为您找到与硬盘故障排除相关的共3个结果:
硬盘,是计算机中主要的硬件设备,是人们存储大量数据信息的外存之一。而同时,它又是计算机中比较容易出现故障的设备。当出现硬盘故障时,如何使硬盘能够起死回生呢?本文根据笔者的一点心得体会,谈谈硬盘软故障排除的一些基本知识及故障排除实例。
在排除硬盘故障之前,首先让我们认识一下硬盘。
基本知识
一、硬盘的构成
硬盘由两部分构成:
1.磁头-盘片组件(Head Disk Assembly),简称头盘组件(HDA);
2.印刷电路板组件(Printed Circuit Board Assembly),简称PCBA。
在HDA的腔体内,是硬盘的磁盘片,磁盘片的数据结构,依磁道从低到高,由下列五部分组成:
(1)MBR:主引导区记录(Master Boot Record)
MBR位于硬盘的柱面0、磁头0、扇区1的位置,也即俗称的零磁道位置。它是由分区命令Fdisk产生的。MBR结束标志为55AA。用杀毒软件KV300+的F6功能即可查看,其默认画面即为MBR。
(2)DBR:DOS启动记录(DOS Boot Record)
DBR位于硬盘的柱面0、磁头1、扇区1的位置。它是由格式化命令Format产生的。DBR结束标志为55AA。在KV300+的F6功能下,按F1,所显示的画面即为DBR信息。
(3)FAT:文件分配表(File Allocation Table)
FAT表位于柱面0、磁头1、扇区2的位置。FAT表的大小由硬盘容量决定,硬盘容量愈大,FAT表相应愈大。
(4)DIR区:根目录区(Directory)
DIR区是根目录区的意思。当我们在DOS提示符下键入DIR并按回车键ENTER,显示器上所显示的内容即为该区内容。
(5)DATA区:数据区
DATA区负责硬盘中数据的存储。当将数据复制到硬盘时,数据就存放在DATA区。
二、硬盘的工作模式
目前,增强型IDE(EIDE)硬盘的工作模式分为三种:NORMAL、LBA和LARGE模式。
NORMAL模式即普通模式。这是原有IDE方式。在此方式下对硬盘访问时,BIOS和IDE控制器对参数不作任何转换。此模式下支持的最大柱面数为 1024,最大磁头数为16,最大扇区数为63,每扇区字节数为512。因此支持最大硬盘容量为:512×63×16×1024=528MB
LBA(Logical Block Addressing)模式即逻辑块地址模式。在LBA模式下,设置的柱面、磁头、扇区等参数并不是实际的物理参数。在访问硬盘时,由IDE控制器把由柱面、磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理地址。在LBA模式下,可设置的最大磁头数为255,其余参数与普通模式相同。由此可计算出可访问的硬盘容量为:512×63×255×1024=8.4G
LARGE模式即大模式。当硬盘的柱面超过1024而又不为LBA支持时,可采用此种模式。LARGE模式采用的方法为把柱面数除以2,把磁头数乘以2,即使柱面数减少,但总容量不变。相反的转换过程由BIOS的INT 13H完成,以便取得正确的硬盘地址。LARGE模式支持最大硬盘容量为:512×63×32×512=1GB
现在的高容量硬盘都是设置成LBA,其他两种已经很少用了。
三、硬盘的启动
硬盘的启动过程如下:
第一步BIOS测试硬盘。
第二步加载硬盘启动程序,确认硬盘分配表。
第三步加载DOS启动程序,确认BIOS参数区。
第四步加载IO.SYS、MSDOS.SYS启动文件。
第五步加载CONFIG.SYS文件。
第六步加载COMMAND.COM系统文件。
第七步加载AUTOEXEC.BAT批处理文件。
排除实例
要排除硬盘故障,当然要有适当的工具。以下是笔者常用的工具,仅供各位朋友参考。
软盘一张(1.44MB、3.5英寸)、DOS6.22系统盘、Win98启动盘、Win95(OSR2)启动盘、MAXTOR的Lformat.exe低级格式化软件、KV300+杀毒盘。
硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类
硬故障即PCBA板损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏等。由于硬故障维修要求的基本知识及维修条件较高,本文在此不作介绍。
软故障即硬盘片数据结构由于某种原因,比如说病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来说,主板BIOS硬盘自动检测(IDE HDD AUTO DETECTION)功能能够检测到硬盘参数时,均为软故障。
硬盘软故障可按如下步骤排除:
第一步检查主板BIOS中硬盘工作模式,看是否正确设置硬盘。
第二步用相应操作系统的启动盘启动计算机。
第三步检查硬盘标记55AA是否正常;活动分区标志80是否正常。以国产著名杀毒软件KV300+为例,可用其F6功能查看,用F10功能自动修复。或用Fdisk/MBR格式重建分区表。
第四步用杀毒盘(如KV300+)查、杀病毒。注意:如用KV300+查、杀病毒,应先用KV300/K格式清杀引导区病毒,再用KV300格式清杀病毒。
第五步如果硬盘无法启动,可用系统盘传送系统。命令格式为:SYSC:回车。
第六步运行Scandisk命令以检查并修复FAT表或DIR区的错误。
第七步如果软件运行出错,可重新安装操作系统及应用程序。
第八步如果软件运行依旧出错,可对硬盘重新分区、高级格式化,并重新安装操作系统及应用程序。必要时可对硬盘低级格式化。
下面介绍一下MAXTOR的低级格式化程序Lformat.exe的用法:
在软盘上运行低级格式化程序,其命令格式为:
Lformat回车
进入低级格式化程序主界面。主界面三个选项如下:
SELECT DEVICE
LOW LEVEL CURRENT DEVICE
EXIT
第一项为选择驱动器。编号为0、1、2、3,分别代表主板所能挂接的四个硬盘。当只有一个硬盘时,选0即可。第二项为低级格式化。当选中该项时,程序会提示是否按LBA模式低格,此时,可按具体情况选Y或N。大多数情况下选Y即可。之后,会提示硬盘上数据会全部丢失,问是否继续,此时键入Y即开始低级格式化硬盘。完成后,选第三项退出。
下面介绍一些本人在工作中积累的一些软故障排除实例,供大家参考。
例一、故障现象
富士通1.2GB硬盘,硬盘参数可检测到,但启动时系统提示HD硬盘错。
分析及解决:
用软盘启动系统,用KV300+清杀病毒,系统提示无硬盘。怀疑硬盘标记55AA被破坏,用KV300+的F10功能自动修复。硬盘工作正常。
例二、故障现象
富士通1.2GB硬盘,硬盘参数可检测到,但启动后用DIR显示仅540MB。
分析及解决:
开机,进入BIOS设置画面。自动检测硬盘,为LBA模式下1.2GB硬盘,参数正常。用Fdisk重新分区、高级格式化,依然只有540MB容量。后用户称曾用一块486主板低级格式化该硬盘。考虑该486主板可能仅支持540MB硬盘,故在低级格式化该硬盘时,把1.2GB硬盘强制成540MB硬盘。用低级格式化程序Lformat低级格式化,重新分区、高级格式化,硬盘容量恢复为1.2GB。
例三、故障现象
昆腾2.1GB硬盘,硬盘参数可检测,Win97系统,启动时只有一个光标。
分析及解决:
考虑主板BIOS能够检测到硬盘参数,按软故障步骤处理,当用KV300+杀毒盘杀毒时,发现TPVO/3783病毒,并成功杀死该病毒。重新启动机器,系统恢复正常。
例四、故障现象
希捷3.2GB硬盘,硬盘参数可检测,Win97系统,启动时只有一个光标。
分析及解决:
用杀毒盘杀毒,无病毒。考虑操作系统为Win97,用Dir/A格式查看隐含文件,发现有JO.SYS文件。我们知道:当在Win97启动时,按F8键并选择原有DOS模式时,可在硬盘根目录下产生JO.SYS文件。但不幸的是,Win97并不支持双引导。当进入原有DOS模式后,一旦再次启动,就无法正常引导Win97。找到故障点后,用Win97启动盘启动计算机,重新传送系统,机器恢复正常。
例五、故障现象
昆腾2.1GB硬盘,硬盘参数可检测,但启动时,系统提示:Missing Operating system。
分析及解决:
该系统提示意为:DOS被破坏。其错误原因为DOS引导记录坏或读写电路坏。考虑该计算机操作系统为UNIX,故进主板BIOS设置,发现硬盘工作模式为LBA方式。而UNIX操作系统要求硬盘工作模式为NORMAL方式。重设硬盘工作模式,系统正常。
同时,我将列出硬盘启动出错信息、含义及原因一览^39030401a^表,以方便读者查阅。
一般情况下,只要主板能够检测到硬盘参数,就有很大希望修复硬盘。当然,任何硬件的严重损坏,如PCBA板损坏或磁盘介质严重划伤,均不是可用软件来修复的。前文提到的分区命令Fdisk及高级格式化命令Format的用法,请参阅有关书籍。
浏览量:2
下载量:0
时间:
浏览量:2
下载量:0
时间:
本文是小编为大家提供的,欢迎大家阅读学习,希望对大家有所帮助。
1、更换硬盘导致无法启动:故障现象:升级硬盘时为硬盘分好区后,再将原硬盘的数据复制到新硬盘中,这个过程一直正常,但是取下原硬盘后,新硬盘无法启动电脑,系统提示:“PRESS A KEY RESTART”。故障分析与处理:估计是分区是没有激活新硬盘的主分区,造成的硬盘无法引导的故障。只需要再利用Windows 98启动盘启动到DOS操作系统,重新运行FDISK,激活硬盘的主分区即可。
2、解决大容量硬盘的分区问题:故障现象:将新购买的120G硬盘连接到电脑上时,BIOS能够检测到硬盘并正确识别硬盘的容量,但在使用FDISK分区时FDISK检测到的硬盘容量不对。故障分析与处理:对于FDISK不能进行的分区,可使用DM软件或DISKGEN等软件来对硬盘进行分区。因为FDISK不支持大容量硬盘,而DM软件或DISKGEN等软件则没有这种容量限制。
3、硬盘有坏道无法分区:故障现象:一块硬盘无法进行分区,进行磁盘扫描程序时也不能通过。故障分析与处理:估计应该是硬盘存在坏道造成的。如果坏道现象不严重,可通过Partition Magic软件将其屏蔽,如果坏道较多,建议更换硬盘。
4、未激活硬盘主引导区故障:故障现象:一块硬盘在进行分区,使用format C;/S命令格式化硬盘后,用硬盘启动电脑时出现“Invalid Specification”的提示。故障分析与处理:应该是对硬盘进行分区时没有激活硬盘的主分区造成的。只需要使用DOS系统盘启动电脑后,重新运行FDISK命令,激活硬盘的主分区即可。
5、解决硬盘引导区损坏的故障:故障现象:一台电脑无法正常启动,无论是通过软驱、光驱还是硬盘,在启动时硬盘灯都是长亮状态。故障分析与处理:进入BIOS后发现,BIOS可正确检测到硬盘的参数,估计硬盘应该没有损坏,将硬盘作为从盘连接到其他电脑上后,启动电脑进入到DOS操作系统,用dir命令可查看到故障硬盘的目录和文件,看来硬盘的分区表也没有损坏,估计不能引导操作系统是因为硬盘的引导区遭破坏造成的。用sys命令向故障硬盘的C盘传送引导文件后,再将故障硬盘单独接在电脑上。重新开机后系统能正常进入操作系统,故障排除。
6、硬盘零磁道损坏故障:故障现象:电脑在启动时出现故障,无法引导操作系统,系统提示“TRACK 0 BAD”(零磁道损坏)。故障分析与处理:由于硬盘的零磁道包含了许多信息,如果零磁道损坏,硬盘就会无法正常使用。遇到这种情况可将硬盘的零磁道变成其他的磁道来代替使用。如通过诺顿工具包DOS下的中文PUN8.0工具来修复硬盘的零磁道,然后格式化硬盘即可正常使用。
