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客服人员的工作是要面对形形色色的人,那么你要怎么去写客服人员工作的自我鉴定呢?下面由本小编精心整理的客服人员工作的自我鉴定,希望可以帮到你哦!
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
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与其说重视工作,真正把工作当回事,不如重视自身,把自己当回事。对于你自己你又想怎么去做职员工作自我鉴定呢??下面由本小编精心整理的职员工作自我鉴定,希望可以帮到你哦!
初入职场,尤其是踏入与自己所学专业不对口的工作环境中,对业务的不熟悉、对自己定位的不清晰以及别人忙我清闲的强烈对比,令自己在最初的一周陷入莫名的焦虑和惶恐。但随着对工作流程的熟悉和工作职责的明确,特别是在第一次完成会议纪要获得领导的肯定之后,自己才逐步摆脱焦躁和不安,在心态上也开始变得平和。在完成从学生到职员的角色转变之后,我更需要的是在工作中找准自己的定位,自己给自己找好位置。我不仅应该了解编辑操作,还要有整合能力和策划意识。我现在的具体工作涉及编辑的业务并不是很多,更多需要是我从总体上把握各个栏目的进展、方向,这就要求我必须在加强对各个版块熟悉的同时,有全局意识和把控能力,能用更精准的语言加以表述,要做好这些还需要多加揣摩和学习。
参加工作的另一个明显变化就是能深刻感觉到自己身上的责任感。此时我又想起毕业论文答辩时一位老师说的话:“在学校里你们出错可以有老师替你们顶着,但到了社会出了错就没人替你买单了,你必须自己对自己负责。”对工作负责,不是简单的五个字,而是在实际工作中点点滴滴的付出,踏踏实实的做事。你以何种姿态对待工作,工作也会以相同的姿态对待你。所以要想享受工作带给自己的乐趣,就必须严肃认真对待工作,在你付出了你所应该付出的之后,工作才会带给你意外之喜。同时让我对责任感感受深刻的是作为媒体人应该具有的安全意识,这次培训再一次加深了我的感触。要为自己说出的每句话负责,就是要时刻牢记“安全问题无小事”。虽然我的工作并不会直接和信息安全问题挂钩,但具体到每一细小的工作事务当中,我必须对自己所做的每一件事负责。之前我因为时间紧张出现过一些小的失误,自我深知不应该出错,在认真的程度上还需要加强。
所以,今后在完成应做的工作之余,我还应该熟悉编辑业务,除具体内容录入外,更应该掌握整个栏目或方案从策划到上线的一系列流程,熟知一些专业术语和实际操作。这就需要我继续加强自主学习,多向领导和同事们请教。在工作中也应当及时与相关负责人沟通,共同将工作完成好。时刻坚持有为有位的理念,不断提升工作能力。
除去纠结和徘徊,这个月也是我接触工作、顺利上手、自我提高的一个月。工作带给我成长的同时,尽管每天在此工作但我却很少用一个另外一个身份的眼光去审视它,实属不该。在培训中,张主编多次强调网站的的“网性”,虽然这是我第一次听说该词,但我知道共本网的定位和宗旨就是要求我们这些人必须为满足受众需要而付出,必须为提升网站的品行而努力,这样才能更好地为人民服务。只有当我们意识到我们所作的一切都是为了让更多群众了解党、增进党和群众之间的关系、根本目的还是服务人民的时候,我们才能不为艰险所惧,不为困难所惑,持之以恒坚持下去,当感觉到是为人民而活,为人民而工作的时候,我们就会获得无限的力量,而这也恰恰是每一个共产党员应有的信仰。
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对工作认真负责就是对自己未来负责。那么你要怎么去写职员工作情况自我鉴定呢?下面由本小编精心整理的职员工作情况自我鉴定,希望可以帮到你哦!
