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家政服务合同分口形式和书面形式。通常关系亲近可靠,不存在违约可能,可采取口头式,更多的采取书面形式。以下是读文网小编整理的家政保洁服务合同,欢迎参考阅读。
甲方(雇主): 身份证号; 电话; 乙方(家政服务机构): 电话: 丙方(家政服务员): 身份证号;
根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定,甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实守信的原则,经协商一致,签订本合同。
第一条 服务内容
1-1 乙方向甲方推荐丙方,为甲方提供(请在“□”内打“√”):
□一般家务;□照料孕、产妇与新生儿;□照料小孩;□照料老人;□其他服务 。 1-2甲方同意雇用丙方为其提供此项服务,丙方也愿意为甲方提供此项服务。甲乙丙三方是平等民事主体,三方是平等的民事关系。
1-3 甲方需要告知的特殊情况(家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病,是否是双胞胎、早产儿等): 。
第二条 服务地点 。
第三条 服务方式与期限
3-1 服务方式(请在“□”内打“√”):□钟点制 □全日制 □住家制
3-2 服务期限: 年 月 日至 年 月 日;
服务时间:每 , 时至 时。
第四条 费用及其支付方式
4-1 甲方支付丙方服务报酬:人民币 元/ ,支付方式: 。甲方预约服务,应交纳定金 元。
4-2 甲方支付乙方中介费:人民币 元,支付方式: 。
4-3服务费和中介费甲方应在丙方开始服务前支付。丙方服务期间遇国家法定假日,甲方根据国家有关规定向丙方支付报酬或双方协商解决。
第五条 甲方权利义务
5-1 甲方有权要求丙方提供真实的身份信息,乙方应向甲方提供丙方的相关信息。
5-2 甲方有权要求丙方提供有效体检合格证明;甲方有特别要求的,丙方体检费用由甲方承担。 5-3 甲方有权要求丙方提供家政岗位培训及相关家政等级培训的证明。
5-4 有下列情形之一的,甲方有权要求乙方调换丙方:
(1)丙方有违法行为的;(2)丙方患有传染病或精神疾病的;(3)丙方有刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的。
5-5 甲方应如实填写身份证号、住址、电话等个人信息,提前告知乙方和丙方家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病等其他严重疾病,是否是双胞胎、早产儿等特殊情况。
5-6 甲方应尊重丙方的劳动,对注意事项应予提醒,并妥善保管家中贵重物品。
5-7 甲方为丙方提供安全、适当的工作环境和休憩条件,对全日制和住家制家政服务人员应当给予每周 天的休息时间,每天保障其不少于8小时的休息时间。甲方不得让丙方违规作业,不得指使其从事危险工作;不得虐待丙方,不得危害丙方人身安全。丙方在提供家政服务时发生意外事故的,甲方应及时采取必要的救治措施,并通知乙方和有关部门;丙方离开服务地点外出,未按时返回或发生意外,甲方应在24小时内通知乙方。
5-8 约定服务期满,甲方如需要继续服务的,应提前7天向乙方、丙方提出续约。
5-9 甲方应按照当地有关规定,到服务所在地相关部门为住家制家政服务员办理登记等手续。
第六条 乙方权利义务
6-1 乙方应对丙方身份进行核查验证。乙方应督促丙方办理健康体检,要求丙方提供有效体检合格证明。
6-2乙方应对丙方的职业道德、工作技能、服务水平进行必要的培训管理教育,实行跟踪管理、监督指导,进行回访了解丙方的服务情况。
6-3对于甲方或丙方的投诉、反映的情况,乙方有责任向甲方或丙方了解、核实情况,并作相应处理。因丙方原因(如生病、事假等)或甲方原因(如服务日期或服务地点变更)造成合同不能履约时,乙方有权为甲方调换同等级别的服务人员。
6-4为保证服务质量、资金安全等甲丙两方的权益,甲方和丙方分别委托乙方作为居间方代发和代收服务费。丙方向乙方支付的服务管理费和其它费用由乙丙双方另行约定。
6-5因甲方原因导致合同不能履行的,乙方有权扣留合同定金。因丙方服务达不到合同要求或违反合同其他约定而导致甲方要求终止合同时,乙方根据丙方的实际已经提供的服务时长扣除相应其服务费后将剩余服务费退还甲方。
第七条 丙方权利义务
7-1 丙方在服务期间,应注意安全,规范操作,增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。丙方有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权拒绝为其他第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务;有权与有侵权行为的甲方或乙方解除合同。
7-2 丙方不得向他人泄露甲方的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。
7-3 丙方未经甲方同意,不得带任何人进入合同约定的服务场所。不得在甲方住处从事与合同约定服务无关的活动;不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为;因丙方原因而造成甲方人身或其他权益受侵害的,丙方要承担相应的法律责任和经济赔偿。
7-4 工作时间,丙方不能提供服务的,应向甲方请假并取得同意。如确需提前终止合同,应提前到乙方处办理相关终止合同的手续。
第八条 保险及责任承担
8-1 甲方和丙方 (应填“同意”或“不同意”,打勾无效)委托乙方办理家政服务责任保险,费用由 承担。
保险公司及产品名称: 。保险金额: 元 。
8-2 甲乙丙三方确认都已详细阅读并同意保险协议内容。在发生意外或损失时,三方同意由保险公司按照保险合同和有关法律、法规进行赔偿。若发生保险产品变更、取消、误保和漏保、保险不适用或不涵盖的情况,则参照上述保险协议的赔偿标准由相应责任方进行赔偿。
第九条 合同的解除
甲、乙、丙三方同意,有下列情形之一的,一方可书面通知其他两方解除本合同:
(1)丙方、甲方及甲方家庭成员有恶性传染疾病或精神疾病而未如实告知的;
(2)甲方或丙方中,任意一方存在恶意刁难、虐待等严重损害另一方身心健康行为的;
(3)任意一方有违反合同其他规定条款的或没有履行自己合同义务的。
第十条 违约责任
10-1 甲方或丙方无正当理由提前中止合同,提出方应按合同约定的月度服务费的30%向另一方支付违约金。双方均同意终止合同或双方协商处理等类似情况除外。
10-2 甲方和丙方串通或一方唆使另一方脱离此合同、私签协议或私下实施服务的,甲方和丙方应分别按照合同约定的月服务费的30%向乙方支付违约金。
10-3 丙方下户离岗时,甲乙双方均应认真检查各自有无财物丢失或人身损害。丙方离岗后,合同各方不再为他方损失承担责任。
第十一条 其他约定 。
第十二条 争议解决方式:发生争议的,当事方可协商解决,或申请仲裁或上诉至当地法院。
甲方(雇主): 乙方(家政机构): 丙方(家政员):
合同签订日期: 年 月 日
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家政服务合同是指家政服务机构与家政服务人员之间家政服务对象与家政服务机构之间达成的关于相互之间权利义务关系的合同。以下是读文网小编整理的家政保洁服务合同,欢迎参考阅读。
甲方(用户):
乙方(中介单位):
丙方(家政服务员):
甲、乙、丙三方本着自愿合作的原则,协商同意签订本服务合同。甲、乙、丙三方必须遵守国家法律、法规,甲、乙、丙三方的合法权益不受侵犯。
一、双方约定家政服务事项
1、服务项目:
乙方同意为甲方选派丙方,承担甲方的第( ) 项服务:
(1)做房屋清洁;(2)(3)婴、幼儿护理;(4)老人护理;(5)半自理病人护理;(6)不能自理病人护理;(7)医院护理病人;(8)做饭。(9)钟点工、家庭全方位包月政卡(10)木地板、石材地板打蜡抛光(11)家具养护、窗帘清洗、壁纸保养(12)地毯清洗、杀菌抛毛(13)怕光砖彻底清洗除渗透(14)空房、办公室清洗拓荒(15)真皮、布艺沙发清洗、高温除螨、杀菌(16)新居室全面除甲醛、加防护盾(17)清洗抽油烟机、管道疏通、空调移机
2、服务地点:
3、服务期限: 年 月 日起至 年 月 日止。
4、工资:
甲方每月支付丙方工资为: 元人民币,甲方应在丙方每完成一个月工作后的第二日,以现金形式一次付清丙方工资,不得以任何理由拖欠、克扣。
二、三方权利义务:
1、甲方应在签订合同书时出示有效身份证件,如实说明对丙方的具体要求,以及与丙方健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人等)。
2、合同期内,甲方如对丙方的服务项目或服务类别要求改变,应与丙方协商,并适当调整工资报酬。
3、甲方有权要求丙方重新进行体检,费用由甲方承担,如体检不合格则费用由丙方自行承担。
4、甲方有权拒绝丙方在其住宅从事与家政服务无关的活动,具体要求事项由甲方与丙方约定。
5、甲方有权以合法方式追究丙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任,但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件,以及殴打、威逼等非法方式进行处理。
6、甲方应尊重丙方的人格及劳动,不歧视不虐待丙方,并负有保护其在服务期间人身及财物安全的责任和义务。
7、甲方应对初次上岗的丙方具体说明家政服务要求和进行相应指导,甲方应安全妥善保管家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。
8、甲方应向丙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食,为其提供适当和安全的居住场所,不得安排丙方与异性成年人同居一室。
9、甲方每月安排丙方休息不得少于两天,并保证其食宿,甲方若不能保证丙方休息,每天应给予适当的加班补助;甲方遇国家规定的“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”重大节日时,要合理安排丙方休息,不能保证休息的要给予日平均工资两倍的加班补助;甲方要保证丙方每天不少于八小时的睡眠时间。
10、 甲方在未经丙方及乙方的同意,不得擅自将丙方转为第三方服务;不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务;不得唆使丙方做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。
11、 甲方对丙方在服务期间和服务场所的安全负责,不得指使其从事危险工作;由于甲方人为或其设施、设备等原因造成丙方发生意外伤害,甲方应承担相关责任,并应立即通知乙方。如遇丙方突发急病或其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施。
12、 甲方应为丙方投保《家政服务员团体意外伤害保险》,投保档次由双方协商确定;如因丙方中途违约,投保费用由丙方全额承担。
13、 按照北京市的有关规定,甲方应为丙方办理《暂住证》提供必要的协助,办理证件的费用由丙方自行承担。
14、 丙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯,服从甲方指导,工作认真负责。如因丙方工作给甲方造成损失,丙方应酌情赔偿;因甲方原因造成丙方损失的,丙方有权要求甲方赔偿损失。
15、 丙方外出应请假,不得在外留宿,如遇特殊情况不能按时返回,应提前通知甲方。
16、 乙方应为甲、丙双方提供真实的服务信息;为甲、丙双方提供洽谈的场所。
17、 乙方应动员甲方为丙方投保《家政服务员团体意外伤害保险》。
三、服务合同的签订、变更、解除与终止:
1、签订合同时,甲丙双方要按乙方有关规定交纳手续费和信誉保证金,手续费一律不退,合同终止时,如正常履约,乙方依据信誉保证金凭证分别退还。
2、合同内容变更时,甲丙双方应及时到乙方办理变更手续。甲方服务地址、联系电话变更时应及时通知乙方。
3、合同期满,甲丙双方愿继续合作的,应在合同期满之日起7日内,到乙方续签新一轮的服务合同,并交相应手续费;双方或单方不愿继续合作,双方应共同到乙方办理终止合同手续。
4、合同期未满,单方要求解除合同,必须提前3天通知对方,解除合同时可由违约方交纳一定的违约金。
5、丙方离开甲方家外出,未按时返回或发生意外,甲方应在24小时内通知乙方,并在驻地派出所备案;丙方在服务期间,要求返乡时,双方应到乙方解除服务合同,不办理手续的,责任自负。
6、甲丙方在执行合同中产生争议,应协商解决,协商无效,可到乙方进行调解;调解无效则向当地人民法院起诉。
四、其他:
1、本合同未尽事宜三方另行商议解决,协商不成的按照国家有关规定执行。
2、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字或盖章之日起生效。
3、合同有效期为:自 年 月 日至 年 月 日止。
甲方:(签字) 丙方:(签字)
家庭地址: 原籍地址:
联系电话:
年 月 日
乙方:(盖章):
单位地址:
联系电话:
年月 日 联系电话: 年 月 日
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家政服务合同从形式到内容都必须遵守法制法规,不能有任何违反现行法律的地方。以下是读文网小编整理的家政保洁服务合同,欢迎参考阅读。
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。
第一条 家政服务内容
乙方同意为甲方选派乙方员工 人,为甲方提供第 、 、 项服务:
1、一般家务;2、孕、产妇护理;3、婴、幼儿护理;4、老人护理;5、家庭护理病人;6、医院护理病人;7、 其他 。对乙方员工在能力等方面的要求: 。
第二条 服务地点: 。
第三条 服务期限 年 月 日至 年 月 日。
第四条 服务费用及支付期限、方式
1、乙方员工上岗试用期为 个工作日,试用期服务费(大写) 元人民币/日。
2、试用期满后,甲方应支付的服务费包括:乙方员工工资 元人民币/月和家政公司管理费 元人民币/月;不入住的,食宿费 元人民币/月,交通费 元人民币/月;共计人民币 元。支付期限:按□月/□季/□半年/□年支付。支付方式: 。
3、签约时甲方支付乙方信用保证金(大写) 元人民币。合同解除后,信用保证金在抵扣甲方因违约所应承担的责任后,应如数退还甲方。
第五条 甲方权利义务
1、甲方权利:
(1)甲方有权合理选定、更换和辞退乙方员工;乙方员工在试用期内若不能相对独立完成工作,乙方应在甲方提出更换要求后3日内调换乙方员工,调换后试用期重新计算;甲方应按乙方员工的实际试用时间支付试用期服务费。
(2)甲方对乙方员工体检情况有异议的,可有权要求重新体检,体检费用由甲方承担;如体检不合格则体检费用由乙方承担。
(3)甲方有权拒绝乙方员工在其住宅从事与家政服务无关的活动,具体要求事项由甲方与乙方员工另行约定。
(4)甲方有权追究乙方因对员工管理存在过失而造成的相应损失。
(5)具备下列条件之一时,甲方有权解除合同:
①乙方员工有盗窃行为或有恶性传染病。②调换服务员期间空岗5个工作日无替换人员到岗工作。③试用期调换 名同级别的服务员后仍不能相对独立完成工作。④乙方员工存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方日常生活的行为。
2、甲方义务:
(1)甲方应在签订合同时出示有效身份证件,如实填写家庭住址、房屋面积、联系电话、对乙方员工的具体要求,以及与乙方员工健康安全有关的家庭情况(如家中是否有恶性传染病人、精神病人等)。如变更以上内容请及时通知乙方。
(2)甲方应尊重乙方员工的人格尊严及劳动,提供劳动条件和服务环境,提供适当和安全的居住场所,不得歧视、虐待或性骚扰乙方员工,不得安排乙方员工与异性成年人同居一室。如遇乙方员工突发急病或受到其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施。
(3)甲方应安排乙方员工每月4天的休息时间和每天8小时的睡眠时间,并保证其食宿,遇国家法定假日不能合理安排乙方员工休息时,要给予日平均工资两倍的加班补助。
(4)甲方未经乙方同意,不得擅自将乙方员工转为第三方服务,不得将服务员带往非约定地点工作。
(5)甲方有义务配合乙方完成对乙方员工的管理、教育和工作指导,并妥善保管家中现金和贵重物品。
(6) 服务期满甲方续用乙方员工的,应提前7日与乙方续签合同。
第六条 乙方权利义务
1、乙方权利:
(1)乙方有权向甲方收取服务费、信用保证金。
(2)乙方有权代收或催收员工的工资和加班费。
(3)若甲方有违反合同约定的行为,乙方有权召回员工。
(4)乙方有权向甲方求证,了解甲方投诉或员工反映情况的真实性。
(5)具有下列条件之一时,乙方有权解除合同,甲方所支付的保证金将转为违约金处理。
①甲方教唆服务员脱离乙方管理。②甲方家庭成员中有恶性传染病人而未如实告知。③甲方未按时支付相关费用。④甲方服务地点或服务内容发生变更而未取得乙方同意。⑤甲方对员工的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害员工身心的行为。
2、乙方义务:
(1)乙方应为甲方委派身份、体检合格并符合甲方要求的员工,乙方员工应具有北京市或原所在地县级以上医院的体检合格证明。
(2)乙方负责员工的岗前教育和管理工作,实行跟踪管理,监督指导,接
受投诉并妥善处理。
(3)乙方存在对家政服务人员管理过失的情况下,乙方应协助甲方追究员工责任。
(4)乙方应协助员工投保《家政服务员团体意外伤害保险》。
(5)乙方应本着客户至上,诚信为本的宗旨,认真兑现各项服务。
第七条 违约责任
1、甲乙双方应遵守合同约定,任何一方违反合同约定的,另外一方均有权解除合同并有权要求赔偿因违约造成的损失,合同另有约定的除外。
2、有关违约的其他约定事项: 。
第八条 合同争议的解决方法
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解解决,协商或调解解决不成的,按下列第 种方式解决:
(一)依法向 人民法院起诉。
(二)提交 仲裁委员会仲裁。
第九条 其他约定事项 。
第十条 合同未尽事宜及生效
双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方签字或盖
章之日起生效。
甲方(签字): 乙方(盖章):
家庭地址: 单位地址:
联系电话: 联系电话:
年 月 日 年 月 日
月嫂合同
甲方(用户):
乙方(中介单位):
丙方(家政服务员):
甲、乙、丙三方本着自愿合作的原则,协商同意签订本服务合同。甲、乙、丙三方必须遵守
国家法律、法规,遵守北京市的有关规定;遵守北京家政服务协会制定的《北京家政服务行业公约》、《北京家政服务消费指南》和《北京家政服务人员职业守则》,以确保甲、乙、丙三方的合法权益不受侵犯。
一、双方约定家政服务事项
1、服务项目:
乙方同意为甲方选派丙方,承担甲方的第 项服务:
(1)一般家务;(2)孕、产妇护理;(3)婴、幼儿护理;(4)老人护理;
(5)半自理病人护理;(6)不能自理病人护理;(7)医院护理病人;(8)其他。
2、服务地点:
3、服务期限: 年 月 日起至 年 月 日止。
4、工资:
甲方每月支付丙方工资为: 元人民币,甲方应在丙方每完成一个月工作后的
第二日,以现金形式一次付清丙方工资,不得以任何理由拖欠、克扣。
二、三方权利义务:
1、甲方应在签订合同书时出示有效身份证件,如实说明对丙方的具体要求,以及与丙方健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人等)。
2、合同期内,甲方如对丙方的服务项目或服务类别要求改变,应与丙方协商,并适当调整工资报酬。
3、甲方有权要求丙方重新进行体检,费用由甲方承担,如体检不合格则费用由丙方自行承担。
4、甲方有权拒绝丙方在其住宅从事与家政服务无关的活动,具体要求事项由甲方与丙方约定。
5、甲方有权以合法方式追究丙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任,但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件,以及殴打、威逼等非法方式进行处理。
6、甲方应尊重丙方的人格及劳动,不歧视不虐待丙方,并负有保护其在服务期间人身及财物安全的责任和义务。
7、甲方应对初次上岗的丙方具体说明家政服务要求和进行相应指导,甲方应安全妥善保管家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。
8、甲方应向丙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食,为其提供适当和安全的居住场所,不得安排丙方与异性成年人同居一室。
9、甲方每月安排丙方休息不得少于两天,并保证其食宿,甲方若不能保证丙方休息,每天应给予适当的加班补助;甲方遇国家规定的“元旦”、“春节”、“五一”、
“十一”重大节日时,要合理安排丙方休息,不能保证休息的要给予日平均工资两倍的加班补助;甲方要保证丙方每天不少于八小时的睡眠时间。
10、 甲方在未经丙方及乙方的同意,不得擅自将丙方转为第三方服务;不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务;不得唆使丙方做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。
11、 甲方对丙方在服务期间和服务场所的安全负责,不得指使其从事危险工作;由于甲方人为或其设施、设备等原因造成丙方发生意外伤害,甲方应承担相关责任,并应立通知乙方。如遇丙方突发急病或其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施。
12、 甲方应为丙方投保《家政服务员团体意外伤害保险》,投保档次由双方协商确定;如因丙方中途违约,投保费用由丙方全额承担。
13、 按照北京市的有关规定,甲方应为丙方办理《暂住证》提供必要的协助,办理证件的费用由丙方自行承担。
14、 丙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯,服从甲方指导,工作认真负责。如因丙方工作给甲方造成损失,丙方应酌情赔偿;因甲方原因造成丙方损失的,丙方有权要求甲方赔偿损失。
15、 丙方外出应请假,不得在外留宿,如遇特殊情况不能按时返回,应提前通知甲方。
16、 乙方应为甲、丙双方提供真实的服务信息;为甲、丙双方提供洽谈的场所。
17、 乙方应动员甲方为丙方投保《家政服务员团体意外伤害保险》。
三、服务合同的签订、变更、解除与终止:
1、签订合同时,甲丙双方要按乙方有关规定交纳手续费和信誉保证金,手续费一律不退,合同终止时,如正常履约,乙方依据信誉保证金凭证分别退还。
2、合同内容变更时,甲丙双方应及时到乙方办理变更手续。甲方服务地址、联系电话变更时应及时通知乙方。
3、合同期满,甲丙双方愿继续合作的,应在合同期满之日起7日内,到乙方续签新一轮的服务合同,并交相应手续费;双方或单方不愿继续合作,双方应共同到乙方办理终止合同手续。
4、合同期未满,单方要求解除合同,必须提前3天通知对方,解除合同时可由违约方交纳一定的违约金。
5、丙方离开甲方家外出,未按时返回或发生意外,甲方应在24小时内通知乙方,并在驻地派出所备案;丙方在服务期间,要求返乡时,双方应到乙方解除服务合同,不办理手续的,责任自负。
6、甲丙方在执行合同中产生争议,应协商解决,协商无效,可到乙方进行调解;调解无效则向当地人民法院起诉。
四、其他:
1、本合同未尽事宜三方另行商议解决,协商不成的按照国家有关规定执行。
2、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字或盖章之日起生效。
3、合同有效期为:自 年 月 日至 年 月 日止。
甲方:(签字) 丙方:(签字)
家庭地址: 原籍地址:
联系电话: 联系电话:
年 月 日 年 月 日
乙方:(盖章):
单位地址:
联系电话:
年 月 日
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家政服务合同是指家政服务机构与家政服务人员之间、家政服务人员与家政服务对象之间、家政服务对象与家政服务机构之间达成的关于相互之间权利义务关系的合同。以下是读文网小编整理的家政服务合同,欢迎参考阅读。
合同编号:
甲方(用户): 身份证号: 联系电话: 住宅地址:
乙方(保姆): 身份证号: 联系电话: 原籍地址:
丙方: 联系电话: 联系地址:
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就家庭服务相关事宜签订本合同。
第一条 家政服务内容
甲方愿意选择乙方为其家庭服务,乙方也愿意承担甲方下述服务。
1、一般家务;2、照料婴、幼儿;3、饮食做饭;4、其他 。
第二条 服务地点
第三条 服务期限 年 月 日至 年 月 日。
第四条 乙方的服务报酬和丙方的中介费,及其支付期限、方式
1、甲方每月支付乙方服务报酬费用 元,乙方服务报酬由甲方直接支付乙方。凡不足月者按日平均服务报酬结算。
2、甲方一次付清丙方中介服务费 元。此笔中介费包管甲方 年服务,如果 年内甲乙双方解除合同,甲方有权利要求丙方提供免费的此项服务。
3、乙方一次付清丙方中介服务费 元。此笔中介费包管乙方 年服务,如果 年内甲乙双方解除合同,乙方有权利要求丙方免费提供 次此项服务。
第五条 甲方的权利义务
1、甲方的权利
(1)合理选定乙方。有权辞退身体不健康(体检不合格)、不能完成合同约定工作或有不良行为的乙方。
(2)有权了解乙方情况。可要求乙方提供近期在北京市医院体检合格的证明,对乙方提供的体检报告有异议的,可要求重新体检,若体检合格,体检费用由甲方承担,并给予乙方适当的营养补助;若体检不合格,则体检费用由乙方承担。
(3)有权追究因乙方过失造成损失的经济及法律责任,并向乙方要求经济赔偿,但不得对乙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。
(4)具有下列情形之一的,甲方在一年内有权要求丙方重新委派合适的家政服务员,以代替因乙方自身原因而被辞退的家政服务员,继续履行合同:
①乙方有传染病;②乙方不能独立完成合同约定的工作任务;③乙方有偷窃或刁难、虐待甲方成员等行为;④乙方工作消极懈怠或故意提供不合格服务;⑤乙方主动要求离职;⑥乙方未经甲方同意,以第三人代为提供服务;
2、 甲方的义务
(1)在签订合同时需出示有效身份证件办理用户登记手续,如实填写家庭地址、服务面积、联系电话、服务内容以及需要特殊服务照顾和家中是否有传染病及精神病人等事项;如需变更以上内容,或决定更换乙方或终止合同,要及时并以有效方式通知丙方。
(2)尊重乙方的人格及劳动,不歧视不虐待乙方。向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食(老人、病人、孕妇、儿童餐除外);为乙方(住家服务员)提供适当和安全的居住场所;当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时,应为乙方提供相应的卫生用品,如口罩及一次性手套等。
(3)对乙方的工作内容和方法负有指导责任。应向乙方明确服务要求、生活习惯,合理安排日常家庭事务,重要工作可以予以示范。
(4)妥善保管家中的现金和贵重物品,并根据自己的实际情况加强防范措施。
(5)合理安排乙方正常的工作和休息时间。具体要求由双方根据实际情况商定,基本原则是:保证服务员每天的基本睡眠时间;服务员每周休息一天,可采取实时照休或集中补休的办法,以便为乙方需处理个人事务或回乡探亲时提供方便;因工作需要不能安排休息的应参照国家相关规定补偿加班服务报酬。
(6)未征得乙方同意,不得擅自将乙方转为第三方服务,不得擅自将乙方带往非约定服务场所服务,不得擅自增加合同外的服务项目,不得让乙方从事与合同内容不符的工作。
(7)要求乙方安全作业,因甲方没有采取安全措施,或因家庭设施、设备等原因造成乙方发生意外伤害,甲方应承担相应责任。
第六条 乙方的权利义务
1、乙方的权利
(1)有权按时得到服务报酬,以及得到正常的休假和休息时间。若甲方占用乙方休假或休息时间,乙方有权要求支付加班服务报酬。
(2)有权保护自己人身和名誉不受侵犯,有权追究因甲方过失造成的经济损失及法律责任。
(3)有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方解除合同。
(4)有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权拒绝为第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务。
2、乙方的义务
(1)乙方首次去业主家里时,必须洗澡、清理个人卫生。工作期间换上家居服。
(2)遵守国家的法律法规,不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为,如乙方因工作失误而造成甲方人身或其他权益受侵害的,则要承担相应的法律责任和经济赔偿。
(3)善待所服务对象,禁止擅自离岗,如确需提前终止合同,应提前到丙方处办理手续。
(4)按照用户的要求操作,认真做好家庭服务工作,不得在甲方住处从事与家庭服务无关的活动。
(5)服从甲方的管理和指导,尊重甲方的生活习俗,工作认真负责,勤俭节约,经手的钱物帐目清楚。因工作失误给甲方造成损失,应主动赔偿。
(6)遵守职业道德,不得擅自将他人及亲友带入或住宿甲方家中;不得擅自翻动、拿用甲方物品;不得擅自动用高档电器和贵重物品;不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷;不泄露和传播甲方的家庭隐私和个人信息;爱护甲方家庭和财产。
(7)请假外出应征得甲方同意。住家服务员放假外出应告知去向,不得在外留宿;如遇特殊情况不能按时返回的,应提前通知甲方。
第七条 甲、乙、双方的特别约定
1、甲乙双方要和睦相处,相互尊重,彼此关心,友好互利,不得以民族、籍贯、性别、年龄等情况为由歧视对方。
2、甲、乙双方的任何一方如不能继续履行合约的,须提前7天通知对方。否则,责任方应给对方赔偿15天的日服务报酬额作为违约金;甲、乙方协商解除合同的,应与丙方办理解除合约手续。
3、乙方离岗时,甲方与乙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失,乙方离岗后,合同各方不再为他方承担财物损失责任。
本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,具有同等法律效力,自各方签字或盖章之日起生效。
甲方(签字): 乙方(签字):
年 月 日 年 月 日
丙方(盖章):
年 月 日
看过家政服务合同
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保洁服务是指保洁人员对居室内进行清扫保洁:对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁的目的。以下是读文网小编整理的学校保洁服务合同范文,欢迎参考阅读。
甲方:___ _____
乙方:_ ___
为净化校园环境,甲乙双方经平等协商,就校园部分区域的保洁工作达成一致意见,自愿签订本合同并共同遵守。
第一条 合同期限
本合同期限从____年____月____日起至____年____月____日止。
第二条 工作内容
1.乙方根据甲方工作需要,安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。
2.保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。
3.保洁区域为____________________________。
4.保洁标准为____________________________。
第三条 保洁费用
1.保洁费暂定每人每月(年)________________________元(大写)。
2.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于________支付给乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺,但时间必须在_____之内。
3.甲方安排乙方加班加点的,加班工资按每人每天____元支付,加点工资按每人每小时__元支付。
第四条 劳动纪律
乙方应当按要求履行本保洁合同,完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的,甲方可以解除合同。
第五条 本合同一式二份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字之日起生效。
甲方: ________(盖章)
乙方:__________(签章)
_________年___________月___________日
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《中华人民共和国合同法》第2条:合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。以下是读文网小编为大家精心准备的:3篇保洁服务合同最新范本,欢迎参考阅读!
