为您找到与路由器故障排查相关的共200个结果:
故障现象:单位以Cisco7513路由器作为广域网骨干路由器,采用标准配置,IOS的版本为11.1。一日发现该路由器的2M主干出口线路协议处于down状态,从而使与之相联的网络中断,用“show running-config”命令检查所有运行参数,没有发现错误;又用“show interfaces serial”命令检查串口,发现某些端口状态up,而线路协议是 down,并且出现这种情况的串口均在同一个串口板(A板)上,其它各模块工作正常。经查所有物理线路也都正常,从而排除了线路故障的可能性。然而在一般情况下同一个串口板上的串口同时出现线路故障的可能性也并不大。至此可以初步确定可能A板出了问题。当进入全局配置模式后,再想进入A板上串口的端口配置模式时却发现无法实现,每次键入“interface serial串口号”时,总是报错,但是同样的命令却可以进入其它串口的端口配置模式。这时,可以初步判断IOS本身出现了某种软件故障,用reload 命令重启路由器后系统进入ROMmonitor模式,提示符为“rommon>”,键入命令“boot”可启动路由器但故障依然存在,而且所有A板串口的配置语句全都报错。
再将路由器关电然后加电时观察到:路由器的交流(或直流)OK LED灯为绿色,这说明系统的供电子系统工作正常,风扇旋转正常且输出错误LED灯未亮,这说明冷却子系统工作正常,路由交换处理器(RSP)的LED灯为绿色,这也表示系统工作正常。各接口的Enable LED灯为绿色,表示RSP已完成了接口处理器的初始化。但A板的LED灯全闪了一下就灭了,执行“reset”命令再用“boot”引导系统后所有A板串口的配置语句全部消失了。
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为电脑装好了Windows7,却发现无法用IE登录任何网页了。查看无线路由器的连接状态,发现信号很强却一直无法连接成功。以为自己设置的WPA无线密码被人更改了,于是重新进行设置,依然无法成功连接。接着取消了无线加密,但结果仍然是无法连接。
无线路由器出现故障了吗?使用网线连接无线路由器和电脑,却发现电脑可以正常上网。显然,无线路由器的Internet连接没有任何问题。
难道无线路由器的无线功能出现故障了?尝试在WindowsVista系统中连接无线网络,发现无线连接非常顺畅。没有办法,只好找到同样安装了 Windows 7的朋友,用他的电脑无线连接笔者的无线路由器,却发现同样存在无法连接的问题。因此,判断无线路由器可能与Windows 7的无线网络系统有冲突。于是更换了一个华为3Com wbr204g无线路由器进行测试,发现Windows 7系统顺利连接无线路由器并能上Internet。看来,无线路由器真的有问题。
既然无线路由器无法兼容Windows 7的无线网络系统,那么是否意味着必须更换呢?为了节省资金,便决定先查找该无线路由器的相关资料,以便进一步排除故障。在该无线路由器的管理页面,发现 它的固件版本是4.2.0 Build 081225,应该是2008年12月发布的,比较陈旧,而Windows 7是2009年10月发布的,看来有可能是无线路由器固件不支持Windows 7。于是在无线路由器的官方网站上,下载了2009年7月30日更新的相关固件。升级固件后,发现无线路由器的固件版本已更新到4.2.0 Build 090730。
更新固件是否可以解决问题呢?设置了网络参数后,Windows 7不再拒绝无线路由器,终于可以在Windows 7下上网冲浪了。
无线路由器除了具备硬件系统,也具备指挥硬件工作的软件系统——固件。用户一般借助简单的网页模式管理无线路由器,很可能无法认识到网页其实是无线 路由器软件系统的外壳。当无法上网时,用户在设置无误的情况下,可以通过无线路由器的管理页面查看其工作状态。如果无线路由器工作正常却无法在 Windows 7下连接无线网络,那么,很可能是无线路由器的软件系统和Windows 7的无线连接功能不兼容。很多较老的无线路由器在设计固件时,没有考虑到Windows 7系统下的应用,因此,出现了Windows 7拒绝无线路由器的情况。
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当今网络十分普及,不少人都用上了路由器,其中路由器也有不少的问题,华为路由器HQoS故障怎么解决?读文网小编来告诉大家怎么解决。
对于路由器HQoS组网环境来说,HqoS的故障检查与解决是非常重要的。今天,我就以华为路由器为例,介绍相关的处理方法。
如果下行接入到了MPLS核心网络,则由于HQoS不支持接入核心网侧,所以可能造成了实际流量过大的问题,问题到此解决。
以上就是华为路由器HQoS故障的简单检查与解决步骤,希望对有需要的朋友有所帮助。
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随着现在社会信息技术的飞速发展,如今企业网络办公化也正式步入了无线网的领域中。构建无线网最大的好处就是组网无需布线,使用便捷,经济。所以对多数企业来说,无疑是组网方案的最佳选择。大量的无线路由器被用于企业中,使得针对无线网络的故障诊断和安全保障变得与有线网络一样重要。
在企业无线网办公中经常会出现一些使用手册上未涉及到疑难和故障,有时难以应付,无法解决。下面读文网小编就无线网络中由路由器引发的典型故障进行分析,并提供解决方案。
连接错误 线路不通网络线路不通有很多原因造成,但首先要检查的是连接配置上有无错误。
在确保路由器电源正常的前提下首先查看宽带接入端。路由器上的指示灯可以说明宽带线路接入端是否正常,由说明书上可以辨认哪一个亮灯为宽带接入端及用户端,观察其灯闪亮状态,连续闪烁为正常,不亮或长亮不闪烁为故障。我们可以换一根宽带胶线代替原来的线路进行连接。
如果故障依旧,请查看路由器的摆放位置与接收电脑的距离是否过远或中间有大型障碍物阻隔。这时请重新放置路由器,使无线路由器与接收电脑不要间隔太多障碍物,并使接收电脑在无线路由器的信号发射范围之内即可。
无线网卡的检查也必不可少,可以更换新的网卡并重新安装驱动程序进行调试,再网卡中点击“查看可用的无线连接”刷新“网络列表”后设置网卡参数,并再“属性”中查看有无数据发送和接收情况,排除故障。
当然路由器自身的硬件故障也是导致线路不通的直接原因,但这并不是我们所能解决的范围,应及时联系厂商进行维修或更换。
设置不当 无法连接“设置”可以分为计算机设置和路由器设置两个方面。
计算机的设置相对简单,点击进入“网上邻居”属性,开启“无线网络连接”,然后设置“IP地址”“子网掩码”及“网关”,只要使计算机的IP地址与无线路由器的IP地址在同一网段即可。“网关”的设置可以参见网卡说明说中所述,一般情况下与路由器IP地址相同。
路由器的设置相对较为专业,复杂些。首先在系统浏览器中输入无线路由器IP地址,在弹出的登录界面中输入路由器的管理员登录名及密码即可进入设置界面。此时需要检查网络服务商所给你的宽带帐号及口令是否正确,如不正确,更正后尝试连接,如果连接后仍无法打开页面请点击进入路由器中的“安全设置”选项,查看是否开启“网络防火墙”,“IP地址过滤”以及“MAC地址过滤”选项,并做更正和设置,排除无法开启网络的故障。
网络攻击导致联网异常ARP攻击以及非法入侵未设防的无线局域网已经是现在导致联网异常的典型案例了。由于安全设置的疏忽以及后期安全防护的不足,导致少数具有恶意的黑客对企业的重要信息及保密数据造成了极大的危害。
ARP攻击会造成网络IP冲突,数据的丢失及溢出,更有甚者会导致网络瘫痪。这些现象对企业组网的威胁都是很大的。
首先进入“带有网络的安全模式”,在无线网卡属性处更换电脑的IP地址,之后查看是否可以联网。另外购买安装专业的杀毒软件及网络防火墙是比较捷径的方法之一。
其次进入路由器“安全设置”选项进行高级设置。现在的大部分无线路由器都具有WEP的密码编码功能,用最长128bit的密码键对数据进行编码,在无线路由器上进行通信,密码键长度可以选择40bit或128bit,利用MAC地址和预设的网络ID来限制哪些无线网卡和接入点可以进入网络,完全可以确保网络安全,对于非法的接收这来说,截听无线网的信号是非常困难的,从而可以有效的防范黑客的入侵破坏和非法用户恶意的网络攻击。
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正如其它设备一样,路由器也有可能发生故障。在你决定购买一台新路由器之前,为什么不看看读文网小编为您推荐的这九条技巧呢?现在市场上有许多型号的无线路由器,且这些路由器已经成为了家庭和办公场所的重要部件,为我们用户分配无线互联网,并且准许我们通过本地网络访问网络服务。
管理员访问:确保你已经登录到路由器的控制面板中,因为所有的配置和故障诊断都是从管理员的控制面板进行的。对于Linksys的路由器而言,应在浏览器的地址栏键入“92.168.0.1”。输入细节信息登录,保持用户名为空,在口令框中键入“Admin”。用户还可以查看随路由器的快速指南,查看相关的细节信息。
重置路由器:在多次更改及重启之后,用户的路由器配置文件可能发生损坏。你不妨用一个曲别针之类的东西,铵下路由器的重置按钮。如果你找不到重围按钮,应参考路由器的手册。应当保持重置按钮按下超过30秒以上,这样才能将路由器返回到出厂时的默认值。
更新路由器的固件:一定要保障你的路由器运行最新的固件。固件是运行在路由器主板上的软件。你可以从制造商的网站上下载最新的路由器固件版本。现在网上关于固件的文章多的是,不妨搜搜看看。
糟糕的信号及路由器放置位置:一定要保证你的无线路由器放在一个可以达到最佳性能的最理想位置。怎么做呢?不妨移动无线路由器,直至到达一个信号最强的位置。不要将路由器放在一个靠近墙的位置,否则你会把信号发到外面去。
DHCP设置:请您一定要保证通过控制面板对无线路由器进行DHCP配置,只有这样,您的计算机才能自动连接。
MAC地址过滤:如果您无法连接到无线路由器,并且密码也不正确,不妨检查一下自己的设备是否存在MAC地址过滤。如果有,应当禁用它,或者将你的MAC地址手动添加进去。
不稳定的连接:如果你的连接不稳定,时断时开,经常重新连接,那么,可能存在干扰或冲突,你应该将无线路由器的频道改为另外一个试试。
无法访问互联网:如果您无法访问互联网,但却能够访问无线路由器,不妨检查无线路由器的控制面板,看看是否拥有来自互联网服务提供商的DHCP地址。如果有,应当重建或刷新之,并重新连接。
检查兼容性:务必要保持自己的无线路由器与802.11信号的兼容性,否则你的笔记本和台式机就无法连接。
如果上述技术仍未能奏效,你应当利用搜索引擎,将路由器的型号输入到搜索引擎的搜索框中,并输入“故障诊断”等关键词进行搜索,你将得到更多的技巧。
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现如今路由器的使用越来越广泛,从而路由器的相关知识问题也是越来越多,无线路由器无法设置及拨号故障怎么解决?读文网小编来告诉大家。
目前的无线局域网都是通过无线路由器来组网的,无线局域网能否高效上网与无线路由器的状态息息相关;然而无线路由器在长时间工作后,常常会出现各种各样的罢工现象,如果不及时将这些现象排除的话,无线局域网的上网效率将会受到明显影响。下面,我就把无线路由器频繁发生的现象总结出来,并作出一一解答。
在使用无线路由器进行宽带拨号上网时,常常会遭遇到该设备无法自动进行拨号的奇怪现象。
(1)首先确认一下自己使用的无线路由器是否得到了当地电信部门的入网许可,要是该设备根本就没有得到过电信入网许可的话,那么无线路由器通过当地电信部门提供的线路进行拨号操作时,就容易出现无法自动拨号的现象了。例如,某无线路由器可能在南方能够正常使用,但到了北方后就可能不正常,要想解决这种不兼容现象,一般需要对无线路由器内部的相关固件进行专门升级,才能保证无线路由器拨号正常。
目前,市场上推出的的无线路由器、宽带路由器并不都能兼容本地电信部门的ADSL网络线路设备,就算这些产品能够兼容拨号,不过在经常性的使用过程中也很容易出现拨号断线等故障。事实上,我们完全可以使用当地电信部门配备的ADSL用户端设备来进行拨号上网,毕竟这些设备都内置有PPPoE拨号功能,该拨号功能几乎都会得到当地电信部门的认可,使用ADSL用户端自带的PPPoE拨号功能可以保证拨号上网既稳定又快捷。
(2)其次要检查无线路由器的参数设置是否正确,特别是要查看一下MTU值是否设置正确。当拨号上网信息在网络线路上传送时,往往会被自动分割成尺寸不同的数据封包,而MTU值参数就是用来指定数据封包大小标准的。
当MTU值被设置得越大时,那就表示数据封包尺寸就越大,理论上还能达到增加传送速率的目的,不过我们又不能随意将MTU值设置得太大,毕竟数据封包太大时,拨号信息在传输时就很容易出现错误,特别是和电信部门的局端设备参数不匹配。正常情况下,使用PPPoE拨号方式连接上网时我们可以将MTU值设置成最大的1492,如果是通过局域网方式上网时那可以尝试将MTU值的最大数值设置成1500.所以,当遇到无线路由器无法自动拨号现象时,我们可以进入到该设备的后台设置界面,检查一下该设备的MTU值是否为1492,如果发现不对的话,必须及时将它修改过来。
三、ADSL用户端接入设备
ADSL用户端接入设备主要包括ADSL MODEM与ADSL ROUTER这两种类型,其中ADSL MODEM设备只支持桥接工作方式,而ADSL ROUTER可以同时支持桥接工作方式和路由工作方式。
ADSL ROUTER设备是目前普遍使用的宽带上网接入设备,它支持PPPoE、RFC-1483桥接、PPPoA、ENET ENCAP等数据封装方式,要是我们使用的是ADSL ROUTER设备与无线路由器设备来组网的话,那么我们必须先让拨号线路经过ADSL ROUTER设备再接入到无线路由器中,然后再由无线路由器进行PPPoE拨号操作;而且我们还要先把ADSL ROUTER设备的工作方式调整为RFC 1483 bridge桥接方式,之后才能连接到无线路由器中;最后登录到无线路由器的后台管理窗口,通过参数设置向导功能设置好网络接入方式,在设置接入方式时必须选中ADSL PPPoE拨号方式,同时将ISP服务商提供的帐号信息以及VPI/VCI参数正确设置好,相信经过上面的努力,无线路由器无法自动拨号的故障现象一定能够排除。
如今有线网络已经随处可见,而无线局域网的身影正朝我们越走越近,大有与有线网络并驾齐驱的架势,所以对于无线路由器的问题我们一定要尽快掌握。
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很多磊科用户也许会遇到这样的情况,即当机器出现故障时,会提示故障代码,却不知道该代码具体代表的含义。今天,读文网小编就以磊科NM401S路由器为例,详细介绍故障代码的含义。
含义:网络连接的设备其种类不能确定。 ??
故障:RasPPPoE没有完全和正确的安装。 ??
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对于路由器HQoS组网环境来说,HqoS的故障检查与解决是非常重要的。今天,读文网小编就以华为路由器为例,介绍相关的处理方法。
如果下行存在多播或者未知单播报文,则由于下行流量管理对于这种情况的流量限制是不起作用的,所以造成实际流量过大的问题产生,问题到此解决。
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随着网络的发展,路由器已经是一个网络必不可缺的核心,随之而来的各种故障也多起来,那么有没有办法可以系统的排除故障呢,下面读文网小编就以华为路由器为例子,为大家介绍一下具体的排除故障思路与步骤吧,欢迎大家参考和学习。
路由器的故障总是多种多样的,造成某种故障现象的原因也是多种多样的,一种是有些现象是在正常运行中出现故障的,另外一种情况就是当我们已经完成了配置,但却得不到预期的效果。
我们应该明确你想让路由器做什么,由此来配置路由器,以确认路由器应该可以实现什么功能,确认你想要让路由器做什么。
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很多人都不明白如何排查无线网的故障,下面读文网小编就以TP-link路由为大家介绍如何通过无线网的信号来找到无线网故障的原因所在,欢迎大家参考和学习。
一、设置冲突造成信号异常衰弱,朋友家里最近刚刚架设了无线网络,使用的设备是TP-LINK的路由器,然而实际使用起来网络传输速度很不理想,而且信号覆盖范围也非常的小,并没有达到理想传输距离,隔离一堵墙或者一间屋子后信号强度迅速减弱。
二、经过排查发现即使在无线路由器旁边信号也无法达到最高,一直不能以满信号状态工作,进入到无线路由器设置界面中也没有找到有什么不对的地方,将该设备拿回家后没有发现一点问题,信号非常强,隔了两间屋子后也可以进行正常的无线通讯。看来并不是设备自身有问题。
三、将问题的关键放到了无线信号冲突上,再次到朋友家并通过Network Stumbler无线信号扫描工具对周围信号进行扫描,结果笔者发现在朋友家附近确实有不少无线信号,估计都是邻居家使用无线路由器发射的。而且这些信号中有几个默认的SSID号是TP-LINK,由此判断也是TP-LINK公司的产品,并且使用了默认值。
四、由于默认情况下TP-LINK产品都会通过频段6来对外发射无线信号,所以多个TP-LINK产品之间就产生了冲突,不同网络无线信号都利用频段6来传输,互相干扰影响了无线信号的强度,从而造成朋友家自己无线信号异常的故障。最后笔者将TP-LINK无线路由器发射的无线信号使用频段进行了修改,选择了一个当前网络中没有任何设备使用的频段,所有问题迎刃而解,无线信号也恢复了正常。
五、无线信号的强弱很多时候并不是自身设备的发射功率起主要作用,信号之间的干扰程度往往起很大作用。所以合理修改无线信号发射频段,尽量躲开默认的频段是最好的提高信号强度的办法。
六、还有一种情况是无线设备是自带有无线网卡的,然而在使用过程中却出现了无法顺利连接家中无线网络的问题,具体症状是明明存在无线网络,但是就是无法搜索到无线网络信号,系统显示“无法连接”的错误提示。
七、检查笔记本确保无线网卡的开关是开启的,然而无线网卡的指示灯依然不亮。接下来用其他笔记本扫描当前无线网络可以顺利连接。朋友笔记本的硬件也没有任何问题,在BIOS中对应的无线网卡参数也是开启的,反复删除并重新安装了无线网卡的驱动程序,使用的是系统自带的系统光盘,依然无法解决问题。
八、查看了无线路由器中关于无线网络的设置,发现无线信号发射频段选择为13频段,而笔记本自身带的Intel无线网卡只有11个信道,从而造成了Intel无线网卡无法连接到无线路由器的故障。经过修改发射频段后问题解决。
由于Intel的无线网卡只有11个信道,而很多路由器都有13个信道,如果路由器设置在第12或第13个信道上时,Intel的无线网卡是无法连接到无线路由器的,表现出来就是找不到无线网络,遇到这种情况的话可以将路由器的信道改为第1到第11中的任意一个即可。
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对于网络而言,路由器可谓是最重要的核心,它如果出现问题就肯定会导致网络运行不畅,关于路由器的故障,我们可以搜索到大量的信息,下面读文网小编就以磊科路由器为大家介绍常见的四种故障和解决办法,欢迎大家参考和学习。
1、ARP攻击以及非法入侵未设防的局域网已经是最常见的现象了,由于安全设置的疏忽以及后期安全防护的不足,导致少数具有恶意的入侵者对电脑内的重要信息及保密数据造成了极大的危害,ARP攻击会造成网络IP冲突,数据的丢失及溢出,更有甚者会导致网络瘫痪。这些现象对局域网的威胁都是很大的。
2、进入路由器安全设置选项进行高级设置,现在的大部分路由器都具有MAC绑定功能,利用MAC地址和手动设定的IP来限制哪些电脑离可以进入网络,这样就可以完全可以确保网络安全。
3、如查没有特殊的需要,那么就不要开启路由器中的远程WEB管理功能。
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以下是小编对关于思科路由器的故障日志详细介绍,对这一方便有兴趣的伙伴可以来看看。
sysloqd提供下列方法供您记录系统发生的事件:
这是最普遍的方式。你可以指定好文件路径与文件名称,但是必须以目录符号"/"开始,系统才会知道这是一个文件。例如/var/adm/maillog表示要记录到/var/adm下面一个称为maillog的文件。如果之前没有这个文件,系统会自动产生一个。
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思科依靠自身的技术和对网络经济模式的深刻理解,成为了网络应用的成功实践者之一,那你知道Cisco路由器如何故障诊断吗?下面是读文网小编整理的一些关于Cisco路由器如何故障诊断的相关资料,供你参考。
ISO操作系统软件提供了一组功能丰富的命令,可以用来进行故障查找与排除、问题诊断以及性能检测。命令大致可以分为两类:show命令和debug命令。同时,还包含一组用于连接这两类命令的clear命令。下面我们分别讲解各命令:
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深圳市友佳联科技有限公司是一家拥有完整自主研发、制造、营销体系的高新技术企业。创建了知名网络与通信品牌fast迅捷,那么你知道fast路由器拨号故障的解决方法吗?下面是读文网小编整理的一些关于fast路由器拨号故障的相关资料,供你参考。
目前PPPOE拨号已经成为家庭用户最常见的宽带接入类型,在单台电脑上,使用Windows XP系统的拨号连接或ISP提供的拨号工具可以连接到因特网上,但随着生活质量的提高,很多家庭都拥有两台、三台或更多的电脑,通常会考虑购买一个SOHO型宽带路由器以达到共享上网的目的,关于如何在宽带路由器上设置PPPOE拨号请参考我司网站――技术支持――网络教室的《PPPOE拨号方式下路由器操作指南》一文,下文我们就以在路由器上选择PPPOE拨号后的常见故障的情况分类讨论。
1、无法获取WAN口IP
当你设置了PPPOE拨号后,无法获取WAN口IP时,可进入管理界面――系统工具――系统日志,如果你看到的日志是:
图1 密码验证失败
如日志中的描述,“密码验证失败”,这种情况的可能原因是:
1)、帐号错误;请确认用户名和密码是否正确,注意大小写等问题。可尝试在单机上输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。
2)、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址;部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址(即MAC地址),只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网,其他电脑或路由器都无法拨号,在路由器上,这个问题的解决办法是:用单机可以拨号上网的电脑管理路由器,进入路由器管理界面――网络参数――MAC地址克隆,将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)的网卡的MAC克隆到路由器上即可。如图2。
图2 克隆MAC地址
除了上面的密码验证失败,你看到的日志还有可能如图3。
图3 请求建立连接超时
日志中显示路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应,这种情况的可能原因有:
1)、物理链路不通,包括的原因线路连接错误、物理端口损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等,请确认连线是否正确(比如忘记接线)、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口(比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口)、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗?MODEM的DSL灯是常亮的吗?首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网?如果可以,再接好线路,待物理链路连接正常时,再去尝试拨号看看。
2)、前一次非正常断线,如在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电,这属于非正常断线,从客户端来看是断线了,但此时服务器并未发觉,再次拨号的话,需要等待几分钟的时间才可以拨号成功,等待时间根据各地线路状态而异,一般为3-5分钟。非正常断线后的拨号日志还有可能是如下图4。
图4 无法正常PPPOE拨号
出现图4的日志时也只需要设置路由器自动拨号,等待一段时间即可自动拨号成功。
2、上网过程中断线
如果你已经拨号成功,并且电脑都可以正常上网,但是上网过程中突然出现断线,这时登陆路由器的管理界面,如果你看到的日志是图5的这种日志,原因是前端的线路断开,可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的?如果不是,先升级。如果是,注意看看此时线路是否连好,重启下MODEM是否正常?另一种出现这种日志的情况是设置连接模式为按需连接,我司宽带路由器的默认连接模式为按需连接,在这种模式下,如果路由器下面的用户没有任何网络应用的话,等待一段时间后(默认为15分钟),网络会自动断开,提示的日志是“因无数据请求而自动断开连接”,但它不会是在正常上网过程中突然断线,只会在无网络应用后等待一段时间才会,并且有新的网络连接时路由器是会自动连接到网络的,对用户来说,基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽带服务,建议设置为自动连接;其它方式的建议设置为手动连接。
图5 PPPOE断开连接
图6 按需连接模式
还有一种断线日志为“接受PADT,服务端请求断开本次连接”,如图7。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成,内容的前部数字为路由器开机后运行的时间参数,单位为秒(s),可先后记录接受PADT的时间为X,此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y,(X-Y)/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24(86400s)或48(172800s)小时会自动断线,然后自动拨号,如图7的用户分别在86400,172800,这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间,因此会收回原有IP资源,再重新分配的过程,属于正常的行为,使用路由器的情况下只要设置连接模式为“自动连接”即可。
图7 接受PADT掉线
如果你看到的日志与上面各种情况下的日志都不相同或通过上面的指导仍无法解决PPPOE故障,请注意保存好当时的路由器的完整的系统日志并联系技术支持。
看过文章“fast路由器拨号故障”
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在网络互联设备中,路由器是使用最广的一种网络互联设备,是数据通信的重要互联设备,那么你知道路由器掉线故障的解决方法吗?下面是读文网小编整理的一些关于路由器掉线故障的相关资料,供你参考。
1、 不能上网的时候,首先应该确认的是是否可以登陆路由器的设置页面,打开IE浏览器,输入路由器的IP。如果不能登陆,请检查计算机的IP地址是否正确。(计算机的IP应该与路由器IP在同一网端,并且不与其它计算机IP冲突)进入路由器运行状态,检查WAN状态是否是连接,并且有WAN IP,连接方式是否是使用网络的连接方式。下图是普通ADSL的正常连接的状态。
如果连接状态显示连接中或已断开,并且没有获取到WAN IP,请检查WAN网线是否连接牢靠,并且路由器的WAN指示灯正常。
以上如果都正常还是不能打开internet网页,请查看计算机的DNS地址是否与 路由器运行状态里面的域名服务器一致。(计算机IP与DNS地址必须是自动获 取的,如果不是,请指定为正确的IP与DNS地址)在运行栏输入cmd,进入DOS提示符,输入ipconfig /all 回车,将看到如下画面。
如果与上图不符,请停用再启用本地连接或重新启动计算机。
1、 运行状态一会是已连接,一会是连接中和已断开,说明路由器掉线,请检查路由器的系统日志,如果提示某个内网IP的报警,请把该计算机与内网断开,并确认如果不连接该计算机路由器可以正常工作。确认以后,将攻击路由器的计算机重装系统。
2、 如果显示某个广域网的IP正在对路由器进行端口扫描,请断开WAN,重新连接,或更换WAN IP。如果还是遭到扫描或攻击,应该是内网的计算机有木马程序,将异常的计算机断开网络,使用木马查杀工具检测或重装系统。
3、 如果以上方法不能排除掉线问题,请及时至电客服。并如实说明使用产品的型号、购买时间与您使用路由器的网络环境,以便客服人员帮助您尽快排除故障。
看过文章“路由器掉线故障”
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近年来计算机和无线通信技术的发展越来越快,移动无线计算机技术得到了越来越广泛的普及和应用。无线路由器作为无线网络中的核心设备,起着举足轻重的作用。那么你知道迅捷无线路由器fwr171常见问题吗?下面是读文网小编整理的一些关于迅捷无线路由器fwr171常见问题排查的相关资料,供你参考。
3G网卡识别问题一
故障现象:提示“该网卡无法识别,请点击这里手动配置”
1、确保您的网卡是否在迅捷Fast官网兼容列表内,如果在确认是否需要下载bin文件。
2、如果网卡在兼容列表内,而且提示无法识别,并且没有相关bin文件去下载,由于同型号的上网卡存在不同的硬件版本导致的,请联系迅捷Fast办事处或者电话反馈给我们。技术支持热线:400--8830--660
3、如果网卡不再兼容列表内,并且提示无法识别,建议联系办事处或者更换兼容的3G网卡
3G网卡识别问题二
故障现象:一直提示“正在识别”
1、识别网卡较慢,需要您等待几分钟,建议最长等待7分钟。
2、拨号连接不上,上网卡自动重启,再次识别导致的,解决办法:如果您是电信的网卡,请更新电脑上拨号的天翼拨号客户端到V2.1.0即可,卸载当前电脑上v1.0.版本的客户端
更新客户端版本后,必须保证网卡在该客户端上拨号成功了,在拔下来插路由器上即可拨号成功。(联通/移动的网卡,只需要保持默认出厂参数即可,不要做任何修改,如果出现拨不上号的问题,请电话联系迅捷的技术支持热线:400--8830—660)
拨号成功后的常见问题
没有信号强度
3G状态有ip地址 ,可以上网,但是没有信号强度,这个仅仅是显示的问题,不影响应用,也不会给网卡以及设备带来损害。
识别出型号并非网卡型号
这是正常的现象,不会影响到正常的使用;因为FWR171 3G路由器识别出来网卡型号是由路由器从3Gmodem 内部读取的,不一定是网卡外壳显示的型号。
不能上网
查看FWR171的3G状态,有IP地址,但是打不开网页。
解决办法:检查电脑上是否获取正确网络参数,包括网关,dns等,能否登陆qq,同时建议此时登到路由器管理界面把日志保存下来发给迅捷的技术支持人员,技术支持热线:400--8830--660
看过文章“迅捷无线路由器fwr171常见问题排查”
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现在很多家庭都装有路由器,例如tplink dlink tenda之类的路由器,已经走进了我们的生活,也要掌握一些基本的相关知识,那么你知道dlink路由器常见故障怎么解决吗?下面是读文网小编整理的一些关于dlink路由器常见故障的相关资料,供你参考。
登录到你的D-Link路由器的管理界面——>点击“状态”——>“系统信息”——>查看“WAN”:
1、电脑IP配置有误
通过宽带路由器共享上网时,计算机的IP地址一般建议配置为自动获得(动态IP地址)
2、浏览器设置了代理服务器
如果你在浏览器上设置了代理服务器,但是代理服务器已经失效,会使得你的计算机无法上网。
解决办法:关闭浏览器上的代理服务器设置;打开电脑上的IE浏览器——>选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网设置”——>不勾选“为LAN使用代理服务器”——>点击“确定”。
3、D-Link路由器上设置了访问控制或者家长控制
解决办法:请登录的你的D-Link路由器的管理界面,点击“高级”,然后点击“访问控制”和“家长控制”,清空里面的配置,点击保存设定。
4、电脑中了ARP病毒、木马
解决办法:请安装知名的安全杀毒软件,国内的360、金山和电脑管家就不要用了,根本检测不出病毒;推荐使用卡巴斯基、AVG、NOD32、诺顿、Avast、小红山、比特梵德(BitDefender)等国际知名品牌的杀毒软件进行病毒查杀。
看过文章“dlink路由器常见故障怎么解决”
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随着互联网技术的空前发展和网络带宽的不断提高,路由器已经成为互联网最为关键的核心设备,那么你知道迅捷路由器拨号故障怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于迅捷路由器拨号故障的相关资料,供你参考。
1、无法获取WAN口IP
当你设置了PPPOE拨号后,无法获取WAN口IP时,可进入管理界面――系统工具――系统日志,如果你看到的日志是:
图1 密码验证失败
如日志中的描述,“密码验证失败”,这种情况的可能原因是:
1)、帐号错误;请确认用户名和密码是否正确,注意大小写等问题。可尝试在单机上输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。
2)、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址;部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址(即MAC地址),只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网,其他电脑或路由器都无法拨号,在路由器上,这个问题的解决办法是:用单机可以拨号上网的电脑管理路由器,进入路由器管理界面――网络参数――MAC地址克隆,将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)的网卡的MAC克隆到路由器上即可。如图2。
图2 克隆MAC地址
除了上面的密码验证失败,你看到的日志还有可能如图3。
图3 请求建立连接超时
日志中显示路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应,这种情况的可能原因有:
1)、物理链路不通,包括的原因线路连接错误、物理端口损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等,请确认连线是否正确(比如忘记接线)、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口(比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口)、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗?MODEM的DSL灯是常亮的吗?首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网?如果可以,再接好线路,待物理链路连接正常时,再去尝试拨号看看。
2)、前一次非正常断线,如在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电,这属于非正常断线,从客户端来看是断线了,但此时服务器并未发觉,再次拨号的话,需要等待几分钟的时间才可以拨号成功,等待时间根据各地线路状态而异,一般为3-5分钟。非正常断线后的拨号日志还有可能是如下图4。
图4 无法正常PPPOE拨号
出现图4的日志时也只需要设置路由器自动拨号,等待一段时间即可自动拨号成功。
2、上网过程中断线
如果你已经拨号成功,并且电脑都可以正常上网,但是上网过程中突然出现断线,这时登陆路由器的管理界面,如果你看到的日志是图5的这种日志,原因是前端的线路断开,可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的?如果不是,先升级。如果是,注意看看此时线路是否连好,重启下MODEM是否正常?另一种出现这种日志的情况是设置连接模式为按需连接,我司宽带路由器的默认连接模式为按需连接,在这种模式下,如果路由器下面的用户没有任何网络应用的话,等待一段时间后(默认为15分钟),网络会自动断开,提示的日志是“因无数据请求而自动断开连接”,但它不会是在正常上网过程中突然断线,只会在无网络应用后等待一段时间才会,并且有新的网络连接时路由器是会自动连接到网络的,对用户来说,基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽带服务,建议设置为自动连接;其它方式的建议设置为手动连接。
图5 PPPOE断开连接
图6 按需连接模式
还有一种断线日志为“接受PADT,服务端请求断开本次连接”,如图7。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成,内容的前部数字为路由器开机后运行的时间参数,单位为秒(s),可先后记录接受PADT的时间为X,此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y,(X-Y)/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24(86400s)或48(172800s)小时会自动断线,然后自动拨号,如图7的用户分别在86400,172800,这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间,因此会收回原有IP资源,再重新分配的过程,属于正常的行为,使用路由器的情况下只要设置连接模式为“自动连接”即可。
图7 接受PADT掉线
如果你看到的日志与上面各种情况下的日志都不相同或通过上面的指导仍无法解决PPPOE故障,请注意保存好当时的路由器的完整的系统日志并联系路由器厂商技术支持。
看过文章“迅捷路由器拨号故障怎么办”
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