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每一位党员干部应做到处事公平平似水,为官廉洁洁如冰,关于廉政情况方面的自我鉴定怎么写呢?下面由本小编精心整理的党风廉政情况鉴定,希望可以帮到你哦!
学习贯彻党风廉政建设会议精神,最根本的就是要把以人为本、执政为民的理念贯彻落实到我们住建系统党风廉政建设和反腐败斗争之中,贯彻落实到全部电力安全生产工作之中。
一、着力加强以人为本、执政为民教育,引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线,加强责任意识、公仆意识、服务意识教育。讲话深刻阐述了切实把以人为本、执政为民贯彻落实到党风廉政建设和反腐败斗争之中的重要性、紧迫性以及总体要求、工作重点,显示了党的执政理念在党风廉政建设和反腐败斗争领域的深入贯彻落实。中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。这就决定了党在执政的各个方面和各个领域都要坚持以人为本,执政为民。反腐败和廉政建设关系国家发展全局、关系最广大人民根本利益、关系社会公平正义与和谐稳定。
二、着力建立、健全体系,体现以人为本、执政为民要求的决策机制,制定相关政策时要坚持问政于民、问需于民、问计于民,建立畅通无阻、运转协调、规范有效的民意反映机制。这就要求在实践中贯彻以人为本、执政为民,要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。在实际工作中,由于体制机制不健全、法规制度不完善、思想观念不正确等原因,还存在一些损害群众利益的突出问题和反腐倡廉建设中群众反映强烈的突出问题,社会某些领域有失公平正义问题,干部队伍作风不实,脱离群众问题等。这些都需要我们认真加以解决,深入贯彻以人为本、执政为民理念,以党风廉政建设和反腐败斗争的实际成效取信于民
三、是着力按照法律法规和政策开展工作,大力推行依法行政,坚持把以人为本、执政为民贯彻到本职工作中,以更高的标准、更严的要求切实履行党和人民赋予的职责,努力在实践根本宗旨、坚持群众路线、做好群众工作上作出表率、取得成效。
四、是着力维护人民群众权益,落实好领导对群众思想动态的掌握,完善责任追究制度,健全维护群众权益机制。脱离了群众,继而形成了与广大人民群众根本对立的既得利益集团,最终被人民群众所抛弃。因此,加强和改进党的作风建设,是共产党执政规律的必然要求。党要紧紧的依靠群众,才能永远保持其先进性。我们的党员干部,要想群众所想,急群众所急,办群众所需;端正对群众的态度,增进对群众的感情;涉及群众切身利益的决策,要充分听取群众的意见;虚心接受群众的监督,杜绝腐败现象的滋生。
通过党风廉正的学习,今后,使我在自己的工作岗位上要做到如下几条
1、在思想政治上,牢固树立科学世界观和宗旨观念。这主要是用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想武装头脑,学会运用辩证唯物主义和历史唯物主义的方法,正确认识客观规律,正确看待社会实际,正确把握发展趋势,正确对待组织、同志、自己,找准自己的人生座标,把个人追求建立在符合党和人民利益的基础上。
2、在服务大局上,要把握工作方向。坚持电力服务、安全生产为大局,促进电网建设、安全生产的发展就把握了工作方向,这是抓好工作的出发点和落角点。对于我们电力系统,这主要体现在抓好职工的理论教育上,抓好提高职工的积极性和创造性。
3、坚决纠正损害职工利益的不正之风,集中力量解决反腐倡廉建设人民群众反映强烈的突出问题。深入推进专项治理工作,努力遏制消极腐败现象和不正之风在我们单位发生,认真落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,着力解决党员领导干部在廉洁自律方面存在的突出问题。加强基层党风廉政建设,着力解决发生在职工身边的腐败问题。深入推进基层事务公开和透明,加强对职工的教育、管理和监督。
4、加强修养,自觉利用科学理论武装自己,坚定共产主义理想、社会主义道路不动摇;坚持创新思维,确立把发展作为开展实际工作的第一要务,全心全意为人民服务,诚心诚意为人民谋利益;只有严格自律,坚持清正廉洁,树立良好作风,在本职岗位上争创一流业绩。同时要有一双净心干事的手脚,有一股子敬心敬业的精神。
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落实党风廉政建设责任追究制关键在于明确责任,强化考核,严格实施,不断的完善自身。下面由读文网小编精心整理的党风廉政情况鉴定材料,希望可以帮到你哦!
