉得我们不要对他们有偏见,不要觉得我门懂得比他们多而不屑与他们交流。这样会有感情交流的障碍而没有实际接触。他们也会对你产生疏远感。只要我们真诚地和他们交流,会发现在他们身上有着许多优点,在他们身上流露出兄弟的情谊。也会让我们学到好多在学校学不到的东西。当感情真正接触后,我们和战士们就能互相帮助,共同进步。当我们当上排长、连长时,就更容易管理好战士,更容易与他们打成一片。这不仅增进了情感,也增加了我们自身的威信,这种魅力,我觉得是带兵的最好方法。
以上就是我在部队体验生活的几点收获。
现在,我们虽然回到了学校生活,但我们要把这十天的生活,当做一次重要的经验。将学到的东西运用到学校学习中,把认为的不足,在学习生活中有意识地去锻炼自己的能力。
在学习上,要逆水行舟,知难而进,要知道在学习的道路上,不进则退。所以,我们只有每天都把学习放在第一位,才有进步,才会让我们知识更加丰富,但我认为学习的知识固然重要,但也要在学习知识时,体会到学习的方法,我想这才是最重要的。因为知识是死的,方法是活的。只要掌握了学习的好方法,那不管以后遇到什么样的东西,我们会学得很快,也就可以很好地把学到的东西运用到现实生活中去,真正做到学以致用。
在工作上,积极配合教官、队长的工作,多多与教官、队长接触,希望在某方面能帮上忙。另一方面,在训练的同时,要时不时地去学习队长们带兵的方法,增加一些带兵的经验。把握好一些机会,只要有能提高自己的时候,要去努力争取。
另外一方面,多接触一些部队方面的东西,比如带兵的方法,待人处事,多向部队里优秀军官学习。对于部队出现的一些问题要有自己的看法,多多思考。举个例子,在部队的几天里,我知道兵不练是不行的。第一次,看到新兵被班长“折磨”得那么辛苦,难免会有同情之心,但经过几天后,看到了新兵在训练时显现出来的问题,想想他们平时确实得好好地锻炼自己,这样说来,班长们的“折磨”是在不断地提高他们,这样从个人做起,才能提高整个部队的战斗力。对部队是一个很大的提高,还有一个问题,就是在部队里,有些班长或者是老兵仗着自己在部队呆的时间比较长,好多时候都把自己应当做的事抛给新兵们做,比如执勤、站岗等。我觉得这样的行为是可耻的。新兵不是被老兵仗势欺人用的。相反老兵应该把自己的经历告诉新兵,让他们一步步地提高。如果说班长们的训练“折磨”士兵是还可以理解,那么他们让士兵帮他们站岗,那就太不可理喻了。干部要从自身做起。而他们却图一时轻松,让士兵们饱受煎熬,有的士兵一晚甚至要站上好几次岗,试问他们第二天能有精神投入平时的训练吗?所以面对这样的问题,我就在思考,如何解决这种不良风气。我觉得首先要从干部自身抓起,不定时地对他们进行思想政治教育。让他们清楚,怎样带出来的兵是个优秀的兵。
因此,我认为现在多多思考那些贴近部队的问题,并不早。对我们处理问题也是一种提高。
最后,我认为这短短的十天将成为我们将来人生路上的一笔宝贵的财富。谢谢教官们给我们这样难得的机会,谢谢部队首长对我们的培养。请你们放心,我们会努力成长为一名合格的军官。因为我们热情扬意,斗志昂扬。
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