为您找到与电脑故障排除的一般工作流程相关的共200个结果:
电脑用久了难免会发生故障,电脑故障是电脑在使用过程中遇到的系统不能正常运行的或不稳定,以及硬件损坏或出错的问题,今天读文网小编给大家介绍下电脑一般会发生什么故障及其应对办法吧。
问题1:电脑无法启动
可能的原因:电脑无法启动的原因多种多样。弄明白问题是由硬件还是软件引起有助于解决问题。
解决方法:你将要扮演一回大侦探福尔摩斯,找出电脑的异常之处。按下列步骤做:
1、首先:检查所有的线缆(包括电源插头),以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。
2、接下来,检查电源是否打开。聆听电源风扇的声音,硬盘是否正常运转。如果什么也没听见, 你可能需要更换电源设备。为了确定这一点,可以考虑使用电源测试设备,比如PC Power and Cooling去测试电源输出。当然了,在把电脑大卸之前,你应该先检查房间里的电源短路器,并试试看能否启动其它带电设备以确保电路没有问题。
3、如果电源供应正常,但屏幕上仍然是一片漆黑,试着给电脑另外连接一台显示器(你可以借一 台如果有必要的话),以确定不是显示器的问题。如果显示器工作正常,换一根视频连接线缆看看,还是没有任何图像?如果此时硬盘能正常运转,很有可能显卡出 了故障。要更换新的主板,请参看我们的文章“如果更换显卡”,或者使用主板的整合显卡,如果主板有这个功能的话。当机箱打开后,检查一番电源启动后所有的 风扇是否正常运转,电脑也可能遇上了过热的问题。
4、如果你的显示器工作正常,但硬盘没有启动并且显示屏不没有任何图像(或者你能看到图像但 电脑无法通过自检启动),考虑重新设置一下CMOS。关闭电脑,拔掉电源,然后戴上防静电保护手套等,从主板上取下电池。然后等上大约五分钟,查阅你的 PC用户手册或者访问生产商的网站寻找关于如何重置CMOS设置的信息。设置成功后重启电脑看看问题是否解决了。
5、如果电脑依旧无法启动,罪魁祸首可能是坏掉的内存条。每次取下一条内存(或者用已知的正常内存替代),并在每次更换后重启。此外,还可以在另一台电脑上创建一张免费的MemTest86启动盘,然后用它去甄选内存条。
6、如果上述方法都不奏效,有可能是主板或者CPU坏掉了,需要进行更换(所需费用为80美 元至300美元甚至更多)。然而此时电脑上的数据仍有可能是完好的,只要把硬盘连接至其它PC主机,你可以把数据都取出来。可以考虑去电脑修理店请人修复 电脑,这比换一台新的电脑要划算一些。如果你用的是笔记本电脑,修理店可能是你最好也是惟一的选择。
若是操作系统故障该怎么办?
与上述可怕的电脑硬件故障相比,你碰上软件问题的机率要大得多,例如Windows无法启动或者在启动时抛锚。接下来告诉您如何应对操作系统问题。
1、以安全模式启动。在Windows启动时按下某个指定的键进入启动菜单,并从中选择安全 模式。通常,当你选择安全模式后Windows会尝试进行修复,然后关机再正常地启动。如果你安装了Windows Vista,可以试一下从启动菜单里选择“修复你的电脑”(如果你的启动菜单项里没有此选项,去Vista安装光盘上找找看)。你将有许多选择去修复电 脑,“启动修复”绝对值得一试。
2、还是不能正常启动?试试启动菜单里的“最后一次正确配置”,如果你近期更换过硬件或者驱 动程序这个选项会特别有用。若成功启动了电脑,请换下新安装的硬件(可能有兼容问题),同时在设备管理器里“返回驱动程序”。右键单击“我的电脑” (Vista里为“计算机”),选择“硬件”(Windows XP系统),然后选择“设备管理器”。
3、如果你能够以完全模式启动电脑,但在普通模式下却无法进入系统,可以试试用系统还原把电 脑设置回溯至上一次正常工作时的状态(Windows XP里选择“程序”,“附件”,“系统工具”;若是Vista,单击“开始”,输入“system”,然后从程序列表中选择“系统还原”)。通过自动更新 下载更新文件并安装后电脑就有可能变得不稳定,你可以更改默认设置来避免此类事件发生。此外,你还应该在安全模式下运行反病毒及反间谍软件。
4、如果电脑仍无法启动,很有可能Windows系统出了大问题。试着从应急光盘如Knoppix disc或者应急启动光盘启动,它们可以帮助你查明电脑到底还能启动与否,并从硬盘上拷出紧要的文件。
5、若此时电脑仍无法启动,重装系统或许是惟一可行的方法了。使用标准Windows安装光盘即可,同时硬盘上的数据都能得以保存。有些PC生产商还提供了修复光盘,可以在保证数据安全的情况下修复系统,查阅你的用户手册看看是否有相关功能。
避免问题重现:电脑经常毫无征兆地出现故障,你可以:启用系统还原,保留好系统修复光盘,备 份常用的程序便于重装系统时使用,经常备份系统等。使用磁盘镜像软件,比如售价50美元的Acronis True Image 10或者是70美元的诺顿Ghost 10,它们可以让系统与数据恢复变得更简单。而且如果可以的话,拥有一台备用电脑也是个好主意,当你常用的电脑出故障时你可以使用备用电脑。
问题2:刚给老板发了封抱怨邮件,然后你后悔了
可能的原因:减薪也是为了公司的发展,虽然你不愿意自己的工资减少。
解决方法:你或许会尝试使用某些邮件客户端的“邮件召回”功能,除非你肯定这能起作用,而且你的老板还没有阅读邮件。没有什么比给你发出的那封愚蠢的邮件加上提示能能侮辱人了,而且实际情况是,邮件召回功能经常失效。
如果撤消邮件不是最好的选择,那么不妨直接走进CEO的办公室,并承认自己的错误。最好不要通过邮件道歉——那看上去不太真诚。如果可以,最好当面解释,而不是通过电话。同样有帮助的还有,一份手写的歉意信,或者是某场赛事的门票。
避免问题重现:自我控制将会让你受益良多。发送电子邮件之前控制自己的情绪,提醒自己要挑起事端并不是件难事。还有,养成在按下发送键前仔细检查收件人地址的习惯,以免最后收到邮件的人正是你所抱怨的人。
此外你也可以通过技术手段解决问题。例如,设置邮件客户端在发送/接收邮件时稍有延迟,这样 邮件会等上几分钟再发送出去。在Outlook里,选择工具,选项,邮件设置,取消“取消连网后立即发送邮件”前的勾;然后选择“发送/收取…”,把“每 隔…分钟自动发送/收取邮件”选项里的时间改为10分钟或者更长。这样在你的后悔信发送之前你还有足够长的时间来考虑。
问题3:网上邻居里看不到其它电脑
可能的原因:Windows或者弄错了,但问题的原因可能是硬件。要辨析到底是Windows还是硬件的问题,方法很简单,如果你能够顺利连接到互联网,那么问题方很大程度上不是硬件或者驱动程序。
解决方法:如果硬件没有问题,就试着彻查Windows的各项设置找出“病灶”。
1、如果你一直以来都无法在网上邻居里看到其它计算机,首先检查一下它们是否在同一个工作组 里。(Windows Vista更改了默认工作组名称)。选择开始,运行,输入“sysdm.cpl”并回车。点击“计算机名”选项卡,选择“更改”按钮,查看电脑所隶属的工 作组。
2、下一步,检查IP地址分配,这是另外一个常见原因。如果同一个局域网里有两台电脑都被分配了相同的IP地址,Windows通常会弹出一个气球通知框来进行警告。出现这种情况,重启一个路由器和/或电脑一般能解决问题。
3、在网内所有电脑上运行Windows更新同样也有助于解决问题。尤其是系统为Windows XP的电脑。此外检查网络连接线缆还有Wi-Fi设置也能帮助解决问题。(还有一点,你想通过网络连接的电脑,它启动了吗?)
避免问题重现:一旦这类问题解决后,通常不会再出现类似情况,但如果它们的确又卷土重来了,重启几次电脑应该就能解决故障。
问题4:个人信息被盗!
