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《史玉柱自述:我的营销心得》由读客图书和优米网联合推出,是史玉柱迄今为止唯一的公开著作。书中呈现的是他24年来的创业历程和营销心得。读了《我的营销心得》,现在结合自身情况,谈谈个人的心得体会。本文是读《我的营销心得》的心得感悟,欢迎阅读。
今天提前史玉柱,在大陆的商界,恐怕是无人不知,无人不晓。有人说史玉柱,就是个创奇;有人说他是个赌徒性格的人,也有人说他是商界奇才。大家各说各的理由。史玉柱,在他的创业过程、以及那个著名的“华人首负”事件中,他的各种性格更是体现的淋漓极致。
但是今天读他的书,觉得语言很朴实,没有一点卖弄风雅的词句。但是句句都是大实话,对企业经营者,有很多的借鉴。特别是创业的年轻人,其实在创业过程犯的错误肯定不少。对于我来说更甚,我喜欢学习新东西,这个是好事情。但是总是看,不去实施,就变成了教科书理论式的人,说的比做的好。史玉柱,一针见血地指出,多花时间去想想,多花时间去试试,去检验。时间是检验真理的唯一标准。如果总是信靠教科书,特别是营销这个环节,教科书的危害很大。
史玉柱非常重视市场调研,凡事都是从客户的角度去考虑问题。而不是从一个学者、专家的角度去考虑问题,所有他做的市场营销这一块就很成功。就拿脑白金这个产品来说,他是做过很多的市场调研,本来是一个保健品,吃或者不吃,对人的影响根本不大,不是一个刚性需求的东西。但是他就是靠这个产品东山再起的。他当时的情况就是:因为巨人大厦的事情,他变成中国首负时,很多人追他要钱,有人觉得要钱无望了,顾杀手去杀他。他居然用借了的50万,东山再起。这个根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考虑这个问题,如果我是他,欠这么多钱,我基本上是整个人就会夸掉,也许大家觉得,如果是我,我也可以东山再起。这个只有你到了这个环境,你才会知道。那种压力、和境况,不到那个环境,根本没办法体会出来。
他是怎么做的呢?当了解到,老年人觉得吃了感觉不错,但是对自己特别的扣,特别是老一辈的人,就锁定了他们的子女。然后利用中国的传统,给老人送礼就是近孝道,就定位成两个字:送礼。并且这个广告一打就是10年,不变。让大家觉得恶俗到反胃,也别评委“最差”的广告,但是那个产品依然可以挣钱,这个就是史玉柱的本事。
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读完《我的营销心得》,感受最深的还是第六章,关于史玉柱先生的经验和教训。本文是读《我的营销心得》的心得,仅供参考。
读《我的营销心得》心得一:
史玉柱是充满争议的传奇人物,他的人生也充满颠簸,他经历了成功到失败又到成功。不过如今他也算得功成名就了。巨人公司推出的征途游戏让无数人痴迷,同时也让史玉柱遭到了不少骂名,说他攒钱没有道德底线。说到这我就想到了马云也曾对外高调的宣称为了祖国的未来不做游戏,但是很多事情说是一回事,做又是另一回事。迫于市场的竞争,腾讯微信支付功能的压力下,马云也舍得的游戏这块肉让马化腾一个人吃。有人说企业家一定是坏人,我们先不说史玉柱是好人还是坏人至于好人与坏人的说法我根据亲身体会跟史玉柱有同样的感慨“如果你是一个好人,你做了一件坏事,大家都会骂你。如果你是坏人,做了点好事被别人知道了,别人就会夸奖你,这个坏人都做了好事了”所以说有时候被别人当做坏人也不要悲观,只要我们不要想着去做坏事多做点好事就行了。
史玉柱的在营销方面全靠自己摸索出来,他也不断的强调要实事求是,自己多花时间去检验,教科书里面的东西有点事有用的,有的是没用的,消费者才是最好的策划导师。在人才管理它觉得先带一段,送一段,让后再充分授权。用人更注重人品和能力,而能力很大程度上是靠公司培养出来的,所以很多时候人品还是很重要的。至于我们常说的人才,也许换个环境有可能就不是人才,因为一个人才要在一定的环境下才能施展开来。马云也成说过“飞机的发动机装在拖拉机上,不仅不能使拖拉机跑的更快而且还会弄垮整个拖拉机”
之前我一直疑惑史玉柱是如何在变为全国最穷的人(负债几个亿)还能爬起来的,现在我有了答案。两点很重要:团队和产品。产品时靠人研发出来的,而团队是靠什么在你破产的情况下留住的呢?一是你跟你的团队好,待他们真诚与他们交心,二是你的公司还要有希望,这两点缺一不可。感情再好如果公司未来没有希望你的团队还是会离开你,所以两个要一直具备才行。至于怎样留住公司的人才呢?也有两点很重要,第一就是物质,不可能别人在没有足
够的物质奖励下为你效力,毕竟人活着还是要面对现实的,第二就是你要让他实现自己的价值让他有存在感,其实第二点往往比第一点要难的多,要让公司里每个人都实现自己的价值不是件容易的事情。
史玉柱作为一个中国富豪也有此感慨“何为富贵?勿需向人折腰,则为贵;勿需向别人伸手,则为富。因此,不能以地位高低论贵,不能以财富多少论富。”在这个物欲横流的世界,有多少人以财富和地位来定位成功,定位幸福,不错的确财富和地位很重要,但自己内心的向往和心灵的归宿才是最重要的。也许你通过一些让自己都觉得恶心的手段得到了不应该属于你的利益,但任何事情都会有规律的,用万科董事会主席王石和史玉柱的话来说“攒了你不应该攒的钱,迟早会让你加倍吐出来”。我个人觉得如果一个人做了太多自己都觉得恶心的事,到老了以后即使他又了名声和地位与财富但他的内心还是会为自己的所作所为感到羞愧,这样的人生也不能算精彩的人生。人生虽不求完美,但至少当自己快要结束生命的时候回首过去不会因自己做过什么而感到羞愧。
一拿到书印入眼帘的是一个头像,双眼皮,微笑,呲牙头发很短但没有达到光头的程度,他是笑得那样从容那么干练那么自信!他就是中国30年来最具传奇色彩的商业巨人史玉柱。《我的营销心得》里口述大多用口语化,大白话的形式讲了他本人的经历和得出的经营准则,讲得很直白也很实在也容易读懂。
他的人生从成功,失败,再成功。从他个人的特殊经历使我真正明白了他说的一句话“作为我们曾经失败过,至少有过失败经历的人,应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的,人在顺境的时候,在成功的时候,沉不下心来,总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候,总结的教训才是深刻的,才是真的。”确实人在成功的时候往往沉不下心来去总结去学习甚至被成功的喜悦冲晕头脑。真正的失败才会让人学到东西,让人成长的更快.所以我们要正视失败不断总结失败教训! 其实离我们工作最近的就是讲到营销。书里讲到“营销,我觉得最核心的一个问题,还是要了解你是销给谁。把目标消费群研究透了,路子对了,然后再适当用一些表现手法,说法上用一些技巧就很容易成功”这个营销方法在脑白金销售上得到了很好的体现!不管是卖脑白金还是我们的广告营销都有相似之处,我们对自己的客户群要有充分的认识,要知道哪些是我们的目标客户,哪些是潜在的客户,我们主动出击主动联系,去了解顾客的需求,以我们这方面的专业知识去帮助顾客。深入了解现有顾客对我们的意见或想法,以便做相应
调整更好地维护好现有顾客。也可以对现在顾客进行深入开发和挖掘,说到这也使我想起来书里史玉柱说过的一句话“要播广告,至少坚持一年,广告,它其实是一个投资,它在消费者大脑里面,是对消费者大脑的一项投资” 一样产品在消费者脑海里要形成印象,需要很长时间,需要持续,脑白金就印证了这一点。现实中耐克阿迪,可口可乐,中移动这些早已深入人心的品牌它为了不离开观众的视线在不停地打广告,在对消费者的大脑不停地投资,但现实也印证了广告要有效就要持续播的道理。所以下次和顾客谈广告时候把史玉柱的这句话拿来比喻,至少他成功过。他说的是对的事实也印证了这一点! 他在营销中也讲到了怎么样让客户更容易接受你的定价问题。如何让消费者不觉得贵,史玉柱打了个比方:他有个游戏,要在刀上镶一个宝石。设计中,这个刀是最极品的刀,需要他花1000块钱。如果直接定价1000块,用户肯定不接受。史玉柱的设计方式是:让他10块钱买1颗宝石,但镶嵌的成功概率是1%,其实最后也是1000块钱,但用户容易接受。其实现实中银行信用卡的分期付款也是这个道理,当然我们的报纸广告费怎样去分解让顾客更容易接受也是我们今后要好好研究的话题!
读了这本书使我了解了这位商业巨人的大起大落,在他巨人倒下的时候,发不起工资的时候他后面还有这么多人死心踏地跟在他后面干,团队始终没有散这也说明他一路以来的人格号召力,更是他们有一种洞察力和对未来信心和不放弃的坚定信念。这些是这个团队的感情纽带,把他们牢牢帮在一起形成一股无限的力量直到成功,因为生意是人做的,人才是最关键的资产的!史玉柱这支稳定的团队,在商海风浪中不离不弃的精神,在如今这个功利现实的年代,几乎就是个传奇。这就是他的人格魅力! 读完这本书使我受益匪浅,也懂得了巨人成功的背后离不开他不懈的努力。更感受到了一个团队有个灵魂核心人物的力量!
读《我的营销心得》心得三:
史玉柱,安徽怀远人,22岁浙江大学数学系毕业,进入安徽统计局工作,5年后27岁深圳大学软科学系硕士毕业。在深圳受改革开放思想的影响,毕业后依然弃政从商选择下海创业,凭着一款电脑打印软件挣得第一桶金,创建巨人,33岁便入中国富豪榜。快速成功之后又败走麦城,后又悄不生息地站起来,成为中国民营企业家中成功的典范。“中国没有乔布斯,美国没有史玉柱。”史玉柱跟乔布斯成为美国成功企业家一样成为中国的“奇葩”民营企业家。
关于史玉柱的经历,之前也有了解过。拿到这本书,用了四个晚上算是看完了。虽然这本书在体系编排上有些勉强,但是内容方面还是比较丰富的,值得我们每一个人思考。这本书的书名是《我的营销心得》,但是却包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。史玉柱用最真诚、直率、朴实的语言回顾了创业以来的亲身经历和个阶段的思考,他独特而富有洞见的思考在启迪读者的同事,也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。
从这本书中也可以读出史玉柱先生的人生经历,尤其是他第一次创业的时候。他的睿智、务实、实干、胆识,他对市场经济中机会的把握,都是他成功的因素。试想,在改革开放初期,有多少人能够感受到改革开放的春风?有多少人能够看到市场经济带来的机遇?即使感受到了看到了,又有多少人能够有胆识放弃官位只身冲入市场经济的海洋?而史玉柱先生就是一个睿智、有胆识的人,他在机遇面前毫不犹豫,果断选择下海,才有了今天的史玉柱。
对于营销的阐述,全书没有深奥的理论,铅华洗尽,朴实无华,在轻描淡写间道出营销的本质。“实际上搞营销只有一个核心问题,就是了解你的消费者。你把消费者研究透了,你的营销方案就出来了。所以过去,我们坚持的是这个,这一条路,不信权威,指导我们的唯一老师就是消费者。”如此看来,研究消费者才是营销的主要工作,而消费者行为和心理的研究更是重中之重。营销的目的便是创造需求。书中有许多史玉柱先生对于营销的理解,比如:“营销没有教科书,要靠自己摸索,体会。”,“最好的策划导师就是消费者。”,“教科书里的理论,有的有用的,但很多是没有用的,比如科学理论,教科书里面肯定是对的,但是像营销,这个东西它是没有标准的,它是很难验证的东西。那些理论,尤其是早期的时候,都是一些广告公司瞎编的,美誉度这个度那个度,一大堆衡量指标,都是骗客户、骗厂家多掏广告费的,这种我觉得没什么用。还是要实事求是,实践是检验真理的唯一标准。”等等。这些都可以看出史玉柱先生是一个脚踏实地干实事、敢于摸着石头过河的人,而这种人事最容易成的人。
史玉柱先生的做事风格书中也有多次提到,“同一个时间,我一定只管一件事”,“实事求是,自己多花时间去检验教科书中的理论”,“一定要抓细节”,“ 不要做超出自己能力的事,没有把握的事不要做”。这种稳重细致的做事风格,足以让我们每一个人学习,虽说起来简单,但做好了,便是一种人格魅力。
读完此书,感受最深的还是第六章,关于史玉柱先生的经验和教训。“我是一个中国著名的失败者。”只此一举,便可看出史玉柱先生的伟大。由于受到中国传统的教育,对于错误的态度,大家会感到丢人,不愿意提及甚至逃避。比如大家在股市上,套了就认输了,开始了一系列的错误,耽误了很长时间。做生意,很多人往往是在一件事上输了往往一蹶不振!但是史玉柱先生总是通过错误来得到经验,得到进步。史玉柱曾失败过,而且失败得混混烈烈,他觉得成功时总结的经验往往是扭曲的,但一个人失败后的总结教训才是最值钱的,所以他愿意跟人交流,谈他失败的过程和一些体会。
史玉柱经常会在微博上发一些人生心得,关于他对富贵的看法:“何为富贵?无需向别人折腰,则为贵;无需向别人伸手,则为富。因此,不能以地为高低论贵,不能以财富多少论富。巴结领导的官员,非贵人也;大量借贷的富豪,非富人也。真正的富贵之人往往在平民百姓中,媒体上的常客往往是不富不贵、富而不贵、贵而不富的三种人。”我从史玉柱先生论何为富贵?可窥见他内心明了什么才是真正的贵族精神。在他的自述文字里,我看到他骨子里藏着中国传统文化人的那些闪光的德性。史玉柱先生是个儒商,他正在努力成为一个真正的士,一个带侠客气息有社会担当的士,且带着一屡远古侠者之风。其实,他的价值观是很传统的,不论是风光如今日,或是落魄过往时。
通过此书,对于史玉柱先生有了更深层次的理解,佩服之余,也明白了一个道理:“你如何对待别人,别人就如何对待你。”难怪史玉柱的团队在他落魄时没有离他而去呢。
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