作为一名新员工,经过8月份对特检工作的接触与学习,我已融入了特检大家庭。在监检室继续学习的这个月里,我个人认为自己较好的完成了月初初定的目标:在工作中,以日常下乡监督检验和定期检验为契机,结合翻阅相关书籍、规程、规范、标准等相关材料的基础上,较好的实现理论与现场实际相结合,在监检室工作与学习的这一个月里,经过各位师傅的悉心指导,已初步熟悉并掌握了电梯监检与定检的工作流程及相关工作知识。
通过这个月的学习,发现自己有收获也有些不足。通过日常下乡检验与平时书籍资料的查阅,使我对检规有了更深刻的理解,但由于种种的原因,个人觉得工作中还是存在以下问题:
首先是工作中缺乏电脑的因素,迫使自己对检验平台的接触与学习机会几乎是片空白。由于检验员工作量较大,除了下乡检验完基本就是做报告,所以报告占了工作中的很大一部分,但由于本人没有配备电脑,在闲暇时间基本没有机会接触检验报告的编制。在学习上出现了一个较大的盲区,所以在此望领导重视,能尽快为我们这些新进人员配备电脑,以便工作需要及学习。
再者基于检验员的性质,存在较大的工作量,所以在学习上,个人觉得渐渐的有点疏忽的迹象。为此个人觉得我必须做好合理的规划和时间安排,以便争取更多的时间投入到学习中去,从而来充实自己,让自己继续充电,以缩小自己和优秀检验员的差距。还有就是希望院里能组织一次系统的检验培训(像上次“比对”前组织的检验学习)。安排一位师傅循着院标对设备逐点进行讲解与检验,能结合案例及原理对其各点规定和要求加以说明,这样就能更方便的对标准加以理解与记忆,不再使标准及规定显得那么生硬。
最后通过这个月参加工作的体会,我想对我院的检验工作提点建议:
特检院是一个带有盈利性质的服务行业,服务对象遍及人民生活的各个领域。正如企业文化所宣传的“人人卓越 社会信任”,那我们要如何做到呢?我们既是一个服务民众的行业,所以我们就要服务于民、取信于民。只有得到了社会信任我们才能更方便、更广泛的开展特检工作。在这方面我建议我院在外出下乡检验工作时,能够统一着装,人手一个安全帽,佩带胸卡,以便用户一眼便可看出这些人是来做什么的,以便工作的开展以及群众的监督作用。 综上所述,以上是我这个月的学习培训、师傅指导与现场学习得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。
看过职员工作情况自我鉴定
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公务员工作大多数面对的都是老百姓,那么必须要时刻的自省、自鉴。下面由本小编精心整理的公务员工作自我鉴定,希望可以帮到你哦!
按照政府办公室分配的工作任务,我主要负责xxxxx工作和主管领导及办公室交办的一些临时性工作。半年来,珍惜工作机会,自己迅速转变角色,按照“学习、团结、奉献、规矩、细节”的工作要求,在各级领导的关心支持和办公室其他同志的帮助配合下,始终以饱满的工作热情和高度负责的态度,努力做好本职工作,圆满完成了领导和办公室交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的一致好评。现将半年来学习工作情况简要总结如下:
一、注重学习,增强素质,努力提高工作水平
面对崭新的工作环境,面对日益繁重的工作任务,自己坚持把学习贯穿于工作生活的始终,努力提高自身素质,增强驾驭工作的能力。一是认真学习政治理论知识,提高理论水平和宗旨意识。在积极参加单位集体学习的同时,坚持每晚抽出一小时,系统地学习党的三代领导核心的理论著述和十七大报告,特别是县委九届三次、四次全会精神,深入领会其精神实质,并撰写体会文章3篇,读书笔记1万余字。二是钻研业务知识,提高工作能力。重点学习了公文写作技巧、文秘人员需知、财政、金融、人事劳动、法律、礼仪接待等方面的专业知识,知识面进一步扩大。三是虚心向领导和老同志学习。领导理论水平和政治素养高,看问题全面、深刻,老同志经验丰富,都是自己学习的导师,无论是业务知识还是工作经验,都令自己受益匪浅。四是理论联系实际,学以致用。注重从每一次活动、每一次会议、每一次接待中积累经验,与书本知识相互印证,充实提高,丰富内涵。通过系统的学习实践,自身的政治和业务素质得到了进一步提高,为全面出色地完成各项工作任务奠定了良好基础。
二、统筹兼顾,突出重点,全面做好各项工作任务
