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惠普打印机是办公室里常见的打印设备,随之而来的问题也是异常的多,但是大多问题都是相同的,下面读文网小编就为大家整理了一些惠普打印机常见故障解决方法,希望对大家有用
1、问:惠普3030打印普通文档没问题,打印word就出错。
答:故障是word文件出错。
2问:惠普3030扫描灯一直在原位移动。
答:是扫描器检测白平衡出错,清洁扫描白板。
3、问:惠普3055打印机出现了电话响一声就自动传真的情况,而且改变不了设置怎么办
答:惠普3055激光一体机一般在接收方式键里可由FAX 改成TEL
4、问:惠普3030复印有一节不见了,放送稿器正常。
答:可能是原稿没有放在玻璃上的指定位置上。
5、问hpF388打印/扫描/复印 提示墨盒错误。
答:是字车架坏了。
6、问:惠普3050打印字一摸就掉。
答:是定影膜问题。
7、问:惠普一体机3055,发不了传真,不能扫描是什么原因
答:不能扫描就肯定发不了传真.建议检查扫描设置或扫描头
8、问:笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印
答:笔架数据线卡子的卡扣断裂,硬件申请整机进行更换
9、问:扫描/复印有条纹或模糊
答:对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板,并对其进行清洁即可解决。
10、问:惠普3055一体机现在不能够接收传真了,快接收到是控制面板上总提示黄色警告
答:惠普3055一体机不能够接收传真提示黄色警告,有如下几种情况1.传真机线路的问题,看看有没有连接好 2.再看一下纸张有没有放好 3.也许是网路的问题呢`4.可能没墨了 5.能不能打印、复印,若能就是硒鼓有问题了或是没粉了。
以上就是惠普打印机常见故障解决方法,希望能够对你有用
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打印机的故障可谓是千奇百怪的,这不,有的用户反映打印机的墨盒出现问题了,下面就让读文网小编为大家介绍一下关于由墨盒引起的常见故障介绍,欢迎大家参考和学习。
1.存在很多影响在打印表面上打点的因素,包括纸张、墨盒和打印机驱动电路(在ECU中)。清洗或更换墨盒。接下来请检查打印头。在很多情况下,当一次性的墨盒快要耗尽时会出现浅淡或质量低下的墨点。打印头也可能很脏,积聚的灰尘或污垢可能阻塞打印头墨嘴。虽然一般的喷墨打印机可以定时清洗打印头,但是陈旧或磨损的清洗表面可能不再提供有效的清洗。如果清洗垫磨损或丢失,请更换新清洗垫。如果问: 题仍然存在,请试用新打印头(墨盒通常可以在几秒中内更换完毕)。
2.更换打印头驱动电路/ECU。如果问题仍然存在,那么打印机驱动电路可能存在问题。喷墨打印机通常使用三块独立的PC板:逻辑板(ECU)、驱动板和电源供应。问题可能是打印头驱动电路或电源供应中的一个或多个元素出现故障。在更换部件前,请首先检查电源供应输出。如果输出偏低或为0,则更换电源供应。如果电源输出正确,则问题很可能在驱动板中,因此请试用新驱动板。在某些喷墨打印机的设计中,电源供应、驱动电路和主逻辑都安装在同一块PC板上。在这种情况下,请简单地完全更换ECU。
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打印机是一种机电一体化的精密设备,结构一般都比较复杂,相对计算机的其他外部设备,故障率也比较高,但通常也比较容易处理,下面,小编就喷墨打印机和针式打印机这两种类型,各自介绍一下常见故障和解决方法。
●喷墨打印机的常见故障及解决方法
喷墨打印机的打印头是其工作最繁重的部分,因此发生问题也最多,常见的有打印字迹模糊不清,打印断线等等。
发生上述问题的原因,绝大部分是因为打印机长期未用或添加非原装墨水等原因,造成墨水输送系统障碍或打印机头堵塞所致。排除的方法一般就是执行清洗操作,如果堵赛情况严重,还需将喷头取下,浸泡在约50-60℃的纯净水中,用超声波清洗机清洗,注意清洗完毕后一定要晾干才能使用。如果多次清洗仍无明显效果,则说明喷头喷孔已被堵死,此时就只能更换喷头了。还有一种情况,就是喷头使用寿命已到,喷孔的精度已经大为降低,导致打印模糊。
喷墨打印机的清洗泵嘴出毛病是较多的,同时也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后,要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理,对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时,机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气,此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中,它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。
如果使用者不对其经常进行检查或清洗,它会使打印机的喷头不断出现类似堵头的故障。所以我们要经常养护此部件。具体的方法是:将打印机的上盖卸下移开小车,用针管吸入纯净水对其进行冲洗,特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户,清洗此部件时,千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗,这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形,也千万不能将润滑油接触到泵嘴部位,油脂将使泵嘴部位的橡胶密封圈变形而无法密封保护喷头。
对于爱普生的喷墨打印机,还常见有更换新墨盒后,打印机在开机时面板上的“墨尽”灯亮的故障。在正常情况下,当墨水已用完时“墨尽”灯才会亮。更换新墨盒后,打印机面板上的“墨尽”灯还亮,发生这种故障,一是有可能墨盒未装好或墨盒本身及检测电路有问题,另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒,更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后,打印机将对墨水输送系统进行充墨,而这一过程在关机状态下将无法进行,使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。
另外,有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上),当该计数器达到一定值时,打印机判断墨水用尽。而在开机更换墨盒的过程中,打印机将对其内部的电子计数器进行复位,从而确认安装了新的墨盒。若关机时自行更换上新墨盒,打印机内的计数器未能复位,因此仍旧报告“墨尽”。解决的方法就是在开机的状态下重新安装墨盒。但如果故障依旧,就必须尝试使用一个正常的墨盒来替换验证到底是墨盒问题还是检测电路的问题。
类似爱普生打印机,佳能及惠普的喷墨打印机也有检测不到墨盒的故障,但这两个品牌的喷墨打印机的喷头与爱普生不同,是可以独立拆卸可更换,并且一般喷头与墨水盒是一体的形式。因此,检测不到墨盒的问题大多是因为安装墨盒的墨盒架上的电气触点被墨水污染或腐蚀,导致与墨盒接触不良,因此检测不到墨盒。解决的方法就是用酒精将触点清洗干净或更换墨盒架。
针式打印机相对另外两种打印机来讲,其机械成分在机器中的比重是最大的,因此,它的机械问题就很多,尤其是在进行主要操作的部分,如打印头、字车机构、走纸机构等等。
针式打印机的打印工作最终是由打印头完成的,打印头是其工作负荷最繁重的部分,所以也是最容易出问题的部分。打印头的常见问题有断针,打印模糊等等。
打印头断针表现为打印的文本上每行明显的出现一条或数条摆线,或缺少某一水平笔画。要判断是否断针,需取下打印头后盖,压下每根针的衔铁,看打印头前部是否有针头伸出,如未伸出,即可认为该针已断,一般更换新针即可解决。当然,也有可能出现每根针都正常但也有类似断针表现的问题,这一般是由打印头的针驱动线圈开路或短路或针驱动电路故障引起,需检查上述电路部分,这里就不详述了。
针式打印机的打印头工作任务繁重,因此,在使用了一段时间后,打印头内可能会被污物堵赛,造成打印模糊;而打印针也可能因机械磨损而变短,导致击打力度下降,表现也同样是打印不清晰。对堵赛的情况,可将打印头浸泡在无水酒精中用超声波清洗机清洗干净即可;对针磨损的情况,可适当调近打印头与纸张间距尝试,若故障无明显改善,一般只能更换打印头解决。当然,色带用旧无油墨,或是打印头与纸张间距过远,也可能导致打印模糊不清,但这就不是打印头本身的问题了,只要更换新色带或调整间距就可解决了。
针式打印机是逐行打印,每打印一行字车机构就要来回移动一次,因此,字车机构也是其故障高发的部位,常见故障有打印文本上下错位,字车撞墙,字车走动异常等等。
打印文本上下错位,其表现为打印文本的上下起始位不固定,在打印一行或数行文字后起始位向左或向右偏移,偏移距离不定,造成文本上下错位脱节,无法阅读。字车走动异常,表现为字车不能运行或运行速度不均匀、加电后字车不能回到初始位置、打印过程中打印头不回车或回车不正常。导致上述问题最基本也是最直接的一个原因就是字车电机负荷过重。
这一般都是因为字车导轨太脏或生锈,使字车来回移动的阻力太大或阻力不均匀,产生上述问题。要解决上述问题,一般要将字车导轨清理干净并加上优质润滑油,情况严重的,还要将字车机构与导轨分离拆开,清理字车滑动轴承部分,以保证字车运行自如。这样处理过后,错位及走动异常的现象基本都可解决了。
字车撞墙是指打印机在打印过程中字车回到左边界后仍继续前进,撞击左边界,字车电机发出异常声音。这通常是因为打印机的初始位置传感器没检测到字车所致,一般情况下,只需将传感器向右边稍作调整即可,少数情况下应检查该检测电路。当然,字车导轨阻力太大也同样能造成撞墙的故障。另外,字车电机损坏或其驱动电路损坏,都可能造成上述故障,此时就需要检查上述电路部分了。
走纸机构相对打印头和字车机构来说,负荷较小,故障率也较低,常见的有不走纸或走纸不均匀、缺纸等。
不走纸或走纸不均匀的原因通常是走纸电机或驱动电路损坏,传动机械故障,驱动软件不匹配等等。一般来讲,走纸电机损坏的情况比较多,通常是因为用户在通电的情况下用手转动进纸手柄,或正常打印时强行撕纸,导致走纸电机负载过重而烧坏。此时在断电情况下手动转动进纸手柄,能明显感觉轻微的振动感,与电机正常时转动的平滑的感觉有很大不同。
一般更换走纸电机就能解决问题。机械部分的故障大多表现为传动齿轮之间咬合不紧密,或齿轮磨损打滑导致。此时需仔细观察传动机构,将错位、脱落的齿轮重新定位或更换磨损的齿轮即可。而打印机无规则走纸的情况大多是由于驱动软件不匹配的原因。只要作一下打印机自检测试和联机DOS下的直接文本打印,如能正常走纸,即可确定打印机无硬件上的故障,问题是出在驱动软件上。
缺纸的表现为打印机加电并装好打印纸后,面板仍显示缺纸状态,无法联机打印。这时要重点检查纸张传感器及其电路。纸张传感器一般有机械开关式和光电耦合式两种。机械开关式在长时间使用后,容易发生触点接触不良,导致检测不到纸张,此时需要清洗或更换传感器。对光电耦合式的,要注意是否有灰尘堵住传感器槽孔,一般清理干净即可解决问题。
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惠普打印机是办公室里常见的打印设备,随之而来的问题也是异常的多,但是大多问题都是相同的,下面读文网小编就为大家整理了一些惠普打印机常见故障解决方法,希望对大家有用
1、问:惠普3030打印普通文档没问题,打印word就出错。
答:故障是word文件出错。
2问:惠普3030扫描灯一直在原位移动。
答:是扫描器检测白平衡出错,清洁扫描白板。
3、问:惠普3055打印机出现了电话响一声就自动传真的情况,而且改变不了设置怎么办
答:惠普3055激光一体机一般在接收方式键里可由FAX 改成TEL
4、问:惠普3030复印有一节不见了,放送稿器正常。
答:可能是原稿没有放在玻璃上的指定位置上。
5、问hpF388打印/扫描/复印 提示墨盒错误。
答:是字车架坏了。
6、问:惠普3050打印字一摸就掉。
答:是定影膜问题。
7、问:惠普一体机3055,发不了传真,不能扫描是什么原因
答:不能扫描就肯定发不了传真.建议检查扫描设置或扫描头
8、问:笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印
答:笔架数据线卡子的卡扣断裂,硬件申请整机进行更换
9、问:扫描/复印有条纹或模糊
答:对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板,并对其进行清洁即可解决。
10、问:惠普3055一体机现在不能够接收传真了,快接收到是控制面板上总提示黄色警告
答:惠普3055一体机不能够接收传真提示黄色警告,有如下几种情况1.传真机线路的问题,看看有没有连接好 2.再看一下纸张有没有放好 3.也许是网路的问题呢`4.可能没墨了 5.能不能打印、复印,若能就是硒鼓有问题了或是没粉了。
以上就是惠普打印机常见故障解决方法,希望能够对你有用
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一般的电脑用户都会遇到打印机的各种毛病,下面就让读文网小编为大家介绍一下关于爱普生激光打印机常见的故障详细解答吧,欢迎大家参考和学习。
一,6200/6200L维修注意 与6100/6100L相比,6200/6200L的碳粉盒增加了CSIC芯片,更换碳粉后无需在驱动里进行重新设置;硒鼓没有芯片,更换新硒鼓后仍需在“驱动->可选设定值->打印机设定值”
故障现象:
一台2120 打印机每次打印时都卡纸放入A4 纸打印测试页进纸器工作正常纸张顺利进入一半时发生卡纸,取出硒鼓碳粉发现纸卡在转印辊处多次测试发现每次卡纸的位置都相同。
解决方法:
1. 打开侧盖观察机器的进纸动作,侧边有2 个继电器,发出打印命令后1 个继电器吸合抬纸板动作搓纸正常齿轮转动后很快停止卡纸,面板报Paper Jam ,用手转动齿轮发现纸张可以顺利转出。判断齿轮咬合机器结构都正常。 //本文引用自www.jb51.net脚本之家
2. 因观察到第2 个继电器没有工作,判断它损坏;申请备件后来证明这个判断是错误的。这个继电器是控制纸盒进纸的,更换后无效再查阅手册,发现转印棍处的传感器可能报错,清洁它故障排除。
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现在打印机已经成为了在人们的工作和生活中经常用到的电脑产品了,而由于是经常使用的产品,所以人们经常会遇到这样或者那样一些问题,而这些问题如果请维修人员修理不仅要花一些钱,更重要的耽误工作。其实打印机的内部并不复杂,一般的问题用户完全可以自己动手解决,下面读文网小编就向大家介绍一些简单的维修方法。
维修打印机之前需要对打印机的问题作出一些了解。打印机出现问题后,首先是利用打印机自检系统来进行检测,可能通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加以判断,其中指示灯可以指示出最基本的故障,包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。蜂呜器的判断主要是依*你的听觉,比如大多数打印机蜂鸣器以一声长鸣来表示准备就绪可以开始打印了,以短促的声音来表示打印机有故障等。
其次,可以进行线路观察,从检测打印机电缆开始(包括端口、通道、打印线的检测),再分析打印机的内部结构(包括托纸架、进纸口、打印头等),看部件是否正确工作,针对不同的故障情况锁定相关的部件,再确定存在问题的部件。再次,可以使用测试法,进行测试页打印或者局部测试打印机内部件,看故障原因。当然打印机的另一个故障是软件故障,类似的故障就需要通过升级驱动程序或者访问其官方网站得到解决。
下面我们就针对一些打印机的故障来进行一下说明。
一般遇到这种情况时,系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好;打印电缆未正确连接;接触不良;计算机并口损坏等情况。解决的方法主要有以下几种:
1、如果不能正常启动(即电源灯不亮),先检查打印机的电源线是否正确连接,在关机状态下把电源线重插一遍,并换一个电源插座试一下看能否解决。
2、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动,就进BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ECP模式,也有些打印机不支持ECP模式,此时可用ECP+EPP,或“Normal”方式。
3、如果上述的两种方法均无效,就需要着重检查打印电缆,先把电脑关掉,把打印电缆的两头拔下来重新插一下,注意不要带电拔插。果问题还不能解决的话,换个打印电缆试试,或者用替代法。
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一般的电脑用户都会遇到打印机的各种毛病,下面就让读文网小编为大家介绍一下关于爱普生激光打印机常见的故障详细解答吧,欢迎大家参考和学习。
一,6200/6200L维修注意 与6100/6100L相比,6200/6200L的碳粉盒增加了CSIC芯片,更换碳粉后无需在驱动里进行重新设置;硒鼓没有芯片,更换新硒鼓后仍需在“驱动->可选设定值->打印机设定值”
1、A3卡纸故障的诊断和排除
故障现象:
连续打印A4纸无问题,但连续打印A3纸时每次都是在打印了四到五张后卡纸,关机后再打印故障依旧。卡纸时前一张纸的末端大约还有一厘米在定影组件内,后一张纸的前端刚向上走了一厘米左右,状态监视器提示出纸部分卡纸。
故障判断:
此现象应该是检测器检测纸张错误造成的。
处理过程:
1、 开始根据状态监视器的提示怀疑是SENSOR EXIT的SENSOR ACTUATOR有问题,所以把定影组件拆下。结果发现SENSOR ACTUATOR上下移动正常,那就将此部分排除。
2、 机器拆至CLUTCH REGI ROLL部分,检查ACTUATOR REGI SNSOR,用手上下拨动它到最高点,发现慢速的拨动时下降的不顺畅,有时在最高点时会下不来,而且ACTUATOR REGI SENSOR上面的弹簧位置有偏差。把弹簧的位置调整后装机测试,打印A3纸卡纸的问题解决,故障排除。
维修总结:
因为ACTUATOR REGI SENSOR的问题,使打印机检测到出错后即刻停止了打印,就出现了以上所描述的故障现象。由于A3纸通过ACTUATOR REGE SENSOR的时间比A4纸的时间要长,当A4纸通过时,ACTUATOR REGE SENSOR能正常的回到初始位置;当A3纸连续通过时ACTUATOR REGE SENSOR就不能正常的回到初始位置,造成了卡纸。
2、不进纸一例
故障现象:
打印机开机一切正常,联机时电脑没有什么错误信息,打印机错误灯不亮,但是不进纸,打印机没有反应。
故障原因分析:
⑴ 首先更换主板,问题依旧;
⑵ 更换定影组件、激光头,问题还是依旧;
⑶ 再更换电源板、高压板,问题还是没有解决;
⑷ 更换检测纸张大小的小板,问题就解决了。
3、打印输出有底灰
EPSON激光打印机在打印时都普遍存在背景有灰度(即底部都为白色,但有明显灰色),最近市面上所售的EPL-5900L,EPL-1220,这个问题较为突出,背景出现明显的条状灰度,经更换碳粉后,客户表示可以接收,出问题的原因:估计是碳粉受潮所至。
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关于打印机,常常都会出现各种各样的故障,例如像打印机进纸的故障,下面就让读文网小编为大家介绍一下这种问题的解决方法吧。
原因分析 对于喷墨打印机,可能有两方面原因:
1. 墨盒墨尽;
2. 打印机长时间不用或受日光直射,墨嘴堵塞。
对于针式打印机,可能是以下几方面原因:
1. 打印色带用得时间过长;
2. 打印头长时间没有清洁,脏污太多;
3. 打印头有断针;
4. 打印头驱动电路有故障。
解决方法对于喷墨打印机,可以换新墨盒或注墨水,如果墨盒未用完,可以断定是墨嘴堵塞:拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机,需要拿下喷嘴,但需要仔细),把喷嘴放在温水中浸泡一会,注意,一定不要把电路板部分也浸在水中,否则后果不堪设想,用吸水纸吸走沾有的水滴,装上后再清洗几次喷嘴就可以了。对于针式打印机,可以调节一下打印头与打印辊间的间距(在打印头移动线的周围可以找到),如果不行,可以换新色带,如果还不行,就需要清洁打印头了,
方法是:卸掉打印头上的两个固定螺钉,拿下打印头,用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污,一般都是长时间积累的色带纤维等,再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油,以清除一些顽污,不装色带空打几张纸,再装上色带,这样问题基本就可以解决,如果是打印头断针或是驱动电路的问题,那只好拿到维修部去了。
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在长期使用打印机的过程中,你可能会发现各种各样的打印故障;为了能帮助你高效、快捷地这些故障,下面读文网小编为大家特意总结了一些常见打印故障问题的解答方法,欢迎大家参考和学习。
打印机常见故障问题现象及解决方法:
问1:单位上刚购买回来一台具有红外端口的打印机,不知道如何将该打印机连接到计算机中,进行打印?
答:要与打印机的红外端口相连接的话,必须要求计算机也有红外线接口,目前许多笔记本电脑中,就有这种接口,利用这种接口,你就能实现无线打印了。一旦计算机安装好了红外线传输端口的驱动程序后,还必须安装IR驱动程序,以确保该端口符合IRDA标准,以便让打印机的红外端口正确识别到。利用红外端口的驱动程序,你可以将计算机的普通打印端口LPT1,重定向到红外线端口。另外你还需要在计算机中,正确安装好打印机的驱动程序,同时将打印端口指定为计算机的红外端口。设置正确后,你就可以进行无线打印了,不过要使无线打印效果与电缆连接打印效果相同的话,还必须注意打印机红外端口和电脑红外端口之间的距离,控制在1米左右,同时保证它们尽量在一条直线上。
问2:我将计算机的C盘格式化后,重新安装了Windows XP操作系统,可是再安装USB接口的打印机时,屏幕总会提示安装错误,不知道我该怎样才能安装好打印机?