委托方:北京远洋基业物业管理有限公司天津分公司
住所:天津市河东区华捷道60号
法定代表人:刘卫军
联系电话:022-60895100 传真:022-60895001
联系地址: 天津市河东区华捷道60号
邮政编码:300011
受托方:
住所:
法定代表人:
联系电话: 传真:
联系地址:
邮政编码:
开户银行:
帐号:
根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供等相关事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。
第一条委托服务范围
一1项目名称:
一2项目地点:
委托服务的区域和面积:平方米,包括:
1.2.1 住宅小区公共走道、通道、墙面、天花、电梯、天台、公共设施等日常清洁、保洁及收集垃圾。
1.2.2 管理处办公室、管理用房及设备、地面、墙面、天花、洗手间的清洁、保洁及收集垃圾一期中国共产党景观区。
1.2.3 地面、绿化带、喷泉池、休闲凳椅等外围四周区域的日常清洁、保洁及收集垃圾。
1.2.4 日常生活垃圾清运指定地点。
1.2.5其它公共区域日常清洁、保洁及收集垃圾。
第二条委托服务期限
服务期限自年月日至年月日
第三条服务的内容及方式
由乙方向甲方派驻保洁员,采用承包方式,即由乙方包清洁人工、日常清洁材料、工具、设备、器械的方式,但固定的清洁设施(如各种垃圾桶、垃圾站)由甲方配备,乙方负责管理、维护。
3.1乙方派遣的服务人员应服从甲方的工作安排和管理。
3.2乙方负责受托区域内的消杀工作。
3.3乙方负责冬季清雪的工具准备及撒盐工作。
3.4乙方负责将生活垃圾清运至项目指定地点,垃圾日产日清。
第四条服务人员要求
4.1服务人员数量及岗位设置:
4.2服务人员标准
管理人员标准:
4.2.1性别不限,初中以上学历,年龄要求30-45岁;
4.2.2具有较好的气质及外表形象,掌握及熟练运用各种服务礼仪规范;
4.2.3有大型高端住宅小区售楼处保洁或星级酒店客房保洁服务工作经验两年以上;
4.2.4具有刻苦耐劳精神,工作认真细致,有良好的组织纪律性;
4.2.5身体健康,熟练掌握地板打蜡、地面抛光、玻璃清洁等各项技能,会使用清洁设备。
4.2.6保洁员(包括楼内和外围)标准:性别不限,年龄不超过50岁,45岁以下的占比不低于50%;
4.2.7夜班保洁员标准,男性,初中以上学历,年龄要求30-45岁;
4.2.8外表形象佳,掌握及熟练运用各种服务礼仪规范;
4.2.9有大型高端住宅小区保洁工作经验一年以上;
4.2.10具有刻苦耐劳精神,工作认真细致,有良好的组织纪律性;
4.2.11身体健康,熟练使用各项保洁工具,有售楼处或商场工作经验。
4.3服务人员工作时间要求:
4.3.1管理人员工作时间:单休,具体执岗时间结合物业中心实际要求时间制定。
4.3.2保洁员工作时间:单休,具体执岗时间结合物业中心实际要求时间制定 。
4.3.3夜班人员工作时间: 单休,具体执岗时间结合物业中心实际要求时间制定 。
4.4服务标准见(附件一:环境清洁专业服务标准)
第五条 服务费标准
5.1 本合同期内,甲方依据如下标准向乙方支付费用:
5.1.1管理人员的费用为每人每月人民币: 整(RMB )
5.1.2保洁人员的费用为每人每月人民币: 整(RMB )
5.2 如甲方需要乙方增加或减少服务人员数量的,以双方签字确认的服务人员明细为计算依据。
5.3 上述费用已含人员工资、国家法定节假日工资、餐费补助,保险、福利、办公费用、保洁用具、保洁物料用品费用、管理酬金及税金。
5.4 上述保洁服务费中包含物料及乙方管理费。保洁人员日常使用的工具以及清洁用品(包括但不限于垃圾车、扫把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清洁剂、漂白粉、洁厕灵、碧丽珠、空气清新剂、卫生球等);甲方除向乙方支付上述费用外,无须再支付任何其他费用。
5.5月均费用为:元,合计费用为:元。
第六条 服务费支付方式
6.1 服务费按月支付,具体付款方式为:
6.1.1乙方于每月5日前将月工作总结及服务人员的实际出勤打卡记录报于甲方,甲方按照乙方每日实际出勤人数支付服务费用。
6.1.2经甲方同意确认后,甲方于每月10日前将上月服务费以转账方式支付乙方。
6.2在达到合同约定甲方付款进度时,乙方应提前5日向甲方发出提示付款的书面通知。
6.3若甲方对乙方提出的付款通知有异议的,甲方将在收到该付款通知七个工作日内向乙方发出异议通知且暂时停止支付,并不承担任何违约责任。经甲方同意确认后,甲方再行支付该笔费用。
6.4若乙方未及时发出书面通知导致甲方未支付的,甲方不承担任何违约责任。
6.5乙方在收到甲方支付款项的同时,必须提供正式的税务发票。若乙方不提供发票,甲方有权拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。同时,乙方不得因此而停止工作。
第七条 甲方的权利和义务
7.1甲方对乙方提供的各项服务进行监督、检查和具体指导,有权要求乙方调换不合格的服务人员。若乙方提供的服务没有达到合同约定的要求,甲方有权以口头或书面形式通知乙方进行整改。
7.2监督乙方确保对服务人员进行业务、技术、政治思想教育和日常行政管理。
7.3根据工作需要,可临时调整工作安排,直接调派服务人员完成特定工作内容。
7.4如需甲方提供服务所需的设备设施的,甲方应保证所提供的相关材料达到相关部门的质量要求并可正常使用。
7.5甲方应确保乙方服务区域的供水、供电、通讯、消防、环境等设施设备齐全有效。
7.6甲方应按合同约定及时向乙方支付费用。
7.7乙方服务评估报告连续两月评分在70分以下的,甲方有权解除服务合同。
7.8甲方为乙方服务人员工作期间提供服务所必要的水、电、办公场所等条件。
7.9甲方为乙方服务人员提供统一的工作服装,服务期满后,乙方交还完好工作服装,如有损坏,依价赔偿。
第八条 乙方的权利和义务
8.1乙方保证其在本合同有效期内是合法存在的企业法人,具有独立承担民事责任的资格和能力,并且已经取得国家及服务区域所在地政府管理部门的资质证书,具有承担本项目的专业资质条件。
8.2乙方应按照甲方标准要求服务人员统一工服、标牌,衣帽整洁,并自行负责服务人员的安全,自行为服务人员配置反光衣。
8.3乙方应按照本合同约定对约定服务区域提供服务,达到本合同约定的服务标准,保证工作时间按时出勤。
8.4乙方负责对工作人员进行培训和其他日常管理,确保其派遣的服务人员具备相应工作岗位的工作能力和工作经验,思想作风正派,经过完整的培训,符合本合同约定的标准,并遵守甲方制定的各项规章制度。
8.5乙方进场后必须定岗、定编、定人,如有服务人员离职后,应及时通知甲方,并及时补充人员,并须对调入人员书面征求甲方意见提交相关专业技能和资质证明。对于甲方确认不符合本合同约定标准、工作中不称职的服务人员,乙方应在48小时内无条件调换。
8.6乙方必须合法用工,承诺与服务人员签订劳动合同并承担国家法律、法规规规定的用人单位义务,乙方负责服务人员的食宿、工资、社会保险、意外伤害险、财产损害险等。
8.7乙方向甲方提供服务人员各岗位作业指导书及应急方案,甲方批准后应按其执行(如甲方有特殊要求的必须按甲方的方案执行)。
8.9 杜绝服务人员发生漫骂、威胁甲方客户或侵占甲方公司财物等各种违法、违纪行为。
8.10乙方的服务人员对甲方或第三人的人身、财产造成损失的,应由乙方承担损害赔偿的责任。
8.11对保洁员加强管理,杜绝发生肢体冲突、语言冲突或侵占甲方财物及各种违法、违纪行为,一经发现,甲方有权终止服务合同并追究其法律责任。
8.12乙方现场人员在工作时间内,不得利用本现场定编人员做与工作无关的事,如有业户需提供专项家政服务时,则须另行安排非现场作业人员跟进;
8.13乙方必须严格执行上岗打卡制度,甲方按照乙方每日实际出勤人数支付服务费用。
第九条 违约责任
9.1双方均应认真履行本合同,由于任何一方的过错使本合同不能履行、不能完全履行、延迟履行或者履行不符合约定条件的,由过错方承担责任,如属双方过错,则根据各自过错大小,分别承担相应的责任。
9.2乙方为履行本合同项下义务指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。
9.3本合同签订后,如甲方自身原因导致业务取消或延期的,甲方可以终止委托,并提前书面通知乙方,乙方在收到甲方通知后应停止工作。因甲方自身原因终止委托的,甲方需对乙方按双方约定的工作进程所发生的实际而合理的费用予以补偿。
9.4甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的,甲方应当对逾期付款部分按照中国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。
9.5如任何一方擅自终止履行本合同,则违约方应向守约方支付合同总金额的20%作为违约金。
9.6甲方根据考核标准(附件五:考评标准)对乙方日常工作进行监督管理。乙方提供的保洁服务不符合协议约定及考核标准的并构成违约,应按相应条款承担违约责任。
第十条其他
10.1以本合同为目的或与之相关的任何通知均应以亲自递交、邮递、特快专递或传真发至文首列明的联系地址和/或联系方式,否则不发生效力。如果拟接受通知的合同一方的联系地址和/或联系方式发生变更,则其应在发生变更情况之日起一日内以书面形式通知另一方。
10.2双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。
10.3因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行时,遭遇上述不可抗力的一方,应立即将相应情况用书面通知对方,并于7日内提供不可抗力发生的详情及本合同不能正常履行理由的有效证明文件。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度,由双方协商变更本合同约定。
10.4双方因履行本合同有关的一切争议、纠纷或索赔均应当首先通过友好协商解决。如果协商不成的,任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
10.5 其它有关事宜见附件,附件是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。根据实际发生情况,经双方协商并由有权代表人签字认可可以对附件条款进行修改或增减。
10.6本协议和附件一式肆份,甲乙双方各执贰份。本协议经甲乙双方签字并盖章后生效。
甲方: 乙方:
(盖章) (盖章)
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:
(签字) (签字)
日期:**年**月**日期: **年**月**日
看了“保洁服务合同最新范本”
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伴随着我国经济的不断飞速发展,家政服务行业也随之成为炙手可热的朝阳产业进入人们的日常生活之中,同时也伴随着大量家政服务合同的产生。下面是读文网为大家带来的家政服务培训心得体会,希望可以帮助大家。
我来家政培训班学习有好长段时间了,这段时间我都很认真学习相关家政服务知识。学会了从生活礼仪、为人处事、生活习惯、烹饪常识等方面知识,从而家政专业技能到得到提高。
总结了下怎样做个优秀的家政服务员。
1 、要处理好和雇主的关系。
因为家政工作的特殊性,几乎所有的家政服务员为女性。因此,在雇主家,首先要处理好和女主人的关系。
一般的家庭都是女主人作主。因此,处理好和女主人的关系了,你也就成功了一半。家里有什么事记得要
请示女主人。让她觉得你重视她。同时记得要和男主人保持距离,尽量避免单独和男主人共处一室,引起女主人的猜疑。
如果雇主家有小孩,一定要学会处理好和小孩的关系。对小孩要有爱心,有耐心。只要讨小孩喜欢了,你在雇主家的地位又稳定一些了。 2 、认真做事,诚心做人。
相信每一个家政服务员在雇主家都是用心服务的。不管你技巧怎么样,都要用心去做。把雇主家当自己家,
用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言,雇主是我们的衣食父母,只有把他们服务得好了,我们才会拿到更加满意的薪水。
有的家政服务员总是这山望着那山高,在雇主家做事三心二意。只要你还没有离开雇主家,就不要抱怨雇主的工资。付出总是有回报的,要学会用发展的眼光来看问题。
3 、做错事的时候。
人无完人。每个人都有犯错的时候。犯错后,每个人的表现大不相同。有的人会主动向雇主承认错误。这是很好的。有的人却故意隐瞒错误,还有的人甚至故意推卸责任。这是很不明智的做法。
4 、摆正心态
有些家政服务员不能摆正自己的心态要么自卑,要么自负。自卑的家政服务员大多来自闭塞的农村,没见过大世面,认为做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主脸色,饭也不敢多吃一口。还有的家政服务员则相当自负。这类家政服务员大多从事过多种职业,有的甚至做过不大不小的老板,以前都是自己使唤别人,对别人指手划脚。面对角色的转换,她们大都不能很好地过度和适应,因此产生严重的反抗心理。
这两种心态都严重影响家政工作。家政工作也是一种工作,去年人大会上国家已经把家政纳入职业范围内了。而且现在的家政和以前的有了很大的区别,一般请得起家政服务员的家政首先在经济条件上就要优于一般的家庭。他们大多受过良好的教育,懂得尊重家政服务员,不会把家政服务员往低了看。
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软件服务是ERP经营模式的一大进步,顺应ERP发展趋势,给ERP软件商带来看得见的实惠。以下是读文网小编为大家精心准备的:标准软件销售服务合同范本3篇,欢迎参考阅读!
合同编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。
一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│__软件│普及版│元/套│套│元│每套软件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1个网点(总 │
││标准版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤楼部)使用│
││专业版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__软件│标准版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││专业版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合计金额│小写:人民币__元正│
│││
││大写:人民币__万__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:
┌───────────────────────────────────────┐
│第一阶段:系统准备阶段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、准备服务器电脑,安装windows 2000 server;保证局域网各电脑连通;│
│││
││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组 │
││织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二阶段:安装实施和培训│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安装__软件到服务器和业务员电脑中; │
│││
││2、进行__等初始化工作; │
│││
││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。 │
│││
││(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三阶段:技术服务阶段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题; │
│││
││2、软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方 │
│││
││电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次__元收取服务│
││成本费。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。
四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。
五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。
六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。
七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。
甲方单位(盖章):_________乙方单位(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
通讯地址:_________通讯地址:_________
电话:_________电话:_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
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根据《意见》,与劳动合同的期限相比,聘用合同取消了“无固定期限”合同,对工作年限较长的人员明确了订立“聘用至退休的合同”的保护性规定。以下是读文网小编为大家精心准备的:家政服务保姆聘用合同范本。欢迎阅读与参考!
