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销售工作计划是每一个销售员工作的依据,大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。当然有很多小公司对销售员不计划,不培训,不指导,只追求销售量。可想而知,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。精心的制定销售工作计划是你做好销售任务的根本。那么你如何制定销售工作计划呢?本文是读文网小编整理的销售工作计划制定的简单步骤,仅供参考。
刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份工作计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。
一般写销售工作计划包括以下几个方面:
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多„
写销售工作计划是让我们的销售工作有的放矢,有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。
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如何制定新年度工作计划呢?年度工作计划是商业计划的一种类型,可以详细描述实现目标的具体步骤和方法、可能的风险和应对策略等。本文是读文网小编整理的制定新年度工作计划的方法,仅供参考。
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这篇高中如何制定高效的学习计划是读文网小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
作为高中生,制定一个切实可行的学习计划是十分必要的。当你认识到学习计划的意义,并着手制订学习计划时,千万不要以为只要有了学习计划自己的学习成绩就会在一夜之间提高。这显然是过于天真的想法。过去形成的不好习惯,没有长时间的努力克服,是不会自动消除的;而学习效率的提高也只有在长期坚持执行自己的学习计划以后才会取得成效。
对于学习基础不是很好的同学来说,在开始阶段,自己可支配的自由学习时间几乎没有或者很少,因为他每天能完成老师当天布置的学习任务就很不容易了。但随着学习水平的提高,他的常规学习时间将会逐渐减少,而自由学习时间则相应逐渐增加。由于开始阶段自由学习时间较少,所以,一般学生往往抓不紧,这也恰恰是他被动学习局面难以改变的原因。因此,刚开始执行学习计划时,可能会觉得时间特别紧张,但这时即使需要占用一部分个人的娱乐和休息时间,也要确保学习计划的完全落实。只要坚持走过了开始这个阶段,过于紧张的学习状况就会逐步改变。
一个学生如果能感到自己学习上与别人有差异,并且希望改变这种学习状况,那他就应该以分秒必争的精神去抓个人的自由时间。一旦抓住了自由学习时间,他就会努力去提高在校常规学习时间的效率,以增加自由学习时间,从而使自己掌握的学习主动权越来越大,一个生动活泼的学习局面也就会逐渐到来。
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高三如何制定学习计划怎么写?制订学习计划从来就不是一件十分容易的事情。没有计划,学习效率肯定不够好。下面是小编为你整理的高三如何制定学习计划_高三学习工作计划范文大全,希望对你有用!
最近看电视连续剧《解放》。在刚刚结束一个战役的时候,有的干部要求休整几天时间。粟裕大将说:“蒋介石让我们休息吗?”共产党就是凭借这种精神,用几十万条破枪打败了美式装备的国军。高考也一样,时间不等你。我一直相信,大部分学生都希望学好,但是一到需要努力的时候就放弃了。我们家长也一样,坚持每天读一篇文章的人并不多。所以,还是强调一下坚持。你坚持了吗?
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社会中销售工作占据大半江山,不同的种类销售工作计划不一样,本文为大家提供销售工作计划,欢迎大家阅读学习,想了解更多,请继续关注读文网。
有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。怎么制定销售计划表呢?
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
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社会中销售工作占据大半江山,不同的种类销售工作计划不一样,本文为大家提供销售工作计划,欢迎大家阅读学习,想了解更多,请继续关注读文网。
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
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本酒店服务员根据饭店的规章,在当班领班的指导下,按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务,使客人满意并做到无任何投诉。为了更好的完成工作制定工作计划。文是酒店服务员的日常工作计划,欢迎阅读。
1、 工作计划
要求各部门管理人员根据自己工作的实际情况,把自己的工作时间安排、工作内容列出计划。作为管理人员工作必须有计划,有目标,从上班开始到下班结束,根据工作时间,列出自己每天要做的具体工作,按计划进行,避免像一只无头苍蝇一样,不知东西,到处乱撞,见到什么抓什么,昏昏耗耗,一天过去自己也不知干了什么?根据工作计划开展工作会井然有序,工作出效率。
2、 对中层管理员进行培训
管理要从管理人员抓起,作为一名管理人员,对待自己的工作,对待自己的事业,重要的是思想,思想不重视,干能工作就干不好。培训管理人员首先就要端正管理人员的思想,要让管理人员明白:我们现在已经来到一个多变的时代、悟性的时代、眼光的时代。有位外国专家说:二十一世纪,不是一场技术的革命,也不是一场产品的革命,而是一场观念的革命。二十一世纪,知识就是金钱,知识就是生产力。学习新的知识,摄取新的信息,储存新的观念,就是积累无形的资本,就是王自己的账户里面存钱,就是望自己大脑里面进货。一个人可以没有学历,但不可以没有学习,善于学习的人才能实现更大的成功!如今,知识的更新速度越来越快,知识倍增周期越来越短。20世纪60年代,知识倍增的周期是8年,70年代减少为6年,80年代缩短为3年,进入90年代以后更是一年就增长一倍。人类真正进入了知识爆炸的时代,现有的知识每年以10%的速度更新。生活在这样一个时代,任何人都必须不断学习,更新知识。在培训个管理员时曾明确提出“二十一世纪的选择,要么选择学习,要么选择淘汰”让大家明白学习的重要性,知道该如何对待学习和今后的工作。
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售后服务是市场营销的一部分,主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。汽车企业应着重提高产品质量,建立标准的服务体系,提升服务人员的综合素质,建立客户信息管理系统对客户定期进行回访,主动向客户提供服务,提高售后服务质量,提升售后服务满意度。本文是读文网小编为大家整理的售后服务工作计划范文,仅供参考。
我公司做出如下售后服务计划及承诺:
(一) 安装、调试、培训及验收方案
我公司对本公司的所提供的设备进行方案设计、系统集成、现场安装、设备调试及验收等做如下承诺:
1、安装调试
☆ 我公司负责按合同中规定的设备型号、数量将设备免费送达指定地点,并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作;
☆ 我公司按照合同要求测试所有硬件、软件;
☆ 我公司提供详细的技术培训;
☆ 我公司提供现场安装、检查、测试、操作和维护的手册及图纸;
☆ 保证满足功能规范中所述运行要求,负责合同中所有设备的现场安装管理、现场验收测试。
☆ 货物到达后,由本公司和用户人员监督下,由用户人员清点货物,并检查货物的外观。
☆ 本公司工程师在现场安装其设备时,应遵守用户单位规定及当地的法律、法令。
2、技术培训
设备正常运行验收后,我公司负责在项目现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训,每年的(五月份和十月份)公司组织培训两次(地点另行通知):
☆ 正确使用调校功能
☆ 识别初级故障及必要的恢复方法
☆ 系统各项功能的应用
☆ 常见故障排除方法
3、最终验收测试
所有设备完成安装调试后,双方即可进行验收测试。所有的设备基本功能技术性能符合指标后,双方即可签署设备验收合格书。
我公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务,以支持我们客户的成功。本公司技术人员素质高,其服务质量、效率、态度各方面都得到国内客户的好评。为了确保我公司所供设备的优质运行,本公司愿为用户的整套系统提供高质量的维护服务。
4、性能保证
我公司确保所提供的工程施工方案及提供的设备材料的完整性和可用性,保证系统能够投入正常运行。若出现由于我公司提供的设备材料不能满足要求或提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现,由我公司负担全部责任。
用户方可以根据技术规范实施测试以检验系统是否满足要求。我公司工
程技术人员将在现场并予以协助及监管测试。
(二)、售后服务体系及维修保养方案
我们以客户第一、服务第一的宗旨,进行系统的售后服务工作,除按照厂家的售后服务承诺外,我公司承诺所有设备提供三年质保、三年上门服务、终身保修。凡设备和系统出现故障接到贵单位的报修电话后1小时内到达现场, 12小时解决问题,如不能及时解决问题我公司会提供备机,直到原设备修复。(保修期自安装验收报告签字之日起生效)
保证用户的故障投诉(投诉热线-总销售经理办:0371--63213668)都得到及时的调查和解决。报修专线*********,24小时接听来电*******,技术维护人员全天值守,在接到用户报修电话后1小时内到达现场, 12小时解决问题。
定期巡检:公司对用户每月一次电话回访,每一个季度上门巡检(一年四次上门巡检),上门巡检的技术人员会对设备的隐含故障源等进行检测及排除。并会请用户相关负责人填写巡检反馈信息单。
(三)、伴随服务及保证
1.随产品提供一套完整的技术资料:包括说明书、维修保养手册等。
2.我方到现场安装、装配、校配、启动测试设备,维修人员会提前7天通知用户方。
3.我们在质量保证期内安装的任何零配件,都是原设备厂家生产的或是经过其认可的。
针对本项目的售后服务及培训计划
1、质保期(免费维护期)自工程完成并验收签字次日开始计算,质保期为三年。
2、在质保期内由我公司于厂商质保,不会以任何理由推诿或暗示贵方自行联系。
3、我公司提供365天×24小时可靠的服务热线电话及技术有员联系方式。
4、如遇故障,公司在60分钟内派(至少1人的认证工程师)骨干技术人员到现场进行维修服务。服务响应为365天×24小时。
5、在质保期内,凡设备和系统出现故障接到贵单位的报修电话后1小时内到达现场, 12小时解决问题,如不能及时解决问题我公司会提供备机,直到原设备修复。
6、所有设备全部安装到位。
7、安装的工程队人数、时间安排;指导培训的工程师人数、时间安排等详见工程实施计划方案。
8、详细培训计划详见工程实施计划方案。
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提高学生制定学习计划的水平,有助于提高学生自主学习能力。本文是读文网小编为大家整理的制定学习计划的范文,仅供参考。
放暑假了,大部分同学想利用这一段时间巩固旧内容和预习新课程, 对于一个学生来说,要学的东西很多,而时间又是有限的,这就要求我们在短时间内学到更多的东西,也就是保持高效率的学习。怎样才能做到这一点呢?而制定学习计划,是非常有重要的,我认为,重要的应该是先制订学习计划,希望同学们做好假期以及今后的学习安排。下面附上已经毕业的同学对这个问题的看法,请同学们参考。
学生A:做什么事都要想好了再干,要有计划,如果没有计划地瞎干一气,一定不会有成绩的。举个我自己的例子:从上学升到初一时,由于平时无计划惯了,我总是想起来什么干什么,有时学习一直至深夜,而有时无所事事一整天,这导致了我学习成绩很不稳定。后来在老师的指导下开始制定学习计划,并严格按照计划上写的做,学习成绩稳定了。通过这几年的实践,我发现制定学习计划有很多好处:
首先,制订学习计划可以帮助我们充分地利用时间,提高学习效率。制订了计划之后,就不会再出现上面提到的“有时学到深夜,而有时又无所事事一整天”那种情况,使学习既不紧张,又不松驰,学习效果得到了保证。例如,我以前平均每晚11:00睡觉,但总是想下一该干什么,有许多时间被无缘无故浪费掉了。自从制定了学习计划之后,所有的时间都被充分利用起来,睡觉时间提前到了10:00,这使我在第二天能保持充沛的精力,保证了课堂学习效果。
其次,制定学习计划能保证我们学习目标的实现。我们学习都有目标,这个目标就体现在我们制定的计划上。如果我们能够按照计划上写的认真地做,那么一定能实现我们的学习目标。
以上是制定学习计划的两点最重要的好处。此外,制定学习计划还可以锻炼我们的意志,培养良好的习惯(尤其是学习习惯)等等。制定学习计划有这么多好处,可怎样制定称心如意的学习计划呢?我根据这几年的经验总结出以下几点:
1.学习计划要从自己的实际出发。每个人的情况不同,那么学习目标也不同,当然计划也不可能千篇一律。制定计划的最终目的是使自己有所提高,如果制定的计划不适合自己,就会适得其反。比如我平时英语学得不理想,我就在计划中及时增加了用于学英语的时间,结果英语成绩有了一定的提高。总之,根据自己的目标、能力,制定适合自己的计划是非常重要的。但是我们不能保证制定的计划就一定适合自己,这就要求我们执行计划时根据实际情况对计划适当调整,去掉里面不合理的东西,使它适合自己。
2.要把制定的计划工整地写在纸上,并把它放在醒目的位置,这对刚刚开始制定计划的同学更为重要。我刚开始制定学习计划的时候,就把计划写在一张白纸上,然后把它压在玻璃板下,每当我学习的时候,它就提醒我要按计划上写的做,这保证了我计划的圆满完成。当然,时间长了这一步就可以省掉了,因为计划已经印在了我的脑子里,每当那个时间我就会干那件事情,像吃饭、睡觉一样,所以不知不觉我就养成了良好的习惯。这也是“一举两得”。
3.我们既要制定大计划,又要制定小计划。大计划给我们指明了前进的方向,而小计划又能保证我们能够沿着这个方向前进,帮我们铲除一路上遇到的荆棘。所以我们要“大小兼有”。
以上说了这么多,最重要的一点是我们要坚持按照计划上写的做,这是计划能够发挥作用的关键。
