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win7宽带连接失败提示错误691是宽带adsl拨号上网常常遇到的故障提示。那么遇到win7宽带连接失败提示错误691怎么办呢?下面读文网小编就为大家介绍一下关于win7宽带连接失败提示错误691解决办法吧,欢迎大家参考和学习。
win7宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,win7宽带连接失败提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:
1.【域名出现错误,(用户名或密码输入错误)】
2.【电话或宽带到期欠费造成】
3.【服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)】
4.【硬件故障】
【建议】:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开。
出现错误691后不要一直不停拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她应该会问你一些详细的资料,经过了解过后,她自然会派人上门帮你解决。
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宽带连接是每个用户都会进行的操作,在电脑连接电脑时提示“连接到宽带连接时出错 错误691”时要怎么解决呢。下面读文网小编小编就介绍下在WinXP系统中遇到此问题的解决方法。
方法如下:
1、鼠标点击电脑桌面左下角的“开始”菜单,选择“运行”选项;
2、在打开的运行对话框中输入cmd字符命令,按确定键;
3、在打开的字符命令输入框中键入ipconfig/all命令,弹出网络配置信息;
4、找出本地连接里面的PhysicalAddress,记录下来;
5、打开设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡;
6、在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边的“值“,填入刚刚记录下来的MAC地址即可;
(注意:不区分大小写,不要加“-”符号)
上述就是在WinXP系统中宽带连接出现错误691的解决方法,宽带连接出错的情况经常出现,用户遇到这样的情况,就用这个方法解决了。
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宽带错误代码691一般是由于账号和密码错误所导致的,也有可能是网络不畅通造成的。下面读文网小编就为大家介绍一下具体的解决方法吧,欢迎大家参考和学习。
1、账号输入错误,需要检查你的宽带账号,或重新输入;
2、账号正确,输入密码错误,需要确认并重新输入;
3、宽带已到期,需要交费,确认对应账号是否已到期;
4、多次输入错误的密码,需要解绑,这种情况,可以通过客服,或宽带维护人员进行解绑操作;
5、对应宽带账号被他人占用,需要向客服提供你的身份证号进行验证,或到营业厅确认,并修改账号密码。
外线顺坏 猫有问题
以上就是宽带连接错误代码691的解决方法,希望能对大家有所帮助!
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ADSL宽带用户可能都遇到过这种情况,在进行宽带拨号连接时出现“691错误,由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问”的提示信息,下面读文网小编就为大家一下出现这种情况的原因及其解决办法,欢迎大家参考和学习。
具体的故障现象如下图所示:
第一种情况:账号被他人盗用,以前宽带账号没有被绑定,现在可能有些地方仍然没有被绑定,这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带账号被他人使用,再次拨号时,系统会出现错误691的提示。
第二种情况:上着网时,关闭或重启了计算机,就是在关闭或重启前没有断开网络连接,电脑马上再次启动后,就很容易出现错误691提示,不过这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了,如果还是不行可以尝试关闭宽带猫,过一会儿再打开,再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功,那就只有让服务商给重置密码了,现在通过打电话不能给重置密码了,只能带上身份证到营业厅去修改密码。
第三种情况:用户名密码错误,宽带拨号时出现错误691,也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。看看是账号前与后的空格,很难分辨出来;密码的大小写,如果密码是数字或包含数字,用小键盘输入时看是否开启了数字键;当出现691错误时,首先把原来的账号和密码删掉,重新输入正确账号及密码。
第四种情况:电脑上安装了两块网卡并且都启用时会导致MAC地址邦定错误,拨号时就会出现691错误代码,可以禁用其中一块网卡就可以解决问题。
第五情况:电话欠费,前些日子就遇到这种情况,特别是网通(现在叫中国联通了)的ADSL宽带容易了出现这种情况,因为现在网通装宽带必须安装固定电话,安了电话就是不打也要交月租的,用户好几个月的月租都没交了,电话已经欠费了,服务商将账号暂时给停用了(它们真的很不讲道理,宽带费用已经交了,欠电话费还不让上网,不让打电话不就完了),所以进行宽带连接时就出现这种问题。解决方法就是到附近营业厅交费。
第六种情况:用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,保障用户账号的安全,电信(现在网通也在这样做)将宽带账号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定。这样,该账号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
宽带连接错误691产生的原因:
1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691;
2.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691;
宽带连接错误691从真正意义上来讲:
1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。
2:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。
3:电话或宽带到期欠费造成。
宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下:
(1)用户名密码填写错误
(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新):
如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”;
如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误691的解决办法:
解决方法如下(参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文,作者小超):
1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令,查看网络配置信息,找出本地连接里面的PhysicalAddress,记录下来。
2、再进入我的本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡,在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边的“值”,填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写,不要加“-”符号)即可。
建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开,出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。
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我们在拨号上网的时候,如果宽带的帐号和密码没有输入正确,系统会给出一些提示,如果出现提示错误代码691,应该怎么解决呢?
解决宽带连接错误691非常的简单
1、首先,去宽带提供商查询是否已经欠费了,有时电话欠费系统也会提示错误691的。
2、重新输入宽带的帐号和密码,输入好之后点击宽带连接进行拨号,看是否连接成功。
3、MAC地址错误:这个不常见,经常是电脑上装了两个网卡才会出现,禁用一个就可以了。
4、如果上面的方法您们都不会,就拨打宽带商的客服电话找他们的维护人员帮你搞定。
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有些时候笔记本宽带连接错误提示651,这该怎么办呢?下面就由读文网小编来为你们简单的介绍笔记本宽带连接错误651的解决方法吧!希望能帮到你们哦!
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通。
宽带连接错误651的解决方法
一、联系你所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,转到人工服务,上报说本地宽带错误651,稍后应该会有专业人员为你解答。
二、网线没接上 将网线的两个接头重新拔插一下,假如网线出现破损最好更换网线。
三、Modem故障 如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。
四、系统故障(发生的概率较小)
1、替换系统文件。将系统中c:windowssystem32drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限。将系统中C:WindowsSystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限,在WMI文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击得了。
3、再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统,所以在“设备管理器”中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡,然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M 全双工”。
5、重启电脑,重新创建一个宽带连接,不填写用户名和密码,直接点连接,能否会出现错误691的提示,如果提示错误691,请输入准确的用户名和密码即可解决
6、有的用户反应,只有还原或者重做系统以后,故障才能消失。
实际解决经验
一、突然出现错误651
突然出现错误651,可能是出现了系统故障问题,请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651,持续时间都不会很长,可以尝试等待一段时间再拨号,如果出现错误678,那么就可以拨打网络提供商电话,要求为你刷新下端口即可。
二、长时间出现错误651
如果你会经常性的遇到错误651提示,或者连续好几天提示651都上不去的话,最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下Modem或者网线有没有出现问题,并即时的上报给网络提供商,要求即时的查询和解决此问题。供应商电话:电信10000,铁通10050,联通10010进行检修。
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现在大部分的人都会上网,而且用到互联网的时间也越来越长,我们要了解的互联网知识也很多,那么你了解宽带连接错误691 windows8怎么解决吗?下面是读文网小编整理的一些关于宽带连接错误691 windows8的相关资料,供你参考。
错误691的现象如下图
故障提示:
错误691:已拒绝远程连接,因为未识别出你提供的用户名和密码组合,或在远程访问服务器上禁止使用选定的身份认证协议。
故障原因:
宽带账号到期或欠费禁用;用户输入有误(包括用户名、密码);账号在申请宽带线路外使用;账号正在使用;可能用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留;宽带连接程序或电脑系统故障。
1、检查用户帐号费用是否到期或合同号下的固话和手机等欠费被停用。
2、核对宽带用户名和密码是否有误,重新输入正确的用户名和密码。
3、确认帐号是否正在被别人使用;确认是否为用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留,如果是建议用户等待几分钟再拨号。
4、宽带连接程序故障,重建宽带连接。
5、系统程序故障,重建连接不可以;致电9600169宽带专家热线,查看账号状态,如账号状态完全正常,需检测计算机网络设备是否有冲突,重装驱动程序;极为个例的需要重装操。
错误691的流程图:
上面就是Win8宽带连接错误691的处理流程介绍了,该错误在宽带连接中较为常见,通常是宽带欠费导致,如果你在宽带连接的时候出现该提示,想想宽带是否欠费了。
看过文章“宽带连接错误691 windows8”
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现在大部分的人都会上网,而且用到互联网的时间也越来越长,我们要了解的互联网知识也很多,那么你了解宽带连接错误691怎么解决吗?下面是读文网小编整理的一些关于宽带连接错误691的相关资料,供你参考。
提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:
1、域名出现错误,(用户名或密码输入错误)。
2、电话或宽带到期欠费造成。
3、服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。
4、硬件故障。
步骤一:用户名密码填写错误。
步骤二:如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新)。
如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”。
如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
步骤三:电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691。
步骤四:你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691。
注意事项
建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开。
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。
看过文章“宽带连接错误691”
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最近,有一位win8系统电脑用户跟小编反映说,宽带连接连接补上,系统提示错误628代码。那么,代码628代表的是宽带出现了什么故障呢?win8系统宽带连接提示错误628代码该怎么解决呢?一起跟着读文网小编来看看今天的教程就知道!
问题现象:错误628;在连接完成前,连接被远程计算机终止;
win8系统宽带连接提示错误628代码的故障原因:
1、选择了身份验证里的“使用可扩展的身份验证协议”,如下图所示:
win8系统宽带连接提示错误628代码的故障的解决方法:
1、选择下图红线区域内容。
以上就是对win8系统宽带连接提示错误628代码的故障原因及解决方法的介绍,方法很简单,有同样问题的朋友可以按照上述的方法进行解决。
WIN8宽带连接提示错误代码相关
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现在大部分的人都会上网,而且用到互联网的时间也越来越长,我们要了解的互联网知识也很多,那么你了解宽带连接错误691 windows10怎么解决吗?下面是读文网小编整理的一些关于宽带连接错误691 windows10的相关资料,供你参考。
错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,提示错误691可能是以下原因:
1:域名出现错误(用户名或密码输入错误)。
2:电话或宽带到期欠费造成。
3:服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。
4:硬件故障。
解决步骤
1、故障时一定要仔细判断,帐号密码的大小写、帐号前后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,可以尝试把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目,如果别人正在使用你的帐号,你拨号就是错误691,请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用,如果被带到其他的电话端口上,可能会提示错误691。
5、由于某种原因,帐号不正常掉线,例如:电脑突然断电。服务器那边还没断开,你的用户还在登录状态,和上面情况类似,所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启,过5—10分钟分重试一般就会好。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。
7、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,保障用户帐号的安全,宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。
实际解决经验
一、同一地点更换台式机、笔记本后出现问题
本来使用台式机,可以上网,换了一台笔记本后就无法连接网络,错误代码691。或者笔记本换成了台式机,这种机器更换了经常使用环境后导致的错误691,最可能的情况就是密码输入错误,大小写前后的空格一定要检查清楚再次尝试输入。
另一种可能就是原本上网的机器网卡的MAC码已经被绑定了,我们只需在更换后的机器系统中修复MAC即可,解决方法如下:
1.点击开始——运行——输入 CMD
2.打开了命令提示符后输入 ipconfig /all
3.然后找到“physicaladress”或者“物理地址”后面的六组字符。把它用纸记下来,这就是MAC码
4.然后在出现691的电脑里右键点击我的电脑
5.选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口
6.选择“高级→network address”项,将里面的值修改为可上网的网卡MAC(可以咨询网络服务商),其形式是“00E0B0E6E0PE”[注意中间没有“-”,确定保存即可。
二、正常上网,突然出现错误691
突然出现691的情况,绝大多数都是因为,宽带欠费所致。解决方法非常简单,你只需拨打网络供应商的服务电话,转人工服务,首先询问宽带是否欠费,如果正常,告诉其错误691,等待解决即可。供应商电话:电信10000,铁通10050,联通10010。
看到了这么多的宽带连接出现错误691的原因和解决方法后,用户们就可以很容易的辨别出,自己的宽带连接出现错误是上面的哪些原因导致的,然后快速的解决。
看过文章“宽带连接错误691 windows10”
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某位用户家的ADSL宽带是电信的,今天拨号上网时,总是连接不上,出现错误代码是678,一时不知道如何为好。下面是读文网小编整理的一些关于宽带连接出现678错误代码解决办法的相关资料,供你参考。
ADSL宽带连接出现678错误代码
后来通过打电话给客服,原来是机房出现了故障,叫师傅处理了下,解决了问题,又可以上网了。
1、最近你的计算机有没有动过?特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过?请先检查“猫”上信号灯是不是会闪。
2、关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可。
3、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决
4、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。
6、可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。
7、“猫 ”的质量问题也可能导致678错误。由于猫的质量不好,使用一段时间后“自然”(非人为原因)损坏,输入帐号和密码之后再点连接,就会提示678错误。可以关闭电源,过段时间再试试看。
8、通过以上的方法都还出现错误代码678的话,可能是远端端口松了或机房服务器出现了故障,拨打电信10000,铁通10050,移动10086,联通10010;电信服务热线 10000 人工服务按 0 键来说明情况,寻求解决办法,他们一般会第二天就安排人过来维修的。
对于很多朋友会碰到这样一个情况,电脑不断的弹出窗口提示说:连接到宽带连接时出错,正在连接,通过WAN微型端口(PPPOE),错误 678 远程计算机没反应;正在进行第1次试拨,无法建立连接;需要更多协助,请单击“详细信息”,或在帮助和支持中心查找此错误号等问题。
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Win7系统宽带连接提示错误628,很多人的第一反应是拨打电话询问,其实出现该错误可以自己尝试解决,下面读文网小编就给大家介绍下Win7宽带连接错误628的解决方法,欢迎大家参考和学习。
“宽带连接”属性中安全设置问题。
如果选择了宽带连接属性(图2)中“使用可扩展的身份验证协议(EAP)(E)”,就会提示错误628。
图2
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错误678 没有应答解决思路
故障说明:没有应答
调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码,再拨号。如果是虚拟专用网络 () 连接,则检查目标服务器的主机名或 IP 地址,然后再次尝试连接。还要确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。
步骤一:线路是否正常(DTS——DSLAN——端口状态(同步/不同步)、DSLAN运行状态(正常运行/闭锁/阻塞)、上下行速率(是否达标)
A、线路正常,进入“步骤二”;
B、线路不正常,端口状态不同步,进入“步骤八”;
C、线路不正常,DSLAN运行状态闭锁/阻塞、上下行速率未达标,进入步骤九
D、测试无结果,进入“步骤三”;
步骤二:MODEM上网卡灯是否正常
“请您检查您的MODEM上网卡灯是否长亮,上网卡灯一般在MODEM上标称为‘LAN’、‘PC’、‘ETHERNET’等”(长亮表示正常)
A、网卡灯不亮或闪烁,进入“步骤四”;
B、网卡灯亮,进入“步骤五”;
步骤三:MODEM是否正常
“请您检查您的MODEM三个灯是否都长亮?电源灯一般在MODEM上标称为‘Power’或‘PWR’等;同步灯一般标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等;上网卡灯一般标称为‘LAN’、‘PC’、‘ETHERNET’等”(长亮表示正常)
A、MODEM工作状态正常,进入步骤五
B、同步灯闪烁,进入“步骤六”;
C、同步灯不亮,进入“步骤六”;
D、网卡灯不亮或闪烁,进入“步骤四”;
E、网卡灯亮,进入“步骤五”;
步骤四:检查网线是否接好,网卡状态是否正常
“请您检查网线是否接好,网卡状态是否正常”
步骤五:重启电脑及MODEM后,故障是否排除
步骤六:建议用户正确安装滤波器(或分离器)后是否正常
步骤七:建议不接滤波器,是否正常
“先不接语音分离器看是否正常。
步骤八:建议检查MODEM工作状态是否正常
“请观察MODEM的电源、开关、插头是否通电,电源灯是否亮”
步骤九:一键修复,并建议用户关机,5-10分钟后重启
“请您关闭电脑和MODEN,5-10分钟后重启,试试是否可以上网”
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不少在连接宽带时都会遇到宽带连接错误720的问题吧,那么这个问题该怎么解决呢?下面读文网小编就为大家介绍一下具体的解决方法吧,欢迎大家参考和学习。
具体的故障现象如下图所示:
1、开始——运行——regedit.exe,打开注册表编辑器,删除以下两个键:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
2、用记事本打开%winroot%infettcpip.inf文件,找到:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0 <――――――把此处的0Xa0改为0x80 保存退出
3、打开本地连接的TCP/IP属性――-添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf(%winroot%infettcpip.inf)文件,然后选择“TCP/IP协议”(不是选择那个TCP/IP 版本6)。
经过这一步之后,又返回网络连接的窗口,但这个时候,那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除,然后重启一次机器。
4、重启后再照着第3步,重新安装一次TCP/IP协议便可。
5、再重启一次,这时应该可以了,可以照着需要,设置一下IP地址。
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突然就打不开网页了,桌面右下角的网络连接成了一个黄色的叹号,重新连接Modem却提示错误651。出现宽带连接错误651是非常郁闷的一件事,发生的非常突然性,本来正常在上网,突然什么都打不开,遇到651最可怕的情况就是连接设备出现故障。以下是读文网小编给大家整理的宽带上网连接错误651的解决方法,希望能帮到你!
出现错误651的原因是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通。
1、网线没接上 将网线的两个接头重新拔插一下,假如网线出现问题最好更换网线。
2、Modem故障 如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。
3、系统故障
a、替换系统文件。将系统中c:windowssystem32drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
b、文件权限。将系统中C:WindowsSystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限,在WMI文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击得了。
c、再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统,所以在“设备管理器”中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。
d、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡,然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M 全双工”。
e、重启电脑,重新创建一个宽带连接,不填写用户名和密码,直接点连接,能否会出现错误691的提示,如果提示错误691,请输入准确的用户名和密码即可解决。
f、有些用户反应,只有重新安装系统,故障才能消失。
4、拨打你所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,转到人工服务,上报说本地宽带错误651,稍后应该会有专业人员为你解答。(这部分的故障极有可能是网络线路正在维护,或者外部电话线断线等等原因)。
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