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随着网络的发展,路由器已经是一个网络必不可缺的核心,随之而来的各种故障也多起来,那么有没有办法可以系统的排除故障呢,下面读文网小编就以华为路由器为例子,为大家介绍一下具体的排除故障思路与步骤吧,欢迎大家参考和学习。
路由器的故障总是多种多样的,造成某种故障现象的原因也是多种多样的,一种是有些现象是在正常运行中出现故障的,另外一种情况就是当我们已经完成了配置,但却得不到预期的效果。
我们应该明确你想让路由器做什么,由此来配置路由器,以确认路由器应该可以实现什么功能,确认你想要让路由器做什么。
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故障现象:单位以Cisco7513路由器作为广域网骨干路由器,采用标准配置,IOS的版本为11.1。一日发现该路由器的2M主干出口线路协议处于down状态,从而使与之相联的网络中断,用“show running-config”命令检查所有运行参数,没有发现错误;又用“show interfaces serial”命令检查串口,发现某些端口状态up,而线路协议是 down,并且出现这种情况的串口均在同一个串口板(A板)上,其它各模块工作正常。经查所有物理线路也都正常,从而排除了线路故障的可能性。然而在一般情况下同一个串口板上的串口同时出现线路故障的可能性也并不大。至此可以初步确定可能A板出了问题。当进入全局配置模式后,再想进入A板上串口的端口配置模式时却发现无法实现,每次键入“interface serial串口号”时,总是报错,但是同样的命令却可以进入其它串口的端口配置模式。这时,可以初步判断IOS本身出现了某种软件故障,用reload 命令重启路由器后系统进入ROMmonitor模式,提示符为“rommon>”,键入命令“boot”可启动路由器但故障依然存在,而且所有A板串口的配置语句全都报错。
再将路由器关电然后加电时观察到:路由器的交流(或直流)OK LED灯为绿色,这说明系统的供电子系统工作正常,风扇旋转正常且输出错误LED灯未亮,这说明冷却子系统工作正常,路由交换处理器(RSP)的LED灯为绿色,这也表示系统工作正常。各接口的Enable LED灯为绿色,表示RSP已完成了接口处理器的初始化。但A板的LED灯全闪了一下就灭了,执行“reset”命令再用“boot”引导系统后所有A板串口的配置语句全部消失了。
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这篇介绍了CISCO路由器故障 - 排除EIGRP故障,具体方法如下:
RIPv2的一个选项是可以认证的RIPv2更新,为了增强安全性,当使用认证时,必须在双方配置口令。这个口令被称为认证密钥。如果这一密钥与另一方的密钥不匹配,双方都将忽略RIPv2更新。
在接口上配置ip rip authentication key-chain cisco
用debug ip rip调试。
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目前PPPOE拨号已经成为家庭用户最常见的宽带接入类型,在单台电脑上,使用Windows XP系统的拨号连接或ISP提供的拨号工具可以连接到因特网上,但随着生活质量的提高,很多家庭都拥有两台、三台或更多的电脑,通常会考虑购买一个SOHO型宽带路由器以达到共享上网的目的,下文我们就以在路由器上选择PPPOE拨号后的常见故障的情况分类讨论。
如果你已经拨号成功,并且电脑都可以正常上网,但是上网过程中突然出现断线,这时登陆路由器的管理界面,如果你看到的日志是图5的这种日志,原因是前端的线路断开,可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的?如果不是,先升级。如果是,注意看看此时线路是否连好,重启下MODEM是否正常?另一种出现这种日志的情况是设置连接模式为按需连接,我司宽带路由器的默认连接模式为按需连接,在这种模式下,如果路由器下面的用户没有任何网络应用的话,等待一段时间后(默认为15分钟),网络会自动断开,提示的日志是“因无数据请求而自动断开连接”,但它不会是在正常上网过程中突然断线,只会在无网络应用后等待一段时间才会,并且有新的网络连接时路由器是会自动连接到网络的,对用户来说,基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽带服务,建议设置为自动连接;其它方式的建议设置为手动连接。
还有一种断线日志为“接受PADT,服务端请求断开本次连接”,如图7。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成,内容的前部数字为路由器开机后运行的时间参数,单位为秒(s),可先后记录接受PADT的时间为X,此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y,(X-Y)/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24(86400s)或48(172800s)小时会自动断线,然后自动拨号,如图7的用户分别在86400,172800,这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间,因此会收回原有IP资源,再重新分配的过程,属于正常的行为,使用路由器的情况下只要设置连接模式为“自动连接”即可。
