保安实习总结范文_保安工作实习总结【汇编三篇】
保安工作在现代生活中的地位越来越高,保安参加实习工作有利于提高个人的能力。下面是读文网小编带来的关于保安实习总结范文的内容,欢迎阅读参考!
保安实习总结范文篇1
今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在2002年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
保安实习总结范文篇2
社会实践是每个大学生都必须面对的事实,也是我们走向社会时的第一道门,还是我们以后能不能适应社会时的一块基石,更是就业、创业道路上一次严峻的挑战。俗话说:“不怕不会,就怕不学。”因为没有不会的东西,只是没有去学它而已,以后不管我们是在打工,还是在创业,都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践,我们可以找出自己的不足。
我找到来了一份保安工作。从此我便走上了岗位,用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着,可后来,我慢慢地发现自己的体力不支,在去岗位的路上,多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在这巡逻中,多少回寒风的吹拂,让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角,让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在; 多少回等代着饭菜的到来,让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”,让我感到无限的孤独与寂寞一言难尽的社会实践生活,让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,虽然很苦很累,但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤,只有这样,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.我在社会实践以后最想说的一句话,它反映了实践过程中的我.原来那对创业满腔热血的我,如今明白了创业之路的艰辛,因为它需要长期的奋斗、拼搏,但需要一种不断的创新精神,还需一双善于发现的眼睛,与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会,虽然很累很苦,但我很幸福。
实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对河南省周口万基保安服务有限公司的日常安全管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司安全保卫制度开展的特点、方式、运作规律。
今年7月22日上午开始,我开始了安全保卫工作的实习生活。在实习中,我在公司保卫处负责人的热心指导下,积极参与公司日常安全管理相关工作,注意把书本上学到的安全管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的安全管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常安全保卫工作有了深层次的感性和理性的认识。
一、我公司在工作中主要采用了防打结合的管理制度,为公司的安全稳定打下了坚实的基础
(一)、我公司在工作中不断汲取经验,同时争取完善管理制度.首先我公司对上岗的保卫人员都进行了短暂的岗前培训. 其中所有保安员必须接受安全教育,认知危险意识和识别内部阴谋的培训。培训内容包括:消防、防恐及车辆出入处理、维护厂区内安全工作等。同时对各部门的安全管制都进行了详细的划分.其中有生活区安全维护、 厂区安全维护、装卸货物的监控.使得我公司的安全管理井然而有述的进行。
(二)、我公司保卫人员在保卫科的监督下每月都要对安防系统进行检查,同时进行忽发情况下的安防演习,通过这一措施,不仅加强了公司内的安全保障,同时增加了公司员工的安全意识. 在工作中在,我每每都会跟在公司保卫处负责人的旁边,通过看和问的方式将书上所学与实际工作联系和对比,深深感到了纸上谈兵的乏力和对实际工作的渴望,从而使自己在短暂的实习中能把理论放于实际。
(三)、 工厂保卫工作中的巡查.在工作中,我积极的参与到了保卫人员的巡查工作中.其中我们主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先对厂区周围和重点设施采用了固定式巡查,有利确保了公司的安全稳定,有利的保护了公司的利益.同时,我保安人员对上晚班的员工采用了不定式抽查的制度,杜绝了公司员工晚间的侥幸心理。
二 、 同时通过实习我发现公司存在了以下问题:
(一)、保安人员整体素质偏底。由于保安服务业在我国是一种新生的产业,还不能被公民所了解,所以参与到保安行业的大多是农民工,而这些农民工中有文化的又不肖参与保安的工作,所以最终成为保安的几乎都是一些小学、初中文化
水平的人;同时由于在我公司的保安招聘中对保安的身体素质要求教高,所以农民工又占了优势。最终导致了我公司保安员文化水平低的局面。
(二)、保安员不长久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工资都只在1000左右,同时大部分保安是农民工,所以很多人都只把当保安看作一种临时工、一块走向城市的跳板,一旦他们适应了城市的脚步很多人就会头也不回的离去,从而也加大了保安员素质提高的难度。
(三)、我公司对保安的管理力度不足。由于我公司的发展年史较短,所以公司没有能制定出完善、规范的管理制度,使我公司保安员滥用职权,殴打员工,监守自盗的现象屡见不鲜.
三、 对此,我提出了我的有关建议和对策:
(一)、必须以科学发展观统领公司保安队伍。
以科学发展观统领公司保安队伍,就是不仅要求公安部门制定符合我区现阶段保安管理的政策;同时要求各公司企业以科学发展观来招聘、训练人员。保安是一个新兴行业,从经理到员工每个人都应该树立强烈的责任意识,为公司的发展出谋献策。定位正确,责任就会明确。只要大家责任意识增强了,智慧的力量就会充分显示出来,公司的发展就有了基础,公司的安全管理就有了保障。
(二)、进一步规范保安服务管理,确保我公司保安服务系统健康有序发展。
保安服务系统的发展离不开规范有序的市场氛围,更离不开企业的保安行政主管部门,作为保安管理系统的直接监督者,确保公司安全保卫系统的良好发展是责无旁贷的。根据立辉公司保安系统的实际,我认为应该从以下几个方面化大气力,下大功夫:
1、公司行政课保安管理部门要把保安管理纳入全公司工作绩效考核的范畴。将保安管理工作责任层层分解落实,并制定切实可行的工作措施,将管理绩效与奖罚机制有机结合,以此推动各级公司领导人主动地加大保安工作管理力度,在学习服务忠诚的职业精神指导下,最大力度的创建企业一流的保安队伍。
2、内强素质、外树形象、打造我厂优秀的保安队伍。保安的服务质量是一个企业的门面,也可以说是企业的整体素质的最直接体现。保安服务和管理必须做好以下几个方面基础工作:
即要内强素质、苦练内功。在招聘人员上要严格把关,对录用人员要进行严格系统的岗前培训和在岗轮训,打造一支服务优良、客户满意的过硬队伍。又要外树形象,打造品牌。从管理理念、服务形态、品牌形象、团队精神等多方面推动队伍的素质,以诚信经营、优质服务来推动客户的满意率,使每名保安员都牢固树立主人翁意识和自身形象、企业品牌的意识。更要提高保安员的福利待遇及社会地位,增强行业的吸引力。长期以来,立辉公司保安员的工资、保险等福利待遇偏低,社会地位得不到提高,保安从业人员自身合法权益得不到保障,一直是该保安从业人员流失率高、队伍流动性大的一个重要原因。上述原因导致保安从业人员难以将保安工作当作一项职业来看待,缺乏立足保安岗位的长远观念,保安队伍极不稳定。因此,只有切实提高保安从业人员的待遇,不断增强公司保安行业的吸引力,才能使我公司保安员关注、热爱、选择保安工作。具体来讲,既要依法经营,切实保障保安员的合法权益和切身利益,严格按照劳动法为保安员缴纳各种社会保险。又要要加大宣传力度,营造全厂员工都来关注、关心、尊重我公司保安员的良好氛围。
(三)、树立全心全意为公司员工服务的宗旨
保安的服务管理作为一种直接的公司管理,它的实施离不开员工的参与、员工的支持。只有得到了员工的认可,它才能得以实施,才能起到维护公司安全,员工安全的作用。所以,无论是保安管理部门,还是保安人员都应树立全心全意为员工服务的宗旨。要树立全心全意为员工服务的宗旨,主要从以下几个方面入手:
1、保安人员要树立一种责任感。保安人员是直接与员工交流接触的主体,他的一言一行直接影响着员工对保安的任象,所以保安员首先应树立工作为民,以保障企业、员工财产为己任的潜在意识,而不能自认为地位低下就工作懒惰、随便,甚至仗人多而去欺负员工。
2、保安管理部门应制定完善的奖惩制度。只有保安的直接管理上司进行了规范化的要求,他们才会在工作中表现出应有的工作态度。而重赏之下必有勇夫,有了一定的奖惩制度,保安人员一定会在工作中做到认真细致的服务,从而形成一种作风。
3、 公司行政部门应采取严格的监督措施。保安人员作为公司的一份子,离不开公司管理部门的监管。无论是保安管理处,还是保安人员,只有在公司的行政监管下才会不敢轻易放松,不敢渎职。一旦失去了公司管理部门的监管,那么危害是不容忽视的。所以,公司行政部门必须对公司保安队伍的运转进行监督,必要时甚至应使用摄相头进行时时监督。短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,
也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对安全管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常安全管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。这次特殊的经历让我了解了一个企业的如何运作,运作过程中会有什么样的问题烦恼;让我了解了形形色色的人;让我更能体会“忍”字的价值。也为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这次经历让我的人生增加了一段很有滋味,又有价值的回忆。很可能我这一辈子再也不会再当保安了,但当我老去的时候我会很开心,很有自豪的跟后人说我曾经也当过保安等各种角色。我的人生如此多彩。就这样,我走完了这次社会实践活动,它深深的印在我的心里,无法表达出来;埋藏在心灵的最深处,也许这就是人生吧!让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生”。
保安实习总结篇3
一、实习目的:身为21世纪的当代大学生社会实习是必不可少的,通过学校提供的这一平台亲身体验社会实习的劳苦和艰辛。实习教会我们许多课本中无法获知的知识,使我们懂得理论联系实际的重要性.同时,希望自己可以在这次实践中增长见识,使自己可以通过这次实习更好的了解社会,融入社会。
二、实习时间:20xx年9月1日——20xx年11月26日
三、实习地点:北京市保安服务总公司平谷分公司
四、实习单位:北京市平谷区第二幼儿园
五、实习部门工作:安全保卫
六、实习的主要内容:
20xx年8月26日学校开完社会实践的动员大会,班长系统的给我们做了实践期间的介绍及注意事项,同时要求我们好好的利用这次实践投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进大学生素质教育进程的重要手段,可以有利于大学生更好的接触社会,了解社会。为学生步入社会打下了坚实的基础。
8月30日晚上我门一行90人得实习队伍来到了平谷保安公司,受到了包括经理,政委等领导的热烈欢迎,经过领导们的讨论安排包括我在内的两个人被安排到了北京市平谷区第二幼儿园上班。当天我开始了安全保卫工作的实习生活。刚刚步入工作就怀着一颗锻炼自己的心认真的对待每一件事,当我们到达实习地幼儿园时已经是晚上了,当时幼儿园的周园长还在等着我们,她系统的为我们讲述了幼儿园的大致情况及其身为保安的职责,当时我的心理挺沉重的不知道自己能不能胜任这个职位。但是当步入这个职位时就会发现如果因自己的过失造成任何一件事的后果都不是我所能负责起的。
人生就是这样我们必须要去适应。第二天一早在学校习惯了睡懒觉的我早早的就起来去上班了,班长知道我第一天上班,业务不熟练,所以全天陪岗,保证我的工作质量,在值班过程中班长认真的给我讲解工作中所要注意的事项,这大大加快了我对工作熟悉的进度,从早上六点到岗一直到晚上5点下班,这就是我第一天所要面对的工作,看着窗外来来往往的车辆及人群,我认识到从此往后的三个月我都不会再像在学校那样无拘无束了,那样自由了,我现在是有工作的人了,一种责任感从心底悠然升起。
虽然是做保安工作,但我也非常重视。2010年出现的几起幼儿园惨案震惊全国,让我更加知道了身为保安的重要性,这几起幼儿园惨案的发生让多少家庭承受了巨大的痛苦,尤其是5月12日的圣水镇杨村幼儿园惨案,5月12日,圣水镇杨村幼儿园发生血案。一村民挥刀砍伤正在上课的教师和儿童20人,8死12伤……根据刑法第二百三十二条规定,故意杀人的,处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的,处三年以上十年以下有期徒刑。因为犯罪情节比较严重,我认为会判处死刑,如果发生这种情况我想身为保安的我可不是失职那么简单了,所以我必须严以律己的待人和做好自己的本职工作。
平谷二园有学生600名左右,地处幸福小区之内,大致一看还是比较安全的,但我仍然本着负责的态度把我的本职工作做好。每天上岗,按照规定我带上头盔,穿上防刺背心,对幼儿园门里门外进行严格监管,站了一个多小时后让我明白了保安工作会很苦很累,也确实让我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮,每个人都应该学会如何享受生活中属于自己的那一份苦与乐,只有这样,才能让我们的人生更加完整,更好的走上真正的成功道路,但我作为一名大学生,必须学会苦中作乐,以积极乐观的态度去面临今后的生活。同时因我在工作时的认真负责还赢得了众多家长的肯定,让他们放心,同时这些工作也教会了我一些待人接物的方法。毕竟现在社会上存在一些违法分子在猖獗活动,如果遇到突发情况,我会及时报警,并与其他保安和犯罪分子周旋,尽可能防止事故的发生,把我的本职工作做好。
北京市平谷区第二幼儿园的老师们是一个很潮的群体。都喜欢网购,在网上买一些自己喜欢的东西既便宜又方便,就这样我每天都需要签收邮件,同时我也学会了网上买东西这又何尝不是一种收获呢?但是人都不可能一直一帆风顺,都有困难的时候,特别是当出门在外时遇到了难题时会非常的难受,感觉特别的委屈,真有一种有苦说不出的感觉,当时感觉好累,好想家,好想哭。我记得当我在单位实习了2个月时园长给我们拿来了一张保安事故责任书让我们签字,上面说如果幼儿园出现被盗现象,那保安要按失窃物的10倍偿还,当我看到时直接跟班长去找园长谈谈,说明这种情况我不能签字,因为我是学法律的,如果失窃我以10倍偿还我认为这条不合理。保安就是保证我们工作的职责范围内人的安全和物的完整,如果我签字就承认这个霸王条款,比方说学校丢失一台电脑的话按2000元计算我们将要赔偿20000元,这有点强人所难啊,当时工作单位要我们签字,不签就走,而给我们的保安队长打电话,队长说没事签吧,给学校负责人打电话,学校负责人不管,当然我是学法律的,如果这条不加修改的话我不会签字,经过我跟园长长达1小时的长谈,园长同意将这条修改。当时感觉特别的自豪,我是学法律的,我没有给自己的学校丢脸。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
实习的生活,感触是很深的,同时收获也是显而易见的。在没有步入实践岗位之前我发现自己对社会是一无所知,不了解社会的事,不理解社会上的人,更加的不懂得自己应该如何的面对这个社会,通过这次实践我知道了学生时代的我是那么纯真和无知。但是这次实习让我有了十足的改变。
这次实习绝对是一次很好的锻炼机会,可以让自己得到很好的锻炼。对于即将步入社会的我们而言,应该充分利用好这次实习机会,调整好自己的心态,迎接每一个挑战。刚到那时真的很不容易后来我慢慢摸索工作步骤,渐渐地我适应了那里的工作环境。
在北京平谷,我获得了离开校门的第一桶金,并真正感受到了社会的残酷和当今社会的竞争压力,这些迫使我必须努力奋斗,否则将会被社会淘汰。我需要从各个方面来提高自己,毕竟从学生时代跨入到社会是一个非常艰辛的过程,有许多的事都需要学习,不论是在思想觉悟还是在为人处世方面,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的知识。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。纯真就是学生时代最真实的写照。残酷的社会竞争让我懂得了自主学习的重要性,需要我们走进社会,了解社会。因为工作后再也不会有像老师那样认真、严肃的人来耐心教导你,我要通过自己的努力去适应社会。在以后的工作中,不仅要注重业务能力的培养,而且要提高自己的其他方面的能力,只有这样才能更好的适应社会发展的需要。
七、实习心得体会
时间过得真快,不知不觉已经实习了三个月了,在实习的过程中使我真正的体会到了实习的艰辛和对自己各个方面的锻炼,学到了许多在课堂学不到的东西。
通过此次实习,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个事情,生活就会多姿多彩。经过这次实习让看清了自己的人生方向,也让我认识到了做任何事情都应该有认真的工作态度,要有一种多学、多问的心态来学习,不管遇到什么事都要三思而后行,多听别人的建议,不要太过急燥,因为社会中要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要最大努力得去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,更好地为我们今后的工作积累经验。
我会把这此实习作为我人生工作的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好,让自己成为对社会有用的人。