有些时候不知道是什么原因，我们的笔记本连不上宽带错误691，这该怎么办呢?下面就由读文网小编来为你们简单的介绍笔记本连不上宽带错误691的情况吧!

分析及解决：

当我们打开电脑打开宽带链接时，结果出了一个提示：宽带连接错误691(正在验证用户名和密码。。。错误691：已拒绝远程连接，因为未识别出您提供的用户名和密码组合，或在远程访问服务器上禁止使用选定的身份验证协议。)

宽带连接错误691

宽带连接错误691的意思就是：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。其实，在宽带连接出错时已经给出了提示。

当我们遇到宽带连接错误691时，我们可以按以下步骤进行解决：

1、检查我们在宽带连接对话框中输入的用户名密码是否有错 。

2、如果确认你的用户帐号和密码填写无误，则按下面步骤继续处理;建议重建宽带连接。

如果重建宽带连接后拔号正常，原因为“拨号软件损坏或丢失”;

如果重装拨号软件后故障依旧，那有可能是宽带线路故障或服务器出现问题，我们可以拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

其实，我们经常遇到的宽带连接错误691从真正意义上来讲是由以下原因引起的：

1、用户名或密码输入错误。

2、机房用户端口错误，或帐号未被激活，从而造成服务器无反映。

3、电话或宽带到期欠费。

从另一方面来讲，宽带连接错误691可以理解为：

1、电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在已经有4个人在用，那么你拨号就会出现错误691 。

2、你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以提示错误691，这种故障我们可以通过每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开来解决。

需要注意的是，当我们进行宽带拔号时，如果出现宽带连接错误691，我们不要一直不停的拨号，最好等几分钟再尝试拔号，如果还是提示错误691，我们可以尝试拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的宽带连接错误691拔号错误，客服会给你一些引起错误691的原因让你尝试，如果还是得不到解决，宽带客服会找人帮你解决宽带连接错误691问题。

现在大部分的人都会上网，而且用到互联网的时间也越来越长，我们要了解的互联网知识也很多，那么你了解宽带连接错误691 windows8怎么解决吗?下面是读文网小编整理的一些关于宽带连接错误691 windows8的相关资料，供你参考。

宽带连接错误691的解决方法：

错误691的现象如下图

故障提示：

错误691：已拒绝远程连接，因为未识别出你提供的用户名和密码组合，或在远程访问服务器上禁止使用选定的身份认证协议。

故障原因：

宽带账号到期或欠费禁用;用户输入有误(包括用户名、密码);账号在申请宽带线路外使用;账号正在使用;可能用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留;宽带连接程序或电脑系统故障。

1、检查用户帐号费用是否到期或合同号下的固话和手机等欠费被停用。

2、核对宽带用户名和密码是否有误，重新输入正确的用户名和密码。

3、确认帐号是否正在被别人使用;确认是否为用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留，如果是建议用户等待几分钟再拨号。

4、宽带连接程序故障，重建宽带连接。

5、系统程序故障，重建连接不可以;致电9600169宽带专家热线，查看账号状态，如账号状态完全正常，需检测计算机网络设备是否有冲突，重装驱动程序;极为个例的需要重装操。

错误691的流程图：

上面就是Win8宽带连接错误691的处理流程介绍了，该错误在宽带连接中较为常见，通常是宽带欠费导致，如果你在宽带连接的时候出现该提示，想想宽带是否欠费了。

看过文章“宽带连接错误691 windows8”

很很其实宽带也有错误的编号，最近网友们说他的笔记本连不上宽带错误651，问我怎么办，那么下面就由读文网小编来跟你们说说笔记本连不上宽带错误651的解决方法吧!

分析及解决：

首先，用鼠标在自己的电脑最右下方处的任务栏里面点击宽带的图标，打开那个宽带连接的小窗口，接着在窗口界面底下点击“打开网络和共享中心”。

当打开如图所示的“网络和共享中心”界面以后，就在界面的左边找到那个“更改适配器设置”的选项，点击打开它。

然后我们就会打开一个如下面的图那样的“网络连接”的界面，用鼠标右击那个“本地连接”，再在弹出来的列表小窗口上点击选择“属性”。

接着在“本地连接属性“的界面上，点击选择那个”配置“的选项。

然后我们点击切换到”高级“的界面上，在左边”属性“那一栏窗口里面点击选择”连接速度和双工模式“，再在右边”值“那一栏里面点击选择接近自己的网速那个指，比如小编的网速是8M，那么就在里面选择10Mbps全双工。最后再确定。

确定以后，我们再次在电脑上打开那个”宽度连接“的小窗口，在上面找到并且双击打开“宽度连接”的选项。

打开这个“连接 宽度连接”的界面窗口后，我们在上面相应的栏目里面输入自己宽带的用户名和密码后，再点击下面的“连接”按钮。

win7宽带连接失败提示错误691是宽带adsl拨号上网常常遇到的故障提示。那么遇到win7宽带连接失败提示错误691怎么办呢?下面读文网小编就为大家介绍一下关于win7宽带连接失败提示错误691解决办法吧，欢迎大家参考和学习。

win7宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，win7宽带连接失败提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

1.【域名出现错误，(用户名或密码输入错误)】

2.【电话或宽带到期欠费造成】

3.【服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)】

4.【硬件故障】

【注意事项】：

【建议】：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开。

出现错误691后不要一直不停拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她应该会问你一些详细的资料，经过了解过后，她自然会派人上门帮你解决。

现在大部分的人都会上网，而且用到互联网的时间也越来越长，我们要了解的互联网知识也很多，那么你了解宽带连接错误691怎么解决吗?下面是读文网小编整理的一些关于宽带连接错误691的相关资料，供你参考。

宽带连接错误691的解决方法：

提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

1、域名出现错误，(用户名或密码输入错误)。

2、电话或宽带到期欠费造成。

3、服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。

4、硬件故障。

步骤一：用户名密码填写错误。

步骤二：如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)。

如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”。

如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

步骤三：电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691。

步骤四：你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691。

注意事项

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开。

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。

看过文章“宽带连接错误691”

宽带连接是每个用户都会进行的操作，在电脑连接电脑时提示“连接到宽带连接时出错 错误691”时要怎么解决呢。下面读文网小编小编就介绍下在WinXP系统中遇到此问题的解决方法。

方法如下：

1、鼠标点击电脑桌面左下角的“开始”菜单，选择“运行”选项;

2、在打开的运行对话框中输入cmd字符命令，按确定键;

3、在打开的字符命令输入框中键入ipconfig/all命令，弹出网络配置信息;

4、找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来;

5、打开设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡;

6、在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址即可;

(注意：不区分大小写，不要加“-”符号)

上述就是在WinXP系统中宽带连接出现错误691的解决方法，宽带连接出错的情况经常出现，用户遇到这样的情况，就用这个方法解决了。

现在大部分的人都会上网，而且用到互联网的时间也越来越长，我们要了解的互联网知识也很多，那么你了解宽带连接错误691 windows10怎么解决吗?下面是读文网小编整理的一些关于宽带连接错误691 windows10的相关资料，供你参考。

宽带连接错误691 windows10的解决方法：

错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，提示错误691可能是以下原因：

1：域名出现错误(用户名或密码输入错误)。

2：电话或宽带到期欠费造成。

3：服务器无反映(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。

4：硬件故障。

解决步骤

1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。

4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。

5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。

6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。

7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，这样，该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游)，而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。

实际解决经验

一、同一地点更换台式机、笔记本后出现问题

本来使用台式机，可以上网，换了一台笔记本后就无法连接网络，错误代码691。或者笔记本换成了台式机，这种机器更换了经常使用环境后导致的错误691，最可能的情况就是密码输入错误，大小写前后的空格一定要检查清楚再次尝试输入。

另一种可能就是原本上网的机器网卡的MAC码已经被绑定了，我们只需在更换后的机器系统中修复MAC即可，解决方法如下：

1.点击开始——运行——输入 CMD

2.打开了命令提示符后输入 ipconfig /all

3.然后找到“physicaladress”或者“物理地址”后面的六组字符。把它用纸记下来，这就是MAC码

4.然后在出现691的电脑里右键点击我的电脑

5.选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口

6.选择“高级→network address”项，将里面的值修改为可上网的网卡MAC(可以咨询网络服务商)，其形式是“00E0B0E6E0PE”[注意中间没有“-”，确定保存即可。

二、正常上网，突然出现错误691

突然出现691的情况，绝大多数都是因为，宽带欠费所致。解决方法非常简单，你只需拨打网络供应商的服务电话，转人工服务，首先询问宽带是否欠费，如果正常，告诉其错误691，等待解决即可。供应商电话：电信10000，铁通10050，联通10010。

看到了这么多的宽带连接出现错误691的原因和解决方法后，用户们就可以很容易的辨别出，自己的宽带连接出现错误是上面的哪些原因导致的，然后快速的解决。

看过文章“宽带连接错误691 windows10”

宽带错误代码691一般是由于账号和密码错误所导致的，也有可能是网络不畅通造成的。下面读文网小编就为大家介绍一下具体的解决方法吧，欢迎大家参考和学习。

具体的解决方法和步骤：

1、账号输入错误，需要检查你的宽带账号，或重新输入;

2、账号正确，输入密码错误，需要确认并重新输入;

3、宽带已到期，需要交费，确认对应账号是否已到期;

4、多次输入错误的密码，需要解绑，这种情况，可以通过客服，或宽带维护人员进行解绑操作;

5、对应宽带账号被他人占用，需要向客服提供你的身份证号进行验证，或到营业厅确认，并修改账号密码。

外线顺坏 猫有问题

以上就是宽带连接错误代码691的解决方法，希望能对大家有所帮助!

ADSL宽带用户可能都遇到过这种情况，在进行宽带拨号连接时出现“691错误，由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问”的提示信息，下面读文网小编就为大家一下出现这种情况的原因及其解决办法，欢迎大家参考和学习。

具体的故障现象如下图所示：

第一种情况：账号被他人盗用，以前宽带账号没有被绑定，现在可能有些地方仍然没有被绑定，这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带账号被他人使用，再次拨号时，系统会出现错误691的提示。

第二种情况：上着网时，关闭或重启了计算机，就是在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后，就很容易出现错误691提示，不过这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开，再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功，那就只有让服务商给重置密码了，现在通过打电话不能给重置密码了，只能带上身份证到营业厅去修改密码。

第三种情况：用户名密码错误，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。看看是账号前与后的空格，很难分辨出来;密码的大小写，如果密码是数字或包含数字，用小键盘输入时看是否开启了数字键;当出现691错误时，首先把原来的账号和密码删掉，重新输入正确账号及密码。

第四种情况：电脑上安装了两块网卡并且都启用时会导致MAC地址邦定错误，拨号时就会出现691错误代码，可以禁用其中一块网卡就可以解决问题。

第五情况：电话欠费，前些日子就遇到这种情况，特别是网通(现在叫中国联通了)的ADSL宽带容易了出现这种情况，因为现在网通装宽带必须安装固定电话，安了电话就是不打也要交月租的，用户好几个月的月租都没交了，电话已经欠费了，服务商将账号暂时给停用了(它们真的很不讲道理，宽带费用已经交了，欠电话费还不让上网，不让打电话不就完了)，所以进行宽带连接时就出现这种问题。解决方法就是到附近营业厅交费。

第六种情况：用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户账号的安全，电信(现在网通也在这样做)将宽带账号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定。这样，该账号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游)，而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

宽带连接错误691产生的原因：

1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691;

2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691;

宽带连接错误691从真正意义上来讲：

1：域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。

2：服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。

3：电话或宽带到期欠费造成。

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：

(1)用户名密码填写错误

(2)如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)：

如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”;

如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误691的解决办法：

解决方法如下(参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超)：

1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。

2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值”，填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写，不要加“-”符号)即可。

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开，出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。

我们在拨号上网的时候，如果宽带的帐号和密码没有输入正确，系统会给出一些提示，如果出现提示错误代码691，应该怎么解决呢？

解决宽带连接错误691非常的简单

1、首先，去宽带提供商查询是否已经欠费了，有时电话欠费系统也会提示错误691的。

2、重新输入宽带的帐号和密码，输入好之后点击宽带连接进行拨号，看是否连接成功。

3、MAC地址错误：这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。

4、如果上面的方法您们都不会，就拨打宽带商的客服电话找他们的维护人员帮你搞定。

我们在拨号上网的时候，如果宽带的帐号和密码没有输入正确，系统会给出一些提示，如果出现提示错误代码691，应该怎么解决呢?下面一起跟着读文网小编学习吧，希望可以帮到你。

解决宽带连接错误691方法：

1、首先，去宽带提供商查询是否已经欠费了，有时电话欠费系统也会提示错误691的。

2、重新输入宽带的帐号和密码，输入好之后点击宽带连接进行拨号，看是否连接成功。

3、MAC地址错误：这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。

4、如果上面的方法您们都不会，就拨打宽带商的客服电话找他们的维护人员帮你搞定。

现在网络对于人们的生活来说是至关重要的，就像是生活的必需品一样，几乎离不开网络，虽然现在无线网密布，但是大家还是热衷于网线连接。那么你知道win7系统宽带连接出现错误738怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于win7系统宽带连接出现错误738的相关资料，供你参考。

win7系统宽带连接出现错误738的解决方法：

我们在看下方教程之前，首先我们了解一些738错误代码的故障原因，宽带连接错误738代表的是ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址。

第一步：我们需要在win7系统中打开网络和拨号连接，然后找到本地连接，再右键本地连接，选择属性选项，然后我们再继续向下看!

第二步：我们在刚打开的属性窗口中选择“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后再单击“属性”之后，在弹出来的窗口中将这里的所有选项都设置为自动获取，然后点击确定保存设置即可。

现在我们连接网络的时候经常会遇到各种各样的问题，不止这次738的问题，所以遇到差不多的问题也要解决清楚。

win7系统宽带连接出现错误738的相关

在有些时候我们的笔记本电脑连不上宽带了，这该怎么办呢?下面就由读文网小编来给你们说说笔记本电脑连不上宽带的原因及解决方法吧，希望可以帮到你们哦!

笔记本电脑连不上宽带的解决方法1

鼠标右键点击“计算机”，选择“设备管理器”

找到"网络适配器“并点击它

对网卡进行更新，然后看是否能连接上网络

看过“笔记本电脑连不上宽带怎么办”

关于台式电脑连不上宽带的问题，这该怎么办呢?下面就由读文网小编来给你们说说台式电脑连不上宽带的原因及解决方法吧，希望可以帮到你们哦!

台式电脑连不上宽带的解决方法：

确定wifi密码是否正确

检查路由器mac地址绑定设置是否开启

如果你的路由器mac地址绑定是设置启动，并绑定了指定的网卡mac地址的。而且你也刚好设置了绑定。那么要么解除绑定，要不把新的mac地址加入绑定。

检查路由器服务设置是否有问题

很多路由器进行重新设置的时候把一些服务也关闭了，检查是否关闭了有关的服务。然后打开。例如DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的时候，系统就无法自动获得IP地址。

获取ip地址设置成自动

当路由器打开dhcp服务时，我们在无线网络属性中设置ip获取为自动，这样就不容易出现上不了的情况。

检查网卡驱动是否启动和最新

可以下载相关的驱动软件检查，然后安装。或者去官方下载驱动程序然后安装。

看过“台式电脑连不上宽带怎么办”

现在互联网可以说是离不开了，要是没有了网络很多事情都没办法开展，有不少的Win7用户就遇到了在宽带连接的时候，连接不上而且提示1717的错误，那么你知道win7连接宽带提示1717错误怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于win7连接宽带提示1717错误的相关资料，供你参考。

win7连接宽带提示1717错误的解决方法：

1、按下“Win+R”组合键呼出运行，输入“services.msc”按下回车键打开“服务”;

2、双击打开“Windows Event Log”服务，将启动类型修改为“自动”——点击“应用”—点击“启动”——点击“确定”即可解决。

关于台式电脑连不上宽带网的问题，可能还有些网友不太懂得解决，那么下面就由读文网小编来给你们说说台式电脑连不上宽带网的解决方法吧，希望可以帮到你们哦!

台式电脑连不上宽带网的解决方法1

1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令)

2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置

4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接(网卡)被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可

5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线

看过“台式电脑连不上宽带网怎么解决”

只要连接宽带才可以上网，对于一些没有路由器的家庭来说，每次开机拨号连接宽带是必须的，但有用户反映win7系统连接宽带失败提示错误代码1717。那么你知道win7系统连接宽带失败提示错误代码1717怎么办吗?下面是读文网小编整理的一些关于win7系统连接宽带失败提示错误代码1717的相关资料，供你参考。

win7系统连接宽带失败提示错误代码1717的解决方法：

1、按下“Win+R”组合键呼出运行，输入“services.msc”按下回车键打开“服务”;

2、双击打开“Windows Event Log”服务，将启动类型修改为“自动”——点击“应用”—点击“启动”——点击"确定"即可解决。

3、如果依旧不行，说明当前系统受到严重破坏。

win7系统连接宽带失败提示错误代码1717的相关