7、处理硬盘的坏道:故障现象:系统运行磁盘扫描程序后,提示发现有坏道。故障分析与处理:磁盘出现的坏道只有两种,一种是逻辑坏道,也就是非常关机或运行一些程序时出错导致系统将某个扇区标识出来,这样的坏道由于是软件因素造成的且可以通过软件方式进行修复,因此称为逻辑坏道;另一种是物理坏道,是由于硬盘盘面上有杂点或磁头将磁盘表面划伤造成的坏道,由于这种坏道是由于硬件因素造成的且不可修复,因此称为物理坏道。对于硬盘的逻辑坏道,在一般情况下通过Windows操作系统的Scandisk命令修复,也可以利用其他工具软件来对硬盘进行扫描,甚至可用低级格式化的试为修复硬盘的逻辑坏道,清除引导区病毒等,但低格对硬盘极为损伤,建议不要采用这种方式。对于硬盘的物理坏道,一般是通过分区软件将硬盘的物理坏道分在一个区中,并将这个区域屏蔽,以防止磁头再次读写这个区域,造成坏道扩散。不过对于有物理损伤的硬盘,建议将其更换,因为硬盘出现物理损伤表明硬盘的寿命也不长了。
8、解决硬盘的物理坏道:故障现象:一块20GB的硬盘分为3个区,C盘4个G,D盘6个G,剩余的空间分配为E盘。最近出现故障,每次在启动电脑的时候都会运行磁盘扫描程序扫描D盘,而且在扫描到10%时就停止不前了,跳过磁盘扫描程序后电脑能正常使用。故障分析与处理:应该是硬盘有物理坏道造成的。由于硬盘的物理坏道一般不能修复,所以处理硬盘物理坏道最好将其屏蔽。可用Windows 98系统启动盘启动电脑,运行fdisk命令对硬盘重新进行分区,还是将C盘分为4个G,并划分1.4个G的空间为D盘(由于磁盘扫描程序是检测到原来D盘的10%左右时不能通过的,所以可大概计算出坏扇区的位置在硬盘的4+(20-4)×10%=5.6G处),然后划分500MB空间为E盘(为了将整个坏扇区都包括在一个单独的分区中,所以将坏扇区的空间分的大一点)。划分4个G左右为F盘,最后将剩余的空间划分为G盘。空间划分好后,将划分出来的500M空间所在E盘删除掉,以后硬盘的磁头就不会再访问这个区域了。对硬盘的分区完成后,重新启动电脑对硬盘进行格式化操作后,就可以安装操作系统了。在安装好Windows操作系统后,可通过Partition Magic软件将原来划分的D盘和F盘合并成一个分区。这样,硬盘的物理坏道就被软件屏蔽了。
9、修复被恶意代码损坏的硬盘:故障现象:浏览网页时不幸中了恶意代码,电脑在死机后再重新启动时就不能找到硬盘了,重新分区也不行。故障分析与处理:估计是恶意代码破坏了硬盘的Firmware或硬盘分区表。这类问题一般需要用另一块硬盘来引导,看能否对其进行分区等操作。如果不行的话看能够刷新硬盘的Firmware,如果能刷新建议更新硬盘的Firmware。如果还不能修复最好将硬盘送修。
10、进行磁盘碎片整理时出错:故障现象:在对硬盘进行磁盘碎片整理时系统提示出错。故障分析与处理:文件存储在硬盘的位置实际上是不连续的,特别是对文件进行多次读取操作后,这样操作系统在找寻文件的时候会浪费更多时间,导致系统性能下降。而磁盘碎片整理实际上是把存储在硬盘的文件通过移动调整位置等使操作系统在找寻文件时更快速,从而提升系统性能,如果硬盘有坏簇或坏扇区,在进行磁盘碎片整理时就会提示出错,解决方法就是在此之前对硬盘进行一次完整的磁盘扫描,以修复硬盘的逻辑错误或标明硬盘的坏道。对硬盘进行磁盘碎片整理的时间不宜频繁,因为进行整理操作时,系统会频繁读取硬盘并耗费相当长时间,如果整理次数过频,很可能导致硬盘损伤。一般以两个月左右一次为宜。
11、整理磁盘碎片时出错:故障现象:对电脑进行磁盘碎片整理时,系统提示“因为出错,Windows无法完成驱动器的整理操作…”。故障分析与处理:估计原因是硬盘上存在着错误造成的,而且一般是逻辑错误。只需要在整理硬盘之前对其进行磁盘扫描即可。
浏览量:2
下载量:0
时间: