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公司培训的收获感悟心得(通用9篇)
心得一般是指感悟与体会,经常写一写自己的心得,总结更多的经验,使自己不断进步。这里给大家分享公司培训的收获感悟心得,方便大家写公司培训的收获感悟心得时参考。
前不久,铁路局组织学习了相关文章,培训了相关业务技能。作为一名铁路职工,我感到心潮澎湃,心情无比振奋,无比自豪。###文章真实记录了中国高速铁路从无到有,用短短5年时间走过国际上40年高速铁路发展历程的艰难经历和光辉历程,彰显了铁路人不畏艰难、团结拼搏的情怀,展示了“科学求实、兼容并蓄;自主创新、赶超一流;忠诚祖国、拼搏奉献”的高铁精神。我的心得如下:
作为铁路的一名职工,我曾经历了我国既有线铁路六次大提速。1997年,铁路进行第一次大提速,京广线等干线提速列车最高运行时速达到了140公里,初步改变了长期以来中国铁路运行缓慢的落后局面。1998年,铁路进行第二次大提速,京广线等干线快速列车最高运行速度达到了时速160公里。2004年,铁路进行第五次大提速,京广线等干线的部分地段线路基础达到了时速200公里的要求。2007年铁路进行第六次大提速,京广线、陇海线等 既有干线提速列车最高运行时速达到了200-250公里。那段时间,干部职工一起经历了提速线路的整修、保养和正式提速运行前的多次提速试验,尤其是1996年的时速185公里和1998年的时速240公里两次既有线“中国铁路第一速”。那段时间,各级领导干部和广大职工舍小家顾大家,日以继夜、废寝忘食,呕心沥血,忘我拼搏,经受了提速的严重考验,谱写了一曲曲奉献之歌。我对我们能为中国铁路现代化建设和跨越式发展出一些力感到无尚光荣,对我们工务人为了提速而奉献拼搏感到由衷敬佩,对我们创造出当年既有线“中国铁路第一速”感到无比自豪。
2008年,中国轨道交通时速的最高记录--394公里在京津城际铁路诞生了,这标志着中国跨入引领世界的“高铁时代”。回顾中国高铁的发展,经历了寻梦-追梦-织梦-释梦-圆梦的光辉历程,从怀揣与风竞速的的梦想到实现梦一样的速度,向复兴强国的未来奔跑;从一个不起眼的追赶者,到以“中国速度”变成世人瞩目的领跑者:中国已经成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。
中国高铁的速度,升腾于中国人对“速度”情有独钟、矢志不渝的梦想;中国高铁的道路,记录了中国人奋力创新、勇超世界一流的心路历程;中国高铁的模式,彰显着社会主义制度凝聚的团结协作、联合攻关的强盛力量;中国高铁的精神,演绎着铁路人报效祖国、忠诚无悔的信念追求。中国梦想,中国速度,穿越时空,日夜兼程,书写文秘杂烩网奔向民族复兴的光辉篇章。
目睹了中国高铁的“中国速度”发展,作为一名铁路职工,我倍感肩上的重担越来越重,创业难,守业更难,无数的科技工作者和铁路建设者专心血和辛勤汗水换来的丰硕成果,要靠我们去保养和维护,续写新的篇章,随着管内沈丹客运专线、丹大客运专线、东边道的相继开工和即将交付使用,对我们的技术和要求提出了新的课题,现有的维修和保养技术已远远落后于高铁的要求,摆在我们面前的是新技术,新工艺和新要求,时代在发展,科技在进步,我们必须在最短的时间内以高铁速度完成转型需要,以适应高铁的发展和需要。
随着列车的飞速前进,无缝线路的全程铺设,列车的冲击力和无缝线路拉伸应力变大,如何确保列车畅通无阻和国家和人民生命财产不受损失,是我们工务人的重任。这就对我们工务工作提出了更高的要求。针对这种现状,我必须紧紧围绕段及车间领导下,立足于本职工作岗位,深入细致、尽职尽责的做好本职工作,主要有以下几方面开展工作:首先,树立“安全是天”的理念,提高安全意识,认清当前的安全生产的严重形势,认识到保证安全生产的重要性,自觉遵章守纪,安全生产由被动变为主动;其次,加强自身学习,努力提高技术业务水平,发挥自己的特长,做技术上的带头人;再次,要严格按照部局“高标准、讲科学、不懈怠”的要求,积极投身工作之中,增强自己发现问题,分析问题,解决问题的能力
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公司新员工正式上岗之前都会经过一点是时间的培训,培训之后还要自己写好自我鉴定。下面由本小编精心整理的公司新员工入职培训自我鉴定,希望可以帮到你哦!
