在现今网络飞速发展的时代中,路由器有着举足轻重的作用，水星mercury出产的路由器设备性价比极高，那么你知道水星3gmini路由器wan口获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星3gmini路由器wan口获取不到ip的相关资料，供你参考。

水星3gmini路由器wan口获取不到ip的解决方法：

设置好路由器WAN口PPPoE拨号后，一直处于正在连接，无法连接成功。该问题可能和线路连接、用户名密码填写、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关，本文提供该问题的详细排查思路。

宽带线路(网线或Modem出来的线路)需连接在Mini路由器的网线接口(部分路由器为LAN/WAN接口)。

在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 拨号失败 的原因提示，请点击 查看帮助，根据帮助内容提示的解决方法排障。如下图所示：

拨号失败提示如显示账号密码验证失败，请确认宽带账号密码(注意区分字母大小写)，重新按照设置向导设置。

注：部分Mini路由器无此提示，可不排查该步骤。

运营商仅允许特定的MAC地址获取IP地址，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址。

选择 网络参数 >> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击 保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而起拔号不成功。尝试更换网线，重启Mini路由器后进行测试。

看过文章“水星3gmini路由器wan口获取不到ip怎么办”

在这个互联网网络时代里，高性能路由器是网络的核心设备，随着高性能路由器容量的不断增大，传统的集中式路由器结构难以满足其性能需求，水星路由器是一款优秀的互联网连接设备，性能极高，那么你知道水星路由器mw351r获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星路由器mw351r获取不到ip的相关资料，供你参考。

水星路由器mw351r获取不到ip的解决方法：

设置好路由器WAN口动态IP上网后，一直在获取IP地址，但无法成功获取。该问题可能和线路连接、LAN-WAN地址段冲突、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关，本文提供该问题的详细排查思路。

宽带线路(入户网线或从Modem出来的网线)需连接在路由器的WAN口，有线电脑需连接在LAN口，如下图：

如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，则检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。

将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。

点击 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存 并重启路由器。如下图所示：

入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而引起获取不到IP地址，建议更换WAN口的网线。

如果更换网线，路由器仍然无法获取到参数，请单机直接连接宽带，把电脑的IP地址设置为自动获取，查看电脑能否获取到参数并上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商诊断线路。

如果单机可以获取到IP地址并上网，通过路由器无法获取到，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

看过文章“水星路由器mw351r获取不到ip怎么办”

随着 Internet网络技术的不断增长,对路由器的功能提出了更高的要求，水星路由器是国内一流网络连接设备。那么你知道水星mini路由器获取不到动态ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mini路由器获取不到动态ip的相关资料，供你参考。

水星mini路由器获取不到动态ip的解决方法：

设置好路由器WAN口动态IP上网后，一直在获取IP地址，但无法成功获取。该问题可能和线路连接、LAN-WAN地址段冲突、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关，本文提供该问题的详细排查思路。

宽带线路(网线或Modem出来的线路)需连接在Mini路由器的网线接口(部分路由器为LAN/WAN接口)

运营商仅允许特定的MAC地地址使用该 IP地址上网，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址。

选择 网络参数 >> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击 保存 并 重启路由器。如下图所示：

如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存 并重启路由器。如下图所示：

注意：修改LAN口IP地址后，要管理路上器，需要使用修改后的IP地址登录。

网线由于老化、质量太差或线路太长，引起线路衰减过大，导致无法获取IP地址。尝试更换网线，重启Mini路由器后进行测试。

如果更换网线，路由器仍然无法获取到参数，请单机直接连接宽带，把电脑的IP地址设置为自动获取，查看电脑能否获取到参数并上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商诊断线路。

如果单机可以获取到IP地址并上网，通过路由器无法获取到，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

看过文章“水星mini路由器获取不到动态ip怎么办”

随着网络技术的飞速发展,IP网络中传输的音频、视频等业务剧增,网络流量日益扩大,这些都对路由器的性能提出了更高的要求，那么你知道水星路由器获取不到动态ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星路由器获取不到动态ip的相关资料，供你参考。

水星路由器获取不到动态ip的解决方法二、运营商绑定mac地址

将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。

点击 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击保存 并 重启路由器。如下图所示。

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

路由器作为Intranet和Internet的网间互连设备,位于不可信任网络和可信任网络之间,是保证网络安全的第一关,安全性已成为路由器设计中最关键的技术问题，那么你知道水星无线路由器mw310r动态获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星无线路由器mw310r动态获取不到ip的相关资料，供你参考。