答:不知道你的Windows XP系统,能否自动找到你的打印机,要是连打印机都找不到的话,你就需要检查计算机主板上面的USB端口,是否被禁用了,如果没有被禁用的话,再检查一下是否安装了最新的主板驱动程序。当然,你也可以找一个其他带有USB接口的设备,插入到计算机中,看看系统能否自动识别到,这样就能判断出主板上的USB端口,到底是好还是坏了。倘若计算机系统可以正常发现其他USB设备,就要考虑打印机的驱动程序是否安装正确,例如打印机驱动程序版本可能比较陈旧,或者在安装驱动程序时,不小心带上了病毒等,都有可能导致打印机无法正确安装。此时,你不妨用最新版本的杀毒工具,来对计算机系统进行彻底查杀,查杀完毕后再次安装最新的打印机驱动程序,相信经过上述的处理,你一定可以安装好打印机的。
问3:有一台喷墨打印机,与计算机相距比较远,在打印材料时,只要稍微碰一下打印电缆线,打印机就工作不正常了,再碰一下打印线缆,说不定打印机工作又正常了,请问这是怎么回事?
答:很有可能是打印机信号电缆线太长的原因造成的,因为打印机一般是通过打印电缆,连接到电脑的打印端口上的,一旦打印机和电脑距离较远的话,那么打印电缆就有可能被严重拉伸甚至扭曲,如此一来喷墨打印机电缆线接头处的内部工作线路,容易被撕裂开;而喷墨打印机工作时,在打印电缆上传递的本来就是微弱信号,这就是为什么外界稍微有点小干扰的话,打印信号就不能正常传输,从而容易出现打印时好时坏的现象了。为了避免这种现象,你应该选用比较短的打印电缆线,连接打印机和电脑,而且尽量将打印线缆放置到不大容易被碰到地方。
问4:明明打印机进纸槽中装有不少打印纸张,可是在执行打印操作时,打印机控制面板中的缺纸信号灯,却闪烁了起来,请问这是什么故障?
答:出现这种现象,很有可能是打印机的纸张传动结构,出现了问题,或者有可能是纸张没有被正确放置好。通常情况下,打印机进纸槽处存在一个光电传感器,该光电传感器能敏锐地“捕捉”到纸张是否正确地放置到进纸槽中了,倘若进纸槽中有打印纸张存在的话,该光电传感器就可以识别到纸张,并产生一识别信号传输给打印机,通知打印机做到打印准备工作,即使进纸槽中没有放打印纸时,光电传感器也会有控制信号传输到打印机那里,告诉打印机暂时没有打印任务。根据上面的进纸原理,你就不难知道为什么进纸槽中有打印纸,而打印机却提示缺纸了;要是光电传感器上面被灰尘覆盖,就会降低它的纸张识别能力,如此一来即使纸张已经插入到进纸槽中,光电传感器也不能正确识别,这样就出现了上面的奇怪现象。为了避免这种现象,你应该注意在平时多清洁打印机,特别是清洁好光电传感器。在清洁传感器时,首先应该小心地将压纸辊从打印机上取下来,然后用细软的棉纱布,小心地将覆盖在光电传感器上面的灰尘清洁干净,值得注意的是,清洁过程中千万不要用力,以免弄坏光电传感器。
问5:最近朋友的一台hp LaserJet 1200激光打印机,在打印表格时,发现表格中的有些斜线无法被正确打印出来,有时某些单元格中的文字内容,也打印不出来,不知道这是怎么回事?
答:既然打印机可以打印表格,说明打印机在硬件方面没有任何故障,引起上面现象的很有可能是打印机驱动程序发生了错误,或者系统中染上了病毒。仔细到HP公司的官方网站上,查看了一下hp LaserJet 1200打印驱动程序,发现Windows 98和Windows Me系统下的PCL驱动,都存在打印表格不正常的现象,而Windows 2000或Windows XP系统下的PostScript驱动,也有这方面的缺陷。为此,你可以在Windows 2000或Windows XP操作系统下,将hp LaserJet 1200的驱动程序升级为PCL驱动;也可以在Windows 98或Windows Me操作系统下,将hp LaserJet 1200的驱动程序升级为PostScript驱动。如果上面的驱动程序更新,还不能解决问题的话,那就用最新版本的杀毒工具,来对系统进行一下彻底查杀吧。
问6:每次在Word程序中打印材料时,总喜欢在正式打印之前,使用预览打印功能,看看材料的打印效果是否如愿,一旦发现效果不好时,往往会退回到编辑状态,对材料进行重排,那么能不能直接在预览状态下,直接进行修改呢?
答:你可以在预览状态下,直接进行修改;修改时可以单击单击预览界面上的“放大镜”按钮,然后借助小键盘区域处的方向键,来将鼠标指针移动到需要修改的目标位置处(注意,在打印预览状态下,鼠标指针的形状是不显示的,此时你只能依靠Word程序界面中的状态,查看鼠标当前的位置位于几行几列),你就能修改或编辑文字了,修改操作结束以后,要是效果满意的话,你可以关闭预览窗口,进行正式打印。
问7:当喷墨打印机控制面板中的墨尽指示灯闪烁时,我们一般无法继续打印了,那么有没有办法在不更换墨盒的条件下,继续进行打印呢?
答:办法是有的,你只要在喷墨打印机的控制面板中,按下墨水清洗键不放,让墨盒架移动到滑杆的最右边位置处,此时请不要把墨盒取出来,而应该继续按住清洗键,直到喷墨打印机重新充墨为止,等到充墨动作结束后,墨尽指示灯就不亮了,此时你就能继续进行打印了。
问8:最近刚刚为喷墨打印机,更换了新的墨盒,可是更换完毕后,发现打印机墨水容量监测窗口,却不能显示墨水为满的状态,请问这是什么回事,难道是墨盒中的墨水本来就不满吗?
答:出现这种现象,很有可能是你在墨水没有被完全使用尽后,中途就取出来了,导致了喷墨打印机启用了墨水监控记忆功能,来将以前墨水容量显示出来了。倘若你希望喷墨打印机,将新墨盒的墨水容量正确显示出来的话,不妨按下清洗键,让喷墨打印机重新执行充墨动作,再次打开容量监视对话框时,你就会发现新墨盒的墨水容量了。倘若通过这种方法,还无法看到墨水容量为满的状态时,不妨对新墨盒进行一下检查,看看它是否包含有芯片,倘若有的话,则表示新墨盒的芯片自身容量就不满,那么新墨盒很有可能已经被使用过,这时你不妨和商家联系,要求更换其他墨盒。
问9:我的计算机是HP tc 4100,当双击“打印机”窗口中的“添加打印机”图标时,发现屏幕总提示无法操作打印机的错误提示,不知道这是什么故障,请问如何解决?
答:出现这种现象时,你应该看看当前计算机是否已经正确连接好了打印机,要是连接好的话,那么故障很有可能是计算机的并行端口没有被启用引起的。倘若你想在计算机系统中,安装一个虚拟打印机驱动程序,以便可以在Word等应用程序中,调用打印预览功能时,就可以进入到系统的CMOS界面,打开BIOS设置页面,将“Onboard Parallel Port”重新设置为“Enabled”,重新启动计算机以后,再次安装打印机驱动程序,相信就能解决上面的故障了。倘若上面方法仍然不能解决问题的话,那么系统中与打印机有关的文件可能发生了丢失,此时你只能重新安装一下操作系统看看了。
问10:单位资料室中有一台电脑,起初安装的是LQ1600K打印机,后来又添加了一台HP LJ 1000的激光打印机,并将该激打程序正确安装到电脑中了,可能是打印冲突的问题,HP打印机可以正常工作,而LQ1600K打印机工作时出现打印乱码;将HP打印机驱动程序干净卸载后,发现LQ1600K打印机恢复正常。最近,用手工方式卸载HP打印机驱动程序后,发现LQ1600K打印机仍然出现打印乱码的现象,不知道怎样才能消除该现象?
答:倘若你在打印机并行端口上,安装了打印机共享器,那么你无论选择一台打印机工作时,都不应该出现故障;现在出现了这种现象,很有可能是你在安装打印驱动程序时,选择的打印机型号与实际相连的打印机型号不一致造成的;考虑到你手工卸载驱动程序没有彻底,系统在驱动程序方面出现了混乱,此时最好的解决办法,就是重新安装计算机系统,而且必须使用原来的安装路径,才能将原有的混乱系统覆盖掉。要是你的计算机安装的是Windows XP操作系统时,不妨利用该系统提供的“系统还原”功能,将计算机恢复到HP LJ 1000激光打印机安装之前的状态,就OK了。
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打印机是人们日常生活中最常见的办公设备之一,对于打印机出了故障,不少用户可是头痛不已啊。下面就让读文网小编为大家介绍一下关于打印机的常见故障及处理方法吧,欢迎大家参考和学习。
喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结,如果不出什么故障较顺利的话,也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很久,现在的打印精度变差,你可以用更换墨盒的方法来试试,如果换了几个墨盒,其输出打印的结果都一样,那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化,说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。
如果打印机是新的,打印的结果不能令你满意,经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差,这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品,应当对其立即更换。
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一般来说,显卡这个部件出现问题的情况不大,但是如果一出现问题,就可能导致一连串的故障现象出现。下面读文网小编就为大家介绍一下关于显卡常见故障的简单处理方法吧,欢迎大家参考和学习。
显卡花屏是一种比较常见的显示故障,大部分显卡花屏的故障都是由显卡本身引起的。如果开机显示就花屏的话,首先应检查显卡是不是存在散热问题,用手触摸一下显存芯片的温度,看看显卡的风扇是否停转。再有要检查一下主板上的AGP插槽里是否有灰尘,看看显卡的金手指是否被氧化了,然后可根据具体情况把灰尘清除掉,用橡皮擦把金手指的氧化部分擦亮。如果散热的确有问题的话,我们可以采用换个风扇或在显存上加装散热片的方法解决。
如果是在玩游戏或做3D时出现花屏的话,就要考虑到是不是由于显卡驱动与程序本身不兼容或驱动存在BUG而造成的了,可以换一个版本的显卡驱动试一试。如果以上方法不能解决问题,可以尝试着刷新显卡的BIOS,去显卡厂商的主页看看有没更新的BIOS下载。但是要注意——同一厂商同一型号的显示卡的BIOS文件往往也是不相同的,所以说刷新BIOS还是有一定风险的。
还有一种情况,由于显示器或显卡不支持高分辨率往往也会造成显示花屏的故障。遇到这类故障时我们可切换启动模式到安全模式,在Win 98下进入显示设置,在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动,在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序,然后重新启动计算机即可。当然也可以在纯Dos的环境下,编辑SYSTEM.INI文件,将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后,存盘退出,再在Windows里更新驱动程序,即解决问题。除此之外,扩显存不当也很容易导致花屏,为了避免麻烦——在扩显存时应使用相同品牌、相同速度的显存。
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惠普打印机是办公室里常见的打印设备,随之而来的问题也是异常的多,但是大多问题都是相同的,下面读文网小编就为大家整理了一些惠普打印机常见故障解决方法,希望对大家有用
1、问:惠普3030打印普通文档没问题,打印word就出错。
答:故障是word文件出错。
2问:惠普3030扫描灯一直在原位移动。
答:是扫描器检测白平衡出错,清洁扫描白板。
3、问:惠普3055打印机出现了电话响一声就自动传真的情况,而且改变不了设置怎么办
答:惠普3055激光一体机一般在接收方式键里可由FAX 改成TEL
4、问:惠普3030复印有一节不见了,放送稿器正常。
答:可能是原稿没有放在玻璃上的指定位置上。
5、问hpF388打印/扫描/复印 提示墨盒错误。
答:是字车架坏了。
6、问:惠普3050打印字一摸就掉。
答:是定影膜问题。
7、问:惠普一体机3055,发不了传真,不能扫描是什么原因
答:不能扫描就肯定发不了传真.建议检查扫描设置或扫描头
8、问:笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印
答:笔架数据线卡子的卡扣断裂,硬件申请整机进行更换
9、问:扫描/复印有条纹或模糊
答:对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板,并对其进行清洁即可解决。
10、问:惠普3055一体机现在不能够接收传真了,快接收到是控制面板上总提示黄色警告
答:惠普3055一体机不能够接收传真提示黄色警告,有如下几种情况1.传真机线路的问题,看看有没有连接好 2.再看一下纸张有没有放好 3.也许是网路的问题呢`4.可能没墨了 5.能不能打印、复印,若能就是硒鼓有问题了或是没粉了。
以上就是惠普打印机常见故障解决方法,希望能够对你有用
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我们在打印的时候,往往会遇到一些问题,那么我们该怎么去解决呢?下面读文网小编就为大家介绍一些具体的故障以及解决方法吧,欢迎大家参考和学习。
在阅读版式视图中显示的页面完全满足你的要求,但是你所看到的页面并不代表你打印的文档的页面。为了显示所看到的页面和打印的页面一样,请在“阅读版式”工具栏中,单击“实际页”就可以了。
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光电鼠标使用光电传感器替代机械鼠标中的机械元件,因而维修方法具有独特性。光电鼠标故障的90%以上为断线、按键接触不良、光学系统脏污造成,少数劣质产品也常有虚焊和元件损坏的情况出现。读文网小编为大家分享光电鼠标常见故障及处理方法。有需要的可以看一下!
1)按键磨损。这是由于微动开关上的条形按钮与塑料上盖的条形按钮接触部位长时间频繁摩擦所致,测量微动开关能正常通断,说明微动开关本身没有问题。处理方法可在上盖与条形按钮接触处刷一层快干胶解决,也可贴一张不干胶纸做应急处理。
2)按键失灵:按键失灵多为微动开关中的簧片断裂或内部接触不良,这种情况须另换一只按键;对于规格比较特殊的按键开关如一时无法找到代用品,则可以考虑将不常使用的中键与左键交换,具体操作是:用电烙铁焊下鼠标左、中键,做好记号,把拆下的中键焊回左键位置,按键开关须贴紧电路板焊接,否则该按键会高于其他按键而导致手感不适,严重时会导致其他按键而失灵。另外,鼠标电路板上元件焊接不良也可能导致按键失灵,最常见的情况是电路板上的焊点长时间受力而导致断裂或脱焊。这种情况须用电烙铁补焊或将断裂的电路引脚重新连好。
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可能还有很多网友不清楚显示器常见故障的处理方法,那么下面就由读文网小编来给你们说说显示器常见故障的处理方法吧,希望可以帮到你们哦!
显示器出现花屏
现象:显示器显示总是出现花屏的现象,可能是长期的出现花屏,也有可能是短期重复出现。
显示器花屏
问题探寻:
1、显示设置分辨率等过高。
2、显卡的驱动程序不兼容或者版本有问题。
3、由于电脑病毒的原因引起花屏
4、连接线出现松动或者连接线品质有问题以及出现损坏。
5、显卡本身问题,可能过热,超频过高,也有可能本身质量出现问题。
6、显卡和主板不兼容,或者插槽有问题,接触不良
7、显示器出现问题
解决方式:
如果出现花屏,一般来看,显卡或者主板问题的可能性比较大一些,而显示器本身则基本上不会出现此类现象。而对于分辨率设置、超频等造成的问题,相信玩家自己心中有数,应该很容易判断。当然,在进行问题排查之前,首先检查一下连接线是否连好或者出现了问题,是很有必要的。
无法设置分辨率
现象:在这个问题上,主要表现为系统的分辨率设置选项和显示器的标准分辨率不符,不能够进行设置。
显示器无法设置到最佳分辨率
问题探寻:
1、显卡不支持或者显示驱动有问题
2、线材不支持或者线材质量有问题
3、软件冲突,不兼容
解决方式:
在这个问题上,我们首先要做的就是查询机器的显卡型号是否支持此分辨率,以及显示驱动是否有问题,其次再进行线材的检查。至于软件冲突问题,这种机遇非常小,用户在前两种方法都无法解决的情况下,可以尝试卸载程序或者直接重装系统解决。
2黑屏|波纹|横线
显示器显示黑屏
现象:这里主要讲述的是电脑各个部件能够正常自检的情况下,出现的黑屏或者突然黑屏
显示器黑屏
问题探寻:
1、电脑和显示器的连接问题以及线材的质量问题
2、显示器本身出现问题
3、显卡出现问题
4、电脑电源供电不足等
解决方式:
对于这个问题,首先要确定的是不是连接或者连接线材的问题,如果在这个方面都没有问题,那么就要看一看是否是显示器的问题,最后再去判断电脑主机方面。
显示器波纹抖动
现象:显示画面出现波纹,或者进行抖动
显示器出现水波纹
问题探寻:
1、分辨率或者刷新率设置过高,显示器或者显卡不堪重负
2、显示器品质低劣
3、受到磁场的干扰
解决方式:
显示器出现波纹抖动,一般是显卡或者显示器不堪重负,从而不稳定所造成的。在这种情况下,用户首先应该判断到底是显卡还是显示器的原因,然后根据情况,适当进行维修或者更换。
至于有些假黑情况,如显示器没有查电源,插座板不能供电等,这些就需要用户自己特别留意了。
看过"显示器常见故障的处理方法"
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可能还有很多网友不太清楚硬盘常见故障判断及处理方法,那么下面就由读文网小编来给你们说说硬盘常见故障判断及处理方法吧,希望可以帮到你们哦!
一.硬盘故障的分类
硬盘故障分为物理故障和软故障两类,其诊断的依据主要是根据系统上电后的现象及屏幕上出现的提示信息来判断。当硬盘出现故障后,应仔细分析故障现象,判断是属软故障还是物理器件损坏。千万不要盲目拆盖、拔插控制卡或轻易将硬盘进行低级格式化,使问题变得更加复杂化。有时还会由于维护操作不当,不仅没有把故障修复好,反而引起新的故障。
1.硬盘的物理故障
硬盘常见的物理故障现象有如下几种:
①硬盘电路故障主轴电机失速,引起啸叫,伴随有硬盘批示灯不断闪烁,自检时显示出错信息:“1701” 或者 “Hard Disk Error”这说明硬盘控制电路部分有故障。硬盘电路故障在硬盘故障统计中占的比例不大,一般都是暴露在自检过程中,且故障现象较为单一。读和写控制电路的故障会同时发生,几乎没有只能读(不能写)或只能写(不能读)的现象。
②硬盘腔体故障机器加电后,硬盘腔体异常响声,自检过程中有明显的“哒哒哒”的长时间磁头“撞车”声,说明硬盘腔体内有机械故障。这大多是磁头步进钢带松动或断裂,故障起因于盘体受到严重撞击或振动。
③硬盘适配器或接插件故障系统加电自检到硬盘子系统时,自检不能通过,且硬盘批示灯不亮同时屏幕显示如下一些信息:“1701,Hard Disk Error” 或者 “HDD Controller Error” 该故障现象如果不是硬盘的主引导记录损坏就是硬盘子系统的硬件故障。例如,硬盘适配卡、硬盘驱动器损坏,或者硬盘适配卡与主板Ⅰ/O插槽和与硬盘驱动器之间连接的接插件和电缆损坏或接触不良。
④硬盘0柱面损坏硬盘经较长时间自检后,在引导时显示: “Disk Boot Failure TRACK 0 BAD” 如果在此后立即死机至使引导失败,可能是磁盘0柱面损坏。其结果是导致硬盘主引导扇区,或者DOS引导扇区被破坏以致硬盘不能使用。该故障虽然属于物理故障的范畴,但是可用软件的方法来进行修复。
2.硬盘的软故障
软故障的含义是指硬盘上一些重要的和有着特殊意义的数据丢失、损坏或被修改而旨起的自举引导失败或读写故障。这是硬盘软故障的主要内容,因其绝大多数发生于磁盘的系统信息区内,县城盘中的大量文件或数据并没有丢失,故排除这类软故障显得尤为重要。引起硬盘不能自举的原因大多是由于系统区信息损坏、CMOS参数丢失或病毒入侵造成的。一般说来,用户都可以根据屏幕上出现的提示信息来判断引起故障的原因。这些原因概括起来可分为:CMOS数据参数丢失、硬盘主引导区损坏、硬盘DOS引导区出错(含DOS三个系统文件损坏或丢失)三种。下面分别叙述这三类故障的现象、原因及处理方法:
①若开机后屏幕上该出错住处一肌是由于系统板上用以维持CMOS信息的电池损坏,使得CMOS内容丢失造成的。对于这种故障,只需更换好电池后,重新设置CMOS参数(特别是硬盘类型参数及三个基本逻辑格式化参数),即可从硬盘正常启动了。
②在系统启动时,屏幕上出现如下一些提示信息:“Invalid drive specificationInvalid partition table”出现提示信息"DeviceError”这些提示信息,一般是硬盘主引导区记录出错。引起这类错误的原因可能是:没有指定主引导分区为活动分区(无自举标志)、几个分区均无可自举标志或有多个自举标志、主引导记录结束标志(55AA)丢失、主引导记录因用户意外操作或病毒入侵被破坏。
③在系统启动时,屏幕上出现如下提示信息:
“Error load operation system
Missing operation system
Non-system disk or disk e rror
Disk book failure” 这类错误信息一般是由于DOS引导扇区的错误引起的。在系统的启动过程中,当硬盘的主引导分区检查正确后,根据可自举分区中指出的分区起始地址读DOS系统引导扇区,若读操作失败,则给出“Error load operation system”的出错信息;若能正确读出DOS引导扇区,则系统将检查引导扇区的最后两个字节是否为有效标志“55AA”,若不是,则给出 “Missing operation system”的出错信息;如果DOS引导扇区中隐含文件名信息被破坏,或者说引导程序从磁盘根目录的开始扇区读取的前两个文件名不是当前DOS版本的两个系统隐含文件,则给出“Non-system disk or disk error”的出错信息;如果DOS引导扇区记录格式或系统文件因某种原因被破坏,被引导程序读内存时发生读操作错误,则给出“Disk book failure”的出错信息。对于这类故障的排除,可使用DOS命令“SYS C:”,或者PCTools、Norton等工具软件进行修复。
3.硬盘物理故障的一般处理方法
如果硬盘盘体物理损坏,一般而言,除更换硬盘以外没有更好的方法。硬盘驱动器除具有较复杂的电路外,还具有大量的极其精密的机械部分。当硬盘密封头、盘组件等部分发生故障时,要在100级净化环境中才能打开机盖进行检查与处理。因而,硬盘物理故障的维修难度较大,一般原非专业维修人员也很难对付硬盘的器件故障进行检测和维修。但是,硬盘系统的物理故障并非仅仅是由于盘体的运动部件或集成电路损坏引起的,也许是由于硬盘外部接插件的接触不良或其它的一些原因。
二.硬盘故障分析与处理步骤
1.下面仅简要介绍物理故障的分析与一般的处理步骤:
①首先检查CMOS SETUP是否丢失了硬盘配置信息。测量主板上COMS RAM电路是否为电池有故障,或元器件(如二极管、三极管、电阻、电容等)损坏能原因而CMOS中的硬盘配置参数出错。
②通过加电自测,若屏幕显示错误信息“1701”或“Hard Disk Error”,说明硬盘确实有故障。但也可能是硬盘适配卡未插好、或者硬盘与硬盘适配器的插接处未插好、或者硬盘适配器有故障等。
③关机,拆开机盖,测+5V、+12V电源是否正常,电源盒风机是否转动。以此来判断是否外电路缺电。
④检查信号电缆线,插头与硬盘适配卡是否插好,有无插反或接触不良。可尝试交换一些电缆插头试一下。
⑤采用“替代法”来确定故障部件。找一块好硬盘适配卡(或多功能卡)与该硬盘适配卡比较,判断是硬盘适配卡还是硬盘驱动器本身有问题。
⑥观察步进电机端止档销是否卡死,如卡死,用手拨回起始位置。 以上几个步骤,用户需要仔细检查、测试、分析,找出坏的元器件进行修理,或者更换硬盘适配卡。 经以上的处理后,只要不是硬盘盘体本身损坏,仅仅是一般性的接插件的接触不良或外电路故障则多数能够迅速排除。
2.硬盘子系统硬件故障的处理方法
如果经过以上的处理仍然不能解决问题,则有可能是硬盘子系统有器件损坏。此时,可运用以下的方法继续检测:
①替换法替换法是用备份的好插件板、好器件替换有故障绺的插件板或器件,或者把相同的插件或大伯互相交换,然后观察故障变化的情况,依此来帮助用户判断寻找故障原因的一种方法。当POST自检后屏幕显示错误信息“1701”或“Hard Disk Error”,或使用高级诊断确定故障在硬盘适配器卡或某几块集成片时,可采用替换法来逐步缩小故障的查找范围。例如,用正常的插卡代替怀疑有故障的插卡,将被怀疑的集成电路芯片从管座上拔下,插上新的芯片试一试。如果某个器 件插换后正常即说明换下的插卡或芯片面性故障。
②测电阻法该测量方法一般是用万用表的电阻档测量部件或元件的内阻,根据其阻值的大小或通断情况,分析电路中的故障原因。一般元器件或部件的输入引脚和输出引脚对地或对电源都有一定的内阻,用普通万用表测量,有很多情况都会出现正抽电阻小,反向电阻大的情况。一般正向阻值在几十欧姆至100欧姆左右,而反向电阻多在数百欧姆以上。但正向电阻决不会等于0或接近0,反向电阻也不会无穷大,否则就应怀疑管脚是否有短路或开路的情况。当断定硬盘子系统的故障是在某一板卡或几块芯片时,则可用电阻法进行查找。关机停电,然后测量器件或板卡的通断、开路短路、阻值大小等,以此来判断故障点。若测量硬盘的步进电机绕组的直流电阻为24 欧,则符合标称值为正常;10欧左右为局部短路;0欧或几欧为绕组短路烧毁。 硬盘驱动器的扁平电缆信号线常用通断法进行测量。硬盘的电源线既可拔下单测也可在线并测其对地阻;如果无穷大,则为断路;如果阻值小于10欧,则应怀疑局部短路,需做进一步的检查。
③测电压法 该测量方法是在加是怕情况下,用万用表测量部件或元件的各管脚之间对地的电压大小,并将其与逻辑图或其它参考点的政党电压值进行比较。若电压值与正常参考值之间相差较大,则青蛙该部件或元件有故障;若电压正常,说明该部分完好,可转入对其它部件或元件的测试。一般硬盘电源与软盘插线一样,四个线头分别为+12V、+5V、-5V和地线。硬盘步进电机额定电压为+12V。硬盘启动时电流大,当电源稳压不良时(电压从12V下降到10.5V),会造成转速不稳或启动困难。Ⅰ/O通道系统板扩展槽上的电源电压为+12V、-12V、+5V和-5V。板上信号电压的高电平应大于2.5V,低电平应小于 0.5V。硬盘驱动器插头、插座按照引脚的排列都有一份电压表,高电平在2.5-3.0V之间。若高电平输出小于3V,低电平输出大于0.6V即为故障电平。逻辑是怦的测量可用试波器测量或者用逻辑笔估算。
④测电流法 如果有局部短路现象,则短路元件会升温发热并可能引起保险丝熔断。将万用表串入故障线路,核对电流是否超过正常值。硬盘驱动器适配卡上的芯片短路会导致系统析负载电流加大,驱动电机短路或驱动器短路会导致主机电源故障。硬盘电源+12V的工作电流应为1.1A左右。当硬盘驱动器负载电流加大时,会使硬盘启动时好时坏。电机短路或负载过流轻则保险熔断,重则导致电源块、开关调整管损坏。在加大电流回路中可串入流假负载进行测量。如有保险的线路,则可断开保险管一头将表串入进行测量。在印刷板上的某芯片的电源线,可用刻刀或钢锯条割断铜泊引线串入万用表测量。电机插头、电源插头可从卡口里将电源线起出来串入表测量。
⑤信号寻迹法如果条件许可,可送入测试信号源至故障部位进行测试。 用逻辑笔或示波器按逻辑图进行检测,如果被检测部分出现波形延迟过大、相痊不对、波形畸变等现象,则说明故障点就在此部分,应对此进行进一步的仔细检查。 当输入端送入测试信号,可用逻辑笔寻迹器或示波器查找信号输出的踪迹,按逻辑图查对电平变化。例如,如果连接硬盘驱动器的接口线输入端有信号,输出端无信信号输出级无信号输出,则可断定故障出在第三级上。 用逻辑笔寻踪粗糙一些,准确测量脉冲波形和幅值还得用示波器。对主要测试点的控制信号、选通脉冲、接口信号进行分析比较,以确定故障点。
三.硬盘软故障的处理方法
随着电子技术的进步和制造技术的提高,硬盘的物理故障率大为降低。然而,也随着在硬盘上存储的软件系统和数据信息的复杂化和大型化,硬盘的软故障率却呈上钷的趋势。这些软故障虽然不会造成硬盘的元器件 的损坏,却会使硬盘上的信息系统遭到破坏,而使用户蒙受巨大损失。所以硬盘的软故障处理和日常数据的维护工作日愈显得重要。一般说来,硬盘的软故障大多是由于使用不当或维护不当造成的,它们大都能够根据用户的用机经验和屏幕上的提示信息准确地判断故障的性质和类别,运用软件的手段加以修复,使系统恢复正常,挽回损失。
即使是诸如硬盘0磁道物理介质被划伤而损坏的“硬”故障,也仍然可以用软件的方法进行修复,使系统恢复正常。如果硬盘出现故障,用户首先要判断硬盘故障类型,分清楚是“硬”故障或是“软”故障以及故障的原因,然后才能设计维修方案。而且,在一般情况下,确诊硬盘故障的工作总是伴随着修复工作同时进行的。修复工作切不可盲目进行,要对用户盘中数据尽可能保护为修复工作的前提。具体实施可按以下的步骤和方法进行:
1、若加电自检到硬盘子系统时,立即出“1701”或“HDD Controller Error”且硬盘批示灯闪烁及软硬盘适配卡无接触问题时:用DM(Disk Mananger)软件执行:DM/M,看是否能批示出该硬盘的磁道数、磁头数和每道扇区数。若有,则招待低级格式化并做fdisk和format处理。在做fdisk的过程中,可以试着检查分区情况,看有无挽救盘中数据的希望。若系统根本不承认硬盘的存在,则挽救盘中的数据可能性很小。可以基本得出结论:硬盘适配卡坏或硬盘损坏,不属软故障范畴,无软件修复的可能。
2、以286以上档次机,若提示“c:driver error”或明确指出“CMOS Configuration Check Error”。这时故障原因多是CMOS中SETUP的硬盘参数设置错误,这时可按硬盘的正确参数,重新设置CMOS相关参数。在兼容机中使用的40MB 以上容量的硬盘的类型有很多是TYPE 47(USER TYPE),用户须对磁道数、磁头数、写预补偿、启停区、每道貌岸然扇区数是不能有错的,用户应事先记录下来以便出现故障时恢复原参数。
3、系统自检后显示BASIC(ROM BASIC)或“死机”。若用软盘启动DOS后再转C盘,此时若提示“Invalid driver pecification”,执行FDISK,若显示“Disk error reading”则意味着硬盘INT 19H引导模块执行出错,这时盘中数据已无法挽救了。只能进行低级格式化、分区和高级格式化。
4、系统自检后进行系统自举时,若提示“Invalid partition table”或“Missing operation system”,软盘启动后使用FDISK查看分区表,此时有两种可能:
①指示“No partition table exit”。
②所列出的分区表混乱,主分区属性为“Non DOS”。 这说明DOS分区表和主引导程序坏,但不必盲目对硬盘进行低级格式化。如果用户已经使用PCTools、Norton等工具软件对硬盘引导区、分区表、 FAT表等系统信息区数据在软盘上进行了备份,则可方便地恢复硬盘上的系统信息,迅速排队故障,保护硬盘中原有数据资料;如果没有进行备份,可找一台与故障机硬盘相同(最好是盘、卡均相同)且DOS版本也相同的正常微机,用DEBUG恢复分区三及DOS引导程序。
5、在恢复了分区后,如果硬盘仍然不能自举和读写,可再按以下步骤检查:
①首先用FDISK查看第一分区是否是活动分区。若不是,则可用FDISK的(Change active partition)功能激活。
②若仍不能引导则仍然可用Norton6.0-8.0的工具软件NDD(磁盘医生)或PCTools6.0-9.0中的DiskFix的进行修复。 ND D或DiskFix可对用户硬盘进行测试,然后确定分区表、引导记录、文件分配表、目录区文件结构的完整性,并进行纠错。纠错前对错误情况进行描述并征求确认,它能最大限度地保证磁盘数据的完整性。
6、若屏幕显示“Disk boot failure”或“Non system disk”后死机。 此时用FDSIK查看分区情况应正常,可用PCTools之类的工具软件查看DOS的三个主引导文件:IBMBIO.COM、IBMDOS.COM及 COMMAND.COM文件是否存在,是否正常。是否有这三个文件的版本不一致的情况。经处理好硬盘分区和三个DOS系统文件后,系统应该恢复政党若故障仍未消除(不能自举),则只能从低级格式化重新做起。当然,用户应先将盘中的文件备份(此时硬盘是可以读写的)。
7、若上述方法仍不能从硬盘上引导系统,则说明硬盘存在着磁介质损坏。对于0磁道上的硬盘主引导扇区(MBR)物理性操作的处理方法,有人提出将0道1扇区的主引导信息改放在1道1扇区或2道1扇区以避开损伤的0磁道,但这种方法的结果仍然是要用一张软盘启动,且需修改 FDISK和IBMBIO文件或重写硬盘卡上的ROM(EPROM),这样做后硬盘仍是一个数据盘而不能是引导盘。而且这种方法较为麻烦,若业余维修者限于水平或设备环境,要重写硬盘卡上的EPROM也很困难。如果不是硬盘的主引导扇区(MBR)损坏,而仅仅是DOS引导扇区(DBR)损坏,较为简单的做法是:执行FDISK建立DOS分区时,不是将整个磁盘划归DOS使用,而是硬盘的总柱面数减1,相应的起始柱面号设置为1(或5),激活活动分区后再进行格式化即可。此法简单而有效,其代价仅是牺牲一个柱面的磁盘空间而已。
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