即将踏上新的工作岗位,开始自己人生新的征程,我很荣幸成为天球实业有限公司队伍中的一员。公司为了使我们新员工尽快适应公司的工作,对公司有一个更好更全面的了解,特地对我们进行了为期6天的岗前培训。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:培训的第一部分是了解公司。第一天综合管理部黎经理首先给我们介绍了公司的发展史、现状以及未来的发展方向、公司的组织架构。对公司的角角落落、方方面面以及各个部门及相关领导都进行了详细而具体的介绍和认识。带领我们学习了公司的精神和服务理念,让我们感受到了它的精神和文化。的确,一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。这种公司文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。
培训的第二部分是了解产品。作为一名销售人员对自己的销售的产品必须要有一个全面详细的了解,这样才能更好的推销自己的产品。所以安排我们到东莞工业园进行为期5天的实地培训。在接下来的几天里,天荣厂、天瑞厂、天球厂、天科厂、品质部、PMC部各部门负责人分别带我们对每种产品的生产流程、品质流程进行认真观摩。对每种产品的物理特性、规格、性能、储存环境等等进行详细讲解。使我们学到了很多新的知识,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。通过学习我认识到自己需要掌握的知识太多,一个初次步入此行业的新人,我还要了解更多的的方面,我会努力学习,我认为作为一名刚步入这个行业的新人,要对自己的岗位有所追求,对自己的工作有所目标,只有将自己的目标确定好,才能不断的促进,促进自己进一步的升华,当然,光有追求目标还是远远不够的,还要付出努力,必须在追求自己的目标中付出自己辛勤的汗水。
在与我们部门领导田经理的交流中,让我对公司有了进一步的了解,他让我明白一个人或一个公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通过自己的努力,不断学习而获得成长进步。他告诉我在工业销售这个岗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暂的时间看见收获和得到成果,而是一个需要长期付出和积累的过程。让我做好心理准备。但是同时他还告诉我其实很多的困难,只是我们在实践给自己设定了难度,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。作为一名新员工,应该学习和吸取的经验还有很多很多,我应当要竭尽自己的全力,争取早日成为合格的一员。因此好的心境和不灭的热情也是一个员工不可缺少的。“认真踏实地做事,保持对工作一往无前的热情”,这也是领导所教授我们新员工的工作方法,也是对我们新员工提出的工作要求。
当然合格是我们的要求,优秀才是我们的目标,要想成为一名优秀的销售人员必须不断提高自身能力,只是被动的培训是远远不够的。我们只有主动的去学习,只有及时的充实自己,提高自己,面对任何竞争压力,我们才能从容面对。其次需要在平日的日积月累中反思自己的经验和方法从而通过这一步达到提高自己的目的。步入工作岗位后要经常反思和总结自己的工作方式方法,只有做到日日反思,时时反思,一有所得,及时记录,及时更换工作方法和思路。总结最有效的工作方法和经验。才能达到最有效的提高。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,公司组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为公司做贡献,实现自身价值。希望在公司为我提供的平台上,我为公司创造价值,公司为我带来收益。
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求职信不是你显示文学才华的地方,最好用平实、稳重的语气来写。有些大学毕业生,总想卖弄文采,想办法堆砌华丽时髦的词藻,结果弄巧成拙,使人反感。下面是读文网小编为大家精心整理的保险公司培训求职信,希望能给您带来帮助。
尊敬的领导您好:
很荣幸贵公司给我一个介绍自己的机会。我是一个对保险行业充满了热爱与信任的大学生,经过这四年的学习我充分认识到这是一个朝阳行业。我要挥洒我青春的热血,实现人生的价值。向大家证明我当初选择“保险”这个看似冷门的专业是多么的明智。我是一个性格沉稳的人,我喜欢有条不紊,但同时我也是一个对事充满热情的人,只要是我认定的事,我一定会执着的坚持下去。
众所周知保险是一个服务性的行业,要经常的与客户打交道,我这个人最大的优势是亲和力,常常喜欢把微笑挂在嘴边,这也是每个保险人应具备的基本素质,想客户之所想,急客户之所急。如果我有幸进入贵公司一定会不遗余力地贡献自己的绵薄之力。
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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自我介绍好不好,甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。下面是读文网小编为大家整理的公司入职培训自我介绍,仅供参考。
尊敬的各位领导,各位前辈:大家好!我叫**,家在甘肃天水,今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗,容易与人相处;做事认真并善于总结,乐于与他人交流。
能够应聘到国虹工作我倍感荣幸,而能来到采购部工作,我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。首先,请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意,谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。
其次,我刚刚离开大学,对公司的规定、公司所要求的人际关入党申请书范文系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零,所以在以后的工作中,还请各位领导和前辈能够多多指教,多多包涵!最后,我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境,掌握作为一名采购员所必须具备的能力,为这个部门,为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前辈有什么需要我去做,我不敢说能做到您所要求的标准,但我保证在我的能力范围内做到最好。我的新入职自我介绍就到这里,真诚的谢谢大家!
