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优秀:
能积极参加政治学习和业务培训,有钻研精神,保质保量完成各项工作任务,能胜任本职工作,成绩突出。经量化综合考核,分数为分。
经德、能、勤、绩、廉量化综合考评,该员工能胜任本职工作,成绩突出。得分为: 分。该员工20xx年度年终考核等次为优秀。
考核等次:该员工20xx年度年终考核等次为优秀。
称职:
能积极参加政治学习和业务培训,努力完成各项工作任务,能胜任本职工作。经量化综合考核,分数为分。
考核等次:该员工20xx年度年终考核等次为称职。
非编:
优秀
经德、能、勤、绩、廉量化综合考评,该员工能胜任本职工作,表现突出。经量化综合考核,得分为:分。该员工20xx年度年终考核等次为优秀。
考核等次:该员工20xx年度年终考核,被评为优秀员工。
称职:
能积极参加政治学习和业务培训,遵守规章,服从安排,团结员工,有进取心,能胜任本职工作,姣好的完成领导交办的各项任务。
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大学生活很丰富,也很无聊,但是离开校园的时候却会滋生出满心不舍。那么你们知道大学生年终总结要怎么写吗?下面是读文网为大家带来的大学生年终总结范文大全,希望可以帮助大家。
时间过的真快,不经意间大学四年就这样匆匆结束。回首这四,有太多的回忆。在这四年里我不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
还记得刚踏入这所大学校园,对一切都充满新奇。积极参加各项活动,加入社团,尽情地体验渴望已久的大学生活。带着这份激情与活力我度过了大学四年。大学自由的生活方式和高中填鸭式的生活方式有着很大的区别,大多数的时间都需要自己去安排,这也需要自己用一段时间去适应。大学四年里,我合理地安排自己的生活,并且注重自己各方面的发展。
在学习上,我从不放弃自己的专业知识。认真学习计算机的理论知识,并且注重培养自己的动手操作能力。熟练掌握office办公软件,并且经常帮助老师处理材料;能够巧妙地利用ppt制作精美的课件和演示文稿;也利用业余时间学习了一些应用软件,Photoshop、Dreamweaver等,并能制作简单网页。经过自己的刻苦学习,获得了“计算机二级”证书和“网络管理员”证书。每学期都获得了专业奖学金,并且获得“系三好学生”的荣誉称号。对于其它科目的学习也从不放弃,平时注重英语口语的练习,并取得大学英语六级500分的成绩。在学习专业知识之余我也喜欢欣赏文学作品,我会在忙碌的学习生活中抽空看一些杂志书刊来解压,并且努力提高自己的文化素养。偶尔还会发表一些网络文学作品。
在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少,人是感情动物,人与人的相处是相互的。所以一直以来与同学的相处都非常融洽。*年中我积极参加学校组织的活动,踊跃参与社会实践活动,并在实践中学到了一些课本上学不到的知识,在生活上我勤俭节约,并主动帮助身边有困难的同学。由于我出生农村家庭,因此更懂得珍惜生活。我会利用业余时间勤工助学来填补自己的生活费用。我曾在学校电教中心勤工助学,不仅学到了好多数码知识而且也锻炼了我的协作能力;利用五一、国庆长假帮助中学生辅导功课;星期天还在学校机房帮助学弟、学妹解决计算机方面的一些疑难问题。
在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他同学出色完成各项工作,得到了大家的一致好评。曾在“听雨轩”文学社担任,和其它同学一起出版了听雨轩文学刊物,并且还会组织一些活动。在学校电教中心工作期间,踏踏实实,勤勤恳恳,出色地完成工作,并且和老师、同学建立了深厚的感情。
在思想品德上,有着良好道德修养,坚定的政治方向,并且积极地向党组织靠拢,参加了入党积极分子的培训,且取得了结业证书。我积极要求上进,主动投身于理论文件讲话的学习,时刻以一名党员的标准来要求和衡量自己。在平时的学习中,我深深地体会到,共产主义人生观、世界观、价值观的确立和坚持不是一朝一夕的事情,也不是一劳永逸的事情,而是一个长期坚持不懈的艰苦努力的过程。惟有不断地学习,用理论来武装头脑,努力在掌握理论科学体系上下功夫,在用理论来指导实际上下功夫,在改造客观世界的同时注意改造自己的主观世界。我遵纪守法,爱护公共财产,关心和帮助他人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。并且认真学习马列主义,毛泽东思想和邓小平理论以及三个代表重要思想,体味其内涵。
毕业在即,回首四年的学习生活,我也深深地体会到了学院老师、领导为我们的成材所付出的艰辛劳动,在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!
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工作,越做越会工作。越是忙碌,就越会有闲暇。下面是读文网为大家准备的员工心得体会短语,希望大家喜欢!
