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年终的时候,写好年终述职报告很重要。下面是读文网为大家带来的年终述职报告ppt范文,希望可以帮助大家。
一年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,
努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。#p#副标题#e#
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管
理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
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近3年来,作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,在公司总体工作思路指导下,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。
一、 思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心
1、 热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,积极配合,主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、 作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、 关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。
二、20xx年各项经营目标及其它工作完成情况
1、20xx年共生产吨,销售 吨,产销率 %,比20xx年增长 吨,%。
2、20xx销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、20xx年共提价 次,平均单价从 元涨至 元
4、20xx年期初应收款 万元,期末应收款万元,回笼货款 万元,回笼率100%。
5、20xx年采购国内XX 吨,较20xx年增长 %
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设
7、XX机投产后,开拓了XX销售市场,建立了一套XX营销模式
8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
三、销售管理出成效
20xx年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地展开各项工作:
1.坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略。
把XX省作为XX的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。XX省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2.坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定,XX品牌的知名度的提高,经销公司控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3.坚持产品结构的优化。
大幅减少低XX的接单量,为高产、高销,降低成本提供基础重要条件。并把出口XX作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。
4.继续坚持营销风险的控制。
近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生大量的呆、坏帐。近己年,通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场情况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,特别是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了XX的营销模式,顺应了客户运行惯性。
6.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
通过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
四、20xx年工作重点及难点。
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。
2、XX销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案,继续扩大市场。
5、XX产品在国内市场的推广。
6、做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务。
7、做好国内XX等系统材料的采购工作。
20xx年已过去,在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的责任心和使命感,全身心投入到自己的岗位中。
展望20xx年,我们的工作目标是:团结一致,我想,只要我们保持积极的工作热情,热爱自己的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。
述职人:
20xx年xx月xx日
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【摘要】工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。精品学习网为你准备了客服年终总结ppt范文,欢迎采纳!
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:#p#副标题#e#
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
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销售经理,Sales Manager ,指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。本文是读文网小编为大家整理的销售经理述职报告ppt范文,仅供参考。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
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一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为8%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间,在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
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销售经理有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略以及管理下属能力。本文是读文网小编为大家整理的销售经理述职报告范文ppt,仅供参考。
2008年,在公司领导的大力支持以及团队的紧密合作下,我从一个行业的门外汉,到目前的公司领导给予的信任,使我感受到了工作的乐趣,同时也感受到了责任和压力。我是08年度3月份正式加入公司团队,经主管领导及同事的帮助,用最快的速度进入了自己的角色。几次项目的跟进及维护,让我在实践中找到了差距。所以,在本次述职前,请允许我向一年来支持和帮助过我的领导和同事说一声“谢谢”。
本次工作述职,我将通过近一年的市场走访及重点客户作为依据,分几个部分向领导及同事进行汇报:
第一部份:工作职责及自我剖析
我,现任销售部区域经理职务。负责区域内客户的开发、维护以及协调工作。并在主管领导的帮助下,完成了对大庆、内蒙、浙江局部区域的市场走访及调研工作。通过在08年年底在浙江的销售活动,通过对比,我真正找到了实践中自己的不足。2008年,由于我更多的侧重于基础性的客户工作,故销售业绩十分不理想。但通过近一年的锻炼,我有信心在来年有所突破。我2001年11月份进入销售行业,2008年3月份进入旅居车销售行业。新行业的知识壁垒让我充满了无尽的求知欲,更令我欣喜的是,我找到了一个有凝聚向心力、卓越执行力的团队,这是在我以往的工作中不曾出现过的。我性格耿直,没有大智谋略,平时做事,也不谙小节。
在以往工作过的企业中,我看到更多的是企业资源的内耗以及混乱,这也正是我离开他们的原因。在新的团队中,公司领导大胆的对我委以重任。在公司以前区域经理的工作成果下,通过努力使代理商与公司之间结成了互信。因此,如果对08年自我做个评价的话,我想用几个词来表达,那就是“学习,学习,再学习 认真,认真,再认真”。
第二部份:工作事志
08年4月份,我通被派往天津空港进行了为时半个月的基础实习。15天的学习,让我这个只有模糊概念的生手开始对车辆的各项参数及实用有了更深刻的了解。这为后期新同事入职后的产品讲解,及共同探讨行业知识奠定了基础。此后,参加了天津、北京车展,使我对旅居车行业的行业概况及市场定性有了一些感觉。
6月份的内蒙之行,是将前期学习结果进行消化及应用的过程。内蒙市场曾经在07年有同事去尝试,但由于种种原因,没能达到理想效果。此次内蒙之行的目的是开发新代理商,寻找新客户及资源。历时30天,分别在包头见了6家汽贸商,鄂尔多斯见了7家汽贸商。通过与各汽贸商的交流,了解到当地的消费规律以及想法。经过多次谈判,包头达成有意向合作商2家,鄂尔多斯2家。合作方式为,对方提供自己的硬件设施帮助我方市场推广。目前,我方相应宣传资料及市场政策己经与对方沟通清楚。作为空白市场,我将继续观察两地的市场推广及其它市场的动态。
8月份,我被公司派往浙江,同温州代理商进行深切沟通。鉴于公司与此代理商之间己有合作基础,本次任务主要为与代理商的深度合作与终端拜访。此代理商在当地销售手段较为薄弱,通过为期30几天的走访及交流。共计拜访客户13家汽贸商,企业潜在用户40余家,其中有1人(亿安投资公司 张绍东董事长)对产品购买意向较大。并通过温州车迷俱乐部进行了深度沟通,进行产品讲解,其中,有1人(俱乐部理事 林南正)意向强烈。同时,针对11月份温州全国汽车场地拉力赛的赞助(汽贸商)事宜进行全程策划,后因赛程及组委会等原因,活动被迫取消。
11月份,我与公司领导再次前往温州,就代理商改变目前销售模式及思路方面,进行探讨。公司领导并根据当地代理商的实际情况,进行了有效分析,并进行市场指导。并配合当地经销商参加了12月份在台州的车展。并取得了较好的展会效果。累计有效客户信息40多人,意向客户5人。此次行程共计:44天。
通过紧张而又有序的差旅生活,我在工作之余对每次出差都进行了认真的分析。得出结论如下:
1、出差前一定目标明确,对市场变化进行及时,准确的调整。 2、业务知识必须强势。对于市场开发,业务能力与专业水平的相互弥补至关重要。
3、经销商的管理必须细致入微,用经验去看问题往往会误事。
4、团队的利益高于一切,团队的力量大于一切。
5、我秉承了北方人的性格,有时做事过于急躁,对待及处理事情不够冷静和细致。
6、想法和思路,必须与公司发展的现状协调并保持一致。
第三部分:存在的问题
1、对产品知识学习不够。
解决办法:加强理论知识的学习并在实践中不断的完善。制订切实可行的学习计划。
2、自己在做事的过程当中,不够细致。
解决办法:在以后的工作中,养成制订工作计划的习惯。并对工作计划进行结果分析与纠正。
3、思路不够大胆,视角有待拓宽。
解决办法:一切从实际出发,加大开拓市场渠道和市场推广的力度。
4、产品差异性不够明显。
解决办法:进行系统的产品特点提炼,从差异上寻找更深层次的营销途径。
5、销售思路定位的问题。我们到底是在做“德福、海酷”还是“丰裕兴业”?
