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转眼到了月底,这个月又有了不一样的体验和收获,公司的员工结合公司情况以及自己的工作做一个总结,但是要如何总结月工作总结呢?本文是读文网小编为大家整理的公司月底工作总结范文,仅供参考。
将X月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我X月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
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2024年度实习工作总结大全10篇
实习总结可以帮助大学生更好地理解理论知识,下面给大家分享一些关于2024年度实习工作总结大全10篇,希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
转眼间三年的大学生活结束了,然而大多数人对本专业的认识还是不够,学校为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术、自动化产品的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,我们先后去过__有限公司和__股份有限公司。了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。亲身感受了所学知识与实际的应用,自动化技术在工业上的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合。
我通过完成毕业实习过程,结合自己学习的知识,深入工厂企业实地参观与实习,达到自己的实习目的在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合。
一、电工方面维护人员要求
1、认真观察。
通过眼睛的观察可以发现的异常现象有:破裂、断线;变形(膨胀、收缩、弯曲);松动;漏油、漏水、漏气;污_;腐蚀;磨损;变色(烧焦、硅胶变色、油变黑);冒烟(产生火花);有杂质异物;不正常的动作等等。
2、耳听鼻闻。
设备由于交流电的作用而产生振动并发出特有的声音,并呈现出一定的规律性。如果仔细倾听这些声音,并熟练掌握声音变化的特点,就可以通过它的高低节奏,音色的变化,音量的强弱,是否伴有杂音等,来判断设备是否运行正常。电气设备的绝缘材料因过热而产生的特有的焦糊气味,大多数的人都能嗅到,并能准确地辨别。值班人员在进入配电室检查电气设备时,如果闻到了设备过热或绝缘材料烧焦而产生的气味时,就应着手进行检查,看看有没有冒烟变色的地方,听一听有没有放电闪络的声音,直到找出原因为止。闻气味也是对电气设备某些异常和缺陷比较灵敏的一种判别方法。
3、用手触摸。
运行人员可用手触摸被检查的设备,来判断设备的缺陷和异常。应该强调的是,用手触试带电的高压设备是绝对禁止的。通过手摸,可以感觉出设备温度的变化和振动,如变压器的温度变化,局部发热;继电器的发热、振动等,都可以用触摸法检查出来。
4、了解运行状况。
设备检修人员向运行人员了解设备的运行状况,发生故障时的天气变化,负荷的大小,以往发生类似故障的记录及解决的办法等。通过这些“问”,可以较快地掌握设备运行的最基本的情况,便于检修人员快速完整地处理事故,避免事故查找工作进入误区而延长停电时间,扩大事故范围。
二、变电所
变电所引入两路高压电源,通过三路继电器控制,使高压电可以通过不同的备用设备输入,以便发生故障时进行维修。输入电压通过变压后,电压由110kv降为27.5kv。变压器是变电所的核心设备,内有绝缘油、干燥剂、散热器等。降压后的电压分为A、B两路,A相经过电压重分配变为数路电压,供给不同的用户。每路电压由上行线和下行线输出,可输出给用电火车。变电所控制室内装有控制设备,控制着所内一切仪器设备,还有先进的报警功能。
三、工厂供电与学校用电
在__有限公司还参观了工厂的一个电力系统图,反映该变电所的供电与用电布局。相比而言,工厂用电系统复杂,电压高,设备多。玻璃厂内有一个低压电所,起降压作用。另外有几个重要的设备:①中央信号盘,预告信号,显示故障;②控制盘,自投入;③空气开关;④直流系统,可蓄电;⑤油开关,利用瓦斯放电电解油,气体推动筏门导致开关;⑥无功功率补偿器,由于电动机为感性负载,需保证功率因数。
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个人总结的最终结论是总结所提炼出来的经验、教训、规律,它的写作目的是为了推动下一步工作,一般不会对总结者的个人前程产生什么影响。那么个人总结要怎么写呢?下面是读文网为大家带来的个人工作总结范文大全2016,希望可以帮助大家。
一、教学工作
(一)常规工作
在去年常规考评工作的基础上,进一步完善了考评制度和考评工作细则,坚持中心校统一组织、量化考评地方法,修改量化考评赋分表,更科学、更全面的考核了教师的常规工作。常规检查工作进一步规范了教师的教学行为。计划、总结、教案、辅导、单元测试、试卷分析等,即是教学工作的痕迹,更是规范教学行为的手法和手段,它有助于教师自身工作的总结和提高,故此,我们特别重视此项工作,认真对待,常抓不懈,并取得了较好的效果。
(二)教研工作
在教研室、进校及协作区的组织下,以基础教育课程改革为中心任务,多渠道加强师资培训,加大教科研力度,进一步提高教师队伍素质和教育教学质量。一年来的主要从以下几方面做起:
1、积极开展校本教研活动,做好师资培训工作