1、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
2、做对的事情比把事情做对重要。
3、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
4、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
5、在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
6、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
7、应答上司交代的工作,我立即去办。
8、一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。
9、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
10、一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。
11、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
12、一个疯狂工作的男人背后有一个幸福的女人。一个疯狂工作的女人背后有一个伤了她的男人
13、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
14、为了不被社会遗弃,不被工作所下岗,必须要不断滴学习,不断滴努力的工作……
15、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
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知识经济是建立在知识和信息生产、分配和使用基础上的经济,知识的应用、更新和开发提高了对员工的素质要求,越来越多受过良好教育培训、拥有丰富知识和创新能力的知识型员工成为国家和企业的急需,并将成为知识经济的主体;下面是有车间员工评语,欢迎参阅。
1._工作能力尚能胜任目前工作岗位。聪明,好学,常读书主动充实自己。对技术问题有独立见解,虽然想法和思路有明显的书本痕迹,相信经过半年一年的时间思路会更加清晰。考核合格,成绩优秀,给予转正。
2._在我单位试用期间,工作态度认真,积极主动,尊敬领导,团结同事,待人诚恳,能够做到服从指挥,踏实肯干,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。
3._聪明,好学,常读书主动充实自己。对技术问题有独立见解,虽然想法和思路有明显的书本痕迹,相信经过半年一年的时间思路会更加清晰。唯实践经验不足,需足够谦虚和关注细节。提高团队意识,平时多跟同事交流,让性格像思想一样张扬。总体而言还是挺不错的,考核合格,同意转正。
4.勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
5.该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务
6.办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在_年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失; 工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。今年完成了公司制定的任务,态度端正。
7._同学工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,一年来技术理论水平及操作都有很大提高,希望今后加强学习尽快成才。 _同学工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。
8._同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
9._很好的完成了公司制定得任务,态度端正工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务程度也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵工作成绩提高大,悟性较强,能很快适应新得岗位,能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果。
10.工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
11.工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用 7优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。
12.工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
13.工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
14.良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
15.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
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大多数情况下,员工的期末评语都是由领导来写的,如何写好保安的评语呢?下面是有安优秀员工评语,欢迎参阅。
18、来酒店五年,大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责,跟同事关系很好,无论是在工作之中,还是在生活之中都很关心他人,每月都被评为一等奖。
19、忠于职守,敬业爱岗,做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人,得到大家好评。
20、不怕苦、不怕累,对工作兢兢业业,在春节期间一个人做凉菜,每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。
21、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
22、他爱岗敬业、忠诚企业,精于暖通设备,是优秀的技能人员。平时工作不但以身作则,还积极帮助部分同事掌握、提高技能,与各人共同进步。
23、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
24、对工作勤勤恳恳,任劳任怨。更有公而忘私,以大局为重的精神,在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精,还能主动协助其它的岗位把工作作好,值得我们好好学习。
25、工作积极热情度高,能吃苦耐劳,每次在门口挽留顾客的激情很浓。
26、工作认真踏实,性格直爽,出菜快,吃苦耐劳,对人和蔼,能出色地完成每天的工作。
27、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。
28、工作认真负责,人很和蔼,对同事关心,晚上值班即使回去的再晚也无怨言,默默无闻。
29、她责任心强、工作认真细致。平时严把工程质量关,在预决算方面为公司核减不少资金,在公司创精品理念下,积极贡献了自己的一份气力。
30、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
31、身为主管,关心员工。经常顶服务员的岗位,连续两个多月都没有工休。
32、酒店的金牌服务员,也是本店公认的微笑天使,能得到广大顾客的好评,做任何事情从不斤斤计较,每天早上第一个来店堂做卫生,迎接当天的顾客,确实是优秀员工。
33、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。
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随着企业之间竞争的日趋激烈,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业员工培训发挥着重要作用,并成为企业发展的战略性要求。本文是读文网小编为大家整理的企业员工培训年终总结范文,仅供参考。
回顾流逝的时光,不经意间,来 已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、 培训工作的开展情况
截至到xxxx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类:
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
a:顺利完成了xxxx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C:基本顺利的完成了xxxx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
C:培训讲师的责任心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实符合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
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辞职报告的写作和辞职请求的得以认可,充分体现了人与人之间的相互尊重和相互关心。本文是读文网小编为大家整理的员工辞职报告范文,仅供参考。
尊敬的公司领导:
您好!
首先感谢您在白忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的,自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时时间时间在公司的工作,我在工作中学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身经验不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得公司目前的工作安排和我之前学习的职业并不完全一致,为了为了不因为我个人原因而影响公司的利益,我决定辞退这份工作,对此我深深表示抱歉。
非常感谢公司在这段时间对我的教导和照顾。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员感到荣幸。最后,祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼
辞职人:
20xx年x月x日
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又到来做年终总结的时候了。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!文是读文网小编为大家整理的建筑年终总结范文大全_建筑人员年终工作总结,仅供参考。
本人____年2月来进入入江苏华建深圳公司(原江苏建安一公司深圳公司),一直工作在施工第一线。
自20__年至__年担任给排水施工班长,先后参与或独立承担了美丽365花园、朗钜御风庭、等工程的给排水施工任务,给排水安装工程均能够一次性通过深圳市建设主管部门的验收,优良率达100%。__年至今从事美丽365花园、朗钜·御风庭、云顶·天海花园、榭丽花园三期等工程的给排水施工员及资料员工作。其中朗钜·御风庭工程荣获了市优质样板工程和扬子杯的称号。
面对这样的成绩,我深深感到这是得益于上级领导的关心和支持,得益于公司和工程处、项目部领导对我的信任,并且通过自己不懈的努力而换来的。面对如此成绩,我要倍加珍惜。回首这十几年的工作历程和取得的成绩,我作为在一线的工程技术人员,对自己的工作作一些总结。
一、勤于学习,刻苦钻研
我20__年从学校高中毕业后在江苏江都工业设备安装工程公司做安装钳工。____年10月进入江苏华建(原江苏一建)设备安装处工作。刚开始来深圳的时候,对民用住宅不太熟悉,对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅,晚上的时间看图纸,并作好笔记,白天带着问题到现场看工人师傅施工,看不懂的就请教施工员,很快我对给排水施工工艺及图纸不再感到陌生,由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为,能够按图纸施工是最基本的要求,怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。我不仅埋头苦干,还学会了巧干。至1999年初承蒙领导的信任,我开始担任水工班的班长。作为30多人的施工班组,怎样带领大家出色完成工程任务是对我的一大考验。我深信只有不断学习,提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问,我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数,有的放矢,学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。随着电脑的普及,我利用业余时间自学电脑,用电脑做施工预、决算使自己的工作效率比原来快几倍。我始终坚信干一行爱一行,学无止境。
二、积极推广和应用新材料、新技术、新工艺
近年来,随着科学技术的突飞猛进,新材料、新工艺层出不穷,日新月异。几乎所有工程给排水均采用了新材料。给水系统普遍使用了pp-r给水管,钢塑复合给水管、pe给水管;排水系统普遍采用了pvc排水管,柔性铸铁排水管安装。在开始使用这些新材料时,我们也在探索,学习产品说明书,掌握这些新材料的特点,请教厂家技术人员,加强对工人的技术培训。经过长期的学习和探索,目前我队施工人员已基本上掌握了这些给排水新材料的施工要领,做到人人手到擒来。在设备安装方面,近几年随着高层建筑的增加和节能的需要高层建筑都使用高层变频供水设备、气压供水设备。在这些新材料、新工艺的施工过程中,我们边学习边总结,在实践中不断提高,为日后工作打好基础的同时也为兄弟项目部(工程处)积累经验。通过实践我们感觉到,这些新材料、新技术、新工艺的应用,大大的提高了工作效率,减轻了工人的劳动强度,增加了经济效益。
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年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。本文是读文网小编为大家整理的酒店年终总结范文2017年,仅供参考。
xxxx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新„„,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在***年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.1xxxx/张,钥匙袋0.1xxxx/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
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信息技术(Information Technology,缩写IT),是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。本文是读文网小编为大家整理的it年终总结范文,仅供参考。
年关将至,如何写好一份年终总结便成了IT运维主管们头疼的事情:在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸,反而无法突出IT运维工作的价值。如何才能顺利过好这一关?用数据说话才是硬道理。
一份好的IT运维年终总结,不但能够很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩,更是来年加薪的条件之一。但如果IT运维主管在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸,反而无法突出IT运维工作的价值。因此,用数据说话,才是硬道理。
IT部门为何最怕年终总结
许多CIO非常害怕年终总结这一关,道理很简单,面对财务部门的成本报表,“颜色鲜明”的柱状图、“连续爬坡”的曲线图,都会让IT运维成本成为决策层的聚焦点,让“成本中心”的帽子越戴越高。此时,如果运维部门的总结报告中,再大量出现“很好、不错、有提升、有下降”的虚词,却又没有数据作为依据,这就不是面子上的事情了,有可能直接影响到来年的信息化预算。因此,学会用数据对运维工作进行汇总是最佳方法,既简单明了,又能清晰地体现出运维的价值所在。
许多“聪明”的IT运维管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献,早早就开始收集周报、月报,想从中挖掘出证明运维工作“有价值”的数据。同时,还需要对各式各样的业务系统界面进行抓图,苦苦挣扎在Excel的功能上,以便能让不懂技术的老板也能一目了然。
但让数据说话并不简单,数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分析和呈现,仅依靠人力在海量的运维数据中找到闪光点,实为大海捞针。
数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地,日积月累的运维数据已经成为企业最宝贵的信息化资产。如今,每一个利用信息化实践创新的企业,都会对IT运维管理提出科学化、标准化、精细化的要求,绩效评估所占的比重也会日渐增多。因此,要打通运维创新的通路,只凭IT设备自身的工具是不够的,需要利用数据平台的概念和系统,形成收集、解释、处理、分析和展现数据的整体环境。
让数据说话 你将得到“更多”
让数据说话,是需要从打牢基础开始的,这就是数据的采集。首先,运维管理人员需要将所有设备纳入一个统一的监控平台中,因为只有做好了底层监控,才能确保数据的正确性和全面性,才能进行汇聚和存储,才有可能为更高层的流程化管理以及业务管理提供数据支持。接下来,为了挖据出数据内部的价值,就要找到零散数据中的关联点,例如,网络管理者可以把用户、网络、硬平台、软平台、业务系统这5个分散环节,在一体化的平台整合起来。 让数据说话,更需要智慧的数据分析功能和展现功能,帮助用户分析出网络现存的瓶颈,提升IT运维数据管理的效率。例如:在总结汇报中,可以利用设备日常使用的负载比率,分析出哪些设备不堪重负,哪些设备长期利用率不高,并以此为依据提出增加采购预算或者推动虚拟化的进程。另外,还可以根据用户管理和分析需要制定分析的数据内容和对比结果,自动的呈现出趋势图、柱形图、饼图等等。特别对于服务类报表,可实现数据表、时序图、TOPN组合分析方式,对于服务组件的管理起到直观,深入的作用。
让数据说话,就是能站在业务的角度让运维体现出价值。以业务关联报表为例,IT管理人员可以从报表中关注设备和资源、业务的可用性,并根据性能数据分析报表对系统进行TopN排序。通过对历史数据的分析,管理人员可以聚焦未解决故障、重大故障次数、Mean Time To Repair(平均恢复时间) 、Mean Time Between Failure(故障平均时间)等方面,并且可以按照事件的严重级别和优先级进行分析统计。
从以上几点围绕数据的介绍中,我们可以发现,让数据说话可以把年终总结写的更精彩,更真实,这对来年的运维环境来说,你可以比“加薪”得到“更多”。当下,任何一个企业的发展已经离不开信息技术的有力支撑,作为增强核心竞争力的法宝,企业不可能停止对IT的投入。因此,在从“成本中心”转化为“价值中心”的过程中,数据才是IT运维管理最大的扭转力。
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年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。本文是读文网小编为大家整理的服装厂年终总结范文,仅供参考。
一、加强质理管理工作
当前全球经济环境受到金融危机的影响,各行业在经营上都遇到了一定的困难,公司领导积极应对经济环境的不利因素,以质量求生存,在科学发展观思想的指导下,通过全面提升企业的管理工作,达到提高产品质量以及各岗位工作人员工作质量的目的。年初,总经理亲自主持、连续召开了厂级领导班子扩大会、中层以上干部会、全体职工大会进行动员发动,统一全厂干部职工思想认识,让大家进一步明白,质量是企业生命的重要性。公司制定了关于产品质量的实施方案,将各项管理要求和标准细化,进行责任的层层分解和落实,我们把工作标准、产量、质量以及安全生产要求写入《质量整治管理承包责任书》,在全厂职工大会上,由各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。各部门、车间对照责任书的要求,按照各自的职责范围,寻找实施的落脚点,进行管理工作的细化,完成企业的质量指标,对所有从事与产品质量有关的人员质量教育培训率达100,加强体系的有效性建设,开展5s管理,严格生产过程的质量控制。在保证本厂生产的产品质量同时,将外加工单位的生产质量工作也纳入到本厂相关部门的工作中去。
二、加强公司干部的培训考核工作
进一步强化对干部的管理、培训和考核工作。我们在今年××月起对广大干部职工进行了培训,更加注重培训内容的先进性与适用性,使广大干部职工系统地学到了本岗位必须掌握的工作知识。在日常干部管理工作中,我们进一步细化了对干部工作的考核。财务部门克服人手少的困难,进一步加强成本核算工作,为厂领导的正确决策及时提供依据。设备部门把设备维修工作分出层次,实行计划维修和故障维修相结合的维修模式,对重点设备严格坚持进行有计划的预防性维护,以保证重点设备可靠完好。住点的外协小组人员,为产品结构的转型长期离家在外,大家尽心尽职,严密监控外加工单位的产品质量和交期,为企业利润指标的实现,作出了重要贡献。通过干部培训工作,有力地促进了公司各部门、车间各项管理工作细化,提高了工作质量,保证了产品质量和交期,降低了成本,提高了经济效益。
三、加强绩效考核办法
通过强化员工考核制度,要求保质、保量、按时完成部门月工作计划和各项工作,保证质量目标实现。当月应完成任务而没完成扣5分;每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分;发生一般质量责任事故每次扣1分;重大质量责任事故扣30~60分;
四、努力提升企业质理管理水平
公司在每个月都会召开质量管理会议,领导小组定期进行产器检查考核,并保存记录。对职工的工作情况按月进行统计,在检查中对发现的问题及时提出整改意见,对产品质量影响较大的限期整改,并经公司领导小组验收,以便强化质量管理工作。
五、发现问题及时整改
今年,在工作中虽然加强了管理力度,但是产品质量问题在生产中是还是很难避免的,由其是当客户有大定单时候,据统计,今年,××月份客户投诉我司产品存在质量问题。××*公司订单工字扣问题,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来通过公司领导的出面,并采取了相应的解决措施才解决了此次质量问题。教训是深刻的,一次工作上的不小心产生的质量问题会给客户带来非常不好的印象,这使得公司的形象会在客户心目中大幅度降低。
提高产品质量,是提高公司品牌效应的前提保证,做好公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,我们将会以高度的责任心和使命感,把××*公司质量工作提高到一个新的水平,为公司经济发展做出贡献。
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认真回顾总结一年来的工作,找出成功的经验,吸取失误的教训,明确来年奋进的目标,无论对单位还是对个人,都是十分必要和有益的。本文是读文网小编为大家整理的教师年终总结范文大全,仅供参考。
新的一年即将开始,为了在新的一年里更好的工作,回顾过去的工作来激励自己取得更大的进步。
下面,我把这学期的工作做一个总结。
这学期本人担任四年级两个班的数学和四到六年级的信息技术课程,并兼任四(2)班的班主任。在教学工作上,本人还担任四年级数学小课题的主要负责人。
一、德:
首先在师德方面,本人坚持党的四项基本原则,忠诚党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,认真执行各项教育法律、法规,积极参与创先争优活动,热爱本职工作,关心集体,以校为家,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,在工作中能用教师的职业道德,标准严格要求自己。不计较个人得失,工作作风正派。关心热爱学生,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展。业余时间积极参加各种学习,2011学年考核,被评为优职,在区骨干班研修中也充实了自己,自己广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
二、 能:
服从学校工作分配,责任心强,敢于接受任务,并能很好的完成。认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。在平凡的教学工作中,能以教学为主,为学生为主角,认真上好每一堂课,认真对待每一位学生,课堂上创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;长期以来学生喜欢上我的课,课堂上,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,让学生能自己做错例分析并能记录,培养良好的作业习惯。我在教育教学工作方面,为了提高自己的教学水平,适应各种教学工作,我认真的参加了学校组织的每次培训,认真记录学习内容,这学期我继续领悟新课程标准,一新思路,新方法来指导自己的教学工作,作为一名教师,能够以高校准严要求自己,首先认真备好每一节课的教案,课后教学反思。
三、勤:
本学期我在座班制时,能尽力做到遵守学校的判度,在弹性制时,也能准时到岗到位,全年无病假,准时参加会议,认真记录。教学上根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。根据教材的特点进行德育渗透,对学生进行有效的品德教育和习惯教育。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会” 。在顺利完成教学工作的同时,我还对学校的科技节的多项任务以及课题实施任务也能成功完成,于此之外能积极配合全校教师解决电脑网络问题和学籍管理问题。
四、绩:
工作业绩方面,我就是踏踏实实上好平时的每一节课,看到学生在课上正确的掌握知识,我就感到十分欣慰,这也是我的根本职责和工作目的。几番耕耘、几番努力,我在工作中取得了一定的成绩,本人在公开课方面:校级三节,街道级一节,区级雏鹰争章班队课一节并获区二等奖;在科技节学生指导上:学生获街道级科技各类奖项多达18项;在体育节上指导学生参加运动会获区级奖项有6名学生;指导学生参加街道数学手抄报比赛有3个;指导学生参加区科学记录本比赛获区三等奖等。在课题研究上,能让每位学生制作一本属于学生自己的记录本,等到了全校其他老师的肯定和好评。
今后,我决心发扬优点,改正缺点,在以后的教学中,加强政治学习,提高自身素质,努力改进教学方法,加强对中下生的辅导,使各项成绩有更大的提高,让众多学生参与到特定的学习氛围中,在探索性学习中产生学习兴趣和动力,为教育事业贡献自己的一份力量。
努地、敬业、勤恳、实在是我的工作作风,助人为乐是我的快乐的额外工作,心不乏则身不累。2012年的工作是紧张而快乐的,这一年我有付出,有收获,新的一年,我会更努力的做到更好。
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随着经济的发展,服装业兴起,而服装销售在淘宝上已经变得越来越普及。本文是读文网小编为大家整理的服装销售年终总结范文,仅供参考。
在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结。
刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来。 1、工作方面。虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业。
3、生活方面。在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高最大销售利润为目标。
经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。
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岁末年终,正是企业盘点过去,规划未来的好时候!扎实、系统地做好年终总结,有利于发现经营管理过程中存在的缺失与问题,有利于各级员工修正工作过程中存在的不当决策与错误,有利于对新一年度各项工作提出更高的要求和科学的改进方法。本文是读文网小编为大家整理的酒店年终总结范文,仅供参考。
XXX大酒店已经走过了半年的艰辛路程。半年来,***大酒店在集团总公司和我库的正确领导和大力支持下,艰苦奋斗,开拓创新,锐意进取,使酒店面貌发生了根本性的变化。酒店管理步入正轨,服务质量逐步提高,扭亏为盈成效显著,社会形象口碑较好,精神文明、物质文明并举,取得了较好的社会效益和经济效益。
一、半年来的主要工作
1、酒店装修简洁明快,经济、节俭、高效
根据酒店的实际情况和我库拨出的改造资金。我们确定了酒店装修风格为简洁、明快、实用。装修设计时大家集思广益拿方案,装饰队伍从投标中好中选优。材料供应由酒店考察认可,隐蔽工程派人在现场认真把关。施工队伍加班加点时,酒店员工靠上服务。用了二个月的时间,基本完成了酒店改造任务。客房区域:复新了家俱,更新了部分空调、电视,更换了地毯及部分床罩、窗帘,装修了门、窗,粉刷了墙壁等以上项目共投资约14万元。餐厅区域:复新了桌椅,装修了零点大厅及雅间,添置了柜机和壁挂分体空调,厨房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作台等,共投资约19万元。总台及酒店外部明亮广告形象工程投资约6万元。酒店还实行了明亮工程改造,安装了虹霓灯轮廓线,巨幅广告灯牌,酒店面貌焕然一新。在库领导的直接领导下,我们做到了用较少的钱办较多的事,达到了预计的设计效果。
2、苦心经营创市场,扭亏为盈结硕果
从装修完成到现在,四个月过去了,酒店认真执行"内强素质,外树形象,狠抓管理,全员营销"十六字方针。扎扎实实,一步一个脚印走出了具有华瑞特色的酒店经营之路。营业收入逐日增加,递增幅度使人振奋。据统计:一月份:收入11万元,亏损6万元;二月份收入15万元,亏损1万元;三月份收入19万元,盈利1万元;四月份收入26万元;盈利9万元,1—6月份,营业额102万元,这些数字,它凝聚了酒店全体员工的心血和汗水,它告别了以往经营亏损的局面,迎来了酒店的新生。
3、默默无闻做工作,敬业服从讲奉献
无论是正式员工,还是招聘的员工,大家心往一处想,劲往一处使。从酒店开业至今,酒店所有管理人员特别是中层以上管理人员没有节假日,没有星期天,没黑没白地泡在酒店,酒店领导每天工作时间达12个小时以上,部门经理每天工作10个小时以上。大家没有一句怨言,没要过一分钱的加班费,有的同志家里有了病人,托付家里其他人帮忙而不请假照常上班,有的同志一连几天不回家,生病也不休息,坚持上班,还有的同志由于长期加班加点,过度劳累,病倒在工作岗位上,这样的事例举不胜举,非常感人。如采购部副经理***同志,每天清晨5点多起床,晚上8点多回去,不论刮风下雨,多么寒冷,还是身体不适,总是默默无闻地干工作,大家称他为"老黄牛"。***家有70多岁老母一人,不能下楼,行动不便,她每天晚上10点下班,慈母天天盼儿归。刘秋菊孩子小,托付身体有病的婆婆看着,坚持上班。餐饮部主管***,既当老师培训员工又当服务员为客人服务,还要管理餐厅前台,常常是晚上10多钟才回去,累倒在工作岗位上,就连怀孕流产考虑到花会期间特别忙,一直坚持到5月初才做手术。
4、重视人才抓管理,建章立制成方圆
酒店管理是一门科学,有它一套内在的规律和规章。酒店运行一开始就决定高起点,上水平。我们先后聘请了曾在三星级酒店工作的餐饮前厅主管、厨师长和酒店副总到***大酒店担任相应地管理职务管理酒店,这些同志有长期的酒店管理经验和理论水平,在酒店总经理的带领下,严抓严管,使酒店很快走上正规化、专业化管理轨道,少走了一些弯路,无论是基层管理还是服务质量和产品开发都达到了一定水平。并得到顾客认可。10多名正式员工虚心向这些专业人员学习管理知识、管理技能和管理经验,在酒店管理方面进步很快,现已基本适应并胜任各自的工作岗位。几个月来,酒店在抓管理的同时,从抓纪律整顿入手,先后制定并下发了一系列酒店管理制度,如《关于抓好当前几项工作的通知》、《关于开展安全质量月活动的通知》、《关于酒店机构设置的暂行规定》、《物料采购、保管领用管理制度》、《餐饮销售制度》、《华瑞大酒店销售价格及折扣权限规定》、《各部门及经理岗位责任制》、《安全消防管理制度》、《总台、客房、餐饮、后厨、工程、保安的工作内容、工作程序》、《酒店质量检查奖惩条例》、《经理值班制度》、《工作例会制度》、《安全、卫生检查制度》等等。
总之,酒店通过订制度,立规矩,抓管理,重落实,管理人员通过学知识,学技能,重实践,已初步形成一套较完整的管理规章制度和工作思路,使我们的管理水平在不断提高,酒店服务质量在不断提升,得到了越来越多的客人认可和好评。
5、紧抓培训不放松,奖惩分明立竿见影
酒店是铁打的营盘流水的兵,员工新成份多,他们大多对酒店工作标准要求知之甚少,即使在别处干过一段时间,不是知之皮毛,就是带来一些不良工作习惯。我们采取集中培训与岗上培训相结合,定时定点培训与班上班下培训相结合,老师教学生学生教学生的互帮互学制度。新员工把专业知识记在本上,挂在嘴上,落实在行动上,部门实行班前、班中、班后检查,酒店实行巡查、抽查制度。为鼓励大家多学、学好技术,我们还在四月份举办了***大酒店第一届操作技术比武大赛,并表彰了优秀选手。此项活动地开展,极大地调动了员工学技术、大练兵的积极性。酒店还对拾金不昧的***进行了通报表彰,同时,酒店也对违规违纪及时批评、处罚。如每周三酒店进行卫生、服务质量大检查,对查出的问题予以处罚,对保安、总台夜间工作失职,客人投诉问题,酒店通报批评并给予了严厉处罚。现在,全店上下形成人人有岗,岗岗有责,职责分明,奖罚明确的有序局面。
6、建立营销新机制,千方百计搞经营
随着酒店内部管理逐渐好转,扩大新客源稳定老客户已成为当务之急。酒店决定成立营销部,打破铁饭碗,多劳多得,按绩分配。精选了二名有这方面特长的正式员工,每月只发300元生活费,其余按营销业绩提成,从5月份开始正式运作。酒店只有30间客房。一个小会议室200个餐位,往往接一个培训班80-110人,承接婚宴常常在30桌-45桌之间,如信息工程学院培训班110人,宣传部培训班60人,土管局培训班80人,市银河公司婚宴40桌,酒店的现有规模严重影响了经营。酒店挖空心思借船出海,与近邻海关酒店联系,房间不够租海关房间,婚宴安排不下安排在海关。在酒店未增加一间房,一个宴会间的情况下,我们顺利接待了一个个培训班,一桌桌婚宴,取得了社会效益、经济效益双丰收。
二、下步工作打算及存在的困难和问题
根据酒店目前经营形势我们下步工作打算是:
1、抓住营销这个龙头,实行全员营销
实践使我们认识到,营销工作是否到位直接关系到酒店的兴衰,它在酒店经营中处在龙头的地位。在下步的工作中,一是抓好营销人员自身素质的锻炼和培养。二是压担子教方法学好营销学问。三是政策到位并及时兑现。四是发动全体员工跑营销,同时享受营销政策和待遇。做到专业人员与全体员工相结合,专业与业余相结合,发扬钉子精神,粘胶特性锲而不舍,拿出攻不下堡垒不罢休的劲头跑营销,客人不但要请进来,而且要留得住。
2、狠抓内部管理和业务培训,走上正规化、科学化轨道
一是制定完善操作程序、内容标准、考核办法。二是完善岗位责任制。三是重在落实。切实做到工作有布置,有标准,有奖惩措施,有检查,有反馈,一件件落到实处,狠抓管理不放松,对事不对人;四是抓好员工培训,提高操作技能。培训要有系统的培训计划,有阶段、有目标、有考核、一步步抓好落实。员工操作水平普遍较低,工作质量不高,虽然知道工作程序、要求,但服务不到位,体现到客人身上则有工作质量不到位,有似是而非的感觉。
3、实行表格化管理。
酒店管理是一门科学,是一种体系,有其内在规律。所以,大量工作体现在表格管理上。量化管理要逐步健全,只有这样,才能沿着正规化、科学化的管理模式前进,在此基础上,逐步形成有华瑞特色的管理模式。
4、进一步搞好节约挖潜,向节约要效益。
现在存在很多浪费现象,节约、节能降耗大有文章可做。一是找出节约项目。如客房一次性用品、餐厅低值易耗品、厨房下脚料和燃料节约等等。二是制订出考核指标。做到既简单明了,又切实可行,便于操作。三是抓好节电、节水、节油工作。节电:换装变压器,如有可能改造线路,降低电损。节水:防止长流水,防止电机大马拉小车。节油:增加储油罐,改买零售油价为买批发油价。四是搞好采购工作,做到公开、透明,采购物品原则是货比三家,好中选优,降低原材料购进成本。
5、争创市有青年文明号和全国二星旅游饭店
积极组织青年参加市、开发区的青年团活动,发动广大团员青年在本职岗位上发挥作用,争创2015年度市级青年文明号。争创二星级饭店,对照二星级旅游饭店标准,对号入座,逐项打分,缺项的尽量补上,不足的努力改进。特别在软件方面如管理人员素质、服务质量方面下功夫。
6、局、库领导需协调解决的困难
一是移装变压器,改造输电线路。现在酒店因电耗、电损每月多支出5000元。 二是水供应。自备井的电机耗电每月600度,酒店为水费多支付1000元。
三是车辆。酒店跑营销走访客户、到外地采购原料、接送酒店客人等没有车辆非常不方便,同时也不利于树立酒店形象。
看了酒店年终总结范文还看了:
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服装公司分为产供销一体、连锁加盟、销售公司 、专卖/专柜等类型,一般是私营企业,跟其它公司一样。下面是服装公司简介范文大全,欢迎参阅。
***制衣有限公司,是一家集房地产建筑开发、装饰、服装、餐饮娱乐、百货商贸、文化用品、旅游为一体的集团公司,**立泰职业服饰有限公司、**华派嘉盾西服(制造)有限公司以立泰集团为依托。是一家集研究、设计、生产、销售高中档西服、职业装、商场营业员服装、银行、航空、电信、公交、电力、宾馆、酒店、医院、学校、工厂、环卫、物管、集团……等各种职业服装的专业化服装公司。
公司先后投资一千多万元引进德国、日本、美国、台湾、香港的现代化先进制缝设备、电脑绣花设备、后整理设备、检验检测仪器。严格按照严格按照iso9001质量管理体系,建立了年生产力达五十几万套的华派嘉盾西服、高级商务衬衣、职业装、酒店服、工作服、校服生产线。立泰拥有大量的服装专业人才,包括资深服装设计师、企业形象策划师、服装纸板师、服装打版技师。公司雄厚的实力、先进的设备、严格的质量管理体系和优质完善的售后服务是产品质量和信誉的保障,经过十几年的发展和市场检验,知名服饰品牌“华派·嘉盾”西服、“立泰职装”已成功地为国内外众多知名企业塑造了优秀的企业形象,产品的质量和信誉得到了国内外广大客户的好评和服装界专业人士的高度赞赏。时至今日,公司已成为明星服装企业、优秀服装企业、中国职业服装理事单位。并成功开设数十家自主品牌“华派嘉盾”、西服、“立泰洋服”为主的专卖店。
长期承接: 高中档西服、职业装、商场营业员服装、大衣、衬衫、工作服、酒店服、保安服团购及来料加工。
经营理念:塑造企业形象、营造企业文化、创造客户价值
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身为员工结合自己的情况为作一个承诺书,本文是读文网小编为大家整理的员工承诺书范文 大全,仅供参考。
1、认真吸取“12.6”新乡机务段职工死亡事故教训,严格落实郑机安电【2012】170号文件要求,严格执行作业标准,严格落实各项制度,增强岗位自律性,牢记岗位职责,加大自控互控。
2、加强国家法律、铁路行业规章制度相关内容学习,熟知自己所从事岗位应承担的责任,增强法律意识。做到不违章作业,不违反劳动纪律,牢固树立“违章违纪就是杀人,违章违纪就是犯罪”的理念,做一名遵纪守法、遵章守纪的职工。
3、不折不扣的落实局、段各项要求及安全措施,出、退勤时自觉接受酒精含量检测;杜绝班前、班中饮酒。严格执行待乘休息管理制度,落实“两标”作业标准,为安全生产尽职尽责。
4、郑州计划出乘前12个小时绝对不饮酒。出乘前、值乘中、外点公寓一经发现饮酒,按照局、段有关规定从严从重处理。
5、交接班途中,一班人同行,走固定线路,严禁以车代步。横越线路执行好“一站、二看、三手比确认、四通过”。
6、严格执行“防止职工伤亡事故措施”、“人身安全十不准”以及“岗位安全检查表”的各项规定,杜绝一切人身伤害事故苗头。做到自控、互控、他控。落实好“三不伤害”的相关要求。
承诺人:
年 月 日
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每到年末,企业就要对一年的工作进行总结,计算经营业绩,总结成功经验,分析 失误教训,并提出来年的工作计划。本文是读文网小编为大家整理的酒厂员工年终总结范文,仅供参考。
进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下总结:
工作上,本人主要市场工作是县。进入市场以后,先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查,针对具体的情况做了具体的分析,把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面,例如各个品牌的经销商,大型商超 ,名言名酒店 ,副食品批发店 ,酒店 宾馆和一些当地比较有实力的商家,以及对当地一些机关工作人员,其中市场 共得资料150份 ,发出资料138份
有意向的客户4家 ,经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份 ,发出资料90份 有意向客户2家目前正在联系和沟通中。 在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定
会„„”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。” 在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生,虽然没有工作经验 ,我们有这无比的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,因为我们年轻 ,所以我们有资本 ,有信念 ,有毅力去开创一个属于自己的地方。
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