为您找到与为人民服务演讲稿范文相关的共200个结果:
“为人民服务”是适应时代要求而产生的一种新的道德思想。读文网小编为大家整理了为人民服务优秀演讲稿,欢迎大家阅读。
各位领导、同志们:
大家好!
我叫黄峰,原利津县公安局副政委兼看守所所长,现在刚刚进行了职务调整,中共党员。感谢领导和同志们给了我这次学习交流的机会。尤其通过前段时间的先进性教育学习,对共产党员永葆先进性有了更深的认识。作为一名党员,一名警察,其实我同全县所有党员和民警一样,只是在自己平凡的工作岗位上忠实履行了一名党员和一个人民警察的神圣职责。组织上让我向大家汇报一下我的工作,我心情非常激动,下面我就工作中的一点做法和体会向大家汇报一下。我汇报的题目的:一腔热血铸警魂,无怨无悔写忠诚。
我是XX年从学校毕业分配到利津县看守所工作的。刚参加工作那会儿,许多熟人对我说,一个女孩子家,干什么不好,非得去和犯人打交道。他们哪里知道,我从小就对人民警察充满无限的热爱。所以,面临分配时,我毅然选择了人民警察这一光辉而又崇高的职业。也正是从那时起,我穿上警服,走进大墙,走上了十几年的从警之路。
XX年,在各级领导的关怀下,我和全所民警团结拼搏、开拓创新,在首次全国看守所等级评定中,利津县看守所被评为全国一级看守所,至今已连续9年保持了这一荣誉。
有时我想,什么是共产党员?共产党员的先进性表现在哪里?党员的先锋模范作用体现在哪里?说穿了,一名党员的先进性就应该表现在你日常的工作之中,做什么事情都要想着跑到前头,想着大局,想着奉献,想方设法把自己份内的工作做得更好,给大家做出个样子来。具体到看守工作,首先要热爱这项工作,把工作当作一项事业去追求,只有这样,你才会把自己全部的精力投入到工作之X中,即使遇到再大的困难,也会想办法、有办法克服掉。
近几年,在看守工作上,我们推行人性化管理,力争把看守所创办成培育新人的学校,树立“犯人也是人”的思想。我常常告诫所里的民警,他们虽然犯了罪,走上了邪路,但在人格上,应该与我们是平等的。他们也是有血有肉有感情的人,是一个特殊的群体。也正因为是一个特殊的群体,才更需要我们的关心、理解、帮助、教育、挽救,让他们重塑人生,重返社会。
看守所是教育人、改造人、育新人的特殊学校。过去“一看二守三送走”的管理模式,已远远不能适应新形势发展的需要。这就需要我们解放思想,转变管理思路。一开始,为了规范看守所的各项管理制度,我连续加班30个昼夜起草了20多项管理制度,编成一本入监必读,这本小册子成了在押人员入监后的必备读物。同时,在全所推行了“规范化的严格执法,人性化的文明管理”,以情感人,以理服人,以法治人,引导他们认罪服法,洗心革面,重塑自我,走向新生,并在在押人员中办起了《育新报》。县局还发动全体民警捐书500多册,建起了图书室。
在日常的监管工作中,对待在押人员,我们倡树“三象”理念:象父母对待子女一样,象老师对待学生一样,象医生对待病人一样,关心、爱护、帮助、挽救他们。在押人员最不能忍受的就是不把他们当人看待,所以,我们总是在人格上尊重他们,使他们真切地感受到党和政府的关心。冬季的一天,在押人员刘某某感冒发烧,没吃晚饭。我晚上值班时给他拿了几包红枣莲子羹,并嘱咐他好好养病。他病好后给我写信说:我是一个犯了罪的人,黄所长不但不歧视我,还给我送药,做红枣莲子羹吃,象亲人一样关心我,我不好好改造,就对不起黄所长。每到冬季,我要求晚上值班的民警给每个监室烧几壶热水,让在押人员烫烫脚。在押人员有个头痛脑热什么的,这时候,是最需要人关心,也是最能打开他们心灵的时候,我主动给他们送医送药,端一杯热开水,送一件棉衣。在押人员尚某某在日记中写到:所长送来的不仅仅是一壶开水,更是党和政府的温暖。
有效地帮教可以改变扭曲的人性,真诚的感化更能净化肮脏的灵魂。利津县陈庄镇六百步村的毕某是一个精明能干的小伙子,在家中从事屠宰加工生意,日子过的非常富足,还谈了一个温柔、漂亮的女朋友。可自20XX年初迷上后,原来干的好好的生意不干了,整天呆在家里练,有时还外出找人一起练,甚至策划进京上访。父母说,对象劝,可他仍执迷不悟。20XX年5月10号,他因涉嫌利用邪教组织破坏法律实施罪被刑事拘留。我对他进行了耐心细致地说服教育,他当面表示悔改,写下了悔改书后被取保候审。可仅仅过了两个月,他又因练被刑拘,未婚妻见他不思悔改一气之下与他分手,这使他更加心灰意冷,与干警对抗情绪很强烈,入所后连续五天绝食,是当时在押人员中最顽固的一个。针对毕某的情况,我进行了全面分析,多次找他谈心教育,帮助他学习有关法律法规,使他的思想有所松动,开始接受正常的管理教育。我抓住这个机会,从他未婚妻身上寻找突破口,多次到他未婚妻家中谈心,做工作,终于使他未婚妻回心转意,同意共同做他的转化工作。未婚妻首先给他写了封情真意切的规劝信,然后在我的安排下,到看守所对他进行了劝说。精诚所至,金石为开。在大家的共同努力下,毕某终于与彻底决裂。回家后,为避免毕某再次反弹复练,我带领民警10多次到他家里进行跟踪教育。通过给他送法律书籍,看揭批的录像带,使他进一步认清了反社会,反人类的邪教本质。他不但交出了所藏的书籍,写出了悔改书,还积极投入到对其他习练者的转化帮教工作中,先后两次到看守所对习练者进行现身说教,使部分习练者悔过自新,取得了良好的效果。毕某结婚时,特意邀请我去为他们做了证婚人。
手铐、铁窗只能关住犯人的身,却关不住犯人们的心。许多时候,严厉的审讯、耐心的说服教育,丝毫打动不了犯人那颗冰冷的心,而生活中的一件不经意的小事则常常能收到奇效,帮他们树立起生活的信心和勇气。在押人员陈某因破坏易燃易爆物品罪被逮捕,进所后情绪低落,对抗改造。尤其是当他得知破坏易燃易爆物品罪,一般要判5年以上后,他感到更加苦闷和焦虑,想想家中没有生活来源的妻儿,想想5年以上的铁窗生涯,他失去了生活的信心。干警找他谈话,他一言不发。干警端来饭菜,他拒绝进食,夜里翻来覆去睡不着觉,整天胡思乱想,精神到了崩溃的边缘。我对他的情况进行了认真分析,认为最关键的就是唤起他继续生活下去的信心,让他感受到社会的温暖,人间的真情,社会和亲人并没有抛弃他们这些犯了罪的人。后来我发现,陈某特别重感情,于是,我抓住这一特点,打开突破口。在查阅陈某的档案时,我发现他的生日快到了,生日这天,我派人特意给他买来了生日蛋糕,让伙房改善了伙食。晚上,在他的监室里组织了一个特殊的生日晚宴。我在祝词中说:“今天是你的生日,在你远离亲人接受改造的今天,看守所的全体干警都是你的亲人。在你新的一岁到来之际,希望你同旧的自我彻底决裂,以一个崭新的自我迎接未来的岁月。”当陈某吹灭30支蜡烛,监室内响起《祝你生日快乐》的歌声时,激动的流下热泪。其实,进来后,连他自己都忘了自己的生日,他万万没有想到,我们会给他安排这样一个特殊的生日晚宴,他当场表示:我永远不会忘记今天这个特殊的生日,这将是我前半生的总结,后半生的开始。从那天起,他重新扬起了生活的风帆,并积极遵守监视纪律,服从管教。
在研究犯罪规律中,我发现:许多在押人员之所以走向犯罪,其中一个主要原因就是,他们普遍缺乏谋生的手段,以至于无法维持基本的生活来源,才去铤而走险。为此,我决定从实际出发,尽可能地利用在看守所关押期间,让他们学到一技之长,出去后能够掌握一门技术专长,自谋生路。我们与县图书馆联系,定期借阅一些农业养殖技术类、烹调技术类、电工手册等科技书籍,让在押人员学习。针对在押 人员文化程度偏低的实际,与县委组织部、宣传部联系,借来电教资料,给在押人员播放科技录像片。在押人员普遍反映这种形式既直观,又好懂。陈某某因盗窃罪被关进看守所,虽然只有短短的8个月时间,却学会了种植大棚菜技术。从看守所出去后,他利用学到的种菜技术,回村承包了一个蔬菜大棚,一年下来收入1万多元,靠自己勤劳的双手走上了致富路。他在写给看守所民警的信中说:“是你们,让我学到了一技之长,获得了新生。请你们放心,我再也不会去偷了。”
自从实行人性化管理以来,在押人员的精神面貌发生了很大的变化,案件侦破率提高了,在押人员普遍能够积极配合司法机关开展工作,出去后的犯罪率有了明显下降,“二进宫”的大大减少。这也引发了我们对看守工作进行大胆探索的新思考。
近几年,我报考了中科院心理函授学院,把心理矫治技术引入到看守工作中,收到了很好的教育效果。
在实践中我发现,对在押人员最有效、最管用的工作方法是谈心。在押人员走进看守所,最惧怕、最担心的不是生活条件,也不是外部环境,而是心灵的孤独,精神的压抑,心理的紧张。如何消除他们的紧张情绪,缓解他们精神上的压力,引导他们从思想上正确认识问题,是摆在看守工作者面前的一个新课题。近几年,我自学了狱政管理学、改造学、心理学、教育学、美学、哲学等书籍,报考了中科院心理函授大学,专攻犯罪心理矫治专业和政治思想心理学专业,并报考了全国心理咨询师任职资格考试,获得了三级咨询师资格。从而将“心理咨询与心理测量技术”运用到了看守工作中,建立了在押人员心理档案,及时掌握在押人员心理特点,进行心理预测和心理危机干预,将事故消灭在萌芽状态。目前,对在押人员进行心理矫治,已是在押人员走进利津看守所的第一堂课,也是利津看守所集体钻研看守业务的有效运用。
前段时间,进来一名女性在押人员,是一家饭店老板,家里有4个孩子。进来后情绪非常低落,心理压力很大,觉得无脸见人。我及时对他进行了心理测试和人格评估,预计到有自杀迹象,于是,派同监室人员严密监视。果然,一天晚上,她悄悄地将被子撕成布条,企图自杀,被同监室人员当场发现。后来,我靠上做工作,对她进行情绪教育、适应教育、挫折教育及应急教育。星期天,为了达到有效沟通,我特意穿上一身便衣把她叫到蓝球场跟她促膝长谈,先是以最大宽容度包容她,接纳她,然后,有针对性地对她进行心理矫治,提高了她应付挫折的能力,终于使他重新树立起生活下去的信心。这是我运用心理咨询中的“人本主义疗法”的成功一例。“心里矫治技术”的神奇之处就在于它具有滴水穿石般的力量,在不知不觉中打开在押人员的心扉,化解积累在他们心中的怨恨,乃至改变他们的人生观、价值观。前不久,看守所进来一位具有黑社会性质的在押人员陈某,他过去曾经判过刑,坐过牢,在外地关押期间挨过打,所以对警察一直心怀仇恨,对党委政府充满敌视,并扬言出去后要拿警察“开刀”、“放血”。针对他这种不健康的仇视社会的变态心理,我认真进行了分析,觉得要想彻底挽救他,必须首先解决他的心理问题。一方面,我运用心理咨询中的“心像疗法”,通过多次找他谈话、谈心,帮他找到了造成这种变态心理的根源,对过去的一些心理障碍进行定性化解,使他压抑在心头多年的积怨发泄出来,然后再对他进行“心理按摩”,让他认识到,不是政府警察故意跟你作对,而是你首先做了对不起人民、对不起政府的事;另一方面,通过小事感化他。进来时,他就身患性病,为了给他治病,我特意让一名狱医每天给他治疗,打针吃药,一天都没间断,专门伺候他一个人,整整两个多月。这件事深深地打动了他,从他记事三十多年来第一次流了泪。今年3月13日,他走出看守所时说了一句话:“请你们放心,今天我从这里走出去,将再也不会进来了!”从陈某身上,我再一次体会到,一个心理不健康的犯人,如果解决不了他心理上的问题,即使放出去,也只能给社会带来更大的危害。看守所不仅有责任看管好在押人员,更应该教育好在押人员,尽最大能力挽救他们,使他们成为正常的人,身心健康的人。