水星无线路由器mw310r动态获取不到ip的解决方法：

设置好路由器WAN口动态IP上网后，一直在获取IP地址，但无法成功获取。该问题可能和线路连接、LAN-WAN地址段冲突、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关，本文提供该问题的详细排查思路。

宽带线路(入户网线或从Modem出来的网线)需连接在路由器的WAN口，有线电脑需连接在LAN口，如下图：

如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，则检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。

将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。

点击 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存 并重启路由器。如下图所示：

入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而引起获取不到IP地址，建议更换WAN口的网线。

如果更换网线，路由器仍然无法获取到参数，请单机直接连接宽带，把电脑的IP地址设置为自动获取，查看电脑能否获取到参数并上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商诊断线路。

如果单机可以获取到IP地址并上网，通过路由器无法获取到，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

看过文章"水星无线路由器mw310r动态获取不到ip怎么办”

路由器作为Intranet和Internet的网间互连设备,位于不可信任网络和可信任网络之间,是保证网络安全的第一关,安全性已成为路由器设计中最关键的技术问题，那么你知道水星无线路由器mw310r拨号获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星无线路由器mw310r拨号获取不到ip的相关资料，供你参考。

水星无线路由器mw310r拨号获取不到ip的解决方法：

设置好路由器WAN口PPPoE拨号后，一直处于正在连接，无法连接成功。该问题可能和线路连接、用户名密码填写、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关，本文提供该问题的详细排查思路。

宽带线路(入户网线或从“猫”出来的网线)需连接在路由器的WAN口，有线电脑连接在任意一个LAN口，并观察确认指示灯正常，如下图：

线路连接图

指示灯位置图

注意：部分路由器的指示灯在网线接口左上角。

在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 拨号失败 的原因提示，请点击 查看帮助，根据帮助内容提示的解决方法排障。如下表所示：

页面提示“用户名或密码验证失败”的解决方法：

1、出现认证失败的可能原因极有可能是宽带账号密码输入错误，填写宽带账号和密码时请注意区分字母大小写以及相似的字母和数字， 带后缀的上网账号请注意填写完整。

2、如果确认上网账号和密码填写正确但路由器拨号仍然提示该错误， 请去除路由器，将电脑与宽带线路(如ADSL Modem、光猫)直接连接，在电脑上拨号测试，如果此时：

(1)电脑无法拔号成功，请联系宽带服务商确认宽带账号密码。

(2)如果电脑可以拔号成功，尝试克隆MAC地址之后再重新保存进行拨号，克隆MAC地址的方法请参考排查三。

3、如果前一次拔号没有正常断开，服务商暂时没有释放之前的连接，请等待3-5分钟后再尝试。

页面提示“服务器无响应”的解决方法：

1、请确认网线连接正确，宽带线要连接在路由器的WAN口，并且确认WAN口指示灯是亮的。

2、确认上网方式设置正确，如果上网方式不正确，请重新在上网设置中选择正确的上网方式;

3、如果上网方式设置正确，请去除路由器，将电脑与宽带线路(如ADSL Modem、光猫)直接连接， 在电脑上拨号测试(注意：拨号时请在宽带连接中重新填写宽带帐号和密码)，如果此时：

(1)电脑无法拔号成功，请联系宽带服务商检测线路;

(2)电脑可以拔号成功，请重新拓扑图接线，通过有线方式连接路由器，设置MAC地址克隆，设置方法请参考排查三

4、如果前一次拔号没有正常断开，服务商暂时没有释放之前的连接，请等待3-5分钟后再尝试。

页面提示“WAN口未连接”的解决方法：

1、检查WAN口是否接线，对应WAN口指示灯是否亮，检查网线是否松动, 若确认网线接好后依旧显示WAN口未连接，可尝试更换WAN口网线。

2、前端网线接WAN口显示WAN口未连接，(有些情况指示灯不亮，LAN-WAN对接后WAN口指示灯正常)，可以尝试更改WAN口速率为10M，10M模式比100M模式速率低，对线路的质量要求要低，部分宽带线路因网线过长或者网线质量太差，路由器无法和线路适配导致WAN口显示未连接，可以通过降低WAN口速率适应宽带线路。