如果你看到的日志与上面各种情况下的日志都不相同或通过上面的指导仍无法解决PPPOE故障,请注意保存好当时的路由器的完整的系统日志并联系技术支持。
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下面介绍的是Cisco高档路由器故障排除技巧,有兴趣的朋友可以看下。
单位以Cisco7513路由器作为广域网骨干路由器,采用标准配置,IOS的版本为11.1。一日发现该路由器的2M主干出口线路协议处于down状态,从而使与之相联的网络中断,用“show running-config”命令检查所有运行参数,没有发现错误;又用“show interfaces serial”命令检查串口,发现某些端口状态up,而线路协议是 down,并且出现这种情况的串口均在同一个串口板(A板)上,其它各模块工作正常。经查所有物理线路也都正常,从而排除了线路故障的可能性。然而在一般情况下同一个串口板上的串口同时出现线路故障的可能性也并不大。至此可以初步确定可能A板出了问题。当进入全局配置模式后,再想进入A板上串口的端口配置模式时却发现无法实现,每次键入“interface serial串口号”时,总是报错,但是同样的命令却可以进入其它串口的端口配置模式。这时,可以初步判断IOS本身出现了某种软件故障,用reload 命令重启路由器后系统进入ROMmonitor模式,提示符为“rommon>”,键入命令“boot”可启动路由器但故障依然存在,而且所有A板串口的配置语句全都报错。
再将路由器关电然后加电时观察到:路由器的交流(或直流)OK LED灯为绿色,这说明系统的供电子系统工作正常,风扇旋转正常且输出错误LED灯未亮,这说明冷却子系统工作正常,路由交换处理器(RSP)的LED灯为绿色,这也表示系统工作正常。各接口的Enable LED灯为绿色,表示RSP已完成了接口处理器的初始化。但A板的LED灯全闪了一下就灭了,执行“reset”命令再用“boot”引导系统后所有A板串口的配置语句全部消失了。
进一步检查A板时发现其型号为VIP2,其上的两个子模块中只安装了一个四串口子模块,因此A板上只有四个串(可扩充至8个),其中三个串口已使用,一个空闲。正常时三个使用的串口的LED灯应亮,而未使用的串口的LED灯应为黄色,但目前却是四个串口的LED都不亮。系统启动后,用命令“show version”可以发现系统已找到了A板并识别出该板的型号为VIP2,只是没有详细信息。为进一步压缩故障,将A板调换插槽安装,故障依然存在;将A 板安装在另一台无故障的机器上时,则一切正常。
通过以上的步骤,将故障压缩到路由器配置参数上了。再用“show version”命令,在显示信息的最后一行,发现路由器配置寄存器数值为0x0,将其修改为0x2102后,重新引导路由器,将备份配置从 tftpserver上拷入running-config后,路由器工作恢复正常,至此排除了这一貌似硬件接口损坏而实为软件参数设置错误的故障。
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就电子产品而言,几乎每一个都会出现不同的故障,路由器当然也不例外,下面读文网小编就为大家介绍一下磊科路由器外网端口关闭故障的解决办法,欢迎大家参考和学习。
一、在磊科路由器的组网环境中,采用双线路上网,带宽为100M,经过设置后启动路由器,当运行几天后,发现每当路由器外网口流量超过50M,该端口就会出现Receive Errors,流量超大,错误信息很多,接着外网就不能上了,Telnet到路由器上面,发现对应的外网口没有流量,显示状态为UP,路由器上其他端口工作正常。
二、电话咨询宽带提供商,回应说没有什么问题,将路由器重启,故障排除,但是过了不到一小时,故障又重现,Telnet到路由器后将该外网口执行shutdown和undo shutdown后,故障排除,但将所有有关病毒的安全策略应用到该端口,将tcp mss修改为2048后,故障依然出现。
三、通过观察发现在故障发生时,CPU显示35%,Memory为41%,资源占用不高,其他接口也正常工作,这时我们可以判定,问题还是出现在这个端口上面,通过网管软件对端口关闭前的流量检测,发现该端口关闭前有很大的流量通过,显示端口的错误信息也比较多,经过分析得知应该是网络流量太大,利用率过高所致,当流量超过90%后,造成端口不能正常,该端口只是百兆,如果该端口能工作千兆模式下,100MB带宽仅利用该端口10%,这样端口可以轻松处理。
四、解决办法是通过千兆光电转换器代替原来的百兆设备我们可以通过千兆光口路由模块,直接利用光纤进行通讯,减少网络延时,通过端口限速来控制保证提供百兆带宽,运行后,再没有出现过端口关闭的故障。
经过上面的介绍,大家应该已经知道磊科路由WAN口关闭的原因了,除了上面的解决办法,还有其他的方法,这需要根据不同的环境来决定了。
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对于对电脑不太懂的网友来说,在使用贝尔金无线路由器时会遇到怎么操作无也法上网的情况。下面读文网小编将例举几个可能出现的问题给大家具体讲解,希望对您有所帮助!
第一步检查硬件,确定电脑、路由器是否正常,网线连接是否正常,第二步确定自己的宽带连接是哪种类型,而目前共有三种连接方式,PPPoE静态、动态。
(1)最常见的PPPoE,使用此类型宽带的用户需在路由器的PPPoE里填写宽带帐号和密码,一定要按照宽带服务商所提供的信息准确填写,部分用户还必须复制MAC才可以上网,贝尔金无线路由器印有设功的无线SSID名称和密码,请勿将此信息误当做宽带帐号和密码填入PPPoE栏内。
(2)宽带商没有提供任何帐号、密码,但提供了详细的IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址的,一般为静态连接类型,在路由器对应的静态连接类型中填写即可,部分用户需要复制MAC地址才能上网。
(3)宽带商没有提供任何信息,任意一台电脑直接连接上宽带网线即可上网,且无需拨号操作的,一般选择动态连接类型,同样在对应的动态连接类型中填写即可,部分用户需要复制MAC地址。
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以下是小编为大家收集整理的《宽带路由器常见故障》全部内容,如果您喜欢小编的推荐,请继续关注读文网。
了解一些关于宽带路由器常见故障巧的排除方法还是非常有必要的,同时也为以后的使用带来方便。在SOHO和中小型企业用户中,宽带路由器应用非常普遍。对于一些网络新手来说,出现一些说明手册未涉及的故障,有时难以应付。下面,笔者就一些常见的故障和问题进行分析,并提供解决方法。
一、 宽带路由器常见故障之线路不通,无法建立连接
1. 用网线将路由器的WAN口与ADSL Modem相连,电话线连ADSL Modem的“Line”口。ADSL Modem与宽带路由器之间的连接应当使用直通线。
2. 检查路由器LAN中的Link灯信号是否显示,路由器至局域网是否正常联机。路由器的LAN端口既可以直接连接至计算机,也可以连接至交换机。
二、宽带路由器常见故障之网络设置不正确
查看手册找到路由器默认管理地址,例如,路由器默认IP地址是192.168.1.1,掩码是255.255.255.0,请将您的计算机接到路由器的局域网端口,可以使用两种方法为计算机设置IP地址。
1.手动设置IP地址。
设置您计算机的IP地址为192.168.1.xxx(xxx范围是2至254),子网掩码为255.255.255.0,默认网关为192.168.1.1。采用小区宽带接入方式时,应当确保DHCP分配的内部IP地址与小区采用的IP地址在不同的网段。
2.利用路由器内置DHCP服务器自动设置IP地址。
1) 将您计算机的TCP/IP协议设置为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”。
2) 关闭路由器和您的计算机电源。首先打开路由器电源,然后再启动您的计算机。
三、宽带路由器常见故障之无法进行ADSL拨号
打开Web浏览器,在地址栏中输入路由器的管理地址,例如192.168.1.1,此时系统会要求输入登录密码。该密码可以在产品的说明书上查询到。进入管理界面,选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置”,在右边主窗口中,“WAN口连接类型”选择“PPPoE”,输入“上网账号”及“上网口令”,点击连接按钮即可。
四、宽带路由器常见故障之ISP绑定MAC地址造成无法连接
有些宽带提供商为了限制接入用户的数量,在认证服务器上对MAC地址进行了绑定。此时,可先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线),然后,采用路由器的MAC地址克隆功能,将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口。在Windows 2000/XP下按“开始→运行”,输入“cmd/k ipconfig /all”,其中“Physical Address”就是本机MAC地址。
五、宽带路由器常见故障之上网一段时间后就掉线,关闭路由器后再开启又可以连通
1) 网络中过多DHCP服务器引起IP地址混乱。您需要将网络中的所有DHCP服务器关闭,使用手动指定IP地址方式或仅保留一个DHCP服务器。这些DHCP服务器可能存在于Windows 2000/NT服务器、ADSL路由器和ADSL Modem当中。
2) 该型号路由器与ISP的局端设备不兼容。这类问题只有换用其他型号的路由器或者ADSL Modem,再观察问题是否解决。
3) 路由器和ADSL设备散热不良。如刚上网时正常,过一会网速下降,这时如果用手摸设备很烫,换一个设备速度就正常,说明散热环境不好。
4) 查看所有连接的计算机是否有蠕虫病毒或者木马,请先使用杀毒工具和木马专杀工具扫描清除掉计算机内的病毒或者木马然后再接在网络上。
六、宽带路由器常见故障之为何网费远远超出预计费用
如果是非包月用户,可以选择“按需连接”或者“手动连接”,并且输入自动断线等待时间,防止忘记断线一直连接而浪费上网时间。如果采用计时收费的资费标准,应当将路由器设置为“按需连接”,同时还应当设置自动断线的等待时间,即当在指定的时间内没有Internet访问请求时,路由器能够自动切断ADSL连接。
七、宽带路由器常见故障之为什么会出现能用QQ和玩游戏、但是不能打开网页的现象
