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保险业务员的个人总结(精品4篇)
保险业务员的个人总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的保险业务员的个人总结样本能让你事半功倍,下面分享【保险业务员的个人总结(精品4篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
在过去的一年里,我有幸在保险业务领域工作,并且取得了许多成绩。在这里,我将对自己的工作进行一次全面的总结。
首先,我在招聘和培训新人的方面发挥了重要作用。我积极参与了多场新人培训,帮助他们更好地了解我们的保险产品和服务。同时,我也发现了一些问题,如新人的沟通技巧和产品知识,因此我提出了一些改进方案,得到了公司领导的高度认可。
其次,我成功地推广了我们的保险产品。我主动与潜在客户保持联系,提供专业的保险知识和建议,帮助他们做出明智的决策。同时,我也积极与其他业务部门和合作伙伴建立了良好的关系,确保我们的保险产品在市场上有良好的表现。
此外,我也积极参与了公司的公益活动。我参与了多个慈善项目,为需要帮助的人提供了实质性的帮助。同时,我也倡导公司员工积极参与,让我们的企业文化更加健康和积极。
最后,我认为我在团队协作和领导力方面也有所提升。我与团队成员保持了良好的沟通和合作,确保了我们的工作高效有序。同时,我也努力提升自己的领导能力,带领团队达成目标。
总的来说,我在过去的一年里取得了一些成绩,但我知道还有很多可以提升和学习的地方。我会继续努力,不断提高自己的专业素质和服务水平,为公司和客户创造更大的价值。
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工人个人年度总结500字(精选5篇)
工人个人年度总结500字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工人个人年度总结500字样本能让你事半功倍,下面分享【工人个人年度总结500字(精选5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
在过去的一年里,我有幸参与了许多激动人心的项目,并取得了一些值得分享的成就。作为一名工人,我深知自己的职责和使命,那就是用我专业的技能和知识,为公司的成功贡献力量。
在工作中,我始终保持对技术和知识的热爱,不断提高自己的技能和知识,以适应日新月异的工作环境。我积极参与各种培训和研讨会,学习新的工艺和设备,以保持自己在行业中的领先地位。
在项目实施过程中,我始终坚持高标准,高质量地完成了各项工作任务。我努力提高工作效率,确保每个项目都能按时交付,并且质量上乘。我的努力得到了领导和同事的认可和赞扬,这让我深感自豪和满足。
在团队合作中,我始终保持开放和协作的态度,与团队成员保持良好的沟通和合作。我积极参与团队讨论和决策,为团队的成功贡献自己的力量。在团队中,我始终坚持尊重他人,虚心听取他人的意见和建议,以建立良好的合作关系。
在个人成长中,我始终保持谦虚和自省的态度,不断反思自己的不足和缺陷,并寻找解决方法。我意识到自己在技能和知识方面还有许多需要提高的地方,因此我始终坚持自我学习和成长。
展望未来,我希望继续保持对工作的热情和专注,不断提高自己的技能和知识,为公司的发展贡献更多的力量。同时,我也将努力实现自己的职业规划,争取在未来的工作中取得更大的成就。
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经常做工作自我鉴定和总结能增长你工作的斗志!下面由本小编精心整理的员工转正个人鉴定总结,希望可以帮到你哦!
我是今年2月份进入胜利股份公司的,一直在济南工业园提取车间板框岗位工作,到今天就有5个月的时间了,我的感受很多也很深刻,学到的东西也是相当的多。
刚到岗位时看到的是大量的设备,工人的辛勤劳动,而对此工作我一无所知,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,第一天我就开始了粉料运料的工作。领导和一些老员工对我们进行了详细的讲解和热心的帮助,工作起来心情真的很好。
随 着工作的渐渐深入,便接触了其他大量的设备,了解了其工作原理,学会了正确的使用方法。其中学习的过程不是一帆风顺的,本来就对生物产品的生产过程就一无 所知,当看到大量管道时看都看乱了,我在工作工作之余就顺着管道走,来探究其路线,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有时间就看大量的资料,一遍遍的看,终 于经过自己的努力和领导的大力帮助和指导,我已经把板框岗位的工艺流程彻底的了解了,但是生产中具体到的一些细节问题还有待在以后的工作中继续努力学习。
板框岗位的工作分为:接发酵液,板框的过滤和压榨,板框的装卸粉碎和运输,菌丝体的山蒸干燥,浸取和离心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力气活但大部分还是仪器设备的操作和控制。
在 5月份的劳动竞赛活动中我积极报名,利用这一个机会抓紧学习,给自己创造一定的压力,遇到不会的问题就积极的向其他员工虚心请教。在工作中遇到的一些问题 我也会积极的思考,刻苦钻研,及时向代班长和班长提出一些自己的建议和看法,并取得了大家的一直好评,给他们留下了很好的印象。
在工作中 我不怕苦不怕脏不怕累,无论什么工作总是冲在前面。我平时工作积极主动,做事雷厉风行,不拖拉,具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退,不干与工 作无关的事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担,因为只有具有这种心态才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快乐,快乐工作”。有些时候一些工作干起 来确实有些累,有时候衣服全湿透了,但是经过这段时间的锻炼,我已经完全适应了板框这个工作岗位。
经过这段时间的观察和思考,我对工作产生了自己的一些想法,把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议:每天的工作安排要有计划,要先抓重点工作来做 ;每天的工作量要合适 ;领导在工作中的楷模作用不可忽视。
在 胜利股份工作的这段时间,我深切的体会到了“敢为人先,敢争第一,敢创大业,自觉奉献”的企业文化内涵,感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都 会学到许多许多的知识,在工作上有领导的关心和同事的帮助,在生活上公司也考虑的很周到:丰盛的伙食,上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了, 在这样的环境中工作是一种幸福,在这样的环境中工作我们没有条件不努力。
在上一次的红色教育活动中看了《铁人》这部电影,我清楚的记得王 进喜曾经这样说过“有条件要上,创造条件也要上”这句话,这句话深深的打动了我。“铁人”永远是我学习的榜样,在那样物质匮乏的年代他们取得了那样骄傲的 成绩,我们胜利人经过自己的努力肯定也可以同样取得骄人的成绩。
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大学一年已经过去了,在未来的大二这一年里你打算怎么做?回顾自己的大一吧。写一篇大一个人总结与自我评价可以帮助你。下面读文网小编给大家分享一些大学生自我评价范文,希望能够给大家一些帮助。
这一年,我学到了丰富的专业知识,培养了学习能力、工作能力、人际交往能力,提高了思想政治素质;这一年,我明白了该如何看待事物,学会了如何思考,懂得了如何规划自己的人生;也是这一年,丰富了我的人生经历,找到了我的人生信念,明确了我的人生方向。
大一,这不是一个阶段的结束,而是另一阶段的开始,是我另一征程的起点,我相信在以后的人生道路上我能走的更好!
时间如梭,一晃一学年就过去了。怀着对大学的憧憬,我除了努力完成自己的学习目标,也利用各种活动丰富自己的生活,摆脱现在大学生最流行的郁闷日子。现将我上一学年的生活总结如下:
一、在学习。学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多,正因为这样,只有珍惜每一节文化课,坚决不迟到不早退不旷课,才对得住自己的大学生涯!
二、在生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体,八个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和平相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会,作为一个步入社会的缓冲,我们可以从中学到好多的东西。
三、在娱乐上,我上学年积极参加各方组织的各项活动。比如班级间的友好篮球赛,排球赛,学校的迎新晚会,班级辩论赛等等。通过参加有些活动,我的眼界开阔了许多,认识到了许多东西;而有些,则使我更加了解、热爱我们的学校、班级,加强了集体观念!
在上一学年里,我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢大学里相对这么宽松的自由学习环境,给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此,我在大一学年里还是存在许多不足,其中不按作息行动、学习最为严重,在这一学年我要严格自己,重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体,身体是本钱。只有兼备两者,才能有更高的学习效率,从而腾出的时间干的事情,才能消除大一时的“心有余力而力不足”! 总结回顾:我百感交集;面对未来我信心百倍;展望明天,我任重道远!我想:既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运,那么我就一定要并且也能掌握好我的命运。我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔!
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试用期的处级干部可以转正了,还需要写好转正的鉴定材料,这是转正了必要文件。下面由本小编精心整理的处级干部转正鉴定材料,希望可以帮到你哦!
本人自就职**省电力系统领导以来,努力工作,刻苦学习,强化思想,是自己在工作能力,领导能力,思想觉悟都同步提高。从走上工作岗位以来,在委党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我认真按照中央和省委、省政府的一系列战略部署,在思想上与中央保持一致,在行动上认真贯彻落实委党组的指示。都能很好的完成组织的任务,下面是这段时间的个人鉴定。
一是扎扎实实地做好本职工作,坚持培养与时俱进、解放思想、开拓创新的能力;努力学习国际最新的电力技术、工艺和其他新知识;努力提高驾驭全局的能力、决策能力和组织协调能力。特别是针对全省的电力工业发展综合管理方面,做了一些工作。全面完成了农村电网建设改造工程,共争取国家投资**亿元,其中国债资金**亿元。同时又争取国家对我省县城电网改造追加投资**亿元,其中国债补助资金1亿元。通过城农网改造极大地改善了我省电网结构和健康状况,提高了供电可靠性。积极配合处室领导和委党组,认真开展工作,创造性地完成了省委省政府交代的任务,克服困难,审批一批应急电源项目,并及时协调这批项目尽快投产发电,确保了我省电力供应的平稳和安全。
二是加强政治理论学习,努力克服学习不系统,不连贯的问题,克服存在的以干代学思想。由于工作和业务的原因,经常出差在外,委里组织的政治学习有时候要请假,回来后及时补课。对中央的一系列战略部署力求吃透精神,杜绝在一些理论问题上不求甚解、似是而非。在对科学发展观的认识上,树立全面、协调、可持续的发展观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践,加强创新意识、发展意识。特别是加深对“三个代表”重要思想和邓小平理论的学习和理解。
三是进一步改进工作作风,严格按照情为民所系,利为民所谋,权为民所用的指导思想,要求自己,紧密依靠党组织,尊重领导,团结同志,善待基层同志。坚持立党为公、执政为民,全心全意为人民服务的意识;深入基层开展调查研究;努力加强理论联系实际的创新能力;力求保持艰苦奋斗的优良作风;在荣誉面前努力克服骄傲自满的情绪;同消极腐败现象作斗争。
同时,在具体工作中,对于政治理论学习、思想觉悟、工作作风、业务学习、工作方式方法等方面还存在不少缺点和错误,亟需改进和克服。一是按照党组要求做好本职工作。二是发扬理论联系实际的优良学风,搞好政治理论的学习。三是加强党性锻炼,提高党性修养,增强执政意识。四是保持警钟长鸣,严格要求自己,进一步加强廉政建设。五是牢记“两个务必”,强化宗旨观念,全心全意地为人民服务。
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入党自传是申请入党的同志向党组织全面汇报自己情况的一种重要形式,也是党组织全面地、历史地了解申请入党人的重要材料。下面是小编为大家收集整理的2017入党自传范文5000字,欢迎大家阅读。
敬爱的党组织:
对党的认识:
我终于成为了中共预备党员,我在这里发表一下对党的认识:一个人要在社会上实现他的人生价值,必须不断地学习,不断努力,对待工作兢兢业业,为这个社会创造应有的财富。在此之中做出的努力却不能盲目,必须要有正确的方向来指引。争取加入中国共产党,在党的领导下,为实现共产主义,全心全意为人民服务,是我明确的人生方向。
中国共产党是工人阶级的先锋队,同时也是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义的领导核心,始终代表中国先进生产力的发展要求,代表先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,始终朝着既定的方向-实现共产主义而不懈奋斗。
中国共产党建立于是1921年7月,他在中国的诞生开创了中国历史的新纪元,特别是在毛泽东思想的指引下经过艰苦卓绝的斗争取得了自身的独立和解放。
新中国建立后,中国人民政治地位发生了根本性改变,然而经济生活却极度空乏。中国共产党就是在这一穷二白的基础下,肩负起领导中国人民进行社会主义建设的历史重任。
1956年工农业的伟大改造的完成,初步建成社会主义工业体系;扭转了中国经济衰败的态势;"两弹一星"的研制成功,显示了新中国日益增强的国防力量;1971年中国重返联合国,赢得了应有的国际地位。
党的十一届三中全会以来,邓小平等党和国家领导人,总结历史,高瞻远瞩,做出将党的工作中心向经济建设转移的决策,确立了建设有中国特色的社会主义的目标,全面进入社会主义的建设阶段。在独立自主、自力更生的基础上,实行改革开放政策,大大推动经济的发展和社会的进步。
用"一国两制"政策顺利解决了香港、澳门问题,洗刷百年耻辱,领导中国人民在经济、农业、工业、教育、科技、国防、外交等各个领域都取得重要成果。在现代化建设上,取得了举世瞩目的成就。
汶川地震发生后,党中央、国务院一系列正确决策,向全世界展示了一个大国执政党的领导能力;******以实际行动,为全党树立了光辉榜样,凝聚了全国人民爱国热情;无数党员用生命和鲜血让人民群众再次目睹了党员先进性的彰显。
我从小就受到爱党爱国的教育,没有共产党就没有新中国早已扎根在我的心中。黄继光、邱少云、雷锋就是我的学习榜样,《钢铁是怎样炼成的》一书中的警句是我的精神追求,入队、入团、入党是我们这代人政治成长的体现。从我申请加入中国共产党的那一刻起,我处处以身边的优秀党员为榜样,时时用党员标准严格要求自己。
党的最终理想和最终目标是实现共产主义。而我们党清醒的认识到实现共产主义是一个非常漫长的历史过程,只有在社会主义充分发展和高度发达的基础上才能实现。所以我们党以发展做为执政兴国的第一要务,发展就是以经济建设为中心、经济政治文化相协调的发展,是促进人与自然相和谐的可持续发展。中国共产党以兴国为已任,以富民为目标,走适合中国国情的社会主义发展的道路。#p#副标题#e#
按照代表先进社会生产力的发展要求,我们党吸纳各种德才兼备的优秀分子;按照代表先进文化前进方向的要求,我们党吸纳人类文化的一切优秀成果;按照代表最广大人民根本利益的要求,我们党在工作中始终坚持“群众路线”,紧紧依靠人民群众,诚心诚意为人民谋利益,使党获得最广大人民群众的支持、拥护和信赖。
中国共产党也是在领导中国人民的发展道路上,不断的解放、发展和完善自我的。保持共产党员先进性教育的开展,让我更加深切感受到,我们党是一个成熟的、先进的、充满活力的政党。实现中华民族的伟大复兴,唯有靠中国共产党。
基于这种认识和感受,我加入中国共产党的决心和热情更加强烈,我们党的宗旨是全心全意为人民服务,也是我生活和工作的标准。作为一名大学生来说,加入中国共产党有一种光荣的使命感,在理念上、作风上和行动上都受到党组织的直接教育与培养。
在政治上我坚信我们的党、热爱我们的党,在思想上更加自觉、紧密地把自己的成长、事业、人生与党的要求、使命和奋斗目标联系在一起。怀着坚定实现共产主义的信念,平凡的人生也有不平凡的意义,立足本职学习工作,用全部的热情投身到现有的工作中去更好的为党和国家做贡献,使自身的价值得到充分体现。
入党动机:
我的入党动机如下。
首先,为实现党的奋斗目标——实现共产主义而努力工作。实现共产主义需要一代代人不断的努力。我们每届党中央领导人都为实现共产主义做出特定的努力。本届领导在农业上提出的一系列政策就是为了减小城乡差距,加快朝共产主义迈进的步伐。党员个人的目标与党的目标是一致的,也是要为实现共产主义而努力。
其次,实现党的宗旨:全心全意为人民服务。发挥专业特色,结合业务实力,提高效率,为人民创造更多的财富。
最后,联系实际,对于自身来说,就是学习好专业知识,更好的在专业领域做出成绩,实现个人价值。
现实表现:
王XX,女,汉族,甘肃省天水人,19XX年12月出生。我能始终坚持马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想,认真学习党的基本路线、方针、政策和文化、科技业务知识,不断地提高自己的政治理论水平和业务素质,在思想和行动上坚决与领导一致。
我坚决拥护党的路线、方针和政策,从思想上、政治上、行动上持一致。努力学习党的基本理论,认真实践“三个代表”重要思想,忠诚党的教育事业,思想政治觉悟较高。立场坚定,能与度一致。
具有较高的政治理论水平。我在平时注重理论与实践相统一,用党的基本理论和方针、政策指导学习与工作,根据形势和任务的要求,不断变化的新情况,处理问题,解决矛盾。注重用理论武装头脑,潜心研究和学习党的基本理论和党的基本路线,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,能够坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,能够把党的路线、方针、政策同自己的工作相结合更好的去学习工作。
我在平时学习期间正确处理好同学关系,严以律己。与周围同学一道进步,力争充分发挥先锋党员模范作用。在学习组织活动中认真,勤奋好学,踏实肯干,在学习中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的同学请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的建议,可以虚心听取。
这一年来,我注意从平时做起,从小事做起,不怕苦不怕累,脚踏实地,认真学习,经常向老党员和同学学习经验、交流心得,认真关心国家大事,在日常生活中处处以一名党员的标准来严格要求自己和激励自己。
一年来,我虽然取得了一些进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足、学习中的开拓创新意识、专业知识有待加强; 学习上的计划性系统性还不够;我决心正视这些问题,发扬成绩,克服不足,不断加强党性锻炼。
在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。做一名优秀党员。
请党组织在实践中考验我!
XXX
XXXX年XX月XX日
看了2017入党自传范文5000字还看了:
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实习时间满了,要怎么申请转正呢?如何去写好转正个人总结鉴定表呢?下面是有新员工转正鉴定表个人总结范文,欢迎参阅。
我于 20XX 年 X 月 XX 日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个 团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速 度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利; 并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在 4 月份,还 是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给 XXX,教会她如 何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账, 除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下, 变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将 库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间 库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相 应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在 以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分 享自己的解决思路, 能解决的就解决掉, 不能解决的就提交上级经理, 同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运 费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表 格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工 作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的 公司才会整体的提高。 关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库 务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就 是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处 理好未达单据, 不仅是送货单, 入库单、 库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况, 都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易 区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单 未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单 据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后 的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够 发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作 中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以 期为公司的发展尽自己的一份力量。
看过新员工转正鉴定表个人总结
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大学生入党积极分子写入党思想汇报,是向党组织反映自己的真实思想状况的重要途径。下面是小编为大家收集整理的3篇大学生入党积极分子思想汇报1500字范文,欢迎大家阅读。
敬爱的党组织:
当我开始写这篇心得的时候,我的心里是很激动的。真的,就像在平静如湖的心田里忽然扔进了一块石子,激起了许多的波澜。我为自己有机会参加这次入党积极分子培训班而感到庆幸与欣慰。庆幸的是通过这次学习我可以学习到许多的东西,尤其是如何做人,如何做一名对社会有用的人.
共产党员永远是劳动人民的普通一员。这是由党的性质决定的。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,最终目标是实现共产主义社会制度。这决定了共产党必须对共产主义事业无限忠诚,乐于吃苦在前,冲锋在前,乐于承担艰巨任务,乐于在改革开放中开拓奋进,用自己的模范行动,在群众中发挥骨干带头作用。这使我认识到,如果把入党误解为某种地位的提高,因而高居于群众之上,就会脱离了群众,根本谈不上发挥先锋战士的作用了。所以,共产党员要始终保持普通劳动者的本色,同周围群众保持密切的联系。
而且,共产党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。为人民服务,就要为振兴中华忘我工作,锐意进取,勇于创新,开创各项工作的新局面;就要正确处理国家、集体、个人的关全心全意系,在对敌斗争中,在战胜自然灾害的斗争中,在面临困难和危险的时候,要把人民的利益摆在第一位,奋不顾身,挺身而出,甚至牺牲个人的生命。在物质利益面前,要做到吃苦在前,享乐在后,公私分明,克已奉公,把方便让给群众,把困难留给自己,绝不允许以权谋私,假公济私,为个人捞取好处,损害国家、集体和群众的利益。
作为一名大学生.我们应有高度的政治觉悟,但仍然有很多敌视社会主义尤其是社会主义中国的敌对势力存在,而且,我国当今的社会正处于一个转型时期,很多人的政治立场和价值观难免会发生偏移,这一切都要求我们入党积极分子因该旗帜鲜明,摆正我们的政治立场,拥有崇高的政治追求,积极入党,积极地投身于社会主义中国的现代化建设中去。
在开展学生工作的同时,严格落实“三自”:自我管理、自我教育、自我服务。首先,学生干部就是学生的榜样,应该做到模范带头作用,故在开展工作的时候应注意自己的言行举止,严格规范自己,以身作则。就我个人而言,我是一名入党积极分子,我告诫自己必须在日常学习、生活和工作中严格以党员的标准来要求自己,时刻起到先锋模范作用。就是这样的一种自我暗示,让我自觉地去规范自我行为,规范和约束潜意识里的惰性。古人云“无以规矩,不成方圆”。这样以后,我们自己才会不断地得到提升和完善,才能全方位地成长为社会主义现代化建设的新型复合人才;其次,自我教育要求干部要在学生工作中不断学习和总结,充实自己,不断地提升自己的能力,以“为”要位,除庸除懒,在服务同学中提升自身价值和社会能力;再者,在服务同学的同时也要服务自己,合理调配自己的时间,做到学习与工作两不误。
要想成为一名合格的党员,提高自身的综合素质,加强党员的修养,很有必要性,我们每一位入党积极分子都应该努力学习,不断地提高自身的修养,争取早日成为一名合格的共产党员。所以这次学习是对于我个人灵魂的一次洗礼。现在我认识到了入党不仅是一种光荣,更重要的是应该有坚定的信仰,为我们党的事业出谋划策,用更多的热情和更好的务实精神支持党的共产主义伟大事业,要坦率真诚,相信党组织。经常开展批评与自我批评,使自己在思想上与党组织靠近,加强自己在社会实践各方面的锻炼,严格要求自己的一言一行,争取早日加入我们的中国共产党并且成为其优秀的一员,用党的思想来武装自己,深刻理解里面的精髓,用于指导实际行动.
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及时总结,可以很好的发现工作中的不足之处,积累经验,更好地改进工作。下面是小编为大家收集整理的3篇个人入党转正总结范文,欢迎大家阅读。
XXXX年4月6日,经党支部大会讨论通过,上级党委批准,我成为了一名光荣的中国共产党预备党员,至今已届一年。按照党章的规定,我的预备期已满,为此特向党组织正中提出转为正式党员的申请,请党组织审查。在一年的预备期中,我丝毫没有松懈,我严格的按照党员的标准严格要求自己,正视个人存在的缺点和不足,下决心给予改正。同时也注意保持并发展自己的长处和优势,努力做到全面发展。共产党员这一光荣称号不断激励着我,成为我工作、学习、生活的动力,回想着自己被支部批准为中共预备党员的的激动时刻,让我感觉到有了一种新的归属感,在这个充满温暖,充满力量的集体中,我不断成长。这段时间里,经过党的教育、培养,我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性,可以说跟一年前相比,我更加成熟了,党性更强了。 从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了,视野广阔了,为人民服务的决心增强了。为了便于党组织对自己的考察,我将自己近一年来的情况向组织汇报如下:
在思想上,作为一名党员,在思想政治、学习生活上,我不断以一名正式党员的身份要求自己,在这段时间里,继续努力学习政治理论知识。因为理论指导实践,所以在这一年时间中我认真而又更加深入地学习了马克思主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。同时有效实践了“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员的先进性,努力实践党员的先进性。针对自己入党时上级领导及支部给我提出的意见和建议,正视我个人存在的缺点和不足,下决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势,努力做到全面发展。预备期间,我经常通过报刊、新闻、网络、杂志等各种渠道主动了解时事政治,尤其关心党的政策方针,领悟贯彻党传达的精神。不断学习抗冰及抗震英雄的先进事迹和精神,不断使自己保持高水平的思想觉悟。预备党员应该做到真正从思想上入党。在思想上入党,就是要求党员真正从思想上增强党的意识,自觉以“三个代表”重要思想为行为准则,积极投身党的事业并做出贡献。现实告诉我们,那些重视在思想上入党的同志和其他人比起来,总是在思想上成熟些,品德高尚些,工作上积极些。因此,从一定意义上说,有没有在思想上入党,是检验一个党员是否合格的起码标准。思想上入党既在于组织培养,更在于个人自觉。作为当代的大学生,加强对思想政治的学习和修养不能有丝毫的放松。在我们学好科学文化知识的同时,一定要注意提高自己的思想修养,不断自我完善,自我提高,成为党的优秀的接班人。
在学习上, 端正学习态度,改进学习方法,制定科学的生涯规划,有明确的学习目标,虚心请教身边的老师和同学,提高学习效率,认真钻研专业知识,刻苦学习,上课时认真听讲、做好笔记,积极思考并回答老师提出的问题,课后及时完成作业,认真复习。乐于帮助其他同学,经常与其他同学一起进行学习上的讨论,取长补短,达到共同进步的目的。通过大量的阅读,从不同的侧面对我们党和国家以及世界现状有更深入的认识了解,对自己的未来也有更细致全面的规划。随着时间的推移,我发现自己越发加深了对理论知识的理解,学会了用系统的思维解决实际问题的能力,深刻地认识到理论联系实际,团结协作,独立思考的重要性,在实践技能以及组织协调等方面都得到了很大的提高。在平时的学习工作中,我始终以高度的热情、负责的态度对待每一件事,及时地、保质保量地完成每一项任务。尤其是专业知识的学习更是这样,我深信:只有勤奋学习的人,才能从容应对新形式,紧跟新时代,承担起抓住机遇,加快经济发展和社会主义精神文明建设的重大历史任务。未来社会将是学习型社会,未来教育将是终生教育。不断学习,终生学习的人才是最聪明的人,因为时代在呼唤知识,时代在呼唤人才。
在生活中,团结同学、关心集体、热爱劳动,帮助同学,时时不忘我是一名预备党员,在同学中起到带头表率作用。要多关心同学,遇事要多思考。抱着一颗真诚的心与接触的人相处,关心身边需要帮助的同学,尽自己所能解决他们的困难;在遇到个人利益与集体利益相冲突时,首先考虑的都是集体的利益。在生活中严格要求自己,积极参加班级、集体的活动,从不缺旷,用自己的实际行动影响周围人,更好地体现出一名党员应有的先进性。在性格方面,要学会接受别人对你的批评,争取尽快改正不足与缺点.我尽可能将真正的自己展现出来。
在这近一年的预备期里,我努力做好自己的本职工作,发挥了一个党员的作用,但是按照党员标准衡量对照检查自己,在党组织的关心培养下,在同志们的热情帮助下及身边老师同学的指导帮助下,我认真学习、努力工作、政治思想觉悟都有了很大的提高,个人综合素质,有了全面的发展,得了一定的进步与提高。但我离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离,自身也还存在一些不足。主要是理论学习的主动性还不够,工作缺乏主动性、创新性,对市场经济的知识了解不够,业务水平还不完善。对于自己的缺点与不足,我将在今后继续加以克服和改正。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同志们的帮助下,通过自身的不断学习和进步,努力克服不足,认真完成工作任务,以新的更大的成绩来回报组织和同志们的帮助和培养,切切实实把对入党向往转化为为公司、为国家多做贡献的实际行动。我相信在党支部和全体党员帮助下,我一定会克服一切困难,做一名合格的共产党员。
以上是我近一年来基本情况的小结,若有不妥之处,恳请组织批评指正,作为一名预备党员,我渴望按期转为中共正式党员,请党组织考虑我的申请,我将虚心接受组织对我的审查和考验。不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!
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我国现行《劳动合同法》对劳动合同试用期的法律规制在平衡劳动者和用人单位的权利和义务方面取得了不少进步。本文是读文网小编为大家整理的新员工试用期转正个人工作总结,仅供参考。
我于xx年X月XX日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
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个人总结,就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。本文是读文网小编为大家整理的转正申请书个人总结,仅供参考。
尊敬的领导:
我叫郭仕美,女,彝族,生于xx年x月x日,我于xx年份参加xx昌宁县事业单位考试,有幸考起并被分到湾甸乡卫生院做了一名临床医生,现1年的使用期已满,特提出转正申请,以下是我一年来的工作总结:
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初次走入社会,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是我院团结活泼的工作氛围及院领导和老同志的关心照顾下,让我在一年的时间里掌握了一定的工作技能、积累了一定的社会经验,觉得自己已能独立完成班上的工作,得到了大家的认可和接受,我觉得我已是湾甸卫生院的一份子。
在岗试用期间,我在门诊部学习工作,正式开始理论和实际的结合,感觉在学校学习的和现实用到的有着很大的差距,刚开始的时候觉得很吃力,但是在院领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了基层卫生工作的工作环境,也熟悉了我院的整个操作流程。
在一年来的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,随时把自己当做患者,视病人如亲人。视同事为哥姐,在工作上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为当地卫生事业的发展做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢院领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这一年的学习和锻炼,我现在已经能够独立处理常见病的诊断和治疗。当然和上级领导的要求和老医生、老护士们相比我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到患者痛苦而来快乐而去,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,我会不断提高自身的综合素质,积累诊疗经验、提高为患者服务的能力,为我县卫生事业的发展做出应有的贡献。
此致
敬礼
申请人:quduwen
20xx年x月x日
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试用期满,提交转正申请,为试用期工作做一个转正总结,本文是读文网小编为大家整理的个人转正的总结范文,仅供参考。
非常荣幸能够加入“唐山湾国际旅游岛开发建设有限公司”这么一个欣欣向荣而又蓬勃发展的企业,转眼间来到这里已经三个月了,这是我人生中弥足珍贵的经历,不仅让我学到了很多有用的知识,也给我留下了精彩而美好的回忆。
带着对未来的美好憧憬和希望,我来到了公司质检部,平凡而不平庸的岗位,在这三个月的时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,我已经适应了周围的生活和工作环境,对工作也逐渐进入了状态,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,在此非常感谢公司给我的这个机会。下面是我这三个月工作的简单小结:
一、工作情况
在这三个月的工作中,我在质检部虽然没有取得多大的成绩和突破,但也是在平凡的工作岗位上认真做好自己的本职工作,坚守岗位职责,不怕苦不怕累,在领导的带领下埋头苦干,较好的完成了本职工作。工作态度方面,认真对待自己的工作,不会的多学习,不懂的多问,以此来丰富自己的工作经验。在质检部的这段时间,使我收获很多,对工作有了更深的认识,也更加熟悉了每项工作的流程,通过这三个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
二、学习情况
不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来公司的时候,对公司的一切都感到新奇,因为我毕竟刚毕业,对工程上的很多东西都缺乏实践,尽管如此,但我和其他同事一样对工作充满着热情,为尽快提高自己在工作方面的知识和能力,马经理经常带领我深入现场,了解工作的方方面面,对我不懂的问题详细解答,在我的学习中给予了很大帮助。
以上是我这三个月试用期中的简单总结,还请领导批评指正,在以后的工作中我会更加的努力,不断提高自身的综合素质,在公司的领导下,在工作中不断努力和学习,将自己完全奉献在唐山湾国际旅游岛的开发建设中。
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作为公务员,试用期已满一年。下面,将一年来的思想、工作、学习等方面的情况进行总结。本文是公务员转正的个人总结,欢迎阅读。
试用期一年来,我坚持以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想、党的十八大演讲以及十八届三中全会精神,耐心研究业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪遵法,努力工作,认真实现引导交办的各项工作义务,在同道们的关怀、支撑和辅导下,我在思想、学习和工作等方面都有了很大的进步。现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锤炼,党性涵养和政治思想觉醒进一步提高。
一年来,我始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方式论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去剖析和察看事物,是非分明,坚持真谛,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用准确的世界观、人生观、价值观指点本人的学习、工作和生涯实际,在思想上积极构筑抵抗资产阶层民主和自在化、拜金主义、自由主义等所有腐败思想侵蚀的牢固防线。酷爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥戴改造开放,深信社会主义终极必定克服资本主义,对社会主义充斥必胜的信念。认真贯彻履行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作踊跃自动,勤恳努力,不畏艰巨,渎职尽责,在平常的工作岗位上作出力不胜任的奉献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我器重增强实践跟业务常识学习,在工作中,保持一边工作一边学习,一直进步本身综合素质程度。
(一)、是认真学习“三个代表”重要思想,深入懂得“三个代表”重要思想的迷信内涵,加强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和动摇性;认真学习党的十八大呈文及十八届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十八大为指导,为进一步加快完美社会主义市场经济体系,全面建设小康社会作出自己的努力。
(二)、是认真学习工功课务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习办法上做到在重点中找重点,捉住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作才能。
(三)、是认真学习法律知识,联合自己工作实际特色,应用闲余时光,抉择性地发展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和领土地治理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调停处置条例》、《反决裂国度法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观点。
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作为公务员为试用期满做一个转正的总结,本文是读文网小编为大家整理的公务员转正的个人总结范文,仅供参考。
试用期一年来,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习"三个代表"重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(一)、是认真学习"三个代表"重要思想,深刻领会"三个代表"重要思想的科学内涵,增强自己实践"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(二)、是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。 三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了......等法海律法规,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。 三、努力工作,按时完成工作任务
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服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。下面是读文网带来的500字服务培训心得体会,希望可以帮到大家。
微软公司总裁比尔?盖芡说:他公司今后80%利润都将来自销售后的各种升级、换代、维修、咨询等服务,而只有20%的利润来自产品本身。由此可见服务对于企业效益的重要性。顾客是什么,有人说是衣食父母,有人说是上帝,有人说是服务的对象,那么为客户提供尽善尽美的的服务应是市场经济下每一个追求卓越的企业笃信不疑的信条。
服务源于心而建于行,先有服务意识才有服务行为。在明白服务概念的前提下谈优质服务才更具有意义。什么是服务?是一种为满足他人需要而进行的劳动行为,是劳动者运用各种手段,按照消费者的要求以劳务形式所提供的效用,服务还是一种行为文化。电网企业的服务有别与一般商业企业的服务,电力产品的特殊性决定服务的特点:电量不能大容量的储存,他必须是发、供、用同时进行,这发、供、用的过程本身就是一种服务,且应让所有的电力客户享受到规范、统一的服务,对于生产过程的服务这里不一一论之,今天主要谈的是窗口服务。
每一个人都可以通过学习提高服务意识,认识服务的重要性与必要性,在树立服务观念之前,先树立以下两种客户观念和工作观念,客户观念:(1)如果一个人要改变自己的生活,就先改变自己的思想。(2)如果我们把客户当成自己的老板,事业的合作伙伴,生活中的朋友,父母兄弟姐妹,那么服务行为就会尊重。(3)理解客户,结果就会是满意的。(4)观念决定行为,行为决定结果,也就是说服务的结果是由我们对客户的观念决定的。工作观念:工作是生命的一部分,像热爱生命一样热爱工作,像信仰上帝一样信仰你的职业。决定您升迁的不是您的公司,也不是您的上司,而是您自己。不要问公司给了我什么,要问我给公司做了什么,您不是为自己的简历而工作,是为自己的未来而工作。若每位员工都树立起以上所说的“客户观念”与“工作观念”,不怕树立不起服务的理念。
优质服务,应做到以下六字经,营业厅服务六字经:一笑,客户进营业厅时,要主动微笑,让客户感受到微笑的服务。二点,要给客户点头示意,还要行欠身礼,表示热情。三请坐,知道客户办理什么业务后请客户坐下,表示关注。四总结,倾听客户的问题,先不要着急回答,而是学会将客户的问题总结一次,如“您好,您刚才说的是:一、二、三”。五处理,确认客户问题如营业厅能办理解决的,则亲自受理,如需要后台或部门支撑协助的,要引领客户走流程。六相送,客户办理完业务后,送客户离开。
我们的一切服务始于客户的要求,终于客户的满意,评价服务好坏的标准是以客户的标注为标准,并要努力超越客户的期望值。一旦客户不满意将会产生以下后果:对客户产生的后果,1、不良印象。2、客户一次性购买或不购买。3、不再向他人推荐。4、是负面宣传。对个人的:1、工作的稳定性降低。2、是个人收入减少。3、个人没有工作成就感。对公司的:公司发展受限制,生存受限、信誉下降。面对客户的抱怨我们怎么做?首先清楚的认识到客户抱怨是希望被关注,希望获取帮助,对企业或个人有所期望。所以我们应该换位思考,坚持三换原则(换人、换地点、换时间),比如有客户非常气愤的来到营业厅,可以采取换人,换时间,换地点与客户交流,能有效的缓解客户的情绪。处理抱怨时做到以下几点:
真诚的接受抱怨,1、耐心的聆听不要与其争辩。2、客户永远是正确的。3、避免感情用事。4、牢记自己代表的是公司的形象。5、迅速处理。在与客户交谈时注意细节性的语言,如不说“但是”,说“不过”,把“不要着急”换成“不用着急”,把专业的通俗化,把复杂的简单化,简单的条理化,总之就是要让客户明白,让客户心情舒畅,让客户感受到最好的服务,除此之外还要注意服饰的礼仪。
通过学习后,认识到我们与优质服务的距离相差甚远,不仅差硬件方面的,软件上的也差,有些服务细节是我们想不到的,有些是知道而不习惯做的,在优质服务的面前有时不应该以客观因素作借口。每个人只要不断的在书本上学习,工作中总结,都能成为优质服务的代言人。
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这篇业务员个人工作总结是读文网小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
2015年我在工作中扮演着两个角色:团购市场业务员、内勤工作人员。刚开始开展团购工作时,我傻眼了。
面临着三个问题:
1.在没有销售盐商品作为桥梁,推销市场化的非盐产品,显得弱势。
2.自己的社会关系背景草根族(没人会买你的帐)。
3.这些都要和关键人物打交到,这个关键人物是谁?种种不利的因素让我有些胆怯,不知所措。但不进则退,不能在坐以待毙。
我试着巩固以前合作过的xx有限公司,一直联系的xx。以便在销售中不打白板。另一方面公司采购了一批xx,在这批货进仓时,我便带着样品找到当地实力较强的两个xx公司和xx厂。
经过一番周折,从价格方面不占优势的情况下本以为会竹篮打水,可xx公司的出现让我有了转机。就这样才让我销售有了量。开展内勤工作时,虽是零零散散,不需要技术含量但也让我收获不少。
这一年对自己有几个方面工作中取得一些进步,但有很多面也需要加强自己薄弱环节。
取得进步方面:
1.和合作厂家的人际关系越来越具有人情味。(每次去xx厂的时侯,仓库保管员xxx总是有空就帮我们下货,这本不是他的职责;负责采购的x经理还亲自去库房用推车帮我把我要的厂价食品推出来,实为感动)
2.以前最怕和领导说话,如今要去沟通的都是领导,不行也只能装行。(在催款的时候,提前给采购的负责人三番五次的催款,不得其果,结果采购员给我出了主意让我直接找老大。最后两次单面与x董事长沟通,终于把欠我们公司的债务提前到其他欠款客户的前面,最后一天上午,我坐车到了厂家找到董事长办公室看到台历上写着仅仅两家的名额,其中一家就是我,多不容易呀!)
需要加强的薄弱环节:
1.经办的事情需要详细做笔记,然后每个月都需要翻翻前面的事情给自己的大脑加深印象,避免问其事情含糊,要翻本子才能找到记忆,实属不好。
2.不要停止干好自己的本职工作的表面上。有时候要换位思考,想想上级工作思考的方向,如果是自己怎么处理?若自己不会就更应该好好领悟学习,上级是自己最好的导师。
3. 增加自己知识面,避免与人交谈时,别人在三档加速,自己却在一档起步。
4.不仅仅做好下属工作,更多的是怎么让自己成为很好的拍档。
5.沟通中做到说话要做到简单明朗,有主次之分,讲重点。
6.自己不在行的事情不要放弃,承认差距但不是增大差距的借口。强弱是可以互换的。
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