感动服务演讲稿（合集3篇）

身为服务业的一员，我们的宗旨就是用心服务，在日常工作中，你有没有遇到过感动的事？下面读文网小编整理了感动服务演讲稿，供你阅读参考。

感动服务演讲稿篇1

各位尊敬的领导、同事们：大家好! 我的演讲主题是：《用心服务 创造满意100》。我们xx家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。

只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。

当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定.

山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢?看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。

企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。

正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。 最后，我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是xx家电给了我学习成长的机会，是xx家电教会我如何用心服务顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦。我的演讲完了，谢谢大家!

感动服务演讲稿篇2

今天又有幸站在这里，感慨万千，我又一次站在了这个讲台，参加这次的演讲比赛。

随着我院的不断发展，我科室同事们发挥主观能动性，从“以人为本”的原则出发，进行“假如我是患者”的换位思考，提出了“感动服务”的理念，从患者的实际需求出发，主动为患者服务，由过去被动服务转化到现在的主动服务，由微笑服务发展到感动服务，从细节着手，处处为患者着想。

我们的医务工作，虽不是星光闪耀，但却不可缺少，因为每一个人都希望自己永远健康，而我们就是带给人们健康的使者。

我药房的工作繁忙而琐碎，我们除了工作认真，服务好，更重要的是我们存有爱心、耐心、责任心，我们热情周到的服务，也得到了广大患者的认可。我院每周六、日组织专业的医疗人员深入阜城、安平县，进行免费的医疗救助活动，四年以来，不论严寒酷暑，不怕风吹日晒，我们都坚持不懈的执行着下乡任务，我院实行的此项免费救助、送药到家的义举，受到了患者及其家属的广大好评，更让我深深体会到了“视患者为亲人”的内涵，当逢雨雪天气，我们仍能风雨无阻的到达，令患者极其感动，他们往往都会激动地说：“这样的天气，没想到你们还能来，真是辛苦你们了。”高主任笑着回复：“只要天上不下刀子，我们就会一如既往地为大家服务。”也有时，阜城的患者来衡水取药，收费处的姐妹们就会开玩笑地说：“芬儿，你的亲戚来了。”一提及此事，我就心知肚明，一定是阜城的老乡来了，心里也是热乎乎的。其实，“视患者为亲人”一直是我院的优良传统，我们一定会将它发扬光大，只有将心比心，我们才能把工作做到更好。

在日常的生活中，我们也定要做到：仪表美一点，微笑甜一点，言语暖一点，问候多一点，动作轻一点，观察细一点，心情好一点，耐心大一点，帮助广一点，业务精一点。我们不但要有好的服务质量，更要有过硬的医疗水平，“打铁还需自身硬”，我们要努力提高自身的业务水平，更加勤学苦练，在工作实践中来总结经验，不断充实自己，创建我们科室的特色，不懈努力，直至云帆济沧海!

我药房是个优秀的科室，我药房的工作人员更是优秀的员工，如果大家对我们的工作表示认可，就请大家给予热烈的掌声吧!

谢谢!

感动服务演讲稿篇3

“一年好景君须记，最是橙黄桔绿时。”金秋的渭北高原已进入收获的季节，美丽的漫泉河畔西电成教的莘莘学子们，即将告别渭北国防教育基地踏上新的征程。此时此刻，我内心深处涌动着无数的感动和难忘。最难忘，这五十个日日夜夜同学们的坚强和自信，无数次的感动着我;最难忘，这五十个日日夜夜渭北国防教育基地晋主任、董部长和全体教官、全体为我们学生服务的后勤人员的奉献，无数次的感动着我;最难忘，这五十个日日夜夜留守渭北国防教育基地的代课老师、班主任老师的忘我工作精神，无数次的感动着我;最难忘，这五十个日日夜夜学校领导和全体老师时时刻刻心系基地莘莘学子，无数次的感动着我。此时此刻千言万语都难以表达我感激之情，请允许我向全体同学、基地领导、老师、瑞德教育(集团)的全体同仁致以最崇高的敬礼!

时光飞逝，转眼间我们在渭北国防教育基地的“封闭式考前强化及军事化训练”就要结束了，在这里学校学校领导让我作一个工作总结，可是写在纸上的一切都显得是那样的苍白，那样无力，而印在我内心深处的却是那样的厚重，那样让人难以忘怀。

其实，在这五十天的工作中，我心存仅有四个字“感动，感谢”。因此，在这里我只能和大家一起分享我为之感动的四件事：

感动之一

是同学们的坚强自信、刻苦学习，让我无数次的感动。

在金秋八月，这个曾经诞生了国际主义战士的绿色军营，一夜间突然传来了朗朗的读书声，这正是立志报考西电成教的莘莘学子们，在这里接受“封闭式考前强化及军事化训练”。

五十天来同学们刻苦训练，认真学习，大家以坚强的意志，接受着这从未有过的学习方式。同学们挑灯夜战，成立学习小组互帮互助，代课老师认真备课，精心使教。炎热的夏日里，同学们挥汗如雨，坚持在教室里学习，没有一个人缺课，没有一个人迟到，大家共同信守着一个承诺：“背水一战，备战成考”。张鹏飞同学用自己辍学一年打工的亲身经历告诉大家必须刻苦学习改变命运，他还主动担当起英语学习小组辅导员，用自己一年打工生涯中如何学习英语的方法，调动大家学习英语的兴趣，帮助大家学好英语。

坚强和毅力给我们的学习增强了信心。无数个学习中的点点滴滴构成了我一次次的感动。

7月21日，军训刚刚开始的第一天，张莹同学就病倒了，高烧39。8度，打完针还躺在床上的时候，张莹的妈妈打来电话，车都准备好了，要来基地看她，张莹却坚强的告诉妈妈说“您不用来，放心吧，老师照顾的很好，我已经好了。”第二天就投入了紧张的训练，直到今天张莹同学没有请一天的假。

张莹，张鹏飞同学在8月13日的班委选举中，被当选为学习委员。由于有一大批像张莹，张鹏飞他们一样的同学，在这五十天的学习中，珍惜一次次学习机会，不放过一分一秒的学习时间。使我们绝大多数来基地学习的同学，学习成绩有了明显的提高。在这段学习过程中，我们对一班的同学进行了2次考试，二班的学生进行了一次考试，通过对一班同学2次考试成绩的对比，我们惊人的发现，参加2次考试的同学，97%的同学第二次考试成绩比第一次考试成绩都有了大幅度的提高。有30%的同学成绩提高了30分以上，60%的同学的都分别提高了10-20分。刘俊峰同学2次考试总成绩名列全班第一。最让人感动的是于硕同学第二次考试成绩比第一次考试成绩增加了80分。数学第一次考试仅仅考了20分，然而通过2周的学习之后，第二次考试数学单科成绩达到69分，这是一个惊人的成绩，这是一个质的飞跃，让我们一起为于硕同学鼓掌加油把!当然，不仅仅是于硕，还有武聪同学，第二次考试成绩比第一次增加了60分，郭凌凯，刘焕，同学增加了57分，姚坤、武秀丽同学增加了44分，李宏平，陈佳，等九名同学增加30分以上。怨我不能在此一一列举，请我们亲爱的同学们再一次伸出你们的双手，为我们这些刻苦的同学们鼓掌吧!

同学们，这些成绩的取得说明了什么，这除了充分说明同学的刻苦努力之外，那就是这种特殊的军事化管理封闭式考前辅导教学模式的成功体现，说明在这种国防素质教育基地不仅能够培养出军事技能过硬的学员，也能够通过这种模式培养出德、智、体、美，全面房展的新型人才，更能够体现出这中速成的效果。因为，这里远离城市的喧嚣，这里没有网吧，没有灯红酒绿的夜市烧烤。这里没有超市，没有影院，有的是军营里铁的纪律，有的是激励同学们发奋学习的温馨课堂，有的是老师孜孜不倦的教诲，有的是老师亲人般的关怀和呵护。因此，只有这样，我们的成绩才有如此快速提升，这种模式，我们是第一次尝试，同学们也是第一次，可就是这第一次，已经为我们奠定了良好的基础，开辟了成考辅导的先河。我们开创了，我们经历了，我们成功了，我们欣慰，我们自豪，我们积累了经验，我们为今后的成考辅导开辟了一条崭新的道路。未来的渭北国防教育基地将是我们成考教育辅导的一个具有鲜明特色的教育基地，正如杨国华同学在演讲稿中说到的那样“四十天的思绪，四十天的回忆，我们顽强的坚持下来了，我们坚强了，我们进步了，我们曾经埋怨过这里的饭菜不香，宿舍不好，但大家那股热情，那种团结友善和老师无微不至的爱让我们深深的爱上了这里，我们相信，我们的目标已经确定，即便是风雨兼程，我们也一定能够坚守把信念永远留在心中。”

