为您找到与参加销售培训的心得体会和收获相关的共200个结果:
老年护理是老年社会福利的重要表现形式,老年人的社会保障一直是各国社会保障制度的重要组成部分,并受到社会各界的广泛关注。参加老年护理培训班也培养了不少人照顾老年人。下面是读文网带来的参加老年护理培训班心得体会,欢迎查看。
近日,我有幸前往广州繁华大都市参加老年专科护理实践培训班,虽然短短几天学习时间受益非浅,出发那天是台风“巨霸”来临,我们老年科六人同行冒着风雨来到广州,广州旧城区及郊区受灾比较严重……。
这次<<老年专科护理实践>>培训班有来自五湖四海几十个单位,老师耐心讲课.而且理论结合临床,整个会议厅只听到老师讲课的声音,学员们采用不同方式记录知识.那怕错过一点点精髓,在课堂上老师与来自五湖四海的学员交流, 学员把自己的疑问及经验与老师交流,老年专科护士的老师把国际性的知识带到课堂上,使我们开阔视野.更新知识.转变观念。
让我把几天所学知识与大家一起分享。
吴杏尧老师所讲的《2009年老年专科护理十大安全目标解析》那一节,是本年度《老年专科中期评估考核》其中一项,结合本院的老年科大多数是老年痴呆病人,病者服完药后,一下就忘记了,老师在课中重点提到对认知障碍、记忆力衰退的患者发药时需笫三者在场,落实双人核对制度,避免不必要纠纷。
魏娟老师讲授的《老年尿失禁患者的尿管护理》尿管的气囊处理。采用香港的方法,气囊的大小一般使用5--10ml的无菌水,为什么不使用生理盐水呢!因为生理盐水会生成结晶.造成堵塞.拔尿管时气囊不能抽尽而损伤尿道口。通过这堂课使我受益非浅,结合我院老年科多数用无菌生理盐水打气囊和膀胱冲洗,一般7—14天拔出的尿管都有不等的结晶在气囊部粘附,造成尿道口损伤,还引出尿液有沉淀物.经常堵塞尿管,频繁膀胱冲洗和导尿,不但增加患者痛苦.还给患者带来经济负担, 增加护士的工作量。特别前列腺增生患者,拔尿管难度增加,强拔尿管增加患者痛苦.损伤度增大,造成再导尿成功率下降。另外漏尿的原因与处理,我们老年性患者漏尿经常发生,我们的误区凡是漏尿只有一个原因.是老年性患者弹性差反复导尿造成尿道口松弛,部分护士使用大一号尿管.气囊在10—20ml生理盐水等处理。
香港方面的处理不主张大号尿管.大气囊,因为舒适度差.导尿困难.大号尿管不一定就有大的开口,在男性病人易引起尿道压疮造成囊肿和狭窄,气囊越大越增加对膀胱的刺激,反复的牵拉更易对膀胱颈造成损伤,气囊大增加残余尿,增加感染机率和漏尿,一般选用尿管在12/14号.气囊5—10ml无菌水,尿中有沉淀物如碎片.颗粒用14/16号,血尿或尿中有血凝块才考虑使用18号。膀胱冲洗使用呋喃西林一周一次.有沉淀物2—3天一次.血尿每天一次。
短短几天,老师们把我们带到香港老年专科护理,让我们分享香港先进的专科护理知识。风雨虽大,但阻挡不了我们学习的热情,为了能把握更多的学习时间和与老师有更多接触机会,我们早早就去排队等候开门抢占座位。最后感谢医院领导给予我这次学习机会,我会把所学到的知识灵活运用在临床上,更好为患者服务,为创三甲医院出一分力量。
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2023参加班主任培训的收获与感悟(最新10篇)
班主任培训的内容有:班级管理、班级组织建设、班级教育力量协调、意外伤害事故预防及处理等。以下是小编为大家收集的关于2023参加班主任培训的收获与感悟的相关内容,供大家参考!
我参加了班主任培训,聆听了来自省内外专家的精彩报告,使我对班主任工作有了更清晰、更深入地认识。感触最深的有三点:
一、班主任首先要“育人”。
专家说我们现在的教育是缺“德”的教育。对学生进行道德教育不仅是品德课教师和任课教师的任务,更是我们班主任的职责。班主任要把让学生学会做人放在首位。教学生勤劳善良、自强不息、博学博爱、以礼待人、诚实守信、认真做事。学生只有做好了人,才能做好事,将来才能成为一个对社会、对人类有所贡献的'人。
二、用心做好班主任。
有人说班主任工作无非就是班级琐事小事,班主任更有“班妈”“班保姆”之称,没什么难的。但要做一名优秀的班主任不用心是不行的。做班主任工作,我们会遇到各种各样的学生和问题,一种方法可能解决部分学生的问题,不可能解决所有学生的问题,并且一种方法长时间使用也会减效、失效。这就要求班主任要“用心”,多用眼睛去观察学生,多用耳朵去倾听学生,多用脑子去思考学生,及时发现学生身上的问题,解决问题,使学生在班主任的管理下健康、快乐地发展。
三、扎实有效开展活动。
我们应开展多种有效的活动,如:生日演讲活动,亲情友情的加油站;轮流写日记,发现问题的最好方式;教师给学生读美文、黑板右角一天一则名人名言,师生同读书,同积累;评选班级十大杰出人物,用身边的榜样影响学生,达到最佳教育;师生八月十五共享月饼,增进师生情;歌唱励志歌曲;讲哲理小故事……。一个个活动有效、有趣,一次次激起我试一试的念头。有效活动的开展贵在坚持!
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2023最新班主任培训心得体会与收获(10篇)
班主任培训的内容有:班级管理、班级组织建设、班级教育力量协调、意外伤害事故预防及处理等。以下是小编为大家收集的关于2023最新班主任培训心得体会与收获的相关内容,供大家参考!
在学校的安排下,我参加《班主任》杂志社主办的班主任培训。我有幸聆听了李镇西老师的讲座——做一个富有智慧的班主任。
李镇西老师的头衔很多,也是一个很有成就的人。但是听他的讲座感觉他就是一位和蔼可亲的老师。虽然有那么多的光环照耀着他,但是他却那么朴实无华,那么平易近人。
在听报告的过程中,我的心情一次次的起伏澎湃,一次次的眼泪欲冲出眼眶。我想其他的老师也和我一样,心灵受着震撼。印象最深的就是李老师对教育契机的捕捉,敏锐而又准确。同时也擅于引导学生集体的自我教育。把每一次的突发事件都当做是教育契机。早恋、失窃……,那么多让老师头疼的问题,在他的眼里都是教育的素材。真是佩服李老师的聪明和睿智,同时也是一个那么有心,有情,有义的好老师。李老师说:“教育比清查更重要,但是这个教育一定要自然,而且震撼人心。让教育也充满浪漫的气息。”当然,追求教育的浪漫,不只是为了寓教于乐,不只是方法和技巧,更是一种教育境界。是师生双方生命的和谐共振与交相辉映。
李镇西说“优秀的班主任,应该具备童心、爱心和责任心:童心使我们能够和孩子融为一体,爱心使我们能“把整个心灵献给孩子”(苏霍姆林斯基),而责任心则能使我们站在人生和时代的高度,着眼于儿童的未来于社会的未来培养出“追求真理的真人”(陶行知)。同时,优秀的班主任还应该是“专家”、“思想家”和“心理学家”。专家,能够使我们在学科教学或其他专业技能上(而不仅仅是单纯的道德上)征服学生的.心,并给他们以积极的影响;思想家,能够让我们随时反思自己的工作,并以鲜活的思想点缀学生思考的火炬;心理学家,能够使我们不知不觉走进学生的心灵,同时让学生不知不觉向我们打开心灵的大门”。
李老师的讲座中多次提到“让人们因我的存在而感到幸福”,“我认为,素质教育坚决不仅仅是教育技术层面的事,它首先是一种充满情感的教育,同样,班主任工作也不仅仅是一种技巧的展示,而首先是教育者爱心的充分体现,是“心心相印的活动”。“离开了情感,一切教育都无从谈起。”我被李镇西博士的教育情怀深深的折服了,我反省自己,我从教这么多年来我对学生的依恋之情到底有过几回?我对孩子们的爱心到底付出过多少?我觉得我收获了从教以来最好果实!他能督促我该用怎样的心态积极地面对自己的工作!
培训会早已结束,但李镇西老师所讲过的每一个故事,每一件事情,每一句话,都依然在我的耳边回响。“让人们因我的存在而感到幸福”、“把难题当课题是最好的教育科研”“人需要庄严地回眸”,咀嚼着他的每一句话,与其说他的报告精彩,不如说是他的教育人生更精彩。假如我们每一位老师都能做到像他一样,那么我们的教育人生一定也会精彩,一定也会很幸福;假如我们也能像他一样与学生肝胆相照,让爱象春天一样沐浴滋润着每一个孩子,那么我们的学生一定也会在阳光雨露的滋润下健康成长。
通过班主任培训,使我更加明确了新时期的小学班主任需要完善开放的专业素质。其中包括:缜密有方的组织管理能力、驾轻就熟的教育教学能力、机智灵敏的教育应变能力、广泛灵活的交往协调能力、深刻敏锐地观察分析能力、沉着冷静的自我控制能力、生动艺术的语言表达能力、勤于反思的教育科研能力、积极有效的自我调适能力。这九方面的能力如果增强了,会在学生心目中树立起无言的威信。
无论听什么样的报告,都不会教给你一个统一的方法来管理和教育自己班级的学生。这需要自己真正用心的琢磨与思考。针对自己班级的特点,学生的具体情况,来对症下药。我们要把怎样三年的时光,留给孩子们未来的记忆?我在深深的思考着······感谢教育局领导和进修学校的领导给了我们一次深入学习与思考的机会,也许我们还不够优秀。但是我们会不断的努力,像李老师学习,像其他优秀的老师学习,像身边的老师学习。让自己的教育之花绽放的更加绚丽多彩!
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党校教育,知识教育是基础,理论教育是根本,党性教育是关键。下面是读文网为大家准备的参加中央党校培训心得体会,希望大家喜欢!
半个月的中央党校学习生活即将结束了,尽管学习的时光并不是很长,但心中对这个宁静淡雅的校园有浓浓的不舍与眷恋。曾经,这里是一个可望而不可及的地方,而如今,亲自在这里学习提高,对个人而言是一件幸事,是一种极高的荣誉,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的高水平的学习。可谓短暂时光,感悟颇多,终生难忘。 这里的风景怡人,环境优美。当走在中央党校的校园里,首先映入眼帘的是遍布于路旁、楼前、园林、湖畔、山冈上的树木,形成遮云蔽日之势,偶尔刮起送爽的凉风,踩着一地落叶使人颇感惬意,也为党校增添了几分自然儒雅之风,可使人的情操得到陶冶和升华,可使人增加热爱党校的拳拳之情。
这里的建筑庄严,气势雄伟。主楼后面是中央党校的校训:实事求是。这是毛主席在延安时给中央党校的题词“实事求是,不尚空谈”的一部分。石碑后面是党校的大礼堂,是黄色的仿延安窑洞外观的建筑。这是中央党校多数重大活动的举办场所,也是当年“实践是检验真理的唯一标准”大讨论的发起地。继续向北,是一座崭新的现代化综合教学楼。紧挨着综合楼的,是一座大型体育馆。除主楼外,以四层高的居多,很少超过五层,建筑风格沉稳、内敛,气势雄伟。校园西部,是亭台楼榭,风光宜人的核心景区园林,不仅仅是园中景物之美,更在其儒雅大方,时时四溢的浓厚的学习氛围和纯正的哲学和政治气息。
作为中央党校的同煤集团优秀青年干部培训班的一名学员,我深深的感到这次学习机会的来之不易,把学习当做一种精神境界来追求、当做光荣使命来完成。半个月的学习感触很深,收获颇多,而且把我的所见所闻所学所思如实的记录下来,借此机会和大家一起分享我的感悟、思考和启发。
本次学习培训中央党校从干部教育培训要求出发,以中国特色社会主义理论的科学体系为知道,结合同煤集团干部队伍建设的实际需要,为我们精心设计和挑选了四大模块的课程,基本理论的学习,宏观视野的开拓,企业管理的能力,领导素养的要求;另外,还安排了参观国家博物馆,参观校史馆等丰富的教学内容。负责授课的教师是全国最优秀的科研队伍,其中有哲学教授,经济学教授,国家战略研究人员和知名院校教授等,他们讲起课来心无旁骛,脉络清晰,理论功底深厚,学术研究透彻,授课态度谦逊。使他们让我感到了越是有学问的人越是低调,越是资深的人越是品德高尚,这里我想到了一个词“高山仰止,景行行止”。我敬仰他们的学术品德,佩服他们的学术造诣。
通过培训,我的哲学理论水平,政治理论素养,经济学基本原理得到了明显提高。 《走中国特色新型工业化道路问题的研究》让我知道了这决不是一时 “心血来潮”的产物,也不是一项权宜之计,二十中国共产党带领全国人民根据形势变化、经过长期探索所作出的重要战略选择。这条新型工业化道路是中国特色社会主义道路的组成部分,科学发展观在工业化模式上的集中体现,是工业化一般规律与
中国工业化实践的有机结合。使我懂得了走新型工业化道路要客服旧弊端,开辟新捷径,以科学发展观为发展理念,在社会主义市场经济基础上,突破创新,改革不足。《资本论》及其现实意义的研究,教会了我们不要教条的学习马克思主义理论,而是要求我们根据它的基本原理和基本方法,不断结合变化的实际情况找到适合当经济形势的方法,要一切从实际出发,将马克思主义理论用发展的眼光去处理现实问题。循环经济理论和生态文明研究,让我们将中国特色社会主义道路建设的更美好,走得更久远„„理论的学习虽然有限,但科学的方法能让我们更科学,更理性的了解世界。
