为您找到与户外拓展的感受和心得相关的共200个结果:
拓展训练是从上世纪90年代中期引入中国,最先是被众多企事业单位所接受。下面是读文网为大家准备的企业户外拓展心得,希望大家喜欢!
5月15日和16日,公司为了更好的培养我们的团队精神和不断挑战自我的能力,特地在万仙山拓展训练基地组织了为期两天的拓展训练。参加完这次拓展训练,对我来说,从心里上有一个新的洗礼,让我懂得了不仅仅是团队的精神,协作的重要性,更让我在繁忙生活中去停下脚步,去思考自己、挑战自己。
在去万仙山的路上,教练让我们每一个人起了一个代号。让我们忽略我们的名字、性别、职务,以便让我们更好地投入到拓展训练中去。就这样,在欢快的笑语中我们来到了万仙山。由于时间紧迫,到了万仙山之后,我们卸下装备,就开始准备进行小组随机分配,在规定的时间内,我们完成了队名、队呼、队歌的建立。我们的队名是“第一队”,队呼是“团结合作,永争第一”,队歌是“团结就是力量”的“改革版”,融入了我们自己队呼内容。在这两天的时间里,我们的项目主要有以下几项:信任背摔、电网逃生、达芬奇密码、共建家园、激情鼓掌。
1、信任背摔
信任背摔,无疑讲的就是团队的信任。站在1米7高的台阶上,信任了队友,大胆的躺下去,你才不会受到伤害,相反,你不信任队友,躺下的一瞬间,你动摇了,身体发生了倾斜,伤害的不只是队友,还有你自己。这个项目我总结了三点:一是相信自己;二是信任他人;三是让他人信任自己。只有人与人之间增加了信任感,团队的凝聚力才会增强,才会给工作带来无穷的正能量。
2、共建家园
当教练把任务分给我们的时候,我当时就迷茫了,一个很抽象的问题,无从下手,更不用说怎么去解决了。过了一会和其他小组的简单沟通后,才知道这是一项集体参与的项目。就像我们在公司,每个部门都是一个独立的单位,但要完成一项公司下达的任务,是需要公司里的各个部门共同协作完成的。刚开始之所以想不出答案,就是因为缺少与其他小组的沟通,对其他小组有抵触情绪,把其他小组误以为是竞争对手,到最后的结果就是没法完成任务。
工作中不正如此吗?每个公司都有几个基本的部门组成,说不上孰重孰轻,只能说再配合上密切与否。配合密切的,我相信,这肯定是一个充满激情团队,企业也会是一个快速发展的企业。
另外还有电网逃生和达芬奇密码,我的感受就是当一个团队接到一个新的任务是,首先要站出来一个强有力的决策者,也就是领导者。在领导者的带领下,集合大家制定一个切实可行的方案,方案制定后,下面就是团队的各个成员要毫无条件的执行,千万不要再执行过程中找出各种各样的理由和麻烦,因为这样给整个团队带不来什么好处,只能影响整个团队的工作。所以,从这两个项目说明,在一个团队里,决策者(领导者)和执行者(基层人员)同样重要。
拓展训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。通过训练,过去的我只知道可以去做能够做到的,现在的我才知道有了团队就有了坚强,我还可以去做很多想都想不到的事情;过去的我只知道团队需要自己去奉献,现在的我知道自己是多么的需要团队的支持与鼓励;过去的我只想要得到团队的信任,现在的我才知道信任团队更重要。
通过训练,我的体会如下:
1、要加强企业文化建设,增强企业的向心力和凝聚力。人心齐泰山移,团结就是力量。
2、无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标,就没有明确的方向,不仅会浪费时间,更会一事无成。
3、关键时刻,要沉着冷静,要用积极的态度去面对工作,面对锦程拓展人生,不断征服它。
4、要上下沟通,拓展沟通渠道,确保信息畅通,使整个活动始终处于有效的控制状态,以做出正确的判断和决策,否则就会贻误战机。
5、态度决定一切。态度决定性格,性格决定行动,行动决定习惯,习惯最终决定一切。当我们面临困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的艰难险阻,而是我们自己,我们最难战胜的敌人就是我们自己。
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拓展训练给了我们一次终身难忘的经历,我们应该把拓展中所感受到的一切运用到今后的学习和工作中去,去开拓更广阔的天地。下面小编为大家搜集整理的户外拓展活动心得体会,希望大家喜欢!
4月11-13日,星源电建公司与计财部共同组织部分员工进行了三天的户外拓展训练,虽然天公不作美,但同事们仍是热情高涨,斗志昂扬,尽情地享受着来自同事的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!
这是我们大部分同事第一次参加拓展训练,当我们驱车到达“味博士农庄”训练营的时候才知道,拓展训练是一项挑战极限的训练活动,是以磨砺团队、提升行动意愿、振奋士气、严肃态度、消除职业倦怠为目的的训练活动。采取准军事化的训练模式,严格谨慎,强调纪律。旨在激励人的斗志,激发人的潜在能力,创造性地开发团队战斗能力。它起源于二战期间的海上生存训练,而在战后则逐渐演变成为了一种面向现代社会的训练方式,综合提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。
虽然只有短短的三天拓展训练时间,但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种工作岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这里,让我感受最深的有以下三个方面:
一、 目标一致、团结协作。
训练从一开始的“高空单杠”、“攀岩”、“智力电网”、“八仙过海”、“抢新娘”、“五人同行”、“胜利墙”、“快乐传真”、“一块五”“萝卜蹲”等;几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和个人主义,而是相互帮助与协作。就如游戏中过“胜利墙”一样,4米2笔直的木板墙,近三个人高,没有任何工具,当时我就想着怎么过得去?肯定有人要拖后腿;不可思议的是,在全体队员的密切配合下,肩并着肩、手握着手,下面的撑起,上面的拉住,众志成城,所有队员都成功翻越。只用我们的身体,无任何工具!这就是我们的潜能吧!这个项目给我最大启发是:没有完美的个体,只有完美的集体,只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“胜利墙”一样,那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。
二、树立合作意识,合理分配资源。
“智力电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力,任何一个人让他站在一堵和自己一样高的电网面前,网中有很多个大小不规则的洞,而且看上去都不足够大。对个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候,看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候,让我意识到个体和集体的差别,让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小,集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、系统地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优劣互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题,圆满的完成我们共有的任务。
三、 突破创新、迎难而上。
在训练中有一个很好安排就是,在项目完成的时候每个人做出的总结与感想,鼓励大家积极发言,认识到自己的优势与不足之处。同时为自己和集体做出的突出表现给予肯定。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们在工作也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己最大的潜力。
平时,大家都在不同的岗位工作,而且工作都很忙,交流和沟通的机会太少了,这次的拓展训练为此提供了一个很好的机会。在这三天里,大家共同攻破一个又一个的困难,增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。
我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,让我们在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历,她给了我一笔宝贵的精神财富!蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观!
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拓展训练起源于第二次世界大战,以“挑战自我,熔炼团队”为核心,通过模拟环境对个人以及团队的心理素质、合作交往能力有积极作用,受到全球各界人士的喜爱。下面是读文网带来的户外拓展培训心得体会,希望大家喜欢。
团结就是力量!团队的凝聚力、战斗力、创造力是我们克服一切困难的利剑,使我们一路走来,披荆斩棘、所向无敌!
2007年11月18日,中心校组织的青年教师拓展训练活动,形式新颖、内容丰富、意义深远。在生存拓展训练活动中,全体教师随机组合,临时产生新的团队,全体成员积极参与,施展各自特长,确定团队名称、口号、绘制队旗、编排队歌,对于个体来说,这是一件十分复杂伤神的任务,但是在大家的共同努力、密切配合下,仅仅用20分钟的时间,各队就圆满地完成了任务。“龙之队、状元队、亮剑队”一个个响亮地名字,体现了每个团队战胜困难、争取胜利的信心和决心;一面面新颖独特、别具匠心的队旗(king皇冠、状元头饰、两把利剑),表现出每个团队丰富的想象力和创造力;一句句慷慨激昂的口号、一首首高亢洪亮的队歌,都在尽情的展现团队的凝聚力、战斗力和创造力!团结就是力量!
“高度决定视野、角度改变观念、尺度把握人生”。“空中断桥”,7米多高,1米5宽,站在这样的高度,从不同的角度,跨越这样的尺度,就是每个个体面对压力、改变心智、面对冲突,发挥潜能的过程,就是这样一步的距离,看似一小步,只要你跨越过去,就是成功了一大步!你就经历了一次心灵砺炼得过程!这里饱含着个人潜能的发挥,饱含着同伴的关心与鼓励,这真是不同寻常的一步!
“过沼泽”突出体现了团队的动态管理、整体的执行能力、体现了集体的智慧与力量。
“集体木鞋”体现了团队的指挥与服从、协调与配合,体现了个性与共性的和谐统一,特别是在没有语言的指挥下,大家心灵上的默契化成一种无声的语言、必胜的信念,化成整齐的步伐,步调一致,一步步走向成功。
“过电网、背摔”需要团队成员的密切配合、合理分工、系统思考、整体决策,在集体中信任他人、信任集体、发挥个人优势、明确责任义务、合理定位,营造一种浓浓的暖暖的相互信任的“家”的氛围,让每个人都有一种责任感、安全感、成就感,体验成功,收获快乐!特别是在我们从电网中被队友安全接过的一瞬间、从高空摔下被队友用身体托起的一刹那,内心无比激动、深受感动,由衷地感慨“谢谢大家,谢谢大家!”一种感恩的心涌上心头。
“绝境逃生”是所有训练项目中,难度最高,最富挑战的一关,也是“游戏的关底”,闯过了这一关,就能赢得最终的胜利。5米高的断墙,没有任何攀援物,对于个体来说攀越至顶峰真是比登天还难!参加活动全体队员,齐心合力、团结一致,发挥团队精神、奉献精神,搭成人墙,踩着同伴的漆盖、踩着同伴的肩膀、踩着同伴的双手,被同伴们举起,下面的队员在奋力托起、上面的队员在极力拉扯,就这样救起一名又一名队员。最后的两名队员十分艰苦,空中吊着一名队员,最后一名队员用力跳跃,抱住上面队员的双脚,奋力挣扎,那种无私奉献精神,真的令人感动。50多名队员,仅仅用20分钟的时间,就安全完成了救生任务。我们成功啦、我们胜利啦!成功的喜悦、欢笑的泪水、幸福的体验,感染着在场的所有的人。
空中断桥、过沼泽、集体木鞋、过电网、背摔、绝境逃生,所有这些极限训练项目在个体看来都是无法逾越的鸿沟,可是在大家的共同努力下,群策群力、协调配合、齐心协力,冲破重重险阻,通过重重考验,终于胜利会师。
野外生存拓展训练,虽然只是模拟绝境逃生的场景,但是大家郑重其事,一丝不苟。这次活动意义非同一般,不同于外出参观、不同于观光旅游、不同于到游乐场游乐,它体现出团体性、合作性、创造性,因为每一项障碍都是个体力量无法跨越,无法突破的,并且每一次成功,都是集体力量与智慧的结晶。因此,“团结就是力量!”留给我们深深的回味与思考!
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户外拓展又叫体验式培训,英文为OutwardBound,意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难。下面是读文网带来的户外拓展的心得体会范文,欢迎欣赏。
初春的三月,处处春意盎然,莺飞草长。公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力,能够更好地适应无限变化的市场环境,特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练,我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深:
虽然只有短短的两天半时间,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中,我们看出,有了竞争机制(比赛、奖惩),为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。
在所有的训练中,给我印象最深的就是“翻越毕业墙”这个项目。毕业墙有4.2米多高,且没有任何保险措施,当大家走到训练场地的时候都议论纷纷,那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,比如要拿个竹篙撑上去什么的,可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法,左边和右边各站一人,踩着他们的肩膀上去,先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢,踩上队员肩膀的时候,身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部,一股力量在支持我们向上攀越,一种从未有过的安全感油然而生,也充满了勇气。最后,当所有人出色的翻越了毕业墙后,大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们,70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越,已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出,人的潜能是需要挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的是对人的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,从新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。只有众志成城,并有条不紊行动的前提下,方可顺利完成目标。
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。
2、做事要先做,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导,要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
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教师培训的感受与收获心得(精品8篇)
经常写心得可以帮助自己在职场中更加具有竞争力,让自己的演讲更加出彩,同时也拓展了自己赚取财富的渠道。教师培训的感受与收获心得怎么才能写好?这里分享一些教师培训的感受与收获心得,方便大家学习。
非常荣幸能参加这次培训,我代表我们承德平泉的初中语文教师向大家问好。欢迎你们到圣地平泉来做客。
感谢省教育厅、教育学院对农村中小学教育的重视,为我们农村教师提供了这样好的学习机会和学习条件。说到经验交流,我感觉经过这次培训我原有的那点经验实在是微乎其微,甚至还有一些认识上的偏差,我只想谈谈这次学习的一点肤浅体会。
记得培训的第一天,大屏幕上有这样一句话:培训是一种唤起、激发教师自我发展的愿望 。的确是这样,各位专家的讲座让我耳目一新。他们的思想理念、知识经验、谈吐风度深深吸引了我。令我每天都在不断的思考着,理解着,惊叹着。宋海英主任所讲的鹰的故事记忆犹新,老鹰要在中年时重新更换它的外在,才能再次搏击长空,而教师要自我发展,却要在思想上、精神上脱胎换骨,抛弃狭隘的观念,抛弃追求安逸的懒惰思想,抛弃消极的职业倦怠感。
几日的学习,胜过十几年的盲目工作。感谢培训部为这次培训所做的精心安排,培训涵盖了语文教师所应掌握的各个方面。使我对教师的专业精神、专业素养,语文课程标准、课堂教学、初学生的心理特点等有了进一步的、更加系统的、清晰的认识。同时,培训为我打开了一扇窗子,让我知道了那么多教育名家,教育专著,为我今后的学习提供了丰富的学习资源。
本次学习最大的收获是明确了教师自我发展的方法:反思、读书、交流。
为我们做讲座的专家们有好几位和我的年龄相仿,可他们均已成绩斐然,听他们的讲座是一种享受。感叹之余,我在想,为什么会有这么大的差距呢?仔细查找,相信大家已经知道,他们都有写日记、好读书的好习惯。王廷波在他讲座的最后一段写道:“经验型—→学者型。”横线上写着“反思”二字。这句话点醒了我。我想,我每天都在工作着,有着广阔的实践基地,却很少去思考。就如同一头老牛,只知“低头拉车”,不知“抬头向前看”。这样的工作是盲目的,更是徒劳的。即使知道“抬头向前看”,却很少“回头看自己留下的脚印”是什么样的。不善于总结反思,使我们即使发现问题,也懒得去分析问题,解决问题。所以长时间以来我们只能是原地踏步。一名教师只有善于反思,才能在实践中发现问题,分析问题的成因,寻找解决问题的方法。才能不断地超越自己,由狭隘的经验型教师成长为理性的学者型教师。才能促进学生的成长和教师的自我发展。 李政涛教授说:“心在哪,智慧就在哪”。是的,心里想什么,就会注意什么,就会琢磨什么,最近看了一个故事,对我很有启发。
说在相邻的两座山上住着两个和尚,他们每天在同一时刻到山下的同一条河里去挑水。日子久了,他们成了朋友。转眼五年过去了。一天,左边山上的和尚下山去挑水却没有遇到右边山上的和尚,他想:他一定是睡过头了。可是第二天、第三天,一个星期过去了,他还是没有看见右边山上的和尚。他想:我的老友大概病了,我要去看他。于是他来到右边山上,他惊讶地看见老友正在庙前悠闲地打太极拳,那样子一点也不象一星期没喝水,他很奇怪。老友把他带到院子里的一口井旁,井水清澈甘甜。老友说,五年来他一直在挖这口井,每天做完功课他都要挖一会,即使有时很忙,他也要挖一点,能挖多少就挖多少。这不,终于挖成了,以后就不用下山去挑水了,他可以有时间打他喜欢的太极拳了。我希望我有一天也能像打井的和尚那样,打出一口井来,让我的学生,我自己,我周围的人都能喝到甘甜的井水。
读书的作用我们都知道,只有读书,有选择地读书,才能博识,才能在迷茫时找到方向,在痛苦时汲取力量,在浮华喧嚣中保持一份宁静。读书是提升语文教师人格魅力的最佳方式,而为师者,更肩负着提高学生语文素养的重任。所以我们语文教师要读书,更要读语文教学的相关书籍。我是个爱读闲
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护士培训心得体会和感受(通用10篇)
心得是对自己学习或工作中遇到问题或实践经验的总结。护士培训心得体会和感受应该写成什么样的?快来看看护士培训心得体会和感受,本文为你提供护士培训心得体会和感受写作技巧和示例!
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为__医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。_月_日到_日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。莲山课件
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
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客服的感受和心得感悟简短(精品10篇)
写心得的过程中,需要对所学的知识、技能或者经验进行总结和反思,有助于提升自我修养和素质。客服的感受和心得感悟简短规范是怎样的?下面给大家整理了一些客服的感受和心得感悟简短,供大家参考。
司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
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心得礼仪感受350字(通用3篇)
心得是指作者在某个领域、某个方面或某个事件中获得的经验和感悟。这里分享一些心得礼仪感受350字下载,供大家写心得礼仪感受350字参考。
今日学习了礼仪知识后,我感受颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得服务礼仪的重要性。
对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自我的要求,在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系,对外界能够树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还能够提升自我的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处显真情。
礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略,所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,构成良好习惯,我们必须要要求自我,注重仪容仪表,待人接物等各方面,礼仪常用于日常生活的点滴之中。
生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的,可能自我没有察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养,仅有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,所以,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造完美人生的重要条件。
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拓展训练源于西方,最初体现在生存能力训练方面,但是随着其不断发展,当前已经成为提高受训者身体素质、心理素质、责任心、团队合作等综合能力的重要手段。下面是读文网为大家准备的教师拓展培训心得,希望大家喜欢!
作为教师进行了为期两天的拓展练习。固然是短短的两天,但是在这两天里,我们有欢乐,有感动,我们得到了很大的收获。 第一、不管做甚么事情之前都要有明确的目标。 拓展练习的每一个项目都有明确的目标,团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中,我们碰到的目标或许其实不具体,成功的标准也是众说不一,但是我相信只要目标是积极的,可使自己进步成长,我们就能够并且应当为了这个目标倾尽全力。
二、做事要有周详的计划和正确的方法。 在做七巧板活动时,我们在教练讲清楚规则后,没能在一块很好的商量怎样做,所以这一个活动我们组没能及时完成。所以我们要吸取教训。一个好的计划和决策可使工作实施起来事半功倍,也能够使工作有步骤的进行,因此在进行任何一项工作前,我觉得只要条件答应都应当对该工作的实施计划进行论证,以减少在实施过程当中出现的偏差和失误。而在这一论证过程当中,必不可少是团队成员的群策群力,大力相助。这样终究成型的方案是集体聪明的结晶,是大家共同努力的成果,这样制定出的方案才能使团队每一个人在工作中都能按计划办事,工作才能顺利美满的完成。 第三、有力的领导。 就我上面提到的活动,就是队员各抒己见,没能及时同一意见。在制定计划和实施的过程当中,团队中成员为了目标的完成各抒己见,群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下,这时候候就需要团队的领导来决策,他的决策能使团队以一个声音说话,以相同步调行动,团队合作的过程当中必须只能有一个指令来调配。
所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。 第四、相信集体,学会沟通。 在第二个项目――孤岛求生中我深深的体会到一个人的气力是如此的渺小,但有如此的伟大;一个人的聪明是如此的有限,但集体的聪明又如此的非凡。一个人进一步前面多是悬崖尽壁,但退一步可能就是海阔天空!同时我深深的体会到有效的沟通对我们来讲是如此的重要,原来人没有沟通就比如一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希看!假如一个企业没有了有效的沟通,那它将会是一团散沙,离死亡也不远了!我们碰到题目时应当尽可能将题目简单化,把所有没有关的干扰排除。同时我们也应当学会体谅,学会宽恕他人!大家应当团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的气力或许是有限的,但是假如能够团结大家的气力那就可以够创造奇迹。
五、信任同伴,相信集体的气力。 每个项目都体现了信任和合作的意义。信任同伴、相信集体是我们融进集体,展开工作的基础。是他们给我勇气和自信,使我能够突破自我,接受挑战,完成练习项目。我们每一个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最忘我、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有回属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投进到工作中往。生活中、工作中没有风平浪静的路,正如我们此次拓展培训一样,布满挑战、布满艰辛。在活动中,我们却表现出了史无前例的集体气力,原来产生默契的过程其实不漫长,就要看你用何种心态往积极参与。这次拓展培训让我深入体会到了团队的气力是巨大的,成功属于团队的每个成员。假如没有团队里每个成员相互协作、共同努力,很多事情是难以完成的。
看了教师拓展培训心得
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“拓展训练”这个概念对我们来讲已经不再陌生,近年来各大高校纷纷将拓展训练纳入到下属学院作为指定的课程内容。下面是读文网为大家准备的室内拓展训练心得,希望大家喜欢!
在我来到海南之前,我就经常思考这样一个问题,那就是学校如何能够使所有的人都团结在一块,为了一个共同的目标而努力的工作。我想这也是所有学校领导都在考虑的事情。大家在一起应该像一个大家庭,像兄弟姐妹一样彼此相互关心,爱护,尊重,理解,珍惜。而要做到这一点,也是非常的困难,因为每个人的家庭环境,地域环境,学校教育,成长经历各不相同,导致每个人的性格,修养,脾气,思想,待人接物都会有所不同。每个人的工作作风,能力,学习习惯,生活习惯都不一样。因此尽快地把他们的思想统一在一起,增强团队的凝聚力,同心协力,同舟共济,是学校能够实现办学目标的前提。要真正做好,做到这一点,必须对团队成员进行训练,教育和培养。要想做好任何一件事情,都必须经过一段时间的学习和培训,才有可能,团队凝聚力不会从天而降,也需要一定的学习和训练。特别是我们刚组建的一所新的学校,教师来自四面八方,思想观念各不相同,生活习惯也不一样,有一个相互融合的过程。基于这些想法,我决定利用星期六组织教师进行团体凝聚力拓展训练。我也知道有些教师对星期六培训有不同的意见,但是像我们这样寄宿制学校,学生一天24小时都在学校,每个老师都有很多的教学工作和管理工作,不可能把我们的孩子丢在一边不管,而校本培训也不可能不做,因此只能利用星期六的时间来进行了。
这次培训我邀请了海口英才小学的校长兰祖军,省教育厅五月份组织我们思源校长培训,到他的学校参观时认识了这位年轻有为的校长。被他的才学所吸引,办学成绩所折服,开学伊始,邀请他几次来学校讲学,都因为他比较忙而走不开,这次总算有时间过来,我想对学校的帮助是无法估量的。这次培训的最大亮点就是通过全员参与一起做六个游戏,感悟游戏给我们带来的启发启示,而不是高谈阔论。参与游戏的结果使我们教师的心灵得到震撼,精神得到慰藉,思想得到洗礼,凝聚力得到增强。全体参与的教师被游戏的每一个场面所感动的热泪盈眶,唯一遗憾的是,因为要做些组织工作和协助记录,兰校长在最后一个游戏才安排我参与,游戏规则是他定的,我们只有服从的权利。这样的感受非常的真实,因为大家都自己参与,亲自体验,有真情实感。相信在以后的工作中,大家都会珍惜这份情感,相互理解,相互支持,共同进步。考虑到知识产权问题,我不一一的列举游戏内容,但这些内容、这些场景、这份感受,以及所有老师发自内心的真情将会永远留在我的脑海里;激励我坚持这份不同寻常的教育事业。
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拓展训练是指借助崇山峻岭、湖泊岛屿等自然环境或人为设计的特殊情境,让参训者投身其中,有效利用个人或团队的力量,下面是读文网为大家准备的企业团队拓展训练心得,希望大家喜欢!
五一前夕参加了人力资源部组织的一天多的拓展训练,精心安排的拓展项目使我充分沉浸其中,紧张的工作后精神上得到了充分的缓解,并且在拓展项目训练中收获颇多。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹,断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。
从拓展训练联想到实际的工作,我也感到受益匪浅,随着社会的发展,靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微,由此,团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的最佳状态,使其成为一个无坚不摧的战斗团体,必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会,由此应用到具体的工作中,团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。
通过对拓展训练的总结体会,在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,我想:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划。很明显,没有目标的团队,存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现,那最终也必将一事无成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队工作之中,发挥每个人的主动性和参与度,整个团队才能不断进取,取得成功。再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。只有如此,整个团队才会保持高度的发展态势,从优秀走向卓越。
拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的,我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中,使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
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拓展训练作为一种新的教学方式,在目前的学校教育中如雨后春笋般涌现。下面是读文网为大家准备的企业拓展训练心得体会,希望大家喜欢!
5月3号,早上,我们顶着露珠启航!因为这一天是我们公司组织员工参加明阳天下拓展训练公司的拓展训练的日子,因为拓展训练是一种培养现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式,一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发人的潜能,发挥人的团队合作能力。虽然只有短短的一天的时间,但给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。 这一天也是值得我深刻铭记的日子。
我很庆幸自己能参加这次拓展训练,因为这种庆幸是我发自内心深处的,我庆幸自己找到了新的人生目标的起点,庆幸自己选择了一个适合自己发展的企业,庆幸自己在企业中受到的各种思想上的启迪和身心上的震撼。
上午8点左右,我们的大巴缓缓驶向了拓展训练基地,我们全体员工下车后有序的进入到操场,我以前没有参加过这类训练,对“拓展训练”并不是很清楚,通过教练介绍,我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动,但其又不完全属于体育运动的范畴。由于时间有限,只做了五个项目但是正是这五个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性!
到场后,教练让我们一一做自我介绍,解释所在的小分队队名、设计队徽、队歌、然后又让我们开始了培训前的热身运动。
我们的第一个项目是:信任背摔
队员依次从一座高1.5米的背摔台上在双手捆住直身向后倒下,其他队员在背摔台下平伸双臂做保护。
信任。因为信任,所以一无闪失,因为信任,团队里每个人都感受到遇到困难时而被保护的温暖,因为信任,所有人会觉得团队间的温暖是抚慰心灵的最佳良药。
第二个项目是:空中单杠
这个拓展训练,旨在锻炼人的勇气、意志及团队精神,突破人的心理障碍!
每一位队员都要穿上安全带独立爬上6米高的高台,并在圆盘上站立,然后从圆盘上奋力挑起,去抓住横在空中的单杠。这个项目对我来讲,其实不怎么难!当轮到我时,我很从容的爬上圆盘,并在圆盘上站立,然后迅速的调整好自己的状态,伸展双臂大吼一声“准备好了吗?”我下面的队友回答“准备好了”这一刻,我是感动的,我感动的是一个团队的互助精神是最大的鼓舞,然后一越而起,单杠已在手中,现在想想那时的感觉真是美妙而激动的。下来后我认为这个项目对人的体能的要求并不 高,最需要的则是对心理的挑战。
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拓展训练作为一种舶来品受到全世界教育、培训机构的极大推崇。下面是读文网为大家准备的室内拓展心得体会,希望大家喜欢!
为期两天的室内拓展训练已经结束,大家都怀揣着一颗不舍的心离开了,在拓展过程中宁教练带领我们参与了很多活动,通过这些活动我悟出了很多的人生哲理。
1.带着微笑、充满激情地生活
每个人的童年生活都是无忧无虑、充满快乐的。我的童年也一样,虽然有点单调,但是很快乐。在成长中,我们慢慢地越来越成熟,然而在此过程中却渐渐地失去了生命中一种很宝贵的财富-笑容。孩子的脸上经常带着笑容,那是他们发自内心的微笑,是任何人也无法模仿的;相比来说,成年人的脸上经常是惆怅、冷漠。为什么会这样呢?宁教练的一席话给了我们答案,原因是我们变得复杂了。人在童年时,思想很单纯,开心的时候就大笑,不开心的时候就大哭,任何情绪都是很真实的。而人在成年以后,身上总是背负着一些东西,诸如家庭、亲人、爱人,生存压力、购房压力、工作压力等等,慢慢地我们就失去了微笑,我们觉得自己被生活压迫地都快喘不过气来了,哪里还有力气去微笑。其实,生活并没有拖欠我们任何东西,所以我们没有必要总是板着脸。我们应该感谢它,至少,它给了我们生存的空间。我们应该正确地认识生活,笑对人生。
生活是繁杂的,又是辛苦的;人生是欢乐的,又是短暂的,于是我们常常会迷茫和痛苦。生活是平凡的,又是单调的,人生是散淡的,又是艰难的,于是我们常常会乏味和寂寞。生活是缤纷的,又是无奈的;人生是复杂的,又是美好的,于是我们常常会浮躁和失落。
生活需要智慧,人生需要感悟。假如我们一边能智慧的生活,一边又能深深的感悟人生,那么我们就能够更好的享受生活,并能够快乐地生活。倘若一个人能看淡虚浮的名利,就会默默地吞咽痛苦的泪水,理智的去掉莫名的烦恼,巧妙地解除心灵的羁绊,从而带着微笑生活,从容地漫步人生路。
2.要注重培养自己的团队意识
具有团队意识已是当今社会对现代职业技术人才的要求。团队意识的培养不仅可以提高团队整体工作效率,也为团队成员个人的全面发展提供了良好的平台。不管是身为在校学生,还是公司员工,又或者是家庭成员,处处都需要团队意识。我们以集体生活的方式存在,所以,团队意识必不可少。
团队就是两个或者两个以上的个体为了完成某一共同的目标而组合在一起,通过成员间的相互协作和配合,最终实现团队最高目标的一个团体。在室内拓展过程中,我们做的每项活动都需要团队中的每个人相互配合来完成。我们公司河北奥玻玻璃集团股份有限公司是一个大整体,旗下有盛德、裕佳、奥德、泽地萃等等分公司,奥玻集团的发展离不开各个分公司的发展,分公司的发展也离不开集团公司的支持,在发展过程中,更是要求公司内部各个部门之间加强合作,谁也不能特立独行。我作为财务核算中心的一员,要为公司的整体发展贡献出来自己的力量,在工作中还要与其他部门协作配合,积极参与到公司的发展中去。人无完人,正是因为这样,我们才需要团队的力量,发挥团队中每个人的优势,以彼之长补己之短,只有这样,我们公司才能发展得更快。
3.要主动担当,积极作为
为了让我们认识到领导的辛苦,宁教练带着我们做了一个类似于领导和普通员工的活动,首先选出本组的领导,领导可以享受本组成员的任何服务,捶背,揉腿,喝茶,吃糕点、水果等等,不过接下来每组成员根据教练的要求报数,第一次报错了,领导要做11个俯卧撑,第二次报错了,领导要做22个俯卧撑,以此类推。在报数过程中,我们总是出错,每一次错误的产生,领导都要为我们承担后果。活动进行到后来,大家都哭了,因为大家看到了领导的不易,大家看着领导在替我们承担着错误的后果,他一个人在默默地做着俯卧撑,我们心里都特别痛苦,都想替领导分担一些。虽然这只是一个小小的活动,却让我们认识到了领导内心的隐忍和多于常人的付出。我们总是羡慕领导,觉得领导很风光,到哪里都是万人瞩目,可是我们看到的只是表面,我们看到了他们把自己伪装成一个强大的硬汉,却没有看到他们在黑夜中卸下面具后,默默地一个人留着辛酸的泪水和辛勤的汗水的时刻。这个活动让我们真实地体会到了领导的不易。
我不知道有多少个夜晚,当所有的员工都进入梦乡以后,而领导依然在为公司的发展愁眉不展;我不知道有多少次,员工犯了错,领导除了自己承担责任以外,还要反过来去安慰犯错的人;我不知道有多少次,企业周转资金遇到困难时,为了让员工准时拿到工资,领导曾彻夜难眠,思前想后地筹集资金。还有很多很多,我原来都不知道,也不理解,不过现在我懂了,今后我会主动积极地工作,做好自己的份内之事,除此之外,我还想为您分担更多只愿您能减轻一点肩上的负担。
4.要懂得感恩
在本环节,宁教练首先带着我们做了这样一项活动,给一个人蒙上眼睛,然后两个人搀扶着她的手,两个人扶着脚,就这样四个人带着蒙上双眼的人穿越路障,道路崎岖不平,但是每一个蒙上眼睛的人都不必担心,因为有亲人在,亲人们会带着你平安地走过路障。走过那些路障以后,我摘下眼罩的那一刻,心里面特别感动,因为有了大家伙的帮助,我才能平安走过,若是我一个人孤孤单单地上路,必定会磕磕碰碰,伤痕累累,所
以我们要学会感恩,感恩那些帮助过我们的亲人们以及养育了我们的父母。
懂得感恩,才会懂得生活,才能体味生命的真谛,才能感受生活的幸福和生命的快乐。
感恩我们的父母,是他们给了我们这个世界上唯一的最尊贵最伟大的生命。在我们成长的过程中,无论生活多么艰难,无论遇到多少坎坷,每时每刻我们都能感受到父母的那份不求回报的爱。因为这份爱是无私的,因而比我们的生命更伟大。父母那包含岁月艰辛的一缕缕白发、一条条皱纹,都是爱的见证。父母对我们的爱,年轻时我们不懂,而等我们懂得时又常常忽略。生活中迫于工作压力处于忙碌中的我们,经常会使用暴躁的语气和尖刻的语言,用极不耐烦的态度给这份天底下最无私最伟大的爱蒙上一层阴影,能够承受这份粗暴和这种伤害,并宽容这种无礼行为的,仍然是我们年事已高的父母。事后,在你十分懊悔的时候,你会再次听到那轻轻的充满关爱的话语,这时,倒像是父母做错了什么。
能够享受父母的爱,应该是世界上最幸福的人。每次听到《常回家看看》这首歌曲的时候,我都会情不自禁地泪流满面,为自己曾经很不得体的言行和态度深深自责。其实,父母在对待我们的问题上除了奉献别无所求。其实,我们面对最敬爱的父母,完全可以从最细小的事情上做起,在力所能及的情况下,把自己的一份感恩,一份尊敬,一份关爱传递给他们。 尽管我们不能给父母富足的物质生活,但我们也决不能让父母在失落中生活。每天一个电话、一句问候,我们可以做到;天冷了,给节俭惯了的父母添件御寒的衣服,我们可以做到;诸如此类的很多简单细小的事情,我们都可以做到。
生活是艰难的,生命都是短暂的。谁若在攀比中生活,谁就是痛苦的;谁在感恩中生活,谁就是快乐的。不要等一切都来不及时再去懊悔自责,让我们在父母有生之年,用我们的孝心,共同给我们饱受生活磨难的年迈的父母送上一份快乐和一份幸福吧!
活动的最后大家每个人手中握着一支蜡烛,蜡烛下罩着一个红色的心形卡片,一支蜡烛的光亮是微弱的,但是当我们人手一支蜡烛时,世界就会变的敞亮。我们时常期望别人为我们点亮人生路,那我们也要为别人点亮人生路,这样大家在相互扶持中人生路自然就会越来越顺畅。在歌曲“难忘今宵”中,我们依依不舍地离开了教练,结束了这场为期两天的拓展训练。
看了室内拓展心得体会
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拓展训练是一种全新的学习方法和训练方式。下面是读文网为大家准备的企业团队拓展训练心得体会,希望大家喜欢!
美丽成都,激情的4月,在集团公司董事长、蒋总裁、常务许副总裁教育指导下和分公司掌舵人王总的带领下,我们满怀着喜悦和激动的心情,参加了公司组织的拓展训练,这次训练,给我不一样的感受,让我收益匪浅。整个训练过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起,不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和>勇气,同时也带给了我们深刻的思考与启迪„„
在这里,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,在一开始设计自己团队的队名、队训、队歌以及每个人负责不同工作的时候,就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
短短的2天时间,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种撞击和震撼我会铭记终生!在我们的团队中,为什么工作中总是浪费时间?在一个个项目中,在教练的点拨下,我们找到了答案:
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划。
二、合理分工,相互配合:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样:每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任,一个多么美好的词语。信任朋友和同事,其实是给自己机会,因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。
五、纪律的约束:约束了自己,保护的是大多数人和团队的利益。俗话说无规矩不成方园,在一个团队中如果没有纪律的约束,就不能称之为团队,只能是一盘散沙!一次拓展训练,给人的启迪是如此之多。
在此,给我印象最深的就是“电网逃生”的游戏,规则是:成员必须从电网的一边经过一个网孔,到达“电网”的另一边。如果触动'电网',该活动失败,全队重新再来。
在这个游戏中有许多要点需掌握:弄清有多少资源,正确的组织指挥,团队的力量,分工明确、合理,及时做好准备工作,扎头发、扎裤腿、扎衣角。
以上这些工作无疑是重要的和必需的。从解决问题方式的角度讲,可以选择不同的姿式过网:拱墙式、狗爬式、飞标式,当然还有活动中用得很成功的抬木头式。
但更重要的,决定成败的关键是下面的工作:
谁应该先通过,谁应该后通过,谁应该中间通过。最后我们的团队在一次和一次的失败中,使我懂得了许多道理当时我只想着皇天不负有心人啊,看来讲究方法的人会少走弯路,充分利用资源达到既定目的,仅凭个人技巧而不讲方法者往往是失败者这是我在“电网逃生”活动中的体会。
当完成活动后,大家坐在一起,联系我们现实中的工作生活进行讨论:第一,团队目标应明确,所有的人都应知道该干什么。第二,团队中所有人应保持一个积极上进的心态,如果今天我们的活动中,大家不是士气高昂,有一个积极的心态,活动能完美地完成吗?第三,纪律与执行力,如果大家不能牢牢抱成团,坚决执行上层的决策,逞个人英雄主义,各自为政,结果只会一团糟。第四,沟通是一座桥梁,联结人的心智,有完美的沟通,就一定会有完美的结果。还有一点就是我个人认为,我们还应该静下心来,思考一下,我们应该取得成功。
所有的活动,大家都以一种积极的心态参与,有出力的﹑有出谋划策的﹑有监督示警的,总之是在一个有序有组织的状态下完成的。按现场活动中对各位成员的临时表现进行分工,虽不是最优,但一定是较优。每一个人按照自己所承担的角色尽快调整心态,全身心地投入到活动中去,全力配合,将发现的问题和存在的隐患及时提出,并提出相应的解决方案供大家决策,从而将失误扼杀在摇篮中,使得各位成员配合默契,在短时间内将一个个项目成功地完成。
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拓展训练是国内新兴的户外项目,作为学校体育的一条辅助途径,大量的小学生参与到户外拓展训练中,也使户外拓展基地成为除学校以外另一个锻炼场所。下面是读文网为大家准备的企业拓展心得,希望大家喜欢!
拓展训练结束几天了,回来后我们各自就投入到紧张忙碌的工作中,但训练中的各种情境还历历在目,心绪久久不能平静。
分为两队,各自围成一个圈,左右拍肩后拍手并大声喊出“我们是最棒的团队”,活动的具体流程我就不多说了,令我颇有感触的是我们第一次试的时候用时36秒多,两队之间开始比赛了,第一次33秒多,第二次28秒多,第三次竟然才24秒18,两队之间虽然我们输了对手不到1秒的时间,但是我们一次比一次做的好,就是在进步,小小的活动告诉我们做事情要找到快捷的方法,使其达到高效高质的结果,还有就是团结,每个人都要用心且不出错,一个人出错了就会耽误集体的时间。
下午在一阵小雨过后,伴随着清新的气息,迎来我所惧怕的两个训练项目信任背摔、高空断桥。因为之前来的时候我看到过公司发的训练内容,看过之后我觉得这两个项目对我来说是有难度的,但实际做起来并没有呢么可怕。先说信任背摔吧,信任背摔是背摔的人站在1米2多高的跳台上面,背向其他伙伴,身子没有任何弯曲的向下倒去。看过前面几个伙伴都顺利的被其他伙伴接住了,我就也大胆走上了台面,非常漂亮的完成了信任背摔这个项目。这个项目使我明白了,同伴之间最重要是要相互信任,信任是合作的基础,而且别人往下摔的时候,自己要在下面做好安全接应的措施,感受对方的付出,学会去换位思考,减少与他人之间的误会与矛盾。
高空断桥项目,从一开始的惧怕,到后来的摇摇欲试,到再后来的豁出去拼一把,一系列的心理变化,我才有勇气去穿上安全带,开始一步步攀爬。攀爬的过程中手心冒汗,终于爬上去了,却和其他有些同事一样不敢松开柱子。然后心里默默的告诉自己不怕不怕,一
步一步向前迈进,在大家的加油声中,我勇敢的迈出了右脚,竟然没有像自己想像的那样登空或是有其他的意外,而是牢牢的落到了对面的台面上,然后稳稳的下来。整个过程比较惊心动魄,虽然没有像大多数同事那样,完全从这边跨到另一边,但是我跨出了自己勇敢的一步。所以说,每个人最大的畔脚石是自己,克服自己的心里障碍,鼓励自己勇敢向前迈进,就能有意想不到的收获。
风火轮也是个很有意思的项目,用报纸和胶带做成一个轮子,滚动前行至目的地。做完这个项目以后,我觉得一个团队在做任何一项工作的时候,首先是要学会思考,思考怎样利用有限的资源,去较好的完成一项工作任务;其次是做的过程中要善于发现问题,及时去改进,避免因小失大。
训练第一天很快就过去了,第二天按照时间要求大家伙6点就陆陆续续在广场上了。远离城市的噪杂及工作上的烦恼,突觉山村的生活也是很十分惬意的。平时忙碌的工作和生活让我们忽略运动,运动不但可以锻炼身体,养成良好的生活习惯,还能陶冶情操,放松身心。很少运动的我们,跑了几里路就气喘嘘嘘的,以后得注意多加强运动。
穿越电网是一个既充满紧张氛围,又十分有趣的活动。任何一个人触碰电网,就牺牲了。就如现实生活中我们有时候所面临的事情一样,不可能有很多次机会去供我们尝试。如果想要做好就要合理统筹安排,有计划有组织。把可能造成意外发生问题杜绝到萌芽状态,而且在做的过程中要认真细致,细节决定成败。
孤岛求生中,我扮演的是盲人的角色,带上眼罩,一片漆黑,什么也看不见。只能听到周边同是盲人伙伴的声音,因为我们不知道自己的任务是什么,又听到有海盗的声音,大家就牢牢报成一团。有人拉我们的时候,我们死拽着伙伴的手不松。然后游戏结束了,我们才明白怎么回事。原来是健全岛上的人,要指挥聋哑岛的人去把我们从盲人岛上救到健全岛上。做这个游戏我们忽略了沟通,忽略了先后次序。每个岛都有一个任务卡,但任务卡上有很多项任务,我们被一些无关紧要的任务迷惑了,拖延了时间。每个小岛就犹如一个部门,每个部门之间在工作上都会有交集,只有注重沟通,部门之间才能协作,工作效率才能提高。
坎坷人生路以一种特别的方式,让我们学会了感恩。人生路上我们要感恩的人太多,而现实生活中我们是否真的感受到了他们的爱和帮助,是否以同等的爱和帮助给予了回报。这个活动,好似一部时光机一样,把时间拉回到过去,让一些人一些事在我们脑海中浮现。通过这个活动,我发现自己真的很了不起,承担了工作和生活上的各种压力,也发现自己对父母的关心很欠缺,有时候对他们说话语气也很不好,这些都是很不应该的;还有对待同事的误解,我很委屈,为什么平时不能加以沟通和了解去减少误会呢;还有对那些曾经帮助过我的人,太多太多。面对一切生活工作中需要面对的人,我们都应该时刻去报一颗感恩的心去对待他们,只要能真正做到,我相信我们的生活会很美好。
毕业墙是最后一个项目,也是我们私下讨论最多的一个项目。
那么高的墙,不能借助任何外力和工具去翻越,只能靠我们45个人。教官问我们需要多久,我们说30分钟,有的说1个小时甚至更多。真正团结到一起,我们翻越过去只用时11分钟多,大家都感觉很不可思议。事实上是我们自己把问题放大化了,所以在面对困难的时候,首先放平心态去看问题,不能把简单的事想太复杂,坚信自己可以,尽心尽力去做就能够做好。
拓展训练带给我的感悟远不止这些,以后我会调整好自己的心态,学会积极主动不退缩不逃避,遇到事情理好思路,有计划有主次;善待父母亲人朋友同事,团结集体。快乐工作,快乐生活。
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拓展训练源于二次世界大战时的英国20世纪40年代中期,是欧洲为适应二战的需要成立的训练模式。下面是读文网,为大家准备的室内拓展训练心得体会,希望大家喜欢!
参加中青班两天培训概括起来就是:在参与中学习,在学习中感悟;在过程中锻炼,在锻炼中成长;在互动中交流,在交流中显差距在项目中启迪,在启迪中碰撞思想在游戏中感恩,在感恩中激发前进身体极限的挑战,心灵上的洗礼。认识自我,挑战自我,超越自我;
衷心的感谢教练给了我艰难但充满意义的两天培训,我也庆幸自己没有因为身体的些许不适而退缩。训练虽然结束了,但心理震撼并未随之消逝;时间虽短,但收获实在太多太多了。
1、对拓展培训有了进一步的认识,也坚定了我一直走下去的勇气与信心。
原先,对拓展有的只是很表面的认知,“苦力活”,无论是酷热的夏日还是寒冷的冬天,无论挥汗如水还是寒风刺骨,都是风雨无阻的在野外展开一系列的活动,而大多是对身体的锻炼。回顾训练中的挑战和磨难,我亲身感受到拓展培训的意义所在,推动我全力做好各项工作的动力。拓展培训不是一种简单的训练,而是一种文化,一种精神,一种理念,一种思维,一种考验。通过体验式的培训,不仅使学员高度参与和互动,磨练了个人意志。是对我们体能上的锻炼与检验,更是对我们精神上的一种启发与洗涤。
2、“团结就是力量”在两天的训练中得到了很好的诠释,深刻认识到团队的力量。
训练开始的第一时间就设计队名、口号、对歌,就预示着整个过程都离不开集体的智慧与力量,在训练的过程中每个项目都离不开团队的支持与鼓励。没有完美的个人,只有完美的团体。个人的力量的有限的,但集体的力量与智慧的无限的。一个有魄力的领导者带领着围绕这个领导核心的队员,在完成任务的过程中相互交流,思维的碰撞;相互鼓励,感受团队的温暖;相互信任,激发出每个成员的集体荣誉感和增强每个队员的自信心。这样,不论面对将来怎样的变数,只要手牵着手朝着共同的目标进发一定会把困难克服。
3、痛并快乐着!每个项目、每个游戏的背后都极具教育与启发意义。
相信每个训练项目都是经过精心策划而来,都是针对不同的对象而实施的。一个室内数数的培训项目,把游戏与工作、生活、学习紧密的联系在一起。每个看似游戏的背后也隐含着极大的教育意义,让我们在快乐的参与中得到深刻的体会。人在成长的过程中面对种种的变数与未知,肩上的负担就会越来越多,责任也会越来越大,适当的发泄与减负才能让我们继续在前进的道路上走下去。
4、感恩:感恩父母家人,感恩公司团队,感恩朋友同学。。。感恩一切曾经帮助过你和曾经伤害过你的人,时刻怀揣着一颗感恩的心。
后半场的时候其实是思绪泛滥,感慨最多的时刻。两天的培训过程中难忘的瞬间、感动的点滴霎时涌上心头。感谢父母的养育与栽培,感谢他们无怨无悔的为我们付出与操劳;感谢队友的鼓励与帮助,感谢教练的指导与关怀,感谢组织提供一次这么有意义的培训。感谢所有一直与我们同在的你们!!!
当教练问我们是否想过自己从哪里来?从哇哇落地那一刻起父母就无怨无悔的付出,从幼儿园—小学—中学—高中—大学—大学毕业到工作,而在我们一天天成长的同时父母也一天天的老去,身体也一天天的不复从前。。。父母每时每刻都在为我们操劳着,担忧着,但我们却把这些当成理所当然的一并接受,包括自己也是,从没对父母亲说过一声“我爱你们”。闭着眼睛反思自己的种种不孝与不长进,以及自己的工作,愧疚得泪流满面。最后在昂首大喊“爸爸妈妈,我爱你们”“我承诺”“我要成功”的呐喊声中使心灵得到了一次洗礼,“感恩”二字弥漫了整个训练团队。而这次训练给到我们的启发与经历是一笔永久的财富。
5、身心“疲惫”,真切体会到自己与别人之间的差距,明确自己以后努力和改进的方向。
培训回来真的是身心“疲惫”。为什么会这么说呢?因为早上起来身体给我的第一反馈是:全身肌肉酸痛,很艰难的才能从床上爬起来。平时缺乏锻炼,活动的太少。回顾前两天的培训,心久久难以平复。平时缺乏锻炼,没抓住机会锻炼自己的各方面的能力;还有就是自己的性格使然。不过,这些都是可以改变的,只要自己想要去改变去行动起来。能否把拓展培训中所学所悟真正运用到实际工作中和日常生活中去,还需要一个很长的磨练时间。从这一刻起,确定自己今后一段时间里努力的方向与目标,充分利用各种资源来提升自己,锻炼自己。把教练的教诲铭记心中并付诸行动,把那颗炙热的心、感恩的心一直延续下去!
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素质拓展训练作为一种新型的培训方式,为越来越多的企业所接受。下面是读文网,为大家准备的新员工素质拓展心得范文,希望大家喜欢!
以前在大学的时候,虽然也听说过也亲眼目睹过素质拓展训练,但是并未亲身参加过,所以也不知道所谓的"拓展"究竟是何内容。通过参加学院组织的为期一周的训练,我才明白了"素质拓展训练"就是考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动。是一项大型的户外拓展训练活动。由于本人身体的原因,所以我参加的项目并不是很多,但是正是这几个小项目,让我体会到了团队协作的的伟大力量。
我参加的的高空项目有:高空断桥、合力制胜等。场地项目有:挑战No.1、雷阵、毕业墙、信任背摔"等,所有项目在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,我们都会有一段精辟的总结和个人分享环节。尤其是在"信任背摔"这个项目中,我深刻的体会到每个人在工作中都离不开同伴的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有责任感,才能全身心投入到工作中去。
拓展训练活动结束了,虽然大家都有点累,但是大家仍然很兴奋的交流着训练的体会。有的说这次训练,是一次挑战自我的机会;有的说训练培养了团队意识;还有的说对协作的重要性有了更具体的感受。可是我觉得这次拓展训练给我留下的印象极深,因为这是我第一次参训,虽然我没有获得冠军,但是得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、我认为拓展训练就是开发那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。知识和能力并不重要,不惜一切的为团队贡献自己的一份力量才是最重要的。
2、每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥每一个人的主动性和积极性,尽量让自己做得更好。
3、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
4、有一个很好的领导也是很重要的,只有领导起到了好的带头作用,大家才会团结在一起,才会发挥好本团队的力量。
总之,这次素质拓展训练,也是我人生中第一次参加这样的训练,它给了我难忘的经历,我将会把这次拓展活动中所感受到的一切运用到今后的学习和工作中去,去开拓更广阔的天地。
看了新员工素质拓展心得范文
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