正是这样，同学们把信念留在心中，把基地作为课堂“惜光阴百日犹短，看众志成城，拼搏第一，细安排一刻也长，比龙争虎斗，谁为争峰”正如段芙蓉同学所说的那样：“我以为我很勇敢，所以我步入了这样的一段生活，后来我发现，我很幸运，有了这段经历”。这就是对我们这个特训营最好的总结。

在这里成长和进步，不仅仅是学习，渭北国防教育基地西电成考特训营是我们实施素质教育和考前强化的一次成功的探索，它不仅在考前对同学的成绩有了强化和提高，更重要的是对全体学生的综合素质有了明显的提高，正如刘俊峰同学所说的那样“我们在家里是王子，是公主，是爷爷、奶奶、爸爸、妈妈，放在嘴里怕化了，捧在手里怕掉了的心肝宝贝，是这里给了我们一个展现自我的平台，锻炼自我的熔炉，为了不辜负望子成龙的爸爸妈妈，不辜负谆谆教导我们的领导和老师，不辜负我们那一颗奋进的心，我相信，我们这一朵朵梅花，在经历寒冬过后，一定后芳香四溢，我们这把宝剑，在经历磨砺之后，一定会锋芒四射”。难道不是这样吗.。姚远波同学说“让风暴来的更猛烈些吧，让我们有军训后的钢筋铁骨，来迎接新世纪的挑战。让我们用钢铁般的意志来实现我们心中的梦想，或许在将来的某一天，我会遇到难以应付的挫折和打击，但那却已经不重要了，经历了风雨后的阳光普照，沉淀下一种精神，这种精神，足够我享用一生，这便是我军训后的收获，便是印在我心扉的永恒的橄榄绿。”在这里，还有许多同学让我一次次的感动，陈小清同学脚扭伤了还要顽强的坚持训练，而杨敏同学却主动的担当起照顾陈小清的任务，打饭，打水，上厕所，她全包了，她感动着陈小清，也感动着所有的同学，更感动着我。武秀丽同学长期生病，有时连续几天都不能吃饭，老师劝她请假回家休息调养几天，但她坚定的告诉老师，我一定会坚持下去，她说到做到。田科严同学也是带病坚持学习和训练。大胖，小胖，他们是谁，他们是丁伟和武垚，在我们人数最少的时候，在我们班委还没有建立的时候，无论是军训，无论是上课下课，只要是同学们需要的地方，无处不留下他们的身影。哈连娟同学是一位回族小女孩，生活有诸多不便，但她始终充满着激情，影响着身边所有的人。唐俊武同学把班级当家一样看管，把同学当兄弟姐妹照顾。在这里，不能不提到还有陈佳，刘荣斌，姚坤，杨文玉，马燕，郭凌凯，孙苗苗，仵小利，郗闯平等同学第一批走进基地的同学们。五十个日日夜夜，没有离开过基地一步，没有请假一天，五十天里，他们丢弃了娇气，塑造了刚毅，告别了稚嫩，迈向了成熟，抹去了懦弱，锤炼了坚强。“不及硅步，无以至千里，不及小流，无以成江海”。没有这五十天的历练，你们能有如此的收获，如此的坚强，如此的成长吗

同学们，每一个人都是一座山，世界上最难攀登的山其实是我们自己，往上走，哪怕是一小步，都是一个新的高度，希望我们全体同学经过此番历练，都能够攀登上理想的巅峰。

在这里我有一个希望，那就是希望大家能把在基地培养出来的优良品质，在基地锻炼出来的特别能忍耐、特别能吃苦的精神，把在基地学到的讲文明、懂礼貌，团结友爱，勤奋学习的良好习惯，带回西安，带到今后的学习和工作中去。大家说能不能做到，(能)，请给自己一个掌声!

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