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在区教育局党委与街道工委的领导下,在街道教育总支的具体指导下,一学期以来,坚持开展创先争优活动,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,紧紧围绕学校的中心工作,以“师生在情感交叠中和谐发展”为理念,以提升教育质量为中心,全面推进党的思想、组织、作风、制度和党风廉政建设,充分发挥党组织的政治核心作用和广大党员的先锋模范作用,进一步推进我校各项工作的协调发展,为提高教育教学质量提供了坚实的政治保证和积极有效的服务,收到了预期的效果。
一、加强党的建设,体现核心作用
1.党组织建设
党员学习紧紧围绕“讲党性、强角色、作表率”的主题,在党员中不断开展十七届五中全会精神专题学习活动、党风廉政学习、定期开展党员读书交流等等,党员撰写学习体会文章,努力构建一支高素质的、能充分起到模范作用的党员教师队伍。
学校党支部严格按照党员发展的规范和要求,加强对入党积极分子的培养,推荐的培养两位培训人能履行职责,做到思想常汇报,工作常请示,问题常讨论。规范党员发展程序,进一步落实发展党员公示、票决等制度,把好党员“入口关”。今年新确定了1名发展对象,有2名党员提交了入党申请。
2.深入开展主题活动
在今年的党建工作系列主题活动(创先争优活动、党员“三个教育”活动、“优秀党员先锋岗评比”活动、“身边的优秀共产党员”评选活动、“庆祝建党九十周年”活动等)中,学校紧紧围绕创先争优这一核心主题,牢牢把握“创先进推动教学改革,争优秀提升教学质量”,结合实际,制定实施方案,按照党建工作规范化、特色化的总体要求,切实加强领导,精心谋划安排,认真组织实施。
在活动开展过程中,明确职责,严格落实每个阶段、每个环节的具体任务,取得了实实在在的效果,充分发挥党支部的核心作用,抓党建、促教学,达到了实现教学质量的提高和党的建设共同发展的目标。建党九十周年“学党史、知党情、跟党走”党史知识竞赛,增进了党员对党史、党章的进一步了解。许多教师被上级部门授予“先进个人”、“新长征突击手”、“优秀共产党员”等荣誉称号。学校中考、学生参与的综合性比赛均取得不错的成绩。学校排练的庆祝“七一”节目被街道工委授予荣誉称号。
3.党风廉政教育
加强党员和干部队伍的思想建设、作风建设和组织建设,保持党员干部的先锋模范带头作用,最大限度地调动广大教职工的积极和创造性,为学校教育教学改革营造良好的内部和外部环境。学校不断地完善的廉政制度和廉政文化进校园活动序列。根据的中小学教师职业道德规范以及区教育局加强廉政建设的若干要求,开展党风廉政教育的专题学习,同时更把廉政作风牢记在心中,加强党员和干部队伍的思想建设、作风建设和组织建设,保持党员干部的先锋模范带头作用,最大限度地调动广大教职工的积极和创造性,为学校教育教学改革营造良好的内部和外部环境。
4.党群工作
(1)指导工会工作
指导工会开展不同形式的主题活动,使之成为和谐温暖的教工之家。四月,在党支部的组织下,校工会陆续开展了“师德大讨论”、“我为界中发展献一策”、“我的师德宣言”、“师德征文”等活动,在不断地理解“让师生在情感交叠中和谐发展”的办学理念的基础上,集中听取了老师们对学校建设的意见和建议,评选了何学文、单伟、肖扬胡俊等演讲一、二等奖,在征文中不断闪现着我校老师们职业道德的火花。根据教师家庭、身体的具体情况开展“送温暖”活动等。
(2)指导团队工作
指导团队进一步推进工作,以建党九十周年和辛亥革命一百周年活动为主题,以“做文明人”活动贯穿共青团工作的始终。实践使我们认识到:以文明规范人,以文明教育人,以文明激励人,以文明陶冶人,时时强化文明意识,不断增强文明意识是推动学校和谐持续发展的根本保证。今年我校政教处向守瑜、王伟峰分别被评为区优秀共青团工作个人。
二、加强班子建设,发挥带头作用
1.加强理论学习
首先抓好党支部和行政班子的学习。每月要学习一次,或集中或分散,规定学习内容,做好学习笔记,形成良好的学习氛围。把党支部班子的学习,作为加强支部思想建设的首要任务来抓,努力使我校行政班子成为学习型、创新型、和谐型的良好集体。为了营造校园内良好的读书氛围,我们先从校委会成员做起。开学第四周,班子成员开展了“同读一本书,仁眼 智眼看管理智慧”和“读不同书,共同分享管理智慧”的活动。每位成员在两周内阅读了迈克尔·阿伯拉肖夫(美)的《这是你的船》,上传到博客里的读书心得充满了个人对学校管理的理解,受到了很好的效果。《用心做教育》、《情境教育的诗篇》等教育名家的专著现在成了班子成员案头的常备办公用品。
2.行风建设
学校增强依法治校的自觉性,凡涉及收费等工作做到全程透明,密切家校联系。严格执行一费制要求,收支的经费使用情况严格按有关文件法规精神操作。重新学习《中小学教师职业道德规范》,加强对广大教师的思想政治教育和师德师风教育,树立为人师表、敬业奉献的良好师德形象,进一步提高全体教师的思想政治素质。
3.干群关系
学校班子团结协作,全身心投入教学工作,求真务实,示范表率作用明显。校长、书记、工会主席、三个处室主任分别挂点不同学科和不同的班级,定期参加教研组的教研活动和班级例会,起到了良好沟通作用,及时反馈了教师们在学习与工作中的意见与建议。
三、加强道德建设,营造和谐氛围
1.教职工政治学习
学校教职工的政治学习以师德教育和规范纲要为主线,与校本研修紧密结合。结合学校实际和学科实际,内容丰富,形式多样,间周一次的政治学习正不断地武装着教师。
2.师德师风建设
全校紧密联系创先争优中“五好教师”有关要求,大力开展“学习刘志欢,身残志不残”献身教坛活动、开展教师队伍建设年活动中师德大讨论活动、开展“治庸问责”学习活动等。一系列的师德教育活动,提高了教师的师德素养,并促进了教师的自我提升。学校拥有一支爱岗敬业的优秀教师队伍。
3.学生思想政治教育
坚持以人为本的教育理念,以服务学生全面发展为重点,让每一位学生都受到民主、平等的对待。坚持开展牵手贫困生、关爱留守儿童活动,学期初,在党支部的组织下,刘念等十一位同学喝上了由全校二十三位党员捐资的学生奶,可喜的是在期中、期末考试中,这些同学的学业水平都有明显的进步。
在上级党组织的正确领导下,我校党支部取得了一定的成绩。今后,我们将进一步解放思想,团结协作,实事求是,与时俱进,积极工作,围绕质量抓党建,抓好党建促质量,积极开展创先争优活动,进一步规范办学行为,努力开创我校教育改革的新局面,使学校的各项工作再上台阶。
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党的基层组织是党执政的基础,党支部工作作为党的工作的一个重要部分,必须保证党的基础路线的贯彻执行,为经济建设这个中心服务。下面是读文网小编为大家整理的党支部半年度工作总结,仅供参考。
××年上半年,公司党支部在公司党委的正确领导下,在公司行政的全力配合下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧贴公司经营实际,围绕经济效益开展党务,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在党的建设、经营管理、职工队伍稳定等方面都取得了一定的成绩,较好的完成了公司党委安排的各项党务任务。现将上半年的向党委汇报:
一、党支部基本情况
党支部现有党员人,其中:男党员人、女党员人;正式党员人、预备党员人。下设个党小组。由于公司的管理与经营性质,公司下属的经营单位较多,单位分散,党员大部分都是管理人员和基层单位负责人、一线党员较少,党员中大专以上学历人,有技术职称的人。
目前,公司有人向党支部上交了入党申请书,其中有两人写了第二次入党申请书,这些人大部分都是一线人员,为今后发展一线党员、为党输送新鲜血液提供了保障。
二、围绕公司经营积极开展思想政治。
公司党支部坚持以人为本,发挥党员和干部在经营管理、消防安全、服务质量、文明建设和市场开拓中的模范带头作用,开展经常性的思想政治,激发了职工的积极性和创造性,赢得了职工群众的信任和拥护,密切了党群、干群关系,保持了职工队伍的整体稳定,促进了经营的开展。
××年上半年经营指标预计完成:
销售收入万元,完成年计划的%。
其中本部完成万元,完成年计划的%。
实现利润万元,完成年计划的%。
其中本部完成万元,完成年计划的%。
公司较好的完成了经营计划,同时获得了市政府《就业再就业先进单位》的荣誉称号。
三、加强党支部班子建设。
××年初,公司党委对公司党支部成员进行调整以后,公司党支部始终把领导班子建设作为党建的核心来抓,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用。首先明确了支部成员分工,确定了党小组的设置,明确了党小组长,完善党的组织建设。其次,调整了中层干部,明确了岗位和责任,完善了公司的经营管理组织机构。通过一系列的措施,干部作风有了明显转变,班子成员相互信任,相互支持,增强了班子的凝聚力和职工的向心力。
春节过后,立即召开公司二月份党政工领导班子联席会学习公司职代会文件精神。公司党支部认真落实公司党委下发的《××年党务目标考核标准》、《××年党委要点》、《××年纪检监察要点》等文件。制定了认真贯彻落实公司党委三个文件的实施意见。意见要求每个党员以科学发展观为指导,围绕公司的中心经营任务,做好党建。党小组长要认真负责的组织好学习,营造“心齐、气顺、风正、劲足”的良好氛围,为公司的快速健康发展提供有力的保障。围绕生产经营开展思想政治,维护稳定的经营局面,教育党员干部牢记“两个务必”,积极倡导“团结奉献、开拓创新”的理念,切实做好本职。
四、做好先进性教育的准备。
按照公司党委的安排和部署,提前做好“保持共产党员先进性教育”活动的准备,增强党组织的凝聚力和战斗力。一是组织党员认真学习“_大”文件精神,学习《两个条例》,通过学习增强广大党员的宗旨意识、纪律观念和责任意识。二是中坚持重大问题按照“集体领导、民主决策、个别酝酿、会议决定”的十六字方针要求,公司重要事项通过党政工联席会议集体讨论,上半年共召开党政工团联席会议共次,主要研究确定中层和基层干部、年度先进个人和优秀党员、参与公司行政的决策、安排“劳动竞赛”活动、确定××年的福利、奖励等事项。三是严把新党员发展关,按照中国共产党发展党员的程序,对写入党申请书同志的情况进行了摸底排队,确定了入党积极分子和重点培养对象,确定了培养人。支部将利用建党周年的时候,党支部将组织党员举行纪念活动,对优秀党员进行表彰,新老党员进行入党宣誓。四是坚持“三会一课”制度,按照公司的安排召开支部会、支部大会和党小组会,每季度至少一次党课,收看党课教材。同时按季度召开民主生活会,开展批评与自我批评。五是坚持按机械公司党委的要求,做好每季度的党务目标管理的自查,做好开展党务活动的原始记录。六是建立和完善了《党支部职责》、《党支部成员和党小组长职责》、《三会一课制度》、《民主生活会制度》。
五、加强干部廉政建设。
根据公司党委《××年年纪检监察要点》的文件精神,党支部研究分析公司党风廉政建设情况,对学习贯彻落实《××年纪检监察要点》提出的各项目标,进行了认真安排。通过党风廉政建设教育的开展,
公司党支部对全体干部和共产党员提出五个方面的要求:
团结是班子战斗力的基石。要求领导班子坚决贯彻执行民主集中制原则,成员之间要精诚团结,相互信任,互相支持,自觉维护班子的团结和整体效能的发挥。
要全心全意地把个人的聪明才智用在公司经营目标的实现上,用在市场开拓上,用在服务质量的提高上,用在维护公司稳定上,齐心协力,共同创造公司更加辉煌的业绩。在重大事项决策上,严格执行公司的有关规定坚持重大问题集体研究,使决策更加科学化、民主化。
坚决贯彻执行公司党委《××年纪检监察要点》,严格要求自己,规范每个党员的行为。特别是在资金运作、物资采购、废旧物资处理等敏感问题上,坚持公正、透明的原则,加强对过程的管理和监督,使职工明白、干部清白,确保党风廉政建设万无一失。
从公司发展、职工利益的大局出发,切实抓好本单位、本部门的稳定。按照公司职工思想定期分析制度汇报的要求,及时了解和掌握职工的思想动态,主动做好分化疏导,确保职工队伍稳定。
六、发挥工会、共青团组织的桥梁、纽带作用。
按照公司工会的年度的总体要求,坚持了厂务公开和职工民主监督制度。积极组织职工参加机械公司工会开展的各项活动。同时,独立自主的开展丰富多彩的文体活动,活跃职工的文化生活。先后组织开展了“新年运动会”,春节表彰会和文艺演出、“三八”座谈会、“五四”青年节组织团员青年去旅游等活动。
团支部结合团员青年的特点,制定了“青年志愿者活动方案”。落实改进和完善青年的“创新创效”机制,提出了全年开展青年志愿者活动的日程表。大酒店团支部推出了“亲情化服务”,为宾客提供“满意惊喜”的金钥匙服务,并带领团员青年大搞技术比武,开展争创“优质服务灿烂”活动,提高了酒店的服务水平和上客率,受到社会各界的好评。
团支部先后在团员青年中开展了职业道德教育、公民道德教育等,使团员青年素质有所提高,敬业精神不断增强。与此同时,继续加强企业文化的建设,将各个理念与精神深入贯彻到每位员工的心中,并积极开展义务献血活动,多次捐款、捐物、捐书,支援贫困地区人民。
上半年,向公司《简讯》投稿篇。较好的宣传了公司经营情况和涌现出来的好人好事。其中在公司的支持下出版《简讯》专刊一期
一年来的党务,公司能够实现经营的长期稳定,职工队伍的朝气蓬勃,主要是得益于公司领导和职能部室大力支持和帮助,得益于公司干部职工的积极努力和拼搏奉献,得益于班子成员间的相互团结协作,得益于党风廉政建设责任制的进一步落实,得益于企业文化的潜移默化和陶冶。
七、中存在的不足和建议
半年来,尽管我们支部做了大量的,取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足,主要表现一是部分干部的创新思维和开拓精神有待进一步增强。二是职工队伍素质和团队精神的培育力度需要不断加强。三是由于职工队伍的整体素质构成所限,业务技术能力还需要下大气力予以提高。这些都有待于我们在今后的中协助行政领导不断的克服和改进。
由于市场经济的发展和企业改制的进行,逐步出现了一些停薪留职人员、个人自谋职业的人员,对这部分人中党员的管理,出现了一些难度,建议由机械公司组成专门的支部,管理这些党员。由于他们的人事关系还需要人事部门管理,建议把他们与人事劳资部门联系起来,有助于加强他们的管理。
八、下半年的打算
根据机械公司党委的安排,结合_届_中全会精神的贯彻落实,以及下半年将要开展的“保持共产党员的先进性教育”活动,我们将重点抓好以下几项:
继续抓好党组织的建设。公司党支部将按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的总体要求,加强班子的执行能力、决策能力、协调能力、管理能力的建设,努力把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队。
积极推进企业文化建设。公司党组织要不断拓宽精神文明建设和思想政治的领地,有效发挥员工的作用,弘扬主旋律、沟通思想、交流;努力实现管理人性化,促进公司思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设的蓬勃开展;
抓好支部成员和党员的学习。党支部要深入地抓好学习型党支部、学习型党小组、知识型员工的巩固提高。同时支持行政完善人才机制建设,使有知识、有能力的员工得到展示的机会和岗位,促进全员学知识、学技能、钻业务的积极性,逐步改善学与不学一个样,干与不干一个样,干好干坏一个样,只讲公平、不讲效率的滞后观念和做法,为公司可持续发展培养骨干。
开展先进性教育的活动。党支部要围绕党的执政能力建设,切实加强和开展党员先进性教育活动,以发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为目的,促进党员责任区更加扎实有效。
深入开展民主管理和厂务公开。发动职工群众积极开展合理化建议活动,为公司的下一步的发展献计献策。公司党政领导要关心职工生活,保障职工权益,努力把职工的根本利益维护好、发展好。同时,着力发挥团员青年在经营中的生力军作用,积极开展“学知识、长才干,争做岗位技术能手”活动,为青年职工建功立业搭建平台。
切实做好工会与共青团的。党支部要做好对工会和共青团等群团组织的参谋和服务。
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这篇中国政治协会委员会上半年工作总结是读文网小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!想要了解更多信息,请继续阅读本栏目。
工作总结
XX年是文史工作承上启下,开拓创新的重要一年,
政协上半年工作总结。半年来,我们继续坚持“亮点”思路,鼓足干劲,乘势而上,在市政协会议、主席会议的领导和省政协文史学习委员会的指导下,按照年初制定的工作计划迅速开创了新的工作局面,取得初步成效,现将有关工作汇报如下:
一、上半年主要工作回顾
1、圆满完成《民营之路》后续工作。《民营之路》出版后,为了尽快与读者见面,我们善始善终地做好本书的有关工作。一是大力宣传,协助发行。《民营之路》出版后,我们迅即在《怀化日报》上刊发了短讯,对本书作了推介,同时向各县(市、区)和社会各界发布信息,为发行工作营造了良好的氛围,到目前为止,共发行和赠送书籍近XX册。二是认真做好稿酬的发放工作。我们对有关协编单位、编审和重点作者实行上门服务,同时利用全会和主任会议的机会,将赠书和稿酬发放到相关单位、委员和作者手中,此外,还与邻近地州市进行了交流。三是协同市委党校举办民营经济座谈会。7月8日,我们召集市委政研室、市政府经调室、市统计局以及有关老同志和部分民营企业代表就怀化民营经济发展问题进行了专题座谈。此次座谈会,是我们继《民营之路》出版后,对我市民营经济问题的再认识、再研究、再深化,也是通过书籍促调研、通过调研促发行的一种有益尝试,
2、全面启动《怀化电力发展史》和《怀化铁路建设史》的征集、组稿工作。根据主席办公会议的安排部署,今明两年,我们将着重编辑《怀化电力发展史》《怀化铁路建设史》。为此,我们在年初就启动了两本书的前期筹备工作,多次与电力电业及铁路部门就两本书的有关事宜进行商讨和协调,并制定了编辑方案,与市水利局、电业局、电力公司联合下发了征稿文件。6月,我们又先后赴芷江、会同、靖州、通道对当地的电力发展情况进行调查摸底。目前,征集、组稿工作正有序地进行。
3、建立文史资料库。文史资料是文史工作打造精品出成果的基础。今年来,我们十分重视史料的征集工作,明确提出了在年内建立一个完善的文史资料库的目标,并下发文件,要求各县(市、区)按照“广征博采”的原则,全面收集反映我国建国前后政治、经济、社会、军事、文化及各项事业发展的史料,然后集中收归我委建档保存,实现资源共享。目前,我们已收集到各县(市、区)政协文史资料110余册,近XX万字;外省(市)文史资料600多册,约1.2亿字。资料库已初具雏型,为今后编纂出版文史书籍提供丰富的基础资料。
