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转眼已经到了11年7月份,根据自身的实际情况,我对自己11年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
2011年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1. 自我学习力不够,总是需要鞭策
2. 工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3. 对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对2011年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
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总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。本文为各位提供个人工作总结范文,欢迎大家阅读借鉴。
安全管理作为企业管理的一个方面,在矿山企业管理中安全管理起保证作用:安全是组织生产活动、实现计划任务、完成经营目标必须具备的基础和前提条件之一。 安全管理是矿山生产活动正常进行和生产要素不受意外损害本文来源自网的基本保证,它的产生和存在依赖于生产活动,在企业管理中,与生产管理处于同一地位,并强调先安全后生产。
安全管理在矿山企业管理中,十分重要,具有特殊的意义,保证安全生产,成为决定企业生产正常进行的关键。 矿业公司在2012年度的安全生产管理中,认真遵循“安全第一、预防为主;安全生产、人人有责”及“专业、科学管理,实际矿长负责制”等原则。建立了各项安全生产管理规章制度,以制度管人。定期组织安生生产检查,削除隐患、防止事故发生、改善劳动条件,送专管安全的人员、特种作业人员及新从上人员参加安全教育培训,并在公司内经常组织职工进行安全知识学习,加强安全知识的宣传。金贵矿业公司在年度的生产经营工作中把抓好安全生产管理工作落到了实处,取得了很好的成绩,全年下来,未出现一起重大事故,实现全年“三个事故为零”的安全目标。即:死亡事故为零,重伤事故为零,设备事故为零。公司工作总体思路是:“确保安全、扩大生产、严格管理、提高效益”.确保安全,就是对井下安全生产的堤防严防死守,不仅要消除显而易见的安全隐患,而且更加提防意外事故。
由于___矿业公司现在开采的是一个百年老矿(原老潘矿)残矿资源,在安全方面还存在很多的不决定因素,所以保证安全生产,就更加显得尤为重要。
矿业公司的井下安全管理工作从完善安全制度,强化执行力度,狠抓三违现象,消除安全隐患,实行安全奖罚,确保安全生产等全方位地督查和落实到位,
1、建立了安全管理责任制。矿业公司安全领导小组对全年的矿山安全负全责,从总经理开始到队、班长层层签订安全责任状。建立由上而下的安全管理责任制。实行从矿级、队级、班组级的三级管理制度。
2、建立了安全奖罚制度。对签有安全责任状的相关人员,实行安全奖罚制度。安全奖罚以交纳安全风险金为基础,如果确保了全年安全生产,则按交纳的安全风险金的5倍奖励安全责任人,否则,如果出现了安全事故,死亡事故本文来源自网罚没所有责任人的安全风险金,重伤事故和重大设备事故则罚没责任人6xxxx的风险金。
3、建立安全知识宣传普及制度。采用黑板报、墙报、安全简要通讯等形式,大力宣传和普及矿山安全知识。提高职工的安全意识和素质。
4、狠抓违反劳动纪律、违反作业规程、违章指挥的“三违”现象。对“三违”者实行一次批评动教育并罚款,二次记过并罚款,三次违反则作辞退处理。坚决消灭因“三违”造成的安全隐患和安全事故。
5、每个从业人员无条件执行公司各项安全管理制度。每月保持致少一次由主管安全生产的生产副矿长主持召开安全工作会议和带队组织井下安全大检查。每天早上井下工作人员上班前召开一次班前安全例会,有问题就解决和讨论问题,没问题就交流经验和进一步强调安全知识,认真做好了各种安全记录。
6、井下安全生产配备专职安全员,实行跟班管理制,每班都有安全员或跟班长直接到井下作业面跟班指导和管理安全生产,发现问题能解决的及时解决,不能解决的立即向上一级汇报。
7、井下运矿全部采用轨道运输,运输和提升过程中坚持“开车不行人,行人不开车。”无特殊情况严禁下井职工坐矿斗车。
8、特种作业人员(绞车司机、放炮员、排水工、通风工、电工、充电工、安全员)均进行了强制培训,持证上岗。
9、加强工作面项板的管理,对所有井巷均定期检查,一经发现有弯曲、歪斜、腐朽、折断、破裂的支架,及时进行更换或维修,选择合理的支护方式,保持支架有足够的强度,如常采用锚杆支护、喷射混泥土支护等方法及时维护采场和巷道的顶板,坚决不在空顶下作业。完善通风系统,主运输巷道有自然风循环,掘进工作面有局部通风,保证了工作面有足够新鲜空气。
10、爆破材料的管理,装卸、领用、运输、保管爆破材料时严禁吸烟,严禁接近火源。人工运送爆破材料时,炸药与雷管分装分运,领到爆破材料后,直接送到工作地点,剩余的爆破材料及时退库,严禁乱扔、乱放、私存和转让,爆破材料消耗账目清楚,及时、准确地填写领用台帐,采用木质炮棍装药,整个装药和引爆过程全部由经过严格培训考核的操作熟练的爆破员完成。
11、加强电气设备的组织管理,建立了电气设备的检查、操作、检修和迁移等制度,遵守《安全操作规程》有关规定,还有正确的使用安全用具、悬挂各种警告牌,装设必要的信号装置等防止触电的安全措施。确保安全用电。
12、井下排水采用大功率离心泵排水,配备专职排水员,24小时看守水位,跟椐日涌水量的大小,控制排水时间,使日排水量与日涌水量平衡,由机电人员作技术指导,保持井下涌水不影响正常生产。
对于一个矿山企业来说,安全管理与生产管理二者密切联系,互相影响,互相促进,为了防止伤亡事故和职业危害,必须从人、物、环境以及它们的合理匹配这几方面采取对策,包括提高从业人员的素质、作业环境的整治和改善,设备与设施的检查、维修、改造和更新,劳动组织的科学化,作业方法的改善等等。为了实现这些方面的要求势必要对生产、技术、设备、人员等进行管理,对企业各方面工作提出越来越高的要求,从而推动企业管理的改善和全面工作的进步。企业管理的改善和全面工作的进步反过来以为改进安全管理创造条件,促使安全管理水平不断提高。
实践表明,一个矿业企业安全生产状况的好坏可以反映出它的企业管理水平、企业管理得好,安全工作也必然受到重视,安全管理也高比较好,反之,安全管理混乱,事故、伤亡不断,职工则无法安心工作,企业领导人也经常要分散精力去处理事故。在这种情况下,就无去建立正常、稳定的工作秩序,改善企业管理更从何谈起!
所以,安全管理的改善,劳动者积极性的发挥,不但会保护职工的生产积极性,而且还促进生产效益的增长。反之如果事故频繁,不但会影响职工的安全与健康,挫伤职工的生产积极性,还导致生产效率的降低,安全管理混乱,不具备安全生产条件被停业整顿,生产不能进行,哪里还谈得上经济效益!
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xx年,是收获的上半年,是我们飞速发展的上半年。今年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线,努力学习,积极工作,同心协力,努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
一、积极学习,不断开拓
在思想上,我部同志积极学习了“xxxx”的重要思想,积极参加了委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动,并结合本职本岗的实际进行讨论,不断提高认识,做好工作;组织参加了“市上半年一小变”成果展览,参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国56周年的文艺演出;出版了公司黑板报期;组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试,全部成绩优良。
二、考核工作方面
认真做好公司干部职工的考核工作。在完成xx年的年度考核后,继而进行了20**年第一季度的工作考核,在公司领导的带领下,参加了每个部室的工作小结,了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求,促进了各部室的工作开展。
三、人力资源的管理和调配方面
1.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标,先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担,使服务公司的临时工大幅减少人;同时重新调整核定临时岗位的设置,使原来多人的临时工队伍减至人,并与之签订了劳动合同;为了充实加强公司的综合档案室管理,返聘的一名优秀的退休档案管理员;及时为公司名同志办理了调入公司一系列的手续;给产业服务公司的名职工签订了劳动合同,保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。
2.草拟公司机构改革和部门调整的,制定了各部门和岗位的职责,在公司班子的领导下,组织实施双向选择上岗,一定程序调动职工的积极性和创造性。
3.较好地完成了公司职工xx年度工资标准的调整和20**!20**年度职工正常晋升工资的工作,完成了20**年增加职工生活补贴的调整工作。
4.制定实施《公司引进奖的管理规定》;
《公司安全防火管理规定》;
《公司劳保卫生用品管理规定》;
《公司具办公用品管理规定》。
5.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作,取得初步成效。
6.加强了公司的安全防火工作,除由公司总经理与各部室领导签订领导防火安全责任书外,还与进驻的多家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。
7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作,职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高,做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》,协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工(家属)人次。
8.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系烈的月度、季度、年度统计报表。
9.参加了在上海召开的全国工作年会,并及时将年会的精神和部副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工,以推进创新工作。
10.严肃认真过细地做好文书工作,上半年来,收文、送办、催办的文件份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共份。严格执行公司用印批务的规定,为公司把好各种印章使用的关。
四、计划生育工作
建立了公司计生档案,组织育龄夫妇进行了上半年一次的计划生育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续,并主动与街道沟通联系,共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期,确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、独生子女办证率和投保率等7个指标全部100%达标。
五、主要经验和教训
回顾这上半年的工作还是存在着许多不足
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说: “玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题, 2015年人事部将从以下几个方面着手工作
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化, xx年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在2015年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。xx年是公司拓展并壮大的上半年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的上半年里才能更好更快的发展壮大。
四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活
关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的上半年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的上半年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!
