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幼儿园的参观活动是指由幼儿园组织幼儿集体外出进行实地观察、考察,以促进幼儿身心发展的活动。本文是参观幼儿园学习的心得体会,仅供参考。
在园领导的安排下,我园全体教师有幸参观了我县3所幼儿园。在这2小时的学习过程中,我很珍惜每一时刻,特别是看3个园的环创,认真看,认真记,有了不少的收获,感受很深。
我们每到一处幼儿园,都会感受到一股浓厚的儿童化气息,每所幼儿园都有一支充满爱心、朝气蓬勃的教师队伍,通过观察、交流,都能感受到他们团结、进取、敬业、乐业的精神。各幼儿园园长的热情接待、老师无私的经验介绍,让我们感受到家一般的温馨。
一、所见:
1.城关幼儿园:幼儿园的整体环境,走廊中的作品展示、随处可见的户外活动材料等,墙壁文化都感觉丰富。班级中的小环境,区角材料、家园双通道以及幼儿作品都各有特色。教师们充分利用活动室的每个角落,合理安排,布置温馨舒适。
2.实验幼儿园:最大的感受就是这里的布置缤纷多彩、个性十足。整个布局像童话中的城堡,并且极具中国特色,给幼儿无尽的想象力。这所幼儿园的办园档次高,能给幼儿充分提供优越的物质条件。在这所园里不管是活动室还是走廊,一幅幅幼儿创作画,一件件独具匠心的作品,再加上管理规范的师资队伍,组成了有着的艺术色彩的办园理念,充分体现了幼儿园的主体特色。
这所幼儿园教室里,设施齐全,各种活动丰富而富有幼儿趣味,能够使幼儿在玩中学在学中玩,很好的调动了幼儿的天性。再有这所幼儿园的区角材料丰富,合理根据幼儿年龄段设置,老师们想得比较周到细致,使幼儿能得到全面发展。孩子们在实际操作中认真的态度,并且能发挥自己的想象力构思着,专研的精神令人折服,将幼儿的想象空间与日常物品结合紧密的联系,在动手操作的过程中感受创意美。
3.两厂幼儿园:一进幼儿园大门,我们就被它现代的外部设计所吸引。园长和善的笑容和有特色的介绍透出了这所幼儿园的恬静与独特。步入门厅,看到宽敞的空间,协调的色彩,现代与童趣味结合
着各个布局,整个人让舒服包围着。我们在园长的带领下参观了她们的教室,各班的活动室布置各具特色,主题墙面、空间挂饰、区域设置整个环境布置充满了童真和人性化。这所幼儿园的教育体现了人文关怀、注重幼儿的个性发展,充分给幼儿一个创造和想象的空间。
二、所思
这次学习看到那些幼儿园的发展和变化我心情非常激动,听着幼儿园负责人介绍他们的办园过程和艰苦,我深受感动,参观回来后我觉得我们要做到取别人之长补己之短,我的思路是:
1 .采取多种形式学习。多读一些专业方面的书,也可以利用网络学习。
2 .环境创设做到尊重儿童,以后我们要做到给教师和家长看的在成人高度。给小朋友看的全在低处,“成人处”的墙报做到与时俱进,处处体现科学发展观和和谐社会。幼儿园的教师也应该学习时政。低处的墙面,留给幼儿一些展示和想象的空间。
3 .细心、耐心、虚心是我们每位教师应该所具备的。我应该做到,做每一件事都要细心。对家长、对孩子要有耐心。在工作中做到虚心请教每个问题,要有不耻下问的精神。归根结底就是我对待自己的工作要有责任心。
4 、转变教学观念, 在组织活动中,要做到始终以 “ 支持者、合作者、引导者 ” 的角色参与其中。多给孩子一些思考问题的时间和空间。不急于帮助孩子调节,而是让孩子们去发现问题,再一起想办法解决。
总之,通过这次参观学习,让我们开阔了眼界,学到了很多。在今后的工作中,我们将认真学习别人的优点,改正自己的不足,不懂、不会的地方虚心向别人请教,不断提高自身的业务水平,用自己的智慧和汗水,满怀爱心的为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的美丽的活动环境!
看了参观幼儿园学习心得体会有感
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圆明园是清朝著名的皇家园林之一,在你参观了圆明园之后,我相信大家都会有很深刻的想法。下面是读文网带来的圆明园参观心得,希望大家喜欢。
今天,我去了保利艺术博物馆里参观圆明园的遗产珍宝。在艺术博物馆里,不仅陈列了四件圆明园国宝牛首、猴首、虎首和猪首铜像,还有中国佛教造像艺术史上颠峰之作的南北朝石刻佛像和一套丝绢烙品画的《圆明园四十景图》绘画作品。“真是太壮观,太伟大了!”我心中不禁地感叹。
就在回校的路上,我想了很多很多。
在那咸丰十年,即1860年10月,圆明园遭到英法联军的野蛮洗劫和焚烧,成为我国近代历史上的一页屈辱史。
就从那次火烧圆明园,我国大量的艺术瑰宝被敌人抢走了,敌人为了掩饰自己的罪行,就把圆明园给烧了三天三夜,建筑的精华化成了灰烬。
在2000年的时候,中国保利集团用巨资将圆明圆国宝牛首、猴首和虎首抢救回国;在2003年的时候,著名企业家何鸿燊博士将猪首无偿捐赠给保利。盛世之下,中国几代人的夙愿,终于梦圆了,四件国宝价值丄亿元,意义深远。
在今年,花都区政府携手中国保利集团举办的国宝展活动,继保利集团抢救国宝的义举,在海内外掀起的爱国主义热潮后,在华南大地上再次将爱国主义热潮推向新的高峰,让人们亲身感受到中华文化的恒久魅力的同时,共同见证一个伟大民族的复兴,一个文明大国的掘起。
“人弱被人欺,马弱被人骑。”就中国贫穷落后,落后就要打。清朝政府腐败无能,才使得侵略者胆敢如此为所欲为。现在,我们国家强盛了,我们已经屹立于世界之林,2008北京奥运会圆满结束就是一个很好的见证。从现在起,振兴中华的重任就落在我们的肩上。所以,我们要珍惜这来之不易的学习环境,知难而进,积极进取,才能达到知识的颠峰,成为祖国的栋梁之材,把我们国家建设成为繁荣昌盛的现代化国家,不让其他国家把我们看成“东亚病夫”!正所谓“少年强则国强,少年弱则国弱。”要记住,我们是好样的!
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抗战纪念馆是展示中国抗战史上各个时期重大抗战历史事件,重要革命历史人物等专题性博物馆,抗战类纪念馆的核心价值就是以爱国主义教育为宗旨,弘扬以抗战精神为主旨的民族精神,是社会主义核心价值体系建设中的一部分。下面是读文网,为大家准备的参观抗战纪念馆的心得400字,希望大家喜欢!
7月15日,我和爸爸去临江公园,这次去临江公园的目的和以前都不一样,以前都是去划船,去玩的。可这次我和爸爸是去参观淞沪抗战纪念馆的。
首先我们进入纪念馆入口,看到了一小块草坪,那里树木苍盛,水泥的架子上面悬挂着一口高约2米的大钟,上面铭刻着16个大字:牢记历史,不忘过去,珍爱和平,开创未来,看着这几个字我心里在嘀咕:这几个字究竟是什么意思?我和爸爸随着参观的人群进入了纪念馆内,随着看到的一张张照片、一段段介绍文字、一件件留存下来的实物,我渐渐地了解了就在我们所在的地方发生了一.二八事变;1937年9月5日,当时侵华日军围攻宝山城,城内的军民们团结一心与日寇激战数日,杀敌无数,但是,终因寡不敌众于9月7日城墙塌陷,全城战士都牺牲了……
我和爸爸又参观了第二展厅,主展厅:《淞沪抗战史事—血浴淞沪》我知道了其中一些故事:一个年仅12岁小英雄,他由于写下“反抗日本帝国主义”这句话,被日本人知道了,严刑逼他说出是谁指使的,但他始终不肯说,后日本人就放出狼狗撕咬他,直至牺牲自己的生命。我听了之后非常震撼和难过,一个12岁的孩子,宁愿自己遭到如此痛苦的折磨也不背叛,最终牺牲了自己年轻的生命。日本鬼子多么惨不忍睹啊!我们一定要学习那位小英雄不怕牺牲的精神。
时间差不多了,我们从纪念馆内出来,看着大钟,我终于明白了上面字的意思:我们世世代代都不应该忘记这段历史,必须珍惜现在的和平年代。
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20__年,综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下,紧紧围绕公司的中心工作,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,精心协调各部门关系,克服各种困难,认真落实上级领导布置的各项工作,努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情景汇报如下:
一、强化自身建设,规范内部管理,促进综合部工作规范有序运转
公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内部管理,提高内部管理水平。一舒范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法,做好公务车辆的调配与管理,按月逐季对加油卡的费用情景进行统计上报;完善了公司办公行为规范,抓好了员工的考勤管理,按月汇总员工的请、休假、考勤情景,报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程,提交公司与综合部事务有关的各类请示7项,已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的本事。全体综合部人员经过各种途径认真学习十七大和十七届五中全会精神,刻苦学习业务知识,政治理论水平、业务素质和工作本事不断得到提高;三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全公司服务工作奠定了基础。
二、加强调查研究,当好领导参谋,及时为领导决策供给信息服务
围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,高度关注政策走势,敏感捕捉信息,力求做到办事规范周密,办文高效严谨,力求准确、适度,避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作,完成了各类材料编制上报的工作。
一是按照上级主管单位要求,完成各类汇报材料的编制上报,包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20XX年度工作总结与20XX年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作。
二是完成了公司内部文件资料的编制,包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档,部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇,完成综合部发文7篇,发送通知6篇,公司对外发文23篇。
三、围绕中心工作,强化服务意识,进一步提高了服务水平
综合管理部是总公司领导下的综合管理机构,日常工作纷繁琐碎,在处理领导下达的各种日常工作中,全体员工努力发挥主观能动性,强化工作意识,不断提高服务水平。
一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据年度目标任务,做好集团和公司下达的日常纪检监察工作;在书记的指导下,做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作;协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作,并起草会议发言汇报总结材料。
在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动,经过这些活动,解放了思想,提高了认识,增长了知识,看到了自已的不足;自九月份以来,先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作;组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩;做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。
二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上,完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行情景报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案;协助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。
四、加强沟通协调,注重团结协作,营造了良好内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切实加强了沟通协调工作,完成领导交办的其他工作任务。
协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;协助财务部完善了经费审批程序文件,对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理,同时,配合完成上级主管单位的各项审计工作,并供给相关审计材料;协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。
总之,我们在过去的工作中取得了一些成绩,但与公司领导的要求相比,与兄弟部门相比,仍存在一些不足。首先表此刻服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务,做好服务”,全面履行公司的后勤保障职责是综合部的重要职责之一。
综合部在“想多于做”方面做得还不够,全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次,统筹本事不强。综合部事务琐碎繁杂,在人员的统筹调配本事方面还不强,一些工作的协调不是十分周全,直接影响了整个综合部的工作效率的提高,导致人浮于事的现象好时有出现,有的忙的废寝忘食,有的闲的慵懒无聊,不但影响了士气,并且降低了工作效率。
第三,工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善,内部管理有待进一步加强。第四,创新本事不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够,缺乏工作主动性和进取精神,主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务,对于领导未安排部署的工作缺乏主动性,预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,扎实工作,搞好服务,努力把综合部工作不断推向新水平。
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初中学习心得体会400字(精品3篇)
初中学习心得体会400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的初中学习心得体会400字样本能让你事半功倍,下面分享初中学习心得体会400字供你选择借鉴。
不知不觉中,军训学习生活已经过半了。在这既短暂又漫长的几天中,我体会到了许多。
首先,军训学习生活令我体会最深刻的就是它让我学会了自强自立。我们大多是独生子女,是在父母的精心呵护下成长起来的,这就使得我们难免有一些娇贵的个性。但在这里,每个同学都要像个真正的军人一样,训练时严格要求自己,即使训练再苦再累,我们也一定会咬紧牙关坚持下来。
其次,我还学会了忍耐和时刻为集体着想,因为训练比较辛苦,所以同学们在训练后几天就开始腿痛,但是大家都忍耐着,当然也包括我。因为这不仅是我们个人的事,更关系到我们整个集体。我不愿因为自己而拖累大家的后腿,我想每个同学都是这么想的。军训,使我增强集体荣誉感。
军训学习生活有泪水,更有欢笑。教官对我们看似严厉,但实际很关心我们。他们所做的一切,都是为了我们好,我们心里都很清楚。因此,我也想衷心地对教官说一句:教官。谢谢你。
军训是我迈入中学的第一门课程,我相信,这也是值得我受用一生的课程。
如果军训学习是一座巍峨的大山,那永不放弃攀登这些高峰的是我。如果军训是一条湍急的河流,那不畏艰险勇往直前的仍是我。
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2023小学生三国演义读书心得400字(10篇)
小学生三国演义读书心得400字写什么?读书心得,是在读书后产生的心得与感受,以及对内容的理解与感悟,简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。下面是小编为大家整理的小学生三国演义读书心得400字,以供大家参考借鉴,希望大家喜欢!
《三国演义》是一部跨度近一个世纪,出场约400个人物的历史长篇小说,以浩瀚篇章,深入描绘了从汉末群雄割据到三里归晋的历史画卷,其中,细致生动地展现了魏蜀吴之间错综复杂军事、政治斗争。而且,以曹操、刘备、孙权、诸葛亮、关羽、张飞等为艺术典型的这些数百个栩栩如生的艺术形象,以绝不相同的方式写下了自己独特的一页,并由此将三国时代波澜壮阔的历史背景和社会背景展现在读者面前。
《三国演义》是有一位人物姓诸葛,名亮,字孔明,住在隆中卧龙岗,因此号称卧龙先生。诸葛亮舌战群儒,草船借箭,借东风,三气周瑜,智取汉中,七擒孟获之另的事情表示他十分有计策,很聪明,遇到了困难采用智取,令我们学习。如果使用暴力的话不能解决问题的。
有一次,两个小孩在吵架,一个强壮的小孩在一旁,突然那个小孩说如果那天两个小孩再吵就打他们,那两个小孩顿时哭了起来,那强壮的小孩灵机一动,想了一个办法,最后那两个小孩和好了。这件事说明什么事都应该想办法,想计策,而不是滥用暴力。
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防溺水400字心得体会(优秀8篇)
从某件事情上得到收获以后,常常可以将它们写成一篇心得,这样就可以通过不断总结,丰富自己的思想。小编给大家分享防溺水400字心得体会参考,方便大家参考防溺水400字心得体会怎么写。
看完《防止溺水的宣传片》后,好像有很多想法。水与人类的生活密切相关,但有时像虎一样大口吞没了无数孩子的生命……说到这里,我又想起了老师的建议,父母的指示,不由得说防止溺水很重要。
夏天来临的时候,总是看到孩子们在水里玩耍,吵闹,不小心有可能发生溺水事故。每年溺水的孩子像牛毛一样多,以下事件引起了我们的关注:1.和祖父刚学会游泳的孩子,擅自下河洗澡,其中一人游到河中心,因体力不足而被淹死的`两个小学一、二年级学生,暑假去祖母家度假,暗中瞒着祖父,祖母去河里摸鱼,淹死在河里,一生都没着……这一系列惊人的数据足以深省,这些死亡背后缺乏防止溺水的知识。
防止溺水的监护人、老师每天说、每月说,实际防止溺水并不像想象的那么简单。首先,学习游泳是必然的,它可以在关键时刻拯救你:更重要的是了解防止溺水的知识";防患于未然";虽然它是书面的,但它可以在最危急的时候给你最清楚的判断。
同学们,认真学习防止溺水的知识吧!它能让你受益一生。同时,让我们用健康的童年创造美好的人生。
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心得礼仪感受350字(通用3篇)
心得是指作者在某个领域、某个方面或某个事件中获得的经验和感悟。这里分享一些心得礼仪感受350字下载,供大家写心得礼仪感受350字参考。
今日学习了礼仪知识后,我感受颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得服务礼仪的重要性。
对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自我的要求,在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系,对外界能够树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还能够提升自我的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处显真情。
礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略,所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,构成良好习惯,我们必须要要求自我,注重仪容仪表,待人接物等各方面,礼仪常用于日常生活的点滴之中。
生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的,可能自我没有察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养,仅有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,所以,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造完美人生的重要条件。
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护理管理心得体会400字(优秀10篇)
护理管理心得体会400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的护理管理心得体会400字样本能让你事半功倍,下面分享护理管理心得体会400字供你选择借鉴。
为进一步转变年轻护士长管理理念和模式,提高科室护理管理水平,提升护理管理品质,培养护士长的职业素养和管理能力,2014年1月3日下午由护理部组织的护理管理知识培训在学术报告厅拉开了帷幕。全院护士长、护理组长、科室质控小组成员及护理骨干百余人参加了此次培训。
本次培训邀请了院内资深护理专家郭永兰副院长、护理部全体主任及优秀护士长代表共7名护理人为进行授课。培训主要内容有:护理技能考核方案解析、护理人员分层管理、护士长目标管理、手术室品管圈(QIC)活动展示及护理论文撰写(选题)等。分管护理的郭永兰副院长做了“护理人员分层管理及护士长目标管理”专题讲课,通过自身的MBA的学习经历,深入浅出的从理念、目的、方法及应用等方面详细阐述了其管理方面的全新体验与心得。她强调,护士长既是科室护理学科带头人,又是管理者和领导者,较强的组织管理能力和沟通协调能力,是护理管理者应具备的最基本的素质。在日常管理工作中,要运用合理、有效地管理手段,充分发挥制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎实的专业知识与技能作为表率,在积累经验的同时学会运用层层递进的管理阶级及段段分工的动态化管理模式的启动,充分发挥其主导地位,形成良好风气,带领全科人员共同进步。
随后,护理部全体主任及陆立岚护士长代表逐一进行了专题授课,从简洁意赅的护理技能方案解析到全面生动的QIC活动全程演练再到重点突出的论文选题等,都无不展现着我院护理管理者的全新风貌,培训结束,大家畅所欲言并互动交流了自己今天学习的心得体会,培训现场气氛非常热烈。 本次管理知识培训班,形式活泼、内容新颖、实用性强,采取了“以管理理念为主、以年轻护士长为中心”的授课主题,令大家耳目一新,同时为护理管理者输入先进的医院管理理念,开拓了护理科学管理的思维,为解决实际问题提供了有效工具,护士长们表示将所学的知识运用到护理管理中,营造团队氛围,提高护理服务质量,提升医院的护理管理水平。
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法制心得400字(精品10篇)
写心得过程中,要注重文字的清晰度和流畅性,让读者能够轻松地理解和接受你的观点和感受。法制心得400字怎么写才规范?下面给大家分享法制心得400字,希望对大家有所帮助。
前几周,__小学全体师生齐聚在操场上听了一节《法制交通安全大课堂》的知识讲座,里面的内容非常值得我们学习,我们也有很大的收获。
《法制交通安全大课堂》讲了许多法律安全方面的知识。其中讲到了在交友方面要增强判断力,判断出该交的朋友和不该交的朋友。要增强自控力,做事要沉着冷静,要分清自己该做的事和不该做的事,做一个“知法、守法”的`小学生。除了学习法律知识以外,还讲了交通安全知识。其中讲了过马路要慢行、不能走机动车道等。但最令我难忘的就是云南4岁小女孩被汽车压伤这件事了,小女孩在车祸中失去了双腿,从此篮球就成了她的“双腿”,她被称为“篮球女孩”。大家想一想如果一个人失去了双腿,不再是一个健康的孩子,而是一个残疾的孩子,这就意味着她不能像一个正常的孩子一样坐在教室里听课,不能和小伙伴一起玩耍,这该是多么伤心、痛苦的事呀!从这个故事中,我懂得了交通规则的重要性,我们应该自觉遵守交通规则。
同学们,为了我们健康的成长,为了我们美好的明天,让我们从现在开始,养成良好的习惯,牢记今天讲的法律安全知识,在法律的约束下,在法律的保护下,开出人生第一朵绚丽的花!
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客服的感受和心得感悟简短(精品10篇)
写心得的过程中,需要对所学的知识、技能或者经验进行总结和反思,有助于提升自我修养和素质。客服的感受和心得感悟简短规范是怎样的?下面给大家整理了一些客服的感受和心得感悟简短,供大家参考。
司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
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护士培训心得体会和感受(通用10篇)
心得是对自己学习或工作中遇到问题或实践经验的总结。护士培训心得体会和感受应该写成什么样的?快来看看护士培训心得体会和感受,本文为你提供护士培训心得体会和感受写作技巧和示例!
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为__医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。_月_日到_日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。莲山课件
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
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对传统文化的认识和心得400字作文10篇
对传统文化的认识和心得400字怎样写?当我们心中积累了不少感想和见解时,有这样的时机,要好好记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。下面是小编精心收集的关于对传统文化的认识和心得400字的内容,欢迎参考借鉴。
中国的传统文化博大精深,继承和弘扬中国传统文化是作为一个新世纪接班人的我们应尽的责任和义务。
中国的传统文化是中国的精髓,引领着中国人上下五千年的历史,是中国人的骄傲,让中国人为之自豪,我们应该继承和弘扬中国的传统文化,这是我们作为中国人应该做的一件最重要的事。
文明是一阵清风,爽朗了人们的心情;文明是一盏灯,照亮了前程的光明;文明以一场雨,滋润了干涸的心灵。 中国的传统文化就是从这样的学习,这样的领悟上不断的在我们之间互相了解,使得更多的人懂得中国传统文化。传统文化分很多种,讲文明也是传统文化的一种,讲文明是对国家的敬重。是对自身素质的一种体现。让更多的人能了解中国的传统文化对于我们的国家是一件最应该做的。中国地大物博要了解的传统文化很多,值得去学习,学习了这些之后会让你感觉到中国的伟大。学习到了中国的传统文化之后会让你对中国更了解,更了解我们的国家。中国传统文化的精髓就是要让这样的一种精神引领着我们走在一种最正确的方向发展,进而走向一种成功,鼓舞精神勇往直前。
弘扬传统文化,激发人的精髓,弘扬传统文化让中国的传统文化得以发扬。
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清明的心得体会400字(通用10篇)
清明的心得体会400字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的清明的心得体会400字样本能让你事半功倍,下面分享清明的心得体会400字供你选择借鉴。
清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂。清明节是人们思念离去亲人的日子,也是缅怀先烈的节日。3月26日,温州市泰顺县司前畲族镇启动了“守护·2021清明祭英烈”网上祭扫活动,组织党员们通过特殊的祭扫形式,向英勇献身的烈士们、新冠疫情防控的“逆行英雄”表达缅怀敬佩之情。
正值新冠疫情防控关键时期,为避免人员高密度聚集,减少出行和人员聚集带来的疫情传染风险,司前畲族镇组织党员干部登录网络平台,查看英雄事迹,向革命先烈献花、敬礼。党员干部们在网站祭扫专栏内抒写感言寄语,以此表达对革命先烈的崇敬之心、感念之情、传承之志。
一束鲜花,片片心愿,一段留言,句句祝福。此次活动激发了党员干部奋发向上的爱国主义热情,既传承了追思怀远的传统美德,又减少了传统祭奠中的繁文缛节,传播了社会文明新风尚,倡导了文明祭祀的新理念。接下来这几天,司前畲族镇将继续向群众普及宣传“文明祭祀、绿色清明”理念,在镇域内营造出“足不出户”线上祭扫烈士致敬英烈、缅怀英烈的浓厚氛围
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党员参观红色教育基地心得体会15篇内容
红色教育是指以红色作为时代精神内涵的象征,呼吁有志青年忧国忧民、挑战自我、超越自我、挑战极限、奉献社会的崇高精神。同时,革命老区也需要与时俱进,实现跨越式的大发展。以下是党员参观红色教育基地心得体会15篇。
为深入开展“解放思想、创新创优,转变作风、提速提效”为主题的“干部作风改进提升年”活动,为进一步加强干部作风建设,努力营造高效、廉洁、和谐的畜牧发展环境,5月19日至20日,县畜牧局局长乔德堂同志带领畜牧局第一批干部职工赴临沂红色革命教育基地参观学习。
参观学习的干部职工先后赴蒙阴县孟良崮战役纪念馆,沂南县红嫂纪念馆、跟着党走纪念馆,莒南县的山东省政府旧址等地进行了参观学习,瞻仰红色革命胜地,深情缅怀革命先烈。每到一处,全体干部职工怀着无比崇敬的心情,仔细聆听了讲解员的介绍,观看了相关文件、实物、红色影片和照片等,感受红色文化氛围,接受历史教育。