这种情况是DNS解析的问题,建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址(ISP局端提供的地址)。另外,在“DHCP服务”设置项,也手动设置DNS服务器地址,该地址需要从ISP供应商那里获取。
八、宽带路由器常见故障之忘记了登录路由器管理页面的密码
某些路由器设备后面有一个Reset按钮,根据说明按住这个按钮数秒会恢复缺省配置,登录Web的用户名和密码分别恢复成初始值。
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网络诊断是一门综合性技术,涉及网络技术的各个面。路由器故障是最常见的问题,首先先看诊断有哪些模式,然后一起简单回顾一下网络和路由器的基本概念,路由器故障怎么办?怎么排除,跟着读文网小编一起来了解吧!
1. 串口故障排除 串口出现连通性问题时,为了排除串口故障,一般是从show interface serial命令开始,分析 它的屏幕输出报告内容,找出问题之所在。串口报告的开始提供了该接口状态和线路协议状 态。接口和线路协议的可能组合有以下几种:1)串口运行、线路协议运行,这是完全的工 作条件。该串口和线路协议已经初始化,并正在交换协议的存活信息。2)串口运行、线路 协议关闭,这个显示说明路由器与提供载波检测信号的设备连接,表明载波信号出现在本地和远程的调制解调器之间,但没有正确交换连接两端的协议存活信息。可能的故障发生在路 由器配置问题、调制解调器操作问题、租用线路干扰或远程路由器故障,数字式调制解调器 的时钟问题,通过链路连接的两个串口不在同一子网上,都会出现这个报告。3)串口和线路 协议都关闭,可能是电信部门的线路故障、电缆故障或者是调制解调器故障。4)串口管理 性关闭和线路协议关闭,这种情况是在接口配置中输入了shutdown命令。通过输入no shutdown命令,打开管理性关闭。 接口和线路协议都运行的状况下,虽然串口链路的基本通信建立起来了,但仍然可能由于信 息包丢失和信息包错误时会出现许多潜在的故障问题。正常通信时接口输入或输出信息包不 应该丢失,或者丢失的量非常小,而且不会增加。如果信息包丢失有规律性增加,表明通过该接口传输的通信量超过接口所能处理的通信量。解决的办法是增加线路容量。查找其他原因发生的信息包丢失,查看show interface serial命令的输出报告中的输入输出保持队列的状 态。当发现保持队列中信息包数量达到了信息的最大允许值,可以增加保持队列设置的大小。
2.以太接口故障排除 以太接口的典型故障问题是:带宽的过分利用;碰撞冲突次数频繁;使用不兼容的幀类型。 使用show interface ethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰橦冲突、信息包丢失、和幀 类型的有关内容等。 通过查看接口的吞吐量可以检测网络的利用。如果网络广播信息包的百分比很高,网络性能 开始下降。光纤网转换到以太网段的信息包可能会淹没以太口。互联网发生这种情况可以采 用优化接口的措施,即在以太接口使用no ip route-cache命令,禁用快速转换,并且调整缓冲区和保持队列。
两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时,将发生碰橦。以太网要求冲突次数很少,不 同的网络要求是不同的,一般情况发现冲突每秒有3、5次就应该查找冲突的原因了。碰橦冲 突产生拥塞,碰橦冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长、过分利用、或者“聋”节点。以太 网络在物理设计和敷设电缆系统管理方面应有所考虑,超规范敷设电缆可能引起更多的冲突 发生。 如果接口和线路协议报告运行状态,并且节点的物理连接都完好,可是不能通信。引起问题 的原因也可能是两个节点使用了不兼容的幀类型。解决问题的办法是重新配置使用相同幀类 型。如果要求使用不同幀类型的同一网络的两个设备互相通信,可以在路由器接口使用子接口,并为每个子接口指定不同的封装类型。
3. 异步通信口故障排除 互连网络的运行中,异步通信口的任务是为用户提供可靠服务,但又是故障多发部位。主要 的问题是,在通过异步链路传输基于LAN通信量时,将丢失的信息包的量降止最少。
异步通信口故障一般的外部因素是:拨号链路性能低劣;电话网交换机的连接质量问题;调 制解调器的设置。检查链路两端使用的调制解调器:连接到远程PC机端口调制解调器的问题 不太多,因为每次生成新的拨号时通常都初始化调制解调器,利用大多数通信程序都能在发 出拨号命令之前发送适当的设置字符串;连接路由器端口的问题较多,这个调制解调器通常 等待来自远程调制解调器的连接,连接之前,并不接收设置字符串。如果调制解调器丢失了 它的设置,应采用一种方法来初始化远程调制解调器。简单的办法是使用可通过前面板配置 的调制解调器,另一种方法是将调制解调器接到路由器的异步接口,建立反向telnet,发送设 置命令配置调制解调器。 show interface async 命令、show line命令是诊断异步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令输出报告中,接口状态报告关闭的唯一的情况是接口没有设置封装类型 。线路协议状态显示与串口线路协议显示相同。show line命令显示接口接收和传输速度设置 以及EIA状态显示。show line命令可以认为是接口命令(show interface async)的扩展。