4、组建了一支稳定的文史工作队伍。一是建立市县两级文史网络队伍。我们在各县(市、区)明确了13人为文史工作联络员,负责组织和协调本县的文史资料征集工作。二是聘请了16位阅历丰富、文化水平较高并热爱文史工作的老同志担任文史资料特邀编辑委员,3月19日召开座谈会,发行聘书,听取意见,通报工作,调动了特邀编辑委员的积极性,此举较好地拓宽了史料征集的渠道和社会接触面。
5、积极参与提案的撰写和督办。上半年我们先后提出了“关于在城区建立书报亭”和“关于整修怀化烈士陵园,将其建成爱国主义教育基地”的两个提案,均引起了相关领导和部门的重视。此外,我们还积极配合市政协开展“提案督办月”活动,参与了由本委委员提出的部分提案的督办,有效地促进了提案的办理。
6、认真组织和开展了调研活动。启动年初安排的调研活动。6月29日,我们赴会同开展了对名人故居保护和管理问题的调研。约请了会同县文物管理所和粟裕纪念馆的负责人进行了座谈,并深入到纪念馆进行实地调查,对故居和纪念馆的保护与管理、开发和建设等问题进行了深入的探讨。
7、向省政协汇报并向兄弟市政协学习业务工作。4月19日至24日,童副主席带领文史委同志赴吉首、张家界政协学习取经,并就如何开展文史工作和完善文史资料库等问题进行了充分的交流。随后,我们赴省政协文史委,就今年的工作打算进行了详细的汇报,得到充分的肯定和支持。
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一、适应改革发展需要,加强党的组织建设
四、认真学习贯彻四中全会精神,扎实做好当前各项工作。
公司落实党中央、国务院应对国际金融危机的一揽子计划,完善各项应对措施,持续推进综合性国际能源公司建设,为保增长、保民生、保稳定做出更大贡献。公司党委重点抓好以下工作,一是平稳组织生产经营,全面完成各项业绩目标。按市场需求组织油气生产、加工和销售,抓好重点工程建设,继续开展“勤俭节约、挖潜增效”主题活动,确保各项生产经营任务和降本降费目标顺利完成。二是注重统筹协调,努力保障市场稳定供应。紧跟市场变化,强化产运销储衔接,稳定市场供应,提高销售效益。组织好今冬明春的天然气生产和销售工作,保证城市居民、公用事业和重点用户的用气需求。三是确保安全环保稳定,营造良好发展环境。全面加强重点领域、要害部位和关键设施的安全防控,突出加强重点地区企业和海外项目的安保防恐,完善各级各类应急预案,促进安全环保形势明显好转。继续做好维护稳定工作,确保企业大局稳定。四是提前谋划安排,做好明年各项工作准备。
五、切实抓好公司零售业经营管理工作
近几年来,公司一直把零售经营管理工作提高到事关企业生存发展的战略高度来认识,牢固树立“得零售者得市场、得效益”的观念,从2006年到2009年短短四年间,公司加油网点由***余座发展到***座,加油站用工由过去的***多人增加到***人,零售市场占有率已达到72.5%。目前,公司经营管理体制改革使零售管理格局发生了新的变化,原来的***个区县公司所辖***余座加油站整合为目前的5个区域,扁平化专业化的零售经营管理体制,体现了精干、高效、简捷、顺畅的特点,克服了旧体制存在的多级管理、交叉经营、精力分散、管理粗放的弊端,实现了公司本部对零售一线经营层面的直接指挥和监管。如今,北京公司零售板块固定资产及产生的效益都已占到公司资产总额及效益的70%,同时新的零售经营管理格局加大了管理幅度及难度,对零售管理队伍提出了更高的要求。如何加强零售管理队伍特别是劳务工队伍的建设这一课题,摆在了新成立的零售中心党委面前。
随着企业的发展和改革的不断深化,劳务用工比例呈上升趋势。目前,在我公司加油站现有的***名员工中,劳务工有***人,占到加油站员工总数的***%,其中担任站长职务的有***人,后备站长***人,担任带班长职务的有***人。
几年来,辛勤工作在油品销售市场最前沿的劳务工们,为我公司加油站增量增效及企业形象与信誉的维护做出了巨大贡献。成寿寺加油站的加油员马小金在捡到顾客价值***元并且没有设任何限制信息的加油卡时,毫不犹豫地把它返还给失主,得到了顾客的赞誉;盛磊喜力加油站加油员王建在为顾客提供了热情周到的服务后,使刚刚在某建材城生了一肚子气的顾客深受感动,特地投书媒体表扬我们的员工和我们的企业,并表示一定要成为中国石化的忠诚顾客;当北京公司把一座五星级加油站交给劳务工站长朱盛良管理时,他凭着对北京公司的热爱之情,带领全站员工奋力拼搏,不负重望,在百日竞赛中夺得了满分……这样的例子在公司不胜枚举。事实证明,劳务工已成为零售经营应对市场挑战的主要力量。这支队伍的稳定及潜能的充分发挥,事关企业发展的大局,必须切实抓好。
今年,公司党支部的各项工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,具体表现在:一是党员在理论学习与联系实际方面还不够紧密,党性修养和理论素质有待进一步提高;二是党员的思想不够解放,作风不够深入,个别党员工作缺乏创新意识,深入基层联系群众较少;三是各项学习制度、发展新党员等方面工作还须加强;四是党支部组织活动不够多、不够活跃。这些问题都需要引起高度重视,在今后的工作中努力加以克服。我们将在以后的工作中切实做好,充分发挥党员的先锋模范作用,为圆满完成年度各项任务,做出新的贡献。
通过对十七届四中全会精神的认识和理解,公司党委深刻领会加强和改进新形势下党的建设的重大意义。充分发挥党组织的独特优势,有力推动企业科学发展和谐发展。要从党建工作的制度上、机制上、方法上积极探索,大胆创新,主动作为,扎扎实实地把党的十七届四中全会和全国国有企业党的建设工作会议对国企党建工作的要求落到实处。通过加强党的建设,进一步用好、放大中国石油独特的政治优势和组织优势,并将其与生产经营管理优势有机结合,努力打造集团公司新的核心竞争力。一是在改革调整中及时建立健全的党组织。在公司改制分流、清理整顿、业务整合、机构调整过程中,坚持党的组织机构与行政机构同步设置、党务干部与行政干部同时配备、党务工作与行政工作同时展开的“三同步”原则,确保基层队伍走到哪里,党组织就设置到哪里,党建工作就跟进到哪里。二是在实施“走出去”战略过程中加强海外党组织建设。近几年,公司积极实施“走出去”战略,海外业务、施工队伍不断增加。
二、加强党员的能力素质建设
公司党组按照“思想觉悟高于群众、业务技能高于群众、工作业绩高于群众”的目标,在全系统普遍实施了党员素质工程建设,党员的思想政治素质、业务技能有了新的提高,在生产经营和改革发展等各项工作中较好地发挥了先锋模范作用。一是加强党员和党员领导干部学习。二是加强党员和基层党支部书记培训。三是创新教育形式,拓宽教育载体。
三、组织开展各种主题活动,发挥职工的主人翁作用
针对今年员工流动较大,一线骨干调离较多,造成技术力量呈现青黄不接的情况,公司党组织及时开展了“比学习技术,摆谁的学习劲头足,考试成绩好,工作业务技能是不是高于群众;比工作能力,摆谁处理事故能力强、优化生产办法多,节能减排做得好,安全环保能达标,工作业绩是不是高于群众;比个人素质,摆谁的违章违纪少,思想修养好、行为举止文明,综合素质和思想觉悟是不是高于群众”的“三比三摆”活动。结合生产实际和党员干部的工作思想现状,以强化作风建设和提高技术水平为着力点,大力开展岗位练兵技术比武和强化培训,公司老总、书记亲自担任组长、顾问,大兴学习之风。在今年的“炼塔杯”技术比武中,公司有了新突破,整体水平获得了较好的成绩,通过一系列主题活动的开展,公司全体党员认真履行承诺,确保了党员在平时工作中看得出来,在关键时刻站得出来,在危急关头豁得出来,充分发挥了“五个作用”:即在思想认识中的“前导队”作用,在技术革新中的“主力军”作用,在关键时刻的“排头兵”作用,在生产运行中的“安全员”作用,在群众中的“黏合剂”作用,党员的先锋模范作用得以全面显现。
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全面贯彻落实中央、省市扶贫开发工作会议精神,以精准扶贫、精准脱贫为核心,开展了一系列扶贫项目,但做好精准扶贫工作,将这精准扶贫工作情况做一个总结。本文是读文网小编整理的2020年精准扶贫帮扶工作总结,仅供参考。
半年来,始终以党的十八届五中全会精神为指导,深入贯彻落实中央、省、州、县关于精准扶贫工作的会议精神,采取措施,扎实工作,扶贫工作取得了一定成效。现将开展情况总结如下:
一、基本情况
(一)基本村情:者宁村委会位于剥隘镇西南部,属于山区,距离镇政府驻地11公里。国土面积 68平方公里,海拔468米,年平均气温21℃,年降水量1190毫米。全村现有耕地总面积13186.6亩,主要种植甘蔗、茶果、油桐、杉木等经济林果。全村辖16个村民小组915户3492人,有劳动力2396人全村现有910户通自来水,有915户通电,拥有电视机农户763户 ,安装固定电话或拥有移动电话的农户数742户,其中:拥有移动电话农户数742户。进村道路为土路 ,距离最近的车站(码头)11公里,距离最近的集贸市场11公里。全村有效灌溉面积为1130亩。
(二)经济社会发展状况:该村2014年农村经济总收入900万元,其中:种植业收入210万元,林业收入190万元,牧业收入195万元,工业收入162万元,其他收入143万元。农民人均纯收入2632元,农民收入以农业收入为主。全村外出务工收入86.4万元,其中,常年外出务工人数432人 ,在省内务工96人,到省外务工336人。全村参加农村合作医疗2721人,村民的医疗主要依靠村卫生室,距离镇卫生院11公里,该村小学生就读到者宁完小,中学生就读到剥隘中学,有部分到者桑中学就读,距离镇中学校11公里。目前,全村义务教育在校学生中,小学生345人,中学生206人。
二、主要开展工作
(一)加强领导,落实责任。一是成立了以科协主席冉孟彦为组长,副主席农兴为副组长,各股室负责人为成员的精准式扶贫工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在科技普及股,由郭志明同志负责抓日常工作,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各股室全面抓的工作格局,做到了机构、人员、责任“三个到位”,为顺利开展精准扶贫工作提供了坚强的组织保障。
(二)专题研究,制定方案。根据中共富宁县委办公室、富宁县人民政府办公室《关于调整部分县级单位扶贫攻坚挂钩联系包村安排的通知》(富办通〔2020〕8号)文件;县科协安排挂钩点是剥隘镇者宁村委会,收到文件后,及时召开班子会和干部职工会,专题研究部署精准扶贫工作,结合实际,制定了2020年精准扶贫工作方案和工作计划,明确了工作的指导思想、工作目标、基本原则、实施步骤、工作进度安排及保障措施等,确保了精准扶贫工作稳步推进。
(三)开展“挂包帮、转走访”工作。3月1日,县科协主席冉孟彦率队,组织单位全体干部职工深入到者宁村委的那抗、沙村、新寨等3个村小组入户开展“挂包帮,转走访”工作,采取召开群众会,宣传开展精准扶贫工作的重要意义,如实填写云南省遍访贫困户访谈问卷。通过政策宣传,进一步提高了群众对开展精准扶贫工作的认识,激发了广大群众参与扶贫工作的积极性和主动性。
(四)切实开展贫困户的建档立卡和信息录入工作。县科协共有干部职工9名,挂钩3个村小组(那抗、沙村、新寨)42户147人。根据上级党委、政府的统一部署和要求,及时把精准扶贫建档立卡和信息录入工作进行了安排部署。目前,已完成了信息录入和建档立卡工作,做到了底子清、情况明。
(五)深入调研,科学制定帮扶工作计划和措施。结合开展“挂包帮、转走访”工作中,帮扶工作组入村后,通过召开座谈会、走访入户等形式,与村“两委”干部、村小组干部进行沟通,与村民进行交流,倾听群众的呼声,了解村情民意,真正吃透村情、民情。在广泛征求村民意见的基础上,按照“突出重点、先易后难、分批实施”的原则,对扶贫挂钩逐一撰写了扶贫工作调研报告,制定了结对帮扶工作规划和帮扶措施。到5月底,单位9名干部职工撰写扶贫工作调研报告9篇,制定帮扶工作规划和措施 168条,做到短期有安排、中期有计划、长期有目标。
(六)帮扶措施落实,扶贫工作初见成效。一是进一步强化队伍建设。俗话说:“村看村、户看户、群众看干部”,针对村小组干部软弱涣散,工作责任心不强的实际,结合村级换届选举工作,对扶贫挂钩的村小组干部进行了调整,把有能力、懂技术、工作责任心强的人选进了村小组领导班子,增强了扶贫工作的战斗力、凝聚力;二是开展了劳务扶贫工作。半年来,始终坚持政府推动、市场主导的原则,努力实现“输出一人、脱贫一户”的目标。组织贫困户劳务输出,实现贫困人口增收致富,通过引导宣传,目前,外出务工的有38户39人,发挥了劳务输出在精准扶贫、精准脱贫中的重要作用;三是开展特色产业扶贫,确保实现按期脱贫。针对建档立卡户的贫困问题,县科协围绕“群众增收、产业壮大”的目标,充分发挥区位优势,发展特色产业,目前,新植甘蔗30亩,长势良好,为脱贫计划奠定了良好的基础。
四、存在的问题
(一)贫困人口相对较多,扶贫任务重。
(二)贫困村基础设施建设落后,严重影响了扶贫工作进程。
(三)群众科技意识不强,“等、靠、要”的思想依然存在。(四)精准扶贫政策宣传力度不到位。
(五)单位资金困难,无法筹集资金扶持。
五、下步工作打算
(一)进一步完善工作机制,强化督查考核。继续深入推进领导包村、干部包户、扶贫对象参与的工作机制,把精准式扶贫工作纳入全年目标考核内容,定期检查考核,确保分户包村工作机制和一对一对接帮扶工作措施落到实处。
(二)科学制定预脱贫人员帮扶规划。根据预脱贫人员需求,分类制定切实可行的帮扶措施,确保在规定时间内实现扶贫对象“住上好房子、过上好日子、养成好习惯、形成好风气”的目标。
(三)做好产业帮扶工作。根据剥隘镇精准扶贫产业发展规划,结合村情和贫困家庭人口、资源、技能、致贫原因、产业发展意愿,落实好甘蔗、芒果、油茶等特色种植,形成“一村一品”格局,改善产业结构调整,提高群众增产增收。
(四)做好就业创业帮扶工作。组织开展科技培训,让扶贫对象掌握1-2项农村实用技术。积极为扶贫对象提供职业介绍、职业指导、就业信息等就业服务,帮助贫困对象转移就业。
(五)完善保障帮扶
1、教育帮扶。对贫困家庭子女就读建立长期助学计划,落实贫困家庭助学措施,引导社会各界捐资助学,确保贫困户子女顺利完成义务教育、高中阶段读得起书,不因贫困而辍学;帮助落实生源地信用助学贷款和国家资助政策,做到应补尽补、应贷尽贷,确保考录大中专院校的贫困户子女学业不受影响,能如期毕业。
2、医疗帮扶。动员贫困户积极交纳农村医疗保险,确保因病致贫的对象,享受大病救助、大病保险等医疗补助政策,减少医疗负担。
3、社会救助帮扶。对因病、因灾、因残等特殊原因致贫的困难家庭,帮助他们向政府申请临时救助,做到应保尽保、应救尽救。
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上半年已经渐渐远去,回首半年的药店工作情况,做一个工作总结。本文是读文网小编整理的药房个人半年工作总结,仅供参考。
在过去的半年中,药房各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将半年来药剂工作情况总结如下:
一:完善工作流程,提高工作效率
门诊药房是个大窗口,每天都要直面患者,如何方便病人?如何提高工作效率?是药房的工作重点。我们药房共有药剂人员6名,每天除了承担门诊、住院药品的发放,还要从事中草药及中药颗粒配方的调剂,随着门诊量的不断增加,为了提高工作效率,在努力满足患者要求的前提下,做好与患者的沟通工作,请其耐心等待,必要时机动配备下夜班人员加班,保证药房工作正常运转。有效改变了取药排队,取药等待等现象。
二:加强业务学习,努力提高服务质量
在科主任的领导下,制定了业务学习计划,并按时按量完成了学习计划和任务,提高了服务意识,明确了工作目标,并开展了药物咨询及宣传服务工作,耐心解答病人提出的问题,在不断实践中提高自身素质和业务水平。
三:做好药品管理工作
(一)我们根据药品的消耗量及临床用药情况,制定请领计划,确保临床用药及时供应,急救药品及时供给。并对一些贵重药品实行逐日清点,做到帐物相符。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,对近效期药品及时向临床医生汇报,尽量减少过期药品的发生。药品出库时做到“先进先出,近期先出,按批号发放”。努力履行药剂科人员职责,确保用药安全。服务质量不断提高,赢得了患者的信任与满意。
(二)对麻醉药品、一类精神药品进行专册登记,实行每班交接制度,严格审查处方,凭处方和安瓶由医生或护士签字发放,做到账物相符。
四:做好处方点评工作
每月按时完成处方评审,对在院有资质的每一位医生的处方进行抽查,评审,作出相应的整改意见和建议,及时向院务汇报情况。经过全年的评审,整改,处方书写规范得到了明显的好转,不合格的处方逐渐消失。
五:存在问题及改进:
(一):药品供应中偶尔有供应脱节现象,今后工作中我们尽量不断克服。库存足够的量以备用。
(二):药品有过期现象,我们会继续不断的整理,将近效期的品种报告医生,尽量减少报损量,如有过期品种及时发现清理下架,确保临床用药安全。
20xx年前半年,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各级领导,各科室的支持,综合全年质量检查结果,药房还有不尽人意之处,但作为药房管理人员,我们在努力完善自我,今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。
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半年工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验;下面是有部队修里工半年工作总结,欢迎参阅。
一.工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守工厂的各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己,积极向上”的工作态度,在领导的关心 指导和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
在干好工作的同时 与其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅是工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务! 我和同事关系很好,经常互相帮助,因为我在汽修长里是钳工岗位,有的工作必修要和同事共同才可以完成,比如x的油箱,车门的维修。,在工作中,互相协作。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在 为再制造不断前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的 能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我认真完成本质工作,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还 有不尽人意的地方, 不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
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转眼半年过去了,回顾这半年的医院工作情况,将这半年的工作情况做一个总结,本文是读文网小编整理的2017医院半年工作总结,仅供参考。
20xx年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意” 活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下:
一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示,对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度。 医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把 “以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,上半年病员满意度均>95%。
三、坚持院务公开,透明管理。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广大人民群众的监督。
四、加强科室建设,增强服务能力。
进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊?次,接回病人?人次,圆满完成各种指令性任务?次,参加大型事故急诊抢救?次,急救工作有了明显改观。
五、加强人才培养,提高服务水平
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育,组织听课?次,共?人次参加。参加“好医生”网站继续教育学习?人。上半年派?名医务人员到上级医院进修?名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织“三基三严”理论培训考核一次,医疗、药剂人员共?人参加,合格率100%。
六、全面开展优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实优质护理服务,加强护理核心制度及岗位职责执行情况督促检查,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,经常深入科室对护士进行“三基、三严”及专科知识提问,5.12国际护士节,组织全院护理知识竞赛,上半年、护理部组织理论知识讲座?次,护理操作培训?次,参加人员达到?人次。选派?名护士到华西进修半年,?名护士到乐山市精神卫生中心进修?个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。
七、医院整体迁建工程稳步实施
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利,年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,医院制定了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任务具体时间安排》,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,定期向相关部门汇报工程进度。
八、稳步推进公立医院改革
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,继续实施党务院务公开,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例?%,我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,做到了合理诊疗,控制费用。继续开展临床路径,开展“三好一满意”活动,推进优质护理服务工作,覆盖率?%。
九、规范院感管理工作
医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员,改进了科室院感小组工作手册,定期召开会议,持续质量改进。修订了院感控制各项工作流程,特别是修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案,重新修订了医院重点科室的院感质量考核标准,每月进行考核评分,并与科室绩效挂钩,每月分析、反馈、改进,发现问题及时解决。1-6月共监测住院病人?人次,发生医院感染?例/次,感染率1%;1-6月共有手术?台,切口感染?例,切口感染率为?%。抗菌药物使用率逐步控制在?%下。今年上半年市疾控中心来我院进行采样监测,监测结果合格率100%。今年2月,对全院使用中的?只紫外线灯管进行了监测,?只合格,其余不合格的及时进行了更换。开展《剖腹产手术医院感染的目标性监测》
十、积极开展公益性服务,完成政府指令性任务
20xx年上半年医院开展健康教育讲座?次,工作健康咨询活动?次,出版宣传栏?期,义务派出医务人员?多人次,免费接送孕产妇?人,危重病人?人,公共卫生事件病人?人次,派车?次参与公益性服务。今年高考体检,医院共派出医务人员?人次,共体检?多人。派出车辆?次,人员?多人次,参加政府组织的应急演练活动,完成高考、中考的医疗保障工作。
十一、开展对口帮扶支援工作
今年上半年,按照县卫生局的统一安排,医院对口帮扶勒乌乡卫生院、黑竹沟镇卫生院、宜坪卫生院,共派驻包括卫生职业技术人员共4人次。
十二、公共卫生工作取得阶段性成效
截止20xx年6月30日,新建?份健康档案,项目内容完整、真实,纸质建档率及电子建档率达100%;建立健全了《传染病报告管理制度》,定期对本单位人员进行传染病法律法规、防治知识、诊断标准培训,截止6月30日,共报告乙类、丙类及其他需网报传染病?例,无漏报、缓报、瞒报;预防接种工作:对大坪社区0- 6岁的儿童进行了免疫接种。截止6月30日,新建卡证?人,共接种了一类疫苗、二类疫苗?人次,接种率达标,按时上报了项目各类报表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小时内接种?人,接种率达100%,占住院分娩活产数的?%以上;认真开展死因监测工作,今年1-6月,我院死亡病例?例,均按规定上报。
十三、规范诊疗行为,广泛宣传医保政策。
为规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增资,医院成立了以科室负责人为科室第一责任人,负责本科医保工作的全面管理。医保科对医保政策和制度向全院职工进行了广泛的宣传教育和学习培训,对于医保政策和参保病员医保报账进行上墙公示。20xx年上半年收治城乡医保住院病人?人次,统筹支付?元;城乡特殊门诊?人次,统筹支付?元;门诊统筹?人次,统筹支付?元;职工医保住院病人?人次,统筹支付?元,职工特殊门诊?人次,统筹支付?元;职工个账刷卡?人次,金额?元,医保中心无拒付、病人无投诉现象、无套取医保现象发生。
十五、医疗业务指标完成情况
今年上半年,门诊量?人次,比去年同期增长了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日为?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手术?例,比去年同期下降了?%;入院出院诊断符合率?%、手术前后诊断符合率?%。上半年截止6月30日,医院业务总收入?万元,比去年同期增长了?%。
今年上半年,医院工作虽然取得了一定的成绩,但离县委、县政府、卫生局、社会和病员的要求尚有较大的距离,主要表现在人才培养、医疗质量和医疗安全工作上,我们将在下半年继续认真做好医院各项工作,努力改进质量,防范医疗纠纷,创建平安医院,力争完成卫生局下达的全年目标任务和各项工作指标。
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上半年个人工作总结精选最新2023
当我们能够给过去半年的工作做一个总结的话,就会发现我们的工作在取得成绩的同时,也存在着部分问题等着我们解决。下面是小编为大家整理的关于上半年个人工作总结,欢迎大家来阅读。
来到__的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电X话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电X话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电X话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电X话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,__年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在__年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。
再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
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在总结会议上,主持人需要说什么呢?下面就是读文网小编给大家整理的半年工作总结主持词,仅供参考。
各位领导、各位同事:
大家好!
大家都知道2xx-x年对于我们公司来说是关键的一年,是我们的服务领域不断的扩展的一年,也是我们的企业品牌更加的深入人心的一年。
今天我们在这里欢聚一堂,召开“2xx-x年公司上半年工作总结暨下半年重点工作部署大会”,主要目的是为了总结半年来的工作,总结经验,查找存在的问题,吸取教训,共商公司未来发展大计,安排部署下半年的工作任务。
首先,为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音,尽量不要接打电话;
2、不要在会场内来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退常
今天的会议议程分为两项,第一项是:各部门领导做上半年部门工作总结和下半年工作部署报告,第二项是:xx 进行会议总结讲话并做工作报告。
现在会议第一项议程正式开始
接下来进入会议的第二个议程:
掌声有请x 总进行会议总结并做工作报告。
今天下午的会议开的很圆满,也很成功,x 总的总结报告,既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司下半年的发展思路,描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在公司领导的正确领导下,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
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转眼又是半年,部队军人要怎么写个人工作总结呢?本文是读文网小编整理的部队军人的个人上半年的工作总结的参考范文,仅供参考。
在这半年来由连队正确领导下和关怀、帮助下,自己能够加强学习,坚定自己的理想信念,不断提高自己的业务水平,回想这半年在工作中能够奋发进取,我将从以下几个方面对全年工作进行总结。
一、政治思想:积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己。这一年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力。
二、军事训练:部队是一个练就钢铁的大熔炉,我能严格的要求自己,认真的学习掌握各种军事技能,熟练操作各种武器装备,在这一年来的军事训练中,我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己,苦练杀敌本领。
三、作风纪律:作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。
四、完成任务:在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神。
五、安全保密:安全__也是我们的重要工作,时刻要牢固安全保密这根弦。
存在问题:
1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。
2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高。
3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。
4、完成任务方面有时候标准不是很高。
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时间飞逝,上半年转眼离我们远去,物业项目经理对这上半年的工作情况做一个总结,本文是读文网小编整理的物业公司项目经理2017年上半年工作总结,仅供参考。
2017年上半年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下,项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多,难度大,但是我们会在公司的指导下克服困难,并且有信心、有能力,有条不紊的推进项目的各项工作。一年一度的工作总结是我们总结成绩,发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上,将在2014年的工作中不断完善和创新,使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。
一、2017年上半年主要服务指标完成情况
1、全力完成项目收费任务
项目2017年上半年度物业费共收取20264户,总费用21592312.39元,收费率达到了95.84%;2017年上半年度采暖费共收取19592户,总费用32258179.15元,收费率达到了92.66%。
2、不断优化完善物业管理人员
通过适时监察监控员工行为规范及服务质量,及时进行人员调控及调整,逐渐选拔优秀人才进入项目,提高整体服务管理水平。
3、与业主建立良好关系
在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主,通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表)与业户进行沟通,听取业户的意见,采纳业户的合理建议,对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施,以满足业户不断变化的需求,最终达到业户满意。据业户意见调查统计,业户电话回访满意率在100%。
4、提高员工服务意识,加强培训
通过日常管理及培训,增强员工服务观念,提高工作效率,适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训,另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训,使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训 8次,客服部培训8次,保安部培训12次。
5、配合集团各项工作
参加集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目所有部门经理、主管了解福成会事宜,配合销售部对新开盘小区进行排号,安排人员发放宣传单及有关资料。
6、协助政府相关部门搞好各项工作
参加廊坊房管局安排的为期3天的项目经理培训。
7、督导各部门完成各项工作
■ 客服部完成指标
(1)处理报修及办理各种手续情况
每日填写《报修接待记录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调跟进处理结果,及时反馈、电话回访业主。本年度累计业主报修33265张单子,公区维修5480张单子,路面维修2900多平方米,办理装修手续1112户,装修验收922户,开业主居住证明101份,发放房产证本1485本。办理入住、更名手续1992户。办理长期车位卡、长期卡续费约4873份。
(2)做到了各类通知发布及时
本年度,我项目共计向业主发放各类书面通知82次。运用短信群发器发送通知累计91次,通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
(3)建立健全业主档案工作制度并及时更新业主档案资料
为更好的完善业主档案,我项目做到了及时更新、整理业主电子档案和纸制档案。同时对业主的资料制定完善的资料保密、借阅等规章制度,整理并保管地下室业主购买协议,及时更新地下室业主信息资料。保证做到有据可查。
(4)办理物业企业核定三级资质和物价局备案材料
办理物业企业核定三级资质与物价局备案,所需材料均已备齐并移交到相应管理部门。
(5)与数字化平台对接完成
为了更好的服务业主,加强管理,提高服务层次,集团成立了数字化平台。客服部被赋予重任与数字化平台进行业务对接。经双方多次沟通、协调,项目情况、业务办理流程、工作人员档案信息、业主档案信息等已全部对接完成,并逐渐步入正轨。
(6) 底商(重点返租房)资料整理
截止于本年度,小区返租底商已有大部分到期,针对于这一点,我项目对小区底商资料进行了重新整理,对已到期商户送达了办理入住通知。保障做好交接工作。
(7) 收发室工作:信件的接收与发放
本年度我项目安排人兼管收发室工作,在不影响正常工作的情况下,收发挂号信、包裹单、汇款单7257份,报纸收发数为5678份、杂志收发578份。我项目做到通知、发放及时,记录详细。对未及时领取的661份挂号信、包裹单、汇款单,定期返回邮局并做好相应记录以便查询。
■ 工程部完成指标:
根据2017年上半年度设备设施维修保养计划,对设备设施进行保养,有效的保证了公共设备设施的正常运行,在2017年上半年度未发生一起由于维修保养不到位造成的设备设施无法正常运行的情况,确保设备完好率在98%以上。具体汇报工作如下:
(1)暖气是小区居民取暖过冬之根本。我项目重点针对上一年3#、4#换热站供暖不热的楼群进行了检查,外线阀门进行排查、维修与更换以及对地下室暖气间管道改造,经过半个月供暖发现不热情况大有好转。
(2)外排污水管道的巡查维修,我项目小区内有2000多个污水井。井内与管壁上积累了大量泥沙和油泥,造成了堵塞与反水,给物业与业主带来了大量的工作与不便。工程部组织了大量的人力,对污水井与管道进行疏通、清掏,期间还对一些下水主管道工程进行了改造(一层应是独立管道,原工程将一部分一层的下水主管道,接到了2层以上的下水主管道上)。保证了小区的正常生活。