通过这次参观学习,参加活动的干部职工纷纷感到:今天的幸福生活来之不易,生长在和平、安定的环境里,我们一定要继承先烈们不怕困难,奋勇争先的精神,进一步增强了使命感和责任感,回单位后,一定会立足本职,兢兢业业做好各项工作,用自己的实际行动促进“承接融入滨州大发展,加快跻身全省先进县”目标加快实现。
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教师培训的感受与收获心得(精品8篇)
经常写心得可以帮助自己在职场中更加具有竞争力,让自己的演讲更加出彩,同时也拓展了自己赚取财富的渠道。教师培训的感受与收获心得怎么才能写好?这里分享一些教师培训的感受与收获心得,方便大家学习。
非常荣幸能参加这次培训,我代表我们承德平泉的初中语文教师向大家问好。欢迎你们到圣地平泉来做客。
感谢省教育厅、教育学院对农村中小学教育的重视,为我们农村教师提供了这样好的学习机会和学习条件。说到经验交流,我感觉经过这次培训我原有的那点经验实在是微乎其微,甚至还有一些认识上的偏差,我只想谈谈这次学习的一点肤浅体会。
记得培训的第一天,大屏幕上有这样一句话:培训是一种唤起、激发教师自我发展的愿望 。的确是这样,各位专家的讲座让我耳目一新。他们的思想理念、知识经验、谈吐风度深深吸引了我。令我每天都在不断的思考着,理解着,惊叹着。宋海英主任所讲的鹰的故事记忆犹新,老鹰要在中年时重新更换它的外在,才能再次搏击长空,而教师要自我发展,却要在思想上、精神上脱胎换骨,抛弃狭隘的观念,抛弃追求安逸的懒惰思想,抛弃消极的职业倦怠感。
几日的学习,胜过十几年的盲目工作。感谢培训部为这次培训所做的精心安排,培训涵盖了语文教师所应掌握的各个方面。使我对教师的专业精神、专业素养,语文课程标准、课堂教学、初学生的心理特点等有了进一步的、更加系统的、清晰的认识。同时,培训为我打开了一扇窗子,让我知道了那么多教育名家,教育专著,为我今后的学习提供了丰富的学习资源。
本次学习最大的收获是明确了教师自我发展的方法:反思、读书、交流。
为我们做讲座的专家们有好几位和我的年龄相仿,可他们均已成绩斐然,听他们的讲座是一种享受。感叹之余,我在想,为什么会有这么大的差距呢?仔细查找,相信大家已经知道,他们都有写日记、好读书的好习惯。王廷波在他讲座的最后一段写道:“经验型—→学者型。”横线上写着“反思”二字。这句话点醒了我。我想,我每天都在工作着,有着广阔的实践基地,却很少去思考。就如同一头老牛,只知“低头拉车”,不知“抬头向前看”。这样的工作是盲目的,更是徒劳的。即使知道“抬头向前看”,却很少“回头看自己留下的脚印”是什么样的。不善于总结反思,使我们即使发现问题,也懒得去分析问题,解决问题。所以长时间以来我们只能是原地踏步。一名教师只有善于反思,才能在实践中发现问题,分析问题的成因,寻找解决问题的方法。才能不断地超越自己,由狭隘的经验型教师成长为理性的学者型教师。才能促进学生的成长和教师的自我发展。 李政涛教授说:“心在哪,智慧就在哪”。是的,心里想什么,就会注意什么,就会琢磨什么,最近看了一个故事,对我很有启发。
说在相邻的两座山上住着两个和尚,他们每天在同一时刻到山下的同一条河里去挑水。日子久了,他们成了朋友。转眼五年过去了。一天,左边山上的和尚下山去挑水却没有遇到右边山上的和尚,他想:他一定是睡过头了。可是第二天、第三天,一个星期过去了,他还是没有看见右边山上的和尚。他想:我的老友大概病了,我要去看他。于是他来到右边山上,他惊讶地看见老友正在庙前悠闲地打太极拳,那样子一点也不象一星期没喝水,他很奇怪。老友把他带到院子里的一口井旁,井水清澈甘甜。老友说,五年来他一直在挖这口井,每天做完功课他都要挖一会,即使有时很忙,他也要挖一点,能挖多少就挖多少。这不,终于挖成了,以后就不用下山去挑水了,他可以有时间打他喜欢的太极拳了。我希望我有一天也能像打井的和尚那样,打出一口井来,让我的学生,我自己,我周围的人都能喝到甘甜的井水。
读书的作用我们都知道,只有读书,有选择地读书,才能博识,才能在迷茫时找到方向,在痛苦时汲取力量,在浮华喧嚣中保持一份宁静。读书是提升语文教师人格魅力的最佳方式,而为师者,更肩负着提高学生语文素养的重任。所以我们语文教师要读书,更要读语文教学的相关书籍。我是个爱读闲
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