看守所跟其它行业不太一样,原则性特别性,民警长期与在押人员打交道,生活工作环境极其枯燥乏味,更没有一点利益可言,民警思想稍有麻痹就有可能违法违纪,所以,为了保证这只队伍始终保持高素质,我提出打造学习型队伍,尤其对学习要求特别严,想方设法让书本中积极向上的东西占领他们的头脑,决不让社会上一些污浊的东西侵染他们的思想。平常里,除去正常的工作时间,几乎所有业余时间都安排学习,列出每周学习计划,包括学习业务知识,学习政治理论,学习科普常识,重温共产党员誓词,读小说,看杂志也行。为了提高他们的学习兴趣,我要求他们采取灵活多样的形式。如开展“每人每周读一本好书”活动,然后将读书的收获列出提纲进行归纳或写出心理体会,拿到读书会上去交流,向大家现场作演讲,一方面让大家共同分享你这本书的“精神食粮”;另一方面还锻练了写作能力和口才,民警对这样的形式很感兴趣,参与非常踊跃。当然,学习是为了运用,民警们利用所学知识,灵活地运用到日常工作之中,而且每个人都有自己的专业特长,这些特长在转化在押人员思想方面发挥了很好的作用。
我们不能不承认一个现实,许多时候,法津的强制力量不一定能够从根本上解决问题,尤其是思想深处的东西,而德育渗透却有着潜移默化的作用,能够悄悄改变人的思想观念、价值观、人生观,从而收到意想不到的效果。工作中,民警利用所学知识对在押人员大力开展德育渗透,每个民警都有明确的分工,民警张光兴负责以案释法,擅长音乐知识的民警李明伟负责文艺教育,在古诗词方面很有研究的民警刘国涛和熟悉儒家文化知识的郑立波负责传统文化教育和美学教育,专攻心理学的刘涛负责心理卫生教育。我们还建立了疏泄室、幽默室、心理矫治室,对个别在押人员,采取人本主义疗法,让他们把情绪渲泄出来,然后再进行心理调整和矫治。在这样的氛围下,在押人员的紧张情绪一下子得到缓解,对自己的罪行有了正确认识,能够客观地对待自己的案件。在押人员李某文化程度较高,进来后曾一度对生活失去了热情,在民警刘国涛和郑立波的帮教下,重新唤起了他对古诗词的兴趣,也唤起他对生活的热爱。后来,李某自己填词谱曲,创作了《痛改前非改造歌》,词曲健康向上,旋律优美,现在已经成为在押人员每天必唱的歌曲。我们还经常组织篮球比赛、文艺晚会,开展“警囚同乐”活动,聘请县里的歌手来所现场演唱,民警们也现场演奏了古筝、口琴,并请电视台录了像,在晚间的电视中播出,组织在押人员集体收看。在押人员从电视中看到自己的形象,有的激动得流下了泪水。这些喜闻乐见的教育形式,对在押人员起到了寓教于乐、向往生活、促进改造的效果,使一些精神抑郁的在押人员重新鼓起生活的勇气,同时减少了看守所夜间不安全因素。
俗话说,每逢佳节倍思亲。每到过年过节,是在押人员思想波动最大的时候。我们开展了“一封家信活动”,让在押人员把自己的改造、学习、生活、教育情况,遵守监规情况向家人写信汇报,并要求家人都回信。有一位在押人员的亲属说,“通过这一封信活动,我们了解了你们的管理,我儿子在里面的生活你们安排的挺好,并教育他们走正路,我也就放心了”。在押人员看到家人的信,激动得流下了泪,纷纷表示,为了亲人的期盼也得好好改造。每年过春节,我都是在所里和在押人员一块看春节联欢晚会,包饺子,组织他们开展联欢活动,我已连续8年没和家 人一块过年了。有人问我,一个女同志,整天这样拼死拼活地干,你就不怕累坏了身体?说真的,有时我也感到很累,在我记忆中,曾有三次感到身心特别疲惫,一次是XX年争创一级看守所时,那一年,为了争取资金和实现管理模式的转变,寻求软件建设的新突破,我连续三个月几乎没睡过一个囫囵觉,平均每天睡觉不足4个小时,从早上起床到晚上,完全被一种精神动力在支撑着,直到通过上级验收,我才长长地喘了一口气,身体再也支撑不住了,一病就是十三天,高烧不退,去医院也查不出原因。最后专家诊断为身体过度疲劳,积劳成疾所致。第二次是建办公大楼时,一开始局里派来两名懂建筑的技术人员,后来县局建楼搬迁,将那两名技术人员抽走,一切基建工程落到我一个人头上。我对建筑一窍不通,过去也从未接触过这项工作,当时真的让我犯了难,即要处理好业务工作,又要管好基建工程,尤其是关系到工程质量的大事,盯不紧、弄不好就会出问题。后来又一想,别人能干的事,我为什么就不能干!我向懂建筑的朋友请教,从学看图纸做起,每个环节盯紧看死,遇到问题多对比,多请教,这样,办公楼盖起来了,我也累趴下了。还有一次,就是我们参加全国一级所重新评定,评定标准非常苛刻,十二大系统联动需要做大量的基础性工作,所有标准都突出“现代科学技术”这一新生事物。本省又没有可供借鉴的成熟经验,我只好去外地取经求教,回到家时,浑身象散了架似的。现在想来,这几年累是累了点,可我认为累得值,累得坦然,累得充实,对此,我无怨无悔!
别看看守所长官儿不大,可大小是个“一把手”,手中掌握着一点小权力。我自觉把好权力关、人情关和金钱关。前不久,我高中时的一位同学找到我,要求探望一名在押的人犯,按规定这名人犯在不允许探望之列,我们之间可以说是情同姐妹,在情与法的天平上,我选择了维护法律尊严, 耐心地给这个同学做了解释。时间长了,大家也就都能理解我的工作了。
我有一个幸福温暖的家,被县里评为“五好文明家庭”,婆婆曾是全市十佳婆婆,全家人都全力支持我的工作。正是他们做坚强的后盾,我才能全身心地投入到工作之中,才能取得今天这点成绩。我同全市所有警察一样,为了工作,没时间照顾家,女儿常年由婆婆照看,有时一星期也见不上女儿一面。我丈夫也是一名警察,常年在基层工作,我们一家三口在一起的时间很少。初创国家一级看守所期间,7岁的女儿正上二年级,有一天深夜,正赶上我值班,婆婆打来电话,说女儿突然发高烧,让我回家一趟,我丈夫也不在家,当时我心里真是焦急万分,但又确实离不开。情急之下,我给一位亲戚打电话,让她把孩子送到医院打针。第二天回家,女儿抱着我的腿哭着说,“妈妈,你不值夜班行不行,不给看守所创一级行吗?”听着孩子这让人揪心的话,我的眼泪禁不住流下来,我抚摸着孩子的头说,好孩子,妈妈为看守所争一级,就像你学习争取考第一一样,你不争取能行吗?前年婆婆因病住进医院,我白天抽不出时间来陪伴老人,就用晚上的时间陪床,这样一直持续十几天,直到婆婆病好出院。去年国庆节,女儿要我抽出半天时间陪她到书店买书,看着女儿那双渴求的眼睛,我痛快地答应了。可是,那几天正好所里特别忙,一直抽不出身来,女儿多次打电话催我,直到女儿开学的前一天,我才利用中午的时间陪女儿买了书,看着女儿抱着书那股高兴劲儿,我心里很不是滋味。满足女儿这么一个小小的要求,女儿就高兴的不得了,我这个妈妈当的是不是太不合格了。有时我真想回家好好地陪陪女儿,照顾一下老人。可干我们警察这行的就是这样,有时候就是顾了这头顾不上那头。我是一个母亲,但我更是一名人民警察。在我和丈夫的影响下,现在我女儿很理解我的工作。在学校里,有的学生崇拜歌星影星,而我女儿心目中的英雄是人民警察,她以有个当警察的爸爸妈妈而引以为荣,这让我从内心里感到无比欣慰。
屈指算来,我已在利津县看守所这一工作岗位上工作了18年,党把我从一个农村孩子培养成一位光荣的人民警察。如今,利津县看守所建所45年来,从未发生过任何违法乱纪现象和责任事故,在同行中名列前茅,先后荣立集体二等功两次,集体三等功一次,前不久刚刚被公安部荣记集体一等功,这是我市公安历史上前所未有的。自XX年以来连续9年被评为“全国一级看守所”,我个人也先后被荣记个人二等功两次,个人一等功一次,荣获全国巾帼建功标兵、齐鲁巾帼十杰、全省模范公务员、全省人民满意警察、东营市劳动模范、东营市十佳文明市民、全市十佳女警察、全市十佳政法民警、利津县人民好公仆等30多项荣誉称号。20XX年在“平安山东”建设活动中,被确定为全省三个先进典型之一。我只不过是在自己岗位上做了我应该做的一点工作,党和人民却给了我这么高的荣誉,我感到,领导和人民对我的要求并不高,是他们把我这个普通人培养成一个小小的人才,变成了一个小小的人物,我这点才就要为党和人民的利益发挥作用,我这个小人物掌握的一点小权利就要为人民而用。我一定在新的岗位上加倍工作,以实际行动实践“三个代表”,永葆一名共产党员的先进性,以优异的成绩报答党和人民的培育之恩。
谢谢大家!
看完“为人民服务优秀演讲稿”的人还看:
浏览量:2
下载量:0
时间:
演讲的目的和作用就在于打动听众,使听者对讲话者的观点或态度产生认可或同情。演讲稿作为这种具有特定目的的讲话稿,一定要具有说服力和感染力。读文网小编为大家整理了我为人民服务优秀演讲稿,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是城管工作战线上的一名新兵,今天我演讲的题目是:《xxx》。20XX年,刚到城管这个集体,我就深深的被领导和老同志们那蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围所感动、吸引,我深切地感受到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的感染下,我如饥似渴地学习业务知识,钻研政策法规。怀着“一切从零开始”的学习、服务理念,我逐渐走进了“城管”世界。一天天,一月月,对本职工作从陌生到熟悉,到深爱,丝丝缕缕的情感早已融入到我的心田。
“寒雪梅中尽,春风柳上归。”在这个季节里,我们带着渴望和期盼,怀着激情和敬意,以一副“团结奋进,求实创新”的蓬勃姿态向党的致敬,本次隆重的演讲比赛,也在向党证明:亲爱的中国共产党啊,请看吧,祖国人民尊敬您,爱戴您,我们城管执法者亦会用实际行动向您证明,我们,永远追随您!
胜利闭幕的为我们过去五年的工作画上了完美的句号,也为未来五年的工作指明了方向,报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”。回首过去,我们兢兢业业,坚守在一线岗位;立足现在,我们深刻反思,总结经验教训;放眼未来,我们信心倍增,努力开拓工作新局面。建设好干部骨干队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。人民子弟兵出身的我会时刻坚持自我普法学习,掌握法律知识,坚持自我规则意识,不越权也不墨守成规,做到法理与情理的统一。按照报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、贯彻落实和总结提升三个阶段性工作,进一步完善工作目标、任务、思路,强化法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。
及新一届中央领导集体明确了今后工作的重点及为人民服务的坚定决心。城管工作者是一个城市文明进步的标志,也是一个靓丽城市的标点符号。我们的本职工作虽小,但却与人民群众利益息息相关。作为一名时刻为人民服务的城市管理人员,我们要心怀百姓之疾苦,忧百姓之所忧,明百姓之需求,急百姓之所急。只有以爱民敬民之心去面对群众,以清廉奉公之心去对待工作,才能实现工作效益与社会效益的统一,才能构建和谐文明的执法环境。空谈误国,实干兴邦。服务群众关键在做。既然我选择了城管这份平凡而又崇高的事业, 选择了为人民服务,就会用青春的热血、无私的胸怀、毕生的精力来实践当初的誓言。只要市容整洁,人民满意,哪怕再苦再累,我也无怨无悔!