show line命令输出的EIA信号及网络状态: noCTS noDSR DTR RTS:调制解调器未与异步接口连接。 CTS noDSR DTR RTS:调制解调器与异步接口连接正常,但未连接远程调制解调器。 CTS DSR DTR RTS:远程调制解调器拨号进入并建立连接。 确定异步通信口故障一般可用下列步骤:检查电缆线路质量;检查调制解调器的参数设置;检查调制解调器的连接速度;检查rxspeed 和txspeed是否与调制解调器的配置匹配;通过 show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信状况;从show line命令的报告 检查EIA状态显示;检查接口封装;检查信息包丢失及缓冲区丢失情况。 结语 网络发生故障是不可避免的。网络建成运行后,网络故障诊断是网络管理的重要技术工作。
搞好网络的运行管理和故障诊断工作,提高故障诊断水平需要注意以下几方面的问题:认真学习有关网络技术理论;清楚网络的结构设计,包括网络拓朴、设备连接、系统参数设置及 软件使用;了解网络正常运行状况、注意收集网络正常运行时的各种状态和报告输出参数; 熟悉常用的诊断工具,准确的描述故障现象。
路由器出现故障诊断与排除的相关
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对于对电脑不太懂的网友来说,在使用贝尔金无线路由器时会遇到怎么操作无也法上网的情况。今天,读文网将例举几个可能出现的问题给大家具体讲解。
第一步检查硬件,确定电脑、路由器是否正常,网线连接是否正常,第二步确定自己的宽带连接是哪种类型,而目前共有三种连接方式,PPPoE静态、动态。
(1)最常见的PPPoE,使用此类型宽带的用户需在路由器的PPPoE里填写宽带帐号和密码,一定要按照宽带服务商所提供的信息准确填写,部分用户还必须复制MAC才可以上网,贝尔金无线路由器印有设功的无线SSID名称和密码,请勿将此信息误当做宽带帐号和密码填入PPPoE栏内。
(2)宽带商没有提供任何帐号、密码,但提供了详细的IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址的,一般为静态连接类型,在路由器对应的静态连接类型中填写即可,部分用户需要复制MAC地址才能上网。
(3)宽带商没有提供任何信息,任意一台电脑直接连接上宽带网线即可上网,且无需拨号操作的,一般选择动态连接类型,同样在对应的动态连接类型中填写即可,部分用户需要复制MAC地址。
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很多人都遇到这样的问题,就是自己笔记本电脑的无线网卡可以搜索到信号但却无法连接,这种情况基本上是下面几种原因导致的,下面是读文网小编整理的一些关于有信号却连不上,无线路由器故障排除的相关资料,供你参考。
XP系统
“无线网络连接”-“属性”-“无线网络配置”,将“首选网络”框中内容清空。
Vista系统
“网络和共享中心”-“管理无线网络”,将其中内容清空。
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这篇介绍CISCO路由器故障排除攻略,有兴趣的朋友可以看看。
为避免递归查找: 串行网络:使用出接口
以太网络:同时使用中间地址和出接口
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以下是小编为大家收集整理的《宽带路由器故障及解决方法大全》全部内容,如果您喜欢小编的推荐,请继续关注读文网。
在使用路由器过程中,经常会遇到宽带路由器故障问题,这里将介绍这些常见问题的解决方法,供您参考。因为配置有误而造成宽带路由器故障这是最常见的问题,就是指因为路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行,例如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误,又或者是路由掩码设置错误等。
有关配置错误是非常复杂的问题,宽带路由器故障来源于多方面,典型的路由器配置文件可以分为以下几个部分:管理员部分(路由器名称、口令、服务、日志);端口部分(地址、封装、带宽、度量值开销、认证);路由协议部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(访问控制列表、团体);路由原则部分(路由映射);带宽之外的接入部分(主控台、远程登录、拨号)等,也就是说,企业宽带路由器的配置问题大多数来自于以上文件的配置中。
无法进行拨号
宽带路由器故障现象:不能进行正常的拨号程序。
宽带路由器故障原因:主要问题是出在路由器的地址设置方面。
解决方法:这种问题的解决方法比较简单,具体做法是:打开Web浏览器,在地址栏中输入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到),登陆后进入管理界面,选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项,在右边主窗口中,“WAN口连接类型”选择“PPPoE”,输入“上网账号”及“上网口令”,点击连接按钮即可。
部分计算机无法正常连接
宽带路由器故障现象:路由器硬件上没有问题,所连接的计算机也没有问题,但是却不能实现正常连接,而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。
宽带路由器故障原因:这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接,因为有些ISP为了限制接入用户的数量,而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定,不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
解决方法:先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线),然后,采用路由器的MAC地址克隆功能,将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口,接着在未被绑定的计算机上进行如下操作:Windows2000/XP下按“开始→运行”,输入“cmd/kipconfig/all”,其中“Physical Address”就是本机MAC地址。
无法浏览网页
宽带路由器故障现象:网页以不能正常打开,但是QQ之类的程序却可以正常运行。
宽带路由器故障原因:这种情况是路由器上的DNS解析问题,如果将网关设置成DNS地址,这是DNSProxy,并非真实的DNS地址,就可能会导致地址解析出错。
解决方法:要解决这个问题,建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址),打开路由器设置界面,找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段,然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外,在“DHCP服务”设置项,也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址,该地址需要从ISP供应商那里获取。
无法登录路由器管理页面
宽带路由器故障现象:想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置,但却进不了管理界面。
宽带路由器故障原因:主要是之前登陆时所创建的连接有误。
解决方法:如果以前登录过路由器管理界面,那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况,检查路由器LAN口上的指示灯是否正常,如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件,都暂时先关闭,然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段,再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式,因此打开“Internet选项”对话框,在“连接”选项中,如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项,点击“局域网设置”按钮,将已勾选的选项全部取消选中即可。
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欢迎大家来到读文网。本文讲解分析与解决宽带路由器日常出现故障现象,欢迎大家阅读借鉴。
宽带路由器是共享上网的必须设备,多台计算机连接后都从宽带路由器处获得分发的信号。因此这方面的维护及故障排查工作也不可忽视。因此本文挑选了宽带路由器在日常使用中最易出现的故障现象,并提出了解决办法。希望通过此文,能对读者朋友们分析与解决这方面故障提供帮助。
一、使用宽带路由器后上网速度变慢。
故障现象:有两台电脑要共享上网,因此安装了宽带路由器,可是就算只有一台电脑在上网,速度也很慢,这是什么原因?
故障解决:这其实不能算作故障。通过宽带路由器共享上网,会使上网速度存在一定的损耗,这是避免不了的。不过可以通过以下办法将这种损耗降至最低,即更改路由器的MTU值:
MTU值的意思是网络上传送的最大数据包,单位是字节。不同的接入方式,MTU值是不一样的,如果值太大就会产生很多数据包碎片,增加丢包率,降低网络速度。平常使用的宽带PPPoE连接方式,其MTU值最大为1492,解决的办法就是在注册表中对MaxMTU值逐步调低,直到网络最正常为止。MaxMTU在注册表中的位置是:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicessNetTrans 0yy,键名为“MaxMTU”,其中“yy”是TCP/IP的入口,随设置的不同而不同,一般在00到30之间。
那么又如何判定某个MTU值是最适合的呢?进入DOS环境,输入以下命令行:
ping -f -l 1492 192.168.0.1.