办公室每天都有大量的文字工作及具体事务性工作,同时还要完成领导临时交办任务,面对大量繁重的工作,自己坚持做到统筹兼顾,突出重点,合理制定工作计划,保证了各项工作任务的圆满完成。一是认真做好文字写作工作。自己经常到机要室翻阅钻研各类公文材料,坚持把每一次领导讲话、活动方案、总结、汇报的写作作为提高工作本领的机会,做到勤动脑、多动笔。积极向领导和同事请教。半年来,共撰写领导讲话、各种总结、汇报材料50余篇,编写快报30余篇,上报政务信息40余条,其中被省市采用3条。二是做好公文起草传递工作。每天按时收送需要领导签阅的各类文件,认真记录。需要印发的,细致校对,及时印发,保证政令畅通。半年来,共校对印发通知、批复、请示、纪要、办法等各类文件40余篇,未出现过任何差错。三是做好值班接待工作。值班室是政府办公室的窗口,值班人员的表现直接影响政府办公室的形象。特别是对待信访问题,处理不好容易激发矛盾。自己严格遵守办公室值班规定,从未发生过脱岗和擅自离岗事件;对待上访人员,热情周到,认真做好记录,悉心解答问题,遇到政策性问题,积极联系对口主任,尽量使上访者满意而归。四是做好协调服务工作。结合自身的工作特点,对属于例行的各项活动、会议安排、需要撰写的报告材料、通知等,做到早谋划、早落实。半年来,先后参与组织全县园区和大项目周调度例会、经济形势分析会、电视电话会、政银座谈会、项目拉练观摩等各种会议、活动和接待工作40余次。凡是安排自己的工作,无论从文字材料到各项会务组织、活动安排都准备得周到细致,既开阔了视野,又增长了才干。
三、严于律己,勤奋工作,争做一名优秀的国家公务员
在做好本职工作的同时,始终严格要求自己。一是自觉遵守各项法律法规和上级有关廉政建设规定,遵守办公室的各项规章制度,克己奉公,没有任何违纪行为。二是时刻保持求真务实的工作作风和艰苦朴素的生活作风,做到厉行节约。三是创新思维,努力提高工作效率。工作效率的提高,既是自身能力的体现,又是对公共资源的最大节约。自己始终注重解放思想,创新思维,讲究工作方法,提高工作效率,为领导分忧,为群众解难。工作以来,对于省、市召开的各类工作会议,自己提前把全县该项工作的基本情况和进展情况写出报告,使领导早掌握、早熟悉,以备不时之需。对于收听上级的电视电话会议,都提前掌握全县基本情况,撰写讲话备用;对会议上的领导讲话,自己坚持利用休息时间把录音整理出来,有时一整理就是七八个小时,为领导掌握上级精神提供可靠依据。对于每周的重点工作,都详细以大事记的形式记录打印,为领导安排好下步工作提供参考。对于紧急的工作事项,加班加点,迅速加以贯彻落实。
四、尊重领导,注重团结,努力维护办公室集体形象
工作中对自己坚持高标准、严要求,始终注重维护办公室集体的团结,注重维护领导权威。在处理与上级的关系上,做到尊敬而不吹捧,请示而不依赖,主动而不越权,服从而不盲从;在与其他同志相处时,工作上做到补台不拆台,协作不推诿,分工不分家,生活上做到关心、体谅、照顾,从不计较过个人得失。半年来,与同事相处愉快,合作默契,为人处事得到了领导和同事认可,为营造办公室团结和谐、奋发有为的工作氛围做出了一定贡献。
回顾这半年来走出校园,参加工作的经历,取得了一些成绩,也得到各级领导和同志们的认可,但是与办公室的工作要求相比,与老同志比,自己还存在一定的不足之处。今后,我将进一步振作精神,牢记领导教诲,充分发挥苦干、实干的工作作风,忘我工作,决不辜负领导希望,为实现理想作出自己应有的贡献。
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工作中常做自我鉴定和总结会鼓舞人心,会使自己对工作更加有信心!下面由本小编精心整理的工作方面自我鉴定总结,希望可以帮到你哦!
20XX年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带“下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要““十不准““十严禁“》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理“的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2。加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3。注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4。注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5.注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3。在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己“的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是20XX年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
看过工作方面自我鉴定总结
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作为一名保险人员在工作中时常的问自己,时常的鉴定自己,在工作中哪里进步了?哪里又是短板呢?下面由本小编精心整理的保险员工作自我鉴定,希望可以帮到你哦!
