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半年的时间很快就过去了,今年的**月**日,是我终身难忘的日子,经党组织的批准,我成为了一名光荣的中国共产党预备党员。在兴奋之余,我也感觉到压力的增大,因为,责任越大,压力也会随之增大。这半年里,在这个团结求实、温暖友爱的集体里,我亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐以及组织的群众性和先进性。在组织的培养教育下,我以更加严格的要求和标准来规范自己,加强政治思想学习、对工作和学习精益求精,力图使自己更加符合一个中国共产党预备党员的标准,请允许我从以几个方面将这半年来的情况向组织作以汇报:
一.、政治思想方面
首先,我主动加强政治学习,除了经常听广播、看电视新闻、看报纸、关心时事政治外,我利用业余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务,拿一名党员的标准严格要求自己。我还阅读了老一辈无产阶级革命家的一些理论著作,及时学习江的讲话和党中央颁布的决策、决议,在思想上和党组织保持高度一致。在正在进行的三讲教育中,我听从队里的安排,将这次学习机会放在首位,不迟到缺席,认真阅读资料,作好学习笔记。其次,我注意从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外,对于队里各项要求和活动,我还积极的参加和配合,如参加五四演讲的撰稿工作,队里组织的办报和学术活动;在生活中乐于助人、关心团结同学。另外,我还十分重视与党组织的思想交流,经常向老党员学习经验、交流心得,按期向党小组长汇报自己的思想状况,及时解决自己的思想问题,表达入党的光荣和迫切愿望。通过以上的努力,我感到自己的思想政治素质有了长足的进步,希望在以后的学习得到进一步提高。
二、行政管理和作风纪律方面
作为一名部队培养的军校学员,八年的军营素以严明的纪律、严格的管理而著称,一名合格的军人应首先服从党和组织的领导,遵守纪律,培养良好的作风养成习惯。我自知自己的军人素质和作风还有一些差距,除了注意向老同志学习外,还主动的去锻炼去培养,在军训中不怕吃苦,经受了多种考验。在日常生活中,我认真服从领导的安排,认真遵守学校的规章制度和队里的各项要求,注意自己的军人形象,养成良好的军人作风,我所在的宿舍卫生在队里检查时常受到表扬。
三、学业方面
进入科室学习以来,我广泛查阅国内外文献,并向多位专家教授求教,对我硕士阶段的研究课题进行了严谨的设计及论证,开展了一系列的预实验和前期准备,从国家自然科学基金重点课题及863资助项目中抽取部分子题作为研究方向。研究过程中,已在各级期刊发表论文四篇,撰写论著五篇,并于今年5月在上海出席了第五届中日组织化学与细胞化学会议,在大会场作了课题相关的poster,与与会的学术前辈们进行了广泛的交流。此外,以本人为第一作者的论文摘要亦被中国解剖学会成立80周年暨2000年学术年会录用。
目前在知识经济的浪潮冲击下,我深感到时间的紧迫和掌握更多知识的必要,希望在所学领域继续深造,早日为祖国为军队效力。由于自己各方面的条件符合转博士的要求,我于2000年3月提出转博士申请,顺利通过了各级领导的审查,并在博士考试中取得了本科第一名的好成绩。硕士博士连读对我来说是一个好的机遇,我感到很大的动力和一些压力,在以后的学生生涯中我会更加刻苦勤奋,学有所成,不辜负领导们和导师的期望。
四、缺点和不足
半年来,自己在党组织和老师、同学们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力较差;
2、对队里的各项要求和规定能认真执行,但积极性不太高;
3、和队领导的思想交流和同学们的学术交流不够;
4、自己的军人素质还有待进一步的提高。
在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。
以上是自己一年来基本情况的小结,不妥之处,恳请组织批评指正
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半年来,本人能按党员标准严格要求自己,始终努力地工作着。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十七大和十七届四中全会精神,积极践行“三个代表”重要思想,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,为较好地完成领导和各级部门安排的各项任务起到了保障作用。主要情况汇报如下:
在思想上,爱祖国,爱中国共产党,拥护党的领导及路线、方针、政策,不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动。坚决服从组织安排,提高认识,增强紧迫感,时代感,责任感,适应发展要求。在工作中转变观念,增强了服务的意识。在作风上,以共产党员的标准严格要求自己,注意加强自身的道德修养。能遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到清清白白做人,踏踏实实做事,老老实实工作,时刻牢记党员的责任和义务,在任何时候都起到模范带头作用。
注重学习,内强素质。古语云:“是非明于学习”。为了应对好新挑战、新要求,我十分重视学习,并通过学习不断提高自身素质。一是学习政治理论,提高政治思想觉悟,坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。作为一名中国共产党员,“讲学习”始终摆在我生活和工作的首位。我坚持定期认真学习“三个代表”重要思想,领会党的“十七大”精神,学习新党章等党的重要文献,同时认真写读书笔记,并深入理解其中精髓,使自己的政治理论水平和思想觉悟跃一个新的台阶。二是学习相关的业务知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
半年来,我始终安心工作、静心思考、平常心对待,很好地维护了一名党员应具有的形象。
以上是我半年来的思想汇报和工作总结,在下半年的工作中,我将更进一步地努力,不断地完善自我,力争取得更大的成绩。
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从我成为预备党员开始到现在已经有半年时间了。我永远都忘不成为一名预备党员的日子,在兴奋之余,我也感觉到压力的增大,因为,责任越大,压力也会随之增大。经过半年预备期的自身认识学习和实践锻炼,特别是在党组织和同事们的热情、耐心地帮助和指导下,我在政治上、思想上、工作上都有了一定的进步与提高。为了使党组织对我进一步的考察,现将自己半年来的情况向党组织做个汇报:
一,政治学习方面:
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视新闻、看报纸、关心时事政治外,我利用业余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务,拿一名党员的标准严格要求自己。我从中学习到了许多的知识,让我产生更加强烈的思想觉悟,同时写好学习笔记。其次,我注意从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。
二,在思想觉悟方面:
我还十分重视与党组织的思想交流,经常向老党员学习经验、交流心得,按期向党小组长汇报自己的思想状况,及时解决自己的思想问题,表达入党的光荣和迫切愿望。我也
经常看党教育片,有许多的英雄事迹让我感动,有许多的人让我敬佩。5.12大地震的爆发,让我看到了一个坚强团结的民族,让我看到了祖国的伟大。通过努力,我感到自己的思想政治素质有了长足的进步,希望在以后的学习得到进一步提高。
三,在工作方面:
在工作中,我任劳任怨,积极完成组织上安排的任务,较好地完成了各项工作,同时还能够团结同志一道工作,虚心接受同志们的批评意见.对自己工作中暴露出来的工作方法简单等缺点,认真地进行了改正.
四,缺点与不足:
半年来,我在党组织的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在:政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力有待进一步加强,自己的综合整体素质还有待进一步的提高. 在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作等方面有更大的进步。
以上是自己半来基本情况的小结,不妥之处,恳请组织批评指正。
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2015年6月2日,经过党组织的批准,我实现了向往已久的愿望,成为一名光荣的中国共产党预备党员。半年的时间,这一光荣称号不断的激励着我,成为我学习、工作、生活的新动力。在这期间,我不断提高自己,认识自己,使我对自身存在的缺点和不足、存在的与党员先进性不合拍的地方有了更清醒的认识,同时在思想、学习和作风上都取得了一定的进步,理论水平、党性修养得到了进一步的提高。现在半年的时光已经结束,回首过往,心中有无限的感慨,现在就从思想、学习、工作、生活四方面进行总结,向党组织汇报如下:
一、思想:明确使命,永葆先进
中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。 找范文纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我深知,要成为一名合格的共产党员,不仅要有正确的理论知识,更要勇于去实践。要活学活用,把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力,把党的思想融入到实际工作中去,把三个代表重要思想同自己的实际工作生活紧密联系起来。总之,无论是学习,生活,还是工作,我的思想时刻得到统一,始终以一句“全心全意为人民服务”为宗旨,约束自己,提高自己。
二、学习:正本清源、慎始敬终
古人云:“玉不琢,不成器;人不学,不知道。”浅显的比喻却很好地揭示了学习的重要性。江泽民同志也再三要求“学习,学习,再学习。”可见,学习文化知识是提高素质的重要途径之一。作为一名预备党员,我深知学习的重要性。因此,在平时的学习中,我一直遵循这个理念,做到上课认真听讲,认真完成作业,牢固掌握专业知识和技能。除了学好专业知识外,还注意扩大自己的知识面,在课余时间,关心时事政治,经常阅读有关党的知识的报刊和杂志,及时学习中央领导人讲话的重要精神,学习和体会“三个代表”重要思想,争取在思想上和党组织保持一致。值得自豪的是,通过自己一段时间的努力,学习成绩不断稳步提高。但是在这其中我也有很多不足,不能严格要求自己,对于自己不感兴趣的科目,实行放弃,不能做一名全面发展的好同志,这是绝对不应该的,所以改掉这个坏毛病是我今后应该努力的方向。总之,学生应该以学习为主,一切从学习出发,只有学习上优秀的学生,才能做好一名优秀的共产党员,报效我们的祖国,我们的国家。
三、工作:锻炼能力、注意技巧
在这期间,工作上,我不断的学习与锻炼自己,在党支部,因为是同届学生里较早被发展的一批学生,所以担任了发展更多更优秀的新党员的重要使命,我积极向同学们宣传党的知识,通过与他们不断的交流与学习,我们都有了更多的提高。14年9月,我也很荣幸的以一名残奥会志愿者的身份,参与到了志愿者的工作当中,在处理各项事务的工程中,我锻炼了自己的组织协调、传达信息、沟通交流等能力,培养起责任意识,并在实际工作中实践了我党“立党为公、执政为民”的理念,切实为同学,为人民服务。我为此而感到很荣幸。当然,我也有很多需要注意以及改正的地方,例如,工作中做的还不够细致,没有把一些小事情落实到实处上去,总是认为自己能够做好,但是往往真正去着手办事的时候,才知道,有很多问题都被忽略了,这点,以后我一定会努力改正,做好一名合格的预备党员。
四、生活:崇俭去奢、奋发图强
“由俭入奢易,由奢返俭难。”作为党员,更应该时刻廉俭如一,居安思危。我在大学期间的生活虽然不是“奢侈”,但花费还是过多,没有真正做到艰苦朴素与勤俭节约。虽然自己平日的花销不是特别多,但是过度消费的作风仍是极其错误的,正如毛泽东同志所说“生活太安逸了,工作就容易被生活所累”。当然,花钱过多可能有种种原因导致,但不论怎样,一味追求物质生活的丰足绝对不是一名合格的共产党员应有的作风,艰苦奋斗从来都是我党的传家宝,是我们战胜困难、取得胜利的保障,因此在意识到自身不足后,我必须树立崇俭去奢、奋发图强的观念,在大学阶段培养起科学的消费习惯,在思想上时刻牢记“两个务必”,坚决克服攀比享乐思想、坚决改正不良生活习惯、坚决做到时时处处艰苦奋斗!在平时的日常生活中,我抱着一颗真诚的心与大家相处。在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学,我会毫不犹豫的帮助他们,同时关心身边需要帮助的同学,及时的解决他们的需要,同学思想上有疙瘩,我会主动给予开导;遇到个人与同学利益发生冲突时,首先考虑的还是他人利益。做到真正体现一名党员的作用,切实体现全心全意为人民服务的宗旨。
综合以上四方面的总结,我感到虽然身为共产党员,但只能算“合格”而不能成“优秀”。这半年的时光已经成为了历史,这段“历史”应该是一面镜子而不是一条绳子,镜子可以让我看到自己的做为,看到以前的教训,提醒自己不要犯同样的错误,而绳子是一种纠缠,让过去的冤孽影响到现在和今后的思考与行为。通过撰写半年总结,就是照镜子、找问题、谋改进的过程。
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自从在2015年12月2日我被正式批准为中共预备党员,我加入中共预备党员已半年了,通过这半年的组织生活,在组织的关怀和同志们的帮助下,自己各方面都得到进一步锻炼和提高,我对党和党组织也有了更进一步的认识。在此,我衷心地感谢党组织,衷心地感谢周围的同志。现在半年的时光已经结束,回首过往,心中有无限的感慨,现在就从思想、学习、工作、生活四方面进行总结,向党组织汇报如下:
一、思想上