注：部分路由器无此提示，可不排查该步骤。

将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。

点击 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

如果按上述排查方法操作后，问题仍然无法解决，请登录路由器管理界面选择 系统工具 >> 系统日志，点击 保存所有日志，将日志保存到电脑桌面，如下图：

电脑单独连接宽带上网，将系统日志发送到路由器厂商指定地址寻求支持，或致电路由器厂商寻求技术支持。

看过文章"水星无线路由器mw310r拨号获取不到ip怎么办”

设置好路由器WAN口动态IP上网后，一直在获取IP地址，但无法成功获取。那么你知道水星路由器mw309获取不到动态ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星路由器mw309获取不到动态ip的相关资料，供你参考。

水星路由器mw309获取不到动态ip的解决方法：

宽带线路(入户网线或从Modem出来的网线)需连接在路由器的WAN口，有线电脑需连接在LAN口，如下图：

如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，则检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。

将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。

点击 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存 并重启路由器。如下图所示：

入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而引起获取不到IP地址，建议更换WAN口的网线。

如果更换网线，路由器仍然无法获取到参数，请单机直接连接宽带，把电脑的IP地址设置为自动获取，查看电脑能否获取到参数并上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商诊断线路。

如果单机可以获取到IP地址并上网，通过路由器无法获取到，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

水星路由器获取不到动态ip的相关

设置好路由器WAN口动态IP上网后，WAN口状态已经显示获取到IP地址，但是无法上网。该问题可能和线路连接、电脑网卡设置、路由器防火墙设置以及服务商限制等原因相关。那么你知道水星mw320路由器wan口获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw320路由器wan口获取不到ip的相关资料，供你参考。

水星mw320路由器wan口获取不到ip的解决方法：

电脑需要设置为自动获取IP地址，如果电脑已经是自动获取IP地址，如果获取到的参数不正确，请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后启用。

注意：如果路由器DHCP服务器是处于关闭状态，需要在电脑手动配置IP地址，请填写正确的网关(路由器的管理IP)、DNS服务器地址(在路由管理界面 运行状态 >> WAN口状态 中查看到DNS地址)。

运营商仅允许特定的MAC地址获取IP地址，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址。

选择 网络参数 >> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击 保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后，终端是否可以正常上网。

请检查浏览器设置，检查方法如下：

禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击 工具 >> Internet选项>> 连接 ，选择 从不进行拨号连接。

禁用网络代理：点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 确定。回到上一个Internet选项对话框，点击 确定。

设置完毕，尝试打开浏览器上网。

注意：可以使用登录QQ等方式测试上网。

修正浏览器设置，问题仍然没有解决，可尝试更换浏览器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器)，如果仍然不能上网，尝试更换无线终端对比测试。

如果其他无线终端连接无线都正常，则可能是个别终端的设置问题或者故障，建议咨询相应厂商。

如果所有无线终端都上不了网，则可能是路由器的设置问题或者线路故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

入户网线由于老化、质量太差或线路太长，引起线路衰减过大，导致无法上网。尝试更换网线，重启Mini路由器后进行测试。

也可以尝试电脑单机连接宽带，如果获取到IP地址后无法上网，请联系运营商检查线路。

水星路由器获取不到ip的相关

设置好路由器WAN口动态IP上网后，一直在获取IP地址，但无法成功获取。那么你知道水星mw320路由器获取不到动态ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw320路由器获取不到动态ip的相关资料，供你参考。

水星mw320路由器获取不到动态ip的解决方法：

宽带线路(网线或Modem出来的线路)需连接在Mini路由器的网线接口(部分路由器为LAN/WAN接口).

运营商仅允许特定的MAC地地址使用该 IP地址上网，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址，选择 网络参数 >> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击 保存 并 重启路由器。如下图所示：

如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存 并重启路由器。如下图所示：

注意：修改LAN口IP地址后，要管理路上器，需要使用修改后的IP地址登录。

网线由于老化、质量太差或线路太长，引起线路衰减过大，导致无法获取IP地址。尝试更换网线，重启Mini路由器后进行测试。

如果更换网线，路由器仍然无法获取到参数，请单机直接连接宽带，把电脑的IP地址设置为自动获取，查看电脑能否获取到参数并上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商诊断线路。

如果单机可以获取到IP地址并上网，通过路由器无法获取到，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

水星路由器获取不到动态ip的相关

设置好路由器WAN口PPPoE拨号后，一直处于正在连接，无法连接成功。那么你知道水星mw320路由器pppoe获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw320路由器pppoe获取不到ip的相关资料，供你参考。