二○○六年初,我加入到了国寿**支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六-合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
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在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时也要经常的在工作中鉴定自己。下面由本小编精心整理的工作自我鉴定的模板,希望可以帮到你哦!
近三年来,本人热爱教育事业,安心教书育人,不断提高个人素质,进行教育教学改革,取得了较好的成效。
一是不断学习,自我加压,努力提高自身素质。坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党和国家的教育方针政策。做到“四有”:即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。通过坚持不懈的学习,20*年取得专业技术职务水平能力测试合格证书,*取得计算机等级证书,普通话水平测试被确认为“贰级乙等”。“三课”达标取得示范课证书,*年12月参加全市数学优质课竞赛获得二等奖。
二是刻苦钻研,总结规律,积极开展教学改革。近年来,孜孜不倦地学习教育理论,汲取跨学科知识养分,为培养合格人才,积累了丰富的教育教学经验。在教育工作中,以发展的眼光、科学的态度、求实的精神,把教书育人结合在一起,闯出了一条适合与素质教育的时代要求、符合农村教育实情的教改之路。近几年来,我所担任的数学学科成绩,均在学校平行班中前列。200*年我所担任的三(11)班的数学,中考成绩优分率达5⒎6℅,及格率100℅,综合e值处于前列。200*年撰写的《三角形三边关系的说课课案》讲稿,被全国说课研究协会评为二等奖。200*年。在全国初中数学竞赛中,所辅导的学生付云峰获全国二等奖(全县唯一),韩江华获得全国三等奖。
三是倾注爱心,奉献“亲情”,塑造现代班主任形象。近三年来,本人一直担任班主任或年级组长。在班主任工作中,对班务工作进行了一些有益的研究和探讨,创造了“亲情教育”的工作方法;对学生倾注一片爱心,做到以情感人,以情催人奋进;实行民主管理,采取“竞选制”挑选班干部,有意识让学生经历自我管理的实践,积累经验,培养学生自我教育、自我管理的能力。对待贫困的学生,我则用“亲情”的融融春风唤起其生活的勇气,促使他们战胜困难、恢复自信、看到希望、勇往前进。为贫困生捐资达500多元,衣物20多件,钢笔10多支,笔记本30多个,饭盒8个。用这些细小的温情,激励了不少的学生坚持完成了学业。
四是以人为本,率先垂范,勇当教育改革带头人。200*年在担任三年级组长工作中,抽空与五十三位教师分别座谈,从各个不同的角度去了解教师;召集十四个班中的学困生进行单独谈话,了解他们在学习、生活和与教师配合中存在的困难。根据收集的情况,针对实情制定工作要求和工作目标。经常召开教师会议和班主任工作会议,分析学生现状,总结过去毕业班工作的成功经验。召集学困生上思想政治课,帮助学生振作精神、树立远大的理想、用实际行动完成自己的学业任务。
在这一年的工作中,给予教师的是公正、关怀、肯定、实干,充分营造民主、平等、和谐的工作环境和相互尊重的良好氛围。由于率先垂范、严以律己的工作态度和脚踏实地、无私奉献的工作精神,激励着全体教师和学生,获得了丰硕成果。XX年中考本校上一中正取线70人,上二中正取线175人,上线率超过全县平均分2个百分点,学生毕业率9⒎5%,取得了自茅坪初中建校以来上线人数最多、上线率最高、毕业率最好的成绩。
在今后的工作和学习中,要高起点、高标准、严要求,以优秀教师为榜样,做到常思求进,勤奋求学,严谨治教,奋发求业,努力提升自身综合素质,不断提高教育教学水平,使自己真正成为一名教师和学生心中的骨干教师。
看过工作自我鉴定的模板
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对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生,开始学会在工作中鉴定自己,从而活出最好的自己!下面由本小编精心整理的2016工作自我鉴定和总结,希望可以帮到你哦!
本人于20xx年7月进入了xxx这个集体,已经在这个大家庭生活、工作了七年有余。无论从工作上还是思想上,都严格要求自己。
思 想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,用马克思主义,毛泽东思想,邓小平理论与“三个代表”基本原则武装自己,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项 法规。在“抓管理,转作风,保安全”的活动之中,更是对自己的思想觉悟有了一个新的认识。坚持脚踏实地的工作,实事求是的原则,绝不好高骛远。
工作上,坚持务实的工作作风,做事不拖沓,以最快的时间完成组织交给的任务。尽职尽责,自己分内的工作一定按时按量完成,在此基础上,还协助其他同事完成一定的工作。并且由于工作的特殊性,永远把安全放在第一位,不让工作存在一丝安全的隐患。
自参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。积极参与RNP的试运行的相关工作,起到一个带班主任应有的作用。
最 后,而我的所取得的成绩是与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信“轻霜冻死单根草,狂风难毁万木林”,“一人难挑千斤担,众人能移万座山”。 我希望用我经验协助着年轻同志的成长,用我的积累帮助单位更快的发展,用我的激情激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
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工作需要一种积极主动、自动自发的精神,这种精神就是工作自我鉴定的精神!下面由本小编精心整理的2017工作总结与自我鉴定,希望可以帮到你哦!
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本…为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
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在工作中经常对自己进行工作上的自我鉴定总结!能够帮助自己快速的进步!那么你要怎么去写工作上的自我鉴定总结呢?下面由本小编精心整理的工作上的自我鉴定总结,希望可以帮到你哦!
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业行业知识,我每天苦学6个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
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工作中自我鉴定总结不是去后悔,是为前进铺路。那么你要怎么去写工作中自我鉴定总结呢?下面由本小编精心整理的工作中自我鉴定总结,希望可以帮到你哦!
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首XX年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就XX年的工作情况,做如下自我评价:
一、工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
(一)理论素养还比较浅薄。由于自己出生在和平年代,自记事起,党的事业蓬勃发展,国家日益昌盛,人民安居乐业。参加工作后,只注重学习专业知识,没有系统地学习过行政管理,理论功底不够扎实,与本职工作有关的内容学习不系统、不全面,对很多新事物、新知识学习也不透不深,研究的较少,掌握的不够好。致使理论素养与时代的要求有差距。
(二)思想观念仍需解放。主要是思想观念还不够开放。工作上放不大开手脚,思想上不够大胆,满足于按照领导要求,做好本职,完成任务,缺乏创造性、独创性的点子,对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多等到
(三)在工作中自我要求不够严。虽然在工作中不断努力,出色完成了工作任务,把自己的知识和热情体现到工作中去,也存在自我要求不严格的现象,如有时给领导报数字不够及时、口径不够统一;有时思想较为懒惰,安于做好自己份内的工作,不注重思考整体的工作和大局;遇到困难和问题往往“事不关己,高高挂起”,没有从自身根子上找问题;有时事情不象自己想象那样就情绪化。
(四)作为一个业务能力较强的资深信合人员,模范作用发挥的不充分。虽然一直工作在第一线,发挥着自己较强的业务能力,但对工作作风这根弦崩的不够紧,满足于过得去、差不多,对自己要求不高。
二、产生问题的原因
1、政治理论学习不够。实事求是的说,我还是比较爱学习的,但是近几年来,自己学习不如从前那样刻苦了。存在实用主义倾向,一是学习上不够勤奋。总觉得自己接受快,要用时学习随时来得及、跟得上。二是深入思考不够。自己平时学习,属浅层次的理解、记忆,没有认真思考,没有从深层次上去理解和把握,并加以指导实际工作。三是用理论指导实践不够。平时学习之后,不善于用所学的理论观点和方法去指导推动工作,对工作指导不够。在树立行业形象上,总结好的做法、好的经验少。
2、对为民服务的宗旨观念理解不深、不透。做好本职工作,为群众办好事、办实事,正确处理各种利益关系是实现宗旨观的最基本形式。总的说,这方面做的是不错的,但在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有一些模糊认识,感到宗旨观是一个大概念,是一个政治类的要求和理念,有时觉得在实际工作中,在具体行动上难以准确把握,没有完全做好与工作实践的紧密结合。
3、思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少,敏锐性不强,总觉得了解全面局势、掌握外界动态,制定方针政策是上级的事、领导的事,自己是执行者,只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了,缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的,片面的,说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时,不能做到统筹兼顾,在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上有欠缺。如搞这次工作作风整顿,牵扯自己精力较多,使我在工作上受到限制。
4、端正工作作风、严于律己不够。一是自我修养不够,放松要求,没有从点滴做起,自觉防微杜渐的意识。二是纪律观念不够强。执行纪律的自觉性不强,总觉得纪律问题不是大问题。可以“忽略”,没有从行业形象的大局来考虑。三是艰苦创业精神淡化。认为经济发展了,条件好了,生活水平高了,吃饭、穿衣开始讲名牌、要舒适,认为自己劳动所得,无可厚非,没有深入领会好xx“两个务必”的精神实质和深刻内涵。