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生活中与人交往,总免不了进行自我介绍,一起培训的员工要相互自我介绍,方便交流下面是读文网小编为大家整理的公司培训自我介绍,仅供参考。
各位领导,各位同事:
大家好!(鞠躬)
我叫xx,来自xx,我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。
我非常高兴也非常荣幸的加入到“xx”这个大家庭中来,这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台,也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。——借此,我非常感谢各位领导,谢谢您们能给我一次这么好的机会。(鞠躬)
我初来乍到,还有许多方方面面的知识需要向大家学习,还望在以后的工作中大家能够多多指教!
谢谢大家!(鞠躬)
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新员工是企业可持续发展的重要资源,如何对新员工进行培训与开发是每个企业必须面对的重要课题。下面就是读文网小编给大家整理的公司领导在新员工培训会上的讲话,仅供参考。
各位新员工:
今天是大家进入公司的第一天。我代表公司,对大家的加盟表示热烈的欢迎。看到大家朝气蓬勃、充满活力、求知若渴的样子,我也仿佛回到了年青的时代,感到十分的高兴。因为一个公司,只有不断有新的人才、新的血液充实进来,才能持续发展。
根据办公室的安排,今天大家参观了企业,了解了行业、公司、产品等情况,并听了由尹老师讲的实效销售及职业规划课。趁这个机会,我也在这里讲几句,和大家一起交流。我就讲三个词:过去、现在、将来。
首先讲一下过去。也就是公司过去19年来的发展。公司的情况,通过今天来的培训,应该都有了初步的了解。19年来,公司七易其址,发展迅速,经历了从无到有、从弱到强、从小到大的发展历程,现在回过头去看,可以说我们在行业里,一直在进步,一直在引领,一直在创新,都走在行业的前面。也就是说,我们创造了金华火腿发展的历史、改变了金华火腿的历史,这是十分让人自豪的。我们这个行业,原来有300多家企业,为什么我们能发展到今天?为什么我们能脱颖而出?为什么我们能在行业里面领先?靠的就是我们这个团队、这支队伍,靠大家的努力和实干。我在外面讲,我们最宝贵、最有优势的,就是我们这个团队凝聚力、战斗力、执行力都非常强。 再讲一下现在。目前,公司在行业里已经牢固确立了龙头地位,
在技术上、规模、市场、品牌等方面都树立了领先优势,为今后的发展构建了一个良好的发展平台。尤其是公司上市以后,更是有了更高的平台、更多的机会、更好的品牌,我相信我们今后的发展前景是不估量的,目前最大的制约因素就是还需要有更多的人才。企业无非是几种,一种是有钱有人才、一种是没钱有人才,一种是没钱没人才。有钱有人才的企业是最有优势的企业,没钱有人才的企业发展可能会慢一点,没钱没人才的企业则肯定发展不起来。我们公司目前是有钱、有品牌、有市场,也有人才,但企业的发展太快了,目前的人才团队还满足不了公司发展的需要。所以我们要加强人力资源,要引进人才,吸引新生力量,并加大培训、培养、管理、激励力度,让我们每一个在公司的人都能得到成长、发挥作用、支撑发展。
再着重讲一下未来。先从宏观的层面来说,我们国家经过发展,已经步入一个消费升级、产业升级的大时期,人民的生活水平不断提高,消费能力也不断提高,为我们创造了一个最好的发展环境。我们中国有13亿人口,大家的消费能力提高以后,大家可以想象得到,我们的市场会有多大。再从行业层面来讲,在世界上,火腿都是一个很大的产业。,意大利4000万人口火腿产量是6000多万条,西班牙3000万人口火腿产量是4000多万条。我们金华火腿的年产量只有400多万条。从国内来讲,肉类是食品当中最大的一个产业,猪肉则是肉类当中最大的消费。目前,我国的肉制品消费只占到肉类消费的12%,世界平均水平是40%,发达国家是60%。所以,肉制品产业、猪肉制品产业的前景是非常巨大的。那么,从我们公司的情况来看,如果把公司上市作为第一次创业,接下去就是我们的第二次创业阶段。公司将以上市为新的起点,切实提高经营管理、品牌营销、资本运营等能力,加强产业链建设,拓展业务领域,加强在全国各地的布局,形成“产业链、全国化、大品牌”的发展格局,实现公司发展的飞跃!一是抓好产品创新,稳固发展传统火腿、重点发展低盐火腿、主要发展巴玛火腿,同时也发展肉制品及调味品等延伸产品,形成系列化、层次化、全覆盖的产品体系;二是加强产业链建设,建设养殖基地、屠宰、冷链、冻品交易市场、生产加工、贮藏等项目,形成完整的产业链。前两天,我们已经落实了养殖基地的土地,在开发区的新厂房也正在规划当中,其他项目正在洽谈中;三是建设营销网络。接下去,我们将在杭州、上海、北京、广州等地设立分公司,并在全国各大城市设立办事处,同时也将在各主要城市建设公司自己的连锁专卖店体系。
大家来到公司,都是为了发展、都是为了做事。现在公司正处在大发展、大变革的关键时期,沧海横流,方现英雄本色。公司的使命,就是为大家提供发展的平台和机会,能不能发展、能不能抓住机会,全靠大家自己怎么做。我希望大家,在接下来的时间里,用自己的品德、勤奋和智慧,去赢得同伴们的赞许,赢得自我价值的实现!我也相信,大家一定能在公司得到成长、得到发展、得到人生和事业的成就!
