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述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是小编为大家收集整理的3篇2017年党委书记抓基层党建工作述职报告范文,欢迎大家阅读。
在区委和区委组织部的正确领导下,我认真履行领班子、带队伍、抓党员、保稳定的基层党建工作思路,以党的群众路线教育常活动为契机,切实把基层党建工作作为“一把手”工程,放在心上、抓在手上、落在实处,坚持经常抓、抓经常,以积极负责的工作态度全面落实基层党建工作责任制,为推动和谐**建设提供了坚强的组织和干部保障。
一、抓全局,在履行职责上找准基层党建工作的有效抓手
我是2012年*月到谭家街道任党工委书记的。作为基层党建的“第一责任人”,我始终认为,只有立足全局才能在基层党建中取得真成效,只有找准基层党建工作的重心才能制定出抓党建工作的有效抓手。为此,我多次主持召开街道党工委专题会议,及时组织学习上级有关党建工作最新要求,经常向区委组织部汇报工作,定期到基层开展党建专题调研,同基层党员干部群众交流谈心,听取大家对党建工作希望和要求。在吃透上情、摸清下情的基础上,把基层党建工作纳入全街道工作大局中去思考、去谋划、去推进,明确提出了“抓教育、定职责、常监督”的工作思路,以“严管干部,经常教育”的工作定位,提升街道基层党建工作科学化水平。
在党的群众路线教育实践活动前,我能超前谋划,在充分调研的基础上,通过读书看报和广播电视等媒体报导,收集整理有关活动的资料信息,做到先学一步、先思考一步,积极同各级党员干部群众交流,组织制定街道活动方案和工作思路,在抓自身学习工作的同时,重点做好自己和班子的“照镜子、洗洗澡”。特别是对于整个活动中查找出来的反映强烈的“四风”方面存在的突出问题,高度重视,及时组织召开研判会议,分析问题、查找根源,将整改方向、整改责任和整改措施进一步细化,从思想上、行动上、制度上扎实整改,不断提升领导班子建设水平,使街道各级班子成员思想认识进一步提高,作风进一步转变,为民服务的意思进一步提升,把群众的事当自己的事办。真正解决“最后一公里”的问题,取得了让群众看得见的成效。
二、抓落实,在后进支部整改上找准活动突破口和切入点
党的基层组织是党的战斗堡垒,堡垒的基础不牢,地动山摇。基层党支部出现了软弱涣散问题不去整治,不去处理好党支部和群众之间的矛盾,就是在动摇基层群众对党的信心。今年年初我在社区走访调研的时候,发现百花园社区存在党支部、居委会和物业之间沟通不足、配合“两张皮”的问题,群众有看法,党员有想法,这一现象立刻引起了我的高度重视,通过同有关方面的沟通,及时安排街道副处级调研员**下到社区担任了**社区整顿领导小组及社区党支部第一书记,重点抓**社区党支部集中整顿,抓社区党员干部教育管理,为社区量身打造了整顿方案。我多次到社区检查整改落实情况,向区委组织部汇报整改现状。到今年6月,**社区面貌有了大幅度提升,支部的凝聚力得到增强,党员干部工作效率大大提高,达到了整改目标。
在农村党建方面,我街道经过城中村改造,目前还有**村和**村2个农村,村情都较平稳,但撤村建居的城改社区如何在回迁中发挥党支部核心堡垒领导作用,保证村民平稳过渡,做好新社区服务管理工作成了目前的重要问题。7月,第*茬次教育实践活动中,**社区也面临回迁工作,但民情不稳,上访增加,如何使**能顺利完成*月回迁任务迫在眉睫。在把**确定为后进整顿支部后,我结合第*茬次教育实践活动的任务,严抓**党支部班子整改工作,深入党支部班子成员座谈、约谈,重点帮助引导班子成员正确认识制约该村发展稳定的原因,对自身找原因,进一步落实好党员队伍教育管理工作,以点带面扩大党员在群众中的影响面和感召力,努力消除沉积多年的历史问题。经过整改,**社区面貌得到极大改变,在“十一”*天时间里,顺利完成了*户*套*平方分房任务。
三、抓经常,在服务型党组织建设上找准群众的关注点
党的提出了加强基层服务型党组织建设的重大任务,这一论述表明强化基层党组织的服务功能是我党的新的行动指向。今年以来我紧紧围绕党的群众路线教育实践活动新要求,更加注重密切联系群众,大力推进基层服务型党组织建设,强化宗旨意识教育,在基层工作中找准群众的关注点,制定工作措施,有针对性地在农村建立起了为民代理服务制,党员干部主动为群众服务、靠前服务;在社区开展了在职党员到社区报到活动,街道机关党员*人到社区认领服务岗位,结对帮扶交朋友;建设起社区党员服务工作站,24小时为群众提供上门服务,帮扶孤寡病困群众**多人次,受到群众好评;在辖区非公企业广泛选派党建指导员,建立了各级各类联络员台账,及时组建了*家非公企业党支部和流动党员服务组织;做到随时了解便民服务情况,对服务型党组织建设常抓不懈。使得基层党员干部在具体工作中能及时掌握群众的呼声,做群众的贴心人,主动为他们排忧解难,树立共产党员的良好形象。
四、抓契机,在管理上找准影响党员作用发挥的制约点
党员队伍的先进性和纯洁性,关系到基层党组织的整体素质,随着谭家地区经济不断发展,在基层广大党员身上发现了理想信念动摇,党性弱化的问题。针对问题,主要采取三项措施解决影响制约党员作用发挥的问题:一是认真落实“六项制度”,严把“入口”、畅通“出口”,坚持党员标准不动摇、不简化,对拟发展对象进行了全面考察,双公示、严把关,做到成熟一个发展一个;二是在日常管理中严格落实“三会一课”制度,重视经常性的党员教育、党内监督和民主评议,对党员进行动态信息化管理;三是在党员电教活动中结合党的群众路线教育实践活动要求,广泛开展以党的理论、政策法规、廉政教育、典型示范等为内容的党员学习教育工作,不断引导党员树立良好形象。在党内生活中把处置不合格党员经常化、制度化,使党员时刻保持紧迫感,提高党员教育管理的针对性和实效性。
五、抓服务,在创新党建思路上找准工作重点、制定好措施
回顾今年以来的工作,我街道党建工作取得了一定的成绩,但也仍有许多不足之处,在今后的党建工作中,我将继续完善自己,充分履行好党工委书记的职责,创新思路、改进方法,切实增强党的基层组织服务的能力。
一是抓城改社区党组织转型,引导城改社区围绕社区居民需要建立服务型党组织。结合“创*”需要、社区居民思想意识方面需求,开展社会主义核心价值观教育,完成城改社区党组织的转型。
二是做好农村党组织换届工作。按时平稳完成*村和*村党组织换届工作,落实好“四议两公开”等民主管理制度,保持村监会工作正常。
三是为党员示范店挂牌。针对地区仓储物流等非公企业店面多的特点,组织推荐有共产党员的企业,评比党员示范点,开展“党员亮明身份服务群众”活动,公开服务承诺,带动地区非公企业诚信经营,公平竞争。
四是完善流动党员服务站建设。将辖区内的非公企业按照分布特点划分成不同小区域,再由现有*家非公企业党支部负责联系和管理(不含**公司)区域内不同企业中的流动党员,只要这些流动党员有休,不离开谭家,就始终将他们纳入基层党员教育管理中,随时随地为他们提供服务,解决他们的后顾之忧。
五是建立经常性的驻地单位党组织联系制度。定期召开联席会议,交流党建工作信息,通报社会事业发展情况,从而达到党建资源共建共享。
六是做好冬季党员服务送温暖,以及“双节”走访慰问老党员、老干部、困难党员活动,调动各级党员的积极性,为地区和谐稳定发展服务。
看了“2017年党委书记抓基层党建工作述职报告”
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党委书记述职述廉报告怎么写呢/下面是小编为大家收集整理的3篇2016年度党委书记述职述廉报告范文,欢迎大家阅读。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的四条禁令,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无吃拿卡要到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。
2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映,我在做到以身作则,树立自身良好形象的同时,要求办公室同志在办公期时,不准上网聊天、玩游戏、炒股等,不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时,应举止文明、待人热情、讲究礼貌,不允许和来访人发生争执或争吵。
3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。认真为企业办实事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起一名党员干部的良好形象。
以上述职报告,如有不当,请批评指正。
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全市上下要深刻认识党委换届的重要意义,切实增强责任感和使命感,以实现“绘出好蓝图,选出好干部。下面是小编为大家收集整理的3篇2016年乡镇党委书记述职报告范文,欢迎大家阅读。
一年来,在县委、县政府和镇党委的领导下,以贯彻落实党的精神、十八届三中全会和四中全会精神为指导,紧紧结合党的群众路线教育实践活动,按照为民、务实、清廉的要求,紧盯年初确定的总体目标“五个必须”,团结带领全镇干部群众,解放思想,开拓创新,五轮驱动,真抓实干,各项工作均取得了新成效。现将一年的履职情况汇报如下:
一、以学为先、与时俱进
坚持学以立身、学以立德、学以明理、学以明向,学以致用,始终把学习作为第一要求。 带头学习中央群众实践教育活动文件精神和要求,积极参加活动,系统学习讲话
精神、学习党的十八届三中会会和四中全会报告,重点学习关于健全城乡发展一体化机制体制和依法治国理念,通过专家、教授学者的讲解,加之自我字斟句酌的品研,对讲话和报告精神有了全面深刻的理解,对党的执政理念、发展思路有了新的认识,对改革力度有了新的理解,对全面建成小康社会充满信心。通过专题辅导、集中培训、个人自学、撰写体会等多种方式参加群众路线学习活动,参加全镇集中学习13次,个人自学14次,参加全县组织县委书记讲党课学习1次,集中外出参观到唐庄、刘庄实地学习1次,观看豫剧村官李天成1次。共书写学习笔记3万字,撰写心得体会2篇。共查摆问题19条,整改问题13条,边学边改6条,达到了预期效果。
及时学习中央、省、市、县关于城镇化精神的文件精神,准确把握中国特色新型城镇化道路这一正确方向,在理论研究和实践探索中树立问题意识、坚持问题导向,用辩证的思维、清醒的研判,在发现问题、提出问题、研究问题、回答问题的过程中积累经验,通过运用创新思维,提高“创新情商”,以敢为人先的锐气激发热情,以上下求索的执著砥砺智慧,让一切劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发,为镇的跨越发展注入持续而强大的正能量,同时积极做好全国重点镇申报工作,并于2016年7月被授予全国重点镇称号。
3、广泛涉猎知识,增强自身能力和素质。坚持自学国学、党史,土地流转、招商引资、土地拆迁等相关政策,每天利用业余时间挤出一个小时上网、读书、看报,坚持每周写一千字的读书笔记,每月坚持写一篇心得体会,每半年坚持写一篇调研报告,不仅使自己的知识面更加广泛,也锻炼了自己的思考问题的能力。
二、以干为本,务实敬业,空谈误国,实干兴帮,在干中成就一番事业,在干中体现自身价值