三、今后努力的方向
通过学习,我认识到,个人在工作作风方面存在的问题,决不是小事,绝不能忽视。它能妨碍信用社政策的贯彻执行,损害信用社和人民的关系,影响信合干部在群众中的威信。分析自身存在的问题,自己决心从以下方面进行整改:
1、进一步加强政治业务学习,提高自身素质。坚持理论联系实际,实事求是,解放思想。加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,强化为民服务、为民理财的宗旨观念,使自己的一言一行都体现出信合干部的形象。
2、进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,将以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,以适应新时期信用社工作的需求。
3、加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同县联社联系起来,坚持高标准、严要求,围绕这次工作作风整顿,努力做好本职工作,圆满完成领导交给的任务。
4、廉洁奉公,从严律己,为信合系统工作作风整顿作贡献。牢固树立为人民服务的人生观,淡薄名利,克己奉公。工作上高要求,自觉执行有关规定,树立依法经营、廉洁勤政的行业形象,为这次工作作风整顿作出应有的贡献。
总的来说XX年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着2012年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
看过工作中自我鉴定总结
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保安们做的是安全保护的工作,平时要做好个人工作的总结和鉴定,才能更好的完善自己的工作。下面由本小编精心整理的保安个人工作总结自我鉴定,希望可以帮到你哦!
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成xx年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄力量。
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防火、防盗、防贼子,这都是保安要做的工作!那么你要怎么去写保安工作的自我鉴定呢?下面由本小编精心整理的保安工作的自我鉴定,希望可以帮到你哦!
大家好!即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年,在这岁末之月,我回首过去、展望未来,感触良多。我是从今年7月份才来到x集团x药业公司的,到今天也有4个多月的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多。
按照公司安排,我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容,大家都受益匪浅。培训结束后,有的进了机关部门有的进了车间,而我来到了保安部门,我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动,还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程,包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的注意事项等,而对此我所知甚少,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解。
自从8月1日开始正式上岗以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后,我才发现自己把事情想得太简单了,工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作。
在过去的几个月的时间里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在部门还算顺利、平稳。2013年对我来说,是有意义、有收获的一年。
在进入保安部门后,我学到了很多保安方面的知识。所以,我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。
另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。
总结这4个多月的工作学习,我发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,争取在以后的工作中取长补短。下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题。
1、理论与实际的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
2、个人比较懒散。
我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。
3、沟通能力欠佳。
与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造威奇达保安部美好的明天。
4、工作不仔细、马虎。
我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。
5、对某些事情缺乏长远的计划。
我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。
见贤思齐;不贤,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作,我已经完成了,也了解到了其带来的负面效果,接下来还有最重要的一步,就是做好实践工作,变主动为被动,自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足,我会给予足够的重视,并争取在下一年的工作中认真改正。我在讲述自身不足的同时,也阐明了下一步改善的方法,根据自身的情况,我讲述一下明年的工作计划。
1.加强自身修养
认真学习理论,不断提高自我修养的自觉性。理论是行动的指南,思想是行动的先导,理论越彻底,认识越正确,进行修养的自觉性就越高,在修养实践中的盲目性就越少,就能及时地识别错误倾向,少走弯路,免遭挫折。修养要按照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的方向努力,必须认真学习马列主义、毛泽东思想的基本原理,掌握辩证唯物主义、历史唯物主义的基本观点,深刻理解社会发展的客观规律,树立正确的人生观、世界观。必须认真学习党的文件,学习党的路线、方针、政策,特别是当前改革开放的总方针、总政策以及十五大会议精神。必须认真学好保安部门的业务知识及技能。还必须认真学习与业务相关的应急知识和自保互保的方法。只有理论上的坚定,才能有行动上的坚定,才不致于随波逐流,附和错误潮流。
2. 牢固树立“安全第一”的思想,增强防患意识,树立做好安全保卫工作。
通过多形式、多渠道教育自己充分认清当前的严峻形势,维护当前公司安保大局,牢固树立“安全无小事的理念,加强责任心和使命感,确保在岗一分钟,警惕六十秒,真正做到居安思危,警钟常鸣。在强烈的安全责任意识规范下,精细化做好每一项工作。要把公司安全作为自己工作永恒的主题、置于保安工作的第一位,把规范化管理和各项安全工作做深、做细、做扎实,确保严格文明安全管理。从思想观念、精神状态、工作作风等方面进行深刻教育,用全新的理念和求真务实的精神,全面提高自己的素质。时刻保持清醒头脑;始终坚持防范在先,以良好的精神面貌扎实做好公司保安工作。
2013即将过去,在这一年中,我有太多的感慨,有毕业时的迷茫,离别时的伤感,也有工作时的欣慰,这些都深深印在了我的脑海中。在2013年,我会在威奇达药业实现自身的价值。
作为一名新员工,我要感谢所有的领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的帮助和支持使我进步。2014年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩,让工作充满生机和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
看过保安工作的自我鉴定
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又到了一年一度要写保安工作年终自我鉴定的时候了,那么你的保安工作年终自我鉴定准备的怎么样了呢?下面由本小编精心整理的保安工作年终自我鉴定,希望可以帮到你哦!
我参加保安工作至今,我深刻体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导的满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,我对保安工作也做如下心得体会:
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从学校利益出发,一切为社会发展服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;工作爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为学校办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作。
社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度。
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,确保学校以及在校师生的生命财产安全,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养。
要想真正提高自己的专业水平,为学校、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。
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又到了一年一度要写政府工作小结及自我鉴定的时候了,今年你准备怎么写呢?下面由本小编精心整理的政府工作小结及自我鉴定,希望可以帮到你哦!
20XX年以来,我一直担任镇纪委副书记职务,在这两年的时间里,本人坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕经济建设中心,贯彻标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,全面履行职能,把党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实。工作勤勤恳恳,讲学习、讲正气,积极主动履行职责,全力以赴做好纪检监察工作,较好地完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质
本人任职以来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高对学习重要性和紧迫性的认识,改进学习方法,注重学习效果。一是坚持参加市县纪委举办的各种业务培训学习。二是坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力。三是积极钻研纪检监察工作业务,进一步加强了对党风廉政建设和纪检监察理论的学习,掌握了具体工作的业务知识,使自己的业务领导能力和依规依法执法水平有较大的提高。
二、找准位置,演好角色
两年来,本人热爱本职工作,坚持围绕发展抓纪检,抓好纪检促发展的思路,立足实际,团结一班人,积极工作,不断探索开展纪检工作的新途径。一是深入贯彻落实党风廉政建设责任制。首先明确责任,对党委、政府领导坚持分管工作和廉政建设两手抓起到了时时鞭策和促进的作用,从而做到齐抓共管。其次抓好党风廉政建设教育学习和干部廉洁自律工作。通过组织学习活动等对党员和领导干部进行廉政教育、警示教育和先进性教育,有效地提高了党员干部廉洁自律意识。二是加强了督办督查力度,为全镇的中心工作正常开展提供纪律保证。四是集中精力抓好案件查处工作。在案件查处工作中,坚持“查清问题,惩治腐败,挽回损失,维护稳定,促进发展“的二十字办案原则,坚持将严格依纪依法办案的要求,贯穿到立案、调查、审理、处分、执行的各个环节,严肃查办各类违纪违法案件,努力提高办案水平。如我镇两河口村有人举报村书记违规砍代森林六是认真办理群众来信来访。对群众来访来信做到热情接待,每件必定亲自过问办理,同时有效地发挥了纪委一班人的工作积极性,使每一个人都能认真对待群众的来信来访和及时办处。两年来,我共接待群众的来信来访户,人次,解答群众咨询问题件,初核案件件,受到立案调查党员干部名,受到党纪处分的人。
三、艰苦奋斗,廉洁从政
本人一贯发扬艰苦奋斗的优良传统,注重自身建设,时刻以共产党员的标准严格要求自己,做到自律、自省、自警、自励,坚持严格遵守廉洁自律的各项规定,带头执行本单位的各项规章制度,带头廉洁奉公,自责维护镇委镇府的形象,不做有损党员和本单位形象的事,并自觉接受群众的监督,踏踏实实地做事,清廉为官。
在两年来时间里,通过理论学习和实践的磨练,不断提高了自己纪检监察的工作能力和水平,取得了一定的成绩,同时,也吸取了一些经验和教训。但由于自己学习有时抓得不紧,深入基层调研不够,还存在政治理论水平有待进一步提高。本人决心加倍努力,尽职尽责,以与时俱进的作风创一流业绩,争当一名优秀的纪检监察领导干部。
看过政府工作小结及自我鉴定
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物业客服是物业公司不可缺少的工作岗位,试用期满转正的自我鉴定怎么写。下面由本小编精心整理的物业客服转正自我鉴定范文,希望可以帮到你!