水星mw320路由器pppoe获取不到ip的解决方法：

宽带线路(网线或Modem出来的线路)需连接在Mini路由器的网线接口(部分路由器为LAN/WAN接口)。

在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 拨号失败 的原因提示，请点击 查看帮助，根据帮助内容提示的解决方法排障。如下图所示：

拨号失败提示如显示账号密码验证失败，请确认宽带账号密码(注意区分字母大小写)，重新按照设置向导设置。

注：部分Mini路由器无此提示，可不排查该步骤。

运营商仅允许特定的MAC地址获取IP地址，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址。

选择 网络参数 >> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击 保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而起拔号不成功。尝试更换网线，重启Mini路由器后进行测试。

如果按上述排查方法操作后，问题仍然无法解决，请登录路由器管理界面选择 系统工具 >> 系统日志，点击 保存所有日志，将日志保存到电脑桌面，如下图：

电脑单独连接宽带上网，将系统日志发送到路由器厂商指定邮箱寻求支持，或致电路由器厂商寻求技术支持。

水星路由器pppoe获取不到ip的相关

设置好路由器WAN口动态IP上网后，一直在获取IP地址，但无法成功获取。那么你知道水星mw305r+路由器动态获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw305r+路由器动态获取不到ip的相关资料，供你参考。

水星mw305r+路由器动态获取不到ip的解决方法：

宽带线路(入户网线或从Modem出来的网线)需连接在路由器的WAN口，有线电脑需连接在LAN口，如下图：

如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，则检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。

将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接)，登录路由器的管理界面。

点击 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存 并重启路由器。如下图所示：

入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而引起获取不到IP地址，建议更换WAN口的网线。

如果更换网线，路由器仍然无法获取到参数，请单机直接连接宽带，把电脑的IP地址设置为自动获取，查看电脑能否获取到参数并上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商诊断线路。

如果单机可以获取到IP地址并上网，通过路由器无法获取到，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

设置好路由器WAN口动态IP上网后，一直在获取IP地址，但无法成功获取。那么你知道水星mw313路由器获取不到动态ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw313路由器获取不到动态ip的相关资料，供你参考。

水星mw313路由器获取不到动态ip的解决方法：

宽带线路(网线或Modem出来的线路)需连接在Mini路由器的网线接口(部分路由器为LAN/WAN接口).

运营商仅允许特定的MAC地地址使用该 IP地址上网，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址，选择 网络参数 >> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击 保存 并 重启路由器。如下图所示：

如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存 并重启路由器。如下图所示：

注意：修改LAN口IP地址后，要管理路上器，需要使用修改后的IP地址登录。

网线由于老化、质量太差或线路太长，引起线路衰减过大，导致无法获取IP地址。尝试更换网线，重启Mini路由器后进行测试。

如果更换网线，路由器仍然无法获取到参数，请单机直接连接宽带，把电脑的IP地址设置为自动获取，查看电脑能否获取到参数并上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商诊断线路。

如果单机可以获取到IP地址并上网，通过路由器无法获取到，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

水星路由器获取不到动态ip的相关

设置好路由器WAN口PPPoE拨号后，一直处于正在连接，无法连接成功。那么你知道水星mw313路由器拨号获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw313路由器拨号获取不到ip的相关资料，供你参考。

水星mw313路由器拨号获取不到ip的解决方法：

宽带线路(网线或Modem出来的线路)需连接在Mini路由器的网线接口(部分路由器为LAN/WAN接口)。

在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 拨号失败 的原因提示，请点击 查看帮助，根据帮助内容提示的解决方法排障。如下图所示：

拨号失败提示如显示账号密码验证失败，请确认宽带账号密码(注意区分字母大小写)，重新按照设置向导设置。

注：部分Mini路由器无此提示，可不排查该步骤。

运营商仅允许特定的MAC地址获取IP地址，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址，选择 网络参数 >> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击 保存 并 重启路由器。如下图所示：

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而起拔号不成功。尝试更换网线，重启Mini路由器后进行测试。

如果按上述排查方法操作后，问题仍然无法解决，请登录路由器管理界面选择 系统工具 >> 系统日志，点击 保存所有日志，将日志保存到电脑桌面，如下图：

电脑单独连接宽带上网，将系统日志发送到路由器指定邮箱寻求支持，或致电路由器厂商寻求技术支持。

水星路由器拨号获取不到ip的相关