(一)工业经济实现新增长。全镇完成财政收入390.4万元,较去年增长15%。全镇生产总值预计完成36351万元,较去年同期增长9.91%。工业经济完成增加值10506万元,较去年同期增长10.81%,实现利税1308万元,较去年同期增长1.47%,重点企业预计完成产值28296万元,实现利税1298万元,分别较去年同期增长9.8%、0.69%;社会固定资产投资预计完成9665万元,较去年同期增长4.09%;工业用电量232.76万千瓦时,较去年同期增长10.1%。
(二)项目建设实现新突破。开展全镇上下大招商活动,配备了专业招商人员,以郑州退城项目为切入点,确定了招商重点区域和重点行业,共外出招商86人次,主要赴晋城、大同、郑州、洛阳等地招商,拜访客商126余人次,收集了32条招商信息,全镇共对接项目13个,金额涉及17.2亿元。目前,在建项目4个,分别为东澳化工有限公司建设项目,县新干线农产品有限公司项目,晚秋黄梨基地项目,后寺诗美居社区项目。已竣工项目6个,分别为市宋沂酒业有限公司项目,鸿发商贸物流中心项目,县中莹种植有限公司树莓种植基地建设项目,市豫之泉纯净水厂建设项目,永兴驾校分校项目,镇卫生院扩建项目。已签约项目6个,分别为中荷乳业有限公司年产18万吨奶业产业化项目(入驻亢村产业集聚区),市医用卫生材料厂脱脂棉产品扩建项目,华业水晶玻璃制品有限公司项目,嘉和广场项目,东街市场改造项目,中心幼儿园项目。
(三)城镇建设迈出新步伐。突出拆建并重、控管结合,重点抓好建、拆、控、管四项工作,进一步体现城镇化建设的引领带动效果。一是建:完成社区建新6万平方米,镇区六和苑中心社区新建多层住宅面积约1.5万平方米,后寺村居民点一期2栋17层住宅,建筑面积约3.5万平方米,主体已封顶。二是拆:鼓励先拆后建,坚持“重点突破、示范带动”,重点引导后寺群众住社区、拆旧宅,目前已拆除旧宅及工矿面积60亩。三是控:成立控建大队,配备巡查车辆,坚持督查、严查、巡查机制,开展两次集中整治活动,出动大型挖掘机3辆、铲车2辆、三轮车6辆,人员85人次,实现了“两违
建设”零目标。四是管:制定完善镇村环境整治实施方案,成立城管大队和环卫队,一是对镇区及主干道违章建筑和广告牌进行清理,截至目前,已拆除店外店60余处,拆除广告牌150余个。二是对镇区主干道占道经营行为进行治理,逐步杜绝镇区主干道占道经营现象。三是要求各村对本村垃圾遍地现象进行清理,建立长效机制,抓好农村人居环境整治工作。
(四)现代农业呈现新气象。土地流转规模加大,种植结构呈现多样化。今年新增土地流转5000亩,累计达到11960亩,完成县定目标,目前已形成了后寺晚秋黄梨产业基地达500余亩,后寺、三刘庄药材种植区达200余亩,小营树莓种植基地达120余亩,大官庄大棚蔬菜种植区、羊二庄花卉苗木基地小有规模,东街村火龙果种植,目前投资30多万元,建成了一个三亩的大棚,新发展清香核桃100余亩,小官庄与羊二庄新增1500亩土地流转,新发展彩色小麦300亩。特种养殖呈现新趋势。依据市场行情审时度势发展特种养殖,目前小营村养殖鹦鹉等观赏鸟达12000只,大官庄养殖梅花鹿达30只、后五福养殖鸽子达5000只。农业基础支撑点不断提升。积极对接国家政策、吸引上级资金,全年共发放各类惠农资金278.57万元,其中“一卡通”粮食直补211.47万元、综合直补56.7万元、一喷三防10.4万元,已全部按照政策和时间要求,通过一卡通及时足额地发放到户,没有出现一起挪用、挤占现象。
(五)民生保障有了新提高。基础设施逐步配套。一是完成投资600余万元的“千亿斤”项目,共打机井107眼,共铺设管道14675米,电线31200米,配套水泵107台,有效改善小官庄、大官庄、小营、羊二庄、后寺、三刘庄等6个村的农田水利状况。二是投资近500万元对镇区中州路北街段和羊二庄南段,中兴二路,大张路进行扩建改造;投资200万元建设幸福路2标段管网及辅道、绿化工程,预计12月中旬完工。三是金鹏燃气管道已进镇区,并接通到五福社区,完成8公里天然气入镇区管网线路铺设工程,协调丽华天然气管线铺设工程,目前,施工已进入扫尾阶段。社会保障不断完善。圆满落实上级各项优抚政策,严格按标准发放60周岁以上义务兵生活补助90人31440元,优抚金89人,五保户生活费64户;低保工作应保尽保,852人参加老龄意外保险;前五福、后五福、西小吴幸福园顺利验收。
(六)社会事业有新进步。计生工作日趋规范。一是实施齐抓共管机制,镇计生办、各村、镇直各单位,共同参与,全力开展计划生育工作。二是坚持依法行政,对拒不缴纳社会抚养费对象共立案11起,全部下达社会抚养费征收决定书。三是扶助奖励。全镇已享受国家奖励扶助对象累计64人,每人每年960元,国家特别辅助对象累计8人,其中独生子女伤残的7人每人每年2640元,独生子女死亡1户每人每年3240元。农村独生子女中招加分对象20人。
(七)社会秩序稳定和谐。安全生产常抓不懈。一是开展了食品安全大宣传、大排查、大整治活动,发放各类宣传资料1000余份,召开培训会两场、培训人员70多人次。共排查2家馒头加工点、25家食品店、18家饭店,对5家台账不健全的食品店、13家无证经营的饭店下达整改通知书,督促羊二庄、后寺、水厂进行了水质安全检查。二是开展了私屠滥宰、非法经营病死猪(肉)专项整治活动和打击生产经营假冒伪劣食品活动,对全镇68家超市、43个卖肉摊点、72家养猪场进行了彻底排查。对20家养殖场进行了饲料质量安全排查,与养殖场签订禁止非法使用药物添加剂承诺书。三是开展了农资打假排查,确保农民用上放心肥,查处了一处假农药生产窝点,两家卖假化肥的经销商。四是开展了环保专项整治行动。全镇累计排查各类企业72家,共排查出存在问题的企业15家,养猪厂2家。
(八)文教卫生有新发展。一是注重对教师的业务培训和学生的素质教育,2016年全镇升入县一中学生32名,创历史新高;二是做好新农合和新农保的政策宣传,参保人数
较去年有所增加,参保率达到98%;三是利用“元宵节”“七一”“十一”等节日,组织文艺汇演、书法大赛、“我心中的”主题宣讲活动,并积极组织人员参加县首届“鼓王争霸赛”、县广场舞大赛,活跃农村文化;四是进一步规范农家书屋的管理工作,14个村补充了图书和影像资料,满足广大群众的文化需求。
三、以和为贵、搞好团结
团结出战斗力、出凝聚力,团结是学问、是艺术,更是一种品质,我始终把团结视为生命,做到推功让赏、揽过自责。在实际工作中,一是和书记处好关系。一方面坚持依靠党委的关心和支持以党委为中心,坚持书记决策第一人,镇长落实决策责任人,维护好书记权威,以加强团结增活力,凝聚民心创佳绩的指导思想,摆正位置,顾全大局,坚持做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,把心思用在工作上,把精力用在事业上,二是和班子成员处理好同志关系,不争名、名夺利,为全镇经济社会发展多出主意、多想办法。。三是和机关干部、村干部处好兄弟姐妹关系。千方百计为干部职工着想,生活上多关心、多关照,工作上多为干部撑腰、支招,分担他们的责任,化解他们的压力,给他们更多的动力,更好的传达党委政府的精神,执行、落实好党委政府的各项决策。
四、以廉为尚、严格自律
我深知“民不畏吾能,而畏吾公;吏不畏吾严,而畏吾廉。”这句话的含义,为此,在工作和生活上,不折不扣执行党的八项规定,严格落实厉行节约的有关规定,严格对照“四风”正衣冠,带头作表率,说到做到,凡要求别人做的事,自已首先做到,凡要求别人不做的,自己首先不能做,凡自己能动手做的,不麻烦别人代劳。在生活上带头克服困难,当镇长三年来,至今未配司机,未配服务人员,自己开车,自己动手打扫卫生。带头执行制度,牢固树立纪律面前人人平等的理念,严守制度、纪律高压线,从不讲特殊,不以领导身份自居,坚持言教与身教,用自己的行动来引导和创造一个纯洁善良、和睦相处、共思进取、心和气顺的工作环境。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,得到了领导干部和群众的认可,但同时也存在一些问题,主要表现在:一是发展经济的思路还不够广、路子还不够宽,新的经济增长点还不够多。二是招商引资信息还不够灵、办法还不够多、力度还不够大。三是凝聚人心、凝聚力量,形成共识,发挥作用还不够。四是理论水平和综合素质还有待进一步提高。
在以后工作中,决心在以下四个方面下功夫,一是继续加强理论学习,在吃透上情上下功夫,让理论更好指导实践;二是切实转变作风,在听透下情上下功夫,充分了解民情,了解民意,真正把握好民情民意;三是加大调查研究,在科学决策上下功夫,把决策与民意结合好,解决好发展的问题和群众的矛盾;四是在调研成果与成果利用结合上下功夫,把更多的心思用在发展乡镇上,想更多的办法发展好乡镇经济。
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述职述廉报告工作,将这一工作制度化、常态化,在全国检察机关推广,符合检察机关领导体制、符合检察工作实际,对强化领导班子监督特别是“一把手”的监督管理有重要意义。下面是小编为大家收集整理的3篇2017年乡镇党委书记述职述廉报告范文,欢迎大家阅读。
XXXX年,是我乡经济和社会各项事业发展进程中不平凡的一年,也是各项工作开创新局面的一年。一年来,我们全乡上下信心坚定,目标明确,精诚团结,攻坚克难,出现了心齐劲足,蒸蒸日上的新局面,展现了罗城人民能干事、干成事的精神风貌,全乡各项事业进展顺利。下面,我代表乡党委班子就二○一○年的工作进行述职,同时,就个人的工作情况进行汇报。
关于全乡二○一○年工作进展情况
XXXX年,乡党委、政府在县委、县政府的正确领导下,继续按照走好“产业富民、项目强乡、劳务增收、基础改善、生态保护”五条路子和做大“盐硝、番茄、棉花、制种、草畜、日光温室”六大产业的工作思路,以“加快经济发展、构建和谐罗城”为目标,加强领导班子建设,理清工作思路,明确工作任务,突出工作重点,狠抓工作落实,实现了全乡经济和社会事业又好又快发展。
(一)工业项目稳步发展。项目是投资和发展的载体,是资
金、技术、人才等各种生产要素的聚和体,是优化资源配臵的平台。乡党委、政府牢固树立发展抓项目的思想,进一步强化“抓经济工作要研究财政,研究财政要培植财源,培植财源要狠抓工业项目”的意识,不断加大招商引资力度,集中上项目的力量,千方百计谋项目、千辛万苦引项目、千言万语拉项目,不断加快了全乡项目建设步伐。通过营造发展环境、招商引资,完成投资百万元以上的工业加工项目2个:一是投资300万元的高台华盛化工有限公司节能环保项目。二是投资150万元的五谷香面粉厂3000吨面粉加工生产线项目。配合项目1个:香港尖端牧业公司10万头奶牛养殖及生态开发项目。落实百万元以上的工业前期项目5个:一是投资3000万元的洁云科技养殖公司毛驴养殖及驴肉深加工项目。二是投资150万元的年产1000万块免烧砖生产项目。三是万丰山煤矿勘探项目。四是正义峡铁砂开采与旅游开发项目。五是总投资2370万元年产15万立方米粉煤灰(砂)加气混凝土砌块项目。
(二)产业结构进一步优化。农业产业化调整事关农民收入的增加和农村经济的发展壮大。乡党委、政府按照县委、县政府的部署要求,加强对市场经济发展的引导和服务,以市场方式调整利益关系,优化产业结构,全乡形成了制种和棉花为主的种植结构模式。XXXX年全乡种植粮食作物5741亩,种植经济作物26346亩,仅种植业一项实现经济收入5991万元,比去年增加757万元,人均增收583元。