通过培训,使我的宏观视野得到进一步拓展。潘悦老师讲的《经济全球化及其挑战》让我知道了当今世界经济的全球化发展已是大势所趋,经济全球化浪潮发展迅猛,本世纪最后10年,全球化过程大大加速,其中一个重要原因是技术的发展,尤其是信息技术的飞速发展。信息技术的进步从根本上改变了流通格局,加上运输技术的进步,实物流通速度大大加快,不仅使商品贸易加快,同时使企业跨国组织生产成为可能。在这个经济高速发展的浪潮,给我们国家的发展带来了前所未有的机遇。可是,经济的全球化同时是一把双刃剑,在带来机遇的同时伴随而来的是更大的挑战。为了适应在经济全球化条件下形成的新国际经济环境,发展中国家应根据自身的经济发展水平与比较优势,分阶段逐步与世界经济接轨;要积极参与全球和区域经济合作,努力推动国际经济秩序的改革;切实加强自身的发展与进步,不断提升本国的综合国力;采取谨慎态度,逐步开放金融市场,规避金融危机的冲击。
赵建军教授的《世界能源市场解析与未来趋势》和韩文科老师的《我国能源发展规划》也十分精彩。能源是人类社会发展的重要基础资源。随着世界经济的发展、世界人口的剧增和人民生活水平的不断提高,世界能源需求量持续增大,由此导致对能源资源的争夺日趋激烈、环境污染加重和环保压力加大。近几年我国出现的“油荒”、“煤荒”和“电荒”以及前一阶段国际市场高油价加重了人们对能源危机的担心,促使我们更加关注世界能源的供需现状和趋势,也更加关注中国的能源供应安全问题。面对种种能源短缺问题,未来世界能源供应和消费将向多元化、清洁化、高效化、全球化和市场化方向发展。我们也要依靠科技进步和政策引导,提高能源效率,走高效、清洁化的能源利用道路,积极借鉴国际先进经验,建立和完善我国能源可持续发展的战略。《高科技发展与国防现代化建设》由乔松楼教授主讲,通过老师的精彩讲演,我明白了当今的世界并不是一派和谐,世界上依然有战乱,有阴谋,中国作为一个新兴的国家,前途并不是那样的平坦无阻。在当前国际国内形势下,我国发展面临的机遇前所未有,面对的挑战也前所未有,既有许多有利条件,也有不少不利因素,关键看我们工作做得怎么样。我们要清醒认识当今世界和当代中国发展的大势,全面把握我国发展的新要求和人民群众的新期待。如今随着世界文化的多元化、丰富化,随着经济全球化的发展,我们一边要着力国家的经济建设,提高人民的生活水平,另一边要努力发展科技和国防事业。不断加强军事力量和国防力量,这是我们国家安全的保障!
通过培训,使我的企业管理水平得到了进一步拓展,领导素养有了一定的提升。赵磊老师《中国国际战略与世界一流企业》的让我清楚的知晓了中国企业在国际化方面与国外跨国公司之间的差距,并结合了中国的实际分析了中国企业在国际化的过程中需要注意的问题。随着全球一体化经济的发展,跨国公司和企业的跨国经营已成为可能。我们要借鉴世界一流企业的经营管理制度,学习他们先进的管理方法,提高我国企业的竞争力。《企业公共关系与危机管理》由清华大学教授孙静惟给予授课,课堂内容很精彩,同时也很受同学们的欢迎。孙老师采用了教与学互动模式和案例教学模式。非常生动的把企业公关技巧与突发事件的处理方法融入到一个个情景模式中。这门课程大大提高了我们的企业管理水平。《提高自主创新能力问题研究》——创新是企业生存发展的灵魂。新世纪以来,新一轮科技革命迅猛发展,国际经济科技竞争日趋激烈,我国改革发展和现代化建设也进入了新的阶段。在科技引领经济的时代,科技创新已经成为国家综合竞争力的重要手段。然而和世界一流企业相比,我们国家的企业也要把“提高自主创新能力”提升到国家战略高度,改变以加工制造,耗费大量原材料为主的经济、结构,使企业真正成为研究开发投入的主体、技术创新活动的主体和创新成果的主体,全面提高企业的创新能力。本次培训针对领导素养的提高设置了很多相关课程,如《按辩证法办事》《哲学思维与领导能力》《领导干部的语言艺术》《领导干部的心里压力与调试》等。领导是一门大学问,不是谁都能当领导,也不是谁都能当好领导。
要当领导、当好领导,就得深谙这门“大学问”。 领导这门大学问,虽然“大”,但最终还是要靠领导素质来反映,靠领导能力来体现。这些课程极大的提高了我的自身修养。其中教会了我如何辩证的看待工作中遇到的问题,教会了我运用马克思主义理论哲学去解决实际工作中的困难的能力。运用哲学思维不断增强自己的理论概括能力,逻辑表达能力,抽象思维能力。通过《领导干部的语言艺术》的学习我知道了一位好的领导干部要做到说话有品位,有份量,有感染力,有号召力,能入脑入心,关键的一条还是要加强学习。在布置工作时,只用明确提出几项条款即可,切不可冗长、拖沓,尤其是说些不着边际的话,让与会者感到丈二和尚摸不着头脑,这样,才能使广大听众准确、全面把握领导者讲话的真实意图。面对那些气势汹汹的人,几句俏皮的风趣话,往往能够缓解激烈情绪,调节紧张气氛,从而避免矛盾激化,收到神奇的效果。幽默的言语也能使当事人体会到说话人的亲切和善意,从而缩短了自己与群众之间的距离,增加相互信任的基础,达到谈话的目的。
通过培训,使我们对精神有了初步的了解。这里我只能说是初步了解,因为精神将是我们今后一段时间内的发展方向和奋斗目标,需要我们日后慢慢的深入的理解和吸收。通过王怀超教授的解读,我已经基本上对内容有了一定的认识。本次主要有四大靓点。第一个靓点,科学发展观地位上升,成为党和国家的知道思想。科学发展观是马克思主义同当代中国实践和历史特征相结合的产物,是中国共产党集体智慧的结晶,是知道党和国家全部工作的强大思想武器。所以这是我们党必须长期坚持的知道思想。第二个靓点,中国特色社会主义道路的地位得到提升。经过几代领导和全国各族人民的摸索与探索,中国根据本国国情和具体实践,形成了具有中国特色社会主义道路。对内,坚持和谐公正、以人为本、共同富裕。
对外,坚持和平外交,不侵略,不外扩的国际外交政策。第三个靓点,确实实现全面建设小康社会宏伟目标。在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上,实现国内生产总值和城乡人均收入比2010年翻一番。人民民主不断扩大,文化软实力不断增强,人民生活水平全面提高、资源节约型和环境友好型社会建设更加和谐。第四个靓点,加快完善社会主义市场经济体制。全面深化经济体制改革,实现创新驱动发展战略,推进经济结构的战略性调整,推动城乡一体化经济,全面提高开放型经济水平,把我国经济发展活力和竞争力提高到新的水平。本次从政治、党建、经济、外交、文化、民生、生态等方面全面阐述了我国党和人民的历史任务和发展方向。全国各族人民要坚定不移的走中国特色社会主义道路,全面建设国强民富的小康社会。
本次培训系统且全面,深入且透彻,教学态度严谨,评价褒贬客观。带给我的收获、带给我的思考、带给我的启迪,将使我受益终身,这既是我人生经历的一个宝贵财富又是一次解放思想、提升理论素养的最好机遇。虽然距离“真学、善思、会用”的境界还有一定差距,但是在中央党校学习的经历会极大提高我日后的工作的热情,为企业和个人更好的发展提供源源动力。
最后,我要感谢同煤集团给了我如此难得的学习机会,是您给了我展翅翱翔的机会。我要感谢中央党校和山西省委党校所有的教职员工给了我们如此丰富的教学内容和细微周到的服务,是您在一点一滴中让我羽翼更加丰满。
看了参加中央党校培训心得体会
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销售与服务是紧密相连的,好的销售员都懂得怎样的服务于客户, 销售与服务是每个销售员都应该理解的知识,下面是读文网,为大家准备的销售与服务心得体会,希望大家喜欢!
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
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工会组织成立的主要意图,可以与雇主谈判工资薪水、工作时限和工作条件等等,中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工权益的代表。下面是读文网,为大家准备的工会培训班收获体会,希望大家喜欢!
本次,我有幸与其他七十余位基层工会主席共同参加了区教委工会组织的工会主席培训班。在参训活动中,通过老师的讲解,我从工会的历史发展、工会民主管理、工会主席的沟通技巧等方面进行了系统的学习。受益菲浅。
通过学习,我认识到:作为一位基层工会工作者,要做好工会工作,心中必须始终树立“三个观念”,即党的观念、全局观念、群众观念。作为一名工会工作者,要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求,既关注教职工的权益,还要关注受困的教工家属,做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶。
通过学习,我认识到:为了更好地适应工会工作的需求,更好地为学校教职员工服务,作为一名工会主席,要着眼于工作创新,着重提升自身的能力,即着重培养和提升学习能力、执行能力、组织能力、协调能力和创新能力这五种能力。
因为,提升学习能力,才能将国家法律规定、党和国家的政策要求及上级工会的工作部署,融会贯通用以指导工会工作的实践;提升执行能力,才能及时了解和准确把握教职工的思想脉搏,切实为他们排忧解难,在促进学校发展中维护好教职工的利益;提升组织能力,才能促使我不断思考,用科学的组织方法调动教职工的积极性;提升协调能力,要注意在日常工作中,积极寻求积极稳妥的解决复杂问题、化解各种矛盾的方法,积极构建融洽的人际关系,要善于发现、分析、研究劳动关系的热点、难点问题,运用相关法律法规政策和制度机制,充分发挥桥梁纽带作用。此外,作为一名工会主席,还要注意提升创新能力,以适应变化、不断创新,把上级精神与工作实际紧密结合起来,坚持在继承中发展,在实践中完善,在创新中提高,使各项工作更富有创造性。
在参加过“如何组织召开教代会”的培训后,我对于提案工作还有了进一步的了解。以往在组织教代会的时候,我都是在开会前把提案纸一下发,讨论提交回复之后直接存入档案。提案的内容,往往是由于时间仓促,所以涉及的面较窄,多处于“想起什么提什么”的状态,并没有充分发挥提案的作用。学通过学习,我了解到:学校教代会的提案,应该是在教代会召开前的一至两个星期就开始操作下发提案表,向代表们征求意见写出提案,经由学校各工会小组呈递教代会主席团,而后作为会议的议题提请代表们讨论的。如果不给教代会代表充分的时间酝酿和拟定提案,是很难保证提案工作的实效性的。因此,我准备在下一次的教代会召开之前,利用学期末的校务会先向教职员工进行广泛宣传,由教代会代表利用假期时间深入思考、广泛收集具体意见和建议,草拟提案,以此来激发教师主动参与到学校的发展工作中来,让每一位教师在个体获得成就的同时,学校也获得发展。预计,这样实施后能产生一定的效果,能够产生对学校各方面的工作具有推动作用的有意义的提案。
总之,在参加了本次工会主席培训活动之后,我对于工会主席在基层工会工作中应该发挥的作用有了进一步的认识。尤其是对于自己以往偏重于行政管理,侧重于做日常事务,而缺乏工会工作全局性的工作理念思考不足有了比较客观的认识。通过参训,我认识到了作为一名基层工会主席应该做什么及怎么做。我一定会在学校党政领导和全体工会会员支持下,继续努力开拓,不断实践创新,开创学校工会工作的新局面。
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客户服务对于企业来说是一项贯穿于整个经营过程的大而广的体系。客户服务培训后上岗,要知道自己工作该怎么进行。下面是读文网为大家带来的客户服务培训心得体会,希望可以帮助大家。
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败,心态决定成败高低。
看过客户服务培训心得体会
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学习和弘扬井冈山精神,在服务科学发展上多做贡献,认真学习井冈山精神,提升自己精神世界。下面是读文网为大家带来的井冈山党性培训心得体会,希望可以帮助大家。
短短七天紧张而充实的党性修养培训,激情教学、专题授课、场景教学,让我全方位了解了井冈山的斗争历史,感动于革命前辈的英雄事迹,更难忘三位平凡母亲的感人故事。被敌人连刺28刀,又被“开膛剖腹”酷刑杀害的年近花甲的英雄母亲张龙秀;为了革命,曾将三个亲生儿子先后送人抚养,解放后虽与儿子相认,仍然让他回井冈山当农民,并未利用权力为儿子谋一官半职,却留下遗嘱把省吃俭用节省的6万多元钱全部捐献给“希望工程”的红军老战士曾志;演唱《红军阿哥你慢慢走》成名后,拒绝上级为她安排的体面工作,利用业余时间搞养殖,帮助失学女童,在儿子不幸夭折后,又自力更生开酒楼,用自己的微薄之力资助女大学生和孤寡老人的革命烈士后代江满凤。
张龙秀、曾志、江满凤,一个个有着坚强意志、胸怀天下、自立自强的平凡女性,在井冈山留下了不朽的传奇。另外,还有很多普通的老红军后代,平凡地生活着,也感动着我们,让我们思考,让我们奋进。
学习和弘扬井冈山精神,就是要把优良的革命传统与时代发展相结合,立足本职,着眼未来,在服务科学发展上多做贡献。
一是坚定理想信念。必须牢固树立共产主义理想和中国特色社会主义信念。实现这一目标,最根本的就是要不断地加强对中国特色社会主义理论体系的学习,坚持用科学理论武装头脑,以思想上的清醒保持政治上的成熟,以理论上的扎实保持信念上的坚定。
二是坚持不断创新。要打破就妇联工作抓妇联工作的思维定势,确立“跳出妇联看妇联、围绕中心抓妇联”的工作思路,把妇联工作融入经济社会发展的大背景中来思考。结合正在开展的项目、作风建设年活动,找准工作切入点,谋划有影响力的活动,打造妇联工作品牌;充分发挥群团部门的政治优势、组织优势和群众优势,积极为广大妇女提供政策、培训、科技、项目、信息、就业等服务,努力在联系、关心、服务妇女儿童上取得实效。
三是坚持服务群众。要热爱岗位,珍惜岗位,履职尽责,树立终身学习的理念,结合本职工作,自觉学习科学文化知识,刻苦钻研业务技能,增长工作才干,增强自我发展实力,不断拓宽知识领域、完善知识结构,以广博的学识和精湛的本领,不断追求人生新境界。要强化工作落实,提高执行力,勤于思考,增强创新能力,在妇联工作与经济工作的结合点上做文章,努力寻求组织建设与经济效益、社会效益的最佳结合点,为广大妇女施展才干创造条件。
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当今社会买方市场的特征越来越明显,优秀销售人员对企业的意义也越来越重要。下面是读文网为大家带来的关于销售培训心得体会,希望可以帮助大家。
作为一名产品研发人员,平时工作更多的是和技术、机器打交道,对于产品销售、市场人员知之甚少,能够有幸参加为期两天的销售培训课程,深表谢意。销售课程是由著名的培训老师 — 金其庄老师进行讲授,其老道、风趣、幽默的语言,加之有些 YD 的行为举止,将两天的课程弄得有声有色,很是精彩。不得不佩服金老师,在销售知识方面的见解深刻,对组织销售的各个关键环节都分析得透彻,讲得也是深入浅出,使我这个门外汉也能听懂些许。
对于销售,根据目标对象不同,将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式,更多的是一锤子买卖,能宰就宰,能成一单算一单,不需要太多的技巧,只要拥有三寸不烂的舌头,就离成功不远了。相比这种简单类型的销售,对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面,如需要和一个组织里的多个部门打交道,将会面对更多的竞争队手,项目的周期往往跨越了较长的时间,销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。