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上半年已经过去,总结上半年的工作总结,也为下半年工作作一计划,本文是雪下了小编特地为大家提供的上半年工作总结与下半年计划范文,欢迎大家阅读借鉴。
按照市委、市政府提出的总体工作要求和局党委2015年度工作部署,今年热力公司将继续优化管网和设备配置,提升供热保障能力,加强供热管理,提高供热服务质量和水平,确保2015年度城市供热安全、优质、高效、平稳运行。为确保以上目标的实现,热力公司落实责任,强力推进各项工作,实现了时间过半,任务过半,为年度任务目标的顺利完成打下了坚实的基础。现将热力公司上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下:
一、上半年工作情况
1、圆满完成2014-2015年度冬季供暖任务
在2014-2015年度供热季供热运行工作中,市热力公司坚持以人为本,努力做好供热服务和保障工作,目前,我市集中供热面积达到350万平方米,为保证城市集中供热正常运行,热力公司全体员工始终把用户满意作为工作的出发点和落脚点,从用户的需要出发,创新服务举措,改进工作作风,提高工作效能,进一步健全了社会服务承诺制度,强化24小时全天候服务制度,及时排除用户供热系统出现的供热故障,保障供热管网的安全平稳运行,切实为广大用户办好事,服好务,受到用户的广泛好评。
在2014-2015年度供热季,我公司首次采用了主循环泵变频控制技术,使供热管网压力、流量等主要技术参数实现了自动调节和自动控制,大大改善了供热管网的稳定性,提高了供热安全性能,改善了供热质量,减少了供热投诉,整体供热质量大大好于往年,受到领导和社会各界一致的好评。
2、明细本年度任务分工,排查、检修热力管网和设施
为保证本年度采暖季的安全、高效运行,在今年3月17日采暖结束之后,公司随即召开领导班子会议,对上一采暖季中出现的问题进行全面总结,并制定今年工作任务,进行了明确分工;同时,调集力量对全市所有热力设施和管网进行全面摸底、排查,对排查出的问题及时制定维修方案和整改方案,今年计划对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等,目前华安小区、长安小区改造方案和工程预案已经完成,并在上报上级部门批准后实施,其他小区改造也在有序展开。
3、评审、通过我市城市供热专项规划
5月12日,公司会同省、市热力行业主管部门的有关领导和专家,对我市城市供热专项规划进行了评审,与会领导和专家经过对专项规划的严格审议,一方面基本肯定了我市新一轮城市供热专项规划所确定的各项技术指标,原则通过了我市近、中、长期的供热规划。同时,与会领导和专家也对规划存在的不足之处提出了宝贵的意见和建议,为今后几年我市集中供热事业科学、持续的发展明确了方向。
4、完成了对热源厂锅炉设备的处置
按照市政府指示精神,为减少国有资产的损失,今年5月,完成对热源厂锅炉设备的资产评估和热源厂设备处置的准备工作,报市政府批准,将之冲抵热力公司所欠聚源热电公司债务,降低公司债务总额,并减少因设备折旧而造成的国有资产的损失。目前,热源厂锅炉设备正处于拆装中。
5、制定我市城市供热管理办法实施细则
为进一步加强我市城市供热经营管理和运行管理,明确供用热各方的权力和义务,规范供用热各方的行为,确保城市供热系统的安全高效运行,根据《山东省供热管理办法》并结合兖州的实际,在充分调查研究的基础上,研究制定《兖州市城市供热管理办法实施细则》,以便为今后城市供热管理打下良好的法制基础。目前已完成初稿,正处于完善、修订中,力争在本采暖季开始之前完成法律程序并经市政府批准后得以实施。
6、强化民主管理,完善公司管理制度
为强化民主管理,提高职工参与公司管理的自觉性和积极性,增强公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召开第四届职工大会二次会议,会上认真总结了上一年城市供热工作,分析了当前供热工作新面临的形势和任务,明确了下一步的努力方向。全体职工通过分组讨论,审议并开通过了能够适应新形势下的公司管理制度,为今后的工作打下了坚实的基础。
7、供热服务大厅建设
为进一步推动我市城市集中供热科学、持续、健康发展,提高管理水平,推进窗口服务建设,市热力公司根据我市开展“三亮、三创、三评,擦亮文明窗口”活动的要求,并结合自身实际,在热力公司院内中心换热站原有建筑基础上,进行供热服务大厅改造建设。现已完成工程设计、预算编制和项目评审,目前正处于工程招投标中。在工程招投标结束后,将迅即开展服务大厅的改造、建设,保证在本供暖季前正式投入使用。
二、2015年下半年的工作重点
2015年我们立足新起点、实现新跨越,推动我市集中供热事业向更高目标迈进的关键年。下一步,我们将继续在市委市政府和住建局党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想和十七大及十七届四中、五中全会精神为指导,坚持贯彻和落实科学发展观,确保年度各项任务目标的顺利完成。
1、太阳纸业电厂至西城区供热主管网工程
上半年完成项目可行性研究、环境影响评估、项目立项、管网施工图设计,力争完成过铁路顶管工程的报批、设计和批复,下半年启动管网施工,完成管网施工3000米,启动并完成供热首站设计,完成供热发电机组的改造,完成供热首站施工图审查,预算评审、施工招标和主要设备采购等工作。
2、城区旧管网改造工程
对城区供热效果不达标的部分供热分支管网进行改造,对红花西街、文化路及两侧分支干线、飞龙街两侧分支干线进行改造升级,以提高供热管网的技术状况和保障能力,满足周围居民的供热要求。重点改造华安小区、塔前小区、市委一宿舍、长安小区(东区、西区)、矿山三处、华夏小区等。目前,关于华安小区和长安小区(东区、西区)的改造方案及预算已上报市政府批准,其他小区的改造任务也力争于10月底前完成。
3、既有居住建筑分户控制和分户计量改造
加快对单管顺流式供热系统改造步伐,并结合供热分户计量改造同时进行,建议政府出台相应鼓励政策,对2015年实施室内供热分户计量改造的用户给予一定的优惠和奖励。全年完成既有居住建筑供热分户计量改造20万平方米,力争完成30万平方米改造任务,并按照济宁建委和省住建厅的有关要求随时调整既定目标,确保完成上级下达的既有建筑供热计量改造任务。
4、供热扩面改造工程
全年计划完成供热扩面(包括新建和既有建筑改造)60万平方米,新增供热用户约5500户,并使所有新增用户(新建)达到节能和供热分户计量标准。
5、供热收费计量改革
按照上级要求完成计量收费标准制定,计量收费按计划进度有步骤分步实施,逐步将原有收费方式改革为服务大厅收费制或银行收费,为热用户提供快速便利的交费方式,提高收费效率和收缴率。
6、适度调整供热收费标准
随着煤炭价格的不断上涨,供热成本不断增加,去年的成本已达到19元/O,今年根据供热成本情况,热力公司积极与物价部门协调,适度调整供热收费标准,将目前的16元/O调整至19元/O,以减少因物价增长而带来的供热亏损,使城市供热逐步走上健康发展的良性轨道。
7、对城区供热管网和设施进行全面维护和维修
下半年重点对城区热力管网进行全面检修,尤其是架空管网,对腐蚀严重和外保温脱落严重的管网进行全面统计,并及时制定维修方案,申请和落实专项维护资金,安排专业队伍进行维修,确保在10月底前全面完成维修任务,使城区所有热力管网处于良好的技术状态,防止爆管等运行事故的发生,以确保今冬城区供热安全、高效运行。
2015年业已过半,热力公司全体干部职工,以科学发展观的精神为指导,牢记责任观念,强化服务意识,为今年工作的全面展开开了一个好头;在下半年的工作中,热力公司将再接再励,为圆满完成全年工作任务,保障城市建设,更好服务全体用户而努力奋斗。
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工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。本文为大家提供上半年工作总结,欢迎大家阅读借鉴。
2015年度,在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下,公司全体职工认真落实各级安全生产责任制,狠抓安全基础管理工作,加大安全培训力度,加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作,及时有效的排除各种事故隐患。一年来,全体员工安全意识得到了明显增强,各种事故得到了较好的预防与控制,全面完成了年度安全计划目标,现将本年度安全工作总结如下:
为认真落实好各级安全生产责任制,做到一级对一级负责,进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任,明确了各岗位的安全生产责任,督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实,提高了全员进行安全生产的责任心。
公司在做好日常性安全教育的同时,采取灵活多样的方式,有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片,对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上,加强安全工作的管理。各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查,制定检查标准和检查内容,要认真查处事故隐患,做到了随查随整改,给全体员工一个安全的工作环境,公司认真开展各项安全活动,对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动,进一步规范习惯性违章现象,把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合,促进了各项安全管理工作的开展,确保了全年安全生产形势的稳定。
各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控,根据各自的实际情况,制定措施,加强管理,确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导,保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题,及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。
关于2016年度的安全工作计划,需要进一步加强安全管理创新,完善安全管理的规章制度,强化安全培训教育,提高全体职工安全素质,加强安全检查,排除事故隐患,认真开展各项安全活动,提高整体安全管理水平,给职工创造一个安全的工作环境,确保公司全年安全工作目标的实现。
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工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。本文为大家提供上半年工作总结,欢迎大家阅读借鉴。
上半年,我们按照总公司的工作部署和公司年初确定的目标,坚持以安全和服务为中心,认真组织开展出城入园搬迁调研工作,加强企业成本管理,努力提高管理水平,较好的完成了各项经营任务,实现了企业平稳发展的局势。根据兰石集团(2014)10号文件的要求,现将我公司今年上半年各项工作完成情况作汇报如下:
一、 上半年生产经营指标完成情况
截止1-5月完成销售收入为269.6万元,1-5月货款回收234.6万元 6月销售收入预计30万元,货款回收预计225万。
二、 上半年主要工作进展情况及取得的成绩
(一)上半年主要工作
1、行政管理方面
做好企业管理创新工作。按照兰石建设有限公司对运输安全和服务的要求,开展安全教育和服务意识的培训,认真做好日常安全管理以及服务质量考核,并制定绩效管理制度,积极引导员工的服务意识和创新意识。
2、安全管理方面
上半年,我公司大力加强安全监督管理,严格监督检查,落实安全管理责任,重点对车辆车况、油路、电路等情况进行检查。一是对吊车进行全面检查,针对出现设备故障和存在安全隐患的,及时研究维修方案,对其进行维修,消除了故障,确保车辆安全运行。二是结合“安全生产月”活动,开展了班组安全自查工作,并制作了安全宣传条幅,广泛开展安全宣传教育,普及安全文化,认真深入地排查安全隐患,确保全年安全工作顺利实现。
3、生产经营方面
公司上半年完成钢结构“出城入园”整体搬迁任务,安装重工公司5000 吨锻压机,以及装备工厂内吊装和运输等,为下半年的搬迁和大型设备安装打下了良好的基础,并深入调研出城入园搬迁情况,制定下半年搬迁计划。
4支会管理方面
运输公司支会在党支部的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如:参加了兰石集团爱心一日捐、 建言献策及新厂区道路征名、员工技术比武等活动。
(二)、取得的成绩
1.安全管理方面:针对集团出城入园搬迁计划,详细既定安全计划和运输方案,首次承接钢结构“出城入园”整体搬迁运输,做到了搬迁工作安全无误,并且在上半年的运输和大型设备吊装工作中,未出现安全事故和纰漏,完成了防范安全隐患,确保安全服务的目标。
2,服务质量方面:在继续紧抓服务质量的基础上,提升优质服务水平。服务工作前制定方案给客户,并根据客户要求及时调整方案实施内容。任何时候,客户有需求,我公司所有人员随叫随到,并且有时加班工作至深夜。我公司的服务态度和质量得到了客户的好评。
2,管理工作方面。配合兰石集团绩效管理制度,认真编制绩效管理办法,并将此办法及时与工作人员沟通。积极配合集团各项规定,并及时做好人员沟通工作,确保信息沟通顺畅,避免不实信息的传播,提升员工对企业管理的满意度。
三、 上半年存在的问题以及措施
(一)、存在的问题