这半年来,我再一次认真系统的学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,深刻领会“十七大”会议精神,时刻关注国家发展,社会变化,关注党建,关注民生。通过这一系列的学习,我在思想上、人生观上有了很大的进步,更加坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于稳固的理论基石。我深知,要成为一名合格的共产党员,不仅要有正确的理论知识,更要勇于去实践。要活学活用,把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力,把党的思想融入到实际工作中去,把三个代表重要思想同自己的实际工作生活紧密联系起来。
二、工作上
我严以律己,宽以待人,努力协助其他班委组织班级活动,尽心尽力为
同学们服务。对自己工作中暴露出来的问题,我会虚心向身边的优秀同学请教学习,并认真改正。这半年的工作,不仅增进了我和同学的沟通与交流,而且还使我体会到了“帮助他人就是帮助自己”的快乐!不管是现在还是将来,我都会牢记入党誓词,牢记党对我的培养和教育,脚踏实地任劳任怨的工作,实心实意的服务于人民大众。当然,我也有很多需要注意以及改正的地方,例如,工作中做的还不够细致,没有把一些小事情落实到实处上去,总是认为自己能够做好,但是往往真正去着手办事的时候,才知道,有很多问题都被忽略了,这点,以后我一定会努力改正,做好一名合格的预备党员。
三、学习上
作为一名预备党员,我深知学习的重要性,学习是我义不容辞的义务,更准确地说应该是一种责任,我不断巩固加深自己的专业知识的学习,加强自身专业素养。积极参加各类实习,增强自身的现场实践经验。除了扎实的学好专业基础知识,我还充分利用学校图书馆资源查阅各类知识,关注和了解科学发展动态。另外,我也积极参加学校组织的各种专业学术报告会。这些学术,为我以后的工作和服务社会指明了方向。但是在这其中我也有很多不足,不能严格要求自己,对于自己不感兴趣的科目,实行放弃,不能做一名全面发展的好同志,这是绝对不应该的,所以改掉这个坏毛病是我今后应该努力的方向。
四、生活中
我保持乐观向上的心态,并一直都以一个党员的标准严格要求自己,自觉向身边的党员模范学习,与同学相互帮助团结协作,维护集体荣誉,保持集体宿舍的干净整洁。平时,不管是在思想工作学习还是感情上出现问题,我都主动与同学沟通交流,他们也总是能给我很多好的建议,而我自己也认真地进行思考和反省解决问题,充实提高自己。在平时的日常生活中,我抱着一颗真诚的心与大家相处。在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学,我会毫不犹豫的帮助他们,同时关心身边需要帮助的同学,及时的解决他们的需要,同学思想上有疙瘩,我会主动给予开导;遇到个人与同学利益发生冲突时,首先考虑的还是他人利益。做到真正体现一名党员的作用,切实体现全心全意为人民服务的宗旨。
半年来,我在党组织、党员同志的帮助下,不断的成长,同时取得了一定的成绩,但我知道还存在着一些缺点和不足,主要有以下几点:
1、政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力较差;
2、和队领导的思想交流和同学们的学术交流不够;
3、性格不够开朗,有时会影响到自己与同学的沟通交流。
4、日常生活中,还要进一步注意自己的言行,要真正做到党员所要求的标准,起到模范带头作用。
在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步,争取早日成为一名真正的共产党员。
以上是我半年来的基本情况,如有不妥之处,恳请组织批评指正。我将虚心接受党组织对我的审查和考验。
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简单司机工作总结报告(精选8篇)
通过总结,可以形成思维定势,提高工作效益。要怎么写简单司机工作总结报告呢?下面给大家分享一些简单司机工作总结报告,供大家参考。
在领导和同事们的关心和支持下,我严格要求自己,尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的服务质量,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
1、严格要求自己,不断提高素质
作为一名领导司机,我深深体会到职责所在。在公司内外,我严格要求自己的言行,注意时刻维护公司良好的形象,同时积极配合领导的工作,比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余,我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题,不断提高自己的驾驶技能和守法意识。
2、扎扎实实工作,勤勤恳恳服务
一年来,我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,做到提前检查,提前预防,坚持做好汽车的保养与保洁工作,礼貌待客,准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。
3、团结同事,积极参与集体活动
我以公司为家,尊敬领导,爱护同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下,我积极参加公司组织的各项集体活动,积极为集体活动贡献自己的一份力量。
4、严格遵守法律,谨慎安全行车
因为岗位的特殊性,我行车之前或出差在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格遵守交通法律法规,文明驾驶,安全行车。
通过努力学习和实践,我的安全驾驶技能得到了提高,但与领导的要求相比,还存在一定的差距,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,坚持学习,不断提高,努力为公司的发展贡献出自己的一份力量。
20__年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报,不足之处敬请大家批评指正。
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年终工作总结报告2023【11篇】
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,那么一起看看年终工作总结报告怎么写吧!下面给大家分享关于年终工作总结报告2023【11篇】,欢迎阅读!
在__年即将到来之即,为进一步总结经验,理清来年工作思路,云龙镇环卫站召开年度工作总结会议。
一方面,回顾__年总体工作,利用“第二次环境整治年”的有利契机,环卫站硬件设备得到有效增强,增加包括新型垃圾清运车一辆、洒水车一辆,增加环卫工人10个,其它环卫专用设备若干;软件方面建章立制,建立健全台帐资料,通过制定科学合理的考核制度,明确站内工作人员的责任制度及包干范围,提高其工作积极性,强化工作人员爱岗敬业精神,以作为争地位,争取镇财政的大力支持。此外,环卫站与镇政府及其它相关部门协商好关系,保持工作环境的优化。
另一方面,在__年全镇垃圾袋装化基本形成的情况下,继续在长效保持一块探求新路。根据现有情况看,社会环保意识增强,经济发展日新月异,环卫专用机动车辆及人员数量素质有待进一步加强。通过向其它先进乡镇学习借鉴,结合本镇实际,提高管理效率,务求公平公正公开,在考核制度及长效管理制度方面不断完善,带动环卫站稳步有絮的.发展。在村级环卫指导一块继续深入各行政村,配合镇政府检查考核各村环境保洁情况。
总得来说,云龙环卫站在过去的一年里通过不懈努力做出了一定成绩,受到镇党委、政府及上级环卫部门的好评,但仍然存在一些问题,需要环卫站全体同志团结一致,拼搏进取,时刻保持工作上的高昂斗志。相信在__年,云龙镇环卫站定会在过去的成绩上更加进步。
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2023年工作实习总结报告11篇
实习总结能够让大学生在实际工作中掌握实际操作技能,提高自身的职业素养和综合能力。下面给大家分享一些关于2023年工作实习总结报告11篇,希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
我是20__年__月__日出来,进入__公司上班实习的,到今天也是有一个多月的时间了,今天趁着周末放假的空闲时间,来总结一下我实习的这一个月的的工作收获:
这不是我第一次参加工作了,在大学期间我也是由参加过一些兼职的,在大三的暑假我也是进了一家公司进行过会计专业的实习,所以虽然这个学期是我们大四学生的真是实习,但是我还是有一定的实习经验的,所以跟其他觉得不适应的同学相比,我还是比较适应上班的。
我找的这个公司是不包住的,所以我现在还是住在学校里面,这里离学校有一段距离,所以我每天都得在早上七点就要起床,不然上班就有可能来不及。在南方的冬天每一天能够坚持起床就是一件了不起的事,所以我由此锻炼出了较强的意志力,在各种环境下都能坚持下来。
我所在的公司是一家会计有限公司,专门从事代理记账、财务审计等方面的工作。因为我大学里面的专业就是会计专业,加上之前就有过实习的经历,所以在工作方面,我能够很快就适应熟悉下来,在公司其他是实习生还在做最基本的客服工作时,我就已经在外面跑税务局了,在报税办证等方面都有涉及。所以在公司里面,我还是比较收领导重视的,有几次公司总部的开会,领导还专门带我过去学习。
跟我大三暑假实习公司不同,这是一家新公司,所以在很多的方面都是爱摸索,所以领导比较重视员工的意见,所以我们这群员工就是比较吃香的,并没有遭到冷遇或是怎样,但正因为是这样,所以很多工作都是会交给到我们实习生手上面来,所以相对班上的其他人来说,我们的工作忙碌了很多。但是这样挺好的,我们出来实习,就是为了把在学校里面学到的知道用出来,上手操作可以帮助我们学到更多的东西。
实习对大学生来说,的确是一件非常重要的`事情。它跟我们之前在学校安排我们出去实训不一样,实训只是在跟学校合作的公司里面尝试去接触,所以实训公司那边给我们的都是一些不难的任务,加上知道是模拟,所以我们没有什么负担,觉得做错了不会有很严重的后果,工作就会马虎很多。而实习不一样,实习就是真枪实刀的实战了,一旦出了差错可就会造成巨大的金额损失,所以在这一个月的实习工作中,我都是小心翼翼的,生怕一个不注意出了差错,到时候造成了损失我肯定是要挨到客户与公司的责备的。
所以实习的这一个月里面,我除了学习到一些会计相关的工作经验,还知道了做事要仔细要认真!
相信在今后的实习工作中我会有跟多的收获,我也会再跟大家分享的!谢谢,今天的总结到此为止!
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新冠疫情防控工作总结报告2022(十篇)最新
▓疫情防控工作总结(10篇) |
▓抗疫工作总结报告(10篇) |
▓抗击疫情工作总结20篇 |
▓疫情防控工作总结简短精辟22篇 |
工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行全面和系统的总检查、总评价,进行具体的总分析、总研究。下面是小编为大家整理的新冠疫情防控工作总结报告2022,更多工作总结点击“工作总结”查看!
当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势十分严峻、防控工作任务艰巨,作为班主任,我做了如下工作。
一、听从学校安排,抓好安全落实,知悉学生情况
新型冠状病毒感染的肺炎疫情关乎着我们每个人的生命健康,作为班主任,我密切关注学校发布的每一条动态,通过班级微信群每日摸排学生情况,及时了解学生动态及身体健康状况。同时,我也在班级群中强调“停课不停学”期间更应注意安全防控,不走亲访友,不到人员密集的场所,勤洗手,保证睡眠等,做好家校配合,共抗疫情。
二、普及疫情知识,做好科学防疫,传递积极能量
作为班主任,我及时将学校下发的各种关于防疫的文件转发到班群,做好温馨提示,增强家长和学生对疫情的正确认识,做好科学防控,引导家长和学生学会辨别网络上的各种信息,做到不信谣,不传谣。我组织班级大队委员和中队委员组成“抗击疫情”的队伍,倡导大家齐心协力,用实际行动做好宣传和防控工作。其中我班大队长叶耀荣、中队长王亦竹、中队委员罗裕彤、王钰萌、陈传齐、刘兆森、张琳曦、郭知宜、郭知昂分别录制了疫情防控的儿歌、诗歌、歌曲,戴予晨绘制了绘画作品,他们用自己的方式传递着少先队员的责任和担当,他们用自己的方式表达着为武汉加油,为中国加油的情怀。在他们的带领下,班级其他同学也参与到了“停课不停学”的活动中来,镜头里记录着他们做家务、颂古诗等活动中,展现出更多不同的“学”的方式,展现出了丰富多彩的学习情景。
三、落实教学任务,做好学生辅导,关注身心健康
在抗击疫情期间,作为班主任,我积极落实学校各项要求,我积极协调各科教师,落实网络教学任务,做好家长和学生安抚工作。为了保证学生“停课不停学”顺利进行,家长在遇到软件安装或其他相关困难时,我会第一时间协调解决;学生按学校课表完成学习任务后,我会耐心做好线上指导和答疑的帮扶工作,更好地为家长和学生服务。
同时,我还提醒学生关注身体健康,按时作息,自律自省,做好这段特殊时期学习和生活的安排,不断丰富自己,充实自己,用自己的实际行动去战胜这场没有硝烟的战争。
疫情防控人人有责,作为一名班主任,我会继续配合学校的各项工作,认真做好自己的本职工作,坚守岗位,传递正能量,为武汉加油,为中国加油,愿早日战胜疫情,山河无恙,人间皆安!
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作为一个党员干部,必须认真执行党的决议和指示,严格对自己进行自我鉴定、自我批评!下面由本小编精心整理的党员干部工作转正自我鉴定,希望可以帮到你哦!
××年,按照×党委的安排,认真学习了《党章》及党的有关法律、法规,积极参加×党支部组织的各类培训和学习,遵守学习时间,认真完成学习内容,做好读书笔记,同时又阅读了不少有关党员教育的规定、条例,共写读书笔记2.6万字,心得体会3篇。通过这一阶段的学习,武装了头脑,更新了知识,提高了素质,振奋了精神,增加了干劲,促进了工作。按照上级精神,对照党员先进性标准,以奋战在公路工程一线的党员为镜子,以党的好干部郑培民为榜样,找到了自身差距,认识到了存在的问题,深刻认识到存在问题的危害性。
一、个人存在的问题和不足
对照《新时期共产党员先进性标准要求》以及新时期党员存在的11大问题和77种表现,我个人认为主要存在以下几个方面的问题:
1、理论学习系统性不强,深度广度把握不够。虽然平时较为注意学习,但学习的内容不系统,不广泛,有时只注重实用主义,急用先学,不注重全面、系统。特别是有关路政方面的法律、法规知识学的不够全面,不适应当前法制制度化社会发展的需要。
2、业务协调力度不够,工作标准不高,存有畏难发愁的活思想。对路政业务协调工作,缺乏大胆负责,敢于碰硬的勇气,对碰到的业务协调问题,好办的就多办,难办的不愿多涉及。不愿过多得罪人,面上满足于过得去,降低了工作标准。
3、自身建设还有待于进一步加强。虽然自己能够自觉遵守党的廉政建设规定,注意廉政建设,但仔细检查起来,在业务应酬上还存有陪客现象。
二、针对以上存在的问题,我打算:
1、加强学习,提高整体素质。在今后的工作中,注意学习方式,系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策以及市场经济、法律、法规知识,不断适应时代发展的要求。
2、进一步增强责任意识,加大路政工作力度。在以后的工作中,树立工作的高标准,大胆负责,敢于碰硬,坚持原则,锲而不舍,进一步加大路政协调工作力度,使路政业务协调管理工作上一个新的台阶。
3、进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,观念的创新,以适应新时期工作的需求。
4、加强自身建设,做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个共产党员,要“拒腐蚀、永不沾”,牢记党的宗旨,认真遵守党的廉政建设规定,做到廉洁自律,勤政为民。
看过党员干部工作转正自我鉴定
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工作个人鉴定总结报告是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己工作上表现的一个自评估。下面由本小编精心整理的2016工作个人鉴定总结报告,希望可以帮到你哦!
自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业 务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管 理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知 识。
营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等 直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身 上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。
在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人,
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形 象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不 会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品 或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时,
考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。
我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!
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做一个工作鉴定来鞭策自己吧!下面由本小编精心整理的工作个人鉴定总结报告,希望可以帮到你哦!
工作期间,接触了不少人和事,财务工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报,不出任何差错,这是我职责之所在。
通过工作提高和自我剖析,认真完成单位领导交给的任务,在意识形态上能很好的适应新形势的要求、持之以恒地坚持理论学习,尤其在日常业务工作的时候,埋头于纷繁复杂的业务堆里。积极倡导坚持以科学发展观为指导,树立新观念,注意用新知识、新文化、从而不断提高个人政治修养,增强分析问题解决问题,提高明辨是非的能力。
工作上解除固有思维定势的束缚,突破盲从的思维惰性,大胆负责,增强使命感和责任感。对于管理上存在的软肋,坚持在工作中敢于讲原则、坚持原则,努力在自身工作中谋求大胆管理创新发展。扎实做好财务基础工作。严格按照《会计法》进行记账、结账,切实做到手续完备、内容真实、数据准确、账目清晰。
认识到自己在思想观念上存在着差距,认识到要提高工作效率,还需要进一步增强事业心和责任感,我不断改进工作作风,坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、今天能办的事不拖到明天。同时严格要求自己,始终保持与时俱进、开拓创新,以热忱饱满的精神状态、勤勤恳恳。
今后我将创新工作思路,创新工作方式方法,转变观念,克服片面不足,增强业务学习能力,更好的完成财务工作,推动财务事业又好又快发展。
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对党和人民要忠,对国家和事业要爱。只要是党和人民的事业,干什么工作都要尽心尽力,在什么岗位都要尽职尽责。所以作为一名共产员更加要做好自己我鉴定,下面由本小编精心整理的预备党员转正工作鉴定,希望可以帮到你哦!
敬爱的党组织:
作为一名预备党员,我一直在思考,怎样做才能成为一名合格的党员呢?我认为要做到以下几点:
首先,我们要自觉树立甘于奉献、敢于牺牲的意识。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。 其次,我们要主动替他人着想,为他人分忧。这就需要我们充分发挥自己的主观能动性,积极广泛联系群众,深入群众,把握群众的思想动态和需求,能帮就帮,若一己之力有限,可发动其他党员同心协力,共同分担群众的困难。真正做到情为民所系,利为民所谋。作为大学生的我们更要脚踏实地练本领,真心实待他人,不虚伪,不做作,以积极乐观的心态迎接每一天。 再次,我们要学会严于律己,宽以待人。我们心智还不够成熟,可能会做一些冲动的事情;我们面对重重诱惑,可能会做一些偏离生活正轨的事情;而这时候我们最需要做的就是坚定自己的信仰,严格要求自己,学会自律自强,同时学会宽容和包容一切,对遇到的人和事心中有数,知善恶,懂爱憎,。我们接触的人,不管做什么事,都有其原因,我们要尝试着学会理解,学会相信。
最后,我们要勤于反思,坚定信仰。吾日三省乎吾身,更是对一名优秀的共产党员的要求,我们要把反思自我批评养成自己的习惯,而习惯是一种力量,让我们抵达真善美,抵达幸福的彼岸。
总之,在日常生活中,我们预备党员一定要严以律己,宽以待人,才能不断地超越自己。请党组织考察并检验我。
此致
敬礼
汇报人:xxx
x年x月x日
看过预备党员转正工作鉴定
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入党转正申请书是党组织及时讨论预备党员是否认真履行党员义务,是否具备党员条件的依据之一。下面是小编为大家收集整理的2017年社区工作人员入党转正申请书,欢迎大家阅读。
敬爱的党组织:
您好!
20XX年X月是我终生难忘的日子,经过党组织的批准,我光荣的成为中国共产党预备党员,时光飞逝,转眼两年时间将过,在这两年中,我完成了从一个在校园里无忧无虑的学子到一个在社区忙忙碌碌的工作者的转变。两年时间不长,但我学到了在学校里学不到的业务知识,当然主要得益于党组织对我的培养和同事们热情帮助,通过党组织的教育,通过我自身的学习,我更加坚定了共产主义的信念,我对当前从事的事业充满了信心,使自己无愧于一个共产党员的称号。根据《党章》第一章第七条之规定,预备党员的预备期为一年,我应该在去年十月份就向党组织积极的汇报自己在预备期间的学习,生活和工作情况并申请转正。但是由于我户口迁移和工作变迁的原因,迟迟未早日找到组织加入其中,在200*年月8日,我郑重向党组提出转正申请。为了便于党组织对自己的考察,现我就自己两年中的学习、生活、工作情况向组织作一下简单的汇报:
首先,我主动加强政治学习,我利用业余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务,拿一名党员的标准严格要求自己。我还及时学习胡的讲话和党中央颁布的决策、决议,在思想上和党组织保持高度一致。胡强调,党员要做好带头作用,要积极主动的提高自身的思想政治素质、业务素质、职业道德素质,弘扬新风正气,反对歪风邪气。我作为一名外贸行业的业务人员,更要义不容辞地把这种良好的作风带给大家。
其次,在工作方面,我努力学习外贸知识,注意向社区老同事学习,还认真服从领导安排,认真遵守社区的各项规章制度和要求,注意自己的党员形象,养成良好的党员作风,我所在的小组里经常受到经理的表扬。目前在知识经济的浪潮冲击下,我深深的感到时间的紧迫和掌握更多知识的必要,希望自己能广泛的学习所从事的领域知识,早日为社区效力,为党员增光。
一个人最重要的是善于发现自己的缺点,只有不断的改正自己的缺点才会有进步。两年来,我在党组织和领导,同事的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力较差;
2、对社区里的各项要求和规定能认真执行,但积极性不太高;
3、和社区领导的思想交流和同事们的业务技能交流不够;
4、自己的党员素质还有待进一步的提高。
5.我不能完全以一个党员的要求来严格要求自己。在学习和工作中对自己的要求不是很严格,没有时时想到自己是一个共产党员。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
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预备党员能够入党不仅是荣誉,更可以学习、进步和成长,因此转正的时候要根据自己的个人工作表现来写鉴定。下面由本小编精心整理的预备党员转正工作表现鉴定,希望可以帮到你哦!
入党一年来,我在党组织的严格要求下,在支部党员的帮助教育下,无论政治上、思想上都取得了较大进步。特别是通过参加党内一系列活动,不但加深了我对党的性质、宗旨的认识,更增强了自身的党性修养,从而认识到做一名合格的共产党员,不仅要解决组织上入党的问题,更要解决思想上入党的问题。回顾这一年来的学习、工作情况,我的收获是很大的,为了便于党组织对我的考察,现将自己一年来的情况归纳为以下几点向党组织汇报:
一、学习理论提高自身素质
2010年6月,经过党组织批准,我光荣地加入中国共产党,成为一名预备党员。在我心中无比激动之时,也深知自己离党的要求还有一定的距离。于是,我利用业余时间加强政治理论学习,了解党的光辉奋斗史,努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”的重要思想。
尤其在开展“树立党员先锋模范作用”的活动中,在引领学生参与“党在我心中,永远跟党走”的庆祝建党__周年的教育活动中,我深刻认识到,我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨,把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方针政策的根本出发点,党的一切工作或全部任务,就是团结和带领人民群众为实现这些利益而奋斗。在90年前的7月,中国共产党犹如一轮红日从东方冉冉升起,照亮了中国革命的前程。中国共产党已经走过了90年的光辉历程。90年来,我们党始终为民族复兴、国家富强和人民幸福而奋斗不息。
特别是改革开放30年来,我党带领全国人民坚定不移地走中国特色社会主义道路,取得了举世瞩目的伟大成就;在“512”汶川特大地震面前,我们党又果断地领导全国人民众志成城、抗震救灾,举国家之力量、凝民族之精神,最大限度地发挥了社会主义制度的优越性,让世界为之感动和钦佩。党的90年的历史有力地证明,中国共产党不愧是代表中国先进生产力发展要求、代表中国先进文化前进方向、代表中国最广大人民根本利益的伟大、光荣、正确的党。
作为一名教育工作者和预备党员,今天能做转正总结,我倍感荣幸,因为能值建党__周年之机,全党深入学习党风建设高涨之际,对我更是全面学习党的光辉历程的良好契机,我会一如既往的拥护党的基本理论、基本路线、基本纲领和方针政策,自觉遵守党和国家的法律法规及党委的各项规章制度,恪守教师职业道德,加强自己的责任感和使命感,提高自己的政治素质。
二、工作生活改变完善自我
在这一年里,我时刻用党员的标准来要求自己,有时间就与党员交流思想,提高认识,调整自己的工作方法并提高自己的工作效率。以党章的要求时刻审视自己工作中的不足,针对党员同志指出的一些意见和建议,我都虚心接受,认真思考,努力改正和弥补。认真参加每次组织生活,真诚地向党吐露自己的心声,仔细的聆听大家的发言和帮助,并做好组织生活笔记,在组织生活中认识到作为党员,沟通能力和表达能力是非常重要的,只有在与群众沟通时才能发现自己的问题和缺点,及时解决自己思想上的问题,自己才能真正从工作和生活细节中不断充实、完善和提高,各方面才能更加成熟,使自己每一次参加组织生活,每一次都有所收获。
在生活和工作中,我保持积极向上的心态,努力克服一年前党员老师们提出的急躁情绪,积极调整工作方式和工作重心。这一年我接六一班,了解班级情况后,我将工作重点定在提高学生自主管理体制的建设与发展上。我与孩子们一起确立“争创和谐集体,争做合格学生”的班级总目标,一起制定符合班级情况的班规,同时开展每周小组评比活动,以提高班级整体合作、竞争、向上的意识。
为了让孩子们顺利度过中小衔接阶段,我在每周末都会做好下一周的工作日程安排和努力方向,事先考虑好在下一周工作中可能会遇到的问题和解决方案,做到工作有准备,教育有针对。这样在面对突发事件时就不会急躁,冷静合理地解决,令学生和家长满意。在领导的提醒下,我还养成对自己本周工作进行总结的习惯,及时找到工作中的不足与感悟,做到对学生的每一滴付出、每一次感动、每一项收获都心中有数。我利用升旗、艺术节、科技节等活动积极鼓励学生参加各项比赛,一年中,班内多人次在美术、钢琴、手风琴等比赛中获奖,提高了学生的兴趣,树立了自信,使班级在短时间内良性运转。
同时我与同组老师共同讨论、制定教学计划、挖掘教材,明晰重难点,保证学生们在同事们的群力群策,团结向上,努力进取的工作中有所发展,他们顺利进入理想的中学铺路搭桥,为学校的教育教学工作奉献自己的一份力量。
在生活和工作中,我努力做到乐于助人、关心团结同事,加强和同事们沟通和交流,真诚对待每一位同事,尽自己的能力帮助同事排忧解难,体现一名党员的模范带头作用。与此同时,还针对自己的不足,加强理论的学习,提升自己的修养,在学校需要自己的时候用于承担责任,不推诿,不抱怨,用真情、真心打动身边的每一个人,同时也品味到了生活的快乐与作为一名人民教师人生的价值所在。
三、雄心勃勃再创明朝辉煌
一年来,我深深地感谢党组织对我的关心、培养和教育;感谢领导和老党员对我的关爱、激励和帮助!在入党一年申请转正之际,在这个神圣的时刻,我无悔于自己为实现人生最高价值所做出的选择和艰辛追求。我会永远记住这个时刻,永远记住已向党和人民许下的郑重承诺,把入党誓词作为自己终身的追求、终身的修养和终身的实践,做到在任何情况下都要保持好共产党员的先进性。
第一,要不断提升自己的思想政治修养。始终保持解放思想,与时俱进的精神状态。在实践中积极探索,不断加深对党的方针政策的认识和理解。能明辨是与非,甄别正与邪。自己抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀。树立准确的人生观和价值观。
第二,本着全心全意为人民服务的根本宗旨,充分发挥党员的先锋模范作用,使党员教育工作者的先进性在岗位上发光发亮。
第三,建立终身学习的观念,作为一个新时期的党员,最好的宣言就是利用自己所学的科学文化知识更好的为人民服务,更好的奉献于这个社会,这是这个时代党、国家和人民赋予我们的强烈责任和使命!
我的工作很普通,我的岗位很平凡,我的任务很琐碎,但我的信念永远不会动摇。我要以身边的优秀党员为榜样,用一名党员的标准严格要求自己,立足本职、埋头苦干、锐意进取、无私奉献,将自己的智慧融入到党的事业和全心全意为人们服务的工作当中,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩,用自己的实际行动践行着今天的铮铮誓言,用自己毕生的精力铸造更加灿烂辉煌的明天!
今天,在这个庄严的会场上,我的心灵接受了一次神圣的洗礼。在今后的日子里,我将会肩负党和人民的重托,在工作和学习中,更加成熟,更加坚定,不断展现一个新时代党员的先进风采,为社会主义建设贡献自己的力量。
以上是我一年来的基本情况,如有不妥之处,恳请组织批评指正。作为一名预备党员,我渴望按期转为中国共产党正式党员。作为一名教师,渴望在党组织的精心培养和引导帮助下,出色完成自己的本职工作,在党和国家需要的时候,义无反顾的奉献自己的一切。请党组织考虑我的转正申请,我将虚心接受党组织对我的审查和考验。如果这次我不能够按期转正,说明自己还不具备一个正式党员的条件,我一定会继续努力,争取早日成为一名正式党员。如果能够按期转正,我绝不骄傲自满,而是以此作为自己人生又一个新的起点,在未来的工作生活中继续努力,争取成为一名优秀的共产党员。
此致
敬礼!
申请人:_x
_年6月14日
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上半年个人工作总结精选最新2023
当我们能够给过去半年的工作做一个总结的话,就会发现我们的工作在取得成绩的同时,也存在着部分问题等着我们解决。下面是小编为大家整理的关于上半年个人工作总结,欢迎大家来阅读。
来到__的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电X话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电X话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电X话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电X话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,__年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在__年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。
再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
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转眼又是半年,部队军人要怎么写个人工作总结呢?本文是读文网小编整理的部队军人的个人上半年的工作总结的参考范文,仅供参考。
在这半年来由连队正确领导下和关怀、帮助下,自己能够加强学习,坚定自己的理想信念,不断提高自己的业务水平,回想这半年在工作中能够奋发进取,我将从以下几个方面对全年工作进行总结。
一、政治思想:积极参加政治理论学习,思想比较稳定,能够认真学习政治教育不断的提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,让新知识不断的充实自己。这一年来,我能很好的配合班、排里的各项工作,坚决地履行好自己的神圣职责,为连队建设尽心尽力。
二、军事训练:部队是一个练就钢铁的大熔炉,我能严格的要求自己,认真的学习掌握各种军事技能,熟练操作各种武器装备,在这一年来的军事训练中,我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己,苦练杀敌本领。
三、作风纪律:作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接体现。注意个人养成从点点滴滴做起,集合站队迅速,歌声口号响亮对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。
四、完成任务:在完成任务上,能够发扬特别能吃苦,特别能耐劳的精神。
五、安全保密:安全__也是我们的重要工作,时刻要牢固安全保密这根弦。
存在问题:
1、政治理论学习的不够深,只能学习一些常见知识和表面知识。各种笔记记的不是很全。
2、军事训练不能始终保持良好的作用,专业学习不够深,队列素质不强,体能训练还有待提高。
3、作风纪律有所放松,不能一如既往的保持。在细小方面重视还程度不够。
4、完成任务方面有时候标准不是很高。
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