我校深入贯彻党的__大精神,把落实党风廉政建设和反腐败工作作为重要任务,突出抓好行政领导干部教育、监督和廉洁自律,抓好纠正损坏群众利益不正之风的工作,抓好反腐倡廉工作体制机制创新。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,进一步建立和完善教育、制度、监督并重的预防好惩治腐败体系。具体总结如下:
一、加强学习,统一思想,提高认识,构筑牢固的思想防线。
1.学校党支部成立了党风廉政建设领导小组,制定党风廉政建设工作计划,修订和完善学校各项管理制度,完善党内民主生活会制度。
2.我校按领导班子、党员、教师三个层次定期组织大家认真学习,组织校级领导带头学习实践科学发展观,认真学习中共中央颁发的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,要求全体党员干部深刻实施《廉政准则》的重要意义、全面把握《廉政准则》的主要内容,充分认识《廉政准则》的地位作用。同时要求认真学习宣传、深刻领会精神实质,自觉约束自己的行为把握行为标准,各位党员干部要结合自己的实际工作,严格自律,做廉洁从政的表率;每位党员完成一篇高质量的心得体会,学校班子成员严格按照廉政准则进行自查。学习党的__届四中全会的基本要求、精神实质、深刻内涵,要把党风廉政建设融入学校教学、管理、服务等各项工作之中。
3.学校还坚持做到每周一次行政例会、二周一次教师政治理论学习、每月一次党课、每季度一次校务公开研讨会。
二、大力加强学校廉洁文化建设,营造良好廉洁教育氛围。
我校按照市教育局党委的要求,开展廉洁文化进校园活动,把廉政教育与社会公德教育、家庭美德教育、职业道德教育结合起来,大力推进廉洁文化进学校、进课堂。
1.加强廉洁文化宣传,使之深入人心。学校设立了廉政文化宣传栏,选择对教职员工、学生有教育意义的内容,且定期更换;积极组织党员教师参加荆门市“廉政文化”主题班会评比,并取得了优良成绩。
同时,学校在教师办公室、教室、梯道等地方张贴廉政格言、修身警句等内容,让大家充分感受到廉洁文化的存在,不断提高教师的师德修养和廉洁从教意识,做到爱岗敬业、诚信服务、为人师表。在这种氛围下,我校涌现了一大批廉洁从教的青年教师。
2.“____”、《廉洁读本》进课堂。我校在各年级,都在思品课、班团队活动中安排廉洁文化内容,把德育与遵纪守法、诚信教育结合起来,教育学生迎难而上、百折不挠,培养学生勤俭节约、艰苦奋斗的精神,培养学生树立崇高理想和高尚的道德情操。
3.组织党员教师和学生开展慈善捐款活动和“__一中党员和贫困学生结对帮助活动”。
三、坚持校务公开制度,加强民主监督,筑牢拒腐防线。
公开透明,接受监督,是促进党风廉政建设的重要保证之一。
1.我校在校党支部的领导和监督下认真实施校务公开工作,在校内和校外多设置校务公开栏,把教职工关心的热点、难点、焦点问题,把学校的重要决策、财务收支、干部聘用(学校中层竞聘)、教职工考核奖励、职称评审、评优评先、学生管理、招生工作等内容公开,自觉接受群众的监督,增加学校管理的透明度,真正做到民主治校。
2.认真开好教职工代表大会,学校结合绩效工资的方案的制定和实施,多次召开教代会,在会上认真听取教职工的意见和建议,接受教工代表的评议,保证学校能够科学、合理、公平的制定学校的一系列政策。
3.学校领导班子成员和党员干部每学期实行述职报告制度,从德、能、勤、绩、廉等方面公开述职自己一学期来的工作,自觉接受广大教师的监督,不断规范自己的行为,严防腐败现象的滋生。
4.党支部、学校行政人员每周进行一次民主生活会,对一周自己所做的工作进行认真的反思和总结,并相互开展批评和自我批评,以此来不断地鞭策、激励和提高。
四、纠风治乱,规范财务行为,加强财务管理。
1.中小学校收费问题一直是社会的热点和焦点问题,它关系到千家万户的切身利益,也是教育形象良好与否的集中体现。为规范收费行为,我校校务公开栏设立固定的收费公示专栏,对收费标准进行永久性公示,并设立举报箱、公示举报电话,接受群众监督。学期中如有收费项目都发告家长书及时公告。
2.学校财务开支严格实行收支两条线制度,学校的各项重大开支,学校班子成员讨论,必须经教代会讨论通过,然后经学校领导集体签字后,方可执行。每学期都做好经费预算方案,期末进行财务审计,并把结果予以公示。这样,增强了学校理财的透明度,使学校有限的资金都用在为教学服务这一中心上来,提高了资金的使用效率,消除领导和群众的隔阂,消除了广大教师的疑虑,也防止了腐败现象的滋生。
五、廉洁自律,作好表率
1.学校支部认真对照学习钟教党(__)67号文件精神,和__办事处第十二个党风廉政建设宣传教育月活动方案,明确分工,进行宣传,开展活动,联系群众,民主监督。
2.支部与每一党员签干部定廉政责任书,要求每一个党员干部按照党章和条例严格地规范自己的言行,廉洁自律,在广大教职工中作好表率。严格执行《廉政准则》8个方面的52个“不准”坚决做到不以权谋私、以教谋私,不收取家长馈赠的礼金和礼品。
3.针对当今社会上热衷的有偿家教问题,为了防范于未然,我们首先对教师进行思想教育,打好预防针,同时在校门口张贴致家长一封公开信,明确我校在这一问题上的坚定立场,并设立举报箱和举报电话,严防教师不廉洁现象的滋生。
总之,我校的党风廉政建设工作在教育局党组和__镇教育办事处党总支的正确领导下,取得了一定的成绩。今后,我校党支部全体党员干部一定要以高标准严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于国家、集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制,勇当反腐倡廉排头兵,把我校的党风廉政建设工作再推上一个新的台阶。
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提高入党积极分子培训质量,是发挥党组织的政治优势和组织优势,自我鉴定是对自己培训的情况的一个评价。下面由本小编精心整理的入党积极分子培训情况个人鉴定,希望可以帮到你哦!
从我加入党组织成为一名预备党员已经半年了。通过这半年的时间,在党组织的培养教育下,在党员同志们的悉心帮助下,我积极参加理论学习和党内活动,理论水平、党性修养得到了进一步提高。在此期间,我认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断充实自己、提高自己,使自己对党的认识更加深刻,对党的崇高理想和建设中国特色社会主义的信念更加坚定,虽然有些地方还不能深入地理解精神,切透实质,但学与不学不一样,尤其作为一个即将毕业的大学生,我知道思想上的进步对自己以后人生道路的选择等都是至关重要的。
今年四月份,我接受了校党委组织的预备党员党课学习。我感觉受益匪浅。党课教育中讲了作为一名预备党员如何过好预备期的问题,使我明白了在接下来的一年中该怎么去提高自己,心中有了更加清晰的想法。在此期间,我自觉认真学习《党章》,使党在我心中的地位更加确定。通过对加强党的先进性建设重大思想的学习,使我明白了,作为一名党员,要能处处体现党员的先锋模范作用,才不愧对共产党员的光荣称号。而且,要保持共产党员的先进性,我们就要树立不断学习的思想。
自从成为预备党员,我深切体会到,加入中国共产党,应是一种责任的升华。我们党是全心全意为人民服务的党,,党员同志要不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。所以,入党首先就意味着我们肩负使命的重要,入党,就预示着我们必须为完成使命而奋斗。作为现代青年,我们有一种义不容辞的历史责任,就是愿意为共产主义事业辛勤耕耘,任劳任怨的精神,有了这种责任感,有了这种精神,我们便可自如应对任何复杂的社会环境,我们便能在市场经济的大潮中站稳脚跟。作为一名即将毕业,踏入社会的大四学生,我明白我们眼前又很多路,有很多复杂的情况等着我们去面对,怀揣一份坚定的信念,我觉得很踏实,我相信在未来的路上我不会迷失方向。
再次,我更感受到一种关怀和由此产生的一种鞭策力量。在这半年里,当我的工作和学习取得进步,组织上及时肯定;当发现不足和缺点,组织上及时指正;当我每交上一份思想汇报,反映自己的学习体会和工作及思想感受,支部的同志,老党员同志总是及时地帮助。还有我周围的同志,包括申请入党的积极分子,当我与他们交换意见、交流思想时,他们也给予我鞭策和鼓励。是组织和大家的共同关心和扶助,使我在短期内思想上就有了一个飞跃,由幼稚逐渐成熟起来,政治修养、思想观念和综合素质都有了进一步提高。
在这段时间,我明白自己有所进步,有一定提高,但仍有不少的缺陷和不足。
我深深懂得,一个党员就是一面旗帜。在工作中,我将时刻以党员的标准来衡量自己,始终用“三个服从”要求自己,即:个性服从党性,情感服从原则,主观服从客观。以任劳任怨、勤勤肯肯的工作态度,踏实的工作作风,尽职尽责的做好本职工作。在思想上,我将不断的加强马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的学习,做“三个代表”重要思想的忠实实践者,不断加强党性修养,提高政治思想素质,积极进取,与时俱进,开拓创新,以更加优异的成绩来回报组织和单位,早日成为一个合格的正式党员。
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党员工作的通知要求,通过对照学习,结合本人工作实际情况,回顾一年来的工作学习情况,有收获也有不足;下面是有作为一名党员,请客观简要汇报个人思想情况范文,欢迎参阅。
敬爱的党组织:
您好!
近日,中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育方案》,并发出通知,要求各地区各部门认真贯彻执行。
党中央决定,2016年,在全体党员中开展“两学一做”。这是巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果,是党内教育从集中性教育向经常性教育的延伸,是从“关键少数”向8700多万党员的拓展,是进一步提升党员的自觉意识和主动意识,是贯彻党要管党、从严治党方针的具体体现和有力举措。
通过对“党章党规”的深入学习,让党员铭记标准、守住底线。部分.员入党动机不纯,为什么入党?找工作、职务提升党员能获得优先,面子好看、名声好听,这是部分入党积极分子的真实想法。入党的目的既不是为了更好的服务于群众,也不是为了社会主义现代化建设洒热血献青春,更不是为了实现共产主义远大目标,而是出于一己私利,为了更好的个人前途。还有部分.员在经济社会发展的冲击下迷失了方向。入党后,特别是成为领导干部后,精神严重“缺钙”,耐不住寂寞、经不起诱惑、贪图享乐、奢靡浪费,漠视群众疾苦,逐步走向人民群众的对立面,成为“苍蝇”“老虎”。通过逐条逐句通读党章,牢记入党誓词,铭记党的宗旨,使党员干部补足精神之钙,坚定正确的政治方向,做政治上的明白人。
通过对“系列讲话”的深入学习,让党员坚定信念、增强自信。部分党员受到国外资产阶级腐朽思想作风、生活方式的腐蚀而产生崇洋媚外的现象,总认为西方的月亮比东方亮,对西方文化盲目崇拜,其世界观、人生观、价值观发生扭曲;部分党员干部封建迷信思想严重,工程建设不狠抓质量、地方发展不问计于民,热衷占卜算命、求神拜佛,为官从政不问苍生问鬼神;还有部分党员干部搞小圈子,以关系替代信念,以山头替代组织,以圈子替代班子,以商业原则替代组织原则,工作生活中拉帮结派“自立山头”、党同伐异“搞小组织”、以邻为壑“恶语中伤”、结盟换帖“哥们抱团”等。通过深入学习系列讲话,既是对中国的道路、理论、制度的深入理解,增强自信,又是解决党员干部队伍思想、组织、作风、纪律等方面的问题,更是树立清风正气,纯化干部队伍。
学是基础,通过“两学”,让党员坚定理想信念,提高党性觉悟,增强政治意识,严守政治纪律,强化宗旨观念,牢固树立党员姓党的理念,加入中国.,进了党的门,就是党的人,在行动上必须坚持在党言党、在党爱党、在党忧党、在党为党。
此致
敬礼
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党员定期向组织汇报思想,是党员接受组织教育、管理、监督的一种方式,也是组织掌握党员思想的一种重要途径。下面是小编为大家收集整理的3篇党员汇报个人思想情况范文,欢迎大家阅读。
敬爱的党组织:
你好!
作为一名党员,今天站在这里做述职报告,我感到非常能荣幸,回顾自己的一年生活,我始终以党员的身份警醒自己,切实履行着党员的责任和义务,同时也时刻提醒自己作为班长的责任,在各位老师的帮助下,同学们的配合下,我在各方面都有所收获、有所感悟。现借此机会,向组织和同志们做以下汇报:
思想方面:能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真领悟和贯彻“三个代表”重要思想,深刻学习科学发展观的精神实质,身体力行地践行科学发展观。能够认真执行党的组织制度和纪律,能够坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策,能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。并经常联系群众,团结、关心、帮助同学,事事以集体的利益为重,注重维护好党员形象,对待自己分管的工作,能够认真负责,脚踏实地的做好。
在学习党的传统理论知识的同时,我也注重学习中国特色社会主义理论,“两会”召开期间,我进行了更深入的学习,通过网络、报纸等媒体。会议的成功召开,体现了与时俱进、民主团结、求实鼓劲,对于进一步动员和激励全国各族人民全面贯彻落实党的精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,夺取全面建设小康社会新胜利,具有十分重要的意义。学习贯彻“两会”精神,要求我们进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,同时结合自己所处的环境来综合客观地评价自己、总结自己,以便更好地发展自己。
在学习方面,我认真的学习掌握专业知识,努力扩充自己的知识面,阅读各类书籍,努力做到阅读涉及方方面面,以开阔自己的视野,使自己的思维变得更加的全面;同时认真体会书中所蕴含的丰富的知识内涵,锻炼自己的思维能力,使其变得更加深刻,而非浮于表面。书籍是最好的老师,能让我体会到世界之大,世界之广,而不是被禁锢在那一口小小的井底, 只望得到头顶的那一片天空;书,让人变得深刻。除此之外,我也不放弃对于英语的学习,毕竟英语是世界上使用范围最广的语言,能够掌握好这样的一种语言工具,相信在今后将会受益匪浅。
工作方面:我担任了11级测控的班长,负责班级的日常管理。在过去的一年,我最大的收获就是改变的心态,不变的态度。 同一件事,做的多了便是熟能生巧,更是枯燥无味。一开始做事会很用心,仔细,久而久之,会烦躁、无趣。这时候,我有时偷偷的抱怨,但事情要比原来做的更好。时刻做工作小结,在细节方面做点小改进,多和别人交流沟通,学习不同的方式,最终提高工作的速率。在日常的事情中,学的就是做事的态度,那就是踏实、负责、创新。
生活方面:我一贯秉持着党员朴素、乐于助人的生活作风。无论是在班级还是在宿舍,我都友善待人、乐于助人。而对于自己的生活,我也是崇尚简朴,杜绝浪费,遵循低碳生活的理念。在人类生活环境日益恶化的今日,希望通过我的身体力行,影响周边的人,保护我们的地球。
人无完人,在取得上述进步的同时,我也有许多需要改进的地方。思想上:我应该紧跟时代潮流,努力学习党的新的理论和精神;更多地关注时事,了解国家的情况。学习上:我还需要更加明确目标,为自己接下来的考研生活作一个详细、合理的计划;更加积极地学习,不断汲取知识的养分,在自己的专业领域有所表现。
希望在老师和同学的帮助下,我能够通过不断地反省和改进,成为一名优秀的共产党员。以上就是我的述职报告,有不妥之处,敬请同学们批评指正。
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党员写思想汇报这是培养自己的组织观念、提高思想觉悟的有效途径,下面是小编为大家收集整理的3篇党员客观简要汇报个人思想情况范文,欢迎大家阅读。
按照党委关于开展党员自我评价的要求,结合我一年来的工作情况,现就本人在政治学习、工作实绩、党群关系、廉洁自律等几个方面的情况进行简要的自我评价。
一、学习、创新,接受新时期思想政治工作的挑战。
一年来,我不断学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“xxxx”、“七一”讲话等一系列思想理论,在思想上、政治上、行动上与党的要求保持一致。积极参加联社党委组织的保持党员先进性学习教育活动,通过学习教育活动,我进一步改造了自己的世界观、人生观、价值观,提高了自身的政治素质,使自己胜任本职工作。
二、创新、实践,肩负共产党员的责任。
“清清白白做人,踏踏实实干事,老老实实工作,”是我多年来恪守的职业道德。作为一个共产党员干部,我必须看得深、想得远。创新是一个民族进步的灵魂,也是保证我们部门发展的不竭动力。
三、注意工作方法,关心同志、促进团结。
党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一个党员,我始终坚持把群众的利益放在第一位。与同志们相处时,我能正确对待群众意见,互相信任,关系融洽。目前,我部的同志之间相互协作、相互友爱氛围较浓。
四、加强自身修养,保持良好的工作作风我严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。
严格遵守党纪国法和单位的规章制度,在错综复杂的社会环境中,牢记共产党员的身份,保持清醒的头脑,提高防腐拒变的能力。面料供应工作是企业创造效益的第一道闸门,事关企业利益得失,也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此,个人不断提高思想认识,永远牢记自己的职责,每笔业务都要本着对公司负责,通过我们的辛勤劳动来节省资金,降低成本。个人坚持对自己的岗位负责的态度,摆正心态,牢记使命,坚持原则,公正处事。我常对供应商讲,你们只要做到了三点(一是要提供优质的产品;二是要给我优惠的价格;三是要保证周到的售后服务),我们供需双方就会长期合作。长期以来,个人在工作中代表单位和客户联系业务时,唯一坚持的标准就是这三点。
以上是个人一年来在工作中的一些做法,虽然取得了一定成绩,但就我本身来说,还存在着一些不足之处,如理论学习不够、工作重点还抓得不够突出等问题。今后,我一定要按照徐总在高管干部会上的讲话要求,进一步提高认识,转变作风,尽心尽力工作,做出新的贡献。
XXX
XXXX年XX月XX日
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写思想汇报,是结合自己的学习、工作和生活情况,向党组织反映自己的真实思想状况,下面是小编为大家收集整理的3篇党员简要汇报个人思想情况范文,欢迎大家阅读。
转眼间,我已经到局里工作办年多。半年多来,我严格按照领导的要求开展各项工作,及时转变角色,适应岗位,政治坚定,工作踏实,作风严谨、努力创新,善于配合,积极热情完成上级交办的各项工作和严格遵守党的的各项规定,现将有关情况汇报如下:
一、在思想政治上,以理性的自觉,始终坚守正确的政治方向
半年来,我始终注重提高自己的党性修养和道德素质,时刻不忘用一个优秀共产党员的标准严格要求自己,认真学习党的理论,学习用科学的理论武装自己的头脑。 一是进一步强化了政治立场。立场的坚定性和旗帜的鲜明性是对一个党员的最基本的要求。在这方面,我坚定地做到了无条件地度一致,自觉维护党的利益,自觉地贯彻落实局党组的各项决议和决定,有效地将政治过硬具体到日常生活工作中。
二是进一步加强了理论学习。厚实的理论根底是行动坚定的动力。一年来,坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用先进的科学理论武装自己的头脑,不断增强了分辨是非的能力,有效增强了政治的敏锐性,使自己坚定政治立场的行为更加自觉、更加主动、更加具有理性。
三是进一步遵循了政治纪律。我始终把政治纪律作为“高压线”。凡是牵涉到政治纪律的从不触及,决不违反。在思想和行动上坚定政治立场的同时,不开“政治玩笑”,不传“政治段子”,不参与政治纪律不允许做的事情。
二、在工作上,以努力和认真的态度,积极地完成本职工作