(三)草畜产业强势推进。乡党委、政府一直把畜牧业作为农民增收致富的突破口来抓,按照“抓大户、建小区,带群体”的思路,依托县上扶持畜牧业发展的优惠政策,利用罗城滩大湖多饲草丰富的优势,引导农户做大做强畜牧产业。投资120万元的罗城村广源兔场,现养殖獭兔种兔1200只,至目前繁育商品兔12000多只,出栏11000多只,年收入达65万元;投资80万元的下庄村福祥肉牛养殖场,今年养牛143头,存栏87头(其中能繁母牛61头),出栏肉牛56头;投资200万元的红山村武建军500头肉牛养殖场,现已养牛180头,存栏__头(其中能繁母牛81头),出栏肉牛90__引进青岛客商投资3000万元在常丰村修建洁云科技养殖公司千头毛驴养殖场。现已建好驴舍2栋64间960㎡,明年2月份引进种驴200头;建成了红山村蔺克锋养牛场和花墙子村养牛小区。今年全乡新增规模养殖户110户,其中:养牛户25户,养羊户43户,养猪户31户,养禽户11户。至目前,全乡牛饲养量达到8130头,其中基础母牛3318头,奶牛443头,羊饲养量达到4.9万只。同时张墩、花墙、河西、侯庄等村的鹅、鸭、鱼水面立体养殖也是红红火火,全乡畜牧业生产呈现出蓬勃发展的可喜局面。
(四)基础设施建设日臻完善。乡党委、政府把基础设施建设作为关注民生、落实科学发展观的实事来抓,不等不靠,超前
安排,精心组织,攻坚克难,全乡基础设施建设日臻完善,为加快发展提供了良好平台。立足罗城基础设施落后并影响发展尤其是群众观念落后的实际,狠抓基础设施建设,为罗城乡长远发展营造了良好的经济社会环境。阵地建设上,完成了投资50万元的集贸市场建设,完成乡林业站、乡财政所办公及生活用房的新建,大大提高了综合服务功能。道路建设上:投资40万元的乡集镇道路9月中旬建成通车,大大改善了乡集镇面貌。建成了常丰村小康示范点通社道路500米。水利工程建设上:完成了后头湖水库除险加固工程的收尾工作,积极向水务部门争取,实现了罗城灌区口门改造工程的批复立项;完成中央财政小型农田水利重点县渠道建设项目3公里。电力建设上:完成农电10KV线路14公里,0.4千伏线路14公里,架设配电变压器12台670千伏安。投装客户工程配变3台365KVA。新农村建设上,新建高标准小康住宅102户。
(五)林改工作进展顺利。至目前,全乡已完成涉及林权制度改革的10个村、21064亩林地的勘验及确权到户工作(其中确权到户明晰产权的有1__51亩,留村集体经营的有2013亩)。
(六)惠民利民政策全面落实。全面落实两免一补、农村低保、五保供养、家电下乡、农机购臵补贴、粮食和农资补贴等中央和省、市、县一系列惠农政策。XXXX年发放粮食直补37.8437万元,发放农资综合直补96.8773万元,发放良种补贴15.5429万元。经过积极协调,发放农户养牛养兔贴息贷款260万元,支持培育养殖大户15户,落实妇女小额担保贴息贷款1343万元,农户创业贴息贷款125万元,使全乡141户群众实现了创业梦想。关注民生,着力解决好群众关心的上学、就医等热点难点问题,教育、卫生、文化、计划生育等各项工作取得新成效。民政工作上认真落实农村居民最低生活保障制度,做到了动态管理下的“应保尽保”,全乡落实低保户448户,积极争取民政部门支持,对全乡72户因病因事故导致贫困的农户进行了临时救助。七一前,乡党委筹集资金2万余元,对年满60周岁的老弱党员进行了慰问。大力推动农村新型合作医疗制度,全乡参合农户达到13852人,缴纳参合资金355560万元。
(七)党建精神文明工作整体水平全面提升。近年来,乡党委按照“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的工作要求,紧扣发展这个主题,着眼于拓宽党建工作,为加快发展构筑了平台。一是建立健全党建工作各项制度,党建工作逐步走上规范化管理的路子。健全完善了各村党支部“三会一课”、党员目标管理制度、党员积分制管理制度、民主评议党员制度、党风廉政建设制度和党务公开等制度。及时公布了11项党务公开内容。同时,开展了城乡支部“1+1”结对互帮、党员承诺制、有职党员“星级管理”,无职党员“设岗定责”等各项党性实践活动,真正形成了“党员经常受教育,群众长期得实惠”的长效机制。二是深
入实施“强基富民”工程,强力推进产业富民战略。乡党委坚持把“强基富民”工程与调整农业产业结构,实施产业富民战略紧密结合起来,提出了“围绕一个中心、突出两个重点、建好三大基地、搞好四项活动”的工作新思路。全乡共培育出六个“党群共富”产业示范基地,参与党员168人,参与群众180户735人,示范推广面积达到6000多亩。在示范点的带动和党员的带领下,全乡种植种类经济作物达到2.6万亩,初步形成了具有地方特色的“红、白、绿”三大主导产业,为群众增收奠定了坚实的基础。三是健全完善党员教育阵地。不断加大远程教育站点配套设施建设力度,充分发挥远程教育网点作用,抓好党员干部的远程教育工作,建立健全了远程教育管理制度,加强对站点管理人员培训力度,突出在“建、管、学、用”上下功夫,建成了一批活动阵地好、设备维护好、工作制度好、教学管理人员配备好、播放收看效果好的“五好”站点。四是扎实开展创先争优、学抓树促活动及村级两委班子换届工作。至目前,在对全乡13个村的两委班子现状进行调查摸底的情况下,选民登记和各项前期工作已全部结束,已完成了12个村的党支部换届,全乡两委班子换届工作进展顺利。扎实开展创先争优五项工作,认真开展了勤劳致富标兵户、学用科技先进户、服务群众模范户、遵纪守法示范户、新风正气传播户等五户创建活动;领导点评及群众评议工作全面完成。通过全乡上下共同努力,今年全乡共受到省级表彰2项:
一是获“全省群众性体育工作先进单位”,二是获得“全省文化艺术之乡”;市级表彰1项:全市“环境优美乡镇”,县级表彰2项:全县“双拥模范乡”和全县“尊师重教先进集体”,同时成功承办了由乡镇举办的“全县第四届农民职工运动会”。
总结一年来的工作,成绩是主要的,成效也是明显的,但是工作中还有一些薄弱环节和不足。一是项目建设上投资主体少,规模小,盐硝矿产资源开发利用率不高,产业链条不长,技术含量不高,产品附加值低;二是部分干部群众思想不解放,观念陈旧,小富即安,小进即满,市场观念淡薄,机遇意识不强,制约了农村经济发展;三是农业基础设施薄弱,发展后劲不足,干旱缺水仍是制约农业发展的主要矛盾。
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述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是小编为大家收集整理的3篇2016年乡镇党委书记抓基层党建工作述职报告范文,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导:
根据会议安排,现将我任XX镇党委书记以来抓基层党建工作情况向各位领导述职,不足之处请各位领导和同志们批评指正。
一、履职情况
根据组织的安排,XXXX年8月,我被选举为XX镇七届党委班子的“班长”。上任后,我积极加强学习,认真履行职责,切实加强对各项工作的领导,特别是在基层党建工作中,我切实履行“第一责任人”的责任,努力用党建工作来贯穿全镇各项工作的始终。紧紧围绕“抓好党建促发展,发展经济抓党建”这条主线,正确处理好党建、稳定、发展三者之间的关系,扎实抓好全镇的各项农业农村工作,努力促进全镇农业和农村经济社会的发展。
(一)扎实抓好基层党建的各项工作。一是全镇20个基层党的创先争优活动、基层组织建设年活动深入有序的开展,并取得了实实在在的成效;二是扎实抓好发展党员工作,XXXX年共吸收入党积极分子34名,积极分子转预备党员26名,预备党员转正式党员26名。年末全镇共有正式党员532名,党员总数比2010年增加28名,农村党员队伍进一步发展壮大;三是全面完成了镇党委、人大和政府班子的换届选举工作,各项职务候选人均实现了满票或高票当选。在换届选举工作中,全镇各基层党组织都切实加强对“5〃17〃5”的学习,没有拉票贿选、买官卖官等现象发生,整个换届选举的过程风清气正;四是五好基层党组织创建活动成效明显,XXXX年共申报五好基层党组织5个,其中市级表彰的2个,县级表彰的3个,得到各级表彰的优秀共产党员3名,其中获中共中央政法委表彰的1名,获县级表彰的2名;五是党员带头创业致富人员逐步增多,XX村的一名年轻党员投资57万元兴办了塑料颗料加工厂,返乡创业青年人员逐步增多,发展规模养鸡、养牛和水晶加工等等;六是扎实开展干部下基层、扎实帮群众活动,市、县、镇挂帮干部共为群众办实事124件。
(二)、抓党建、保稳定、促发展工作情况。
一是通过抓党建工作,推动了我镇农村社会稳定。如:XXXX年8月初我镇XX村的3名女生在XXX溺水身亡事件;XX村 8月底聚集50人到XX客车站堵车闹事事件;9月初我镇XX村发生的交通事故堵路事件和今年5月15日我镇XX村发生的交通肇事致死堵路事件及前几天XX村一名患儿在到县医院抢救无效死亡的医患纠纷等等突发性、群体事件,所涉村支部都积极参与矛盾纠纷化解工作,都将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。各村支部在维护农村社会稳定工作中,真正发挥了他们的先锋模范带头作用;二是党建促发展工作成效明显。XX到XX公路、XX到XX公路,XX至XX供电设备主干线改造等项目正在紧张有序的施工当中;XX村新增了500余亩六月李种植;XX村实施了200余亩玉米高产示范种植项目;XX村完成了投资50万元的草地生态畜牧产业化扶贫项目等等。三是招商引资工作进展顺利。韩国开发商对XX温泉的开发项目有望落地,XX开发商拟在我镇投资2000余万元实施“六个一”工程,将全面加快我镇小城镇建设的步伐。
二、存在的问题和今后的打算。
各位领导,本人XXXX年8月任XX镇党委书记以来,在县四大班子的正确领导下,各项工作虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求,离广大人民群众的期盼还有较大差距,还存在着很多问题和不足。主要体现在基层经济基础特别薄弱,“三化同步”发展极其缓慢,各基层党组织“靠财政吃饭”的现象非常普遍,各项基础设施建设投入严重不足,历史欠账多,特别是落哨片区工程性缺水特别严重等等,严重制约了我了我镇农业和农村经济社会发展。在今后的工作中,本人将紧紧团结镇党委一班子人,团结全镇干部和各村支两委,扎实抓好以下四个方面的工作。一是继续抓紧各项农村基层党建工作不放松,将各项党建工作抓在手上、放在心上、落实在行动上。始终坚持抓好党建促发展的执政理念,把抓党建工作放在各项工作的首位,用党建工作来推动全镇其它各项工作的开展;二是紧紧抓住国发2号文件和黔党发(2012)15号文件的历史机遇,带领全镇干部群众扎实推动我镇农业和农村经济的发展。特别是要紧紧抓住已进入初设阶段的饮水沟渠新修、维修和改造工程;土地治理工程和上片区5个村的引水、排洪工程等等,全面加强我镇的基础设施建设,加快我镇种养殖业的发展步伐;三是紧紧抓住我镇作为全省加强和创新社会管理五个试点镇之一的契机,继续抓好我镇的矛盾纠纷排查化解等工作,在努力维护农村社会稳定工作的同时,积极到上级争取更多的项目资金,加快我镇XX村社会管理创新示范村建设,努力在该村开展“五乱六户”治理创建活动,确保我镇的试点工作取得实实在在的成效;四是进一步深化社会管理创新工作的试点内容,将关心空巢老人和关爱留守儿童作为试点工作的重点,在全镇各村、居、校开展“寸草春晖行动”,建立亲情QQ活动室,落实关心、关爱工作责任制,做到镇村干部和教师“一帮一”,全面掀起我镇加强和创新社会管理试点工作的热潮。
各位领导,抓好XX镇农村基层党建工作是我义不容辞的责任,用党建工作来维护农村社会稳定、创新社会管理是各级组织部门对基层党组织和共产党员的共同要求,抓好党建促发展是我们大家的共同目标,同时也是广大人民群众的期盼。在今后的工作中,我将继续认真履行职责,扎实抓好上述四个方面的工作,用优异的工作成绩来向县委交一份满意的答卷,向党的献礼!
谢谢大家!
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述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是小编为大家收集整理的3篇2016年乡镇党委书记专项述职报告范文,欢迎大家阅读。
在县委政府的正确领导下,在镇党委班子成员以及广大党员干部的大力支持和积极配合下,作为镇党建工作第一责任人,一年来,我始终从谋化本镇经济发展着眼,从加强班子队伍建设上着手,从服务民生方面着力,不断提高自身和班子推动科学发展、促进社会和谐的能力,自觉把党建工作和经济工作有机结合起来,推动全镇各项工作的开展。
一、抓好班子、带好队伍
1、围绕中心,加强理论学习
担任党委书记以来,我始终把党建工作作为重心工作来抓。围绕这一重心,我主要抓好党委班子自身建设,带头学习,每月至少召开一次党委中心组学习,主要是深入学习党的十七大、十七届五中、六中全会精神和市县党代会、人代会精神,在学习中发现自身不足、在学习中寻找发展差距,在学习中转换工作思维,在学习中认清发展形势,使党委班子进一步提高把握工作重点、驾驭全局能力的整体水平,不断提高班子的自身素质。今年着重学习了文建明乡镇党委“3+2”工作法,并根据我镇煤炭资源整合的实际情况和镇里的中心工作,组建了一个综合组和三个中心工作组。按照县委提出的“组织建设年”的要求,制定了《白家庄镇2012年党建工作要点》、《白家庄镇党建目标工作责任书》,确定了今年的工作目标。
2、加强民主集中制
建立健全了党委议事制度和班子成员职责,凡重大事项都要充分征求班子成员及其他干部的意见,有效避免了决策的盲目性,减少了工作中的失误,充分调动了干部的工作积极性。加强班子成员沟通,不断增强班子凝聚力,班子成员均能做到严于律己、以身作则、率先垂范,树立了镇领导班子勤政廉政的良好形象。
3、强化措施,狠抓党风廉政
采取集中上廉政党课、召开廉政谈话、开展警示教育等形式,扎实开展了理论教育,通过观看廉政短片的形式加强了实践学习,以此来加强党员干部的思想作风、工作作风、领导作风、生活作风和学风建设,使得党员干部的廉洁勤政能力明显提高。将“四议两公开”工作法殖民地转变干部工作作风、全面落实强农惠农政策、密切联系党群干群关系结合起来,群众关心的低保、五保、粮食直补、救济等重大事项都让他们参与,并及时在村务公开栏上公开,使群众成为我镇经济建设的明白者和参与者。
二、强化基层、夯实基础
1、抓好支部队伍建设。
今年以来,对去年换届新产生的24个农村支部的支部书记及支委委员开展了业务知识培训,并颁发了结业证书,提高了他们的政治思想素质和抓党建、促经济发展、保社会和谐的能力。
按照发展党员的“十六”字方针,对全镇的14名预备党员严格把关,在七一党建大会上按期转正,并发展了25名入党积极分子培养对象。2012年县委组织的庆“七一”表彰活动中,中庄、寨里两个支部被评为先进基层党组织,高西云、李满堂两名支部书记被评为优秀共产党员。
2、认真做好村级组织场所建设工作
按照上级组织部门关于加强村级组织场所建设的要求,对全镇村级组织活动场所深入调查摸底,对南窑、兴元的村级组织活动室进行改建,新建生地、南庄的村级组织场所,现已全部完工,并投入使用,并建立健全各项管理制度,加大村容村貌建设力度。
3、扎实做好农村党员干部现代远程教育工作
全镇的24个农村支部全部配套了电教设施远程教育设备,利用农闲时间对广大党员进行党建党性方面的教育和农业科技知识的培训,使党员的党性不断增强,每位党员至少掌握一门农业科技知识。大学生村官为远程教育的负责人,主要是搞好远程教育设备的日常管理和维护,扎实推进远程教育学用项目建设工作。
4、贯彻落实“三整治四创建”活动
按照县委“三整治四创建”的会议精神,镇党委积极贯彻落实,并取得了一定的成效,尤其是信访秩序整治,解决了好多因资源整合引发的矛盾,各村的村容村貌也有了很大的改进,充分显示了基层党组织的凝聚力和战斗力。
三、通过抓党建促经济发展
坚持把加强党的建设作为推动科学发展、促进社会和谐的标本保障,按照“围绕经济抓党建、抓好党建促发展”的战略思路,做到党建工作与经济发展“两不误,两促进”,在全镇形成了协调发展的良好态势。
1、我镇的煤炭资源整合工作进展顺利,矿界内村庄樊家坪、垴上两村的移民搬迁补偿工作已经基本完成;寨里、中庄两村的资源整合工作已经按“四议两公开”工作法召开了会议,房屋评估已接近尾声。矿界外涉及的村庄砂岩村已经纳入移民搬迁的范围,目前房屋评估已完成,补偿款的发放正在筹备中;水湾村临时占地的二期补偿款的发放已完成90%,正在协商纳入移民搬迁范围;兴元、维湾两村因占地引发的村矿矛盾也得到圆满解决。新农村的建设按计划在紧张有序的进行着。
2、省里实施的新一轮“五个全覆盖”中的街巷硬化全覆盖工程,我镇已经完成15村68公里,目前还有6个村41公里在硬化中,预计在9月中旬完成。我镇的街巷硬化除矿界内村庄外,已经实现全覆盖。 3、针对我镇资源整合完成后土壤复垦,面积大幅增加,适宜种植有机食品的有利优势,今年在兴元、维湾三村种植有机甘草共200亩。4、借整村推进项目的东风,我镇共有16村种植核桃树10521亩,并初见效益,预计在两年后收益可观。 我镇的党建工作尽管取得了一定的成绩,但还存在一些薄弱环节。一是党员队伍年龄老化,整体素质亟需提高;二是在新形势下探索基层党建方面的工作还比较滞后;三是村级资金薄弱,对农村党建有一定的影响;四是村干部待遇低,一定程度上影响了工作的积极性。对以上存在的问题和困难,我们将进一步解决思想,积极想办法采取有效措施,认真加以解决,力争使我镇的党建工作再上一个新台阶。
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销售经理,Sales Manager ,指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。本文是读文网小编为大家整理的销售经理述职报告ppt范文,仅供参考。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
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一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为8%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间,在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
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销售经理有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略以及管理下属能力。本文是读文网小编为大家整理的销售经理述职报告范文ppt,仅供参考。
2008年,在公司领导的大力支持以及团队的紧密合作下,我从一个行业的门外汉,到目前的公司领导给予的信任,使我感受到了工作的乐趣,同时也感受到了责任和压力。我是08年度3月份正式加入公司团队,经主管领导及同事的帮助,用最快的速度进入了自己的角色。几次项目的跟进及维护,让我在实践中找到了差距。所以,在本次述职前,请允许我向一年来支持和帮助过我的领导和同事说一声“谢谢”。
本次工作述职,我将通过近一年的市场走访及重点客户作为依据,分几个部分向领导及同事进行汇报:
第一部份:工作职责及自我剖析
我,现任销售部区域经理职务。负责区域内客户的开发、维护以及协调工作。并在主管领导的帮助下,完成了对大庆、内蒙、浙江局部区域的市场走访及调研工作。通过在08年年底在浙江的销售活动,通过对比,我真正找到了实践中自己的不足。2008年,由于我更多的侧重于基础性的客户工作,故销售业绩十分不理想。但通过近一年的锻炼,我有信心在来年有所突破。我2001年11月份进入销售行业,2008年3月份进入旅居车销售行业。新行业的知识壁垒让我充满了无尽的求知欲,更令我欣喜的是,我找到了一个有凝聚向心力、卓越执行力的团队,这是在我以往的工作中不曾出现过的。我性格耿直,没有大智谋略,平时做事,也不谙小节。
在以往工作过的企业中,我看到更多的是企业资源的内耗以及混乱,这也正是我离开他们的原因。在新的团队中,公司领导大胆的对我委以重任。在公司以前区域经理的工作成果下,通过努力使代理商与公司之间结成了互信。因此,如果对08年自我做个评价的话,我想用几个词来表达,那就是“学习,学习,再学习 认真,认真,再认真”。
第二部份:工作事志
08年4月份,我通被派往天津空港进行了为时半个月的基础实习。15天的学习,让我这个只有模糊概念的生手开始对车辆的各项参数及实用有了更深刻的了解。这为后期新同事入职后的产品讲解,及共同探讨行业知识奠定了基础。此后,参加了天津、北京车展,使我对旅居车行业的行业概况及市场定性有了一些感觉。
6月份的内蒙之行,是将前期学习结果进行消化及应用的过程。内蒙市场曾经在07年有同事去尝试,但由于种种原因,没能达到理想效果。此次内蒙之行的目的是开发新代理商,寻找新客户及资源。历时30天,分别在包头见了6家汽贸商,鄂尔多斯见了7家汽贸商。通过与各汽贸商的交流,了解到当地的消费规律以及想法。经过多次谈判,包头达成有意向合作商2家,鄂尔多斯2家。合作方式为,对方提供自己的硬件设施帮助我方市场推广。目前,我方相应宣传资料及市场政策己经与对方沟通清楚。作为空白市场,我将继续观察两地的市场推广及其它市场的动态。
8月份,我被公司派往浙江,同温州代理商进行深切沟通。鉴于公司与此代理商之间己有合作基础,本次任务主要为与代理商的深度合作与终端拜访。此代理商在当地销售手段较为薄弱,通过为期30几天的走访及交流。共计拜访客户13家汽贸商,企业潜在用户40余家,其中有1人(亿安投资公司 张绍东董事长)对产品购买意向较大。并通过温州车迷俱乐部进行了深度沟通,进行产品讲解,其中,有1人(俱乐部理事 林南正)意向强烈。同时,针对11月份温州全国汽车场地拉力赛的赞助(汽贸商)事宜进行全程策划,后因赛程及组委会等原因,活动被迫取消。
11月份,我与公司领导再次前往温州,就代理商改变目前销售模式及思路方面,进行探讨。公司领导并根据当地代理商的实际情况,进行了有效分析,并进行市场指导。并配合当地经销商参加了12月份在台州的车展。并取得了较好的展会效果。累计有效客户信息40多人,意向客户5人。此次行程共计:44天。
通过紧张而又有序的差旅生活,我在工作之余对每次出差都进行了认真的分析。得出结论如下:
1、出差前一定目标明确,对市场变化进行及时,准确的调整。 2、业务知识必须强势。对于市场开发,业务能力与专业水平的相互弥补至关重要。
3、经销商的管理必须细致入微,用经验去看问题往往会误事。
4、团队的利益高于一切,团队的力量大于一切。
5、我秉承了北方人的性格,有时做事过于急躁,对待及处理事情不够冷静和细致。
6、想法和思路,必须与公司发展的现状协调并保持一致。
第三部分:存在的问题
1、对产品知识学习不够。
解决办法:加强理论知识的学习并在实践中不断的完善。制订切实可行的学习计划。
2、自己在做事的过程当中,不够细致。
解决办法:在以后的工作中,养成制订工作计划的习惯。并对工作计划进行结果分析与纠正。
3、思路不够大胆,视角有待拓宽。
解决办法:一切从实际出发,加大开拓市场渠道和市场推广的力度。
4、产品差异性不够明显。
解决办法:进行系统的产品特点提炼,从差异上寻找更深层次的营销途径。
5、销售思路定位的问题。我们到底是在做“德福、海酷”还是“丰裕兴业”?
解决办法:归属感的问题。
6、如何更紧密的参与到代理商的日常管理与工作中?
解决办法:深切沟通,高频次,高市场推广投入,高专业技术支持。
7、原有市场布局如何重新调整。
解决办法:对于之前经销商进行重新定位,合作协商市场操作的细则。
8、市场分散。
解决办法:集中优势兵力,协助1~2个经销商建立样板市场。
9、销售方法单一,渠道简单。
解决办法:开发更有效的销售渠道,建立网络销售模式。
第四部分:明年计划
根据2008年公司总体形势及对2009年的展望。我制定目标如下:
一、基本素质
1、加强个人修养及产品知识的学习,做一个及格的专业人员。 2、拓宽思路,在本岗位上为公司献计献策。
3、加强自身的沟通与协调能力。
4、更系统,有效的进行自我时间管理,细致做人,踏实做事。
二、市场工作
1、在工作中了解产品的行业定位,及竞品特征。
2、周期性的进行市场调研及客户走访。
3、重点客户的跟进及维护。
4、根据各区域市场的具体情况,有选择的进行产品展示推广(如参加当地的车展及国际型赛事和政府举办的公益活动)
5、选择市场条件相对较好的地区,加大公司的支持力度,协助当地代理商将市场做大做强,使之展现我们的形象品质。
6、协助代理商完善销售渠道建设,在当地建立多个网点(各汽贸商)的销售格局,增大产品的受众面。
7、根据区域特点,选择产品宣传媒介,(如网络、主要街道广告牌、宾馆酒店宣传册、高档商场LED等)
8、样车进行专项、专区、有针对性的巡展。
9、建立终端客户数据库,并进行有效管理。
经过近一年的锻炼,在丰裕兴业这个大家庭中,我得到了很多人生宝贵的东西。感谢公司领导能够给予我工作以及生活上的关心与帮助。2009年,又是一个崭新的开始,我当更加努力,实现自身的价值。同时,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
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述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文。下面是小编为大家收集整理的3篇2016乡镇党委书记述职报告范文,欢迎大家阅读。
一年来,在县委、县政府的正确领导下,我和乡一班人,团结带领全乡广大干部群众,以打造中国硅都、世界红山、宜居古城为引领,坚持用科学发展观统领全局,深入调查研究,明晰工作思路,狠抓工作落实,有力推动了经济社会的健康快速发展
一、深入调研,确立明晰的发展思路
本着“依靠群众、调查研究,吃透乡情、科学决策”的原则,深入基层进行调查研究,和党政领导班子成员一起对洪井乡整个经济社会发展情况进行了深刻分析,对工作重点进行了进一步调整、加强,研究制定了“五年打造上党特色乡”的总体工作思路:在县委、县政府“打造中国硅都、世界红山、宜居古城”三大战略指导下,以“麻雀”变“凤凰”的决心,全力实施“围绕三大园区,抓好三大项目,五年打造上党特色乡”发展战略。具体来说就是:南部8村重点建设新能源企业孵化园区,中部8村重点推进特色农庄园区,北部8村重点发展旅游文化精品服务区三大园区。建设好黎城协鑫光伏电力250兆瓦太阳能光伏发电项目,三皇米业特色农庄项目和柏官庄村的百官庄民俗文化村项目。通过三大项目的建设,带动三大园区的实施。
二、认真工作,努力开创各项工作的新局面
通过一年来团结带领全乡党员干部奋力拼搏、扎实工作,各项工作都有了明显变化,经济社会各项事业呈现出良好的发展势头。
一是狠抓项目建设,经济实力进一步壮大。2013年各项指标任务圆满完成。农村经济总收入完成6700万元、农民人均纯收入完成5242元、长效节育率完成95.09%、社会抚养费征收兑现率完成86.7%,这些经济社会发展指标均圆满完成县下达任务;招商引资任务圆满完成,新上投资投资500万元以上项目4个,计划任务1个;500万元以下100万元以上项目2个;副科以上成员引进资金66万元,党委书记引进资金30万元,均超额完成计划任务。黎城县太行红石公园旅游公路D线工程项目、洪井乡低效林改造暨优质核桃树管护工程项目、207国道沿线乡村卫生清洁整治项目、横岭混凝土搅拌站、水帷生产线建设项目、黎城县零散烈士纪念陵园项目、100米宽山林交叉防火隔离带拓荒项目6个重点项目有序推进,为我乡转型跨越奠定了坚实基础。
二是深化农业结构,调整步伐进一步加快。以三皇米业有限公司为龙头,积极引资抓好基地建设,大力发展优质小米、小杂粮等特色优势产业。以李堡易方达高效园区农业为载体,围绕产业结构调整,着力打造万亩蔬菜种植的目标。继续引深“一村一品”、“一村一业”、“原生态农业村”建设。同时,完成孔家峧、长眕背、王家庄等村四旁植树10万余株,育苗176亩。集中连片种植玉米1.5万亩。种植新品种果树30余亩,种植花椒等其他经济林木5000余株。
三是创新社会事业,民生共惠进一步彰显。全年争取各类资金700余万元,完成长畛背、柏官庄、王家庄堤坝加固和斗支渠道8000米清淤;投资40余万元,完成了乡政府和各站所及洪井村人畜安全饮水工程。全面完成洪河、洪井、横岭村人畜饮水安全改造工程,修建100方水池一个。新铺设烟子、洪河村主管道6000米;配套完成王家庄村240米深井建设,初步完成490米机井的主体工程。多方争取资金150万元,新建面积990平方米的两层综合服务办公楼一座和锅炉管网配套,综合大楼将实现乡民政救助中心、邮电所、乡计生服务中心、乡农技推广站的合署办公,已投入使用。克服困难,短短一个月时间,在全县3个乡镇中首家完成了黎侯古城和207国道建设近100余亩的占地协调、补偿和迁坟任务;在柏官庄旅游路占地协调上,以最短的时间协调好600余亩耕地、林地,为全县重点工程的顺利实施创造了好的条件。深入推进新型农村社会养老保险、新型合作医疗等各项社会保险制度,不断提高参保人数和参合率,不断加强农村低保动态管理,确保实现应保尽保,切实完善农村弱势群体的临时救助制度;全面完成15村24户的危房改造分解任务和南信村全村危房户的整体搬迁、选址、补偿等事宜;高质量完成乡文化站和24村村文化活动室创建国家级公共文化服务体系的建设,积极配合文物保护、登记和上报等工作;对全乡18个行政村进行了街道亮化,共安装太阳能路灯321盏。
四是巩固安全稳定,社会环境进一步提升。以维护社会稳定为前提,加强社会治安综合治理。高度重视人民群众来信来访,严格落实信访接待和重点信访案件包案责任制,认真解决合理诉求,有效地维护了群众的利益。全面落实安全生产工作责任制,及时排查和消除各类安全隐患,到目前没有发生一起安全事故,全乡所辖24个行政村100%的完成乡村安全创建工作。进一步抓好道路安全整治工作。在每个村都确立了一到两名交管员,统一配备器具,按时发放工资,确保我乡不发生特重大交通事故,确保乡村道路的养护和安全。
三、提升素质,不断加强新形势下党的建设
我们将基层党建作为经济社会发展的重要保证,科学谋划,全方位推进,精心组织实施,用党建工作的成果推进各项工作的全面落实。
1、深入开展党的群众路线教育实践活动。当前群众路线教育实践活动已全面铺开,第一阶段学习教育、听取意见环节已接近尾声,精心组织好党的群众路线教育实践活动,是全年党的建设工作的一项主要内容,要做到“坚决不走过场,确保取得实效”,力争认识高一层,学习深一步,实践先一着,真正做到学习、工作和贯彻群众路线的知行合一。全乡广大党员干部要进一步确立群众意识,在想问题、作决策、做工作时,首先想一想群众的利益、听一听群众的意见,看看群众满意不满意、赞成不赞成、支持不支持,使我们每一项决策、每一项部署、每一项工作都更加完善、更加符合人民群众的意愿,真正做到心系群众、执政为民。要在活动中解决实际问题,坚持把为民办实事作为融洽感情、增强互信、凝聚民心的主要抓手,继续扎实开展好“访民生、知民情、解民事”和“十一个一”活动。广大党员干部要花更多的时间、更多的精力,到基层一线,到群众家中,与群众交心交友,了解群众诉求,关心群众疾苦,帮助群众解忧,增进与人民群众的感情。对群众反映的热点难点问题,认真梳理分析,列成具体项目,明确目标要求,切实加以解决。尤其对群众普遍关心的教育卫生、交通出行、环境整治等热点、难点问题,要高度重视,下大决心、花大力气办好办实。要进一步准确把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”方面问题。坚持从自身做起,从现在做起,以群众路线教育实践活动引领、带动各项工作整体推进,以改进作风的实际成果推动工作取得成效,向人民群众交一份满意的答卷。
2、注重学习提高干部素质。坚持把思想政治建设放在首位,围绕建设学习型服务型创新型党组织,加强了党委中心组学习,制定完善了相关制度,推进理论学习制度化、规范化。坚持理论联系实际的学风,把理论学习与指导实践紧密结合,与改造主观世界、加强党性锻炼紧密结合起来,通过学习开阔了视野、增长了才干、促进了工作。充分发挥干部在线教育和农村远程教育平台作用,共培训干部500人次,有效提高了党员干部素质。
3、扎实高效推进基层党建。实行乡干部联系点制度,共建立乡党政班子成员联系点9个,包村干部联系点24个。按照“抓落实、全覆盖、求突破、受欢迎”的总体要求,抓好基层党组织整改晋位、集成升级,有力提升了基层党建工作科学化水平。通过“双岗双责”或“多岗多责”,提升大学生村官工作能力,多方扶持大学生村官创业富民。目前,全乡大学生村官共领办、合办各种专业合作社47个。
四、严以律己,着力营造风清气正的良好氛围
作为全乡落实党风廉政建设责任制第一责任人,我认真履行“一岗双责”,高度重视反腐倡廉工作,亲自参与研究党风廉政建设责任制和惩防体系建设任务分解工作,多次召开会议,研究解决落实党风廉政建设责任制和推进惩防体系建设中遇到的问题,使反腐倡廉工作与中心工作同步推进、协调发展。特别是对于干部廉政教育、党务公开和重要案件查办,坚持亲自过问、亲自听取汇报、亲自批示、亲自研究,保证了党风廉政建设的深入开展。
1、党政齐抓共管,落实党风廉政建设责任制。始终坚持把落实党风廉政建设责任制与党的建设和经济发展工作同步推进。进一步明确党风廉政建设工作任务和目标要求,建立起“横向到边、纵向到底,一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。运用纪律、组织、教育等手段,严肃追究违反廉洁从政规定、不履行或不正确履行职责的领导干部,有效维护了党风廉政建设责任制的权威性和严肃性。
2、强化教育监管,筑牢惩防体系建设防线。通过观看警示教育片、编发廉政短信、开设教育专栏、反腐倡廉征文、廉政专场晚会等形式,广泛开展了党性党风教育、警示教育和岗位廉政教育。严格执行领导干部报告个人有关事项和重大事项规定,领导干部廉政档案进一步完善。切实加强党务政务公开运行网和阳光农廉网两大网络平台的监管,建立健全了制度保障、规范运行、监督检查、专项督查、目标考评、党群互动等“六项机制”,确保公开的全面性、真实性和实效性。
3、加强监督检查,严格“三公经费”开支。根据中共中央下发《关于改进工作作风密切联系群众的八项规定》对乡政府及工作人员的行为进行规范和制约,严明工作纪律,严格公务支出。2014年1—5月底,我乡“三公”经费累计支出9300元,比去年同期减少2700元,降低22.5%,实现了“三公”经费“负增长”。
5、大力查办案件,严惩违纪行为。围绕解决干部队伍在党性党风党纪方面存在的突出问题,深入开展了纪律作风整顿活动,全乡机关干部作风明显好转。严格执行案件查处联系协调制度,进一步加强纪检监察与公安、检察、法院、审计、财政等部门的协作,切实加大了对违纪违法案件的查处力度。2013年,共接到群众信访举报8起,立案查处4起,处分党员干部9人,其中开除党籍2人、严重警告2人、警告2人、行政记大过2人、撤职1人。
6、坚持从严自律,自觉保持良好形象。在工作和生活中,我严格遵守党的各项纪律,认真执行廉洁自律的各项规定。坚持以身作则,带头贯彻落实中央、省、市、县改进作风、密切联系群众的“八项规定”,将群众装在心上、将责任担在肩上,下乡调研轻车简从,不搞迎来送往和层层陪同,住农家房、吃农家饭;改进文风会风、精简文件简报,厉行勤俭节约。坚持工作上高标准和生活上低要求,堂堂正正做人,清清白白任职,自重、自省、自警、自励,从严管好自己的家属和身边工作人员,坚决抵制各种不正之风,自觉接受组织和人民群众的监督。
一年里,我和乡委一班人在推动洪井乡经济社会发展方方面面工作中,认真履行了职责,尽了很大努力,取得了一定成效。但与新的形势和任务相比,与县委和近万父老乡亲的期盼相比,仍有不少差距。今后的工作中,我们一定要在县委县政府的坚强领导下,团结带领全乡人民,务实进取,锐意创新,不断开创洪井经济社会又好又快发展的新局面,以优异的成绩向党和人民交上一份满意的答卷。
以上报告,不妥之处,请领导和同志们批评指正。
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述职报告是单位领导者对一个阶段履行职责情况和称职与否进行总结的书面材料。下面是小编为大家收集整理的3篇村党委书记述职报告范文,欢迎大家阅读。
双河村党支部书记袁井宝
一年来,按照双河镇党委的要求,以党的“”和十八届三中全会精神为指导,深入学习系列讲话精神,努力工作,廉洁自律,团结支部一班人,知难而进,完成了上级交给的各项任务,实现了预定的工作目标,为双河村的发展做出了应有的贡献。现将我村一年来党建工作做汇报如下。
一、加强组织建设,做到了“五个落实”
1、班子建设落实。定期召开党支部会议,研究制定党员学习计划,组织开展学习活动,定期召开党支部民主生活会和党员组织生活会,查找存在的问题,认真整改,促进工作,坚定贯彻党的路线方针政策,学习优秀党员的先进事迹,严格执行有关规定。每年对党员进行考核,评选优秀党员进行表彰,及时总结党建工作,发现问题,及时解决,村里重大事情召开党支部大会研究决定,起到了党支部的领导核心和战斗堡垒作用。
2、思想建设落实。一年来,认真学习党的和党的十八届三中全会精神,学习一系列讲话精神,通过开展“党的群众路线教育实践活动”,发放调查问卷,找出了两委班子整体及成员的问题,制定了整改方案,进行了认真整改。学习党章的有关规定,加强党员干部的理想信念教育和思想道德建设,深入开展学习型党组织创建活动,用科学发展观理论体系武装党员干部。提高了党员的认识水平和思想觉悟,逐步建设了一支高素质的党员干部队伍。
3、组织建设落实。坚持开展“三会一课”学习教育制度,党员的觉悟显著提高,在各方面工作中都能起到先锋模范作用。党支部进一步适应社会发展的需要,支部成员能充分发挥推动村级经济发展、凝聚人心、促进和谐的核心作用。在日常管理中,党员干部都能冲锋在前,勇挑重担,带动了全村工作的开展。加强党员教育、管理、监督和服务工作。健全落实了党内激励、关怀机制,积极推进党内民主建设,大力推行党务公开制度,保障了党员对党内事务的广泛参与和有效监督。认真做好发展党员工作,深入开展争先创优活动,引导党员加强党性修养、提升自身素质、开展专业自我成长活动,发挥先锋模范作用,极大的增强了党组织的凝聚力。
4、制度建设落实。 我们制定了党建工作长效机制并认真执行,做到了上级抓书记,书记抓落实,积极探索推进基层党建工作的有效载体和办法,通过开会、办学习班、上党课、组织参观学习、建学习园地、做读书笔记、交流心得体会、专项调查问卷等活动,加强党建工作,深入总结党组织创造的新经验,及时转化为制度成果,建立健全了常抓不懈的工作机制。建立了党员岗位目标责任书,半年自查,一年总结,认真落实党建责任制。
5、阵地建设落实。我们进一步加大对党组织活动场所、党员教育设施等投入力度,建立了党员活动室,有电视、白板、投影、电脑网络等学习教育材料,党建工作制度、入党誓词、党员义务、党员权利、学习实践活动的有关要求全部上墙,随时督促党员,教育党员。建立了党员干部作风建设的长效机制和党员干部廉政档案,进行廉政谈话,加强党风廉政建设。我们提出了组织警示、个人自省、群众监督三结合的廉政措施,教育党员干部践行“廉洁自律”,以求真务实的作风推进各项工作,积极营造风正、气顺、劲足的良好工作氛
二、开展专题教育,做到了“五个到位”。
1、思想认识到位。自党的群众路线教育实践活动全面启动以来。我们加强了学习认识。通过学习,我们认为这次学习教育活动对我们来说,主要意义有三:1、开展群众路线教育实践活动,就是要对我们的“作风之弊、行为之垢”来一次大排查、大检修、大扫除,把为民务实清廉的价值追求深深植根于全体教职工的思想和行动中,切实解决人民群众反映强烈的突出问题。2、开展群众路线教育实践活动,就是要破解村级集体发展难题。如何迅速提高党员干部的自身素质,真正发挥党员干部服务农村、服务农民,服务农业的作用。3、开展群众路线教育实践活动。就是要切实解决我们,自身存在的“四风”问题。让全体党员干部轻装上阵,以崭新的作风和面貌迎接新的挑战。
2、学习教育到位。在学习内容上,开展了三大专题的学习活动。一是专题学习讨论了党的报告以及一系列重要讲话精神,二是专题学习讨论了《论群众路线—重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费—重要论述摘编》等学习材料,三是专题学习了党章、中央八项规定、全国两会精神和省、市规定的学习内容。
3、聚焦目标到位。这次活动对于我们来说:反对形式主义,就是要着重解决作风不实,落实不力的问题。平时工作中,我们有的同志对组织布置的工作不落实,拖拖拉拉,时效感差;有的对本质工作不认真,工作随心愿,愿意干就干,不愿意干就不干;有的上班不遵守作息时间,迟到早退;有的工作重布置轻检查,要求多办法少,一些工作虎头蛇尾、半途而废;反对官僚主义,就是要着重解决服务不主动,不作为问题。在平时工作中,我们有的墨守成规、因循守旧,小事不愿干,大事干不来。有的存在职业倦怠感,缺乏创新、争先的意识;有的专业意识不强,对本质工作不学习、不思考、挑不起担子,独当不了一面。有的工作拖沓,办事效率低下,对领导交办事情,有上文、没下文;反对享乐主义,着重解决安于现状、不思进取问题,要振奋全体党员的精气神,尤其要振奋党员干部的精气神,教育引导党员、干部坚定理想信念,牢记“两个务必”,不怕吃苦、不怕受累,始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态;反对奢靡之风,着重解决贪图享乐、奢侈浪费的问题,教育引导党员、干部坚持节约光荣、浪费可耻的思想观念。
4、作风整改到位。通过学习中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定” 增强了服务意识,改进了工作作风,转变了服务态度。一是做到了边学边改、边整边改。单位个人,人人认真填写“三张表”,即问题表、措施表、改进表,逐条逐项地明确了整改任务、整改措施和整改进度,积极整改、确保到位。二是完善了制度。健全完善了常规管理制度。严格上下班签到制度、出差下乡制度、节假日值班制度、上班工作制度,健全纪律作风建设的长效机制,强化公务消费的透明和监管。
5、解决问题到位。通过整改学习着力解决了五个问题。 一是着力解决了作风不良的问题。二是解决了纪律不严的问题。纠正了干部职工纪律涣散、管理不严、违反岗位工作职责规范问题;从根本上纠正和解决执纪不严、作风涣散的问题。三是着力解决了责任不明的问题。做到了人人有责任,事事有人抓,层层抓落实,件件有回音。四是着力解决了服务意识不强的问题。规范服务行为,强化服务措施,提升服务标准和服务水平。五是着力解决了工作效率不高的问题。解决了干部职工时间观念不强、办事效率低下、工作时效性差,以及心浮气燥、作风漂浮、办事拖拉、执行不力的问题。
三、转变工作作风,做到了“五个加强”
1、加强制度建设与落实。重点是针对作风方面存在的问题,提出解决对策。通过整改,全面建立制度管理体系。
2、加强党员的考核与管理。对全体党员进行了年度考核和星级评定,本支部共8个党小组,现有党员51名。其中在岗的党员5名;经过认真考核评估,全部党员都达到了三星级以上等次。 3、加强 “党员服务承诺”。所有在岗党员按照自己的工作职责范围都做出了岗位承诺,要求每位党员时时对照自己的承诺,处处凸现党员先锋模范形象,做好党员以点带动一片的工作,力求不流于形式,取得实效。
4、加强了自身建设。为了适应双河村发展的需要,适应村级组织工作需要。解决“老办法不顶用、新办法不会用,软办法不管用、硬办法不敢用”的问题,加强业务能力和自身素质学习,全面提高村干部的执政能力。
5、加强主要工作任务的落实。 镇党委政府安排部署的各项工作任务,我们都认真的对待并能很好的落实到位。针对每一项工作任务我们都会制定详实的工作方案,并且每一项工作都由村干部负总责,党小组长牵头,党员带头,层层落实,责任到人,落实到位。
一年来,在全村上下的共同努力下,我村在各方面都取得了进步,自己也发挥了一名支部书记应有的作用,但是我也清醒地认识到,与党委政府的要求相比,仍有一定的差距。一是在抓党建工作方法上缺乏创新;二是以党建促发展的门路不多,解放思想的程度还需进一步加大;三是部分党员干部服务的意识有待加强。在下步工作中,我们将创新思路抓党建,进一步解放思想做好各项工作。
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我们可以借助着述职报告的机会对全年的工作好好诊断,认真梳理一下工作思路。将一年的工作按照重要性、亮点和创新做一个排序,把这些作为重点工作进行详细阐述,其他常规工作简要概述即可。读文网小编为大家整理了村书记个人述职报告演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
我自担任南王村支部书记以来,在区、街两级党委、政府的正确领导和关心支持下,在全村村民的积极拥护下,立足我村实际,在带领群众致富方面取得了一些成绩。今天,我把x年工作情况向各位领导、同志们汇报如下。不当之处,请批评指正。
一、始终不渝地抓好组织建设,为物质文明建设提供智力支持
