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人们在购买产品的时候越来越关注售后服务,有保障的售后服务才能够取得客户的信赖。今天读文网小编整理了一些售后承诺书格式范文给大家,以供大家参考。
质保及售后服务承诺书
致:福州博益招标代理有限公司
根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体2007年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:
第一部分 售后服务承诺
1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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服务承诺是一种帮助企业抓住市场机遇、建立竞争优势的有效营销工具。本文是读文网小编为大家整理的服务承诺书格式范文,仅供参考。
致:中国移动通信集团广东有限公司:
为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺
我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:
1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。
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技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。订立这个合同需要注意几点,以下是读文网小编整理的委托开发技术服务合同,欢迎参考阅读。
合同编号:_________委托方:_________
住所:_________
法定代表人:_________
项目联系人:_________
联系方式:_________
通讯地址:_________
电话:_________
传真:_________
电子信箱:_________受托方:_________
住所:_________
法定代表人:_________
项目联系人:_________
联系方式:_________
通讯地址:_________
电话:_________
传真:_________
电子信箱:_________
开户银行:_________
地址:_________
账号:_________委托方委托受托方研究开发_________项目,并支付研究开发经费和报酬,受托方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条#p#副标题#e#
项目名称
_________第二条
技术内容、范围和要求
1.技术内容:
(1)新技术;
(2)新产品;
(3)新工艺;
(4)新材料。
2.技术范围:_________。
3.技术要求:_________。第三条
研究开发计划
1.本合同约定分以下三个阶段完成项目开发:
第一阶段:从_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止,所要解决问题:_________,完成的研究内容_________,达到的目标:_________。
第二阶段:从_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止,所要解决问题:_________,完成的研究内容_________,达到的目标:_________。
第三阶段:从_________年_________月_________日到_________年_________月
_________日止,所要解决问题:_________,完成的研究内容_________,达到的目标:_________。第四条
研究开发经费的数额及其支付、结算方式
1.研究开发经费总额为:_________元(大写:_________元人民币)
2.项目开发经费由_________提供,或者双方按比列_________分担提供。
3.支付方式为:_________
(1)一次总付:_________元,时间:_________
(2)分期支付:_________元,时间:_________
(3)按利润_________%提成_________,期限:_________
(4)按销售额_________%提成,期限:_________
4.结算方式:经费的结算包括经费包干和经费实报实销,合同约定采用下列第_________种方式结算:
(1)合同经费包干使用的,合同完成后经费出现剩余时,结余经费归受托方所有,经费不足,不足由受托方自行解决。并且受托方的报酬应包含在结余的研究开发经费中,委托方不另行支付报酬。双方未约定结算方式的,按包干使用处理。
(2)经费实行实报实销的,研究开发经费不足时,委托方应补充支付,经费剩余时,受托方应如数返还。第五条利用研究开发经费购置的设备、器材、资料的财产归属
1.属于委托方的设备、器材、资料:_________
2.属于受托方的社别、器材、资料:_________
3.同属于双方的设备、器材、资料:_________第六条
履行的期限、地点、方式
1.履行期限
第一阶段:从_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止
第二阶段:从_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止
第三阶段:从_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止
2.履行地点:
本合同约定在_________履行。
未约定履行地点或约定不明确的,推定在受托方所在地履行。
3.履行方式:_________第七条
技术情报和资料的保密
1.委托方:
(1)保密内容(包括技术信息和经营信息):_________;
(2)涉密人员范围:_________;
(3)保密期限:_________;
(4)泄密责任:_________。
2.受托方:
(1)保密内容(包括技术信息和经营信息):_________;
(2)涉密人员范围:_________;
(3)保密期限:_________;
(4)泄密责任:_________。
3.双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
4.保密条款不应与法律、行政法规相抵触,当事人双方未就保密条款进行约定的,按《合同法》规定,合同双方当事人亦应履行法定的保密义务,否则,将承担法律责任。
5.无论合同是否被撤销、变更、解除或终止,无论合同是否生效,合同之保密条款不受其限制而继续有效。第八条
风险责任的承担
1.在本合同履行中,因出现在现有技术水平和条件下难以克服的技术困难,导致研究开发失败或部分失败,并造成一方或双方损失的,双方按如下约定承担风险损失:_________。认定技术风险的基本条件是:
(1)本合同项目在现有技术水平条件下具有足够的难度;
(2)受托方在主观上无过错且经认定研究开发失败为合理的失败;
(3)一方发现技术风险存在并有可能致使研究开发失败或部分失败的情形时,应当在_________日内通知另一方并采取适当措施减少损失。逾期未通知并未采取适当措施而致使损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。
2.认定风险责任标准为:
(1)课题在现有技术水平下具有足够的难度;
(2)受托方在研究开发工作中是否充分地发挥了主观能动性;
(3)其同行业专家的鉴定结论认为研究开发工作的失败属于合理失败;
3.风险责任应由_________方或双方共同承担风险责任,承担方式为:_________;
4.在未作约定或约定不明确时,由双方协议补充,不能达成补充协议的,按照合同有关条款或交易习惯确定。仍不能确定的,风险责任由双方合理分担。第九条 技术成果的归属与分享
1.委托方向受托方支付了部分研究开发经费和报酬的,可对技术成果(包括专利技术和非专利技术,下同)享有免费普通实施权;受托方自己保留使用权和向第三方转让的权利。
2.委托方向受托方支付了全部的研究开发经费和报酬的,可对技术成果享有优先实施权;受托方在约定的期限或范围内,自己可保留使用权,但不得向第三方转让该成果。
3.委托方除了向受托方支付了全部的研究开发经费和报酬外,还支付了约定的
4.委托方如果有意获得该技术成果完整的专利申请权或专利权,也可以根据协商一致、平等有偿原则与受托方另外订立专利申请权或专利转让合同。
5.对开发完成的技术成果的归属,如果未作约定,申请专利的权利属于受托方,委托方可以免费实施该专利。受托方转让专利申请权的,委托方享有以同等条件优先受让的权利。第十条
验收的标准与方式
1.验收时,双方都有权取得实施技术成果所必要的技术资料、试验报告和数据,并要求另一方给予必要的技术指导和保证所提供的技术成果实施的条件。但合同终止后仍需上述服务的,应另行订立技术咨询或技术服务合同。
2.验收标准:技术指标:_________;技术参数:_________。
3.验收方式:验收可采用技术鉴定会、专家技术评估的方式进行。验收方出具的验收证明及文件,作为合同验收通过的依据。第十一条
委托方应向受托方提供的技术资料及协作事项如下:
1.技术资料清单:_________;
2.提供时间和方式:_________;
3.其他协作事项:_________。
4.本合同履行完毕后,上述技术资料按以下方式处理:_________。第十二条 委托方应按以下方式支付研究开发经费和报酬:
1.研究开发经费和报酬总额为_________。其中:_________。
2.研究开发经费由委托方_________(一次、分期或提成)支付受托方。具体支付方式和时间如下:_________。
3.双方确定,委托方以实施研究开发成果所产生的利益提成支付受托方的研究开发经费和报酬的,受托方有权以_________的方式查阅委托方有关的会计账目。第十三条 委托方权利义务
(一)委托方义务
1.委托开发合同的委托方应当按照约定支付研究开发经费和报酬;
2.提供技术资料、原始数据,完成协作事项;
3.接受研究开发成果。
(二)委托方权利
1.委托开发合同委托方在不妨碍受托方正常工作的情况下,有权对受托方履行合同和使用研究开发经费的情况进行必要的监督检查,包括查阅帐册和访问现场。
2.研究开发成果验收时,委托方有权取得实施技术成果所必需的技术资料、试验报告和数据,要求另一方进行必要的技术指导,保证所提供的技术成果符合合同约定的条件。
3.若受托方不能按计划实施研究开发工作,委托方有要求其实施研究开发计划并采取不救措施的权利。如果受托方逾期两个月仍然补实施研究开发计划,委托方有权解除合同。
4.如果受托方将委托方支付的研究开发经费用于履行履行合同以外的目的时,委托方有权制止并要求其退还相应的经费用于研究开发工作.如果受托方逾期两个月仍补退还经费用于研究开发工作时,委托方有权解除合同。
5.作为技术开发合同标的技术已经由他人公开,致使合同履行没有意义的,委托方有权解除合同。
6.开发完成的技术秘密成果的使用权,转让权利以及利益分配方法,合同没有约定或约定不明确,按照《合同法》的有关规定仍不能确定的,委托方和受托方都有使用和转让的权利。第十四条
受托方权利义务
(一)受托方的义务
1.按照约定制定和实施研究开发计划。
2.合理使用研究开发经费。
3.按期完成研究开发工作,交付研究开发成果,提供有关的技术资料和必要的技术指导。
(二)受托方的权利
1.有接受委托方支付的研究开发经费和享受科研补贴的权利。
2.有要求委托方补充必要的背景资料和数据(单不得超过履行合同所需要的范围)的权利。
3.委托方逾期两个月不支付研究开发经费或报酬的,受托方有权解除合同。
4.委托方逾期两个月不提供技术资料、原始数据和写作事项时,受托方有权解除合同。
5.委托方逾期六个月不接受研究开发成果时,受托方有处分研究开发成果和请求委托方赔偿损失的权利。
6.委托开发所完成的发明创造,除合同另有约定外,受托方享有申请专利的权利。
7.作为合同标的的技术已经由他人公开,致使技术开发合同的屡行没有意义的,受托方也有权解除合同。
8.开发完成的技术秘密或成果的使用权,转让权以及利益的分配方法,没有合同约定或合同约定不明确,受托方与委托受托方都有权使用或转让。第十五条
违约责任
(一)委托方
1.委托方迟延支付研究开发经费,造成研究开发工作停滞、厌恶的,受托方不成但责任。
2.委托方未按照约定提供资料、原始数据或完成写作事项,所提供的技术资料、原始数据或晚场写作事项有重大缺陷,导致研究开发工作停滞、延误、失败的,委托方应当承担责任。委托方未提供约定技术资料、原始数据和协作事项,经催告后在合理期限内仍未提供的,受托方有权解除合同,委托方还应当承担因此给受托方所造成的损失。
3.委托方不按照约定接受研究开发成果,经催告后在合理期限内仍未接受研究开发成果的,受托方有权处分研究开发成果,将其转让或者变卖给第三人,所获得的受益在扣除约定的报酬、违约金和保管费后,返还委托方;所得受益不足以抵偿有关报酬、违约金和保管费的,受托方有权请求委托方赔偿损失。
(二)受托方
1.受托方未按计划实施研究开发工作的,委托方有权要求其实施研究开发计划并采取补救措施;受托方未实施研究开发计划,经催告后在合理期限内仍未实施研究开发计划的,委托方有权解除合同,受托方应当返还研究开发经费,赔偿由此给委托方造成的损失.当事人可以约定损失赔偿的计算办法,如果无约定的,一般不能超过对方订立合同时所能预见的错误。
2.受托方提供的技术成果不符合合同约定的条件的,受托方除应返还委托方研究开发经费外,还应当承担委托方由此遭受的损失。
3.受托方因违约承担的赔偿损失,应当包括合同履行后委托方可以获得利益,单不超过受托方那订立合同时所能预见或者应预见到因违反合同而造成的损失。第十三条 合同变更
本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在_________日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意。
第十四条
合同转让
1.受托方不得在向委托方交付研究开发成果之前,自行将研究开发成果转让给第三人。
2.未经委托方同意,受托方不得将本合同项目部分或全部研究开发工作转让第三人承担。但有下列情况之一的,受托方可以不经委托方同意,将本合同项目部分或全部研究开发工作转让第三人承担:
3.受托方可以转让研究开发工作的具体内容包括:_________。第十五条 通知
在本合同履行中,因作为研究开发标的的技术已经由他人公开(包括以专利权方式公开),一方应在_________日内通知另一方解除合同。逾期未通知并致使另一方产生损失的,另一方有权要求予以赔偿。第十六条
受托方应当保证其交付给委托方的研究开发成果不侵犯任何第三人的合法权益。如发生第三人指控委托方实施的技术侵权的,受托方应当_________。第十七条
双方确定,受托方应在向委托方交付研究开发成果后,根据委托方的请求,为委托方指定的人员提供技术指导和培训,或提供与使用该研究开发成果相关的技术服务。
1.技术服务和指导内容:_________;
2.地点和方式:_________;
3.费用及支付方式:_________。第十八条
项目联系人
1.双方确定,在本合同有效期内,委托方指定_________为委托方项目联系人,受托方指定_________为受托方项目联系人。
2.项目联系人承担以下责任:_________。
3.一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。第十九条
合同解除
双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,一方可以通知另一方解除本合同;
1.因发生不可抗力或技术风险;
2.双方通过书面协议解除本合同;
3.合同期限届满,双方不再续签本合同;
4.在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;
5.当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行;
6.当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;
7._________。第二十条
争议处理
双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第_________种方式处理:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。第二十一条
双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:
材料及其系统等技术方案,如果是就技术上没有创新,而只是对现有的产品外形、工艺变更、材料配方调整以及技术成果的检验、测试和使用订立的合同,则不在技术开发合同之列。
1.技术背景资料:_________;
2.可行性论证报告:_________;
3.技术评价报告:_________;
4.技术标准和规范:_________;
5.原始设计和工艺文件:_________;
6.其他:_________。第二十三条
补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。第二十四条
合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。第二十五条
本合同经双方签字盖章后生效。委托方(盖章):_________
受托方(盖章):_________法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________签订地点:_________
签订地点:__________________年____月____日
_________年____月____日
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旅游服务质量是指旅游企业能满足客户享受旅游服务的水平。下面读文网小编为大家精心整理了旅游服务质量承诺书,以供参考。
各位领导,旅游界的同仁们:
为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺:
一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。
三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,做“爱我天台、宣传天台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。
四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。
以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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网站建设是一个长期的过程,你要有一个绝对稳定的 空间,或是服务器。签订正如合同需要注意什么呢?以下是读文网小编整理的网站建设服务合同,欢迎参考阅读。
甲方: (以下简称甲方) 乙方:南通网搜网络科技有限公司(以下简称乙方)
经双方友好协商,甲方委托乙方作为甲方公司网站的建设服务商,现就有关网站建设一事达成如下协议,具体条款如下:
第二条 网站建设服务内容
网站建设(初次建设含一年免费网站有限服务,具体内容参考售后服务内容)
第三条、合同金额
合同总金额:小写:2200元,大写: 贰仟贰佰元整。
第四条、付款方式
甲方按所选定的服务项目应向乙方支付总费用 2200 元,此费用包括一年的网站制作费用和网站维护费用。双合同签定后,甲方支付网站建设总金额50%计 1100 元,网站全部制作完成并上传至网站空间通后过并检测成功验收后三日内支付网站建设剩余的全部尾款 1100 元。
第五条 网站设计进程
1、乙方在 15 个工作日内,完成整个网站的制作。(自收到甲方提供的相关资料之日算起)乙方在 7 个工作日内,完成网站的前台页面风格及框架制作并通知甲方审核(甲方如无异议视为通过,如有修改意见,在七个工作日内及时沟通并完成)前台页面确定后,乙方在不超过总工作日内完成甲方网站相应功能模块的程序开发工作,调试完毕后通知甲方验收并上传至网络服务器,网站全部制作完成。
2、对甲方提出的超出本合同范围并有可能影响双方约定完成时间的,由此产生的延期与乙方无关,由双方协商确定具体时间及相关费用。
第六条 售 后 服 务
正式签订网站建设合同的客户将享受一年免费有限售后服务。整个网站制作完成后在原页面上有文字和图片的更换(一年之内8次,30张图片范围内,不涉及源代码重大功能修改),以及用户网站的日常上传、下载,以及相应的重大通知、节日预告等,网搜科技将为用户提供免费服务。至网站交付贵公司正式运行当日起享受以下一年有效期免费服务内容:
1、培训:网搜科技将为用户提供相应的网站基础使用培训,参与人数不限,用户在员工更换后无需担忧网站使用问题。
2、乙方负责为网站数据做定期的备份以及网站正常运营的维护。
3. 同时网搜科技还提供:
网站内部的链接检查、处理、改正服务;
页面代码优化;
企业域名解析、网站空间代管服务;
4.故障处理反应
(1)如系统发生重大问题,在得到正式的书面通知或传真确认后,我公司保证12小时内做出反应,承诺在3天之内排除故障。所谓重大问题是指系统无法按照双方所订合同规定的技术要求正常运转,甚至瘫痪,而使用者按照我公司提供的技术资料仍无法排除的严重故障。
(2)系统发生一般问题,在得到正式的书面通知或传真和确认后,我公司保证在2天时间内以书面形式告知对方解决问题的具体措施,或将更改好的软件传送给对方。所谓一般问题是指软件或资料存在某些不正确的逻辑关系,或不明确的描述及遗漏,或次要的功能缺陷,但不影响系统的正常运行。如仍无法排除问题,我公司保证在3小时之内派技术人员赶赴现场解决。
第七条、相关说明
1、乙方收到甲方的网站建设首期款后在七个工作日内制作出网站首页并通知甲方确认
2、甲方应积极配合乙方工作,急时提供网站建设有关的企业资料(电子版)。
3、因甲方网站所发布的内容涉及到有关的法律责任与乙方无关,乙方有责任对甲方的所提供的资料予以保密,网站版权归甲方所有,源程序为甲方所有,乙方不得外泄。
第八条、双方责任
A、甲方义务:
1、甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。
2、甲方应及时审验乙方为甲方制作完成的网页内容,并提出修改意见。
3、甲方不得要求乙方制作的网页中含有有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感等问题的内容,以及违反国家有关法律、法规的内容,否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。
4、甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任,一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。
B、乙方义务:
1、乙方应完全按照甲乙双方达成的协议(具体内容),为甲方保质保量完成网站建设项目;
2、在制作过程中,乙方应尽力协助甲方实现订制单拟定的设计内容,并经甲方认可。
3、乙方在网页设计及内容制作完毕时应及时通知甲方,甲方不提出异议的,视为确认。
4、网页修改完成后经甲方审验合格后,由乙方负责上传至网络服务器,并保证网站的正常运行和访问。乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能和稳定性。(出现不可抗力除外,如:自然灾害、战争、停电、政府行为等)
5、网站版权归甲方所有,乙方不得使用和许可任何一方使用该版本和程序,并不得模仿甲方的经营模式。
第九条、免责条件
1、因电信部门检修等原因造成网站中断的,双方不承担责任。
2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。
第十条、合同生效办法
本合同自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力,双方必须严格遵守,任何一方不得擅自变动修改,如有违反以上条款,则按违约处理,违约方应自动放弃抗辩权,并赔偿对方损失。合同有效期为一年。合同期满后,双方可视具体情况另行商定合作办法。以上协议如有不足,可补充说明。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力;本协议自双方签字之日起生效,未尽事宜由双方协商解决。
甲 方: 乙 方:
地 址: 地 址:
代表签字: 代表签字:
电 话: 电 话: 签订日期: 签订日期:
看过网站建设服务合同
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员工服务承诺书有哪些,怎么写?下面读文网小编为大家精心整理了公司员工服务承诺书,以供参考。
员工服务承诺书
:
承贵公司聘用,本人在就职前向公司尊重承诺:
1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。
4、愿按公司规定,签定《劳动合同》,并自觉遵守下列事项:
⑴ 忠于职守,服从领导,不发生敷衍塞责的行为。
⑵ 不经营与本公司类似或职务上有关的业务,不兼任其它公司的职务。
⑶ 不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 ⑷ 爱护公物,未经许可不私自将公司财物携出公司。
⑸ 工作时间不中途任意离开岗位、如需离开向主管人员请准后方可离开。 ⑹ 随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
⑺ 在作业时不怠慢拖延,不干与本职工作无关的事情。
⑻ 团结协作,同舟共济,不发生吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱 公共秩序等行为。
⑼ 不假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
⑽ 对外接洽业务,坚持有理、有利、有节的原则,不做有损害本公司名誉的行为。 ⑾ 加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
⑿ 按规定时间上下班,不无故迟到早退。
5、服务期本人主动放弃参加公司社会保险的,不以此作为解除劳动合同的理由。
6、服务期不符合公司要求,接到公司辞退通知后愿意立即离职,决不提任何无理的离职条件和要求。
7、服务期如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置.
8、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按《人事管理制度》发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。
9、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前时间提前 月向公司提出辞职申请,并经公司批准后离开工作岗位,否则愿按公司有关规定接受处罚。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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礼仪修养是旅游业发展的软实力,是旅游企业形象的灵魂,是旅游服务的重要内容。下面读文网小编为大家整理了一些旅游服务承诺书,以供大家参考。
为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我们郑重承诺:
1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论国籍)
8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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目前很多消费者更青睐有良好售后服务的产品,有保障的产品才能取得胜利。下面读文网小编为大家整理了公司售后服务承诺书范本,以供大家参考。
公司售后服务承诺书
售后服务理念
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不同的需求和特别的要求,向客户提供不同的服务。同时,我们认为售后服务不但应该解决客户的问题,而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍,通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经验,从而达到我们的最终目标:——设备的稳定运行 售后服务内容
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持 对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后,只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能达到规定之技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行情况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备一定经验,能独立进行系统管理和异常情况处理。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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随着改革开放的不断深入和市场经济的迅速发展,招投标制度从推广到普及。下面读文网小编为大家整理了公司投标承诺书范本,以供大家参考。
企业投标诚信承诺书
本企业郑重承诺:
一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加浠水教育局高考考场视频监控维修工程投标;
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人 或其他投标人的合法权益;
四、不与招标人或招标代理机构串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;
五、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;
七、不出卖资质,让他人挂靠投标;
八、不恶意压低或抬高投标报价
九、不扰乱开化县招投标市场秩序;
十、不在开标后进行虚假恶意投诉。
十一、通过资格预审入围,无故不按时领取招标文件、不按时参加标前答疑、不按时递交投标文件,愿意接受取消本投标人在开化县范围内三个月以上(含三个月)的投标报名资格。 本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受开化县招投标管理委员会办公室、开化县招投标中心作出的限制交易、停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(盖章)
法定代表人(签字、盖章)
XXX年 5 月5日
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青年是国家和民族的未来,团员称号是组织赋给我们的光荣和责任,入团申请书怎么写,有什么格式要求呢?下面是小编为大家收集整理的入团申请书的书写格式范文,欢迎大家阅读。
敬爱的共青团组织:
您好,我申请加入共青团!
知识是人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和;本领是运用所学知识解决实际问题的能力。青年人,都有自己的梦想和追求,都想干出成绩赢得社会的认可。但创造业绩不能靠空谈,要靠真才实学和过硬的本领。人们常说“知识就是力量”,古人也讲“本领若是,事事发出来皆是;本领若不是,事事皆不是也”,说的都是这个道理。五四运动中,青年学生之所以能够站在时代的前列,掀起一场伟大的思想解放运动和新文化运动,就是因为他们学习掌握了改造社会的思想武器和文化知识。人不会生而知之,知识和本领只能在学习中获得。“立身百行,以学为基”。
共青团能给予人良好的环境学习,中国共产主义青年团坚决拥护中国共产党的纲领,以马克思列宁主义、毛泽东思想为行动指南,用建设有中国特色社会主义的理论武装全团,解放思想、实事求是,团结全国各族青年,把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家,为最终实现共产主义的社会制度而奋斗。她是在中国共产党领导下发展壮大的,始终站在革命斗争的前列,有着光荣的历史。在建立新中国,确立和巩固社会主义制度,发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了生力军和突击队的作用。
请组织批准我加入它!
此致
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
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服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。以下是读文网小编整理的咨询服务合同,欢迎参考阅读。
甲方:
乙方:
鉴于甲方在建设项目招投标领域有丰富的咨询服务经验,甲方对“新世界中国地产有限公司”(以下简称“XSJ”)相关情况的了解,乙方需要甲方在该领域向其提供咨询服务。甲乙双方经充分协商,现就甲方为乙方提供咨询服务的相关事项达成如下协议:
一、 甲方为乙方提供咨询服务的范围:“XSJ” 在中国北京及济南市的全部地产投资项目的招投标咨询服务。
二、 甲方为乙方提供咨询服务的内容:
1、 甲方为乙方提供:“XSJ”的资信情况咨询。
2、 甲方应乙方要求不定期地为乙方提供“XSJ” 拟在中国北京及济南市的地产投资的详尽情况咨询。
3、如乙方参加“XSJ‘在中国北京及济南市的地产投资工程项目的招投标,则甲方应为乙方就该招投标需要的必要工作提供咨询服务,包括为乙方投标书的编制提供必要的咨询服务、为乙方的投标全过程提供完备、有效的咨询服务。
三、甲方提供咨询服务的方式:
甲方主要采用向乙方提供有效地咨询意见方式,及采用向乙方负责人经常的不定期会晤、座谈方式向乙方提供咨询服务。
四、乙方向甲方支付咨询服务费的标准、方式,时间:
1、甲方提供的唯一的咨询服务,促成乙方“XSJ” 在中国北京及济南市的地产投资项目招投标中中标,并签订建设施工合约,乙方按住宅项目中标合同总金额的百分之柒(7%)税后,公建项目中标合同总金额的百分之拾壹(11%)税后,向甲方支付咨询服务费。该咨询服务费应在工程合同签订后五天内支付第一笔费用,住宅项目额度为中标总额的百分之叁点伍税后3.5%,公建项目额度为中标总额的百分之伍点伍税后5.5%,余下部分按工程款实际支付比例分批支付,但该咨询服务费,应在乙方收到该工程总价款50﹪时完全向甲方付清。甲方不提供发票。
2、如乙方依据第二条款在“XSJ” 在中国北京及济南市的地产投标项目招标中与其他企业联合中标,如(中铁建设集团有限公司、北京城乡建设集团有限公司)则乙方应一样按照其在中标中所占的份额依照本条第四款之规定向甲方支付咨询服务费。
五.违约责任:
1.如乙方违反本合同第四条之规定,不向或不及时向甲方支付应当支付的咨询服务费,则乙方应按照甲方应取的咨询服务费的百分之二百(200%)向甲方支付违约金。
2.如乙方未要求甲方就“XSJ”在中国北京及济南市的地产投资项目某一投资项目的招投标提供咨询服务,且乙方在该项目中中标,则乙方除应按照本合同第四条第一款之规定向甲方支付咨询服务费外,还应按本条第一款之规定向甲方支付违约金。
六.如双方就本合同发生争议且协商不成时,应提交中华人民共和国人民法院裁决。
甲方:
年 月 目 年 日 乙方: 月
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政府购买服务合同怎么写?政府购买服务合同是买方和卖方经过双方谈判协商一致同意而签订的“买卖”的法律性文件,政府购买服务合同是怎样的?下面是小编为你整理的政府购买服务合同范本_政府购买服务合同格式,希望对你有用!
项目名称:
合同编号:
集中采购机构名称:
买方:(采购单位名称)
卖方:(供应商名称)
经自治区财政厅批准(项目批准书文号),内蒙古自治区政府采购中心受(采购单位名称)委托,采用(采购方式)采购一批货物,为了保护供需双方合法权益,根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规且遵循项目采购文件(编号:NZC2012-)和投标文件中的相关规定,按照平等、自愿的原则,采购单位、采购代理机构和供应商之间签订本合同,并共同遵守。
一、合同文件
下列文件、资料是构成本合同不可分割的部分:
(一)采购文件规定的各项条款;
(二)投标文件规定的各项条款、最终报价表等全部投标文件;
(三)履约保证金;
(四)采购人、采购代理机构、投标人的更正、澄清、说明、补正事项及无偿优惠;
(五)双方议定的补充条款或承诺;
(六)中标通知书。
二、合同范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定内容相一致。
三、供货一览表
四、售后服务承诺
供应商对所提供货物的售后服务作如下承诺:
(一)保证所提供的货物为原装正品,是全新的、未使用过的,并完全符合强制性的国家技术、质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范要求。
(二)保证货物经正确安装、正常运转和保养情况下,在其使用寿命内具有等于或优于合同技术参数指标条款规定的性能,对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,并承担弥补这些货物本身不足和缺陷的相关费用。
(三)保修期及保修服务的内容严格遵守国家法律及合同文件规定,保证在货物验收后保修期内免费保修。
(四)保证用户对售后服务要求的及时响应,对需上门服务的情况,用户所在地之内的应在2小时内派技术人员赶到现场;用户所在地之外或需外地厂家协助的,应在48小时内派技术人员赶到现场;若需返回厂家修理,应提供备用设备或提供保证不耽误工作的服务。
(五)对厂家提供的货物的硬件或软件的升级改进服务,有及时告知用户的义务,在用户同意接受这些服务的情况下提供便利条件。
(六)生产厂家到最终用户现场安装、调试合格后验收,现场为用户提供货物使用、维护等方面的技术培训。
(七)严格遵守投标文件中售后服务承诺以及双方议定的售后服务承诺。
(上述为共性条款,以下针对货物情况可填写具体售后服务承诺条款)
五、交货时间、地点及相关要求
(一)交货时间:供应商接到中标通知书后日内一次全部交清。
(二)交货地点:
(三)相关要求:
1.供应商应在交货前向用户提供交货计划;
2.运输、保险和装卸费用,以及安装、调试和培训的费用由供应商承担。
3.供应商提供货物与合同规定的货物名称、规格型号、技术指标、数量等不相符时,采购单位应不予接收。
4.采购单位应督促供应商及时供货,供应商未能按时供货,按照采购文件相关条款作相应处理。
六、验收办法及要求
(一)外观检查
1.检查仪器设备内外包装是否完好,有无破损、碰伤、浸湿、受潮、变形等情况。
2.检查仪器设备及附件外表有无残损、锈蚀、碰伤等。
3.如发现上述问题,应做详细记录,并拍照留据。
4、特殊仪器设备要依据设备的特性和合同要求及相关国家、行业(当行业标准高于国家标准时)、企业标准(当企业标准高于国家和行业标准时)进行外观检查。
(二)数量验收
1.以供货合同和装箱单为依据,检查主机、辅机、附件、配件、备件及工具的规格、型号、配置及数量,并逐件清查核对。?
2.与仪器设备配套使用的软件系统的名称、软件系统介质形式、数量等。
3.认真检查随机资料是否齐全,如仪器说明书、操作规程、检修手册、产品检验合格证书等。?
4.做好数量验收记录,写明验收地点、时间、参加人员、箱号、品名、应到和实到数量。内蒙古自治区政府采购中心地址:呼和浩特市新华大街63号院8号楼东副楼电话:
(三)质量验收
1.要严格按照合同条款、仪器使用说明书、操作手册的规定和程序,进行安装、试机。
2.对照合同技术参数指标条款、仪器说明书,认真进行各种技术参数测试,检查仪器的技术指标和性能是否达到要求(出具验收数据单)。?
3.质量验收时要认真做好记录。若仪器出现质量问题,应将详细情况书面通知供货单位,视情况决定是否退货、更换或要求厂商派员检修。
4.进口仪器设备的验收按商检部门的有关规定进行。合同规定由外商安装调试的,必须由外商派员来现场共同开箱验收、安装、测试,安装调试合格后方可签署验收文件。
5、关于仪器设备使用人员培训,必须保证使用人员能正确操作、能进行基本养护、处理一般问题。
6、软件系统功能项目、容量、节点数、使用时间、知识产权的使用等。
7、特殊、特种仪器设备根据国家相关规定进行验收。
(四)验收确认
货到安装调试、培训完成及预验收后,采购单位安排货物最终验收时间,由采购单位负责组织货物验收工作小组进行货物最终验收及上报审批工作。
七、合同价
合同价金额:大写元整(¥小写元)人民币。
八、付款方式
(一)待项目完成通过采购单位最终验收合格后,正常运行个月期满,支付合同金额的%,满后的10日内支付合同金额的%
(二)采购单位使用人民币支付货款。
(三)供应商收取货款开户行名称:账号:
九、合同生效及其它
(一)本合同一式四份,经采购单位、供应商、政府采购中心法人代表(或授权人)签字并加盖公章后生效。
(二)本合同由采购单位、供应商、采购代理机构、政府采购监管部门各执一份。
(三)合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的,从其规定。
(四)本合同未尽事宜,双方协商解决。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
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物业公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,以下是读文网小编整理的物业公司保安服务合同,欢迎参考阅读。
编号:
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》,经甲、乙双方协商,就乙方向甲方提供保安服务事宜签订如下合同,双方必须共同遵守。
第一条乙方向甲方派遣保安人员的具体任务及收费标准
1、乙方派遣保安人员名,其中:门卫名,礼仪名,巡逻名,守护名,其它名,管理干部名。负责省任务。
2、根据石市保安行业《关于调整保安服务收费标准的通知》:“乙方为提供保安服务的,每人每月收费元(按月收费的,每日8小时工作制)”,计每月元保安服务费。
3、根据《劳动法》有关规定,遇国家法定节、假日不能休息的,甲方需支付每人每日元费用(补助),计元整。
4、甲方按现金(转帐)方式于上岗前5日内支付整月保安服务费,以后于每月日支付当月保安服务费用。
5、因物价政策原因需调整服务费的,双方协商解决。
第二条具体工作标准
上岗15日内,乙方须根据合同的约定及甲方的合法要求、甲方实际情况制定书面《保卫工作方案》一式两份,《保卫工作方案》中要载明保安职责范围、岗位分布、工作方式、工作流程、人员排班情况等内容,经双方商定,报双方主管领导签字后作为合同附件,具体实施。
第三条双方权利、义务
甲方权利、义务
1、有权对乙方保安人员履行保安职责情况进行监督、指导和检查。
2、有权要求对不符合合同要求的保安人员进行调换。
3、为乙方保安人员提供必要的执勤设施、集体宿舍等工作条件。市区街(路)号的
4、教育本单位员工遵守本单位规章制度,积极支持、协助保安人员工作。
5、及时向乙方反馈有关保安人员服务质量,定期回执保安公司《客户意见书》等方面的问题。
6、在收到乙方报送的《消除、堵塞隐患与漏洞建议书》后,研究解决方案并在7个工作日内及时反馈意见。
7、乙方保安人员在甲方服务期间,甲方应对乙方保安人员提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。
乙方权利、义务
1、有权对甲方保安责任范围内各执勤目标进行安全检查,对发现的安全隐患和漏洞要整理成《消除、堵塞隐患与漏洞建议书》,以书面形式报送甲方主管领导。
2、乙方派遣的保安人员必须进行严格的政治审查并经过保安专业技能培训。
3、乙方保安人员须严格依照本合同和《保卫工作方案》开展工作。
4、乙方负责保安人员的日常教育、培训和管理。
5、对甲方提出的不符合合同要求的保安人员及时进行调换。
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第四条责任
1、乙方为甲方提供保安服务,签订的保安服务合同为劳务输出合同,乙方除合同另有约定外不为甲方的损失进行赔偿。如由于乙方工作失误造成损失,且经公安机关(甲乙双方)核实、确认的,甲方可对乙方进行一定的经济处罚,其最高额不超过当月当班保安人员服务费;如造成的损失较低(指损失不超过当月当班保安人员服务费的),处罚额不得超过损失金额的50%,其处罚额度须甲乙双方协商解决;没有造成经济损失的工作失误,乙方不承担任何经济处罚。因乙方保安人员失职或失误而引发事端的,由乙方负责调查解决,甲方应予积极配合,乙方可视情节给予该保安人员处分。经公安机关查证落实后,损失巨大的,根据国家相关法律追究失职保安人员的法律责任,甲方可终止合同。
本合同所指的失误范围是指:在甲方单位执勤范围、上岗时间、上岗保安人员,三个条件必须同时具备,否则不属于合同范围。其它条件情况下造成的失误,甲方不得以任何理由处罚、扣除、暂扣保安服务费。
2、甲方对乙方报送的《消除、堵塞隐患与漏洞建议书》的内容不能及时完善和落实措施的,因此发生问题的,而乙方又无法避免的,乙方不负责任。
3、甲方安排乙方保安人员从事本合同及《保卫工作方案》责任范围以外的工作,给乙方保安队员造成人身伤害的,由甲方负责;因此给甲方造成损失的,乙方不负责。
4、因不可抗拒的因素造成乙方保安人员不能履行职责而造成的损失,乙方不负责。
第五条合同的解除和续签
1、甲方不能按合同约定给付乙方保安服务费的,自甲方停止给付乙方保安服务费用之日起,按日收取甲方应付保安服务费10%的滞纳金;欠款累计达30天,乙方有权终止合同,乙方保留向甲方索要保安服务费及索赔违约金的法律权利。
2、乙方确实不能完成甲方保安任务或因乙方未按合同规定完成职责范围内工作,给甲方造成损失,经协商无效,甲方可终止合同。
3、需终止合同,应提前30天通知对方,需增减合同人数及条款,应提前10天通知对方,双方协商解决;否则赔偿对方剩余服务费30%违约金。
4、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。合同期满如需续签,双方必须在合同执行期满前一个月以书面形式通知对方。除本合同另有约定外,本合同执行期间双方均不得擅自变更或解除合同条款。如有未尽事宜应本着尊重对方的精神协商解决。
5、甲乙双方将来以其相关公司或关联公司(包括但不仅限于甲乙双方之母公司、子公司、分公司或其分支机构)取代其在本合同中的法律地位,前提是不得因此影响甲乙双方于本合同中的权利、义务关系。
6、每年保安服务费上调,由甲乙双方协商确定。
7、合同一式肆份,甲、乙双方各执两份,具有同等效力。
第六条服务期限
自年月日时起至年月日时止。
第七条其它(未尽事宜,协商解决)。
甲方(签章):
甲方代表签字:
年月日
乙方(签章):乙方代表签字:年月日
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服务的特性表现为无形性、异质性、生产消费的同步性、易逝性。以下是读文网小编整理的维修服务合同,欢迎参考阅读。
甲方:海南进鑫电脑技术服务部
乙方:
随着电脑的普及与使用,电脑已经进了千家万户、机关、企业、银行证券等各行各业,但电脑因长期超负和运转或人为损坏,电脑病毒、使用环境等因素经常出现软件或硬件的故障。给个人娱乐、企业经营、政府管理带了诸多不变或是损失。海南进鑫电脑技术服务部专业从事计算机及周边产品维修服务,为了给个人、企业、机关、学校更好的进行服务,提高服务质量,甲方与乙方在具体服务细节方面达成以下协议:
一、乙方必须交纳(每台电脑壹年服务 元整 台) 元/年服务费。自签字起当月未付款,此费用只系上门服务费,定期维护费。在服务期限内更换配件不在该费用之内。
二、甲方自服务生效日起,对乙方反应的电脑问题应尽力及时解决。
三、甲方每月须对乙方的电脑进行定期维护清理,减小故障隐患。
四、乙方可以通过邮件、电话等方式向甲方提出服务要求。甲方得到信息应及时安排技术员赶往为其解决出现的问题。
五、甲方为乙方代购电脑配件产品的价格不应高于市场报价,不能为乙方提供假冒产品,如有发现,给予双倍赔偿。
六、乙方对甲方的服务不满意请当面指正,指正无效的情况可以拔打0898-68966637投诉。
七、甲方不能对乙方电脑出现的故障久拖不解,如有违反乙方可以单方面解除合同约,并由甲方退还本月服务费。未尽事宜,双方协商解决、本合同一式两份,双方各执一份。
本合同的服务期限: 年 月 日至 年 月 日
甲方代表签字: 乙方代表签字:
甲方代表签章: 乙方代表签章:
单位名称:海南进鑫电脑技术服务部 企业名称:
签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日
看过维修服务合同
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售后服务是市场营销的一部分,主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。今天读文网小编为大家精心整理了一些公司售后服务承诺书范文,以供大家参考。
公司售后服务承诺书
一、质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,公司向用户提供下列文件;
① 技术使用说明书
② 保修单
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案
4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素 造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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在实践中,物业的销售及业主入住是持续的过程。这个阶段要求2/3以上投票权的业主投票形成业主大会决定是不现实的,而这个阶段的物业管理服务又是必需的。以下是读文网小编整理的最新前期物业服务合同,欢迎参考阅读。
第一章 总则
第一条 本合同当事人 甲方:
法定代表人(或负责人): 住所地:)
邮编:
乙方:
法定代表人(或项目负责人): 住所地:
邮编: 资质等级: 证书编号:
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将遵义市东欣彩虹城E区E01商场委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条 物业基本情况 物业类型: 建筑面积: 。
第二章 物业服务内容
第三条 在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:
物业交付前:
1、本合同签订生效后,乙方应前期介入,对工程进行适时跟踪,乙方提出的合理意见,
甲方应及时进行解决。
2、甲方在施工过程中如与原设计有变动的,应及时告知乙方。
3、物业交付使用时、配合甲方进行开业前的拓荒。 物业交付后:
1、物业共用部位的维修、养护和管理;
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放管理;
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理; 9、消防设施设备的运行维护;
第四条 在物业管理区域内,乙方提供的其他增值服务包括以下事项: 1、商铺代租、代转有偿服务。 2、其他便民有偿服务。
第五条 乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准;
第六条 质保期已过的单个商铺业主(租户)可委托乙方对其物业的专有部位提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。
物业共用部位明细
物业共用部位明细 1、房屋承结构; 2、房屋主体结构; 3、公共门厅; 4、公共走廊; 5、公共楼梯间; 6、内天井; 7、户外墙面; 8、屋面; 9、传达室;物业共用设施设备明细
1、绿地 平方米; 2、道路 平方米;
3、化粪池 个; 4、污水井 个; 5、雨水井 个; 6、垃圾中转站 个; 7、水泵 个; 8、水箱 个; 9、电梯 部; 10、信报箱 个; 11、消防设施 ; 12、公共照明设施 ; 13、监控设施 ; 14、避雷设施 ; 15、共用天线 ;
16、机动车库 个 平方米; 17、露天停车场 个 平方米; 18、非机动车库 个 平方米; 19、共用设施设备用房 平方米; 20、物业管理用房 平方米;
第三章 岗位设置及管理方法
第七条 本物业管理项目部由以下几部门组成: 1、客服部 2、秩序维护部 3、工程维修部
4、环境卫生部
财务、行政由东欣物业公司统一管理
岗位设置及职责计
物业管理质量标准
物业服务标准
第四章 物业服务费用
第八条 服务费用由以下几个方面组成:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按照规定提取的福利费;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护费,水电费(不包含大润发、横店)。 3、物业管理区域清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护费用、管道疏通费。 4、办公费用;
5、物业管理企业固定资产折旧费用、企业税费; 6、物业公共部位、公共设施设备及公众责任保险费用。
物业服务费用支出测算
第五章 物业的使用与维护
第九条 在委托管理期间乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供管理服务时,甲方、业主和承租户应给予必要配合。
第十条 乙方可采取规劝、书面通知 、 制止等必要措施,制止业主、承租户违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第十一条 乙方应及时向全体业主(承租户)通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和承租户的投诉,接受甲方、业主和承租户的监督。
第十二条 乙方与装饰装修房屋的业主或承租户应签订书面的装饰装修管理服务协议,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定,并事先告知业主或承租户装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第十三条 甲方应于 年 月 日按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业办公室。(暂定D1区)
第六章 其他事项
第十四条 本合同期限自 年 8 月 30 日起至 8月 30 日止;但在本协议期限内,业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时,本协议自动终止。
第十五条 本协合同满前 1个 月,业主大会尚未成立的,甲、乙双方依据相关规定,续延合同。
第十六条 本合同终止时,乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于甲方所有的财物及时完整地移交给甲方。
第十七条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。 第十八条 本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议。
第十九条 本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,双方可选择以下第 2 种方式处理:
1、向 / 仲裁委员会申请仲裁; 2、向人民法院提起诉讼。
第二十条 本合同一式 肆份,甲、乙双方各执 贰份。
甲方(签章) 乙方(签章)
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:
联系电话: 年 月 日
联系电话:
年 月 日
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咨询服务作为有偿服务,区别于产品的研发、生产,通过无形的顾问式辅导推动,实现客户目标的达成。以下是读文网小编整理的项目咨询服务合同,欢迎参考阅读。
甲方:
乙方:
鉴于甲方意图从乙方处得到完成贵阳中心货运站场搬迁、专业市场、新增出租车及农村客运市场项目的专业咨询服务,咨询内容包括:调研、市场分析、商业可行性研究报告、常年投资分析、财务顾问等, 且乙方已向委托方表明其拥有进行这项服务所要求的人员和技术资源,并同意为甲方提供咨询服务,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》经双方协商一致,本着平等互利和诚实信用的原则,一致同意签订本合同如下。
1.定义
除协议中另有说明外,本合同的下列术语一律具有以下含
义:
“甲方”指贵阳城市发展投资股份有限公司;
“乙方”指贵阳博发投资咨询有限公司;
“适用法律”指在中华人民共和国内具有法律效力的法律和其它文件;
“合同”指委托方和咨询方之间签订的合同;
“外国货币”指任何非人民币的货币;
“服务”指咨询方根据合同条款为完成项目而进行的工作;
2.合同的适用法律
本合同及其条款的含义、解释以及合同双方的关系受中华人民共和国相关法律的保护和制约。
3.执行合同的地点咨询服务将在中国进行。
4.税收
与本咨询业务相关的中华人民共和国现行法律下所征收的赋税由咨询方承担。
5.合同的生效、完成、修改和终止
本合同在签署之日起生效。如果本合同在签署后60天内不能生效,签约方的任意一方都有权宣布合同无效。如果出现这种情况,任何一方都无权向对方就此提出索赔。
乙方应在本合同生效后开始实施咨询服务,并在2010年12月30日内完成咨询服务。除非双方协定延长时间,在合同终止或期满时,双方所有的权利和义务均终止,但是合同的终止不能解除双方之间未决的权利和义务。 本合同有效期为一年,自 年 月 日至 年 月 日。在合同期满时自动失效。从合同签署之日算起,除非双方签署有书面修正意见,否则,不能对合同进行任何变动和修改。如需变更、终止、延长合同期限,应当由双方另行协商并以书面形式确定
6.乙方的责任和义务
乙方应尽一切努力,高效和经济地按专业咨询机构承认的技术、惯例和咨询标准履行咨询服务和义务。乙方在与第三方的交往中应始终维护和支持委托方的合法利益;
乙方履行咨询服务时要遵守中华人民共和国的现行法律并尊重当地的有关风俗;
乙方在履行与本合同或服务有关的服务中不应为私利而接受佣金、回扣或类似的款项;
所有按合同要求完成的咨询服务工作都应由甲方检查,并得到甲方认可。乙方要对咨询服务的工作量、正确性和完整性负责。
乙方按约定内容向委托方提交的所有书面/电子材料(包括有效问卷原件、调查统计报告等)知识产权、物权归委托方唯一所有,未经甲方书面许可,乙方不得向第三方泄露;
甲方委托乙方为其提供咨询服务,乙方须严格保密,不得以任何形式向第三方泄露、公示;
乙方不得与受访商户串通、协商,作出有失访谈信息客观、真实的行为。
7.委托方的责任和义务
甲方必须以书面形式清楚表达咨询项目,不得随意变更;
甲方不得随意要求改变总报酬,除非双方另有商定;
甲方应负担咨询方为调查委托方意图产生的相关费用。经甲方主要领导同意,可预支费用。
甲方应向咨询方提供开展咨询服务所需的相关资料,并对资料的真实性、合法性负责。
8.验收
乙方完成阶段性工作后向甲方交付阶段工作成果。成果的提交形式为书面文件和有效的电子文件,其中书面文件的提交数量为一式二份。咨询项目完成后,乙方应向甲方提交正式的咨询报告,并对报告内容的真实性、有效性、合法性负责。
9.咨询费用支付
本次项目咨询的咨询费为人民币100,000(拾万元整)元,由甲方自咨询业务完成之日起 5日内支付到乙方指定的账户。
乙方开户行:商行瑞南支行
户名:贵阳博发投资咨询有限公司
账号:10310120030003525
10.公正和信用
双方将公平地对待相互所享有的合同赋予的权利,并采取一切合理的措施保证本合同的实施。故双方一致表示,希望本合同在相互间公正实施、不损害任何一方的利益。
11.争议的解决
双方当事人应全力友好地解决因本合同而产生的或与本合同有关的一切争议。
双方之间如不能友好解决因本合同而产生的或与本合同有关的争议,任何一方均可向合同履行地的仲裁机构提请仲裁。仲裁员所作的仲裁裁决应为双方当事人作为终局裁决接受,对双方均具有约束力。仲裁费用应由败诉方承担。双方当事人在上述日期签署本合同,特此为证。
12、其他
双方如要开展其他合作项目需另行协商并签订协议。本合同未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议。
本协议一式四份,甲乙双方各执二份,经双方签字盖章后生效。
甲方: 乙方:
法人代表或授权代表(签字): 法人代表或授权代表(签字):
地址: 地址:
电话: 电话:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
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