各位同志们,我们城管人所作出的一切,这片天空会为我们作证,这座城市会为我们喝彩。岁岁年年多少事,来来往往何其多,我们城管队员每天巡查的路有二三十公里之多,那么,一年,三年,五年呢?我国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想是肯定的。因为这条路同样用热爱,执着,奉献刻写着“为人民服务”的路标! 山高路远,亦把重担挑肩上。让我们全体城管人带着执政为民的情怀,带着“创建文明城市,树城管执法形象”的理念,发扬实事求是的作风,内强素质,外树形象, 在城管发展的历程中书写生命的荣光!
谢谢大家!
看完“我为人民服务优秀演讲稿”的人还看:
浏览量:2
下载量:0
时间:
敬业是一个道德的范畴,是一个人对自己所从事的工作负责或不负责的态度。读文网小编为大家整理了关于担当敬业服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
各位领导、同志们:
我叫李辛,现任***新奥燃气公司党支部副书记、总经理助理,主要负责公司党建、战略绩效、服务管理等方面工作。在今年全国文明城市创建以及企业管理中,我敢于担当,积极推动,努力在平凡岗位上,做好做优。
一、提高认识,做创建的践行者
在今年开发区如火如荼的文明城市创建工作中,根据公司安排分管创城工作,为做好这项工作,我加强学习,充分认识到创建文明城市是时代赋予我们的神圣使命,在局党委的正确领导下,在公司领导的支持下,我与全体员工一道积极行动,以身作则,坚定不移地贯彻落实局党委创城指示精神,认真扎实的组织安排新奥燃气公司所承接的所有创城任务,在创建工作中起到了积极地推进作用。
燃气公司的行业性质,决定了大部分员工需要用业余时间来参与创城,如何协调有限的人力资源,确保企业既要保持正常的生产经营秩序,保证安全供气,服务于广大的市民与企业,又要积极投身创建工作任务的圆满完成,着实动了一番脑筋,下了不少功夫。创建伊始,首先我有计划的组织从部门抽调人员,讲述创城的意义,提高大家的思想认识,使大家能够主动地投身到创城中来。每次从局里开会回来,我就第一时间向公司领导汇报,传达局创城会议精神,进而分解需要新奥燃气公司完成的工作。在第一次领到创城路段任务后,已是下午下班时间,我没有顾上吃饭和休息,冒着大雨与同事一起徒步观察了任务区域,将区域内的树木、需清洁设施等一一做了登记与目测,当晚按照“路宽则短、路窄则长、设施少则面积大、设施多则面积小“的原则,进行了人员数量的合理划分。并将需要实施的工作,用“结对子”“找朋友”的方式分配下去后,使得创城工作有条不紊地顺利实施。为鼓舞大家士气,我在创城劳动结束后,立即把大家创城劳动中的状态与场景制作了一期“城市——有我更精彩”的墙报,展现了每位员工创城劳动中的风采,对员工创城的积极性起到了极大地鼓舞作用。
因沿海地区空气潮湿,致使燃气管道锈蚀速度较快,造成安全隐患,同时也不美观,为消除这种情况给文明城市建设带来的影响,我在公司领导支持下,组织相关部门制定了“立管除锈刷漆”实施方案,明确了责任人、各阶段进度、完成时间等,责任到人,纳入部门重点督办工作项目,并及时跟进检查督办。全部完成天泰、唐岛湾、凤凰园、丁家河等61个居民小区的户外立管除锈刷漆,以及各种调压设施的维修维护工作,小区环境美观立管颜色醒目,既美化了城市环境,又消除了安全隐患,为保障居民安全用气起到保障作用。
在整个的创城期间,我与大伙一道,没有休息过一个完整的星期天,外地亲朋来***也顾不上接待,全身心地投入到文明城市的建设中,起到了积极地表率作用,在出差的日子里,我也是对接替工作的领导千嘱咐万叮咛,千万做好新奥燃气公司涉及到的管网设施完好、营业厅治理、在建工程的围挡保护、服务相关各环节的及时服务,热线电话的畅通,确保了各项创城工作的有序进行。通过创建文明城市工作我觉得:“能为城市的文明建设做点贡献多付出是应该的,也很有成就感。”
新奥燃气营业厅受条件限制,面积小、购气人员多、来往频繁,卫生环境需要及时保洁,才能给用户一个良好的消费体验,我就在抓热情服务、规范服务的同时,把营业厅的环境保洁作为重点来抓,督导相关人员进行改进,制定了详细的环境卫生标准。目前营业厅窗明几净,前来购气的客户感到心旷神怡,也给创城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、乐于奉献,做勇于担当的管理者
在企业管理中,我注重认真负责,踏实勤奋,不断创新,讲求实效。工作中做到“与公司领导的请示沟通,与上级部门的请教沟通,与部室之间的协调沟通”,在工作中起到了共产党员的先锋模范作用。
我结合分管专业的特点,快速吸收掌握各时期的工作任务要求,明确工作目标,把理论与实践相结合,尽职尽责,扎实工作,争创一流业绩。工作中主动帮助他人,彰显团队协作精神,待人真诚,与人为善,有强烈的主人翁意识,一切以集体利益为重,以工作为先。忘我工作,不分份内份外,没有怨言,克服过程中的一切困难去完成任务。经常为了一个流程反复思考反复设计,力争使流程简明扼要方便使用;为了解决流程接口不畅问题,反复找相关部门相关人员了解情况,找到问题根源,寻求制定切实可行的办法。有一段时间得了肩周炎,但是咨询到去医院治疗每天要耗费两小时,就放弃了治疗坚守在岗位上,体现了一个新奥人以事业为重的高度责任感。在我和大家的共同努力下,圆满的完成了各个时期的各项工作任务。
我认为爱岗敬业、高度的事业心与责任感、积极钻研业务,是一个管理者基本的素质,所以力求对分管的工作,高标准、严要求,尽力以最优的标准来开展工作。在各级领导支持指导及同事的密切配合下,陆续完成了项目化管理、管理模式沉淀、绩效目标分解等关键工作。
工作中我始终落实公司以战略绩效为主线的方针,创新工作方法,协助领导强化绩效牵引与基础管理,先后设计形成了以《经营测算辅助系统》为预测工具、《月度重点绩效承诺》为过程辅导与跟催工具,《统计数据查询系统》为高效快捷服务工具的一系列绩效管理新模式,组织公司项目化管理运用与沉淀管理模式数十项,为***新奥的绩效管理与基础管理做出了突出贡献。
今年伊始,在公司领导的大力支持和具体指导下,在公司“强化战略牵引、树立绩效导向、促进目标达成”指导思想指引下,积极思考、不断创新。围绕战略目标,思考设计出多种有益于战略目标细化分解、易于过程控制、便于操作的工具,使大家工作思路能够围绕公司战略而简明直观的表达出来,继而分步骤分阶段的按照里程碑一步一步的朝着既定目标迈进。 及时完善绩效管理制度,改进绩效管理方法,不断提升绩效管理能力,推进绩效目标达成。根据序时进度和发展主题,每月组织部门梳理出部门5项,公司8-10项要事要项,责任到人,重点重抓,实行滚动管理,有效的促进了绩效目标达成。
我在工作中秉承明、快、严、实的工作作风,及时处理日常出现的问题。不断积极组织理顺、优化、完善工作流程,增加查询工具,对于公司加强管理、提高效率发挥了重要作用。先后组织设计、制定了各类分类台帐,并予以实践和运用,非常方便查询,一般经营性数据、合同数据等信息可以实现1分钟查询,极大的提高了工作效率,为公司内外上下的数据利用提供了快捷便利的服务。
作为一名共产党员一名企业管理者,在不断完善自我、提高综合素质的同时,我更加重视团队建设,重视完善自我,培养他人。把培养引导新员工积极向上健康成长作为自己一项重要职责。严以律已,以身作则,提高了团队的执行力,推动各项工作有条不紊地完成,高效的完成了公司各级领导交办的各项任务。在日常中积极引导员工树立以工作为重、以工作为荣、以工作为乐的正确思想与行为规范,把工作态度与业务技能放在同等重要的位置,统筹兼顾,适时引导,使员工在技能提高的同时,敬业爱岗的意识也得到了培养,员工专业技能与思想觉悟都得到提高。团队的执行力和战斗力都得到了加强。为企业的目标达成做出了积极地贡献。
谢谢大家!
看完“担当敬业服务演讲稿”的人还看:
浏览量:3
下载量:0
时间:
小学六年级语文下册《为人民服务》精品教案范文3篇
“教师”就应是个具有高超的德行持重明达和善的人,同时又要具有能够经常庄重安适和蔼地和学生交谈本领。今天小编为大家带来的是小学六年级《为人民服务》精品教案范文,供大家阅读参考。
教材分析
《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志追悼会上所作的演讲。文章开头就鲜明地提出了中国共产党及其领导的八路军、新四军的宗旨──完全、彻底地为人民服务;然后从三个方面论证怎样才能完全、彻底地为人民服务:一是树立“为人民利益而死,就比泰山还重”的生死观;二是正确对待批评,为人民的利益坚持好的、改正错的;三是搞好团结、克服困难、提高勇气、互相爱护,使整个人民团结起来。学习本文,能使学生受到革命人生观的启蒙教育。文章论点鲜明,论述缜密,层层深入,是让学生感受议论文表达方式的好材料。
教学理念分析
兴趣是求知的内在动力。本节课希望充分调动学生积极性,组织学生自主合作探究,引导学生联系实际,联系他们熟悉的事例,使抽象的道理形象化,由此启发学生从小树立“为人民服务”的思想。
教学目标
知识与能力:学习议论文主要表达方式分层论述的表达方法,初步了解“引用、对比、举例”的论证方法及逐层深入的结构特点。
过程与方法:理解课文内容,结合具体事例,理解重点句的意思,并指导朗读课文。
情感态度与价值观:通过本课学习,使学生受到革命人生观的启蒙教育,树立为人民服务的思想。
教学重点:理解含义深刻的句子,了解小村庄变迁的过程和原因。
教学难点:联系生活实际理解本文所蕴涵的深刻道理。
教学模式分析
“五导五力”高效课堂教学模式。
教法:以读代讲,读中感悟 。
学法:读中感悟,读中体会。
教具、学具准备:ppt课件。
教学过程
一、播放阅兵式录像片断,引入新课
同学们,你们看过雄壮的阅兵式吗?(播放阅兵式片断)
同学们听见什么? “为人民服务”,这句话也就是我们课文的题目,今天,“为人民服务”这5个大字已经成为一句经典的名言传了一代又一代,显示出永恒的魅力!那么,这句话是谁提出的呢?他在什么情况下提出的呢?
二、预习汇报
(一)请同学们用最简练的话介绍这篇文章的背景材料
(二)教师相机穿插介绍一些鲜为人知的背景,并提出问题:毛主席为什么要参加普通战士的追悼会,为什么要发表这个讲话?
三、读课文,列提纲,小结方法
(一)《为人民服务》是毛主席的即兴演讲,但条理十分清楚,论述十分精彩,假如你就是主席,为了明天演讲成功,你会拟一份怎样的发言提纲呢?这提纲可以是一句句话,可以是一个个小标题,也可以是一个个关键词,反正越简练越好!