1、由于市场萎缩、订单不足,运输、吊装任务少,仍处在保本经营。
2、资金方面存在的问题与困难比较突出,货款回收较慢,加大了我们生产资金周转难度。
3、设备老化问题突出。目前公司现有可使用吊车3台﹑货车6台并已陈旧、老化,其中两台设备已到报废期仍在延期使用,其余设备也将陆续达到延审期,设备不足,严重影响生产。
(二)、措施
1、积极开阔市场。深入调研其他公司出城入园搬迁计划,利用自身优势,积极开展运输、吊装物流一体化,主动走出去开展营销,与货源单位或用户签订协议,扩大运输与吊装的服务范围,扩大业务量,增强公司可持续发展后劲。
2,加大资金管理力度。继续强化对资金的管理和使用,严格流动资金定额管理,提高资金使用效率和效益。把资金管理的重点放在加大清欠工作力度,及时回收贷款上来,坚持每月核对到期应收账款,并努力将其进行清理,及时对回款情况进行分析,制定清欠计划,采取各种办法,确保清欠效果。
3、加强设备保养和维护。针对设备老化严重,增强设备保养,提升设备使用率,确保其能完成工作任务。
四、下半年工作安排
1、深入调研出城入园搬迁计划、确保全年经营指标顺利完成。继续紧盯装备公司订货信息,加大出城入园搬迁调研力度和了解其他单位的订单信息,确保承接更多的搬迁任务和安装设备的订单,最大努力完成全年经营指标。
2、做好运输公司出城入园搬迁安排。统计运输公司现有的生产资料,以及需要搬迁的物资,做好出城入园的搬迁计划和车辆配置,确保按时搬迁。
3、做好车辆的维护保养工作,确保生产经营正常运行。一是切实使车辆管理工作达到规范化,避免轻保养和以修代保的现象,我公司从加强维护保养着手,重点进行换季保养,确保投入运营的车辆保持良好状态,使用户得到安全运输服务,圆满完成用户的运输任务,确保公司订单不断,效益增加。二是搞好车辆的日常维护和管理工作,及时消除车辆隐患,保证车辆不带故障行驶。
4、加强安全生产经营工作,层层落实安全责任目标,保证全年无重大安全事故发生。一是进一步加大安全生产监管力度,严格执行各项制度,严格遵守安全操作规章,确保安全生产,为公司的生产经营进一步创造良好的安全环境。
5控制成本,降低能源消耗。继续发扬不嫌少不嫌小的工作作风,针对运营车辆的使用特点,要在压缩成本上下力气,严控费用支出,降低因油材料上涨所带来到成本压力,同时,加强车辆的维护保养,督促驾驶员及时了解车辆运行状况,发现问题及时解决,尽量降低维修成本费用。
五、党建工作总结
公司上半年党建工作继续深入学习实践科学发展观,以党的精神为指导,以进一步提高党组织的凝聚力,并且围绕集团出城入园、实施改革改制、抓好生产经营开展党员思想交流,发挥党组织服务保障工作。
(一)、党建工作取得的成绩
1,加强基层组织建设方面。成功发展一名积极分子。并且加强对党员和入党积极分子的管理教育力度。开展民主会议查找、分析党组织和全体共产党员自身存在的影响个人发展和影响企业发展的问题,尤其在集团出城入园、实施改革改制、抓好生产经营的大环境下,起到党员模范带头作用。
2、创建“六有样板支部”。 我公司党支部在集团党委的正确领导下,紧密围绕集团出城入园、实施改革改制、抓好生产经营等工作,充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用,坚持以“安全至上、服务优先”为核心,以创建学习型党支部为载体,不断加强党建和思想政治工作,深入开展“创先争优”活动,深入学习实践科学发展观,增强党支部的凝聚力和战斗力,使队伍建设得到健康稳定发展,各项工作均取得了较好成绩。
(二)、党建工作存在的不足
党支部党员人数较少,各项制度还不是特别完善,党员主动学习的积极性还不够高,各项党建工作开展还不是特别完整,党建宣传力度还不够强,职工主动入党的意识还不够强烈。
(三)、党建工作整改措施
1、继续加强基层组织建设。不断完善各项制度,加强宣传力度,做好新党员发展工作,做到成熟一个发展一个,确保发展质量。
2、加强与其他党支部以及工会的联系。加强与其他党支部以及工会的联系,充分发挥党支部和工会的桥梁纽带作用,开展丰富多彩的文体娱乐活动,开展群众性创建活动,争创青年文明号,党员示范岗活动,充分调动全休职工的工作积极性。3、认真贯彻党总支工作安排,积极开展各项工作。对工作中出现的新情况、新问题及时与党总支进行反馈,推动党建工作不断取得新成效。
(四)、党建工作下半年计划
(一)健全落实党建工作责任机制和工作制度。支部坚持把党建工作摆上重要议事日程,切实加强对公司党建工作的组织领导和督促指导。党建任务分工明确,责任到人,形成支部书记是第一责任人、分管领导是直接责任人、领导班子其他成员都是责任人的齐抓共管党建工作格局。
(二)认真制定支部理论学习计划和安排。围绕集团出城入园、实施改革改制、抓好生产经营等工作计划,采取集中研讨、座谈交流等形式组织学习,全面把握公司中心工作部署,提高思想认识,充分发挥党员带头作用。
(三)、加强支部参与生产经营协调工作。党支部围绕“1333”战略,深入学习“集团两会”精神,切实把干部员工的思想统一到党的十八界三中全会精神以及集团的重大决策部署上。加强支部参与经营协调工作,把党员干部普遍关心、涉及切身利益的各类事务公开讨论和解答,落实工作责任,使党务工作支持经营建设,确保下半年的“出城入园”计划顺利执行。
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工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。本文为大家提供上半年工作总结,欢迎大家阅读借鉴。
2015年上半年,XX物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将2015年上半年度工作总结以及工作打算报告如下:
一、主要业绩指标完成情况
半年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,上半年,实现收入1214535.28元,同比增长50.99%,完成总进度的51.68%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%;圆满完成了XX公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况
1、稳步发展现营业务
上半年,XX项目完成收入432076.9元,占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,XX零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
上半年,XX收入777837.38元,占总收入的64.04%;XX营业部收入2896元;XX营业部收入1725元。上半年度,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等大客户。由公司内部员工发展的有XX、XX等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务
上半年,公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和XX钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到XX公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展
公司领导经过多方努力在XX地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,通过XX地理优势(接壤X,X,X),发展省外⇄国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅XX对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻XX公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。
2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。
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上半年过去,为这公司的上半年工作做一个总结,本文是读文网小编为大家整理的公司上半年的工作总结范文,仅供参考。
2013年上半年,在XXXX工会的正确领导下,在公司行政的大力支持下,以党的十七届五中全会和全总十五大精神为指引,以科学发展观为统领,认真落实我司工会年初工作计划,紧紧围绕企业经营生产为中心,以“两个维护”为基本工作目标,结合实际,积极开展各项有利于构建企业和谐劳动关系、促进企业健康发展工作,现将上半年工作总结如下:
一、加强民主管理,落实各项制度,认真履行组织职能。
为实现工会厂务公开,会务公开工作的新突破和新进展,我司工会进一步明确了厂务公开工作的指导思想,规范和细化了《XXX工会委员岗位责任制》、《XXXX工会会员代表大会制度》、《XXXXX职工代表大会制度》及《XXXXX厂务公开制度》。上半年期间,工会委员会以会员代表大会、职工代表大会为载体,以工会宣传专栏、多媒体宣传栏、工会扩大会议、工会小组会议等多种平台对企业年度生产经营目标、降低成本目标、工资福利调整、工会工作计划、工会年度预算、工会重大会议内容及决议等进行了全面的公开宣传,自觉接受全体会员的监督,进一步增强了全体会员民主参与、民主管理意识,促进了我司工会会务、公务透明化、公开化、公平化管理。
二、完善工会组织架构,加强干部学习,提升工会工作水平。
提高工会工作水平,完善工会组织架构,一直是我司工会不断推进的工作目标。2013年3月,我司工会认真依照《工会法》、《工会章程》及《基层组织选举条例》等有关政策规定及流程,有序的组织召开了XXXXX第三届会员代表大会,会议通过了第二届工会工作报告、工作财务报告以及工会经审工作报告等四项报告。并通过XXX名会员代表以无记名投票产生了第三届工会委员会,完善了我司工会组织架构。
第三届工会成立后,按照XXX市总工会、XXX工会、XXX工会工作要求,积极组织工会干部加强学习,第三届工会主席及工会专职人员于5月通过市总工会专业培训和考试并取得了工会主席职业资格证书。为了提升工会干部队伍的工作能力,我司工会上半年期间共组织了两次学习培训,并邀请到市总工会基层组织部XXX部长前来我司授课,通过学习培训使我司工会干部增长了新知识,开阔了视野,明确了在新形势下工会应做的工作和应发挥的作用。
三、认真贯彻“两个维护”基本原则,落实职工劳动保护、作业环境改善工作。
2013年,是十二五规划的起始之年,在社会经济快速发展的背景下,和谐成为了企业发展的工作重心,在XXXX工会的指导下,2013年4月,我司工会认真贯彻市总工会、集团工会关于《进一步推进企业工资集体协商工作指导意见》文件精神,落实我司2013年企业工资集体协商各项筹备工作。在工资协商推进过程中,我司工会严格按照《广州市企业工资集体协商实施办法》、《合同法》、《劳动法》等有关规定程序执行,通过四轮协商会议,双方根据职工提出意见展开讨论,并根据企业经营状况、地区工资水平、物价消费指数等因素达成一致共识。6月24日,工会召开了第三届职工代表大会以投票表决形式通过了《XXXX2013年工资集体协商协议草案》,6月29日,职工首席代表工会主席和资方首席代表XXX总经理在双方协商代表的见证下签署正式协议并提交至XX区社会劳动保障部门完成备案工作。
“安全高于一切”是我司始终坚持的基本原则,深入开展安全生产活动,加强职工劳动保护措施,大力改善职工工作条件一直是公司和工会齐抓共管的重点。上半年期间,我司工会积极与行政沟通,拓宽员工与公司的交流渠道,上半年收到潜在危险改善提案1005件;改善提案737件;新老员工座谈会2次;领导接待日13人次;构建企业劳资和谐关系促进企业健康发展座谈会1次,通过多种形式听取职工对企业经营生产、技术革新、环境改善及劳动保护设施改善等意见和建议,并按月定期组织工会劳动保护监督委员会成员进行现场环境改善、职工劳动保护检查工作,发现问题及时反馈至行政,并督促尽快落实解决。
通过工会与行政积极沟通,上半年期间,公司出资84156元用于劳动保护用具的购买,并为一线现场购置了大功率空调4台,加装工业风扇7台,增设特殊岗位移动式空调4台,通过这些改善有效的降低了高温岗位温度。另外,根据职工提出的问题,先后对制造一课、制造三课员工休息室进行了环境改善并增加了饮水机,还对制造二课修补区冷风口都得进行了技术改造降低了修补作业区的温度,通过一系列的措施,职工的劳动保护及作业环境到了较明显的改善。
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中国电信业近几年经历了电信体制的重大变革,一是电信行业的改革重组、二是CDMA网络划归电信发展3G应用,三是中国电信的发展战略转型。本文是读文网小编为大家整理的电信公司的工作上半年总结范文,仅供参考。
时光匆匆,转眼间XX年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带领下,经过全体职工的共同努力,以年初制定计划为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。
XX年截止至6月底全区共放移动号16077个,完成年放移动号计划的80.38%,实现收入123.11万元;联通号4681个,完成年放号计划的47%,实现收入20.3万元。联通放号话费提成到4月份达到6.61万元。其中市局放移动号6693个,联通号3514个;**局放移动号4634个,联通号249个;**局放移动号2905个,联通号543个;**局放移动号1845个,联通号375个。 代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡692.48万元,实现业务收入17.10万元;其中市局累计销售422.89万元,实现业务收入10.48万元;**局累计销售101.69元,实现业务收入2.73万元;**局累计销售96.4万元,实现业务收入2.33万元;**局累计销售71.5万元,实现业务收入1.56万元。