采取校内与校外相结合的办法,加强与教研室和协作区内各学校的联系,定期开展教研活动。中心校对五、六年级进行新教材培训,定期组织五、六年级教师进行集体教研及调研考试;坚持各小学周三下午三、四节课进行教研活动;以迎接省教学评估为契机,认真组织学科主题研讨,史素培负责科学,张文茹负责语文,康瑞东负责数学,刘莉校长负责社会,取得良好效果;20xx年11月28日中心校全体老师积极参加了进校组织的继续教育考试《现代教育艺术的理论与实践》。
20xx年我中心派出比指定名额多3倍的教师参加上级培训,张文茹、胡菡、刘金舫、李凌云、张艳平、史素培分别参加了保定市骨干教师培训对象的培训;郜红梅参加河北省音乐学科培训。目前我中心校涿州市级骨干教师有王春菊、尚永红、杨秀峰、乔凤娟、李凌云;教研室聘为兼职教研员有:尚永红、齐淑珍。这些教师都为我中心的教育教学起到了模范带头作用。
2、深入课堂,指导教师教学实践工作
课堂教学是课程改革的基本途径,只有切实改进课堂教学方法,用新课程理念指导教学行为,课程改革才能取得实效性发展。本学期,我中心多次组织教师深入课堂,互听互评,取长补短,积极探索与新课程相适应的教学方法改革,帮助教师形成由主客体关系转向相互交往关系、由以讲为主转向合作探究为主、由接受学习转向发现学习的教学观念,把新的教学评价观贯穿于对老师的课堂教学评价中,引导老师改进教学方法,在教学中体现了新理念。
3、抓好课题研究、课堂教学工作
教育科研是能否成为现代教师的重要标尺。一年来,我们重视继续抓好课题研究,促使教师成为科研型人才,也迈出了可喜的一步。20xx《信息技术与学科整合》的课题被保定教科所立项并将要结题。王燕舞老师参加的市英语优质课评选并获得了二等奖。这些活动,对提高教师的科研水平、改进教学方法、深化教育教学改革、推进课程改革,都起着很大的促进作用。
4、教师信息技术能力进一步提高
20xx年,校讯通在我校开通,部分教师能够充分利用短信平台及时给学生家长发短信,向家长汇报学生在校情况及每天布置的作业,使勾通效率大大提高。
(四)艺术教育
本年度,我中心继续组织了丰富多彩的艺术节活动。进行了艺术教育评比,组织了书画作品展览活动;举行了中心校小学生卡拉OK大赛;选派优秀节目参加了协作区艺术比赛,并参加了涿州市庆“六一”文艺汇演活动。辛庄小学继续组织学生参加一年一度的“双龙杯”全国中小学生书画大赛,并有多名学生在比赛中获得各项奖励。
总之,经过一年的努力,主要取得的成绩有:①在迎检查方面:7月份代表涿州市小学接受涿州市政协视察教育。11月份代表小学接受保定标准化学校验收中的“一比两率”重点检查,11月4日接受河北督导评估检查;12月份我校作为重点接受河北省教学评估第一站检查。②在教学成绩方面:中心校20xx年全面贯彻教育方针,提高教育教学质量优胜单(五六年级在32个单位中均获第五名);获奖教师:全静被评为涿州市十佳教师;涿州市20xx年度小五、小六调研考试中,刘艳茹、刘贺梅、张艳平、尚永红、高美英、刘莉、全静、获学科优胜奖,卢文霞、王志芳、杨秀峰、康瑞东、刘秀清、刘俊红、王春菊、张文茹、谢伯红、华丽颖、张芳芳、刘亚茹、方丽杰、陈亚军、乔凤娟、刘艳茹等教师获优秀及先进奖。#p#副标题#e#
(五)幼教工作
迎接省普三检查工作过程中,加大投资力度创设优质育人环境。同时加强服务意识,提高服务质量,办家长满意的幼儿园。主要措施是适应家长需求,延长幼儿在园时间,并为幼儿提供午餐服务。延长在园时间,主要是针对父母上班、需要早送晚接的幼儿,具体措施是值班教师提前入园、延后离园,根据家长实际要求决定时间安排;午餐服务方面,我们经历了一个曲折而复杂的过程,最后挂靠于双语学校学生食堂,每天中午由谭佳琪老师骑自行车去给孩子们带饭,无论刮风下雨、下雪,从未间断。
二、德育工作
(一)在坚持德育日常工作的过程中,我们努力做到常规工作规范化,即做到“有布置,有检查,有通报,专人负责”。
1、由少先队组织,推选优秀学生当旗手和护旗手,在每星期一上午举行升旗仪式,利用“国旗下讲话”对师生进行爱祖国、爱人民的教育。
2、在德育处的组织下,对各班级进行量化考评。分别对学生的课间操纪律、楼道纪律、服装、环境及个人卫生等进行了检查。
3、各班主任和任课教师,加强对后进生的转化工作。对学生各方面的表现及时进行疏导,加强对学生的心理健康教育,培养学生良好的心理素质。
4、各班主任,客观的对学生品德评定,规范学生的行为,促进学生良好品德和行为习惯的养成,健康成长。
5、寒暑假前,学校统一印制“假期须知”,规范学生的假期活动,以减少违纪和其它意外事故的出现,并要求家长配合学校予以监督。
6、圆满完成一年一次的师德考核。全静同志被涿州市教育局授予“师德先进个人”称号。
(二)依托节日和重大新闻时事,结合教育局的指示精神,组织开展各项活动,丰富师生课余生活,对学生进行思想教育。
1、依托三月份“学雷锋、树新风活动月”,我校少先队开展“学习雷锋,做时代主人”诗歌朗诵、“文明礼貌在我身边”征文系列活动。
2、开展“国旗下讲话稿”的评比活动。树新风,弘扬正气,增强了学生热爱祖国,热爱人民爱国热情,增强了凝聚力。
3、少先队组织了庆“六一”艺术节活动。共表演节目63个,表彰优秀少先队员127名,优秀队干部25名。
4、积极组织并参加教育局和有关部门组织的讲故事、祖国在我心中等各项活动。
5、组织进行了教师“师德征文”、“师德标兵”评比活动,促进了教师思想道德素质的提高。
6、8月28日,组织班主任进行了《班主任要有强烈的责任感和服务意识》培训,取得了一定的效果
7、在9月份,分别开展了“中小学弘扬和培育民族精神月”活动、第七个“公民道德宣传日”宣传教育活动、“我们的节日 中秋”主题活动,均取得了较好的效果。
8、11月份,认真组织开展了“廉政文化进校园“教育活动,促进了校园文化的健康发展。
9、德育课题研究工作截止到20xx年12月已经结题,总结工作正在建行。
三、勤工俭学工作
勤工俭学工作是学校工作的重要组成部分。我们把勤工俭学工作纳入学校的日常工作当中。年初,我们积极开展绿化、美化校园工作;学期初,认真做好本册的发放工作。坚持开展收指甲等小拾捡活动,尤其是在校平险、城镇居民医疗保险的投保工作中,我们克服一切困难,大力宣传,积极做好家长的工作,顺利的完成了任务。
四、工会工作
一年来,我校工会积极开展工作,配合学校党政完成各项工作,多次组织开展教工文体活动,并在女教工乒乓球比赛中获得团体第三名的好成绩。于20xx年12月10日召开了工会换届大会,积极开展工会各项活动,丰富了教工的课余生活,调动了教工参与学校管理的积极性,较好的发挥了桥梁和纽带作用。
五、体育工作
(一)认真贯彻了《课程标准》,严格执行课时计划,开齐开足上好体育课,积极实施了“亿万学生阳光运动”,确保了学生每天一小时体育活动。
(二)认真做好《学生体质健康标准》的测试工作,全面推进《学生体质健康标准》的实施,及时、准确上报信息。全校体质测评总人数为997人,其中优秀率:17 %,良好以上率:39.2%,及格以上率:68.9%。
(三)积极参加涿州市春季、秋季运动会,并成功组织了学校趣味运动会。通过这些活动,营造好良好的体育氛围,激发了学生自觉参与体育锻炼的积极性。
六、卫生工作
高度重视学校传染病的预防和控制工作。今年甲流防控工作是一场硬仗,我们进一步强化了责任意识,按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规及上级相关文件的要求,制定长期有效的防治措施和工作预案,按时上报信息,及时处理学生发热情况,全体教师团结协作,控制了疫情的蔓延。
七、支教工作顺利完成
我中心学校,根据教育局的指示精神和我校支教方案,组织三名教师,支援其他两所中心学校的教学工作,圆满地完成了的支教任务。齐淑珍老师被评为了保定市的支教先进个人。
八、安全工作
我中心在市教育局的领导下,进一步提高安全管理水平,中心校领导班子定期召开会议,研究布置安全工作,提出了“创建安全文明校园新理念”,学校安全管理实行了一岗双责,进一步明确了安全岗位责任制,坚持定期对安全工作进行检查,落实了学校月月查、处室周周查、班级天天查。并且重新修改制定了学校应对紧急突发事件的紧急预案,并依据安全管路网络图将安全管理责任到人,确保本年度无安全事故。
九、20xx年度工作要点
(一)发挥教代会职能解决涉及教师利益的重大问题,使之公平、公正,充分调动广大教职工积极性。
(二)继续加强常规管理和教学研修工作,提高教师业务水平,从而提高教育教学质量。
(三) 加强师德建设,提高教师政治素养。
(四)细化各项评比制度,为绩效工资提供准确依据。
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时间一晃而过,弹指之间,又到写总结的时候。下面是读文网为大家带来的个人工作总结范文大全,希望可以帮助大家。
一转眼一年就这样匆匆过去了,回顾自己一学年的双语数学的教学工作实践,感觉既漫长又短暂,一幕幕仿佛又呈现在眼前。我承担的是六年级(1)班的数学教学工作,虽然从事双语教学已有五年的经验,但我还是没有掉以轻心。积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面
本年度在教育教学工作中我认真学习教育教学理论,从各方面严格要求自己,主动与班主任团结合作,结合本班的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。首先我从认真钻研教材,明确指导思想;其次做好认真备好课,突出知识传授与思想教育相结合;再次是注重课堂教学艺术和创新评价,激励促进学生全面发展从而提高教学质量;总后认真批改作业,做好课后辅导工作。
三、工作考勤方面
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,而且平时经常查阅有关教学资料。
四、工作业绩方面
一份耕耘,一份收获。今年我们班有6名学生考入了区内初中班,取得这样的成绩,已达到了预定目标。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。
总而言之,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。
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对工作有效地总结,有利于发现工作中的不足,有利于以后的工作更好地开展,新员工入职第一个月又怎样的总结?下面是新员工入职第一个月工作总结资料,欢迎阅读。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。非常感谢新世纪环球中心给了我这个机会,作为一个新人,我可以预见公司会有一个辉煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我觉得确切的说是不断的学习)。来了一个月了,感触最深的是时间过得太快,自问对部门工作贡献几乎是没有,自己对公司了解还是一知半解……我想对自己做个总结和规划,如下:
一、工作总结
从刚刚进来时以人事专员的工作转为薪酬专员工作,针对此项工作调整,我非常的开心,薪酬这块是6大模块中我所想进入的模块,所以非常感谢领导的安排。我在这个月大致的工作如下:
1、根据每月员工入离职情况,将人员的档案梳理归档。
2、根据每天的员工入离职情况,更新人事系统档案。
3、薪资核算工作(在这新入职一个月内,我还没接触)。
4、部门资料档案的管理或下达。
5、上级安排的其他事项。
因为刚刚进入工作,对工作还不是很熟悉,因此还没什么建树。之前对薪酬并未解除过,可能还有点陌生。而且还有个问题,我所做的工作都是针对物,是“死”的东西。做HR,应该更多的是与人打交道,我也希望自己多与人交流,锻炼自己的口才和为人处事之道,特别是与部门及员工的沟通交流,处理各种问题的技巧,在这点上,我觉得我以后的锻炼机会会很少。
二、自己的不足
1、到公司一个月了,对公司的企业文化,制度(包括人事制度)还不是很清楚,来了之后还没参加任何培训和学习。
2、对公司一部分的人员,特别是领导还不认识。
3、尽管有一些人事工作经验,自己在空闲时间也在不断的学习,理论的知识日益积累,但是经历太少,经验不足,面对实际的问题,有点不知所措。
4、跟领导交流太少。
三、个人的改进方向(主要还是熟悉的过程)
1、我之前的工作并没有接触薪酬这块,对于新的模块,我非常感兴趣,也对自己下了具体任务。但我必须先弄清一下问题:①了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?②公司的薪酬福利制度?据了解,我公司还没有该制度。那该制度是由公司制定,还是人事部制定?③目前公司的工资结构应该是最简单的吧(个人觉得,如:一个员工,定级之后,一个单一的工资就有了,没有绩效部分的)!④调薪是怎么回事,有没有什么标准?⑤行业薪酬福利情况是什么样的?⑥如何把薪酬福利做到更让员工满意(至少我会去思考)。目前只想到这么多。
我的工作对象虽然是物和数据,但是我并不希望我像个机器一样整天处理这些档案和数据。我希望自己在工作中多思考,领导也给我更多的建议。
2、我想把目前的薪酬这块做好后,学习其他不冲突的工作,比如我自己经常熟读劳动法,但是我并没有处理过劳动纠纷等。当然是有机会的话。
3、根据以上的不足,在以后的工作中改进。
4、工作上不论是何种大小事,养成用笔记录的习惯,所谓好记性不如烂笔杆子。
5、我希望公司给予我的平台:①部门同伴工作很忙情况下,我可以参与帮助其完成任务,我希望我的工作充实。②可以给我参加薪酬福利的培训(外培和内培都可),当然有其他培训我也不排斥。③我可以参与员工工伤,纠纷的处理(这可能是领导会亲自处理的问题,但我可以打个下手,做个助理)。
呵呵,仅仅是个人希望。
个人思维有限,目前就想到这么多。虽说不想当元帅的士兵不是好士兵,但是根据自己对自己的清楚了解,要做主管或是更高的管理者,不仅需要丰富,广博的专业知识,还有处理各类问题的实战经验和领导魅力,我自问经验太缺乏,目前两年内无此打算。希望自己一步一个脚印打好基础。
总之,我会不断学习,努力提高自己的各种能力,争取对工作有所贡献,不是简单的操作员或者文员,希望领导多多指导,我会加油的。
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学习员工违规行为处理办法,能够有效防范操作风险,因为它明确了什么不能做以及做了的后果。员工违规总结反思怎么写?下面是读文网为大家准备的员工违规心得体会,希望大家喜欢!
“警告、记过、记大过、降级、撤职、开除”我原本以为这些字眼离自己很远,当我认真学习完《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》以后,我意识到这些处分近在咫尺。做为一名基层柜员,承担最大的是风险是操作风险,我结合自己的工作岗位谈一下我的体会:
一、从思想上高度重视。我联社为了学习宣传贯彻《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》,使全员自觉遵守各项业务规章制度及操作流程,坚守合规底线,避免触及“高压线”的行为出现,再次掀起学习培训《办法》的新高潮,促进新密市农信社依法合规经营管理水平全面提升,联社在全辖开展员工合规知识竞赛活动。作为大隗信用社一名基层员工,我积极报名参加了竞赛活动,我在业余时间对本办法认真学习并做好笔记,通过我们的努力学习,大隗代表队在刘莉娟主任的代领下在联社组织的竞赛中荣获了二等奖。
二、坚持合规操作,防范操作风险。做为一名基层柜员,承担的最大风险就是操作风险。我们工作中办理每一笔业务都要以法律、法规和规章制度为依据,坚持合规操作,坚决不能凭感觉、凭经验、凭习惯。我们的每一步操作都需要我们谨慎,在我学习《办法》时结合日常业务操作,我发现日常工作中有些我们看来很平常的操作都有潜在的风险,说明我们对制度的学习还是不够透彻。通过本次深入学习员工违规行为处理办法,能够有效防范
操作风险,因为它明确了什么不能做以及做了的后果。
三、加强学习,认真履行工作职责。近两年,我联社有些职工无视规章制度的存在,违规办理业务现象偶有发生,有的已经严重影响到农信社的形象。这些现象的发生正是由于员工学习教育不够深入、制度执行不够到位。我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生。因此,系统地进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会,强化自我保护意识,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
通过本次学习,我对规章制度有了更深刻的认识,同时认识到学习制度的重要性,在今后的工作中,我将进一步加强规章制度学习,认真履行工作职责,勤奋工作,深思慎行,做一名合规的信合员工。
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劳动合同试用期是劳动法规定的劳动合同可以特殊约定的内容之一。新进员工试用期满了可以申请转正。下面是读文网为大家准备的新进员工试用期满工作总结及心得,希望大家喜欢!
我是新西南集团家装部门的一名普通员工,刚到公司时,我对家装方面的知识不是很熟悉,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和技能。此外,还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我觉得自己基本具备了一名合格的销售人员的素质,并且能够努力做好自己的本职工作。
如今两个月时间过去了,在新的一年来临之际,对××年的工作做以下的总结:
一: 品德素养
作为一名大学毕业生,初次踏入社会参加工作,能够进入新西南集团这个大集体,我感到非常荣幸,由于以前没有从事过相关工作,因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置,我觉得态度决定一切,在谈业务水平之前,我应该先具备相应的业务素质,也就是要有良好端正的态度。“态度决定一切”,只有有了端正的态度,建立良好的业务能力才有可能,只有有了端正的态度,良好的业务能力才能够转化成企业的利润,企业的所得。而良好的态度就是要有事业心,有责任心,有奉献意识。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的损失就是我的损失,因此要将公司的命运和自己的命运联系起来,尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来,由于相关经验的缺乏,我也面临一定的压力与困难,但是每当直面这些困难的时候,我会坚持自己的信念,以最积极的心态去面对,去从容的解决,因为我相信,有了正确积极的态度,就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。
拿破仑·希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”在以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和积极的心态,争取为工作做出更大的贡献。
二: 工作能力
我在大学本科期间学的是广告装潢设计,应该和家庭装修有一定的间接联系。虽然没有相关的从业经验,但是我学习能力很强,经过两个月的学习和领导安排的实习培训,我已基本上掌握了销售工作的工作流程和工作方法。具体的操作的熟练程度还有待于在以后的工作中继续积累与加强。通过这两个月的比较勤奋的工作,我积累了很多工作经验与技巧,为企业做出了一定的贡献。这与企业领导的培养和同事的帮助以及整个企业善于学习乐于学习的大环境是密不可分的。
我从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅注意学习的方法,更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面,通过大家的交流中学习到很多与做人,做事相关的知识和教训,这是我是在学校里面所不能学习到的。只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高自己的素质,才能把事做好。
每个企业都要做大做强,但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的。大家来自不同的背景,有不同的文化、习惯和工作模式,通过合作把自己的好的东西,对公司有意义的东西结合在一起,共同为公司的发展努力。我在工作保持着很强的团队意识,我深知一个巴掌拍不响,只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益,做贡献。我一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来,个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求,但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来,才能实现自己的个人目标。
三: 工作业绩
首先从出勤率来说:从来没有缺勤,基本没有迟到,早退。业绩:从刚开始发展新公司开到第一个单子,工作渐渐走入轨道,销售也一个月比一个月有所提升。
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转正员工试用期工作总结
试用期工作要注意领导对工作者在工作上的期待是什么,同时注意与人沟通的工作要点、工作要求。下面给大家分享一些关于转正员工试用期工作总结,希望能够对大家有所帮助。
我在电话客服的试用期工作也结束了,现在转为正式工了。这几个月来的工作也从当中学到很多,对于电话客服工作的了解从当初的一片白到现在的有一些深入了解了。在这里工作的时日里,我感觉到这份工作也不是明面上看的那么简单。现就我的试用期工作做总结。
刚进来的时候,我还做了简单的培训,培训新员工简单的接听客户电话要用到的语言。培训完之后,我也还不能够自己动手接听来电的工作,还是让前辈带着,帮忙打打下手,帮忙记录一些重要的信息,并不是直接就能跟客户对接的。直到半月后对这份工作有一定的了解之后,才尝试着去自己做电话的客服工作。
在经历前面的一个月之后,我才算是过了公司的考核,我的工作也才正式开始。真的自己上手才知道那份艰辛,看着前辈们那么熟练的跟客户交流,还能顺带解决问题,我的佩服之心都不知道有多深。我自己去跟客户交流的时候好笨拙,总是回答不到重点,期间还闹出好多的笑话,要不是遇到的客户不计较,早就没有现在的我了。电话客服的工作有接听客户来电帮助解决其疑问以及对客户要投诉的事情进行处理等。在于客户做交流的时候,一定要适当的把话题引过来,方便自己做记录。对来电的投诉一定要问清楚事情的源头以及具体的问题,才能更好的解决问题。在这样的过程中难免也会遇到一些不好说话的客户,尽量也是不能起冲突的,否则事情会小事化大,那问题就变大了。这些个月的工作,也是明白了做这一行业需要不断的去学习,改变与往日交流的方法,学习与客户更好、更便捷的交流方法,对这工作也才会有作用。
这几个月的试用期工作,让我真正的感受到客服工作的辛苦,每天要接无数个电话,帮助客户尽的力去解决他们提出的问题。我也知道我以后的工作更会比这艰难,压力也会很大。但是这几个月的工作也足够让我想明白在未来我要做出多少的努力,面对的问题也会更多。现在我在这方面存在的不足,也正是说明我的发展空间还有很大,我要更加努力的去付出。前面的路在艰难,我也一定能够走过去,愿今后我的工作会更加顺利。
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转正指由副职转为正职,如为考察某人的能力,先任命其担任某岗位的副职,经考察认为合格后,转为正职,那么转正工作总结怎么写呢?下面是有转正工作总结范文,欢迎参阅。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经 历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大 的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩 虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多 月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得 了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在 9 月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空 间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的 亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对 这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、 尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三 个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月 从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情 万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要, 并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突 破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越 精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认 识到一个称职的 XX 人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处 理问题能力。
四、不足和需改进方面。 虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 “业精于勤而荒于嬉”, 在以后的工作中我要不断学习业务知识, 通过多看、 多问、 多学、 多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科 知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中, 要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力 量。
五、几点建议。 公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫, 企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训 力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加 外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职 权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励 员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了, 当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同 志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用 好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。 来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工 作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好 明天更辉煌。
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转眼之间已是岁末年初了。朋友,让我们对过去的一年的工作做个总结吧!你知道企业员工个人年终工作总结怎么写吗?今天小编在这给大家整理了一些企业员工个人年终工作总结,我们一起来看看吧!
时间飞逝,转眼20__年年关已到,我到__公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,__见证了我从无到有。从今年_月_号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,__公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
年初,我以应届生身份来__公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在__的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在__公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在__有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入__,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入__公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司___项目采购任务下来了,这个项目在__件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。
__对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。___电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,__结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。
三、存在不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为__多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的__员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。
总之,20__年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
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员工个人上半年工作总结2023
我们都知道的一份好的工作总结可以为后续内容做好准备工作。也正是在这种在不断地遇到问题、发现问题、以下是小编为大家准备了员工个人上半年工作总结2023模板,欢迎参阅。
转眼20_年上半年过去了,我在钳工这个岗位工作已经十多年了,在过去的半年里我在公司领导和同事们的关心与帮助下很好的完成了上级交给的各项工作任务,遵守国家法律、法规,认真遵守集团公司的各项管理制度,认真学习专业技术知识。不断提高自己的业务能力的设备维修、维护技能,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。总结如下:
一、思想政治表象、品德素质修养和职业道德
在这半年里我能认真学习贯彻_在的新形式下建设社会主义的各项基本路线、方针政策和决议。通过报纸、杂志、书籍和互联网积极学__和专业技术知识;遵纪守法。认真学习法律知识,爱岗敬业、团结同事、关心集体,具有强烈的责任感个事业心,积极主动认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在对设备进行维护或检修时严格执行公司工艺安全操作规程和维修安全操作规程。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、专业知识、工作能力和具体工作
在工作期间,我不断的学习提高自己的专业知识。参加工作以来为了搞好设备维修工作,认真学习公司员工手册和分厂的各项管理制度,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了维修的工作流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作,为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。半年来。尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面还存在些不足。有创造性的工作思路还不多,个别工作还做的不够完善,还有待在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习努力使思想觉悟、业务能力和工作效率全面进入一个新的水平,为公司的发展做出更多的贡献。
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员工个人上半年工作总结2023
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光阴如梭,__年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的'半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况总结汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。
2、要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3、对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品库的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
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安全靠人,人必须有一定的安全素质。作为钢厂的员工,经常接触危险,所以要更加小心。下面是读文网,为大家准备的钢厂企业员工安全心得体会,希望大家喜欢!
以前常常听说钢厂里死人了,所以对钢厂就有一种非常危险的印象。
昨天去建邦老厂去学习安全,因为那边前两天发生一起事故,导致一人丧命。然后让我们亲临现场,当场教育。给人讲的就是如果你不注意,并且违章操作,即使很小,很让人难以想象的错误都有可能发生事故。就怕员工自己没意识,章程制度不完善,安检人员不小心没有发现,一旦发生事故多方都有责任,都脱不了干系。
下面记录一下自己的想法,安全:在厂里能造成的事故的原因太多太多了,即使我们平时基本可以做到顺利生产,但是我们要防的就是万一,要完全杜绝安全隐患,所以我想这里是重点,我们不能在安全上得过且过,不能给安全隐患任何可乘之机。因为事故基本都是由小事引起,却造成难以想象的后果。
认识跟态度有以后,想想怎么做,在这里我感觉章程制度跟安检都是外因,有点感觉不是直接因素,而最根本的因素是员工自己,员工自己如果有意识,后两个不怎么样都没有问题,但是员工自己没意识后面两个做的再好,影响不大啊。但这个却是很难的呀,因为就在教育的现场,还有人在那里抽烟……
在外面做拓展培训的时候,我们都要求有安全措施,我们要做的就是万无一失!!!!,不但要有安全措施,而且还要求有备份。保护有备份,道具也要有备份。
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强化城管工作塑造城市文明形象庄玉斌在现代社会,一个城市的文明形象如何,直接关系到它的发展速度、规模及其在社会上的知名度。对城管的工作情况作一个总结,本文是读文网小编为大家整理的城管工作总结范文,仅供参考。
20**年以来,我社区在街道党工委和办事处的领导下,在社区工作人员的共同努力下,以巩固环境综合治理为中心积极展开各项工作,完成了领导交给的各项任务,现就2011年的各项情况向领导和同志们汇报如下:
一、 加大环境整治力度,优化辖区环境面貌
我们在清理无垃圾死角活动中,做了以下工作2、提高工作人员的认识,增强责任心,分解工作责任到人,说服、动员调动大家参与社区活动积极性,整合了由19人组成的队伍,对小区、支巷的卫生监管。
辖区内的20小区均存在不同程度的脏、乱、差问题,为整合社区的人力资源,用了两个星期的时间来对低保做思想工作,让他们说出对我们的意见和建议,大家一致提出,****社区共有低保95户,而每次签到的不足30余户,能参加社区活动的不足20户,大家心里很不平衡而不情愿。经汇报街道*******后,辖区享受低保人员现正在公示中;同时组建了以4050就业人员为主低保为辅助的社区保洁队伍19人,目前对环境卫生问题能做到及时发现,及时解决。
尤其几个老大难的小区:回化小区,有大面积堆积了40年的煤堆、碎砖块,混杂居民垃圾,数十年无人清理。经和单位协商,制定出由单位出资改变小区大环境后,保洁由社区接管(正在督办中);
***小区大环境,楼道、地下室、地下水沟周边均不同程度存在堆放、小广告、尘灰、垃圾等卫生问题,常年来没有得到很好的解决,经过和单位协商除东南角的建筑垃圾存在无法解决(后附单位情况说明),都已进行整改,基本符合了街道的卫生要求。
**小区、**小区存在和回化一样的卫生问题,最难解决的问题是**的旱厕及约有800平方米建筑垃圾,长期无人问津;堆满了垃圾,碎砖块,混杂居民垃圾夏天蚊蝇遍地,给工作带来了巨大困难。旱厕为历史问题(后附社区给城管科的报告)垃圾场问题经和单位沟通,在**领导的帮助下,共清运垃圾18车、整平了地面、白化了围墙、设了固定的垃圾点,使多年未解决的问题得以彻底的解决。
二、 整治样本,以点带面
辖区内20个小区没有一个符合街道城管标准的,在整治过程中,在***小区物业的支持下,封闭小区的垃圾通道,健全防鼠设施、清理楼道、地下室杂物清除及10号楼的卫生死角进行了彻底整治,单元门刷了新,院内全部进行了白化,和物业制定了保洁协议,使小区的环境卫生得到了大的改观,也得到了街道城管科的认可,各小区现也不同程度的在整改中。
感谢街道领导的支持,使环境卫生整治工作顺利进行,也感谢包社区的领导的关心,顺利的完成了整治卫生工作、门牌设置登记、城区城镇居民参加社会养老保险调查等各项的工作。
在以后的工作中,我社区工作人员将统一思想,加强学习,提高认识,结合工作实际,进一步提高工作标准,积极创优,让工作再上一个崭新的台阶。
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乘务员是交通运输工具上的服务人员概称。本文是读文网小编为大家整理的乘务员工作总结范文,仅供参考。
本人于今年8月参加了重庆公交集团公司的招聘活动,并有幸得到集团领导的垂青和认可,通过了招聘加入到重庆公交系统中,成为了一名新晋的“公交人”。随后根据集团公司的安排,本人分配到了公交巴士公司,能来到正在蓬勃发展的巴士公司,也让我倍感荣幸。对于我和其他几位新同事的到来,公司领导给予了关心和重视,与我们做了深入的交流,并针对我们此前尚无公交服务工作方面经验的情况,为了让我们对公交事业能有所了解和对公交基层工作有全面认识,并尽快适应公交行业的工作环境为今后的工作打下坚实基础,安排我们到赛利公司801线路实习锻炼,学习基层一线的乘务员岗位工作。现在这一实习阶段已近结束,在此期间本人感受良多,现梳理总结如下,并请领导指正。
