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上半年已经过去,作为办公室文秘,为这上半年的工作做一个总结。本文是最新的办公室文秘上半年工作总结,欢迎阅读。
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、 遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、 充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人2013上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正!
最新办公室文秘上半年工作总结三:
时光飞逝,转眼间,2016年已经过半,经过这半年的工作,为此作以下工作总结,也为今后的工作能更顺利的展开。
回顾2016这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的一员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下,紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标,较好的履行了部门职责,积极发挥助手作用,认真协调各部门的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。
二、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议,认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
3、做好固定资产及低值易耗品的管理和记账根据公司低值易耗品管理制度,对低值易耗品品的计划、采购、入库、保管、出库、使用都应有专人负责,做到计划有依据,采购有程序,保管有规定,进出库手续齐全,定期核对检查;根据公司固定资产管理制度,分公司对固定资产管理和使用坚持统一领导、归口管理、分级负责、责任到人、优化配臵、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度,实施资产产权管理,合理配备和有效使用固定资产,提高固定资产使用效率,保障固定资产的安全和完整。
4、积极改善办公条件。一是配合有关部门认真做好机关办公楼二期工程改造准备工作,完成了团市委机关大楼的外部装修。二是认真做好内部装修的前期准备工作,坚持多方协调,装修方案六易其稿,实现了装修进程力争提前,装修材料力争环保,装修细节力求完美的目标。三是充分考虑广大干部职工的利益,确定机关临时办公地点,为机关全体干部职工告别陈旧的办公条件、简陋的办公设施创造了条件。四是积极与相关单位进行前期协调和沟通,为办公条件的进一步优化做好准备,切实改变机关全体干部职工的办公条件。
5、切实加强财务管理。我们坚持“两手抓”,一是抓开源,不怕说破嘴、跑断腿,做到了以情感人、以事动人、以理服人,积极争取财政支持,进一步加大经费争取力度,多渠道争取资金,壮大机关的整体财力。今年上半年,争取财政资金同比增长41.09%。二是抓节流。我们严格财务制度,规范财务管理,做到多次审核,一支笔审签,做到精打细算,勤俭持家。今年,机关经费支出在活动多、任务重的情况下,支出进度基本与往年持平。
6、大力加强安全工作。我们始终把安全工作作为重中之重,切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的安全工作,严格安全工作责任制,严格节假日及夜间安全值班制度,定期组织集中安全检查隐患;二是进一步加强了文件__,加强文档管理工作,加强文档工作人员防泄密意识教育,加强了机关文印、办公用品的管理,无文件泄密事件发生;三是进一步加强车辆安全,狠抓驾驶员思想、安全教育,坚持和完善车辆报修制和定点维修制度,服务质量得到明显提高,确保了机关公务用车,共出动车辆行程50万余公里。
7、认真做好服务工作。一是积极为干部职工中午就餐创造条件,努力改善职工工作餐质量,确保干部职工吃得安全、吃得舒坦。二是按照党组要求,切实为广大干部职工做实事、做好事,为机关全体干部职工发放了防暑药品。三是积极争取了机关全体正式职工集资建房有关工作,主动加强与机关事务局的协调和联络,确保机关全体干部职工的利益。四是配合机关网络工程改造,积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件,提供服务。
三、重沟通,综合协调水平不断提高
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。我们注重加强上下左右的相互沟通,切实完成了综合协调的各项任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
(一)上行协调多汇报。团市委承办了多项全国性、全市性的重大活动,我们在与市委、市人大、市政府、市政协、团中央的协调工作中,坚持多汇报、多请示,认真做好协调工作。我们在承办全国省级团委办公室主任会议、“美化新三峡、保护母亲河”全国性示范活动、“为了山里的孩子”大型电视文艺晚会的工作中,认真做好与市委、团中央的工作协调,实现了活动成功举行,各方满意的效果。
(二)平行协调多交流。今年上半年,团市委办公室在协调工作中,坚持多交流、多沟通、多报告,认真做好与市级相关部门的工作协调,市委二届二次全委会的召开、纪念五四运动85周年“青年晚会”的举办、亚欧青年水文明之旅活动的开展、少年宫改建工程开工仪式和“六一”纪念活动的成功举行、西部计划志愿者的成功培训,团市委各部门的各项活动的实施,办公室与市级有关部门进行了有效的综合协调,保证各项工作的顺利实施。同时,我们加强了与其他省市的协调联络,对四川团省委、绵阳团市委、德阳团市委成功进行了考察交流。
(三)下行协调多联络。我们认真做好与基层各级团组织、各直属单位的协调工作,对基层单位我们坚持做到接待基层的同志热情周到,对待上访的同志耐心倾听,处理紧急事宜急事急办,切实做到服务基层、联系基层。今年上半年,办公室主动加强与基层团组织的联络和协调,调动各方面的积极性,确保党组决策早传达、早落实。
四、重发展,机关党的工作不断加强
机关党的工作是推进共青团事业可持续发展的组织保障。我们按照推进党的新的伟大工程的要求,认真树立和落实科学的发展观,切实加强团市委系统机关党的思想建设、组织建设、作风建设、队伍建设。
(一)抓学习。今年上半年,机关党委把抓好机关和直属单位党员干部的学习作为重要任务,年初下发了学习通知、学习安排和主要学习内容,重点抓了机关和直属单位两个《条例》的学习活动,听取了中央监察部关于两个《条例》的辅导报告,取得了明显的成效。
(二)抓教育。围绕党员先进性的发挥,机关党委着力抓了“保持党员先进性”教育,开展了推进团市委系统党员先进性教育的前期准备工作,并在4—6月集中开展了“保持党员先进性”读书心得活动,共收集优秀征文20余篇。
(三)抓活动。机关党委围绕科学发展观的落实,开展了丰富多彩的文体活动,在机关和各直属单位举行了“青春杯”乒乓球比赛、“我为党旗添光彩”演讲比赛、“先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工”评选活动,并在7月1日上午于重庆青年管理干部学院会议室隆重举行了团市委系统建党83周年大会,党员宣誓仪式并进行表彰,激发了党员的先进性,增进了党组织的凝聚力和战斗力。
(四)抓机制。为了进一步加强团市委机关和直属单位党的建设,专门出台了团市委《党支部年度工作创先争优目标管理考核办法(试行)》,建立健全了目标考核制度,落实了组织生活内容和开展情况,促进机关党的工作制度化、规范化。
五、重创新,特色工作水平不断提高
(一)重点工作实现了新发展。办公室继续深入推进六大重点工作之一的“共青团参与党风廉政建设和反****斗争工作”。围绕十六届三中全会提出的建立“教育、制度、监督”并重的惩治和预防****体系的要求,我们着力在“引导、参与、表率、氛围”上下功夫,结合年初确定的工作目标,对全市各级团组织开展党风廉政建设和反****斗争工作的任务进行了分解,对基层组织工作开展情况进行了督促落实,在全市各级团组织重点开展了两个《条例》的学习、青年公务员廉政承诺活动、精品电影周系列教育活动、参观革命教育基地等活动,保证了重点工作的有力推进。这项工作得到市领导充分肯定,今年上半年,久明书记对共青团参与党风廉政建设和反****斗争工作2次作出重要批示。这项工作同时引起了其他省市团组织的高度关注,四川省广安市团委专门来电对团市委开展党风廉政建设和反****斗争工作进行了解。
(二)办会水平得到了新检验。办会水平的高低,是衡量办公室工作水平高低的重要标志。今年4月13-18日,团市委办公室成功承办了全国省级团委办公室(研究室)主任会议,这是二次团代会以来团市委第一次承办的全团性会议。团中央书记处常务书记赵勇、团中央办公厅领导及全国各省(自治区、直辖市)团委分管办公室工作的书记、办公室(研究室)主任参加了会议,会议取得了圆满成功。与会同志都认为重庆把全国省级团委办公室(研究室)主任会议推向了一个新的高度。团中央办公厅在会后专门致信对会议的圆满举办表示感谢,这次重庆共青团承办团中央会议和活动第一次收到团中央的感谢信。
(三)接待工作经受了新锻炼。接待是办公室工作的重要任务。今年上半年,办公室连续承办了一系列大型会议活动的接待工作。2006年7月10-13日,共青团中央书记处第一书记**同志来渝检查视察工作,这是二次团代会以来,来渝检查指导工作最高规格的领导。办公室全体同志承担了重任,经受了考验,对接待工作进行了精心的策划,提供了精美的接待手册,认真谋划每一个细节,做到各项工作提前策划、提前落实、提前应变,整个接待工作十分成功。同时,我们今年还成功接待了团中央书记处书记赵勇同志、团中央书记处书记尔肯江?吐拉洪同志、张晓兰同志,整个接待工作受到了团中央的高度评价。
六、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室的工作对我而言是一个新的起点,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
余下的半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
本着“科学管理为主,人本关怀为辅”的股室管理理念,为了加强对人、财、物的管理,我们完善了各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事。进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。虽然,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大,办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
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时光飞逝,转眼间,2015年已经过半了,经过这半年的工作,为此作以下工作总结,也为今后的工作能更顺利的展开。
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人**上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正
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半年来,经济委在政协主席的全面领导下,在分管主席的具体指导下,坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以学习贯彻“政协章程”为中心,以政协三大职能为主线,紧紧围绕县委政府的中心工作,认真履行自己的职能,积极有效地开展并参与社会经济各界的具体活动,深入基层、调查研究,为县委政府在经济建设方面掌握第一手材料,献计献策,为此,我们以认真工作的态度,积极开展各项活动,就上半年工作总结如下:
贯彻中央一号文件,重视农业生产,增中农民收入,减轻农民负担是党中央国务院对农村农民一贯的态度,缩小城乡差别,发展农村经济,整体步入小康,是党中央采取各项措施,全面推进的战略部署,贯彻宣传一号文件,是当前工作的重中之重。为此,我们积极组织农口政协委员不失时机地深入农村,结合当前的春耕备耕、籽种化肥等农业生产资料的需求,进行具体的宣传和指导,首先我们狠抓了政策的宣传,贯彻落实,使广大农民对中央一号文件的精神领会和农村政策的了解,都有了进一步的深化,特别是在政策的激励下,我县今年玉米的种植面积有了大幅度的增加。由过去9万亩增加到今年17万亩,通过宣传,农民种粮的积极性有了极大的提高,开发撂荒地,利用十边地,林种育苗,旱地蔬菜,高低产农作物,都有了新的发展,使农业生产热火朝天,掀起了一片种养结合,农林牧发展的新景象。
通过基层宣传,和农民交朋友,也了解到部分农民所担心的问题:一是担心政策有变,影响农民种粮积极性;二是担心粮价有变,造成农民卖粮难;三是担心补贴不到位,政策不兑现,农民白干不受益。
针对上述问题,我们除做耐心细致的工作外,还帮助和监督他们鉴订了响应的合同,农民拿到了有效的依据,解除了他们的后顾之忧。
通过基层活动,我们也发现现阶段在农村农业生产过程中,还存在着一些与发展不相适应的问题:
1、产业规模不够,生产投入不足,种、养两个方面都存在数量少、质量差,主要是上下发展不配套,纵横交易无依托,特别是有资金缺乏,先天发育不良,后天发展不足的现象;
2、农业技术薄弱,各种病虫害疫情得不到及时的遏治;
3、传统的种值观念还束缚着大农业的发展,产业结构的调整还不适应市场经济的需求,部分农产品出现市场滞销的现象,造成种粮菜看好,种菜又粮看好的现象。
总之,通过调研,不仅煅练了自已,也增长了知识,既宣传了政策帮助了群众,也发现了问题,找到了原因,同时也总结了经验,当好了参谋,时间过半,任务过半,我们要在下半年努力加强学习,不断提高整体工作水平,以政协的工作方式,工作上不断创新,作风上不断改进,思想上不断拓宽,与时俱进,认真履行本委员会的职能,走出去、请进来、沉下去,为县委、县政府经济发展作出应有的贡献。
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政协提案工作是实现政府决策科学化、民主化的重要途径。各民主党派及无党派人士通过在政协平台上的参政议政来争取所代表群体的利益表达和政治诉求,将民众自发的、非制度化的政治参与转化为有组织的、制度化的公共协商。下面是小编为大家整理的关于市政协工作组上半年工作总结,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
自区政协七届五次会议以来,在市、区政协的关心和指导下,__新区政协联络处全面贯彻落实科学发展观,坚持团结、民主两大主题,正确处理好各种关系,切实履行政治协商、民主监督、参政议政三大职能,充分发挥政协联络处作用,激发和调动全体委员,通过调查研究,关注社情民意,提出一些可行性建议,为全新区社会经济全面协调发展献智出力,得到了各级组织和群众的好评。
一、上半年主要工作
(一)夯实基础,全面疏通社情民意收集渠道
__新区在办公条件和各项经费相关困难的条件下,想方设法,调配场地,整合资源,按相关要求高规格建设民情观察站,彻底改变区政协委员无活动场所、活动办公室的历史,从而极大地激发了委员的积极性,充分利用网络、报刊等形式发送各类社情民意建设及动态信息5条,并积极为《华容政协跟踪》撰稿。
(二)强化学习,不断提高委员参政议政能力
__新区政协联络处始终把政治理论学习放在首位,按照区委、区政府和新区工委的统一部署,安排委员参加"以案说纪"报告会和重点案件的旁听,组织政协委员参加新区组织的"守纪律、讲规矩"等理论学习,把主题学习实践活动与学习新时期人民政协理论结合起来,与履行政协职能的各项工作结合起来,真正使科学发展观内化为工作理念,外化为实际行动。通过学习实践活动,委员们进一步增强了责任感和使命感,参政议政的意识和能力得到了进一步提高。向区政协七届五次会议提交提案7件,其中一项被定为重点提案,无论是从提案数量还是提案质量上都有了突破,并积极配合各单位、相关部门做好提案的落实,上半年共协办、议办市级提案2件。
(三)关注民生,围绕社会热点进行视察调研
半年来,我们始终坚持注重把民主监督寓于视察、评 议、提案工作之中,新区政协联络处组织全体政协委员对"村村通"客车和"全面禁止焚烧秸秆"两个热点问题进行了视察调研,提出了合理化建议被相关部门采纳,同时新区政协联络处向区政协提交两个社情民意方面的建设,为社会和谐稳定和新区经济发展建言献策。
在取得成绩同时,我们也深知工作中存在很多不足,有些问题需要在今后实践中将进一步探索,一是如何进一步争取各方面理解和支持,为政协工作创造更好的环境和条件;二是如何探索新的形式、方法和途径,切实加大民主监督力度;三是如何统筹谋划改进方式,在平时组织委员经常性活动等等。
二、下半年工作安排
为充分发挥政治协商、民主监督、参政议政职能,发挥 政协组织凝聚力量,建言献策,服务大局的主要作用,我们计划做好如下工作:
1.加强政治理论学习,提高委员参政议政能力,增强政协委员的责任和使命。按照区、新区党工委统一部署,落实各项学习制度,至少一个季度组织委员集中学习一次。 2.注重调查研究,提高委员提案水平。一是在平时工作中,要求委员立足自身工作特点,积极进行调查研究,摸清本行业、本单位的状况,做到心中有数;二是组织委员辖区内重点工程等工作进行调查视察,使委员对新区工作情况有一个细致的了解,从而提高提案质量。
3.积极参政议政,围绕党工委、管委会中心工作出策献智,牢固树立"以人为本、履职为民"的理念,更加关注民生,积极了解民情,反映民意。。
4.积极参与社会公益事业,发扬"人民政协为人民"的优良传统,引导政协委员积极参与社会公益事业,多做稳人心、得人心、暖人心、聚人心的好事实事。
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转眼半年过去了,下半年工作计划你准备好了吗?读文网小编特意为大家整理了关于下半年工作计划范文的相关材料,希望对大家有帮助,欢迎大家阅读借鉴。
今年以来,我街政协联络处在临潼区委的正确领导和街道党工委的大力支持下,认真贯彻落实科学发展观,坚持团结,民主两大主题,正确处理好各种关系,切实履行政治协商,民主监督、参政议政三大职能,立足本职,围绕中心较好地完成了各项工作任务,现将具体做法汇报如下:
一、加强学习,不断提高委员参政议政能力
半年来,我们始终把政治理论学习放在首位,组织全体委员认真学习《政协章程》、十七届五中、六中等会议精神,同时,我们还按照区政协的统一安排和部署,落实了各项学习制度。把主题学习和实践活动与学习新时期人民政协理论结合起来,与履行政协职能的各项工作结合起来,真正使科学发展观内化为工作理论,外化为实际行动。通过学习实践活动,使委员们进一步增强了责任感,参政议政的意识和能力也得到了进一步提高。
二、关注民生,围绕何寨重点项目进行视察调研 上半年,我们紧紧围绕经济工作中心,组织全体政协联络组成员认真开展调研视察活动,主要抓了以下几方面的工作。
1、视察新农村建设重点村
今年,我们组织联络组成员,邀请了部分人大代表和党工委成员对新农村建设重点村圣力寺、樊曹两个村的基础设施建设等情况进行了视察。包括通村道路的筹资及使用情况、路灯的安装、排水沟的修建、道路绿化问题、村委会的建设、垃圾台、改厕、环境卫生等等方面的工作进行了详细的视察,联络组成员提出了很好的建议和意见,找出了相关存在的问题,落实了切实可行的整改措施。通过视察,圣力寺、樊曹两个村道路硬化、村级场所建设、农民体育健身广场等各项基础设施建设完成建设任务的百分之七十,农民人居环境逐步得到有效改善。目前其他配套设施正在积极地进一步完善之中。等年底建成后,将极大丰富了村民的精神文化生活。
2、视察特色农业的发展情况
近几年我街特色农业不断加快发展,目前,已有2300亩的耕地经过土地流转的方式种植蔬菜、瓜果等品种。4月中旬,我们组织联络组成员对特色农业下一步准备新增苗木花卉项目进行了督查,并听取了汇报。联络组成员切实对 辖区“福柳现代农业示范园”在生产、管理、包装、销售等环节上形成的产业化发展给予了积极地肯定。在规划扩大示范园规模上,政协联络组成员连同街道负责人,积极联系规划部门对整个园区进行了总体规划,包括温室护坡、园区道路等进行加固改造。
3、视察街道环境卫生整治工作
近几年我街城乡建设不断加快,全街面貌有所改善,但环境问题却是阻碍城乡发展的一大难题。加之今年全区上下花大力气抓创卫工作,环境问题更是刻不容缓。5月中旬,我们组织全体联络组成员对环卫工作进行了督查,在听取村各村主任的汇报后,联络组成员视察了集会街道和各村卫生状况,了解了各村环境卫生整治工作的基本情况,查看了各村环卫工、垃圾台、垃圾托运车等配套设施情况。通过检查发现了许多问题,一是群众卫生意识淡薄,垃圾到处乱扔;二是街道每次集会占道经营陋习难改,集会后街道卫生极差等方面的问题,对此联络组成员提出街办爱卫办要认真落实整体规划,加大教育处罚力度,形成正确的舆论导向和氛围,要创新工作方法,克服一切困难,确保全街创卫工作的顺利完成。
4、视察食品安全市场
重点开展了食品添加剂和塑化剂专项整治,尤其在3.15活动中,通过宣传教育,说服劝导等方式,进一步加大了整治力度,有效遏制了假冒商品的泛滥,维护了食品经营秩序,确保了辖区食品消费安全。我街政协联络组工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,其主要表现在一是联络组成员的政策水平有待提高;二是联系群众工作需要加强;三是督办提案力度不大,这些都需要我们在今后的工作中努力改进。
下半年,我们将继续围绕区政协和街道党工委的中心工作,扎实抓好以下几个方面的工作。
1、继续抓好理论学习,不断提高政策水平
今年是实施“十二五”规划的第五年,是促进我街经济发展的尤为关键的一年。我们拟定在8月中旬再组织一次学习活动,并将学习贯彻活动与推进各项工作结合起来,以提高委员参政议政能力,培养联络组成员的责任感和使用感。
2、认真开展民主监督,不断创新工作方式。 在今后的工作中,我们要积极同群众联系,做群众最贴心的朋友的和最坚实的后盾。利用各种途径和方法,倾听人民群众的最真实的呼声和要求,协助街道党工委、办事处解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
3、扎实开展调查研究,服务经济建设大局
作为一个农业大办,辖区地处临潼城区东北23 km处,由于地理位置原因,工业欠发达,基本无大型现代企业,农民自古以来主要依靠种植粮食为生,经济条件不佳。但全街干群招商引资的动力从未衰减,今年上半年更是在政协联络组的积极帮助下,一个制药厂已经有意向迁进,具体事宜正在商谈中。今后我们将继续发挥政协联络组成员的积极作用,重点对招商引资,产业发展,加快街道经济发展,农田水利基本建设等方面开展调查研究,为街道党工委、办事处科学决策提供依据和参考。
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政协提案工作是实现政府决策科学化、民主化的重要途径。各民主党派及无党派人士通过在政协平台上的参政议政来争取所代表群体的利益表达和政治诉求,将民众自发的、非制度化的政治参与转化为有组织的、制度化的公共协商。下面是小编为大家整理的关于政协上半年工作总结,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
20__年,在中共凭祥市委的正确领导和市人民政府的大力支持下,市政协高举旗帜,突出主题,履职尽责,紧紧围绕市委“13510”工作部署和全市发展大局,凝聚共识,汇聚力量,建言献策,为全面深化改革,加快建成面向东盟开放合作的口岸城市和全面建成小康社会作出了新贡献。
20__年工作情况
一、加强政治思想建设,深入开展“三严三实”专题教育,扎实转变作风。
今年以来, 市政协围绕实施“基层党建品牌创新工程”,加强政协党组、政协机关党组织自身建设。一是坚持完善学习机制,抓好思想理论建设。坚持党组中心组学习制度,及时通过市政协党组(扩大)会议、主席会议、常务委员会会议、专题学习会议、委员活动小组会议等形式,学习宣传中共__届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,深刻领会“四个全面” 战略布局,切实提高政协组织推动科学发展、促进社会和谐的能力,为更好地履行职能奠定坚实的思想理论基础。二是按照市委统一部署,扎实开展“三严三实”专题教育, 5月22日,市政协党组召开“三严三实”专题讨论会,学习讨论市委邱明宏书记在凭祥市“三严三实”专题教育党课上的讲话精神,部署党组学习教育工作安排。 之后,又分阶段进行三个专题的学习讨论和剖析问题,强化工作落实,推进作风转变。同时,通过常委会议,学习传达了党的__届五中全会精神和全区政协工作会议精神,及时集中学习了《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规,用理念武装思想,坚定理想信念,扎牢思想防线。三是牢固宗旨,扎实转变工作作风。市政协党组和市政协机关在开展“三严三实”专题教育活动中,始终坚持问题导向,坚持立行立改,认真制定整改方案,落实领导责任,建立长效机制。制定完善了《关于加强和改进机关作风建设的若干规定》等多项规范性文件和工作制度,认真贯彻中央八项规定,规范调研视察工作,规范各类会议活动,精简文件简报,严格执行公务接待标准等,在转变作风上取得明显成效。
二、围绕中心,服务大局,认真履职谋实效。
(一)围绕实施“沿边开放开发提升工程”,专题调研促发展。一年来,围绕实施“沿边开放开发提升工程”、加快“跨境经济合作区、沿边开发开放试验区”建设、推动浦寨弄怀一体化建设步伐、创新边境管理等方面,我们组织开展了有针对性的委员视察活动,了解实情,贴边工作,献智献力,为市委、市政府加快沿边开发开放建设提供决策依据和参考,发挥人民政协助推发展的作用。一年来,我们组织开展了关于发展凭祥服务业和发展边境贸易加工业两个专题调研,提交了《关于凭祥服务业发展的调研报告》和《关于发展凭祥边贸加工业的调研报告》,提出了富有现实针对性的意见和建议,得到了市委邱书记的批示,并转发各单位学习参考。今年市委召开了边境贸易加工业发展大会,印发了《关于扶持边境贸易加工业快速发展的若干意见》,其中采纳了政协《关于发展凭祥边贸加工业的调研报告》的部分意见建议,在加快发展边贸加工业,实现边贸转型升级、由通道经济向口岸经济转变目标上迈出坚实的步伐。1月8日,召开浦寨堵车问题协商民主座谈会,会后,市政府采取有力措施,加大浦寨交通整治力度,浦寨堵车问题得以解决,交通秩序明显好转。9月份,我们组织委员开展对边贸货物监管中心、浦寨东盟水果市场、万通物流园、南山红木城电子商务的发展等进行现场视察调研,对我市加快沿边开发开放、促进产业转型升级等提出了许多真知灼见。
(二)围绕实施“对外贸易转型升级工程”, 组织开展协商议政活动。围绕加快我市口岸基础设施建设、完善边民互市市场管理、探索创建弄怀“中英街”、发展边民互市合作社、推进边贸扶贫、促进对外贸易转型升级等议题,进行多形式协商议政。5月份,由培广副主席率队开展了关于对外贸易转型升级的视察调研,并形成上报了《关于凭祥市对外贸易转型升级的调研报告》,提出了促进我市边贸发展的意见建议,为市委政府科学决策提供参考,促进我市对外贸易迈上新台阶。7月底,我们精心组织召开了“全面推进互市贸易改革、促进边贸扶贫”民主协商恳谈会,及时上报了《关于开展“推进边贸互市改革、促进边贸扶贫”基层协商民主活动的情况报告》,为市政府出台成立边贸合作社扶持政策、加大边民贴息贷款力度、开通货物绿色通道、鼓励发展落地加工业等政策献计出力,全面推进互市贸易改革、促进边贸扶贫工作,为凭祥对外贸易转型升级发展作出了贡献。
(三)围绕实施“边关风情旅游带建设工程”,开展旅游发展协商座谈活动。组织政协委员就“加强景点景区建设、完善旅游路网、培育旅游线路、加快广西特色旅游名县(市)建设”等主题进行视察调研和协商座谈。一是开展视察调研,由张勇副主席率队开展了关于关于创建旅游特色街区的视察调研,并形成上报了《关于凭祥市创建特色街区的调研报告》。二是召开协商民主会议,7月28日,我们组织召开了“打造十字街特色旅游街区”民主协商恳谈会,宣传打造特色街区的目的意义和政策内容,解除了屏山社区居民的疑惑,了解了他们的困难问题,争取了社区群众的支持和参与,打造十字街特色旅游街区得以全面推进,在创建广西特色旅游名县(市)明显增分。三是开展提案督办,8月份,黄秀芳副主席率队开展关于《关于打造边境特色“农家乐”旅游产业的建议》重点提案督办活动,提出了《关于加快发展凭祥农家乐旅游的建议》,为推动旅游与观光农业、生态农业相结合出谋献策,为市委、市政府加快旅游发展决策提供参考。四是政协领导亲力亲为。如张勇副主席具体负责特色旅游街区的推进工作,黄秀芳副主席负责“创特”中旅游标识建设等工作,他们克服种种困难,开拓创新,主动作为,很好地完成了创特的各种工作,为我市“创特”成功立下汗马功劳,为促进我市旅游产业发展作出了贡献。
(四)围绕实施“红木文化品牌打造工程”,组织开展专题调研活动。与广西财经学院合作,以“创新打造凭式红木,发展壮大凭祥红木产业”为议题,通过召开座谈会、走访企业、专家授课、外出考察等方式,组织开展“关于打造凭祥红木无形资产竟争力”的专题调研活动,为凭祥红木文化品牌创建作出努力,为凭祥红木产业出新品、创品牌、拓市场、提高竞争力献智出力。始终关注凭祥红木学校的创办,政协领导多方联络和牵线搭桥,引进广西大学林学院、凭祥市友谊红木发展有限公司和凭祥市中等职业技术学校三方联合成立广西大学林学院凭祥分院,目前正在加紧协议,对于培养凭祥红木生产、加工与营销等方面的高级技术及管理人才,为我市红木企业的发展提供人才支撑将起到促进作用。
(五)围绕实施“新型城镇扩容提质工程”,积极反映社情民意,加强重点提案督办。广大政协委员主动参与城市建设管理的共同监督,积极反映群众意见建议,共收到了有关信息20多条,整理编报《社情民意》8期10条,其中多条有关城市建设管理的信息得到了市委邱书记的批示,并召开了城市综合环境整治座谈会,掀起了强化城市环境整治与管理的热潮,组织开展对乱停乱放、占道经营等行为的综合整洁行动,城市面貌明显改进。此外,我们加强城市建设管理重点提案的督办,遴选出8 件事关新型城镇化建设、推进“三城联创”工作和人民群众普遍关心的热点难点问题的提案作为重点提案,由各位副主席分别牵头专委会精心组织集中督办和重点督办,推动我市职能部门加大力度解决城市管理难题。9月2日,我们还与市政府联合召开重点提案办理协商会议,就《关于加快铁路下穿工程的建议》《关于解决城市内涝问题的建议》等四件重点提案进行现场协商办理,孙睿君市长亲自出席会议并作重要讲话,进一步推进了委员提案的落实和办理,也促进了我市城市建设管理的规范化、科学化。
(六)围绕实施“现代特色农业示范工程”,组织开展委员视察调研活动。围绕“稳增长”目标,发展现代特色农业、促进农业增效、帮助农民增收等主题,组织委员三次深入到上石现代农业示范区现场视察,了解掌握我市现代农业的发展现状和存在问题;并组织委员赴三江、贵州镇远、荔波等地开展现代特色农业发展考察调研,学习外地发达地区经验,结合凭祥实际,提交了《关于凭祥市发展现代特色农业的调研报告》,提出富有前瞻性、操作性和可行性的意见建议,为促进全市现代特色农业发展,促进农民增收、加快新农村建设出谋献策。
(七)围绕实施“基本公共服务惠民工程”,视察调研助力发展。高度重视事关人民群众切身利益的各种政协提案的办理,通过电话督办、上门督办、现场评议、重点督办、提案办理回头看等形式,组织开展政协提案的督办,促进政协提案的办理落实,推动一批热点难点问题的解决。组织委员对我市美丽广西、生态乡村建设、三城联创、民生和惠民工程、为民办实事等工作进行了8次视察。通过实地视察、听取情况汇报、召开座谈会、与市人大联合视察等形式,针对民生项目存在的问题和薄弱环节提出许多建设性的意见和建议。特别是8月底,在视察“民生和惠民工程”后,我们及时提交了视察报告,政府部门强化工作力量,加大工作力度,教师安居工程、市一幼、市上石中学等一批项目加快完成,有力地推进了民生改善。
(八)围绕实施“边疆稳控提升工程”,扎实开展协商民主工作。选取群众关心的加强社会治安管理、维护社会稳定的议题,组织召开专题协商民主恳谈会,就加强边境稳控、强化治安巡逻、军警民联合形成治安合力等方面进行充分协商座谈,为促进边境社会稳定、全面提高我市社会公众安全感提出意见建议。6月30日,市政协与市委政法委联合召开提升公众安全感民主协商恳谈会,对推动市民积极参与创建平安凭祥工作,提升凭祥市公众安全感工作发挥了积极作用,20__年凭祥市社会公众安全感从第一季度的26名,升到第二季度的第6名,第三、四季度名列全区第3名。还通过选派委员担任社会监督员、参观法院庭审活动和检察院“检察日”活动等方式,重视关注社会管理,为创建平安凭祥共同努力。
(九)围绕实施“体制机制改革创新工程”,组织开展委员视察活动。就我市全面推进农村集体土地所有权、集体建设用地使用权、农民房屋所有权、宅基地使用权、集体林权等“六权”确证登记发证工作进行视察,总结经验,发现问题,提出意见建议,为加快我市体制机制改革创新作出贡献。组织开展关于“六权”确证登记发证工作视察活动。黄秀芳副主席率队赴贵州、三江等地进行了学习考察,并深入各镇进行调研视察,了解我市六权确证工作进展及存在困难和问题,提出了意见建议,助推我市六权确证的顺利开展,目前我市“六权”确证工作走在崇左市的前列。
三、加强自身建设,提高履职能力。
(一)持之以恒,推进自身建设。一是抓好班子建设。紧扣为民务实清廉主题,扎实开展三严三实教育活动,坚定理想信念,增强政治定力,狠抓作风建设,解决突出问题,增强活动实效。二是抓好队伍建设。尊重和保障委员民主权利,完善联系制度,健全培训机制,组织委员积极开展“树形象、接地气、做贡献”活动,要求委员珍惜自身荣誉,恪守宪法法律,锤炼道德品行,改进工作作风,切实发挥在本职工作中的带头作用,界别群众中的基础作用,不负重托,不辱使命。三是抓好机关建设,开展建设文明机关活动,培育和践行社会主义核心价值观。修订完善7项工作制度,增强机关政务性服务能力和统筹协调能力。强化干部绩效考核,激发活力,挖掘潜力,提升能力。
(二)充分发挥各专委和政协参加单位的优势和作用。如市政协经科委以贴近企业,服务发展为切入点,积极深入企业开展服务活动,了解企业的生产经营情况,听取企业的意见、建议,针对企业在发展中遇到的困难和问题,积极联系有关部门给予解决。如万泽农林集团的三万亩沉香落户凭祥后,经科委认真做好跟踪服务,主动与自治区林业厅联系,争取得到项目的国家补贴资金118万元,贴息贷款6000多万元,目前国家补贴资金已经到位,贴息贷款已经落实1800多万元,同时,还与广西林业设计院联系,做好该项目的规划设计,为创建广西和全国特色林业示范基地打下了基础。
(三)主动作为,积极完成市委中心工作任务。一是积极投身“项目建设服务年”活动,深入到各项目联系点协调解决问题和困难,积极推进重大项目建设工作。包括:凭祥收费站搬迁、中国东盟商品交易会展中心、浦寨广东商贸城及配套污水处理设施、凭祥市垃圾处理设施建设项目、凭祥市光明国际商业广场等16个项目以及创建特色旅游名市、信访接待等工作。其中:搬迁南友高速公路收费站已进入了征地补偿阶段,这个项目的顺利推进,将为凭祥扩大城市框架,加快产业转型升级提供有力的支撑。二是深入到各自包村点认真开展好“三严三实”专题教育活动、生态乡村建设、精准扶贫等工作,调研走访送温暖,给群众致富带去了经验和帮助。三是按照信访接待制度,认真按时参加群众接访工作,协助市委、市政府做好信访调处和矛盾化解工作。
(四)深入开展委员行动工程,服务基层促和谐。充分发挥委员的特长与优势,深入开展委员行动工程,在本界别或本区域内,选择联系对象,开展了“助推教育扶贫活动”“百名委员联千户,助推农民增收”“委员联系企业,助推经济发展”等多个联系群众项目。先后组织部分政协委员走访了广西奥润投资管理有限公司、凭祥万泽农林集团、凭祥红木商会、凭祥中越国际物流协会、广东商会、湖南商会等企业和商会,通过走访、调研、座谈等多种形式,了解企业在发展中存在的困难和问题,吸纳广大政协委员的意见、建议,为市委市政府决策提供有力依据。同时激励委员企业在经济建设中争创一流业绩,勇担发展重任,当好产业发展的排头兵,为推动县域经济发展和重大项目建设作出积极贡献。在走访调研过程中,针对企业的发展环境、经营情况,提出有针对性、可操作性的意见和建议,召集有关部门负责人到现场进行现场办公,就一些企业当前面临的土地、环保等问题和困难,提出解决办法,真正发挥政协联系广泛、上通下达的特点和优势,主动协调有关部门帮助企业出谋划策,解决企业发展难题。企业界政协委员以高度的社会责任感,身体力行推进“生态乡村”建设。经济界委员林高铸、王宝田、马艳、谭木林等政协委员捐资30多万元用于市政设施和乡村建设,助力硬化、亮化、美化、洁化工程,以实际行动做出榜样;全体政协委员还积极参与慈善捐助、助推教育扶贫等社会公益事业。
(五)加大政协宣传力度,扩大政协影响力。立足边关履职实践,捕捉新闻信息线索,积极撰写信息,及时报送稿件,稿件数量和质量稳步提升,坚持办好《凭祥政协》信息。一年来,在各级媒体刊播政协新闻稿件200多篇(条)。其中,在《左江日报》刊登5篇,被《崇左政协》刊物采用8篇,为崇左政协网供稿165篇新闻稿;在广西政协报刊登9篇,广西政协网刊登7篇;在人民政协网、新华社广西频道各刊登1篇。同时协助《崇左政协》(第二期)组稿和崇左政协网管理网站工作等,荣获崇左市20__年政协宣传工作一等奖,政协报刊发行二等奖,政协网站工作二等奖,新闻舆论工作取得新成效。
(六)加强文史工作。坚持“存史、资政、团结、育人”方针,挖掘历史、传承文化,编辑出版了《凭祥文史第七辑》(上石专辑),书籍内容包括上石镇的历史渊源、人物传略、访谈回忆、风土民情、习俗轶事等篇章。该书的出版,对于充分挖掘和发挥边关文化内涵,丰富凭祥文史资料,促进当地经济社会文化发展具有积极意义。继续组织开展史料收集工作,4月28日,组织召开了十字老街文史收集座谈会,采用全程现场录音录像的方式,着重收集凭祥市街区的历史沿革、文化传承、建筑风格和民风习俗等方面内容,进一步对影像资料做好整理归档和保存工作。今年是抗日战争胜利70周年,我们按照自治区、崇左市政协文史委的工作部署,完成报送文史资料任务。
(七)扩大对外交流,大力开展联络联谊工作。共接待全国各地各级政协的来宾66批来655多人次来我市就“关于促进边境合作区建设”、“关于企业工资集体协商”、“关于加快转变农业发展方式”、“加快崇左市城市化建设发展”等工作进行调研视察。在接待中,我们主动配合,积极向各极政协领导、政协委员推介凭祥,提出相关的意见建议,取得了良好的效果,得到了上级政协的好评。市政协也组织部分委员,赴成都、福建、浙江、上海等地就创建特色街区、对外贸易转型升级、加快开放开发、打造现代特色农业示范区等工作学习考察。通过“迎进来、走出去”,加强与兄弟市(市)政协的联系与沟通,进一步开阔了眼界,明晰了工作思路,提升了工作能力,拓宽了工作领域。
(八)加强政协廉政建设。市政协把党风廉政建设始终放在改革、发展、稳定的大局中认识和把握,从讲政治的高度,增强做好党风廉政建设的责任意识; 开展经常性的党纪党规教育,落实党风廉政建设责任制,认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,把党风廉政建设工作与政协业务工作、机关思想作风建设和机关效能建设工作,一起部署,一并落实。开展经常性的党纪党规教育,认真执行中央八项规定等,做到勤政、廉政,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,营造反腐倡廉的浓厚氛围。
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今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、上半年工作小结
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报quduwen24条,上报XXXXXX22条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高;
二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;__、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
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2015年上半年,办公室工作在支行党委和上级行专业部室领导下,强化服务和信贷管理,各项工作取得了较好成效:
一、认真搞好党建工作。制定了《某某年党建工作意见》,明确了全年党建工作目标、工作重点、主要措施,规划了党委中心组学习。扎实开展中心组学习活动,不管业务工作再忙,始终坚持每有集中学习,并精心准备学习内容,保证学习质量。加强党的组织建设,与业务经营紧密结合,调整了党支部,发展了新党员,表彰了先进党支部和优秀党员。抓好党的阵地建设,机关支部建立了支部活动室,设立了学习园地,将党组织重要规章制度张贴上墙。加强党风廉正建设,签定了党风廉正建设及案件防范责任书,向中层干部发出了廉正提示函,制定了党员及领导干部“十不准”,建立了党风廉正建设及案件防范目标量化、按季考核长效机制。在抗震救灾中积极组织党员同志缴纳特殊党费支援灾区,全行在职党员缴纳特殊党费 元,体现了党员先锋模范作用。
二、认真搞好信息及文字综合工作。抓住全行工作亮点、热点,及时撰写行务信息,上半年撰写行务信息7期,被市分行采用6期,居全市某某行县级支行首位。按时编写、上报《每日快讯》,上半年上报17期,系统反映了领导工作和全行重大行动保质完成了全行工作总结、工作意见、工作汇报等综合性文件、材料,认真负责地审核、修改了全行所有涉外、上报文件,上半年撰写各类文件材料15份。认真开展了组织机构人员设置和“三农”金融事业部专题调研,撰写了调研报告。及时、规范处理各级来文300余份,编发本行各类文件400余份。
三、及时、平稳完成三农金融事业部试点改革。严格按照省、市分行要求,在规定时间、按规范程序和要求,精心组织,认真实施,较好完成了改革试点任务。工作中,在认真调查研究和思考基础上,制定了改革实施方案,中层干部竞聘、员工选岗过程中坚持了公开、公平、公正。本着“人尽其能,人尽其才”原则,积极、主动向党委建议,妥善安置了全行员工岗位,平稳推进了改革。
四、热心搞好后勤服务工作。认真做好了全行股改前基础准备工作加班人员生活等服务工作,有力保障了工作的推进。通过大量协调工作,完成了新华家属院临时建筑门市重新建设的前期工作,进入了新房建设阶段。开展了支行机关办公房及营业部营业场所选址的大量琐碎、麻烦的工作,机关办公、营业部营业场地获得了银监、人行等主管部门的准许。基本完成了机关、营业部办公和营业设施、设备及会计、信贷、综合、人事档案搬迁,以及新址的简易装修和水、电、气、电话等基本设施的安装。认真做好了全行水电设施和办公设施的维护、维修,保障了各项工作的有序运转。加强了全行车辆管理,在派车、用油、车辆维修等方面管理更加严格、规范、细致。
五、认真搞好干部、人事、劳资管理工作。按照干部管理权限规定,对支行党委研究通过报市分行党委审批的14人次中层干部任免工作,认真负责地开展了考察、民主测评、公示,及时完成了报批工作。加强员工教育培训。省分行远程视频开通后,为员工培训提供了方便,也加大了培训频率和组织协调的工作量。上半年,总行及省、市分行视频培训近20次。我们及时通知参会人员,热心搞好会议服务。加强员工请假管理,认真执行市分行文件规定,严格员工请假程序、期限、类别和销假制度,并建好了员工请销假登记簿。热忱做好了劳资工作,真实、准确、及时地计发了员工工资和加班补贴。及时完成了人力资源信息录入和机构年检。
六、不断加强风险管理。“三农”金融事业部改革后,办公室承担了风险管理职责。我们克服人员不足、工作连续性受影响等多方困难,继续推行“5+2”、“白+黑”工作模式,不断加强风险管理和不良资产处置前准备工作,较好完成了工作任务。
审视上半年工作,尚存在以下不足:一是工作不主动,服务不细致。二是办公室管理不够严格,整体协作能力不强,岗位人员苦闲不均。三是信息工作被动,冷热毛病突出,一季度被市分行采用5篇,二季度仅被市分行采用1篇。四是工会、群团工作抓得较差,活动开展少。
下半年,办公室的工作重点是:
一、强化不良清收和处置工作。要认真落实“五定”措施,抢收、快收、早收不良贷款本息。重点是大力清收表外利息,对广电网络、小角楼、路桥收费所、泰升公司等企业采取责任清收、上门座收等有力措施,并努力争取政府协调解决。要按照省分行要求,继续补充完善不良贷款档案资料,提高确权率;继续做好剥离组卷、会计核算等处置相关准备工作。要加快资产处置进度,按照省分行下达的拟处置资产的处置计划,坚持“减少损失、规范操作”的原则,进一步加快处置进度。加快CMS剥离处置模块的应用,密切配合,落实责任,细致操作,按时高质量地完成CMS和ABIS系统间信息数据的核对、纠错和补录工作,确保拟剥离贷款实现CMS和ABIS的正确对应,确保在剥离日达到一次性剥离。
二、抓好内控案防工作。加强内控合规管理。一是加强合规理念和规章制度学习。重点以《员工行为守则》、《积分管理办法》、《金库管理办法》等重要制度文件为学习内容,促进全员树立严格遵守制度的自觉性。二是强化自律监管检查。督促相关部门认真开展各专业的自律监管检查,有效树立内部防线。三是加强各类违规整改。进一步抓好案件专项治理工作。强化对重点业务和重点环节的治理,结合银监会防范操作风险“十三条意见”和内控“十个联动建设”的要求,严格落实金库管理工作会议的要求,强化执行案件防控九条强制性措施及会计内控管理的二十三条规定,抓好信贷业务操作风险专项治理,落实员工行为排查制度,及时发现问题和化解风险。
三、做好奥运保障工作。一是抓好奥运信息保障工作。认真贯彻落实上级行关于信息科技风险管控和信息系统奥运保障专项工作视频会议精神,明确任务,落实责任,确保奥运期间一切业务正常开展。二是做好信访维稳工作。监察、人事、工会等岗位资分工配合,并与保卫部门紧密衔接,对相应的人和事进行逐一排查分析,针对重点人员制定预案。同时进一步做好员工思想政治工作,及时解决有关疑难问题,化解各类矛盾。三是充分发挥工会、群团作用,积极开展有益活动,凝聚全行人心。
四、进一步加强党建工作。下半年改革、发展任务重,党建工作要与业务工作紧密结合,深入扎实开展“讲学习、重品行、做表率”活动,在各项实际工作中充分体现党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。
五、大力加强信息工作。切实体现办公室信息工作带动作用,实现每月被市分行采用信息不少于1篇的目标。推行机关部门信息工作目标量话考核制度。
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今年以来,在市委、市政府的领导下,市政府办公室紧紧围绕市委、政府中心工作,坚持以作风整顿建设为契机,不断创新服务理念,认真履行工作职责,努力搞好综合协调,着力建设和谐机关,服务水平、工作效能、机关形象有了进一步提升。
一、围绕全市工作大局,着力提升政务服务水平
(一)坚持严谨高效,着力提升办文办会水平。对所有报送市政府的文件坚持“一个口子进”, 对所有发出的文件实行“一个漏斗出”,严格遵循行文规则,严把公文运转和审批程序,进一步提高了政府公文质量。上半年,共接收办理上级来文(电)2273件、各地各部门报送的请示性文件854件,接收群众来信3000余件,接收和处理市委主要领导批示件300余件、市政府领导批示件2000余件。共参与筹办绵阳城市推介会、长虹PDP项目建设启动暨空调压缩机项目开工仪式、绵阳华瑞汽车搬迁建设开工仪式、绵阳会客厅建设规划研讨会、武引二期项目评审汇报会议等市委、市政府重大活动12次;承办市政府全体会、常务会、市长办公会、市政府专题会议等各类会议1000余次。在办文、办会的过程中,坚持围绕中心、服务大局,坚持高效快捷、严谨细致,确保了各项政务工作的正常运转。
(二)坚持超前服务,着力提升政务调研水平。今年以来,市政府办公室抓住“坚持科学发展、构建和谐绵阳”这一主题,围绕“三大要务”、“五个加快推进”等中心工作,组织力量对全市经济社会发展的若干重大问题进行了调查研究,完成了《优化创新创业环境研究》、《绵阳建设中医药强市的调查与思考》、《对广州市与青岛市保险公司参与新型农村合作医疗的调查与思考》、《关于绵阳融入“成渝试验区”的思考》等10余项重大课题调研,起草了《市委市政关于加快绵阳科技城建设的决定》、《市委市政府关于加快现代服务业发展的决定》等重要文稿30余篇。通过加强调查研究,做到思考在前,着力提升文稿撰写质量,完成市政府领导讲话和署名文章400余篇,质量明显提升。同时,编辑了《绵阳市人民政府公报》12期和《政务参阅》、《送阅件》各4期。
(三)坚持优质高效,着力提升信息工作水平。加强了政务信息基础管理工作,加大了约稿信息的力度,定时根据当期工作要点、热点发布信息报送要点。加强了与省内外的信息工作交流,与重庆、成都等地的信息技术部门就政务信息工作应该怎么做、如何做好进行了共同研讨。上半年共处理各类信息2万余条,刊出《政务要情》、《要情专报》92期;上报省政府信息679多条,被省政府采用135条,被国务院办公厅采用5条。在向上级报送信息和被省政府办公厅、国务院办公厅采用信息方面,居全省前列水平。
(四)坚持求真务实,着力提升政务督查工作水平。一方面,加大了政府工作目标任务完成情况、全市大型会议精神贯彻落实情况和市委、政府领导重要批示、指示精神落实情况的检查督促力度,保证了市委、政府重大决策的顺利执行和重大工作部署的顺利推进。另一方面,针对群众反映的带倾向性、苗头性、群体性的热点、难点问题,加强了督办和催办。督促市公安局、市文化局、市工商局、市交通局、市建设局等部门在城区治安、网吧管理、客运市场、食品安全等事关老百姓切身利益、影响面宽的工作领域加大工作力度,保证群众利益。
(五)坚持尽职尽责,着力提升议案提案办理工作水平。对于办理人大代表议案、建议和政协委员提案工作,坚持求真务实的原则,以严格程序、严格时限、保证质量为根本要求,从各个具体环节入手,做到接受任务、组织领导、责任分工、组织办理、负责实施、答复代表、质量监督七个“一抓到底”。在办理过程中,主动邀请人大、政协领导和代表、委员实地视察议案、建议、提案办理情况,及时督查办理质量,研究解决问题的办法,取得了良好的成效。目前,由市政府办公室牵头办理的建议、提案基本办完,特别是由政府办公室牵头,组织市环保局、市国土资源局、市发改委、市建设局、市水务局、市农业局、市畜牧局等部门,开展了“治理涪江污染,确保用水安全”议案办理工作,取得良好效果。
(六)坚持报告制度,着力提升服务大局工作水平。市政府办公室始终坚持认真贯彻执行市委工作报告制度,并把这项工作落实到政务服务的各个方面。年初,向市委报送了《市政府2006年工作情况和2007年工作安排》;4月份,向市委报告了市政府分季度安排的十大惠民行动、百亿企业打造和重点工业项目建设、绵阳城区控制性详细规划、打造“绵阳会客厅”、绵阳科技城产业基金、财税收入、出口加工区封关、安全生产、上市公司股改、驻蓉办改制、现代农业发展、畜牧兽医体制改革、区划调整等重点工作的开展及完成情况。根据市政府常务会议决定,将提高市级机关住房公积金缴存比例、《生活垃圾填埋场卫生间距范围内村民拆迁安置方案》等22项涉及重大决策和重大事项的议题及时报送市委审定。严格按照市委重大工作报告制度的要求,及时报送对口服务领导、部门的重要工作信息,认真、细致地开展每日汇报和每周工作安排报告,上半年共向市委报告市政府领导当日工作动态、领导要论、部门工作动态131件次,报告市政府领导次日工作安排125次,报告下周主要工作安排25次,完成市政府副县级以上领导干部请销假报告48人次。
二、树立勇争一流思想,全面加强有关业务工作
(一)认真办好市长公开电话。坚持把市长公开电话作为市政府了解民意、掌握民情、解决民难的重要窗口,进一步加强市长公开电话值班工作。一是严格坚持24小时值班制度,全面改进服务质量,认真接听每一个市民来电,做到规范化服务。二是认真答复和办理市民来电。凡能当即答复和解决的,力求做到当即答复和解决,对不能当即办理的,及时转交县市区、园区和有关部门办理。三是加大市民来电的督办力度。每周对交办件的办理情况进行抽查,听取来电市民的意见,并在《市长公开电话周情报告》中予以通报。四是认真做好下情上达工作。对《市长公开电话周情报告》的栏目进行了改进,使之更能全面真实地反映当期热点和群众呼声。同时,对市民来电反映较集中的问题进行调研,提出建议,并形成《市长公开电话要情专报》,直报有关领导。今年以来,市长公开电话共受理市民来电54860个,其中当即答复50280个,日均受理电话305个,电话日均在线时间14小时。市长公开电话办公室被团省委授予“全省青年文明号”荣誉称号。
(二)切实加强应急管理工作。通过整合市长公开电话办公室、市应急办、市政府总值班室的资源,全面履行了应急值守、信息汇总、综合协调、检查监督等职责,发挥了在全市应急管理工作中的枢纽作用。组织编制了《绵阳市突发气象事件应急预案》、《绵阳市突发环境事件应急预案》、《绵阳市突发重大动物疫情应急预案》和《绵阳市自然灾害救灾应急预案》等应急预案。起草并出台了《绵阳市人民政府关于全面加强应急管理工作的意见》,初步完成了我市“十一五”期间突发公共事件应急体系建设规划。全面加强了突发公共事件信息报送工作,基本理顺了报送渠道,规范了报送行为。加强了对各个方面应急管理的指导,开展了消防、卫生、交通事故等应急演练。
(三)着力规范政务公开工作。一是加强了国务院《政府信息公开条例》的实施准备工作,在搞好宣传的同时,起草了《绵阳市政府信息公开实施办法》。二是进一步规范政务公开的内容,创新政务公开的形式和渠道,编辑印发了《绵阳市政务公开目录》。三是加强政务公开的调研和督查力度,对部分县市区和市级部门的政务公开工作进行了实地调研,形成了调研报告,并组织政务公开监督员对部分市级部门和单位政务公开、办事公开进行了督查。
(四)扎实抓好政府救灾工作。今年以来,我市发生了干旱、暴雨、风雹、泥石流等自然灾害,市政府救灾办公室积极组织开展救灾工作。通过向省领导和省级有关部门汇报,上半年全市共争取省救灾资金2300万元,其中由市救灾办直接争取资金200万元。面对严重的旱灾,积极组织和指导群众抗灾自救,全市各级财政和群众投入抗旱资金达2498万元,确保了人畜饮水和生产用水,为全年增产增收打下了基础。针对北川县白什乡老街后山发生的特大山地滑坡灾情,切实解决应急排险、救灾救济、群众安置、学生上学等问题,并争取落实资金1686.8万元,使这一灾情得到及时有效的处置。
(五)努力搞好口岸管理工作。在重点口岸基础设施建设方面,6月28日,绵阳出口加工区顺利通过成都海关组织的预验收,现正按有关程序向海关总署等国家部委提请验收。绵阳保税公共仓库于今年3月正式开工建设,目前已完成库房主体工程、办公楼基础及堆场场平工作。在口岸运行方面,1—5月,绵阳口岸共监管进口集装箱685个、5044吨,出口集装箱174个、2260吨;检验进出口商品1588批,货值7054万美元。
三、切实加强后勤保障,确保政府机关正常运转
(一)从严加强行政后勤管理。面对今年资金极为紧张的实际,一方面,要求办公室全体同志牢固树立过紧日子的思想,打紧开支;另一方面,切实加强了资金、物资等方面的管理,严格执行经费审批、接待和车辆管理各项制度。同时,积极加强同财政部门的沟通与衔接,真诚地向汽车燃油、水电气等供应单位做好解释工作,搞好资金的使用与调配,在市财政没有增加任何预算外资金、上半年拨款较上年同期减少40%以上的情况下,确保了政府机关的正常运转。进一步规范办公用品采购、设备运行、车辆保障、会议服务、保洁绿化、机关宿舍管理等方面的工作,后勤服务水平得到提升。在做好火炬大厦水电气及设备运行工作并予以充分保障的情况下,对火炬大厦部分后勤公共事务—水电气管理、设备运行、机关食堂和保洁绿化工作向后勤服务中心进行了移交。
(二)进一步加强办公自动化建设。按照省政府办公厅关于建设全省政府系统公文无纸化传输系统的要求,在秘书一处安装配置了符合省政府要求的计算机软件,建立了专用OA通道,确保了从6月1日起对省政府收发文实现无纸化传输。认真做好绵阳市人民政府办公室公开网站、绵阳市人民政府办公业务资源网的维护工作,及时更新网站信息,快速准确地将办公室日常工作和全市有关重要信息反映在网站上,增强了政务工作透明度。
(三)切实加强安全保卫工作。面对各种不稳定因素和到市政府机关上访人员较多的实际,认真落实信访和安全保卫工作的制度和责任,切实加强治安防范,保证了政府机关良好的办公秩序。上半年破获盗窃破坏市政设施案件两起,抓获犯罪嫌疑人3人,及时制止了一起跳楼事件。共接待上访群众120余批次、3000余人,妥善处理了来访群众的集体上访。同时,落实11位同志,一对一做好军转干部工作,通过讲透政策、真情感化、真诚帮助,办公室联系的11名军转干部没有参与集体上访。
(四)深入开展创建文明城市活动。市政府办公室作为政府办口的“口长单位”,承担了22个正县级单位的创建、综合治理、目标管理等方面的牵头工作。今年上半年,按照市委、市政府关于创建全省首批文明城市的统一安排部署,全面深入地开展了创建工作。在几次全市组织的创建检查中,政府办口得分名列前茅。同时,市政府办公室自身切实抓好创建工作,被市委、市政府表彰为“市级最佳文明单位”。
(五)积极做好离退休干部管理工作。认真贯彻落实中组部关于加强离退休干部支部建设的精神,狠抓了离退休干部组织建设和制度建设。进一步落实老干部的政治待遇,积极组织老干部参加一些必要的政治学习活动,有计划地组织他们就近参观学习。切实解决老干部的生活待遇,完善离退休人员“两费”制度,积极协调好住院老干部看病就医和医保事宜及各种出入院手续的办理。
四、全面加强自身建设,努力开创和谐机关新局面
(一)狠抓作风整顿建设活动。1—4月,按照市上的统一安排部署,围绕“三用心”和“责任、为民、实干”的主题,全面开展了作风整顿建设活动。及时制定了《市政府办公室干部作风整顿建设活动的实施意见》,在时间、要求、责任人等方面对办公室干部作风整顿工作作了详细的安排部署。邀请利民市长、代富常务副市长为办公室全体干部职工作了作风整顿建设活动专题辅导报告。开展了“坚持科学发展、构建和谐绵阳”大讨论,组织了“争先创优,以良好的业绩坚持科学发展、构建和谐绵阳”演讲比赛,中层以上干部全部撰写了学习心得体会,并汇编成册。分别举行了办公室党组民主生活会和中层干部自我剖析会,在认真剖析存在问题的基础上进行了切实整改。5月以后,认真开展了“富民惠民、改善民生”作风整顿建设活动,落实了领导干部“321帮扶群众”工作,真心诚意为所联系的群众办了一些实事。对所联系的村,从发展规划、资金协调、物力支持等方面给予了尽可能的帮扶。
(二)积极开展创建和谐机关活动。印发了《绵阳市人民政府关于开展“创一流业绩,建和谐机关”活动的实施意见》,在办公室机关全面开展了以“争先创优”为主题,以业务练兵、公文比评、惠民帮扶、文体竞技四项具体活动为主要内容的“创一流业绩,建和谐机关”活动。通过开展趣味体育运动会,常年组织足球队同有关单位开展足球竞技,丰富了职工的业余生活。认真执行了职工请休假制度,做到职工请休假有报告,按职务层次分层审批。严格执行《党政领导干部选拔任用条例》,组织推荐了3名副县级干部,并通过了组织部门的考察;严格依照有关程序和规定,实施了中层干部竞争上岗工作,5名同志通过竞争上岗,升任副科级领导职务。
(三)坚持不懈地强化职工教育培训。坚持执行了文秘人员定期学习制度,各处(办、室)业务骨干轮流主讲各类公文写作规范、技巧及办公室工作心得体会,做到了相互学习、相互提高。同时,积极组织开展政治学习活动,特别是认真学习了胡锦涛“6.25”重要讲话精神,对市委、市政府召开的重要会议,做到了及时传达贯彻。积极支持办公室同志参加市委组织部、市人事局、市委党校举办的各类培训学习,支持办公室同志参加在职学历教育。
(四)全面加强党风廉政建设。进一步落实了党风廉政建设责任制,组织干部职工认真学习了中央、省、市纪委全会精神和《关于严肃领导干部和国家机关工作人员在经济活动中有关活动的通知》等文件,组织观看了专题警示教育片,参观了绵阳监狱。特别是认真学习了中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》,按照要求开展了相关工作,并在6月底前向市纪委等有关方面报告了情况。
总的来说,今年以来,市政府办公室自身建设全面加强,初步建成了一个团结和谐、能打硬仗的战斗集体,各项工作取得新的进步。但是,办公室工作也还存在一些问题,主要是:政务服务还有一些不到位的地方,主动服务、超前服务不够,一些工作还协调得不够好,一些处室在信息和调研工作方面积极性不高。
今年下半年,市政府办公室重点将在以下几个方面加大工作力度:
一是继续认真执行市委工作报告制度,在做好日常工作报告的同时,加强重要工作、重大事项的报告,发挥在市级机关的表率作用。
二是坚持高标准、严要求,进一步提升办文、办会、办事水平,做到高效、务实、精细,不出差错,特别要确保文件审核、制发无误。
三是进一步加强政务信息和调研工作,着力提升信息调研工作的时效与质量,为领导决策提供真实可靠、确有价值的第一手资料。力争保持全省政务信息工作先进,全年完成政务调研报告15篇以上。
四是认真做好市长公开电话、应急管理、政务公开、救灾、口岸管理等各项业务工作,确保这些工作完成全年目标任务,并力争达到全省先进水平。
五是切实加强机关行政后勤、安全保卫、文明城市创建等工作,特别是要牢固树立过紧日子的思想,进一步规范资金、物资、车辆管理,确保政府机关正常运转。
六是全面加强办公室领导班子自身建设,认真开展“富民惠民、改善民生”和“创一流业绩、建和谐机关”活动,维护好市政府办公室团结、和谐、实干的良好形象。
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办公室行政工作总结怎么写(优秀5篇)
办公室行政工作总结怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的办公室行政工作总结怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【办公室行政工作总结怎么写(优秀5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
一份办公室行政工作总结应该包括以下内容:
1.概述:简要介绍办公室行政工作的职责和重要性。
2.工作内容:详细描述具体的工作任务和职责,包括日常行政事务、文件处理、会议安排等。
3.工作成果:列举在过去的一段时间内完成的重要工作成果和贡献,如制定新的工作流程、提高工作效率等。
4.团队合作:描述与同事的合作情况,包括协作方式、团队合作效果等。
5.自我评价:根据自己的工作表现和团队要求,对自己的工作能力、态度等方面进行评价。
6.未来计划:对未来的工作目标和计划进行展望,提出改进方案和提升空间。
以下是一个可能的写作模板:
```php
办公室行政工作总结
在过去的工作中,我主要负责办公室行政工作,包括文件处理、会议安排、日常事务处理等。我认真对待每一项工作,努力提高工作效率和质量。
文件处理方面,我严格按照公司规定和流程,确保文件的准确性和及时性。在会议安排方面,我充分考虑与会人员的行程和时间,制定合理的会议日程,确保会议的高效和顺利进行。在日常事务处理方面,我及时处理各类邮件和来电,保证办公室的正常运转。
在过去的一段时间里,我取得了一些重要的工作成果。例如,我参与制定的新的工作流程,极大地提高了我们部门的工作效率和质量。同时,我也积极与同事合作,共同完成了许多重要的项目和任务。
在团队合作方面,我注重与同事的沟通和协作,尊重他们的意见和建议,努力营造一个和谐、高效的工作环境。同时,我也积极与上级领导沟通,及时反馈工作进展和问题,努力提高我们的工作效率和质量。
自我评价方面,我认为我在工作中认真负责、细心周到,能够较好地完成自己的工作任务。但是,我也意识到自己存在的不足和需要改进的地方,例如在时间管理和沟通技巧方面还需要进一步提高。
未来计划方面,我将继续努力提高自己的工作能力和专业水平,不断学习新的知识和技能。同时,我也将积极参与团队的工作和活动,与同事们更好地沟通和协作,共同为公司的发展贡献力量。
总之,我将继续努力工作,提高自己的工作能力和专业水平,为公司的发展贡献自己的力量。
```
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上半年个人工作总结精选最新2023
当我们能够给过去半年的工作做一个总结的话,就会发现我们的工作在取得成绩的同时,也存在着部分问题等着我们解决。下面是小编为大家整理的关于上半年个人工作总结,欢迎大家来阅读。
来到__的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电X话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电X话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电X话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电X话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,__年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在__年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。
再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
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转眼又是半年,部队军人要怎么写个人工作总结呢?本文是读文网小编整理的部队军人的个人上半年的工作总结的参考范文,仅供参考。
在这半年来由连队正确领导下和关怀、帮助下,自己能够加强学习,坚定自己的理想信念,不断提高自己的业务水平,回想这半年在工作中能够奋发进取,我将从以下几个方面对全年工作进行总结。
一、政治思想:积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己。这一年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力。
二、军事训练:部队是一个练就钢铁的大熔炉,我能严格的要求自己,认真的学习掌握各种军事技能,熟练操作各种武器装备,在这一年来的军事训练中,我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己,苦练杀敌本领。
三、作风纪律:作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。
四、完成任务:在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神。
五、安全保密:安全__也是我们的重要工作,时刻要牢固安全保密这根弦。
存在问题:
1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。
2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高。
3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。
4、完成任务方面有时候标准不是很高。
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时间飞逝,上半年转眼离我们远去,物业项目经理对这上半年的工作情况做一个总结,本文是读文网小编整理的物业公司项目经理2017年上半年工作总结,仅供参考。
2017年上半年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下,项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多,难度大,但是我们会在公司的指导下克服困难,并且有信心、有能力,有条不紊的推进项目的各项工作。一年一度的工作总结是我们总结成绩,发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上,将在2014年的工作中不断完善和创新,使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。
一、2017年上半年主要服务指标完成情况
1、全力完成项目收费任务
项目2017年上半年度物业费共收取20264户,总费用21592312.39元,收费率达到了95.84%;2017年上半年度采暖费共收取19592户,总费用32258179.15元,收费率达到了92.66%。
2、不断优化完善物业管理人员
通过适时监察监控员工行为规范及服务质量,及时进行人员调控及调整,逐渐选拔优秀人才进入项目,提高整体服务管理水平。
3、与业主建立良好关系
在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主,通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表)与业户进行沟通,听取业户的意见,采纳业户的合理建议,对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施,以满足业户不断变化的需求,最终达到业户满意。据业户意见调查统计,业户电话回访满意率在100%。
4、提高员工服务意识,加强培训
通过日常管理及培训,增强员工服务观念,提高工作效率,适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训,另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训,使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训 8次,客服部培训8次,保安部培训12次。
5、配合集团各项工作
参加集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目所有部门经理、主管了解福成会事宜,配合销售部对新开盘小区进行排号,安排人员发放宣传单及有关资料。
6、协助政府相关部门搞好各项工作
参加廊坊房管局安排的为期3天的项目经理培训。
7、督导各部门完成各项工作
■ 客服部完成指标
(1)处理报修及办理各种手续情况
每日填写《报修接待记录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调跟进处理结果,及时反馈、电话回访业主。本年度累计业主报修33265张单子,公区维修5480张单子,路面维修2900多平方米,办理装修手续1112户,装修验收922户,开业主居住证明101份,发放房产证本1485本。办理入住、更名手续1992户。办理长期车位卡、长期卡续费约4873份。
(2)做到了各类通知发布及时
本年度,我项目共计向业主发放各类书面通知82次。运用短信群发器发送通知累计91次,通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
(3)建立健全业主档案工作制度并及时更新业主档案资料
为更好的完善业主档案,我项目做到了及时更新、整理业主电子档案和纸制档案。同时对业主的资料制定完善的资料保密、借阅等规章制度,整理并保管地下室业主购买协议,及时更新地下室业主信息资料。保证做到有据可查。
(4)办理物业企业核定三级资质和物价局备案材料
办理物业企业核定三级资质与物价局备案,所需材料均已备齐并移交到相应管理部门。
(5)与数字化平台对接完成
为了更好的服务业主,加强管理,提高服务层次,集团成立了数字化平台。客服部被赋予重任与数字化平台进行业务对接。经双方多次沟通、协调,项目情况、业务办理流程、工作人员档案信息、业主档案信息等已全部对接完成,并逐渐步入正轨。
(6) 底商(重点返租房)资料整理
截止于本年度,小区返租底商已有大部分到期,针对于这一点,我项目对小区底商资料进行了重新整理,对已到期商户送达了办理入住通知。保障做好交接工作。
(7) 收发室工作:信件的接收与发放
本年度我项目安排人兼管收发室工作,在不影响正常工作的情况下,收发挂号信、包裹单、汇款单7257份,报纸收发数为5678份、杂志收发578份。我项目做到通知、发放及时,记录详细。对未及时领取的661份挂号信、包裹单、汇款单,定期返回邮局并做好相应记录以便查询。
■ 工程部完成指标:
根据2017年上半年度设备设施维修保养计划,对设备设施进行保养,有效的保证了公共设备设施的正常运行,在2017年上半年度未发生一起由于维修保养不到位造成的设备设施无法正常运行的情况,确保设备完好率在98%以上。具体汇报工作如下:
(1)暖气是小区居民取暖过冬之根本。我项目重点针对上一年3#、4#换热站供暖不热的楼群进行了检查,外线阀门进行排查、维修与更换以及对地下室暖气间管道改造,经过半个月供暖发现不热情况大有好转。
(2)外排污水管道的巡查维修,我项目小区内有2000多个污水井。井内与管壁上积累了大量泥沙和油泥,造成了堵塞与反水,给物业与业主带来了大量的工作与不便。工程部组织了大量的人力,对污水井与管道进行疏通、清掏,期间还对一些下水主管道工程进行了改造(一层应是独立管道,原工程将一部分一层的下水主管道,接到了2层以上的下水主管道上)。保证了小区的正常生活。
(3)消防是小区内必不可少的安全保障设施。为给小区居民的生命与财产增加保障,我项目组织人员对每栋楼,每个楼层的消防设施定期进行巡查、维修与保养,确保消防设施、设备的安全运转。冬季来临,对48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#楼地下室一、二层和地上一、
二、三层的消防栓头和消防管道加装电热带,避免冬季消防设施冻坏跑水。
(4)为了确保小区的正常供水,我项目工程部对供水管道进行了定期的巡查,如发现滴、冒、跑、漏等情况均及时进行了维修,保证了小区的正常供水。
(5)对小区设施设备进行定期巡查、维护与保养,发现问题均及时处理,确保了安全供电。
(6)对6个换热站的供电系统和电机,进行了一次全面的检查与维保,确保了站里的设备设施的安全运转。
(7)在雨季来临时为减少小区楼体漏水问题,经公司领导批准聘请了专业的维修单位。并对其进行了严格的管理。确保了工程质量和公司的利益。
(8)经公司领导批准聘请了专业的施工单位对23#、24#、25#、26#楼单元前雨遮子进行了新建,确保了业主的安全出行。
(9)对采暖泵进行检查维修,更换采暖补水泵轴承70个,机封15个,维修采暖循环泵14台。对水泵除锈刷漆31台,对关键的阀门进行维修与更换确保开启的灵活。对每个看站员工进行培训,让其会使用药品和化验仪器,化验二次软化水质并做好记录。
■保安部完成指标
(1)安全指标情况
2017年上半年未发生安全责任事故,重大火灾事故,员工伤亡事故,没有与业主发生重大事件纠纷,安全的完成了年度安全指标。
(2)日常工作完成情况
①处理突发事件22起。
②专业技能培训方面,实行每周训练一次,时间为一小时,按照制订计划开展训练,并定期对训练内容进行考核,检验训练成果,通过半年时间的训练来看百分之90以上员工能熟练掌握初级专业技能,为更好的开展工作和完成任务打下了基础。
通过不断地强化培训及对保安人员及中监控室人员的岗位实操演练,逐步提高了工作效率,完善了整条以人为主的安防线。
③关心保安员的衣食住行,让保安员感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保社区安全。
(3)取得的成绩
①今年8月在集团各项目保安大练兵比武中取得总成绩第一名,单项科目消防水带两人快速连接第二名,岗位交接、指挥旗语两个第一名的好成绩。
②配合公安机关查处非法传销窝点三起,营救被传销拐骗妇女两人,配合抓捕在逃通缉犯一人,保安部内部通过监控记录,锁定偷盗电动自行车1人,并在当晚再次实施盗窃时将其堵截抓捕成功,随即移交公安机关处置。
③保安部热心帮助业主解决各种力所能及的问题,帮助业主找到丢失物品30余次,价值约合5万元都以核实后如数交还业主,受到业主的好评褒奖,先后收到业主送的表扬信若干,锦旗5面。
■ 绿化部日常工作
小区绿化进行了改造,对苗木进行移栽,树林修剪完成。各项施工给苗木造成的损坏,做到随时施工随时补栽。
■ 保洁部重要完成工作
(1)保洁日常管理及巡视检查方面:管理和巡视检查力度不够,导致员工有怠工情况,以及保洁领班不能很好地通过巡视检查及时了解岗上员工工作状态,对员工的不足之处给予正确引导、纠正;
(2)人员培训方面:对现有的保洁员采取的培训方法不得当,部分外地来京务工人员理解程度和文化程度都偏低,甚至没有文化,相当一部分员工不能很好地吸收和执行培训内容的要求;
(3)计划性卫生方面:园区内计划性卫生完成情况不是很好,执行力度和质量欠佳,要求保洁部在安排后及时跟进检查完成情况;
(4)垃圾清运方面:部分业主将生活垃圾堆放在垃圾桶周边,易造成地面污迹和蚊蝇滋生等现象,保洁部及时对生活垃圾桶进行清洁、消毒,保证地面整洁,无异味;
(5)对客宣传方面:在不影响日常工作的情况下,配合地产发放新开盘小区持续发放宣传单。
二、工作上存在不足的方面
1、管理层检查、落实工作的力度还要加强。
2、服务意识、专业知识、责任心、团队意识在此基础上还要提高。
3、培训力度有待提高。
4、分包方人员素质需要提高。
5、硬件设施需要改进。
6、节能意识还需要深入到每个人的心里。
三、2017下半年重点工作计划
(一)资源整合与管理
对现有人力资源合理、有效整合与优化,推进以结果为导向的责任目标制度落实。结合项目实际情况,对现有在职人员推行绩效考核评估,落实责任制度,对项目人员实现优胜劣汰。
(二) 客户关系的维护与管理
1、区域划分落实工作量化;
2、定期更新全面的业主信息,及时分析汇总业主的主流需求及社区业主的动态
3、转变观念与思想,改变被动服务为主动服务的意识及提高工作效率
4、以业主需求为导向;定期考核考评各项服务指标是否达标;直接与绩效工资挂钩;奖惩分明。
(三)设备设施维护,通过有效现场管控达到设备保值。
1、工程组水工班重点对3#、4#换热站的供暖外网管道与阀门检查与维修, 对于2017年上半年,整栋楼供暖效果不理想的进行管道改造。
2、工程组电工班对小区的供电系统,整体的大排查一次,确保小区的安全供电,避免事故的发生。
3、工程组土建组对小区的路面和楼顶的护栏,进行一次全面检查与维修,确保小区的安全出行与人身安全。
4、更换停车系统的前期准备工作:为规范小区停车管理,使小区的交通更快捷、更方便、更规范,杜绝高峰期车辆出行排队现象。将更换停车场“车牌识别”智能管理系统。为保障更换工作的顺利进行,我部已经做好前期准备工作,随时对长期停车卡业主车辆信息进行更新。
(四)持续物业费用收缴工作,保证项目运转收支平衡
1、对小区物业费进行全面收缴,了解客户诉求,提升整体物业服务质量。
2、推出有偿服务项目,增加多种经营收入,服务于业主,提升项目的品质及物业整体服务水准,实行客户满意,公司创收的双赢局面。
(五)完善小区居住环境,逐步清理脏、乱问题
1.整顿住宅商用。
2.清理公共区占用。
3.整治院内违规摆摊,游商散贩
4.清查散发和张贴广告。
(六)加强水电用户管理
1.人员定期进行巡查和不定期排查。对可能存在问题的水电、表,现场进行校对,对有偷水窃电痕迹的水、电表,一经发现将依据相关规定对责任业户进行处罚
2.对小区所有底商用户配电箱更换新锁和增加了封条。
(七)节约能源、降低成本
1.电,采取措施降低电损;公区用电注重节能,楼梯通道统一声控照明,小区路灯、景观灯等根据环境调整开闭时间;清理私接电源;物业办公区空调等用电设备应注重节能;宿舍内不得超过规定使用大功率电器等;
2.水,绿化用水以保证基本浇灌要求,不得随意超量用水;对园区内的所有管道定期巡查,杜绝跑、冒、滴、漏,减少水资源的浪费,一经发现及时维修。
3、其他,非对外或上报文件,使用二次用纸;电脑待机管理等。
在新的一年里我项目在集团领导的带领下将继续加强服务水平和服务质量,努力达到业主满意度,并加强各部门培训工作,确保业务水平有显著的提高。密切配合集团各部门工作,及时,妥善处理业主纠纷和意见,建议,为业主提供更好的服务。在2017下半年年度为公司发展贡献我的全部力量。
看了“物业公司项目经理2017年上半年工作总结”
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政府办公室是各级行政领导的参谋和助手,它协助领导决策,执行领导决定,连接上下,沟通左右,协调各方,工作千头万绪,关系纷繁复杂。特别是新时期的到来,新形势的发展,新问题的出现,赋予了办公室更高的标准和更严的要求。下面就是读文网小编给大家整理的政府办公室年度工作总结会议讲话,仅供参考。
同志们:
今天是农历12月26日,新春将至,节日的气氛越来越浓,可以说,我们是名副其实地进行“年终总结”。刚才对办公室20xx年度的先进工作者和“精品工程”奖进行了表彰。下面,我代表办公室班子作个发言,讲得不够的地方,请其他领导再作补充。接下来,黄秘书长还要给大家作指示。从各局、办、科前段报来的总结材料看,在过去的一年,我们市委办能紧紧围绕市委的中心任务,服务大局,较好地完成了各项工作,而且还取得了较显著的成绩。在市直机关第二届“万众评公务”活动中蝉联总分第一名,获“先进单位”称号;被市委、市政府评为“惠州市抗非典先进单位”和“创建省文明城市活动先进单位”。秘书一科被市委、市政府评为“作风建设示范点”,被市直工委评为“先进党支部”。另外,还有一批个人获得各项荣誉称号。庄宇丽同志被评为全省党委系统先进信息工作者,林红英被评为全省机要系统优秀机要工作者;徐海东同志被评为市优秀共产党员,温小林同志被评为市精神文明创建活动积极分子,黄冠平、吴庆华同志被评为市创建文明城市活动先进个人;温仕婵、王英同志被评为市直优秀党务工作者,温碧红同志被评为市直优秀共产党员;等等。这些成绩的取得,与省委办公厅、市委领导的关心、支持是分不开的,也与办公室全体同志的共同努力是分不开的。回顾一年来的工作,主要有以下四个方面的突出特点:一、思想作风建设取得新成效
面对市场经济和加入WTO的新形势,我们始终围绕市委工作重点,把领导班子建设作为重中之重来抓。
一是抓好思想建设。我们在领导班子中认真开展党的十六大精神、“三个代表”重要思想和党性党风学习教育活动,进一步增强政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力,提高“三服务”的自觉性。能够认真践行“三个代表”重要思想。各位处级干部都积极参加全市县处级领导干部贯彻“三个代表”重要思想专题研讨班学习。每位同志还结合工作实际撰写了学习体会文章,在《学习与交流》集中刊发。办公室各位领导在中心组学习、政策理论学习、各项工作的开展、扶贫以及遵纪守法、廉洁自律等方面都能做到以身作则,自觉起表率作用,强化了立党为公、执政为民的观念,真正做到思想上设防,政治上过硬,行为上自检。
二是抓好作风建设。在全办上下积极倡导为民、务实、清廉的优良作风,大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神,工作紧扣中心,决策贴近实际,协调体现重点,服务面向社会,努力为党委当好参谋,为领导当好助手。调研综合科、督办、信访、机要等部门的同志经常深入基层调查研究,积极推进各项工作。为了做好“固本强基”联系点的工作,欧阳、仕婵同志多次深入龙门县路溪镇沈村、惠东县大岭镇鹤楼村,引自来水、建办公楼、确定经济项目等,使帮扶工作落到实处,受到市委领导的好评。
三是抓好廉政建设。我们把廉政建设作为一项重要工作摆上议事日程,重点组织党员干部学习了《艰苦奋斗,廉洁从政教育读本》、《党员领导干部廉洁从政手册》等,观看了《马向东腐败案》、《忏悔与警示》、《腐败警示录》等VCD,不断强化“为谁掌权、为谁办事”的思想观念。结合“万众评公务”活动等,推动廉政建设深入开展。还对安徽省原副省长王怀忠等违法违纪的事实进行深入剖析,从中吸取教训,严于律自己,清清白白做人,堂堂正正做官,干干净净做事。
二、整体服务水平取得新提高
无论是政务服务,还是事务管理,贯穿其中的主线都是服务。也就是我们经常说的为领导服务、为机关服务、为基层服务。一年来,我们办公室进一步强化了服务的观念,逐步实现了“五个转变”,即由日常服务向优质服务转变;由被动服务向主动服务转变;由浅层服务向深层服务转变;由传统型服务向创新型服务转变;由单一型服务向多元型服务转变。
1、积极参与政务,努力当好市委的参谋和助手。
在办文方面,坚持质效并重,科学规范。去年以来,结合到省委办公厅跟班学习的经验,进一步改进和规范了办文工作。公文制发优中求精,严格执行“九关六查制”,即把好行文、会签、政策、内容、文字、体式、程序、核稿、印制关,在行文过程中注意核查公文矛盾抵触、政策界限、措施落实、文字表述、程序手续、公文体式等,力求每个环节严密有序、精益求精。推行办文限时制和岗位责任制,建立了快捷高效的运转系统和办文机制。全年共办理发文500多件(号),办理来文来电200多件。国斌同志身兼两职,既要协助市委主要领导工作,又要兼顾秘书一科、保健办的工作,相当操劳,也相当辛苦。王怀龙、黄冠平、黄丹喆等同志可以说是整天呆在“文山”上,一丝不苟,慎密办理,确保了市委及办公室的政令畅通。另外,在市委书记办公会议和会议记录方面,怀龙同志既能严守纪律,又能及时做好整理上报工作,完成任务较好。
在文稿方面,忠实履行职责,精益求精。一年来,我们承接市委七届八次全会、七届九次全会、市第八次党代会、市委八届一次全会、八届二次全会、九届人大一次会议等重要会议的有关材料,市领导在全市民营经济工作会议、全市实施八项民心工程动员大会等专题会议上的讲话,以及七届市委工作总结、向省委的工作汇报等一系列重要文稿的起草工作,尤其是党代会期间,建扬同志亲自督阵,吃住在宾馆,对领导讲话稿和简报进行着把关,每天工作到凌晨两三点钟。据初步统计,共起草各类文稿114篇,编印《情况反映》、《学习与交流》、《惠州重大建设项目情况反映》等刊物58期,共170多篇(期),文字累计达87万字。也就是说,建扬副秘书长、温小林、吴庆华等同志基本每天都在思考文章,每天都在琢磨文字,每天都在认真写作。这种敬业精神是相当令人钦佩的!新闻信息科也能突出重点,突出地方特色,着力采写高层次、高质量的信息。一年来向省委办公厅报送信息240多篇,其中省领导批示7条、市领导批示67条,得到了各级领导的肯定。
在信访方面,能够把握重点,依法治访。一年来,先后召开全市性专题会议研究部署信访工作不下10来次,先后下发了《关于坚决遏制群众集体越级到省上访势头的紧急通知》、《关于认真做好我市“三会”期间信访工作的通知》、《关于进一步完善我市领导信访接待日制度的通知》、《惠州市党政领导信访工作责任追究制度》和《惠州市信访工作量化考评办法》等,突出抓了重大会议期间的信访工作、抗击“非典”期间的信访工作、重复上访专项治理工作等,成效显著。如对排查出来的56宗重复上访案件进行全力督办,现有54宗已得到有效解决,受到省检查验收工作组的高度评价。一年来,市信访局受理的信访总量为12678件次,比上年上升31.4,其中,来信2834件,上升24.5,来访1373批6880人次,分别上升35和25,接听和办理市长专线电话2652次,上升40,办理电子邮件312件,上升56。市领导接访日共接待上访群众490批1928人次,分别上升18和53。在各级领导的关心下,信访干部队伍建设也得到进一步加强,市、县区两级的信访局长均由副秘书长或办公室副主任兼任,信访工作的地位得到空前提高。上半年,培仁同志带领大家认真办信、接访,做了大量工作。鉴秋同志调任信访局长后,很快进入角色,工作开展得有声有色。
在督查方面,能够围绕中心,抓好落实。一年来,共办理督查事项56项,尤其是在“万众评公务”、创建“文明城市”、市43项重大建设项目、造林绿化、党报党刊发行工作等方面,督查效果明显。编发《督查专报》16期,其中8篇被省委办和省委其他单位采用,办理省市领导批办件16件,促进了各项重大决策和领导批示指示的快速落实。许峰同志到任后,注意上下沟通,工作思路清晰。由于加大了督查工作力度,督查办不仅在基层树立了威信,而且也得到了市领导的好评。市委副书记刘耀辉同志专门对督查工作作出批示:“实践再次证明,督查的力度大,工作成效就大。市委、市政府所关注的工作,就需要督查来推进、来体现、来落实。”
在机要方面,全年共收发明密电报2195份,11840页,其中特提电报就有757份。上半年,全力做好抗击“非典”期间的密码通信工作,下半年重点推广乡镇商用密码计算机网通信工作,现开通率已达80,受到省的通报表彰。范炳茂同志带领全体机要员经常亲自值班,深更半夜送件,没有压误电报,确保了密码安全和政令畅通。
在保密方面,进一步加强了保密宣传教育,何建章、叶树清同志分别亲自给市委党校中青班学员和军转干部宣讲《保密法》,推广应用保密技术,强化保密管理,如对互联网信息安全保卫工作进行检查,为《惠州公安志》进行涉密鉴定,为市第八次党代会会场安装、测试、使用会议信息保密机等。
还有,翁日鸿、朱贵友两位同志协助市委领导做了大量的协调、文稿等工作,受到领导的充分肯定
看过政府办公室年度工作总结会议讲话
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2023个人上半年工作总结
对一段时间的工作进行总结,有利于我们学习和工作能力的提升。为此如何才能写好一份工作总结呢?以下是小编为大家准备了最新个人上半年工作总结(2023),欢迎参阅。
在这繁忙的工作中不知不觉已经过了一年,这一年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们_安公司在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在公司领导和同事的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下:
一、一年来的工作表现
我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业无私奉献。虽然我只是生产线上一名装配工,但我能正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高专业水平。工作之余学习专业知识,经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,完成工作的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身专业水平上有所提高。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地埋头苦干。在工作中,以公司制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高专业水平。组里人员少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能团结一致,不计得失,把工作圆满完成。
二、工作中的不足
在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要严格按照操作规程操作。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。如今工作的环境和条件工作岗位的改变,新的问题也来了,作为测试人员,我的沟通能力不足。在公司逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作,我还须加倍努力。
三、今后的努力方向
来到一个新的工作岗位工作环境,深入精细化。从小事着手,严格执行、坚决落实领导布置的各项任务,在以后的工作中我还需再接再厉发扬爱岗敬业无私奉献,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们测试部的建设贡献自己微薄的力量。
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简短的上半年个人工作总结精选模板
时光如电一般的飞驰,让我们一起开启下一阶段吧。我们该准备撰写这一阶段的工作总结了,撰写工作总结一定要实事求是,为此以下是小编为大家准备了简短的上半年个人工作总结精选模板,欢迎参阅。
来到我们酒店工作已经半年了,我在这半年的工作中学到了很多酒店的知识,同事们也很好相处,在做好保洁的同时,我也跟同事学习客房管理,前台工作的知识,希望自己不单单今后只是做一个保洁员而已,而是还要继续向上发展,现在就我这半年的工作总结一下。
一、学习
在日常中,我每天做好我的工作,下班之后有些同事会回到宿舍去玩手机,但是我觉得这样太浪费时间了,利用这段时间我积极的学习,从图书馆借来了关于酒店的书籍来看,不懂的地方我就问客房的同事,或者向店长助理请教,店长助理刚好是距离我们宿舍不远,所以我请教起来也是比较方便的,除了看书,我也和其他岗位的同事进行沟通,了解他们的工作是做什么,具体的情况如何,这样我就能够很好的学到更多的东西了,之前在学校的时候没有认真的读书,现在出来找工作从最基层的做起,我觉得如果再不学习,就更没有机会上进了。除了这些知识,我也在我的岗位上和其他的保洁员交流,问他们如何能更好的做好保洁的工作,特别是一些比较难的清洁方面,以前我不懂的,现在都知道如何去做好清洁了。
二、工作
在工作当中,我积极的做好保洁的工作,每次前台从对讲机里传来哪间房间需要清洁,我都记好,如果我刚好有空,就及时的去清洁,如果是我还在做清洁,就会安排好,特别是在繁忙的时候,更是要做好计划,这样清洁起来也是有规划的,像一些大房,商务房,我会优先清洁,因为这些房间入住率是比较高的,而像夫妻房,情侣房,或者一些家庭的套间房,如果不是相应的节日,入住率较低,我就安排在后面再来清洁。
半年的工作,我认真的做好了保洁的工作,没有收到一例客户的投诉,也在店长的抽检中没有出过差错,可以说很好的做好了自己本职的工作,同时像在二月份情人节的时候,酒店的生意很火爆,我们保洁员的工作更是很累,但是我不怕辛苦,做完自己的房间,我也去帮其他的同事做好,这样可以尽快的把工作做好。
作为保洁员,我觉得我不会一直都是保洁员,我也在努力的学习,希望在以后我觉得我能力够了,能在酒店轮岗去做其他的工作,向上发展。当然我也知道我有很多不足的地方,像文化水平不高,很多东西都不懂,但我还是会努力学习,做好本职的工作的同时,多学点东西,多为酒店服务。
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