截止6月末,我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。
总结取得的成绩,主要特点和经验有:
一 、领导高度重视,制定正确决策。
年初时市场不景气,正是局领导带领广大干部职工,认真研究市场容量,预见性的提出全年代放号及收入计划,并制定适时可行的发展和竞赛方案,支持和鼓励公司职工大胆开拓,勇于创新,采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效的进展,局领导也多次关心放号进展情况,为业务发展协调关系、出谋划策,既有效的促进了业务的发展,同时也激励了我们的士气。
二 、职工工作勤奋,努力学习提高自己。
由于代办电信是新兴的业务,虽然职工也经过了将近二年的接触,但仍然不如其它业务,还有许多方面仍然在完善和摸索阶段。尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务,要求我们的职工不断学习、不断改善服务。
三、巩固多方合作,加强业务联办。
加强与移动和联通公司的合作,既在政策上取得代理商的优势地位,又在业务衔接上搞好合作项目开发,市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用,但随着业务的发展,市场结构的改变,商城的服务能力与水平已不能满足广大用户和支局网点的需要。因而,经局领导研究决定:将原有商城的场地划出一大部分出租给北方电信公司,剩余部分改造装修成移动合作营业厅,使得双方的合作有了长足进步。
成绩固然可喜,但仍有不足,诸如市场调研不足、开发力度不够、人员业务不精、激励政策缺乏等,面对下半年的市场竞争和自身经营与发展,可以用喜忧参半来概括,主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作不足、职工疲劳厌战等情况,这就要求我们认真学习党的十六大精神,以“三个代表”重要思想为指导,教育和激励职工树立以局为家,为扭亏增盈,步入良性循环做贡献的大局意识;同时,还要进一步开阔思想,以更加大胆而创新的发展路线,搞好公司的下半年经营工作。
一、协调各方合作,制定积极政策。
与移动和联通的良好合作,是我们开展各项业务,取得市场优势地位的基础,必须在双方的合作中,提高我方的合作地位,在松原地区的最庞大的运营网络,是各方都在争取的,也是我们的优势所在,利用老邮电分营出来兄弟企业的关系,与双方签订更为广泛的合作协议,力争达到与移动、联通新开办业务同步的市场开发。以优惠政策搞好联办营业厅的发展,提高邮政代理商的市场知名度,XX年下半年力争代放移动号13000个,联通号7000个,占双方市场放号总量的30%以上,开发农村支局的业务种类,牢牢占领农村市场,力争农村放号量占总量的50%以上。
二、加强业务学习,培养精通人才。
提高从业人员的业务水平和服务水平,结合局里的年度“双先”评比及“树创”活动,下大力气对职工进行业务培训,努力提高营业人员的操作水平和熟练程度,加快办理业务速度,提高办事效率,扩大职工知识面,增强职工回答顾客疑难的能力。
三、扩大合作领域,开发新型项目。
一方面要立足当前,深挖已有合作项目的潜力。目前,我们与移动及联通的合作领域已经很大,但是在新业务的合作层次上仍略显不足,比如代联通放CDMA号码政策局限性太大,对联通优惠政策的争取还要进一步加强等。另一方面要以松原地区的金牌代理商形象,以良好的信誉度获得合作方的认可,以增加移动、联通以至今后更多方的合作项目,使其对我方的项目开办有足够的信任,也使邮政代办电信公司在两方的业务发展中占有举足轻重的地位。
四、提高管理水平,加强收入考核。
公司成立不足三年,许多制度还有待完善,管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾随着业务规模的扩大显得日益加剧,为此,要在当前的各项邮政企业及公司规章制度的细化上,结合公司自身经营的实际,制定切实可行的管理制度,尤其在公司财务管理上,由于流动资金较多,接触人员较杂,有必要进一步加强考核,绝不允许出现漏洞和违章现象发生。
相信在局领导的正确指导下,在全公司职工的共同努力下,代办电信公司一定会取得更大的成绩,为全局经营与发展做出应有贡献。
电信公司工作上半年总结范文篇三:
今年以来,农村市场紧密围绕“创新机制、精耕细作、规模发展”这一核心,在全市范围内加大农村支局体系建设,并积极承接全省农村支局“收入承包、增量提成”工作要求,充分发挥支局的枢纽、桥头堡作用,通过达标支局的建设,夯实支局基础管理工作和支局常态化营销工作;实现全业务快速增长,确保农村收入突飞猛进。现就农村市场上半年工作汇报如下。
一、1-6月农村市场经营效果
1-6月全市农村市场收入累计****万元,完成省定预算指标的***%,累计同比增长***万元,增幅达到***%。其中移动业务收入***万元,累计同比增长***万元,增幅达到***%;固网收入***万元,累计同比减少***万元,降幅到***%。
1-6月全市农村市场移动用户累计发展***户,有效净增***户,完成省定预算指标的***%;1-6月农村宽带累计净增***户。 二、20xx年上半年主要开展工作
1、狠抓细节,完善支局建制
年初,为有效贯彻落实省公司农村支局收入承包工作,对全市农村支局现状进行梳理,分别从支局长人员落实、支局统包人员薪酬及分布情况入手,理清全市农村支局情况。在此基础上重新制定了农村支局体系规范标准,明确了从市至支局的各级管理职责,并对支局及统包点用人要求进行规划和明确。截止6月底全市***个支局已有***个支局长下沉到支局开展工作,其余***个支局点因办公场所问题导致人员未能下沉。
2、贯彻落实,实现支局收入承包
为将农村支局收入承包落到实处,首先开展完善农村支局建制工作,同时开展农村收入预算工作,先由市公司统一明确农村收入预算原则,再由各经营单位按照预算原则,并结合支局当地经济环境开展科学合理的收入预算,分别明确了各支局T0、T2、T3收入预算值。20xx年农村T0预算***万元,较11年增长***万元,超省定预算***万元。
其次明确支局承包执行方案,严格按照“多劳多得”的原则对超额收入实行增量提成,形成对支局的正向激励机制。支局承包工作严格按照省定要求,在3月5日前完成全市***个支局承包责任书的签订。在支局收入承包后,4月末全市***个支局收入累计同比呈正增长,其中有9个支局收入增幅超过**%;其余20个支局收入累计同比为负增长,其中有6个支局收入降幅超过***%。
3、营维分离、推进农村运营
在支局收入承包后,为有效打破农村运营瓶颈,在一季度末深入开展农村市场分析工作,通过多维度、多层面的剖析,发现现阶段农村支局的营维合一成为制约农村发展的重要因素,为能有效快速解决这一难题,经市公司各级领导的多次讨论,决定通过农村支局营销人员的填充,实现支局营维分离。在农村方案确定后于5月5日召开了全市农村支局运营研讨会,会中明确了农村营销人员的雇用来源及费用问题,并重点对农村支局管理实现“三到位”进行了详细的安排及部署。目前各单位农村营销人员仍在雇用中。
4、稳步推进3G走进新农村
“3G走进新农村”专项营销活动自20xx年开展以来,经过百日会战,返乡市场两个阶段的专项活动,已初步形成农村3G使用的营销氛围。为持续深化天翼3G在农村市场的渗透,严格按照省公司文件精神,在5-8月持续开展“3G走进新农村”营销活动。此项活动的开展主要由“宣传进万户”、“电影下乡”、“渠道拓展”三个板块组成,围绕3G智能机销售为重点开展,截止目前各单位开展进度差距较大,仅6月份拉动移动有效净增***户。
为有效推进天翼3G智能机在农村市场的销售,积极同市农业局进行合作,围绕“农村信息化建设”主题,积极探索营销模式,5月24日,携手市农业局召开“全市农业信息暨白河模式推广”工作会,以信息化建设为切入口,加大推广农事通业务,延安全市共计农村信息站***个,计划20xx全年实现***%信息站的渗透。本次业务推广,主要以农村合约计划机型为主,将从6月起由电信公司同承信网络公司联手针对12个县公司开展巡讲工作。
三、目前工作存在问题
1、农村市场移动业务增速缓慢,3G智能终端销售效果不佳。
2、农村营销人员到位情况差,支局营维分离推进难度大。
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公司为这上半年的工作作总结,本文是读文网小编为大家整理的上半年的公司工作总结范文,仅供参考。
转眼间,来公司已有半年多了。在这段时间里,虽然没有什么成果,但也经历了一段考验和磨砺,非常感谢公司给我这么一个锻炼的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,逐渐的把自己学到的东西与实际结合,明白了日后自己工作的意义。
记得刚到公司,人事部的吴部长就简单的介绍了公司的情况。然后把我们分配到景航新区,感觉自己很幸运,能在刚开始建设的新区和公司一起成长!来到公司上班,看到的同事都是同龄人,感受到了他们的活力和对工作的激情,对公司的发展前景更是看好!
9月,是我们炙诚公司值得纪念的!在试生产了多种产品后,终于得到了客户的认可,大家期盼已久的订单终于有了,我们开始投入生产了。在准备生产的过程中,万总和徐厂长总是给我们交代在生产过程中的注意事项,因为我们毕竟还没有成批量的生产,以前也没有相关锻造的工作经验,那么热的环境对我们这些人来说是个严峻的考验。在公司领导和我师父武工的安排下我们顺利的完成了第一批产品。交货的那一天我们的心情是无比的激动的,我们工作热情高涨! 随着时间的推移,我们的工作越来越顺利。缺少工作经验的我们也慢慢的麻痹,以为锻造就是简单的打铁,我们的工作就是把铁放上去再拿下来那么简单。锻件产品也慢慢的出现问题。每次问题的出现印象都是深刻的。
因为模具接触锻件时间长,模具温度也逐渐升高,导致模具倒角处塌陷,等到了第二天才发现锻件不合格,不能达到发货的要求,必须返修。那些锻件都要重新打磨掉缺陷再重新加热,花费大量的体力和增加了公司的成本。这次教训让我记忆犹新。明白在生产过程中,一定要仔细认真,及时的发现生产过程中存在的问题,及时解决,避免返修的事情发生。
杭州支架,生产那批产品的时候师父刚好出差去了,在试模的时候没有发现什么大问题。在锻造过程中,当生产完几十件锻件的时候,徐厂长发现锻件底部有折叠现象。经过检查,发现每个锻件都有同样的问题,迫使我们停止生产。去检查试模的锻件并没有发现这个问题。经过仔细检查,发现问题出现在预锻型腔,个人见解不同,师兄江部长和公司领导商量之后,决定改变毛坯的尺寸,按照工艺上的要求来锻打,还是出现那个原因。找不到出现问题的原因,师傅也就连夜赶回来。看到现场这些锻件,说把预锻型腔倒角改大点就可以。经过模具的改修,折叠现象也没有了。当师父说出来后,这看上去就是个简单的问题。书上明明有说那样的问题为什么自己当时就想不到,头就蒙了。为什么要等师父提出来大家才知道这是个简单的问题。这就是差距,是经验。我们在工作中更要细心观察,善于发现问题,更要善于思考和解决问题。由于我们经验不足,没有足够的勇气去怀疑设计。以后解决就要勇于创新,胆大设想,提出问题再一起探讨。
20xx年11月26号,阀体模具因为温度过低打开裂,那还是因为经验不足原因。在天气寒冷时,锻打完一炉中途休息时一定要给模具采取保温措施,冷却模具时也应该用温水冷却。改进锻造方法,尽量减少锤子打击次数,一火较难打成的尽量采取一火二锻的方法进行锻打。模具裂成二半对公司损失很大,不紧因为模具很贵,而且对交货带来不便。
上天或许喜欢给我们这些刚毕业的人一个玩笑,成长的过程是痛苦的。**年1月13号,在我们生产主体的时候,或许是回家心切,模具和模卡没有对照清楚就开始生产,当发现毛坯料明显过大时我们竟然还没意识到,而是选择了去改料,没去对照模卡模具。当我们正准备庆祝**年圆满结束时,徐厂长去检查锻件,发现不对,说是左右错移,当师兄江部长来检查锻件时,才发现竟然对不上图纸尺寸。一个这么大的漏洞竟然在全公司几十人眼皮下存在这么久,这是对我们全体人员的挑衅,给我们每个人一个天大的教训。这对我也是一种莫大的耻辱,一个工艺员在班组没有发挥自己应有的作用,让这么严重的事情发生。这件事情的发生主要是因为模具到时没有对照模卡,以往的习惯总以为拉来的模具都是对的。还有就是锻件的首件三检一定要做到位,不能只走形式,只为了快那么几分钟而不去检查尺寸是否合格,锻件检查尺寸也要检查全面。
年轻的工作队伍成长的过程是艰难的,对于我们这些刚走出校门没有经验的人来说,一切东西都是在摸索着前进,只要一不小心就会犯错,幸好20xx也我们也算是圆满结束。
除了在车间工作以外锻造实习,自己在理论上也慢慢了解锻造生产工艺过程、特点和应用。了解坯料加热的目的和方法,常见加热缺陷,碳钢的锻造温度范围,锻件冷却的方法;了解常见锻造缺陷及其产生原因;掌握锻造安全操作规程。并能对简单的锻件进行工艺分析。有空的时候也会看师父设计锻件图,自己也会把图纸带回宿舍模拟做工艺,只希望叫自己做工艺的时候能立即上手。
就是在生产不忙的时候,公司领导也总是抓住机会,给我们进行培训,使得我们能够更好的工作,了解更多的专业技能和先进的设备。就是在领导和我们交流的过程中,也是鼓励我们多学,让我们在学习的过程中很是鼓舞。
在生活方面,公司领导对我们这些远离家乡的人更是关怀,让我们感觉到了在家的温暖。在这半年多工作时间里,我更加感到炙诚公司是一个欣欣向荣的团队,并为公司上下一心、团结向上的精神所感染。能成为其中的一员,我感到十分的荣幸。在实习工作中学到了许多原来在学校、在书本上所无法学到的东西。 我相信,在公司领导的带领和公司全体员工的共同努力之下,炙诚公司肯定会越来越好,逐步健康发展,公司的明天一定会更美好!
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上半年过去了,结合部门的情况做一个工作总结,本文是读文网小编为大家整理的公司部门上半年工作总结,仅供参考。
xx年上半年转眼已快过去,回顾过去的半年我接手生产部的这段时间里的工作,以及在生产部全体员工的共同努力下,在各项工作中的工作还是很多不尽人意的地方,我们的工作中也存在很多问题,现具体总结如下:
一、过去半年的工作回顾:
1、生产任务完成情况
(1)上半年共装配生产镰刀臂机器4台;
(2)最最终用户处安装交付4台
(3)技术改进钼靶机一台,已完成了80%
(4)售后维修4台次。
(5)技术革新小改小革5项。已经近尾声。
以上工作生产部根据公司要求的生产工期,及时制定生产计划,并按此计划组织实施生产,并在生产过程中要求员工按操作规程及生产作业指导书进行自检及互检,发现问题及时与相关部门联系,并进行处理,保证了产品的质量。由于公司对产品质量的重视,因此上半年生产中虽然没有出现重大质量事故,但生产的产品还是有些部件出现了质量的问题
2、工作中存在的问题
(1)生产现场管理中存在的问题,车间的生产作业环境不清洁,各种生产设备及工具乱丢乱放,没有做到定置、定位管理,原材料及产成品摆放不整,标识不完整,未能按规定区域摆放;
(2)生产工艺管理中存在的问题,没有按质量体系规定对员工定期进行生产质量培训,员工的生产工艺意识较差,因此工作中生产操作机器装配电气布线混乱,标示不清,存在诸多需要急需解决的问题;
(3)质量管理中存在很多问题,有些操作者没有严格按生产作业指导书及生产工艺要求进行生产,而且对产品的自检和互检做的不到位,导致生产过程中产品质量同样的问题连续发生;
(4)公用仪器设备管理上存在的问题,对公用仪表设备的日常维护及保养做的不到位,用后随意摆放;没有专人负责管理。
(5)低值易耗品管理不严,生产现场螺丝、低值易耗品随处可见造成极大浪费。
(六)人均效率管理的问题:
目前生产部直接间接定员4人,按人均效率上半年生产发货4台来看,半年人均一台效率严重低下,各项生产任务并不饱满。
以上存在的问题,是我们在日常工作中没有严格按质量管理体系的相关规定来执行,因此在今后的工作中要加强对员工培训、宣传贯彻质量管理体系的相关规定。
二、下半年工作计划
下半年生产部要认真总结上半年的工作不足,发扬成绩,克服缺点:认真学习,勤奋工作。
(1)制定详细的生产进度计划,按人均效率严格生产工序要求,按时保质完成生产工作,随时检查现场工作。
(2)加强生产质量管理,提高员工的全员质量意识,使我们生产的产品在质量上有更大的提高;
(3)加强设备仪器管理,做好设备仪器的维护及保养工作,杜绝设备仪器损坏;
(4)加强现场管理,做到设备及原材料工具等要定置、定位摆放,保证现场工作环境清洁整齐有序。
(5)加强生产工艺管理,定期对员工进行生产工艺培训,杜绝违反生产工艺质量操作的事件的发生;
(6)加强员工的思想和技术培训工作,制定下半年培训计划,实行传,帮,带,授课,讨论等方法,争取将现有的生产部人员培养成全能型放到哪个岗位都能闪光的生产骨干。为今后公司的发展壮大奠定人才基础。
(7)加强对低值消耗品的管理,严格按公司的相关规定执行。
总之,下半年我们生产部在各项工作中,严格遵守质量管理体系的相关规定,努力工作,保质、保量完成公司下达的各项生产任务。
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安全工作贯彻落实科学发展观并把这一创新理论运用到安全工作中,就必须牢牢抓住安全工作的主动权。本文是读文网小编为大家整理的安全工作上半年总结,仅供参考。
xx年上半年,安全管理工作在市局党组的正确领导下,在安保科上下的高度重视下,认真贯彻落实xx年全省系统安全管理工作电视电话会议精神,坚持市局(公司)“加强安全管理六项工作”总体任务,以安全隐患排查为重点,以“安全标准化”建设为主线,严格落实安全生产责任制,积极推进安全管理“三化”建设,不断加大安全设施投入、隐患排查治理、应急预案演练、安全教育培训和专业人才培养力度,继续保持了“零责任事故”、“零因公死亡”记录,有力支持和保障了全市系统的安全发展。现将我科室半年来的安全工作总结如下:
一、安全工作开展情况
(一)安全生产经营岗位责任制得到有效落实。 1月份, 为进一步明确目标责任,根据省局(公司)出台的《山西省**系统xx年度安全管理综合考核评分细则》,市局(公司)与各县市局(营销部)、市局机关各部门签订了《社会管理综合治理责任书》和《安全生产目标责任书》,将安全工作目标和安全生产控制指标分解落实到各科室、各岗位,有效形成了较为科学的安全责任网络。
(二)安全队伍素质、员工安全意识得到提升和增强。
安全工作无小事,今年,我科室继续强化培训教育,认真组织开展系统的安全培训工作,针对不同对象和不同工作重点,开展各种层次和内容的培训,以此提升了全员安全意识与素质,做到了经常抓、抓经常、反复抓、抓反复,保证了安全工作在各个环节的有效落实。一是把对全员的安全日常教育纳入全局政治学习计划,逢会必讲安全,在职工上下牢固树立“求安全、保稳定、促发展”的思想,让员工在学习中不断提高对安全工作的认识和规范自己的安全行为。二是二月份为增强单位各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产人员对安全生产的责任感和明确各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产人员在安全生产中应履行的职责和应承担的责任,对中层干部开展了安全生产责任制培训。三是三月份对于新进职工,为了使他们对**有一个全面的了解,能够尽快达到上岗要求,对新职工进行以企业规章制度、安全知识、操作规程为内容的教育培训。四是根据国家**专卖局xx年的培训计划安排,市局党组安排安保科长到中国**总公司职工进修学院接受相关安全知识的教育,进一步提高了安全领导在安全方面的业务素质和能力。五是为努力提高职工安全意识,进一步规范交通秩序、预防交通事故,切实有效应对安全生产突发事件、事故或灾害,根据省局《xx年山西省**系统安全管理工作要点》的通知,于4月底参加省局举办的交通安全警示教育、现场处
置及消防应急救援培训。六是为进一步提高企业主要负责人和安全管理人员的安全意识、安全决策水平,严格落实持证上岗制度。根据市安监局的安排,4月19日—25日,在市安监局对我局(公司)的主要负责人及安全管理人员进行为期一周的安全资格培训,我局公司共有12人参加培训。七是为加强消防安全管理工作,进一步健全市局(公司)消防安全工作责任体系,落实消防工作责任制,根据市局(公司)安委办的安排,5月份,在市局(公司)培训中心对各部门指定人员进行了兼职安全员培训。截止上半年,共组织开展和参加各项安全培训6次,培训人次达70余人次,12人取得安全管理员证书,3人取得特种设备证书。
(三)安全检查和工作考核逐步强化。
一是根据安排部署,一月份我科室组织相关人员走访各县市局(营销部),扎实开展了“除火患、保平安”的春季专项行动。二是在三月份对新建的市物流中心做了全面细致的检查,针对其存在的隐患限期进行了整改。三是六月份组织开展了xx年上半年行业安全检查,对各县市局(营销部)存在的问题下达整改通知书,明确整改时限,并督促其进行认真整改,使全市安全管理工作迈上了一个新台阶。四是强化日常安全检查,深入开展专项安全检查。通过认真排查及时发现问题,及时监督整改,消除各种事故隐患。截止7月份,共深入开展日常检查10余次,专项安全生产大检查1次,共下发书面隐患整改通知书4份,查出隐患整改14项,完成整改项14项。五是认真落实防雷办5月份对我局(公司)检查整改的各项要求,对整改要求提出相应的整改方案,制定了明确的整改落实完成时间表,截止6月23日,全面完成了防雷办安全检查的各项整改要求。
(四)安全规章制度得到完善。
市局(公司)制定了《**市**行业安全制度汇编》,其中包含安全目标管理制度等79项制度。加强对《安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》和《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部令第123号)等法规的教育、培训和执行,不断加大依法依规管理企业安全的力度,同时《生产安全事故应急预案》等八项预案也在市安监局备案,为建立健全安全生产“凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督”长效机制奠定了基础。
(五)安全生产标准化得到深入推进。
目前我局(公司)的安全标准化二级正在达标阶段,争取本年度七月份左右完成达标任务。今年上半年,我科室在做好安全状况评估的基础上,完善组织机构、安全投入、规章制度、教育培训、基础设施、现场管理、隐患排查治理、危险源监控、职业健康、应急管理等方面的资料,同时认真向临汾市局(公司)学习,借鉴了它们的一些良好经验。
(六)外来施工作业安全监管得到强化。
通过参加工程项目落地、进度跟踪专题会议,收集全市**系统报建、在建项目工程信息资料,统计xx年上半年在建工程和技改项目,严格投资项目安全管理程序,出台外来施工作业安全管理规定,进一步明确了相关方安全责任,同时通过安全达标评审,不断加大安全基础设施“三同时”管理力度,有效提高了基建工程项目的安全监管水平。
(七)加大投入,夯实基础
一是截止5月底全面完成了物流中心和**市局(营销部)的火灾自动报警、防盗报警、视频监控、巡更等系统的安防设施建设安装。二是对所有基层部门按照上级有关要求和标准,统一配置或更换摄像头。截止七月份,新增探头65个。三是定期检查消防设备,聘请专业消防检测机构对市局机关消防设备进行检测,对存在问题的部位及时做了整改,并全部更换了到期的灭火器。
(八)组织消防逃生演练
为增强员工消防安全意识,熟练掌握逃生救援、自救互救等消防知识,提高紧急情况下的逃生和救护能力,4月14日,我们邀请**特勤中队在**市局(公司)组织开展了办公楼消防专项逃生演练活动。增强了大家的消防安全防范意识和应急处理能力,为进一步提高市局(公司)安全防范及管理水平奠定了良好的基础。
(九)进一步加强了对特种设施设备的管理
在特种设施设备安全管理中,对各类特种设施设备(叉车、空压机、储气罐、压力表等)及时向当地质监部门登记备案,并按照类别建立安全技术档案;定期对设备进行保养和检测,检测不合格的严禁使用,建立并完善了特种设施设备管理台账。
(十)着力加强安全基础管理工作,保持安全体系有效运行。
做好了安全生产法规标准辨识,制定了《****安全法律发挥清单》,确保体系运行的合法合规;加强危险源动态辨识和管理,制定了《****危险源辨识清单》;认真开展体系内审,及时调整、优化安全管理措施;及时修订安全管理体系方针、目标和相关要素,切实保持体系有效运行。
(十一)扎实开展企业安全文化建设。
以安全发展为出发点,出台了《****安全文化建设方案》。同时将党的群众路线教育实践活动与安全文化建设结合起来,遵循企业安全文化建设的基本规律,以人为本,扎实开展每个环节的创建工作,为员工提高安全意识和能力,逐步形成自觉安全行为打下了良好基础。
二、存在的主要问题
半年来,在全市系统的共同努力下,各项安全生产工作得到了较好落实,但一些隐患和问题仍然不容忽视,主要体现在:
(一)在安全意识塑造和队伍素质提高方面,注册安全工程师尚未评聘到位,专业人员持证上岗率还不高,有的岗位尤其是机动车辆驾驶员的教育还存在盲点,交通、消防安全培训和应急实战演练丝毫不能放松。
(二)在安全基础设施建设方面,存在重投入、轻管理,重使用、轻维护现象,电子设施设备或电气线路存在不同程度老化现象,升级改造任务较重。
(三)在安全标准化、信息化和安全文化建设方面,安全专业达标、岗位达标程度不够高,安全信息化推进速度慢,安全文化建设工作不够系统,深入推进“三化”建设仍是我们今后的一项重要任务。
三、xx年下半年工作计划
xx年下半年,我们继续在在市局(公司)党组的领导下,时刻绷紧安全生产这根弦,牢固树立以人为本、生命至上的安全发展理念,始终把职工群众生命安全放在心头。深刻领会精益管理的思想,准确掌握和运用精实、精细的管理方法,突出抓好消防安全、交通安全、电气安全、特种设施设备安全和食品安全等重点,持续推进“安全标准化、信息化和企业安全文化”建设,持续深化安全隐患排查治理和整改落实,持续加大安全应急救援队伍建设和专业人才培养力度,不断提高全市系统的安全保障能力和管理水平。
(一)严格落实安全生产责任制,有效形成管理回路