(3)消防是小区内必不可少的安全保障设施。为给小区居民的生命与财产增加保障,我项目组织人员对每栋楼,每个楼层的消防设施定期进行巡查、维修与保养,确保消防设施、设备的安全运转。冬季来临,对48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#楼地下室一、二层和地上一、
二、三层的消防栓头和消防管道加装电热带,避免冬季消防设施冻坏跑水。
(4)为了确保小区的正常供水,我项目工程部对供水管道进行了定期的巡查,如发现滴、冒、跑、漏等情况均及时进行了维修,保证了小区的正常供水。
(5)对小区设施设备进行定期巡查、维护与保养,发现问题均及时处理,确保了安全供电。
(6)对6个换热站的供电系统和电机,进行了一次全面的检查与维保,确保了站里的设备设施的安全运转。
(7)在雨季来临时为减少小区楼体漏水问题,经公司领导批准聘请了专业的维修单位。并对其进行了严格的管理。确保了工程质量和公司的利益。
(8)经公司领导批准聘请了专业的施工单位对23#、24#、25#、26#楼单元前雨遮子进行了新建,确保了业主的安全出行。
(9)对采暖泵进行检查维修,更换采暖补水泵轴承70个,机封15个,维修采暖循环泵14台。对水泵除锈刷漆31台,对关键的阀门进行维修与更换确保开启的灵活。对每个看站员工进行培训,让其会使用药品和化验仪器,化验二次软化水质并做好记录。
■保安部完成指标
(1)安全指标情况
2017年上半年未发生安全责任事故,重大火灾事故,员工伤亡事故,没有与业主发生重大事件纠纷,安全的完成了年度安全指标。
(2)日常工作完成情况
①处理突发事件22起。
②专业技能培训方面,实行每周训练一次,时间为一小时,按照制订计划开展训练,并定期对训练内容进行考核,检验训练成果,通过半年时间的训练来看百分之90以上员工能熟练掌握初级专业技能,为更好的开展工作和完成任务打下了基础。
通过不断地强化培训及对保安人员及中监控室人员的岗位实操演练,逐步提高了工作效率,完善了整条以人为主的安防线。
③关心保安员的衣食住行,让保安员感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保社区安全。
(3)取得的成绩
①今年8月在集团各项目保安大练兵比武中取得总成绩第一名,单项科目消防水带两人快速连接第二名,岗位交接、指挥旗语两个第一名的好成绩。
②配合公安机关查处非法传销窝点三起,营救被传销拐骗妇女两人,配合抓捕在逃通缉犯一人,保安部内部通过监控记录,锁定偷盗电动自行车1人,并在当晚再次实施盗窃时将其堵截抓捕成功,随即移交公安机关处置。
③保安部热心帮助业主解决各种力所能及的问题,帮助业主找到丢失物品30余次,价值约合5万元都以核实后如数交还业主,受到业主的好评褒奖,先后收到业主送的表扬信若干,锦旗5面。
■ 绿化部日常工作
小区绿化进行了改造,对苗木进行移栽,树林修剪完成。各项施工给苗木造成的损坏,做到随时施工随时补栽。
■ 保洁部重要完成工作
(1)保洁日常管理及巡视检查方面:管理和巡视检查力度不够,导致员工有怠工情况,以及保洁领班不能很好地通过巡视检查及时了解岗上员工工作状态,对员工的不足之处给予正确引导、纠正;
(2)人员培训方面:对现有的保洁员采取的培训方法不得当,部分外地来京务工人员理解程度和文化程度都偏低,甚至没有文化,相当一部分员工不能很好地吸收和执行培训内容的要求;
(3)计划性卫生方面:园区内计划性卫生完成情况不是很好,执行力度和质量欠佳,要求保洁部在安排后及时跟进检查完成情况;
(4)垃圾清运方面:部分业主将生活垃圾堆放在垃圾桶周边,易造成地面污迹和蚊蝇滋生等现象,保洁部及时对生活垃圾桶进行清洁、消毒,保证地面整洁,无异味;
(5)对客宣传方面:在不影响日常工作的情况下,配合地产发放新开盘小区持续发放宣传单。
二、工作上存在不足的方面
1、管理层检查、落实工作的力度还要加强。
2、服务意识、专业知识、责任心、团队意识在此基础上还要提高。
3、培训力度有待提高。
4、分包方人员素质需要提高。
5、硬件设施需要改进。
6、节能意识还需要深入到每个人的心里。
三、2017下半年重点工作计划
(一)资源整合与管理
对现有人力资源合理、有效整合与优化,推进以结果为导向的责任目标制度落实。结合项目实际情况,对现有在职人员推行绩效考核评估,落实责任制度,对项目人员实现优胜劣汰。
(二) 客户关系的维护与管理
1、区域划分落实工作量化;
2、定期更新全面的业主信息,及时分析汇总业主的主流需求及社区业主的动态
3、转变观念与思想,改变被动服务为主动服务的意识及提高工作效率
4、以业主需求为导向;定期考核考评各项服务指标是否达标;直接与绩效工资挂钩;奖惩分明。
(三)设备设施维护,通过有效现场管控达到设备保值。
1、工程组水工班重点对3#、4#换热站的供暖外网管道与阀门检查与维修, 对于2017年上半年,整栋楼供暖效果不理想的进行管道改造。
2、工程组电工班对小区的供电系统,整体的大排查一次,确保小区的安全供电,避免事故的发生。
3、工程组土建组对小区的路面和楼顶的护栏,进行一次全面检查与维修,确保小区的安全出行与人身安全。
4、更换停车系统的前期准备工作:为规范小区停车管理,使小区的交通更快捷、更方便、更规范,杜绝高峰期车辆出行排队现象。将更换停车场“车牌识别”智能管理系统。为保障更换工作的顺利进行,我部已经做好前期准备工作,随时对长期停车卡业主车辆信息进行更新。
(四)持续物业费用收缴工作,保证项目运转收支平衡
1、对小区物业费进行全面收缴,了解客户诉求,提升整体物业服务质量。
2、推出有偿服务项目,增加多种经营收入,服务于业主,提升项目的品质及物业整体服务水准,实行客户满意,公司创收的双赢局面。
(五)完善小区居住环境,逐步清理脏、乱问题
1.整顿住宅商用。
2.清理公共区占用。
3.整治院内违规摆摊,游商散贩
4.清查散发和张贴广告。
(六)加强水电用户管理
1.人员定期进行巡查和不定期排查。对可能存在问题的水电、表,现场进行校对,对有偷水窃电痕迹的水、电表,一经发现将依据相关规定对责任业户进行处罚
2.对小区所有底商用户配电箱更换新锁和增加了封条。
(七)节约能源、降低成本
1.电,采取措施降低电损;公区用电注重节能,楼梯通道统一声控照明,小区路灯、景观灯等根据环境调整开闭时间;清理私接电源;物业办公区空调等用电设备应注重节能;宿舍内不得超过规定使用大功率电器等;
2.水,绿化用水以保证基本浇灌要求,不得随意超量用水;对园区内的所有管道定期巡查,杜绝跑、冒、滴、漏,减少水资源的浪费,一经发现及时维修。
3、其他,非对外或上报文件,使用二次用纸;电脑待机管理等。
在新的一年里我项目在集团领导的带领下将继续加强服务水平和服务质量,努力达到业主满意度,并加强各部门培训工作,确保业务水平有显著的提高。密切配合集团各部门工作,及时,妥善处理业主纠纷和意见,建议,为业主提供更好的服务。在2017下半年年度为公司发展贡献我的全部力量。
看了“物业公司项目经理2017年上半年工作总结”
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到月底、半年或者年底我们都要写工作总结,可是关于工作的总结到底要怎么写呢?需要从哪些方面去概括详述的呢?下面是有企业半年经营工作总结范文,欢迎参阅。
今年以来,我们按照局年度工作会议精神,紧紧围绕安全和稳定两个重点,以打造本质安全型矿井为目标,立足科学发展观,大力推进管理创新和技术创新,求真务实,励精图治,扎实工作,狠抓落实,全矿安全生产经营等工作有力长足发展,矿容矿貌发生了显著变化,职工生活水平有力明显提高,矿区形势稳定和谐,迈出了建设安全高效、文明和谐明星矿井坚实的第一步,
1、狠抓事故预防,确保安全生产
今年以来,我们始终把安全生产作为头等大事来抓。严格执行各级安全生产责任,牢固树立了“安全第一、预防为主,综合治理”的方针,坚持以“一通三防”为重点狠抓生产各个环节的安全管理。
一是制定下发了《***煤矿关于搞好2006年安全工作的决定》、《安全质量奖罚实施细则》;制定完善了《***煤矿十一五防治水规划》及《2006年度防治水计划》;制定了《防倒钩管理规定》、《坑木管理规定》,有效地遏制了顶板事故的发生。
二是强化“一通三防”管理。坚持在全矿范围开展“一通三防”各项管理规定和业务知识的学习及“一通三防”安全知识竞赛活动,并举办了三期特殊工种及瓦检员安全培训班,使广大干部职工进一步增强了“一通三防”安全业务知识,提高了对“一通三防”工作重要性的认识,切实把“一通三防”工作的责任落到了实处,
认真开展瓦斯、煤尘、火灾专项治理。按局矿井风量计算细则计算,并根据测定矿井风量结果,合理分配用风量,达到了以风定产;完善监测监控系统。完善甲烷传感器15台,风门开关传感器11台,设备开停传感器5台,风速、温度传感器各3台、2台。同时购置了传感器配件,保证了监测系统连续正常监测,同时对监测人员进行了全面培训,提高了工作能力;加强瓦斯异常区域安全管理。根据***东二下山采区回采工作面及回风隅角瓦斯时有增大,超限现象,及时召开专题会议,分析研究瓦斯涌出变化规律,制定了相应的方案及安全措施,明确规定当工作面回风流中瓦斯浓度超过0.5%时必须停产的强硬措施,确保了安全生产;加强综合防尘专项治理。更换防尘设施17处,各部转载点配齐了洒水软管,***东西大巷配备洒水车一辆,完善选煤楼防尘系统和喷雾洒水设施。严格定期冲尘制度,共累计冲洗巷道62740千米,消除了煤尘堆积现象。深入开展“一通三防”会战。加强巷道维修,累计完成巷道大修387米,***东二总回锚喷490米,巷道失修率控制在1.02%左右,严重失修率0.206%左右。拆除了不合理的控制设施,封闭临时通风系统,使矿井风量增加160m3/min,矿井负压下降了10mmH2O,确保了矿井通风系统合理稳定、安全可靠。
