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1、烧好开水,保证上班前各办公室开水供应;
2、每天早上淋花;
3、各办公室的关灯、关电、关门;
4、待领导离开后方能最后离开。
第六条以上制度办公室人员要严格遵守,由大家共同监督。
目的:为彻底做好公司内部公共区域的环境卫生,营造一个良好的生产、生活环境和氛围,塑造清洁、整齐的厂容厂貌,特制定此管理条例。
二、适应范围:公司全体干部员工。
三、公共场所环境卫生的要求和标准:
1、本规定中公共场所是指集团内公共通道、篮球场、羽毛球场、停车场等公共区域。
2、公共场所环境卫生的要求:
A、地面无垃圾、污垢、积水、落叶、水果皮、烟蒂等;
B、墙面无污垢、脏物,保持洁净。
C、绿化带要求定时修剪,保持水分充足,并随时清扫残枝落叶。
3、清洁要求和标准:
A、清洁工须每日将公共场所清扫一遍,有污垢处需要冲洗一遍。但必须保证每周冲洗两遍。
B、清洁工要保证绿化植物的泥土水分充足,定时修剪枝叶,及时清除杂草、枯叶、垃圾等。
C、对于公共区域卫生的清扫,清洁工需在上班时间前一个半小时做好清扫,保证所有清扫工作、垃圾处理工作在上班前完毕;下班前再清扫一遍,须日扫日清。
D、对于花草,清洁工要定期(每周两次,周三、周六)培土、整理。
4、其他管理规定:
A、集团所有干部员工必须将垃圾(纸屑、烟头、果皮等)放入指定的垃圾桶,不得随地乱扔。
B、集团所有干部员工不得在墙壁上乱涂乱画。
C、集团所有干部员工不得损害、折伤公司的一草一木。
D、严禁携带有包装、有瓜果皮、纸屑的食品进入公司内部。
对违反公司环境卫生管理规定者,一经发现、举报或查处,将在公司保安的监督下,强制按要求义务清扫指定区域的卫生。
F、对于举报违反环境卫生管理规定者,公司为其举报者保密并奖励10元/人·次。
G、对于员工在工作或搬运过程中不慎洒落在地面的纸屑、包装盒、泡沫、垃圾等,清洁工和保安员有权可以要求当事员工将地面清扫干净;如果员工拒绝或态度恶劣,可立即向人力资源中心报告,由人力资源中心将按照本管理条例的相关规定给予处理。
H、清洁工必须要按照规定和要求给予清扫公司内部所有公共区域的清洁卫生,保安员要坚守岗位工作职责,对环境卫生的监督管理并要勇于值勤。
5、本管理规定自公布之日起开始执行,原有环境卫生管理规定与本规定有异的,以本管理规定为准。
6本管理规定归属集团人力资源中心解释。
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第一条员工必须仪表端庄、整洁。
⒈头发:头发要经常清晰,保持清洁,不宜太长。男性员工头发应经常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太长,指甲油要尽量用淡色;⒊胡子:男性员工胡子不能太长,注意经常修剪;⒋口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;⒌女性员工化装应给人清洁、健康的印象,不能浓妆艳抹、不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求华丽。具体要求是:
⒈衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污渍;⒉领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;⒊鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;⒋女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽;⒌员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
第三条在公司内,员工应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是:⒈站姿:两脚脚跟着地,脚尖外开约45度,腰背挺直,挺胸收腹,颈脖伸直,头微向下,两臂自然下垂,不耸肩,身体中心在两脚中间。会见客户或出席仪式的站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下后,应尽量保持端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。⒊公司内与同时相遇应点头行礼表示致意。⒋握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;同性间应先向地位低或年纪轻的伸手,异性间女方应先向男方伸手。⒌出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,随手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,若对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断话,也要选择时机,而且要说:“对不起,打断你们的谈话”。⒍递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去;如是钢笔,要把笔尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。⒎走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,能不得唱歌或吹口哨等。
第四条正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。⒈公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。⒉及时清理、整理帐簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及时关紧。⒊借用他人或公司的物品,使用后及时送还或归放原处。⒋工作台上不能摆放与工作无关的物品。⒌公司内以职务称呼上司。同时、客户间以先生、小姐相称。⒍未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。⒈电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点.未听清时,及时告诉对方。结束时礼貌道别,待对方切断电话,再放话筒。⒉通话应简明扼要,不得在电话中聊天。⒊对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。⒋工作时间内,不得打私人电话。
第六条接待工作要求⒈在规定的接待时间内,不缺席。⒉有客户来访,马上起立迎接并让座。⒊来客多时以先后顺序进行,不能先接待熟悉客户。⒋对事前已预约的客户,要表示欢迎。⒌应记住常来的客户。⒍接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
第七条介绍和被介绍的方式和方法⒈无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,都要认真负责。⒉直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻者介绍给年长者。在本公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人,酌情而定。⒊男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。第八条名片的接受和保管⒈名片应先递给长辈或上级。⒉把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。⒊接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。⒋对收到的名片妥善保管,以便检索。
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办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。下文是小编整理的一些办公室人员的工作心得体会,欢迎大家阅读学习。
保持共产党员先进性教育活动,是贯彻党的十六大精神,落实'三个代表'重要思想的战略举措,是确保共产党执政地位、中国不改变颜色、加快社会经济发展的重要战略措施,是顺利实现党的最高纲领,在新的历史条件下进行的党内整风运动,是中国共产党利用自身力量进行党的肌体自我医治、自我修复、自我完善的战略行动。
自开展保持共产党员先进性教育活动以来,自己以集中学习和自学相结合的形式,系统地学习了党中央、省、市及区委的一系列文件精神。在学习中,坚持学习和实践相结合的原则,坚持理论联系实际的原则,边学习边整改,根据中央和党组织关于先进性教育活动的具体要求,对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件,按照'两个务必'、'八个坚持、八个反对',特别是胡锦涛同志在保持共产党员先进性专题报告会上提出的'六个坚持'等要求,总结自己近年来在思想、工作和作风方面的情况,重点检查存在的问题,分析了产生这些问题的思想根源,明确了自己今后需要改进和努力的方向。
一、对党性修养的认识
撰写党性分析材料,是新时期加强党员主观世界改造的内在要求,是自我完善、自我提高的重要方法,是理论联系实际、增强党性修养的重要途径。我们党历来重视党性修养,共产党员保持先进性离不开党性修养。所谓党性,是政党固有的本质属性,是党的本质属性的最高而集中的体现。政党具有鲜明的阶级性,不同阶级的政党由于其所代表的阶级不同而具有不同的党性。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,它所固有的明显的区别于其它政党的我,就构成了我们党的党性。在长期的革命斗争和社会主义建设实践中,我们党形成的党性原则主要有:坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和'三个代表'重要思想为行动指南;为实现共产主义远大目标而奋斗终身;把全心全意为人民服务作为根本宗旨;自学遵守和维护党的团结统一和组织纪委始终同人民群众保持密切联系;勇于开展批评与自我批评,坚持真理,修正错误。
党性修养,是共产党人按党性原则的要求,通过自我教育、自我改造和自我完善,使自己的党性得到不断增强和完善的过程。注重党性修养是我党的特点和优点,也是我们党进行自身建设的一个好传统。党员掌握了党性修养的方法,提高了党性修养的自觉性,就是掌握了完善自己的'金钥匙'。在新世纪新阶段,我们加强党性修养的根本途径就是按照'三个代表'重要思想,用时代发展的要求审视自己,以改革的精神加强和完善自己,真正做到立党为公,执政为民。
二、自身存在的主要问题
(一)政治素质方面
主要是政治敏锐性不够强。在《领导干部一定要讲政治》一文中明确指出:'我这里所说的政治,包括政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性',可见这六个方面的内容有机地构成了'讲政治'的统一体。开展'三讲'教育以后,我特别注意在以上六个方面不断改进提高,也取得了一定成绩。但从工作实践看,现在还是存在着政治敏锐性还不够强的问题。作为区委办公室主任,目光不敏锐具体表现在把握政策还不够准确全面,观察事物的能力还不够强,透过现象看本质的本领还不够强,工作缺乏预见性,不善于抓大事、谋全局、当高参,使自己发挥参谋助手的作用受到一定限制。
看了“办公室人员工作心得体会5篇”
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对于学校的保卫人员,小区的保卫人员等岗位,单位为鼓励保卫人员工作完成的更出色,并且杜绝一切不良行为,都会制定相应的奖惩管理制度,以下整理了保卫人员奖惩的管理措施,可供参考。
为了鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。
一、奖励细则
1、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者;
2、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者;
3、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者;
4、为搞好公司的安全保卫工作积极出谋划策,所提的合理化建议实行后效果明显者;
5、拾金不昧者
6、年终被评为“优秀员工”、“先进集体”,被评为省、市政府“治安模范标兵”者。
二、惩罚细则
1、值班时收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与值班无关的事情。
2、擅离职守,经常迟到、早退。
3、酒后执勤上岗,并造成一定后果。
4、未按时交接班,或不按有关规定进行交接班,或交接班不清楚,检查时相互推卸责任者。
5、未经部门领导批准,私自顶班者。
6、未经部门领导同意,擅自带人留宿者。
7、执勤时,衣装不整,佩戴不齐;执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏影响者。
8、对公司和保安部领导下达的工作任务,未能如期完成,而又没有正当理由者。
9、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者。
10、违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用。
11、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。
12、法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,与治安工作人员的应有素质极不相称者。
13、思想不纯,见利忘义,监守自盗或以权谋私,严重损坏公司形象者。
14、工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。
根据错误情节轻重进行不同的处罚。对于一些性质恶劣者,影响极坏者应辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。
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今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、上半年工作小结
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报quduwen24条,上报XXXXXX22条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高;
二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;__、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
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办公室工作人员应具备的素质包括敬业诚实等等,本文是办公室工作人员应具备的素质详细介绍,欢迎阅读。
从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任重要岗位的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。
一、要有一些高超的处世能力
一是要处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题,才需要我们去协调、去处理,在矛盾运动中将事物推向前进。但是,我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。
二是处事谨慎,不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事,而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态,东一榔头西一棒子,把事情搅得乱七八糟。
三是待人真诚,不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德,是走向世界的绿卡,是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚,既不能欺骗上级部门和领导,更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心,诚心换诚心,切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策。
二、要有一个聪慧的头脑
一是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面,政治性都很强。在很大程度上,代表着一个部门的主张,反映着本部门的形象,连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚,对事关政治性的问题,善于从政治上观察、分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流、人云亦云。
二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部,必须善始善终地把学习放在第一位,扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论和三个代表重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中,既要注意知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学用的针对性,做到在学习理论上学精管用、务求实效。
三是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化,人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革,办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如,当问题还处于苗头的时候,就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候,就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题,着手研究它,从而找出规律性的东西,对面上的工作给予及时指导,这是争取工作主动所必须的。
四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风,也是党性的具体要求,是职业道德,也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,包括向领导反映情况,决不能想当然、乱揣摩。
五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效果,用最短的时间做更多的事情。在工作运作中,要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上,要多出精品、减少次品、防止废品、禁止毒品。
三、要有一套过硬的功夫
一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感,对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯,在办公室里,要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里,想一想书柜里书读了多少本;在外出的路上,查一查你的旅行包里带上书没有,做到终生与书为伴。
二是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来?从根本上说,来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层,脱离群众,领导机关就会成为空中楼阁;离开实际,领导干部就会成为睁眼瞎;离开实践,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此,办公室的所有干部要深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿,脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,做到打破沙锅问到底,不到黄河不死心,真正从实践中获取新知,收到实效。
三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的,是机关的窗口和纽带,如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟,是绝对做不好工作的。当然,好的悟性是一个日积月累的过程,可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时,充分听取要求和主张,尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映,做到准确,有原则性;严谨,有逻辑性;独到,有精辟性。
四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力,是机关干部的基本功。特别是文字水平,是一个工作人员素质的综合反映,是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱,或害怕写文章的现象,是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程,使文章具有真、实、准、启的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪。说和写同样重要,办公室的干部都要加强锻炼,力求做到精雕细刻、千锤百炼,工作上人人都能打通关,个个都是多面手。
四、要有一种高尚的人格魅力
我们要求的人格,就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格,有了这样一种人格力量,我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。
一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门,也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位,就要义无反顾地投入春天般的热情,爱岗敬业,任劳任怨,执着地追寻它,尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求,把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成,就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报,我们的精神境界就会得到升华,人生价值就会得到实现。
二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人,就会走出世俗,接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说:有容乃大,无欲则刚,我们要容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言,不忌恨在心;要助人为乐,不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作,以主人翁姿态提建议,当参谋;把别人的困难当作自己的困难,以甘为人梯的风格送温暖、献爱心。只有这样,才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作,别人和社会就会抬举你,你工作的环境也才会更加宽松、和谐。 三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部,要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,不把以权谋私看作本事,不把追求低级趣味视为潇洒,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。因为把名利看得太重,就会形成一种包袱和压力,永无满足,对名利的欲望过多,必然欲壑难填,不能自己,最终失去同志,有损尊严,甚至贻误事业,断送前程。只有把名利看得淡一些,把事业看得重一些,才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼,从中使我们的情操得到陶冶,心灵得到净化。
四是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短,是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长,是要保持一种乐观向上的自信心,而不是感到高人一等。知己所短,是要不断反省自我,扬长避短,取长补短。取得成绩时,既感到自慰,又肯定大家的作用;受到批评时,既要有自责的勇气,又要及时改正缺点。在这一点上,不妨学一学古人:唐太宗李世民以人为镜,纳谏魏征,成为一代明君。在现实生活中,知长易而知短难,学他人之长易,改自己之短难。要做到知已所短,就要跳出自我,以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点,严格甚至苛刻的透视自己,发现不足,战胜自我。
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办公室人员管理制度实施的目的是规范办公室工作人员的工作态度,加强公司对外形象。下面是办公室人员管理制度条例,欢迎参阅。
1、工作期间不得迟到、早退,对于迟到、矿工考勤记录较多的员工除规定扣罚外给以警告、面谈或辞退。
2、办公室人员上班期间严禁从事与工作无关的事情,如:玩游戏、上网浏览与工作无关的网页(工作需要除外)、吃零食等,发现一次扣罚20元。
3、接待外来人员要文明大方、不卑不亢、谈吐文雅、与客户协调工作要用礼貌用语(如:您好、再见等),自觉维护公司形象。
4、办公室人员禁止在办公区内吸烟,违者一次罚款50元;随地吐痰、乱扔垃圾、如厕不冲、乱扔纸屑等破坏公司整体环境的行为,违者一次扣罚100元。
5、工作时间离岗(超过15分钟以上1个小时以内),需向主管领导请示。
6、工作期间须穿戴工装,不穿工装者,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元,以此类推。三次以上给予辞退处分。对着装不整齐者,提出警告,仍不改正者对部门负责人每次扣罚100元,责任人处罚办法见《罚则》。
7、办公室人员应加强团结、文明办公,杜绝吵架、斗殴事件,不得使用侮辱人格的语言,对在公司内吵架、辱骂者给予教育,视情节轻重给予扣罚100~500元。
8、办公室人员下班后要及时锁好门窗,切断电脑、风扇、空调等用电设施的电源。
打架斗殴者每次每人罚款500元、屡教不改者除扣除剩余工资外,坚决辞退。
破坏公司财物,乱踩乱扔破坏办公物品按价赔偿外一次扣罚100元。
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制定办公室规章制度的目的是为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,下面是办公室规章条例,欢迎参阅。
第一章:员工守则
一、标准
一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取 、 钻研业务 、 不断提高服务意识 , 以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
二、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉 , 同时也是公司管理水平的具体体现。
(一 ) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位 , 工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄; ( 二 ) 上岗时员工须保持良好的个人卫生 , 不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味。
( 三 ) 服装要时刻保持清洁平整 , 在办公时间 , 男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋;女员工头发要扎起来,梳理有型 ,刘海尽量不要遮住眼睛 , 化妆要自然 ; 不留过长的指甲 , 要保持干净 , 避免用鲜艳颜色的指甲油 ; 不能穿拖鞋 、 松糕鞋及颜色鲜亮的鞋子。
三、行为规范
为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范
(一) 员工按照公司规定的时间到上下班并签到;
(二) 接听工作电话 , 语气要温柔 , 言语要有礼貌并简洁明了 , 严格执行岗位规范 , 对于本部门其他员工或其
他部门的电话有义务转达和告知;
(三) 员工在岗期间 , 严禁看非工作性的报纸和杂志 ; 严禁使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:看网
络电视 , 网络游戏或淘宝等);
(四) 员工应爱护办公设备 , 节约办公耗材 ; 下班之前应及时关闭电源 ( 包括电脑 、 电灯等 ) , 关好门窗 , 以
免造成不必要的损失 , 严禁用公司的电脑等设备进行私人图片 、 文件 、 照片等的处理或打印之类与工作无关的活动。
提倡员工保持优雅的姿态和动作,具体建议如下:
(一 ) 站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯 。
(二 ) 见面致意 : 公司内早上与同事见面建议互致 “ 早上好 ” , 平时相遇时点头微笑示意
(三)握手:与客人握手时,双目应身姿自然 , 不卑不亢 , 握手简短有力 ; 应由年幼者或职级低者先向职级高或年纪长的握手;异性间如果女士先向男士伸手,男士方可回握 , 男士不宜先伸手。
(四)出入房间的礼貌:进入房得到允许再进 , 进门后 , 如需关门请轻轻关上 ; 进入房间后 , 如对方正在讲话 , 要稍等静候 , 请勿中途插话 ; 如有急事要打断说话 , 也要看好机会 , 最好说一句 “ 对不起 , 打断你们的谈话 ” , 之后简明扼要地的说一下要说的事。
(五)递交物件时,宜注意尊重议将文件正面朝上 、 文字正对对方 ; 递笔 、 剪刀等 , 应注意尖的一端朝向自己。
(六)办公室内请勿大声喧执 、 争吵 ; 如遇到工作中需要讨论的问题 , 可以单独讨论 ( 如单独在会客室 ) , 发表不同看法 ; 也可按工作职权 , 由上一级领导作出最终决定 。
(七 ) 经过通道 、走廊时要放轻脚步 ;无论在自己的公司 ,还是在被访问的公司 ,在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让 ,不能抢行 ,不要一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
第二章:考勤规定
一、总述
(一)行政部门负责公司考勤工作,包括制度解释及完善 ,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作 , 并于当月 5 日统计上月的出勤情况。
(二 )考勤内容包括出勤 、 迟到 、 早退 、 旷工 、 事假 、 病假 、婚假、丧假、法定假日等。
二、日常出勤规定
(一)冬令时每周工作时间为 : 星期一至星期五 ( 周六上 午9:00-10:00 常规培训);上班时间为:上午 8 : 30 —— 12 :00 ;下午 1 : 30 —— 5 : 30 。
(二)夏令时每周工作时间为为:上午 8 :30 —— 12 :00 ;下午 2 : 00 —— 6 : 00 ;本公司所有人员均按规定签到。
三、旷工的处罚规定
1 、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗 1 小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;
2 、 上班时间开始后 5 分钟内到岗者为迟到,上班时间结束前5 分钟下班者为 早退 ;超过 30 分钟且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
3 、 委托或代替他人签到者 ,一经查明 ,双方均处以罚款 25 元 / 次 。
4 、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。
5 、凡请假须填写《请假申请单》并报总经理,特殊原因电话通知总经理确认,否则视为旷工。
6 、 如需外出提前向办公室说明外出原因 , 填写 《 员工外出单 》由总经理签字保持通讯畅通,否则视为早退。
四、日常规定
内部员工在办公区域不允许不准抽烟、嚼槟榔;不能用一次性水杯。
五、请假规定
员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序,提前一天申请办理请假手续,并经总经理批准。
六、 例行会议时间规定
每天早会 10 分钟 ,夕会 30 分钟 ,技术分析会 20 分钟 ,周六上午 11 :00-12 : 00 召开一周工作总结会;周四客户投资交流会约 1 小时;
七、 每天工作总结及次日工作计划安排
员工每天用笔记本记录当日工作项目 ,对当日工作的完成进度进行总结 ,拟定隔天工作计划 ,有条理性的安排工作 , 确保各项工作顺利开展 。在下班之前 ,将工作日志本交给部门经理 , 部门经理在第二天早会将该日志本交还给每位员工。
八、 工作周报规定
员工每周六上午 10:00 前上传本周工作周报,按照规定格式进行书写,如未按时上传者公司将按照相关条例进行相应处罚。
九、 出访客户规定
外出拜访客户或者因公需要外出办事 , 需填写人员外出申请单 , 写明外出时间 、 地点 、 外出事由 、 外出拜访客户名称 , 返回时间 , 如因特殊原因下班前不能赶回公司者,请提前向相关部门领导说明原由 , 否则视为缺勤处理 ; 外出拜访客户的人员 , 回公司后需填写 《 出访客户登记表》交与业务部经理,反馈此次外出拜访情况及遇到的问题;
卫生管理制度
为创造良好的办公条件,为保证大家拥有一个干净、整洁 、舒适的办公环境 , 促进办公室内部管理制度化 、 规范化 , 特制定如下方案:
一、适用范围:
本公司各办公室 5 间 ( 含总经理室 、 财务总监 、 副总经理室 、财务室、公共区办公室)
二、卫生标准 1. 各办公室、会议室的窗灰尘及其他垃圾。办公废纸按公司规定处理。
2. 本方案适用范围内的垃灰缸内应干净,无烟蒂、槟榔等。
3. 询问是否需要热开水,如需热开水,应由前台负责。
4. 本方案适用范围内的桌不影响办公室美观。
三、卫生措施
1. 办公室内的员工应确保整齐有序。
2. 各卫生值班人员应提前 20 分钟到办公室 , 并按卫生标准打扫公司内的办公室、会议室及洗手间。
3 每天要清扫地面,在下班之前将各办公室的垃圾清理入篓并倒掉。
4. 前台及行政助理在不耽误自己工作的情况下 , 可帮助当日值班人员打扫卫生。
5 办公室人员统一在会议室就餐 , 不能在其他办公室就餐 ,以免造成异味。
6 办公废纸由前台统一存放、买卖。
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公司办公室规章制度的作用是加强公司管理,维护公司良好形象。下面是公司办公室规章条例,欢迎参阅。
为了规范办公室管理,提高工作效率,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
一、上班时着装整齐、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、在办公室内严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
四、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境
五、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
六、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。
七、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
八、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
九、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好,请,谢谢,对不起,再见.
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好__,尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。
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综合办公室规章制度制定目的是加强、完善公司各方面的管理。下面是综合办公室规章条例,欢迎参阅。
综合办公室秉承着学生会全心全意为同学服务的宗旨,以家具与艺术设计学院分团委学生会规章制度为指导,制定综合办公室规章制度以规范全体成员的工作。
综合办公室的性质
1、综合办公室是学生会的日常办事机构,负责学生会的日常工作和内务工作。
2、综合办公室是由老师和学生会主席团直接领导的部门,上接主席团,下联各个部门,在学生会中起到上传下达的作用。
一、行为准则
1、综合办公室成员要服从上级下达的任务,有异议应向各主任反应,不得无故拖延、推脱。
2、综合办公室成员需有热情饱满的态度,吃苦耐劳的精神,随机应变的思维,良好的口头表达能力;
3、综合办公室成员必须严格注意自己的言行举止,衣着整洁大方,微笑待人,礼貌用语,不做有损学生会形象的事情。
4、综合办公室成员不得随意乱拿、乱用综合办公室物资。
5、值班期间需遵守值班条例,不得无故不值班,有事向各主任请假。
6、综合办公室成员不得利用职务之便牟取任何利益。
7、开会期间遵守会议制度,成员不得无故缺席、迟到、早退,如有特殊情况,事先请假。每次例会、例会考核必须严格考勤并如实记录。
二、考核制度
1、凡是开会、值班无故迟到的成员每次扣1分,无故缺席的成员,每次扣2分。
2、对上级安排的任务和职责范围内应完成的任务及例会考核未能达到要求或被老师、主席团、部长批评的成员,每次扣1分。
3、对上级安排的任务和职责范围内应完成的任务及例会考核予以拖延、抵抗不做的成员,每次扣2分。
4、对于扰乱综合办公室日常工作,违反综合办公室规章制度,严重失职以及损坏综合办公室形象、综合办公室成员形象的成员,一经发现每次扣3分。
5、对出色完成安排任务、值班任务和机动任务受到领导、主席团、各部长表扬的成员,每次加1~3分。老师表扬为3分,主席团表扬为2分,部长表扬为1分。
6、对于每次机动任务积极主动的成员,根据任务轻重,每次加1~2分。
7、凡每月底统计每位办公室成员当月的综合考核总分数,综合考核总分=任务考核总分+值班考核总分。当月所有考评称职及以上组中的最高分成员获得当月“优秀干事”荣誉证书。如当月有多出名额,则在当月所有考评称职及以上组中以得分由高到低排序依次获得。
8、对于值班组的考评等级分为优秀、称职、合格、不合格四等,评定等级不得重复。
9、凡当月积分低于0分的成员,一律予以开除处理。
10、凡无故迟到累计6次以上或无故缺席累计3次以上的成员,直接开除。
三、会议制度
每周一中午12:00召开全体会议。(暂定
1、做上周部门小结,以及本周部门计划。
2、及时将成员出现的问题予以纠正,公布成员本周得分情况。
3、通告本周各部门的动态,各成员协同各主任对《例会考核表》进行分析、总结。
四、日常工作
1、值班。周一至周五每日11:40~12:40、17:40~18:40,办公室、值班室每日打扫一次,每周一、周三、周五拖地。
2、收取、分类信件和快递。每周二、周四9:00~11:00、15:00~17:00。
3、上述两项为轮班制,平均分配为每天二人。实行责任具体化。该月底对该月各周进行打分,由各主任会同该周未有值班任务的成员进行评分等级审核。
4、例会考核。(综合办公室、组织部、宣传部、学术部、文体部、心理部、社团部、女生部、勤外部、纪检部)各2人。并于每周部门例会时上交《例会考核表》。
《例会考核表》为统一格式,另订。
五、大一可获评奖评优
1、中南林业科技大学家具与艺术设计学院月“优秀干事”称号;
2、中南林业科技大学学生分会“每月之星”称号;
3、入党积极分子培训班资格;
4、优秀共青团干部、优秀共青团员;
5、中南林业科技大学学生会“优秀个人”称号;
6、挂职部长推选;等。
六、全体成员要求
1、主任、副主任、各成员必须认真对待自己的每一次工作,将自己工作做到最好。
2、遵守学生会、综合办公室的规章制度。
3、每人分配到的任务要竭力去完成,工作踏实认真,积极思考,责任感强,不推脱工作,不投机取巧。注重质量和效率,保质保量完成各项工作。
4、工作中服从上级安排,对所安排的工作有其他看法时,在服从的基础上,可向上级提出。
5、工作公平、公正,坚持原则,不滥用职权,不徇私舞弊,不做任何有损学生会、各部门利益的事情。
6、以身作则,养成良好的日常生活习惯,生活作风良好,切实起到模范带头作用。
七、各主任、成员职责
办公室主任职责:
1、负责管理综合办公室的日常工作,统筹安排综合办公室的各项事宜。
2、主持会议,总结上一次会议决议事项的落实情况;负责会议安排,并做好会议所需文件,布置会场。
3、在老师和主席团的领导下,负责综合办公室全体成员的工作总结和评奖评优工作。
4、在每次部门会议上,向各位综合办公室成员作出上周部门工作小结,以及本周部门计划。
5、根据上级指示,组织协调需多个部门共同办理的综合性工作。及时纠正不符合的决议、及时将出现的新情况、新问题向老师和主席团反应。
6、负责布置综合办公室各项任务的布告、通告,将关于综合办公室各项任务解答、分析、布置给各成员。
办公室副主任职责:
1、协助主任管理办公室的日常工作。
2、当主任不在时,负责主持综合办公室的工作、接替主任管理综合办公室。
3、负责组织、安排和通知学生会的各项会议和重要活动。协助上级搞好阶段性工作布局,组织好综合办公室各项会议。会前收集拟提交会讨论的议题及建议方案,汇总后汇报主任。组织并参加会议,作好会议记录并认真做好考勤记录工作。按照会议决定督办每一项工作的落实,及时将工作进度向主任汇报。
4、负责主持综合办公室例会。
5、根据《综合办公室考核制度》,负责综合办公室成员的考核。
6、负责所有物品借出、借入、领用的登记。
7、负责部门工作中出现如人员不足情况下的人员调配。
成员职责:
1、事务:加强综合办公室的内外、部团结,使综合办公室作为一个整体发挥最大的作用。成员调动性大,随时准备处理突发事件。
2、外联:协调各部门、各社团与本部门之间的联系、联谊,协助各部门、社团完成各项工作;做好信息整理工作,多方面、多渠道收集信息和意见建议,并对信息和意见建议及时处理、登记,并对信息进行反馈。
3、财务:处理记录综合办公室日常收入与开销,管理综合办公室财产,协助主任开展财务审计,确保资金的正常与健康运转。包括预算、决赛、、入账、记账、报账、购买、管理财产和物资等多方面内容。
4、文案:负责综合办公室各项会议的通知以及做好会议记录;负责各类文件(含工作计划、总结、规划、报告、决议、通知)的起草、打印、发送。审查本部门以及其他部门的通知、通报等公文,把好 行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关;负责电子文档管理,审查、分类、整理文件、工作落到实处。
中南林业科技大学家具与艺术设计学院
分团委学生会综合办公室
20xx年9月
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在办公室工作人员培训班上作开幕讲话,本文是读文网小编为大家整理的办公室工作人员的培训班开幕式讲话,仅供参考。
办公室工作人员培训班开幕式讲话篇一:
同志们:
为进一步提高各级办公室人员的业务素质,掌握办公室工作的基本要求,熟悉办公室业务工作流程,为施工生产培养一批优秀的后勤保障管理人才,根据公司年度计划安排,由公司办公室牵头举办了这次全公司的办公室人员培训班。参加培训班的成员,主要是各项目部、分公司、基地辅业各单位机关各部室的办公室主任、秘书、文书、OA管理员、业务员等。
这次培训,是公司成立以来对办公室人员进行的第一次业务培训,公司领导高度重视,亲自督导并策划,为培训工作的顺利开展提供了大力支持。首先,我介绍一下出席今天开班式的领导,公司总会计师宋连英同志,工会主席王钢生同志,党工部部长疏王炀同志,人力资源部副部长冯应华同志,让我们再次以热烈的掌声,对各位领导在百忙之中出席、指导培训班工作,表示热烈的欢迎!
出席今天培训会议的还有公司办全体人员,为了方便大家今后工作,我作以介绍,点到名字时大家站起来示意一下。本人侯雷浩,负责办公室全面工作,大部分同志都认识,希望大家今后多关照和支持工作;姚孝武,办公室主任业务员,履行副主任职责,负责OA办公网络协调、办公室接 待、后勤管理等综合业务;档案室主任徐新斌,负责文印、档案、保密管理等综合事务;主任业务员何新党,负责资质、证件、证书等管理,是此次培训班的班主任,负责此次培训的会务联系协调业务;主任业务员唐佳,负责与公司有关的法律事务;小车队长,朋政军,负责公司小型车辆及驾驶员管理;业务员姜淑云,负责档案收集、整理、文件管理发布等;OA网络技术专家祁晓滔,是聘请的电脑专家,负责OA网络的建设及使用指导。
经过初步建议和推荐,成立了本次培训班的班委人员,负责学员和办公室之间的联系沟通工作,并负责班上日常工作的管理,给大家介绍一下,点到的时候站起来给大家认识一下:班长何新党;学习委员侯培,重庆集装箱项目办公室业务员;纪律委员李艳斌,包西项目办公室主任;文体委员鄂慧卓,黄石中投公司办公室主任。建议大家对班委同志们鼓掌欢迎!
其他学员由于时间关系,就不一一介绍了,手册里面有名单和单位,大家可以课余时间相互联系、交流。
这次培训班的主要课程有九项,具体详见我们的课程安排表,今天上午主要有三项议程:一是由公司领导为培训班开班作动员讲话;二是全体与会人员合影留念;三是就办公室职责及素质要求、礼仪、会议、接待、信访知识讲座。
首先,请宋连英总会计师代表公司领导作动员讲话。大家欢迎。 …………
同志们,刚才宋总代表公司领导对培训工作作了动员和要求,对培训班寄予了很高的期望并提出了要求。要求大家通过培训,明确做好办公室工作的基本要求,认清后勤综合服务保障工作当前面临的新形势、新任务,进一步坚定信心,提高认识,增强做好办公室工作的光荣感、责任感。我们一定要认真学习,深刻领会,并把要求落实到学习培训之中,保证圆满完成好培训任务。
下面,我再就这次培训班的有关问题强调三点。
一是要端正学习态度,提高思想认识。这次培训班是公司有史以来组织的第一次办公室系统工作人员培训,在公司领导的高度关注下、在施工生产的繁忙时节进行,来之不易。从报到的情况来看,大部分项目都到齐了,这说明各项目对这次培训的觉悟是高的,是能够顾全大局的。因为现在正是施工一线大干四季度上产值的关键时期,是最忙的时刻,但你们能够顾全大局,把工作先暂时放一放,确实难能可贵,有了这种态度和支持,我们相信,我们这个培训班就一定能办好。为了办好这个班,公司办也提前做了很多工作,结合各自的业务,准备了辅导讲课材料,希望大家一定要珍惜这次难得的学习机会,以扎实的态度,饱满的热情,圆满完成这次培训任务。
二是要严格组织纪律,保证培训秩序。针对这次培训,公司成立了班委组织,负责班上日常事务的管理,每天上课前点名签到。所有参加培训的学员,在培训期间都要服从安排,严格按照培训班要求,自觉遵守培训纪律和作息制度,严格请假、签到制度。特别是机关的同志们,要提前安排好手头工作,安心学习,遵守课堂纪律,为施工一线的同学们做好榜样。培训结束后,还要根据考试成绩及表现,选出优秀学员,颁发证书。
三是要切实珍惜这次难得的学习机会,切实提高自身能力。学习班虽然时间短,但学习内容比较多,任务重。希望大家真正坐下来,深下去,从严要求,高标准、高质量地完成培训任务,原来晚上也安排的有课程,但考虑到大家十分辛劳,就集中到白天,但时间很紧,讲的内容也很多,希望大家在晚上睡觉前,一定把白天讲的内容过一遍,加深印象,和自己的工作联系起来对照,做到理论联系实际,学以致用,提高学习效率,提高业务素质,做一名优秀的、合格的、综合型后勤服务人员。
同志们,这次培训班的任务、要求已经十分明确。我们一定要认清形势,振奋精神,圆满完成好这次培训任务,以优异的成绩向组织交一份合格的答卷,为公司的新发展、新振兴、新台阶做出自己的贡献。
下面休会十分钟,大家到后面操场合影,然后准备上课。
XX的各位领导、各位同仁:
大家好!我叫XXX,现任XXX党办副主任。从2000年起,我先后在XXXX、XXXX从事办公室工作,至今已经15年了。上周,刚被调到XXX工作。能够有机会参加这次路X办公室工作培训班,聆听各位领导、老师的讲课,与兄弟单位的同仁交流,感到非常荣幸。
按照培训通知要求,我查找并简要准备了一些材料,与在座的各位交流。不妥之处,请批评指正。
一、去年以来,XXX党办工作情况、有关问题和建议
1、党办工作情况。去年以来,XXXX党办围绕中心工作和党委工作重点,努力加强党建基础工作,狠抓组织建设、思想政治工作和安全稳定工作,取得一定成效。同时,着力发挥宣教优势,加大宣传报道力度,积极组织开展“美好家园我的梦”等主题活动,突出典型引路,塑造企业文化。先后在《人民日报》、《工人日报》、《人民铁道报》、《中原铁道报》等媒体刊发报道175篇,各级网络媒体刊发762篇,树立了良好外部形象。
2、存在的问题和不足。从去年信息调研工作总体情况来看,仍然存在一些问题。一是信息报送主动性不强,党群口信息报送量较少;二是调研文章上报不多,特别是反应基层党建工作的调研文章较少;三是信息网络建设不够完善。这些问题,需要在今后工作中努力加以改进。
3、有关建议。请XXXX的领导在百忙之中,加强对XXXX两办工作的指导和帮助,今后多举办专题培训和交流活动,为我们提供学习进步的机会。
二、在办公室工作中的几点粗浅体会
从事办公室工作10多年来,既有昂扬的斗志,也有负压的惶恐;既有收获的欣喜,也有受挫的失落;既有艰苦的磨砺,也有重塑的自信。回想起来,可谓饱尝了酸甜苦辣。有一些感受和体会,有的还非常深刻,大致总结了四条,与各位共勉。
第一,勤学苦练,积累知识。
第二,吃苦耐劳,坚韧不拔。
第三,增强记忆,掌握素材。
第四,善于思考,开阔视野。
从内心来讲,我虽然在办公室工作了十多年,遇到的各种情况相对多一些,但现在每次接受新的任务,仍然是战战兢兢,不敢有丝毫懈怠,深感文字工作非一日之功,恐怕穷尽终生之力,也难以打开这一科学的“地狱之门”。需要在今后继续向各位领导、各位同仁请教、学习。
三、参加本次培训的主要收获
一是在短短三天时间内,学习了较多业务知识。三天的学习非常充实,先后学习了信息调研、现代物流、会务组织、公文写作、机要保密等方面的知识,既有专业讲解,也有经验交流,都具有较强的实用性和指导性,感到受益匪浅,为今后更好地工作奠定了基础。
二是增强了做好文字工作的信心。通过聆听XXXX领导的精彩授课、学习兄弟单位的经验做法,思想上得到激励,工作上受到启发,做好今后办公室工作的信心更加坚定。
三是认识了XXXX的各位领导和各位同仁,拓展了交流平台,便于今后更好地交流工作。
我的发言完了,谢谢大家!
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医务人员规章制度是加强医务人员执业管理,规范医务人员执业行为,提高医务人员素质,保证医疗质量和医疗安全而制定的。下面是医务人员规章条例,欢迎参阅。
为保证职业道德规范的贯彻落实,把医德医风建设的各项内容真正落到实处,进一步提高医疗质量和服务水平,努力为人民群众提供优质高效的医疗服务,现就医院医德医风监督考核,管理工作做如下规定。
一、组织领导与职责
1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成,负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导,考核、监督、管理。
2、考评委员会的主要职责有:
a、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价;
b、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等;
c、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。
d对全院医德医风教育,管理工作定期和不定期进行监督检查,对群众举报反映出来的问题进行查实,为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。
二、考核办法:
1、医院医德医风建设考评委员会,按其职责要求,每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核,考核结果与得分情况与科室工资挂钩。
2、医德医风建设考评小组,每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核,将各科室的考评情况报考评委员会,审核后将结果在医院简报上公布。
3、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价,科室要认真写出总结,综合考评结果,科室总结,经院考评委员会审查后存入医德医风档案。
4、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合年度考评,根据月考核、季度考评情况,对每个职工,每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据,并实行一票否决。
5、在实际考核过程中,各科干部、职工必须全力支持考核工作,考核人员要实是求是,严肃认真,不得弄虚作假,无中生有,不得无理取闹,要重事实,讲原则,以理服人,要严格按照考核标准,防止人为因素,对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的,要视情节给予必要的组织、纪律处分。
6、医院对查实的医德医风违纪问题,采取双重处罚制,即:除按照奖惩规定对个人进行处罚外,还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。
医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。
三、医院医德医风监督管理主要措施
1、院内医德医风建设监督制约机制
a、医德医风考核档案
b、各科设立医德医风监督员
c、病人医院工作满意度调查表
d、门诊、病区设立意见箱和意见薄
e、办公室设立举报与投诉电话
f、病区工休座谈会
g、院长接待日
2、院外医德医风建设监督制约机制
a、聘请院外社会监督员进行日常监督
b、每半年-一年召开一次院外监督员坐谈会
c、定期走访有关单位征求意见
d、建立病人走访及信函回馈制
e、欢迎新闻议论监督
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办公室人员管理规定是为了创造一个良好的办公环境和氛围,加强员工综合素质而制定的。一个公司要如何制定办公室人员管理规定呢?下面是小编为你带来的相关细则,欢迎参阅。
为了加强对公司办公室员工的日常管理,规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我司实际情况,特制定本规定。
一、适用范围
适用于公司办公室人员(文员作息时间采取轮班制)
二、作息时间
1、财务部:上午:8:00—12:00 下午: 13:00—18:00
采购部:上午:10: 00—12: 00 下午: 13: 00—20: 30
营销部:上午:9: 00—12: 00 下午:13: 00—19: 30
人事行政部:上午:9:00—12:00 下午:13: 00—19: 30
2、管理人员月休2天,包括法定节假日。
三、就餐时间和地点
1、① 时间:早餐必须在正式上班之前吃完;中餐时间是12:00—12:30;晚餐时间是18: 00—18: 30。
② 地点:鲤鱼尾食堂。
2、非就餐时间请务必不要擅自就餐,也不得在办公室区域吃零食。
3、如遇特殊情况需要在非就餐时间就餐,须经部门负责人批准。
四、打卡制度
1、公司实行上、下班指纹录入打卡制度。办公室打卡在周圆圆处。
2、打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。
3、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
4、因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《签卡单》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、电脑故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《签卡单》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门主管协助人力资源部进行管理。
五、迟到、早退
1、所有员工要按时上下班,不迟到,不早退。
2、所有员工迟到、早退,按公司《考勤管理制度》处理,同时该员工不享受当月全勤奖。
3、忘记打卡或考勤机无法识别指纹的的员工,在忘记打卡或打不起指纹二天内必须填写《签卡单》并经相关人员签字后留人力资源部备案生效,否则,未办理或过期办理无效,每月考勤统计中出现既无指纹考勤记录,又无书面手续,门店又无考勤记录的人员,人力资源部将按缺勤处理。
六、病事假
1、事假须事先写请假申请,1天(包括1天)由部门负责人批准,人力资源部经理签字审核;2天(包括2天)以上由部门负责人签署意见,人力资源部经理签字审核批准;部门负责人请事假,由人力资源部经理签字审核,交公司总经理批准;请假申请单交由人力资源部备案。
2、总经理、部门负责人都外出或休假时,人力资源部经理签字即为有效。
3、假期延续
① 在1天以内(包括1天)应先电话征得部门负责人同意,部门负责人再及时告知人力资源部经理审核,假期延续生效;
② 在2天以上(包括2天)应先电话征得部门负责人同意,部门负责人再及时告知人力资源部经理审核,随后报总经理批准,假期延续生效; ③ 上班当天应立即办理续假手续,否则公司以旷工处理。
4、除疾病、灾害、亲友病危或重大事故可事后补办手续外,员工一律由本人至少要提前一天填写请假单,原则上不得由别人代请假、临时请假。
5、事先未办好手续,且无合理解释及未经批准的请假单,一律作旷工处理。
6、突发事件如生病、重大事故等,无法事先办理请假手续时,须在当天由本人向部门负责人电话报告,再由部门负责人告知人力资源部经理,并于上班日当天补办好手续,否则按无故缺勤处理。
7、员工每月请事假次数不得超过2次,每次不得超过3天(如有特殊情况,请上报公司研究处理)。
8、原则上员工应凭医生诊断后出具的《病假单》、病历卡等证明材料申请病假休息(①感冒、发烧、头痛、治疗期限为三天以内<包括三天>的常见小病,提供诊所的证明材料即可;②出现住院、手术、治疗期限超过三天<不包括三天>的病情,需提供一级以上医院的证明材料)。如果证明材料是无效、涂改、伪造的,则视为旷工,按旷工论处;员工应配合公司核实病情和病假情况,无正当理由拒绝者视为请假无效并按无故缺勤处理;病假期内员工应给予直接上级或人力资源部有效的联系方式,以便使公司了解关心其健康状况及安排工作事宜。
9、请假者须将经办事务交待其它人员代理,并于请假单内注明。
10、请假理由不充分或有碍工作时,公司可酌情不予给假或缩短假期。
11、请病事假者扣除当天全部工资。
七、加班
1、基本原则:公司鼓励员工在每天工作时间内完成本职工作,因员工私人原因延长工作时间不视为加班。员工确因工作需要加班,应当履行必须的申请手续,否则不视为加班。
2、因公司工作需要安排休息时间加班的人员,加班工作时间按相关规定给予相应的加班工资。
3、享受加班工资的员工要事先提交加班申请,由人力资源部经理签字审核,经总经理批准同意,方可支付加班费。
八、工作纪律
1、以开朗的态度完成工作,积极合作实现公司经营理念并达成公司目标;
2、主动诚实地完成工作,严格遵守团体生活所需的秩序、纪律;
3、未经公司许可不得在上班时间进行集会等与业务无关的事务;同时,工作时间内员工不能干私活,无特殊情况不会客、不外出,应在办公区域内活动;
4、未经公司同意,员工不得在工作时间或其它时间直接或间接通过他人代理从事谋取员工个人私利的工作或其他事务。员工不得利用职务便利谋取私利,事先未经公司同意,与特殊关系人(家属、亲戚等)或熟人进行直接或间接业务往来,或收取财物的行为,即使没有造成公司损失也按严重违反劳动纪律或者公司规章制度进行处理。
5、未经公司允许,员工在任何情况下不得将公司经营、营业、相关技术情报或机密事项泄露给他人或为了自身及他人利益使用上述情报和机密事项。上述公司经营、营业、技术相关情报包括但不限于:
- 策划、开发、战略、顾客相关情报;
- 财务及人事相关情报;
- 公司或各分店情报、与其他企业合作相关情报;
- 其他上述各项为基准的情报;
6、员工离职时,应及时返还公司保密情报、密码、硬盘、员工卡、钥匙等所有公司财产。员工保管的与公司活动相关的文件及记录都应视为公司财产;
7、员工不得进行有损公司形象的行为;
8、没有得到公司任命或委托的员工,不能代表公司发表言论或对第三者表明公司立场;
9、员工不得为了自身利益以公司名义开设网页等网络领域,也不得发表其他有损公司形象的相关语言或文章,
10、员工应以业务为目的,使用公司网络及电子邮件系统。员工不得于工作时间基于个人用途而使用公司网络及电子邮件系统,严格禁止员工浏览使用淫乱、游戏及其他影响工作的网页;
11、公司系统内部制作、修改、复印、收发、整理的全部资料不得用于员工个人目的,严格禁止员工从事下列行为:
① 将涉及业务秘密的内部情报及资料,传给与业务无关的人员或组织; ② 传送以色情,种族差别为内容的信件或情报;
③ 传送涉及不法,非道德内容的信件或情报;
12、员工在工作过程中应使用公司认可的软件,不得使用公司不予承认的软件;
13、员工不得收取与公司有业务来往的任何个人或事业单位赠与的礼物;
14、员工应合理使用公司设施及财产,要提倡节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸以及节约用电、用水,做到人走灯灭,人走水停等节约使用物资行为。
15、①值日生应做好当日的清洁卫生;
②员工应协助公司维护安全、干净的环境;
③严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
16、除正常工作需要外,员工不得私自使用公司名称及财产;
17、未经公司许可员工不得带领非本公司职员进入工作场所或公司设施内;
18、爱护设备工具,作好日常维护保养;
19、做好本岗位安全、消防检查工作:
20、严禁使用未经允许使用的机器设备;
21、不得携带违禁品、危险品进入工作场所;
22、员工要遵守公司的经营理念及其他方针、规定;
九、着装和仪容要求
1、员工在工作时间以及在对外交往中(如会见客户,政府官员、来访者等)应穿着符合职业要求的服装,佩戴工作牌,着装应端正,整洁,不能对工作气氛造成不良影响或使同事及客户感到厌恶;
2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准;
十、言行举止
1、员工行为举止应文明、雅观、大方,并保持良好的工作态度和习惯;
2、礼貌对待客户、上司、同事及其它工作相关人士,注重公共道德;
3、参加各类会议时,应准时到场,并遵守会场秩序;
4、保持办公环境的安静及清洁;
十一、电话使用应注意事项
1、员工拨打、接听电话时应注意礼貌、用语简洁,音量适中,以不影响他人为宜。
2、员工应及时接听电话(响铃三声内),接听时应先自报公司名称、部门和姓名并体现饱满的精神与工作状态。接听或转接电话时应尽力帮助对方。
3、对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间等。 员工因公务无法接听电话,应委托同事代为接听并告知对方如何取得联系。 十二、设备使用
1、员工应按照公司指定地方和使用方法正确使用各种办公设备。
2、员工应爱护办公设备,使设备处于良好、整洁的状态。
3、设备如出现异常时,应报告相关人员,并由相关人员进行维护及修理,禁止私自维修。
4、如设备无法修复时,需向公司汇报,进行外修或重新购买,严禁未经允许,私自处理。
十三、附则
1、以上规定,请各部门严格执行。
2、本规定纳入员工转正、晋升、绩效、发放奖金等考核之中。
3、之前各方面的相关规定如有与本制度冲突的,以本制度为准。
4、本制度修改权和解释权归长康药业有限公司人事行政部。
汕头市长康药业有限公司
人事行政部
20xx年4月25日
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办公室是最普遍、最常见的工作部门,其工作的功效有时候直接影响到一个集体的工作效率,因此办公室人员的工作效率和质量对一个集体和组织来说非常重要。为入党写一份入党申请书,本文是读文网小编为大家整理的办公室人员入党申请书,仅供参考。
敬爱的党组织:
我是XX局的一名普通办公室职员,经过对中国共产党的了解,今天我郑重地提出我的申请:我志愿加入中国共产党,愿意为伟大的共产主义理想奋斗终身。
我爷爷和父亲都是老党员,对党有着很深的感情,耳闻目染接受了党的启蒙教育。学校老师的多年教育和培养,让我比较全面的了解了党的知识、党的性质、党的辉煌历史,特别是我大学的四年高等教育以及参加工作以来,深深的感到党的伟大、党的神圣。我衷心地热爱中国共产党,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。
我是一名生于80年代末的当代青年,见证了并且享受到改革开放所带来的丰硕成果。我对党的认识,是逐步加深的。少年时代,天真烂漫,在师长的言传身教下,懵懂之间,我已对中国共产党的充满了敬慕和向往;中学时代,当我从一名少先队员成为一名共青团员时,共产主义已成为我的理想信仰,她犹如心灵的翅膀,催我奋进;大学时代,通过对政治课程的学习,我对马列主义,毛泽东思想和邓小平理论、三个代表理论以及对党的性质、纲领、宗旨、指导思想、组织原则和纪律、党员条件等党的基本知识都有了比较系统的了解。
工作生活中,我更是接触到了许多优秀的党员同志。他们时刻以党员的标准严格要求自己,活跃在祖国大地的各个角落里,奋斗在各个平凡的岗位。在他们的身上,我看到了中国共产党人特有的优良传统与作风,看到了“竹可破而不损其节,玉可碎而不损其白”的高洁品质,看到了“先群众之忧而忧,后群众之乐而乐”的奉献精神,进一步激发了我加入党组织的决心和信心
在不断追求思想进步的同时,我时刻记得自己是一名公务员,学习是十分重要的。共产党员只有精通自身的业务,才能在群众中起到良好的模范带头作用。为此我努力学习好业务。同时本局的各项活动中,我都积极参加。经常作自我批评,发现自己的不足之处。如理论学习过于死板,不能灵活运用等。不过我会尽我所能予以改正的,同时还请组织给与指导和帮助。
在组织的关怀与培养下,我认真学习、努力工作,政治思想觉悟和个人综合素质都有了长足进步,已经基本符合了一名党员的标准,特此请求组织批准我的申请。如果组织批准礼我的申请,我一定会戒骄戒躁,继续以党员的标准严格要求自己,作一名名副其实的党员。如果组织没有接受我的请求,我也不会气馁,会继续为之奋斗,相信总有一天会加入中国共产党的。
保尔说过:人最宝贵的是生命。生命于每个人只有一次。人的一生应当这样度过:回首往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为卑鄙庸俗而羞愧;临终之际,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为解放全人类而斗争。”我亦愿意为限的生命投入到无限的为人民服务之中为实现共产主义的伟大目标奋斗终身!
如果说党组织是熔炉,那么我就是那块需要锤炼的铁。请党组织考验我!
此致
敬礼
申请人:
20xx年x月x日
办公室人员入党申请书相关
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爱岗敬业、奉献社会,是职业道德的基础和核心,也是一种崇高的道德情操,是个人事业成功必须具备的职业素质。读文网小编为大家整理了办公室人员爱岗敬业演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
各位代表、同志们:
今天,我们会聚一堂,就是要深入贯彻党的群众路线活动,全面总结工作得失,认真剖析内外形势,共同谋划公司未来,动员公司全体干部员工进一步增强紧迫感、危机感和责任感,继续团结一心,奋力拼搏,锐意进取,确保各项工作在巩固中得到提高,在提高中再上台阶,推动公司整体实力实现新提升,改革发展实现新跨越。
纵观我们生活的这个世界不难发现:一个富强的国家必定有过艰难困苦的岁月,一个伟大的民族,必定有过刻骨铭心的记忆。但是受政策性因素和全球金融危机的影响,"时光"近几年效益下滑,这两年更是连续亏损。在这艰难的时期,是意志消沉,还是知难而上?是逆水须舟,还是激流勇进?
作为办公室人员,我唯有以最高的热情、最佳的状态、最大的劲头干好本职工作,处处留心皆学问,不断提高工作技能。完成每一项工作、每一个任务,都要力求争创一流,努力做到不让工作在自己手里延误,不让差错在自己身上发生,不让企业形象在自己这里受损。……双面打印排版越来越漂亮了;垃圾分类越来越有序了;年度费用预算越来越精细了。每当节约一滴水,一张纸、一支笔,每把空调调高1度,每次下班不忘关掉电源……这些都让我感到欣慰,因为这些琐碎的小事都与成本有关,都与公司的利润有关,都与"时光"的发展息息相关。
每个岗位都是一颗螺丝钉,每个岗位都能让我们为"时光"的发展流下汗水,每份责任都牵系着企业的生死存亡,兴衰成败。我,无时无刻不被身边领导忘我工作、普通员工爱岗敬业的精神所感动,是他们让我懂得了什么是奉献,什么是责任。办公室工作是辛苦的,不要说白天有成堆的繁琐小事,也不要说深夜还在赶印文件,更不要说在放假期间,别人已经休息了,而我们还要工作;办公室工作是默默无闻的,当某项工作顺利完成时,人们何曾想到,办公室的同志在其中付出了什么;当某个会议胜利召开时,人们又何曾想到,小到茶水座椅的摆放,大到精美的文件和领导讲话稿都需要办公室的同志一一做好,这花费了同志们多少个日夜啊!虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻,然而我认为它是光荣的,光荣的根源在于,我们做的每一件事情都在为公司服务,为全体员工服务,就连我们每接一个电话,我们说话的每一个呼吸、每一个语气,都代表着公司的形象,联系着普通工人的心。我不禁扪心自问:自己在实际工作中还欠缺哪些素质?需要哪些专业知识?怎样才能提高自己完善自己,把工作做得更好?为扭亏而战,实质上是为时光的未来而战,为我们自己而战。责任和没有高低,贡献不分大小。做一名管理者,就高瞻远瞩,铺一条发展之路;做一名操作工,就吃苦耐劳,促生产高效运转;而我,做为一名办公室工作人员,就要不怕繁琐,不嫌事小,用一点一滴的努力,一丝一毫的认真,为我们"时光"走出困境,再现辉煌,添一块砖,加一块瓦,不辜负"时光"曾经给我带来的荣耀,不辜负我是一个"时光"人!
众人划桨开大船,同舟共济海让路。企业就像一条船,要平安穿越风浪,不仅要有结实的船体,更要靠从船长到所有水手团结拼搏的精神。风和日丽的日子需要如此,面对惊涛骇浪的考验时,我们更需要齐心协力,勇闯难关!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。20xx年,注定是"时光"难忘的一年。作为企业的一员,我们的命运与时光紧密相连,作为时光的员工,企业的命运掌握在我们手中,同志们,为了企业的腾飞,为了你我的明天,奋起吧,前进吧,乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。历史会记住我们,"时光"会记住我们!你我同努力,决战下半年,用我们智慧与汗水,铸就时光辉煌的明天!
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在办公室会议上,领导需要说什么呢?下面就是读文网小编给大家整理的办公室人员会议讲话,仅供参考。
这次会议是经主任办公会议研究决定召开的,也是政府办班子成员调整后的第一次会议,主要内容是总结办公室前段工作,安排部署下阶段工作。刚才xx、xxx主任分别就分管工作讲了很好的意见,我完全同意,会后要按照会议要求抓好落实。下面,我再强调几点:
一、前段工作的简要回顾
自今年5月份以来,由于班子调整,办公室处于一个相对特殊的时期,在这近三个月的时间内,办公室全体人员心不散,劲不撤,按照领导要求和各自岗位职责,积极适应新一届县政府领导的思想方法、工作方法和领导艺术,加班加点,勤奋工作,确保了办公室工作的正常运转。政务服务、事务管理、后勤保障、机关面貌都有了新的进步。信息、文字起草、调研、行政事务、机关后勤等工作得到领导肯定和表扬。
虽然取得了一定成绩,但距领导的要求还有很大差距,我们本身还存在着许多不足,尤其是随着时代的发展,办公室出现了许多新变化:办公室的责任更加重大,工作内容更加丰富,工作领域更加宽广,工作节奏明显加快,工作标准越来越高。我们还有许多不适应,这就需要我们在今后工作中不断探索和创新,改进工作方式和方法。
二、找准定位,把握重点,大力强化政务服务
办公室的职责是参谋、服务、督查、协调。四者是一个有机整体,缺一不可,不能割裂开来,但有主次之分。而主次又是不断变化的,是动态的,而不是静止的。只有明确主次,分清重点,工作才能方向明,思路清,才能达到事半功倍的效果。办公室的主要职能就是政务服务。这一点必须明确。要把强化政务服务作为办公室全部工作的重点来抓,这是办公室全体人员的共同职责。办公室各个方面、各个部位的工作,都要紧紧围绕提高行政水平,提高行政效率和质量进行,具体讲就是要把信息、调研、督查、协调工作作为强化政务服务的重点,形成全员供信息、搞调研、办督查、抓协调的工作格局。
调研工作要在增加量的基础上多出“精品”。调研工作是一种艰苦实在的劳动,是技巧性、艺术性很强的工作。从目前的情况看,调研工作亟需创新,要克服搞调研名为调研,实为单纯向下要材料的现象。搞调研要去“懒”字,多出去、勤下去;要除“傲”字,要勇于当学生,不能把别人看的一无是处,而自己又眼高手低;要戒“浮”字,要深入基层,深入一线,深入群众,不能一说搞调研就是调查“一把手”,要注意选点的全面性、准确性,做到集思广议,兼听则明;要避免“抄”字,既要注意吸收别人的观点和优秀成果,又不能当“文抄公”,如果仅当“文抄公”,倒不如不写。不写至少不会被别人落下话柄,写了反被人家笑话,说严重点还可能引发知识产权纠纷;要克服畏难情绪,搞调研不仅要走下去,付出体力劳动,而且还要经过艰苦的脑力劳动,艰苦的思考,要只要有付出,就能够有收获。
信息工作要体现在特色上。信息的生命在于及时,上报信息的使用在于引起领导的重视。要把政务信息变为上传下达不断提速的“特快列车”,要换位思考,站在领导的高度,把握在领导心目中占有一定分量的问题,亮出重点,挖出特色,不断提高信息工作层面。
文字材料工作要在“快、准、好”上下功夫。快,就是文思敏捷,反应快、构思快、成文快、修改快;准,就是准确把握领导意图和思想脉搏,尽可能多地与领导接触,揣摸领导思维侧重点,用心去感知领导决策的力度、幅度、出发点和期望值,主动与领导的认识、思路保持一种默契,把眼光的穿透力和笔墨的表现力结合起来,做到与领导“同频共振”;好,就是按照领导意图写出自己思想的火花,要言之有物,文采飞扬。文字工作水平代表秘书服务水准,反映着秘书多方面能力,全方位素质。
督查工作重在务实。要紧紧抓住事关全局的重点问题开展重点督查,不仅要抓好决策实施初期的落实,更要抓好决策实施过程中各个阶段的落实,不仅要抓好决策落实的进展动态和经验总结,还要创造性地解决好决策落实中遇到的困难、矛盾和问题。
各位主任要按照各自分工不断创新工作方法,确保抓出成效。
三、分工负责,协调联动,发挥整体效能,确保机关高效有序运行
办公室所处的特殊位置和所担负的繁重任务,从客观上要求每个同志都成为博学多才、善思能干的强人,具有单兵作战、个体突破的能力。但同时又根据办公室工作的全局性、复杂性和时效性,必须突出重点,兼顾整体,最大化的发挥整体效能,要善于掌握办公室工作的规律性,“相对没规律”就是办公室的规律。要努力在忙乱中讲规律,在繁杂中理头绪,在被动中求主动,要努力克服“领导说了再干,催了再办,推了再转”被动应付、工作滞后现象的发生,要高质量、高效率地完成任务。办公室无小事,质量是办公室工作的生命。办公室工作质量的高低,体现着参谋助手的水平,关系着服务工作的优劣,决定着枢纽工作能否高效运转。健全和完善规章制度,加强管理,规范运作机制是确保办公室工作质量的前提。只有规范管理,按照“分工负责,通力协作,衔接有序,高效运转”的原则,才能发挥办公室整体功能,确保办公室高效有序运转。
关于规章制度的完善问题。经主任办公会研究,已由各分管主任进行修订。内容包括办事规则、公文处理、信息、调研、督查、财务、后勤管理、会务、值班、印信管理、主任办公会议制度、工作纪律等20多项,在修订中坚持以下几点:一是规范运行机制、规范工作程序、规范岗位职责、规范办事行为,使规章制度健全完善,力争覆盖方方面面、各个层次、各个环节。二是坚持针对性、可行性、有效性原则,使制度和规范切实可行,便于操作,把建立规章制度的出发点和落脚点放在切实提高机关工作水平上来。三是充分酝酿、民主制定。各项规章制度讨论稿起草后,印发全办人员讨论修改,修改意见由分管主任审定后提交主任办公会研究确定。四是逐步完善。制度出台后,在落实执行过程中遇到难以操作,不易把握的规定,再根据实际情况及时进行修改。
制度不在多,而在管用,在抓落实。制度出台后,要按照各自分工抓好落实,防止前紧后松、一抓就好、不抓就松现象。通过制度规范做到事事有章管,事事有人管,事事管到位,事事管到底,形成按照各自分工既恪尽职守,履行岗位职责,又主动配合,相互支持,人人尽心尽力,个个尽职尽责,协调一致干工作的良好局面,要做到五个不让:即不让领导布置的工作在自己这里延误,不让需要办理的文件在自己手中积压,不让各种差错在自己这里发生,不让来办事的人在自己这里受到冷落,不让县政府和办公室的形象在自己这里受到影响。
四、练硬功,强实力,不断加强自身建设,努力提高政治业务素质
业务水平是办公室综合实力的标志,办公室要做好服务工作,必须有过硬的业务水平做保证,提高业务水平关键在于学习,不学习就会处于盲目、被动和落后状态。
第一,要把锤炼高素质作为人生追求的高境界。俗话说:人的知识不如人的智力,人的智力不如人的素质,人的素质不如人的觉悟。要想提高素质,关键在自觉,在觉悟。1、要充分认识在办公室工作是人的一生中提高素质的黄金期。不管是工作环境、工作条件还是大家的年龄,各方面都是一个黄金期,要踏踏实实地锻炼,不浮躁、不虚荣,真正把本事学到手,抓住眼前,立足现在的工作岗位,干出成绩。2、提高素质一定要直面竞争,高点定位。在市场经济条件下,一条铁的规律就是按照实力分配利益。竞争说到底就是素质与实力的较量。在提高素质方面,不断妄自尊大,坐井观天,应该把基点定位高一些,要有一种时不我待的紧迫感。这里说一下忙与效率问题。同志们每天都十分忙碌,可以说是飞天不落地,忙一方面说明工作确实多,任务确实重,但换一个角度看,还有一个效率问题,本应该1小时内完成的事情,几个小时甚至更长时间都完不成,虽也很忙,但效率却很低,反映出更深层次的问题是个人业务不过关,素质不过硬。从某种意义上说,办公室的工作既看过程,又看结果,但更侧重在时限要求内看结果,要忙出效率,忙出成果,忙出建树。
第二,要养成学习的习惯,特别是增强学习的系统性。一是不断注意充实理论基础,打牢理论根基,提高理性思维的能力。学理论是慢功做细活的事,头脑里要有这个意识,注意不断充实自己。二是突出加强经济知识学习的系统性。就办公室目前状况看,经济知识的缺乏已成为我们做好工作的一个障碍。三是随时注意对上级精神的学习、理解和把握。四是要树立正确的学习观和良好的学习方式。中国传统的学习方式是为了达到某种目的而学习,这种学习方式有利有弊。利的一面是目的性强,有明确的方向;弊的一面是如果通过学习达不到目的,就会产生读书无用情绪、颓废消沉心理。在学习过程中我们要善于趋利避害。犹太民族造就了世界杰出的三个脑袋:马克思、爱因斯坦、佛洛伊德,还造就了占诺贝尔奖获得者总数15%的杰出人才。其主要原因以是有良好学习方式,即为学习而学习,把学习的过程当作学习的目的,把知识的获得当作目的的实现。这种学习方式为犹太人提供了科学的价值取向和健康的心理基础,使犹太民族人人学习、处处学习、终生学习,主动完善自我,自觉提高素质,为人类文明作出了巨大贡献。五是要掌握科学的思维方式,要多掌握点唯物辩证法,少一点唯心主义和形而上学,运用科学的世界观和方法论解决实际问题。要勤于思考、善于思考,学以致用,既不读死书,也不死读书。
第三、建立和完善学习制度。继续坚持自学和集中学习相结合,以自学为主的学习制度,每周抽出固定时间进行集中学习。学习贵在坚持,不要贪多,防止三分钟热度,五分钟高潮,三天打鱼,两天晒网,要有不抓紧充电将力不从心的紧迫感。目前最主要的是抓好业务知识学习,由各分管主任制定出学习计划,循序渐进,抓好落实。同时要建立考学机制,既学习又考核,把考试、考学、述学作为检验学习成果的重要手段。通过坚持不懈地学习,不断提高自己的政治理论素质和业务水平,达到张口能说,提笔能写,遇事能办,以适应新形势下办公室的工作。
五、端正思想,转变作风,加强纪律,努力建设一支过硬的队伍
办公室作风的好坏,不但直接影响着办公室队伍建设和职能发挥,而且直接影响着领导的声誉和威望。同时办公室的特殊位置又决定了办公室的工作是高密度、大强度的工作。如果没有勤勤恳恳、兢兢业业、不计名利、无私奉献、甘当无名英雄的精神,就做不好办公室的工作。为此,就必须不断适应新形势、新任务的要求,端正思想,提高觉悟,转变作风。
(一)增强政治意识,正确对待组织
如何对待组织,是一个严肃的政治问题,是政治态度、政治立场、党性原则问题。一要模范遵守民主集中制这一最根本的组织原则。必须要正确理解民主集中制这一原则,提倡党内民主,欢迎党内批评,但必须是在统一意志下的民主,在集中指导下的民主。讲话办事,必须注意政治影响,对组织决定和上级领导不能不负责任地说三道四,评头论足。要在思想上、行动上和上级保持高度一致,不能出现杂音。二要坚决服从组织需要,在组织面前,只能讲服从,不能讲条件。向组织反映个人的想法是正常的,但决不能讨价还价。要自觉服从组织需要。特别是在干部人事调整问题上,要有平静的心态,正确对待。在干部安排使用上掌握一个总体大致平衡。但不是每一批干部都能做到平衡,暂时不用不意味着今后不用,先用的不见得进步快,后用不见得进步慢,不能拘泥于一时一地的进退得失。三要正确对待组织培养。每一个的健康成长,既依赖于个人努力,更离不开组织的培养。不能一时满足不了个人愿望,就埋怨组织,觉得组织欠自己太多。要正确对待个人进步和组织培养的关系,要立足于自我提高和自我完善。四要勇于接受组织考验。组织上对干部的考验有多种方式、多种渠道。安排多种岗位锻炼是考验,授权担当急难险重任务是考验,个人暂时得不到提拔重用,照样是考验。如果由于暂时未达到自己的目的,就闹情绪,耍态度,乱发议论,仅凭这一条,就说明自身素质有待提高,暂时还不具备提拔重用的条件。五要自觉接受组织监督,加强监督既是加强党的建设的需要,更是干部成长的需要。每个干部都要自觉把个人置于组织的监督之下,而决不能凌驾于组织之上。
(二)增强党性意识,正确对待自己
一个人只有正确对待自己,实事求是评价自己,辩证地看待自己的长与短、得与失、成与败,才可能取得政治上的进步和事业上的成功。俗话说:人的眼睛能看得到很远的东西,但看不见自己的眼睫毛。自己看自己,难免有主观的成分,感情的色彩,可能不客观。正确对待自己,不是说不让谈自己的优点、长处,而是说不要一味掩盖自身的弱点和短处,关键是敢于自我剖析、自我批评,要多一点谦虚,少一点盛气,多一点自励,少一点自负,多一点成功,少一点失败。要找准座标,摆正位置。一要一分为二看素质。要对自己的素质有个清醒、正确的认识,既要看到自己的长处,又要看到自己的短处,不能看自己“一朵花”,看别人“豆腐渣”。要在恭维和赞美面前头脑清醒不骄傲,经得住“捧杀”;在诋毁和流言蜚语面前,意志坚强不丧气,经得住“棒杀”才能立于不败之地。二要修身铸德讲党性。要公道正派,以公心树立正气,以正气凝聚人心,不能达不到目的就拉帮结派,搞团团伙伙,散布流言蜚语,发泄不满情绪。要胸襟广阔,虚怀若谷,听得进逆耳之言,容得下难容之事,以自身的人格力量感召人、团结人。要谦虚谨慎,慎欲慎独,切忌居功自傲,妄自尊大,始终保持一颗平常心。
(三)面对现实看进退,正确对待自己
最现实的是正确对待进退。在进退问题上。一是不能过多地分散精力,要相信组织。二是珍惜现在岗位,干好现在的工作,要以业绩论英雄,以工作求重视,靠工作求进步。“进”,就要以更加高昂的斗志,更强的责任感,加强学习,提高水平,做出更大的成绩。“留”,就要在现有的岗位上继续努力,不断开拓进取,把工作做得更好。
(四)增强大局意识,正确对待同志
一要珍惜团结。懂团结是真聪明,会团结是真本领。顾全大局就是团结,维护团结就是觉悟,搞好团结就是水平。办公室全体人员都要互相支持,互相爱护,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,尤其是有意见要讲在当面,不能背后乱讲,这要作为一条纪律。二要珍惜缘份。能够在一起工作是缘份,是难得的机会。要珍惜这种缘份,大事讲原则,小事讲风格、讲谅解。事情要做在当面,缘份留在永远。要有宽广的胸怀,有容言、容人、容事的大气量。要赤诚相见,与人为善,共同进步,要推心置腹,共事先共心,待人以诚而去诈,待人以宽以去其隘。三要珍惜友谊。只讲原则不讲友谊不行。原则要讲,友谊也讲,不能把二者对立起来。人都有优点和缺点,都有长处和短处。别人有毛病,同事之间要首先理解,不要袖手旁观、专看笑话,要热情地去帮助。要常换位思考,善学人之长,勤补己之短。用谦虚的作风、宽广的胸怀、无私的品德,努力做到政治上互相信任不猜疑,思想上互相交流不隔膜,工作上互相支持不拆台,有失误互相谅解不推诿,生活上互相关心不冷漠,尽心尽力,团结一致干工作。
看过办公室人员会议讲话
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办公室人员培训不仅可以提升员工的专业能力,各个员工之间还能一起交流学习。下面就是读文网小编给大家整理的在办公室人员培训会议上的讲话,仅供参考。
同志们:
受书记的委托,应办公室和培训中心的邀请,来参加大家的培训开班。局里是重视办公室工作的,管党务的主要领导在分管。我本人以前也在办公室工作过,所以见到大家十分高兴。我想来参加开班仪式,表达这么三层意思。
一是办公室工作很有成绩。过去五年,是全市公路交通发展速度最快、面貌变化最大、群众受惠最多的五年,也是公路交通发展质量最好、养护管理工作取得重大突破的时期。到去年年底,全市公路总里程达到11.7万公里,公路密度141.9公里/百平方公里,位居全国第五,西部第一。今年4月,我们又上下一心地迎来了五年一度的全国干线公路大检查。通过努力,我们在这次国检的综合排名位居全国第12名,比五年前提升了15位,实现了“十二五”的良好开局。5天前,市政府专门召开了总结表彰会,一些区县局(委)、公路管理机构和个人受到了表彰。也许大家会觉得,这些成绩主要是建设、养护、管理的,与办公室没有什么关系,其实不然。因为,检查总要写总结材料,迎检总要做好接待等服务工作,而这些工作就是办公室完成的。
二是办公室和办公室主任的工作很重要,也很辛苦。办公室是一个单位的综合部门,起着承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的作用,就象人的大脑的中枢神经一样。同时,办公室又是参谋部、“智囊团”,是领导的参谋和助手。
而办公室主任就是一个单位的“总管家”,既要当指挥员,又要当战斗员,需要能力和水平。当然,由于办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”,所以办公室的工作也是千头万绪、纷繁复杂。以前有个短信,说办公室主任“起得比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,干得比驴多¨¨¨”,实际上就是说办公室主任的工作很辛苦。但也很锻炼人。因为是综合部门,情况和信息比较多,加上经常接触领导,在待人接物方面又有提升。所以,大家会看到,不少区县的办公室主任都得到了重用和提拔。
三是希望大家认真学习,提高技能。这次,我看课程安排得很好,涉及到公文写作、政务信息、新闻宣传、网络舆情、政务接待等等,内容很丰富,又是请的市里比较有名的领导、专家来讲,希望大家珍惜机会,放下工作,认真听讲,能够学有所获,学有所得,会对大家以后的工作有帮助。好象还安排了外出考察,平时大家工作忙,难得走出去开眼界,大家要多学习兄弟省市好的经验、做法,带回来有助工作。大家出去要讲纪律,注意安全。
谢谢!
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作为办公室人员的自我鉴定范文
耽误你的不是运气和时机,而是那数不清的犹豫,自我鉴定中的自己应该是最优秀的。下面给大家分享一些关于作为办公室人员的自我鉴定范文,希望能够对大家有所帮助。
今年上半年在领导和同事的指导帮助下,我较圆满地完成了组织上交给的任务,完成了分解的信息工作指标。我将自己上半年来的工作学习情况作自我鉴定。
我在信息科工作已经X年,工作实践中,我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作,是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务,而且还承担着服务于上级党委,向中央和省、市委报送信息的重要职责,同时还肩负着服务基层,指导全局的任务。我的体会是,作为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样,有灵敏地嗅觉和敏锐的目光,多听、多看、多想,勤于动手写作。近几年来,省市委信息中心为提高信息上报质量,对各县市区信息报送数量进行了限制,因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息,而是有多少条信息被采用,有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量,使信息出“精品”、出特色信息。
工作中我除每周完成X篇信息的任务外,还坚持常常给自己出题目,变换角度写信息,并反复比较,推陈出新;坚持调研出信息,利用一切下基层、访问的机会,了解基层动态,了解群众所思所想所盼,了解民众对上级决策的反映,紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息,提高了信息报送的对路性、实用性;坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息,认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件,寻找我市工作的闪光点,找准切入点,从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意,进行综合提炼,撰写出一批推介我市先进经验的.信息。
做生活中的有心人,时时擦亮眼睛,凝聚精神,看别人都做了什么,是如何做的,想如果是自己该如何做,结果会有什么不同,从中总结经验,用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定,看部门、看干部都是怎样执行的,是如何贯彻落实的,从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透,归纳总结,变成自己的东西,进而提高自身素质。
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