今天是我工作的第x天,在这六天里我的收获和感触都很多,工作以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,对于这个新环境新领导新同事,我带着我的好奇和紧张的心情,开始认真地学习我的工作范围以及工作内容,并开始履行起自己的工作职责。
在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。我相信在领导和同事的帮助下我将很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。前台的一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
学习公司企业文化,提升自我。加入到汉海物业这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
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关于工作的自我鉴定最新范文11篇
自我鉴定的结尾应该简洁明了,同时也要留给听众一些思考和回味的时间。下面给大家分享一些关于工作的自我鉴定最新范文11篇,希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
我是__中学__班级的班主任老师。以往的工作中我克服了重重困难,大胆改革,重选班级干部,带领学生积极与科任老师密切配合,团结协作,同时也得到校领导的大力支持与帮助,班级学习成绩各纪律都得到一定的提高。现对自己工作中的表现进行自我鉴定。
思想积极,要求进步,爱岗敬业,无私奉献。任教以来,一直以爱国心,事业心,责任心“三心”为动力,全身心投入教育教学工作,以良好的师德形象,独具特色的教育教学方法,在广大师生中赢得了良好的声誉。不断钻研科学育人的方法,探索教育规律,以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,做到了为人师表,修德修才。
教育工作中,我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,面对有限的课时,我以改革精神探索提高教学效率的'科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务,把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节。
上课前把功夫下在深入钻研教材,广泛搜集有关资料,精心设计课堂结构及教学方法上,特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识,并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲,是指在课堂教学中,集中时间,集中精力,讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律,激活课堂气氛,教得生动,学得主动,充分发挥课堂潜在功能。课后精练,是指在课后作业的安排上,本着质量高,数量少,内容精,方法活,形式多样,针对性强的要求,精心设计,合理分配,严格控制作业数量。
爱学生如亲人,对学习成绩优秀的学生予以更大的支持,对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助,日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观,鼓励学生竟选学生干部,树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求已成为学生的自觉行动。
在教育学生时我以培养能力,发展智力,造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口,以地理课堂教学为主阵地,以地理课外活动和社会实践活动为两翼,全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略,在探索中小学生创造性思维规律,开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。
如今,我的思路更加开阔,目标更加远大,步伐更加坚实。有决心在__教学这块园地中,更加辛勤地耕耘,用自己的汗水,浇灌出更加丰硕的果实,让青春在对事业的追求中焕发出光华。
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2023工作个人自我鉴定(11篇大全)
自我鉴定可以在结尾时使用一些感谢的话语或者表达自己希望能够与听众建立联系的愿望,下面给大家分享一些关于2023工作个人自我鉴定(11篇大全),希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
本人国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长,后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作,近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作,主要负责土建方面的管理。
本人工作认真,热忱,责任心强,至真至诚,创新意识好,合作精神佳,本着集思广益不断进取的原则,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不懈奋斗,只求一个可以发挥的空间!
多年的工作经历磨炼了我,使我在不断前进,对工作负责任是我的做事原则,带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略,敢于创新是我发展的准绳,所以我相信自己有能力面对新的工作挑站!
本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。
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