(二)学生通过讨论,完成提纲
(三)引导学生总结列提纲的方法
四、抓住重点段落,体会论证方法
引导学生深入研读课文第二自然段,分析论证方法及其运用的巧妙
(一)初步认识“引证法”并吟诵有关生死的名句
(二)了解“对比论证”的方法并进行朗读指导,激发学生感情
(三)体会“例证法”意义,并通过观看电影《张思德》片断,使“为人民服务”的道理形象化
五、感受文章语言特点
(一)学习第三自然段,体会关联词作用,并指导朗读
(二)学习第四自然段,体会主席演讲的语言特点,指导学生有感情朗读自己喜欢的语句
六、再读全文,联系实际,感受、理解“为人民服务”丰富的内涵
(一)请同学们再读全文,划出自己喜欢的名言警句作座右铭
(二)运用所学方法写感言,并与同学分享、交流
(三)联系生活,升华主题
七、实话实说,网上留言
请同学们浏览张思德纪念馆并在纪念馆的留言薄上写下自己最深切的感受
板书设计:
12.为人民服务
完全彻底(根本宗旨)
对待生死
正确对待批评
团结互助(正确对待困难、同志)
教学反思:
浏览量:2
下载量:0
时间:
《为人民服务》是毛泽东同志的著作之一,从小老师就教育我们要为人民服务,读完为人民服务之后写一下你的读书感想吧。下面是读文网为大家准备的为人民服务读书心得,希望大家喜欢!
《为人民服务》是毛泽东同志的著作之一,从小老师就教育我们要为人民服务。那时候的“为人民服务”只是一句口号,对其真正的涵义以及其中蕴含的艰辛并未有深刻的体会。此次读毛泽东先生的《为人民服务》,才知道毛泽东先生不仅仅是伟大的军事家,他还是一个伟大的政治家。“为人民服务”这个口号,其蕴含的不只是一种服务精神,更是代表共产党作为唯一执政党的党魂所存在。《为人民服务》已发表了61年,虽然历史时代和社会环境相比当年,发生了巨大的变化,但其作为共产党党魂的精神永远不变。
六十年前,作为党的最高领导人的毛泽东主席在为一个普通战士召开的追悼会上,发表了演讲。这篇重要著作和著名演讲,它所体现的真知灼见,经过一代又一代中国共产党人的实践,深深地影响着中国人民。在血雨腥风的战争年代,在历次国内革命战争时期,老百姓冒着杀头的危险自发地行动起来,掩护共产党人,支援前线,抢救和运送我军伤员,为的是什么?是因为中国共产党是为人民服务的,是为解放人民大众奋斗的,在中国共产党人的身上,寄托着劳苦人民的希望,寄托着民族的希望。这是我们的敌人和任何反动派所无法做到的。在社会主义改造和社会主义建设过程中,全体社会主义劳动者的建设热情空前高涨,数以亿计的中国人结束了一百多年来一盘散沙的混乱局面,紧密地团结在共产党的旗帜下,过上了几千年来未曾实现的幸福生活。党的正确路线和各项方针政策得到了最大多数中国人的支持和拥护,这又是为什么?是因为我们党是始终坚持为人民服务的,是始终坚持不懈地为中国人民谋利益的。“听毛主席的话,跟共产党走”,这是人民心中那杆称称出来的结果。经过十一届三中全会,经过拨乱反正,党领导人民走上改革开放和全面建设小康社会的新征程,确立了社会主义市场经济体制,经济建设和社会事业取得空前胜利,人民生活水平极大提高,占世界人口五分之一的中国人民成为改革开放事业的最大受益者。一代又一代的共产党员经受住了新的历史条件下的各种考验,从普通一兵到高级领导,涌现出数不清的英雄模范人物,在各条战线上为全体共产党员和全国人民树立了光辉的榜样。全心全意为人民服务,成为中国共产党不断奋勇前进的光辉旗帜。
中国共产党成立八十多年来,始终把“全心全意为人民服务”作为自己的根本宗旨和行为准则。在当今这个日新月异的时代和绚丽多彩的人文环境下,知识经济迅猛发展,思想意识正在发生巨大的变革,但是,树立“全心全意为人民服务”的精神,仍需要所有党员不懈努力与不断追求。我们需要为人民服务的精神,更需要深刻领会为人民服务精神的历史意义和现实意义,“为人民服务”是我们工作的实质。“全心全意为人民服务”是指导中国共产党人思想和行动的永远的唯一宗旨,是奋斗的最高目标,是所有工作的最高准绳和全部活动的出发点和归宿。“为人民服务”这个科学的光辉思想,随着时代前进的步伐和共产党人的实践,不断得到丰富和发展。在新世纪新时期,我们党要更好地履行执政使命,加强党的执政能力建设,团结带领各族人民,全面建设小康社会,更需要在全党特别是领导干部中进行全心全意为人民服务的教育,确立科学的发展观、政绩观,坚定地相信群众、依靠群众,正确对待群众的意见和批评,真正做到一切以人民利益为重。
“全心全意为人民服务”是中国共产党的宗旨,是对每一个共产党员的基本要求,是共产党员党性的最重要体现;一个人只有树立了全心全意为人民服务的观念,才能明确人生道路上的奋斗目标,才能真正成为一名无产阶级的先锋战士。
“全心全意为人民服务”,首先是全心全意的,而不是三心二意,更不是假心假意;“全心全意为人民服务”,要克已奉公、不谋私利,要顾大局、识大体,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐;“全心全意为人民服务”,是一个共产党员永远应该具备的精神品质。在不同的历史阶段,为人民服务可能会有不同的形式,但为人民服务的宗旨不会变。
人的能力有大有小,为人民服务的工作也有多种多样。各人根据自己的能力在自己的工作岗位上尽职尽力地干好本职工作,无论你在什么岗位上,是没有轻重之分的。毛泽东同志的《为人民服务》悼念的张思德同志并没有牺牲在和敌人拼杀的战场上,而是在劳动中牺牲的,做的是为人民服务的工作,和牺牲在战场上的同志一样,是光荣的。在和平建设年代,国家建设需要各种各样的劳动者,工农兵学商,当然还有我们科技工作者,都是国家的建设者,共产党员就应当是各个群体中的先进分子。
我们不可能回到张思德那个年代,但我们每一位党员都应该结合自身实际,立足本职工作,踏实敬业,学习他们干一行、爱一行、专一行的精神,树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观,正确对待职务、正确对待同志、正确对待地位和荣誉,以及正确对待成功与挫折,踏踏实实将自己的本职工作做好,始终保持共产党员的先进模范作用。让我们以雷锋同志的一句名言来要求自己:“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”
看了为人民服务读书心得
浏览量:2
下载量:0
时间:
社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会文明与进步的重要标志。读文网小编为大家整理了社保窗口服务优秀演讲稿,欢迎大家阅读。
在学校学习普通话的时候,老师曾经教我们一套说话的口诀:打开槽牙,嚼肌提起,处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练,在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑,但表面看去,还算热情。就这样,我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开,就这样,我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后,我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,我的青春理想才有了最实际的内容,我才思忖我们社保部门所肩负的使命,我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大,我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义,我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是,我开始热爱这一工作,尊重这一工作,忠于这一工作,才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口,大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务,来自过硬的思想。因此,我在不断强化责任感和使命感的过程中,逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想:今天的工作任务有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在临睡前要想一想:今天的工作任务是否完成了?今天的微笑服务有哪些方面需要改进?今天在工作上有哪些心得和收获?由于坚持这种对工作的“朝思暮想”,进行不断的自我鞭策和激励,使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来,坚持利用业余时间,大练基本功,刻苦钻研业务,力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时,全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规,在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。在全省社保系统业务岗位能手竞赛中,我成功地进入决赛,受到省局的表彰,被市局授予了业务岗位能手称号。
有了业务技能的支撑,提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后,由于当时集体企窗口的微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现,它可以创造无价的社会效益。
下半年,我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。为了确保将来的数据质量,维护好参保人的切身利益,我主动加班加点,在短短的几个月时间里,对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。之后,又进行数据录入后的再次核对,确保了全部数据的准确。多年来,没有出现一例重要数据的差错。
要使自己立于不败,而且有发展,让客户满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。
在多年的窗口服务中,我经历了-的续保高峰、-的个体缴费高峰。在繁杂的窗口服务中,无论参保人排队多长,我始终做到微笑到底,忙而不乱、快而不错。
在经办微笑服务中,我始终以参保人满意为服务的第一标准。注意掌握参保人的需求和愿望,注重理解参保人的心情和心理,运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,来办理每一项业务。这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感,而且也较好地推动了工作的开展。
今年,我在科室内负责未参保单位的扩面工作,面对多年来社会保险工作的一个难点,如何能做好这项工作,使我感到了很大的压力。这时,我想到了从前的一件事,那是1997年深冬的一天,我接待了一位白发苍苍的老人,她是集体所有制特困企业锯条厂退休工人张春明的老伴。张春明是1947年入伍的革命军人,参加了辽沈战役、平津战役,一直南下打到广东湛江。如今退休瘫痪卧床,孩子还都下了岗。张春明不是干部,不能享受离休待遇,每月只能领取到110元的困补费。这个家庭的情况使我大受触动。心想,张春明老人为了民族解放事业,南征北战,九死一生;为了社会主义建设事业,不计名利,付出了血汗。这样的老前辈,无论如何都不能再让他付出了。在这种真情实感的驱动下,我冒着风雪严寒奔走在锯条厂和二轻局之间,微笑着与双方领导沟通。经过工作,二轻局和锯条厂各自给张春明临时补助了200元钱。我想,这也只是解决了一户一时的问题。于是,我全面梳理了二轻系统特困企业中所有像张春明这种建国前参军的人员情况,会同二轻局共同形成书面材料上报市政府。经过多次争取,终于解决了这部分老同志按月全额领取养老金的问题。
微笑服务无处不在,微笑服务无时不在。我们不仅要服务我们的客户,还要服务我们的窗口、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让微笑服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。
通过协调工商部门,我掌握了通化市企业的基本情况。通过地毯式走访未参保单位,使他们了解参保的权益。通过动员缺乏参保意识的单位领导减少行政处罚和运用法律手段解决问题,增进了社会的和谐。
微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。在物欲横流的现代社会,一丝美丽的微笑有时会显得很苍白,难得是你面对龌龊和不齿内心尽管极度愤慨时,你的面容还能够保持大度的微笑。
社会保险工作,直接面对广大参保人和参保单位。由于少部分人对相关政策了解不深或为了争取自身最大利益等一些因素,有时在经办业务中出现了送钱送物等个别不该出现的问题。每当遇到这类问题,我不仅断然拒绝,而且更会保持风度,讲政策,说利害,把参保单位或参保人的行为引导到正确的轨道上来。
微笑服务实际是员工竭诚为客户服务的一种态度,对团队来说是一种可贵的忠诚。去年,我在核查缴费基数时,发现一参保单位没有如实填报缴费工资。该单位领导找到我说:“公司近年不景气,你通融一下,这块支出反正也没进应付工资账,你就当没看见算了。”同时拿出一个信封说是给我的办公赞助费。我和颜悦色地指出:“你们公司效益不好,已经影响了职工眼前的利益,就不要再少报缴费工资让职工将来的利益也受到影响了。”经过动之以情、晓之以理的耐心工作,这位公司领导最终愉快地重新如实申报了缴费基数。
微笑愉悦心灵,能够化解严寒与坚冰。恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心的表白。
一个长期停产的参保单位因被开发动迁,而使资产得到了变现。由于十多年拖欠社保费,一些业务没有得到办理。我经过近一个月的工作,把这个单位诸多的“涉保”问题都逐一解决了,职工也都得到了满意安置。这个单位领导找到我说:“在你的关照和帮助下,使我们的问题终于得到了全面解决,处理完遗留问题,还剩一点钱,这些就是感谢你的。”我一反常态地收起了满脸的笑容,严肃而认真地说:“你们的心情我领了,这钱是绝对不能收的。我们所做的工作,不是哪个人对你们的恩惠,而是每一个社保人应尽的职责。”我的执意和坚持,让这位领导感到了社保人的廉洁与真诚、素养与尊严,他双手紧紧握住我的手,传递了他对社保人的感激和敬意。
微笑,是一种阳光,一种积淀,一种吸引,一种发动,一种激情。这激情是生命的一种存在形式,这激情伴随着我们经历严寒酷暑,走过昨天,走向明天。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满自信。它像一缕缕春风,吹拂出一张张绽放的笑脸,让我深深感受到人们的丰足、满足、和谐与安定。
回顾过去,展望未来,我骄傲;肩负使命,迸发激情,我自豪,因为我是社保人,我是—一名会微笑的惠民政策的光荣使者!
看完“社保窗口服务优秀演讲稿”的人还看:
浏览量:3
下载量:0
时间:
服务就是一切,服务就是企业的生命,只有用心了才能做好服务。读文网小编为大家整理了优质文明服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、评委和同事们:
大家好!今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。
当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竞争,是一种服务于信誉的竞争,是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质,是打造银行优质品牌,提升银行软实力与核心竞争力的关键,决定着银行的经营效益和长远发展。2012年是**银行“服务提升年”,以此为锲机,总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动,为响应总行的号召,我支行积极响应配合,支行领导动员全体员工端正服务态度,提高服务水平。通过这次学习及实战演练,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率和服务水平明显提高,受到广大客户一致称赞,为**银行赢得了好的声誉!
记得在我行召开的服务提升活动启动大会上,郑行长提出的优质服务理念,至今让我记忆犹新。对**银行来说,优质服务理念始终只有一个,那就是“客户无过错,服务无止境”。我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时,我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时,我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时,我们会及时递上老花镜...这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人,把细节服务当成了一种习惯。
作为一名银行柜员,每天面对不同的面孔办理不同的业务,不仅要学会微笑,给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐,要真正树立“以客户为中心”的服务理念,站在客户的角度上去想问题,去看问题,学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理,无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时,如果能尝试以客户的角度来想想:或许是因为他们不了解银行的业务,或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答,或许是排队等候的时间过长,或许是遇上了什么不开心的事...此时此刻,我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想,试着体谅一下他们的处境,当他们感受到我们的真诚时,误会和怒气自然就会烟消云散。
一个平常的日子,正值中午快下班的时间,一位异地客户来到刘会计的柜台办理交警罚款业务,临走时匆忙之中将钱包落在刘会计的柜台外面,当刘会计发现之后,异地客户已离开。想到这位异地客户身无分文,焦急万分的样子,刘会计利用中午休息时间通过各种渠道,打了几十通电话,终于通过一家北京当地的银行联系到了这位客户,最终将钱包完整的归还给了异地客户,用我们的真诚打动了这位异地顾客。第二天,这位异地顾客早早的就送来了一面拾金不昧的锦旗,并与刘会计合影留念,对我们支行的优质服务表示了高度的赞赏。面对种种情况,人民路支行的工作人员都能严格遵守**银行各项日常规章制度,保持银行工作者应有的职业操守和品德,以诚心和责任心赢得客户的信赖。
我们常说,客户是上帝,也许大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼,一次周到的服务,都能赢得客户的信赖,服务的重要性已经成为我们**银行生存之本,效益之源,发展之力。
优质的服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒,而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务,服务是一种文化,是一种传承,所以,我们要持之以恒地做好每一个细节,形成与客户的亲和力,形成一种良好的内在修养,做强,做大,做久自己。
深入开展服务提升活动,是全行的一次重大行动,必将对我行的科学发展产生积极而深远的影响。让我们以“2012服务提升年”为契机,动员全行员工争做优秀文明服务标兵,打造**银行优质文明服务品牌,让“全国文明单位”这个伟大荣誉实至名归!让我们的“服务无止境”传送美丽中国的正能量!
浏览量:3
下载量:0
时间:
后勤部门是一个不可或缺的部门。读文网小编为大家整理了后勤服务人员演讲稿范文,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们:
大家好!
我叫***,来自***的一名服务员,今天我为大家演讲的题目是《服务**是我无悔的选择》。 光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在***的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为多经人,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场.
记得我刚刚成为***一名员工的时候,一个月只能拿到四百多元的工资,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择.我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对后勤服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。
***,具有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展,对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的后勤服务企业的形象,是多经人为促进主业安全工作,构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了多经人工作的艰辛,体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。 太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献,才有了主业安全生产的良性发展;正是有了无数多经人无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择!
眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象,我们,平凡的多经人,将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以预料的困难,但只要我们全体多经人团结一致,携手共进,就一定会筑起一座后勤服务的坚强堡垒。
***,我的理想就在你这里!
***,我的理想就从你这里开始!
***,我爱你!你就是我无悔的选择!
浏览量:2
下载量:0
时间:
要怎么才能做到让党和人民满意的教师呢?读文网小编为大家整理了做党和人民满意的教师演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
小的时候,我曾经很渴望做一个老师,因为那时候觉得老师很神气,可以指挥一大群小朋友,老师一发脾气,吓得我们动也不敢动。又觉得老师很聪明,许多我们不懂的东西,老师好象全知道;许多我们觉得难解的题目,经老师一分析,全都迎刃而解。我常常羡慕地想:什么时候我才能变成老师呢?也让小朋友们乖乖听我的话,也为他们解开许许多多的难题。带着这样一份崇敬,带着这样一份期待,长大后我果真成为了一名教师。
当我真的站在讲台上时,才发现要做一个好老师并不是那么容易。我曾希望孩子们都乖乖听我的话,好好学习,可并不是每个孩子都能老老实实与我配合,他们性格各异,有的是很难管理的“调皮鬼”,让我伤透了脑筋。我曾经遇到过这样一个孩子:他很好动,上课时趁老师一不注意就会离开座位,跑到别人的位子上坐着;爱讲小话,不但跟身边的同学讲,有时还招呼远处的同学;爱打架,一会儿打哭了这个,一会儿惹恼了那个,每天都有同学告他的状;作业经常不交,成绩非常的差。为此,我批评过他许多次,他却摆出一副无所谓的样子,屡教不改,该拿他怎么办呢?我决定跟他好好谈一谈。我问他:“你表现这么差,老师批评你也不听,难道不怕我告诉你的爸爸妈妈吗?”他说:“我爸爸妈妈也管不了我。”我觉得很奇怪,他为什么这样说呢?我得搞清楚原因,细问之下才了解到:这个孩子的父母平时工作很忙,根本没什么时间管他,他一直是由奶奶照顾着,奶奶对他十分娇宠,就算老师告了他的状,奶奶知道了也舍不得骂他,而一旦他父母知道了呢,抓住他就是一顿暴打,越打他逆反心越重,就越惹出事来,惹出事来又要挨打,这样形成了一个恶性循环,看来要教好这个孩子,我得另想想办法才行。此后,我开始留心观察他,我发现他虽然爱捣乱,可是他也有优点。他的歌唱得不错,声音响亮,音准也好,我想我可以从这点开始入手。在一次上音乐课时,我教完歌后请他出来唱一遍给大家听,开始他不愿意,可禁不住我再三鼓励,他还是开口唱了。
同学们听到他的歌声觉得非常惊奇,没想到平时的捣蛋鬼歌唱得挺不错的,顿时对他报以热烈的掌声,我趁机大力表扬了他,大概是很久没受到老师表扬了,我看见他羞红了脸,很不好意思地跑回了座位上。为了继续鼓励他,此后的音乐课我经常请他为同学们范唱,还交给他一个任务,聘请他做“小老师”,让他帮着我教教那些学得慢的、歌唱得不是很好的同学。他的积极性渐渐高了起来,为了当好这个“小先生”,我发现他上课认真了些,捣乱的次数有所减少。这时正赶上学校举行“校园小歌手比赛”,我动员他报名参赛,结果他获得了本次比赛的二等奖。我在班上表扬他为集体争得了荣誉,并向他表示祝贺。同学们羡慕地看着他,第一次被同学们用羡慕的眼光包围,他既激动又难为情。我问他:“得奖开不开心?”“开心!”他回答。“你以后还想不想获得更多的奖,取得更大进步?”他点点头。“那好,就请你从改正缺点做起,上课专心一些,作业认真做,只要你有进步,老师就给你颁奖,好吗?”他想了想,又点点头。“那么,以后就看你的表现了。”此后,这个孩子慢慢出现了一些变化:上课乱动的时间少了,认真听讲的时间多了;讲小话的次数少了,回答问题的次数多了。为了更好地教育他,我又多次打电话与他的父母进行沟通,劝他的父母无论多忙也要抽出时间来陪陪孩子,指导他的学习。教育孩子时不能采取简单粗暴的方式,应注意与孩子的交流,采用合适的方法。
他的父母听了,也答应与我配合。在我们的共同努力下,这个孩子逐渐改掉了许多坏毛病:作业能按时交了,不再爱打架了,老师们都奇怪而又高兴地说他怎么变了一个人。这个学生的转变也让我领悟到了:教育是一项细致而复杂的工作,老师除了有威严之外,还需要有足够的耐心和智慧,抓住学生的特点,摸清学生的情况,然后对症下药,才能取得良好的教育效果。在孩子出现这样或那样的问题的时候,老师和家长也应从自己身上找找原因,不要把斥责和埋怨一古脑地扔给孩子,要学会鼓励孩子,他们会因你的鼓励而变得更加积极;学会赏识孩子,他们会因你的赏识而变得更加自信。只要你对孩子付出了真爱而且懂得如何去爱,他们一定会因你的爱而改变的。
当然,在教育学生的同时,我也没忘记严格要求自己。常言道:要给学生一杯水,自己须有一桶水。为了灌满这一桶水,并让它不因蒸发而减少,我不断地加强学习,时时为自己充电。积极参加各种教研活动,向有经验的教师讨教;买来业务书籍,认真阅读,仔细钻研;报名参加培训班,学习教育教学理论及其它各种技能;勤练教师基本功等等。我觉得,在这个社会文明迅速发展的年代,只有不断的提高自己,及时补充及更新知识,才能紧跟时代的步伐,不为社会所淘汰,也为学生做出一个好的榜样。
到底怎样才能成为一个好老师呢?我的探索才刚刚起步。但是我知道,既然选择了教师这个职业,就选择了付出,选择了奉献。为了学生能有一个美好的明天,我愿做一盏明灯,为他们指引前进的方向;我愿做一颗铺路石,为铺就他们成才的道路而贡献力量。看着孩子们那一张张纯真而明媚的笑脸,就是我最大的幸福;看到孩子们能够茁壮成长,最终成为祖国的栋梁,就是对我最好的报答。
看完“做党和人民满意的教师演讲稿”的人还看:
浏览量:3
下载量:0
时间:
教师要始终同党和人民站在一起,那么老师如何做到党和人民满意的好老师?读文网小编为大家整理了做党和人民满意的好老师演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
各位老师,同学们:
明天是我国第三十个教师节,很高兴来到北京师范大学,同大家共度教师们的节日。首先,我祝在座各位教师和未来的教师节日好!借此机会,我向全国所有教师,致以崇高的节日敬礼!大家辛苦了,党和人民感谢你们!
北京师范大学是百年名校,是我国最早的现代师范教育高等学府,学校“学为人师、行为世范”的校训十分精练地诠释了“师范”的意义。112年来,北师大为国家、为民族培养了一大批优秀老师和各类人才,也曾拥有过李大钊、鲁迅、梁启超这样的一代名师。这是北师大的光荣和骄傲。
刚才,我听了有关教师节和你们学校基本情况的介绍,参观了庆祝教师节30周年展览,考察了心理学院的心理学实验室,观摩了中小学教师国家级培训计划教学现场,同老教授们见了面。这对我来说是一次很好的学习。
见到你们,我就回想起自己的学生时代。教过我的老师很多,至今我都能记得他们的样子,他们教给我知识、教给我做人的道理,让我受益无穷。学生时代是人一生最美好的时光,长身体、长知识、长才干,每天都有新收获,每天都有新期待。我希望在座的同学们,也希望全国2.6亿在校学生,珍惜学习时光,多学知识,多学道理,多学本领,热爱劳动,身心健康,茁壮成长。
各位老师、同学们!
教育是提高人民综合素质、促进人的全面发展的重要途径,是民族振兴、社会进步的重要基石,是对中华民族伟大复兴具有决定性意义的事业。教师是人类历史上最古老的职业之一,也是最伟大、最神圣的职业之一。人们常说:“教师是太阳底下最崇高的职业。”自古以来,中华民族就有尊师重教、崇智尚学的优良传统,正所谓“国将兴,必贵师而重傅;贵师而重傅,则法度存”。在古代,孔子被推崇为“大成至圣先师”,被誉为“万世师表”。在中华民族5000多年文明发展史上,英雄辈出,大师荟萃,都与一代又一代教师的辛勤耕耘是分不开的。
新中国成立65年来,党和国家高度重视教育事业,建成了世界最大规模的教育体系,保障了亿万人民群众受教育的权利,极大提高了全民族素质,有力推动了经济社会发展。长期以来,广大教师自觉贯彻党的教育方针,教书育人,呕心沥血,默默奉献,为国家发展和民族振兴作出了巨大贡献,赢得了全社会广泛赞誉和普遍尊重。
当今世界,科技进步日新月异,国际竞争日趋激烈。特别是经历了历史上罕见的国际金融危机,各国纷纷调整发展战略,更加注重科技进步和创新驱动。当今世界的综合国力竞争,说到底是人才竞争,人才越来越成为推动经济社会发展的战略性资源,教育的基础性、先导性、全局性地位和作用更加突显。“两个一百年”奋斗目标的实现、中华民族伟大复兴中国梦的实现,归根到底靠人才、靠教育。源源不断的人才资源是我国在激烈的国际竞争中的重要潜在力量和后发优势。希望广大教师认清肩负的使命和责任,努力为发展具有中国特色、世界水平的现代教育,培养社会主义事业建设者和接班人作出更大贡献!
看完“做党和人民满意的好老师演讲稿”的人还看:
浏览量:2
下载量:0
时间:
“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。读文网小编为大家整理了医院护士优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
各位领导各位同事:
晚上好!
我来自****,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象
美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此,我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!
比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然是灿烂的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!
看完“医院护士优质服务演讲稿”的人还看:
浏览量:4
下载量:0
时间:
疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!人世间,拥有最多热爱别人孩子机会的职业,就是教师。读文网小编为大家整理了优秀人民教师演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
小时候,曾有人问我:“你最崇拜的人是谁?"我毫不犹豫地回答:"是老师。”不错,在我幼小的心灵里,我就喜欢老师,最怕的也是老师,能得到老师的一个表扬,我就会高兴,激动好几天。当时我不听话,做错事情父母总会说:“我要告诉老师”,我心里就害怕极了。在党的教育下,我也成为了一名光荣的人民教师。
在教学生涯里,我不断地努力奋斗,对教师的含义也有更深刻地认识。不错,教师是人类灵魂的工程师,每次站在讲台上,面对几十双渴求知识,纯洁的眼睛,我就会感到“老师”这两个字的份量。在这由知识、情感、理想、信念汇成的三尺讲台,是多么神圣。教师的一举一动将会影响这些纯洁孩子的一生。因此,我深深懂得,什么是为人师表,在教学工作中如何努力进取,不断学习,不断地用新的知识充实自己,让自身的知识与时俱进,不断地创新。只有这样,才能做一名合格的教师。正如一位名人说:“教学对教师本人,来说也是一种最高意义的自我教育。三尺讲台使教师照亮了别人,也升华人自己。”
甘愿吃苦,乐于奉献。这就形成了教师的精神,在讲台上,我们成了孩子们眼中的百科全书;成了孩子们心中的鲜红的太阳,能体会到最温暖的春风和情感,能体会到世上最真最纯的友爱。在每次的“教师节”的时候,我都会收到一些学生送来的贺卡,里面写着“老师好”就这么小小一句问候,或者学生的一个微笑,我就会感到很幸福、很快乐。这种甜美的感受,并不在于学生的物质回报,而在于教书育人本身所带来无穷的乐趣,以及桃李芬芳时的满足感和成就感。这,就是乐于奉献的教师精神。
站在讲台上,我就会产生一种无言的神圣与庄严。这样甘愿吃苦,乐于奉献,不断进取的教师精神,铸成了教师淡薄名利,超然物外的气度,为了党的教育事业而无私奉献 的精神,这就是师德,师魂。
我热爱党的教育事业,三尺讲台,是我无悔的选择 。我愿把自己的一生无私奉献给党的教育事业。
看完“优秀人民教师演讲稿”的人还看:
浏览量:2
下载量:0
时间:
爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。那监狱人民警察爱岗敬业演讲稿怎么写?读文网小编为大家整理了监狱人民警察爱岗敬业演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
有这样一群警察,他们是铁血汉子,但他们却没有手持冰冷的警械,也没有严厉的目光。有这样一群警察,他们与犯人是心与心的交流,他们有着微笑、关怀的热情。也许,在一般人的眼里,他们如电影里的警察一样冷酷无情。可是,错了。监狱的人民警察,不仅懂得管理、教育和法律,甚至还要懂得生产、经营和销售。他们没有叱咤风云的英雄事迹,却甘愿默默坚守在高墙电网之内,用青春、汗水、智慧固守着一方平安。这就是我心目中的监狱人民警察。
监狱的人民警察,少了战场上的壮烈举动,少了辉煌的业绩。他们只是兢兢业业的为监狱的稳定而坚守,他们在平凡的工作中高度负责、爱岗敬业。家庭被放在了身后,没有鲜花、掌声;只有寂寞、汗水、正义的考验!无论条件多么艰苦、无论工作如何艰难,他们从不放弃、从不退缩。这一切困难都难不倒监狱人民警察、吓不倒监狱人民警察、更阻挡不了监狱人民警察。这就是我心目中的监狱人民警察。
这一群监狱的人民警察,始终牢记自身的岗位职责,牢筑防腐拒贿的思想防线,主动维护监狱人民警察形象。公正执法是监狱人民警察毕生工作的主题,他们以国徽的名义在变幻的环境里不偏不倚;他们以科学的改造作为工作的最高追求。无论监狱里矛盾如何复杂,无论改造和反改造的斗争如何激烈,他们从来都是从容面对,毫不妥协。他们是那么的伟大,又是那么的默默无闻的奉献,我们甚至不知道他们的名字,但我们知道,在警徽下,他们的那份对忠诚的坚守。这就是我心目中的监狱人民警察。
一年又一年,当人民幸福平安的生活在中国大地上的时候,我们这群人民和平的卫士依然战斗在监狱的岗位上,尽职尽责,任劳任怨;他们没有豪迈的言辞,却有博爱的胸怀;他们没有惊天的壮举,却有值得颂扬的精神;他们没有英雄的事迹,却有着默默奉献的可贵品质。在那高高的大墙内,他们像阳光一样释放着青春的光华!
我心目中的监狱人民警察,他们以无私的大爱、无悔的誓言、无怨的追求,向着警徽闪耀的地方,和着警笛呼啸的旋律,踏着前辈坚实的脚步,谱写如歌的监狱警察岁月,塑造出新时代监狱人民警察的全新形象。让我们向奋战在监管改造改造第一线,挥洒着青春和汗水的监狱人民警察致敬!让我们感谢他们守护着社会的平安、感谢他们心中坚守的那份忠诚!
我心目中的监狱人民警察,是我们时代司法的卫士,他们那份为民服务的精神,他们那份平凡而高尚的青春情怀,让我们深深的明白,监狱人民警察是和平的卫士,是人民心中最可爱的人!
浏览量:3
下载量:0
时间:
爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。读文网小编为大家整理了人民警察爱岗敬业演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
最近有朋友街头相遇,听说我考上了人民警察,都问:社会治安这么复杂,还当警察?有人打电话说,警察这么苦,你吃得消吗?有同学提起我的前程,惊讶于当了“官”照样得站岗放哨,出警巡逻,不但累,还有生命危险,划得来吗?
对这一连串的提问,我不想急忙回答。不是曾经也有人说我们警察是市场经济的“弃儿”,现代生活的落伍者吗?那么,面对新的世纪,我们警察的价值航向是什么?我们的奉献之舟又该驶向哪里?我真想面对大兴安岭和衡阳“11.4”大火,问问那些以身殉职、长眠九泉的英雄;我真想走进人民警察同罪犯搏斗的战场,问问那些铮铮铁骨、英魂犹存的先烈;我真想再到酷热与寒冷兼存的交通亭和战友们昼夜巡逻的大街小巷,问问那些为金盾增辉的同伴:你、我究竟应该作出怎样的回答?
不论是在驰骋千里之外辑拿凶犯,或是在大街小巷执行任务,不论是在车水马龙的十字路口疏通车辆,或是在人民生命财产受到威胁时的奋力抢救……这都是人民警察用血与汗水、乃至生命铸成的忠诚,这都是人民警察无私的宽阔胸怀。
看,追捕杀人凶犯张君的战友们、大兴安岭和衡阳“11.4”大火抢险救灾的英雄们、同罪犯展开生死博斗献出宝贵生命的卢振龙烈士,以及默默无闻战斗在其它警察岗位的无名英雄们,他们都彰显了人民警察伟大的形象。从他们那无悔青春和不改忠诚里,从人民警察这支队伍向着太阳走去的足迹中,使我进一步升华了对人民警察的敬仰之情。这,就是我们的战友。这,就是我们可敬可爱的战友!难道他们不知道生命对于一个人来说,一生只有一次吗?他们不懂得青春和热血的珍贵吗?他们不喜欢美好的乐曲、轻捷的舞步、漂亮的衣衫吗?他们不向往倩影双双、花前月下、情意绵绵的美好生活吗?不,人所有的一切他们都有,人所向往的一切他们也在向往,只是他们更懂得,自己的奉献会给千万人带来幸福,自己的牺牲会换来千万人的希望。
人民警察的人生价值,难道能用拥有多少存款,穿过多少皮尔。卡丹,喝过多少“人头马”,坐过多少“奔驰”来衡量吗?假如此时此刻那些英勇的战友就站在我面前,我会说什么呢?什么也不用说,我会本能举起右手,行一个庄严的“军礼”!
作为一名当代警察,我们已面临着名与利,美与丑,正义与邪恶,物质、金钱与精神、理想的选择。但是,当我们看到某些投机取巧者一步登天,钻入豪华轿车,在前呼后拥的人群中迈着大步,我说,我们不必浮起追逐的念头;当我们看到那些神气活现的所谓“大腕”、“明星”口出狂言,旁若无人地招摇而过,我说,我们不必露出向往的神色;当我们看到腰缠万贯的老板一手提着“公文包”,一手搂着嗲声嗲气的小姐,我说,我们不必投去艳羡的目光。因为,我们穿着这庄严的警服,它意味着我们必须少一点庸懒,多一份追求;少一点私情,多一份忠诚;少一点索取,多一份奉献。
人民警察,这是一个耀眼的词眼。他们的爱是一首无字的歌,他们的情是一团燃烧的火,他们的意志是一根擎天大柱,他们的智慧是一条奔腾的河。这就是我向往和追求的人民警察,这就是我崇拜和敬佩的金盾事业。即将走上人民警察这个普通平凡岗位的我,一次又一次掂量着自己的使命和肩上的担子;那些可歌可泣的事迹,使我一次又一次校正着自己脚下的行程。
值此,我真正从“立警为公,执法为民”的含义中领悟到了人民警察的真谛,因为人民警察本身就意味着牺牲和奉献,它需要我流淌所有的智慧,它需要我燃烧所有的赤诚。也许,我在今后的平凡工作中履行人民警察职责时没有鲜花,也许,我在有了一定进步并取得一点成绩时没有掌声,但我青春无悔、生命无悔,因为事业的辉煌里融进了人民警察的奉献与忠诚。这就是我爱上人民警察这个光荣职业的初衷,这就是我选择保一方平安这个神圣职责的佐证。
今天,我既然选择了做一名人民警察,我就要殚精竭虑,倾其力,尽其智,展其华,把一切都奉献给金盾事业。为此,我要认真做到:一是讲政治,对党忠诚。用马列主义毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想武装头脑,对党忠诚,牢固树立坚持党的领导的观念,不折不扣地执行党的路线、方针、政策,从思想上、政治上和行动上持高度一致。热爱人民,牢固树立“一切为了人民群众,一切依靠人民群众,全心全意为人民服务”的群众观点,一切从人民的利益出发,自觉坚持爱民、利民、便民、卫民的道德原则,与各种损害人民利益的行为作斗争,全心全意地当好人民的勤务员,在群众中不耍特权,不抖威风,为警清廉,两袖清风。
二是精通业务,能文能武。人民警察应当具备一定的专业知识。一要掌握侦查破案本领,能把堪查现场、调查访问、询问取证、抓获罪犯、提请逮捕等基本功运用自如,从蛛丝马迹中寻找罪证,从川流不息的人群中捕捉嫌疑对象。二要掌握社会治安管理本领,在复杂多变的社会动态中,头脑清醒,任务明确,依靠人民群众的力量打击犯罪,维护社会治安,开展综合治理。三要培养预测犯罪的能力,在千变万化的现象中寻找规律性,对可能出现的趋势、动态进行估计测定,根据不同季节、区域或场所,采取不同的防范措施。
三是博文强识,服务人民。一要做到知识面宽,有一定语言、文字表达能力和写作能力,懂得各环节的学科知识。二要有擒拿、驾车等技能,一旦发生突发事件,就能尽快控制事态发展。三要有较高执法水平,文明执勤,对群众态度谦和热情,举止得体,作风正派,执勤时照章处理问题,养成守纪律、讲礼节、有风度的良好作风。四要学会做群众工作,深入群众,广泛听取人民群众的意见和要求,虚心接受人民群众的批评和监督,组织和依靠人民群众的力量,同违法犯罪活动作斗争,维护社会治安。
四是作风过硬,清正廉明。一要争当模范警察,能吃苦耐劳,掌握实情,因情施策,对症下药,对抓捕逃犯、制止械斗等都要一马当先。二要团结友爱,形成合力,消除内耗,同舟共济。三要坚持批评与自我批评,心胸开阔,不计恩怨,团结为上,共谋发展。四要清正廉明,遵章守纪,严格执行警务条例。五要联系实际,言行一致。有喜报喜,有忧报忧,实事求是,不放空炮,以典型引路,取长补短,努力实践。
五是身体强壮,勇于献身。要保持健壮的身体和旺盛的精力,多谋善断,任劳任怨,勇于创新,敢挑重担,积极进取,竭尽全力,创造一流的工作业绩,为金盾增光添彩。
今天,我已成为一名新入伍的人民警察,愿向革命先烈和全体老干警那样用自己的汗水和鲜血直至生命捍卫人民的利益,用智慧和胆识去服务经济、服务改革,去洗刷人民群众因受不法分子伤害而留下的阴影,去开创金盾工作新的天地。我选择警察,选择巴南大地,因我生于斯,长于斯,我是巴南人民的儿子,而我时时都能听到那埋葬着无数英灵的热土在呼唤着我,而且是那样悲怆,那么情深。
特别是当我想起那些年迈的老人在不法之徒威胁下佝偻着干瘪身子的时候,当我听到一遍遍呻吟的姑娘在野蛮、愚昧的棍棒下失去生活信心掩面而泣的时候,当我知道幼小的儿童在巫婆神汉的欺哄愚弄下奄奄一息的时候,我便仿佛听到大地在哀叹,在一遍遍呼唤我、呼唤你、呼唤所有的人民警察。
最后,我要让真理之雷,在我们头上轰鸣;让理想之电,在我们脑海闪光;让奉献之火,在我们心中燃烧!
看完“人民警察爱岗敬业演讲稿”的人还看:
浏览量:3
下载量:0
时间:
电力系统的服务是人们生活的基本保障,电力服务的好坏会直接影响人们的生活质量。读文网小编为大家整理了电力优质服务优秀演讲稿,欢迎大家阅读。
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好! 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。 走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。
#p#副标题#e#
“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好! 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。 2005年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。
微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。
“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。 生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进! 让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
浏览量:3
下载量:0
时间:
全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨,是实现富国强民的重要战略决策。下面是小编收集整理的三篇党的为人民服务宗旨范文,欢迎大家阅读。
“全心全意为人民服务”作为中国共产党的宗旨,是由党的性质决定的。中国共产党第十七次全国代表大会修改并通过的《中国共产党章程》明确规定:“中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队。”简而言之,中国共产党是代表着中国最广大人民的根本利益的一个政党。
回顾党的历史,党的成立与建设充满了不易和艰辛。解放前,中国共产党先是遭到北洋军阀的镇压,后又面临国民党的多次迫害与围剿;解放后,中国共产党带领中国人民群众积极投入到了社会主义建设中去,由于党在工作中出现了一些错误,几次险些将党的事业推向悬崖边。面临着这些挑战,中国共产党之所以能够最终存留下来并成为我们国家唯一的执政党,其中一个最重要的原因就是中国共产党始终代表着最广大人民群众的根本利益。即使党在社会主义建设中曾多次脱离实事求是,大搞“大跃进”、“共产风”,但由于没有真正脱离人民群众,没有丢弃“全心全意为人民服务”的宗旨,党在自我反思中渐渐的成熟了起来,并带领中国人民踏上了改革开放的道路,也就是一些人所说的致富道路,这以十一届三中全会的胜利召开为标志。
然而,“全心全意为人民服务”的内涵是什么呢?尤其是指在当代的内涵。再者,为什么要将“全心全意为人民服务”这一党的宗旨屡次提出来呢?有什么现实意义吗?最后,党又应该怎样具体坚持“全心全意为人民服务“的宗旨呢?
二、“全心全意为人民服务”的内涵
据笔者的理解,“全心全意为人民服务”在毛泽东时代主要是指为人民群众谋幸福,帮助人民群众解决困难,正如毛泽东在他的文章《关心群众生活,注意工作方法》中所说的,“我们应该深刻注意群众生活的问题,从土地、劳动问题,
到柴米油盐问题。妇女群众要学习犁耙,找什么人去教她们呢?小孩要求读书,小学办起了没有呢?对面的木桥太小会跌倒行人,要不要修理一下呢?许多人生疮害病,想个什么办法呢?一切这些群众生活上的问题,都应该把它们放在自己的议事日程上。应该讨论,应该决定,应该实行,应该检查。”他还在另一篇文章说,“必须给人民看得见的物质福利。”而在当今时代,“全心全意为人民服务”不仅继承了毛泽东对它的理解,还赋予了更加丰富的内涵。
坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,就是要坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来,到群众中去的群众路线;就是要坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享的发展理念;就是要坚持“三个有利于”、“三个代表”的重要思想和以人为本的科学发展观;就是要时刻做到情为民所系、利为民所求、权为民所用。这就是“全心全意为人民服务”的时代内涵。
三、将“全心全意为人民服务”屡次提出之因
在当今时代,为什么要将“全心全意为人民服务”这一党的宗旨进行多次地提出呢?原因很简单,就是我们的党在建设和发展中出现了一些问题,就是要让每一个党员时刻铭记这一党的宗旨。
我们党是在同人民群众的密切联系中产生、发展和壮大起来的。没有人民群众的支持,党很难有生存的可能。但是,在革命胜利之后,由于党的地位、任务和环境发生了根本性的变化,一部分党员和党员干部逐渐丧失了战争年代那种与群众密切联系在一起的态度,也逐渐地淡泊了群众观点。随着工作条件的改善,在一部分党员和党员干部中滋长了高高在上,不关心群众疾苦的官僚主义作风和衙门作风,这在改革开放之后尤其突出。另外,随着改革开放的深入、市场经济的不断发展,以及在各种利益和政治、经济权力的诱惑下,许多党员和党员干部逐渐走向了腐败的道路。他们渐渐地将党的宗旨——“全心全意为人民服务”抛之脑后,取而代之的是“全心全意为人民币服务”的唯利是图思想。在这样的不良思想之下,许多党员和党员干部所作所为渐渐地远离了人民群众,许多政策和工作不再是从群众中来,到群众去了,他们不再怎么去关心人民群众的生产和生活,而更加关注的却是自己的生活和利益及权力。刘少奇于1945年5月在中共七大所做的《关于修改党章的报告》中指出,“我们党从最初起,就是为了服务于人民而建立的,我们一切党员的一切牺牲、努力和斗争,都是为了人民群众的福利和解放,而不是为了别的。”这就深刻地表明中国共产党党员必须时刻维护最广大人民的根本利益,不能有自己个人的特殊利益,并把“全心全意为人民服务”作为自己的人生价值取向,坚持群众标准,始终把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为准则,为群众办实事、办好事。
通过以上的论述,将“全心全意为人民服务”屡次提出的现实意义已经是显而易见的了。一个是给已经入党了的党员提个醒,让他们千万不能忘记党的宗旨,另一个是为了端正入党积极分子和预备党员的入党动机,引导他们将“全心全意为人民服务”作为自己入党的最大的动机。总而言之,在这样许多党员和党员干部将“全心全意为人民服务”抛之脑后的时代,将“全心全意为人民服务”这一党的宗旨进行多次提出是有其重大必要的,这关系到我党的健康发展问题以及人民群众的利益问题。也就是说只有每一个党员和入党积极分子时刻铭记党的宗旨,“把全心全意为人民服务”作为自己的人生价值取向,并付出自己真实的行动,我党才能够更加健康的发展,保持其纯洁性,人民群众的利益才能得到有效的保障,党员和党员干部也不会轻易走向腐败的犯罪道路。
四、坚持“全心全意为人民服务”的具体措施
对于每一个党员和党员干部,要做到“全心全意为人民服务”是一件不是一件轻而易举的事情,它需要的是每一个党员和党员干部首先要爱人民群众,把自己当成人民群众的一员,时刻为人民群众着想,与人民群众打成一片,与人民群众同甘共苦。然而,这些都只是一些抽象的说法,更重要的是党员和党员干部能够付出具体措施。鉴于对我国当今社会现状的理解,笔者在下面将以党的十七大精神为指导思想对经济工作、政治工作、文化工作和社会建设这四个方面对党员和党员干部关于如何做好“全心全意为人民服务”做点阐述。
第一是经济工作。毛泽东认为,在经济工作中坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,就是中国共产党和政府要强调发展经济,要给人民以看得见的物质福利。在当时看来,毛主席这种说法是有一定时代意义的,而在现代,经济工作被赋予了更加丰富的内涵。2007年,胡锦涛在党的十七大报告中指出:“实现未来经济发展目标,关键要在加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大进展。要大力推进经济结构战略性调整,更加注重提高自主创新能力、提高节能环保能力、提高经济整体素质国际竞争力。”从这一讲话中,我们看出了国家对于经济的发展予以了很大的重视,强调了自主创新能力,也强调了加快转变经济发展方式重要性和紧迫性。提高自主创新能力,建设创新型国家就要加快科技进步,牢记邓小平关于“科学技术是第一生产力”的科学讲话,创造自主核心知识产权,创造自主世界著名品牌,使中国由“中国制造”走向“中国创造”,从而提高我国经济的国际竞争力。而加快转变经济发展方式、推动产业结构优化升级要在深刻认识我国经济发展规律、科学把握我国经济发展实际的基础上进行推进,使得促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变,由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变,由主要依靠增加物资资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。
然而,经济工作仅仅做到上面两个方面是远远不够的。党中央强调,发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享。但是,我们在将蛋糕做大的同时出现了发展成果由少数人共享的现象。城乡发展差距被逐渐拉大、区域发展极其不平衡就已经说明了这一点。虽然邓小平曾说让一部分人先富裕起来,然后先富带动后富,最后消除贫富差距。但是,我们看到的是,富者越富,穷者越穷,贫富差距逐渐被拉大,虽然有人说,我们国家现在正处于转型时期,这些问题的出现是难免的,然而,清华大学著名教授孙立平已经告诉我们“要警惕转型陷阱”,这也道出了我国当今的经济秩序和发展成果仍然是有少数人把持着的。中华人民共和国宪法和“三个代表”明确指出中国共产党始终代表最广大人民的根本利益,因此,我们党和政府应该更加注重“两个统筹”:一统筹城乡发展,坚持把城市和农村作为一个有机整体,建立城市反哺农村、以工促农的长效机制,解决好农业、农村、农民问题,推进社会主义新农村建设,从而使农民也能真正走向富裕的道路;二统筹区域发展,注重实现区域基本公共服务均等化,引导生产要素跨区域合理流动,逐步缩小区域发展差距、人均收入差距、享受基本公共服务差距,从而促进各地区人民共享发展成果。
另外,在经济发展的过程中,还要注意生态环境的保护以及资源的节约,促进可持续发展能力,这些都是我党和政府在“全心全意为人民服务”宗旨下所应该去做的。
第二是政治工作。毛泽东认为,在政治工作中坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,就是要实行民主政治,维护劳动人民当家作主的权力。党的十七大报告中也明确指出:“人民民主是社会主义的生命,发展社会民主政治是我们党始终不渝的奋斗目标。”在我国,人民群众行使民主权利,主要体现在两个方面,一是实行人民代表大会制度,二是建立和扩大基层民主制度。基层民主是整个社会主义民主的基础,它是我国人民行使当家作主权力最直接的形式,它的健全与否直接关系到整个社会主义民主政治的兴衰。以下笔者就以基层民主为切入点谈谈我党如何在这一方面做到“全心全意为人民服务”。
我国的基层民主制度的建立比人民代表大会制度的建立晚很多年,但它的建立使得我们国家的民主进程得到了大大的推进。那基层民主在我们国家的含义是什么呢?基层民主,指的是广大人民群众在基层政权、基层群众性组织、企事业单位中依法直接行使民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的权力。值得一提的是,基层民主制度基本确立后,有《居民委员会组织法》 、《乡镇企业法》等法律为其发展提供了有力的法律保障。然而,我们的基层民主制度存在着许多不尽完善的地方,诸如财务管理不明,监督不力,民众基本权力没有得到充分行使,群众民主权利意识淡泊等等。对此,笔者认为,我们党和国家应该做好以下两个方面。
第一是改进和规范财务公开制度和办事公开制度,逐步确立民主监督机制。凡是涉及群众切身利益的都应该公开,只有做到公开,才能真正实现公平公正,才能使监督机制得到有效发挥,各党员和党员干部才能洁身自好、廉洁自律,并全心全意为人民服务。第二是加强民主法制教育,提高群众民主意识。一方面,进行普法宣传,使国家制定的法律法规深入到群众和干部的头脑,强化权利意识、民主意识和公民意识;另一方面,在民主实践过程中,建立健全保障群众直接行使民主权利的规章制度,激发群众的参政热情、提高群众的参政能力,使之成为具有现代民主意识的公民。而这些是我们党和国家在基层建设,推进我国政治民主进程,践行“全心全意为人民服务”的宗旨所应该也是必须做到。
另外,我们党还要把民主和法治进行有机地结合,正如孙立平在《打造公平正义取向的改革新共识》中所说的,“真正的公平正义,只有在民主法治的基础上得以实现”。因此,我们在推进民主进程中,要让法治紧跟上去。
第三是文化工作。毛泽东认为,在文化工作中坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,就是要注重发展文化事业,满足人民群众日益增长的精神文化需求。而党的十七大对文化的发展要求做了补充,党的十七大明确指出:“要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好的保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上”。另一方面,江泽民在党的十六大报告中指出:“在当代中国,发展先进文化,就是发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化”。党的十六大报告指出了发展先进文化的科学含义,明确指出先进文化就是人民大众的文化,而党的十七大报告则阐述了怎样发展先进文化以及发展先进文化对提升人们精神风貌的作用,不难看出,在文化工作方面党的十七大是对党的十六大的补充。那我们党和国家具体应该怎样进行人民大众文化服务工作呢?
首先,建设和谐文化,培育和谐精神,倡导和谐理念,在全社会形成共同的理想信念和道德规范。加强社会公德建设,发挥道德模范榜样作用;完善社会志愿服务体系,形成尊老爱幼、互爱互助的社会风尚,从而增强中华民族的凝聚力、向心力和亲和力。其次,大力发展文化产业,引导文化产业向公益性方向发展,始终坚持为人民服务的方向,创造出更多反映人民现实生活、群众喜闻乐见的优秀精神文化产品。再者,大力弘扬中华文化,将优秀传统文化同当代先进文化相结合起来,并始终保持中华文化的民族性,不断增强中华文化的时代性。在这一点,毛泽东做得比较好,他曾提出“百花齐放、百家争鸣”的“双百方针”以及“古为今用、洋为中用”、“推陈出新”的方针政策,例如他那“为人民服务”的民本思想就是将儒家传统文化与马克思主义相结合的成果。
优秀的文化是人民大众的精神食粮,是中华民族共有的精神家园,我党必须坚持民族优秀传统文化为根基,以中国特色社会主义文化为主体,以外来健康有益文化为补充,大力发展优秀文化,使优秀文化“全心全意为人民服务”。
第四是社会建设。毛泽东认为,在社会工作中坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,就是要统筹兼顾各方面的利益,搞好社会管理。胡锦涛在党的十七大报告中指出:“社会建设与人民幸福安康息息相关。必须在经济发展的基础上,更加注重社会建设,着力保障和改善民生,推进社会体制改革,扩大公共服务,完善社会管理,促进社会公平公正,努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居,推动建设和谐社会。”加快推进以改善民生为重点的社会建设贯彻落实科学发展观的基本要求,是社会主义本质的必然要求,也是我们党的“全心全意为人民服务”的宗旨所在。党和政府要以人民最关心、最现实的利益出发,在社会建设方面做到“全心全意为人民服务”。
首先,优先发展教育,把教育事业放在优先发展的战略地位,优化教育结构,促进教育资源合理公平配置;关注弱势群体的教育权利,让教育成为底层人民向上流动的一种机会和方式。其次,实施扩大就业的发展战略,加大农村富余劳动力的就业培训,为有意创业者提供最全面的服务,及时帮助零就业家庭解决就业困难,健全覆盖城乡的就业服务体系。再者,逐步提高城乡居民在国民收入分配中的比重,提高劳动报酬在初次分配中的比重,再分配和第三次分配更加注重公平,努力提高居民的收入水平,尤其是低收入者。同时要努力扩大中等收入者的比重,孙立平教授在《以重建社会来造就经济》中指出:“中产阶层就是市场,耐用消费品的市场。”虽然孙教授在这里强调的是中产阶层对于经济发展的重要性,但是建立这种“两头小、中间大”的橄榄型社会是符合大众意愿的,对于维护社会的稳定具有重大意义。最后,加快建立并完善覆盖城乡居民的社会保障体系,主要包括基本养老金制度、基本医疗保险制度、最低生活保障制度等。但是,单纯将这些制度建立起来还远远不够,更重要的是这些制度是不是得到有效地实施,人民群众是否从这些制度中真正获得益处,其中的益处又是否惠及全体人民群众。这些都考验着党和政府能否做到“全心全意为人民服务”的宗旨,真正做到代表最广大人民的根本利益。
五、结语
中国共产党,作为一个在艰难困境中间建立并发展起来的政党组织,要保持其执政地位和先进性,就必须坚持人民当家作主,坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,并将其化为实际行动,使中国共产党真正成为一个代表最广大人民根本利益的政党,并一步一步走向辉煌和壮大,迎接党的顺利召开。
浏览量:3
下载量:0
时间:
微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本表现!读文网小编为大家整理了关于微笑服务的演讲稿,欢迎大家阅读。
我们出生在一个文明的国度,成长于一片礼仪的沃土,从小我们喝着礼仪的乳汁长大,穿着礼仪的衣裳前行。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。它体现着一个人的自身修养,又美化着我们自身、美化着我们的生活。它是国家文化精神的重要内容,是企业形象的主要附着点,更是自己内在与外在美的综合体现。我们总在许许多多的细节中将礼仪之歌传唱---小的时候,妈妈就教我,见了叔叔阿姨要问好;上学的时候,老师又教我和别人说话要注意表情和语气;漫步在校园的小道上,不时会收到一个个温馨的笑容,参加一个节目表演总要在脸上涂了又涂。每天都会对着镜子转悠几圈,轻轻地问自己,今天我准备好了吗?我的脸上是否还有污垢,我的衣角是否还未拉平,我的头发是否还很凌乱?我要把整洁美丽大方的自己展示给周围的人。
礼仪适用的范围很广,如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等等。它包含着涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,而一切的一切都可以从一个微笑开始。 微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人,就撒下了欢颜与可亲,那是友谊的种子在浸润;把微笑送给熟人,就表白了执著与真诚,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送给亲人,就铺展了祝福与温馨,那是情感在递增;把微笑送给爱人,就书写了体贴与关心,那是挚爱在加深,不仅将两颗心融为一体,更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者,就送去了支持与鼓励,更献出了理解与温暖,不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛,更激发了向上的勇气,贴近了心的距离;把微笑送给对垒者,就献出了歉意与包容,更现出了过人的胸襟与胆识,不仅可冰释前嫌,更能化干戈为玉帛,携手共进;把微笑送给强者,就献出了赞赏与敬意,更现出了钦佩与肚量,不仅分享了成功的欢悦,更收获了宝贵的经验,奠定了人生的基石。 “微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言;同时,微笑还是一把打开成功大门的金钥匙。它不仅仅是商业的需要,也不仅是服务业的专利,尽管世界许多著名饭店管理集团如喜来登、希尔顿、假日等都有一条共同的经验:微笑是作为一切服务程序灵魂与指导的“十把金钥匙中最重要的一把”。美国著名的麦当劳快餐店老板认为:“微笑是最有价值的商品之一。”但它还是世界上人人离不开的成功必由之路上的必备素质。 现实生活中,我们的每一个人都离不开与人交往,在这个交往过程中间,谁需要微笑来伴随,来完成整个交际过程。微笑决不是单纯属于服务行业的事,是生活中谁也离不开的一种最直接最直观最便捷的肢体语言。
因此,我们不仅要提供高自己的办事效率,提高自己的工作质量,提高自己的诚信度,还应该“免费提供”微笑,这样,我们的生活才算完美,我们也才能由此而获得幸福的快感,说“微笑事关人生成败”一点也不过分。某加油站在刚开始推广清洁汽油的时候,有顾客到油站吵闹着说油品质量有问题,要其赔偿他的损失,理由是因为他“加了我们的汽油之后车子就跑不动了”。这时,加油站长微笑着上前,耐心地向他解释清洁汽油的五大功效,其中就有帮助汽车清洗油路这一特性,而他的车子又比较陈旧,还是第一次加这种清洁汽油,所以一定会有大量的污垢排出,整个清洗会有个过程,大概需要三四箱油才能使清洁汽油增加动力的功效发挥出来;所以清洁汽油本身没有问题,请完全放心使用。由于该站长自始至终真诚地微笑,终于使这位顾客消除了疑惑,以后的日子里,员工们的微笑,又使许多顾客成了他们的好朋友。然而,正是因为微笑之“难能”,方才显得微笑之“可贵”。尤其当“微笑”成为从事某种职业所必备的素养后,就更要坚持、坚持、再坚持,笑口常开,直到永远,不但要付出具有实在意义的劳动,还需要付出真实的情感;只有将心中的“情”与脸上的“笑”加上嘴上的“您好”完全融合在一起之后,我们的交往和勾通才能真正被对方所接受,也才能真正显示出真诚和高贵。在微笑交往中,我们应该多倾注一份真诚的情感,让微笑去感染、沟通每一位朋友、同事的心灵,只有这样,我们这个社会才能真正算得上是一个和谐社会“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言;。
由此看来,微笑虽然看似是人人都会的小事,但只要真诚地面对他人了,就会产生有巨大的威力啊!它能够帮助我们结识朋友,能够帮助我们化干戈为玉帛,更能够帮助我们提高工作效率! 当你拖着狼狈走进面包店时,服务员那个和蔼的微笑一定会让你感动,当你去应聘的时候你的微笑也许就能感染周围的人群,当外国朋友向你打听道路时,你的微笑也许就成了你的民族在他心中的美好形象。 生命中,让微笑融入你我的生活,去装点魅力人生。每当你微笑,你就在向他人表明,我很喜欢你,你使我快乐。
浏览量:5
下载量:0
时间:
演讲稿是为演讲服务的,不同的演讲有不同的目的、情绪,有不同的场合和不同的听众。下面读文网小编为大家整理了关于服务标兵优秀演讲稿,欢迎大家阅读。
“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX,XX支行XX分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了XX分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对XX中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2002年任XX分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
服务手段大胆创新
在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
走进市场亲近客户
为了稳定和争取更多的客户,XXX将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司XXX跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小X到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被XXX的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入中行账户上,日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户,丈夫调动工作长期在外地,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情,儿子便无人照看。知道这种情况后,为了拉近和客户的距离,XXX主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次XXX把小孩安全送到家时,客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友,而且客户还把自己的钱全部存入了XX分理处,并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样,新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人”
04年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
苦练技能提高效率
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8年中,XXX始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范。她说:“选择了中行,就是选择了我的事业,为中行事业奉献青春,我无怨无悔。”
看完“关于服务标兵优秀演讲稿”的人还看:
浏览量:4
下载量:0
时间: