为您找到与客户道歉书怎么说怎么写相关的共200个结果:
客户是公司经营合作的重要伙伴, 下面是读文网小编为大家精心整理的道歉信 客户,希望能给您带来帮助。
尊敬的张先生:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
quduwen
XXXX年XX月XX日
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公司道歉信应该怎么写呢?下面是读文网小编为大家精心整理的道歉信 公司,希望能给您带来帮助。
尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄,在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给秦皇岛易城通科技有限公司造成了伤害,在此郑重向秦皇岛易城通科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。
对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。
quduwen
XXXX年XX月XX日
道歉信 公司相关
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适当的道歉有利于促进情感交流,下面读文网小编为大家精心整理了给客户道歉信范文,以供参考。
xx事先生:
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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顾客就是上帝,要为客户提供最好的帮助。下面读文网小编为大家精心整理了客户道歉信范文,以供参考。
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。我的分机号:xxxx。邮箱地址:quduwenquduwenquduwenquduwenx.
此致,
敬礼!
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
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道歉是日常生活中发生频率较高的一种言语行为,对道歉的深入研究有助于减少冒犯,维护双方的面子,利于交际的顺利进行。本文是读文网小编为大家整理的致客户的道歉信,仅供参考。
尊敬的上海XX的会员朋友:
您好!XX集团自2005年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和发展,XX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
2014年7月26日,XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的XX的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海XX集团
xx年x月x日
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道歉是一种重要的言语行为,是一种为了维护被冒犯者面子,旨在补救道歉施行者的冒犯行为的言语行为。本文是读文网小编为大家整理的写给客户道歉信,仅供参考。
古先生:你好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:
1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:
对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;
2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
信写完并发出后,心中也轻松了许多,真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单,做产品的同时也是在做人,结识一个朋友也是值得的。 我把这件事和给客户的信晒出来,也希望网友们能从中领悟到什么,那也算是我的收获吧。
此致
敬礼
道歉人:quduwen
20xx年x月x日
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以下是一篇写给客户的道歉信,供您参考。
xx事先生:
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
你的忠实的XXX
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道歉信作为一种改善和增进人与人之间关系的文本,其语言的运用直接决定着道歉的作用和效果。本文是读文网小编为大家整理的写给客户道歉信范文,仅供参考。
尊敬的客户:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
xxx
xx年x月x日
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xx事先生:
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
你的忠实的XXX
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感谢信是得到某人或某单位的帮助、支持或关心后答谢别人的书信。感谢信对于弘扬正气、树立良好的社会风尚,促进社会主义精神文明建设有着重要意义。下面是读文网小编为大家精心整理的春节给客户的感谢信,希望能给您带来帮助。
尊敬的客户:
您好!河南双仪汽车销售服务有限公司于20XX年成立,感谢您一直以来对我们的信赖与支持!值此新春佳节来临之际,河南双仪店全体员工向您-----我们最亲密的朋友和伙伴,表示衷心的感谢和美好的祝福!
七年风雨历程见证着我公司的成长与进步。七年的成长已使我店悄然成为业界标杆,以奔跑的姿态迎接来自业内的挑战;以自信的笑容屹立于河南汽车市场的前端;以热情的服务,舒适的购车环境为河南民众创造便捷的车生活。未来,双仪仍将与您一路热情相伴、驰骋向前!
20XX年,在您的信赖与支持下,我们获得了代表全国模范店的最高荣誉---白金钥匙店!并获得20XX年售后服务技能大赛全国总冠军!郑州市质量信誉AAA级荣誉评定!树立了东风本田4S店的典范形象,我们的收获离不开您的支持,感谢一路有您!我们也将以更好的服务、更值得信赖的专业维修、更加合理的价格回报每一位双仪店的尊贵顾客!
至此七周年店庆之际,我们还推出了老客户介绍新客户购车即送老客户500元油卡、车辆保修期超值价延长等一系列感恩送回馈活动。同时,我们丝毫不敢懈怠,一直在努力改进我们的工作,改善我们的服务,力争每天都有所进步,以使您选择东风HONDA及河南双仪店成为您人生中最得意的选择之一。期待在今后的岁月里,我们能够与您更加紧密地在一起!
