为您找到与水星路由器搜索不到无线信号相关的共200个结果:
高性能路由器是因特网中的核心设备,随着高性能路由器容量的不断增大,传统的集中式路由器结构难以满足其性能需求,水星路由器是一款优秀的互联网连接设备,性能极高,那么你知道水星路由器mw351r搜索不到无线信号怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星路由器mw351r搜索不到无线信号的相关资料,供你参考。
通过路由器无线上网,如果出现无线终端搜索不到路由器的信号,可按以下方法排查:
1、尝试搜索其他无线信号
尝试搜索周围其他的无线信号。
如果任何信号都搜索不到,但确认周围存在较强的无线信号,请按照2、3进行排查。
如果可以搜索到周围其他信号但搜索不到自己信号,请跳过步骤2、3,直接从“2 检查路由器设置”开始排查。
2、开启无线开关
请确认笔记本的无线开关已开启(建议联系笔记本厂商或者查询笔记本相关说明书确认)。
请确认手机、平板电脑的无线开关已开启。点击 设置 >> 无线局域网(或 无线和网络)确认。
3、开启无线服务
确认笔记本的无线服务已开启。(手机、平板电脑无需确认此步操作)
设置方法:在电脑的桌面上找到 计算机(或 我的电脑),右键 点击 计算机(或 我的电脑)并选择 管理,依次点击:服务和应用程序 >> 服务 >> WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration)。右键 点击WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration) 并选择 属性。确认服务状态 已启动,启动类型为 自动,点击 确定。如下图所示:
检查路由器是否设置了中文的SSID或SSID中包含特殊字符,建议修改SSID为字母、数字的任意组合。信道推荐在1-11的范围内。同时确保 开启无线功能 及 开启SSID广播 是勾选状态,如下图所示:
信号强度:避免无线终端与无线路由器之间有太多的障碍物(墙面、隔断等)导致信号太弱而搜索不到信号。可尝试调整天线的方位,将无线终端放在无线路由器旁边近距离无障碍物情况下搜索信号。
无线干扰:请尝试将无绳电话、微波炉、无线鼠标无线键盘等关闭,避免无线干扰。
无线频段:如果您要搜索双频路由器的5G Hz频段无线网络,请确保电脑无线网卡支持5G Hz无线频段。
尝试更换其他无线终端对比测试,或者使用该终端连接其他无线路由器。
如果其他无线终端都可以发现并连接到路由器的无线信号,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都搜索不到无线信号,则可能是路由器的设置问题或者故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
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秉承企业自身优势,mercury始终坚持着“高品质、高稳定、高性价比”的原则,坚持以用户需求为导向,那么你知道水星无线路由器搜索不到无线信号怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星无线路由器搜索不到无线信号的相关资料,供你参考。
信号强度:避免无线终端与无线路由器之间有太多的障碍物(墙面、隔断等)导致信号太弱而搜索不到信号。可尝试调整天线的方位,将无线终端放在无线路由器旁边近距离无障碍物情况下搜索信号。
无线干扰:请尝试将无绳电话、微波炉、无线鼠标无线键盘等关闭,避免无线干扰。
无线频段:如果您要搜索双频路由器的5G Hz频段无线网络,请确保电脑无线网卡支持5G Hz无线频段。
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现在许多家庭都有多个无线终端,笔记本,手机,平板等,为了上网的需求,就需要购置无线路由器,无线路由器如今对于我们有着很重要的作用,那么你知道win7搜索不到无线路由器信号怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于win7搜索不到无线路由器信号的相关资料,供你参考。
1、你同学的笔记本电脑可以搜索到你们寝室的无线信号并连接上网,说明你们寝室的腾达无线路由器上的无线配置是正确的;问题出在你的电脑上面。
2、你说你的笔记本电脑搜索不到任何无线信号,据此判断多半是你笔记本电脑上的无线功能未启用;有的笔记本电脑上的无线功能默认是禁用的,有一个硬件开关或者快捷按键来启动;不同的笔记本品牌的启用方法有所不同。
3、解决办法:百度你的笔记本型号+启用无线网卡功能的方法;例如:百度搜索“联想 Y400N-IFI T笔记本启用无线功能的方法”
或者使用以下方法
首先鼠标右击桌面上的计算机,并且选择“管理”选项;
在计算机管理界面的右边,展开服务和应用程序,然后点击服务。
在服务项目中点击标准,然后拉开右边各项服务和描述,开启wired autoconfig和wlan autoconfig;
如果禁用的首先右键改成手动然后再启用。
好了之后点击无线网络,点击刷新图标,多刷新几下。在xp系统中点击左边刷新无线网络连接即可。
如果此时可以看到wifi名称,但不能连接或连接上不能上网,则可能是以下服务未开启,需要我们手动开启最好全部开启。在服务窗口中找到并启动“DHCP Client”、“DNS Client”、“Server”、“TCP/IP NetBIOS Helper”、“Workstation”服务,都是与无线网络与网络相关的服务,关闭其中之一都有可以不能上网。
为了避免这样的现象产生,我们打开设配器设置即打开网络连接,找到无线网卡,右击选择“属性”。
然后在无线网络卡属性页面选择配置项。
在无线网卡属性配置中,切换至“电源管理”选项,把“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的勾取消,确定退出即可。
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tplink已经是家喻户晓的路由器品牌了,其质量和性价比极高,同时该是国内一流的通讯厂商,那么你知道tp路由器无线信号搜索不到怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于tp路由器无线信号搜索不到的相关资料,供你参考。
一般情况下笔记本电脑具有无线开关,请确认笔记本的无线开关是否已开启(建议联系电脑厂商或者查询相关说明书确认)。
请确认电脑的无线服务已开启。
确认方法:在电脑的桌面上找到 此电脑(即计算机),右键点击并选择 管理。依次点击:服务和应用程序 >> 服务 >> WLAN AutoConfig。右键点击WLAN AutoConfig并选择 属性,确认服务状态 正在运行。启动类型为 自动。点击 确定。如下图所示:
登录路由器管理界面,在 路由设置 >> 无线设置 界面,确保 无线功能 和 无线广播 是开启状态,检查是否设置了中文的无线名称(SSID)或无线名称中包含了特殊字符,建议修改无线名称为字母、数字的任意组合。无线信道推荐在1-11的范围内。修改后点击 保存,如下图所示:
检查电脑无线网卡和无线路由器支持的频段是否一致,比如只支持2.4G频段或者都支持5G频段。如果搜索的是5Ghz频段无线信号,请确保电脑无线网卡支持5G无线频段,具体可以查看设备对应的产品说明书或者咨询设备厂商。
电脑和无线路由器之间距离过远,或者中间有隔墙、障碍物等,导致无线信号衰减严重,可能导致无法搜索到无线路由器的信号。
另外微波炉、无绳电话、无线鼠标键盘等设备和路由器工作在相同频段,相互之间存在干扰,可能影响无线路由器的信号强度。
建议将电脑和无线路由器放置同一房间,且路由器周围不使用其他家电设备,在近距离下尝试搜索无线信号。
使用其他的无线终端搜索无线路由器的信号,测试是否可以搜索成功。如果其他无线终端可以搜索到无线信号,建议检查电脑相关设置(可以咨询电脑售后);如果其他无线终端也搜索不到无线路由器的信号,建议尝试将无线路由器复位再重新设置。
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深圳市美科星通信技术有限公司一直专注于网络与通信产品解决方案,拥有知名自主品牌"MERCURY(水星网络)"以及数十项授权专利,那么你了解水星路由器搜索不到信号的解决方法吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星路由器搜索不到信号的相关资料,供你参考。
1、尝试搜索其他无线信号
尝试搜索周围其他的无线信号。
如果任何信号都搜索不到,但确认周围存在较强的无线信号,请按照2、3进行排查。
如果可以搜索到周围其他信号但搜索不到自己信号,请跳过步骤2、3,直接从“2 检查路由器设置”开始排查。
2、开启无线开关
请确认笔记本的无线开关已开启(建议联系笔记本厂商或者查询笔记本相关说明书确认)。
请确认手机、平板电脑的无线开关已开启。点击 设置 >> 无线局域网(或 无线和网络)确认。
3、开启无线服务
确认笔记本的无线服务已开启。(手机、平板电脑无需确认此步操作)
设置方法:在电脑的桌面上找到 计算机(或 我的电脑),右键 点击 计算机(或 我的电脑)并选择 管理,依次点击:服务和应用程序 >> 服务 >> WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration)。右键 点击WLAN AutoConfig(或 Wireless Zero Configuration) 并选择 属性。确认服务状态 已启动,启动类型为 自动,点击 确定。如下图所示:
检查路由器是否设置了中文的SSID或SSID中包含特殊字符,建议修改SSID为字母、数字的任意组合。信道推荐在1-11的范围内。同时确保 开启无线功能 及 开启SSID广播 是勾选状态,如下图所示:
信号强度:避免无线终端与无线路由器之间有太多的障碍物(墙面、隔断等)导致信号太弱而搜索不到信号。可尝试调整天线的方位,将无线终端放在无线路由器旁边近距离无障碍物情况下搜索信号。
无线干扰:请尝试将无绳电话、微波炉、无线鼠标无线键盘等关闭,避免无线干扰。
无线频段:如果您要搜索双频路由器的5G Hz频段无线网络,请确保电脑无线网卡支持5G Hz无线频段。
尝试更换其他无线终端对比测试,或者使用该终端连接其他无线路由器。
如果其他无线终端都可以发现并连接到路由器的无线信号,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都搜索不到无线信号,则可能是路由器的设置问题或者故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
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水星路由器功能很强大,是很多用户的选择,但偶尔也需要自己解决些小问题,你们知道怎么才能解决无法搜索水星路由器无线信号吗?下面是读文网小编整理的一些关于如何解决无法搜索水星路由器无线信号的相关资料,供你参考。
请确认笔记本的无线开关已开启(建议联系笔记本厂商或者查询笔记本相关说明书确认)。
请确认手机、平板电脑的无线开关已开启。点击 设置 >> 无线局域网(或 无线和网络)确认。
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现在无线网络的应用已越来越普遍了,有无线确不能上网,确实有点烦,那么你知道水星路由器无线连接上信号上不了网怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星路由器无线连接上信号上不了网的相关资料,供你参考。
一、确认无线终端参数
确认无线终端是自动获取IP地址、DNS服务器地址,并且获取到与路由器相同网段的IP。以Windows 7系统为例:
在电脑桌面右下角点击 网络图标,点击 打开网络与共享中心,在弹出的对话框左上角点击 更改适配器设置。找到 无线连接,右键 选择并点击 状态。点击 状态 >> 详细信息。确认DHCP服务开启,IPv4地址、默认网关、DNS服务器地址均已经获取到。
二、检查路由器设置
1、确认WAN口已经获取到参数
登录路由器管理界面,点击 运行状态 >> WAN口状态,确认路由器的WAN口已经获取到参数,以PPPOE上网方式为例,如下图所示:
如果WAN口没有参数,请按照设置向导设置路由器。
2、确认无线信号名称及无线密码
确认无线终端连接的是自己路由器的无线信号名称,如果不确认,可通过有线方式登录路由器管理界面,点击 无线设置 >> 基本设置,确认无线信号名称。
在 无线安全设置 中,确认无线密钥。
3、关闭家长控制
登录路由器管理界面,点击 家长控制 设置页面,选择 不启用 并 保存。
4、关闭上网控制
在 安全设置 >> 上网控制 中,确认不勾选 开启上网控制,点击 保存。
三、检查浏览器设置
请检查浏览器设置,检查方法如下(仅对Windows系统的IE浏览器设置有效):
禁用拨号连接:打开IE浏览器,点击 工具 >> Internet选项,选择 连接 >> 从不进行拨号连接。
禁用网络代理:点击 工具 >> Internet选项,选择 连接 >> 局域网设置,确保三个选项均未勾选,并点击 确定。回到上一个Internet选项对话框,点击 确定。
设置完毕,尝试打开浏览器上网。
四、更换浏览器或终端对比测试
如果浏览器设置正确,但仍然无法上网,建议更换浏览器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器)后再尝试,如果仍然不能上网,尝试更换终端对比测试。
如果其他无线终端连接无线都正常,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都上不了网,则可能是路由器的设置问题或者故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
水星路由器无线连接上信号上不了网的相关
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时间匆匆流去,而笔记本无线网搜索不到信号的问题仍在,那么下面就由读文网小编来给你们解决这个问题吧,希望可以帮到你们哦!
打开网上邻居。
点击查看网络连接,查看是否禁用网络连接。
如果为禁用,则右键点击,选择启用。
然后网络就连接上了。
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自从无线网络盛行以来,笔记本无线搜索不到信号的问题就层出不穷,那么下面就由读文网小编来给你们说说笔记本无线搜索不到信号的解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
如果笔记本电脑内置的无线网卡,请确认无线功能开关已经打开(注意某些笔记本无线网卡电脑上一切正常,但就是笔记本搜索不到无线网的情况,这种情况很可能是笔记本上还有一重无线开关,建议大家查阅下笔记本说明书或者输入自己笔记本品牌型号百度搜索下是否还有开关)。
在电脑设备管理器中查看无线网卡驱动是否成功安装,并且查看无线网卡是否已经启动,方法是在桌面的点击“我的电脑(Win7系统为“计算机”)”然后再选择“属性”--“硬件”--设备管理器,正常情况应该有无线网卡适配器的。
检查笔记本电脑无线服务是否开启,我们以win7系统为例,选择控制面板——管理——服务——WLAN AUTOCONFIG,双击启动
请确认无线路由器的无线功能已开启且允许SSID广播(可以试试用智能手机能否搜索连接上无线网来盘判断路由器无线网络是否开启);
尝试将笔记本或者智能手机近距离接近无线路由器看看能否搜索到无线信号,避免因无线路由器过过信号不良导致搜索不到无线网信号。
如果仅距离也搜索不到无线信号,需要检查无线路由器设置是否正常或者无线路由器是否有故障,建议换个无线路由器再试试。
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使用无线终端连接无线网络时,如果出现搜索到信号,连接不成功的问题,那么你知道水星mw313路由器无线信号不能上网怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw313路由器无线信号不能上网的相关资料,供你参考。
连接错误的信号或者输入错误的密码会导致连接不成功,请确认无线信号名称(SSID号)和无线密码。
确认方法:通过有线电脑连接并登录到路由器管理界面,点击 无线设置 >> 基本设置 中查看SSID。如下图所示:
点击 无线设置 >> 无线安全设置 中确认无线密码。如下图所示:
确认无线名称和无线密码后,建议删除之前配置文件,重新搜索到自己的无线信号,再次尝试连接。删除方法:以Windows 7系统为例,点击电脑右下角网络图标,点击 打开网络和共享中心,找到并点击 管理无线网络,在显示的网络列表中,找到路由器的信号,右键 选择并点击 删除网络。如下图所示:
路由器上开启了无线MAC地址过滤,规则设置不当也会引起无线连接不成功,建议暂不启用该功能。
设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置 >> 无线MAC地址过滤,关闭无线MAC地址过滤功能。如下图所示:
设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置 >> 基本设置,SSID修改为其他字母或数字组合的名字,点击 保存。点击 无线设置 >> 无线安全设置,PSK密码 修改为至少8位的密码,点击 保存。
修改无线参数后,部分路由器需要重新,请根据页面提示操作。待路由器重启完成后,无线终端再尝试连接无线信号。
如果做了上述操作,无线终端仍然无法连接上信号,请使用其他无线终端连接路由器,确认是否可以正常上网。也可以使用该无线终端连接其他正常的无线网络对比测试。
如果其他无线终端连接无线都正常,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都连接不上,则可能是路由器的设置问题或者故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
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使用无线终端连接无线网络时,如果出现搜索到信号,连接不成功的问题,那么你知道水星mw305r+路由器无线信号连不上怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw305r+路由器无线信号连不上的相关资料,供你参考。
连接错误的信号或者输入错误的密码会导致连接不成功,请确认无线信号名称(SSID号)和无线密码。
确认方法:通过有线电脑连接并登录到路由器管理界面,点击 无线设置 >> 基本设置 中查看SSID。如下图所示:
点击 无线设置 >> 无线安全设置 中确认无线密码。如下图所示:
确认无线名称和无线密码后,建议删除之前配置文件,重新搜索到自己的无线信号,再次尝试连接。
删除方法:以Windows 7系统为例,点击电脑右下角网络图标路由器上开启了无线MAC地址过滤,规则设置不当也会引起无线连接不成功,建议暂不启用该功能。
设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置 >> 无线MAC地址过滤,关闭无线MAC地址过滤功能。如下图所示:
设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置 >> 基本设置,SSID修改为其他字母或数字组合的名字,点击 保存。点击 无线设置 >> 无线安全设置,PSK密码 修改为至少8位的密码,点击 保存。
修改无线参数后,部分路由器需要重新,请根据页面提示操作。待路由器重启完成后,无线终端再尝试连接无线信号。
如果做了上述操作,无线终端仍然无法连接上信号,请使用其他无线终端连接路由器,确认是否可以正常上网。也可以使用该无线终端连接其他正常的无线网络对比测试。
如果其他无线终端连接无线都正常,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都连接不上,则可能是路由器的设置问题或者故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
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使用无线终端连接无线网络时,如果出现搜索到信号,连接不成功,那么你知道水星mw306r路由器无线信号连不上怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星mw306r路由器无线信号连不上的相关资料,供你参考。
连接错误的信号或者输入错误的密码会导致连接不成功,请确认无线信号名称(SSID号)和无线密码。
确认方法:通过有线电脑连接并登录到路由器管理界面,点击 无线设置 >> 基本设置 中查看SSID。如下图所示:
点击 无线设置 >> 无线安全设置 中确认无线密码。如下图所示:
确认无线名称和无线密码后,建议删除之前配置文件,重新搜索到自己的无线信号,再次尝试连接。
删除方法:以Windows 7系统为例,点击电脑右下角网络图标,点击 打开网络和共享中心,找到并点击 管理无线网络,在显示的网络列表中,找到路由器的信号,右键 选择并点击 删除网络。如下图所示:
其他系统删除配置文件的方法请点击参考:
路由器上开启了无线MAC地址过滤,规则设置不当也会引起无线连接不成功,建议暂不启用该功能。
设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置 >> 无线MAC地址过滤,关闭无线MAC地址过滤功能。如下图所示:
设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置 >> 基本设置,SSID修改为其他字母或数字组合的名字,点击 保存。点击 无线设置 >> 无线安全设置,PSK密码 修改为至少8位的密码,点击 保存。
修改无线参数后,部分路由器需要重新,请根据页面提示操作。待路由器重启完成后,无线终端再尝试连接无线信号。
如果做了上述操作,无线终端仍然无法连接上信号,请使用其他无线终端连接路由器,确认是否可以正常上网。也可以使用该无线终端连接其他正常的无线网络对比测试。
如果其他无线终端连接无线都正常,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都连接不上,则可能是路由器的设置问题或者故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
水星mw306r路由器无线信号连不上的相关
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使用无线终端连接无线网络时,如果出现搜索到信号,连接不成功的问题,那么你知道水星路由器mw309无线信号连不上怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星路由器mw309无线信号连不上的相关资料,供你参考。
连接错误的信号或者输入错误的密码会导致连接不成功,请确认无线信号名称(SSID号)和无线密码。
确认方法:通过有线电脑连接并登录到路由器管理界面,点击 无线设置 >> 基本设置 中查看SSID。如下图所示:
点击 无线设置 >> 无线安全设置 中确认无线密码。如下图所示:
确认无线名称和无线密码后,建议删除之前配置文件,重新搜索到自己的无线信号,再次尝试连接。
删除方法:以Windows 7系统为例,点击电脑右下角网络图标,点击 打开网络和共享中心,找到并点击 管理无线网络,在显示的网络列表中,找到路由器的信号,右键 选择并点击 删除网络。如下图所示:
路由器上开启了无线MAC地址过滤,规则设置不当也会引起无线连接不成功,建议暂不启用该功能。
设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置 >> 无线MAC地址过滤,关闭无线MAC地址过滤功能。如下图所示:
设置方法:通过有线电脑连接并登录路由器管理面,点击 无线设置 >> 基本设置,SSID修改为其他字母或数字组合的名字,点击 保存。点击 无线设置 >> 无线安全设置,PSK密码 修改为至少8位的密码,点击 保存。
修改无线参数后,部分路由器需要重新,请根据页面提示操作。待路由器重启完成后,无线终端再尝试连接无线信号。
如果做了上述操作,无线终端仍然无法连接上信号,请使用其他无线终端连接路由器,确认是否可以正常上网。也可以使用该无线终端连接其他正常的无线网络对比测试。
如果其他无线终端连接无线都正常,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都连接不上,则可能是路由器的设置问题或者故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
水星路由器无线信号连不上的相关