学生B:订计划有好几种方式:有长远计划和短期计划;有单科计划和综合提高计划……所以订计划要有一定的讲究,要依照自己的具体情况而定,不能盲目。计划订得太高,一时实现不了,势必会影响自己的信心;计划订得太低,太容易达到,自己就不能得到充分的、有效的提高,而且可能会助长自满和狂妄的情绪;计划订得太死,缺乏灵活性,一切都来个条条框框,甚至具体规划到"几点几分干这个,多少分钟后再干那个",不能随机应变,可能会使自己很快感到厌烦,难以继续坚持下去;计划订得太松,又根本起不到计划的作用。所以订好一个计划,要先思考,要参考曾经订过计划的利弊,要认清自己当前的位置,找准一个合适的目标;要有一定的严格性,以保证计划的正常进行,但同时要有一定的灵活性,对于新出现的情况能及时解决,调整;执行计划时,要有一定的毅力和耐心,不要一遇挫折就轻易放弃。
我曾经也定过一些详尽的书面计划。但后来,我改变了我的初衷,倾向于只设定一个目标,但不具体订出行动计划。所谓设定目标,就是规定自己在某一个时间段内所要完成的学习任务,达到某一个高度。例如:在某一星期我要将"四边形"的基本概念和定理再理解一下,这就是我的目标;为达到它,首先,我会将教材重新看一遍,将一些基本的性质记住;而后,我会翻出过去曾做过的一些题,再认识一下;这些完了,可能觉得某些地方还需要巩固一下,有必要在原来的基础上再提高,加深一些,我会有目的地做一些题,好好体会一番,这样,对于自己的学习进度和掌握程度就有了一个清晰的了解,并且能够随时地调整,不断地提高。 到底是订具体的计划好,还是只设定目标好,对于不同的人也许有不同的答案,完全在于自己的习惯和兴趣。二者都有利弊。我倾向于设定一个目标,然后勾勒出一个基本的框架,再以不同的方式朝这个目标努力。
总评:以上是两个同学对于制定计划的方法、步骤的一些建议,我们每个同学也应该根据自己的情况制定一些适合自己的学习计划,初中的同学可以先从一些小计划入手,慢慢养成制定计划的习惯,并付诸实施,长期坚持。
最后,我真心希望没有制定过计划的同学也来试一试,你在实践中会总结出更好的制定计划的方法,那时你会发现,你在学习上又进了一大步。
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学习计划因学生个体学习状况的差异而不同,每个学生都应有自己的学习计划。本文是读文网小编为大家整理的制定学习计划的范文,仅供参考。
俗话说:要打有准备的仗才会赢。只有制定好学习计划,学习效率肯定好。由于每个学校的教学方法不一,每一个学生的水平、能力、习惯、身体等条件的各异、做出的学习计划也不同。
任何计划的实质能否实现,重要的看其本人是否努力去完成。不努力,再好的计划也是流于形式。有一个计划监督者,有利于计划的完成。这个监督者就是我们家长。具体如下;
一.做计划要有原则:
1. 计划的时间要有可伸缩性。比如说,周一晚 8:00-10:00学习英语;10:00-11:00学习语文;11:00-11:30准备睡觉,不如改成8:00-9:30 学习英语,这样如果有些内容到9:30没有完成,可以延长15分钟。中间可休息10多分钟,放松心情,缓解眼疲劳。
2.不要把一周安排的满打满算,要有余地。比如周三晚上学校占用了,需要安排出时间来补这一天的计划。本来这半个月的计划已经做好,考试的时候又有新的内容等,这些都是需要预留时间的。
3. 每周有自我总结反思的时间。检查这个星期计划完成的时间,程度,漏洞,措施。。。犹如我们的工作中,要计划-执行-检查一样。
4. 计划要具体。不要让学生花时间去想“今天晚上学什么”。而是按课程标准达到相应的程度(包括懂得、理解、掌握、学会、形成等)要求学生懂得各科体系的知识脉络,理解各科的基本概念、学会利用方法、技巧规律去解决问题,形成自主解题的学习习惯,达到做题的准确性。
二.做计划要有目标:
1. 做到有两个学科平时拿手考前不用复习,没有特别弱的课程,也就是没有落分的课程。
2.我们要定的中,长期计划
短期:力争每个月改变一门功课的状态。比如把一门功课从成绩靠后变成成绩中等,要想把一科功课学精,一个月是很难,但是提高到一定程度,还是有可能的。这样,考生看见结果,也会有信心。
长期:考生明确自己未来最终想考入目标院校是什么?可以把这个学校的过去几年的录取分数拿来。比如,考生目前成绩是450,总分是650分,按照100分计算,平均69分。目标院校的录取分数是580分,总分是750,按照100分计算,平均77分,也就是说你平均每科差8分。这个时候,课程能够达到77分的,算作合格课程,远远超过77分的,算作好的,低于77分的,算作需要努力的。这种计算不一定很科学,但是比较简单易做。
3.是补弱项还是增加强项
通常说来说,弱项补起来成绩比较容易提高。因为从考试看,一定有考基础知识的,有比较容易的题,有很难的题。把基础学好,就可以拿到一定的分数。补习课程应按照高考中成绩最大值为标准。比如,两科课程,一科占分80分,一科占分120分,可以优先补120分的课程。这样,同样的学习时间可以帮助你得更多的分数。同样,可以把一科课程细分。比如,数学中统计部分比较难学,占分又少,就先放弃,去补占分多,又比较容易学的部分。
4.提高有效学习时间
每天在学校里,老师不会把六科功课都复习。制定计划的时候,要根据白天上课的内容定。一种方法是白天学什么,晚上复习什么。还有一种办法是为了补一门功课,每天无论上什么课,都要花一些时间学习这门功课。也就是说,其他科目只要把作业做了,知识点复习了,就可以了;而这门功课则需要安排时间学习自己计划的内容。如果白天有大课,晚上可以考虑少复习一些(当然,作业还是应该尽量完成的)要解决老师布置的作业和自己计划之间的矛盾。 做作业前,花点时间想一想今天白天复习的知识点,作业的目的是帮助我们学习知识点。总之,学要认真学,不要分心。要提高效率,就要克服心理疲劳。学生学习几个小时后,会感觉累了。有的是真累了。有的是心理疲劳。所以建议把没有兴趣的课程先学,有兴趣的课程后学,有助于在疲劳的时候延长时间。
三.讲究学习方法
1.学习方法因人而异。能够掌握的方法是最好的。选择好适合自己的方法是最棒的。
2. 比较薄弱的,最好从基础补起,关键还是要能吃苦,多做题
3.每个学生的身体条件不同。每天做一些锻炼。跑步是一个锻炼意志很好的东西。如果家长能够和考生每天早上跑20――30分钟的步,考生的锻炼也就够了。由于学生的身体条件不同,抓住有效的时间,才能达到你的最好状态,只有通过实验找出有效的时间的长短,再根据有效时间制定计划,尽量不要靠熬夜来延长时间。
4.珍惜一切时间,也要努力做到准点休息,一定要保证上课不困。
明确并懂得每天玩一会游戏,看一小时电视的坏处 ,看上去每天只花一个小时,时间并不多。但是如果可以玩一个小时,在开始玩之前就已经开始想游戏的事情了,之后还会想。这些时间加在一起,就不是一个小时了,就可能是两个小时了。每天一个小时一个月就是30个小时,每个月就少3天,十个月就少30天。等于少复习了一个月,少了10%的时间。不算不知道,一算吓一跳啊!
5. 态度决定一切,不能坐着空想,跳出机械学习阶段,全心全意热情投入!
四.家长做好的工作
1.计划的制定。请家教帮助制定。
2.监督计划的执行。
3.每次考试,做试题分析。考生出错的原因是什么?是基础不牢,考试技巧不行,背的不够多?找出原因,我们才能知道如何修改计划。
4帮助考生记忆知识。鼓励学生多画图,多用笔。
5帮助做具体的工作,比如帮助整理错题,把每次考试中出现的错题记下来。过一个月,让考生看一次等等。
五.学习方式方面
1.你要找到学习的好榜样。
2.要善于不耻下问,这是解决问题的最好方法。
3.准备几个本子,尤其是改错的本子,搜集你的错点。
4.每次考试后学会总结与反思。
5.早读要放开声音读英语和语文,要争取完成比别人更多的内容,这样你会占据优势。
6.适当参加体育课上的锻炼,宗旨:玩的痛快,学的认真。
好了,我就写到这里,希望能帮到你,不过,即使你不努力,很多人也在努力,即使你不想苦,你也得要吃苦,我们就不能让我们自己白吃苦,要为自己做一点事。加油,别放弃!能吃苦中苦,方为人上人!
最后,送6个字给需求者,信心!细心!恒心!
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学习计划是学习内容、学习时间及学习方法等诸方面因素的有机融合,通常具有致力于发展学习过程中的薄弱环节、巩固学习优势等功用。本文是读文网小编为大家整理的制定计算机学习计划的范文,仅供参考。
面对社会迅猛的发展趋势深感自己知识的匮乏,但一直没有找到适合自己的进修机会。夏季的一天,我在同学的帮助下看到了嫩江县电大远程开放教育招生的信息,于是很快就决定报名学习。下面谈一谈我对电大学习的一些想法和打算:
一、面授课,保证面授学习的学习质量,提高到课听课率,安时学习签到,保证学员到课率和上机率,如果不能按时来校参加辅导的也要及时领取电大的电大的教学辅导资料;在老师的指导并帮助下制定考前学习计划,做好课前预习工作,电大面授不同于传统的面授,它的功能是“点拨”与“解惑”。在面授课中,老师只对教材的重点、难点加以统领,不一一分章节细致讲述,所以尽量在上课时集中思想,把不懂、不理解的地方弄清,把有限的上课时间充分地利用起来,从而提高听课质量。
二、合理分配时间,积极参加网络教育计算机应用基础强化训练。由于考试为上机考试,所以强化训练也以上机操作为主。学习仅靠面授是不够的,由于课时安排紧张,面授课主要功能是“指点”,必须利用更多的时间去学习、理解知识,充分利用时间把学过的知识进行整理、总结、力求达到举一反三,触类旁能,做到“温故而知新”。
三、利用网络平台,如利用已经建立的QQ群(最好能写上各成员的通讯方式,以备不时之用),校方班主任有通知的时候可以很快的收到信息,或者相互转告到,做到资源利用。在QQ群里尽量以与学业相关的为交流主题,否则可能只是普通的交友平台,没有多大的意义了。
四、积极参与网上课堂等多媒体教学,多媒体教学手段相对于传统教育模式具有无可比拟的优越性,尤其适应我们成人教育和继续教育,为我们 “自主学习”提供了极大方便。我们要把书本上的知识,运用到实践中去,努力提高工作效力。
五、及时消化和巩固知识,把做作业和练习当作一种基本的学习活动。正确运用所学知识,进行独立思考和独立操作。积极完成课后作业,通过做作业是检查学过的知识能否及时消化,检查是否具备分析和解决问题的能力。对于作业做错的原因,应认真分析,对症下药,直到弄明白为止。
六、课后复习很重要,课后复习一方面是解决预习和上课时没有解决的问题,另一方面则可以使知识系统化,加深对知识的理解和认识。相信制定了这个学习计划,对我今年的学习有帮助,让我更有条理地去学习,同时为顺利完成学业创造一个良好的开端。
同时一定要做到:
1、不轻易放过到校参加复习的上课机会;
2、对统考教材上的例题、习题,使用统考教材配套光盘进行操作题练习要达到相当熟,确保每个步骤操作正确、到位。
3、进行机考模拟操作,熟悉考试界面、题目类型和答题方法,熟悉里面的每一道题。
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职业规划是指个人结合自身情况以及眼前的制约因素,为自己实现职业目标而确定的行动方向、行动时间和行动方案。本文是读文网小编为大家整理的职业规划范文制定行动计划,仅供参考。
一 、自我认知
个人基本情况:我现在是大学专业大三的一名学生,学学习态度端正,认真努力,多次获得学校奖学金,在学习好专业知识的同时不断的的扩展自己的知识面,不断的发挥自己的潜力。在课余时间积极参加班级与学院组织的各项活动,加入学生会丰富人际与社交能力。寒暑假时间,积极参加社会实践活动,丰富自己的见识,增加社会经验。能明确自己的学习与生活目标,决心毕业后出国深造,努力使自己的学业更加优秀的同时不断提高自己的英语水平,为实现自己的理想不断的奋斗。
职业兴趣:作为专业学生我偏向于调度,组织的工作,喜欢很多人一起完成工作,并且一起沟通,并偏向于动脑的脑力工作,乐于服务于大众。最好今后能够从事人力资源管理方面的工作。虽然我学的是人力资源专业,但我对投资理财方面也有着浓厚的兴趣。
职业能力:专业技能:经济学,管理学,高等数学,会计学,经济法英语(六级水平),计算机(二级水平),自学初级日语 等等,
其他技能:团队合作能力,组织策划能力,创新能力,有很强的学习思考能力,吸收知识扎实到位,记忆力好,善于观察。
价值观:我认为美和协调是最重要的,用辨证的方法看问题,人要对社会作出贡献,但不是完全脱离自我的需要,应该尽量把自身要求同社会联系起来,达到双方的满足,互惠互利。同时我们要对生活抱有一种乐观的态度,对任何事物都要看到其积极向上的一面,并且以此来激励自我进步,创造出更好的人生价值。
二 职业生涯环境评估
职业生涯规划还要充分认识与了解相关的环境,评估环境因素对自己职业生涯发展的影响,分析环境条件的特点、发展变化情况,把握环境因素的优势与限制。了解本专业、本行业的地位、形势以及发展趋势。
1 家庭环境分析
我的父母就职于国有企业,他们也希望我以后能拥有与专业相关的一份稳定的工作,所以在专业知识和从业经验上,我的父母都能给我一定的建议和专业上的辅导,我相信有家庭的支持和帮助,我的职业之路会走的稍加平坦。 2 学校环境分析
的高校中属于商科类具有优势的大学。学风好,环境好,教学质量高。我的专业是人力资源管理专业,属于管理学的一大分支,,
3 社会环境分析
就现代社会来说,现代社会更需要专业素质强、品德素质高、具有创新能力、较强的团队合作精神的高素质人才无论是国营企业还是外企还是私营企业都想让他的职工在短时间内创造更大的效益,并且要想成为一个优秀的人,就必须有较高的学历和过人的能力以及浓密的人际关系网。
从管理行业的发展趋势上来看的话,也是势头良好的,并且从薪酬的角度上来讲,管理类从业人员也是相对高薪的。
三 、职业生涯目标定位
确立目标是制定职业生涯规划的关键,现在根据自己的实际情况我将目标分为短期目标、中长期目标。中长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现,短期目标更具体,对人的影响也更直接,也是长远目标的组成部分。
短期的职业目标:通过自身的努力专心学习专业知识,并且在大学本科期间考取人力资源规划师二级、银行从业证书。并努力提高自己的英语水平,通过雅思考试,尽最大努力提高自己的大学成绩,
中长期职业目标:
2、回国后在国企或者跨国企业找到与人力资源专业相关的工作。
3、在五年之内成为人力资源主管。
调整及原因:
俗话说“计划不如变化快”,所以在任何的时候都要根据实际情况对所定出的计划做出及时的调整,使人生的行走轨迹不偏离自己所制定的目标。
四、 执行计划具体内容
大学期间行动计划:
要制定实现职业生涯目标的行动方案,要有具体的行为措施来保证。没有行动,职业目标只能是一种梦想。对比我的最终目标,已经我目前距离目标的差距有:专业知识不够渊博 ,英语能力欠佳,管理沟通能力欠佳,社会实践经验匮乏......