提示:其中“192.168.0.1”是网关IP地址,1492为数据包的长度,参数“-l”中是小写的L.如果出现下面信息:Packet needs to be fragmented but DF set,那就表示MTU值太大了。
而如果出现:Reply from 192.168.0.1: bytes=1492 time<10ms TTL=128则表示此MTU值是可行的,不过还是建议多试几个找到最佳值。
问题总结:这也是使用宽带路由器上网的一个小小弊端。通过对网速的实测证明,在ADSL接入电脑之间安装宽带路由器后,在多台电脑同时在线的情况下,由于路由器在地址解析、路由分发等方面的耽误,实际到达电脑的速度比单机直接连入ADSL线路要稍慢一些。
二、接上宽带路由器不能拨号。
故障现象:通过一台服务器作代理共享ADSL上网,拨号一直正常;加装了宽带路由器之后,就无法拨号。
故障解决:根据现象来看,刚买回的产品硬件方面应该是不会有问题的,问题大多出在路由器的软件设置方面。可找到路由器的产品说明书,按其默认IP地址进入配置界面,因为使用的是ADSL拨号上网,所以网络协议应该选择PPPoE方式;另外还必须正确填写从ISP处获得的ADSL用户名和密码;接着启用DHCP服务,目的是让路由器自动为与其相连的客户端分配IP地址以及DNS信息等。通过这几步配置后再拨号,一般都能解决问题。
另外,现在的宽带路由器一般都具有自动拨号的功能,如果手动拨号出现问题,可以在路由器里按照刚才的设置方法配置后,即可网内所有电脑开机就在线,无须再拨号。
问题总结:从此例可以看出,宽带路由器问题大都出自软件配置。
三、使用宽带路由器方式共享上网频繁掉线。
故障现象:一个4台计算机的局域网络通过宽带路由器共享ADSL,其中一台计算机最近出现每隔一段时间就会断线又自动重连的问题。
故障解决:能够连接网络只是定时断线,说明问题还是出在宽带路由器本身,比如稳定性、设置方面等;可以按照以下思路或办法去排查。
1)检查是否因为局域网内经常有人使用BT软件下载资料。在共享网络中这是一个影响速度的大问题。
2)到路由器的系统日志里检查,通过对出错信息的分析看能否找到原因;或者在路由器“WAN设置”里选择“按需连接”,然后把自动断线等待时间设成0分钟。
3)把路由器恢复成出厂默认设置,再输入密码重新配置一次(其他设置先别动)。
4)到路由器官方网站上查找与此产品相关的最新升级、补丁程序。
问题总结:网络设备的不断重启现象比较常见,问题也可能来自多个方面。排查这类问题时应该细心,大胆的多考虑一些问题源。
四、无法登录至宽带路由器设置页面。
故障现象:想对宽带路由器作共享上网设置,为何进不了管理界面?
故障解决:如果以前成功进入过设置界面,那首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况,比如网卡和路由器的对应LAN口上的指示灯是否正常闪烁;接着检查是否在系统中有软件防火墙存在,有则关闭它;然后查看网卡的网络属性,查看路由器说明书,如果其默认情况下开启DHCP服务,就将网卡设为“自动获取IP地址”,不然须将本机地址设为与宽带路由器同一网段,再将网关地址设为路由器的默认IP地址。
由于一般宽带路由器提供的都是Web管理方式,因此打开“Internet选项”对话框,选择“连接”选项卡,如果曾经创建过连接请勾选“从不进行拨号连接”选项,再点击局域网设置,清空所有选项。通过以上解决办法的综合运用,应该可以解决此问题了。
问题总结:无法进入宽带路由器管理界面作设置的问题,也很常见。一方面要认真阅读产品说明书,输入正确的路由器默认地址;另一方面应查看宽带路由器与计算机是否正确连接。这样才能保证能正常进入宽带路由器的管理界面。
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随着Internet的高速发展,局域网络技术在企业、研究部门生产、管理、科研中得到广泛的应用。局域网上连往往要配置管理核心路由器和核心交换机,从而实现上连广域网和Internet。核心路由器状态的好坏直接影响整个局域网的性能。本文通过运用嗅探技术和路由管理技术完成了对核心设备网络故障排除的成功事例。
Telnet 10.60.11.62
PB1_JSZ3:ip#mediaPB1_JSZ3:media# segment pdisable 8.3,8.5,8.6PB1_JSZ3:media#
monitor set 8.3 to 8.6 on 8.1
执行jsz3的solaris系统的Snoop命令,进一步对1.1、8.3、8.5、8.6几个端口packet进行监视,发现IP地址分属于8.3、8.6端口的10.60.12.17、10.60.12.59、10.60.10.57的机器发送大量的路由包,8.5端口正常。确定了机器IP后我们自然想到为什么会有大量的路由请求呢?。以Sun工作站(10.60.10.57)为例。通过远程登录该机器。我们执行solaris系统的Snoop命令。
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目前PPPOE拨号已经成为家庭用户最常见的宽带接入类型,在单台电脑上,使用Windows XP系统的拨号连接或ISP提供的拨号工具可以连接到因特网上,但随着生活质量的提高,很多家庭都拥有两台、三台或更多的电脑,通常会考虑购买一个SOHO型宽带路由器以达到共享上网的目的,下文读文网小编就以在路由器上选择PPPOE拨号后的常见故障的情况分类讨论,希望对您有所帮助!
如果你已经拨号成功,并且电脑都可以正常上网,但是上网过程中突然出现断线,这时登陆路由器的管理界面,如果你看到的日志是图5的这种日志,原因是前端的线路断开,可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的?如果不是,先升级。如果是,注意看看此时线路是否连好,重启下MODEM是否正常?另一种出现这种日志的情况是设置连接模式为按需连接,我司宽带路由器的默认连接模式为按需连接,在这种模式下,如果路由器下面的用户没有任何网络应用的话,等待一段时间后(默认为15分钟),网络会自动断开,提示的日志是“因无数据请求而自动断开连接”,但它不会是在正常上网过程中突然断线,只会在无网络应用后等待一段时间才会,并且有新的网络连接时路由器是会自动连接到网络的,对用户来说,基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽带服务,建议设置为自动连接;其它方式的建议设置为手动连接。
图5 PPPOE断开连接
图6 按需连接模式
还有一种断线日志为“接受PADT,服务端请求断开本次连接”,如图7。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成,内容的前部数字为路由器开机后运行的时间参数,单位为秒(s),可先后记录接受PADT的时间为X,此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y,(X-Y)/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24(86400s)或48(172800s)小时会自动断线,然后自动拨号,如图7的用户分别在86400,172800,这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间,因此会收回原有IP资源,再重新分配的过程,属于正常的行为,使用路由器的情况下只要设置连接模式为“自动连接”即可。
图7 接受PADT掉线
如果你看到的日志与上面各种情况下的日志都不相同或通过上面的指导仍无法解决PPPOE故障,请注意保存好当时的路由器的完整的系统日志并联系技术支持。
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欢迎大家来到读文网。路由器已经使用很普遍,对路由器有所了解,小编为大家普及路由器接口故障排除,解决网络出现一些问题。
互连网络的运行中,异步通信口的任务是为用户提供可靠服务,但又是故障多发部位。主要的问题是,在通过异步链路传输基于LAN通信量时,将丢失的信息包的量降止最少。
异步通信口故障一般的外部因素是:拨号链路性能低劣;电话网交换机的连接质量问题;调制解调器的设置。检查链路两端使用的调制解调器:连接到远程PC机端口调制解调器的问题不太多,因为每次生成新的拨号时通常都初始化调制解调器,利用大多数通信程序都能在发出拨号命令之前发送适当的设置字符串;连接路由器端口的问题较多,这个调制解调器通常等待来自远程调制解调器的连接,连接之前,并不接收设置字符串。如果调制解调器丢失了它的设置,应采用一种方法来初始化远程调制解调器。简单的办法是使用可通过前面板配置的调制解调器,另一种方法是将调制解调器接到路由器的异步接口,建立反向telnet,发送设置命令配置调制解调器。
show interface async 命令、show line命令是诊断异步通信口故障使用最多的工具。show interface async 命令输出报告中,接口状态报告关闭的唯一的情况是接口没有设置封装类型。线路协议状态显示与串口线路协议显示相同。show line命令显示接口接收和传输速度设置以及EIA状态显示。show line命令可以认为是接口命令(show interface async)的扩展。show line命令输出的EIA信号及网络状态:
noCTS noDSR DTR RTS:调制解调器未与异步接口连接。
CTS noDSR DTR RTS:调制解调器与异步接口连接正常,但未连接远程调制解调器。
CTS DSR DTR RTS:远程调制解调器拨号进入并建立连接。
确定异步通信口故障一般可用下列步骤:检查电缆线路质量;检查调制解调器的参数设置;检查调制解调器的连接速度;检查rxspeed 和txspeed是否与调制解调器的配置匹配;通过show interface async 命令和 show line命令查看端口的通信状况;从show line命令的报告检查EIA状态显示;检查接口封装;检查信息包丢失及缓冲区丢失情况。
结语
网络发生故障是不可避免的。网络建成运行后,网络故障诊断是网络管理的重要技术工作。搞好网络的运行管理和故障诊断工作,提高故障诊断水平需要注意以下几方面的问题:认真学习有关网络技术理论;清楚网络的结构设计,包括网络拓朴、设备连接、系统参数设置及软件使用;了解网络正常运行状况、注意收集网络正常运行时的各种状态和报告输出参数;熟悉常用的诊断工具,准确的描述故障现象。
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