可能的原因:你或许不知道。你的信用报告被非法盗用,或者是你的社会保险号,信用卡,和ATM机取款密码。
解决方法:尽快采取以下步骤。(部分小贴士由联邦贸易委员会提供。)
1、挂失ATM或信用卡,向发卡机构申明情况,如果确有必要,申请新的帐户。并更换所有的 PIN码(个人识别码,通常由银行等发给顾客与提款卡配合使用),包括新申请的卡。银行和信用卡机构要求客户提交被盗帐户的书面通知。你可以按照联邦贸易 委员会的欺诈陈述书样例提交相关通知。
2、更改你所有网上银行的密码。
3、向以下三个信用机构的反欺诈部门中的某一个报告有关情况:Equifax, 866/640-2273),Experian, 800/493-1058),和TransUnion, 800/916-8800)。并需要提交书面报告。
4、查阅你的信用报告(信用机构都有副本),看是否有违法或者错误的条目。提交书面报告要求更正信用报告。
5、把当地或者失窃地警局的报告寄给信用机构,自己也留一份副本。
6、向联邦贸易委员会寄一份ID失窃控诉信。你可以通过FTC的控诉表在线提交。
避免问题重现:每年你都可以向任一信用机构索取免费的信用报告,如果可以的话,每四个月查阅一次信用报告,找出与实际情况不符之处。使用不易被猜测或破解的密码和PIN码。尽可能不要告诉他人你的社会保险号。
问题5:无法连接到网络
可能的原因:路由路可能失灵,或者……
解决方法:从你能解决的地方开始。调制解调器和路由路很容易出现故障。只要简单的重启一次,一般来说都能解决问题。
1、首先,试着用另一台电脑连接网络,上一台电脑可能网卡出了故障。如果也不能,检查一下本地网络是否断开。如果本地网络已断开,则问题出在路由路上,重启一下或者更换一个新的路由路即可。
2、其次,看看DSL调制解调器的报错灯是否亮着,如果是,关掉解调器并重启,或者你也需要关掉电脑,并拔掉各种设备,等上三十秒后,把它们重新连接至电脑然后再启动。
3、采用上述方法后依然不奏效,试试在Windows系统里重新设置网络连接。在 Windows XP按照下述步骤,单击开始,运行,输入CMD并回车,然后输入ipconfig /renew并回车。或者你也可以右键单击系统托盘里的网络连接图标,然后选择修复选项。不过我发现前者更为有效。
4、若经过此番折腾你的电脑依然连不上网,并且通常你是通过无线适配器上网的,那么试着通过 网线直接连接至路由器。还是不行?别管路由器了,看看能否通过解调器直接连接到其它电脑,这样有助于进一步查明问题的根源。此外仔细地检查所有的线缆,并 且,如果可能的话全部更换它们。
5、还是不起作用?给你的宽带提供商打个电话吧,让他们检查一下周边地区是否存在同样问题。 (别忘了留意那些显而易见之处:如果你通过有线宽带上网,你是否检查过有线电视是否有信号?你付了有关费用吗?)有些服务提供商能够远程测试你的网络设 备;有时候ISP会向你的调制解调器发送重置信号。但到了此时你很有可能碰上网络本身的故障,这种情况通常都是暂时性的,不过报告故障并进行投诉——不断 地投诉——通常会帮助ISP更高效率地解决故障。
避免问题重现:购买一些备用的网络连接设备——找找邻近朋友的Wi-Fi信号并征求他们的许可而使用,或者购买笔记本用的无线数据传输卡。甚至拥有一个ISP的拔号上网号码,在紧要关头让你也能登录互联网。
问题6:数码相机、手机、笔记本电脑或者键盘溅了水等液体。
可能的原因:碰上这种问题你无法归咎于微软。
解决方法:水与电子设备都“厌恶”彼此,不过只是溅上一些水,这并不表示它们就肯定坏了。老实话,这些千奇百怪的方法并不能百分之百地让你的伙计们恢复正常——但如果运用得当,将很有可能让它们再获新生。
首先,如果溅水时电子设备还在运行,立即关掉它,并取出电池、CD、SIM卡,记忆卡等东 西。如果是笔记本电脑,取下任何可拆卸组件,如PC Card和可卸式光驱。用毛巾擦干任何能看到的液体。尽可能地拆卸溅了水的电子设备,这个过程很重要,做得好的话修复设备的机率会大很多。如果你能听到液 体在它们内部晃荡的声音,那么这样做是必不可少的。
你要做的是尽可能快地让电子设备从里至外完全地干燥。有很多方法可以帮你做到这一点。所以下面的方法里哪个最方便哪个适合就用哪个。不过你得记住,所有这些小方法都有可能更严重地毁坏电子产品。幸运与否在这儿至关重要。
提示:你可以在线观看有关下列方法的视频,“灾难!如何挽救湿掉的电子产品。”
1、干燥剂能吸走水气和液体。把袋装硅胶与溅了水的电子设备同时放进封上口的袋子里。只有未经使用过的袋装硅胶才能奏效——已经使用过起不到多大作用。把硅胶换成普通的未煮过的大米甚至是盐也可以,只是要确保它们不会进到电子设备里去(可以用面纸把电子设备包起来)。
2、高温能让液体蒸发。把电子设备在汽车仪表盘上放一个下午(只是别让温度高于华氏150 度)。如果你很无畏,你可以把溅了水的设备放到烤炉里,温度不要高于华氏150度,放上一个小时。如果是手机进了水,把它放到你的前裤兜里,放上一整天也 可以捂干它。同样你也可以用电吹风(不要把温度调得太高)。记得在效仿上述任何方法前,一定要取出电池。
3、酒精可以吸走水。首先要申明的是,对于那些做事不果断的人,最好不要这么做。不过你可以把湿的电子设备完全地浸到酒精里(使用99%浓度的外用酒精,而不是普通的70%浓度酒精),可以把水吸出来。确保动作一定要快,因为酒精可能会损坏某些塑料制品。
4、如果电子设备是有键盘的,把它翻过来一段时间,或许液体能够从里面流出来。
5、如果你的笔记本电脑或者手机里溅进去的是粘性液体(比如苏打水),那么在干燥后它们还需要清理一番。也就是说,你得把溅上液体的设备拆解,用蘸了99%浓度外用酒精的棉签刷擦洗——否则电子产品很可能因为残留的粘性物而短路。
避免问题重现:除非你是从封了上盖的杯子里吮吸饮料,否则很难避免液体的溅洒。有些电子产品具有防水技术:防溅水键盘(或者塑料护膜)现在很普遍,如果你是在海滩或者船上拍照,水下用相机也能帮上大忙。如果你要在近水处游玩,把手机或者iPod装在塑料袋里也能减少日后的麻烦。
问题7:电脑启动时弹出无数的广告窗口
可能的原因:间谍软件或者广告软件。
解决方法:这个问题或者不是那么严重,但却是没完没了。按照下列步骤来修复:
1、拔掉网线,断开电脑的网络连接(或者断开无线网络连接)。
2、在电脑启动时按进入安全模式。
3、运行反病毒软件彻底地扫描系统一遍。然后再运行Ad-Aware和Spybot,并修复 这些反间谍程序发现的所有问题。然后重新连接上网络,重启电脑,把所有这些反病毒软件、反间谍软件升级到最新病毒库后再运行一遍。还可以考虑考虑使用在线 的病毒扫描功能,比如由赛门铁克提供的这一个。
4、若你的电脑真的中毒很深,那些广告窗口实在够烦人,则以上方法很可能都无法真正解决问题 (而且有些间谍软件即使在安全模式下也能大肆破坏,并阻止反间谍软件的运行)。那么你就要试试HijackThis了。这个专用程序是用来揪出那些想控制 你电脑的程序的。它能给出一份你觉得像天书一样的扫描记录。把扫描记录发表在HijackThis网站的任一个论坛里,将会有义务分析者为你提供帮助,告 诉你如何挽救你的电脑。通过在24到72小时以内就会有人积极响应。如果你等不上那么长时间,你可以让你的HijackThis扫描日志到这里去进行自动 分析(不过你仍然需要某个人来告诉你应该用何种特定的工具软件)。
5、如果以上方法都不起作用,用系统还原功能把电脑回溯到出故障之前原状态。如果那样也不行,或许只能重装系统了。不过只要小心而耐心地采取以上步骤,并遵循义务分析者的建议,通常都能摆脱那些讨厌的间谍软件和广告软件的。
避免问题重现:有点常识。不要打开陌生人发来的邮件附 件,不要乱点弹出窗口,或者是不熟悉网站上的链接。提高IE浏览器的安全级别(选择工具,Internet选项,安全),或者干脆换个浏览器,比如 Firefox。保持反病毒软件和反间谍软件一直更新。打开系统还原。当电脑出现中招的第一征兆时立刻运行反病毒及反间谍软件进行彻底的扫描。并在其它硬 盘或者CD上保存当前安全软件的备份以方便需要时使用。
问题8:删除了一些非常重要的文件,恰巧那些文件没有备份
可能的原因:你的睡眠不足。
解决方法:大多数Windows用户都知道删除某个文件实际上并没有真正的删除了它们。文件有很大机会被找回,即使回收站已经被清空。
1、第一步:立即停止使用误删了文件的电脑,关掉所有开着的软件,停止所有实时编录文件索引的软件如X1、Google桌面或者Windows系统自带的索引服务,它们都有可能完全清除掉那些你想恢复的文件。
2、选用一种广受欢迎的文件恢复程序。QueTek的File Scavenger (售价49美元)或者 Diskeeper的 Undelete (30美元)都是价钱适中的程序,能够很快地在硬盘上找到被你删除的文件。
3、如果文件恢复程序不起作用,那么,想想这些文件有没有可能存在别的地方。你有没有把它们 通过邮件发送给某人?到邮件客户端的发件箱里去看看,或者你可以让收件人把文件再发给你。被误删的是图片或者视频吗?看看数码相机的存储卡里会不会还留有 一份。或者你曾把文件上传到Flickr或者YouTube。硬盘上的临时文件夹里散落着许多文件。
4、某些版本的Vista有一个能帮上忙的新特性,你可以使用卷影复制(默认是启动的)功能还原文件。右击被删文件之前存储于的文件夹,选择“还原至上次”选项,一般就能找回文件了。
避免问题重现:每天备份文件一次(或者能够实时备份则更佳),这种问题不复重来。同样地,像Undelete那样的文件恢复程序安装后,就会一直追踪被删除的文件直到文件被彻底删除,这也让文件恢复变得更容易。
问题9:忘了登录密码,进不了Windows系统
可能的原因:去看看你的家庭保健医生,做一个全面的诊断。
解决方法:随着Windows版本的变迁,修复密码也变得更棘手,这都多亏了微软毫无情面的安全改进。然而,也没有必要就此放弃希望。
如果你忘记的是Windows XP系统的登录密码,试着以管理员权限登录另一个用户帐户(购买电脑后,通常会有另一个帐户比如“Owner”)。任何管理员帐户都可以重置任一其它帐户 的密码。如果你没有使用Windows XP式样的登录屏幕(每个用户前都显示着一个图标),你可以试着以“Administrator”帐户登录,在XP式样的的登录屏幕上这个帐户是隐藏起来 的。若使用的正是XP式样的登录屏幕,同时按下--键就能返回至老的Windows NT系统式的登录屏幕,你就可以输入帐户名比如“Administrator”来登录。
1、如果电脑上没有其它帐户,你就需要求助于第三方工具来重置或者破解密码。 Ophcrack是我第一个想到要向你推荐的此类程序。用另一台电脑从ophcrack.sourceforge.net下载这个免费的软件,把它刻录到 光盘上。使用这张光盘启动遗忘了登录密码的那台电脑,然后看看Ophcrack的身手吧。使用巨大的密码库,它能在几分钟内就解电脑上所有帐户的密码。
2、你也可以试试另一个重设密码的工具,如果其它方法都不起作用的话。但是要记住,使用这个 程序有点小小的风险就是,硬盘上的数据可能会因此丢失,或者更糟的情况会出现,系统会崩溃。Offline NT Password & Registry Editor 和Emergency Boot CD都是免费的程序,也都有启动CD版本,而且如果你对命令行不那么陌生的话,它们用起来也算容易。它们都能为你解开Windows登录密码,而且适用于 不同版本的Windows。
3、如果你忘掉的是BIOS密码,你可以尝试重置或者绕过它们。首先,试一下Tech FAQ里所列出的密码是否是正确的。如果都不正确,重置一下CMOS吧——按照“问题:电脑无法启动”里的解决方法来做。把BIOS恢复到初始状态。换掉 CMOS电池然后把跳线设至原始位置,再重启电脑。
避免问题重现:如果你经常遗忘密码,可以考虑把密码写下来并放在钱包里,或者储藏在银行保险箱里,或者家里的保险箱里——只是确保可别丢了钥匙。
问题10:正在向客户讲解时,演示文档却出问题了。
可能的原因:受损的文件,坏掉的路由路,借来的电脑与现有设备不兼容——这些不再重要了。你没有时间玩侦探游戏。
解决方法:如果你够勇敢,径直讲下去,别管什么幻灯片了。让人伤心的事实是,人人都恨PowerPoint。而且你果断地抛开幻灯片并立即继续讲述,更能证明你的灵活应变和处理小挫折的能力。
如果你很有必要做文档演示,而重启很显然又起不到任何作用,试试这个软件:OpenOffice.org。如果你争取时间,只要10到15分钟你就下载并安装好它。
然而更好的是,永远要为这种紧急情况做着准备。OpenOffice.org Portable可以直接从外接硬盘上运行。在U盘上同时备份这个软件和演示文档,这样你就能在任何时候、任一台电脑上运行它。
(提示:即将到来的另一个备用选择是Google Presentations,它将在今年夏天中入Google Docs & Spreadsheets服务。)
避免问题重现:做好万无一失的准备。把幻灯片打印出来并分发赠阅。带着前文提到的OpenOffice.org Portable,有备无患。
看过“电脑一般会发生什么故障”
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电脑一般有什么故障?电脑故障是电脑在使用过程中遇到的系统不能正常运行的或不稳定,以及硬件损坏或出错的问题,下面读文网小编整理了一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法,通过它就可以解决电脑出现的故障问题了。
一、主板
主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一:开机无显示
电脑开机无显示,首先要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:
1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入 CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障,可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。
常见故障二:CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:
1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修。
2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。
常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。
常见故障四:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。
常见故障五:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障六:主板 COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。#p#副标题#e#
二、显卡
常见故障一:开机无显示
此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板,如果显存共用主内存,则需注意内存条的位置,一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障,开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARD BIOS显卡而言)。
常见故障二:显示花屏,看不清字迹
此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式,然后再在Windows 98下进入显示设置,在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动,在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序,重新启动计算机即可。也可不进入安全模式,在纯DOS环境下,编辑SYSTEM.INI文件,将 display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后,存盘退出,再在Windows里更新驱动程序。
常见故障三:颜色显示不正常,此类故障一般有以下原因:
1. 显示卡与显示器信号线接触不良。
2. 显示器自身故障。
3. 在某些软件里运行时颜色不正常,一般常见于老式机,在BIOS里有一项校验颜色的选项,将其开启即可。
4. 显卡损坏。
5. 显示器被磁化,此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致,磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。
常见故障四:死机
出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良,显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。
常见故障五:屏幕出现异常杂点或图案
此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。
常见故障六:显卡驱动程序丢失
显卡驱动程序载入,运行一段时间后驱动程序自动丢失,此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容,使得显卡温度太高,从而导致系统运行不稳定或出现死机,此时只有更换显卡。
此外,还有一类特殊情况,以前能载入显卡驱动程序,但在显卡驱动程序载入后,进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后,插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障,则说明注册表故障,对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。#p#副标题#e#
三、声卡
常见故障一:声卡无声
出现这种故障常见的原因有:
1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭),出现音量调节滑块,下方有“静音”选项,单击前边的复选框,清除框内的对号,即可正常发音。
2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源,使各卡互不干扰。有时,打开“设备管理”,虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志),但声卡就是不发声,其实也是存在冲突,只是系统没有检查出来。
3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好,需要更新驱动程序。
4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
常见故障二:声卡发出的噪音过大。出现这种故障常见的原因有:
1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合,目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有,属于常见故障。一般可用钳子校正。
2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱,应接在声卡的Line out端,它输出的信号没有经过声卡上的功放,噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端,是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定,厂家的默认方式常是Speaker,所以要拔下声卡调整跳线。
3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时,要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选
“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装,要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序,可选“控制面板→系统→设备管理 →声音、视频和游戏控制器”,点中各分设备,选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘,装入厂家提供的驱动程序。
常见故障三:声卡无法“即插即用”
1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡,在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上,只好用Creative SB16驱动程序代替,一切正常。后来升级到Windows Me,又不正常了再换用Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。
2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序,这个驱动程序偏是不能用的,以后,每次当你删掉重装都会重复这个问题,并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招:进入Win9xinfother目录,把关于声卡的*.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装,这一着百分之百灵验,曾救活无数声卡性命……当然,修改注册表也能达到同样的目的。
3. 不支持PnP声卡的安装(也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡):进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”,当提示“需要Windows 搜索新硬件吗?”时,选择“否”,而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。
常见故障四:播放CD无声
1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声,但“CD播放器”又工作正常,这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可,此线在购买CD-ROM时会附带。
2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号,中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同,可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配,只好改动音频线的接线顺序,通常只把其中2条线对换即可。
常见故障五:PCI声卡出现爆音
一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法:关掉PCI显卡的Bus Master功能,换成AGP显卡,将PCI声卡换插槽上。
常见故障六:无法正常录音
首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了,其次,双击小喇叭,选择选单上的“属性→录音”,看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整 “混合器设备”和“线路输入设备”,把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了,当然也不是没有挽救的余地,你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”,索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。
常见故障七:无法播放Wav音乐、Midi音乐
不能播放Wav音乐现象比较罕见,常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个,禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能:
1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常,通过安装软件波表的方式应该可以解决。
2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术,如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。
常见故障八:PCI声卡在WIN98下使用不正常
有些用户反映,在声卡驱动程序安装过程中一切正常,也没有出现设备冲突,但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上,请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑,喜欢把声卡插在远离AGP插槽,靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里,因为Windows98有一个Bug:有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP 的两条PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反,紧靠ISA的是PCI-1),所以如果没有把PCI声卡安装在正确的插槽上,问题就会产生了。#p#副标题#e#
四、内存
内存是电脑中最重要的配件之一,它的作用毋庸置疑,那么内存最常见的故障都有哪些呢?
常见故障一:开机无显示
内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
由于内存条原因造成开机无显示故障,主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。
常见故障二:Windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复
此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起,很难予以修复,唯有更换一途。
常见故障三:Windows经常自动进入安全模式
此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起,常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上,可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题,如若不行,那就只有更换内存条了。
常见故障四:随机性死机
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机,对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。01
常见故障五:内存加大后系统资源反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上,当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
常见故障六:运行某些软件时经常出现内存不足的提示
此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成,可以删除一些无用文件,多留一些空间即可,一般保持在300M左右为宜。
常见故障七:从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足
此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。
五、光驱
光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值,只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识,也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法,相信老光驱还是能恢复昔日“风采”的。
常见故障一:光驱工作时硬盘灯始终闪烁
这是一种假象,实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口上,光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口上。
常见故障二:在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盘访问失败”,然后死机
很显然,Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上,不支持Windows的32位磁盘存取功能,使Windows产生了内部错误而死机。进入Windows后,在“主群组”中双击“控制面板”,进入“386增强模式”设置,单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”,把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭,在确认后,再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。
常见故障三:光驱无法正常读盘,屏幕上显示:“驱动器X上没有磁盘,插入磁盘再试”,或“CDR101:NOTREADY READING DRIVE X ABORT.RETRY.FALL?”偶尔进出盒几次也都读盘,但不久又不读盘。
在此情况下,应先检测病毒,用杀毒软件进行对整机进行查杀毒,如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件,查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏,并进行处理,还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上两步未发现问题,可拆卸光驱维修。
常见故障四:光驱使用时出现读写错误或无盘提示
这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘,这样就可以避免出现上述错误。
常见故障五:在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象
检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是,则应将SMARTDRV语句放到MSCDEX.EXE之前,不使用光驱的高速党组地冲程序,改为SMARTDRV.EXE/U,故障即可排除。
常见故障六:光驱在读数据时,有时读得不出,并且读盘的时间变长
光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上,且可分为二种情况:一种是使用太久造成激光管老化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时,还需对光电管和激光管透镜进行清洗。
光电管及聚焦透镜的清洗方法是:拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆,记住方向,拆开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜,去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上,光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭(不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面),并看看透镜是否水平悬空正对激光管,否则须适当调整。至此,清洗工作完毕。
调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置,一般先顺时针旋转5°~10°,装机试机不行再逆时针旋转5°~10°,直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多,以免功率太大而烧毁光电管。
常见故障七:开机检测不到光驱或者检测失败
这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的,遇到这种问题的时候,首先应该检查光驱的数据线接头是否松动,如果发现没有插好,就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障,那么可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话,我就需要检查一下光盘的跳线设置了,如果有错误,将其更改即可。#p#副标题#e#
六、鼠标
鼠标的故障分析与维修比较简单,大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊,这主要存在于某些劣质产品中,其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。
常见故障一:找不到鼠标
1. 鼠标彻底损坏,需要更换新鼠标。
2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良,仔细接好线后,重新启动即可。
3. 主板上的串口或PS/2口损坏,这种情况很少见,如果是这种情况,只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠标线路接触不良,这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处,一般维修起来不难。通常是由于线路比较短,或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因,解决方法是将鼠标打开,再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良,是由于时间长而造成老化引起的,这种故障通常难以查找,更换鼠标是最快的解决方法。
常见故障二:鼠标能显示,但无法移动
鼠标的灵活性下降,鼠标指针不像以前那样随心所欲,而是反应迟钝,定位不准确,或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵,造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是,可以打开胶球锁片,将鼠标滚动球卸下来,用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗,摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油,但一定要仔细,不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后,鼠标的灵活性恢复如初。
常见故障三:鼠标按键失灵
1. 鼠标按键无动作,这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标,在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片,厚度要根据实际需要而确定,处理完毕后即可使用。
2. 鼠标按键无法正常弹起,这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的,尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标,那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标,则可以焊下,拆开微动开关,细心清洗触点,上一些润滑脂后,装好即可使用。
七、键盘
键盘在使用过程中,故障的表现形式是多种多样的,原因也是多方面的。有接触不良故障,有按键本身的机械故障,还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障现象进行分析判断,找出产生故障原因,进行相应的修理。
常见故障一:键盘上一些键,如空格键、回车键不起作用,有时,需按无数次才输入—个或两个字符,有的键,如光标键按下后不再起来,屏幕上光标连续移动,此时键盘其它字符不能输入,需再按一次才能弹起来。
这种故障为键盘的“卡键”故障,不仅仅是使用很久的旧键盘,有个别没用多久的新键盘上,键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的:一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移,使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键,此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后,复位弹簧弹性变得很差,弹片与按杆摩擦力变大,不能使按键弹起而造成卡键,此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时,可将键帽拨下,然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力,则是由第二种原因造成的,否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障,则可在键帽与键体之间放一个垫片,该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成,其大小等于或略大于键体尺寸,并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔,将其套在按杆上后,插上键帽;用此垫片阻止键帽与键体卡住,即可修复故障按键;若是由于弹簧疲劳,弹片阻力变大的原因造成卡键故障,这时可特键体打开,稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性;取下弹片将键体恢复。通过取下弹片,减少按杆弹起的阻力,从而使故障按键得到了恢复。
常见故障二:某些字符不能输入
若只有某一个键字符不能输入,则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时,按照上面叙述的方法打开键盘,用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通,则说明按键簧片疲劳或接触不良,需要修理或更换。若键按下时接点通断正常,说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致,可沿着印刷线路逐段测量,找出故障进行重焊。若因金属孔氧化而失效,可将氧化层清洗干净,然后重新焊牢。若金属孔完全脱落而造成断路时,可另加焊引线进行连接。
常见故障三:若有多个既不在同一列,也不在同一行的按键都不能输入
可能是列线或行线某处断路,或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测,找出故障器件虚焊点,然后进行修复。
常见故障四:键盘输入与屏幕显示的字符不一致
此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的,其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符,此时可用万用表或示波器进行测量,确定故障点后进行修复。
常见故障五:按下一个键产生一串多种字符,或按键时字符乱跳
这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符,若是不含回车键的某行某列,有可能产生多个其他字符现象;若是含回车键的一列,将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象,用示波器检查逻辑电路芯片,找出故障芯片后更换同型号的新芯片,排除故障。#p#副标题#e#
八、Modem
常见故障一:56K的Modem不能上到56K,这个问题可以从以下几方面考虑:
1. 实际的56Kmodem最高速度只能达到53K左右,考虑各种影响,56Kmodem的速度一般在45-53K之间。
2. 电话线路在很大程度上影响Modem的传输速度,如果电话线路质量不好、线路电压不稳,56K的Modem就上不到56K,另外使用分机上网,也会影响上网速度。
3. 未安装正确的驱动程序。
4. 和ISP使用的协议不同,只有Modem和ISP协议相同时,Modem才会达到56K的标准。
排除以上原因,56K Modem仍速度远远低于53K,这就是Modem硬件问题,可以考虑更换或送修了。
常见故障二:Modem经常掉线,产生掉线问题可能有以下几种原因:
1. 电话线路质量不好。
2. 若数据终端就绪(DTR)信号无效持续的时间超过Modem默认设置值,就会引起掉线。
3. 如果电话具有“呼叫等待”这一程控电话新功能,每当有电话打进来,调制解调器就会受到干扰而断开。
4. 另外,Modem本身的质量以及不同Modem间的兼容性问题也是引起Modem掉线的一个普遍存在的原因。
常见故障三:Modem无拨号音
当在夜深人静的时候上网时,为了不使拨号音影响别人睡眠,可以通过适当的AT命令来改变:可以用ATM0设置Modem无拨号音,而ATM1设置Modem从拨号到连接时有拨号音。对于音量的选择可以通过以下指令改变,ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。
常见故障四:传真速率达不到14400
Modem的最大传真速率是14400,而发传真时速率只有9600。这是因为大部分传真机的发送和接受速率都是9600,只有使用速率是14400或是33600的传真机,Modem的传真速率才会达到14400。
常见故障五:Modem无法拨号或连接
如果没有正确安装您的Modem,通信功能将无法正常工作。下列过程列出了验证Modem与Windows的通讯程序安装了不兼容的驱动程序文件,可能会导致COM端口和Modem工作不正常,所以应该首先检查是否加载了正确的Windows98文件。
1. 检验现有的通讯文件
(1) 将System目录中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件与Windows95软盘或光盘中的原版文件进行比较,检查文件的大小和日期是否相同。
(2) 确认在System.ini文件中有下列几行:[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd。
(3) 在“控制面板”中运行“添加新硬件”向导,检测和安装Windows98驱动程序。注意:Windows98在System.ini中不加载SERIAL.VXD驱动程序,而是使用注册命令来加载它。另外,在System.ini中也没有与*VCD相关的文件。这些文件被内置于VMM32.VXD中。
2. 检验调制解调器的配置
在“控制面板”中,双击“调制解调器”图标。验证调制解调器的制造商和型号,运行“安装新调制解调器”向导检测调制解调器并确认当前配置是否正确。如果调制解调器未出现在已安装的调制解调器列表中,请单击“添加”,然后选择合适的调制解调器。如果制造商和类型不正确,并且在列表中没有设备制造商及类型,请试着用“通用调制解调器”中的“与Hayes兼容”选项,设置为调制解调器支持的最大波特率,并单击“确定”。在排除冲突列表中删除所有的调制解调器条目。
3. 检查调制解调器是否处于可以使用状态
在“控制面板”中双击“系统”图标,然后单击“设备管理”标签,在列表中选择调制解调器并单击“"属性”,确认是否选中“设备已存在,请使用”。
4. 检查端口的正确性
在“控制面板”中双击“调制解调器"”图标,选择调制解调器,然后单击“属性”,在“通用”标签上,检验列出的端口是否正确。如果不正确,请选择正确的端口,然后单击“确定”。
5. 确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确
在“控制面板”中双击“系统”图标,单击“设备管理”标签,再单击“端口”,选取一个端口,然后单击“属性”,单击“资源”标签显示该端口的当前资源设置,请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置,在“资源”对话框中,检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突,如果调制解调器与其它设备发生冲突,请单击“更改设置”,然后单击未产生资源冲突的配置。
注意:如果COM1上有鼠标器或其它设备,请不要在COM3上使用调制解调器。通常COM1和COM3端口使用同样的IRQ,并且在多数计算机上不能同时使用。COM2和COM4也有同样的问题。如果可能的话,请更改COM3和COM4端口的IRQ设置,使它们不再冲突。另外,有一些显示卡的地址也和COM4端口冲突,如果发现冲突,请使用其它端口,或者更换图形适配器。
6. 检验端口设置
在“控制面板”上双击“调制解调器”图标,单击调制解调器,然后单击“属性”,在出现的菜单中单击“连接”标签以便检查当前端口设置,例如波特率、数据位、停止位和校验。
7. 检验调制解调器波特率
在“控制面板”中双击“调制解调器”,选择一种调制解调器,然后单击“属性”,单击“通用”标签,然后将波特率设置为正确速率。
注意:如果呼叫的主系统在原先设置的波特率下无法通讯,那么有时降低波特率可能会解决问题。#p#副标题#e#
九、打印机
在办公室中,喷墨打印机是使用得较为普便的一种设备。喷墨打印机由于使用、保养、操作不当等原因经常会出现一些故障,如何解决是用户关心的问题。
常见故障一:打印时墨迹稀少,字迹无法辨认的处理,该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因,造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。
排除的方法:如果喷头堵塞得不是很厉害,那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果,则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走沾有的水滴,装上后再清洗几次喷嘴就可以了。
常见故障二:更换新墨盒后,打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理
正常情况下,当墨水已用完时“墨尽”灯才会亮。更换新墨盒后,打印机面板上的“墨尽”灯还亮,发生这种故障,一是有可能墨盒未装好,另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒,更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后,打印机将对墨水输送系统进行充墨,而这一过程在关机状态下将无法进行,使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外,有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上),当该计数器达到一定值时,打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中,打印机将对其内部的电子计数器进行复位,从而确认安装了新的墨盒。
解决方法:打开电源,将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后,让打印机进行充墨,充墨过程结束后,故障排除。
常见故障三:喷头软性堵头的处理
软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复,但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前,先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出,越干净越好,然后加入清洗液(配件市场有售)。加注清洗液时,应在干净的环境中进行,将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机,不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试,正常之后换上好墨盒就可以使用了。
常见故障四:打印机清洗泵嘴的故障处理
打印机清洗泵嘴出毛病是较多的,也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后,要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理,对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时,机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气,此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中,它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗,它会使你的打印机喷头不断出些故障。
养护此部件的方法:将打印机的上盖卸下移开小车,用针管吸入纯净水对其进行冲洗,特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户,清洗此部件时,千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗,这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是,喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境,只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。
常见故障五:检测墨线正常而打印精度明显变差的处理
喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结,如果不出什么故障较顺利的话,也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很久,现在的打印精度变差,你可以用更换墨盒的方法来试试,如果换了几个墨盒,其输出打印的结果都一样,那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化,说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。
如果打印机是新的,打印的结果不能满意,经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差,这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品,应当对其立即更换。
常见故障六:行走小车错位碰头的处理
喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油,但因我们生活的环境中到处都有灰尘,时间一久,会因空气的氧化,灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效,这时如果继续使用打印机,就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位,直至碰撞车头造成无法使用。
解决的办法是:一旦出现此故障应立即关闭打印机电源,用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡,放在缝纫机油里浸饱油,用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来,洗净后上油,这样的效果最好。
另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器,它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太大或损坏,打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头,而导致无法使用,一般出此故障时需要更换器件。#p#副标题#e#
十、显示器
显示器用的时间长了,各种小毛病就会接踵而来。专家认为,要解决这些小毛病实际上很简单,用一双眼睛就可以看出故障的所在。
常见故障一:电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害,有时甚至连图标和文字也看不清,但过一二分钟之后就会恢复正常。
这种现象多发生在潮湿的天气,是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题,可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来,然后打开显示器的后盖,将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样,即使是在潮湿的天气里,也不会再出现以上的“毛病”。
常见故障二:电脑开机后,显示器只闻其声不见其画,漆黑一片。要等上几十分钟以后才能出现画面。
这是显象管座漏电所致,须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板,管座就焊在电路板上。小心拔下这块电路板,再焊下管座,到电子商店买回一个同样的管座,然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去,要先找一小块砂纸,很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层,如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告成。
常见故障三:显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条,而且音箱中也有令人讨厌的杂音。
这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手,可以更换一个新的电源。如果有足够的动手能力,也可以试着自己更换电源内滤波电容,这往往都能奏效;如果效果不太明显,可以将开关管一并换下来。
常见故障四:显示器屏
这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡,则可能是卡的质量不好或不兼容,再有就是还没有安装正确的驱动程序。如果是旧卡而加了显存的话,则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。
常见故障五:显示器黑屏
如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器,则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高,超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏,重者销毁显示器,但现在的显示器都有保护功能,当分辨率超出设定值时会自动保护。另外,硬件冲突也会引起黑屏。
显示器抖动的原因有以下方面:
显示器刷新频率设置得太低
当显示器的刷新频率设置低于75Hz时,屏幕常会出现抖动、闪烁的现象,把刷新率适当调高,比如设置成高于85Hz,屏幕抖动的现象一般不会再出现。
电源变压器离显示器和机箱太近。
电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰,从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方,可以让问题迎刃而解。
劣质电源或电源设备已经老化
许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差,易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上,当系统繁忙时,显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。电脑的电源设备开始老化时,也容易造成相同的问题。
音箱放得离显示器太近
音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作,使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。
病毒作怪
有些计算机病毒会扰乱屏幕显示,比如:字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处可见的屏幕抖动脚本,就足以在中招之后头大如牛。
显示卡接触不良
重插显示卡后,故障可得到排除。
WIN95/98系统后写缓存引起
如属于这种原因,在控制面板-系统-性能-文件系统- 疑难解答中禁用所有驱动器后写式高速缓存,可让问题得到根本解决。
电源滤波电容损坏
打开机箱,如果看到电源滤波电容(电路板上个头最大的那个电容)顶部鼓起,那么便说明电容坏了,屏幕抖动是由电源故障引起的。换了电容之后,即可解决问题。#p#副标题#e#
十一、刻录机
常见故障一:安装刻录机后无法启动电脑
首先切断电脑供电电源,打开机箱外壳检查IDE线是否完全插入,并且要保证PIN-1的接脚位置正确连接。如果刻录机与其它IDE设备共用一条IDE线,需保证两个设备不能同时设定为“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式,可以把一个设置为“MA”,一个设置为“SL”。
常见故障二:使用模拟刻录成功,实际刻录却失败
刻录机提供的“模拟刻录”和“刻录”命令的差别在于是否打出激光光束,而其它的操作都是完全相同的,也就是说,“模拟刻录”可以测试源光盘是否正常,硬盘转速是否够快,剩余磁盘空间是否足够等刻录环境的状况,但无法测试待刻录的盘片是否存在问题和刻录机的激光读写头功率与盘片是否匹配等等。有鉴于此,说明“模拟刻录”成功,而真正刻录失败,说明刻录机与空白盘片之间的兼容性不是很好,可以采用如下两种方法来重新试验一下:
1. 降低刻录机的写入速度,建议2X以下。
2. 请更换另外一个品牌的空白光盘进行刻录操作。出现此种现象的另外一个原因就是激光读写头功率衰减现象造成的,如果使用相同品牌的盘片刻录,在前一段时间内均正常,则很可能与读写头功率衰减有关,可以送有关厂商维修。
常见故障三:无法复制游戏CD
一些大型的商业软件或者游戏软件,在制作过程中,对光盘的盘片做了保护,所以在进行光盘复制的过程中,会出现无法复制,导致刻录过程发生错误,或者复制以后无法正常使用的情况发生。
常见故障四:刻录的CD音乐不能正常播放
并不是所有的音响设备都能正常读取CD-R盘片的,大多数CD机都不能正常读取CD-RW盘片的内容,所以最好不要用刻录机来刻录CD音乐。另外,还需要注意的是,刻录的CD音乐,必须要符合CD-DA文件格式。
常见故障五:刻录软件刻录光盘过程中,有时会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息
“BufferUnderrun”错误提示信息的意思为缓冲区欠载。一般在刻录过程中,待刻录数据需要由硬盘经过IDE界面传送给主机,再经由IDE界面传送到刻录机的高速缓存中 (BufferMemory),最后刻录机把储存在BufferMemory里的数据信息刻录到CD-R或CD-RW盘片上,这些动作都必须是连续的,绝对不能中断,如果其中任何一个环节出现了问题,都会造成刻录机无法正常写入数据,并出现缓冲区欠载的错误提示,进而是盘片报废。解决的办法就是,在刻录之前需要关闭一些常驻内存的程序,比如关闭光盘自动插入通告,关闭防毒软件、Window任务管理和计划任务程序和屏幕保护程序等等。
常见故障六:光盘刻录过程中,经常会出现刻录失败
提高刻录成功率需要保持系统环境单纯,即关闭后台常驻程序,最好为刻录系统准备一个专用的硬盘,专门安装与刻录相关的软件。在刻录过程中,最好把数据资料先保存在硬盘中,制作成“ISO镜像文件”,然后再刻入光盘。为了保证刻录过程数据传送的流畅,需要经常对硬盘碎片进行整理,避免发生因文件无法正常传送,造成的刻录中断错误,可以通过执行“磁盘扫描程序”和“磁盘碎片整理程序”来进行硬盘整理。此外,在刻录过程中,不要运行其它程序,甚至连鼠标和键盘也不要去轻易去碰。刻录使用的电脑最好不要与其他电脑联网,在刻录过程中,如果系统管理员向本机发送信息,会影响刻录效果,另外,在局域网中,不要使用资源共享,如果在刻录过程中,其它用户读取本地硬盘,会造成刻录工作中断或者失败。除此以外,还要注意刻录机的散热问题,良好的散热条件会给刻录机一个稳定的工作环境,如果因为连续刻录,刻录机发热量过高,可以先关闭电脑,等温度降低以后再继续刻录。针对内置式刻录机最好在机箱内加上额外的散热风扇。外置式刻录机要注意防尘,防潮,以免造成激光头读写不正常。
常见故障七:使用 EasyCDPro刻录无法识别中文目录名
在使用EasyCDPro刻录中文文件名的时候,可以在文件名选项中选取Romeo,就可以支持长达128位文件名,即64个汉字的文件名了。另外,WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持长中文文件名。
看过“电脑一般有什么故障”
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随着电脑的普及,随之而来的就是电脑故障,那么大家知道电脑一般出现的故障都有哪些吗?就让读文网小编来告诉大家电脑一般出现的故障吧,希望对大家有所帮助。
常见故障一:开机无显示
电脑开机无显示,首先要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:
1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入 CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障,可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。
常见故障二:CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:
1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修。
2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。
常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。
常见故障四:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。
常见故障五:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障六:主板 COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。
看过“电脑一般出现的故障都有哪些”
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我们在享受科技的同时,我们也不得不面对电脑出现的各种各样怪异的电脑故障,电脑一般的故障有哪些呢?读文网小编分享了常见的电脑一般故障,希望对大家有所帮助。
1. 电脑启动过程
1) 首先来了解一下电脑的启动过程
(1) 贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM(随机存储器)中。
(2) 随着Bootstrap Loader的运行,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。
(3) 执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现“Starting Windowsn98……”的信息。
(4) 若有Config.sys则执行它。
(5) 执行系统文件的Command.com文件。
(6) 若有Autoexec.bat则执行它。
(7) 读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表文件。
(8) 启动结束,出现初始画面,运行操作系统。
这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常,包括硬件故障,接线情况,各类板卡的安装等。如果发生错误,画面上什么也不出现,启动停止。
这种情况下很可能是硬件故障。
2) 系统启动顺序
(1) PC电源的ON——显示器,键盘,机箱上的灯闪烁。
(2) 检测显卡——画面上出现短暂的显卡信息。
(3) 检测内存——随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息。
(4) 执行BIOS——画面上出现简略的BIOS信息。
(5) 检测其他设备——出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)。
(6) 执行OS(操作系统)的初始化文件-Starting Windows 98等。
3) 在启动时主板中发出声音,通过这个声音可以判断是何种错误,根据主板形式的不同,声音的表示也有所不同.
①Award BIOS出错鸣声含义
1短:每次正常开机都会听到的,不用紧张。
2短:小毛病,进到CMOS设置,看看是否将没有的设备错设为了某种类型。
1长1短:如果不是内存有毛病的话,那好,你终于可以换块主板了。
1长2短:显示器或显示卡错误。
1长3短:键盘控制器错误。
1长9短:主板Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏。换块Flash RAM试试。
持续长声:内存条末插紧或损坏。
不停地响:电源、显示器未和显示卡连接好,检查一遍所有的插头。
重复短响:电源有问题。
②AMI BIOS出错鸣声含义
1短:内存刷新失败,更换内存条。
2短:内存ECC校验错误。可以将COMS中关于内存ECC校验的选项设为DISABLED,不过如果程序运行时出错误时你也再不用大惊小怪了。
3短:系统基本内存(第1个64KB)检查失败,你的内存也未免太次了点吧。
4短:系统时钟出错。
5短:中央处理器(CPU)错误,这么倒霉的事还是较少遇到的。
6短:键盘控制器错误。
7短:系统实模式错误,不能切换到保护模式。
8短:显存读/写指失败。有时候加显存之后就会出现这个问题。
9短:ROM BIOS 检验错误。很遗憾,你的BIOS芯片可能损坏,并且一般的什么“热插拔”之类的方法是不能解决这个问题的,只有换块新的BIOS,当然,换主板也是可以的。
10短:CMOS关机读/写错误。
11短:Cache(缓存)存储错误,如果你可以忍受乌龟般的速度,可以在CMOS中将关于Cache设置选为Disable。
1长3短:内存错误。
1长8短:显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。
③Phoenix BIOS自检鸣响含义
1短:系统正常boot机
3短:系统加电自检初始化(POST)失败
1短1短2短:主板错误
1短1短3短:主板电池没电或CMOS损坏
看过“电脑一般的故障有哪些”
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现在使用电脑的时间越来越多,很多时候我们要自己学一些排除电脑故障甚至解决的方法,那么你知道电脑故障怎么排除吗?下面是读文网小编整理的一些关于电脑故障排除的方法的相关资料,供你参考。
逐步添加法以最小系统法为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
注:逐步添加去除法一般要与替换法配合,这样才能较为准确的定位故障部位。
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在分析电脑故障原因的过程中,结合一些常用的故障分析方法可以起到事半功倍的效果,那么你知道通常电脑故障排除的方法有哪些吗?下面是读文网小编整理的一些关于通常电脑故障排除的方法的相关资料,供你参考。
1、眼
用眼睛观察设备或硬件的插头,插座是否偏移,电路板上的针脚是否相碰,看是否有杂物在电脑部件内,并观察硬件是否有烧焦、断裂等现象。
2、耳
用耳朵听电源、风扇、硬盘、显示器等设备声音是否正常,根据声音判断故障位置,及时采取补救措施,也可以根据电脑启动时自检的声音判断硬件故障。
3、鼻
用鼻子闻机箱内部或其他外部设备有无异味(如烧焦的味道),确定发生故障所在的设备。
4、手
用手按压、摇摆,检查连接线是否松动,接触不良的情况,用手感觉设备的温度可判断设备运行是否正常,用手触摸时,要注意轻轻用力和预防静电。
很多初学者刚接触电脑时都有一种恐惧感,认为电脑的故障是一种很复杂难以解决的问题。其实,多数电脑故障都有一定的规律可循,并不需要你具备太多电脑维修知识。其他电脑故障分析方法
环境检查法
对于突然发生的硬件故障,如开机无显示等。我们先不要进行深入的考虑,因为往往我们会忽略一些细节问题。首先我们应该看看那些显而易见的东西:如有没有接通电源?开关是否已打开?电源插座有没有通电?是不是所有的接线都连接上了?或许问题的根源就在其中。
CMOS还原法
有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置,而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。如果电脑故障因此而起,那么我们可以通过还原CMOS的设置来解决问题。方法非常的简单,开机后按下键盘上的“Delete”键进入主板的CMOS,选择其中的“Load Optimized Defaults”(载入缺省设置),按“Y”键确认,保存退出CMOS即可。
设备替换法
所谓设备替换,就是当你怀疑哪个设备有问题时,用同样功能(最好是同一型号)的设备替换它,如果替换后问题消失了,那么多半就是这个设备出现了问题。
最小系统法
如果你不能确定是哪个硬件出现了问题,可以使用最小系统法来判断。最小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备,只保留主板、内存、显卡三个最基本的部件,然后开机观察是否还有故障。如果有,则可排除其他硬件的问题,故障应来自于现有的三个硬件中。如果没有,则将其他硬件一一添加,查看在添加哪个硬件后出现故障,发现故障所在后,再针对这个硬件进行处理即可。
清理法
将机箱内部的灰尘清理干净,观察故障是否存在,也可判断故障的发生。
通常电脑故障排除的相关
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在笔记本的使用中,面对各种各样的故障,今天读文网小编与大家分享下笔记本电脑常见问题与故障排除的方法,有兴趣的朋友不妨了解下。
用户开机后硬盘灯闪烁,5到6分钟才能进入系统,进入系统后系统响应迟钝,查看进程有名为SYSTEM进程占用资源99%资源,大小为 268KB~272KB,CPU风扇开启过15分钟左右才交回资源SYSTEM IdelProcess,这种情况属于系统故障。最理想的解决方法是先备份重要数据,格式化系统所在分区,重新安装操作系统。
看过“笔记本电脑常见问题与故障排除”
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有些时候我们的电脑会遇到死机及无法启动的故障,那么该怎么解决这个故障呢?下面就由读文网小编来为你们简单的介绍电脑死机及无法启动的常见故障排除方法吧!希望能帮到你们哦!
电脑死机及无法启动的常见故障排除方法:
一、由于主板的原因
出现开机无显示此类故障一般是因为主板损坏或者被CIH病毒(是发作时不仅破坏硬盘的引导区和分区表,而且破坏计算机系统flashBIOS芯片中的系统程序,导致主板损坏的一种病毒)破坏BIOS造成的。一般的BIOS被破坏以后硬盘里面的数据将全部丢失,是以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,还有两种原因也会造成该现象。
1、由于主板的扩展槽或者是扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2、对于现在的免跳线主板而言,如果在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,我们只要清除CMOS即可解决这个问题了。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1,2短路,只要将其改跳为2,3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将其电池取下,待开始显示进入CMOS设置后再关机,将电池重新装上去就达到了CMOS放电之目的了。
对于主板BIOS被损坏的故障,我们可以插上ISA显卡看看有无显示,倘若没有开机画面,也可以自己更新BIOS软盘,重新刷新BIOS,但是有的BIOS被破坏后,软驱可以根本就不工作了,此时可以尝试用热插拔方法解决。不过这样可能会导致主板部分元件的损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面。对于主板的损坏的故障,针对以前的老主板而言,也有可能是因为主板用久以后电池漏液导致电路板发霉,使得主板无法正常工作,对此我们可以对其进行彻底的清洗看能否解决问题,此方法还可以使得主板各插槽的接触不良的问题得到解决。
清洗的方法:用工具拔掉主板上的BIOS,COMS电池,然后用硬毛刷,洗衣粉,对其各部件进行彻底的清洗,刷掉灰尘,最后可以用自来水冲洗干净,待主板阴干后再试即可。
二、鼠标故障导致系统无法启
系统启动后出现进入系统的画面时候,但是硬盘不读盘,不发进入系统,安全模式也无法进入。将CMOS设置weo默认后重启,故障仍然无法解决。检查C:modos.sys文件,一切正常。重新启动机器,按下F8键选择第二项“Loggen( Bootlog.txt)”,仍然无法启动。打开
C盘根目录下的隐藏文件“Bootlog.txt”,发现启动系统时最后在MOUSE.DRV文件启动时失败。按照提示应该取下鼠标,重新启动系统,一切正常。换一个新鼠标,就可以正常使用了。 由此可见,有时候一些硬件故障会导致软件故障,如遇到系统无法启动的时候,可以打开bootlog.txt文件看一看,确定到底是哪里出现的问题,再有针对性 地进行操作,就可以很好的排出故障了。
三、CPU插座氧化导致黑屏
开机黑屏,除显示器,电源和硬盘的灯亮外,毫无生息。将显示器接到其他的电脑上检查,一切正常。打开机箱,将所有的板卡和内存条逐一检查并插紧,开机故障依然存在。因此很有可能是显卡,主板或者是CPU出了问题,接下来我么逐一检查。首先我么用替换发 换下CPU,开机电脑正常运行,看来是CPU坏了。于是把坏的CPU重新换上等待修理,但是过了一天再开机的时候,电脑又一切运行正常了。试着运行程序,就像什么问题都没有发生过一样。怎么CPU还会自动修复吗?实在让人琢磨不透,但是好景不长,后来又出现了和以前一样的问题。有了上次的经验,就判断这可能不是CPU的问题,那么,是不是因为CPU的插座或者是插脚接触不良引起的故障呢?于是,拆下CPU擦了一下又重新装去电脑再开机,问题立刻就解决了,这次证实了我们的判断。原来,由于可能这台电脑的主板做工比较差,时间长了CPU插座氧化了,增加了CPU插座与主板插脚之间的接触电阻,导致了CPU不能正常工作而黑屏。后来经过了摩擦,使插脚氧化层消失,电脑又能正常工作了。
四、开机无显示
打开电脑后,显示器没有显示,仍然处于休眠状态。这可能是由于内存条和主板内存插槽接触不良所造成的。或者是内存条损坏,或主板内存插槽损坏也可能导致这个故障发生。如果是接触不良,那么只要拔出内存条,用橡皮来回擦拭内存条金手指部位即可解决问题。如果是内存损坏了,那只有更换才能解决问题了。还有,由于内存条故障造成开机无显示时,主机的提示喇叭一般会长时间鸣叫。还有一般显卡的接触不良或损坏也可能造成这种故障的发生。
另外,遇到开机无显示的问题还可以参阅:电脑开机无报警无显示的问题故障解决方法。
五、由于主板的电池损坏引起的电脑故障
系统启动进入以后,在打开“我的电脑”时,会报告该设备无法使用,要求重新启动电脑。当重新启动后,有时工作正常,而有时会进入安全模式。如果进入安全模式,再重新启动一次电脑又可以正常工作了。工作正常以后,无论热启动还是冷启动都会出现以上问题。使用各种杀毒软件都报告没有病毒,重装系统也不能解决问题。后面又换电源,换内存等都不能解决问题。其实电脑是在长时间关机工作后才不能正常运行,所以可能是主板上BIOS的供电电池电压太低造成的,于是更换上一个新的主板电池,一切问题就都得到了解决。
由于故障要在长时间关机后才出现,这让我们分析出原因:有些驱动程序需要在BIOS中进行设置后才能生效,长时间关机后,由于电池已经损坏,BIOS中的设置也就无法保留,造成了一些设备无法使用,当电脑重新启动后,设备驱动程序又在BIOS中进行了参数设置,这样机器就又可以正常运行了。
六、由于硬件的安装造成的启动故障
1、系统从硬盘无法启动
大家如果遇到这样的问题,当从A盘启动也无法进入C盘,使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或者是IDE端口上,硬盘本身故障的可能性不大。我们可以通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验,就会很快的发祥故障的所在。如果新连接上的硬盘也不能接受的到,那一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线,如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备,就要分清楚主从关系了。(我们拿希捷酷鱼IV的跳线作为例子)
2、安装声卡故障
有些时候在新安装了一块旧声卡后会造成系统无法启动,黑屏死机。安装声卡以前是能正常工作的。这种现象可能是声卡本身或者主板的插槽存在问题。更换声卡后正常工作就说明了是声卡损坏了。如果声卡在保修期内,可以到维修单位去进行维修,如果过了保修,建议去购买一块新的声卡,因为目前声卡的价格还算比较低的。
3、增加内存后自检死机
大家平时有出现过在为自己的电脑增加了一根内存以后,开机后自检到内存就死机这样的问题吗,本人就遇到过这样的问题。将两条内存换到其它电脑上无论单独插哪一条或者一起插上都没有问题,那应该怎么办呢
(1)将两条内存调换一下位置或者换其他几个插槽试一试。
(2)启动电脑时按DEL键进入CMOS,通过键盘上下移动键在菜单上选择chipset Features Setuo菜单项/SDRAM Cycle Length。如果参数值是2,按PageUp或者PageDown键将参数值改为3,按ESC键退到上一级菜单,再按F10键保存设置按“Y”后重启即可。
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如今我们很多使用电脑的网友都会接触到光驱光盘,那么接触到就肯定会有一些小问题!但是出现这些故障的时候自己却不会修那就很麻烦了。所以今天读文网小编要跟大家介绍下光驱的常见故障以及排除的方法分享给大家,下面就是读文网小编为大家整理到的资料,请大家认真看看!
读文网小编的计算机中安装了一只Compaq CD-ROM光驱,平时该光驱一直能够正常工作,但自从读文网小编将安装在计算机系统中的“虚拟光驱”应用程序完全卸载掉之后,该光驱就不能正常工作了,而且打 开系统的“我的电脑”窗口时,竟然发现光驱图标自动“丢失”了。这种奇怪的现象到底是怎么发生的呢,我们又该采取什么措施来排除该故障呢?
其实这种现象是一种十分常见的删除虚拟光驱应用程序后的一个典型问题,该问题常常会出现在版本较低的Windows系统中或者设备较旧的光驱 中,这是因为旧光驱或低版本系统对即插即用功能支持不好,一旦将虚拟光驱应用程序删除掉以后,系统无法重新识别到物理光驱或重新分配系统资源时,就会碰到 上面的情况。倘若我们不幸遇到这种现象时,不妨按照下面的步骤来应对:
首先用鼠标右键单击系统桌面上的“我的电脑”图标,从弹出的右键菜单中执行“管理”命令,打开系统的计算机管理对话框,依次单击该对话框左侧区 域的“存储”、“磁盘管理”选项,在对应“磁盘管理”选项的右下侧窗格区域中找到目标光驱的图标,并检查一下Windows系统是否为光驱设备分配了驱动 器编号;
倘若发现光驱设备没有分配得到驱动器编号的话,那我们可以用鼠标右键单击图2所示界面中的目标光驱图标,从弹出的右键菜单中执行“更改驱动器号 和路径”命令,在随后弹出的驱动器号编辑对话框中,单击一下“添加”按钮,然后选中其后界面中的“指派以下驱动器号”选项,再在对应该选项右侧的下拉列表 中选择一个合适的磁盘驱动器号码,最后单击一下“确定”按钮,并将计算机系统重新启动一下,这样旧光驱就能被系统重新识别到。
当然,如果上面的操作仍然不能解决问题的话,我们不妨让Windows系统重新搜寻一下新硬件,以便让系统能够自动识别到物理光驱。为了提高系 统自动识别光驱设备的成功率,我们可以主动调整一下光驱设备的连接状态,比方说把主盘调整成从盘,或者将光驱设备的连接端口从IDE1接口调整到IDE2 接口等,这样能够让Windows系统自动发现硬件上的变化,从而能够自动将物理光驱识别出来。如果以上故障还不能顺利解决的话,我们只有将计算机系统重 新安装一下了。
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在日常电脑的使用过程中,我们会遇到各种各样的问题,其中电脑声音不正常就会让有的朋友抓狂,下面是常见的电脑声音不正常的问题:
1、电脑声音大;
2、电脑声音小;
3、电脑声音失真;
4、电脑声音嘶哑;
5、电脑声音突然没了;
6、电脑声音很卡等。
那么该如何解决上述电脑声音问题呢,下面读文网小编就为大家一一介绍。
绝大多数朋友的电脑一般情况下来都是用来听歌上网看电影,都是拿来娱乐的。因此声音就成为其不可或缺的一部分了,可是许多朋友的电脑声音经常出现这样或者那样的问题。绝大多数都是由于不正确的操作所造成的,当然少数情况下也包括硬件问题,今天就跟大家详细的分析一下电脑没声音的故障判断方法,以及解决步骤。
硬件故障:检查音频设备是否损坏,我们可以拿我们自己的设备换到其它电脑上,看看是否依旧有此问题。之后如果还存在问题可以参考这篇文章电脑没声音硬件问题解决方案。
软件问题:许多朋友都遇到过这样的问题,在使用杀毒软件查杀病毒之后电脑就没声音了,其实这是由于病毒感染音频文件所致,杀毒软件无法清除病毒,所以只有把感染文件一起删除。
驱动问题:根据我多年的维修案例来看,绝大多数电脑没声音的原因都是由于此原因造成的。所以此项是我们讨论的重点。首先如何判断我们的电脑没声音的问题是由于驱动问题所造成的呢?首先打开电脑设备管理器,具体方法是“控制面板/系统属性/硬件/设备管理器”,也可以右键我的电脑选择属性然后点击硬件进入设备管理器列表。接下来查看是否有黄色的问号或者感叹号,如果是黄色的感叹号表示是没有装的驱动,如果是感叹号则表示是由于声卡不匹配所造成的,如果是感叹号则右键选择卸载即可。如果是问号,则需要重新安装一下驱动,对于对驱动完全不了解的朋友,可以下载“驱动人生”或者“驱动精灵”,安装完毕打开后会自动提示你安装驱动,点击更新它就会自动安装。对于有经验的朋友,建议你去官方网站下载最新的声卡驱动,那样的驱动会比自动下载的效果好一些。
如果是不能联网的朋友,或者是用驱动精灵、驱动人生不能更新的朋友,建议下载一个驱动包,这个驱动包包含绝大多数电脑的声卡、显卡、网卡等驱动。大家可以去“天诺时空”下载,注意看清自己的系统,然后下载对应的驱动包。我的U盘里面就放了一份Windows XP和Windows7的驱动,这样别人让修电脑,碰到关于缺少驱动的问题,直接拿出来就可以用了。需要声明的是,这种方法只适用于声卡出现黄色问号的时候才能用,因为它不会自动更新你的驱动,碰到已经安装的会自动跳过,这样的话你可以先右键删除,然后再打开驱动包安装。此类电脑没声音的问题,一定要记得先从小处排查起,例如看看音响或耳麦声音是否调成了最小等。
(1) 首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。如果有,则声卡正常,故障原因可能是系统声音太小,或设置了静音,或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出,如果有,则是音箱的故障。
(2) 如果任务栏右侧无“小喇叭”,接着单击“控制面板/声音和音频设备”命令,打开“声音和音频设备属性”对话框,并在此对话框中单击“声音”选项卡,然后在 “程序事件”栏中单击其中一个程序事件(如程序出错),再选一个声音种类,然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。如果为黑色,则声卡正常,故障原因可能是系统音量太小,或设置了静音,或音箱故障。
(3) 如果“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰色,接着单击“控制面板/系统属性/硬件/设备管理器”命令,查看“设备管理器”窗口中有无黄色“?”的选项。
(4) 如果有黄色“?”,看选项是否为声卡设备选项(声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词)。如果是声卡设备的选项,则表明声卡驱动没有安装,重新安装声卡驱动程序,无声问题即可解决。
(5) 如果有黄色“?”的选项不是指声卡设备,或没有黄色“?”的选项,那么看声音、视频和游戏控制器选项卡下有无黄色“!”的选项。
(6) 如果有黄色“!”,则可能是声卡驱动不匹配,或声卡老化所致。接着删除带“!”选项,重新安装声卡驱动即可。
(7) 如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项,且声卡是集成声卡,接着重启电脑,进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项是否设置为 “Disabled”,如果是,将其更改为“Enable”即可。如果此项设置我“Enable”,则可能是主板声卡电路损坏,维修声卡电路即可。
(8) 如果声卡不是集成声卡,接着打开机箱,检查声卡是否安装好。如果没有安装好,重新安装后,开机测试即可;如果声卡已经安装好,接着将声卡拆下,然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘(特别要检查金手指是否有霉点等),清洁后,再重新安装好,一般故障即可排除。
(9) 如果声卡还不正常,则是声卡有问题,用替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容,更换声卡即可。
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1、与主板驱动有关主板驱动丢失、破损、重复安装会引起操作系统引导失败或造成操作系统工作不稳的故障,可依次打开"控制面板--系统--设备管理器"检查一下"系统设备"中的项目是否有黄色惊叹号或问号。将打黄色惊叹号或问号的项目全部删除(可在"安全模式"下进行操作),重新安装主板自带的驱动,重启即可。
2、接触不良、短路等主板的面积较大,是聚集灰尘较多的地方。灰尘,很可能会引发插槽与板卡接触不良的现象,这时我们可以对着插槽吹吹气,去除灰尘。如果是由于插槽引脚氧化而引起接触不良的,可以将有硬度的白纸折好(表面光滑那面向外),插入槽内来回擦拭。另外,CPU插槽内用于检测CPU温度或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上附上了灰尘的话,很可能会造成主板对温度的识别错误,从而引发主板保护性故障的问题,在清洁时也需要注意.拆装机箱时,不小心掉入的诸如小镙丝之类的导电物可能会卡在主板的元器件之间从而引发短路现象,会引发"保护性故障"。另外,检查主板与机箱底板间是否因少装了用于支撑主板的小铜柱;是否主板安装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触,使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。
3、和主板电池有关当遇到:电脑开机时不能正确找到硬盘、开机后系统时间不正确、CMOS设置不能保存等现象时,可先检查主板CMOS跳线是否设为清除"CLEAR"选项(一般是2-3),如果是这样的话,请将跳线改为"NORMAL"选项(一般是1-2)然后重新设置。如果不是CMOS跳线错误,就很可能是因为主板电池损坏或电池电压不足造成的,请换个主板电池试试。
4、兼容性问题遇到由于主板设计上的BUG或升级配件时出现的新旧事物兼容性问题的情况(可参考前几期的《*故障应该怎样判断》的文章,先试着排除),在排除BIOS设置的问题后可以下载主板的最新BIOS进行刷新。另外,笔者还遇到过升级操作系统而引起的兼容性问题后来确定和主板BIOS陈旧所致。技巧一:清除CMOS设置,也可以解决一些"莫名其妙"的故障,大家不妨试试.技巧二:当安装的硬件不能被操作系统识别时,将CMOS设置的"PNP OSINSTALLED"(即插即用)项目设成"YES"或"NO",试试。
5、主板北桥芯片散热效果不佳造成有些主板将北桥芯片上的散热片省掉了,这可能会造成芯片散热效果不佳导致系统运行一段时间后死机。遇到这样的情况,可自制散热片安上或加个散热效果好的机箱风扇。
6、主板电容失效引起的主板上的铝电解电容(一般在CPU插槽周围),其内部采用了电解液由于时间、温度、质量等方面的原因,会使它发生"老化"现象,这会导致主板抗干扰指标的下降影响机子正常工作。我们可以购买与"老化"容量相同的电容,准备好电烙铁、焊锡丝、松香后,将"老化"的替换即可。另外,拆装电脑时工具的失落也有可能不小心将电容砸坏,也应检查排除。
7、BIOS受损由于BIOS刷新失败或CIH病毒造成的BIOS受损的问题,如果引导块(Award BIOS中称为BIOS Boot Block、Phoenix BIOS中称为Flash Recover boot Block)未被破坏,可用自制的启动盘进行重新刷新BIOS,假如引导块也损坏的话,可用热插拔法(很危险)或用利用编程器进行安全的修复。
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故障现象:电脑无法上网,本地连接显示未连接(本地连接图标上有红色的“×”)或显示在不断的获取IP地址。
判断:用户可以用一台电脑简单地直接接到墙上的端口处(注意要使用优质网线),此时假如可以上网,则说明故障在室内网络设备和网线之间,用户可以自己尝试解决。如果经检查故障起因不在室内或用户自己无法解决,请与校园网管理中心用户服务部(图书馆A708)联系,电话:84396018。
处理1:检查房间内网线的连接。检查各处接口是否松动,特别是裸露在外容易碰到的地方更要细心检查,将松动的接线处拔掉后重新插上。同时要排除劣质网线的影响,不要使用劣质网线。另外网线设备太过旧的建议更换为新的优质的网线。一定要首先保证网络的物理连接要畅通。
处理2:检查各处网络设备(室内路由器和交换机等)是否均已正常工作,遇到未通电或死机的情况请插上电源或重启设备(设备通电后可能会有一到两分钟的缓冲期,请内心等待)。此处理可以解决由于设备未通电或死机造成的故障。
二、电脑无法上网,桌面右下角本地连接图标显示已连接(查看属性处能显示IP地址)。
判断:如果是通过室内网络设备(如路由器,交换机等)上网的用户,可尝试直接绕过设备将电脑连接到墙上端口处,如果此时可以正常上网,则证明故障出在室内网络设备处,用户可以自己尝试解决。如果经检查故障起因不在室内或用户自己无法解决,请与校园网管理中心用户服务部(图书馆A708)联系,电话:84396018。
处理1:可能是IP地址分配或者网络协议的问题。解决方案:重启本地连接,右击本地连接选择【修复】。或者单击开始菜单的【运行】,输入【cmd】,然后在命令提示符窗口中输入ipconfig enew(该指令是给该笔记本重新分配IP)后按回车键,输入netsh winsock reset(该指令是将网络协议进行重置),问题可解决。
处理2:检查路由器是否打开了DHCP功能,使用了路由模式。具体方法:在电脑浏览器里输入192.168.0.1进入路由器设置界面,输入用户名和密码(默认用户名和密码为admin或无密码),进入后关闭路由器的DHCP功能或选择【桥接模式】,注意这里指的是一般的方法,具体的设置请参看路由器的说明书。设置完成后将路由器进线从WAN口换到LAN口,重启路由器。部分路由器的无线功能可能没有桥接模式,用户可考虑更换路由器或改用有线方式上网。
处理3:重启路由器或交换机(路由器通电后可能会有一到两分钟的缓冲期,请内心等待),如果是由于网络设备死机的故障,则通过该处理可解决问题。
处理4:查看本地连接的设置,尝试使用360安全卫士修复部分TCPIP协议。
处理5:卸载网卡或无线网卡驱动程序并重新安装。
处理6:对电脑进行全面的、严格的清理和杀毒。使用360杀毒软件和360安全卫士对电脑进行杀毒、清理痕迹、系统修复和IE修复。
三、网络连接时断时续或网速很慢。
处理1:出现这类情况通常是因为网络线路故障,检查是否是水晶头松动或者损坏,或是网线上有将要断的磨损严重的地方,或是使用了劣质网线。如果存在隐患则需要积极排除。
处理2:可能是该段网络连线出现了内部环路(环路即网线在局部连接成死循环,数据在内部设备中循环传输导致网络堵塞),出现环路会导致网络时断时续或网速很慢。检查方法之一是拔掉接入总线,查看设备(路由器、交换机等)上是否依然出现不停闪烁的指示灯,拔掉指示灯对应的网线,重新连接网络对比网络环境是否有所改善即可判断是否是环路影响了网络连接。
处理3:原因可能是房间内多台电脑共用了一个帐号上网,共用一个帐号上外网会有带宽限制。要提高网速则要关掉路由器的DHCP功能,使用多个帐号上网。注意部分路由器不支持无线的桥接模式,遇到此类情况用户可考虑改用有线方式上网或更换路由器。
四、电脑无法上网,屏幕右下角本地连接图标没显示。
处理1:打开【网上邻居】的属性查看本地连接状态,如果显示停用的话就双击启用.如果已经启用则尝试重启。
处理2:如果不能正常启用或甚至找不到本地连接,则在【我的电脑】属性里的硬件选项卡中打开设备管理器查看网卡驱动程序是否正常。若发现【网络适配器】显示叹号,则使用“驱动人生”或“驱动精灵”重装驱动程序。
五、使用Dr.com客户端登录网关,不能够登录或者登录后不能正常使用上网。
处理1:可能客户端受到其他攻击出现异常。用户可尝试卸载并重装客户端。 处理2:查看杀毒软件是否限制或隔离了客户端的使用。更改防火墙的设置,从杀毒软件的隔离名单中去除Dr.com,取消防火墙对客户端的限制。
处理3:改用网页方式登录。客户端登录因为涉及一些系统的底层协议,可能和部分软件之间存在着冲突,但并且不是所有的客户端都会出问题。这种情况原因很复杂,只有重装系统才能彻底解决,但不建议用户为此重装系统,由此最好改用网页方式登录。
处理4:卸载客户端后,修复LSP底层协议,使用360安全卫士的功能大全中的【修复网络(LSP)】功能。然后重新安装Dr.com。
六、浏览器主页被篡改,如何将浏览器主页设置为南农主页。
在浏览器菜单栏中【工具】菜单中选中【Internet选项】,弹出对话框中的常规选项卡中可以设置,然后在360安全卫士中,把锁定主页设置为南农主页即可。同时最好用360杀毒软件和安全卫士对电脑进行病毒查杀、清理痕迹、修复系统和修复浏览器。
七、网络能够连通,通过其他软件可以正常使用网络。但浏览器出现异常(版面排列混乱、图片无法显示、打开垃圾网页等)。
处理1:属于浏览器劫持。建议用户使用360杀毒软件对电脑进行杀毒、清理痕迹、系统修复和IE修复。同时修复电脑LSP底层协议,使用360安全卫士的功能大全中的【修复网络(LSP)】功能。
处理2:可能是因为系统文件Mshtml.dll(html解释器)被隔离或被病毒损坏。首先查看杀毒软件隔离区,查看隔离记录,如果未找到该文件,则尝试通过其他计算机拷贝该文件到系统中,位置:C:windowssystem32和C:windowssystem32dllcache文件夹下,重新启动计算机问题可解决。另外,也可使用360急救箱(360compkill5.0.zip)的系统文件修复功能来修复。
八、信息门户里面打开公告的时候总会弹出360下载对话框。
处理:关闭360的默认下载功能。具体方法:打开【工具】菜单,点击【下载器】,选择右下角的【设置】,然后进行修改。
九、电脑能够连通网络,但使用浏览器无法上网,打开网页时提示【DNS服务器错误】。
处理1:检查是否在浏览器设置中使用了代理服务器,如果之前设置过代理服务器的话取消代理服务器即可上网。具体方法:打开浏览器菜单栏中的【工具】菜单,点击代理服务器选项进行设置。
处理2:可能是浏览器劫持或浏览器损坏。建议用户使用360杀毒软件对电脑进行杀毒、清理痕迹、系统修复和IE修复。同时修复电脑LSP底层协议,使用360安全卫士的功能大全中的【修复网络(LSP)】功能,或直接更换浏览器。
十、无法从网上下载学术论文或其他电子资源。
处理1:检查浏览器安全级别是否设置过高,降低没必要的过高的限制。建议浏览器安全级别设置为中,将ACTIVEX控件设置项全设为启用。具体操作:打开浏览器─>点击【工具】菜单─>选中【Internet选项】─>在【隐私】和【安全】选项卡中设置。
处理2:如果是在校外访问,则需要通过方式登录。
处理3:如果访问的是图书馆的电子资源,则在需要登录的时候输入电子邮箱的帐号和密码。
十一、校园期刊网点击下载时自动弹出校园网关系统的登录页面。 处理1:查看电脑IP地址和DNS地址是否正确,如果不正确则更换正确地址后再点击下载试试。
处理2:如果该数据库有其他入口则尝试从其他入口进行操作(其他入口指同一网站的校内外访问连接或不同版本的连接等)。假如用户目前使用的是旧版的图书馆网页,则可以尝试从新版的连接中进行操作。
十二、图书馆【资源检索】里部分数据库不能进入。
处理:不要使用旧版图书馆网站的连接,从新版图书馆网站首页左上角的【资源检索】进去点击新版的网站连接就能够进入。
十三、电子邮箱里有邮件被隔离。
处理:联系校园网管理中心用户服务部(图书馆A708|电话:84396018)从邮件隔离系统中找回邮件。并注意提醒发件人发送的邮件要尽量避免与垃圾邮件相似,以免因此而被隔离系统隔离。同时用户可以自己设置邮件白名单。点击邮箱首页左边【应用箱】中的过滤设置即可进行设置。
十四、使用电子邮箱客户端(foxmail、outlook等)无法接收或发送邮件。 判断:首先检查网络连接是否正常,然后尝试网页登录,如果通过网页能够正常使用,说明是客户端软件的问题。如果通过网页亦不能登录,则应该属于邮箱的问题,如果是属于邮箱的问题,请参考十五。
处理1、检查客户端软件的smtp和pop设置是否正确,所有设置都正确但仍然无法使用则将客户端卸载后重新安装,然后将之前的邮件资料重新导入即可。
十五、电子邮箱无法发送或接受邮件。
判断:假如使用网页方式无法登录邮箱。首先检查网络连接是否正常,然后尝试使用客户端登录或到另一台电脑上登录邮箱排查是否是邮箱的问题。假如在其他电脑或客户端能够正常使用邮箱,则说明是本机浏览器的问题。否则即是邮箱的问题。
处理1:如果是浏览器的问题,建议用户使用360杀毒软件对电脑进行杀毒、清理痕迹、系统修复和IE修复。同时修复电脑LSP底层协议,使用360安全卫士的功能大全中的【修复网络(LSP)】功能,或直接更换浏览器。
处理2:如果是由于邮箱问题不能发生或接收邮件,用户可以往其他邮箱发送或接收一封普通邮件以便进一步测试是否是对方邮箱的问题或是由于地址错误或是疑似垃圾邮件被隔离等特殊情况。
处理3:如果是邮箱的问题,检查邮箱的使用率(点击邮箱页面左面选项栏的【文件夹】蓝色按钮查看),假如使用率过高,则邮箱不能发送或接收邮件。此时用户要主动清理邮箱,删除过时或垃圾邮件以便释放更多的邮箱空间。注意必须要将留在垃圾箱中的邮件彻底删除方可释放出邮箱的空间!
处理4:如果用户自己未能解决问题,可以联系网管中心服务部修复邮箱。
十六、邮箱被锁定。
可能情况是该邮箱被服务器和管理员查出有非法操作(譬如自动发出大量垃圾邮件等)。
处理:建议用户:1、更改邮箱密码;2、清理电脑的病毒;3、主动指导更改了foxmail等客户端的的设置;4、联系网管中心服务部解除锁定。
十七、在校外使用电子邮件客户端登录邮箱。
必须要通过登录,假如设置正确但依然无法接收或发送电子邮件。尝试将服务器地址mail.njau.edu.cn改为“202.195.240.12”,然后重新登录测试。
十八、往国外发送邮件被退回。
这个问题可能与国际出口问题有关联,可以尝试往国内邮箱地址发送测试邮件判断是否是邮箱的问题。遇到此类问题建议用户使用web方式发送。
十九、东方频道部分频道不能观看。
可能是播放器(VLC播放器)的版本问题,更换1.0.5版本后可以观看。具体的操作步骤:进入学校软件下载(南农主页─>公共服务—>软件下载)—>搜索vlc播放器—>点击下载路径查找vlc-1.0.5-win32.exe,然后安装即可。或直接输入网址ftp://ftp.njau.edu.cn/windows/player/ vlc-1.0.5-win32.exe进行下载。
二十、咨询校园网门户职工号。
职工号统一由人事处发放,遗忘、错误都需要各院人事秘书到人事处查询,在校园网管理中心无法查询,校园网管理中心只在本人确认身份后为忘记密码的用户修改密码。
二十一、OA发文处理时点击查看文件时无法查看。
使用WPS无法打开这些文档,需要在WPS配置工具中取消默认使用WPS打开word文件的设置。,才能默认使用微软Office软件打开。
二十二、在校外连接校内网,使用客户端登录总是显示正在连接(卸载重装客户端仍无效,多台电脑都不行)。
此时建议先使用网页方式登入,不过有时甚至会出现登录网页无法登录的情况。故障原因是因为用户使用的网络环境的不同,需要访问的IP也不相同,同时部分运营商的DNS解析可能存在问题。不能正常访问时需要检查IP地址是否正确,也可以直接通过IP地址进行访问。具体IP如下:电信:https://218.94.137.100;联通:https://58.240.70.200;教育网:https://202.195.247.82。通过客户端访问主要是比较方便,但因为涉及到一些底层协议,可能与其他软件有冲突。假如通过简单地卸载可能有冲突的软件,清理系统垃圾,修复LSP后仍不能正常使用的,基本只有重装系统才能正常使用客户端。如果用户不愿重装系统,则只有通过WEB页面进行访问。
二十三、部分用户电脑硬件中发现的故障
电脑开不了机,键盘灯不亮,显示器无输入信号。可能是内存条因为受潮而氧化比较严重导致接触不良。打开电脑机箱把内存条的金属部分擦拭后再重新装好,重新开机。
电脑不能开机,电脑黑屏并且屏幕提示显示“Disk errow”。硬盘损坏或连接松动,将电脑机箱打开,检查硬盘是否损坏或未连接好,拔出并重新接好硬盘后重启电脑。
电脑在通电后自动直接开机。一般是电脑主板BIOS设置的问题。进入主板BIOS的“Power Management Setup”(电源管理设置)设置界面,找到一个名为“Restore On AC Power Loss”的设置项,选中“Power OFF”。问题可解决。
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在电脑的日常使用中,我们有时会遇到电脑声音不正常的各种状况,电脑声音小、声音大等等,下面读文网小编就帮大家逐个解决,有类似情况的朋友可以参考下
在电脑的日常使用中,我们有时会遇到电脑声音不正常的各种状况,却无从下手去解决,比如:
1、电脑声音大;
2、电脑声音小;
3、电脑声音失真;
4、电脑声音嘶哑;
5、电脑声音突然没了;
6、电脑声音很卡等。
绝大多数朋友的电脑一般情况下来都是用来听歌上网看电影,都是拿来娱乐的。因此声音就成为其不可或缺的一部分了,可是许多朋友的电脑声音经常出现这样或者那样的问题。绝大多数都是由于不正确的操作所造成的,当然少数情况下也包括硬件问题,今天就跟大家详细的分析一下电脑没声音的故障判断方法,以及解决步骤。
硬件故障:检查音频设备是否损坏,我们可以拿我们自己的设备换到其它电脑上,看看是否依旧有此问题。之后如果还存在问题可以参考这篇文章电脑没声音硬件问题解决方案。
软件问题:许多朋友都遇到过这样的问题,在使用杀毒软件查杀病毒之后电脑就没声音了,其实这是由于病毒感染音频文件所致,杀毒软件无法清除病毒,所以只有把感染文件一起删除。
驱动问题:根据我多年的维修案例来看,绝大多数电脑没声音的原因都是由于此原因造成的。所以此项是我们讨论的重点。首先如何判断我们的电脑没声音的问题是由于驱动问题所造成的呢?首先打开电脑设备管理器,具体方法是“控制面板/系统属性/硬件/设备管理器”,也可以右键我的电脑选择属性然后点击硬件进入设备管理器列表。接下来查看是否有黄色的问号或者感叹号,如果是黄色的感叹号表示是没有装的驱动,如果是感叹号则表示是由于声卡不匹配所造成的,如果是感叹号则右键选择卸载即可。如果是问号,则需要重新安装一下驱动,对于对驱动完全不了解的朋友,可以下载“驱动人生”或者“驱动精灵”,安装完毕打开后会自动提示你安装驱动,点击更新它就会自动安装。对于有经验的朋友,建议你去官方网站下载最新的声卡驱动,那样的驱动会比自动下载的效果好一些。
如果是不能联网的朋友,或者是用驱动精灵、驱动人生不能更新的朋友,建议下载一个驱动包,这个驱动包包含绝大多数电脑的声卡、显卡、网卡等驱动。大家可以去“天诺时空”下载,注意看清自己的系统,然后下载对应的驱动包。我的U盘里面就放了一份Windows XP和Windows7的驱动,这样别人让修电脑,碰到关于缺少驱动的问题,直接拿出来就可以用了。需要声明的是,这种方法只适用于声卡出现黄色问号的时候才能用,因为它不会自动更新你的驱动,碰到已经安装的会自动跳过,这样的话你可以先右键删除,然后再打开驱动包安装。此类电脑没声音的问题,一定要记得先从小处排查起,例如看看音响或耳麦声音是否调成了最小等。
1.软件故障:
a.双击电脑右下角的音量控制器,看看是否设置错误!
b.正确安装声卡的驱动程序,可到网上下载个“驱动精灵”,更新驱动。
2.硬件故障:
a.首先检查连接线是否连接正确,音箱电源、音量是否打开或耳机是否是打开状态。确定音箱,耳机是否完好等情况。
b.先检查内存条是否装好,各部位的硬件及接线部位是否松动,建议把电脑打开清理一下灰尘,然后重新组装。
注意:
如果肯定了驱动程序是正确安装的,那么再来看一下电脑里的音量设置。
具体方法是:
双击任务栏里的小喇叭的图标,在弹出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小,或者被设成静音状态。
如果以对话框中没有这两个选项,请点击“选项”菜单——选择“属性”——在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项,再进行正确设定。
特别提醒:电脑不正常工作的原因无非就是软硬问题,软故障,仔细分析,硬故障,要么就是灰尘太多,电路不通,导致电路不稳.
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在维修电脑硬件故障时,经常需要配合一些电脑故障排除的方法来判断和排除故障。下面是读文网小编为大家整理的常用的电脑故障排除方法,希望大家能够从中有所收获!
电脑故障排除方法:
拔插法一般用于板卡一类的故障定位与排除,通过将芯片或板卡类设备的“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。拔插法的基本做法是针对故障依次拔出卡类设备,每拔出一块,就开机测试电脑状态,当拔出某设备后,电脑故障消失,那么故障原因就在这个设备上,接着就针对此设备检查故障原因。
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