大三阶段:
1、大三除了学好专业的有关知识以外主要的任务就是不断地完善自己,加强本专业的专业能力和素质。多阅读专业相关书籍拓展自己的知识面,同时,还应该利用大量的课余时间看一些和目标职业相关的其他专业方面的书籍。
2、努力提高自己的英语水平,通过雅思考试,若有空余再通过商务英语测试,人力资源规划师二级、银行从业证书。
3、努力提高在校成绩,力争再次拿到奖学金,写好学年论文;
4、还要去接触外面的世界,暑期参加社会实践,了解目标职业的所需素质,并努力朝着所需素质不断奋斗。
大四阶段:
1.写好毕业论文,充分准备毕业答辩。
2 在大四学习的过程中多参加社会实践活动,锻炼自己的管理沟通,人际交往能力以及将所学的专业知识运用到自己的社会实践工作中来,在实践中深刻体会所学知识并且建立健全和浓密的人际关系网,以便对以后的工作有帮助。 3 在外语的学习中注重口语和与专业知识联系在一起的英语部分。
社会实践经历:
在上大学以后的每个暑期我都会到企业参加实践,除了让我对公司人事管理的基本流程有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他各方面例如沟通、协调 能力收获也是挺大的。 社会实践加深了我对社会的了解拉进了我与社会的距离,也让自己在实践中增长了知识,明白了更多人生道理,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。 在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
中长期发展规划:
2、回国后在国企或者跨国企业找到与专业相关的工作。
3、在五年之内成为主管。
五 自我监控
现实并不可能像想象中的那样一帆风顺,整个职业生涯规划要在实施中去检验,看效果如何,及时诊断生涯规划各个环节出现的问题,找出相应对策,对规划进行调整与完善,尽量不改变自己的目标与方向。任何事情都应该有两手准备,这样才能更好的适应社会和自身的变化,能屈能伸,方成大事。确立好人生方向,在出现偏差之后及时修正将道路拉上正轨。
综上所述,我在经过自我认知、环境分析、确立目标、决策执行和反馈修正后最终确定了最终目标,确立奋斗的方向、努力的目标,执着的支撑点,通过严谨的分析和积极的反馈修正,我相信我的未来不是梦!
六、自我总结
每个人都有怀抱梦想的权利,每个人都有享受奋斗的勇气,每个人都有实现梦想的执着。岳飞《满江红》:莫等闲,白了少年头,空悲切。我们是年轻的一代,有朝气的一代,理性分析并规划人生可以帮助我们实现自己的梦想,实现自我价值,欣慰父母,报效国家。
职业规划课程让我认真理性地进行了自我认知,职业分析,环境分析后,最终确定了职业规划的人生目标一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己,做好自我评估,包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。
其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负。每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。 但是,无论眼底闪过多少刀光剑影,只要没有付诸行动,那么,一切都只是镜中花,水中月,可望而不可及。成功,不相信幻影。个人,若要获得成功,必须得拿出勇气,付出努力、拼 博、奋斗。我相信,未来,只掌握在自己手中。我的大学我的路,挑战自我!永不言败!
七、谈谈大学生到基层就业的看法和态度 目前高校大学生的就业形势十分严峻,在就业的路似乎越走越窄的现实中,在中央号召高校毕业生面向基层就业的殷切期待和政策鼓励下,青年一代的价值观取向成为最终的决定因素。我认为大学生只有把自己的前途和命运同国家和人民的需要结合起来,才能实现自己的人生价值。我觉得到基层去,对我们青年的快速成长成熟很有好处,可以培养一种顽强、不轻易屈服的坚强精神,保持乐观自信的积极态度,增加生活阅历,增长经验和锻炼处理实际问题的能力。基层是大学生实现自我人生价值、展现才华的大舞台。面向基层是大学生了解国情、磨炼意志、砥砺品格、增进同劳动人民感情的生动课堂,也是经受锻炼、发挥才智、成就事业的广阔舞台,对促进年青人才的健康成长、改善基层人才队伍结构、构建社会主义和谐社会具有重大意义。
今天,作为一个充满活力的年轻人,要成就一番事业,就需奋勇地到国家最需要、条件最艰苦的地方去,“吃得苦中苦,方为人上人”。只有踏踏实实打好技术基础和群众基础,才能有望实现更好的发展。基层的实践机会很多,发挥专长、特长的空间比较大,有利于毕业生在不断实践中把自己培养成有真本领、善于动手勤于思考的实用型技术人才,这对于高校毕业生拓宽创业道路、体现人生价值,绝对是受惠不尽。
我认为理性选择自己的方向,如果有利于自己成长,再苦的基层也有快乐;如果不利于自己成长,再繁华的都市也可能成为一种障碍。
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学习时间是一种重要的学习资源,合理对它进行计划、使用,有助于高中学生提高学习效率,取得学业成就。本文是读文网小编为大家整理的高中制定的学习计划范文,仅供参考。
高一的同学们经过坚持不懈的努力和拼搏,顺利地完成了初中的学业,完成了人生的又一次转折,成为一名高中学生。与初中相比,高中的学习有一些新的特点:①知识量大;②学科内容深,学科知识的抽象概括性强,需要掌握大量的科学概念、公式、定理、定律;③综合性、系统性强,要理解或解决一个问题,往往需要综合运用各学科知识。高中生每天要学的内容很多,如果不分先后顺序和轻重缓急,就会手忙脚乱、丢三落四,本来能学好的东西也学不好,这就需要制定一个学习计划,每天运用计划促进学习目标的实现,磨炼意志力,养成良好的学习习惯并且提高学习效率,减少时间浪费。
由于每个学生的具体情况不同,学习计划也应该因人而异,但在制定计划时应注意以下几点:
黄金时间来记忆
高一学生应该抓住记忆效果最佳的时间段来安排记忆,提高效率。一般而言,早上6:00—7:00头脑清醒,记忆效果比较好,上午、下午都有课程安排学习比较紧张,中午休息30—50分钟可以缓解疲劳,以便下午有充沛的精力学习。而每天如果不能保证7—8小时睡眠,记忆效果也会降低。
尊重自己生物钟
由于生理条件和生活环境、习惯的不同,人们的生活节律和最佳感觉也往往不尽相同。有的学生的学习最佳时间在上午,有的人在下午,还有的同学感觉晚上学习效率最高。在了解了自己的最佳学习时段之后,按照它来安排自己的学习和休息。将最重要的事情放在最佳感觉时间去做,就会取得事半功倍的效果。
学习要有时间限制
为了提高效率,在制定计划时,要适当给自己“压力”,对每一科目的预习和复习要做到三限制:即限定时间、限定速度、限定准确率。这种目标明确,有压力的学习,可以使注意力高度集中,提高复习效率。同时,每学习完一部分时,都有一种轻松感、愉悦感,会更充满信心地复习下去。
对照计划反省
计划一旦制定,就要雷打不动地完成,如有完不成的,也应立即在次日加倍补上。如:反省自己,当天的计划完成了没有,明天先干什么?再干什么?如果完成的好时可奖励自己一次;如果完成的不好时可惩罚自己一次。这样做,既有约束力又有可操作性,每天都会感到在进步。一段时间后,还应该根据自己的学习情况,对计划做出进一步完善,使其更好地促进学习。
公开学习计划
少数高中生缺乏自我约束能力,这样的同学在制定学习计划后,最好向家长、老师或者同学宣布。这样做一方面会起到监督作用,也会起到一个强迫约束效果,当自己不能坚持时,马上就会想到:“是否别人会笑话自己意志薄弱”或者“太没出息了”,因此就能坚持到底,“无论如何,一定要坚持实行自己的计划”。
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作为服务行业,搞好服务是亘古不变的主题。现代企业的竞争往往是服务的竞争,而服务竞争水平的 高低,则体现在服务的细节上。本文是读文网小编为大家整理的服务工作计划范文,仅供参考。
售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。 作为公司的一名售后服务人员,我还未能正式参加到服务队伍里.但我意识到要做好工作需要正确的态度,良好的个人习惯以及超高的技能.因此对自己工作作如下要求:
一、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产品许多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不好,所以这个时候就需要我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。完善《顾客满意度调查表》,争取顾客意见,以改善产品质量及性能.
二、精于专业技能,勤于现场观察
随着煤机行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好售后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、善于思考、多与同事交流, 努力不断提高本人的技能程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
三、技能常识加强,实践工作上手
在过去的车间实习中获得了一些领会,在工作中间态很重要,工作要有热情,坚持积极的习惯,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
四、团队合作精神,搞好同事关系
团队合作,可以营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率。团队合作实现了“人多好办事”,团队合作可以完成个人无法独立完成的工作。搞好团队关系自然就搞好同事关系,这样工作是工作,更有利于工作的顺利完成。
五、履行服务制度,明确三包规范
“不以规矩,不成方圆。”认真严格履行服务制度,做到及时联系客户,有效处理问题,并认真汇报工作。按照工作调令,明确服务类型和故障,经服务部同意接受任务。服务人员到矿后,应态度端正、及时处理问题并传授相关知识。遇到难以解决的问题,应及时汇报并做好协调工作,尽可能最快解决问题。服务人员应24小时待命,如果遇到家中有急事或自身生病,应向单位提出请假,并合理安排相关服务人员替代。
三包与公司利益息息相关,所以明确三包规范和制度是服务人员必须知道的。在能解决问题并保证产品质量情况下,要尽可能避免三包服务。对于消耗品三包件,要认真填好“三包申请单”并经领导审核方才生效。三包前应明确质量问题所在,并认真鉴别,及时反馈给公司。
为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率.作为服务人员,应明确服务制度和工作内容,并能完善和改进。了解服务流程,制定服务标准。
一、售后服务内容
1 根据合同及技术协议的要求,对保修期内,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏,无偿为用户维修或更换相应零配件
2 对保修期外的产品,通过销售中心报价(包括零配件,人员出差等)费用迅速,果断排除故障,让用户满意
3 对合同中要求进行安装调试的,在规定的时间内,组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训
4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访,了解产品的使用情况,征求用户对产品在设计,装配,工艺等方面的意见
5 宣传我公司的产品及配件
二、售后服务的标准及要求
1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念,要竭尽全力为用户服务,觉不允许顶撞用户和与用户发生口角
2 在服务中积极,热情,耐心的解答用户提出的各种问题,传授维修保养常识,用户问题无法解答时,应耐心解释,并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明,礼貌待人,主动服务,和用户建立良好的关系 4 接到服务信息,应在24小时内答复,需要现场服务的, 在客户规定的时间内到达现场,切实实现对客户的承诺
二、售后服务流程图
售后服务过程,是一个有序的过程。这个过程中每一个环节都应该有相关规定及实施措施。一开始接到故障或质量信息到服务结束,都要做到信息准确才能及时有效地解决问题。解决问题后要进行后续事情处理(如做好售后记录工作,回报处理结果,做好售后调查),这样方能形成完整的历史备案以便追溯总结。
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服务工作是流域管理工作的重要组成部分,是机关高效有序运转的基础保障,该项工作是否得力,将直接关系着机关工作的质量、效率和水平。本文是读文网小编为大家整理的服务工作计划书范文,仅供参考。
为了落实科学发展观,创建和谐型社区,工人街社区通过打造民生服务平台,将社区居家养老、社区家政服务、社区医疗服务等系列服务打造成公共服务平台,实现社区志愿者和帮扶对象的良好互动,为贫困家庭、独居老人、低收入家庭等弱势群体提供良好的生活救助,通过整合资源为其他社区居民提供便捷、经济的有偿服务,最终也可以实现社区下岗职工的安置和社区民生工程的经费的自筹,将工人街社区打造成和谐型、健康型、人文型社区的终极目标。
实现这一终极目标是一个不断获得资源,不断寻求外部支持的渐进过程,这就要求我们必须要有一个清晰的目标和实施步骤,持续不断地投入,并且坚定不移开展具体工作,统一思想、统一行动、统一宣传。
社区是党领导下的居民自治组织,同时也是政府职能的最基层机构,我们拥有的优势是良好的社会形象和公信力,通过这些协调辖区单位和志愿者的优势,整合社区资源,为弱势群体提供政府的救助;为社区居民提供良好的家政及民生服务;为辖区白领阶层提供更加便捷、安全的生活空间。
特色民生服务平台首个年度应该从社区居家养老平台+社区医疗服务平台+便民服务为基础搭建基础服务平台。平台以整合资源为重点工作,采取会员制方式运作,尽可能的宣传和发动更多的社区居民参与其中,以便掌握更多的人群。在拥有足够多的人脉资源后,通过问卷调查、入户探寻需求等方式进一步掌握或启发需求,向洗涤、餐饮、代购等方向发展,逐步实现有偿化服务,带动下岗职工安置工作和经费的自筹,进一步实行电子化管理和综合服务呼叫平台,实现电子化管理,提高管理水平和平台形象。
1. 市场定位
初期定位(1年~1.5年):为社区弱势群体提供的便民服务平台;
中期定位(1.5年~2.5年):为社区弱势群体提供的便民服务平台;为社区居民提供基础有偿方便服务;
终极定位(2.5~3年):通过科学先进的电子化社区服务平台帮扶社区弱势群体;
为辖区居民提供优惠的便民服务,树立新时期拥有创新能力的政府形象,最终成为先进的、和谐的、健康的、人文型社区。
2. 切入点
以会员制为纽带,通过社区卫生服务平台和便民服务平台为基础,搭建工人街民生服务中心平台,并通过各种宣传为平台树立优质形象,深入人心。
3. 具体实施
计划在工人街辖区寻找合适场地建立民生服务中心,以此为平台设立医疗卫生部和便民服务部。医疗卫生部的设立已经与社区卫生服务站沟通完成,初期会安排2名工作人员进驻,开展免费测血压、测血糖和简单心电图检查,同时为辖区居民就医开展绿色通道,为辖区居民住院进行减免;同时,为空巢老人、鳏寡孤独老人和残疾人提供定期上门服务和家庭化服务,初步实现用最少的费用、最简易的程序、最方便的服务将民生服务平台的优质形象深入人心。时间节点预计在7月前可以实现。xx年12月底前,平台医疗服务部除了实现上述功能,还可以组织每月一个健康宣教主题的平台吸引更多的老年人参与,方便治疗成立医疗服务分支机构,实现打针、输液、购药社区化便捷服务。便民服务部以配合完善社区养老为主要内容,首先实现对辖区空巢老人、鳏寡孤独老人实现隔日登门面访的服务,同时配备水、电、泥瓦、木工等各方面技师,为有需求的服务对象实现上门服务。电子化简单管理服务对象信息,建立民生服务热线将服务深入人心。时间节点以xx年7月底前实现民生便民服务热线和社区养老的隔日面访,xx年9月前将便民服务进行扩面,向水电费代征代缴、宽带代办、粮油代购、超市用品代购等方面延伸,为xx年有偿方向奠定基础。
xx年上半年前通过收取部分有偿费用实现一些基础设施的购置带动平台迅速扩面,坚持对弱势群体免费,对辖区居民收取少量费用的原则,丰富平台服务内容,将社区养老和便民服务向纵深发展,实现平台初步成型。
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服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。本文是读文网小编为大家整理的服务员工作计划范文,仅供参考。
(一) 班前准备工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。
3、员工午餐,小歇。
(二) 班中接待
1、 热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。
当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。 撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。
为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。
必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自选。
(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜,操作无误。
首先根据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前准备,如刀,叉,所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台,寻找领导的指令),坚持做到A,上菜报名B,摆放到位C,核菜划单。上菜时注意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,注意平衡,防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐,还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务。
(1)适当的时候调换骨盆,烟缸。手法熟练,动作迅速,操作卫生。
(2)观察就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾,碰到菜式问题,要态度虚心,诚恳,语言亲切,耐心解答,要记住“一句好话使人笑,一句闲话使人跳”的奥理,在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单。做到收,找,唱票,买单
后做到礼貌:“谢谢”。
(5)顾客离座,要礼貌道别,提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、及时按操作程序收台:(布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等)小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”,做到安全防范。 在整个服务接待过程中,坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意及时主动提供服务。要有灵活机动性,有应变能力性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工。
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所谓的第三产业是指在再生产的过程中为生产与消费提供各种各样的服务部门。本文是读文网小编为大家整理的服务行业工作计划范文,仅供参考。
伴随着新的一学期到来,就业服务部在这学期将挖掘潜力做好部门的发展工作,完善内部运行机制,使工作更加科学化,规范化,努力工作,更好地架起学院领导老师与同学间的桥梁,服务同学。始终以提高青年大学生的综合素质、创新意识为宗旨,积极开展与本部门有关的特色活动。此外,加强本部门与校招生办以及学校就业协会、各学院学生会就业服务中心的联系,力争基础工作进一步完善,特色工作突出新绩效。
一、规范日常工作
1、充分发挥分本部门作用,做好学院领导老师的得力助手,积极配合领导老师完成与毕业生就业相关的文件、通知下达工作和任务,协助老师做好我院毕业生专场招聘的接待工作。
2、完善本部门的会议制度和工作安排,每周至少开一次部门内人员会议,加强对本部门成员的思想素质教育,并对上周工作进行一次总结。
二、加强部门建设
通过集中、有组织、有规模的就业知识讲座、培训活动,切实提高本部门成员的综合能力。切实做到快速、有序处理与毕业生就业和大二学生就业实习的相关工作。我部将还会开展各种各样的特色活动,加强部门人员的交流和了解,这不仅能丰富同学们课余文化生活而且也提高了部门内凝聚力和团队合作精神。
三、工作落实到位
1、本部门的特色活动及比赛要求有专人辅助部长负责,负责人号召大家集中讨论和及时上交策划方案报批,做好宣传工作,在活动和比赛过程中确保一切安全有序进行。
2、协助团委老师做好毕业生的档案材料的整理工作,确保档案整理工作快速、准确、到位地完成。
3.作为机电工程学院学生会的一部分,我们就业服务部也会加强与学生会各部的联系。如 模拟面试大赛我们会与文艺部、宣传部等部门联合主办。作为机电工程学院学生会的一部分,做好自己分内的工作是必须的,更应该服从学生会的管理,与其他部门一起将机电工程学院学生会做好。
四、部门特色计划
1、在上学期的工作中,就业服务部会考虑到学生,特别是新生对自己专业在今后的就业形势,请该专业的老师或者辅导员给学生进行就业辅导,给学生们进行专场职业分析
2、组织大三实习归来的学生对新生讲解实习经验,与他们分析实习经历,大一的新生们也可以借此增加自己的阅历,增加就业的筹码。
五、就业服务部具体工作安排如下:
(一)9月份和10月份工作安排
1、部门人员将统一由学院领导老师和学生会协调安排做好我院的迎新工作;
2、积极对我部进行宣传,选拔一批优秀的学生骨干,确保纳新工作安全有序进行。
3、对新生进行适应性教育和职业生涯规划启蒙教育。
(二)11月和12月份工作安排
1、开展一次部门内部比赛,例羽毛球、篮球、乒乓球比赛;
2、以板报、专刊等形式让我院学生了解今年各专业就业形势与就业率的相关信息;
3、在我院开展一次简历制作大赛,促使我院学生了解简历制作及就业相关知识。
4、安排本部门成员负责校园专场招聘会的一切布置事宜;
(三)3月份工作安排
1、开展我部新年后第一次交流会,分享新学期个人目标与计划并讨论本部门新学期的工作安排;
2、组织学院职业生涯规划大赛、配合校招生就业办宣传鼓励我院学生积极参加职业生涯规划大赛,并请专业老师予以指导;
3、请我院负责就业的领导老师给我们讲解分析我院2010届毕业生各专业就业形势,并对毕业生所就业的用人单位作一个基本整合分析。
(四)4月份工作安排
1、开展我部全体成员集体活动,参考出游地点为红叶谷、黄河森林公园、大明湖等;
2、请相关老师对本部门所有成员进行待人接物、礼仪、面试技巧等多方面的培训。
3、组织模拟招聘大赛,让大学生了解招聘流程和招聘技巧
(五)5月和6月份工作安排
1、安排本部门干事收集我院各专业学生的就业情况和主要去向,并获得当前公司企业等对各专业学生的能力要求情况;
2、积极加强与用人单位的联系,联系用人单位到学院开展专场招聘;
3、负责接待好用人单位,协助用人单位做好招聘工作;
4、为我院换届大会做好相应准备。
就业服务部将按照学院领导老师总体工作部署,在上学期工作的基础上,继续努力,精益求精。以高度的责任心和使命感扎实工作,在稳定中求发展,在创新中求进步,争取使本部门的工作迈上一个新的台阶。
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工作计划具有指导、推动、考核的作用,一个好的工作计划能使工作起到事半功倍的效果,实际工作中,要制定一份科学合理的计划实则不易。下面是小编为大家收集整理的3篇年初制定党总支党风廉政建设工作计划范文,欢迎大家阅读。
XXXX年吕合村党总支党风廉政建设和反腐败工作坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想和为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真落实中央、省、州、市、镇纪委全会精神,紧紧围绕吕合镇XXXX年党建和党风廉政建设工作会议的安排部署,严格执行和落实党风廉政建设责任制,以保持党同人民群众血肉联系、完善惩治和预防腐败体系为重点,以改革创新的精神为导向,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,着力解决党员干部在党性党风党纪方面存在的突出问题,以党风廉政建设和反腐败斗争的新成效取信于民,为实现吕合村经济社会又好又快发展提供有力的政治保证。
一、加强党风廉政教育,筑牢党员干部拒腐防变思想道德防线
充分发挥教育在党风廉政建设和反腐败工作中的基础性作用,进一步增强党员领导干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。
一是通过召开会议等形式,结合我村实际,认真组织党员干部学习党风廉政建设的各种工作会议精神、党纪政纪、社会主义荣辱观及国家法律法规等等,教育广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,不断增强党员干部的党性和思想道德修养,进一步提高党员遵纪守法、依法行政和廉洁从政意识。
二是通过上党课、组织党员观看反腐倡廉电教片、电影及开展反腐倡廉专题培训等活动大力开展示范教育、警示教育和岗位廉政教育,用模范人物的先进事迹进一步强化自律意识,通过正反两个方面的典型案例教育使广大党员干部尤其是党员领导干部严格规范自己的言行,正确使用手中的权力,履行好自己的职责,真正做到为民务实、清廉从政。
三是深入推进廉政文化“七进”工作,通过在石鼓社区建立廉政文化进农村社区示范点,以点带面加强反腐倡廉宣传教育,积极弘扬正气,激浊扬清,逐步形成“以廉为荣、以贪为耻”的社会氛围。
二、加强监督检查,处理好关乎老百姓切实利益的各项工作
坚持把维护党的政治纪律放在首位,督促全体党员干部坚决贯彻落实党的十七大和市委、镇党委部署的各项任务,切实处理好关乎老百姓切身利益的各项工作。
一是加强对农村集体资金、资产、资源管理使用的监督检查,坚决查处截留、挪用和克扣涉农补贴款以及新农村建设中不顾农民实际承受能力加重农民负担的问题。
二是加强对农村改革发展重大政策和支农惠农政策落实情况的监督检查,保证党的农村政策落到实处。
三是加强对农村土地承包、土地征用、村级组织选举等情况的监督检查,坚决查处和纠正侵害农民物质利益、民主权利的突出问题。
四是加强对资源节约和环境保护政策落实情况的监督检查,严肃处理违反国家能源管理和环境保护法律法规的行为。
五是加强对煤矿企业、石场、沙场等私营企业安全生产责任制落实情况的监督检查,进一步加大责任事故调查处理力度,坚决查处失职渎职问题和事故背后的腐败行为。
六是加强对食品药品安全的监督检查,严肃查处食品药品安全事故,严格责任追究,确保群众饮食用药安全。
三、 严格坚持党风廉政建设制度,切实把党风廉政建设落到实处 从制度建设入手,进一步深化对党员领导干部思想、工作、生活等方面的有效监督,坚持用制度规范从政行为,按制度办事,靠制度管人的有效机制。
一是认真贯彻执行党风廉政建设和反腐败工作责任制。认真落实好党风廉政建设责任制,领导班子成员认真履行“一岗双责”职责,牢固树立“两手抓、两手都要硬”的思想,要根据《吕合镇2011年纪检监察工作要点》、《党风廉政建设目标责任书》,对党风廉政建设和反腐败工作进行安排,有针对性地制订目标责任,明确分工,责任到人,认真组织实施,切实把党风和反腐败工作落到实处。
二是认真执行领导干部廉洁从政各项规定。班子成员,尤其是领导干部要严格执行“四大纪律、八项要求”、“八个坚持、八个反对”和“八种作风”,认真遵守党的纪律特别是政治纪律,自觉同镇党委保持高度一致。认真落实厉行节约、反对铺张浪费的规定,认真解决讲排场、比阔气、奢侈浪费的问题,严禁领导干部违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财。落实领导干部配偶和子女从业、投资入股等规定和有关事项报告登记制度,严禁发生与公共利益冲突的行为。严禁党员干部特别是领导干部参与赌博,严禁领导干部利用和操纵招商引资项目及国有资产处置,为本人或关系人谋取私利。严禁领导干部相互请托,违反规定为对方特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利,谋取不正当利益。
三是认真落实行政问责等四项制度。把镇党委、镇政府重大决策部署执行情况和事关全镇经济社会发展的重大项目、重点工作、严重损害群众利益等行为作为问责重点,加大对不作为、乱作为和效率低下等行为的问责力度。严肃查处失职渎职行为,严肃追究给国家利益、公共利益和公民合法权益造成严重损害的行为。教育在职党员干部做好新形势下的群众工作,不断提高正确处理人民内部矛盾的能力和水平,切实把矛盾及时化解在萌芽状态。协助镇党委、政府认真处理信访问题,建立“政风行风热线”,畅通诉求渠道,妥善解决群众反映的热点难点问题,做到事事有交代、件件有着落。
四是坚持廉洁自律专题民主生活会制度。按照每年一次的专题民主生活会要求,会前广泛征求党员干部意见,会中开展批评与自我批评,查找不足,会后认真整改,认真开好领导干部专题民主生活会议,达到增强班子团结、加强自廉洁的目的。
五是坚持领导干部述职述廉报告制度。结合领导干部廉洁自律专题民主生活会,组织党员干部对领导干部履行工作职责、执行廉政规定的情况进行民主测评、民主评议,并在党员大会上通报。领导干部对在述职述廉中群众提出的问题限期给予答复,对存在的问题要制定整改措施,切实整改。通过“述廉、评廉、考廉”,促进领导干部严于律已,积极履行党风廉政建设职责。
六是坚持民主议事制度和“三公开”制度。党政主要领导带头执行民主集中制,坚持重大决策、重大投资项目、人事任免和大额度资金使用等重大问题集体讨论决定,确保民主决策和科学决策;通过党务、政务公开栏等及时公布党务、政务的各种活动情况,接受群众监督,推进党务、政务工作管理的规范化和透明化。
七是坚持支部委员联系指导村党小组工作责任制。支部委员按要求负责指导制定党小组开展好党风廉政建设的相关活动,及时总结上报联系点工作经验,深入推进基层党风廉政建设,促进社会和谐。
八是坚持村党支部书记、村委会主任任期经济责任审计制度,对于本支部发生的违规违纪行为坚持做到积极提供线索,不隐瞒及时上报,从源头上杜绝村组党员干部违规违纪现象的发生。
四、加大查办案件工作力度,严肃惩治腐败行为
认真贯彻全国、全省纪检监察机关查办案件工作会议精神,不断提升办案工作的整体水平。以查办发生在党员干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职的案件为重点,严肃查办官商勾结、权钱交易的案件;非法批地、低价出让土地或擅自变更规划获取非法利益的案件;违法入股矿产开发的案件。严肃查办严重违反政治纪律与组织人事纪律的案件。严肃查办为黄、赌、毒和黑恶势力充当“保护伞”的案件。建立健全查办案件工作组织协调、激励约束和服务保障机制,完善办案制度和程序,积极推行违纪线索统一管理和集体排查等制度。强化案件监督和管理,进一步改进案件审理和信访举报工作。加强案件剖析,认真研究发案原因和规律,充分发挥办案的治本功能。深入开展治理商业贿赂专项工作。
吕合村党总支
XXXX年XX月XX日
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