1、 一是我们认真组织党员和村两委成员学习党的“十七大”精神,实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,继往开来,与时俱进,全面实施争创小康文明村目标,提高两委成员的思想水平,从而促进我村全面工作的顺利开展。二是坚强对支部成员的培养和监督,要高标准、严要求,突出抓好思想作风建设,解决好书摊子、混日子,无所作为等问题,不断加强自身建设,在支部的带领下,提高两委成员、广大党员的凝聚力、战斗力,切实发挥好在各项工作中的领导核心作用,逐步建设成为品德好、能力强、作风正、威信高、能带领群众加快致富奔小康的优秀党支部。
2、 加强对党员的教育管理,充分发挥先锋模范作用,党员要在党支部的领导下,严格遵守《党章》规定及党内各项规章制度,严格党内生活,落实党员目标责任,认真履行义务,正确行使权力,协助党支部做好各项工作,坚持三会一课制度,坚持民主评议党员制度,使其在维护群众利益,维护社会稳定,遵纪守法,科技致富,遵循社会公德,计划生育移风易俗等方面真正发挥作用,在村两个文明建设中真正发挥先锋模范作用。
3、 规范村两委工作,增强领导班子的整体功能,要明确村党支部是村各种组织和各项工作中的领导核心,确保思想、政治和组织领导,村民委员会要在村党支部的带领下,积极主动地做好职责范围内的工作,村两委成员要自觉维护党支部的集体领导和班子团结,积极主动地做好分管的工作,共同把村里的事情办好、管好。
4、 充分完善各项管理制度,进一步落实村务、财务、民主管理、群众监督制度,增强工作透明度,各项工作有章可循,有法可依,做到职责分明,积极有效的开张工作。
5、 加强对后备干部以及入党积极分子的选拔和培养工作,按照发展
社会主义市场经济的要求,顺应群众的致富愿望,严格选拔思想觉悟高,年轻有为,能带领群众发展经济奔小康的同志,加强其思想教育,努力提高其思想修养,使其成为优秀后备力量和入党积极分子。
二、以经济建设为中心,千方百计地让群众增收
1、村两委要在不断加强自身思想政治建设和作风建设同时,增强大局意识、经济意识、政策观念和法律观念,转变思想方式,改进工作方法,结合本村实际情况,确立积极发展思路。
2、搞好村居规划和道路建设,继续加大发展私营企业,扶持好出租车业、批发、维修、经销部等产业的健康稳步发展,对各项经营致富路子的探索,培养典型,增强示范户带头作用,为村居经济发展营造良好的环境。
3、积极协调关系,解决好部分居民的生活,当前重点解决无土地,部分村民无门路,找不到生活的门路。解决好人员的生活问题,特别是解决好病困户、特困户、无经济来源等人员的生活问题。
4、力争盘活现有资金,招商引资,不断拓展集体经济发展的路子。
三、抓精神文明建设,丰富村民的精神生活
1、建设好村文化大院的配套建设,为方便村民进出村难,排出积水,新修道路,同时也改造生活用水,为了使全村文明建设,使村民学习科学文化知识,营造一个精神文明建设的良好载体,组织开展好丰富多彩群众文化活动,把思想道德、社会公德、职业道德、家庭美德教育贯穿到各项活动中去,引导村民移风易俗。
2、开展好“十星级文明户”“致富能手”“科技带头人”“优秀党员”“模范团员”“好媳妇”“好婆婆”“文明家庭”评选活动,达到弘扬正气,人人争先进的目的。
3、继续抓好计划生育村民自治的事实,注重专职主任和妇女小组长的学习和培养,提高他们的思想素质和业务水平,分责到岗,岗位到人,使他们人人有责任感、压力感,督促他们完成好各项计划生育指标。同时,村委会要从人、财、物上给与倾斜,保证人员工资、独生子女优惠政策的各项指村所需要资金,争取计划生育工作取得好成绩。
四、加强社会治安综合治理
1、加强社会治安综合治理工作,理顺各方面关系,创造优良的社会环境,搞好安民工程,群防群治,确保村民安居乐业,反对封建迷信活动,依法打击**,增强村民的法制观念,集体观念,形成党群干部之间融合、团结的局面。
2、及时解决群众关心的热点、难点问题,超前预测,防患于未然,确保了无信访、上访案件的发生。
五、工作中存在的问题
由于资金短缺,村内街道一直没有硬化,到了雨季,出入困难,给群众带来了生活不便,群众意见很大。
总之,在这一年了我们南王村两委在办事处领导帮助下,为改善村名生活条件,集资水管安装到户,达到一户一表,工程合格验收。为村协调安装太阳能、沼气池,村民生活有了很大改观,受到村民的一致好评。为使党员干部和村民有一个良好的活动场所,为融洽干群关系,奠定了良好基础。在今后工作中,做好每一步,让领导放心、让群众称心,争取在新的一年里为群众排忧解难。让办事处领导放心,让群众满意。
看完“村书记个人述职报告演讲稿”的人还看:
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领导干部应该秉着为人民服务的态度,为民操心,为民办实事,这样才能得到民众发自内心的爱戴,那村级支部书记述职报告演讲稿该怎么写?读文网小编为大家整理了村级支部书记述职报告演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
今年来,我村新一届班子在乡党委政府的关怀和指导下,在村民的大力支持下,坚持以发展生产为中心,以村容整洁为重点,以生活宽裕为落脚点,以全面建设社会主义新农村为目的,发奋实现了全村经济发展、政治稳定的新局面,取得了必须的成绩。现将全年的工作状况汇报如下:
一、加强党的建设,发挥党员模范作用
今年,结合建党__周年和创先争优、双争双进活动的开展,我村开展了一系列的活动,用心争创先进基层党组织,开展优秀共产党员评选活动,并以此为契机,将全村各项工作推上新的台阶。
二、强化综合治理,构建和谐农村
一年来,我村不断加大环境综合治理力度,对群众反映的问题认真对待,在村级财务紧张的状况下,多方筹措资金,硬化了村中道路,并实行干部包保职责制,按照两委成员居住状况,每位两委成员包保1条街道,负责整条街道的绿化、卫生、计生、党员联系、综合治理等工作,经过实践取得了明显的实效。在落实村民义务巡逻制度的同时,加大技术防范力度,在主要街道和重点部位安装电子监控探头3个,监控摄像头的安装方便的掌握了村内治安状况,使我村治安防控体系力量进一步得到壮大,群众更加安居乐业。
三、村民思想稳定,生活安宁
在村重大事项中,我村支两委深入村民实际生活,全面体恤村民急需,向他们认真做好征地政策的宣传、解读和教育工作。村里无论大事小情都对村民做好及时、公开、透明地宣传工作,以最民主的方式争取村民意见,深得本村广大村民的拥护和支持。
四、存在的问题和不足
回顾一年来的工作,虽然取得了必须的成绩,完成了预定的工作目标,但仍然存在一些不足:一是广大党员干部对领悟实践科学发展观,开展创先争优活动的认识还不深刻,存在走形式、交任务的现象;二是基础设施建设跟不上广大群众对新农村建设的要求,项目少、资金缺的现象需要进一步解决。这些,都有待咱们在今后的工作中认真分析、归纳经验,加以改善和解决。
20xx年即将过去,咱们在工作中得到了收获经验也得到了教训。20xx年,咱们桥北头村会继续以用心进取、团结向上的心态坚决完成上级所下达的各项任务,用心投身本村的新农村建设工程,为全村村民能够过上安宁、富裕、愉悦生活继续发奋。
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村支书述职报告怎么写?没有头绪吗?读文网小编为大家整理了村党支部书记述职报告优秀范文3篇,欢迎大家阅读。
各位领导、党员、村民代表、组长:
同志们好,我叫xxx,现年50岁,1999年加入韦洼村委班子,2010年4月担任村支部书记。近年来,在镇党委政府关心和村班子成员的理解支持下,我本着多为群众办实事,办好事的理念,以人为本,忘我得工作,赢得了群众的首肯和信任,也取得了些许成绩。现将近一年来的工作向各位作如下汇报。
一、班子建设情况。
在五显镇党委政府的领导下,我首先配齐了村两委班子,成立了并健全了韦洼村监督委员会,民兵营,妇联,村民调解委员会等组织。对两委班子成员进行了明确分工,责任到人,各司其职,使各组织机构得到了有效的运行,在村级工作中遥遥领先。
二、为民办实事。
近几年来,在同志们的支持和广大干群努力下,韦洼村两委班子实实在在地办了一些小事。
(一)根据上级要求,一村要有一室,2008年我村建起了卫生室一所,为群众解决了看病难,条件差,医疗人员不够的难题,使韦洼村医疗的硬件和软件都达标。
(二)我村在全镇算上中等大村,人口多,生活富裕,但电力线路老化,有些群众电饭锅烧不熟饭,电棒起不起,不能满足群众日常生活用电需求。为此,村两委同志多方想办法,争取国家资金,在镇政府和供电部门大力支持下,我村终于在2009年争取到电力整改项目,使全村原有的4台变压器增加到6台,主线25平方铝线更换为50平方铝线,保证每家每户能安装上空调,冰箱,大大提高了居民的生活质量。
(三)水利兴修。
近几年,村两委对水利设施加大了投入力度。先对横山嘴水库进行除险加固,清理库底淤泥,增加了库容量,确保安全渡汛;鉴于业河片上水难,村两委在09年又投入资金24万,修建了一座难水坝,今年大旱时有效地缓解了旱情。
(四)基础道路建设。
近几年,在村两委努力和群众的大力支持下,拓宽改造了上下畈,韦院周院,大庄张院,曾湾秦湾,徐塝大岭共7.5公里的通组公路,解决了群众出行难问题。
(五)农村生产。
今年,遇到了50年未遇的大旱,我和村两委当机立断,组织群众,清干渠,打水坝,向个企老板借水泵,架电线,保证了群众适时打水插秧。
三、社会治安综合治理。
针对我村面积大,人口多,情况复杂的情形,村两委制定了一套不成文的规矩:每月进行一次矛盾排查。对潜在的矛盾隐患和已发生的民事纠纷进行分析,讨论研究,制定合理的措施并积极付诸实施,把矛盾化解在萌芽状态。同时,对全村28个村民组进行每周一次的夜间巡逻,确保治安万无一失,让广大群众出门放心,在家安心。
至于森林防火,村两委始终严抓不懈,每到冬季和清明火灾高发时节,我们多次召开两委会和群众大会,广播会,利用各种形式作宣传,加强群众防火意识,增加防火知识。在大家的的共同努力下,近几年来,我村没发生一次火灾和盗窃案件,真真切切做到了一方平安。
四、人口与计划生育。
村两委积极贯彻落实国家计划生育政策,对计划生育长抓不懈,每年年初和年底都要对全村人口进行摸排,确保一年四季度的孕环检百分之百到位;加强对重点育妇的管理和服务;对隐性婚姻发现一个查处一个,力保我村没有一个多孩出生。
五、民生工程。
村两委高度重视民生工程,这是建设和谐新农村的基本保证。每项民生工程,我们都保证落到实处,严格按照应有的程序操作,决不带任何私人感情,公开透明,阳光作业。
同志们,以上小事微不足道,能让群众更加富裕,更加文明才是每一位村两委成员的初衷。当然,在实际工作中,我们会遇到很多的困难,也有许多不足,请各位领导和广大群众对我以后的工作给予指导和监督,我将会一如既往地勤勤恳恳工作,努力提高村干部自身素质,以更饱满的热情和持之以恒的精神与广大干群一起,同心同德,为建设和谐而美好的韦洼新农村而努力奋斗。谢谢大家!
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述职报告的写作应该是严谨而又认真的,因为是围绕您的工作开展述职,切忌不能草草了事,应该做到轻重结合,有理有据。读文网小编为大家整理了村书记述职报告演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
各位领导、同志们:
大家好!我叫xxxx,现任xxx乡xxx村党支部书记兼村委会主任。xxx村党支部在上级党委的正确领导下,在党员和广大村民的共同支持配合下,以十七大精神以及十七届历次全会精神为指引,全面贯彻落实科学发展观,全体干部统一思想、团结务实,积极进取,认真落实各项工作。
一、党的建设全面加强,领导核心地位得到巩固提高
(一)大力开展基层组织建设年活动和党的纯洁性教育活动。以“五好”即“一个好的支部,必须有一个好的带头人、一个好的发展思路、一个好的工作制度、一个好的工作阵地、一个好的保障机制”的标准,对照xxx村村实际,准确定位,总结多年来的成功建设经验,查找存在的不足,多措并举,力争成为一流党组织。
一是在班子建设上,我们以建设“核心型”班子为目标,以党支部为核心,形成“党支部决策,村委会执行,党支部把关,村委会干事”的基本规矩。加强村级班子的团结,发扬民主精神,不搞“一言堂”,搞好分工,强调协作,增强班子的凝聚力。
二是“两委”班子成员全部设岗定责。全村9名干部,人人有职务,人人有分工,人人有报酬。
三是加强村级事务规范化管理。认真开展以“四议两公开”为议事决策机制,大事经村委会、支部、党员大会、村民代表大会共同商议确定,如农村街巷硬化工程、河道治理工程等涉及面较广、使用资金较大的项目都经过的大小会议研究,征得党员同意,取得代表支持,获得群众认可方进行实施。
四是加强班子的学习。为了适应新形势下建设新农村的要求,提高为民服务的水平,加快农业产业化步伐,xxx村村“两委”班子成员树立学习观念,积极参加乡村两级组织的各种形式的会议和培训,制定班子学习制度,通过报纸、远程教育、电教片等形式开展学习活动。
五是加强“两委”班子梯队建设。为了保持村级发展的良好势头,承上启下,按既定目标完成村级建设任务,注重后备干部队伍建设,力争让部分德才兼备的后备干部在换届选举中进入班子。
(二)大力加强党员队伍建设
一是做好党员分类管理。根据党员年龄、学历、职务、产业发展情况、身体情况将全村党员进行分类,有活力、有朝气、有创造性的党员作为先锋团队管理,发挥他们敢创敢干的优势。
二是加强发展新党员工作。几年来,我们每年都要发展1-2名新党员,保持党员队伍时刻充盈着新鲜血液。今年评选了5名优秀村民。
三是加强党员先锋引领作用。我们的党建落脚点是“富民”,因此多年来一直以良种繁育和畜牧养殖为两大主导产业。为了使两大产业发展壮大,开展党员干部先尝试、先发展、先致富,带动周边群众跟着走、学着干。
四是加强党员学习。按“三会一课”的要求,组织身体好的党员集中学习。
二、切实解决群众关注的重点热点问题
一年来,党支部领导成员能坚持立党为公、执政为民的基本要求,作风更加朴实,更加深入群众,牢记党的本质和宗旨,走群众路线,力争多为村民办好事实事。
农村街巷硬化项目:投资418万元,铺设主街道11.29KM,水泥路面宽3.5-8M,厚18-20CM;巷道0.36KM,水泥路面宽3.5M,厚16CM;户道0.49KM,水泥路面宽2-3M,厚12CM;
河道治理三期项目:投资33万元,动用土石4000方,铺设污水管道200米,完成了河道治理二期工程;
春秋蔬菜建设项目:投资120万元,今年完成62栋,2015年争取达到户均一栋标准化春秋蔬菜大棚;
养殖项目:以晋栋养猪合作社为依托,采取放养、散养相结合的方式,新增野猪养殖150头;以冯源獭兔合作社为依托,新发展獭兔800只;以丰盛养猪合作社为依托,新发展生猪540头。在郝家山大力发展香猪产业,进一步加大养羊规模;
农业开发项目:新增100亩连片桑园,450亩经济核桃林,100亩玉米制种基地。
三、社会经济全面发展
一年来,我们坚持“抓好党建促经济”的指导思想,认真抓好促进经济发展的各个主要环节,继续坚持稳定农业、发展工作的经济发展思路,不断完善街巷硬化、水利等基础设施,我村各项事业都有不同程度的发展。
四、健全各项规章制度,民主理财
为了使“阳光村务”工程在我村得到更好的落实,我村2011年所开展的一系列项目,都严格按照“四议两公开”的工作流程去进行。在村务公开,财务公开方面,严格按照上级政府的有关严格要求,切实加强和完善村务、财务公开制度,民主理财,民主议政小组每季度依次审查村务、财务工作,审查合格上墙进行公布,做到先理财后公开,基本达到规范化管理的要求。
五、加强社会工作,群众生活环境进一步改善
1、加强社会治安综合治理,健全治安防范网络
治安联防队实行分区域,定责任的昼夜巡逻制度,民事纠纷调解、刑释人员帮教,外来人口管理,消防安全管理等工作均得以制度化、规范化开展,治安、刑事案件保持低发或零发状态。
2、计划生育工作受到上级表扬
坚持“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的计生管理机制,人口出生率、计划生育率、人口自然增长率均达到规定要求,多次接受上级政府的检查,受到肯定和好评。
3.大学生村官,带头创业,引导农民脱贫致富
大学生村官xxxx年10月投资40万元,成立了xxx县xxx农机专业合作社,自己担任合作社理事长,法人代表。
合作社组织主要是在农村进行农业机械化生产服务,为社员和青年提供农机信息、农机服务以及信息质询服务。合作社2012年3月,被评为“xxx城市优秀农机专业合作社”,2012年被评为 “xxx县大学生创业示范基地 ”。
此外,民兵、青年、妇女、工会等工作开展正常。
我村一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但我们也要清醒认识到工作中尚存在的问题和不足之处,主要是部分干部缺乏政治学习,面对新形势工作经验不足,工作能力有待提高;社会治安不稳定因素依然存在;社会公共事业建设与群众要求还有一定差距等。存在这些问题我们会在以后工作中认真解决克服。
谢谢大家!
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【摘要】工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。精品学习网为你准备了客服年终总结ppt范文,欢迎采纳!
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:#p#副标题#e#
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
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年终的时候,写好年终述职报告很重要。下面是读文网为大家带来的年终述职报告ppt范文,希望可以帮助大家。
一年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,
努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。#p#副标题#e#
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管
理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
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ppt作为展示的工具,在我们述职时可以帮我们加分不少,前提是您要选择一份精美的述职报告。下面是读文网为大家带来的述职报告范文ppt,希望可以帮助大家。
近3年来,作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,在公司总体工作思路指导下,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。
一、 思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心
1、 热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,积极配合,主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、 作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、 关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。
二、20xx年各项经营目标及其它工作完成情况
1、20xx年共生产吨,销售 吨,产销率 %,比20xx年增长 吨,%。
2、20xx销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、20xx年共提价 次,平均单价从 元涨至 元
4、20xx年期初应收款 万元,期末应收款万元,回笼货款 万元,回笼率100%。
5、20xx年采购国内XX 吨,较20xx年增长 %
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设
7、XX机投产后,开拓了XX销售市场,建立了一套XX营销模式
8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
三、销售管理出成效
20xx年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地展开各项工作:
1.坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略。
把XX省作为XX的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。XX省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2.坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定,XX品牌的知名度的提高,经销公司控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3.坚持产品结构的优化。
大幅减少低XX的接单量,为高产、高销,降低成本提供基础重要条件。并把出口XX作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。
4.继续坚持营销风险的控制。
近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生大量的呆、坏帐。近己年,通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,特别是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了XX的营销模式,顺应了客户运行惯性。
6.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
通过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
四、20xx年工作重点及难点。
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。
2、XX销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案,继续扩大市场。
5、XX产品在国内市场的推广。
6、做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务。
7、做好国内XX等系统材料的采购工作。
20xx年已过去,在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的责任心和使命感,全身心投入到自己的岗位中。
展望20xx年,我们的工作目标是:团结一致,我想,只要我们保持积极的工作热情,热爱自己的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。
述职人:
20xx年xx月xx日
看过述职报告范文ppt
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