解决办法:归属感的问题。
6、如何更紧密的参与到代理商的日常管理与工作中?
解决办法:深切沟通,高频次,高市场推广投入,高专业技术支持。
7、原有市场布局如何重新调整。
解决办法:对于之前经销商进行重新定位,合作协商市场操作的细则。
8、市场分散。
解决办法:集中优势兵力,协助1~2个经销商建立样板市场。
9、销售方法单一,渠道简单。
解决办法:开发更有效的销售渠道,建立网络销售模式。
第四部分:明年计划
根据2008年公司总体形势及对2009年的展望。我制定目标如下:
一、基本素质
1、加强个人修养及产品知识的学习,做一个及格的专业人员。 2、拓宽思路,在本岗位上为公司献计献策。
3、加强自身的沟通与协调能力。
4、更系统,有效的进行自我时间管理,细致做人,踏实做事。
二、市场工作
1、在工作中了解产品的行业定位,及竞品特征。
2、周期性的进行市场调研及客户走访。
3、重点客户的跟进及维护。
4、根据各区域市场的具体情况,有选择的进行产品展示推广(如参加当地的车展及国际型赛事和政府举办的公益活动)
5、选择市场条件相对较好的地区,加大公司的支持力度,协助当地代理商将市场做大做强,使之展现我们的形象品质。
6、协助代理商完善销售渠道建设,在当地建立多个网点(各汽贸商)的销售格局,增大产品的受众面。
7、根据区域特点,选择产品宣传媒介,(如网络、主要街道广告牌、宾馆酒店宣传册、高档商场LED等)
8、样车进行专项、专区、有针对性的巡展。
9、建立终端客户数据库,并进行有效管理。
经过近一年的锻炼,在丰裕兴业这个大家庭中,我得到了很多人生宝贵的东西。感谢公司领导能够给予我工作以及生活上的关心与帮助。2009年,又是一个崭新的开始,我当更加努力,实现自身的价值。同时,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
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做述职演讲时对自己做出客观的“基本称职”、“称职”、“不称职”的评价,并要言不繁地汇报今后的工作打算。读文网小编为大家整理了仓库管理员的述职演讲稿,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导:
在忙忙碌碌中送走了4年,在20XX年对本人来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20XX年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料的入库工作。严格把好验收关、按入库要求,对入库的材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。
2、合理做好材料出库。出库的材料由质量部检验合格,然后对所出库的材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
3、出入库的材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目,不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
4、合理安排材料在仓库内的存放次序。PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录,管件按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,做到货物之间的墙距、垛距、灯距,以便发货通畅,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
5、对库存的材料及销售材料做好安全防护,严格遵守岗们安全职责防止不安全的事故发生。做到每周一次对材料仓库及材料存放地点进安全检查和清洁工作,对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护,防止公司的财产受到损失。
20XX年在完成自己的工作中也存在些不足失误在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的,使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!
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述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,读文网小编为大家整理了档案管理员述职报告3篇,欢迎大家阅读。
对于我来说是不平凡的一年,这一年我从云南大学毕业后非常幸运的来到了三环中化。一开始从事硫酸生产工作,面对新的工作环境、新的工作岗位,我没有因为遇到困难和考验而退缩,而是在陌生的领域里积极探索并迎难而上。我努力学习硫酸专业知识,在工作中我积极主动、认真负责、服从上级分配、听从指挥,平时与同事们和睦相处,真正做到了工作中是同事
,生活中是朋友的和谐局面。我除完成自己的工作外,还积极参加公司和硫酸厂组织的各项活动,我在“共庆祖国60华诞”演讲比赛中荣获三等奖。同时,我非常热爱团队工作,通过竞选成为硫酸团支部宣传委员,协助硫酸团支部书记做好团支部各项工作,为把硫酸团支部建成一个团结活泼、充满朝气的群体而努力。
从6月份,公司倡导创建“诚信自律”班组活动以来,我与班组人员一同认真学习公司创建“诚信自律”班组的有关内容。经过学习和内部试运行,我认真编写了硫酸厂生产工段一班“诚信自律”班组申报材料以及班组详尽的规章制度,通过一年来不断的学习、改进,我们从最开始的“毫无头绪”到如今大家在工作和生活中都形成了自觉意识。同时我还肩负着对硫酸厂稿件的审核工作,为提高自己的写作水平,搞好新闻写作,我对公司局域网上刊登的文章进行深入学习,时刻了解公司工作动态,保证了硫酸厂新闻稿件的针对性、及时性和真实性。在厂领导的大力支持下,我坚持正确的宣传原则,对在生产岗位中涌现出的典型事迹、安全生产、质量控制进行了。 宣传报导,鼓舞了员工的士气。多层次,全方位的展示了硫酸人的精神风貌和工作中取得的优秀成绩,为硫酸厂宣传报道尽了一份自己的力量,作为硫酸厂稿件负责人,我认真排版校对,在自己负责的范围内避免稿件的失误,因表现突出,我在宣传报道中被评为“硫酸厂宣传报道先进个人”。
7月1日,我通过应聘进入行政部档案管理员工作岗位,主要负责公司档案管理方面的工作。我非常珍惜与热爱这份工作,入职以来,我一直希望呈现给大家一个真诚、理性、执着、坚毅的我。 平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作。档案管理工作比较琐碎,我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作,在以后的工作中我会明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,再接再厉把工作做的更好。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将更加认真学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
最后,诚挚的感谢部门领导和同事在工作中对我的帮助和关心,我将会在以后的工作中更加努力。发挥出自己的满腔热情,依靠自己的勤学苦练,在自己平凡的岗位上创造一个个不平凡的奇迹。为公司的再次腾飞贡献自己的全部智慧和力量。
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述职报告作为专业技术人员述职述廉的重要应用文体,对人才的选拔、培养和使用中具有重要地位和作用,本文是读文网小编为大家整理的经理述职报告ppt范文,仅供参考。
各位领导、同志们:
xxxx年xxx月份,由于工作需要,安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况。
xxxx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
在全国学习十六届六中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。xxxx年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。
4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,xxxx年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。
5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。
为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济大潮的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。
今年我们利用xxxx二级的资质优势,以股份制的形式成立了xxxx分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。
按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。xxxx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。
二、xx年工作中存在的问题和不足。
xx年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:
1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。
3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。
4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。
5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。
三、xx年的工作初步打算。
xx年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。07年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率100。
事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决xxxx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。xxxx年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在xxxx年夺取新的成绩而努力奋斗。
谢谢大家!
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在经济全球化的今天,企业越来越重视自身的人力资源管理,内部晋升作为人力资源管理的一部分,具有资源配置和激励的作用。在晋升时需要作述职报告,本文是读文网小编为大家整理的晋升述职报告ppt范文,仅供参考。
本人陈贤1996年7月毕业于阜新市高等专科学校汉语言文学专业,1996年9月到本单位工作至今,在校工作期间,我在校领导关怀和具体指导下,工作认真努力,任劳任怨,xxxx年负责信息电教室的全面工作,为教学教研服务。现把这几年来的工作向大家做一汇报:
首先感谢我们学校的各位领导各位教师,及我们电教部门工作的几位同志,是他们的支持,信息电教室的工作才得以顺利开展。是他们不计个人的得失,默默做着自己的工作,一切为教学服务。现把信息电教工作从硬件建设和电教服务两个方面做一总结:
一、硬件建设方面:
1、硬件添臵:为了更好服务于教学,积极建议学校为添臵新的电教设备,为教师制作教案、课件提供了基础设施。为了让更多的教师能够适应新课改下的课堂教学,管理人员一直遵循为一线教学服务的原则,定期对设备进行检查维护,确保课堂教学正常进行。电教室人员为每个办公室都配备了网线、电源插座、交换机,并且每个电脑都绑定了固定的IP地址,这样确保每部电脑都能够正常登录因特网,为教师的网上学习和下载资源准备了硬件基础。为了丰富校园文化,我还帮助维护校园广播系统,这样学校的校园广播、课间操、运动会都能够利用校园广播来正常进行。
2、硬件维护:为了保证电化教学教学能够正常进行,电教室的电教人员不定期对学生教室的电视、小广播、校内广播、多媒体室、大会议室的投影设备、话筒等进行检查、维修;信息技术教师定期对微机室的电脑主机箱进行除尘,做好软硬件件的维修,室内的卫生保洁,确保信息技术实践课能够正常开展;及时维修教职工送来的笔记本电脑以及学校处室的电脑、打印机,复印机。
二、电教服务方面:
1、我经常为教师打印、复印各种材料;协助教务处、年级组进行各种考试的成绩登记、等考试工作。
2、多媒体教室为学校、年级组举行的各种室外会议及大型课外活动(演讲比赛、运动会、报告会)准备音响器材,每周末利用有线电视为学生播放平时收集的视频材料,丰富学生业余文化生活。
3、中考工作:我一直担任九年级信息技术教学工作。确保每一名初三学生都能够达到满意的中考分数。
存在问题:
1、有时候材料打印过于集中,因此造成材料打印不够及时;
2、考试成绩数据分析太仓促,造成分析数据不够准确,出现反复修改数据的现象,我想这也是我们工作不够细心所致,以后尽量避免此类事情发生。
3、电教器材的检修工作不够到位,以至等到用时才发现器材有故障,我想我们电教人员加强这方面的学习,有故障及时维修,以免当误正常使用。
4、深入教师办公室,指导督促教师上传自己的资源,做的不够。我们准备下期的工作重点放在这上面。抽出时间深入到办公室,让更多的人熟练利用电脑、网络为教学服务。
5、网站内容更新不到位,内容不够丰富,该催要的材料没有要到,以至年级组、处室所做工作没有及时更新到网站,这是我们工作做的不够,其次也希望年级组、处室利用电子邮件把自己所做的工作及时发送,让网络真正发挥作用。
述职完毕,谢谢大家,祝大家在新的一年里身体健康,工作顺利,合家欢乐!
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述职报告是单位领导者对一个阶段履行职责情况和称职与否进行总结的书面材料。本文是读文网小编为大家整理的个人述职报告ppt范文,仅供参考。
尊敬的各位领导、同志们:
我现在在办公室担任机要秘书一职,主要职责是:配合党政双一把做好事务性工作、保管并监督企业公章和相关证照的使用、管理企业相关往来文件资料的整理归档,配合办公室主任做好各种会议的会务接待和相关事务性工作,及时向领导及各直属单位做好会议、文件精神的上传下递,遇有问题及时向领导汇报。由于办公室人力有限,除主要职责外,我还现 还从事法务室相关法律合同的审核工作;从事部分会议的记录整理工作,协助办公室其他同志从事部分文字撰写工作,以及处理各种突发临时性的工作,本人始终坚持认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,努力做好各项工作,根据公司党委的要求,现将自己两年来的思想、工作、学习等方面的情况报告如下:
一、努力学习,不断提高思想政治修养和工作水平
从事办公室工作,要具备良好的政治理论和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一方面我利用工作和业余时间认真领悟“科学发展观”的精神要义,加强理论知识的学习和思考,认真学习贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策以及集团、公司党委的部署,始终牢记自己是一名共产党员,时刻以合格党员的标准要求自己,保持政治上的清醒和坚定,不断提高思想政治水平和驾驭实际工作的能力。另一方面虚心向身边的领导、同事学习工作经验、方法以及相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的机要工作,都有了深刻从感性到理性的认识,而且通过不断的学习,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,并加深了与各位同事之间的感情,坚定了我做好本职工作的信心和决心。
二、 踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
在领导的带领和同事们的帮助下,自己主要做了以下几项工作:
一是严格落实公章管理使用制度。作为机要秘书,其中一项也是最重要一项职责是妥善保管和监督企业公章和相关行政证照的使用。我深知这些东西的重要性,深感责任重大,工作中坚决做到“印鉴使用审批单”没有逐级领导签字不盖章,特殊情况没有主管领导首肯不盖章,严格按照企业公章管理使用制度行使自己的使用和监督的权利。此外其他部门使用行政证照时,在得到主管领导首肯的前提下,做好使用记录,并要求对方开具出借证明。
二是细心做好档案管理工作,档案管理工作也是机要秘书职责之一,档案整理工作看着简单但却是是一项任重而道远的工作,刚刚接手档案时,由于前期的各种因素,导致企业档案一直处于较为混乱的状态,在领导和各部门查找档案时往往因为一份档案材料在众多存档的档案中寻找很长时间,给他人的使用带来了很大的不便,为此我花大量时间,耐心整理、细心归纳,将档案按照时间、类别分类,并逐条逐类录入电脑,形成电子档案,在遇到查找档案的情况时,轻松在电脑中录入查找内容,便可在最短的时间内,找到所需文件材料,大大的提高了工作效率,为自己和借阅者节省了时间。现XXX成立至今,这期间的档案整理工作已完成三分之一,整理工作仍在进行中。
三是努力做好法务工作,在担任机要秘书的同时,自己还兼任公司法务室的干部,自己在面对公司往来业务的合同时,自己严格按照合同管理审批制度的要求落实,对每一单合同的内容,都认真详实的逐一登记,并与企业法律顾问及时沟通,对每份合同逐条进行斟酌,有问题及时更改,有效的为公司规避法律漏洞,最大限度的避免不必要的法律风险。并同时做好法律合同的归档工作
四是精心做好会务和来宾接待工作。自己先后和部门同事一起参与了quduwenquduwenXXXX到公司参观、检查的接待任务,按照公司安排,积极配合做好会务工作,做到会场布臵整洁庄严,会场服务细致周到,会议材料齐备无差错,与部门同事心往一处想,劲往一处使,圆满完成各项会议和接待任务,锻炼了自己的组织协调和待人接物的能力。
五是强化责任意识,发扬奉献精神,尽职尽责完成本职工作,工作中自己始终做到不计名利、勇于奉献、勇挑重担,自工作以来,每个工作日自觉坚持早上7点半到单位,提前配合党政双一把领导将当天相关工作材料准备齐全,并提前准备好会议室,让会议室始终处于随时可用状态。自己还时常与主任及时沟通工作中遇到的问题和出现的状况,并在沟通中不断强化自己的责任意识,努力做到领导未到我先到,领导未走我不离。努力让办公室处于时时待命状态,做好领导马前先锋的角色;此外在遇到紧急任务时,在部门人员少、时间紧、任务重的情况下,自觉树立大局意识,任劳任怨、不计报酬、发扬奉献精神,如协助部门其他同志整理部分汇报文字材料,加班加点,熬通宵,“五加二”、“白加黑”确保每项工作任务顺利完成。
六是牢固树立“办公室无小事”的思想,在坚持做好日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,如协助领导及各部门复印文件、协助工会、后勤采买备品和接受劳保用品、电话通知会议等工作,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
三、对工作的几点体会
一是办公室作为整个XXXX公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,自己作为其中的一员,必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风,时刻注重言谈举止,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。
二是担任机要秘书一职,是领导对我莫大的信任,也是党对我忠诚度的考验。在配合党政双一把的工作中,当遇到党的机密时,必须坚持做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,严格保守党的秘密。
三是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中,既要勤请示、多汇报,又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向
两年来,在各位领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:
一是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力。
二是由于从事的事务性工作较多,在处理各种工作时,因为敞口的工作较多时有杂乱无章、丢三落四的问题出现,没有形成一个良好的工作方法,致使在完成工作时,时有出现效率偏低,工作质量偏低的情况。
三是对企业从事维修行业的专业技术知识认识不够、了解不多,导致工作有时处于被动状态。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要做到以下几项:
一是要加强理论知识和专业技术的学习、深入实践、勤动手、勤动脑,坚持做到“三学”,即:学领导、学同事、学书本。向领导学习,学习领导的工作思路和处事方法,对领导给予自己在工作生活上的建议和指出的缺点,细心聆听,虚心接纳,细致研究、总结归纳、及时调整;向同事学习,所谓“尺有所长、寸有所短”,同样的工作,不同的人完成,方法上,效果上会有不同,认真做好比较,学习别人所长;向书本学习,大量阅读相关理论以及专业技术方面的书籍、材料,深入研究,从中吸收养分,提取精华,从而不断提高自己的思维能力和处事的综合能力。
二是坚持以务实的工作态度办理各项事务,勤于观察,善于总结,细致归纳,针对不同的工作制定适合自己行之有效的工作方法,并不断完善,努力将事务工作做细、做实、做精,做到忙而不乱、杂而不散、应对自如。
三是进一步强化服务意识,积极协助领导做好对内、对外的沟通、协调工作,遇事不急不躁,不有过激行为和过头言论,从大局出发始终维护好企业形象,发挥好办公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更大的进步。
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护士,是指经执业注册取得护士执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。本文是读文网小编为大家整理的护士述职报告ppt范文,仅供参考。
尊敬的各位领导和同事:
大家下午好,我叫 ,中共党员, 现系 科护士,在 任职的这3年里,在院领导、科室主任和护士长的正确领导下,本着“以病人为中心”的护理服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,积极主动地学习护士专业知识,能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度,3年来无事假、病假。作为新时代的护士,我努力顺应时代要求,与时俱进,积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己业务水平,为更好地服务病人打下坚实的基础。现将3年期间的任职情况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下:
一 思想政治方面
作为党员的我,深深的认识到,思想是行动的先导,也是工作质量的保证,只有扎实的思想作为基础,才能做好护理工作,保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础,我积极学习上级党组织的文件精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想上主动与党中央、中央军委保持高度一致,并通过报纸、杂志、书籍等多种渠道,丰富政治理论。尤其在今年以“讲政治、顾大局、守纪律”为主题的教育中。我积极参加主题教育各项活动,认真查找自己存在的不足与问题,剖析思想根源,明确努力方向,开展批评与自我批评,杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在,进一步树立了正确的人生观和价值观,使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作,在本职岗位上建功立业。
二 履职尽责方面
只有爱岗才能敬业,只有爱一行才能专一行,我热爱护理工作,强烈的事业心和责任感,使我积极主动的学习护理专业知识,端正工作态度,在实际工作中,能严格遵守医院各项规章制度,严格要求自己,遵守护士职业道德,树立全心全意为伤病员服务的思想,文明用语,杜绝态度生、硬、差,以优质护理服务标准来要求自己,精心护理每一位患者,使患者在住院期间最大限度的解除痛苦,及时解决生活所需,为患者提供更人性化的服务。
作为科室护理骨干,在不断提高自身业务素质能力同时,充分发挥个人优点,在工作与生活中,关心帮助新同志,发挥传帮带作用,言传身教,互相学习,团结协作,共同进取。工作任务重的情况下,加班加点,任劳任怨,高标准高质量完成各项任务,做到让病人放心,让领导放心。 通过自己的努力,在任职这3年里,2次评为优秀带教老师,2次被评为优秀护士,3次嘉奖,于xx年参加全军非现役护理骨干培训,xx年7月参加中国医师协会组织的第4期纤维导管镜培训,今年又有幸参加我院的应急分队训练,平时注重总结工作中的各项心得,认真撰写文章,在任职这3年里在国家核心期刊发表论文共计5篇,均为第一作者。
三 缺点不足
在肯定成绩的同时,我认真查找自身存在的不足,主要有以下几点:
1、在学习上,感觉要学的东西太多,时有浮躁情绪,加之工作事务繁忙,真正静下心学习情况比较少。
2、虽然善于总结些小经验,写些小文章,但真正高质量的文章还很少,专业性的论文写作功底还不够扎实。
3、虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。
四 未来打算
针对以上存在的不足,在以后的工作主要从以下几个方面努力:
1、一如既往的抓好政治理论学习,始终保持政治上纯洁性、坚定性。
2.注重加强专业技术理论学习与写作能力的提高,切实写出有较高质量的文章。
3.进一步增强主人翁思想,把医院当家来建 ,把患者当亲人来待,把信誉当生命来看,掌握工作的规律与方法,努力提高工作中预见性。
3年非现役护士任职的护理工作经历,使我有些工作经验与小小的成就,但距离领导的标准还有差距,我相信通过自身的努力会缩小差距,达到标准。在今后工作中,我将加倍努力,在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩,积极为护理事业做出自己应有的贡献。
以上是我3年期间的任职总结,古人云“以人为镜,可以明得失”
通过总结,我深感自己和各位其他同事的差距,这也更加激励了我今后要迎难而上,加倍努力,争取更大进步。不足之处,请各位领导批评指正。
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述职报告作为专业技术人员述职述廉的重要应用文体,对人才的选拔、培养和使用中具有重要地位和作用。本文是读文网小编为大家整理的护理述职报告ppt范文,仅供参考。
尊敬的各位领导和同事:
大家下午好,我叫 ,中共党员, 现系 科护士,在 任职的这3年里,在院领导、科室主任和护士长的正确领导下,本着“以病人为中心”的护理服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,积极主动地学习护士专业知识,能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度,3年来无事假、病假。作为新时代的护士,我努力顺应时代要求,与时俱进,积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己业务水平,为更好地服务病人打下坚实的基础。现将3年期间的任职情况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下:
一 思想政治方面
作为党员的我,深深的认识到,思想是行动的先导,也是工作质量的保证,只有扎实的思想作为基础,才能做好护理工作,保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础,我积极学习上级党组织的文件精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想上主动与党中央、中央军委保持高度一致,并通过报纸、杂志、书籍等多种渠道,丰富政治理论。尤其在今年以“讲政治、顾大局、守纪律”为主题的教育中。我积极参加主题教育各项活动,认真查找自己存在的不足与问题,剖析思想根源,明确努力方向,开展批评与自我批评,杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在,进一步树立了正确的人生观和价值观,使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作,在本职岗位上建功立业。
二 履职尽责方面
只有爱岗才能敬业,只有爱一行才能专一行,我热爱护理工作,强烈的事业心和责任感,使我积极主动的学习护理专业知识,端正工作态度,在实际工作中,能严格遵守医院各项规章制度,严格要求自己,遵守护士职业道德,树立全心全意为伤病员服务的思想,文明用语,杜绝态度生、硬、差,以优质护理服务标准来要求自己,精心护理每一位患者,使患者在住院期间最大限度的解除痛苦,及时解决生活所需,为患者提供更人性化的服务。
作为科室护理骨干,在不断提高自身业务素质能力同时,充分发挥个人优点,在工作与生活中,关心帮助新同志,发挥传帮带作用,言传身教,互相学习,团结协作,共同进取。工作任务重的情况下,加班加点,任劳任怨,高标准高质量完成各项任务,做到让病人放心,让领导放心。 通过自己的努力,在任职这3年里,2次评为优秀带教老师,2次被评为优秀护士,3次嘉奖,于2009年参加全军非现役护理骨干培训,2012年7月参加中国医师协会组织的第4期纤维导管镜培训,今年又有幸参加我院的应急分队训练,平时注重总结工作中的各项心得,认真撰写文章,在任职这3年里在国家核心期刊发表论文共计5篇,均为第一作者。
三 缺点不足
在肯定成绩的同时,我认真查找自身存在的不足,主要有以下几点:
1、在学习上,感觉要学的东西太多,时有浮躁情绪,加之工作事务繁忙,真正静下心学习情况比较少。
2、虽然善于总结些小经验,写些小文章,但真正高质量的文章还很少,专业性的论文写作功底还不够扎实。
3、虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。
四 未来打算
针对以上存在的不足,在以后的工作主要从以下几个方面努力:
1、一如既往的抓好政治理论学习,始终保持政治上纯洁性、坚定性。
2.注重加强专业技术理论学习与写作能力的提高,切实写出有较高质量的文章。
3.进一步增强主人翁思想,把医院当家来建 ,把患者当亲人来待,把信誉当生命来看,掌握工作的规律与方法,努力提高工作中预见性。
3年非现役护士任职的护理工作经历,使我有些工作经验与小小的成就,但距离领导的标准还有差距,我相信通过自身的努力会缩小差距,达到标准。在今后工作中,我将加倍努力,在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩,积极为护理事业做出自己应有的贡献。
以上是我3年期间的任职总结,古人云“以人为镜,可以明得失”
通过总结,我深感自己和各位其他同事的差距,这也更加激励了我今后要迎难而上,加倍努力,争取更大进步。不足之处,请各位领导批评指正。
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为竞聘做一个述职报告,本文是读文网小编为大家整理的竞聘的述职报告ppt范文,仅供参考。
尊敬的各位领导、各位评委:大家好!
我叫XX,31周岁,中共党员,本科学历。我所竞聘的岗位是:XX后勤服务中心综合办公室副主任。
一、主要完成的工作。
(一)脚踏实地 抓好分管工作
岁月留痕,往事可忆。工作上我能以科学的发展观为指导,认真贯彻落实上级的各项指示精神;在本职岗位上敬心敬业,尽职尽责。带领公用楼所属人员认真执行各项规章制度,完成了门卫、保洁等常规服务工作;深入实际广泛征求师生员工的意见和建议,不断改进工作方法,拓宽服务范围;抓好安全工作,责任落实到人,各项安全检查制度落到实处,杜绝搞形式、走过场现象,师生员工满意率达到98%以上。检查工作组织的紧张有序,做到月有计划、周有汇报、日有检查。对重要时期、重点部位和重要人员进行跟踪式检查;检查过程中做到眼勤、腿勤、手勤。充分发挥了检查组的作用。
(二)认真负责 做好“ISO 9000”质量管理体系认证工作
受中心领导委托负责“ISO9000”质量管理体系认证工作,重新修订了中心组织结构图,拟定公寓门卫、更夫、保洁员和维修部作业流程图及作业指导文件,收集了有关于后勤管理的法律文件;组织中心全体员工进行了“ISO9000”质量管理体系知识培训;对各种数据、指标进行了重新采集和登记,对各种文件进行细致的分类和建档,顺利通过考核验收。
(三)积极主动 完成领导交办的其他工作
在做好本职工作的同时,协助领导制定《2008年目标管理实施细则》《后勤服务中心奖惩办法》《服务工作检查扣分标准》等规章制度;协助办公室整理文字材料15万余字,收发各种邮件、网上通知等150余次;积极配合中心做好迎新工作;在2008年集团党委举办的“学习十七大报告和新党章及奥运知识竞赛过程中”,我作为参赛选手,认真准备,取得了第一名的好成绩。
二、竞聘理由。
一是爱岗敬业,思想上保持先进性。 作为一名党员,不论是在部队还是到校区中心以后,我对工作始终抱着认真负责的态度;对待工作,我从不讲价钱,不讲条件,总是克服困难,努力完成。
二是敢于吃苦,有较强的工作能力。
在日常生活和工作中,不断地加强个人修养和党性修养,以"堂堂正正做人,扎扎实实干事"为座右铭。经过多年学习和锻炼,自己的文字综合能力、组织协调能力、判断分析能力、处理问题能力都有很大提高。因此,我深信自已能够在校区中心这个集体中"挑大梁",担重任。
三是精力充沛,有较好的年龄优势。
我正值而立之年,身体健康,精力旺盛。军人的职业磨炼了我的性格,部队的作风锻造了我的毅力,使我养成了敢打硬仗的工作作风。能够以饱满的热情、高昂的士气、旺盛的精力、健壮的体魄在校区中心这个前沿阵地,寻找最佳位置,扮演最佳角色,创造最佳效应。
三、对下一步工作的设想。
一是讲实干。协助中心领导做好日常工作,服从安排,顾全大局,当好参谋、做好助手。
二是求实效。认真抓好分管的工作,建立和完善一系列规章制度,使工作规范有序,做事有章可循;抓好部门员工岗位培训,不断提高员工岗位责任意识。
三是创实绩。工作不怕脏累,事情不分大小,只要有利于工作,有利于师生员工,有利于中心建设,我将义无反顾,无怨无悔;同时将一如既往地以诚心团结同事,以热心服务师生,以创造开展工作。
各位领导、各位评委,如果我竞聘成功,我将珍惜这个机会,用心,用情、努力干好工作,为学校的建设贡献自己的力量。 谢谢大家!
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述职报告作为一种特定文体,有着自己的写作特点和风格。本文是读文网小编为大家整理的管理员述职报告范文,仅供参考。
尊敬的领导,同事们
我于20xx年11月做为质量管理员来到公司参于质量管理工作,至今整四年。做为药学工作者,深知药品是特殊商品,它不仅有普通商品的性质而且还关系到人民群众的治病防病,以及传染病和公共突发事件,因此还具有公共性的一面。所以我在工作中,坚持“质量第一”原则。现将我四年来工作总结哪下:
一、 坚持“药品是特殊商品”“质量第一”原则,从合法企业购进药品 由于药品具有的特殊性质,从正规企业购进符合国家标准的药品犹为重要。对于首次发生业务的企业要索取对方生产(或经营)许可证、营业执照、认证证书,进行核对。认真核对营业执照与许可证的企业名称、企业地址、法人、企业负责任人的姓名。重点查看药品生产(或经营)许可证的生产(或经营)范围,以防止对方超范围经营。对于上门推销的业务人员,除上审核上述证件外,还需审核该业务人员的法人委托书,查看委托书期限,委托范围、委托地点,并与身份证核对,以确定业务人员身份。必要时到河北省食品药品监督管理局网上查看该业务有没有备案。另对供货企业的发票、随货同行、常用印章的样式索取进行备案,以便验收员验收药品时进行核对。收集齐上述资料,填写首营企业审批表交质量负人审批。对于持续供货企业,也要随时与供货公司进行沟通,确保该业务人员在职在岗。
二、 坚持“药品是特殊商品”“质量第一”原则,将药品销售给合法企业 由于药品具有的特殊性质,将药品销售给合法企业同为重要,只有合法的、通过GSP认证药品经营企业,才能保证药品的质量。如何才能确认客户是否是合法企业,同样需要对对方的药品经营许可证、GSP证书、营业执照进行核对。核对方法同供货方相同。医疗机构只核对医疗机构执业许可证。第日对销售记录进行查看,杜绝超范围销售的情况发生。
三、 建立建全本公司经营品种的质量档案
对于本公司经营的药品建立质量档案,我将药品的质量档案分为两部分,一为首营品种、一为一般品种。建立药品持量档案的内容为:
1.药品注册批件2.药品补充申请批件3.质量标准4.省检报告5.药盒、标签、说明书.
对于收集好的药品质量档案要进行审核。核对药品名称,查看药品注册批件、药盒、说明书是否一致,以注册批件和国家药品标准上的名称为准。查看注册批件有效期。查看剂型、规格、质量标准、批件文号、生产企业、生产地址,与说明书逐一进行核对,以注册批件为准,如有不致之外,再与药品补充申请批件进行核对。审核药盒、标签、说明书的格式,必须符合《国家食品药品监督管理局24号令》。在首营品种的质量档案中,需收集每次到货的药检报告。
四、 保存供货商、客户、和药品质量档案
供货商档案共有2135家,其中生产企业447家,经营公司1296家,客户共4267家,批发企业1616家,医疗机构992家,零售企业1659家。药品质量档案共1927份,首营品种1211份,一般品种716份。对于档案完全实行微机化管理,每一份档案在微机上都有对应的位置,可以很快速找到每一份档案。
在做质管员这四年中,我主要精力放在上述这四项工作中,通过这两年的实践和学习,我积累了许多宝贵的经验。开阔了视野,提高了各方面的能力。以实际的工作经验与自己所学理论结合,从而更大的提高自己的理论水平。稍有不足之处:这两年的工作重心,侧重与上述四项工作,导致对质管的其它方面的工作负出的精力不够。这就是我以后要加强改进的不足之处。找出更合适的工作方法,在不影响重点项目的前提下,力求兼顾其它。这就是我这四年来的工作总结,请领导批评指正。
一、供货商管理流程图
供货方所需资料:
首营企业资料:营业执照(通过当年年检)、药品经营许可证(或药品生产许可证)、GSP证书(或GMP证书)、税务登记证、组织机构代码证、质保保证协议、合格供货方档案、发票复印件、随货同行复印件、印章模式、业务人员法人委托书、身份证复印件、上岗证、河北省网上备案。
首营品种资料:药品注册批件(注册批件过期后加要药品再注册批件)、药品补充申请批件、质量标准、样盒、标签、说明书样式、注册商标、物价批文
二、客户管理流程图
客户所需资料:营业执照(通过当年年检)、药品经营许可证、GSP证书、税务登记证、组织机构代码(通过当年年检)、客户采购委托书、身份证存放公司供货商、客户档案 对收集上的供货商、客户资料进行分类存放,完全实行微机化管理,每一份档案在微机上都有对应的位置,可以很快速找到每一份档案。
建立建全公司经营品种的药品质量档案 药品的质量档案分为两部分,一为首营品种、一为一般品种。建立药品持量档案的内容为:1.药品注册批件2.药品补充申请批件3.质量标准4.省检报告5.药盒、标签、说明书。
每天随时检查入库、出库数据 每天随时检查入库出库数据,拒绝超范围购进、销售。
协助质量管理经理其他工作 协助质管经理其他工作,如质量信息查询、质量信息收集、不合格药品处理等。
协助其他同事各项工作 协助其他同事各项工作,补随货同行、出委托书、出公司资质等。
我的述职完毕,谢谢大家。
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随着我国人事制度改革的逐步深化,领导者述职的重要性和必要性进一步得以彰显,述职报告的撰写已经成为各 级领导必须完成的一项重要任务。本文是读文网小编为大家整理的房地产述职报告范文ppt,仅供参考。
一、工作绩效述职
时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。 我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。
二、工作心得和体会
虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。
三、关键事项
作为一名策划人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力量,也让我觉得策划并不是万能的,
四、12年的改进思路
在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。
20xx年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。
我的述职完毕,谢谢大家。
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作为仓库管理人,为本年度的工作作一个述职报告,本文是仓库管理的述职报告范文,仅供参考。
春天不留痕迹的走远,炎夏的太阳把雨后那仅有的一丝凉意冲散。日子在弹指间毫无声息的流逝,总让我们在需要回首总结的时侯才猛然意识到这似水流年。端午的棕香在舌尖留着余香,走过的历程总那么令人难忘。在此将上半年的工作做如下总结,以扬长避短,使仓库的管理工作再上一个新的台阶。
上半年工作回顾: 2012年上半年,仓库全体人员团结一致、克难攻坚,按照集团公司“内抓管理堵漏洞、外拓市场增效益”的工作方针,紧紧围绕为公司生产服务大局,在公司主管领导及物资处领导的带领下,脚踏实地、任劳任怨、细心操作,管理制度不断完善,业务技能持续提升,库容库貌初步改善,服务效率快速提高。上半年积极配合采购部完成货物进库验收工作,共累计入库物资700余项次,出库物资 1200余项次,特别是在人员相对紧张的情况下,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,积极推进仓库的5S管理工作,树立了公司是我家的良好形象。
我们的做法是:
一、严格的劳动纪律和遵守公司的各项规章制度是完成工作任务的前提保证
仓库是公司的一个形象窗口,仓管员的精神风貌和服务质量非常重要。我们通过认真贯彻集团及公司文件、会议精神及各项规章制度,进一步提高仓库员工的大局意识和服务意识,使仓库员工都能达到出满勤、干满工、不迟到、不早退,严守劳动纪律,努力钻研业务,同
时积极参加公司组织的植树、清理下水沟等活动,提高团队意识、整体意识,使仓库的战斗力和凝聚力大大得到提高。半年来,仓库员工都能达到不论昼夜、不论风雨雪、更不论工作的时间内外,确保物资领用的及时顺畅,满足生产需要。
二、加强对物资存放位置的调整工作,逐渐达到整齐美观、取用快捷的目的
为了更好的服务于生产部门,加强物资管理力度,不断改进工作方法,上半年我们仓库重点对货物存放进行了调整、消除以往凌乱不堪的局面。按照货物类别、型号、物资的轻重、库存量以及周转率的不同,对仓库物资进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出的原则,加强了仓库货物的科学化管理。这项工作从四月份开始,协调组织外厂来实习员工和在分厂的大力帮助和支持下一直有条不紊的进行着,预计此项工作会在7月底前完成,在提升仓库形象的同时也为5S的推行奠定了基础。
三、科学控制库存物资
随着公司的不断发展,尤其是去年公司大修计划采购的失误,使仓库进货数量猛然增多,工作量也随之增大,很多物资由于没有场地合理存放导致变质和变坏,给公司的财产造成了很大损失。在新一任公司领导班子的英明领导决策下,使我们更加认识到提高采购计划准确率更为重要,我们仓库通过加强对物资采购计划的监控,积极采取有效措施和科学的方法,努力让进入仓库的货物有序存放,对库房内每一项物资进行最低和最高库存量的设置,按照仓储存货数量,合理利用仓库,降低库存,加快资金周转率达到降低成本的目的,同时尽
可能满足各分厂部门的生产需要。
四、加强学习,不断提高业务水平和团队凝聚力 学习是进步的推动力。在做好本职工作的同时,利用工余时间坚持学习,努力提高自身的综合能力和理论水平。并且经常与库房各保管员交流经验,互相学习、互相进步,共同探讨把仓库管理工作搞好的新办法、新点子。工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。我们仓库结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,同时加强道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将带来量变,像周建凡同志的勤奋好学、勇于进步,刘丽双同志的任劳任怨、认真负责,王君同志的敬岗爱业、热情主动,张凤阁同志的周到细致、默默奉献,都融入到了仓库日常的工作中。配合积极,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
五、建议:
1、建议仓库外地坪尽快打完并建个库棚,确保不能淋雨的物资保管到位。
2、增加货架,将部分轻拿易放的物资(如小电机、小减速机等)上架存放。
存在的不足:
1、出库过程中的串货错发、保管中的编号不符、数据不实等都有错误发生。由于个别仓管员工作责任心不强,造成仓库部分钥匙丢失一次,给仓库物资的安全造成极大隐患;浇注料发错,给公司造成两
万多元的经济损失。这些本不该发生的事件,给我们时刻敲着警钟。
2、由于仓库面积小、货架少,不符合合理规范、归类物资摆放的要求,造成很多物资货物堆码不标准,没有上架及重叠摆放的现象再加上由于去年的进货计划性不强,盲目购进物资造成的库存货物积压现象 。
3、物资出入库的程序做的不够认真细致,部分物资没做到见票发货,打借条的现象发生很多。
4、废旧入库回收再利用的问题还待解决。要进一步探索研究交旧领新和修旧利废的管理办法。
5、女工多,劳动力不足,很多搬移整理的物资进行缓慢。 下半年工作计划: 总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,因此,我们必须根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。下半年我们计划在完成日常仓库收发工作的前提下完成以下工作改进目标:
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展,部分陈旧淘汰的设备较多,下半年年仓库将集中进行库存陈旧设备的清点以及淘汰报废设备的清理工作,做到严格报废,确保公司资产的完整、不流失,为今后企业设备配置和更新提供可查依据。
3.根据仓库的管理要求,做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
4、积极推进公司的5S管理活动,达到环境优美化工厂的要求。 上半年工作,离不开公司各级领导的关怀和指导、离不开仓库全体员工付出的辛勤劳动和汗水,在此深表感谢和敬意。虽说我们做的不是最好,但我们一直在努力。我们会一如既往的团结在公司领导周围,爱岗敬业、众志成城,共同谱写天瑞集团更加灿烂辉煌的明天!
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