如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利,什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来,之所以用“娓娓”这个词,实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声,似男非女,非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素,但并非全部,在产品质量相差无几的情况下,正确的评估自身的位置,采取相应的战术策略,并对竞争对手进行必要的打压围堵,才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售,由于产品物质的缺乏,客户对产品、市场了解粗浅,模糊,市场更偏向卖方,采购的决策权往往就那么一两个人说的算,只要和关键人员搞好关系,就能够很快的将产品销售出去,特别要是拥有了红头文件,财源将会滚滚而进。
但现在随着市场的快速发展,技术的不断开放,越来越多的产品进入同质化的阶段,产品之间都没有太明显的优劣,这就意味着竞争将加剧进入白热化,甚至到了你死我活的阶段,市场转向了买方市场,客户也拥有了更多的选择权,我们需要一套有效的销售策略,能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下,为公司企业的生存发展赢得更多的空间 .
金老师将多年的实战经验和理论修行 , 完美的融合在一起 , 总结出了对于个案的四个通用过程 : 分析现状、思考提升竞争力的措施,拟定行动计划,执行跟踪计划。可谓字字精炼,句句精辟,不愧为大师,说得真是浅显易懂。当然大师不单把口决心法传授给我们,还通过各种案例实战,增强我们的理解。
首先,对自身的现状进行 SWOT 分析,对于 SWOT 矩阵分析法,自己很早以前就已经掌握,所以这块的学习没有碰到什么困难。
其次,在对现状进行分析后,需要确定出当前的状况,通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来,为了能够使“感觉”变得更加可靠,金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度,分别表明了对当前阶段情形的看法,如舒服,糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同,感觉相差各异,才需要这么一把尺子进行衡量,并在一个团队内达成统一的认识。与此同时,通过这把尺子,前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力,更精准的传授经验。
再次,在对当前的销售形势有了直观的感觉后,便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂,老板或高层有完全独立的采购权,那只需要集中精力向此人发攻,在恰当的时间恰当的地点,将此人“迷倒”,把单下了。但绝大部分的组织销售,特别是大型销售往往涉及到多个利群体,所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域,在面对一个复杂的问题,有个很重要解决问题的方法论,那就是“分而治之”,我想也同样适用于销售吧。果不其然,金老师将目标组织,进行分解,划分为“掌管经济拍板权的决策人物 EB ”、“掌管技术影响决策的人物 TB ”、“业务操作的使用者 UB ”以及“引进销售的关键人物 Coach”,对这些关键因素进行分析检验,重新评估出当前的销售位置。
接着,拟定销售计划,有组织有计划的对关键点实施攻破,在实施的过程中,要不断的跟踪客户的反应状态,识别出客户是否真实拥有此需求,防止出现假单的情况,当前机会好不好,如果用户有需求,他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表,用于表明不同用户在当前形势下,所处的状态,分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态,识别出当前销售的可行性,并做出相应的评分。
最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
通过本次课程的学习,自己对销售知识也算了解了一些,发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的,关键在于如何灵活应用,融合贯通,而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青,非常高兴能够参加这门课程。
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销售人员作为实现企业销售目标的主体,如何结合实际的销售情况,制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励,是每一个企业管理者都必须面对的一个现实问题。下面是读文网为大家带来的关于销售的培训心得体会,希望可以帮助大家。
很有幸参加了某公司组织的电话销售培训,在这两天的培训中受益匪浅,给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作,总结了一份这两天的电话销售培训心得,与大家共同分享!
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧:
电话销售培训心得一:引起注意,有技巧的开场白。
事实式:从与客户个人或其生意有关的事实出发,通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
问题式:问题要关于客户的生意,并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
援引式:以另一个客户的经验作为引子,来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心),或是在相关行业的(兴趣所在)。
销售工具:尽可能调动客户的感觉器官,可以使用的工具有宣传册,模型,行销管理软件,样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。
关联式(只用于再次致电):总结上次电话拜访结束时的话题,然后自然过渡到本次电话拜访主题。
在采用引起注意的技巧启动了话题之后,你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论,有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源。
电话销售培训心得二:探寻客户需求。
为了找到客户的需求,可以采取提问方式,不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答,因此要针对不同的目的,有的放矢地提出相应的问题。
在电访中可采取开放式提问,封闭式提问以及探查式问题等等,这样可以获得有关信息,从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调。
提问目的就是发现潜在的问题,促成客户发出购买信号,从而把电话拜访发展成一个销售提议,并且达成协议。为了更好的达成协议要通过仔细的倾听,聆听客户的需求,做好总结,做好记录。
电话销售培训心得三:供货分析。
这一点老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点。让我们在这产品优势上做一个更好的介绍。这一节让我学到了确认产品的特征,将特征扩展为优势,把优势转化为利益。客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务,而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以从中得到满足,这样他们才会从我们这里进行购买。
电话销售培训心得四:达成协议。
为了更好达成协议要注意客户的购买信号。抓住好的时机。没有最好的达成协议方式,只有最好的达成协议时间。如果陈述很完整;肯定性回答和/或购买信号非常多。这个时候,买家是最深信不疑的,所以这就是最好的达成协议时机。
在完成了一通成功的销售的电访。在途中也会到遇到一些客户的反对意见。在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对。在应对过程中尽量避免运用可是,但是,不过,然而的说词。这样才可以在电话中让客户得到信心。
在这两天的电话销售培训中学到的东西很多,但能够在实际工作上能完完全全运用的不是一天两天的事。以后在工作为了更好运用得上要一步一步的实现目标!