甲方(聘用方):_______________
乙方(受聘方):_______________
甲乙双方根据国家和_____市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条 合同期限
1.合同有效期:自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止(其中_____年_____月_____日至_____年_____月_____日为见习期/试用期),合同期满聘用关系自然终止。
2.聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3.签订聘用合同的期限,不得超过国家规定的退离休时间,国家和_____市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的,可在乙方达到法定离退休年龄时,再根据规定条件,续订聘用合同。
4.本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条 试用期限
试用期限为_____天,即从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三条 工作岗位
1.甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同,明确乙方的具体工作岗位及职责。
2.甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗位聘任合同。
第四条 工作条件和劳动保护
1.甲方实行每周工作_____小时,每天工作_____小时的工作制度。
2.甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。
3.甲方根据乙方工作岗位的实际情况,按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。
4.甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
第五条 工作报酬
1.根据国家、市政府和单位的有关规定,甲方按月支付乙方工资,为_____元人民币。
2.甲方根据国家、市政府和单位的有关规定,调整乙方的工资。
3.乙方享受规定的福利待遇。
4.乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。
5.甲方按期为乙方缴付养老保险金、待业保险金和其它社会保险金。
第六条 工作纪律、奖励和惩处
1.乙方应遵守国家的法律、法规。
2.乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理、教育。
3.甲方按市政府和单位有关规定,依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。
4.乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲方按市政府和单位的有关规定经予处罚。
第七条 病假和事假
1.乙方请病假,须凭甲方指定的医生证明,乙方在一个合同期(_____年或_____学年)内,累计病假不满_____天,工资按照_____%发给;超过_____天后,甲方有权解除聘用合同;若未解除合同,工资将按_____%发给,直至恢复正常工作为止。在合同期内乙方因公出差,在当地政府指定的医院就诊的医疗费用,由甲方支付;因私外出就诊的医疗费用自理。
2.乙方请事假须经甲方同意,甲方将按日扣发工资,在合同期(_____年或_____学年)内,事假累计不得超过_____天,连续事假不得超过_____天:超过_____天,将扣发_____天工资。未经甲方同意而擅离职守的,旷职_____天,扣发_____天工资,情节严重的,甲方有权解除合同,并追究乙方的违约责任。
第八条 聘用合同的变更、终止和解除
1.聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的,原合同继续有效。
2.聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时,聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3.甲方单位被撤消,聘用合同自行终止。
4.经聘用合同双方当事人协商一致,聘用合同可以解除。
5.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;
(2)严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;
(3)故意不完成工作任务,给公司造成严重损失的;
(4)严重失职,营私舞弊,对甲方单位利益造成重大损害的;
(5)被依法追究刑事责任的。
6.有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应提前三十天以书面形式通知受聘方。
(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原工作,也不愿从事甲方另行安排适当工作的;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
(4)乙方不履行聘用合同的。
7.有下列情形之一的,甲方不能终止或解除聘用合同
(1)乙方患病或负伤在规定的医疗期内的;
(2)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
(3)法律、法规规定的其他情形。
8.有下列情形之一的,乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。
(1)在试用期内的;
(2)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。
9.乙方要求解除聘用合同,应当提前三十天以书面形式通知甲方。
第九条 违反和解除聘用合同的经济补偿
1.经聘用合同当事人协商一致,由甲方解除聘用合同的(不包括在见习期),甲方应根据乙方在本单位工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿,最多不超过十二个月。
2.乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作,由甲方解除聘用合同的,甲方应按其在本单位工作年限,工作时间每满一年,发给相当于一个月工资的经济补偿金,最多不超过十二个月。
3.聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的合同无法履行,经当事人协商不能就变更合同达成协议,由甲方解除聘用合同的,甲方按受聘方员在本单位工作年限,工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。
4.甲方单位被撤销的,甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年,发给相当一个月工资的经济补偿金。(经济补偿金的工资计算数为乙方被解除聘用合同的上一年月平均工资)。
5.聘用合同履行期间,乙方要求解除聘用合同的,应按不满聘用合同规定的期限,支付当月基本工资作为的违约金给甲方。
6.乙方因甲方未按照聘用合同的约定支付工作报酬而通知甲方解除聘用合同的,甲方应按合同约定结算并解除聘用合同的同时支付欠发的工作报酬。
第十条 其它事项
1.甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议,按法律规定应先申请仲裁,如一方对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼。
2.本合同一式叁份,甲方二份,乙方一份,经甲、乙双方签字后生效。
3.本合同条款如与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。
甲方(盖章):_______________ 乙方(签字):_______________
代表人(签字):_____________
_____年____月____日_____年____月____日
签订地点:_______________签订地点:_______________
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家政服务合同是指家政服务机构与家政服务人员之间、家政服务人员与家政服务对象之间、家政服务对象与家政服务机构之间达成的关于相互之间权利义务关系的合同。以下是读文网小编收集整理的:3篇北京家政服务合同范本,仅供大家阅读参考。
合同编号:___________
甲方:___________________________
法定住址:_______________________
法定代表人:_____________________
职务:___________________________
委托代理人:_____________________
身份证号码:_____________________
通讯地址:_______________________
邮政编码:_______________________
联系人:_________________________
电话:___________________________
传真:___________________________
帐号:___________________________
电子信箱:_______________________
乙方(家政经营者):_____________
法定住址:_______________________
法定代表人:_____________________
职务:___________________________
委托代理人:_____________________
身份证号码:_____________________
通讯地址:_______________________
邮政编码:_______________________
联系人:_________________________
电话:___________________________
传真:___________________________
帐号:___________________________
电子信箱:_______________________
经甲方、乙方(家政经营者)协商同意,签订服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守_________颁发的《家政服务须知》和《家政服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。
第一条服务事项
乙方同意为甲方选派家政服务员,承担下列第_________项服务:
(1)一般家务;
(2)孕、产妇护理;
(3)婴、幼儿护理;
(4)老人护理;
(5)半自理病人护理;
(6)不能自理病人护理;
(7)医院护理病人;
(8)其他。
第二条服务地点
服务地点:_________市_________区(县)_________街(路)_________号_________室
第三条服务期限
1.合同期限为_________月,从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2.试用期限为_________天,即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
3.合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订合同。
4.本合同期满后,任何一方认为不再续订合同的,应在合同期满前一个月通知对方。
第四条服务费用
甲方每月支付乙方服务费(含家政服务员工资和家政公司管理费):_________元人民币;签约同时,甲方一次性交纳信誉保证金_________元人民币,如甲方正常履约,合同期满持信誉保证金凭证全额退回。
服务费实行预交方式:甲方签订本合同书之日预交当月服务费。之后每月须提前1到10天预交下月服务费,甲方若不按时交费,乙方将调回家政服务员,合同自行解除,信誉保证金作为违约金处理不予退还。
第五条需求说明
甲方应在签订合同书时出示有效身份证件,如实说明对家政服务员的具体要求,以及与家政服务员健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人等)。乙方应为甲方选派体检合格和具备相应服务能力的家政服务员,家政服务员应具有_________市或其原所在地县级以上医院体检证明。甲方有权要求家政服务员重新进行体检,费用由甲方承担;如体检不合格则由家政服务员自行承担。
第六条服务人员从业条件
乙方保证其委派的从事家政服务工作的人员应当具备以下条件:
(1)年满16周岁,有民事行为能力和服务技能;
(2)受过初中或同等学历教育;
(3)有合法的身份证件;
(4)身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明。
第七条培训管理
1.乙方负责家政服务员的培训和管理工作,定期或不定期进行跟踪管理,指导家政服务员工作。
2.乙方对甲方提出的相关服务质量问题,应指导并督促家政服务员改进。
3.甲方应为家政服务员办理相关证件提供必要的协助,办理证件的费用由家政服务员自行承担。
第八条服务人员行为准则
乙方指定的家政服务人员须遵守以下行为准则:
(1)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和甲方的合法权益。
(2)遵守职业道德,尊重甲方生活习俗,主动适应甲方,视甲方如亲人,不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露甲方隐私;不参与甲方家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向甲方借钱或索要财物;在离开甲方家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。
(3)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与甲方发生矛盾,出现甲方侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。
(4)努力学习服务技能,完成经营者和甲方安排的工作任务。对不会使用的器具,未经经营者指导和甲方允许不要使用。未经甲方同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
(5)保证自身和甲方的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在甲方家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有特殊情况不能按时返回,要征得甲方同意;要注意防火、防盗。
第九条服务人员仪态仪表
乙方指定的家政服务人员须遵守以下仪态仪表要求:
(1)讲究个人卫生,着装整洁大方,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。
(2)佩戴饰物要适当,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。
(3)言谈举止大方得体,与甲方交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里。
(4)进入甲方卧室前应先行敲门,以示礼貌和尊重。
(5)提倡讲普通话,要使用文明用语,杜绝不礼貌的语言和行为。
第十条甲方权益保障
1.甲方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。合同期内,如对家政服务员的服务项目或服务类别要求改变,应及时通知乙方,以便双方变更合同内容及服务费。
2.甲方有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动,具体要求事项由甲方与家政服务员约定。
3.甲方有权以合法方式追究家政服务员因其责任造成损失的经济责任和法律责任,但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件,以及殴打、威逼等非法方式处理问题。乙方所派遣的家政服务员如对甲方有违法行为,乙方应为甲方和相关部门对相关事项的处理提供必要的协助。
第十一条甲方的承诺
1.甲方应尊重家政服务员的人格及劳动,不歧视不虐待家政服务员,并负有保护其在服务期间人身及财物安全的责任和义务。
2.甲方应对初次上岗的家政服务员具体说明家政服务要求和进行相应指导,甲方应安全妥善保管家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。
3.甲方应向家政服务员提供与其一般家庭成员基本相同的伙食,为其提供适当和安全的居住场所,不得安排家政服务员与异性成年人同居一室。
4.甲方在未经家政服务员及乙方的同意,不得擅自将家政服务员转为第三方服务;不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务;不得唆使家政服务员做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。
5.甲方对家政服务员在服务期间和服务场所的安全负责,不得指使其从事危险工作;由于甲方人为或其设施、设备等原因造成家政服务员发生意外伤害,甲方应承担相关责任,并应立即通知乙方。如遇家政服务员突发急病或其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施。
第十二条工作时间
甲方每月安排家政服务员休息不得少于两天,并保证其食宿,甲方若不能保证家政服务员休息,每天应给予适当的加班补助;甲方遇国家规定的“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”重大节日时,要合理安排家政服务员休息,不能保证休息的要给予日平均工资两倍的加班补助;甲方要保证家政服务员每天不少于八小时的睡眠时间。
第十三条保险购买
乙方有义务为家政服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》,投保档次由乙方确定,费用由乙方承担。
第十四条合同的解除
1.符合列情况之一,甲方有权解除合同:
(1)有确凿理由证明服务需求不再存在的;
(2)提供有效证据证明家政服务员有违法行为的;
(3)提出调换家政服务员后间隔7个工作日乙方无法替换家政服务员到岗工作的;
(4)家政服务员在上岗15个工作日的适应期后,仍不能相对独立完成工作,且乙方予以调换3人均未能达到相应服务标准的。
2.甲方有下列情况之一的,乙方有权解除合同并追究甲方相应责任:
(1)唆使家政服务员脱离乙方管理的;
(2)家庭成员中有传染病人而隐瞒不报的;
(3)未按时交纳服务费的;
(4)住址或服务地址变更后未及时通报乙方或私自将家政服务员带离约定服务地;
(5)对家政服务员工作要求或内容违反国家法律、法规或北京市治安管理条例的;
(6)刁难、虐待、打骂家政服务员的;
(7)指使家政服务员从事危险工作或违规作业,以及由于甲方的不当安排,导致家政服务员发生意外伤害的。
第十五条合同正常解除或续签手续
1.本合同期满,甲方须持本合同书和信誉保证金凭证并将家政服务员送交乙方后,方可办理终止合同手续,乙方退还信誉保证金。
2.合同期满经双方协商,可续签合同。若续签合同,甲方应提前7天与乙方协商,经乙方同意方可续签合同。
3.合同期内,非因违约而由双方依照约定或经协商正常解除合同的,乙方将退还甲方剩余的服务费和信誉保证金。
第十六条违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_________‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的家政服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款__‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_________%的违约金。
第十七条保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十八条通知
1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:____________________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第十九条合同的变更
本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。
第二十条合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
第二十一条争议的处理
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第___种方式解决
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第二十二条不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3.不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
第二十三条合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十四条补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十五条合同的效力
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):______________
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中国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市,有些甚至已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级,现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作。以下是读文网小编收集整理的:家政服务合同相关模板,仅供大家阅读参考。
甲方(用户):___________________________
乙方(家政服务员):_____________________
一、经甲方、乙方协商同意,签订本服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯。
二、甲方(用户)的权利和义务
1.有权要求乙方提供____________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外),不得让乙方与异性成年人同居一室。
3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不得虐待。
4.负责保护乙方安全。
5.按月付给乙方工资________元,每月递增_______元,增到元,不得拖欠克扣。
6.服务期半年内负担乙方医药费______,半年之后负担乙方医药费。
7.保证乙方每月休息不少于______天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
三、乙方(家庭服务员)的权利和义务
1.自愿为甲方提供_______________为内容的家庭服务工作。
2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4.服务期间,因工作失误造成的损失,均由自己负责。
5.每月可休息______天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6.服务期半年内自己负担医药费______,半年以上,自己负担______。
7.有权拒绝转换为第三方服务,或带往外地服务。
8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
四、合同签订与解除:
1.签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费______元,(甲方______元、乙方______元)。介绍费一律不退。
2.合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3.经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
4.乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,
否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5.合同未到期双方均要解除合同,各收违约金______整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳______元违约金。
6.本合同双方商洽,期限自________年________月______日起至_____年_____月_____日。
甲方:(签字)______________
登记号: ___________________
乙方:(签字)______________
登记号: ___________________
公司:(盖章)______________
附 续订合同期限
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技术服务通过签定技术服务合同来实施,技术服务合同文本由标题、正文、落款等部分组成。以下是读文网小编为大家精心准备的:3篇标准技术服务合同范本。欢迎参考阅读!
合同编号:______________________
项目名称:___________________________ 签订时间:___________________________ 签订地点:___________________________ 有效期限:___________________________
委托方(甲方): ______________________ 地址:___________________________
邮编:___________________________ 联系人:_________________________ 电话:___________________________ 邮箱:___________________________
受托方(乙方): ______________________
地址:___________________________ 邮编:___________________________ 联系人:_________________________ 电话:___________________________ 邮箱:___________________________
本合同甲方委托乙方就_____________项目进行___________的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容和方式如下
1.技术服务的内容:______________________________________________________
2.技术服务的方式:______________________________________________________
第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作
1.技术服务地点:_____________________________________;
2.技术服务期限:_____________________________________;
3.技术服务质量要求:________________________________。
第三条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为
1.技术服务费总额为:______________________________;
2.技术服务费由甲方7工作日。
乙方开户银行名称、地址和账号为:
开户银行:_______________________________________
地址:__________________________________________
帐号:__________________________________________
第四条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下
甲方:
1.保密内容(包括技术信息和经营信息)__________
2.涉密人员范围:________________________________
3.保密期限:____________________________________
4.泄密责任:____________________________________
乙方:
1.保密内容(包括技术信息和经营信息)__________
2.涉密人员范围:________________________________
3.保密期限:____________________________________
4.泄密责任:____________________________________
第五条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。
第六条 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收:
1.乙方完成技术服务工作的形式:__________________________________________
2.技术服务工作成果的验收标准:__________________________________________
3.技术服务工作成果的验收方法:__________________________________________
4.验收的时间和地点:____________________________________________________
第七条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任
1.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
2.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
3.___________方违反本合同第___________条约定,应当__________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
第八条 双方确定,当 发生不可抗力 的情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同。
第九条 双方因履行本合同而发生的争议,应当协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第 1 种方式处理
1.提交
2.按司法程序解决。
第十条 本合同未尽事宜,由双方协商决定。
第十一条 本合同一式 贰 份,具有同等法律效力。
第十二条 本合同经双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)___________________________
委托代理人:(签名)_________
_______________年__________月__________日
乙方:(盖章)___________________________
委托代理人:(签名)_________
_____________年___________月___________日
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咨询是类似于请教、询问、商议等意思,服务是指提供帮助,有很多人会奇怪,为什么资讯一下也需要用到合同呢?以下是读文网小编今天为大家精心准备的咨询服务合同范本。内容仅供参考,欢迎阅读!
合同编号:
甲方: (以下简称甲方)
法定代表人:
乙方: (以下简称乙方)
法定代表人:
丙方:
根据《中华人民共和国合同法》,就甲丙方聘任乙方提供商业咨询服务事宜,三方协商一致,签订合同如下:
一、服务范围
对甲方向丙方 项目的可行性、实际操作及风险等相关事宜提供商业咨询服务。
二、甲方和丙方责任
为保证乙方有效提供咨询服务:
1、甲、丙方应当指派相关人员配合乙方进行所需资料的收集和联络工作,并保证全面真实地向乙方提供委托事项的有关情况和材料;
2、甲方应当按照本合同约定支付咨询服务费。
三、乙方责任
1、针对甲、丙方提出的项目相关事宜的咨询,就其可能涉及到的可行性、实际操作程序、风险性等,通过电话、邮件或传真等形式提供咨询服务;
2、乙方对办理甲、丙方事项和甲、丙方提供的材料及甲、丙方的商业秘密负有保密责任。未经甲、丙方许可,乙方不得向任何第三方披露甲方的保密信息。
四、费用
1、三方同意:若本合同第一条所涉项目未成功的,无需支付咨询服务费;若本合同第一条所涉项目成功的,本合同所涉商业咨询服务费全部由甲方承担,并按照以下方式第 种方式支付:
方式一:在本合同签订之日起 日内,由甲方一次性支付至乙方指定账户。
方式二:由甲方每月按双方项目总额的 %向乙方支付咨询服务费。
2、甲方未按约定时间支付咨询服务费的,每逾期一天,甲方应按逾期付款总金额每天万分之五的标准向乙方支付逾期付款违约金。
五、争议解决方式
因履行本合同或与本合同相关的事项而产生的争议,合同各方应本着友好之原则协商解决;协商不成的,任何一方有权本合同签订地有管辖权的法院提起诉讼,本合同签订地为 。
六、其他
1、本合同一式叁份,三方各执一份。
2、本合同从三方签字之日起生效,履行完毕即告终止。
3、在合同履行过程中,若需变更合同条款,须经三方协商同意,并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人: 法定代表人:
丙方:
签署日期: 年 月 日
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俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。标准服务培训就是学习礼的开始,下面是读文网带来的标准服务培训心得,欢迎查看。
最近,我行组织前台柜员学习《规范化服务》,使我深受启发。规范化服务,是银行业提高服务质量、提升服务品质、深化服务内涵、扩大服务范围,进而提升客户满意度、巩固和占有市场的有效手段。自我国金融改革以来,银行业之间的竞争越业越激烈,在政策优势和效应越来越趋同的情况下,从某种意义上来说,银行同业间拼的就是“服务”。谁服务越好、越人性化、越体现企业关怀,客户就选择谁;反之,谁服务态度差、服务品质参差不齐,客户就会抛弃谁。这是一条市场铁律。
当前,以欧美为主的全球金融市场正在发生着一场空前危机,金融业面临着诸多困境、危机与挑战,这场“金融风暴”虽然对我国银行业冲击不是很大,但也给我们带来了许多反思和教训。在这种情况下,作为银行员工更应该充分认识到规范化服务的重要意义,脚踏实地、扎扎实实地做好各项业务工作,尽最大可能为客户提供周到的服务,以积极、乐观、诚恳、贴心的态度,为客户提供各类政策咨询、业务办理、理财推介、形象塑造等服务,以切实赢得客户的忠诚度。作为银行服务,不应是一种常规认识上的服务,而应坚持一定的标准,以严格、规范、全面的服务承诺,来切实达到服务提升。我行的《规范化服务标准指引》,从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面,对银行网点服务作出了规范,这些规范要求具体、操作性强、避免了“假、大、空”,值得每一位员工认真学习,并落实在行动中。
作为网点前台柜员,我将在具体工作中以《规范化服务》为行为指南,以一颗真诚心对待客户,在任何情况下,都不与客户发生语言冲突、情感冲突,做到“想客户之所想,急客户之所急,思客户之所思”,舍身处地的替客户着想,努力为客户提供一切力所能及的服务。对于有特殊业务要求的客户,坚持特事特办、急事急办的原则,使客户体验到“宾至如归”的感受。同时,我还将积极为客户推介我行的各类金融产品,为客户提供适合的理财产品,不怕麻烦,详细讲解,不瞒不骗,让客户的金融需求得到全方位的满足。
我想,除了在工作场合讲究规范的服务,在工作场合以外,也要自觉维护农行的形象,不说不该说的话,不做不该做的事,积极挖掘潜在客户,为我行争取各类市场资源。同时,我要积极加强与领导、与同事的协作,以真诚无私的态度,共同做好服务、配合、提升工作。对于发现的问题采取合适的方式反映,尽量克服“事不关已,高高挂起”的想法,共同打造一个文明、真诚、进取的新网点。服务无疆界,服务无局限,服务无止境!我相信,只要肯努力,就一定能够在规范服务中创造新的业绩。
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本文是深圳市家政服务合同范本,欢迎大家阅读。
合同编号:__________
甲方(消费者):______________乙方(经营者):____________________
身份证号码:__________________法定代表人:________________________
住所:________________________住所:______________________________
联系电话:____________________联系电话:__________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《深圳经济特区家庭服务业条例》等有关法律、法规的规定,甲乙双方按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就家政服务的有关事宜协商一致,签订本合同。
第一条服务内容
乙方选派家政服务员_______人,以□居家/ □非居家/ □钟点工的服务方式为甲方提供下列第_______项服务。
1.一般家务;2.孕、产妇护理;3.婴、幼儿护理;4.老人护理;5.家庭护理病人;6.医院护理病人;7.______________ 。
具体服务内容:_____________________。
第二条家政服务员的基本情况及技能
性别:_______年龄:_______籍贯:_______学历:_______
乙方家政服务员应具备的技能或其他条件:_____________________。
第三条服务场所:_____________________。
第四条服务期限及工作时间
1.服务期限为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2.非居家类服务时间为上午_______点至_______点;下午_______点至_______点;晚上_______点至_______点。
3.钟点工类家政服务时间为:______________。
第五条服务费用
甲方应向乙方支付服务费共_______元人民币/月。其中乙方家政服务员工作报酬不少于_______元人民币/月。支付时间为_______。
第六条甲方权利义务
1.甲方权利
(1)甲方有权合理选定、更换和辞退乙方家政服务员。
(2)甲方对乙方家政服务员健康状况有异议的,有权要求重新体检。如体检合格,体检费用由甲方承担;如体检不合格,体检费用由乙方承担。甲方如对体检项目有特别要求,可以要求增加,但应承担所增加项目的体检费用。
(3)甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。
(4)有下列情形之一的,甲方有权要求调换家政服务员,因此给甲方造成损害的,甲方有权要求赔偿损失:
①乙方家政服务员有违法行为的;②乙方家政服务员患有传染病的;③乙方家政服务员未经甲方同意,以第三人代为提供服务的;④乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的;⑤乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的;⑥乙方家政服务员离职的;⑦乙方家政服务员拒绝甲方合理的体检要求的;⑧ ______________ 。
(5)有下列情形之一的,甲方有权要求解除合同,因此给甲方造成损害的,甲方有权要求赔偿损失:
①乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的;②符合调换条件,经甲方请求,乙方调换_______名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求或拒不调换的;③空岗_______日乙方未派替换人员到岗工作的。
2.甲方义务
(1)甲方应在签订合同时出示有效身份证件,如实告知家庭住址、居住条件(应注明是否与异性成年人同居一室)、联系电话、与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人、精神病人等),以及对乙方家政服务员的具体要求。
(2)甲方应按合同约定向乙方支付服务费。
(3)甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严,不得歧视、虐待或性骚扰乙方家政服务员,不得侵犯乙方家政服务员的个人隐私。
(4)甲方应为乙方家政服务员提供安全的劳动条件、服务环境。甲方应安排乙方家政服务员每月_______天的休息时间。在双休日以外的国家法定假日确需乙方家政服务员正常工作的,应给予日平均工资两倍的加班补助,或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休。
(5)甲方应为乙方家政服务员办理相关证件提供必要的协助。
(6)甲方未经乙方同意,不得将家政服务员带往非约定场所工作,或要求其从事非约定工作,也不得要求乙方家政服务员为第三方服务。
(7)甲方应向乙方家政服务员提示与服务有关的安全事项。
(8)乙方家政服务员在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方不得实施搜身、扣压钱物以及殴打、威逼等行为,应依照有关法律、法规和约定妥善处理。
(9)服务期满,甲方续用乙方家政服务员的,应提前_______日与乙方续签合同。
第七条乙方权利义务
1.乙方权利
有下列情形之一的,乙方有权临时召回家政服务员或解除合同,因此给乙方造成损害的,乙方有权要求赔偿损失:
①甲方唆使家政服务员脱离乙方管理的;②甲方家庭成员中有传染病人或精神病人而未如实告知的;③甲方未按时支付有关费用的,经乙方催告后在合理期限内仍未支付的;④约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的;⑤甲方要求乙方家政服务员从事违法行为;⑥甲方违反本合同第六条第二款第三项的。
2.乙方义务
(1)乙方应向甲方出示家政服务员的身份证;乙方应为甲方委派体检合格并符合合同第二条要求的家政服务员;乙方家政服务员应持有深圳市区级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。
(2)乙方收到甲方投诉后应在----小时内答复;乙方是否接受甲方的调换请求,应在 日内做出处理并告知甲方。
(4)乙方家政服务员如离职,乙方应提前通知甲方,并委派符合合同约定条件的家政服务员接替后,乙方原家政服务员方可终止服务。
(5)乙方应为家政服务员办理社会保险和人身意外伤害保险。
(6)乙方负责其家政服务员的岗前教育和管理工作,实行跟踪管理,监督指导。
(7)乙方家政服务员不得擅自外出,不得带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不得参与甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出,甲方必须在---小时内通知乙方备案,否则乙方不承担责任。
(8)乙方及其家政服务员应本着客户至上,诚信为本的宗旨,认真履行各项服务。
第八条合同的变更
合同期内,合同内容如有变更,需经双方协商一致。
合同变更应采取书面形式。
第九条违约责任
1.甲方逾期支付服务费的,应按每逾一天支付应付服务费 _______%的标准向乙方支付滞纳金。
2.甲方与乙方家政服务员在合同有效期内私下签订服务协议的,甲方应向乙方支付合同总服务费_______%的违约金。
3.甲方依据合同条款解除合同的,乙方应当向甲方退还未提供服务期间的服务费。
4.一方无正当理由提前终止合同,应向对方支付合同总服务费 %的违约金。
5.一方违反合同的其他约定,另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失;双方另有约定的除外。
6.有关违约的其他约定:_____________________。
第十条合同争议的解决方法
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商解决或向深圳市有关部门申请调解解决;协商或调解解决不成的,按下列第_____种方式解决。
1.依法向人民法院起诉;
2.提交深圳仲裁委员会仲裁。
第十一条其他约定事项_____________________。
第十二条合同未尽事宜及生效
双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方签字或盖章之日起生效。
甲方(签字):_____________乙方(签章):_____________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
深圳市工商行政管理局、深圳市消费者委员会、深圳市家庭服务行业协会监制
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服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,很多公司都让员工参加标准服务培训,下面是读文网带来的标准服务培训心得,欢迎查看。
服务礼仪是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。xx国际黄经理给我们授课的内涵十分丰富,无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,成为一个真正的服务人。
服务礼仪,看似简单,其实不然,正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术,是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝,现应改为顾客是朋友,因为对上帝只是一味地服从,而对朋友,你会处处为他着想,这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜,也就是我们对客人要真心实意,不是像机器人般机械化地运作,这样,客人体会不到我们的真诚,热情,所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题,兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的,要是我们能做到这些,就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则,要站在客人的立场上看问题,就会想怎样的服务才是让人满意的,我们就会有服务意识,全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时,我们不应该把其当作麻烦,一味地埋怨,我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会,积极应对,这就是黄经理所讲的机遇原则。
微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名服务人员,学会微笑是首要的,也是必要的。黄经理讲到微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。但我们服务人员除了对客人有礼之外,最主要的还是要真真正正地为客人解决问题。所以黄经理所说的“微笑服务是表,解决问题是理,表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分庆幸能上到黄经理的这一堂课,这一堂课意义深远,对我的工作、人生都起着鞭策作用。教会了我如何做好一个真正的服务人员,要微笑面对客人,热情、真诚地为客人解决问题,争取成为一名优秀的服务人员。
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