三是坚持每周召开矿长安全办公会和安全例会,及时研究解决安全生产中存在的重大问题。上半年共召开安全办公会24次、安全例会24次,及时形成会议纪要,并贯彻落实到基层。
四是加大安全监督检查力度。坚持每周一小查,每旬一大查的制度,每周一和每旬末对井下各头面、系统进行一次全面检查,并对查出的问题进行全面整改;各级管理干部、各业务科室和安全专职人员对井下各环节各头面严格检查,对查出的隐患立即处理,对威胁人身安全的重大隐患盯住不放,该停产的必须停产处理,做到了不安全不生产,隐患不排除不生产。加大反“三违”力度,对查出“三违”人员除对本人进行经济处罚外还在井口喊号、区队巡回检查、上铜川矿工报等多种形式的安全教育,起到了以点带面效果。
五是深入开展“安全生产月”活动。精心组织了“安全生产月”安全咨询日活动、“井口安全茶水站和送安全慰问信”活动、女工家属协管员对一线职工专访活动,并在井口、区队进行了送安全鞋垫等活动(共计为职工送安全鞋垫380余双)、受伤职工到区队进行现身说教活动、事故案例安全图片展、安全知识竞赛等活动,通过“安全生产月”活动,使全矿安全综合管理和井下安全现场管理方面都有了很大进步,安全质量有了明显提高。
看过企业半年经营工作总结
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2023个人上半年工作总结
对一段时间的工作进行总结,有利于我们学习和工作能力的提升。为此如何才能写好一份工作总结呢?以下是小编为大家准备了最新个人上半年工作总结(2023),欢迎参阅。
在这繁忙的工作中不知不觉已经过了一年,这一年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们_安公司在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在公司领导和同事的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下:
一、一年来的工作表现
我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业无私奉献。虽然我只是生产线上一名装配工,但我能正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高专业水平。工作之余学习专业知识,经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,完成工作的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身专业水平上有所提高。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地埋头苦干。在工作中,以公司制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高专业水平。组里人员少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能团结一致,不计得失,把工作圆满完成。
二、工作中的不足
在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要严格按照操作规程操作。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。如今工作的环境和条件工作岗位的改变,新的问题也来了,作为测试人员,我的沟通能力不足。在公司逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作,我还须加倍努力。
三、今后的努力方向
来到一个新的工作岗位工作环境,深入精细化。从小事着手,严格执行、坚决落实领导布置的各项任务,在以后的工作中我还需再接再厉发扬爱岗敬业无私奉献,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们测试部的建设贡献自己微薄的力量。
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简短的上半年个人工作总结精选模板
时光如电一般的飞驰,让我们一起开启下一阶段吧。我们该准备撰写这一阶段的工作总结了,撰写工作总结一定要实事求是,为此以下是小编为大家准备了简短的上半年个人工作总结精选模板,欢迎参阅。
来到我们酒店工作已经半年了,我在这半年的工作中学到了很多酒店的知识,同事们也很好相处,在做好保洁的同时,我也跟同事学习客房管理,前台工作的知识,希望自己不单单今后只是做一个保洁员而已,而是还要继续向上发展,现在就我这半年的工作总结一下。
一、学习
在日常中,我每天做好我的工作,下班之后有些同事会回到宿舍去玩手机,但是我觉得这样太浪费时间了,利用这段时间我积极的学习,从图书馆借来了关于酒店的书籍来看,不懂的地方我就问客房的同事,或者向店长助理请教,店长助理刚好是距离我们宿舍不远,所以我请教起来也是比较方便的,除了看书,我也和其他岗位的同事进行沟通,了解他们的工作是做什么,具体的情况如何,这样我就能够很好的学到更多的东西了,之前在学校的时候没有认真的读书,现在出来找工作从最基层的做起,我觉得如果再不学习,就更没有机会上进了。除了这些知识,我也在我的岗位上和其他的保洁员交流,问他们如何能更好的做好保洁的工作,特别是一些比较难的清洁方面,以前我不懂的,现在都知道如何去做好清洁了。
二、工作
在工作当中,我积极的做好保洁的工作,每次前台从对讲机里传来哪间房间需要清洁,我都记好,如果我刚好有空,就及时的去清洁,如果是我还在做清洁,就会安排好,特别是在繁忙的时候,更是要做好计划,这样清洁起来也是有规划的,像一些大房,商务房,我会优先清洁,因为这些房间入住率是比较高的,而像夫妻房,情侣房,或者一些家庭的套间房,如果不是相应的节日,入住率较低,我就安排在后面再来清洁。
半年的工作,我认真的做好了保洁的工作,没有收到一例客户的投诉,也在店长的抽检中没有出过差错,可以说很好的做好了自己本职的工作,同时像在二月份情人节的时候,酒店的生意很火爆,我们保洁员的工作更是很累,但是我不怕辛苦,做完自己的房间,我也去帮其他的同事做好,这样可以尽快的把工作做好。
作为保洁员,我觉得我不会一直都是保洁员,我也在努力的学习,希望在以后我觉得我能力够了,能在酒店轮岗去做其他的工作,向上发展。当然我也知道我有很多不足的地方,像文化水平不高,很多东西都不懂,但我还是会努力学习,做好本职的工作的同时,多学点东西,多为酒店服务。
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员工个人上半年工作总结2023
我们都知道的一份好的工作总结可以为后续内容做好准备工作。也正是在这种在不断地遇到问题、发现问题、以下是小编为大家准备了员工个人上半年工作总结2023模板,欢迎参阅。
转眼20_年上半年过去了,我在钳工这个岗位工作已经十多年了,在过去的半年里我在公司领导和同事们的关心与帮助下很好的完成了上级交给的各项工作任务,遵守国家法律、法规,认真遵守集团公司的各项管理制度,认真学习专业技术知识。不断提高自己的业务能力的设备维修、维护技能,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。总结如下:
一、思想政治表象、品德素质修养和职业道德
在这半年里我能认真学习贯彻_在的新形式下建设社会主义的各项基本路线、方针政策和决议。通过报纸、杂志、书籍和互联网积极学__和专业技术知识;遵纪守法。认真学习法律知识,爱岗敬业、团结同事、关心集体,具有强烈的责任感个事业心,积极主动认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在对设备进行维护或检修时严格执行公司工艺安全操作规程和维修安全操作规程。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、专业知识、工作能力和具体工作
在工作期间,我不断的学习提高自己的专业知识。参加工作以来为了搞好设备维修工作,认真学习公司员工手册和分厂的各项管理制度,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了维修的工作流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作,为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。半年来。尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面还存在些不足。有创造性的工作思路还不多,个别工作还做的不够完善,还有待在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习努力使思想觉悟、业务能力和工作效率全面进入一个新的水平,为公司的发展做出更多的贡献。
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