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销售培训管理,成为一条决定企业成败的生命线!传统意义上的培训己经不再适合今天的企业生产销售模式。下面是读文网为大家带来的公司销售培训心得体会,希望可以帮助大家。
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM,某厂在海关被查等等
何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问
何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
石老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
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公务员是整个行政机关内部组织系统的重要组成部分,作为公务员一定要为人民服务。下面是读文网为大家带来的公务员培训心得体会范文,希望可以帮助大家。
根据市政府系统培训中心安排,5月份,我参加了第二期初任公务员培训学习。近一个月来,培训中心组织我们认真学习了公共行政、依法行政等理论课程,以及电子政务、公文写作与处理、公务员日常工作方法、公共服务礼仪等工作技能和方法。通过培训学习,使我开阔了视野、更新了观念、增长了知识、结识了朋友,为今后做好本职工作打下了坚实的基础。具体说来有以下四点收获:
(一)政治理论素质有了提高。理论是基础,是指南,理论上的成熟是政治上成熟的标志。通过听取专家教授的理论辅导和学习《公务员初任培训读本》,学到了许多新观点、新理论。结合课堂学习,培训班还组织我们到南沙区实地参观考察,了解当地社会经济发展情况,加深了对科学发展观的理解和掌握,政治理论素质有了新提高,进一步增强了运用科学的世界观和方法论分析、思考和回答现实问题的能力。
(二)知识面得到了拓展。这次培训内容丰富,既符合今后工作实际需要,又满足了大家的求知欲望。公文写作与处理、电子政务,给我以新的知识与技能;公共服务礼仪,使我学到了现代礼仪,懂得了如何与人交往;广州市情介绍,让我更加了解广州,热爱广州。还有培训的教师队伍层次高,既有政府部门领导,又有专家教授。他们不是单纯的传道授业解惑,还教我们如何做人、如何做事、如何做官,使我增长了知识,开阔了眼界。
(三)依法行政能力有了增强。这次培训虽然时间短、内容多,但是重点突出。通过认真学习公共行政、依法行政、公务员日常工作方法、公务员法与公务员制度、公务员行为规范教育等专业知识,同时通过部分课程的考试,加深了理解,强化了法规意识和责任意识,初步掌握了即将从事工作所需的基本知识、工作程序和工作方法,提高了依法行政的能力。
(四)自信心得到了巩固。过去因工作原因,对社会经济发展情况了解不够,加之面对新环境、新岗位,有畏难情绪。这次培训,既是一个学习的过程,也是一个心理调适的过程,通过培训,使我的精神得到了升华,心态得到了调整,保持了应有的进取心,为今后走上新的岗位,开展新的工作,打下了良好的基础,切实树立了干事创业和争当合格公务员的信心。
本次培训虽然只有短短的一个月时间,却有着重要的意义。学习中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情,今后要学要做的事还很多。初任培训只是打下了一个理论基础,在新的环境、新的岗位中将遇到各种复杂问题和情况。因此,在以后还要做到以下四点:
一要努力学习,提高素质。通过培训,深感学识不足。今后要不断加强对政治理论的学习,加强对相关业务的学习和行政法规的学习,提高自己的理论素养、知识水平和实践能力。要把学习当作一种责任、一种觉悟、一种修养和一种生活方式,当作提高工作能力的现实需要,坚持在学中干,在干中学,努力成为一名政治强、素质好的公务员。
二要珍惜岗位,勤奋工作。这次自己能成为一名普通的公务员。我深感光荣、也很幸运。因此,我将常怀一颗对组织的感激之心,珍惜岗位。同时,要调整好心态,主动适应环境,始终保持一种积极进取、奋发向上的精神状态,脚踏实地,干好工作,为建设广州首善之区做出新贡献。
三要牢记宗旨,依法行政。公务员是人民的公仆。作为一名新任公务员,要牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立“立党为公,执政为民”的观念,树立正确的权力观,坚持依法行政,公平公正,不徇情枉法,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
四要廉洁自律,树好形象。作为刚刚成为一名行政执法的人员,一定要增强廉政意识,在思想上始终保持高度警惕,严格自律,警钟长鸣。做到对党负责、对事业负责、对个人前途和家庭负责,以实际行动树立公务员的良好形象。
看过公务员培训心得体会范文
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体能训练是对自己身体的挑战,下面是读文网为大家带来的部队体能训练心得体会,希望可以帮助大家。
为了心中的梦想,带着满腔的热血,怀着激动的心情,我来到了科大,成为了一名军校生。曽几何时,我对大学是如此的期待,一想到终于摆脱了高中繁重 的学习生活,来到一片自由翱翔的天空,学自己渴望学到的东西,期盼的心情就难以抑制。可是作为一名军校生,梦想与现实之间似乎还有一点距离。每天,我们都 要起的很早,在晨曦中出操,每天还要安排一个小时进行体能训练。
时间飞逝,转眼间我们已经在科大呆了三年了。而我们就这样默默的在科大进 行了三年的体能训练,其中各种酸甜苦辣,各位看官心中自知。从大一的三千米长跑到现在的五千米长跑,从简单的几个俯卧撑到现在难度系数大大增加的卷腹上, 这一切见证了我们三年来坚持不懈的训练。操场上洒满了我们的汗水,兼有深紫的鲜血点缀着跑道。这三年的坚持,让我们收获了强壮的体魄,持久的耐力,但是我 们经历的也很多很多。
记得大一刚入校时,三千米是每名同志的噩梦,高中最多也是一千米,现在一下子要来三千米,对于多数同学而言是个不小 的难题。那时,怀揣的青春的梦想,为了给自己争口气,为了不给三队丢脸,我们每天挥洒着汗水在跑道上前进,100多人齐心协力,一起加油鼓励,慢慢的克服 了三千米的障碍,在大一第一次体能考核时全数通过。
到了大二,距离就直线上升了5000米,这对很多同学又提出了新的要求,但是所有同志都发扬了不怕苦不怕疼的精神,依然攻克了5000难关。这些都是令人振奋的事情,但是这些不是我现在想说的,最后的结果固然让我们欣慰,但是最难以忘记的还是奋斗的经过。
伤 病,是体能训练的正常现象,三年来谁都会遇上几次,或有手受伤,或有腿受伤的,但是大家不怕伤痛,坚持训练的精神着实让人感动,换谁见到这么一批蓬勃向 上,不畏险阻的年轻学生,心里都会充满深深的敬佩。手受伤了就练下肢力量,腿受伤了就练手部力量,总之绝不松懈,坚持训练,每个人心中都有那么一股劲,绝 不做拖后腿的人。三队的训练氛围是如此的浓厚与积极,让每一个深处这么一个团体的人感到骄傲。
静下来回味这三年的训练,可谓是感慨颇多,将之归纳为“一二三四”,即“一次目的、两项挑战、三种精神、四个增强”。现分述如下:
一次目的。大家的目的非常明确,为将来下部队做一个合格的指挥官儿不断努力,为着这个目标,所有同志三年来都毫不松懈,坚持到底,可以说都是好男儿。
两 项挑战。两项挑战即是自我的心理挑战和体能挑战。体能训练是对自己身体的挑战,这会遇见心里和体能的双重难关。比如跑5000米,
在接近极限的时候,就需 要自己顽强的毅力坚持下去,忍受着体能超支带来的痛苦,坚持下去才能突破。每次跑5000米就是一个挑战,就是对自我的心理挑战和体能挑战。
三种精神。即体能拓展训练培养了我们的三种精神:吃苦精神、团队精神、挑战精神。参加体能训练一定要能咬牙吃苦,否则自己是坚持不下来的,长跑、短跑、俯卧 撑等等各种训练项目,体能消耗比较大,这是不言而喻的;400米障碍,渡海登岛等比较危险的项目,没有吃苦精神是做不到的;在遇见体能难关是,比如大二上 大家拉杆还拉不上去,靠的是大伙一块思索训练方法,先进的带后进的,一块努力训练,最终才让全队同志都能轻松的通关拉杆考核的。此外,体能拓展还培养了我 们的挑战精神,自己遇到了困难,一定要敢于挑战,也许不知道会不会成功,但是一定要敢于做自己以为不能做到的。没有挑战精神,就不会有创新,个人的人生就 不会有大的进步。
四个增强。体能训练增强了我们的勇气、毅力和克服困难的技巧。增强了勇气自不必说,在渡海登岛这样的项目里,没有勇气是 不可想象的。我们第一次上去的时候都很害怕,但是我相信,如果再让我们去攀爬这么高甚至更高的障碍时,我们一定能成功克服,这是因为通过体能拓展训练,我 们的勇气得到了增强。有的项目不是一蹴而就的,要坚持20多分钟,比如5000米,没有毅力也不能获得最后的成功,所以体能训练也增强了我们的毅力。另一 方面,任何事物都有自身的发展规律,我们做每一件事都需要把握事物的特点,采用一定的技巧。就拿400米障碍来说吧,如何平衡自己的身体,如何通过各种障 碍,掌握了技巧不但可以保证取得胜利,还可以起到事倍功半的效果。 最后,想把感谢的话留给大家:感谢您和我分享这段文字和体能训练的心得体会;感谢我们队领导三年来对我们发展的关切;感谢他们一直在背后默默的支持着我们 的训练,督促着我们的前进。我想说,体能训练予以了我们最强壮的身体,坚强的心志,对以后的发展大有好处。
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支教活动作为大学生参与公益活动的一种形式,在一定程度上对帮扶贫困地区的教育有着重要作用。下面是读文网为大家带来的支教活动心得体会,希望可以帮助大家。
这的暑假过得有点意思,这次活动开展的很有意义。暑假的爱心支教活动,不仅给解放乡的小学生们带来了惊喜和知识,同时也给他们带来了支教的快乐和收获。
本次支教活动前后持续了15天。活动的大致过程:组织团队,确定活动方案,前期物资准备,爱心支教,后期总结。在这个过程中,最让我难忘的不是到企业、公司里拉赞助的困难,不是收购图书的困难,而是给解放乡小朋友们上课互动时的点滴感动和快乐。
在前期物资准备阶段,我、董金岗和汪荣荣分到了一组,负责健康、运动和游戏的教学内容。在这期间,我们三人到图书馆查找资料,到网吧搜索最新的健康资讯。争取给解放乡的小朋友们带去最丰富、最前卫、最有价值的健康、运动和游戏知识。让他们通过我们的传播得到外面世界的知识熏陶。
在正式支教的那天我们举行了简短的捐书和教学器材仪式后,我和董金岗、汪荣荣被分到了二年级。激动地我们刚到到了教室,就受到了小朋友的热烈欢迎。每个小朋友都很活泼可爱,有几个调皮的小男孩在教室里打乱。到了教室第一眼看到的不仅是孩子们阳光活泼的笑脸,而是二年级的教室竟然如此之小,可以说与我们大学宿舍有一拼。更没想到的是那么小的教室做的满满的,有四十多个小朋友。他们的桌子各式各样的都有,想必是好心的父母捐献的,在这个拥挤的教室最引人瞩目的莫过于那面斜放在教室后墙上的破旧木质黑板。
看到这么简陋的教室和孩子们阳光活泼的笑脸,我不禁感叹,山区的孩子虽然物质上很匮乏,但精神上很富有,尤其是对知识的渴求。我真是由衷的敬佩他们那阳光灿烂的笑脸。
第一次给那么多小朋友讲课,我开始时也难免很紧张,担心自己调动不起小朋友们的兴趣,难以控制好教室秩序。就这样第一节课在紧张中开始了。首先,我给小朋友们讲解健康和运动的科普知识,董金岗和汪荣荣在下面维持秩序。这个话题,我讲解了有关健康用眼,坚持做眼保健操等知识。同时,董金岗同学给大家演示了最新的眼保健操,小朋友们学的都津津有味。接下来又讲到了健康运动、健康饮水、健康饮食等多个内容。在课堂上我们三人和小朋友们进行着有趣的互动,虽然有几个调皮的小朋友,但后来他们也都很快地加入到了我们的互动中。在有趣的互动中每一位小朋友都很积极地融入进来。其中,最让我记忆深刻的是他们的班长,不仅成绩优秀,而且多才多艺。在课堂上她教我们三人学习他们的广播体操,她做的非常熟练,而且整个班级的同学都在她的带领下喊起欢快节奏。接下来,她又给大家唱了一首动听的歌曲《爱的华尔兹》,没想到,不到十岁的小朋友歌声那么动听优美。
第二节课,是户外课,即和小朋友们做游戏。其中,有他们教我们他们平时玩的游戏,后来我们教他们我们带来的最新校园游戏。在游戏互动中,我们分成两组,每位小朋友都开心的游戏着,看到他们玩的那么开心不禁让我想起我那快乐的童年……
短暂的爱心支教活动在我们和小朋友的依依不舍中结束了。虽然这次暑假爱心支教活动时间很短,带给他们的知识也不是很丰富,但给他们增长了见识,带给了他们课堂上得不到的快乐,课堂上学不到的知识。当然,这次爱心支教活动也让我感受颇深。最起码,我看到了面对艰难的学习环境,山区的孩子不仅没有退缩,而是更加刻苦的学习和更加快乐的成长。
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没有低素质的员工,只有高标准的管理。下面是读文网为大家带来的员工参加培训心得体会,希望可以帮助大家。
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
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幼儿园指南知道幼儿园正确发展。幼儿园《指南》的学习让我意识到孩子就是民族的未来,下面是读文网带来的幼儿园指南培训心得体会,希望可以帮到大家。
3-6岁的儿童本身是一个不成熟的个体,为了促进幼儿和谐发展,就需要我们细心地呵护和照顾,通过学习3-6岁儿童学习与发展指南,让我们更深层次的了解应该从哪些方面去引导幼儿全面发展。
《指南》以为幼儿后继学习和终身发展奠定了良好素质基础为目标,以促进幼儿在体智德美各方面全面协调发展为核心,旨在引导幼儿园教师和家长树立正确的教育观念,了解3-6岁幼儿学习与发展的基本规律和特点,建立对幼儿合理的期望。
幼儿园的教育内容是全面性的、启蒙性的各领域的内容相互渗透,从不同的角度促进幼儿情感、态度,能力、知识技能等方面发展。《指南》将幼儿的学习与发展分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域,每个领域依照幼儿学习与发展最基本、最重要的内容划分为若干方面,每个方面有学习与发展目标、教学建议两个部分组合。学习与发展目标部分分别对于3-4岁、4-5岁、5-6岁三个年龄段末期幼儿应当知道什么能做什么。大致可达到什么发展水平。提出了公道期望。
《指南》的制定能有助于教师与家长澄清对儿童学习与发展的期望,对儿童“知道什么和能做什么”形成基本共识,在教育实践中更会全面了解。有了《指南》引领家长和教师能够充分的沟通共同树立对幼儿期望值的思想,以身作则,摆正了教育重心,全方位帮助孩子成长,更能使家长和教师的教育观念、教育方式,跟上时代的要求,另外作为家长也能充分理解和支持老师,让我们和家长全身心投入到教育中来,充分调动每一个幼儿参与活动的主动性,让幼儿自由地、愉快地展现自己,让幼儿在快乐之童年生活中获得有益于身心发展的经验。
《3-6岁儿童学习与发展》指南的制定,帮助我们教师与家长理清了对幼儿学习发展的正确期望,有效地指导我们如何在教育事件中更全面了解幼儿,珍视幼儿生活和游戏的独特价值,充分尊重和保护其好奇心和学习兴趣,我们也只有了解了3-6岁幼儿学习与发展的基本规律和特点,才能建立对幼儿发展的合理期望,才能引导幼儿富有个性健康快乐地成长。
《指南》之精神强调,幼儿的发展应该是多样性的不拘一格,有个性的,幼儿是以主体的身份在与外部世界的相互作用中发展,所以作为幼儿教师,我们应该更好地去关注幼儿的情感世界,真正地走进他们的生活,首先要为幼儿创造一个宽松、愉快的生活与学习环境,让孩子们的身心得到健康的发展。比如让微笑鼓励时刻伴随你和孩子,让彼此拥有信心与友谊,比如,给孩子一些自由的时间空间,让他们做自己喜欢,并且力所能及的事,比如,适时和孩子在操场上、草丛中、沙池里,一起尽情嘻戏、玩耍、探究,既锻炼体魄又增进感情……我想,我们能做的还有很多很多,就看你是否愿意用心去做,在教育过程中,我们也要善于顺应幼儿的性情,要学会倾听他们的心声,会接纳他们的个性差异,每一个教学过程当成师幼双方一次灵魂的对话,敞开心扉,让幼儿在游戏中无拘无束的交流,让幼儿在欢乐的氛围中学习,在愉快的学习中求得发展,从不同的角度促进幼儿情感,态度,能力,知识,技能等全面发展。
《指南》的学习让我意识到孩子就是民族的未来,我们要了解孩子的身心发展规律,一切有益于孩子的发展角度动身,反思我们过往的做法,删减不利于孩子发展的因素,俯下身子,聆听孩子的心声,了解他们的需求,给孩子真正需要的关爱,给展开学习创设符合孩子发展需要的课程、环境、区域,让孩子通过与环境,材料相互作用来取得经验,让幼儿自主参与、引导孩子主动学习、探索,成为生活学习游戏的主人。
幼儿的成长离不开教师的引导,教师之成长离不开专业知识的引导,有了《指南》中更具体的标准划分,我们教师才能对不同年龄段之幼儿采取正确的指导方法,每个阶段的目标随着幼儿年龄之增加而有所调整,要求非常具体明确,这样细化了幼儿的发展目标,教师就能与幼儿的实际情况,制定切实可行的工作计划,并灵活的执行,开展科学有效的教育教学活动。
通过仔细阅读、学习,我发现这些教育建议很好,给老师们提供一些目标,达成策略引导教师更好的去引导孩子应该怎么做。如社会领域目标之“能与同伴友好相处”,教育建议为结合具体情境,指导幼儿学习交往的基本规则和技能,结合具体情境,引导幼儿进行换位思考,学习理解别人,和幼儿一起谈谈他的好朋友。说说喜欢这个朋友的原因,引导他们发现同伴的优点,长处。这些教育建议,每一条都有详细的分析,教给了老师有一些具体的做法,对实际工作很有帮助。再如:社会领域目标3“具有自尊、自信、自主的表现”这一目标看起来不太好操作,看到这一目标我的想法是给孩子提供机会表现自己,发现孩子的优点,并给予鼓励增进其自信心,而《指南》中这一条目标教育建议关注幼儿的感受,保护其自尊心和自信心,能以平等的态度对待幼儿是幼儿切实感受到自己被尊重。不要拿幼儿的不足与其他幼儿的优点作简单比较。鼓励幼儿自主决定,独立做事,增强其自信心和自尊心,与幼儿有关的事情要征求他们的意见,在保证安全的情况下,支持幼儿按自己的想法做事,鼓励幼儿尝试有一定难度的任务,并注意调整难度,让他们感受经过努力取得成就感。这些建议开阔了我的想法,给了我更多达成这以目标的策略和途径起到了引领作用。
做为幼儿的启蒙老师,我们应重视培养幼儿的竞争意识,使幼儿从小学会与自己的过去竞争,不断自我完善,不断超越自我,还要使幼儿具备与他人竞争的能力与心理素质。重视开发幼儿的创造力,让幼儿认识变化,适应变化,促进变化,形成万事万物都在变化的认知模式,重视培养幼儿大胆探索对自己吃苦,不迷信的权威,勇敢追求和冒险的品格,作为幼儿教师,我想我们可以做的是将《指南》的精神内化于心,了解每个年龄段幼儿的发展规律,熟练把握每个领域的目标,“授之以渔,”让好奇心求知欲伴随孩子的成长,让他们成长在天地中自由翱翔的雄鹰,让我们共同努力吧!
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