展会实训心得【合集4篇】

随着中国经济的发展,展会行业作为低碳成长型企业,在中国每年以20%的速度发展，展会实训也是锻炼学生的好工作，下面是读文网，为大家准备的展会实训心得，希望大家喜欢!

展会实训心得范文1

会展这个行业包括很多内容,涉及领域很广,不可能一成不变,而我们要学的知识更多.只有不断去学习,去实践,才能走出一条属于自已的路.现在全国的展会,只要推出一个新行业展会,就会有很多人都跟风去做,成功有之,败者有之,但可以肯定的说,只有第一个办展的人,经过调研、考察到最后实践,才能获得最大的成功.记得培训的时候,老师曾经讲过这样一个故事：有一个办杂志的小公司,办了十多年关于螺丝、螺母的杂志,在通过他们对这方面的调研、考察之后,办了一个螺丝、螺母方面的专业展会,结果非常成功.这就说明了展会不在于大小,不在于是不是复杂,而在于你是否敢去尝试,是否了解这方面的市场,是否有周密、详细的策划,如果我们能在会展行业坚持不断的学习和实践,无论我们办什么样的展会,都会成功.

2、电话营销学的重要性：

这一点说明：无论你的展会筹备的有多么充分,如果没有参展商加入,是徒劳的.所以办展会最难的就是招展,只有把参展商招来,才能把展会办成功.这样招展的理论就运用到了电话营销学.我们在培训中采用的是电话模拟和现场答疑的形势,随便拿一样东西,让学员电话模拟促销,把促销过程中出现的各种问题一一提练出来,加以改正.培训老师告诉我们如何避免常见的问题,比如在电话开场白要有简洁明快的自我介绍、打电话目的、陈述展会内容,不要说一些模糊的词汇,例如：这个、那个、嗯、噢、可是、哎、也许、不过等词语.通过电话营销课程,我体会到电话营销是个循序渐进的过程,只有多练、多实践才能成为一个优秀的营销人员.只有运用到工作中,我们在每届展会开始前可以进行类似的培训,只有这样,我们中心才能更顺利的把展会进行下去,而不用外聘人员为我们招展.

3、会展管理策划的重要性：

举办一个展会前,要有展会的可行性策划方案,这个方案能让你知道此项目在国际或国内的形势和行业现状、项目关联产业的发展动态、项目行业展览发展现状等等,调研完成后,就会知道这个项目展会是否可行.通过学习,我认为我们中心在以后办物资展览会的时候,通过调研和分析,我们能把邀请函的前言做的更好、更新,展会价格更适合我们展会.

以上这些是我在学习会展管理策划的部分内容与学习的心得体会,通过这次学习,使我感觉受益匪浅,同时还有更多的行业知识、行业术语等待我去学习.通过这几天的培训,让我增加了理论知识的强化,增长了实践的经验,在以后的工作中,能为我们会展中心更尽一份力,为将来的展览工作打下更加坚实的基础.

展会实训心得范文2

中国顺德国际家用电器博览会于10月17日至20日在顺德展览中心举行，在李亚妮老师的引荐下，我们班有幸到展会现场实训服务，这也是我们第一次实战演习。

经过简单的面试，我们班的同学在16日下午前往顺德展览中心的会议室，张经理给我们做了展前培训工作。

随后我们跟着各自的组长进行进一步的详细培训工作，我被分配到的是导引组。我们导引组的工作职责就是在展会入口前的广场签到处引导观众出示个人行业名片，并正确填写登记表，告知其到登记处办理参观卡，还要保持填表台的整洁。

17日早上7:50我们就到达了展会现场，因为是展会第一天，登记台还未准备就绪，在我们做好准备工作之后就开始了第一天的实训工作。由于是开展第一天，所以前来参展的观众很多，不知不觉一天就过去了。19日是展会第三天，也是专业观众开放日的最后一天，由于参展观众相较于之前预计少许多，我和同组的一部分同学被分配到2号展馆，和第一天一样还是导引。

整个实训下来总共就两天，我觉得收获还是很多的。对展会现场的服务流程也相对比之前了解多了一些。不过最主要的是一些关于这次展会的思考。

第一是关于展会流程方面：

由于导引是第一批接触参展观众的服务人员，我们需要最先告知观众参展的基本要求，许多观众不理解前来参展还要交钱，因为他们之前参加过许多其他展会，都是只需要拿一张个人名片即可入场，而顺德家电展的参观流程就显得相当繁琐。因为他们需要先填写登记表，然后拿出两张名片，经过维护人员的检查后排队准备20元现金换取参观证，入场前还要让门禁检查参观证才能进入场馆参观。这样繁琐的展前登记让很多观众抱怨连连。而且我认为填写登记表也浪费时间，因为登记表不大，字体小，那么小的字对于年轻人来说都显得小，更何况观众中年轻人比例并不算高，所以在看到登记表的时候一些没有耐心的人就会显得烦躁，在我接触的观众中，不想填表的人居多数。更有观众直接拿出名片要求我们帮他们填写表格。在这一点我觉得主办方今后在条件允许的情况下可以用自助服务器来代替纸制登记表，也可以环保节约。

其实20元入场券对于商务人士来讲或许不算贵，可是在其他展会免费参观的状况下，那20元就不算便宜了。很多观众质问我们为什么还要交钱，一些人甚至觉得就像是上当受骗一样，因为之前的宣传单上并没有看到要门票这一项，但是到了之后又说要20元很不可思议。一些观众因为20元门票不值得就直接掉头就走，还有一部分人存着侥幸心理，以为展馆大门入口不检查就直接进去，但是当知道还有门禁在必须要买票入场时就跑到接待台大吵。我在接待台后面的休息室休息时听到外面一位男观众大声质问我们接待组的同学，他说他花一千多坐飞机来这里参加展会还要他花20买门票。

也有很多之前参加过前几届家博会的观众也在抱怨说之前是免费的。甚至有客户给参展商打电话，然后让我们导引组同学接电话上来就一通脾气发，因为20元的门票，观众少，参展商看到客户比前几次参展时来的少，自然就心里不痛快。而我在经过展会现场时也发现了观众少的问题，因为去年我们班还只是来参观家博会的时候现场观众是很多的，今年就明显地少。尤其是展会第三天一些展位前一个人都没有，我想这种情况的话明年的招展工作是不是会不顺利，虽然家博会有很多届的基础，但是今年突然杀出20元门票让展会现场爆了冷门是不是一些小的参展商明年会不考虑来参展呢?尤其是那些见不到预期客户前来展会的参展商，他们会怎么考虑呢?展会结束后我们专业的关老师说这次展会专业观众交易量比去年下降36%，或许这20元的门票起了不小的“作用”吧!

第二是关于展会现场广告：

在我们的会展营销老师Luga得知我们班要参加本次家博会现场服务时，也嘱咐我们留意一下展会现场的广告，看一下主办方通过哪些方法进行广告宣传来赢得参展商的广告费。其实我认为在展会现场广告资源还是挺多的。

先是展馆外的广告。1号馆前的广场，是整个展会广告形式最多的地方，最引人注目的是广场外围立着一排临时的广告墙，上面是各大参展商的广告;其次是广场1号馆入口处左前方的一个大型LED宣传屏，上面滚动播放着各个参展商的展品为其宣传;最后就是流动宣传，比如说穿着广告服举牌宣传，或者是在广场派发传单杂志以及印有广告的环保袋。

展馆内也有宣传海报，一些位于展馆入口处的海报也非常醒目，只要站在展馆门口稍微抬头就能清楚地看到对面位于接待处上方的一个个横幅海报。即使在展馆光线偏暗的时候也是可以看得清楚的。

第三是关于展会服务方面的问题：

关于家博会的服务方面，因为之前有过很多届的基础，所以我开始一直认为应该没有什么较大问题，但实际上在现场感受过却发现自己开始的想法是错误的。

就拿入场来说，不管是1号馆的入场还是2号馆的入场，门前都没有特别明显的入场须知，虽然有导引组的工作人员站在登记处接待，并且还有工作人员用喇叭广播，但实际的情况还是有相当一部分人是直接冲着展馆的入口就冲，我认为还是没有摆放大幅告知海报的原因，因为在一个开阔的广场，一个小幅海报是不起什么作用的，就如1号馆门前没有参展流程的告知海报，需要进了入口才能看到，这样就削弱了导引组的作用。并且在2号馆，虽然有一个参展流程的海报，但是篇幅很小并且摆的位置也不对，放在导引组对面的路边除了导引组的工作人员根本没有观众看到。这些也可能是主办方以为展会举办了很多届有一定基础所以就忽视这个方面，但是从我们导引组所交流分析的情况来看事实却是恰恰相反，没有明显指引标志在一定程度上造成了现场登记的混乱，也是观众发火的主要原因之一。因为他们无法在第一时间得知正确的参观流程而浪费了时间。

还有重要的一点就是展会的交通问题。第一展会现场停车场无明显标志与区域，导致巴士、的士以及摩托单车摆放混乱。第二展馆周围的公交站离展馆距离远，无论是观众、参展商或是工作人员在交通方面都有较大问题。我们在展会现场不止一两次被观众问及交通问题，因为对于他们来说在展馆周围找不到公交站或者是的士，展馆周围的交通通达度可以用差来形容。因为距离最近的公交站也有一条街的距离，对于一些拖着行李来参观的观众来说耗时耗力。真心希望下次展会可以有所解决。

最后是本次实训对我们的意义：

这次的家博会实训虽然只有短短的两天，但是对我们班都是很有意义的。先不讨论其他的，就班里同学相处就可以看得出有明显变化，展会实训期间我们班的同学在一起工作，平时不怎么打交道的人关系都有进步。我们吃饭轮班休息轮班，明显地同学之间距离拉近了。班长也说，看到我们班的同学在休息室相互依偎着休息很欣慰，这在平时都是没有的现象。

并且我们班52个人一起实训，大家被分配到不同的组工作，得到不同的感受与心得，互相交流之后收获更多，比老师在讲台上给我们讲效果要好很多。毕竟亲自体验比凭空想象更有说服力。自发地相互讨论记忆会更加的深刻。

还有就是最后的优秀员工评定，虽然有些出乎意料，就像平时大众眼中学习不好的同学也有不少得奖，所以说学习成绩并不等于工作能力，每个人都有我们需要去虚心学习的优点。

在实训中我们的各组组长其实很多都是本科或研究生在校生，并且他们的专业都不是会展，所以这更加证明自身实力的重要性。重要的不是我们的专业，而是我们能不能让自己变得专业!

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展会实训心得范文3

两个星期的实训终于结束了，其中有酸有甜，也有苦有辣。但是我们从中学到了很多有用的东西，这些东西是我们在书本上，课堂上所学不到的。我很高兴能够在这次的第十四届浙洽会和第十一届消博会中当一名志愿者。

我在两会期间的工作是在办证中心(现场)当一名接待咨询人员。主要负责接待那些需要进馆参观和工作的人，帮他们办理证件，而我们起到一个初步判断的作用。协助老师做判断，判断他们是否有资格在我们这里作证，节省老师的时间，不然这么多的人，老师怎么可能忙的过来。

我是从二号就开始工作的，正式开馆的日子是从八号到十一号。在这开馆之前，我们要进行一些培训，熟悉一下业务。而且那些要在馆里设摊的商人，需要派人进馆对摊位进行布展，所以他们就要过来办证，有了证件他们才能进馆。在展会期间，我感到非常的庆幸，因为相对于那些门禁的同学，我们的工作环境比他们好太多了，在这么热的天气里，我们吹着空调，而那些门禁的同学却呆在闷热的板房里工作，虽然有空调，但是也是比较闷热的。相比之下，我们幸运多了，而他们辛苦多了。

在工作期间，我接触的了各种形形色色的人，感触颇多啊。在开展的前一天，有很多的商人来办参展商证，工人来办布撤展证，在老师的培训下，我们对于这些业务的操作已经很熟练了。可能是由于天气，来办证的人火气都有点大，加上我们办证程序有点点繁琐，没耐心的人就直接骂人了，可是我们也憋屈的很啊，我们只是照章办事，哪错了，后来老师就告诉我们了，这种东西不要去在意，他们要骂，就让他们骂好了，我们只当一只耳朵进，一只耳朵出，办好我们的分内之事就好了。后来时间长了，自己想想也就释然了，我们是在工作，我们只要做好自己的本职工作就好，不用管那么多，他们只是不了解我们的程序而已。但是有些人却很好，很配合我们的工作，也理解我们志愿者做这些也不容易，这时候人与人的素质，道德就体现出来了。

在短暂的实训过程中，让我深刻的感受到了人际沟通的重要性。只有处理好人际关系，才能使自己在激烈的竞争中处于不败的地位，才能适应这信息爆炸的社会，毕竟一个人无论是从时间还是精力来讲，所能做的知识很少很少的事情，更重要的是我们充分利用自己的人际关系。实训，是很辛苦的。无论心理的压力还是身体的负担。毕竟基础一般，然后却偏偏不想听之任之的人，所以难免觉得艰难一些，但是这一次，痛并快乐着。 学到的东西很多，无论是知识上还是合作上，在这里并不想赘述，但是心中的感悟却是很多。 每个人的心中，都应该有一个天堂，也有一个地狱。

天堂，便是关于期待与希望的。那个地方存放着许多关于美好生活的设想。所以，才会有动力，才会有努力的激情，才会能够坚持住。而我的天堂，就是做好眼下的事情，然后去做自己想做的事，随心所欲，无所顾忌。

地狱，直白一点，便是一个关于怎么对自己狠的过程。如果盛不下一个地狱，就吃不了一些苦，受不了一些挫折。而我的地狱是用来禁锢自己的随性的。所以它的存在，亦让我很安心。

在想要做好任何事情的路上总是会很辛苦的，但是累并不代表不快乐啊!所以，这次实训，虽然每天要起早，对于喜欢睡懒觉的人来说有些苦不堪言，但是，却又觉得充实的让人很满足。如果想要在这条路上继续走下去，以后会更辛苦吧，但是，我想我已经准备好了的。

工商模拟展会实训心得范文4

时间过的真快，转眼间，第一届工商模拟实训展销会就要接近尾声了。在这3天的时间里，我感到自己收获了许多，不仅有学习方面的，而且实践能力上也得到了提高，这些对我来说受益非浅。

我们大学生首先要端正实习态度，踏踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。我们一定要好好珍惜这次实习机会，努力做好工作，认真的向老师、其他组的同学们学习。

虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在展销会的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这个展销会能给我们很好的启示。

展销会期间，我们小组团结合作，分工明确。展销会第一天下午的试营业就得到了很多同学的支持。展销会期间，我们小组表现都很积极，中间出现缺货情况，我们小组采购人员及时将货补上确保了展销会期间的货源充足。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次展销会实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础