我就讲到这里,谢谢!
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贷款客户首先需要填写贷款申请表,并根据我们的要求提供资料,我们客户经理会同时进行双人行调查,收集齐资料,然后撰写调查报告,实际情况实际分析。下面是读文网为大家准备的小额贷款公司实习心得,希望大家喜欢!
正如我日记中所记录的那样,我进入的是公司的业务部,而业务部工作性质的特殊性,自从我进入公司的第一天,几乎就没有在办公室内呆过一整天就可以看出——无休止的奔波于商圈与公司之间,是一种社交角度的忙碌。
在这短短的一个月的实习中,我有幸跟随业务部经理王蕾一起,辅助他的工作。公司主营贷款业务有: 1、农业小额贷款:提供与种植、养殖业以及高效科技农业生产经营相关的贷款服务。 2、个体工商户贷款:满足个体工商户经营过程中的资金周转需要。 3、中小企业贷款:解决中小企业流动资金短缺的燃眉之急。 4、个人消费贷款:面向有固定工作或稳定收入来源的客户,旨在解决上班一族在急需现金周转、投资、子女上学、家居装修、购买大件电器、筹备婚礼等情况下的现金需求。 5、创业贷款:为农村青年、农民及大学生等创业提供资金帮助。公司坚持诚信创新,以一流的管理、一流的品质、一流的效益,为顾客提供一流的服务。三月份刚好是年后的第一个月,一般按往年经验业绩向好,我们所受理的业务中,有4起是中小型企业的企业贷款审核,其中两起贷款成功办理,共计贷款260余万元;有5起个人住房贷款审核,其中3起贷款成功办理,共计50余万元;有7起个人消费贷款审核,其中5起贷款成功办理,共计32.4万元,其余的贷款共计15.7余万元,发放贷款总额358.1余万元。
跟随王哥的实习中,针对中小型企业贷款的审核,因为企业贷款最为高风险业务,公司产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。 在日常工作中,我看到,业务部从上至下每一个员工,对于企业贷款都保持着警惕的态度,在接到企业贷款时,都会从基础进行清查,一旦发现不利因素,便立即停止贷款审查,取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。具体审查时,公司对申请贷款企业要进行资产评估,涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。我们都亲自对贷款企业的生产部门(包括员工精神面貌、生产线完善与否、生产线是否持续生产等)、市场部门(包括市场销售状况、xx市产业份额占有情况、产品消费者满意情况等)和财务部(年度、季度及最新三个月的报表,包括企业资产负债表、企业利润表、企业损益表等)等部门进行相应的检查与资料审核,对于其真实性、合法性、有效性做出审核,最终做出初步审核意见,随后提交我公司风控部进行风险评测、审批意见及风险防范措施设计,所有通过风控部、总经理等部门审核通过最终决定发放贷款之后,我们业务部负责最后的贷款手续办理和贷后定期复查工作。针对个人贷款,我公司主要是进行个人住房贷款和个人消费贷款,因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的,所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。再从具体操作方式上看,在利率下调基础上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进行投保,这样既保证了所贷资金的安全性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然,在具体规则的制定上,都是有利于公司利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障,使公司的坏帐率达到最小。 个人信贷业务,风险还是比较小的,利润的多少,仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平,公司是可以从个人信贷上取得固定利润的,这两项贷款业务是可以实现资产增值的。因此,业务部的忙碌是不可避免的,当然这个部门也是最能锻炼人的部门,能很快的帮助一个人提升自己的业务能力和专业涵养!
通过短短的一个月的实习,准确的说是见习,我确实学到了很多更实用的东西,比课本上的知识显得鲜活很多也实用很多,但通过见到这些从前都不可能见过的贷款公司业务部的工作任务之后,使我更加想要学更多的理论知识来扩充我的知识面,使将来在用到的时候能很随意的拿出结合实践很好的运用,不断学习,不断进步!特别感谢我的直接领导王蕾,作为业务部经理,王哥耐心的带我“感受”到了现在的市场上小额贷款公司的基本业务运营方式,特别是业务部的日常工作,另外感谢贵公司给我实习机会,让我更加真实的感受到我们身边的金融,突然觉得“金融学”并是不我们在课本上所看到的空洞和学术,希望以后的工作生涯依然能够与金融相关,感受其的丰富内涵和特别的精彩!
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实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。本文是读文网小编整理的公司培训方案范文,欢迎参阅。
一.公司概况
1.公司成立时间
2.服务项目与性质<KTV.演艺吧>
3.消费形式.套餐及单点<现买或后买>
4.经营特点<音乐.灯光.服务.美女.酒水.小菜>
5.经营方向 。打造本地娱乐先锋。
二。公司的企业架构发分以下几个部门
1。销售部。演艺部。2。营业部。3保安部。4。企划部。5。工程部。6行政部。7。财务部。8。后勤部。
三。销售人员的功能及工作内容
1。巩固老客户,开发新客户。
2。合理的促进客人的消费力《二次促销》多次促销。
3。销售人员应具备胆大心细,脸皮厚,察言观色,为人圆滑,善于交际健谈。
4。能主动去调动客人的消费气氛。
四。销售人员对待工作的态度
1。多听,多学,多看,多问,责任心要强。
2。为人诚实,敬业,对公司忠诚。
3。工作积极勤劳,不怕累不怕吃苦。
4。不可带着情绪上班。
5不是为了工作而工作,要把公司当作一个学习场所。
6。行政上绝对服从。服从上级布达的任务和指令 。配合公司的方向走。服从意识要强。
五。公司的人事制度
1。上班时间及打卡制度
2。缴纳一些相关证件
3。公司对员工的福利。
4。仪容仪表的要求,《1.着装的要求,化妆,发型,2。礼仪礼貌的要求,礼貌用语及运用。
3仪态举止。举例;个人的不良习惯,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打喷嚏等。
六。销售部的规章制度及要求
1。不准迟到或早退
2。仪容仪表,庄重大方稳重。着装要整齐。
3。如请假病假的程序。
4。不准和客人发生争执。包括语言上的和肢体上的冲突。视情节处罚或开除。
5。不允许作单及知情不报。
6。不允许携带饮品或零食进入公司。帮客人带者重罚。
7。不准将同事及客人的钱或物品占为己有,如:手机,钱包,打火机,香烟等。妥善保管顾客遗留的物品,如有拾到不交者按偷窃行为处理。情节严重者移交公安部门处理。
8严禁传播有损公司信誉,散播谣言或在公司拉帮结派,对公司同事进行语言或人身攻击,不得谩骂侮辱他人。说他人是非。挑拨离间。 相互拆台。情节严重者给予重罚或开除。
9不得擅自进入公司重地。如消防监控室,配电房,办公室,收银台,工程部,化妆间,仓库,厨房等。
10。禁止吸食或贩卖毒品,违者开除及移交公安部门处理。
11。不准帮客人降低消费及索取发票。
12。不准同事之间打架或发生冲突视情节严重处罚或开除。
13。不可以代人或托人打卡,如特殊情况另处理如喝醉。
14。不准泄漏公司经营方案及业绩,公司制度及处理方案。
六。如何日进入工作状态,访台的程序流程。
1。如何和客人打招呼。
2。怎样一个自我介绍,说话要底气十足,销售人员首先先销售自己,打造个人客人对你的认知度和认可。
3。察言观色。找合适的位置坐下。
4。怎样与客人找话题聊。平时多看书报了解些时事经事。
5。怎样找时机进行调动气氛,如做游戏,唱歌等。
6。怎样找时机进行合理的促销。二次促销或多次促销。
7。收集客户信息资料并进行确认,及今后的拜访联系。
七。销售的技巧。
1。顾客大概可分以下几种。1,熟客老客户,公司固定的消费群。2,熟客带过来的新客人要重点开发。3,常在各家娱乐场所娱乐的客户基本不固定,4,散客的类型,偶尔能够出来玩,公司聚会或朋友生日结婚等。初次到本地或本场所。很多可以开发为固定客户。
2。顾客的消费能力及消费心态;1,有钱且愿意花。2,有钱没钱好面子,3。没什么钱只做一次消费4,有钱但不愿怎么消费,可做重点开发利用个人魅力。但大部分客人都是理性消费。
3。认识客人的技巧。克服自己心里障碍,胆大心细脸皮厚。找寻适当的时机切入,言谈举止,派发名片。合理的利用手中权利,如,小菜果拼赠送等。但不可把方便当随便!利用我们的身份,如我刚来想和你认识一下等。借助其他同事的介绍。沟通时尽量顺着客人的意识,要察言观色。聊天时应视桌面上的酒水量,应主动给客人加酒。访台一般要访三次。加深客人对我们的印象。第一次十分钟左右,第二次找寻机会合理冲酒水。第三次留下客户资料。
八。促销的技巧。
察言观色,分清主宾,是谁买单,掌握客人的 消费心理,判断其有没有消费能力,会不会再次消费。客人过来消费的动机。如,泡妞,放松,唱歌,应酬请客等。判断客人是否为新老客户。一般老客人会有订房人主动衔接。判断客人喝酒时的感觉,如倒酒倒多少。音乐的大小。主动和客人进行互动娱乐。穿针引线,利用各方力量合理的冲酒水。灵活的把握和客人接触的时机进行促销,其实任何时机都是促销的好机会。靠的是大家多巡台。多发现问题,针对不同的情况做不同的对策。经常性的恭维客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮,女人一被恭维。男人就会有面子,让他们掏钱就容易的多。如何利用推销手段达到高额利润。1,熟记客人姓名和他的爱好,以便日后再光临时介绍方便,增加你的信心,2,熟悉公司的消费模式。售卖的酒水饮料及小菜的价格及知识。如,洋酒,红酒,啤酒,饮料,小菜,甚至花环!明白所推销的食品,饮品的品质及口味。3,客人不能决定要什么时要为客人提供建议,介绍高价,中价,底价多款式。由客人去选择,按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推销不同类的饮品。4。不断为客人斟酒。5,收空杯,空碟时应礼貌的询问客人还需要加点什么。6。男士多的应推销各种酒类,女士则饮料,小孩则推销适合他们的各种食品及饮料。根据客人的喜好进行有力促销。7,根据不同类型的客人进行各种方式的推销,如,家庭型,朋友聚会或公司聚会,庆祝生日或结婚。业务招待,请客。情人约会等。
九。树立正确的工作心态。
1,顾客永远是对的。2,如果顾客是错的请参考第一条,3,100-1=0的法则。4,树立工作危机感,今天不努力工作明天努力找工作。优胜劣汰,竞争的公平性,难道你认为你自己不如别人吗?6,每天要保持良好的精神状态。7,对待工作的责任心及服务的主动性,只有将公司当成自己的家,公司才会把你当家人看。举例。8,不要去羡慕别人,如果他过的比你好,那么,是因为他对工作的敬业和更多的付出才能得到。不要一步登天应要脚踏实地。9,梦想,实干,用心,用力,毅力,时间等于创造财富!
销售部的原则。为公司创造更高效益为根本目的。为公司创造更多的价值
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保险是人生中永随相伴的财富,是其他任何事物不可替代的,她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。下面就是读文网小编给大家整理的保险公司培训班领导讲话,仅供参考。
各位学员们:
大家晚上好!
在这乍暖还寒的时候,在中国人民人寿**中心支公司的大力支持下,在坐各位员工的共同努力下,*银保精英特训营如期开班了。
行里领导非常重视与人保寿险共同举办的此次特训营,本次银保精英特训营,一定要把它作为培养员工良好的学习意识,提高员工销售技能和专业水平,应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平的一项重大措施。
此次培训,给我们授课的老师均是中国人民人寿保险公司*省分公司最优秀的讲师,相信通过他们的讲授,对我们如何提高员工综合销售技能水平大有好处。下面我代表市行讲几点意见:
一、明确培训目的,充分认识提高自身素质和销售技能水平的重要性。
一是举办本次特训营,是为适应*行未来业务发展的需要。我们银行作为一个服务企业、窗口企业,其竞争说到底是服务的竞争,人才则是竞争取胜的关键。营业前台作为农行未来发展的支柱和形象,如何才能在激烈的竞争中脱颖而出,就迫切需要一支综合水平高、业务技能强的高素质员工队伍。
我们组织此次培训的目的,就是为了培养一支综合水平高、业务技能强的高素质员工队伍,努力提高员工自主销售的能力,努力提高农行的整体服务水平和销售水平,树立良好的窗口行业形象和品牌形象。
二是举办这次培训,为大家提供一个互相了解、集中学习的机会。在座参加培训的员工有*行的中坚、银行的骨干,当前迫切需要更新知识结构,拓宽知识视野,提高专业素养和技能。平时,我们一些同志不但要做本职工作,还有家庭等方方面面的负担,集中学习的机会并不多。我们举办本次特训营,就是希望通过集中学习、考试、演练,帮助大家养成一种习惯,给大家一个充电、交流、提升的机会,促使大家不断加强学习,培养终身学习意识。
二、密切与*人寿保险公司合作,圆满完成特训营的培训和销售任务。
*人寿保险公司是国有保险公司,在品牌、网络、客户资源、行业经验、产品等各方面均位于行业领先水平。*中心支公司开业以来,
在各方面取得了令同业瞩目的业绩,与我行的合作也取得了很好的成果,是我行今后主要的业务合作伙伴。
*人寿保险公司在销售培训模式上,也有自己的一套科学的培训体系。所以,我们这次选择与人保寿险进行合作,进行特训营式培训。希望农行的同志们,在本次培训班学习密切与人保寿险的关系,把双方的合作推向一个新的水平。
三、最后讲一下本次特训营的目标和要求
(一)对于来到本次特训营的分管主任提出以下几点要求:
一要认识到位。参训的每一位主任要以主人翁的姿态看待本次特训营,从思想上真正重视起来。本次特训营我们对各个网点进行了目标分解,希望各位主任能够认真对待,达到我们预定的目标。
二要严格要求。各位分管主任要对各自网点柜员在特训营作息时间、各自网点目标达成方面严格要求。
(二)对于参加本次特训营的柜员提出以下几点要求:
一要尊重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要求,严格遵守作息时间,没有特殊情况,不得请假,上课期间要认真听老师讲课,积极做好笔记;要认真听从讲师和教练的安排,做到不迟到,不早退,认真完成五天的学习任务。
二要认真学习。这次培训班是经过*农业银和人保寿险*分公司精心准备后才举办的,从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。
培训时间虽然不长,但内容很丰富,具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,认真学习,既向老师学习,又要互相学习,力求学的更多一点,更好一点。
三是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中,带到工作中去,狠抓落实。坚持学用结合,学以致用,紧密结合实际开展工作,通过学习与销售实践的积累,提升销售能力和服务水平。希望大家通过这次培训,不断提高能力,积累经验,迅速提高营销水平。
最后,预祝本次特训营取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好,顺利完成学习任务和销售目标!
谢谢大家!
看过保险公司培训班领导讲话
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人力资源是企业竞争中具有创造力的资源,在现代企业的激烈竞争中,人才的竞争对企业的成败具有决定性的作用。本文是读文网小编为大家整理的保险公司培训总结范文,仅供参考。
参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人,培训立足在六月开单的基础上,全员晋升,补齐差距,在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访,训练营协助追踪,营内营外天天随时沟通,相互配合,共同拉动新人开单,确保新学员有收入,保证留存。
关于举绩,我们采取以下措施:
宣导激励方案:竞赛期间每日开单者,保费达到1500元以上,奖励纪念奖一个,当日兑现;
学中干,干中学,各参赛小组期交举绩率达到70%,且晋升率达到60%,小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行,积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量,树立团队荣誉感,再次拉动举绩。
例如:7月25个新人开单,业绩324551元,增员19人,还有5人正在参加代资考培训,117位学员有45人未达到晋升标准,下阶段是重点辅导对象。
强势追踪:遵照师徒协议,强势追踪主管增员人,帮助达成新人开单,拿保底工资,对于出勤、业务部理想的新人,由个险经理找主管面谈,找原因,分析情况。并对不同新人进行差异化辅导,达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上,做激励、做点评,对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的氛围。
培训班的工作需要在做的过程中不断改进,细节决定成败,下阶段**区扬帆起航继续努力。
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小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立,不吸收公众存款,经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。下面是小额贷款公司简介范文,欢迎参阅。
万鸿小额贷款有限公司由凯里鑫家源饮食文化服务有限公司董事长谢文权与其余九位股东共同注册资金1000万元成立的。
公司从2009年10月份开始筹建,2010年6月经省公信委批准成立,是全省第三批小额贷款试点公司之一,该公司坚持“诚信为本、合法经营、依法纳税、只贷不存”的原则,充分发挥小额贷款公司“周期短,效率高”的优势,积极为该县中小企业、民营企业和“三农”服务。
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培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。今天小编带给大家的是培训公司简介范文,欢迎参阅。
服装创业者的起点,服装爱好者的乐园,服装从业者的后盾,服装设计者的舞台。
红人坊服装培训:致力于传授先进的服装版型设计和缝制工艺技术,传授精工细做成衣定制和传统推归拔烫工艺,传授欧美服装立裁和服装设计技巧,传授古代汉服和COS服装高仿技术。
姬老师亲自授课:名师带徒一对一授课,随到随学;课时累计手把手传艺,包教包会。使用姬老师集30年教学实践自编《课堂笔记》教材,根据每位学员的具体情况,配置同步导引的教学方案,用最短的时间传授要诀。采用高级成衣定制的工作流程的教学模式,让每位学员都能做到举一反三,触类旁通,更快的学习和掌握服装裁剪与缝制的实用技能。新潮材质配以优美版型无不体现时尚品味,让你真正的拥有最新灵感与创造能力,确保所学知识与时代发展相衔接。
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教育培训机构以学历教育或成人继续教育为目的,教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求。下面是关于教育培训公司的简介范文,希望对你有所帮助。
东莞市英才教育培训中心
我们始终认为,教育培训行业最大的风险,是企业高层管理者的道德风险。真爱、善施,美德,是我们举头仰望的品德珠峰!