再一次感谢您的信任和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!龙年行大运!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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感谢信表示谢意的话要得体,既要符合被感谢者的身分,也要符合感谢者的身分。下面是读文网小编为大家精心整理的春节对客户的感谢信,希望能给您带来帮助。
亲爱的顾客,您好!
值此新春佳节之际,大中电器客服部全体员工,向您表示最衷心的问候和祝福:感谢你们一直历来对大中电器的支持与谅解,祝您能够在蛇年心想事成、万事如意、合家欢乐!新的一年里,大中电器会致力于给广大消费者们提供更全面、更贴心的服务,希望您能够一如既往地支持大中电器!
回首即将过去的20XX年,正由于有了您的理解与信任,大中电器的客服部的员工们所度过的每一日才那么充实和富有意义;正是由于有了你们的参与和支持,大中电器才得以快速发展。在市场竞争日益加剧的今天,大中能够在电器业占有一席之地,正是因为有你们!因此,请允许我在这里,向广大的消费者们表达最诚挚的敬意和衷心的感谢!
大中一路走来的30年,从当初的小作坊到渐渐获得消费者的认同,得到“品牌认知度在北京市场超过90%,连续10年被评为‘重合同守信誉单位’,连续两年荣膺‘北京十大商业品牌’称号”等荣誉,再到发展成为北京家电连锁企业的领跑者,这里面有艰辛、有荆棘、有冷眼,但更多的是您给了大中谅解与鼓励,才使大中电器没有停下脚步。
我们一直怀着感恩的心,永远和消费者心连心,为消费者提供最满意的服务。我们希望建设一个强大的、全心全意为消费者服务的大中电器,为此,我们将会一直努力改进我们的工作,改善我们的服务,力争每天都有所进步,以使您对大中电器的选择能够成为您最明智的选择。我们每一位员工都会秉承着“快乐服务,幸福生活”的核心理念,力争让消费者能够感受真正的舒适生活。
大中的服务将会与时俱进,永远与消费者同行。在过去的日子里,感谢您给大中的支持与谅解!请允许我们在这里再次向消费者们表达由衷的感谢!最后,值此春节即将来临之际,大中电器客服部全体员工提前祝您:
新年快乐!蛇年大吉!身体健康!幸福快乐!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短,中文200字左右即可;对收信人为自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把对方给你带来的好处都写清楚,不要含糊其词;表示感谢的话要合乎商家往来的习惯,语气不应过于卑屈。谢意之外,如果允诺别人什么应切实可行,能说到做到。下面是读文网小编为大家精心整理的春节写给客户感谢信,希望能给您带来帮助。
尊敬的新老朋友们:
您们好!
值此20XX春节即将来临之际,为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持与厚爱!我代表我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
回首派一年的发展历程,您们——我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量与信心,在您的大力关照与支持以及公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力,您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议,都让我们感激,促使我们不断奋进。有了您们,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里,我们将一如既往给您提供优质的产品,加强和完善售前、售后服务体系,确保为您提供高效高质的服务,希望能够继续得到您们的关心和大力支持,客户的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。
在此,向您和您的家人恭祝佳节愉快,合家欢乐,身体健康,万事如意!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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表示感谢的话要合乎商家往来的习惯,语气不应过于卑屈。谢意之外,如果允诺别人什么应切实可行,能说到做到。下面是读文网小编为大家精心整理的春节 客户感谢信,希望能给您带来帮助。
尊敬的客户:您好!
值此新春年临之际,我们怀着感恩的心情,向您致以亲切的问候和诚挚的谢意:感谢您在过去的一年里对上海博优测试技术有限公司一如既往的支持和帮助,感谢您的鼎力相助使得我们的合作充满信心并从中享有收获和喜悦。
我公司是具有独立法人地位的第三方检测机构。公司拥有一批专业理论基础扎实、多年从事实际工作经历和丰富检测经验的高级专业技术人员和管理人员、卓越的实验室质量管理体系、并拥有一批来自国内外的检测专家/顾问指导实验室的发展。为了保证工作质量,实验室配备了先进的检测分析仪器和实验设备,并在日常的工作中不断地补充和完善。公司面向社会提供公正高效的检测技术服务,主要检测项目有:空气和废气检测、公共场所卫生检测与评价、集中空调通风系统检测与评价、生产环境/职业卫生检测、各类洁净室检测、生物安全柜检测、各类水质检测、绿色建筑检测、日用消费品检测、消毒效果检测、噪声振动检测、土壤污泥危废检测/电磁辐射检测、电离辐射检测等等。
回首博优测试的发展历程,您——我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量与信心,在您的大力关心与支持下,以及公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源,我们深知,博优测试所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里,我们将一如既往给您提供优质的检测服务,还将不断地改进和完善检测质量,加强和提高售后服务体系,确保为您提供优质、高效、全面的检测和服务。
我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系,并期望继续得到您的大力支持!
在此,恭祝您合家欢乐,工作顺利,万事如意!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
春节 客户感谢信相关
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4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),简称4S店。简单一点来说就相当于专卖店,是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。下面是读文网小编为大家精心整理的4s店客户感谢信,希望能给您带来帮助。
亲爱的客户朋友:
您好!九月金秋,硕果累累,值此盛世佳节来临之际,中山陆风汽车4s店全体员工谨向您及您的家人致以最真挚的问候和最美好的祝福!同时,衷心的感谢您一直以来对我们产品的信赖与支持,并致以最崇高的敬意!
在今后的岁月里,我们将一如既往地竭诚为您提供更高品质的产品与更加便捷的服务。我们始终坚信:只有一切为了客户,一切依靠客户,客户满意就是我最大的回报。“秋色一轮满,云衢千里明”,月圆人圆日,让我们共享盛世美景。
中山陆风汽车4s店全体员工再次向您及您的家人致以节日的祝福,恭祝您及家人节日欢乐,幸福安康!
此致
敬礼!
quduwen
20xx年x月x日
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宝宝道歉信,来源于2012年初的一个网络热帖,帖中被妈妈 打手心后的6岁女儿为妈妈画图“示爱”,该图被 网友称为宝宝道歉信,该帖中的妈妈随后也在网上发帖表愧疚,引来年轻爸妈的反思。 下面是读文网小编为大家精心整理的宝宝道歉信,希望能给您带来帮助。
孩子,爸爸习惯把自己对人生的期望强加在你身上,不管那是不是你想要的。当你做不到时,爸爸就加以批评、指责甚至打骂。今天爸爸知道了,那是多么的无礼。孩子,爸爸错了,对不起,请你原谅。
孩子,爸爸在工作和生活中压力大的时候,会把情绪发泄到你身上,让你成为了替罪羔羊。你兴致勃勃的来找爸爸,爸爸却用不耐烦、呵斥甚至吼叫把你推开。今天爸爸知道了,那是多么的过分。孩子,爸爸错了,对不起,请你原谅。
孩子,爸爸(爸爸)经常拿你和别的孩子比较,数落你没有人家学习好,没有人家懂礼貌,没有人家爱劳动……今天爸爸知道了,那深深地伤害了你的自尊心。孩子,爸爸错了,对不起,请你原谅。
孩子,爸爸陪伴你的时间太少了,偶尔跟你在一起,也经常惦记着工作或生活中的琐事,没有用心聆听你的心里话,没有用心陪你玩耍。今天爸爸知道了,用心跟你在一起才是最重要的事。孩子,爸爸错了,对不起,请你原谅。
孩子,对不起,请原谅爸爸以往所有的过错,谢谢你的到来圆满了爸爸的生命,爸爸爱你!
quduwen
20xx年x月x日
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道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。下面是读文网小编为大家精心整理的吵架道歉信 英语,希望能给您带来帮助。
Dear John,
I am eagerly looking forward to your visit to our city. After all these years of writing to each other, I can not wait to see you. However, I regret to inform you that I will not be able to meet you at the airport on time.
The reason is that your flight will arrive early in the morning, and the earliest I can reach the airport will be about an hour after you land. Will you please wait for me in the arrival lounge? You can have breakfast while you wait.
By the way, as we have never met I must tell you home to identify me: I am of 165cm tall and have a long hair. In addition, I will wear a white skirt and carry a China Daily at hand.
Hope we can meet soon.
Sincerely yours,
Alice
吵架道歉信 英语相关
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道歉是一种重要的交际活动,和道谢、许诺、命令一样,与人们的日常生活密切相关。下面是读文网小编为大家精心整理的初二英语道歉信,希望能给您带来帮助。
Dear John,
I am eagerly looking forward to your visit to our city. After all these years of writing to each other, I can not wait to see you. However, I regret to inform you that I will not be able to meet you at the airport on time.
The reason is that your flight will arrive early in the morning, and the earliest I can reach the airport will be about an hour after you land. Will you please wait for me in the arrival lounge? You can have breakfast while you wait.
By the way, as we have never met I must tell you home to identify me: I am of 165cm tall and have a long hair. In addition, I will wear a white skirt and carry a China Daily at hand.
Hope we can meet soon.
Sincerely yours,
Alice
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道歉信的格式及范文(如何写道歉信) 道歉信是因工作失误,引进对方的不快,应以表示陪礼道歉,消除曲解,增进友谊和信赖的信函。下面是读文网小编为大家精心整理的道歉信800字,希望能给您带来帮助。
亲爱的嘴唇:
很抱歉,跟着我让你受了很久的委屈。我知道早该写这封信,却拖到今日才付诸实现,希望你能接受这迟来的道歉。
从懂事以来,我便嫌你厚厚一坨,还用话语讥笑你:“剁一剁,都可以切一盘”,恶意影射你像面摊的猪舌头卤味。
我那样笑你,其实只是反映我的心虚罢了。不知道我中什么邪,从来都无法欣赏你,即使不少人跟我说,厚嘴唇的人很重情意,或者丰满双唇的人很性感,我都听不进去。跟被鬼打到一样,莫名地,我就是嫌你长在那里挺碍眼。
有时候,当我照镜子,还会故意抿紧双唇,看看唇形能否比较细线条一点。说起来,我那副抿嘴唇作假的嘴脸才真是丑!
回想过去,我们并不是没有拥有过美好时光,例如品尝美味时,你总是在我身边,与我共享。可不是吗?游历天涯,我们一起吃了不少世界美味。记得我们在阿姆斯特丹的第一晚吧,在一家道地的荷兰餐厅内,好心的老板瞧出我们是异乡人,特别推荐当地佳肴“青豆汤”,浓稠的橄榄色绿汁,入嘴香醇,吃得我满嘴生津。幸好当时有你在场,跟我诉说汤的滋味,你吱吱作响,发出一连串满意的赞叹,增进了我的食欲。我想,一个人独自用餐,再好吃的美味都会逊色啊。
还有,你也为我亲吻了许多在我生命中值得纪念的人,他们或许都成了过客,但谢谢你保留了我对他们的记忆。嘿,你总该听过“午夜香吻”那首老歌吧?
我深刻地思量,对你的挑剔,说穿了,完全不是你的错,甚至应该说根本与你无关。这种心理源自我的老毛病,总是羡慕我没有的东西,握在手上的反而不去重视,一径觉得别人的比较好。换句话说,即使我换了一双薄唇,恐怕以我这个心态,还是照样嫌弃它,眼光一样往外看,说不定反而变成羡慕别人的厚嘴唇呢。
所以说来说去,都不是你的问题,我该负全责。从现在起,我要好好学习欣赏自己拥有的一切,当然,包括你在内。我会每天对你说三声“我爱你”。
quduwen
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写邮件是加进双方交流的方式之一,要怎么给客户写邮件呢?下面是读文网小编为你带来的给客户写邮件的范文,欢迎参阅。
尊敬的新老客户朋友们:
感谢您一直以来对本公司的支持与厚爱,无论是产品的转换,还是门市的迁移,都未曾改变您对亮天公司的支持,由此同时我代表所有亮天人感谢您,并由衷的祝福各新老客户生意兴隆!生活快乐!家庭幸福!
本公司的门市已从原址搬迁至古镇新兴大道26号,联系电话不变。如您一时找不到,可致电本公司,我们会以最快的速度安排人员去接您。同时给您带来的不便,敬请原谅。
近期我厂推出众多新款面市,客户反馈信息良好。同时还增加多款特价灯供您选购。
期待您的光临!
此致
商祺
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