法律援助工作是党和政府联系人民群众的纽带,是弱势群体的保护神,对维护社会稳定起着重要的作用。在法律援助工作中,我坚持以服务为本,认真学习法规政策,热情接待来访群众,细致耐心地解答。半年来,我始终坚守自己的岗位,在做好法律援助中心工作,接待法律咨询50余人次,办理法律援助案件2件,为困难群众书写诉讼文书10余份,努力做到了咨询案件“事事有回应”,援助案件“件件有着落”。在为弱势群体维权过程中,凭借着“初生牛犊不怕虎”胆识,敢于仗义执言,捍卫法律的公平正义,维护受援人的合法权益。
首先,加强学习,提高处理法律援助事务的业务水平。为了适应法律援助工作的需要,在工作中我不断加强业务学习,一方面,认真学习法律援助理论知识,虚心向前辈请教,向有经验的同事学习,认真钻研法律书籍,为更好的服务弱势群体夯实了理论基础。
另一方面,加强对与法律援助相关的社会知识的学习,提高处理问题的综合能力。我深知,群众咨询的问题几乎涵盖了社会的方方面面,只有不断拓宽知识的广度和深度,才能更好地为来访群众答疑解惑。
其次,提高法律援助办案能力,维护弱势群体合法权益。作为法律援助战线的一名新人,唯有提高自己理论联系实际的能力,才能更好地为弱势群体伸张正义。为此,我翻阅历年来的优秀案卷,熟悉、掌握援助案件的办案程序,学习前辈的办案经验,提高自己的实际办案能力,为更好地服务受援人夯实的基础。今年,我共办理援助案件2件,有效地维护的受援人的合法权益。
第三,树立服务意识,提高法律援助服务质量。法律援助中心是一个与群众紧密联系的服务窗口,法律援助工作必须以最广大群众的根本利益为最高标准。为此,我时刻牢记全心全意为人民服务的工作宗旨,在接待来访群众时,努力做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难。对于来访人员,坚持热情接待,认真倾听他们的诉请求,耐心进行法律解释、政策引导和思想说服工作,帮助他们正确维权。
三、现在存在的问题
一是尽管自己在世界观的改造上不遗余力、从不间断,但在看到社会上某些不良风气时,有时候对已经树立的正确世界观有所冲击,甚至对自己由世界观而来的价值观的正确性产生过怀疑。
二是工作还不是很刻苦,对某些自己认为不是很重要的工作有得过且过,应付了事的现象。
三是工作过于认真死板,原则与灵活性结合的不太好,导致工作方法刚性有余,灵活不足。
四、在今后工作打算上,决心以扬弃的科学态度,求真务实地谋划好今后的思路和措施
一是进一步加强理论学习,用党的创新理论特别是中国特色的社会主义理论和科学发展观武装自己的头脑,坚定已有的正确信念,固化正确的世界观,并用其指导我全部的工作和生活。
二是弄通搞透党的路线方针政策,牢固树立政策观念,坚决杜绝拍脑袋、想当然的主观主义方法论,做到办事有依据,行动有方向。
三是树立创新意识,注重科学发展,将创新意识和科学观念贯穿于工作实践的全过程,做到思路有创新,工作有成效。
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离职是一件让人很头疼的事情,不仅关系到你和领导之间的关系而且也会影响到你的下一份工作,一个合适的理由可以很好的帮你解除与现在雇主的关系,何乐而不为呢。那么要如何写关于个人离职情况说明范文及个人原因呢?本文是读文网小编为大家整理的,仅供参考。
尊敬的公司领导:
首先,非常感谢这六年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这六年来的工作情况,觉得来此工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这六年多来领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。
在工作的六年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。由于一些个人原因的影响,无法继续在为公司服务,实在是深感歉意。希望能得到公司领导的准许!
此致
敬礼
离职人:quduwen
年 月 日
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党风廉政制度建设是国家制度建设的重要组成部分,是开展反腐廉政建设的一项重要工作,也是增强党的执政力的重要方式,所以我们应该在坚持现有工作格局的基础上,推进党风廉政制度建设进一步深化。本文是读文网小编为大家整理的个人党风廉政情况自查,仅供参考。
党风廉政建设学习以来,我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照上级关于加强党风廉政建设的要求,切实落实党风廉政建设责任制的各项要求,现结合本人的实际将一年来个人执行党风廉政建设情况总结如下:
一、加强学习,不断提高思想认识,增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性。
根据上级党风廉政建设责任要求,学习了“两个条例”、党纪党规和廉洁自律手册以及上级有关党风廉政建设的文件精神,观看反腐倡廉的录像带子,强化了全体人员廉政意识,营造机关良好的反腐倡廉氛围,做到警钟长鸣。通过学习,使我牢固树立正确的权力观、人生观,努力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,真正做到用权不滥、理财不贪、廉洁从政。通过学习教育,不断提高廉政意识,增强自觉执行党风廉政规定的自觉性。
二、以身作则,作好表率,发扬艰苦奋斗的优良传统
始终保持共产党员的情操和气节,加强思想道德修养,保持积极向上的生活情趣,做到自重、自省、自警、自励、自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,真正做到不正之风不染,不义之财不取,不法之事不做,经得起改革开放市场经济的考验。认真贯彻民主集中制原则,积极参加党风廉政建设民主生活会,勇于开展批评和自我批评,增强组织纪律观念,自觉接受组织监督,接受群众的监督,不断完善自我,超越自我。
三、廉洁自律,保持共产党员本色。
坚持按照中央关于“讲学习、讲政治、讲正气”的要求,做到艰苦奋斗、勤俭节约,严格制止奢侈浪费行为;带头坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真履行人民赋予的职责,坚持与群众打成一片,尽职尽责地为人民群众办事,在任何时候、任何事情,都能从党和人民利益出发办事;不搞以权谋私,假公济私,钱权交易而伤害国家和人民群众的利益;带头坚持求真务实,言行一致的工作作风,在工作中坚持说真话,办实事,不弄虚作假,敷衍塞责,注重实效,不搞形式主义。凡是要别人做到的,自己首先做到,禁止不做的,自己坚决不做,时时事事以廉洁自律。牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力学习,勤奋工作。
总之,一年来自己在党风廉政建设方面能认真贯彻执行责任制,在工作、学习、生活中能坚持讲原则,不讲关系;能严格要求,自觉接受党内群众的监督。但我深知,党风廉政工作是一项长期而艰巨的工作,需要做的工作还很多。在今后的工作中,我将进一步学习实践科学发展观,始终牢记“两个务必”,坚持和发扬艰苦奋斗的优良作风,不断强化廉政意识,以实际行动扎实践行廉政建设的各项规定。
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学生的主要任务就是学习,为此对自己的学习方面的自我评价可以有效提高自己的学习水平。本文是读文网小编为大家整理的学习的自我评价范文,仅供参考。
我是一个学习认真,上进心强,关心班集体,与人为善的学生,我是一个聪明、活泼、上进心很强的孩子。课堂上能响亮清脆的回答,课后总会有我关心集体的身影。
一直都很受老师的喜欢,勤奋好学,思维敏捷,“真人不露相”这句话用在我身上最合适了,在我不爱说话的外表下,藏着一颗勤奋,努力,上进的心,再加上我的聪明,才智,我学什么东西都特别快。
瞧,作业本上大红的优,每次测验取得的优秀成绩!在生活中同学遇到困难,我总是极尽所能去帮助,我热爱班集体,有很强的班级荣誉感,在社会实践活动中,我总是积极参加。
胆大、乐观,又很关心集体;能歌善舞,可谓多才多艺!我是一个品行兼优的好孩子,有一定的组织能力和责任心,能协助老师管理班级,是老师的得力助手,在同学中有很高的威信,爱劳动,讲卫生,爱护环境,学习认真主动,积极思考,大胆发言,课堂练习独立迅速完成,换成老师的话来说,这次第怎一个棒字了得!
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教师职业道德规范是教师的道德行为和道德关系的普遍规律的反映,是每一名教师都要遵守的道德规范。本文是读文网小编为大家整理的教师职业道德规范情况的个人总结,仅供参考。
本学期,学校组织学习了《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》《教师职业道德行为准则》等法律法规。通过学习,我认识到教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表,必须牢固竖立社会主义荣辱观。要想成为一名新世纪的合格教师,应当做好以下几方面工作:
1.爱岗敬业。首先,要热爱教育事业,要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。
2.热爱学生,关注每一位学生的健康成长。在完成传道、授业、解惑的任务的同时,关爱学生的身心发展,建立良好的师生关系,使学生亲其师而信其道,使教学相长,帮助学生成人成才。先进教师们关注后进生,不放弃任何一个学生的博爱精神让我深受感动,也让我进一步领会到“没有爱就没有教育”这句话的含义,在今后的教学中,我将让爱先行,先爱生再教育。
3.以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到。坚持严于律己。
4.孜孜不倦,积极进取。有句话说的好,没有学不会的学生,只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求,不时提高自身素质,不时完善自身,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。
5.终身学习、不断进取是师德的升华在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人们的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以,时代要求教师必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。我们的路还很长,不管有多坎坷,只要你把它当作一次经历,一次磨练,你会为你比别人的经历丰富而自豪,你会为自己经受得住磨练而骄傲。
今天,我们远离家乡,远离亲人,我们能在一起合作,那是我们的缘分,不要为一些小事而斤斤计较,不要为一些小委屈而耿耿于怀,我们应该珍惜这来之不易的机会,相互学习,相互促进,相互关心,相互理解。不管在哪里,不管到何处,要坚强,要进步,要合作,更要快乐。让我们为了美好的生活,携手共进!海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,机会总是给那些有准备的头脑。总之,今天要做一位合格的老师,必须学习,学习,再学习,不断进取,不断攀登,与时俱进,才能去迎接一个新的挑战。
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当今世界,科学技术的迅猛发展对各国的小学科学教育提出了严峻的挑战。小学科学教育的发展与小学科学教师的专业化程度密不可分,如何推动小学科学教师的专业发展是世界各国共同关心的问题。本文是读文网小编为大家整理的小学科学教师年度个人思想工作情况总结,仅供参考。
作为一名小学教师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,所以,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力。现将一学期以来的的工作如下总结:
一、在政治思想方面
本人积极参加各种培训学习,积极参加政治学习,认真做好学习笔记,努力提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习,还认真学习了《小学科学课程标准》,从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名合格的好教师。我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。
二、在教育教学方面
小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也开始重视了,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育持续稳步向前发展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的:
1、课前准备:课前要备好课,一定要准备好科学课上所需要的实验材料,这对学生的探究和实验非常重要,所以,我会提前准备好,如果仪器室没有的材料,但是为了上好课,我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每节课的总能了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
2、了解学生的学习情况:我会在根据每节课堂上的情况,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异,尽量因材施教,有效地对个别学生进行引导。
3、研究教学方法:考虑教法,解决如何把新知识传授给学生,而且,我教了两个年级,学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点培养方向不同,所以要采取不同的教学方法。另外,每个学生情况各不相同,所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
4、课堂上的情况:组织好课堂教学,关注全体学生,调动学生的学习积极性,使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,特别是实验操作,要注意观察每位学生,使每一位学生都参与到科学探究活动中,多鼓励,多使用加到好处的评价性语言,使学生对科学产生浓厚的兴趣,提高他们的学习积极性,从而做到自主探究,使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。
5、做到热爱学生:平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
6、 不断学习:积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。
三、开展科学活动,全面普及、注重提高。
科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力,我们根据小学生的特点,积极开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、创造性,内容丰富、形式多样的科普教育活动。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的工作,自觉遵守学校规章制度,注重自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。做到按时上下班,不迟到不早退,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推进新课程,我积极地去外校听科学交流课,多学习,以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其它老师做好学校的各项工作;有老师请假,也能够服从学校安排,认真代课,批改作业,尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
四、继续学习,不断提高。
在紧张工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受,要为自己充充电,特别是作为一名小学的科学教师,在学生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教学过程中,由于对科学学科教学经验不足,总觉得自己在各个方面的知识还欠缺,教学上时常遇到一些知识上的难点,书到用时方恨少,没办法,只能平时自己多看些杂书了,在头脑中多储备一些知识,这样面对学生的难题时,能够坦然相对。
总之,在这几个月中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。 金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,语言不够生动,理论知识不够,教学经验不足,组织教学能力还有待提高。在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取成为一名优秀的小学教师。我坚信:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。用自己的心血为孩子们铺一条宽敞的人生之路。
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学风即学校风气,从广义上讲就是学校师生员工在治学精神、治学态度和治学方法等方面的风格,也是学校全体师生知、情、意、行在学习问题上的综合表现。本文是个人学风问题的自查情况,欢迎阅读。
按照我系《关于开展2015年“班班行”活动的通知》,我班在积极创建优良学风的同时,从9月15日到12月12日对学生学风建设的情况进行了检查,现将我班自查情况汇报如下:
一、 班主任老师高度重视,班干部各尽其责
在接到学院《关于开展2011年“班班行”活动的通知》之后,我班班主任和全体学生干部高度重视,并就关于此次学风建设的开展召开了专题班会,班会决定成立由班主任为组长,班长、团支书为副组长的班级学风建设领导小组和班级学风建设综合素质量化考核小组,其他干部作为小组成员,共同检查监督、落实。
二、 深入宣传,召开动员大会,提高认识
首先,由班主任老师传达学院《关于开展2011年“班班行”活动的通知》,并在班委会、团支部例会上强调学风建设的重要性,要求每名班干部要积极的起到模范带头作用,从我做起,从身边的小事做起,用实际行动协助系开展学风建设。 其次,组长与各小组成员密切协商,充分利用周四政治学习和召开主题班会的时间对全班同学进行学风建设系列活动的动员,积极引导同学们主动参与到学风建设的活动当中。
三、 日常记载,加强检查,对不良学风及时进行整改 在以班主任老师为核心的班级学生综合素质量化考核小组的规范化考核下,相应考核的班干部积极听取了同学们的相关意见和建议,对好的建议予以了采纳,并在班级学风建设与管理制度再次修订时予以了添加或修改,同时,加强了考核小组成员的管理,要求考核小组做到日常记载明细化、月度考核公示化、量化评比规范化。并借助每周日班干部例会或周四政治学习的平台,增加交流的机会,融通思想感情,凝聚发展共识,在交流的过程中,积极主动的对班级学风建设上的问题提出自己的见解并作出相应的措施和及时的整改方案。
我班通过积极的开展学风建设自查活动,使班级学风建设领导小组和班级学风建设综合素质量化考核小组进一步明确了班集体的基本任务和发展目标,同学们的整体素质有了一定的提高。此外,通过开展了一系列丰富多彩的关于学风建设的集体活动,对活动中查找到的问题,尤其是班上大部分同学的突出问题和影响班集体长远发展的重大问题,进行了归纳整理,最后,经过班干部例会集体讨论并提出了整改方案,研究制订出了解决问题的长效机制和办法,推动了班集体长远健康发展,提高了班集体的整体优良学风。
随着我班 “班班行”活动的顺利开展,我班学生在学习上形成良好的精神风貌,但是,还是存在着一些问题:
1、有些同学上课精神面貌不佳,特别是上午第一、二节课,通过调查,根本原因是有一些同学时间观念不强,不能合理安排时间,导致早饭没来得及吃,而在下第一二节课后在教室外吃早餐。此外还存在少部分同学上课用手机发短信、打瞌睡等不良现象。
2、少部分同学不能合理地安排自己的大学生活,有部分学生没有学会规划自己的大学生活。还有部分学生耗费大量的时间和精力用于交朋友,谈恋爱等,以致荒废了学业。
3、少部分同学性格孤僻,不喜欢参与集体活动,不愿与老师和同学们沟通,不能很好的融入到班集体中来。
面对存在的一些问题,我班将进一步的做好学生的思想教育工作,主要从以下几个方面努力:
1、积极按照《电气1011班学风建设实施方案》(见附表6)上的相关要求,通过开展丰富多彩的集体活动,进一步加强师生和同学们的沟通与了解,创造出争先创优的良好学习氛围,让同学们在竞争的环境中对自身的不足有更深的认识,并通过“一帮一”等活动帮助这些同学达到一定的提高。
2、加强文明行为规范教育,开展“文明就在我身边”的主题教育活动,提升学生文明素质,结合我系 “文明宿舍、文明班集体、文明学生”的创建活动,引导同学们从身边小事着眼、从做实事入手,倡导同学们遵纪守法 ,交往得体,从根本上加强学风建设。
3、加强考核小组成员的管理,做到日常记载明细化、月度考核公示化、量化评比规范化。并借助每周日班干部例会或周四政治学习的平台,增加交流的机会,融通思想感情,凝聚发展共识,在交流的过程中,积极主动的对班级管理上的问题提出自己的见解并作出相应的措施和整改方案。
4、积极听取同学们的相关意见和建议,对好的建议予以采纳,并在下次班级学风建设与管理制度修订时予以添加或修改,同时积极引导同学们树立正确的荣辱观,教育学生自觉遵守考试纪律,努力创建优良考风,并以考风促学风、树班风。
以上就是我班此次班级学风建设的自查报告,面对自身的不足,我们知道在学风建设的道路上还有很长的路要走,但是,相信通过我班学风建设的进一步的开展和实施,我班同学们的整体思想道德修养、综合素质拓展、专业技能知识会有一个明显的提高,达到预期的目标。
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从原来的工作单位辞职之后,我准备开始一次新的尝试,我想要做好的工作有很多,不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后,我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华,给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值,实现之前一直没有过的理想、抱负。
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3、楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的情况没有太大的了解,不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力,让我继续在现在的工作岗位工作下去,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我最大的贡献!
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年终个人工作总结(优秀模板10篇)【百度文库参考】
年终个人工作总结是对过去一年工作的回顾和总结,也是对未来工作的规划和展望。通过总结,我们可以发现自己的不足和优势,提高自己的能力和素质,为未来的职业发展打下坚实的基础。下面小编带来年终个人工作总结(10篇),希望大家喜欢。
新的一年即将到来,回首2021年3月,我很荣幸的进入了公司,加入了开发的团队,认识了热心和睦并且技术优秀的同事们,这是我的荣幸,这是有收获的一年,下面我对自己进入公司大半年的情况进行年终总结.
1收获和不足及改善
A业务开发,技术能力
自从来到了咱们公司后,通过与同事领导的沟通,对业务的流程,规约,制造程序的方法步骤都有了一定的了解,期间做过从简单到复杂的基本程序,从模拟到实际,收获很大,期限感到咱公司做的公安系统非常之庞大,能容丰富,功能模块多,业务流程复杂,但是复杂之中又有规律,在此我非常感激老白老好,和王智彬,刁爷,还有老员工们对我的细心指点,那段时间尝尝加班加点的帮助我尽快熟悉系统,对我的程序和代码提出建设性的意见,让我少走了许多弯路.
从内蒙的门户,职业犯罪研判的发帖回帖,超级档案,616门户,数据导入,还有许多功能性的小程序,也让我逐渐成长.也深深让我体会到,做软件是个团队合作的项目,不是一个人单枪匹马能做好的,特别是我们现在做的这么庞大的一个系统,所以在工作态度上我能积极配合大家组好工作,服从领导的安排,有问题及时反映,大家一起讨论研究,工作要细心,耐心严谨.我也从总积累了经验,提升了自己的开发和技术能力.
b下面说一下我对工作中的体会和存在的问题,与工作的一些技巧总结:
在我的第一个上线的项目中,也就是内蒙门户,当时作为刚跨出校门的新员工,主要不足是在堆业务的梳理上,代码没有写活,后来在同事的帮助下,做了一些改造,代码质量明显提高,能做到增加功能调整需求,不进行大量代码改造,代码写活的好处就在于此.互相不依赖,相同的方法抽取出来,避免垃圾代码的书写.而且利用闲暇时间,回过头去树立以前的工作,以便更深的理解
提高素质,写好注释,在修改第一个项目初期之后,体会到如果自己写的代码很烂,就会让代码的可读性降低,也会让自己或者让下一个修改次程序,或看这个程序的同事很是头疼,所以一定要书写注释,尤其是在不容易理解方法上,或逻辑复杂的情况下,写注释,这样首先自己的调理清楚,思路明晰,也能让其他人看的明白.
通过这个项目之后,我体会到了一些能让工作效率提升的一些技巧如果是单纯技术上的问题,如果可以google百度到的,我认为就可以自己消化掉!问的问题一定要先google,(谷歌的搜索引擎搜出的东西比较准,百度差点)然后带着自己的想法,去问一些有经验的人,收获会更大!
如果在程序中有了需要提出的问题,或不知如何解决的事情,先把你要问的问题梳理好,最好可以有电子版或者打印版的整理,方便其他同事查看和解答。然后就是提出的问题,要让回答的人感兴趣,这样他不但会给你解答问题,还有可能将问题延伸,让你学到更多的知识。
对于如何让回答的.人感兴趣,就是仁者见仁,智者见智了!看个人发挥了!比如老好,有时候我问他一些问题,他会很耐心的给我解答,并且还会给我将一些这方面的知识,从而使我之后的代码能够规避掉一些我之前想不到的错误,而且对于问谁,我觉得你不了解其他同事的时候,要先问你的上司,当你了解了你的同事每个人擅长的领域之后,就应该把自己的问题归类,然后问最擅长的人。这样会事半功倍!主动汇报主动沟通,也是一件非常必要的事情,虽然有时候工作量会大一些,没有时间去回报,其实这样是不好的。后来我的领导找到我,问我的进度,才发现意见有所分歧,理解有差距。索性只能重新来过。所以有情况,有成果,有可展示的东西就一定要及时的主动汇报这个事情的进度,做成果展示,在对事情有不理解的时候也需要主动的沟通,使之和所有参与人员的意见一致再去做,保证你做的事情的正确性和有效性。
工作并不是一成不变的,也许有时候要做其他项目,去其他岗位帮忙,所以同事之间的技术也要互相学习,也许有时候其他人问自己问题,或者需要自己帮忙.
自己写完的项目一定要自测,哪怕时间紧,也要对自己写过的功能整体测试一下,再提交,这样可以节省测试部门方面的时间,也可以先改掉一些简单的错误,或容易发现的错误,而且写完一个模块就要测一下,这样能发现自己开发的代码,是不是都会存在类似的问题,也许这样写不行,早发现就能少犯更多的程序思路上的错,节省更多的时间..
未来规划
未来我要多学习一些javascript,和前台页面美化,和后台java代码,多利用资源去学习,也希望能有更多的机会锻炼自己的技术,在开发与现场环境下多学习到一些知识,多接触一下现场环境,服务器等硬件软件,使自己的技能与代码质量更加提高,考虑到的问题能够更加全面,这样工作能够更加高效,也能胜任更多的任务.
改编一句广告就是,那里不会学哪里,领导再也不用担心我的工作了.
不论在什么环境下,我都相信,第一三人行必有我师,第二,天道酬勤多付出一些,工作就会优化一些,这需要认真沉下心去做事情,职业做事诚信待人,
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2023文员年终个人工作总结(通用15篇)
2023文员年终个人工作总结怎么写?文员工作需要与不同部门和人员进行沟通协调,因此需要具备良好的沟通技巧和语言表达能力。下面是为大家整理的2023文员年终个人工作总结,希望大家喜欢!
弹指一挥间一年过去了,对照德能勤绩四项标准,在__的正确领导下,在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在,我对一年来的工作进行一下总结与归纳。
一、认真学习,努力提高
一年来,努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾__正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,学习掌握新政策、新规定还不够,政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度,对新形势下的工作需求还有差距;调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
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文员年终个人工作总结15篇(2023最新)
文员年终个人工作总结怎么写?文员工作是一项涉及文书处理、档案管理、行政事务管理等工作的综合性工作,需要具备良好的沟通协调能力、细致耐心的品质和团队合作精神。下面是为大家整理的文员年终个人工作总结,希望大家喜欢!
转眼间,20__年已接近年底。回首这一年的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉销售文员的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这一年里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的工作打下基础。
现将20__年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
在公司销售部担任销售文员工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好明年的工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
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