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又到来做年终总结的时候了。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!文是读文网小编为大家整理的建筑年终总结范文大全_建筑人员年终工作总结,仅供参考。
本人____年2月来进入入江苏华建深圳公司(原江苏建安一公司深圳公司),一直工作在施工第一线。
自20__年至__年担任给排水施工班长,先后参与或独立承担了美丽365花园、朗钜御风庭、等工程的给排水施工任务,给排水安装工程均能够一次性通过深圳市建设主管部门的验收,优良率达100%。__年至今从事美丽365花园、朗钜·御风庭、云顶·天海花园、榭丽花园三期等工程的给排水施工员及资料员工作。其中朗钜·御风庭工程荣获了市优质样板工程和扬子杯的称号。
面对这样的成绩,我深深感到这是得益于上级领导的关心和支持,得益于公司和工程处、项目部领导对我的信任,并且通过自己不懈的努力而换来的。面对如此成绩,我要倍加珍惜。回首这十几年的工作历程和取得的成绩,我作为在一线的工程技术人员,对自己的工作作一些总结。
一、勤于学习,刻苦钻研
我20__年从学校高中毕业后在江苏江都工业设备安装工程公司做安装钳工。____年10月进入江苏华建(原江苏一建)设备安装处工作。刚开始来深圳的时候,对民用住宅不太熟悉,对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅,晚上的时间看图纸,并作好笔记,白天带着问题到现场看工人师傅施工,看不懂的就请教施工员,很快我对给排水施工工艺及图纸不再感到陌生,由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为,能够按图纸施工是最基本的要求,怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。我不仅埋头苦干,还学会了巧干。至1999年初承蒙领导的信任,我开始担任水工班的班长。作为30多人的施工班组,怎样带领大家出色完成工程任务是对我的一大考验。我深信只有不断学习,提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问,我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数,有的放矢,学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。随着电脑的普及,我利用业余时间自学电脑,用电脑做施工预、决算使自己的工作效率比原来快几倍。我始终坚信干一行爱一行,学无止境。
二、积极推广和应用新材料、新技术、新工艺
近年来,随着科学技术的突飞猛进,新材料、新工艺层出不穷,日新月异。几乎所有工程给排水均采用了新材料。给水系统普遍使用了pp-r给水管,钢塑复合给水管、pe给水管;排水系统普遍采用了pvc排水管,柔性铸铁排水管安装。在开始使用这些新材料时,我们也在探索,学习产品说明书,掌握这些新材料的特点,请教厂家技术人员,加强对工人的技术培训。经过长期的学习和探索,目前我队施工人员已基本上掌握了这些给排水新材料的施工要领,做到人人手到擒来。在设备安装方面,近几年随着高层建筑的增加和节能的需要高层建筑都使用高层变频供水设备、气压供水设备。在这些新材料、新工艺的施工过程中,我们边学习边总结,在实践中不断提高,为日后工作打好基础的同时也为兄弟项目部(工程处)积累经验。通过实践我们感觉到,这些新材料、新技术、新工艺的应用,大大的提高了工作效率,减轻了工人的劳动强度,增加了经济效益。
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年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。本文是读文网小编为大家整理的酒店年终总结范文2017年,仅供参考。
xxxx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新„„,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在***年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.1xxxx/张,钥匙袋0.1xxxx/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
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建筑行业是我国的支柱产业之一,在国民经济中占有重要地位。建筑业作为我国国民经济的重要产业,它的发展与人民的生活密切相关。本文是读文网小编为大家整理的建筑公司年终总结范文,仅供参考。
一年就这样过完了,感觉就像过完年第二天又是过年。都说时间是怎样宝贵,要如何珍惜。恍恍惚惚,还没有怎么体会春夏秋冬的更替xx就来了时间就这样被我贱卖了。
xx年3月进入中建三局一公司基础分公司,在XX城区绕城公路项目部担任碑凹山隧道出口工长,由于以前的公司和中建管理模式企业文化差异较大,开始有些不适应,在领导和同事的帮助下很快就了解了中建的管理模式和企业文化,融入到中建的大家庭。中建系统的精细化管理,标准化CI,广讯通平台等管理模式和敢为天下先永远争第一的争先文化都深深的吸引了我。
碑凹山隧道出口施工队4月份进场7月份正式开工做截水沟,xx年隧道出口计划完成洞身开挖240米,洞身二村160米,二个洞口的明洞,洞口临建,门禁监控系统。因为开工初期一直纠节于潮喷和湿喷的问题,后来又因为C20喷射混凝土强度不够以及路基场地等问题,洞口临建完成xx年已经过完了隧道出口只完成了洞身开挖113米,洞口临建完成50%,门禁监控系统完成50%。实际完成量和计划相差甚远,严重拖了项目部的后腿。
这是三局的第一条隧道,这里有一个严格的业主,这有一个思想认识不高的施工队,还有一个技术不精的工长。开工初期施工准备不够充分,尤其是技术准备严重滞后,喷射混凝土配合比强度到现在都还没合格,前期都在糊里糊涂的做致使现在无法计量,造成了不好的影响。后来施工队一直纠结于潮喷和湿喷的问题,图纸上和规范上都写的是湿喷,业主监理也要求采用湿喷工艺,但是因为我没能正确引导施工队伍提高他们的思想认识,让他们还沉醉在一前项目的做法,不按要求悄悄采用潮喷工艺,被抓到多次,导致业主和XX市领导去公司找公司领导。造成极坏的影响。
xx已经来了我要以全新的自己来迎接挑战,xx年该是隧道收获的季节了,计划隧道开挖1500米,洞身二村1350米,二个洞口的明洞,洞口临建,门禁监控系统。一定要和施工队团结一心,保安全、保质量的前提下加快进度打一个翻身仗,扭转隧道在业主和领导心中不好的形象。xx年的我的工作重点是加强监控量测,加强导线复测,严格控制超欠挖,加强安全质量的管控,把碑凹山隧道做成样板工程。
xx年隧道收到了16份监理指令,这是历史之最,令人汗颜的数据。xx年来了我们要转变思路,按设计图纸和规范施工,按监理业主的要求,即坚持原则,又灵活机动的做事。xx我们经历了很多有得也有失,逆境让我们快速的成长,我悟出了一个道理勤奋和认真是成功的二个基本要素技术和管理要二手抓。也看到了自己的不足之处,因为工作经验的不足好多事情做不到事前控制,对技术规范不够了解需认真学习,为人处事欠考虑,易冲动,做事粗心。xx年来了不足的地方我要努力改正,多向看多问,夯实自己。
xx年给你说声对不起。xx年我一定以百倍的热情迎接新的挑战。 路漫漫其修远兮吾将上下而求索。
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转眼到年终了,客运公司需要为本年度的情况做一个总结。下面是读文网小编为大家整理的2017年客运公司年终总结,仅供参考。
20xx年,汝阳分公司在集团公司、县交通局的正确领导下,紧紧围绕客运生产这一主题,以“创先争优”活动为契机,以塑造“平安客运、和谐客运”为主线,创新工作思路,狠抓内部管理,齐心协心、共克时艰,客运生产有条不紊顺利开展,整体工作继续保持了蓬勃发展的良好态势。
一、 紧抓机遇、强化服务,全力以赴实现“春运”、“花会”、“五一”、“十一”客运黄金季节增效创收
春运等假日期间我分公司严格按照上级部署精神,加强运力组织,科学合理安排班次,及时了解和掌握客源的流量、流时,组织好加班、包车运输,确保节假日旅客出行方便快捷不滞留。具体做法:一是根据客流量的变化,及时调整发车班次,科学、合理调配运力,旅客运输安全、高效。二是增设临时售票窗口,热情引导旅客购票乘车,客流、车流安全有序。并充分利用“站站通”联网预售票业务,解决节后旅客出行难问题,春运期间“站站通”收入达到17.7万元,较去年同期相比增长38%。三是强化优质服务,全力以赴做好客运安全稳定和优质服务接待工作,并采取多种有效措施,确保节假日期间安全、优质、高效、创收的目标。
二、 以安全工作为重心,全力以赴确保客运安全稳定 “安全就是效益,以安全促发展”,本着“安全生产,预防为主”的管理理念,我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是强化“源头化”管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。二是坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全排查消除不安全隐患确保安全生产;
三是注重安全培训教育,通过定期召开安全例会,举办
乘务员和职工培训,组织驾驶员到公司安全警示教育基地学习等多种方式,不断提高分公司人员的安全意识和业务素质;四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控,做到早发现、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲劳”,安全管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆,形成全员参与,上下通力合作,党政工团齐抓共管的安全管理新格局;从而实现了整体安全生产管理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。
20xx年,我分公司参运客车113台,安全行驶里程998.2万公里,事故费统筹率100%,工伤保险参保率100%。全年共开展13次安全生产大检查,下达车辆二级维护639台次,召开安全例会48次,签订安全管理责任书457份,下路检查265人次,纠正违章75起,制作安全生产宣传板报12期,悬挂标语横幅16条,使公司的各项规章制度得到了全面落实,基础管理工作扎实有效开展。
三、 着力于内部挖潜增效,抓管理要效益。
内部管理方面,我们坚持以“客运经营为主,兼顾维修、三产业整合发展”的思路,通过优化资源配置,强化内部管理,实现企业创效增收。
1、为提高站务收入,充分发挥陶营站、云梦园和桥头三个二次结算点的售票把关力度,每月增收6.5万元。同时,进一步完善洛阳线统筹分配管理办法,加大稽查工作力度,严厉打
击乘务员贪污票款、收钱不撕票行为,确保中途现金收入日清月结、及时回笼,单车经营效益逐步提升,全年“站站通”联网售票1389张,小件寄存5.5万元,站务收入突破1470万。
2、维修车间在市场的竞争中不等不靠,从质量信誉和优质服务上下功夫,从优化内部管理机制、增收节支中要效益,招引新老客户、拓展维修和经营项目,采取合理的工效产值分配比例,进一步调动了员工的积极性,从而实现车间生产管理稳步开展,取得了较好的经济效益,全年实现维修销售产值50万元的新突破。
3、小象快运采取引进来、走出去的办法,一方面想方设法联系客源、客户,以服务赢得市场。先后与郑州金象快运、CCES中诚快递联网合作、跟踪服务,得到用户的认可。一方面强化客车货仓管理,分解任务、共同努力,圆满完成公司下达的年度目标任务。
4、旅游分公司和旅行社业务稳妥开展。作为一项新业务,我分公司旅游办成员知难而上,积极开拓我县旅游市场,先后深入到全县各政府部门和企事业单位,宣传推介这项新业务,并以周到的服务和良好的信誉、优势,正一步步赢得全县人民的认可和欢迎。
5、盘活线路资源,拟对汝阳至临汝镇线路短途城乡客运班线实施公交化改造,经过综合分析、实地考察,我分公司准备新上
自动投币公交车10台,争取年底前投入运营,创造更大的经济效益。
四、 深入开展创先争优活动,服务水平明显提升
今年来,我分公司以开展客运“创先争优”活动为契机,号召全体干部职工转变思想观念,立足本职岗位,树立廉洁、高效、优质、规范化的管理与服务,促进各项工作快速向前发展。为做到这一点,分公司领导班子以身作则、率先垂范,积极推行领导带班负责制,外出办事履行登记签字程序,工作期间持证上岗、文明服务。每月10日前定期召开月度工作考核,坦诚布公地找出工作中存在的问题和不足,并及时加以改进和完善。
元月份,好司机万建光同志光荣获得“20xx感动洛阳年度人物”,并在分公司掀起向万建光同志学习,向见义勇为勇士连顺强同志学习的热潮。还有像驾驶员马红杰十二年如一日,安安全全、尽职尽责地为旅客提供热情周到的乘车服务,被评为“优秀驾驶员”,保卫科长连顺利拾金不昧等很多优秀典型事迹,扮靓了窗口服务形象,树立了服务品牌。
同时,在运输生产一线广泛开展“优质服务标兵”、“服务明星”、“红旗车”、“精品班线”等活动,使广大干部职工及司乘人员、经营业户干事创业的活力空前高涨,窗口服务形象和职工的精神风貌得到进一步改善,让广大旅客和群众切实感受到企业的新形象、新服务和职工新面貌。
五、 努力提高福利待遇,处处体现企业温暖
连夺集团公司“功勋杯”劳动竞赛奖是对汝阳分公司的充分肯定,也是全体300余名干部职工以及合作经营者、司乘人员共同努力的结果。为此,经办公会议研究决定,报请集团公司批准同意,1400120010008006004002000职工月平均工资及养老金、医保支出
月平均工资 月均养老金、医保支出 为每位职工发放“功勋杯”奖金320元,为职工和经营业户每人、每车发放皮鞋一双,从元月份开始陆续为职工发放了营养盐、烧鸡、山杏、大米、食用油、理发票和洗衣粉、毛巾香皂等,还为职工发放了标志服、T恤衫、夏凉被使汝阳分公司职工精神面貌焕然一新。让大家切实体会到企业的稳定发展给职工带来的不仅是物质发放的增加,更重要的是企业带给职工的自豪感、成就感和幸福感。
同时,积极开展送温暖活动,岁末年初都要召开职工座谈会,每逢过节及时为职工发放各种福利,老职工因病住院分公司领导班子抽空亲自登门看望,提供力所能及的帮助。职工安心工作离不开家人的支持和帮助,三月份召开的总结表彰会上专门邀请到部分优秀职工家属参加,并为其家属颁发特别贡献奖。
为体现企业的人性化管理和关怀,从今年12月份开始,启动了“员工生日送祝福”活动,今后凡是遇到职工的生日,分公司及时道一声温馨的祝福或是送一份生日礼物,表达公司对职工辛勤工作的肯定与感谢,时时处处体现以人为本的管理理念,真正体现企业大家庭的和谐与温暖。
六、 注重企业文化建设,职工队伍的凝聚力、战斗力明显增强 打造一流的工作团队,培育“安全、优质、高效”的企业文化和服务理念,是推动汝阳分公司实现科学、快速发展的主动力。
一年来,我分公司坚持以人为本的管理理念,全面提升企业的文化建设、窗口服务形象的改善和工作绩效的考核,进一步增强职工的团队意识和凝聚力,助推企业和谐稳定与快速发展。
1、 坚持素质建设和能力建设,注重全员学习培训,不断提高我分公司干部职工的业务技能和服务水平。全年共举办乘务员集中培训两期,培训人员260余人次,并举行了结业考试,合格者颁发上岗证准予其上岗。8月份,进行了为期一个月的学习整顿;11月份,又进行了为期一周的职工封闭式军事化培训,集团公司客运总公司龙琳伟书记等领导亲临培训现场并做了重要讲话。这次培训专门邀请到县文明办牛宣敏老师授课,通过观看专题教学影片和专家的经验传授,从人性化管理、职业道德教育、服务技能等各方面进行集中学习,使汝阳分公司职工队伍的整体素质和服务水平得到全面提升。
2、 广泛参加各项社会活动,充分展示汝阳分公司的客运实力和良好的窗口服务形象。今年,先后组织参加了汝阳县西泰山杜鹃花节开幕式、县乡人大政协会议、新农村建设参观交流会、高考中招等大型活动团体包车服务,我分公司以一流的车况、统一的车型及随车配备高素质的司乘服务人员,以标准化的服务赢得了社会各界的赞同,充分展示了汝阳分公司客运队伍良好的精神风貌和服务理念。
3、 “三八”节、“七一”举办隆重的文体活动。在今年“三八”节,我分公司积极组织全体女职工参加跳绳、踢毽等多项文体活动;在参加县交通系统红歌比赛中我分公司选手均有不俗表现,充分展示了汝阳客运人昂扬向上的精神风貌。
七、 综治创安、信访稳定、计划生育工作稳步开展
按照总公司、县综治委、县交通局综治信访稳定工作部署和要求,进一步加强充实了专项工作领导小组,层层签订目标责任书,深入开展普法教育活动,使职工做到懂法、守法、用法,依法办事观念逐步增强,无违法犯罪现象发生。同时,积极应对协调处理好各项商务经济及事故赔偿纠纷,受到车主及经营户的感谢与好评,同时也为分公司挽回了经济损失。
计划生育,采取思想教育与制度相结合,康检与工资相挂钩的办法,着力加强育龄妇女对计生工作的充分认识,每月定期通知育龄妇女按时康检,从而确保计生工作圆满完成。
八、 新站建设和西泰山站方面
积极协调县有关部门解决工程建设中遇到的各种问题,确保新站建设顺利进行。同时,按照公司分配的住房名额,对内部有意购房的职工和符合条件的购房户进行了统计筛选,并按要求预付了房款。目前主楼已建至16层,预计明年完工。
西泰山站开发改造方面,经过市场分析和申报审批,根据汝阳县西泰山旅游业总体规划部署,拟将西泰山车站开发改造为集旅游客运、商业接待、宾馆住宿及餐饮导游等多功能配套设施齐全的客运站。目前,公司拨付资金已到位,经过项目施工招投标,已确定工程施工方,目前正在进行施工前期准备工作,预计工期为一年。
九、 存在问题和不足
回顾过去,取得的成绩让我们倍感自豪,但我们也清醒地认识到当前的工作中还存在有一些不足之处:一是客运主业后劲不足,开发审批新线路力度不大,这方面工作有待进一步加强,二是内部管理方面有待进一步加强,职工教育应该进一步加大,特别是李国杰参与非法担保融资问题所出现的违纪行为给我公司带来了不良的影响;三是安全生产工作有待进一步加强。这
些问题的存在,都要引起我们的高度重视,采取有效的措施加以解决。
十、20xx年工作计划
1、 以稳定为前提、安全第一的管理要素,进一步强化安全管理,落实好各项规章制度,采取有效措施,确保我分公司安全生产、大局稳定。
2、 加大客运市场开发力度和争取主管部门批准申请开辟新线路,扩大企业规模,给企业注入新活力。
3、 实施汝阳至临汝镇线路公交化改造,进一步提升效益和客运整体实力、竞争力。
4、 进一步探索现代物流业和旅游业的发展路子,推动小象快运和旅游分公司业务再上新台阶。
5、 大力推进新站建设和西泰山车站开发改造的工作力度,争取早日投入使用,创造更大的效益。
6、 按时完成职工的“三金”任务,并根据企业实际,逐步提高职工福利待遇,确保企业和谐、稳定与快速发展。
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随着经济社会的发展和人们生活水平的提高,我国的园林绿化行业迎来了一个非常有利的发展时机。本文是读文网小编为大家整理的园林公司的年终总结范文,仅供参考。
回首20xx年,有艰辛也有喜悦,有茫然也有成就感,学府杏林一期景观工程总平将近8万平米,7家园林单位,将近3000多万的产值,而且涉及软硬景观、雕塑、水电等景观综合项目,在项目领导和嘉康投资方的大力支持和同事配合下,主要由我负责的学府杏林一期项目全面竣工验收并交付业主使用,我所在的岗位是园林景观工程师,我所负责的工作可以从以下五方面予以体现:
一、专业基础方面
个人根据专业知识的需要,结合景观工程专业实际特点,要多看多学,我通过多方面渠道收集了大量有关园林景观方面的资料。
二、工程管理方面
1、景观工程计划进度方面管理
针对本专业所管辖的学府杏林一期景观工程制定了周密严谨可行的周、月、季和年度工作计划,并督促施工单位在关键时间和进度节点前完成施工任务。我在景观工程现场管理工作中抓住主要工作,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促现场施工单位做好日常管理工作。施工单位在我方的严格管理要求下,合理有序组织进场的人力、材料、施工机械设备,使工程施工进度得到大力保障,在两个交房节点前圆满完成施工任务,获得投资方的肯定和赞许。
2、景观工程施工质量方面管理
按照现有的国家和地方园林方面质量验收管理标准和规范,以及施工蓝图纸和成本预算提供的清单描述要求,以及个人的工程管理经验,对园林景观进行了全面跟踪,从而使工程质量处于受控状态。
软质景观大树必须现场考察确定打号后方可进场施工,其他的二乔、灌木、地被植物严格按照合同要求进行验收,并按规范进行栽植。为提高园林景观效果,结合个人的实际施工经验,对现场园林植物栽植搭配加以合理的调整,并严格要求施工单位按园林养护规范标准对植物进行修剪,力求使园林景观观赏效果达到最佳。
其他硬质景观方面,要求施工单位做好道路横向和竖向施工坡度控制,进场材料几何尺寸误差小,规则整齐,色泽均匀,无明显色差,不符合要求的材料坚决不予进场。施工单位管理人员必须在现场监督,道路粘贴要求横平竖直,缝隙宽窄一致,面层平整度误差小,工人施工技术不合格的坚决清理出场,从而有力的保障了景观工程质量。园林竣工验收交付业主使用后,园林景观效果的得到了集团、公司领的肯定和赞许,并得到大批业主肯定。
3、现场安全文明方面管理
我个人做到每日对现场的巡查,坚持要求施工单位主要材料堆放整齐,施工单位工人着装规范整齐,施工垃圾做到日产日清,施工用电搭接使用规范,并派人专人管理,现场标语指示规范合理,做好道路卫生和扬尘管理,在我管理的景观工程一年内无一例安全事故发生。
4、工程资料方面管理
园林景观工程是一个周期短,强度大的工程项目。一般情况下施工单位的资料管理都是一个老大难问题。我要求施工单位在管理人员方面配置齐全,进场材料报审和签证办理必须及时准确,按照施工计划进行施工。景观工程竣工验收后,加快完成竣工资料的签署工作,是项目上最先完成施工单位竣工资料的现场工程师。
三、配合其他工程项目方面
在做好本专业工作的同时,一年来为了做好工作,我还主动与其他工程师沟通协调,解决现场遇到的工程问题,努力推动景观工程工作开展。与其它部门配合方面,积极配合项目成本中心完成项目结算工作;积极配合技术部,将现场遇到的问题技术反馈给景观设计师和设计单位,加快现场景观问题的解决。
四、公司和项目活动参与方面
在本年工程管理过程中,我还积极的参与公司和项目组织的各项活动和培训课程,让个人融入到集体这个大家庭中,并努力提高各方面的素质能力。
第二章 20xx年度工作不足与价值贡献点 我个人在一年的工程管理工程中还是发现自己的一些不足,与其他优秀的员工存在一定的差距,因此在明年的工作中准备从以下几方面加强:
1、今后加强学习,认真提高业务、工作水平,着重加强施工管理和工程质量等方面的培训,提升自己景观方面的鉴赏能力,同时要拓宽知识面,在工作中多留心相关专业知识的汲取,争取做到一专多能,全面发展。
2、学习身边其它同志的那种不记个人得失、吃苦耐劳的精神,积极完成各项工作任务,与同事间积极沟通,鼎力协作,凡事以公司利益为主,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
3、积极主动的参与公司的各项活动。
第三章20xx年工作目标及行动计划 20xx年是公司的标准年,在新的一年中,我将努力提高自己的工作标准和行为规范,起到一个老员工应有的带头作用,服从公司安排,加快适应新的项目岗位工作。
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工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。试用期结束了,为此为这段时间的工作作一总结,本文是关于建筑公司财务人员的试用期工作总结,仅供大家参考。
时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
作为建筑公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
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一年又过去,回首这一年,财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。以下是读文网小编为大家提供的公司财务部的年终工作总结的范文,欢迎阅读。
又到岁末了,又是一年过去了,在我和公司一起辞旧迎新的同时,也对即将过去的这一年中自已的工作进行一次盘点并做个小结,以在新年之发扬优点,改正不足之处。
这期间我和公司一起经历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到如今硕果累累的大树,共同付出了辛勤的汗水。
我所任职的财务部在公司是一个后勤保障部门,也是一个重要的部门。财务部门既是管理部门又是服务部门,在严格加强管理的同时还要做好热情服务,在热情服务的同时不失原则,这就是我们财务工作的要求。
今年以来,由于公司刚成立,财务方方面面都需要逐步建立和完善,财务工作的力度和难度都在逐步加大,财务技术力量不足。我以国家财务制度为基准,建立了“晶奥”特色的财务核算体系,成功办理了公司由小规模纳税人过渡到一般纳税人所需要的一切相关手续。办理增值税金税卡、增值税网上认证相关手续,除了完成日常财务事务工作,还办理银行、税务方面工作,纳税筹划,纳税申报,增值税发票及出口发票的购入、验销,办理银行融资、银行贷款卡手续,出口退税手续,清理应收款,应付款,认真核对往来帐项,核对出纳的货币资金。向公司决策者及银行税务部门提交各项财务报表,规范材料商品出入库程序及相关手续,规范运费结算手续,培训采购员、仓库保管员及销售核算员的财务基础知识。在工作中我做到了:
1、坚持原则、客观公正、依法办事。发挥了财务核算和监督作用。在会计审核中,严格按财务制度和会计法规办事。
2、认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况;
3、主持本部门的日常业务和事务工作,财务核算工作;
4、进行业务沟通与协调,解决工作疑难,听取部门员工的意见和建议。
5、熟悉和掌握德州地区的相关政策,不断学习财务新知识,国家新规定。
6、组织编制各项会计报表、现金报告等工作。
7、解答客户有关财务方面的咨询。
8、积极配合其它部门的工作,建立了良好的公共关系。积极参加公司组织的 “歌唱革命歌曲”的活动。
9、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。为了能按质按量完成各项任务,不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
10、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务工作中,本人始终以高度的敬业精神及强烈的工作责任心投入到本职工作中。对待来办理业务的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同事,办事不拖延,对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,高效、优质的提供服务。
本人虽然取得了一定的成绩,但离公司“精细化、零缺陷”的要求还存在一定距离,还需不断努力,不断提高自已的业务工作能力,为公司的第三次腾飞供献自已的一份力量。
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时光荏苒,白驹过隙,转眼到了年终,回想一年的工作情况作年终总结,一起来读文网。
不知不觉中,2015年就要与我们挥手告别了,回想这一年多的时间里,我从一个普通的销售人员说升职为业务主管,肩上的单子不自觉地就加重了,同时也慢慢地适应了这份工作,在这期间离不开领导和同事的帮助和指点,现在我将本年度我部门的销售情况作一总结,希望对于即将到来的2016年有更好的指导作用。
一、2015年销售情况
2015年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。2015年度老板给销售部定下XX万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额XX万元,产销率95%,货款回收率 98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。2015年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2016年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 2016年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
蛇年到,祝福到,祝我们xxxx科技有限公司在2016年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
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白驹过隙,时间不等人,转眼就到年终,回想一年的工作情况作一下总结,欢迎大家阅读借鉴。
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,2015年整个国内轿车市场的日益激烈的价格战,国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成了一定的影响,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,作为XX的一员我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里,我们将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
二:细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关中级轿车市场,我们加大了投入力度,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。
三:注重信息收集做好预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。整理等相关部门保持密切沟通,做好相应的销售政策调整。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
四.工作计划
1. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
2. 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.市场分析
公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销不够新颖丰富,对产品的宣传力度要增加,尤其在广告和媒体上要全面的投入广告。也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
4.销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
5.销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
6.客户管理。
就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
以上是我2015年的年终总结,在2015年工作中,在这一年里我们要更加要求自己,提高业务知识和公司员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流、多探讨,不断增强业务技能,本着公司的销售蒸蒸日上,提高客户满意度,同时提高我们个人收入,让我们共同努力,强化优质服务,积极争取完成销售任务。
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工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。试用期结束了,为此为这段时间的工作作一总结,本文是关于大学生公司职员的年终工作总结,仅供大家参考。
时光总是悄无声息地从人们的眼皮底下忽闪穿梭而过,转眼之间,我们已经走过了一年,回首一年,我衷心地感谢公司给了我一个好归宿,让我从一个青涩的大学生转变成一个成熟的公司职员。
自xx年x月x日入司以后,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助下,思想理论上日渐成熟。特别是通过分厂及班组一系列的学习和锻炼,更加明确了作为一名化工人员在实际工作中要实事求是、勇于进取,争取早日成为一名合格的化工人员。
在学习方面,我先后在大唐唐山技术培训基地、河南省中原大化、山东省兖矿国宏进行学习工作了一段时间。在这些地方培训是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了培训实习地的整个操作流程。
我一直严格要求自己,但是,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。现在我已经从整体上把握分厂的分厂生产流程。
在生活方面,虽然我在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在公司工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。在生活中的实时给我们慰问,给我们安排体育文艺活动,但通过这些小事,让我感到了组织的温暖与关爱也感受到了企业的亲情与人文关怀,而且还让其他人也同样感受到了真正的“以人为本”,感受到了一种有凝聚力的互助友爱的“团队精神”。我们相信,这些深入人心举措,必将使每一位员工,以更加饱满的热情更加良好的精神状态,积极进取,努力工作,为开创大唐新局面做出积极的贡献。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是我们的“企业文化—同心文化”和“企业精神—务实和谐,同心跨越”给了我工作的信心。
这是我的第一份工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,那么建筑公司的员工在年终总结会议上如何演讲?以下是读文网小编整理了建筑公司年终总结讲话稿,供你参考。
二XXX年,××公司在公司领导的正确领导下,在公司各部、办的大力支持下,解放思想,转变观念,夯实基础,奋力拼搏,认真落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针,规避
风险狠抓经营,消除隐患确保安全,先进性教育成效显著。以抓经 营促发展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不断地总结经验,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各项经济技术指标稳步提升,为确保公司××片的稳定做出了贡献。
一、奋力拼搏,各项指标稳步提升
××公司到目前止,共参加投标29个,其中中标12个,中标产值10340。73万元,建筑面积126077平方米,提前一个多月实现公司下达的年度计划的103。4,完成施工产值××*万元,完成了年度计划的,完成劳务产值225万元。
二、领会精神,各项管理同步推进
根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神,结合××公司的具体情况:
(一)为了壮大公司的经营实力,全方位开拓经营,××公司积极按照职代会要求,宣传发动广大职工向公司借资,××公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下,仍向公司交纳借款104。1万元
。(二)不断增强经营力度,一是按照公司“全员入市”的精神,实行奖励政策,充分调动广大职工积极性,挖掘经营资源,扩张经营市场。二是规避风险,加强经营管理。三是固守本土,扩展对外市场的经营。××公司领导几次奔赴贵州、安徽、 广西、广州、新疆开拓省外市场。
(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理,掌握去向,对长期在外高薪就职的工程技术人员,一方面通知其按时交纳“两金”,另一方面要求能根据公司工作需要及时归队,接受公司的工作安排,解决因人才流失给公司带来的负面影响。
(四)做好清产核资,主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作,并成立了相应的专门班子,在时间紧,牵涉面广的情况下,××公司领导和班子成员,日夜加班,双休日不休息,准确、细致全面完成了公司下达的清产核资,主辅分离,下岗人员与社保并轨工作,为改制打好基础。(五)做好自查、自纠工作,坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结,找出问题,不断完善各项管理措施。
三、规避风险,全方位发展经营
xx年,××公司的经营形势十分紧迫,特别是公司各工程局的成立,对××公司压力大。今年一季度承接施工任务不足2000万元,离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营,提升经营成果,××公司一是在固守好本土的前提下,加大对外市场的经营力度,挖掘各种经营资源,按照集团陈总的“三不”原则,提出了经营新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是转变观念,在不承担经营风险的而有利可图的情况下,改变过去不承接房地产开发项目的经营思路,看准对象,今年大胆承接了近4000万元的房地产开发项目,为公司创利几十万元。三是继续加强联营,完善联营,四是加强经营机构的调整,提升经营队伍的素质,参加公司组织的经营人员各种培训27人次。五是提高经营人员的待遇,(补贴出差超标话费,提高工资承包补贴)。让他们扎扎实实,尽心尽责为经营工作发
挥自己的潜能。截止到十一月中旬,××公司参加竞标项目29项,中标项目12个,签订施工合同万文秘114版权所有元,提前两个月完成了公司下达的经营指标。
四、加强防范,安全生产措施有力
x年,××公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显,是历年来安全生产形势较好的时期之一。
㈠、领导重视。经理、书记亲自抓,不分休息日,经常下工地,亲临现场督查安全生产工作,及时掌握生产状况。
㈡、各项体系完善。按照公司的有关精神,××公司完善了安全生产目标管理考核制度,切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下,层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大,在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”,××公司各项目都有应急预案,可有效处置各类事故。
㈢、各项目标全面实现。
一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故,确保了安全生产目标的实现;
二是严格贯彻公司有关指示,狠抓贯标工作,使三大体系在各项目良好运行;
三是生产任务目标顺利实现,全年完成生产任务余万元,优良品率为。
㈣、一批重大隐患得到消除。全年来,我们狠抓基层项目,坚持“预防为主、安全第一”,按照“标本兼治,哪里有隐患就抓哪里”的工作方针,扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求,每半个月对在建工地巡查一次。全年来,共写出书面质安隐患380余条,并督促整改落实,确保质量,降低成本,提升效益。今年,报省优质工程项,省文明工地项,市优质工程项,市文明工地项。
五、发挥党组织核心作用,搞好保先教育,促进各项工作
先进性教育活动的开展,正值企业生产经营的黄金时期,党委、支部和广大党员把教育活动同××公司各项工作紧密结合起来,通过活动推动各项工作开展,切实做到“两不误,两促进”。推动××公司各方面工作上了新水平。
1是推动了班子和干部部队建设,增强了责任感和使命感。
2 是推动了对外经营,在市场竞争日益激烈的形势下,如何打开对外经营局面,加强经营风险防范意识,是本次活动中广大职工群众关注的焦点,××公司有关领导和经营部门针对这一问题,召开了专门研究分析会,通过加大信息活动量,研究经营价值和风险度,进一步打开了经营新局面,尤其在九月、十月,经营喜讯连连,在 ××市区连中三项大标,总造价近5000万元,并扭转了市一人民医院多年对××公司的不好看法。
3是推动项目施工生产。在先教活动期间,广大党员带领群众,立足本岗,拼搏奉献。如唐人神项目仅用60天完成2000平方米的主体,工程质量精益求精,得到业主和有关部门的好评。
四是为群众谋利益、办实事。中秋、国庆两节期间,党政工组织下一线,入工地,慰问节日坚守在岗位上的职工,同时对特困户、困难党员开展送温暖活动,还对多年下岗的退伍军人进行摸底,争取政策性补贴。并在资金极度紧张的情况下,千方百计想方设法筹集了14。5万元进行医疗、职工安葬、抚恤金等费用报销。文秘 114版权所有
六、利用四财资质,全面发展
××公司充分利用××四财建筑施工有限责任公司的资质,承接规定范围内施工任务75万元,劳务任务150万元,完成产值225万元,为部分职工解决了就业困难。
七、狠抓稳定工作,为公司本部片保一方平安
×× 公司现有在册职工占全公司职工总人数将近三分之一,其中下岗职工达1300多人,还有工伤、长病、内退、长期病痛卧床不起,身患癌症的重危病人以及精神失常人员等59人。再者,国家一些舆论宣传,如何保障下岗、工伤长病退人员的生活费、军转退伍人员的生活保障等,更是加剧了企业不稳定的影响。××公司领导班子深知这方面工作的难处和影响,但始终认真按照江泽民“三个代表”重要思想的要求,不甩担子、不推责任、不畏困难,千方百计做工作,寻求解决办法,将矛盾和问题消除在内部。仅x年通过××公司领导及相关部门做耐心细致地疏导工作,消除了600多人次上访、闹事苗头,为公司××片的稳定保住了一方平安。
八、加强企业文化建设,提升企业品位
通过年初学习集团陈总的重要讲话,对照××公司机关的各项工作进行了整改,一是利用有限的资金对机关办公楼进行简单而整洁的装修,使办公楼面貌焕然一新。二是在一、二楼楼梯间制作了企业文化标牌,加强了企业文化建设,提升了企业品位,塑造企业形象。三是将机关的公共卫生区分片责任到各科室,并每月对各部门卫生区进行一次卫生评比,保持环境卫生干净,办公室整洁,走进××公司让人感到清洁、舒适、礼貌、热情。