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无线网络使用非常广泛,保障路由器安全、防范蹭网最有效的方法是设置较复杂的无线密码,以及定期修改无线名称和密码。那么你知道水星路由器mw309怎么修改无线信号吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星路由器mw309修改无线信号的相关资料,供你参考。
在连接路由器的电脑上打开浏览器,输入路由器的管理地址(默认为192.168.1.1),如下图:
输入路由器的管理员密码:
路由器没有默认管理员密码,密码是初次设置路由器时设置好的,如忘记密码,必须复位路由器。
登录管理界面后,点击 无线设置 >> 基本设置,修改SSID号(即无线网络名称),其他设置保持默认,点击 保存。如下:
注意:信号名称建议使用数字或字母,请勿使用中文、特殊字符。
进入 无线设置 >> 无线安全设置,选择 WPA-PSK/WPA2-PSK,设置一个不少于8位的PSK密码,点击页面最下方的 保存。
一般情况下使用WPA-PSK/WPA2-PSK加密,WEP加密的安全性不高,较少使用。
至此,无线信号名称和密码设置完成,所有需要上网的无线终端,请连接修改后的信号上网。
水星路由器修改无线信号的相关
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路由器作为Intranet和Internet的网间互连设备,位于不可信任网络和可信任网络之间,是保证网络安全的第一关,安全性已成为路由器设计中最关键的技术问题,那么你知道水星无线路由器mw310r拨号获取不到ip怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于水星无线路由器mw310r拨号获取不到ip的相关资料,供你参考。
设置好路由器WAN口PPPoE拨号后,一直处于正在连接,无法连接成功。该问题可能和线路连接、用户名密码填写、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关,本文提供该问题的详细排查思路。
宽带线路(入户网线或从“猫”出来的网线)需连接在路由器的WAN口,有线电脑连接在任意一个LAN口,并观察确认指示灯正常,如下图:
线路连接图
指示灯位置图
注意:部分路由器的指示灯在网线接口左上角。
在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态,如果WAN口没有获取到IP地址,页面会有 拨号失败 的原因提示,请点击 查看帮助,根据帮助内容提示的解决方法排障。如下表所示:
页面提示“用户名或密码验证失败”的解决方法:
1、出现认证失败的可能原因极有可能是宽带账号密码输入错误,填写宽带账号和密码时请注意区分字母大小写以及相似的字母和数字, 带后缀的上网账号请注意填写完整。
2、如果确认上网账号和密码填写正确但路由器拨号仍然提示该错误, 请去除路由器,将电脑与宽带线路(如ADSL Modem、光猫)直接连接,在电脑上拨号测试,如果此时:
(1)电脑无法拔号成功,请联系宽带服务商确认宽带账号密码。
(2)如果电脑可以拔号成功,尝试克隆MAC地址之后再重新保存进行拨号,克隆MAC地址的方法请参考排查三。
3、如果前一次拔号没有正常断开,服务商暂时没有释放之前的连接,请等待3-5分钟后再尝试。
页面提示“服务器无响应”的解决方法:
1、请确认网线连接正确,宽带线要连接在路由器的WAN口,并且确认WAN口指示灯是亮的。
2、确认上网方式设置正确,如果上网方式不正确,请重新在上网设置中选择正确的上网方式;
3、如果上网方式设置正确,请去除路由器,将电脑与宽带线路(如ADSL Modem、光猫)直接连接, 在电脑上拨号测试(注意:拨号时请在宽带连接中重新填写宽带帐号和密码),如果此时:
(1)电脑无法拔号成功,请联系宽带服务商检测线路;
(2)电脑可以拔号成功,请重新拓扑图接线,通过有线方式连接路由器,设置MAC地址克隆,设置方法请参考排查三
4、如果前一次拔号没有正常断开,服务商暂时没有释放之前的连接,请等待3-5分钟后再尝试。
页面提示“WAN口未连接”的解决方法:
1、检查WAN口是否接线,对应WAN口指示灯是否亮,检查网线是否松动, 若确认网线接好后依旧显示WAN口未连接,可尝试更换WAN口网线。
2、前端网线接WAN口显示WAN口未连接,(有些情况指示灯不亮,LAN-WAN对接后WAN口指示灯正常),可以尝试更改WAN口速率为10M,10M模式比100M模式速率低,对线路的质量要求要低,部分宽带线路因网线过长或者网线质量太差,路由器无法和线路适配导致WAN口显示未连接,可以通过降低WAN口速率适应宽带线路。
注:部分路由器无此提示,可不排查该步骤。
将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接),登录路由器的管理界面。
点击 网络参数 >> MAC地址克隆,点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后,点击保存 并 重启路由器。如下图所示:
观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。
如果按上述排查方法操作后,问题仍然无法解决,请登录路由器管理界面选择 系统工具 >> 系统日志,点击 保存所有日志,将日志保存到电脑桌面,如下图:
电脑单独连接宽带上网,将系统日志发送到路由器厂商指定地址寻求支持,或致电路由器厂商寻求技术支持。
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