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5月12日是国际护士节,读文网小编为您收集整理了一些有关庆祝护士节的演讲稿内容,欢迎阅读。
人人都说护士是白衣天使。因为一个人从生到死,都离不开护士的守护。但只有真正从事护理工作的护士姐妹才能体味这“天使”的称谓是多麽来之不易!其中包含了多少爱恨交织却又无法割舍的情怀。
二十多年前,一个偶然的机会使我选择了护理事业。那时对她的理解,只是一句空洞的话语。刚开始因为工作的琐碎、劳累、缺乏成就感而怀疑过自己的选择。三天一轮、五天一换的夜班,从不按时吃的三顿饭,昼伏夜出的生活曾使许多年轻人在选择职业时望而却步!但职业责任感使我仍然一丝不苟地工作着,后来,渐渐发觉自己早已融入这项工作中无法自拔:一个个患者痊愈出院,患者和家属那感激的神情与话语使我由衷地欣慰——刚刚过去的那一个个不眠之夜似乎变得那麽轻松、值得!十几年来,护理工作在我心中变得实实在在:那就是一眼不眨的一个夜班、来不及吃的一顿饭、或者无法坐下来喝口水的8个小时,护理更是患者会心的微笑、一封感谢信,或是那双紧紧握住的久久不愿松开的手!
在许多人眼里,护理工作非常简单,无非是打针、送药、测血压,昨天、今天、明天,周而复始,技术含量低,缺乏职业的光环。但护理是这个病人这个时间的这片药、这瓶液体、这个体温和血压,是适合这个病人的一个称呼、一种交流方式、或是一个切实可行的健康教育计划,绝对不能换成另一个病人!一个医嘱、一片药、一个安瓿、一瓶液体在护士的手中要经过反复核对才执行到患者身上,在别人看来是如此罗嗦!但近二十年的工作实践,使我深刻体会到病人的事无小事!正是因为严格执行了三查七对,多巡视了一趟病房,多测了一次血压,也许就避免了一次小差错,发现了患者病情的微小变化,协助医师调整了治疗方案,从而减轻了患者的痛苦,促使其早日康复。护理工作就体现在这种日常的平凡小事中,也正是这些平凡小事却承载了许多人生命的重托!
因为一直工作在临床护理第一线,而且,几年前,我有幸竞争为病房护士长,有机会看到更多的护理人员的感人事迹,更加深了我对护理事业的理解。护理姐妹那一双双熬红的眼睛,借着手电筒的微光悄悄巡视病房的身影,还有刚刚还在病房健步如飞,回到家却似灌了铅的两条腿,以及做治疗时明明执行了三查七对,心中稍有疑虑便重新查对的近乎神经质的动作……都使我感动不已!护理工作因为这些无形的重复似乎并没有增加价值的含量,却大大提高了劳累的程度,从而才托起了患者痊愈的希望!
为了患者的康复,护士付出了很多。有谁知道,作为妈妈的女儿,多少次因不能照顾病中的亲人而潸然泪下,留下终生的遗憾!作为女儿的妈妈,每每抚摸女儿发烧的小脸,面对女儿小小的请求——妈妈能不去上夜班吗?多少次却无言以对,毅然消失在夜幕中;多少个除夕夜,无暇倾听窗外爆竹声声,整夜未眠分秒必争地迎来新的一年……这就是我们的护士!正是有了护士的付出和缺憾,才使人间多欢乐,家庭更团圆!护士是真正的白衣天使,人类生命的保护神!一袭白衣,一脸微笑,一身来苏儿清香组成女人世界最时尚、亮丽的风景线!
愿所有的人都理解、关爱护士。愿所有的护士都不负生命的重托,成为维护人类健康的美丽使者,永远自豪地向世人宣告:我是护士!我是天使!爱与奉献是白衣天使永恒的主题,值此5.12护士节来临之际,我-----一名普通的护理工作者为辛勤工作在临床第一线的护士姐妹们道 一声“辛苦了”
人们都说:“护士是人类健康的守护神,是不幸者的天使,能将痛苦化为欢乐,能够为患者带来幸福。”这是爱与奉献精神集中的体现, 也是护士职业道德的集中体现 。上一个世纪前,克里米亚战场是提灯女郎守护在伤员的身边与她们促膝谈心聆听心声。把那壮志豪情与眷眷思念诉诸于笔端传递给远方的亲人。正是她们用爱心与奉献精神鼓舞着战士们战胜病魔,捍卫了祖国领土的完整和国家的尊严;正是她们激励一代又一代前赴后继。然而在改革开放的今天爱与奉献似乎是被别人淡忘的字眼,越来越多的人看重的只是物质追求。
我们的工作常常被人看不起得不到起码的尊重和理解。但也有好多人羡慕地称我们是“白衣天使”时时给给病人以欢乐。记得有一位患者语重心长地说:“看上去你们的工作轻松愉快可做起来真不容易啊!多少年了,这句话我一直没有忘记,它暖暖的、香香的,象一朵小花开在我的心窝。春华秋实,寒暑易节,我真诚地感谢,感谢那些平平常常而又难能可贵的理解 。我会和才那些为护理工作兢兢业业奋斗的人们一样,去爱自己的岗位自己的工作,用爱心和奉献 精神编织人类生命的花环。
天使的队伍里有两鬓染霜的老同志,三十多个春秋过去了,她们默默无闻、任劳任怨;在我们中间也有刚刚告别卫校满怀热情走上临床一线的新同行,她们愿将自己的青春 与病人的痛苦联系在一起,每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。有时我们焦急的象一团炽热 的火焰,有时又轻盈的似一朵白云。不,我就是我,一名普通的护士,战斗在生与死的防线上怀着深沉的爱去拼搏。那爱比慈的爱更博大,比热恋的情怀更宽广炽热 ………
我深深地知道,硝烟弥漫的战场高举爆破筒呼喊"为了祖国前进!的不是我,轰轰烈烈的社会主义建设中,开山劈河的行列里找不到我。但是我更知道,哪种”战场”也不开我!我是平凡的可这平凡一量注入了伟大,就如同细胞和肌体一样无法分割。请看这样一个数字,我们国家有十三亿人口,而护士只有一百万,十三亿和一百万是多么悬殊的两个数字。正是我们辛勤的劳动换来了十三亿人口的健康;正是我们精心的护理使百分之八十五的患者康复,重返那叱咤风云、大展宏图的岗位。万万千千的岗位又意味着什么?它意味着四化建设的条条基石;意味着民族的繁荣昌盛 ;意味着子孙后代的幸福和快乐 。这就是我人生最大的追求,最大的快乐 。假如我们的事业是常春的松柏,我应是那纤细的一叶松针,假如把人们把医院比作生命之树,我就是那枝头上一片最小的绿叶。
我也有常人的苦恼,有人说:干护士这行全家跟着“遭罪”。我也暗暗的计算过一年有三分之一的时间伴着星星和月亮在患者身边渡过。我是母亲的女儿,丈夫的妻子,也是女儿的母亲。我也想过不算苛求的正常生活,每当我听孩子说:“今晚爸爸又要送妈妈上夜班了”那嫩声嫩气的话语;每当我摸摸孩子滚烫的小手,亲亲她发烧的面颊含泪离去;每当我看到丈夫那双抚摸孩子的笨拙的大手,一丝苦味就悄然掠过心头。这时我没有了“单身贵族”的潇洒自在,没有了恋爱时的花前月下,多的只是一份牵挂。夜幕降临盍家团聚我却奔走在病房,想到这个患者该打针了、那个患者该服药了、这个患者今天刚做完手术要注意 观察、那个患者病情又有反复要特别留意、我心里怎么还能容得下个人的忧思遐想。不,不用领导吩咐,不用别人督促,我一步也离不开我的病人。
我也有常人的忧虑。深夜了所有的人都熟睡了,当我宁坐片刻的时候,一种对家庭的歉意也曾悄悄爬上心头;刚满岁的女儿不能象别的孩子那样,每个夜晚都依偎在母亲的臂弯里轻松地进入那温柔甜蜜的梦乡;老母亲为了抚育儿女们长大已经是银丝缕缕两鬓秋霜,多少个除夕之夜当一群儿女在她膝前相聚时却唯独少了我一个,不能含笑守在她的身旁;丈夫不需要妻子的陪伴吗?需要的。只有琴瑟和谐才能奏出家庭那和美的乐章。节假日公园里五彩人流,女儿搀扶着老母,妻子挽恋着丈夫、母亲嬉戏着孩子……这一切我也都需要啊!就象他们需要我一样。
然而,当我听到病房传来均匀的呼吸,看到那甜甜的安睡;当我送走一批批康复的患者,从一张张微笑的脸庞,一次次诚恳的谢语中找到了自己的价值。我的心就如春阳绿湖漾起一 道涟漪。那一道道涟漪溶汇了母亲的爱、女儿的爱、融成了一种执着的伟大的泉流。我很渺小甚至微不足到,但我会让枯木逢春、让竭泉再涌、让生命在得苏中闪光。
是啊!当繁花盛开的春天,也许有人会赞美花的馥郁瑰丽枝干的挺拔,树荫的浓密,但谁又会提到那一片片默默无闻的绿叶呢?不,我没有怨,也没有惋惜,我依然含着谦然的微笑坚守在那平凡的岗位上。这是我们-----“白衣天使”的职责啊!患者的需要就是我们坚强的信念。保护生命促进健康造福于人民是我们永远的骄傲。爱与奉献 是“白衣天使”永恒的主题。最后向全社会呼吁:尊重护士,爱护护士。我会用自己的爱心和奉献向世人展示当代护士的风采!
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512是护士节,护士们如白衣天使般点燃生命之光。下面是读文网小编整理的产科护士节演讲稿 ,供大家参考!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家上午好!风雨洗礼,岁月迁延。当七月花香时,我们迎来了祖国的节日。很荣幸今天我能代表×医院妇产科参加此次“建国六十周年”主题演讲大会,我为大家演讲的题目是《选择妇产科,我们永不后悔》。
在××医院里,有这么一支清一色的“娘子军”,却巾帼不让须眉,这就是××医院妇产科。而我也来自于这个优秀的团队,今天站在这里,我想用自己朴实的情怀、感慨的话语,抒发我对这个团队、对和我一起战斗的姐妹们心中无限的爱。
选择妇产科,为××医院争辉,我们永不后悔。医生的职业是普通的职业,而做为妇产科的医生也就更加平凡和普通。平凡的似路边的一棵无名的小草,普通的似大海里的一滴水。但是,执着的我们,仍选择了妇产科工作。因为在那神圣的工作服里,它所蕴藏的是温情、是爱心、是责任;因为我们的产科,是两个细胞结合孕育生命摇篮,是人之初生命诞生的起止,是希望冉冉升起的开端。
选择妇产科,为我们的平凡和在平凡中的敬业所感动。是的,我们这个职业头顶上没有刺眼的光环,但我们自打进了这个门,就一门心思扑在上面,因为我们的老师曾说,你们选择了这一行,就选择了奉献,就选择了冒险。大家知道,现在随着人们生活水平的提高,巨大胎儿、脐带绕颈、多胎等非凡病例逐年增加,难产率上升,患者本身就存在高风险。同时,在生孩过程中产妇有很多并发症和合并症,如人生合并心脏病、肝炎、糖尿病、身病、高血压疾病,子痫,前置胎盘,胎盘早驳,羊水衰塞等很多突发和意想不到的事情发生,都能危及母子的生命安全,但是患者和家属均认为:生孩子不是患病,到医院去分娩,就进了保险箱,没有任何问题。所以我们很难,一方面面对的是生命攸关,一方面又面对家属的麻木和不解,在外人眼里看似简单的工作,在我们内心却是如履薄冰。
记得那是200×年的夏天,我们接到一例叫××的产妇。她瘦小身材、胎儿较大,具有明显的剖宫产的特征。当胎儿与胎盘取出后,出现了顽固的子宫收缩乏力、产后失血性休克,生命垂危。我们全科人员立即全力以赴、奋力抢救,补血、输液、监护仪等等。同时我们科的几名同志轮流为她抚摩腹部,其中还有两名同志也怀有身孕。这些也是即将做母亲的医生,这些在家里也一样被视为心肝肉的孕妇,却忘记了自己,忘记了家人的叮咛,而目标只有一个:抢救患者!终于病人的生命体征平稳了,一看表我们已经连续工作了10个小时,当我们疲惫不堪的走出抢救室时,看到患者亲人们感激的泪光,忽然感觉所有的疲惫都化为乌有,究竟最贵最美的是生命啊!这就是我们妇科大夫的爱,妇科大夫的爱被写在一个平凡的故事里,是妇科医生的自豪,是妇科医生的一种骄傲。
做为妇产科医生,我们不求什么,不为在工作上立不了头功而苦恼,不为急救病人耗去我们的心神,耗去我们的休息时间而埋怨。只为顺利接产一个婴儿,只为所有女性朋友的健康;做为妇产科医生,我们没有白天、黑夜,没有星期天、节假日,没有掌声,没有鲜花,更没有喝彩,我们经常不能按时下班……我们失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了与孩子的嬉戏玩耍……妇产科急诊夜珍多,尤其是晚上或者节假日,所以我们经常深跟半夜的被急救的电话玲声惊醒。说心里话,我们每个人都深深的爱着自己的家,也深深的爱着妇产科,而当家庭和工作出现冲突时,大家都毅然“舍小家顾大家”义无反顾的付出,然而,这一切的一切,我们心甘情愿,无怨无悔。
对待不同患者,对待不同病历,我们沉着应对,以精湛的医术,以良好的医德,赢得了患者与同行的敬重。记得我们收治一个叫××的产妇。不但身材小,而且还是双胞胎,并伴有肿瘤。大家知道,妇产科肿瘤手术风险也很大,手术不小心,将危及生命。××的家属既没有足够的钱,还因为是两胎女孩对孕妇置之不理。针对这一情况,我们还是全力的去抢救这名患者。当我们经过5个多小时的努力协作,看到双胞胎母子平安的时候,我们都长出了一口气。但令人啼笑皆非的是,××这个____信徒,竟在嘴里念念有词的说:感谢主救了她。是的,假如有上帝,我们就是上帝派下来拯救生命的主。假如有天使,我们就是为群众送福送子的天使!
此时无声胜有声,那一张张的奖状,那一声声婴儿的啼哭,一面面的锦旗无不在无声的诉说着我们女同胞们乐于奉献的青春步履。敢为人先,我们用无悔青春和热血,撑起了××总医院妇产科的脊梁,用爱铸就了妇产科的中流砥柱。在这个团结、融洽、协作向上的团队里,我们将凭着对妇产科的无限热爱,为妇产科美好未来作出更大的贡献。我们有理由相信,“××物局”妇产科之花将在辽源大地上盛开不谢,永远绚丽。
我的演讲完了,谢谢大家。
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人们说护士是天使,还因为护士从事着最平凡琐碎而繁忙的工作,不怕脏、不怕苦、不怕累、不惧感染的风险,时刻以救死扶伤,全心全意为人民服务为天职,不负国家的人民的期望。护士节快到了,读文网小编为大家整理了5.12护士优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我演讲的题目是:“白莲花 - 天使之心!
我们的事业被称为“白衣天使”,但我刚才一直是医疗启蒙教育,我的老师曾经说过,你选择了这一行,选择奉献。 ,我意识到,如果我不是很明白这个“牺牲”这个词的深刻意义,然后,然后,从第一次开始我进入房间,白色的燕尾帽,身穿白色外套穿着,在这背后的天使称号无私奉献,从我个人的经验,我真切地感到,我们的工作是如何苦和累!配药,打针,病床,输液,在痛定思痛照顾生活的喜悦转变,接班,白天,夜晚,在厌倦了生命周期的空气舵的把握。医院的特定气味,我们已经走了通过女孩的纯洁; 1血淋淋的伤口边,我们已经走过了通过1热青年; 1真诚的心脏测量无数夜长白色云雾缭绕的氛围,;亲人期望和焦炭的不满,我们提供自己的经历着从病人的痛苦...
我记得一个夜班,来治疗创伤后的情侣,他的妻子是严重的腹部疼痛。求医心切的丈夫打妻子缓解疼痛,在诊断前,我发现病人脸色苍白,在详细询问有关历史和最初的体检中,我们发现左上腹皮肤青紫,低血压,确定前立即通知你的医生到急诊室的病人脾脏破裂出血,血液中的合作,血液迅速建立静脉通道,输入平衡盐溶液。病人家属不听你的医生,但指着我的鼻子,破口大骂:“我只拍痛回家,但你有轻微的疾病,不论你这个小护士管东西的医生呢?”患者的其他家庭成员真的不看过去,似乎在说:“这种管他做的,反正他自己的责任的后果,签署了字,让他去。”但想到病人即将白大衣可能发生的危险是,在看看他的身体,我担任泪水打湿了瓶颈闷得慌,口罩,继续抢救病人。通过b超检查证实我的判断,需要立即手术。及时,有效的抗休克措施,手术第二天,病人脱离了生命危险。 ,后该男子非常自责,专程向他道歉,“对不起”的声音,相对无言,泪水流湿我的裙子是委屈,误解,激动,或高贵,神圣的或在短期伟,各种情绪轰炸,我的心,从病人去眉毛开放的微笑悲伤的脸,我找到了自己的价值,我看到了护士的价值,我们整天是一件小事,但一件小事后,我很欣赏的伟大普通,选择的路线,我没有遗憾!
但每年的一些事情,迎来送往如此之大。据计算,夜班护士工作走下的道路有多达四,五英里一年,十年,二十年中呢?中国有世界著名的丝绸之路,长征之路,邓小平非常道,我们脚下的路可以比较吗?我认为答案是肯定的。因为这同样的爱,敬业,奉献和牺牲刻有里程和路标上写的道路!
患者有了这样一个真实的东西:胆道结石,他是一个书法爱好者,咳嗽,手术后伤口疼痛严重做超声雾化无效。这类患者完全依赖医疗是不够的。所以我会耐心,轻轻地,他拍背,然后依靠一双手盖在伤口两侧,中间托起,以减少腹压,同时鼓励病人咳出脓痰。几个回合下来,病人咳嗽明显好转,并取得了良好的效果。病人出院,并送我一个,他亲自作出的书法作品。写道:人类清晰的产品,如负载非常精美镜框轴表面。他把我们的医护人员比白莲花,他说:“你穿白色衣服,戴着白色的帽子,一朵朵白色的真相莲花,出淤泥而不染的高贵,清连,与人,而纯粹的恶魔。但寻求有利的无可争辩的肥沃,即使出生在一个泥沼泽,坚持纯碧玉,释放其香“的画挂在家里显眼的位置进行了仔细的,那天晚上,我做了一个梦:自己真正的梦想变成一个白色的荷花仙子静静地向人们释放生命的清香!
踏着夏天的步伐,白莲花,悄悄地打开。我特别兴奋,愿意将自己在平淡的日子里,像心脏的负荷,在风不惊,默默奉献。随着心脏的负荷,继续努力,与神圣的存在,永生!
亲爱的朋友们,如果你看到有一朵白莲花,一瓣瓣的,未知的晕染,那就是我,我们是我们的天使心!
我的演讲完了,谢谢大家!
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一提起精神科,许多人想到的也许是铁锁、监狱、囚笼、牢房,以及令人生畏的歇斯底里的疯子,面对精神病人,我们要细心呵护。下面读文网小编整理了512护士节精神科护士演讲稿3篇,供你阅读参考。
精神心理卫生科,一提起这个题目,大家就会想到那些令人恐惧的精神病人。
各种媒体对那些精神病人的描述也让人不寒而栗。我院精神心理卫生科成立于94年,而我在这里工作只有短短的五个月。问我有什么感受,工作了这段时间,真是个中辛苦,一言难荆但我要用充满真挚的笑脸告诉大家,我爱我的工作,我爱这个特殊的科室,更爱每一个精神病人!因为就是这些有精神心理疾病的患者,他们虽然有各种各样的病症反应,有的发作起来对我们连踢带打,有的对我们这样的小姑娘简直就是一种流氓性的骚扰,给他们洗发臭的衣服是家常便饭,挨骂受气更是我们的工作内容。但当他们通过我们的医治和护理,病情一天天好起来的时候,尽管他们大多数都不记得自己曾经对我们做过什么。
可人性的善良,家庭般的温暖,病人与医护人员兄弟姐妹般的亲情,这在任何科室都无法体会。绝大多数病人,刚入院时,对医护人员是相当排斥的,但我们的宗旨是“视患者如亲人,一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,时刻注意自己的行业形象,使每一位病人感到温暖和亲切。”这样才能够赢得他们的信任,才能保持护患关系的和-谐健康。
这种和-谐的护患关系减轻了患者的精神负担,打消了他们的顾虑,让他们能够对我们敞开心扉,重新燃起对生活的热情,对未来入党充满希望,更快地恢复健康。说实话,刚把我分到精神心理卫生科,我也有过想法,并不是愿意在这个科室长期干下去。下面我给大家讲述一个发生在我身边的故事:下面我给大家讲一个实例,相信大家听后就会理解我们工作中的辛苦与幸福。曾经有一个不满20岁的病人,来的时候简直就是一座火山,随时随刻对任何人喷发他的愤怒与暴-力,连陪床的人都经常遭到他的突然的突袭。他用他强壮的身体袭击周围的每一个人,在伤害别人的同时也在伤害自己,为了其他的病人和他自己,我们有时不得不用束缚带把他保护起来。可就是这位患者竟然咬开了束缚带,背着病床在楼道里跑。大家想一想这样的病人谁不感恐惧,何况是我们这些正值妙龄的女孩子。作为一名护士,我们并没有比别人更大的胆量,更强壮的身体。
一次他病情发作就踹了我一脚,看到他如此具有危险性,护理他时我真是胆战心惊,根本不敢靠前。然而主任、护士长却对待他像亲人一样,不怕脏、不怕苦,那样耐性细致,那样和蔼可亲,那样不厌其烦。主任拉着他的手问寒问暖,护士长为他擦脸洗衣。我被他们所感动,所折服。我也学着他们主动和病人沟通交流,加强生活护理。在我们的精心治疗和护理下,他很快达到了临床治愈,对我们医护人员礼帽有加,感激万千。当这个病人出院时拉着我的手,动情地说“谢谢,谢谢!”那时我心中油然升起一种成就感,一种我从未有过的自豪!从那时开始,我更加安心本职工作,更加热爱这个富有挑战性的科室。我们精神卫生科全体工作人员都有一个坚定的信念,那就是:用我们的责任心换取他们战胜疾病的决心,用我们的爱心换取他们的信心,用我们的耐心换取他们的舒心。就是这样经过一天天的治疗与护理,就是这样一天天用我们的理解和爱心照顾着他。我们心中都有一个坚定的信念,那就是:用我们辛勤的耕作换取病人的身心康复,既便是再苦再累也只化做一个字“值”!精神心理卫生科也并不是象别人想象中的是个充满铁链、铁锁和铁笼的监狱和牢房。您去过吗?
那我告诉您,用病人的话说“很舒适、很温馨、很惬意、很家庭化、很有人情味”。因为我们突出的是人性化服务,科学的人文关怀融入在工作的方方面面。我们有包括乒乓球台、cd、vcd机的多功能室,设施齐备的健身房。病房的装饰处处体现了人性化的特点。先进的治疗、人性化及个性化的护理、优质的服务、良好的管理、舒适的环境,病人和医护人员其乐融融。最具特色的是我们推出了“森田疗法”,这是一项源自日本的精神疗法,内容涉及相当宽泛。在森田班,许多学员经历了人生的第一次,他们涉及了以前自己从没接触到的领域,象沙画、毛笔字、拼图竞技比赛、美术、音乐等等。这些活动充分地挖掘了病人的潜能,让他们对生活充满了兴趣,觉的生活是多姿多彩的。通过治疗,使他们获得了许多体验性的认识,因而逐渐摆脱了抑郁和焦虑情绪。
我经常同大家一道积极参加森田治疗活动中,同病人一起学习和劳动,就如同一个大家庭一样。该项疗法受到病人热烈欢迎,也是我们的特色治疗方法,使我们的治疗效果和服务水平得到了提升。有人说,你们精神科的医护人员就是幼儿园老师,只要脾气好就行了。我的内心感受是,长期从事精神心理卫生工作,没有压力是不现实的。
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护理工作是平凡的工作,而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。护士节到了,读文网小编为大家整理了5.12护士节内科护士演讲稿5篇_2021护士节发言稿,欢迎大家阅读。
种子歌唱春天,蜜蜂歌唱花朵,小鸟歌唱黎明,而我要歌唱你——美丽圣洁的白衣天使。
一袭素洁的白衣,一双仁爱的双眸,将你定格为永恒的纯洁。从此,你便选择了一种责任,一种高尚;从此,白色成了你的象征,天使成了你的代名词。为了驱赶病魔,为了给千家万户带去笑语欢歌,你将爱心与汗水汇成一条清澈的小河,一路吟唱,滋润着一片片焦虑,让生命重放绿色。
站在四月的嫩绿上,我在观望五月,五月正扇动着翅膀,她的笑声正翻山越岭悄悄地进入果园、城市与村庄,原来五月已经与大自然中耀眼的辉煌紧紧地连在一起了。5.12护士节正以崭新的姿态从春天迷人的风景中向我们走来,粉红了岁月,嫩绿了枝叶,鲜活了五月,笑醉了季节。
粉红色的五月在护士的眼中最美丽,因为五月能给护士带来太多的欣慰,五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的她,总是在护士的足迹中溜跶;五月是无私的,她的心总是与护士的心贴得很近,她赠给护士甜甜而又无穷的智慧,护士再把这些智慧拧成健康洒给患者,用来丰润病人失去血色的脸蛋;五月里印有护士温存幸福、荡漾笑意的温泉,五月为护士带来了自豪。
护士是一个与爱相连的称谓,是一个远离死亡点燃生命之光的名字。想到护士,人们自然就会联想到白衣胜雪,心地善良,拯救人类生命的白衣天使。作为护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心。我们是健康的使者,驱除病魔,让死神望而却步,托起患者生活的希望。我们是人类幸福的希望之星,用不断的努力去圆人类的健康梦想,真诚投入于平凡的护理事业中。曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们舍弃了花前月下的漫步相依相偎的浪漫去照顾病人;曾几何时,我们不怕脏和累,冲在抢救的第一线去挽救生命;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在手电筒微光陪伴下巡视于病房。
没有鲜花和掌声,没有荣耀与辉煌,没有丰功与伟绩,没有豪言与壮语,只有默默的奉献与耕耘;没有白天与黑夜,没有酷暑与严冬,没有节日与假期,没有懊悔与抱怨,只有对病人的关爱与热忱。在平凡的岗位上敬业,奉献着青春与年华,在平淡的生活中磨砺,迎来无数微笑与谢声……
我们踏着南丁格尔的足迹一路走来,用热心和赤诚向世人展示着天使的风采,我们将热心、耐心、细心、关心、责任心融化成一颗颗滚烫的爱心,为患者撑起一片希望的天空,为生命送上一片真诚的祝福!
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像蝴蝶一样轻盈,像羽毛一样温柔,护士每天都穿梭在病房与护士站之间,冲无数的盐水,写无数的护理记录,在这个没有硝烟的战场之上,每天每天,她们都把简单和平凡演绎成无数个精彩。5.12护士节就要到来,读文网小编为大家整理了护士节护士职业道德演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
随着医学技术的不断进步,医学模式已由单纯的生物模式转化为生物—心理—社会医学模式,医院的服务理念也从以疾病为中心向以患者为中心“转变”。现就护士职业素质与职业道德在疾病治疗过程中的重要作用谈几点体会。
1良好的职业素质
一名护士的仪表、言语、眼神、动作、表情及服装、打扮都会涉及到风度的雅俗,都会给人留下不同的印象,产生不同的效果。当一个护士一进入病房,首先患者看到的是护士的仪表。可能有的人会说,护士的仪表如何关系不大,只要技术作风过硬就可以了,这种说法是不对的。我们知道患者住进医院的心情是不愉快的,任何不良的刺激都会给患者的心情造成不好的影响,患者见到穿不洁的衣服或咯咯作响的高跟鞋的护士,会有害怕与厌恶之感,同时产生不信任的感觉。所以,当进入护士角色后,必须穿着整洁,使人感到和谐、优雅、大方,要具有端庄、含蓄的举止,自然的表情姿势,这可使人有悦目的美感,对患者坦率热情、态度和蔼,这可使人感到稳健、亲切、可信。护理人员的责任是给患者以人性的温暖,护士的一个关切的眼神,一句恰当的问候,一个温柔的操作,一个适时的提醒,一次倾心交谈,都能体现出护士对患者的尊重,对生命的尊重,使患者深切感受到被关注、被关怀、被理解的幸福,在人文护理的良好氛围中,患者的不良情绪就会化解,对疾病康复起到了促进作用。
2心理素质和政治素质
一个护士的素质是塑造心灵的途径,也是显示心灵的表现,一心一意为患者服务的内在思想感情是通过行为表现出来的。护士要有良好的情志和意志修养,在工作中必须保持稳定、振作和愉快的情绪,见到患者应热情而严肃、亲切而稳重,工作紧张但井然有序,以良好的情绪去影响患者的心理状态。护士要注意自己的行为,不要把不良的行为表现在患者面前,这样一方面对患者有不良的反应,另一方面有损于护士的形象。如护理工作常常是一个独立进行,特别是单独值夜班的情况下,面对的是不能申述自己意见的神态不清的患者或婴幼儿,对于病情的观察和处置是否准确及时、恰当严密,往往缺乏监督,这全凭护士的职业道德素质和人道主义信念去履行她的职责。
3科学素质
一个护士要更好地完成她的任务,就必须具有良好的素质及较高的技术水平,掌握现代科学技术知识,是现代护理工作的需要。护士在工作中应有良好的科学素质、实事求是的科学态度、钻研业务的科学精神、熟练精湛的操作技术、扎实的理论基础、丰富的临床经验。护理工作决不是单纯的技术护理,不是机械地执行医嘱和完成一般的护理技术工作,而是有理论指导的脑力劳动。护士要有良好的观察力、思维力、表达力,善于从患者的言谈行为特点去发现他们的内心活动。护士运用视、触、嗅、听等感官去得到患者的病情资料,帮助医生诊断以及预计可能发生的问题。因此,要求护士不仅要有护理学知识,还要有医学心理、伦理、社会和管理学的知识,在临床上要求充分运用所掌握的知识,培养敏锐的观察力,善于发现病情变化,防止差错事故的发生,以充沛的精力完成本职工作。
由于现代护理学的发展以疾病为中心的护理模式已转化为新型的以患者为中心的护理模式,要求护士必须具备娴熟、精湛的专业知识和专业技能,不断更新自己的专业知识,并掌握一定的社会学、健康教育学、医学伦理、心理学等多学科知识,以对护理业务掌握得更深、更好、更多,以解决护理中的疑难问题。
随着现代医学技术的不断进步,将“以患者为中心”的服务理念及对患者的人文关怀融入到护理工作中,是我们的护理事业不断向前发展的关键。在提高护理技术,技能水平的同时,拓展内涵加强与患者的交流与沟通,加强护理人员的修养,普及心理护理,贴近患者,贴近临床,贴近社会,提高护士的人文素质和综合能力,努力为患者提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务。
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新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。5.12护士节就要到来,读文网小编为大家整理了实习护士护士节演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
十一个月的时间好快,真的好快,一晃就过去了,我们告别了我们的护士实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这一年时间了,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验……
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理。
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体,要提供最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
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在这充满火热激情的季节,我们又迎来了"5.12国际护士节"。下面是读文网小编整理ICU护士节演讲稿,供大家参考!
世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.
我是一名综合科护士.人们常说产科护士的手托起的是明天的希望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着"谢谢",一股幸福的暖流涌上我的心头!
这样的故事太多太多了!我的一位老师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自己的岗位上.她说:"病人需要我"!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着.我的这些老师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!
一位即将出院的老人曾经对我说:"你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!"更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:"来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在"!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!
我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!
每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命:带着一份炽热的爱心,穿梭在那没有硝烟的战场上,拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞,那一刻,我们想到了什么?作为白衣战士,也许这便是我们无限的自豪与骄傲,因为我们的工作得到了肯定,我们的收获有了回报。
护理姐妹们、白衣天使们,让我们用勤劳的双手去装扮祖国,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一起飞翔!
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演讲稿具有宣传、鼓 动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使 他们信服并在思想感情上产生共鸣。读文网小编为大家整理了5.12护士节护士长演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
南丁格尔在出生于5.12这天,我想宿命便赋予了她“我要爱”的一生信条,在这个属于我们自己的节日里,我有幸站在台上,大声地向大家讲述我对护理这份事业的热爱,对康复科这个团队的热爱,对帮助我成长的每个人道一声感谢,谢谢大家让我更加懂得什么是护理事业的爱。
康复科,严格说来还没有什么历史和底蕴的新科室,从去年12月份的紧张筹备到今年1月份的正式运行,经过短短几个月的磨合和运转,现在,康复科已步入正轨,在踏上这条光明而又充满希望的道路当中,除了离不开各位领导的关爱及各位同事们的帮助,更加难以忘怀的就是和我一同战斗的姐妹们!
拿破仑曾经说过“不想当将军的士兵不是好士兵”,我十分感谢各位领导给我这个小兵当将军的机会,对我而言这是一个前进的平台,一种成长的认可,说实话,接到通知时我的心情无比复杂,喜悦夹杂着些许不安,我为自己的进步感到欣喜,但又怕自己不能胜任这个岗位。俗话说在其位、尽其职、负其责,既然我站在了这个岗位上,即使有再大的困难,都不能退缩。办法总会比问题多!
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白衣天使是值得每一个人称赞的职业。他们总是在人们的生命受到威胁时,对我们施以援手。5.12护士节就要到了,读文网小编为大家整理了护士节演讲稿500字5篇_2021年护士节精彩发言稿,欢迎大家阅读。
是谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把护士的一生用天使般的圣洁来谱写。
我非常自豪,因为我是护士当中的一员,我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在与病魔抗争,在为了人类的健康而努力,在为了社会的和谐而战斗。但是,花团锦簇的空间,有时也长满荆棘,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
人人都喜欢看到笑,人人都希望能与微笑相伴,因为笑是反映内心的一种面部表情,是代表喜悦与美好,如蒙娜丽莎的微笑。。而我们护士的笑应该就是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候,只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;哪怕是即将离世的病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,家人有担心,病人有病痛,为了消除这些不好的氛围,更好的护理病人,微笑服务在我们的'工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,眼神中传递了他的微笑。
看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”,微笑会给陌生的人带来平静,让病人因为微笑而消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑鼓励你,给你带来力量,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。
天使的微笑,反映了她们的内心世界,反应出一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍然是那张微笑的脸,收获的也是病人们最真诚的笑脸。
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1912年,国际护士理事会为了纪念英国护士南丁格尔,将其生日5月12日定为国际护士节,鼓励护士们学习救死扶伤的人道主义精神。读文网小编为大家整理了5.12国际护士节爱岗敬业演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!在这花开的五月,我很高兴能站在这里演讲,今天我演讲的题目是扬南丁格尔精神,树爱岗敬业之风同志们!我庆幸我是一名救死扶伤的白衣天使,用责任与奉献践行着这沉沉的南丁格尔精神,我们起始于辛劳,收结于平淡,我们虽然清贫,我们却用双手却托举着患者康复的希望。我们用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助患者与疾病和死神抗争!在又一个护士节正以崭新的姿态从春天迷人的风景中向我们走来时,她鲜活了五月,笑醉了季节。
尊敬的各位领导、同志们,站在护理的第一线,我始终坚持不会就学、不懂就问,以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风,在服务患者,传播护理文化,构建和谐护患关系的平凡岗位上,用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响,我们一顶顶燕尾帽,一袭袭白大衣又开始了新一天的工作,带着炙热的爱心,穿梭在没有硝烟的战场,拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者,年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望,坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中,我们的青春时光在悄悄的溜走,留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!奉上爱心一片,献出真情满怀,患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。青春在病床边悄悄逝去,理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上,把辛酸埋在心底,把燕尾顶在发梢,把圣洁永挂胸间。我们戴的燕尾帽啊,虽然没有皇冠的高贵典雅,也没有博士帽的潇洒荣光,但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我们不是演员,但我们在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵;我们不是模特儿,但我们却穿出了心中最美的衣衫!有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是人间一种最原始、最真诚的——奉献。面对渴求的目光,我们义无反顾;面对一惯的平凡,我们从容不迫;面对神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝天,我们的双手,诠释是胜利的誓言。
同志们!踏着春天的脚步,“5,12”护士节又来了。我们借来五月的智慧,期待着精彩的文字能为我们的节日披上盛装;我们借来百灵鸟的歌喉,期待着护士的赞歌能在五月的上空飘荡!五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的,她总是在护士的足迹中溜跶;五月是无私的,她的心总是和护士的心贴得很近。今天我们用无私、爱心、执著,奉献,忍耐,奋斗,进取……让患者听到了生的召唤、看到了阳光灿烂!漫漫人生路,悠悠天使情,我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。让我们驾起探索的飞舟,扬起搏击的风帆,满怀豪情,在平凡的护理岗位上,为建设和谐社会,为演绎我院美好明天,去奉献人生绚丽的青春吧!
谢谢大家我的演讲完毕!
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2.5.12护士节 护士爱岗敬业演讲稿
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5.12国际护士节又到来了,读文网小编为大家整理了512国际护士节演讲稿开场白大全,欢迎大家阅读。
当季节走进粉红色的五月,当枝头变成郁郁葱葱的绿洲,我们迎来了自己的节日—国际护士节。在这个特别的日子,您注意到了吗?天使们正轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐、巡回在一个个病人的床前……
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……
作为一名护士......
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银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。读文网小编为大家整理了银行优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。。。,今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了济行。上班的前一天,同学羡慕地对我说:“选择济行,就是选择了成功,祝贺你”;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:“机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!”
穿上梦寐以求的工作制服,行走在宽敞明亮的银行大楼,我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌,一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘,一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句:济行,我来了。
既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了济行,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的济行人,用心服务,用爱经营,让自己的梦想与心爱的济行一起飞翔。
千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵,写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的好评,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使我们济行在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。我们银行系统的都知道,揽存是门苦差事,只有你找别人的,没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟,我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户,但多年来一直没有与我行往来,眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通过同学找到这家企业财务处的王处长,但他却不愿进一步接触。为了打开突破口,我悄悄打听到王处长的生日,并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液,我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复,并详细向他介绍济行的服务优势和信誉。精诚所至,金石为开,王处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,当即将存在其它银行的钱款全部转入到济行。那一刻,我既激动又感动,感动的是客户对我们济行的信任和支持,激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。
树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心服务,用爱经营”的承诺。
亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!心永跟爱一起走,优质服务手牵手,只为,只为我们有一个共同的名字:济行人。
谢谢大家!
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医药工作是医疗卫生行业的一个重要组成部分,是辅助服务和技术属性兼容的职能岗位,优质的服务能给顾客带去满意。读文网小编为大家整理了药房优质服务演讲稿,欢迎大家阅读。
我是一位农民的孩子,生活,生长在农村,每当看到一些老百姓为医药贵治病难的问题所困扰,总想长大后能当一名白衣天使,为老百姓解除疾苦,那将是人生中最大的幸福.我的仕途学业虽然与医生无缘,但是,我认为医药工作是医疗卫生行业的一个重要组成部分,是辅助服务和技术属性兼容的职能岗位,在医疗服务体系中举足轻重.日常,救死扶伤的没有硝烟的战场上,医药人员总是与医生一到冲杀在替病人驱赶死神的最前线,医药工作职业同样高尚.于是我决心攻读药学.人生理想深深烙上了医药工作的烙印.
就学期间,我虚心求教,认真刻苦,学习成绩优秀,牢固掌握专业知识.为实现理想目标扎实基础.毕业后,我以严谨的工作态度,热忱的工作作风参加社会实践,使专业理论知识付诸于实践,学校和医院给了我较好的评价.同时,不论在学校或是社会实践中,我具有较好的政治心里素质,能发挥团体的协作精神,参加各种活动都取得好荣誉.所有这些,都是我这次参加竟职的基本条件.
既然要服务社会,面对现实就必须解决就业,创造回报社会的平台,实现我的人生理想.既然医药是我的专长,决定了我必须参加竞争药房工作岗位,以发挥专业特长,创造优质服务业绩,才得以回报社会.我自信能胜任药房工作有决心有信心通过竟职取得成功.
如果能够竞选成功,迈入医药服务的圣洁殿堂,我将努力做到以下几点:
一,坚持以人为本,树立一切以病人为中心的服务理念,恪尽职守,热情服务,作为一名普通的医药服务人员,我要牢记服务社会,解除百姓疾苦的义务和责任,用钟爱这一岗位的满腔热忱,怀着一颗待病人如亲人的热心,将自己的学有所长回报社会,无私奉献!
二,坚持以严谨细致的工作态度,认真负责的工作作风,一丝不苟,确保病人用药安全.工作上将严格执行药房管理制度,调配制度,做到爱岗敬业,胜任本职工作.
三,坚决服从领导,服从管理,虚心向老师请教,团结同行,发挥团队精神,共同做好服务,和谐共创荣誉.
四,不断加强学习,增长新知识,在尽快适应岗位的同时,努力在实践中提升专业知识水平和实际工作能力,以适应医疗卫生行业的不断变化和发展.
五.遵守国家法律法规,执行各项规章制度;恪守职业道德,廉洁自律,决不贪图小利,牢固树立医药工作者圣洁的良好形象.
我一颗平常心参与这次药房工作岗位竞争,践行自己的人生理想.感谢给于我这个展示自我的机会.也恳请各位评委投我信任的一票.
谢谢!
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什么是优质服务呢? 优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。 下面读文网小编为大家整理了电力优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。党的十六大报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系。”
作为广泛为社会服务的供电企业,更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性,在实施诚信建设的过程中,面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为,需要全社会的协调和维护。为此,需要从客户和市场的需求出发,对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。为更好地打造安徽电力品牌形象,开拓电力市场,安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路,推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力,阳光动力”活动。
为了响应省公司的号召,更好地开展供电服务,六安供电公司城东用电所也采取了一系列措施提高服务质量、加强服务监督,以着力打造“诚信安徽电力”品牌作为工作的重要内容,相继开展了一系列宣传及建设活动。
在这个“小信成则大信立”的市场经济时代,我们深知赢得客户的首要原则是:保证质量、提高服务。一直以来,我们坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,诚实经营,诚信服务,有诺必践,有行必果,真诚对待客户,充分展示了六安电力职工的精神风貌和企业文化,在其辖区内的客户中获得不少赞誉。
首先,加强营业场所硬件设施以及工作人员的技能、素质。
为了更好地为客户排忧解难,城东所工作人员缩短业务时限,在保证质量的前提下,以尽可能快的速度为客户装表接电,故障报修也在规定时限内尽快到达,无论周休或者气候恶劣,都要把客户的困难放在首位,及时满足他们的要求,让他们真切感受到服务的效率和真诚,如此才能与客户搭建良好的关系,使用电工作更为顺利地开展。
第二,加强社会监督。
为了方便与客户的交流以及服务质量的进一步提高,我们深入客户,广为宣传报修投诉及服务质量监督电话“95598”,使服务透明化,更好地赢得客户信任。并定期走访大客户,召开客户座谈会,采纳他们对供电服务的意见和建议,统一归纳并加以改进。长此以往,与越来越多的客户建立起高质量的诚信伙伴关系,增进了供用电双方的了解与信任。
第三,进一步深化“诚信进万家,服务进社区”活动。
为了更好地宣传我们的服务,我们利用节假日及公休日时间走上街头、深入社区,开展用电咨询,《电力法》宣传,加强对抄表、检修人员的培训,提高营销管理和优质服务的信息化、现代化水平。并在“六一”和“八一”前夕组织一系列爱心慰问活动,把“双拥”工作开展得有声有色。在各个小区引起了强烈反响,更是进一步宣传了六安供电的诚信服务品牌。
第四,进行“诚信安徽电力、阳光动力”宣传活动。
按照省公司要求,我们以“阳光动力”工程建设为切入点,紧密围绕市场供需形势,重点宣传了电力供需形势、“阳光动力”服务内容及便民服务措施、分时电价和城乡居民同网同价实施政策以及与电力相关的法律法规和用电常识。利用节假日设立宣传台,发放宣传册;深入重点企业、社区进行回访,征求客户意见;并成立“青年突击小组”为弱势群体开展义务便民服务,深受客户好评。这些都为赢得客户信任奠定了良好的基础。
第五,以制度捍卫“诚信经营”,以创新提高业务层次。
在同一目标管理下,一个企业要获胜的秘诀不仅仅是脚踏实地地加强服务产品质量,更重要的是在原有基础上不断创新,如此才能立于不败之地。并且,一个企业的服务监督必然要靠严谨的质量监督体系,这就要求企业内部要设立严格的规章制度来规范员工的行为,做到疏而不漏,从领导到基层处处严格把关,让提高服务质量不只是一句空谈,让诚信经营更扎实地开展起来。
另外,在做好服务的同时,一定不忘狠抓窗口人员乃至抄表人员的技能和素质。为此我们开展了一系列礼仪培训、技能培训活动,并随时加强基础技能的巩固,进行考核。开展学习型班组及家庭的创建,相互督促学习,在班组内掀起了良好的学习热潮。因为窗口及抄表人员是与客户进行直接交流的窗口,只有让客户真切而直接地感受到良好的服务和工作热情,才能使打造服务品牌不变成空谈,真正赢得客户的赞许,从而更好地取得他们对我们电力事业的信任和支持。
以上仅仅是我们对诚信安徽电力的一点认识和采取措施,诚信是个有着丰富内容的服务主题,这就决定了还有很长一段路等待我们去摸索、去发掘。我们的制度和体系也会不断改进完善,品牌服务也还需要进一步向深层次拓展。只要我们心系客户,用真诚和信用打动客户,必将与客户实现双赢,共同撑起电力事业更为广阔的天地。
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没有文化的企业就像没有灵魂的躯壳,不以优质服务作为核心的企业就像没有血液的四肢。读文网小编为大家整理了关于服务的演讲稿,欢迎大家阅读。
大家早上好,我是四层xxx专柜的店长xxx。首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。也希望大家在这个分享过程中有所收获。作为一名一线工作的员工,我深深知道,“服务”就是“用心”。 那么我们怎样才能做好真正的“用心服务”呢?我多年的经验告诉我:“细心”、“爱心”、“上进心”。今天,我的重点就是围绕这三“心”来与大家分享。只要你抱着这样的心态去服务于每一位顾客,你就会成为一名优秀的销售人员,同时,你还会拥有很多很多的朋友。
首先,第一、“细心”,我所指的细心就是敏锐的观察力。只要是逛街的顾客都是我们的潜在顾客,都是有所需求的。重点是我们的观察力是否能准确的发现顾客的需求,激发购买欲望。当顾客第一次进入我们的专柜,其实我们的沟通就已经开始了。我们可以从顾客的身上观察一些亮点而引起共鸣。如发型,穿着,气质,配饰。通过这些细微的观察,我们就此打开顾客较感兴趣的话题,拉进我们与顾客的距离,取得彼此的信任,逐步随着顾客的需求转换到我们销售当中。当然,我们一定要学会察言观色。从顾客的言谈举止、表情流露进一步了解顾客需求。并且在销售当中还可以了解顾客的脾气和性格。如干脆利落的顾客其性格一般是豪爽的,对这种顾客,我们应迅速为其推荐商品,快速达成交易,为他节省时间。也有顾客在挑选商品时,动作缓慢,好多件衣服挑来比去,犹豫不定,一般这样的顾客属于顺从型的性格特征,独立性比较差,对于这种顾客,我们就一定要有耐心,为其细心的挑选产品,并适当加以解释,促使他作出购买决定。
第二、我们要拥有一颗关爱的心,“爱心”。关爱他人就是关爱自己。只要你不求回报的帮助别人,总有一天,在你最需要帮助的时候他一定会伸出援助之手,获得意外的惊喜。一天中午,顾客不多,一位女孩走进我们的柜台,我很热情地上前与她打招呼。但是她总是在躲避什么。仔细留意后才发现她的脸部至颈部有烧伤的痕迹。通过简单的交流,得知她意外被火烧伤,想买件衣服看病穿。我建议她最好选择棉质有拉链带帽的服饰。因为帽衫可以遮挡住她的伤疤,方便于看病时穿脱,由于烧伤较重,试穿动作不能太大,又考虑到试衣间小,害怕碰到她的伤口,我尽量往一边靠,并鼓励她不要害怕,一定会好起来。也许是她被我的一言一行所感动,在我的帮助下,她选择了好几件衣服,最后选定了三个款,付款后还再三道谢后离开。现在想想,都很感慨,人与人之间真的很需要相互帮助。关心是最美丽的语言,尽一已之力帮助他人得到快乐,同时也让自己感到快乐。
第三、我们要拥有一颗“上进心”。熟话说:“三人行必有我师焉”,多听听优秀员工的销售心得,多参加各种各样的培训,多尝试各种销售技巧,多采用不同的说话方式,寻找一种最适合自己的营销模式,并运用到工作当中,你会发现销售其实很简单,我做销售工作已经九年,最后我把我认为最实用且最有效的成交方法来分享给大家。(一)三选一成交法:有时我们会遇到顾客看几双鞋不知选哪双好,其实二选一会犹豫不决,三选一会比较倾向中间那一个,如果你要销给顾客一件商品,那就在那件产品下面摆一个更贵的,上面摆一个便宜的,买贵的感觉浪费,买便宜的感觉低档了些。通常顾客都会选中间那件。(二)反问成交法:优先回答他的问题一,但同时要带上一个反问。当你一反问,他回答了就等于有成交的机会,还有一点很重要,就是感觉顾客有喜欢的商品的时候,你一定要走在他前面,请他去试。
大家如果很真诚的把这三心适用到我们的销售工作中,学会如何表达,而且要始终保持微笑,自信,服务态度要好,这样销售业绩也会蒸蒸日上。 以上就是我个人的心得体会及总结,再次谢谢各位领导和同事给我这个平台,让我们共同成长。在这里祝愿各位同仁的销售更上一台阶,铜锣湾的明天会更加辉煌。谢谢大家。
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电力系统的服务是人们生活的基本保障,电力服务的好坏会直接影响人们的生活质量。读文网小编为大家整理了电力优质服务优秀演讲稿,欢迎大家阅读。
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好! 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。 走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。
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“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好! 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。 2005年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。
微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。
“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。 生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进! 让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
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“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。读文网小编为大家整理了医院护士优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
各位领导各位同事:
晚上好!
我来自****,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象
美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!
比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然是灿烂的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!
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