英才教育培训机构[1] 坚持正确的办学方向,推行开拓创新、健康发展的方针,形成了“团结、勤奋、务实、创新”的良好学风和校风,办学成果显著。努力成长为连锁型、正规化金牌教育机构。开办成考、自考、远程等学习形式的在职学历教育、外语培训、电脑培训、职业培训等培训项目。系东莞市职工教育与职业培训协会会员单位。
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公司员工培训即引导新进员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件,并适应企业外部环境的发展变化。为了提高公司员工的工作能力,公司会对员工进行必要的培训。下面是公司员工培训通知范文_公司职员培训通知书怎么写,欢迎参阅。
为了让新近的员工更好的了解情况,对公司的情况更加了解,熟悉公司的规章制度,增加他们的信心,尽快的融入公司的氛围投入工作。
为此,行政人事部定于20__年12月4日下午举办新员工培训,具体安排如下:
日期 时间 课程内容及安排 负责部门 培训地点
12月4日 14:00-14:10 签到 集团行政人事部、
__公司管理部 三楼会议室
14:10-14:20 宣读欢迎词
14:20-15:00 破冰游戏
15:00-16:00 公司概况简介
16:00-16:05 休息
16:05-16:30 公司制度学习(行政方面)
16:30-17:00 与丽景共成长(沟通无限小游戏)
请新员工所在部门提前做好工作安排,以保证新员工能及时参加培训。参加培训学员自备笔记薄、笔及《员工手册》,并准时出席,如因工作关系确实不能参加者,请以书面形式经部门负责人批准后,向行政人事部请假方可。
附:《新员工培训人员名单》
行政人事部
二〇__年十一月十七日
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新员工培训并不是一个全新的名词,在国外,关于新员工培训已经有一百多年的历史,在我国,上世纪九十年代开始,新员工培训的研究也逐步展开。下面是读文网为大家带来的公司新员工培训心得,希望可以帮助大家。
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用NOVA系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这10天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
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21世纪被称为“知识经济时代”,知识经济的命脉是大量具有不断创新能力的知识型企业。公司学习培训更是不可少了,下面是读文网为大家带来的公司学习培训心得,希望可以帮助大家。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这5天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在前辈的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
看过公司学习培训心得
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当前,入职培训越来越受到的企业的重视,作为新员工进入企业的第一课,下面是读文网为大家带来的公司入职培训心得,希望可以帮助大家。
八天的入职引导培训转眼就过去了,对于习惯了紧张工作节奏的我来说,这次培训似乎是一次放松的旅行。如同从硝烟弥漫的战场,突然走进了一片充满花香的宁静的草原。在这里让我有时间去思考过去的工作,让我可以重新呼吸新鲜的空气,整理烦乱的思绪,重整自己的步伐,以便能够更好地奔赴下一个战场。
对于在职场上拼搏了多年的“老兵”,攻城略地,奋勇杀敌已经成为生活的全部,思维习惯已经禁锢,自己只会按照大脑中固有的模式去做事,而这些模式到底对不对?是否合理?已经不再属于考虑的范围,更多的只是注重做事的结果,任务的成败。这次入职培训,给我僵硬的思维方式敲响了警钟,让我受益匪浅。
在《忠诚与诚信》这堂课上,让我再次对这个被冷落了许久的传统美德有了新的认识。中兴公司重视诚信教育,将诚信作为公司的立身之本。从小就受到中华民族传统文化的教育,“人而无信,不知其可”,“仁、义、礼、智、信、忠、孝”等等,这些一直都是指导自己做事的准则。
但近年来,也许因为工作性质的原因,不知不觉中似乎已经开始忽视了对诚信的关注。以前自己做过服务,也做过销售,在和客户的交往中,往往为了达到自己的目的,甚或为了公司的利益,总会或多或少地做一些违背诚信的事情,似乎这些已经成为默许的工作准则,否则就很难达到目的,开始总觉得对不起客户,时不时还要做些掩耳盗铃的解释,但久而久之就习惯了,即使没有甚么需要隐瞒的情况,也会或多或少地夸大或扭曲一些事实,似乎这样就会对做事更有利。而这种工作上的习惯,不经意间带到生活中,就慢慢改变了自己的形象,也因此给自己带上了有色眼睛,使交往复杂起来。觉得朋友难以深交了,同事也不是那么值得信任了,明明对方在说着事实,自己总会用怀疑的眼光去看待,自然也就让对方失去了对自己的信任。
通过这次培训,我仔细反省了自己,找到了真正改变自己的原因,原来正是因为工作中自己为人处世的诚信在逐渐缺失,才导致整个生活的诚信在逐渐缺失,这种缺失给自己和别人带来的损失都是巨大的,对自己可能失去知心的朋友,失去亲人的信任,对公司可能失去领导的信任,可能造成公司的损失。一堂课惊醒梦中人啊,我要感谢这次培训,感谢它让我重新认识了自己,将我从危险的边缘拉了回来。很多人说,为了达到工作目的可以不择手段,我现在才发觉,这种缺失诚信的不择手段是愚蠢的,后果是严重的,因为投机取巧可能取得短期的收益,但它不是保证你终身受益的手段,能够让我们终身收益的就是:诚信至上!
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销售培训管理,成为一条决定企业成败的生命线!传统意义上的培训己经不再适合今天的企业生产销售模式。下面是读文网为大家带来的公司销售培训心得体会,希望可以帮助大家。
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM,某厂在海关被查等等
何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问
何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
石老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
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