九、存在的主要问题
1、尽管公司今年承接任务超亿,但仍不能缓解××公司紧张的经济状况。
2、欠职工的各种费用太多,特别是欠机关上班人员的工资太多,这对机关的工作士气有一定影响。
3、长病、长伤、内退、癌症病人和外借人员等费用太大,包袱过重,各方面矛盾多,协调难。
看过“ 建筑公司年终总结讲话稿 “
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在集团公司领导下,公司按照年初确定的各项工作目标,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量12.45亿元,签约量9.53亿元,完成总产值 10.3亿元。
(3)为适应公司发展的需要,保证公司整体战略目标得以层层分解和落实,保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致,通过客观评价员工的绩效,进一步提高员工的工作积极性,全面推行绩效管理试行办法。
4、进一步加强财务管理
(1)制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度,进一步健全了财务管理制度,加强了对资金的监控力度,提高资金的使用效率,降低财务成本,保证生产经营资金需要,防范各种财务风险,全面实现对资金的集中管理。
(2)开展财务大检查,对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查,对存在的问题,及时采取有效措施予以整改。
(3)面对公司各项应收账款居高不下的情况,公司特制定了《应收账款回收工作管理办法》,并成立了应收账款回收工作领导小组,由公司总经理担任组长,全面开展应收账款回收工作。
(4)加强与税务部门沟通,营造了一个和谐、融洽的税企关系,充分利用各种税收优惠政策和各种社会资源,为合理避税 做了大量工作并取得了显著成绩。
#p#副标题#e#
5、进一步加强工程结算和审计力度
(1)为加快工程结算进度及促进资金回收,结合公司的实际情况,以益阳银色现代城、南京东湖苑、河北邢台项目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点,带动全司其他工程项目的结算工作,截止目前,报送结算值4.91亿元,其中一审、二审完2.28亿元,已审定2.72亿元,有7.19亿元的结算仍在对审中。
(2)同时,加大对项目的审计力度,依据经营承包合同对各子分公司、项目部职责履行情况进行了重点审计,全年完成了对新城项目部、湘南分公司、安装昌业项目部、安一自控分公司青铜峡和益阳银色现代项目、兴泰项目部、南方项目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物资设备租赁公司、华东分公司、消防分公司、暖通分公司等14个内部单位经济效益的审计,对沙钢项目、南钢、南京东方龙湖湾一期等项目部的经营效益进行了专项调查。
6、依法维护企业合法权益,正确处理法律纠纷。截止11月初公司共接到诉讼、执行、纠纷案件11起,在法律顾问和法律事务部的参与下,均得到有效的调解。
7、破产遗留问题的处理在集团公司的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护公司的稳定,为企业的生产经营保驾护航,做了大量扎实有效的工作。
三、进一步加强和改进党建工作,推动企业和谐平稳发展
(一)深入开展学习实践科学发展观活动,推动公司和谐平稳快速发展
为认真贯彻五矿集团和省国资委、集团公司学习实践科学发展观领导小组的统一部署,公司党委组织召开了开展深入学习实践科学发展观动员大会,对开展学习实践进行部署,动员广大干部职工积极投入到学习实践中来,扎扎实实开展好各项工作,确保取得实实在在的成效。
(二)加强领导班子建设,发挥党组织政治核心作用
增强领导班子贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念,着力构建有利于科学发展的体制机制,提高领导科学发展、促进创新发展的能力,以创建“四好班子”为抓手,进一步增强了班子成员的政治意识、责任意识和大局意识。坚持用科学发展观统领企业改革发展全局,紧密联系企业实际,在解决突出问题,促进企业和谐发展上下功夫,大力加强思想政治工作,充分发挥了国有企业党组织的政治核心作用。
(三)加强基层党组织建设,推动党建工作上水平
按照“支部建在项目上,作用发挥到现场”的原则,加强和改进各直属党组织建设,建立健全各子分公司、项目部党组织。深入开展“创先争优”活动,切实发挥党支部战斗堡垒作用。把提高公司经济运行的质量和效益,作为党组织工作的出发点和落脚点,把生产经营和企业管理中的难点、热点作为开展党内活动的重点。进一步提高党组织参与企业重大问题的决策能力和水平,充分发挥党组织的政治核心作用。把基层党支部建设成为推进公司持续发展的组织者、推动者、实践者。
(四)加强党风廉政建设,提高领导干部拒腐防变能力
今年5月,公司党委、纪委聘请了司法部门领导和专家,针对公司当前出现的违纪现象和职业特征,进行反腐倡廉、核心价值观和职业道德专题教育,进一步加强了领导干部党风廉政建设,不断增强领导干部执政为民的自觉性和拒腐防变的主动性,提高了领导干部主观能动性和工作积极性。
公司围绕企业生产经营管理的重大事项和关键环节,在重点项目上积极开展效能监察。严肃查办违纪违法案件,切实纠正损害群众利益的不正之风。大力弘扬求真务实作风,发扬艰苦奋斗精神,坚决纠正讲排场、比阔气、奢侈浪费等不良风气。
(五)充分发挥群团组织作用,营造企业和谐发展氛围
发挥工会的组织优势和政治优势,深入做好广大职工的思想政治工作。积极创新劳动竞赛形式和内容,深入开展劳动竞赛、安全生产月活动、职工操作技能比武活动。今年3月,在嘉盛国际广场开展争创“工人先锋号”劳动竞赛活动;4月,在沙钢工程开展的为期40天“爱企兴司”劳动竞赛活动取得圆满成功;5月,组织7名员工参加了株洲市职业技能大赛;6月份,开展了“提振信心、再创辉煌”体育活动,丰富了员工文化生活,激发工作热情。
2010年是公司“管理创新年”,全年以管理创新为根基,以变革应对变化,不断调整企业经营战略目标和管理机制,不断完善企业内部目标责任状。一年来,在集团公司的正确领导下,全司上下根据年初制定的工作目标,齐心协力,努力拼搏。截止十月底实现经营开拓量13.53 亿元,完成总产值8.767亿元。
回顾过去一年,公司主要做了一下工作:
一、推进经营方式创新,强化经营开拓,壮大发展规模
截止2010年10月底,我司共参加投(议)标项目182 项,其中中标 73 项,中标率为 40 %。完成经营开拓量13.53 亿元,占全年计划开拓指标16.5亿元的 82 %。在13.07亿元签约量中,黑色冶炼5.85亿元,占总签约量44.7%,有色冶炼0.93亿元,占总签约量7.1%,民用建筑5.27亿元,占总签约量40.5%,市政、石油化工等1.02亿元,占总签约量7.8%。
2010年以来,在集团公司的正确指导下,抢抓机遇,通过总结XX年年经营工作的不足,深入剖析公司的优势和劣势,积极调整思路,坚定不移贯彻大市场、大业主、大项目经营理念,在全体员工的共同努力下,经营开拓保持着稳步发展的态势。首先,在公司领导班子的带领下,把开拓市场放在经营工作的首位,组织强有力的开拓团队,努力构建新的经营开拓网络,积极与政府、业主和各大设计院建立良好的合作关系。其次,经过科学分析,瞄准我司具有一定优势的建设项目,公司领导带头跑市场,充分利用各类资源,对项目进行长期跟踪,加大前期投入,以一个项目为原点,辐射周边市场,拓展新市场。三是科技创新、强化管理,在工程投标、预算编制、施工组织设计等方面,采用现代管理和计算机软件技术,不断提高工作效率和工作水平。同时,进一步加强经营开拓、工程合同和企业信用的管理。为业主建设单位提供优质服务。四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做大做强,使其进入健康发展轨道。
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二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力
1、进一步加强项目管理,使生产经营平稳进行
首先,坚持每周组织召开重大项目调度会,对我司重点项目进行统一调度,对重大项目上存在的问题,及时研究,并采取有效措施加以整改。其次,公司承建的嘉盛华府房产工程,沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程, 杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工。公司所承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖,株洲市芦淞区政府行政大楼被评为芙蓉奖,株洲市水岸春天一期工程、益阳银色现代城等两个qc小组获得湖南省优秀管理小组,由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法。三是,为更好完成今年的产值指标,同时也为明年的生产奠定较好的基础,在10月初,公司成立了施工生产工作重点调度小组,并制定了施工生产工作重点调度行动计划,对四季度的施工生产进行部署。
2、进一步优化人力资源管理
目前我司人力资源基本能满足现有的生产需求,但从长远考虑,需经加大人才的储备和培养,特别是专业技术人员的储备和培养。为满足企业和员工的需求,公司竭尽所能创造条件,开展培训工作。今年共组织642人次参加各类培训、考试、取证工作。同时,为了满足企业发展对人力资源的需求,今年共招聘相关专业的大中院校毕业生45人。对新进公司的青年人才,继续推行导师带徒弟的方式,实行“一带一”的培养,通过这样的方式,他们不仅增长了工作才干,还提高了业务能力。
此外,新《劳动合同法》的实施,对企业人力资源管理尤其是劳动关系的处理带来很大的压力和挑战,加重了企业的人力资源管理成本,极大地增加了劳动关系处理工作的难度,如何妥善处理好劳动关系,是人力资源工作的难点。针对这种情况,公司积极加强员工劳动合同法及相关法律的学习,另一方面积极同劳动局等相关部门联系,妥善处理了因各种原因造成的民工投诉事件,截止10月底,处理好各类劳动争议事件21起,确保了公司的稳定,减少了公司的成本
3、进一步加强财务管理
一是完成了企业会计准则的实施,使财务工作上了一个新的台阶。根据二十三冶建设集团有限公司会计核算办法,公司今年完成了企业会计准则的实施工作。建立规范的帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照会计准则的规定进行设置。各项目部、子分公司均设有完整帐套,目前运作良好。会计人员也基本掌握了财务软件的应用与操作,这不仅提高了财务人员业务能力,而且提高了工作效率,使财务工作上了一个新的台阶。二是有效开展项目成本核算,加强了对各项目部的财务监督管理。经常对各子分公司、项目部的财务状况进行检查。对存在的问题,及时要求项目部加以整改。三是加强与税务部门的沟通,融洽了税企关系,为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩。
4、进一步加强工程结算和审计力度
首先,抓好成本测算与控制,建立项目预警机制。今年,主要对新开工的沙钢化产四期技改工程、嘉盛华府一期工程、江西德兴铅冶炼工程、印度工程等大型项目进行了全面成本测算与控制分析,根据市场行情并结合中标价,分析工程项目中人、材、机费用预测控制,对主材、辅材及机械和管理费进行逐项分析,核定项目管理费的控制计划,并做好相关的检查与监督记录,并建立了资料档案库。其次,狠抓工程竣工结算,争创工程结算效益。全力推进结算工作进度,为公司资金回收创造条件。为此,公司特别成立了结算与目标考核工作重点调度小组,以湘钢、新钢、杭钢、常钢、株洲恒丰置业水岸春天一期、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点,带动全司其他工程项目的结算工作。截止目前,公司完成结算编制值69810.56万元,预计在2010年12月底完成终审结算值60299.33万元。同时,加大对已完项目的经营效益审计,全年共完成了对安装二分公司江阴项目部、房建一分公司株洲高科项目和体育中心项目、九盛项目部、项目管理公司、兴泰项目部、新城项目部的经济效益、收支情况的审计。完成对宏源劳务公司、智源劳务公司、消防分公司、暖通分公司、芙蓉项目部、安装一分公司等已撤并项目的经营效益审计。
5、安全生产平稳进行
在安全生产方面,公司认真吸取了“3.19”的教训,今年年初进一步的落实了安全生产责任制,与各单位签订了安全生产责任状,建立健全了安全生产保证体系。切实做好施工现场安全督察工作,做到每个季度对所有在建工程进行地毯式的安全检查,每月对省内在建工程进行一次检查,重点工程每周检查一次。与此同时,还加强了对重点工程的管理力度,派安全专管人员到各重点、难点工程施工现场蹲点、指导,督促项目部做好施工安全、质量、进度等各项工作。对检查中发现的各类隐患,特别是重大隐患,排查一处整改一处,一抓到底,隐患整改率100%。此外,还积极开展安全生产活动。确保安全生产顺利推进。
6、依法维护企业合法权益,正确处理法律纠纷。全年公司共接到诉讼、执行、纠纷案件18起,在法律顾问和法律事务部的参与下,均得到有效的调解。
7、破产遗留问题的处理在集团公司的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护公司的稳定,为企业的生产经营保驾护航,做了大量扎实有效的工作。
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三、加强思想政治建设,促进企业和谐发展
今年,公司紧紧围绕生产经营和管理创新,做好职工的思想政治工作。
1、加强干部思想建设,推进企业科学发展,今年4月,公司举办了中层干部理论学习培训班。一手抓企业改革发展,一手抓党员领导干部思想作风建设,做到企业发展战略与党员干部队伍建设同步规划、同步推进、同步考核。
2、切实加强领导班子建设,促进企业又好又快发展。今年7月,公司党委以“讲党性、重品行、做表率”为主题组织领导班子集中学习,进一步加强领导班子的建设。
3、把思想政治工作渗透到对职工的关怀中。我们在思想政治工作中,坚持把解决思想问题与解决实际问题紧密结合,有效的调动员工的积极性。每逢节日来临之际,公司尽量挤出资金,把组织的关怀和温暖落实到每个职工家庭。对遇到困难的职工,公司尽力所能及的范围内给予帮组解决。营造了“公司是我家,人人都爱他”的良好氛围。
回顾过去一年的工作,我们应该客观地认识全司上下所付出的努力和取得的成绩,但我们也要清醒的认识到公司目前面临的形势和在各项管理工作上存在的问题。如经营开拓思路不广、资金运转仍然很难、管理成本居高不下,创新意识不强等问题,必须引起我们的高度重视,一定要认真对待,仔细分析、采取措施加以解决,否则,要实现明年更上一层楼的经营目标将会更难。尤其是目前受世界金融危机影响,使得建筑施工企业面临着巨大的压力和挑战。此次金融危机带来的影响,容不得我们有丝毫的退缩和怠慢,因此,我们应该增强忧患意识,迎难而上,转“危”为“机”。
2010年工作目标
(一)2010年工作目标
1、合同签约量:16.5亿元(其中海南分公司3亿元);
2、营业收入:11.5亿元(含海南分公司1.5亿元);
3、上交管理费:610万元(含海南分公司50万元);
4、利润:1300万元(含海南分公司40万元),利费指标:1.82%。
(二)为完成09年目标,公司将采取一下措施:
一、加大经营开拓力度,确保全年开拓目标的实现
1、确立主攻行业方向,加大对冶金行业中的高炉、烧结、焦化等项目及有色行业的跟踪力度。依托在建项目,做好项目开拓的就地延伸工作。
2、重点突破在国内有大量总承包业务的设计单位。要紧密围绕在以新钢、湘钢、杭钢、酒钢、沙钢、中冶华天工程技术有限公司、中国恩菲工程技术有限公司、长沙有色冶金设计研究院、中冶南方工程技术有限公司等业主总包单位周围。
3、选择优势项目,分区域分行业,建立重点企业情况表。
二、优化资源配置、改革管理体制、推进制度创新
调整劳务结构,优化施工队伍。有步骤、有计划、积极稳妥的整合一些分公司、项目部,走品牌化、专业化之路。坚持“立足市场、突出中心、精干高效、运作有序”的原则,以优化生产要素为前提实行按市场需要设立分支机构,按工作需要设立业务部门。严格界定公司与基层单位的职责和权利,真正形成权责明确、各负其责、运作有序、制衡有效的组织结构和管理体制。
三、突出项目管理、强化过程控制
1、突出两层分离和优化组合,完善工程项目的动态管理体制。项目部实行管理层和作业层分离,实行“经理负责、全员管理、集体承包、风险抵押”的体制,公平公正兑现合同承诺的各项指标,保证工期、质量、安全、成本费用始终处于受控状态。
2、抓好工程质量,多创优质工程,强化创优意识。从激励和约束两个方面,增强项目创优责任感和紧迫感。
3、加强成本管理,努力挖潜增效。强化项目运作过程中的实际成本管理,挖潜内部潜力,开源节流,降低物耗,减少非生产性开支,实现工程项目的最佳效益。
4、抓好现场标准化管理,确保安全“零事故”目标的实现。
四、加强资金管理、严格财经制度
加强财务管理,实现资金的集约管理,强化项目部各个环节资金的预算编制,对项目部的资金使用监控到位,加大工程款的回收力度,确保项目部资金运转正常。
XX年年是公司进一步转变经营方式,调整企业经营战略和管理机制,不断完善企业内部目标考核,继续深化改革、挖潜增效的关键之年,也是提高效率,加快发展速度,提高经营效益,增强发展后劲,大力推进企业基础管理和战略管理,努力实现企业战略创新和跨越发展的一年。在集团公司的正确领导下,全司上下根据年初确定的工作目标,齐心协力,做了大量的工作。截止10月底实现经营开拓11.83亿元,完成总产值5.413亿元(含海南分公司)
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回顾过去的一年,公司主要做了以下几项工作:
一、抓经营开拓,应对市场挑战
至10月底,我司共参与投(议)标148项,中标87项,中标率58%,完成经营开拓11.83亿元,为全年计划开拓量的98%。其中自营项目开拓量10.56亿元,占开拓总量的89%;合作项目开拓量1.28亿元,占开拓总量的11%。冶金行业开拓量5.56亿元,占开拓总量的47%。
一是公司班子成员身先士卒,带领经营人员走南闯北,广泛地收集、筛选信息,精心研究和运用投标策略,并与政府、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系。二是实现生产任务的就地延伸。华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地实现了就地开拓。三是依托冶金行业,面向市场,继续发挥我们的传统优势,今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd炉工程、东方希望铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目。四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做好做大,使其步入健康发展轨道。
二、抓企业管理,增强企业竞争力
1、生产经营平稳进行。
公司承建的杭钢1#高炉工程、江阴承宗1#热镀锌工程、湘潭海诺电梯工程、益阳银色现代城工程、株洲水岸春天房产工程等均能严格按合同组织施工。公司所承建的株洲市芦淞区政府行政中心大楼工程、株洲天台金谷1#、2#厂房工程被评为省优质工程奖,湘钢新1#高炉、芦淞区政府中心大楼外墙装饰、株洲市体育中心体育馆等三个qc小组被评为湖南省优秀质量管理小组,由公司编制的高层建筑模板早拆快速支撑体系工法获二十三冶集团(企业)级工法。
由于XX年接转至今年的任务过少,且今年承接的任务按合同大多推迟了开工时间,致使公司上半年产值完成不理想,造成四季度生产压力巨大。为此,在9月底,公司成立了重点项目施工调度领导小组,制定了《重点施工项目调度实施办法》,加强对重点项目(杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢三期技改工程)的指导、监督和检查,力争完成集团年初下达给公司的各项指标。
2、人力资源管理做实做细。
一是深化内部用工改革,理顺用工管理,公开公平地开展内外部招聘工作。在去年底对公司总部员工实行招聘制度后,今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘,取得了良好的效果。二是积极推进培训工作,使公司对培训、资证的管理水平不断上升。今年,共组织451人次参加各类培训、考试、取证工作。三是认真组织学习《劳动合同法》,确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系,保障公司利益,维护劳动者的合法权益。四是各项社会保险工作顺利进行。
3、财务管理进一步完善。
一是进一步健全财务规章制度,规范财务管理工作;二是加大对财务人员的培训力度,提高工作能力和业务水平;三是根据五矿和集团公司工作的安排,对固定资产、债权、债务进行进一步的清理;四是加大对项目成本的考核力度,发现问题,及时跟踪检查、纠正;五是下大力气构筑融资渠道,与建行、农行、商行、中行建立了良好的银企关系;六是加大资金回收力度。对以前年度拖欠的工程款,本年度收回6679万元,对原二公司破产清算组打包资产中的应收帐款收回390万元。由于全司上下高度重视工程款的回收,我司仅依靠集团公司提供的1000万元流动资金参与生产经营,在加速资金周转和提高资金使用效率上取得了较好的成绩,预计全年应收帐款周转率可控制在6次左右。应收帐款总额控制在1.15亿元。截止9月30日,我司共完成销售收入4.52亿元,收回资金4.42亿元。
4、工程结算与审计得到加强。
今年,公司在结算工作上下了大力气,共报送结算量7.18亿元,其中一审、二审值为2.05亿元,已审定结算值2.04亿元,另有1.26亿元的结算已审定但未最终签字,还有3.83亿元的结算正在待审、在审中。
通过完善项目承包责任制,抓好成本监控,建立项目预警机制,提高经营效益。一是对新开工的项目如杭钢1#高炉、紫苑江岸、东方希望铝厂、洛阳500t/a海绵钛等工程进行全面成本监控,做好项目人、材、机的检查与监督记录,并建立资料档案库。二是对新钢三期技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析,核定材料量和价的控制计划,改变过去由区域公司进行管理的传统经营模式,实现由公司直接管理。
同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度,分析原因,并以此为鉴来不断完善项目管理制度。审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计,全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计;完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告;完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告。
根据集团公司要求,按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作,并取得明显效果。
5、安全生产形势严竣。
在安全生产方面,尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制,与各单位签订了安全生产责任状,建立健全了安全生产保证体系,但仍发生了杭钢“3·19”重大生产安全事故,其损失是巨大的,教训是深刻的。之后,公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查,并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片。
7、推进内部深化改革,实现管理模式的创新。
一是对组织机构进行调整,根据业务结构、区位优势调整和发展的需要,为争取今年在规模上有大的突破,以区域公司和专业公司为基础,将原有开拓能力不强、生产规模小的项目部进行整合。二是对总部部门负责人和员工以及各子分公司、项目部财务负责人实施竞聘上岗。根据集团公司总体安排,从去年12月份起,公司组织对总部部门负责人和员工及各子分公司、项目部财务负责人实施了竞聘上岗。通过公正、公平、公开竞争的选拔程序,结合部门职责,合理设置部门岗位和职数,以达到总部人员精干高效的目的。总部由原来的121人减少到现在的82人,优化了人力资源。三是着手建立新的薪酬体系和绩效考核体系,完善激励与约束机制,同时建立了内部责任追究制度。为进一步规范项目管理,提高项目经营效益,公司制定了《项目工资实施办法》。四是为强化对项目的监控和管理,对新开工的南京东方龙湖湾工程和新钢三期技改工程改由公司直接进行管理,以提升项目运行质量和效益。
8、正确处理法律纠纷,依法维护企业合法权益。全年公司共接到诉讼案件23起,通过法律顾问和法律事务部的努力,均做到了有效的调解。
9、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护企业的稳定,为企业的生产经营保驾扩航,做了大量扎实有效的工作。
三、加强思想政治工作,推动企业稳定发展
今年,公司紧紧围绕生产经营和改革改制,做好职工思想政治工作。
1、坚持以教育疏导、更新职工思想观念为指导,加强了党员干部对政策和理论的学习。
2、坚持以稳定为大局,为公司改革改制创造良好的内外环境。
3、不断加强领导班子和干部队伍建设,把党风廉政建设和其他业务工作紧密结合,融入企业生产经营管理和各项工作中,严格要求领导班子自身做好表率,勤政廉政,勤下现场解决问题,起到了模范带头作用。5月份,公司组织总部和长、株、潭分公司、项目部领导和财务人员近100人到茶陵监狱接受反腐倡廉警示教育。
4、各级工会组织坚持围绕生产经营中心开展工作,工会组织建设和民主管理工作得到进一步加强。
5、宣传、女工和共青团工作服从经济工作大局,努力为企业生产经营服务,受到公司上下的一致好评。
回顾总结XX年年的工作,应该客观地认识我们所付出的努力和取得的成绩,但我们也要清醒地认识到公司目前面临的形势和在各项管理工作上存在的问题。如经营开拓思路不广、资金运转仍然艰难、安全形势依然严竣、人才流失现象严重、稳定工作压力巨大等问题,必须引起我们的高度重视,一定要认真对待,仔细分析,采取措施,加以解决,否则要实现明年更上一层楼的经营目标将会十分困难。尤其是与中国五矿对接后,层级目标管理要求我们必须扫除历史障碍,否则谈企业的战略发展就会成为一句空话。事关企业的发展大局,责任重大,容不得我们有丝毫的退缩和懈怠。因此,我们只有把握机遇,面对现实,迎难而上,发奋图强。
年度工作思路
2010年定位为公司的“管理发展年”,依靠集团公司的正确领导,紧紧围绕建安行业做大做强,力争产值规模上台阶,管理水平上层次,确保完成集团下达的各项经济指标。
2010年公司各项工作总的指导思想是:以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以做大规模为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的和谐企业。
2010年公司主要奋斗目标:
1、年销售收入确保7.5亿元,力争8.5亿元。
2、营业开拓合同签约量确保12亿元,力争15亿元。
3、质量指标:单位工程一次验收合格率100%,顾客满意度85%以上;创省部优工程1~2项;贯标外审无严重不合格项。
4、安全指标:千人负伤率不超过0.65%/月,千人重伤率不超过0.15%/年,无工亡事故,杜绝重大设备、交通、火灾、触电和中毒事故。
5、社会保险费按时足额缴纳。
为确保上述目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:
一、确保指标落实,强化绩效考核工作。
公司对各子分公司、项目部和本部职能部室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。
二、强化全面预算管理,完善企业的基础管理工作。
为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
2、建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
3、强化全面预算管理工作,公司的各项工作都要通过年度预算的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。
5、建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作。
三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。
1、正视企业内外部环境的变化,积极调整经营思路。
2、认真研究市场,以市场定策略。
3、树立品牌意识,打造核心技术,塑造诚信形象。
4、进一步密切与业主和设计院所的联系。
5、加大区域公司布点工作的力度。
6、加强经营风险防范和控制。
四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。
1、提高“市场”和“用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。
2、努力提倡科技兴司,打造企业核心竞争力,使之形成企业赢取市场的品牌效应。
3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格适中,又能承受一定资金压力的长期合作伙伴,来扩大我们的生产规模。
4、强化成本管理,努力提高企业经营效益。
5、加强对质量、安全的监控,尤其是在创优上下功夫。
6、强化质量、职业健康与安全管理体系的贯标工作,通过三位一体管理体系的运行,提高公司的综合管理水平
五、做好财务管理工作,降低成本和费用,解决生产资金不足的困难。
1、面对市场竞争激烈,要切实做好成本核算,增产节约和降低费用的工作。
2、生产规模的扩大,势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题,要继续做好融资贷款工作。
3、要继续采取各种措施提高财务队伍素质。
4、下大力气盘活存量资产。
七、做好员工培训,深挖内部潜力。
1、进一步挖掘内部潜力,加大对新入职大学生的培训力度。
2、吸收、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。
3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。
八、做好企业文化的培育工作,解决企业生存、发展之本。
一个成功的企业,一个想要持续发展的企业,必须重视企业文化建设工作。2010年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和ic识别系统,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力,使客户认同公司的产品和文化。
1、制定员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;
2、发挥党组织和群团组织的作用,调动各方力量,作好企业文化的宣传、教育工作;
3、关心员工生活、为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,为企业文化的建设工作打好基础。
4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。
新的一年已经向我们走来,我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,为实现公司2010年的经营目标而努力奋斗!
一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机
截止至2010年11月9日公司共参加投议标项目152项,中标74项,中标率为49%,累计完成经营开拓量12.45亿元,签约量9.35亿元,完成了全年计划开拓量17.3亿元的72%。
为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓,一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,二十大重点项目,领导亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平稳发展的态势。
二是全面实施经营开拓“三级联动”,由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司的统一调度下,三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度,领导每个月至少拜访2个及以上业主单位,至少拜访3个及以上设计院,至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时,在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展。2010年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程,新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时,新开辟了贵州钢厂,云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场
三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承包运营模式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。
四是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员的工作积极性,公司重新制订了《营业开拓奖励办法》,使经营人员始终感到肩上有压力,工作有动力,保证了中标率的不断提高,2010年中标率达49%。
五是进一步规范投标秩序,公司成立了投标评审委员会,确保投标报价的合理和准确,提前预防和鉴别合同条款中存在的风险,提高公司中标率,规避公司投标风险。
二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力
1、狠抓项目管理,提高企业管理水平
工程项目管理是公司的工作重点,我们以建设优质工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准,严格执行施工技术规范,实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度,确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。
一是狠抓项目质量管理,吸取沙钢质量事故的惨痛教训,为挽回二十三冶的声誉,公司不惜一切代价,将沙钢工程不合格的部分推倒重来,公司重新组建精干队伍,领导前往现场亲临指挥,使该工程按期交工,并一次性验收合格,得到甲方的充分肯定。自沙钢质量事故后,公司努力创建精品工程,将南京西湖苑工程、阳春新钢铁高炉工程、湘钢2号高炉易地大修工程、北京湖南大厦等工程列为公司重点项目。特别是要将北京湖南大厦工程打造成二十三冶的精品工程。
2010年,公司承接的株洲市水岸春天a4栋工程荣获湖南省优质工程奖。嘉盛和园工程、锦绣江山二期工程、湘潭分公司湘钢2号高炉工程三个qc小组荣获湖南省优秀qc小组称号。由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法获中国有色金属建筑行业部级工法。
二是狠抓项目过程管理。认真执行项目规范化文件,抓好重点项目规范化管理的试点工作,对嘉盛国际广场项目、颐景园、四川绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名进行“10+1”规划化管理培训,并逐步推广实施。对新开工的工程严格按照“10+1”规范化管理实施,切实加强项目基础管理,实现降耗增效,提高了公司的整体管理水平。
进一步加强工程项目和重点工程的监管,实行公司领导对口监管项目与工作联系点制度,对在建项目的安全生产、工程进度、质量、文明施工及成本控制、“10+1”规范化管理制度执行等情况进行监管,以保证在建项目生产经营活动的正常运行。
2、 安全生产平稳进行
(1)根据集团公司总体安排,结合公司的实际情况,调整了安全生产管理委员会,超过5000万元以上的工程项目均设立了安全总监。各子分公司、项目部均成立了相应的安全生产管理机构,设置了专(兼)职安全员,从而形成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系。
(2)对在建工程进行地毯式安全质量大检查,对检查督查发现的各类隐患,特别是重大隐患,排查一处整改一处,一抓到底,隐患整改率达100%。
(3)在全司范围内开展“安全生产月”系列活动,对全司所有在建工程进行隐患排查治理安全质量大检查,组织公司员工进行查找身边隐患安全知识竞赛活动,充分发挥“青年安全生产监督岗”在安全生产工作中的作用,对各个监督岗进行一次全面检查和评比,督促监督岗活动向规范化方向发展,为公司安全生产发挥应有的作用。
3、进一步加强人力资源管理
(1)根据公司的实际情况,进一步完善公司的组织架构,按“10+1”的总体构架对公司总部部室进行了调整,设立了办公室,党群工作部、规划发展部、人力资源部、财务部、市场经营部、工程管理部、安全质量部、纪检监察部、成本测算中心、破产遗留问题处理办公室等11个职能部室。
(2)为满足公司战略发展对人力资源的需求,解决当前人才储备不足的现状,加快子分公司、项目部经理接班人和一级建造师的人才队伍建设,为公司优秀人才晋升建立绿色通道,在全司范围内实施“1515”人才培养专项工程,从今年到明年年底,公司将培养15名子分公司及项目部经理接班人,培养15名一级建造师。
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白驹过隙,时间不等人,转眼就到年终,回想一年的工作情况作一下总结,欢迎大家阅读借鉴。
不知不觉间,来到***公司已经有**年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、 工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、 在工作中主要存在的问题有:
1、 由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的 情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、 在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但 是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、 在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工 作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。 在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急; 在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉; 在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3. 工作不够精细化; 平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4. 工作方式不够灵活; 在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5. 缺乏工作经验,尤其是现场经验; 今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6. 缺少平时工作的知识总结; 这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象; 拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。 其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、 精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。 在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
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时光荏苒,白驹过隙,转眼到了年终,回想一年的工作情况作年终总结,一起来读文网。
2015是不平凡的一年,在这一年里,对于国家来说,的胜利召开,新一届领导班子的形成,把我国又带上了一个新的台阶,对于工作来说,是推进改革、拓展市场、持续发展的关键之年,而我作为集体中的普通一份子也在大家帮助之下,有了长足的进步,这一年来,行政部在公司领导的关心指导和各部门的积极配合之下,顺利的完成了各项任务,现将本年度的工作总结如下:
一、 加强公司制度化建设,推进行政办公规范化
1、 加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等,内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。
2、 调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组,编制人员数27人,现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工,使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。
3、 强化行政管理,推进规范化建设
首先,狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理,其次,办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查,营造良好的办公环境。
二、 强化管理措施,严格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入库管理台账,明确了账务管理规定,与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善,全年没有出现食品安全责任事故。
员工培训方面:加强内部培训,提高技术人员服务意识及素质养成意识。
行政接待方面:全年共安排接待28场次,方便了来宾用餐,节约了行政开支,圆满完成了公司的各项接待活动。
车辆管理方面:针对全年新进车辆较多的实际,行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等,有效控制了油耗。加强车辆保养管理,严格按照公司制度执行。
绿化管理方面:针对新增绿化面积较多,相对人手不足实际,按区域专人专管,定期进行灌溉、施肥,对有问题的花草树木进行化验,及时解决病虫害的预防问题,绿化树木成活率较往年明显提升。
宿舍管理方面:针对宿舍管理人员配备不足的实际,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查,提高了住宿员工对制度的执行力。
三、 正视差距,努力改进存在的问题和不足
从一年来公司行政管理运行看,公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题,给公司发展带来了许多负面影响。2013年,我部将结合公司发展状况和发展趋势,计划从以下几个方面开展工作:
1、 加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动积极性,努力提高人员的综合素质,使服务管理工作再上新台阶。
2、 以完善员工的岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识。通过梳理岗位工作流程,明确责任界限,提升员工服务意识与服务水平。
3、 以公司制度体系建设为契机,继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等,提升规范化、制度化管理水平。
4、 加强员工岗位知识和素质培训。继续做好员工的职业生涯规划培训,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工的凝聚力。加大内部人才培养力度,选拔优秀年轻员工到重要岗位工作,激发全体员工爱岗敬业热情。
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很多汽车销售都会一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。当然年终也有工作总结!今天小编给大家整理了汽车销售公司年终工作总结供大家参考,我们一起来看看吧!
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20__年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据08年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我__公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20__年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对__年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20__年公司各项工作的顺利完成。
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