下半年,继续认真落实安全生产目标责任制,有效形成管理回路,促使自觉履行安全生产各项职责,坚决做到从严考核、严格问责、严肃追究。一是局(营销部)各级领导干部要坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则,严守发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线。明确主要负责人、各分管领导、各部门相应的安全生产责任,严格执行安全生产“一岗双责”制度,形成“安全生产,人人有责”的管理制度体系;二是各岗位员工要牢固树立“敬畏生命、敬畏责任、敬畏制度”的意识,切实对安全问题增强戒惧之心、忧患意识和法制观念,真正做到“人人知责、认真履责、严格问责”。
(二)围绕六个安全管理重点,全面开展安全状态评估。 围绕安全管理重点,强化对薄弱环节的监管。结合具体实际,认真制定方案,组织相关部门或具备专业安全评价资质的单位,对照相应技术标准进行深入、细致的安全评估,消除隐蔽性、深层次的安全隐患。
(1)在消防安全管理中,要将“两烟”仓库、变配电设施等易燃易爆、培训中心、人员密集场所作为监管重点,进一步落实防火安全责任制,严格执行动火、用电作业安全审批制度,加强仓库安全设施达标配置和安全管理。办公楼重点开展电气系统、安防系统、疏散通道、燃气管路、电梯等特种设备的评估,消除因设备老化、缺损或维护不当导致的潜在隐患。
(2)在交通安全管理中,重点就机动车辆车况性能和使用管理、驾驶员的安全操作规范、安全培训和考核工作进行评估,倡导物流送货车辆配备行车记录仪,切实保障卷烟配送过程中的安全。切实加强对驾驶人员的安全法规教育、技能培训和业绩考核,禁止组织员工跨地域长途乘车出行,禁止在特殊气象和路况条件下冒险行驶,禁止使用不具备安全行驶条件的车辆,坚决杜绝重大责任交通事故。
(3)在电气安全管理中,保持作业环境的规范整洁有序,定期做好安全用具和防护用品的检测;作业人员必须持证双人上岗,并熟悉电气安全操作规程;重点就电气桥架内部、地下电缆和隐蔽线路、用电设备接地防护、压力容器仪表电器等做出安全评估。
(4)在特种设施设备安全管理中,定期对锅炉等设备进行保养和检测,检测不合格的严禁使用,建立完善特种设施设备管理台账。重点就特种设施设备安全性能和使用维护做好评估。
(5)在食品安全管理中,各县市局(营销部)从事餐饮人员必须每年进行健康体检,确保其取得《健康合格证》方可上岗。在日常管理中一定做好防火、防燃气中毒或爆炸、防病毒传染工作,严格把好原料采购、食品加工和食品留样等节点。罐装液化气必须与操作间采取隔离措施,熟食加工区宜加装燃气报警装置和电子监控设备,炊事机械和设施应有防护装置,餐具灶具要做到每餐消毒;同时灶房禁区闲人免进,确保职工用餐安全。重点就灶区环境及人员、设施做出安全评估。
(6)在外来施工作业安全管理中,认真执行《山西省**系统外来施工作业安全管理规定》,明确建设方和施工方的安全责任,加强对第三方安全资质管理和员工安全培训,严格落实安全施工方案、安全防范措施、检查考核办法,做好安全交底和安全告知,确保施工安全和企业生产经营安全。重点对相关方企业、特种作业和危险作业人员资质严格把关,做好相关方安全技术方案、现场防范措施和安全信用级别等方面的风险评估。
(三)扎实开展安全隐患排查治理,确保整改落实及时到位。
建立和完善事故隐患排查治理长效机制,始终突出防火、防爆和防交通事故等重点,始终紧绷防人员伤亡这根红线,按照“场所全覆盖、隐患零容忍、检查严要求、整改重实效”要求,依据《<**企业安全生产标准化规范>考评检查标准》,对危险区域、重点场所和薄弱环节,实行部门每月检查、班组日常检查的模式,根据需要分别采取专项检查、同级交叉互查或暗查暗访方式进行,坚持做到严格执行制度不打折扣、全面查找隐患不留死角、深入检查工作不走过场,扎实做好安全防范和堵漏工作。
同时,组织各县市局(营销部)加强和改进安全检查工作,积极开展“精益安全企业”创建活动,追求安全零缺陷、零风险、零容忍,持之以恒地开展全面、细致的动态隐患排查;建立“安全检查登记簿”,不断完善痕迹化管理,严格实行谁检查、谁签字、谁负责的安全检查责任制;建立隐患信息档案,实行分级登记制度,按照各部门职责分工实施监控治理;对于重大事故隐患,必须由市局(公司)主要负责人组织制定并实施事故隐患治理方案,确定治理的目标和任务。
(四)着力加强安全基础管理工作,推动各项措施有效落实。
一是抓好安全队伍建设。(1)切实优化安全队伍结构,加强安全专业培训,提高市局(公司)领导成员和专业人员的业务素质和能力。(2)切实加大应急救援队伍建设和专业技术人才包括安全信息化人才的培养力度,市局公司下半年将举办法律法规培训、班组长及员工培训、典型事故和应急救援案例分析,以切实提高从业人员的工作能力和实战水平。
二是加强安全事故应急管理。深入进行应急救援教育,让每个岗位员工熟练掌握应急状态下的正确行为,做到忙而不乱、进退有序。以火灾疏散、电气伤害、锅炉压力容器爆炸等事故为重点,年内同当地消防实现联动,在物流中心组织开展一次消防应急演练,切实增强和提高应对突发事件处置能力和水平。
三是完善安全设施配置。同时要严格对照标准,及时解决安全设施运行中存在的问题,确保安全技术防范系统和仓储设施达标配置。要明确责任,加强安全设施的管理和维护,保证设施运行状态良好。
四是做好安全基础管理数据维护。通过健全安全管理台账、清单和档案,对消防重点部位、重点危险源(点),要做到了然于胸;对安全投入、应急物资储备、特种设施设备,要做到心中有数;对危险作业、安全培训、隐患排查治理和整改,要做到有据可查;对机动车辆及驾驶员档案、安全法律法规应用目录、安全设施“三同时”资料,要做到有备可用;等等,为安全信息化建设和安全精益管理提供扎实可靠的系统资源。
(五)切实加大工作力度,深入推进安全“三化”建设。
(1)扎实推进岗位达标。将持续加大安全岗位人员消防、交通、应急等专业知识培训和考核力度,进一步加强注册安全工程师的培养,进一步加强应急救援队伍建设,建立特种设施设备操作人员和特种作业人员试题库,积极探寻通过职业技能鉴定强化一线安全人员素质的路径,不断提高持证上岗比例,不断提升从业人员的安全技术水平。严格按照《**企业安全生产标准化规范》的要求,力争在xx年7月底前实现安全二级达标。
(2)积极组织安全信息化试点。认真总结本单位的安全管理工作,根据组织结构功能和安全管理流程,精心策划,分步实施,不断完善安全管理信息系统建设;坚持以职业健康安全管理体系要素为核心,以《**企业安全生产标准化规范》为依据,建立结构精细、流程严谨、管理规范、考评合理的安全管理信息系统,逐步提升企业安全管理的效能。
(3)有序推开安全文化建设。按照《企业安全文化建设导则》及《**企业安全文化建设指南》的要求,市局(公司)继续坚持以人为本、文化引领,扎实开展每个环节的创建工作,按照《****系统安全文化建设实施方案》,系统规划安全文化的步骤、路径、方法,充分发挥文化导向、约束、凝聚、激励和调适功能,逐步提高文化在安全管理中含量。各县市局(营销部)要持续深入开展安全生产宣传教育工作,切实通过有效载体或媒介,营造良好的安全文化氛围,不断提升全员安全意识和安全防范能力。
“安全无小事、事事关大局”,安全工作来不得半点马虎,来不得半点随意。安保科下半年会继续保持务实创新的工作作风、奋发向上的工作热情,认真落实好企业安全生产主体责任和部门监管职责,不断做实、做深、做细、做新安全管理,勤勉工作,积极作为,为全市**系统新定目标任务的顺利实现持续提供坚实有效的安全保障,为行业做大做强、实现税利超万亿目标做出我们新的贡献。
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安全连着社会和谐。从某种意义上讲,抓安全就是抓发展,促稳定。加强企业安全工作信息预警机制建设,有助于企业掌握安全生产主动权,打好排除安全隐患主动仗。本文是读文网小编为大家整理的上半年安全工作总结范文,仅供参考。
一、上半年安全工作总结
xx年已经过了半年,实验室安全工作以公司年安全工作目标责任为指导,以安全标准化为标准,以 “安全第一,预防为主,综合治理” 的方针为原则,在各级领导的关怀与支持下,做到零伤亡、零事故,现对上半年的安全工作做一总结。
1、强化安全生产意识、明确落实安全生产责任
①、过去的半年里,实验室所有安全工作的顺利开展,都是以“不断强化员工安全生产意识,保障职工生命健康安全”为准绳。通过开展班组安全活动,组织安全培训,组织消防应急演练,来灌输和强化“安全第一”的工作思想意识,让员工身临其境或者设身处地地感受到“安全”的重要性和“不安全”的毁灭性,最终促使员工在工作和生活中养成自觉遵守安全秩序,自觉学习安全知识技能,自觉创造安全的工作生活环境,为自己和身边人的安全着想的良好习惯;
②、完善安全生产责任制,坚决贯彻落实“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”的原则,加强安全目标责管理,落实单元负责人安全责任。按照安全标准要求,部门逐级全员签订了《xx年实验室安全、环保工作目标责任书》,责任书中明确了相应人员的安全环保目标和工作职责;部门通过月度安全环保考核,把安全生产责任的落实每一个工作环节每一个人;
③、各单元完善各自岗位的“安全操作规程”,编制本单元“危险化学品管理办法”。
2、安全教育培训
①、严格执行新进员工的三级安全教育制度,给员工建立三级安全教育卡,考核合格后方可上岗。
②、建立实验室年度安全培训计划,以班组安全活动为载体组织开展内容丰富、形式多样的安全教育活动,来强化员工的安全生产意识,提高员工的安全生产知识,锻炼员工的应急救援技能。上半年共组织开展部门级安全教育培训四场12学时,班组级安全教育培训24场次48学时。
3、部门安全环保监督检查
①、安全环保监督检查包括日常检查、专项检测、节假日检查、季度检查、月度考核、日常抽查以及上级机构组织的各种安全环保检查。实验室制定了《xx年安全、设备、环境工作检查计划》,其中列入38项检查,上半年已完成20项,发放部门整改通知单12份,整改完成11份,1份正在整改。通过监督检查能及时发现安全环保工作中存在的问题和隐患,能督促员工做好相关安全环保工作,保证了部门上半年安全环保工作目标的完成。
②、坚持做好部门对个检测室的月度安全环保工作考核,并通在部门内部报考核结果,对查出的问题和隐患及时与班组安全员及班组长沟通解决,分析原因、研究整改措施,整改措施的落实,整改结果的验证,整改记录的整理都严格按照安全标准化进行。
4、加强部门风险管理,加大隐患排查治理
①、组织部门全员开展xx年度实验室风险评价工作。部门于xx年2月20日至xx年3月25日开展了风险评价工作,对部门的作业活动、设备设施进行了危害性分析,评价出实验室作业活动135个、作业危险源125个、不可接受风险源1个、环境因素32个、重要环境因素0个,形成了实验室xx年《危险源清单与风险评价表》、《不可接受风险清单》、《环境因素清单与评价表》、《重 要 环 境 因 素 清 单》,编写了《实验室xx年风险评价报告》。对部门存在的不可接受风险制定了专项应急预案和巡检制度,并加强安全教育,以加强风险控制,使不可接受风险处于可控状态,保证现场作业安全开展。
②、通过大量的检查排查及时发现并解决安全隐患。检查出的安全隐患及时上报部门主任,并建立《重大事故隐患治理情况登记表》和《实验室安全隐患治理台账》,每月把部门安全隐患排查和整改情况上报公司安全环保部,现场当时能纠正的隐患就现场纠正,现场纠正不了的给相应检测室组长下发部门主任签发的安全环保整改通知单限期整改,由部门安全员对整改结果进行验证,整改完成的归档记录。上班年共检查出安全隐患3项,整改完成2项,1项正在整改。
5、职业健康和危险物品管理
①、在职业健康方面按照公司计划和要求,对部门员工的劳动防护用品配置进行了评价和更新,上报的部门上半年个人劳保用品更换清单,组织开展了安全设施及个人劳保用品专项检查,安排各检测班组组织开展了劳动防护用品的培训和演练,建立了部门全员《劳动者职业健康监护档案》。
②、建立健全危险化学品档案和安全技术说明书,集中收集和处理部门产生的危险废弃物,并做好登记。
二、下半年安全工作计划
1、 继续做好安全标准建设
按照公司安全生产标准化达标实施手册,继续完善实验室标准化建设和要素管理,以部门xx年度安全环保工作目标为中心,以班组安全管理为基础,以预防重点部位、重点岗位安全事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作为常态,落实各项安全规章制度,开创安全工作新局面。
2、认真做好安全环保工作考核,确保部门年度安全环保工作目标顺利完成
认真开展各项安全环保检查和部门月度考核,通过检查、纠正、整改、完善、督促各检测班组做好日常安全生产工作来支撑部门全年目标的完成。
3、确保实验室认可的顺利通过
xx年是实验室通过能力认可的关键一年,经过前期的努力虽然已经通过了现场评审,但是还存在很多问题,下半年的安全工作在做好安全标准化的同时要严格按照CNAS认可准则开展,确保实验室安全工作符合认证准则要求。
看了上半年安全工作总结范文还看了:
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安全工作在全国乃至全球都是任何工作的首中之首、重中之重。本文是读文网小编为大家整理的上半年企业安全工作总结,仅供参考。
各位领导和同志们,今天集团公司召开本年度上半年安全工作总结会议,本人就2×16500KVA密闭电石炉技改项目安全工作做如下总结:
安全工作是企业生产的生命线。上半年,我厂全面贯彻企业安全生产主体责任,建立健全了安全管理机构与安全管理网络。认真开展安全培训教育,全力提高员工安全意识和自我防护能力,增强了全员的“基本功”。以“抓三违、抓责任、抓落实”为主题,认真排查和整改事故隐患,确保公司安全投入,不断增强企业本质安全水平,强化事故应急预案演练,不断提高了员工应急事故的处置能力。积极推动安全标准化体系建设,不断提升安全生产管理水平。
上半年,我们在集团公司各位领导的关心和支持下,按照集团公司的部署,各项工作有计划有步骤的进行,截止本年度7月20日,密闭电石炉技改项目已基本完成就绪,8月3日投入试生产。时至今日,我一分厂认真贯彻落实集团公司安全生产工作会议精神和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,秉承“从零开始,向零奋斗”的安全理念,认真落实各项安全措施,坚持重心下移抓基层、关口前移抓基础的原则,顺利完成安全工作责任目标。为确保安全工作顺利开展,主要从以下几个方面加强了工作力度:
一、加强日常安全工作管理,强化安全全过程监控
抓好安全生产工作,领导是关键,制度是保证。根据上级部门要求,我公司对安全标准化管理制度进行了修订和完善,制定了符合我公司生产实际的作业票管理制度,加强作业现场的安全管理工作,紧紧抓住“以人为本,安全第一”的主题,认真开展“查隐患、查漏洞、查问题”和“反违章、反违规、反违纪”的“抓三查,反三违”活动,积极检查和修补安全管理问题及漏洞,加大对违章、违纪的处罚力度,强化安全管理,全面提高职工的安全意识,大力营造反对违章、关爱生命的氛围。每天组织现场检查,坚决制止、纠正和处罚各种违章作业,确保安全无事故。同时加强组织领导,明确了主体责任,强化了安全管理:根据集团公司安全生产例会,自开炉以来,我厂每天都召开中层管理人员会议,全面落实抓领导、领导抓、全员齐抓共管的局面。
二、强化过程监督,确保措施落实。
每周组织相关部门进行安全大检查,对查出的问题落实责任人,限期整改,形成闭环管理。至目前共查出安全隐患24项,下发隐患整改通知单10余次,罚款通知单7次,所查安全隐患均得到及时整改,整改率100%,做到闭环管理。
三、以生产区为重点,严把危险作业关
安全管理,关键是作业现场的管理,作业现场是发生事故的主要根源,在技改阶段,我厂主要以作业现场为安全工作重点,自试生产以来,我厂又以生产现场做为安全工作的重点,要求管理人员在工作一线加强巡回检查,加强现场人、物、环境的管理,认真落实危险作业管理制度,加强关联性作业、跨区域作业的协调指挥,严格生产现
场动火作业、设备检维修作业、进入设备作业、高空作业等九大作业的审批,保证危险作业安全可控。在开炉期间,我公司严格遵守开炉方案及生产工艺流程,做好各装置启动前安全检查工作。根据集团安全部要求,结合我公司实际,在开炉前召开全体员工会议,做了统一的部署。经过细致的工作,全系统的安全开车。
四、抓好安全培训,提高员工安全意识
1) 从教育入手,从基础抓起,我厂在抓安全教育上,严格执行“三 级安全教育”,对新进厂的人员按要求进行了厂级教育,同时督促、检查二、三级安全教育,使他们熟悉、掌握必要的电石行业安全技术知识和自我防护技能,达到要求后方可上岗操作。对换岗、转产、复工人员,均按要求进行了安全技能和岗位操作法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且把安全考试成绩作为职工晋级的依据之一。从而使我厂全体员工全面、系统的掌握电石安全生产技术知识。根据安监部门要求,我公司组织安全管理人员参加资格培训、取证及继续再教育;确保所有机电修、压力容器以及天车作业均取得特种作业操作证。车间新员工较多,操作经验少,应对突发事故的处理能力不足, 应对这一情况,需继续通过培训提高操作人员的安全、技术水平;加强对操作人员的素质教育、加强员工对设备的维护和保养,对企业文化、安全知识、生产操作、工艺技术、设备基础知识等还需大力提高。
五、安全常抓不懈,做到警钟长鸣
始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针 “从零开始,向零奋斗”的安全理念;从安全工作实际出发,实现安全生产“零”事故的目标。把安全工作做细、做到位,聘用技术性工程人员,用先进适用的技术,为安全生产提供可靠的技术保障,为2×16500KVA密闭电石炉安全试车投产打下坚实的基础和保障。
六、上半年安全工作中存在不足
1、我公司两台电石炉属于技改后新开电石炉,许多问题并没有完全暴露出来,所以在技术上需建立一套完善的电石炉生产工艺指标。
2、车间新员工较多,操作经验少,应对突发事故的处理能力不足;
3、生产装置属于新工艺、新技术,并不完全成熟,车间技术力量有待进一步加强;
七、下半年工作计划
1、在下半年我厂将继续认真按照工厂制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,每月至少开展两次安全生产大检查并进行安全例会,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生;
2、加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作,严格执行特种作业人员持证上岗制度,及时对特种设备进行自检,严防特种设备带病作业,防止安全事故的发生;
3、进一步做好“三级安全教育工作”,根据公司制定的“xx年三级教育培训计划”,继续按照计划开展各岗位培训工作。
安全生产管理工作永远都没有终点,我工厂将认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产管理,把各项安全管理工作落到实处,要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围,抓好工厂各项安全生产管理工作,为“创造一个好的安全生产环境,切实保障员工生命和公司财产安全”而不懈努力。
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一个切合实际特点、设置科学合理、责权界定清晰、运行顺畅有效的安全生产工作体制是发挥各方作用、共同做好安全工作的基础和前提。本文是读文网小编为大家整理的企业上半年安全生产工作总结,仅供参考。
为认真贯彻落实国务院进一步加强安全生产工作的决定>>和自治区人民政府办公厅关于切实加强当前安全生产工作的紧急通知>>及自治州人民政府,**市人民政府的有关安全生产文件精神,结合我市乡镇场、乡镇企业的实际特点,在市委、政府的正确领导下,团结和组织全乡镇企业系统的各族干部职工,统一思想,提高认识,树立和落实科学发展观,坚持“安全第一,预防为主”方针,努力构建“政府统一领导、部门依法监管”企业生产工作格局,实际安全状况的根本好转,为全面推进社会主义新农村建设创造良好的安全稳定环境。
在这半年工作当中,在市委、市政府等上级部门的正确领导下,在市安监局的大力支持下,在各乡镇基层站所的密切配合下,根据安全生产的特点(预防性、长期性、科学性、群众性),坚持安全生产(全方位的安全管理,全过程的安全管理、全员参与的安全管理)和“三严”(严密的安全生产制度、严格安全监督、严肃查处事故),坚持三不放过(不放过事故原因、不放过责任人,不放过事故教训的管理原则),狠抓五个落实(安全管理的思想落实、安全管理的措施落实、安全生产的设备落实、安全管理的措施落实、安全生产的设备落实),同时全面贯彻落实国家和自治区有关安全生产方面的一系列方针政策、法律法规,克服困难,扎实工作,今年上半年主要开展以下工作:
一、安全生产工作完成基本情况
半年以来,我局安全生产领导小组积极贯彻落实《安全生产法》和国务院《关于进一步加强安全生产的工作决定》,市安监局和各乡镇场、站所同心协力、齐抓共管,大力开展安全生产教育,营造“以人为本”、“安全第一”、“珍惜生命、关注安全”的社会氛围,狠抓事故隐患,经过努力,在具体安全生产工作生产工作中我们比往年有所进步,取得良好成绩,对各乡镇场、乡镇企业进行安全检查次数比往年增加,进行大的安全检查次数已达xxxx,不定期检查已达xxxx,根据安监局的要求,对乡镇企业进行安全检查时,认真对各乡镇企业职工进行安全生产教育,组织了两次大的安全生产宣传活动。
第一次到各乡镇场木材加工企业进行安全检查及安全教育,并发放了安全宣传材料;
第二次根据州、市安监部门的要求,xx年6月4日参加了“安全生产月”活动,并在我局安全领导小组的组织下,选派xxxx人员到秦疆大厦前布置了安全咨询台,并发放了800份安全宣传单,圆满完成了上级部门和**市安监局安排的“安全月”活动的各项工作任务,
通过以上活动,企业接受了深刻的安全教育,从而营造一种“人人抓安全,人人寻隐患”的氛围,在具体工作中,对高铖企业和木材加工业,、氧气制造的企业进行突出安全隐患检查,累计安全生产检查,并已进行安全教育企业有3xxxx,共发现安全隐患27处,我们对所查企业的安全隐患部分进
行拍照,专门设立安全生产档案,专人专管安全资料,针对以上安全隐患问题,提出整改的企业进行复查,在复查中,发现未按整改的我们将配合安监局进行检查,并进行处罚。3月份我办配合安监局对托乡木材加工厂进行安全检查,发现10处安全隐患,给予6天时间整改,到期后我们复查时又发现8处安全隐患没有整改。安检人员根据《安全法》有关规定,对木材厂下发处罚单,处罚500xxxx整,并让木材厂3日之内执行。
由于采取以上有力措施,顺利开展了安全生产检查工作,确保**市乡镇企业的正常运转,保证了企业厂长与企业职工的切身利益。
二、xx年下半年安全生产工作奋斗目标
1、上半年乡镇企业安全生产工作取得了较好的成绩,为使乡镇企业安全生产工作能在上半年的基础上,全年争取达到不发生事故的目标,以市委、政府安全生产工作会议精神为重点,统一思想,提高认识,推进安全文化建设,强化全民安全意识,努力营造日益浓厚的“关爱生命,关注安全”的舆论。
2、继续坚持与安全检查、林管、林业派出所等部门全力开展乡镇企业安全监督检查
3、加强深入基层,完善安监职能,确保不出事故,努力争取达到“安全事故为零”的目标。
4、为认真落实安全生产培训工作,制定长期计划,对各乡镇场企管站专业安全人员进行安全培训。
5、坚持年终考核与安全检查,安全视如草芥作,相互联在一起进行考评。树立先进典型和经验,进行表扬奖励。
6、认真贯彻安全生产的方针,政策和法规,安全生产是国家生产建设的一贯方针,安全为了生产,生产必须安全,所以,企业必须认真贯彻,执行安全生产的各项法规、法令和方针政策。
7、改善安全生产辅助设施
安全生产辅助设施是实现安全生产的重要条件,并努力改善,各种机械、电气、受压宣传品和运输设备等的安全装置,防火、防爆等辅助设施,均要求齐全、灵敏、有效,要定期检测,维修、使其经营保持良好状态,随着企业生产的发展,安全生产设施也要逐步更新,尽可能采用设计新颖,安全技术性高,与企业生产适应性较强的设施。不断提高安全设施的科学性、先进性。
8、在乡镇企业的生产活动过程中发生的各种事故都要搞好专项调查,找出事故原因,查明人为责任,做出相应处理,都应坚持实事求是、尊重科学的原则,严格执行有关法规法令。企业发生事故,要从事故中吸取教训,采取相应措施克服薄弱环节,防止重演类似事故。
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时间飞逝,上半年转眼离我们远去,物业项目经理对这上半年的工作情况做一个总结,本文是读文网小编整理的物业公司项目经理2017年上半年工作总结,仅供参考。