乘务工作身处公交一线,属于窗口性质的工作,每天都要与形形色色的乘客们打交道,代表了公交公司、公交行业和整个城市的文明形象。而本人之前并没有相关此类工作的经验,加之身为男性,而目前乘务员几乎全为女性,工作性质和性别上的差异,使我在开始学习乘务员工作之初倍感压力,有一定的不适应和畏惧心理。但好在公司和线路领导、指导我的乘务员师傅以及各位同事们对我所面临的困难有充分的了解,在整个的实习期间一直不断的给予我鼓励和支持,帮助我排解工作中遇到的疑惑和问题,使我逐渐的克服了种种不适,转变了工作心态,适应了乘务岗位快速的工作节奏,让我树立了做好乘务工作的信心,也促使我向一名合格的乘务员不断努力迈进,为我之后独立开展乘务工作奠定了坚实基础。
通过这一阶段的乘务实习,我个人总结认为作为一名合格的乘务员需具备“三心”,即责任心、爱心和耐心。
责任心就是一个人自觉地把份内的事情做好。乘务工作既是服务工作,也是安全工作,既关系乘务服务水平的高低,更关系乘客生命和财产安全,责任重大,需要乘务员以高度的责任心认真对待,可以说责任心是一名优秀乘务员应该具备的最基本条件。乘务员有责任心自觉地履行好自己的职责,做好份内的工作,为做到优质服务打好基础。
爱心是对乘务工作本身的热爱。乘务工作是劳累和枯燥的工作,所以如果没有对乘务工作的热爱,就很难长久地保持对这份工作的热情。具体说,对乘务工作的热爱就是要甘于平凡,乐于助人——要能够从枯燥的安全检查中,认识到简单的动作对于千万计乘客生命财产的重要性;从重复的售票服务中感受到关怀的温暖;从日复一日的迎来送往中体会到人与人的尊重。只有对乘务工作的热爱,才能激发乘务员的工作热情,克服工作中的各种困难。
耐心是乘务员在工作中的重要素质。要使乘客在乘车中配合乘务工作,需要乘务员不厌其烦地关注和满足乘客的合理需求,及时化解出现的问题和矛盾。 耐心也是使乘务员不断自我提高的的力量。从新乘务员到职业乘务员再到优秀乘务员,都有一段距离需要跨越,这期间必然有困难和阻力,能否最终跨越则需要保持足够的耐心,只有耐得住辛苦、委屈、压抑和枯燥才最终能够坚持到成功,成为一名优秀乘务员。
在与801线路乘务员们的朝夕相处中,我对公交乘务工作和服务的认识从最初简单的认为只是引导乘客上下车报站名和销售车票,有了更多更全面深入的感受与了解,也完全改变了我之前对乘务岗位的粗略印象。乘务工作是一份需要注重细节并且琐屑复杂的工作,行车安全、乘客服务、车内卫生事无大小样样都要做到做好,而在行车过程中要引导乘客、售卖车票、报站以及回答乘客问询,也是样样需要兼顾。一段时间做好一件事情不难,但是要同时做好几件事就不是那么容易了,这也让我在开始乘务实习工作时显得手忙脚乱,直到很长时间才能逐渐适应过来。
乘务工作同时又是艰辛和单调的,每个班需要天不亮就出门上班,很晚才能下班回家,总是早出晚归行色匆匆,在行车过程中除了站立就是不断的来回走动甚至艰难的挤来挤去,一路下来真是让人疲惫不堪,对乘务员的体力是很大的考验。而每个班次又是不断重复几近相同的工作,相同的动作相同的话语甚至相同的微笑,难免单调枯燥,向乘客提供优质热情的服务一次一时容易,而乘务员则要一天4趟8个班次保持,还有一月一年的坚持下来,其对乘务员耐心和意志力的要求是非常高的。我认为只有实际从事乘务的工作之后才会真正的理解到它的复杂琐碎、艰辛单调,但也会从中体会到这份看似平凡的工作体所现出的不平凡。
在每次的引来送往之中,在每次得到乘客的赞扬与肯定,在每天送走最后一班乘客结束工作后,我心中的一份欣慰喜悦与成就感便油然而生,正是我们通过每一天每一个班的默默辛勤努力,维系了公共交通的顺利运转,保障着百姓的交通出行,为城市的发展做出了贡献,而自己也收获了属于公交人特有的那份自豪与荣耀,为此所做出的一切努力付出都是值得的,同时也深深明白了公司领导安排我们参加实习锻炼的一番苦心。
在此要特别感谢先后指导过我的9号与6号车组的3位乘务员师傅,在我实习期间是她们忙于自己本已非常繁杂和辛苦的工作同时,还给予了我悉心的指导与帮助,一件一件的为我详细讲解了乘务工作的具体内容与业务流程,从车内清洁打扫到消费器具检查,从服务用语和礼仪到做好“三个一”等等,事无巨细都一一耐心的为我介绍说明,并且尽可能的为我实际示范,更是不厌其烦的解答我向她们请教的各种问题,使我对乘务岗位的各项工作内容与流程有了具体和直观的认识。此外,她们还将自己在乘务工作中所积累的全部经验与技巧也好不吝惜的倾囊相授予我,如怎样记好票价站名、如何记待买票的乘客、车辆故障后如何安全转移乘客等等,都是她们手把手的教会我,这些工作技能在我后来的独立操作中发挥了关键性的作用,保障了我乘务岗位实习的顺利的进行。
另外,与我同班组的几位司机师傅也给予了我巨大的帮助,他们主动的与我沟通交流,支持我的工作,尤其是在独立操作时,主动帮忙记下前门上车的乘客及时反馈给我,让我不至于发生漏票。还要感谢公司和线路领导以及调度员也给我很多的关心和支持,正是有他们的协调安排,我的乘务实习才得以顺利完成。在我整个的实习过程中,整个线路的同事们都给了我莫大的关怀,使我很快的便融入了801线路的大家庭中,让我倍感温暖。而全线路上下通过对安全的苛求对优质服务的重视对乘客的细心照顾对同事间的彼此关心照顾,让我深刻感受到了他们所代表的公交人的高度的责任心与敬业精神。最后非常庆幸自己能这样一段实习乘务员的经历,它将是我最珍贵的回忆,相信不管日后在何种岗位,都会时时提醒和指引着我,以801线路同事们为榜样,兢兢业业的努力工作。
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餐厅服务员是在餐厅为广大客户服务的人员,结合本职工作作一个总结,本文是读文网小编为大家整理的餐厅服务员工作总结范文,仅供参考。
在即将过去的xxxx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西,充实自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
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