2017年上半年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下,项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多,难度大,但是我们会在公司的指导下克服困难,并且有信心、有能力,有条不紊的推进项目的各项工作。一年一度的工作总结是我们总结成绩,发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上,将在2014年的工作中不断完善和创新,使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。
一、2017年上半年主要服务指标完成情况
1、全力完成项目收费任务
项目2017年上半年度物业费共收取20264户,总费用21592312.39元,收费率达到了95.84%;2017年上半年度采暖费共收取19592户,总费用32258179.15元,收费率达到了92.66%。
2、不断优化完善物业管理人员
通过适时监察监控员工行为规范及服务质量,及时进行人员调控及调整,逐渐选拔优秀人才进入项目,提高整体服务管理水平。
3、与业主建立良好关系
在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主,通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表)与业户进行沟通,听取业户的意见,采纳业户的合理建议,对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施,以满足业户不断变化的需求,最终达到业户满意。据业户意见调查统计,业户电话回访满意率在100%。
4、提高员工服务意识,加强培训
通过日常管理及培训,增强员工服务观念,提高工作效率,适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训,另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训,使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训 8次,客服部培训8次,保安部培训12次。
5、配合集团各项工作
参加集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目所有部门经理、主管了解福成会事宜,配合销售部对新开盘小区进行排号,安排人员发放宣传单及有关资料。
6、协助政府相关部门搞好各项工作
参加廊坊房管局安排的为期3天的项目经理培训。
7、督导各部门完成各项工作
■ 客服部完成指标
(1)处理报修及办理各种手续情况
每日填写《报修接待记录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调跟进处理结果,及时反馈、电话回访业主。本年度累计业主报修33265张单子,公区维修5480张单子,路面维修2900多平方米,办理装修手续1112户,装修验收922户,开业主居住证明101份,发放房产证本1485本。办理入住、更名手续1992户。办理长期车位卡、长期卡续费约4873份。
(2)做到了各类通知发布及时
本年度,我项目共计向业主发放各类书面通知82次。运用短信群发器发送通知累计91次,通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
(3)建立健全业主档案工作制度并及时更新业主档案资料
为更好的完善业主档案,我项目做到了及时更新、整理业主电子档案和纸制档案。同时对业主的资料制定完善的资料保密、借阅等规章制度,整理并保管地下室业主购买协议,及时更新地下室业主信息资料。保证做到有据可查。
(4)办理物业企业核定三级资质和物价局备案材料
办理物业企业核定三级资质与物价局备案,所需材料均已备齐并移交到相应管理部门。
(5)与数字化平台对接完成
为了更好的服务业主,加强管理,提高服务层次,集团成立了数字化平台。客服部被赋予重任与数字化平台进行业务对接。经双方多次沟通、协调,项目情况、业务办理流程、工作人员档案信息、业主档案信息等已全部对接完成,并逐渐步入正轨。
(6) 底商(重点返租房)资料整理
截止于本年度,小区返租底商已有大部分到期,针对于这一点,我项目对小区底商资料进行了重新整理,对已到期商户送达了办理入住通知。保障做好交接工作。
(7) 收发室工作:信件的接收与发放
本年度我项目安排人兼管收发室工作,在不影响正常工作的情况下,收发挂号信、包裹单、汇款单7257份,报纸收发数为5678份、杂志收发578份。我项目做到通知、发放及时,记录详细。对未及时领取的661份挂号信、包裹单、汇款单,定期返回邮局并做好相应记录以便查询。
■ 工程部完成指标:
根据2017年上半年度设备设施维修保养计划,对设备设施进行保养,有效的保证了公共设备设施的正常运行,在2017年上半年度未发生一起由于维修保养不到位造成的设备设施无法正常运行的情况,确保设备完好率在98%以上。具体汇报工作如下:
(1)暖气是小区居民取暖过冬之根本。我项目重点针对上一年3#、4#换热站供暖不热的楼群进行了检查,外线阀门进行排查、维修与更换以及对地下室暖气间管道改造,经过半个月供暖发现不热情况大有好转。
(2)外排污水管道的巡查维修,我项目小区内有2000多个污水井。井内与管壁上积累了大量泥沙和油泥,造成了堵塞与反水,给物业与业主带来了大量的工作与不便。工程部组织了大量的人力,对污水井与管道进行疏通、清掏,期间还对一些下水主管道工程进行了改造(一层应是独立管道,原工程将一部分一层的下水主管道,接到了2层以上的下水主管道上)。保证了小区的正常生活。
(3)消防是小区内必不可少的安全保障设施。为给小区居民的生命与财产增加保障,我项目组织人员对每栋楼,每个楼层的消防设施定期进行巡查、维修与保养,确保消防设施、设备的安全运转。冬季来临,对48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#楼地下室一、二层和地上一、
二、三层的消防栓头和消防管道加装电热带,避免冬季消防设施冻坏跑水。
(4)为了确保小区的正常供水,我项目工程部对供水管道进行了定期的巡查,如发现滴、冒、跑、漏等情况均及时进行了维修,保证了小区的正常供水。
(5)对小区设施设备进行定期巡查、维护与保养,发现问题均及时处理,确保了安全供电。
(6)对6个换热站的供电系统和电机,进行了一次全面的检查与维保,确保了站里的设备设施的安全运转。
(7)在雨季来临时为减少小区楼体漏水问题,经公司领导批准聘请了专业的维修单位。并对其进行了严格的管理。确保了工程质量和公司的利益。
(8)经公司领导批准聘请了专业的施工单位对23#、24#、25#、26#楼单元前雨遮子进行了新建,确保了业主的安全出行。
(9)对采暖泵进行检查维修,更换采暖补水泵轴承70个,机封15个,维修采暖循环泵14台。对水泵除锈刷漆31台,对关键的阀门进行维修与更换确保开启的灵活。对每个看站员工进行培训,让其会使用药品和化验仪器,化验二次软化水质并做好记录。
■保安部完成指标
(1)安全指标情况
2017年上半年未发生安全责任事故,重大火灾事故,员工伤亡事故,没有与业主发生重大事件纠纷,安全的完成了年度安全指标。
(2)日常工作完成情况
①处理突发事件22起。
②专业技能培训方面,实行每周训练一次,时间为一小时,按照制订计划开展训练,并定期对训练内容进行考核,检验训练成果,通过半年时间的训练来看百分之90以上员工能熟练掌握初级专业技能,为更好的开展工作和完成任务打下了基础。
通过不断地强化培训及对保安人员及中监控室人员的岗位实操演练,逐步提高了工作效率,完善了整条以人为主的安防线。
③关心保安员的衣食住行,让保安员感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保社区安全。
(3)取得的成绩
①今年8月在集团各项目保安大练兵比武中取得总成绩第一名,单项科目消防水带两人快速连接第二名,岗位交接、指挥旗语两个第一名的好成绩。
②配合公安机关查处非法传销窝点三起,营救被传销拐骗妇女两人,配合抓捕在逃通缉犯一人,保安部内部通过监控记录,锁定偷盗电动自行车1人,并在当晚再次实施盗窃时将其堵截抓捕成功,随即移交公安机关处置。
③保安部热心帮助业主解决各种力所能及的问题,帮助业主找到丢失物品30余次,价值约合5万元都以核实后如数交还业主,受到业主的好评褒奖,先后收到业主送的表扬信若干,锦旗5面。
■ 绿化部日常工作
小区绿化进行了改造,对苗木进行移栽,树林修剪完成。各项施工给苗木造成的损坏,做到随时施工随时补栽。
■ 保洁部重要完成工作
(1)保洁日常管理及巡视检查方面:管理和巡视检查力度不够,导致员工有怠工情况,以及保洁领班不能很好地通过巡视检查及时了解岗上员工工作状态,对员工的不足之处给予正确引导、纠正;
(2)人员培训方面:对现有的保洁员采取的培训方法不得当,部分外地来京务工人员理解程度和文化程度都偏低,甚至没有文化,相当一部分员工不能很好地吸收和执行培训内容的要求;
(3)计划性卫生方面:园区内计划性卫生完成情况不是很好,执行力度和质量欠佳,要求保洁部在安排后及时跟进检查完成情况;
(4)垃圾清运方面:部分业主将生活垃圾堆放在垃圾桶周边,易造成地面污迹和蚊蝇滋生等现象,保洁部及时对生活垃圾桶进行清洁、消毒,保证地面整洁,无异味;
(5)对客宣传方面:在不影响日常工作的情况下,配合地产发放新开盘小区持续发放宣传单。
二、工作上存在不足的方面
1、管理层检查、落实工作的力度还要加强。
2、服务意识、专业知识、责任心、团队意识在此基础上还要提高。
3、培训力度有待提高。
4、分包方人员素质需要提高。
5、硬件设施需要改进。
6、节能意识还需要深入到每个人的心里。
三、2017下半年重点工作计划
(一)资源整合与管理
对现有人力资源合理、有效整合与优化,推进以结果为导向的责任目标制度落实。结合项目实际情况,对现有在职人员推行绩效考核评估,落实责任制度,对项目人员实现优胜劣汰。
(二) 客户关系的维护与管理
1、区域划分落实工作量化;
2、定期更新全面的业主信息,及时分析汇总业主的主流需求及社区业主的动态
3、转变观念与思想,改变被动服务为主动服务的意识及提高工作效率
4、以业主需求为导向;定期考核考评各项服务指标是否达标;直接与绩效工资挂钩;奖惩分明。
(三)设备设施维护,通过有效现场管控达到设备保值。
1、工程组水工班重点对3#、4#换热站的供暖外网管道与阀门检查与维修, 对于2017年上半年,整栋楼供暖效果不理想的进行管道改造。
2、工程组电工班对小区的供电系统,整体的大排查一次,确保小区的安全供电,避免事故的发生。
3、工程组土建组对小区的路面和楼顶的护栏,进行一次全面检查与维修,确保小区的安全出行与人身安全。
4、更换停车系统的前期准备工作:为规范小区停车管理,使小区的交通更快捷、更方便、更规范,杜绝高峰期车辆出行排队现象。将更换停车场“车牌识别”智能管理系统。为保障更换工作的顺利进行,我部已经做好前期准备工作,随时对长期停车卡业主车辆信息进行更新。
(四)持续物业费用收缴工作,保证项目运转收支平衡
1、对小区物业费进行全面收缴,了解客户诉求,提升整体物业服务质量。
2、推出有偿服务项目,增加多种经营收入,服务于业主,提升项目的品质及物业整体服务水准,实行客户满意,公司创收的双赢局面。
(五)完善小区居住环境,逐步清理脏、乱问题
1.整顿住宅商用。
2.清理公共区占用。
3.整治院内违规摆摊,游商散贩
4.清查散发和张贴广告。
(六)加强水电用户管理
1.人员定期进行巡查和不定期排查。对可能存在问题的水电、表,现场进行校对,对有偷水窃电痕迹的水、电表,一经发现将依据相关规定对责任业户进行处罚
2.对小区所有底商用户配电箱更换新锁和增加了封条。
(七)节约能源、降低成本
1.电,采取措施降低电损;公区用电注重节能,楼梯通道统一声控照明,小区路灯、景观灯等根据环境调整开闭时间;清理私接电源;物业办公区空调等用电设备应注重节能;宿舍内不得超过规定使用大功率电器等;
2.水,绿化用水以保证基本浇灌要求,不得随意超量用水;对园区内的所有管道定期巡查,杜绝跑、冒、滴、漏,减少水资源的浪费,一经发现及时维修。
3、其他,非对外或上报文件,使用二次用纸;电脑待机管理等。
在新的一年里我项目在集团领导的带领下将继续加强服务水平和服务质量,努力达到业主满意度,并加强各部门培训工作,确保业务水平有显著的提高。密切配合集团各部门工作,及时,妥善处理业主纠纷和意见,建议,为业主提供更好的服务。在2017下半年年度为公司发展贡献我的全部力量。
看了“物业公司项目经理2017年上半年工作总结”
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